分體水冷方案(精選十六篇)

分體水冷方案(精選十六篇)。

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送顧華玉席上分體得三五七言

明-邊貢

送歸客，送歸客，東城復西苑。

碧草萋萋別路長，蒼山歷歷愁心遠。

愁心遠征，駕不可留。

去年送歸陌上雪，今年送歸江上秋。

江上秋江雨霽，返照入林光翳翳。

家在齊川未得歸，年年送客來沙際。

送歸客，請客聽我歌。我如水中鳧，君如江上波。

波流去不息，鳧飛無遠翼。

回橋轉岸君已遙，薄暮徘回此何極。

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摘要：介紹住宅建筑中常用的幾種太陽能熱水系統型式特點，并比較分析其優缺點。對住宅建筑中太陽能熱水系統的選用方法進行了推介。

關鍵詞：太陽能 分戶式 集中式 半集中式

1前言

建筑節能已成為我國節能減排戰略的重要組成部份，充分利用太陽能是減少常規能源消耗的有效途徑，在建筑節能領域中有廣闊的發展前景。開發利用可再生能源，是建設資源節約型和環境友好型社會的重要保證。

為促進武漢市在建筑工程中推廣應用太陽能熱水系統，依據《中華人民共和國可再生能源法》、建設部《民用建筑節能管理規定》、省建設廳《湖北省建筑節能管理辦法》、國家發改委、建設部《關于加快太陽能熱水系統推廣應用的通知》，武漢市建委2008年頒布“市建委關于在新建建筑工程中推廣使用太陽能熱水系統的指導意見”（武建〔2008〕5號）。在這個政府文件明確規定，在武漢市行政區劃范圍內具備太陽能集熱條件的新建12層及以下的住宅工程和醫院病房樓、學校宿舍樓、賓館飯店、健身中心、游泳館（池）等熱水需求較大的建筑，以及政府民用建筑工程和政府投資興建的民用工程、新農村建設中的農民居住用房，自2008年4月1日起，應積極使用太陽能熱水系統，且太陽能熱水系統應與建筑工程同步設計、施工、驗收和投入使用。

湖北省建設廳與湖北省質量技術監督局即將聯合發布湖北省地方標準《武漢城市圈低能耗居住建筑設計標準》，在這個地方標準中也明確規定“具備太陽能集熱條件的建筑，需供應衛生熱水時，應設置太陽能熱水系統，且太陽能熱水系統應與建筑工程同步設計、施工、驗收和投入使用?！?/p>

以上兩項省市政府文件的發布，旨在提升武漢市太陽能與建筑一體化應用水平。建筑節能是一項綜合性的系統工程，太陽能熱水系統是其中的重要組成部分。

目前，太陽能熱水器雖然可以實現節能目標，但有的系統集熱器的安裝形式給城市景觀、建筑維護等帶來了一系列問題，難于滿足太陽能與建筑一體化要求，引起了社會各界的越來越多的關注和重視。因此在大力提倡使用太陽能的同時，也需要在工程設計中強調建筑的整體美、造型新以及技術的先進性，關注設計中選用的太陽能集熱板在屋頂墻面的安裝方式，集熱器型式和面積大小與建筑立面的造型及環境是否協調等多方面因素。

2住宅建筑中常用的太陽能熱水系統型式

住宅建筑與太陽能熱水系統一體化的實現，需要多個專業的合作，首先是太陽能行業的產品開發與建筑設計行業一體化應用的同步進行；其次是選用的太陽能集熱器在外形上與建筑造型的融合，這需要由建筑學專業的合作才能保證，第三是太陽能系統與建筑室內熱水系統的融合，把太陽能的收集、貯存和利用與建筑室內熱水供應、輔助熱源等結合，充分利用太陽，又保證室內熱水的供應。由于太陽能建筑系統的特殊性，它的實現需要多方面的綜合考慮，如果多方面的因素中一個處理不好，就容易降低系統的可靠性、實用性和美觀性。

太陽能熱水系統與建筑的一體化是太陽能在住宅建筑中成功應用的重要前提條件。下面介紹幾種在住宅建筑中常用的太陽能熱水系統型式。2.1分戶式系統

住宅建筑中常用的太陽能熱水系統主要有分戶式和集中式兩種系統。

分戶式系統是最常見的系統形式，各家各戶自成獨立的系統，沒有各戶之間的流量分配問題，以及復雜的控制問題，安全隱患也比較好解決。但由于各戶之間使用的不平衡，不能夠充分利用太陽能集熱設施，利用率不高，從而造價相對較高。分戶式系統又有分體式和整體式兩種形式，如圖1和圖2所示。

2.2集中式系統

集中式的太陽能熱水系統是指集中集熱和集中供熱，集中集熱系統太陽能利用效率高，熱水資源實現共享。常見的集中太陽能熱水系統原理如圖3所示。系統通過集熱器集中集熱，將熱水放于儲水箱中，水溫達到設定溫度時，熱水進入恒溫水箱儲存供用戶使用，沒有達到要求時啟用輔助加熱設施加熱后進入恒溫水箱，系統可根據要求實現24小時供水或定時供水。

集中式太陽能熱水系統集成化程度高，管路簡單，初期投資較少。但由于系統集中運行，一旦某點出現故障，維修服務不及時，則將影響一大片用戶，使許多用戶熱水供應不能得到保證。且在管路系統設計不當時，會出現支管較長，使用時需先放出較多冷水，浪費水資源。

2.3半集中式系統

集中式系統除了上述完全集中式外，還有另外一種半集中式系統。

半集中式太陽能熱水系統的原理為：集熱器集中集熱，通過循環泵將熱水輸送到每個用戶的承壓水箱中，通過判斷水箱中的水溫和集熱管中的溫度由溫差控制啟動電磁閥，在水箱中采用換熱盤管將水箱中的水加熱。水箱中的水溫沒有達到設定溫度則啟用輔助加熱。用水時，熱水由冷水頂出，水壓穩定。各戶單獨使用，熱水資源分配均勻。集熱部分可承壓運行，系統閉式循環，避免因水質引起管路和集熱器結垢，運行控制方式簡單。該系統的最大特點是將熱水儲存于每戶中，這樣可以減少水箱占用屋面或地下室面積，整個系統的管路在建筑中不影響建筑美觀。系統只需少量的循環水泵能耗，熱水免費使用，不存在計費問題，物業管理簡單。常見的半集中太陽能熱水系統原理如圖4所示。

2.4太陽能熱水系統型式特點

1分戶式太陽能熱水系統的優缺點：

（1）分戶式太陽能熱水系統的獨立性能好，各戶單獨使用，互不影響，管理方便；

（2）分戶式太陽能熱水系統管路較多，總成本高于集中式太陽能熱水系統。

2集中式太陽能熱水系統的優缺點：

（1）集中式太陽能熱水系統的集成化程度高，集中儲熱有利于降低造價并減少熱損失；集中輔助加熱系統能源利用效率高；熱水集中供應可優化設計，管路簡單；干管循環回水保證供水品質，但支管較長的用戶放冷水量較多。

（2）對于住宅小區，集中式太陽能熱水系統相對分戶式太陽能熱水系統，具有初投資少、集成化程度高的優勢，同時模塊化的集熱器與建筑結合也比較美觀。（3）集中式太陽能熱水系統需通過分戶計量收取生活熱水費，物業管理難度加大。

（4）集中式太陽能熱水系統集中運行，一旦出現局部故障，用戶熱水將不能得到保證，同時可能由于設計不當，使用戶長時間空放冷水而造成浪費。

（5）集中式太陽能熱水系統定時供熱水時，用戶用熱水的隨意性受到限制，會增加用戶投訴，給物業管理帶來麻煩。

3半集中式太陽能熱水系統的優缺點：

（1）半集中式太陽能熱水系統具有類似集中式太陽能熱水系統的優點

（2）半集中式太陽能熱水系統集熱部分可承壓運行，系統閉式循環，避免因水質引起管路和集熱器結垢，運行控制方式簡單。

（3）該系統的最大特點是將熱水儲存于每戶中，這樣可以減少水箱占用屋面或地下室面積，整個系統的管路在建筑中不影響建筑美觀。（4）系統只需少量的循環水泵能耗，幾乎不存在計費問題，物業管理簡單。

（5）半集中式太陽能熱水系統的總成本略高于集中式。住宅太陽能熱水系統選擇

住宅建筑項目的建筑類型有多種形式，在選擇太陽能熱水系統時，需要從建筑屋頂形式和建筑層數考慮，一般6層及6層以下建筑可采用分戶式太陽能熱水系統。由于整體式太陽能熱水器安裝于建筑屋面，顯得建筑不美觀，而分體式太陽能熱水器容易實現與建筑一體化結合，即可以將集熱器安裝于平屋面或坡屋面，水箱置于用戶的陽臺或衛生間，因此建議采用分體式太陽能熱水器。尤其是間接加熱的分體式太陽能熱水器，集熱部分可承壓運行，系統閉式循環，避免因水質引起管路和集熱器結垢，運行控制方式簡單。太陽能利用效率高，集熱器使用壽命長。（如下圖5）

對于6層以上住宅建筑宜采用集中式太陽能熱水系統。但一般集中式系統存在運行費用高，熱水計費管理麻煩的難題，且容易受到用戶投訴。因此對于6層以上住宅建筑項目，建議采用半集中式太陽能熱水系統。系統原理如圖6所示。

為了能將太陽能與住宅建筑很好的結合，實現太陽能與建筑一體化，在住宅建筑項目中一般推薦：6層及6層以下建筑采用分戶式太陽能熱水器，6層以上建筑采用半集中式太陽能熱水器。

住宅建筑太陽能熱水系統一般要求滿足全年使用，集熱器一般采用真空管式太陽能集熱器，其可采用全玻璃真空管內插U型銅管集熱，該類集熱器可承壓運行，水不與真空管接觸，避免爆管現象，減少維護量。也采用低溫循環抗凍技術時，避免集熱器凍壞，即采取當管內傳熱介質低于某一設定溫度時，循環泵啟動將管內介質循環一段時間，達到抗凍目的。結束語

住宅建筑太陽能熱水系統有多種形式可供選擇，但是選擇的首要原則是能夠實現太陽能與建筑一體化。分戶分體式太陽能熱水器技術成熟，已有現成的產品，可在6層以下住宅建筑中廣泛使用。每戶單獨一套系統，互不影響，但管線較多，可考慮在建筑設計時預留管道井。

6層以上住宅建筑采用半集中式太陽能熱水系統。半集中式熱水系統可以看成是分體式熱水系統的組合，其系統形式實際上類似于空調風機盤管系統，這類系統在承壓及水量分配和施工上有相當成熟的技術可以借鑒，不存在設計與施工技術上的風險。特別是易實現冷熱水壓力平衡，不存在水量和輔助加熱電力計費問題，物業管理簡單。

參考文獻

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5趙文耕。建筑節能與太陽能熱水應用。給水排水，2004，30（8）：114

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牌營銷策劃建設階段的任務是累計品牌資產，其重要實現手段是強化質量和品牌傳播。質量是品牌營銷策劃的基礎，沒有精益求精的質量保證，就不可能會有成功的品牌。

在把服務理解為“一種使用的權力“基礎上，服務產品的質量可以表現在四個方面：有效性、可靠性、可接受性和可控制性。傳播不僅僅是信息溝通，而且也是價值傳達，讓顧客認知到價值的存在。傳播使品牌對消費者產生積極意義。要利用傳播工具和營銷組合，塑造品牌形象，驅動品牌資產。

在這個階段，有兩個核心的任務，其一是強化質量管理，為品牌建設提供物質支持;其二是進行品牌定位與監理品牌個性。優秀的品牌，總是具有出眾的品牌形象和個性。

餐飲品牌的質量管理。餐飲品牌核心品質是指消費者購買的實質性內容。以及清潔、舒適、迷人的環境，安全、友好的氣氛和禮貌而殷勤的服務。核心品質是餐飲產品質量管理的重點，只有保證質量，才能使客人獲得基本的利益。

無形產品只有有形化才能被消費者所感知和判斷。因此必須把服務的核心利益具體化，使無形的服務變得具體，變得可見可及，并通過某種抽象的聯想來美化產品在消費者心目中的想想，通過銷售整體中的有形部分，使客人了解更多服務的現實情況，以使企業在他們心目中形成好的形象。

品牌附加品質是指消費者在購買產品時所得到的的附加服務和利益。作為餐飲產品的附加品質主要指向消費者提供的超值服務。在一定意義上說，附加品質是餐飲業在所能給予消費者的額外價值。

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第一章環境分析

結合行業特性及賓館實際，強化內部管理及市場拓展服務工作：

一、建立健全穩定的市場體系及制定開拓市場的戰略決策，賓館管理運營方案。

1、建立健全高原特色的市場體系、制定規劃，完善相關措施，認真做好市場(同行)調查、分析、研究，掌握了解市場屬性及特點，以便為賓館決策發展提供可靠的依據，從而，達到事半功倍的效應。

2、健全完善市場營銷隊伍，建立強大的市場陣容，選配好，懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員，做好崗前培訓，建立一支召之即來，來之能戰，戰之能勝的高素質，懂市場的特色營銷隊伍。

3、完善拉薩中心市場，利用特殊市場，深入到各機關、企業、餐飲業、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作，整合資源，形成優勢互補、資源共享。

二、積極拓展市場，實現目標任務完成。

1、重點規劃，完善和規范拉薩市場，做大做強，輻射帶動周邊區域市場;爾后，縱深向內陸市場挺進，跟進服務，循序漸進，逐步規范，加強指導，切實維護管理好賓館聲譽及形像，定期進行對客戶回訪和調查。

2、強化內部管理與服務，加強營銷隊伍建設，加大宣傳力度，做好終端宣傳，營造良好的服務氛圍。

3、從每年4月—10月份，平均按每天25間為基準為每月750間基礎上，每月增浮5%以上。

三、強化管理，搞好內外協調。

1、狠抓內部管理，強調“以管理促服務，以服務促宣傳，以宣傳促品牌”;服務是立業之本、競爭之道、財富之源。

2、建立好固定資源客戶檔案管理;

3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務與溝通協調。

四、創特色營銷模式，營造宣傳氛圍

1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳;

2、利用節假日、大型活動，朋友聚會，發名片等形式開展宣傳;

3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作;

4、做好的引導、溝通、協調工作;

5、樹立全員營銷理念。

第二章形勢分析

一、市場

1、20xx年以來，全市有同行同檔次規模以上的賓館、酒店有300余家，但均不具管理特色，消費者更加關注的是賓館的'超前、優質服務、信譽、保證等需求的要素;

2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務為中心，市場為導向的服務營銷體系，很難保證服務全過程的質量;

3、“如何提高消費者感受到的服務質量”，是酒店、賓館業堅持不懈努力的問題，并通過不斷的實踐達到完善。

4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響，外來旅游人口、經商、打工等人口大幅下降，政府、企、事業單位接待數量大幅下降，直接影響到酒店、賓館業市場的經濟效益。

二、競爭分析

優勢：

1、銀都賓館是老品牌，知明度高：

2、裝修頗具西藏民族特色，定位中高端;

2、銀都賓館地處拉薩市北京西路，頗具發展潛力;

3、品牌定位高端，創特色服務，服務超前，品質一流;

4、集客房服務、票務、旅游咨詢于一體。

劣勢：

1、賓館部分硬件設施陳舊，規模小;

2、位于拉薩市西郊，邊遠;

3、這里服務較單一;

4、制度不健全，管理上需進一步規范、完善

5、員工的服務意識有待于進一步加強：

6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來)，對賓客尚未主動問候，體現不出本賓館的熱情、溫馨。

第三章市場定位

打造高原民族特色賓館業，較專業、充分發揮品牌、地理區位置優勢，本著優質，一流服務，中高檔消費的經營理念，瞄準中高層次消費群體：(1)機關政府;(2)境內旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務散客;(4)企業;(5);(6)民間團體;

第四章市場運營

開拓市場沒有多大捷徑可走，執著、敬業、超前優質的服務是最根本的出路，因淡、旺季準確的定位，合理的收費，良好的服務信譽都具備的同時，信息輸出(宣傳行銷)是最關鍵。所以，行銷與定期回訪是最重要的。

一、市場推廣策略實施步驟

1、“銀都品牌”品牌的建立和實施，通過公關、廣告和促銷的整合營銷，結合賓館中端消費模式，傳播“銀都賓館”品牌的理念，并通過展示、充分，切實為顧客親身感受。

(1)品牌定位卓越、誠信;

(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;

(3)樹立品牌優勢，銀都賓館品牌的發展需要一套嚴格的品牌管理體系，真正將顧客看成上帝，并提供超前、高效及優質的服務，建立忠誠、實現顧客滿意，讓顧客為企業作義務宣傳。因此，銀都賓館不僅要對自己的服務負責，還要對自己的品牌提升。

2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調研，了解需求，收集信息，建立企業社會團體和賓客的資料庫，以便為企業決策發展提供可靠的依據。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象，迅速提高知名度和美譽度。

3、市場問題帶來的啟發

(1)品牌戰略和服務質量是競爭勝利的兩大法寶;

(2)想方設法留住我們服務過的賓客，讓他們成為企業帶來長期持續消費的“財富”——寶貴資源;

(3)定期的市場和消費者研究和調查，并適當更新產品種類和服務是以保證長期持續競爭優勢和核心競

爭力的關鍵。

二、服務方式

1、核心部分——即銀都賓館各項設施所能提供的服務內容;

2、形式部分——即銀都賓館各項設施組成方式、裝潢外觀等，以及貴賓卡的設計定位，各種宣傳資料及明片的風格等;

3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務、跟蹤服務等;

4、產品的組合——即賓客能提供的各類使用權限及服務的組合方式。

三、價格方式

1、成本導向法——建議在淡季采用此法，根據成本來確定初步的定價;

2、需求導向法——建議在旺季采用此法，根據市場的需求情況來確定定價;

3、競爭導向法——建議在后期采用此法，因同行競爭激烈，可針對競爭同行的價格策略來進行定價。

四、渠道方式

1、直接渠道——建議采用，即設銀都賓館顯達自己的營銷部門;

2、間接渠道——建議與不沖突的機關、部門、企業、一定知名度的行業合作，運用他們的間接渠道進行營銷。

五、促銷方式、方法

鑒于銀都賓館的獨特經營方式，建議把營銷策劃的重點放在本部分上。

1、顯化潛在客戶——完善各種服務設施及配套項目，培訓營銷員要樹立服務理念，創造市場需求，使潛在客戶產生需求;

2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;

3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關等)來與潛在客戶接觸;

4、影響潛在客戶——推銷服務、理念、賓館的獨特優勢來感化客戶，或通過第一次特價試用來征服客戶，從而引發后來的第二次、第三次流水;

5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候，推銷并合作成功;

6、溝通服務——對長期合作的客戶經常溝通服務，從而增加客戶的忠誠度;

7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等，規劃方案《賓館管理運營方案》。

a)對著名人士采用送式營銷法，即贈送貴賓卡、優惠卡等，利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度，讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝;

b)對老客戶采用無限連鎖介紹法，即由老賓客推薦新顧客入住，可獲得部分優惠時段消費，從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員，實現1:250非凡效應;

8、以服務帶動營銷，建立品牌

a)改變現有觀念，全面導入“以客為尊”的經營理念;

b)建立“銀都賓館”品牌，以鮮明的設計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創意風格境界;

c)著手企業文化的建設，開展全員營銷，樹立統一的顧客觀和服務觀;

d)完善顧客服務體系，實現服務規范化;

e)加強廣告宣傳力度，提高品牌整體素質和競爭力。

六、cis策劃(corporateidentitysysem)：建議可由企劃部與專業廣告公司合作完成。

好的cis策劃，在企業內部，可將經營理念和特質視覺化、規范化，進而能幫助實施有效的管理;在企業外部，可將經營理念鮮明化，提升企業在市場競爭環境中的識別度，進而能幫助實施有效的信息傳播。

1、戰略識別：需要決策層確定企業戰略目標;

2、品牌識別：專業、系統、科學的logo系統;

3、理念識別：企業的對外服務理念、對內員工的工作理念;

4、行為識別：企業在社會公眾前的形象表現;

5、視覺識別：各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。

七、廣告策劃

廣告能有計劃地向目標客戶群傳遞有關產品、服務、品牌的優勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯想、新穎、形象、時尚”的原則。

八、營銷策劃

可根據不同時期的市場動態，同行的發展和競爭勢態采取不同營銷策劃方案，來確保完成目標任務的最終實現。

九、全方位確定營銷最佳模式

1、整合營銷傳播——客戶決定一切;

2、服務營銷傳播——服務無止境;

3、關系營銷傳播——關系就是生產力;

4、品牌營銷傳播——品牌是企業生命力;

5、拓展營銷網絡——網絡就是市常

以上五點可組合運用，也可單獨使用，視具體情況而定。

十、創新方式

1、物質性創新

一、硬件或服務——改善硬件或服務的性能或功能;

如增加銷費者的使用范圍、擴大的使用人數、提升市場銷量。

(1)本著關心企業、熱愛本職工作的原則，強化服務意識，嚴格服務程序。豐富企業形象，增強顧客信譽度，以便社會顧客更加了解銀都賓館。

(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風情，以及社會熱點問題或賓館業話題的探討，對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑，形成一種有利的外圍環境。

2、企業本身——豐富企業文化

弘揚企業文化，采取形式多樣，不拘一格的表達形式，激勵員工抒發對企業的熱愛與豪情。如在辦公區域張貼企業文化口號，以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設立員工意見箱等等……

3、信息性創新

一、完成完整的企業形象識別系統cis;

二、選擇適合的時尚類媒體投入引導廣告、開幕廣告、后續廣告;

三、在受從面廣、發行量大的媒體上，進行軟新聞(新聞報道形式)發表;

四、設計印制宣傳單、名片，在公共場所及車站等地發放;

五、老賓客介紹新客人入住，可獲贈部分設施優惠使用時段;

六、與旅游公司、大型企業合作，作為旅游團體定點服務場所，成為大型企業員工的休息場所;

4、時間性創新

借勢打力，利用各種節假日機會、進行宣傳營銷。如：

元旦——“新年新氣象”新年特別組合優惠活動主導帶動其它消費;

春節——“爆竹聲中一歲除，春風暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導帶動其它消費;

情人節——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導帶動其它消費;

愚人節——“愚人節假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導帶動其它消費;

勞動節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;

中國情人節——“七夕乞巧，紅豆相思”情人房優惠活動主導帶動其它消費;

中秋節——“但愿人長久，千里共嬋娟”賞月團圓全家福活動主導帶動其它消費;

教師節——“教育點燃知識之火”憑教師證優惠活動主導帶動消費;

重陽節——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動消費;

國慶節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;

感恩節——“感恩節的火雞大餐”特別優惠價等活動主導帶動消費;

年末——各類企業的新穎活動為主導帶動其它消費;

第五章團隊管理

一、增收節流、強化管理

1、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。

2、調配部門層級設制，定崗定編，降低銷售成本。

3、目標考核，制定內外激勵機制，調動全部員工積極性。

二、激勵機制

1、產品消費提成方案：(根據以后的定價制定實施)

2、根據營業額完成的百分比來制定(部門提成方案)

3、根據公司《工資管理辦法》標準執行

最后，在世界屋脊之巔——西藏，這個神奇而美麗，令人神往，世界矚目;旅游事業方興未艾，她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。

我們相信，通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧，不斷實現自我、超越自我，堅信在不久的將來，銀都賓館將會在西藏民營企業中獨樹一幟，成為高原民營企業中的一顆璀璨明珠乃引領行業風帆。

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對公存款作為銀行主要的資金來源，是銀行經營和盈利的基礎。對公存款不僅是商業銀行經營之本、效益之本、發展之本，也是一個銀行綜合競爭力的集中體現。因對公存款金額大、成本低、效益好，成為商業銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴峻的市場競爭環境，如何提高對公存款業務市場占有率，成為商業銀行當前十分重要的課題。

20xx年度，諸暨農村合作銀行營業部充分發揮資源優勢，在拓展對公存款業務上取得了較好成績，對公存款總量和增量穩居全行首位。結合諸暨農村合作銀行營業部在對公存款業務工作上的成功經驗，就如何進一步拓展對公存款業務提出了相應的對策建議。

一、以客戶利益為中心，細分市場客戶群

目前，“以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標”的經營理念已成為銀行的共識。為此，商業銀行必須采取客戶導向戰略，把滿足客戶的需求作為經營活動的出發點和歸宿，樹立“以客戶為中心”的經營觀念，以自己對客戶的忠誠來培育客戶對銀行的忠誠度。在當前內部變革與外部競爭的雙重壓力下，商業銀行可以運用市場細分策略，滿足不同層次客戶的需求。市場細分策略，即銀行將客戶群體細分，將具有相似特征的顧客群歸類于同一細分市場的方式進行市場分析，從而清晰識別出不同的細分市場。

市場細分策略有兩種基本類型：集中策略和差別策略。集中策略即把營銷活動集中于一個次級細分市場之上，可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產品或服務、某一特定地區的市場、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運用這種策略可集中力量占領某一市場，把合適的服務以合適的價值提供給合適的客戶?！安顒e策略”，即按照不同標準劃分出兩個或更多的次級人口群組，然后再針對每一個細分群組展開營銷活動。我們諸暨農村合作銀行營業部根據自身的市場定位，靈活運用市場細分策略，把目標客戶分為“必爭”和“必占”兩類，對于區域內有些公認的存款額度大、余額穩定的大戶、好戶，但因行政管理、國家政策、業務需求等因素，已經和其他大型商業銀行形成多年穩定合作關系的客戶，我們采取“必爭”的策略，即利用各種人脈資源和關系，密切關注、多方公關、全力爭?。粚τ谠谖也块_戶的貸款企業和個體工商戶，他們的業務需求單一，經營范圍多樣，經營地點和場所較為分散，人員流動性較強，這些都符合我們“立足三農，面向社區，服務三農”的市場定位和“小額、分散”的業務特點，因此是我們“必占”的目標客戶群。

二、以隊伍建設為基石，提升員工整體素質

抓好隊伍建設，加強員工培訓，培養一支思想作風端正、業務素質過硬的員工隊伍，是全面完成各項儲蓄任務特別是抓好對公存款、興行興業的根本保證。為了提高對公存款市場份額，商業銀行要選擇覺悟高、基礎好、有對公存款管理經驗的人擔任此項工作；要穩定公存員隊伍，切實保證在業務發展過程中，儲蓄人員的收入不減少，待遇不降低；加強人員行為管理，嚴格工作要求，每一個公存員都必須遵章守紀，自覺工作，努力完成任務，做到合理分工；對公存員采取各種方式進行培訓，提高他們的業務素質。另外，客戶經理是拓展對公存款業務市場的專業化隊伍，要將那些有營銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經理，在選好、配優客戶經理隊伍的基礎上，加強他們在營銷理念、營銷技巧和知識結構等方面的培訓，還必須對他們進行嚴格的規范化服務培訓和職業道德教育。

每年年初，我營業部會根據上級行社和總行的要求，制定出全年的培訓計劃，分批分期組織員工進行培訓。還多次組織開展規章制度和業務技能考試與技能比賽，并以此作為評選

各類先進的主要依據。如，我營業部會定期對客戶經理組織資格考試，內容包括角色認知、常用知識和技巧、溝通和禮儀技巧、營業環境管理、工作規范、客戶服務管理、服務補救管理和營銷機會挖掘等多方面知識，有效提升了轄內干部職工的業務素質和業務技能。

三、以優質服務為保障，全方位提升服務質量

對公存款業務已成為銀行間相互競爭的一個焦點，在激烈競爭的情況下，以優質服務贏得信譽、贏得客戶，是做好對公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強和完善自身的服務功能，全方位地提高服務質量和服務水平。可以從以下方面著手：

一是創新對公存款業務產品。注重對經濟活動中新情況、新問題的研究，進行金融產品創新，設計出滿足客戶需要的金融新產品，不斷提升自身的競爭力。

二是做好客戶維護工作。在客戶維護方面，我營業部采取分層包干、責任到人的策略。領導班子重點負責財政、社保、學校等政府及事業單位和大集團、大客戶的感情聯絡和公關工作，提高客戶的信賴度和忠誠度；客戶經理發揮自身作用，加強與轄內貸款客戶的聯系和走訪，特別是加強與業務經辦人員的交流與溝通，了解掌握客戶的資金動向，為客戶提供所需的產品和服務。

三是做好大客戶的服務工作。我營業部對存款大戶高度重視，設立大戶專柜、大戶接待室，根據情況上門服務及免收辦理業務的手續費等措施，以優質的服務穩住和吸引大戶企業。四是重視加強對中小企業的服務。中小企業客戶雖然單個存款額較小，但數量多，總體存款相對穩定，如果對其提供較好的服務，能促進對公存款的穩定增長。因此，要在服務好大戶企業的同時，進一步提升對中小企業的服務質量，重視中小企業存款和結算市場，開發專門產品，推廣適合中小企業的結算存折、個人支票和保付支票，不斷增加中小客戶存款。

四、以獎優罰劣為手段，重點抓好考評機制的完善

建立合理的考評機制能極大激發銀行員工拓展對公存款業務的積極性，對此，在銀行內部需要建立科學的考評體系。采取既有年末、季末、月末考核，又有日平均數、旬末考核，并將考核與個人、單位評比先進、分配獎金結合起來的考核獎勵辦法。要加大獎勵兌現力度，按辦法規定及時、足額兌現，杜絕保底封頂現象，徹底打破平均分配主義。另外，客戶經理是銀行直接面向廣大客戶開展營銷和提供服務的中堅力量，其考核體系的完善與否，將直接影響到客戶經理積極性和創造性的發揮。在對客戶經理的考核上，應根據個人業績與貢獻論獎懲，并在考核中把即期激勵、遠期激勵、晉升機會激勵等多種方式綜合運用起來，在保證考核機制連續性、政策一貫性的前提下，獎優罰劣，拉開收入差距。另外，對客戶經理的考核還必須處理好效益指標與業務指標之間的關系，在考慮貢獻度的同時，應考慮業務發展指標；同時還必須把對公存款開戶與增加作為重要指標與其崗位工資、績效工資掛鉤，既充分調動對公客戶經理抓對公存款的積極性，又使全行業務能均衡、全面發展。在逐步完善對公客戶經理考核的同時，還必須建立非對公營銷人員的獎勵機制，把對公存款營銷業績與非對公營銷人員的獎勵掛鉤，真正形成全行員工工作同心、目標同向、市場同拓的吸存局面，以達到促進對公存款快速增長的目的。

銀行要在激烈的同業市場競爭中鞏固和發展對公存款，不斷拓展對公存款領域，穩定增加對公存款，就必須以客戶利益為中心，細分市場客戶群；以隊伍建設為基石，提升員工整體素質；以優質服務為保障，全方位提升服務質量；以獎優罰劣為手段，重點抓好考評機制的完善，通過多項措施并舉，使銀行大幅提高對公存款的市場占有率。

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為充分調動全體教職工的工作積極性，進一步強化競爭意識、質量意識和責任意識，促進教學質量的穩步提高，特制訂本方案。

一、獎勵標準

1、高考學科教學人員：按2800元/班發放，初中按3000元/班發放。

考試獎的35%用于班級集體獎，65%用于個人考試獎（不足部分由學校補足）。

2、行政干部

不帶課行政干部：按全校教師的平均數乘以相應系數(校級干部1.3，中層干部1.1)發放。

帶課行政干部：獎金由兩部分組成，一部分是任課部分按實際計算所得數額發放，另一部分按全校教師的平均數額乘以相應系數（校級干部0.80，中層干部0.6）發放。

3、其他人員

非高考學科教學人員按人均350元發放。

處室人員按出勤情況發放考勤獎。全勤240元，缺勤4次以下（含4次）200元，超出4次少于8次180元，超出8次取消考勤獎。

二、獎勵辦法

（一）教師成績計算辦法：

1、入學或分班時各班學科成績計算基數（J）

2、個人考試成績的計算辦法

（1）各班各學科考試成績（M）=N1×20%+N2×80%＋基數J×p%

說明：N1、N2分別指：高一各班總分前20名、55名學生（含所有統招生）的單科人平成績；高二各班總分前15名、50名學生的單科人平成績；高三各班總分前10名，理科前50名、文科前45名學生的單科人平成績。。

J為基數：各班總分前N1名學生單科人平×20%+總分前N2名學生單科人平×80%與同類班級中各學科成績第一名的差值(第一名班級基數計為0)。

p按學期依次取值為100、80、60、40、20、0計算。

（2）帶兩班個人考試成績=M1×60%+M2×40%

帶n班（n>2）個人考試成績=M1×70%+M2×20%+Mn×10%

（二）考試獎的計算方法

1、等級、分差及金額略

2、帶兩個班的個人考試獎＝Ｑ1×60％＋Ｑ2×50％

帶n班（n>2）個人考試獎Ｑ=Ｑ1×70%+Ｑ2×30%+Ｑn×30％

3、班級集體獎的計算辦法：同類班級分塊計算。

(1)班級集體獎＝進入同類班級總分前X（X=同類班級數×10）名的人數×160元。

(2)班級獎按1.2:1.2:1.2:1:1：1:0.6分別獎給語、數、外、理（政）、化（史地）、班、生教師。

4、無同類比較的班級，除去該班學生，在年級中按總分相對應的取與該班人數相同的學生組成一個班，與之比較增長值，增長值為正值的為特等獎，［-1，0］為一等獎，［-2，-1)為二等獎，［-3，-2)為三等獎。實驗班特等獎不少于3人。

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寒鴉清冽的鳴叫湍急地流過你怔怔的眉眼，納蘭，我的納蘭，你可知寒鴉的音色最是傷人？

或許你早已不在乎了吧，你扶額的手指不復往日的豐潤，他們蘸著濃墨抒寫了那么多日夜的情愫，如今卻干涸地像貧瘠的河床。納蘭，我的納蘭，你這個濁世中的織夢者，你可看盡了這名利織就的紅塵？

你的什剎海無瀾地泛著玫瑰色的光暈，你的心無風卻翻卷起波涌的哀傷，是否是在這兒，你一遍遍回望著那不堪的過往？納蘭，我的納蘭，你這片別有根芽的雪，到底是容不得塵埃的。

你握過的一雙雙溫如暖玉的手里早已叫這紛紛亂世焚為灰燼，漂泊天涯。那一縷縷凄涼徹骨的芳魂是否仍郁結在你眉梢心口，刻骨地想望？

一、相逢不語

納蘭，你這個落落自默的孩子，會不會記得那驚鴻一瞥？

“郎騎竹馬來，繞床弄青梅。”即使是像你這樣的乖僻的孩子，也擁有著一位入心至深的玩伴-——你的表妹。

年少的時光朦朧天真，你們稚嫩地戲耍，談心?？鞓樊惓?，只因你們在一起。

漸生的情愫，也正如什剎海的微波輕蕩，震顫著你倆的心。你們就常在一起對視，無語，目光中閃爍著無盡的涌動的愛戀。

然而“幸?！币辉~在你身上體現得總是極其短暫。你最最掛念的表妹終于還是如一陣你抓不住的風，無奈地飄入了那紅墻碧瓦的深宮大院，不得相見。

你嘆過，你泣過，但這一切，并非是你能操控的。于是，你開始想念那張熟悉的臉，你的渴求竟是僅僅將那張臉再見一次，收入心房。

你偷混入皇宮，夾雜在一群僧人中，遠遠望見了那張見了半生，不敢相望的面頰。她也望見了你，但縱有千般話語，去向何人說？皇門深似海，處處是眼目，她只得將朱唇鎖，拔下鬢上玉釵，將那衷腸，叩與回闌聽。這輕微的聲響化在你心頭已是雷霆萬鈞，你分明聽出了她悲切的傾訴，聽出了這是最后的相見，最后的別離。

那個如秋雨中柔弱芙蓉的倩影，在熙熙攘攘的人聲中逐漸模糊，剩下的玉釵叩闌聲，卻成了你此生中最遙不可及的奢望。

二、吹不散眉彎

納蘭，你這個悵惘不語的孩子，會不會忘卻那短短的三年？

那一年，你常嘆著覓到了知音。盧氏，那個冰心惠質的女子，在給予了你短短三年的安慰之后，竟又化作煙塵去了。

你怎能不對西風凝眉，不對素箋啼血？

又見當年，與她的詩詞笑語，與她的醉酒賭書，竟作是平常之事，任他們從腦海中漸行漸遠。

你掂著飄飛的柳絮，默念，人事無常。

也許這就是你的命運，你注定要孤行于本不屬于你的世界，在青燈黃卷下，聆聽三更秋雨五更寒霜，靜默得不發一言。

西風獨冷，吹久了便有一股霉味，給人無助與憂郁，你用筆墨勾勒著你密織的心事，打濕了黃葉瀟瀟。

三、后記

我的納蘭，你這尾飲遍世間水的魚，可曾感到片刻的暖意？

我，我的納蘭性德，那個永遠敏感的孩子，那個永遠純真的詞人。

你就像一只羽翼絢麗卻輕薄的鳥兒，在如冬天般寒冷的滄海變幻中，極目地奢求著丁點溫存的親吻。你顫栗地將悲切句句啼出，燦若珠璣，涼入心扉。

我將心口貼近你手書的詩句，感受著你百年前的心跳。我吮吸著你的淚水，回味著那自知冷暖的悲哀。

納蘭，我的納蘭，墜入輪回，就且隨著西風去罷，因為，你的心緒，世人又有幾個知曉？

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烏江只是一條普通的江河，但卻總有人吟誦“至今思項羽，不肯過江東”。

項羽，是中國歷史上“不以成敗論英雄”的典型。他是楚國名將相燕之后，于是有詩云“秦人天下楚人弓，妄把頭顱贈馬童”。他是公認的戰神，曾記否、四面楚歌，人斬百首。他從小不愛讀書，練武卻也是三天打魚兩天曬網，然而他可以引吭高歌：“力拔山兮氣蓋世，時不利兮騅不逝。騅不言兮可奈何，虞兮虞兮奈若何？”他愛的人都是驚心動魄的。當項羽唱罷，美人舞劍合唱：“漢兵已略地，四方楚歌聲。大王意氣盡，賤妾何聊生？”曲罷利刃翻轉。

天意何曾袒劉季，大王失計戀江東。

當身后是滾滾江水，大王你可曾有悔？早催函谷稱西帝，何必鴻門殺沛公。英雄的眼淚畢竟只為美人流，項郎暗暗溢出殺氣，他愛的虞姬早已于昨夜香消玉損，何必再過江東？何況江東子弟今雖在，肯與君王卷土來”？項羽長笑，揮動手中的白刃，一聲清嘯：“你們不就是要籍的項上人頭嗎？自行拿去罷?！彼葰偃耍艑⒗袚]向自己——好個千秋百代的氣勢磅礴。

憶項郎一生，四字而已——轟轟烈烈。徒縱咸陽三月火，讓他婁敬說關中。當秦始皇乘萬乘之師巡游天下之時，人群中的項羽大言不慚：“彼可取而代之?！比豕趦和?，是以怎么樣的豪情一吐胸中的理想？冥冥之中，原來早已注定他的青史垂名。

他若不強，怎么引得秦將紛紛來圍他堵他，拜拜便宜了劉季先生；他若不強，怎么在地圖上留下瑰麗的血花；他若不強，怎么對得起他自封的“西楚霸王”？

他太強了，以致他身邊的人都一個個離開了他，投身到劉季先生的帳下；他太強了，劉季先生才有了足夠的時間對他下網；他太強了，目空一切，只身一人，腳下便是懸崖。

是他自己吧自己推到了烏江邊、退無可退。

可他終究清醒了，滾滾江水洗刷了塵世的雜念。

自行了斷罷。

勝敗兵家事不期，包羞忍恥是男兒！

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