臨床藥師工作計劃(收藏十篇)
發表時間：2019-07-17臨床藥師工作計劃(收藏十篇)。
■ 臨床藥師工作計劃
作為一名臨床護士，工作計劃的制定對于提高工作效率、優化護理服務至關重要。一個良好的工作計劃能夠幫助護士合理安排時間，準確把握各項工作任務的優先級，并有效應對突發事件。本文將詳細、具體且生動地描述一個臨床護士工作計劃。
7:00-7:30：早間交接班
作為一名臨床護士，早間交接班是每天工作的第一個重要環節。在這個時間段里，我會與前一班次的護士進行工作交接，了解病患的基本情況、特殊需求和護理記錄。同時，我還會核對醫囑，確保病患正常服藥，并與醫生溝通必要的護理措施。
7:30-8:00：晨間護理
在晨間護理階段，我負責給予病患基本的生活照料和護理，包括晨間洗漱、更換衣物、輔助進食等。同時，我會觀察病患的精神狀態和一般健康情況，及時發現異常并及時報告給醫生。我還會進行病情評估，例如測量體溫、血壓、呼吸頻率等，以及進行特殊病患的特殊護理，如糖尿病患者的血糖監測和注射胰島素。
8:00-9:00：藥物管理
藥物管理是臨床護士工作的一個重要環節，需要極高的準確性和細致性。在這個時間段里，我會根據醫囑準備和給予病患所需的藥物。在給藥過程中，我會仔細核對病患的身份和醫囑信息，確保給予正確的藥物、劑量和途徑。同時，我還會向病患和家屬解釋藥物的用途、副作用和注意事項，以提高他們使用藥物的安全性。
9:00-10:00：醫療記錄和報告整理
醫療記錄和報告整理是臨床護士工作中不可或缺的一部分。在這個時間段里，我會及時、準確地記錄病患的基本信息、護理措施和病情變化，并整理好護理記錄和報告。這樣不僅可以方便醫生和其他工作人員查閱，也可以為后續的護理工作提供依據。
10:00-11:00：護理操作和治療
在這個時間段里，我將根據病患的具體情況進行護理操作和治療。比如，更換傷口敷料、給予靜脈輸液、進行各種檢查和檢驗等。在操作和治療過程中，我將嚴格遵守操作規范和控制感染風險，確保病患的安全和舒適。
11:00-12:00：給藥巡視和飲食管理
在這個時間段里，我將進行給藥巡視，核對病患的給藥記錄和效果，及時調整藥物劑量和用藥時間。同時，我還負責病患的飲食管理，根據病患的特殊需求和醫囑，提供合理的飲食方案和食譜推薦。
12:00-13:00：午間交接班和休息
在這個時間段里，我會與后一班次的護士進行交接班，了解病患的最新情況以及需要重點關注的問題。同時，我還將抽出一些時間休息、恢復體力和放松精神，為下半天的工作做好準備。
以上工作計劃僅是一個示例，實際工作計劃的安排會因醫院、科室和各具體情況而有所差異。無論如何，臨床護士應該根據實際情況進行合理的工作計劃安排，并保持靈活性，以應對各種突發狀況和緊急情況，確保病患的安全和健康。
■ 臨床藥師工作計劃
一、制定了臨床藥學工作制度及年度工作目標本文是一篇臨床藥師工作計劃，文中工作計劃內容包含對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，點評結果及建議反饋給醫政科等，下面和編輯老師一起去看看吧!最新臨床藥師工作計劃范文首先制定了《臨床藥學室各項工作職責與制度》，同時制定了201x年年度工作計劃、工作目標，并及時做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。
二、加強處方點評與不合理用藥處罰力度臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份，對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，點評結果及建議反饋給醫政科。同時制定了《處方點評制度》、《關于臨床合理用藥管理規定》等相關制度和規定。
三、抗菌藥物的專項整治積極參與了醫院抗菌藥物臨床應用專項治理工作，對實行抗菌藥物三級管理發揮了實質性的重要作用。目前我院一類切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高，根本達不到上級的要求。每月按時進行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫生進行統計及評價。另外每月按照規定，固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價。
點評住院病歷時發現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題：
四、6月份對門診、急診電子處方進行全樣本點評，發現存在以下幾個問題：
五、努力打造和營造學術氛圍一直注重和加強自身業務素質、專業技能的培訓和提高，虛心向臨床老專家教授學習，刻苦鉆研業務，努力打造和營造學術氛圍，創建學習型科室。
■ 臨床藥師工作計劃
作為臨床護士，工作計劃對于我來說是非常重要的。一個合理、詳細和生動的工作計劃可以幫助我更好地組織工作，提高工作效率，并為病人提供高質量的護理服務。在這篇文章中，我將詳細介紹一份充滿活力和可行性的臨床護士工作計劃。
我的工作計劃將包括每日、每周和每月的任務和目標。每天早上，我會安排時間來評估和整理病人的醫療記錄，了解他們的病情和治療計劃。接著，我會制定每天的護理計劃，包括病人的體檢、藥物管理和各項醫療操作。這樣可以確保我能遵循醫生和病人的治療方案，并提供個性化的護理。
每周，我會安排時間參加臨床例會和培訓課程。這將有助于我提高專業知識和技能，并學習最新的醫療進展和研究。我還會安排時間進行評估和總結病人的護理效果，確定是否需要調整護理計劃。這可以幫助我持續改進護理質量，為病人提供更好的照顧。
每個月，我會制定一份更長遠的工作計劃。在這個計劃中，我會設定一些個人和職業目標，如參加專業研討會、完成進修課程或申請提升職位。我還會安排時間與同事進行合作，共同完成一些質量改進項目或研究工作。這將有助于提升團隊協作和提高整體護理質量。
除了每日、每周和每月的任務，我也會在工作計劃中安排空閑時間和自我關懷時間。作為一個臨床護士，工作非常繁忙和高壓，因此保持良好的身心健康對于長期的職業生涯來說非常重要。在空閑時間里，我會從事一些我喜歡的愛好，如閱讀、鍛煉或種植花草。這可以幫助我放松身心，調整狀態，以更好地迎接工作的挑戰。
我的工作計劃還將包括應急準備和團隊合作的安排。作為臨床護士，可能會遇到一些緊急情況，如搶救或突發病情，因此我會安排一些時間參加緊急搶救培訓和演習。我還會與團隊成員一起進行模擬演習，以提高團隊的應對能力和協作能力。
一個充滿活力和可行性的臨床護士工作計劃對于提高工作效率和護理質量至關重要。我的工作計劃將包括每日、每周和每月的任務和目標，同時也會專注于個人和團隊的發展和自我關懷。我相信，通過執行這樣的工作計劃，我將能夠為病人提供更好的護理服務，并獲得個人和職業的成功。
■ 臨床藥師工作計劃
不知道是不是很多人都和我一樣，每每寫工作總結的時候都忍不住要問自己時間都去哪了？一轉眼20xx年已過去一半， 20xx年10月份因為科室人員調整我調到臨床藥學室工作，臨床藥學室的工作多且雜，由于人員變動并沒有給我更多適應的時間，從一加入臨床藥學室我就積極的參與到各種工作中。這里給了我許多學習和鍛煉的機會老話說“沒有總結就沒有進步”，我簡單的總結如下：
思想方面：作為一名黨員，積極參與院黨委、支委組織的各項學習，加深了我對黨的認識，對執行力的認識，更加堅定了我的工作信念。
工作方面：日常工作保質保量完成，如監測血管外科、整形外科等科室在院患者抗菌藥物預防使用的情況，不合理之處與醫師聯系改正；每周二門診藥物咨詢；每周三血藥濃度監測；每月進行全院藥物使用排序；全院會診；急診夜班；接收科室關于抗菌藥物合理使用溝通反饋；完成本年度實驗室室間質評工作；編纂我院《抗菌藥物合理使用100問》。重要工作嚴格執行科室安排，如參與軍免目錄的篩選、本藥藥品目錄篩選、我院基本藥物與急救藥品目錄整理以及全軍臨床藥師培訓基地申報事宜。學習工作認真準備決不藏私，如執業藥師繼續教育課程講課—高危藥品管理策略。會議工作保障服務，如組織全院抗菌藥物合理使用學習會議以及全軍臨床藥師培訓基地溝通協調會等。工作創新有：設計了臨床藥學患者會診跟蹤表。
論文寫作：這半年完成了2篇論文的寫作。遺憾的是這兩篇論文的質量仍然有待提高，距離發表還有一段距離，今后我還要繼續努力進步。
學習方面：我在4月中旬有幸參加臨床藥師帶教師資的培訓，在那里我接受了來自全國各地優秀的臨床藥師帶來的'訊息，對于全國開展臨床藥學工作的現狀有了新的認識。此次培訓對于我專業素質的提高有很大的幫助，也給了我堅持臨床藥學工作的信心。
細細回顧這半年，我的時間就在這些忙忙碌碌中過去了。雖然忙碌但收獲也是沉甸甸的，在下半年我要更加努力：
1.繼續積極完成科室的各項工作任務，尤其是全軍臨床藥師培訓基地申報工作；
2.積極撰寫論文；
3.努力學習外科止痛、骨科大手術術后抗凝以及骨科大手術營養支持等方面的知識，做一個合格的骨科臨床藥師；
4.認真學習英語，每周一篇英文文獻的閱讀。
■ 臨床藥師工作計劃
封面
2022年是臨床中藥師邁向新的征程的關鍵一年。本文將向大家介紹我在臨床中藥師年度計劃中所制定的目標、計劃和行動方案，以期在這一年中能夠更好地服務于病患和社會。
目錄
1.
2. 年度目標
3. 個人發展計劃
4. 臨床實踐計劃
5. 科研論文計劃
6. 健康管理計劃
7. 總結
作為一名臨床中藥師，我深知中藥對于病患的重要性，也清楚自身發展的必要性。為了提升自己的專業技能和質量，我制定了這份臨床中藥師年度計劃，力求在臨床實踐、學術研究和個人發展等方面取得更加突出的成績。
年度目標
1. 成為一名優秀的中藥師，為病患提供專業、安全、高效的中藥治療。
2. 提高自己的學術能力，參與并取得在中醫藥領域的論文及專著。
3. 積極參與學術交流和行業培訓，與同行互動，相互學習，共同提高。
4. 關注健康管理領域，提倡中藥健康養生理念，對病患進行綜合治療。
個人發展計劃
1. 持續學習
在2022年，我計劃參加各類學術研討會、專題講座和學科培訓班，擴大自己的知識面，掌握最新的中藥治療方法和理論。我還會積極參與臨床實踐，提高自己的技術水平和診療能力。
2. 提升溝通技巧
作為臨床中藥師，與病患和其他醫務人員的有效溝通至關重要。我打算參加專業溝通課程，提升自己的溝通技巧和人際交往能力，以更好地與病患和團隊合作。
3. 發展領導力
作為一名臨床中藥師，我希望能夠在行業中發揮更大的影響力，為中醫藥事業做出更多貢獻。為此，我計劃參加領導力培訓課程，學習管理和決策技巧，提高自己在團隊中的領導能力。
臨床實踐計劃
1. 深化疾病研究
在臨床實踐方面，我將更加注重疾病的深度研究。通過對疾病的全面了解和病機辨析，結合臨床經驗和中藥理論，精確把握治療方向和方法。
2. 加強團隊合作
作為一名臨床中藥師，團隊合作能力是必不可少的。我將積極與其他醫務人員合作，共同商討病患的治療方案，提高治療效果，并從中吸取更多的臨床經驗。
3. 注重病患管理
臨床中藥師不僅要關注疾病的治療，還要關注病患的全面健康。我將注重對病患的全面評估，制定個性化的健康管理方案，包括飲食調理、生活習慣指導和中藥預防等，實現從治療到健康管理的全程關懷。
科研論文計劃
1. 深入科研課題
在2022年，我將選擇一到兩個與我臨床實踐緊密相關的課題進行科研。通過搜集和整理大量文獻資料，開展實驗和觀察研究，力求為中藥治療提供更多的科學依據。
2. 與其他中醫藥專家合作
在科研過程中，我將積極與其他中醫藥專家建立聯系，進行合作研究。通過與他們的討論和交流，共同提高研究水平，推動中醫藥領域的發展。
健康管理計劃
1. 注重自身健康
作為一名臨床中藥師，我要以身作則，注重自身的健康管理。我將合理安排作息時間，堅持適量鍛煉，科學飲食，保證充足的睡眠，保持良好的心態，以提高自己的工作效率和健康狀況。
2. 助力社區健康
臨床中藥師除了服務于病患，還應該關注社區居民的健康。我打算積極參與社區健康講座和宣傳活動，普及中藥的養生知識，推廣健康飲食和生活方式，幫助社區居民提高健康水平。
總結
在2022年的臨床中藥師年度計劃中，我將全面提升自己的專業素質，注重臨床實踐、科研論文和個人發展，努力成為一名優秀的臨床中藥師。相信通過自己的不懈努力和科學管理，我能夠取得令人滿意的成績，為中醫藥事業的發展做出自己的貢獻。
■ 臨床藥師工作計劃
20xx年即將過去在醫院各科室領導的支持下工作任務基本完成先匯報如下：
一、工作制度
醫院根據臨床藥學室的建議結合衛生部的《衛生部抗菌藥物臨床應用指導原則》和《衛生部辦公廳關于進一步加強抗菌藥物臨床應用管理的通知》制定了醫院相關的《XX醫院抗菌藥物專項整治方案》進一步規范抗菌藥物的應用。進一步完善《臨床藥學室日常工作制度》。
二、用藥情況排名
臨床藥學室每月對各科室抗菌藥物使用情況進行排名，主要依據是各科室抗菌藥物使用強度（AUD）、抗菌藥物使用率進行分別排名。對門診醫生依據抗菌藥物使用率進行排名。對I類切口患者預防使用抗菌藥物使用率進行科室排名。然后以報表形式匯報給分管院長，每月例會進行院內公布。對于不合理使用抗菌藥物的科室和個人進行通報，責令整改。
三、處方和醫囑點評
每周從門診處方隨機抽出30張處方，一月120張處方進行適宜性審核，對不規范處方、用藥不適宜處方進行院內公布，對超長處方進行通報批評。由于臨床藥學室人員較少，每月只針對我院I類切口患者的抗菌藥物使用進行醫囑點評。點評結果進行院內通報。
四、院內查房
每周二隨機對某一病區進行現場查房，對科室所有在院患者進行醫囑點評，對不合理用藥及時進行點評，分析問題提出整改措施，現場整改。再以書面形式上報分管院長，突出問題每周例會向各科室進行通報，引以為戒
五、出版藥訓
每月出版兩期《醫院藥訓》，主要內容包括我院正在使用的某種藥品的新不良反應，醫院常見的用藥不合理現象。
六、藥品不良反應監測
收集各科室的不良反應及時上報國家藥品不良反應監測中心，對新的不良反應進行驗證后上報，對嚴重的不良反應參與搶救會診并及時上報。每年大約上報150例左右，其中新的嚴重的'大約30例。
七、癌癥患者止疼卡辦理
因我院沒有疼痛科，癌痛病人止痛咨詢在臨床藥學室，主要負責患者用藥咨詢、麻醉卡辦理。
八、患者用藥咨詢
每周兩次在門診服務臺進行患者用藥指導和用藥咨詢，對患者進行健康教育和用藥依從性教育。
在完成以上工作的同時主要是加強抗菌藥物的整治工作，尤其是縣區級以下的醫院抗菌藥物濫用十分普遍，治理工作難度很大，而且不是一朝一夕的事情。
加強患者用藥咨詢工作和健康教育工作，患者用藥已從性差是十分普遍的問題，患者對藥品和常見疾病的了解太貧乏。
■ 臨床藥師工作計劃
一、在藥學部主任領導下，以病人為中心，遵循藥物臨床應用指導原則、臨床治療指南和循證醫學原則，積極參與臨床合理用藥工作。
二、定期參加臨床查房、會診和病歷討論，參與臨床藥物治療方案的擬定與實施，對藥物治療提出建議。
三、深入臨床了解藥物應用情況，進行治療藥物監測，設計個體化給藥方案；重視臨床用藥的理論總結和用藥實踐經驗的累積。
四、認真做好藥品不良反應監測工作和血藥濃度監測工作，并有詳細的工作記錄和報告。
五、為醫生、護士和患者及其提供藥物咨詢服務，和正確給藥、用藥知識。當前重點要為臨床做好抗菌藥物、抗腫瘤藥物、腸外營養藥物等的合理用藥服務工作。
六、及時有效地收集和評估臨床醫生、護士和患者對藥學服務的效率、質量評價、意見的反饋，并組織持續改進。
七、加強醫德醫風、黨風廉政建設，提升服務質量，提高服務水平。
■ 臨床藥師工作計劃
看著如流水般的時間,總是在追趕著它的背影,連感嘆都來不及抒發。其實,我們的生活隨著時間一秒秒的前進,如同車水馬龍的道路一樣,各行其道,遵守規則,則就不會出現交通事故;同樣,我們的生活要學會懂得總結?？煲黄饋黹喿x20_臨床專業藥師工作計劃吧~重點要求：
1.維護患者合法權益，充分尊重患者知情同意權和選擇權。
2.服務態度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
3.建立醫患溝通制度，增強醫患感情交流。規范醫患溝通內容、形式，交流用語通俗、易懂，增強溝通效果。
4.完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置患者投訴。采取多種方式，收集患者意見，及時改進工作。
5.創建平安醫院，優化醫療執業環境。(四)加強財務管理，規范收支管理，完善分配辦法，控制醫藥費用。重點要求：
6.堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，醫院一切財務收支必須納入財務部門統一管理，嚴禁醫院、部門、科室設立賬外賬和“小金庫”。
7.建立科學決策機制，提高醫院經濟管理水平，加強財務監督分析，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目必須經集體討論并按規定程序報批。實行分級負責，責任到人。
8.加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞，降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。
9.加強綜合績效考核，突出服務質量、數量和職業道德，建立科學的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制。嚴禁科室承包，嚴禁將醫務人員收入分配與醫療服務收入直接掛鉤。
10.落實各項惠民措施，努力緩解看病貴。(五)嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費。重點要求：
11.嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定，將應招標藥品、醫用耗材全部納入集中招標采購，做到公開、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫用耗材。
12.嚴格執行國家藥品、醫用耗材價格政策和醫療服務項目價格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
13.向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等，公示醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格。
14.嚴格執行住院患者費用一日清制度，將藥品、醫用耗材和醫療服務名稱、數量、單價、金額等通過適當方式告知患者。患者出院時，提供詳細的總費用清單。
15.接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規收費的投訴。
16.完善醫療服務項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫療服務項目不得收取費用。
■ 臨床藥師工作計劃
以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動(以下簡稱醫院管理年活動)自xx年在全國開展以來，對促進醫院端正辦院方向，堅持“以病人為中心”，規范醫療行為，改善服務態度，提高醫療質量，降低醫療費用，緩解群眾“看病難、看病貴”發揮了重要作用。加強醫院管理，提高服務質量，是不斷提高人民群眾健康水平，促進社會和諧的重要保證，需要鞏固成果，持續推進。衛生部和國家中醫藥管理局決定，xx年繼續深入開展醫院管理年活動。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題，把維護群眾利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關系，優化執業環境作為主要內容。針對醫院管理和發展中存在的問題，落實院長責任，提高醫療質量，降低醫藥費用，改進服務作風。通過深入開展醫院管理年活動，逐步建立科學、規范的公立醫院管理制度，促進社會主義和諧社會建設。
二、活動范圍
xx年醫院管理年活動范圍為全國各級各類醫院，重點是公立醫院。
三、工作目標和重點要求
(一)提高醫療質量，保障醫療安全，鞏固基礎醫療和護理質量，保證醫療服務的安全性和有效性。重點要求：
1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，做到依法執業，行為規范。依法查處違反《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的行為并予以公示。
2.加大醫院院長管理責任。明確院長是醫院質量管理第一責任人，堅持科學發展觀和正確的政績觀。醫院院長減少臨床專業技術服務，以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。醫院領導定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作，確立質量與安全工作的重點目標，組織開展經常性監督檢查，針對存在問題落實持續改進措施。
3.全面推行醫院院務公開制度，向社會公開相關信息，接受群眾監督，聽取群眾意見;結合醫師定期考核，建立醫院及其醫務人員違法違規行為公示制度。
4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫療質量和醫療安全制度。做到人人知曉，落實到位。其中，對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監控與管理。
5.根據醫院的功能任務，合理配備醫務人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓，對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫務人員“三基三嚴”訓練。
6.堅持公立醫院公益性質，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規范使用高值耗材和貴重藥品，繼續實行三級醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。
7.執行《處方管理辦法》，加強處方規范化管理，實行按藥品通用名處方，開展處方點評工作，登記并通報不合理處方。
嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測，提高抗菌藥物臨床合理應用水平。
培養臨床藥師，實施臨床用藥監控，加強藥品不良反應與藥害事故的監測與報告。
8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，正確實施治療和護理措施，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護理服務，提供康復和健康指導，保障患者安全和護理工作質量。
9.加強醫療技術和人員資格準入，維護患者安全。嚴格對大型醫用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節等高新技術的準入和臨床應用管理。
10.加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制，提高急診科(室)能力，做到專業設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好;醫務人員相對固定，值班醫師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監護病房(icu)的管理，人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應，科學、合理、規范救治。
11.加強臨床檢驗、醫學影像、病理和臨床用血管理，提高質量。
12.加強醫院感染管理工作，提高醫院感染診斷水平，有效預防和控制醫院感染;按規定做好傳染病報告工作。改進服務流程[/page]
(二)改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。重點要求：
13.優化流程，簡化環節，合理科室布局;加強掛號管理，創新掛號便民方式，提高預約掛號比例;采取措施提高工作效率，縮短患者各種等候時間。
14.科室、服務標識規范、清楚、醒目、易懂。
15.為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環境和便民服務措施，門診提供導診咨詢服務，有候診椅、飲水、輪椅、電話等設施。
(三)提高服務意識識，改善服務態度，轉變服務作風，注重誠信服務，增進醫患溝通，優化醫療執業環境，構建和諧的醫患關系。重點要求：
16.維護患者合法權益，充分尊重患者知情同意權和選擇權。
17.服務態度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
18.建立醫患溝通制度，增強醫患感情交流。規范醫患溝通內容、形式，交流用語通俗、易懂，增強溝通效果。
19.完善患者投訴處理制度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置患者投訴。采取多種方式，收集患者意見，及時改進工作。
20.創建平安醫院，優化醫療執業環境。
(四)加強財務管理，規范收支管理，完善分配辦法，控制醫藥費用。重點要求：
21.堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，醫院一切財務收支必須納入財務部門統一管理，嚴禁醫院、部門、科室設立賬外賬和“小金庫”。
22.建立科學決策機制，提高醫院經濟管理水平，加強財務監督分析，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目必須經集體討論并按規定程序報批。實行分級負責，責任到人。
23.加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實行醫院成本核算制度。加強管理、堵塞漏洞，降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。
24.加強綜合績效考核，突出服務質量、數量和職業道德，建立科學的激勵約束機制。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務質量和工作績效取酬的分配機制。嚴禁科室承包，嚴禁將醫務人員收入分配與醫療服務收入直接掛鉤。
25.落實各項惠民措施，努力緩解看病貴。醫藥費用管理[/page]
(五)嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費。重點要求：
26.嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定，將應招標藥品、醫用耗材全部納入集中招標采購，做到公開、透明、公正。嚴禁擅自采購應招標藥品、醫用耗材。
27.嚴格執行國家藥品、醫用耗材價格政策和醫療服務項目價格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
28.向社會公開收費項目和標準。在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等，公示醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格。
29.嚴格執行住院患者費用一日清制度，將藥品、醫用耗材和醫療服務名稱、數量、單價、金額等通過適當方式告知患者?；颊叱鲈簳r，提供詳細的總費用清單。
30.接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規收費的投訴。
31.完善醫療服務項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進行核查，病歷沒有記錄的醫療服務項目不得收取費用。
(六)加強思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，加強醫院文化建設，推進精神文明建設，糾正損害群眾利益的不正之風。重點要求：
32.加強醫院文化建設，強調忠誠的服務精神和人道的服務文化。
33.認真組織開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，開展精神文明創建活動，宣傳先進典型事跡，弘揚正氣，樹立新風。
34.繼續認真扎實做好自查自糾、查辦案件和建立治理醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制等各項工作。
35.執行醫德考評制度，加強醫德醫風教育、紀律教育和法制教育;認真處理群眾投訴、舉報，嚴肅查處損害群眾利益的行為。
36.嚴禁醫務人員索要患者及其家屬的財物;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人給予的回扣、提成和其他不正當利益。嚴禁藥品處方、檢驗檢查等“開單提成”，嚴禁醫院向科室或個人下達創收指標。
37.嚴禁醫院利用回扣、提成及其他不正當手段從其他醫療機構招攬患者。
38.嚴格執行《醫療廣告管理辦法》，嚴禁發布違法醫療廣告誤導患者，欺騙群眾。
39.加強糾風工作，落實糾風工作責任制，強化醫院院長管理責任。
四、實施步驟
(一)準備和部署(xx年3月)。
1.下發通知，對xx年醫院管理年活動進行全面部署。
2.召開醫院管理年工作會議，總結前兩年醫院管理年活動效果，部署xx年工作目標和任務。
3.各地根據本通知部署本轄區醫院管理年活動。
(二)組織實施(xx年4月-xx年4月)。
1.貫徹落實。針對醫院工作和管理中存在的問題認真整改;按照xx年醫院管理年工作目標和重點要求，制訂實施方案和工作措施，自查自糾，狠抓落實。
2.檢查指導。衛生行政、中醫藥管理部門按照職能，進行督查、評價、檢查和指導，確保實施效果。
3.督促檢查。衛生部、國家中醫藥管理局圍繞醫院管理年活動工作目標和重點要求，重點對三級醫院開展督促檢查。
(三)總結表彰(xx年5月)。
認真總結連續三年各地開展醫院管理年活動的經驗及成效，交流各地加強醫院管理，提高醫療質量，改進醫療服務的有效措施。表揚、宣傳管理好、服務好、社會反映好的先進典型。同時，研究加強醫院管理與評價的長效機制。
五、工作要求
(一)克服松懈心理，切實加強領導。連續三年開展的醫院管理年活動，是醫療衛生系統堅持以人為本，貫徹科學發展觀，促進醫療衛生事業健康發展，解決群眾反映的突出問題，構建和諧社會的一項重大舉措。全面實現醫院管理年活動的目標和要求需要不懈努力，各級衛生行政、中醫藥管理部門和各級各類醫院要不斷總結經驗，克服松懈和厭倦情緒，切實提高對醫院管理年活動的領導，做好再宣傳、再發動，采取有效措施，確保醫院管理年活動各項目標的實現。
(二)突出管理重點，帶動整體工作。xx年的醫院管理年活動以落實院長責任、加強醫療技術準入和臨床用藥管理為重點。各級衛生行政、中醫藥管理部門和各級各類醫院要圍繞工作重點制訂具體措施，確保重點工作目標實現。同時也要以點帶面，全面改進醫院管理。
(三)做好總結交流，表彰宣傳先進。連續三年的醫院管理年活動，很多地方和醫院創造了很多好作法、好經驗。各級衛生行政、中醫藥管理部門要及時總結經驗，采取多種方式推廣交流。對于扎實工作，成效顯著的要予以表彰。
(四)建立長效機制，逐步轉入常態。加強和改善醫院管理，是一項長期任務。連續三年的醫院管理年活動結束后，各地要對照目標、任務和要求，探索建立醫院管理評價制度和長效機制，逐步轉入醫院的常態管理，不斷提高醫療服務的水平和質量。
■ 臨床藥師工作計劃
我于20xx年末在國家臨床藥師培訓基地吉林大學附屬第一醫院完成臨床藥師培訓并回院工作，我院開始建立了臨床藥師制度，經過一段時間的籌備工作，臨床藥學室在王琦院長和主管副院長宣吉浩的高度重視及大力支持下，在20xx年1月正式成立。雖然成立后因人才資源的短缺一直一人開展相關工作，但這半年通過自身的不懈努力和學習，積累了豐富的臨床藥學工作經驗，圓滿完成預定的各項工作目標和任務，并為今后的臨床藥學工作順暢發展制定了詳盡的工作計劃。 目前我已開展及將要開展的臨床藥學工作計劃如下：
一、制定了臨床藥學工作制度及年度工作目標
本文是一篇臨床藥師工作計劃，文中工作計劃內容包含對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，點評結果及建議反饋給醫政科等，下面和編輯老師一起去看看吧！
首先制定了《臨床藥學室各項工作職責與制度》，同時制定了20xx年年度工作計劃、工作目標，并及時做月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。
二、加強處方點評與不合理用藥處罰力度
臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份，對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，點評結果及建議反饋給醫政科。同時制定了《處方點評制度》、《 關于臨床合理用藥管理規定》等相關制度和規定。
三、抗菌藥物的專項整治
積極參與了醫院抗菌藥物臨床應用專項治理工作，對實行抗菌藥物三級管理發揮了實質性的重要作用。目前我院一類切口預防使用抗菌藥物的使用率普遍很高，根本達不到上級的要求。每月按時進行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫生進行統計及評價。另外每月按照規定，固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進行重點評價。 點評住院病歷時發現我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題： 1)抗菌藥物使用率過高 ; 2)抗菌藥物使用時間過長; 3)抗菌藥物選擇不合理; 4)單次劑量不合理; 5)預防用藥給藥時機不合理; 6)抗菌藥物給藥頻率不合理; 7)抗菌藥物更換藥物不合理; 8)聯合用藥不合理; 9)無指證使用抗菌藥物等等問題。
四、6月份對門診、急診電子處方進行全樣本點評
發現存在以下幾個問題：
1)無診斷;
2)診斷與用藥不符;
3)給藥頻次不合理;
4)單次劑量不合理;
5)重復用藥;
6)聯合用藥不合理等問題。
五、努力打造和營造學術氛圍
一直注重和加強自身業務素質、專業技能的培訓和提高，虛心向臨床老專家教授學習，刻苦鉆研業務，努力打造和營造學術氛圍，創建學習型科室。
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