房地產述職報告2025完整版

發表時間：2025-12-05

房地產述職報告2025完整版十四篇。

隨著人們素養的提升，報告已不是稀罕之物。在撰寫報告時，我們應避免篇幅過長。如果你對寫報告感到困惑，下面是小編整理的房地產述職報告完整版，歡迎閱讀和收藏。

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兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，個性是在xx的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風?；厥走^去一步步的腳印，以下就是我的述職：

一、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。

二、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的經驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，就應通過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

三、對工作持續長久的熱情和積極性

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向持續著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產品首先務必要先充分的熟悉自我的產品，喜愛自我的產品，持續熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

四、持續良好的心態

每個人都有過狀態不好的'時候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放下！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

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光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我透過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的展開新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這大半年以來的工作實行全方面的剖析，使自己能夠更加的理解自己，鞭策自己，提升自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

一、工作中的感想和回顧

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一向伴隨著公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉戰，公司也從壬豐大廈到創展中心，從之前的三個項目部到此刻五個項目部，隊伍持續的在壯大，團隊實力和戰斗力也持續在增強，公司規模也持續在擴大，能夠說是十分不平凡的一年，同時也是辛亥革命100周年，中國共產黨建黨90周年，恰逢又是“十二五”規劃正式實施年，今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年，是房地產的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經歷最嚴厲的一年，應對政策的持續干預，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，持續的挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫持續離職，而我覺得越是在這艱難的市場環境下，越能鍛煉自身的業務潛力和素質，也是體現自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優秀的同事，不知他們是抱著什么想法進入公司的，怎樣經不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝

公司給予我這次工作及鍛煉的機會，我也很榮幸的成為華南旅游地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放下我們，畢竟我已經很久沒出業績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫忙及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到此刻從一個專業的投資置業顧問的持續邁進，在這大半年的時間里收獲頗多，同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有必須的見解，做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己職責的重大。因為我代表著公司窗口，自己的.言行舉止都代表著公司的形象，不但僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我務必提升自己的素質，增強自己的專業知識和專業技能，只有以身作則才能服眾。平時還要持續一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員就應具備的最基本的素質。個性是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去應對。

二、工作中好的方面

1.思想上用心進步，持續進取，熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠持續一顆積極向上的心態，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適合潛力強，有團隊協作精神，富有職責心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度!

3.心態上能都端正自己的態度，畢竟銷售也是服務行業，正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠持續一顆積極向上的心態，以及良好的從業服務意識，能制動調節自己的情緒! 4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人!

三、工作中存有不足：

1.工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數月都沒有銷售業績，當然這包括外在和在因素，外在體現的房地產市場的不景氣，在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正，不能即時糾正自己的航向，意志不堅定，自控潛力差?？傉J為這是因為市場環境引取應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了!

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首先，我要感謝公司領導及各位同事對我的支持和關懷，讓我在今年的房地產銷售工作中取得了一定的成績。

在這一年中，經過我們銷售團隊的共同努力，我們成功完成了公司安排的任務，實現了銷售額的提升。其中，我個人的業績也得到了較大的提升，我將在本次述職報告中向大家詳細闡述。

一、工作總結

在這一年中，我主要負責的項目是公司的一件處。在負責的項目中，我主要展現了以下幾方面的工作特點：

1. 細心負責：我在這一年中始終保持著對于每個客戶、每筆生意的高度細心和耐心。無論客戶對于房產咨詢服務的需求是什么，我都會準確把握其需求，并給出詳細科學的建議。當然，在給出建議的時候，我也會耐心地解答客戶中的各種困惑和疑惑。

2. 適度深度的推銷：在銷售過程中，我會根據每個客戶的具體情況和需求，適度地推介公司的產品，并協助客戶做好每一個環節的流程。但是，這里需要強調的是：我在推銷產品的時候，始終不會采取強制銷售的方式，而是通過適量的推銷，讓客戶在不知不覺中就接受了我們的產品。

3. 利用的各種渠道：作為一名銷售人員，拓展業務渠道是一項極為重要的能力。在這一年中，我主要利用各種方式來尋找客戶，并建立密切的聯系。例如客戶介紹、通過網絡、參加房展等等。

二、業績表現

在這一年中，我所負責的項目取得了較為顯著的業績，也取得了較高的客戶滿意度。具體表現如下：

1. 銷售量大幅提升：由于我團隊的共同努力，我們的項目在今年完成了很多次的交易。我個人在其中的貢獻也得到了領導及同事的充分肯定，我的銷售數額比去年翻了近一倍。

2. 客戶滿意度較高：在銷售過程中，我始終把客戶滿意度放在第一位，確保客戶得到的服務和建議都是最好的。因此，我個人的客戶滿意度也得到了團隊同事及領導的肯定和好評。

三、對今后工作的規劃

在未來的'工作中，我將繼續秉承我的優點，創造更高的業績。同時，我也發現了自己在某些方面還需要提高。具體有如下幾個方面：

1. 增強英語及計算機水平：對于一個運營和銷售行業的從業者，英語及計算機技能是必不可少的。盡管我具有基礎，但還需增強，以更好地為公司的推銷工作提供全方位的支持。

2. 提高時間管理能力：作為銷售人員，分配、管理好自己的時間尤其重要。因此，我將在今后的工作中更多地關注時間管理的環節，以便更好地為公司增長做出貢獻。

總之，在過去的一年里，我在銷售領域中帶著不斷學習和不斷進步的態度不斷前行，取得了一些小成就，我相信，在今后的工作中，我能夠取得更好的業績。最后，再次感謝大家對我的信任和支持，謝謝！

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作為一名房地產渠道經理，我的工作主要包括市場調研、渠道開發、銷售管理和團隊協調等方面。在過去一年的工作中，我積極探索市場需求，拓展銷售渠道，提高銷售業績，取得了一定的成績。以下是我對過去一年工作的總結和反思：

1、市場調研：

我通過對市場的深入調研，了解了目標客戶的需求和偏好，為產品定位和渠道選擇提供了重要參考。同時，我還密切關注競爭對手的動態，及時調整銷售策略，保持了市場競爭力。

2、渠道開發：

我積極開拓線上線下銷售渠道，與各大房地產中介機構合作，拓展了銷售網絡。同時，我還與房地產開發商合作，開發了一些定制化的銷售渠道，提高了產品的曝光度和銷售量。

3、銷售管理：

我建立了一套完善的銷售管理體系，包括銷售目標的設定、銷售策略的制定、銷售人員的培訓和激勵機制的建立等。通過對銷售數據的分析和監控，我及時發現問題并采取措施加以解決，確保了銷售業績的穩步增長。

4、團隊協調：

我帶領團隊積極配合，有效協調內外部資源，提高了工作效率和團隊凝聚力。我注重培養團隊成員的專業能力和團隊精神，建立了良好的團隊氛圍，為團隊的發展打下了良好的基礎。

在過去的工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。比如市場競爭激烈，銷售壓力大；渠道開發難度較大，需要不斷拓展新的合作伙伴；團隊管理需要更加細致和耐心。但我通過努力克服了這些困難，不斷提升自己的能力和團隊的整體素質。

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時光荏苒，一年又即將結束，回首過去的一年，我深感榮幸能夠擔任房地產渠道經理一職。在過去的一年里，我和團隊一起努力工作，共同克服了各種挑戰，取得了一定的成績。在此，我謹向您匯報我過去一年的工作總結，希望得到您的指導和支持。

一、市場分析和策略制定

在過去的一年中，我和團隊密切關注市場動態，對房地產行業的發展趨勢進行了深入分析。我們根據市場情況和公司戰略制定了相應的渠道發展策略，包括拓展新的銷售渠道、優化現有渠道結構、提升渠道服務質量等方面。我們積極應對市場變化，不斷調整和完善我們的工作計劃和策略，以確保我們的'渠道發展與市場需求保持一致。

二、渠道管理和團隊建設

在過去的一年中，我注重團隊建設和人才培養。我們加強了內部培訓，提升了團隊成員的專業素養和工作能力。通過團隊合作和協作，我們成功完成了一系列重要的項目，并且在渠道管理方面取得了一定的成績。同時，我也在團隊建設方面加強了溝通和協調，促進了團隊的凝聚力和執行力，提升了整體工作效率。

三、客戶關系維護和拓展

在過去的一年中，我和團隊積極拓展客戶資源，加強了與現有客戶的合作關系，并且開發了一批新的潛在客戶。我們通過不斷改進服務質量和提升客戶滿意度，成功地維護了現有客戶，并且取得了一定的業績增長。同時，我們也加強了與合作伙伴的合作，拓展了合作渠道，為公司業務的發展打下了堅實的基礎。

四、業績和成果

在過去的一年中，我和團隊努力工作，取得了一定的成績。我們成功完成了公司下達的各項任務和指標，實現了銷售業績的穩步增長，為公司創造了良好的經濟效益。同時，我們也在渠道管理和客戶關系維護方面取得了一定的成果，為公司的長遠發展做出了積極的貢獻。

五、展望和規劃

展望未來，我將繼續努力工作，不斷提升自己的專業素養和管理能力，積極應對市場變化，不斷改進和完善渠道管理工作，為公司的發展貢獻力量。同時，我也將繼續加強團隊建設和人才培養，提升團隊的執行力和服務水平，為公司的長遠發展打下堅實的基礎。

最后，我要感謝公司領導和同事們一直以來的支持與幫助。在新的一年里，我將繼續努力，為公司的發展貢獻自己的力量。期待在新的一年里，與大家一起攜手共進，共同創造更加輝煌的業績。

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隨著20xx年即將結束，我謹向大家提交我作為房地產渠道經理的年度工作總結報告。在過去的一年里，我和我的團隊一起努力工作，取得了一些顯著的成績。以下是我對過去一年工作的總結和分析。

一、市場分析和策略制定

在過去的一年里，我和我的團隊密切關注了房地產市場的發展趨勢和變化。我們對當地房地產市場進行了深入的調研和分析，以便更好地把握市場動態。在市場分析的基礎上，我們制定了一系列針對不同市場細分的營銷策略，以提高銷售業績和市場份額。

二、渠道管理和拓展

作為渠道經理，我致力于建立和維護良好的渠道關系。在過去一年里，我們不斷拓展了新的銷售渠道，與更多的經紀人、代理商和合作伙伴建立了合作關系。同時，我們也加強了對現有渠道的管理和培訓，以提升他們的銷售能力和服務水平。

三、團隊管理和培訓

我認為團隊的建設和培訓是工作的重中之重。在過去一年里，我注重團隊的建設和培訓，通過定期的培訓和交流會議，提升了團隊成員的專業素養和團隊合作能力。團隊的凝聚力和執行力得到了顯著的提升。

四、業績和成果

在過去一年里，我們的工作取得了一些顯著的成績。我們成功推出了多個熱銷項目，取得了可觀的銷售業績。同時，我們也通過不斷改進和優化銷售渠道和服務流程，提升了客戶滿意度和口碑效應。

五、存在的問題和改進措施

在工作中，我們也遇到了一些困難和問題。例如，市場競爭激烈，銷售壓力大；部分渠道合作伙伴的服務水平有待提升等。針對這些問題，我們已經制定了相應的改進措施，并在未來的工作中加以落實和執行。

六、展望和計劃

展望未來，我將繼續加強對市場的監測和分析，不斷優化營銷策略，提高銷售業績和市場占有率。同時，我也將繼續加強團隊的建設和培訓，提升團隊的整體素質和執行力。希望在新的一年里，我們能夠取得更加優異的業績和成績。

最后，我要感謝所有的同事們在過去一年里的辛勤付出和支持，也要感謝領導對我的信任和指導。我相信在大家的共同努力下，我們一定能夠迎來更加美好的未來。

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我是xx公司的房地產渠道經理，我在過去一年的工作中，致力于拓展和管理公司的房地產銷售渠道，提升公司的市場份額和銷售業績。在這里，我將向您詳細匯報我在過去一年的工作成果和所取得的進展。

一、市場分析和渠道規劃

在過去一年中，我對當地房地產市場進行了深入分析和調研，了解了不同區域的市場需求和競爭情況?；谑袌龇治?，我制定了有效的渠道規劃，確定了重點拓展的區域和目標客戶群體，為公司的銷售工作提供了有力支持。

二、渠道拓展和合作關系

在渠道拓展方面，我積極尋找合作伙伴，與當地房地產中介機構、經紀人和開發商建立了良好的合作關系。通過合作，我們得以擴大銷售渠道，增加了銷售機會和業績。同時，我還與公司內部團隊密切合作，共同制定了有效的渠道拓展策略和執行計劃。

三、銷售業績和團隊管理

在過去一年中，我成功帶領團隊完成了公司下達的銷售目標，實現了良好的銷售業績。我通過團隊培訓和激勵，提升了團隊的銷售能力和執行力，確保了銷售任務的順利完成。同時，我也對團隊成員進行了有效的績效考核和管理，激發了團隊的工作熱情和創造力。

四、客戶服務和投訴處理

在工作中，我注重客戶服務和投訴處理工作，建立了良好的客戶關系和口碑。我及時解決客戶的投訴和問題，提升了客戶滿意度和忠誠度。通過客戶反饋和意見收集，我不斷改進工作方式和服務質量，提升了公司的品牌形象和競爭力。

五、未來展望和工作計劃

在未來，我將繼續加強渠道拓展和合作關系，提升公司的市場份額和銷售業績。同時，我也將加強團隊管理和培訓，提升團隊的綜合素質和執行能力。我將繼續關注市場變化和客戶需求，不斷改進工作方式和服務質量，為公司的發展和壯大做出更大的貢獻。

以上就是我在過去一年的工作成果和展望，我將繼續努力，為公司的發展和壯大貢獻自己的力量。希望領導和同事們能夠繼續支持和關注我的工作，共同為公司的發展和壯大努力奮斗。

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作為一名銷售新人，剛參加房產銷售部的時分什么都不懂，如今想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，如今已經能夠負責許多工作的實施。這些工作主要包括：

1、深化銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，把握客戶的心理動態，找出客戶最關懷的問題。

X園X庭，X閣開盤期間的現場跟進。

X村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。

XX花園ii-9，iv-3，iv-4開盤的現場跟進。

2、搜集其他樓盤的宣揚資料和報紙廣告，把握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

搜集了X月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人勝利的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做奉獻。參觀了X廣場，X花城，X新城的'開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案依據實際情況提出修改看法供領導參考，同時把銷售部的看法與策劃公司溝通，力圖將宣揚推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參與公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣揚工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參與了X月份的房展會，X園X看房專線車，X節期間的投資貿易洽談會的展覽等促銷活動。

6、依據實際情況，對重要問題多想方法，多出辦法，盡力量提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參與每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發送給領導，讓領導按時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開頭，每周匯總各點周銷售情況上報領導

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟識公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。搜集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應當了解的根本的房地產銷售學問和工作程序，工作方法。幫助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近半年的工作中，我通過實踐學到了很多房地產的相關學問，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深明白，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。

因此，在新的一年里，我期望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作方案，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做奉獻。

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20xx年，是一個充滿幻想和激情的一年，20xx年春天，一個偶然的時機，我參加了X商貿城，有幸成為X的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱著主動仔細的學習學習看法，有心做好每一件事。

今年的4月1日，我正式的成為X的一名招商代表，到如今已經半年了，這半年我時間里，我學到了許多的東西，如今就這半年的工作做一個終結。

對于商業地產，我是第一次接觸到，詳細的東西也不太了解，我從前做過二手房經濟人，對整個房地產有一點初步的熟悉，到X之后對商業地產有了更進一步的了解，到實戰工作，我不斷追求新的目標，從前都覺得賣房子嘛，不就是等客服上門嗎，來了才明白并不是我想的那樣，商業地產必需是主動出擊，自己去查找目標客戶。

4月底，公司布置我們去了西安華南城學習，我們體會到了作為一個招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情，他們每天都工作到11，12點，回來還要寫報告，回家就1點了，第二天仍然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不順應西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽的4月，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝，過去才明白，應當穿夏裝了，由于不順應氣候，我們熱得都喘不過氣了，西安的天氣又枯燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不順應，但我們還是堅持了下來，等到了華南城預售卡那天，我們看到了我們的'期望，明白了我們的工作雖然辛苦，還是能學到許多東西，同時也能有很好的回報。

5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調查，我們調查了新三匯市場的租金，商戶經營的情況，與商戶做了初步的溝通，收了商戶的名片，這其中我們學到了許多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通，學習了許多的建材學問。

6月，7月，8月我們間續走訪了綿陽的各大市場，萬象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場，等，給各個市場做了具體的市場圖，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊。有時分我們也覺得這個工作是不是有點無聊，反復去做一件事的時分有時會有這種感覺，但我們從小的教育閱歷就是“堅持就是成功”，平常聽的多了就把它當成了口號，但認真想想其實意義非凡，勝利和失利的差距就是那一兩步，不堅持就意味著放棄這份工作，假如堅持下去了，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必需要堅持下去。我們走過了最酷熱的季節，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒有理由放棄。

9月，公司給我們布置了許多的培訓，讓我們更加堅決了商業地產這條道路，也學到了許多銷售技巧，也熟悉到自己許多的缺乏，我還要多多學習有關商業地產的學問，武裝好自己。

在將來的工作中，明確目標才能有的放失開展自己的工作，專心的做好每一項工作，全面提高自己的力量，為公司進展效力。

目標與方案

1，提高自己各方面綜合力量，主要強化銷售技巧的提高

2，平常多學習房地產綜合學問和市場政策學問，提升專業形象

3，主動主動的完成公司的各項任務

4，在業務是哪個力爭第一

5，強化團隊協作力量，共同進步

6，優秀的執行

7，不斷更新的銷售技巧

以上就是我的述職報告，有什么缺乏之處，請大家多多指正。

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我是北京冠X地產詢問商務部總監助理杜X，我于20xx年X月X日進入公司，開頭為期三天的無薪試用，20xx年X月X日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行方案、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報：

一、工作內容

進入試用期以來，我的工作主要是：

1、把握按揭貸款的相關學問，并給銷售；

2、幫助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料；

3、按時更新銷售狀態的記錄。

二、工作目標

有目標才會有前進的方向。

試用期中，我的業務目標是在15天內有力量給銷售部人員培訓按揭貸款的學問；在20天內幫助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料；確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計全都。

試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的布置自己的工作事項；一個月后能夠順當轉正。

三、執行方案

為了完成工作目標，我的執行方案如下：

1、工作前三天上網搜尋按揭貸款的相關學問，并整理成資料。

2、工作7日內就我了解的按揭學問對銷售部人員進行理論學問的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為便利講解，制作成PPT。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗，幫助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友情，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有力量為銷售部人員培訓按揭貸款的學問，并讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，比照較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問按時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加精確、有理有據。

5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容全都。

6、在試用期，端正學習看法，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業學問，以求順當開展工作及順當轉正。

四、執行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場，贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是親密相關的?，F將我對工作的執行情況總結如下：

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭顯現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。事實上，我在第一天就順當完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作看法、工作思路賜予了充足肯定。

2、就按揭貸款的學問，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論學問進行培訓，盡管我做了充足的準備，但由于我接觸按揭貸款的學問只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論學問，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研討，所以在培訓時不能按時、精確的解答銷售部人員提出的實際問題。

為了使銷售部人員對按揭學問有更全面、更精確的熟悉，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我比照較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問按時向工行的宋經理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加具體，鑒于第二次培訓的時分我對按揭學問已有深入的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并精確的答復他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，依據銷售部人員的答復情況，說明他們把握的情況良好。

3、我幫助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開頭，我們首位按揭客戶資料是根據工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的學問添加到資料清單中。

三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的留意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了便利以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套具體的《萬利財寶廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》（模板）、《企業經營情況報告》（模板）、《工資表》（模板），這些材料整理的具體、詳細、清楚，給辦理按揭的客戶削減了很多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常具體，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料；通過與工行個貸中心曹主任、宋經理屢次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作賜予了充足肯定。

4、我依據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。如今，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會按時記錄，從不怠慢，并仔細核對，因此確保了各項信息的全都。

5、屆時，我正在幫助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，幫助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的詳細情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復思索，找出的解決方法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維力量。

五、執行總結

“對工作進行總結，才能有所發覺，有所創新，有所前進?！?/p>

盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有許多的收獲，自己的`進步也很大，不僅表達在業務方面，而且表達在個人方面。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款學問的培訓，并起到了良好的效果；我幫助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的方案提前了兩天；另外，我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全全都。

其次，為了今后更好的開展工作，我把握了必備的專業學問和技能。如今，我嫻熟把握了按揭貸款的相關學問。通過深化學習，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外，通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的很多思索。例如，相對于購置住宅而言，購置商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。

為什么呢？我們的資料繁瑣主要表達在：是企業法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業執照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件；另外，資料要求更加標準，如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢？第一、我們這個工程是商業地產，購置房產需要資金比擬多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比擬多；第二、在購置我們的房產之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款；第三、歸根結底，銀行關懷的是按揭客戶的歸還力量。當然，只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠到達銀行要求，即可不提交公司資料。

再次，如今我可以有思路、有步驟的布置我的工作事項。每天我都會寫工作方案，在工作方案的指引下布置自己的工作，并且能夠到達預期的目標。

另外，在與工行的曹主任、宋經理，房管局備案科負責人交往時，我非常留意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業務開展而言，必將有很大的推動作用。

在個人方面，進入公司以來，我的工作看法始終都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要表達在：

1、嚴格遵守公司的規章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。

2、在規定的上班時間，假如我沒能完成既定的工作任務，我會當機立斷的選擇加班，我一貫主見“今日事，今日畢”，并且始終在踐行；即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班，由于我明白，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還許多；

3、我每天都會給自己制定工作方案，并且主動主動的去完成它。

由于高校的時分學的是法律專業，所以在工作之前我沒有對房地產方面的學問進行學習。剛來到公司，我的工作的內容可謂是我學問領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作，我依據自身的情況，廣泛學習按揭貸款的學問，并從中篩選有用信息，按時汲取消化。對于按揭學問的把握，我閱歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習，從有針對性的學習到對理論學問嫻熟把握，從對理論學問的嫻熟把握到活學活用、舉一反三。

盡管我在試用期中有許多的收獲，取得了肯定的成果，但我也清晰的熟悉到我還存在很多缺乏，如：剛從學校畢業，社會經驗缺乏；盡管把握了按揭的學問，但還不能做到活學活用；剛接觸按揭貸款、合同備案的學問，還不能站到肯定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學習看法，遇到問題按時解決，利用各種途徑搜尋有價值的信息進行學習，并理論聯系實際，做到舉一反三。

六、轉正后工作展望

我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司完成更大的價值。轉正后，我的短期業務目標是：在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。

為了完成業務目標，我的工作方案如下：

1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已把握，只要我們網上合同備案的系統開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客戶的信息提交，并督促房管局合同備案的負責人審核，審核通過，我們將在第一時間進行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外，通過屢次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友情，這將有助于合同備案工作的開展。

2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭。如今銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我估計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發大事需要五天，共計十五天我們將順當為按揭客戶辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。

當然，轉正后我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正后的45天內成為商務部政企業務主管。為了完成這一目標，我必需做到：

1、做好自己的本職工作；

2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系，并維持自己在他們心目中的良好印象；

3、端正學習看法、工作看法，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的學問面和社會經驗。

由于寵愛，所以堅持；由于堅持，所以寵愛。不行否認，我寵愛這份工作，也寵愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的“家”，為了把“家”裝扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力轉變命運!

以上是我的述職報告，請各位領導批閱。

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尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們：

時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20xx年來到公司，我的成長是顯而易見的，以下就是我20xx年來的述職報告：

一、工作績效述職

首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的.完成各項公司安排的工作任務。

二、工作心得和體會

雖然一直從事房地產這個工作，但是我發現要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關鍵事項

作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的。

四、20xx年的改進思路

在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創新精神不足，不能積極主動發揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益。

在今后工作中我將繼續努力奮斗，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。

20xx年也許對于房地產行業會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

謝謝大家!

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尊敬的領導：

您好!

緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。

一、本部銷售事跡統計及分析：

(一)事跡統計：

xxxx年公司履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1—5期(含xx園)必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元，考核時間20xx年1月—20xx年12月。

根據20xx年1月—12月27日統計，本部共實現銷售額4304萬元，其中1—5期實現銷售額3632萬元，xx園實現銷售額672萬元。

事跡分析：

由事跡統計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。

1、影響本部事跡的正面因素：

①上一年以3期門面銷售為主力，市場反應良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：

A一期xxx的10套，采用“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);

B三期小戶型“小戶型精裝修”運動;

C四期xxx花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，達到明顯效果;

D六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動;

E五期“公務員購房月：買四房送8888”運動;

F裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風險”產權商鋪。

③銷售履行目標義務制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況，能夠主動調劑，有效的進步了工作效率。

④公司所供給的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段，極大的調動了銷售人員和客戶的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后服務部，專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠專注于發明新事跡。

2、影響本部事跡的負面因素：

①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更，7月開端，客戶量急劇減少。

②公司房價高過區域蒙受范疇。

③房源決定客源，客戶群體產生轉變，銷售人員的心態存在波動，業務程度有待進步。

▲述職報告之家YS575.cOM實用技巧:

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④前期產品遺留問題較多，無法產生“連鎖效應”發掘老客戶資源。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

A市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。

B在本部以外增設了另2個售樓部，分辨在“xx園”、“xx園”的現場。于是本部不僅在市區無銷售點，而且本來的xxx市場資源也被分流。

二、團隊的建設事跡及總結：

(一)本部團隊建設事跡：

1、通過事跡的優越劣汰，留批業務程度較高的`銷售人員。目前，本部有售樓人員：xx、xxx、xx、xx、xx等五人。其中20xx年度目標達850萬以上的優秀售樓人員有2人：xxx、xx。

2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。

3、銷售人員的工作能動性加強。具體體現在主動追擊客戶等方面。

4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經采用馬上就能得到實行。

(二)團隊建設總結：

1、采用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

2、匯湊集體聰慧，充分調動本部人員的積極性。

20xx年房地產銷售年度工作總結性。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。

3、在客戶減少的情況下，轉變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

4、治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>

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尊敬的各位領導：

大家好！

我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結

一、銷售部辦公室的日常工作

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。）

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為xx公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、今后努力的方向

半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；

第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；

第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！

在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

述職人：

日期：

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尊敬的領導：

您好!

不知不覺中，20xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面述職報告。

一、學習方面

學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，xx項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務

1、共計銷售套，銷售面積平米，銷售額x元，回款額x元;

2、到后，對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯系團購單位，選房、簽約，x終成交套，銷售額x元，回款額為x元;

四、工作中存在的不足

1、對業務監督執行力度不夠

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進一步增加管理方面的經驗。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的.工作：

1、進一步提高自己的管理水平;

2、及時完成領導交給的各項任務;

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?

4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成;

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性，努力增強團隊的執行力。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。

8、工作從細致性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來x公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，項目在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。

此致

敬禮!

x的一年，也是房地產行業不平凡的一年。

一、主要工作成果

這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態度，用心做好每一件事情。

我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責xx大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況述職如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至xx大廈項目配合代理公司。

工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了x，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產專業知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業績做好前期準備。

的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，x向上的優秀團隊。

今年7月，自覺自發的工作，就是對能力的檢驗。

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。

當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售才剛剛開始，我們準備啟航!

七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業顧問的態度也比較樂觀，新的銷售挑戰才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

8月，“剩者”為王的堅持

今年是我從事房地產行業中挑戰的一年，在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧!

這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅持下去。

八月——適應日新月異的市場，使自己變得更強

某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。

房地產行業作為最典型的周期性行業，其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好，千變萬化也好，如果你想在這個行業干下去，那么你一定要使自己變得更強。

8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。

經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!

九月、十月月——黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明

這幾個月來，在銷售業績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程：

學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;

以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

在工作中我始終相信態度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。

二、20xx年度個人學習成長及不足總結：

成長是喜悅的，學習的收獲有其三：