企業居家辦公應急預案|企業居家辦公應急預案（匯編十八篇）

企業居家辦公應急預案（匯編十八篇）。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

1、突發重大設備事故，班組班長要迅速采取措施，予以停機停電，嚴防事故擴大。

2、如果因設備事故連帶發生人身傷害事故，應立即救人，在把受害者救出后，立即啟動《人身傷害事故應急處理救援預案》程序，予以迅速救治，而后在去處理設備事故。

3、發生重大設備事故后，如不因為救人等特殊情況，盡量不要移動現場各種物件，要保護好現場，以便分析事故原因。

4、發生重大設備事故后，如不迅速采取“移動”“支撐"等手段來處理，有可能導致事故擴大或危機人身安全者，現場指揮可以采取這些手段來予以處理。但要做好詳細記載，并向事故調查人員講清，以便能準確判定事故發生的原因。

5、發生重大設備事故后，現場指揮人員在做好緊急處理的情況下，應立即向公司領導匯報。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

為確保20xx年春運期間旅客運輸工作安全、有序、高效進行，提高應對各類突發事件的能力，確保廣大旅客安全、方便、有序出行，實現“平安春運”的工作目標，本著“以客為主、科學組織、協調配合、安全有序”的指導原則，現針對企業的實際情況，制訂本應急預案。

（一）春運應急工作應遵循“統一領導、分級負責、迅速反應、措施有力”的原則。為了切實保障春運工作有序進行，公司成立20xx年春運應急工作領導小組：

領導小組辦公室設在公司安全處，由趙國棟、董偉、藍國祥、鄒勝朝、毛偉義組成，趙國棟為主任，負責具體的組織協調工作。各單位要成立相應的春運應急領導小組，具體負責本單位各項應急保障措施的組織實施。

（二）各單位要根據實際情況，制定和完善相應的應急預案，1月23日下班前上報總公司。

（三）值班領導為第一責任人，具體負責當日車輛的調配。

（一）春運期間道路情況復雜，遇雨雪冰凍等惡劣天氣，各單位要針對天氣和道路情況，及時采取有效應對措施。

（二）對所有工作人員進行春運安全教育，教育內容：冰雪雨霧等惡劣天氣條件下的安全行車、總公司春運安全生產工作精神以及各種突發事件的處理技巧。

（三）所有參加春運的車輛及設備必須進行全面的技術檢查，未經檢測合格的一律不得參加春運。所有參加春運的駕駛員必須簽訂安全責任書和交警部門組織的春運培訓合格。

（四）保衛人員要加強對售票廳、候車室等人員密集場所的巡查和監管，確?？土饔行?、暢通；加強對消防設施的檢查，確保齊全有效。

（五）機務處要做好防滑鏈等應急物資的準備，并進行相關操作的演練，確保正確安裝使用。

（六）保修廠要加強值班制度，切實做好車輛的維修服務，及時組織人員搶修，做到優質、高效。確保車輛正常營運。

（七）監控室工作人員要掌握車輛運行狀態，及時發布管理信息和預警信息。加強數據采集和分析，對違反規定的行為及時通報。

（一）客運分公司、客運西站、公交公司等客運單位要密切注意流量、流向變化情況，在客流高峰期采取滾動發班和加密班次方式及時輸運旅客，如還不能及時疏運旅客的，立即報告總公司值班領導和縣運管部門，由機動運力解決。

（二）跨縣（市）班車在客流高峰期由機動運力加班。突發性事件的用車由總公司統一調配。

（三）20xx年春運總公司共安排機動車10輛，總座位384座（詳見附表）。

（一）各單位加強現場調度，出現客流高峰及時報告值班領導，立即采取有效措施進行疏運。

（二）客運站的跨縣（市）班車的加班計劃應提前上報總公司，并在公告欄上及時予以公告。

（三）各單位要及時將路況、天氣變化等情況通知給駕駛員。

（四）嚴格執行事故匯報制度，發生事故在第一時間內向所屬單位安全第一責任人及總公司分管安全的領導匯報，并按照《浙江省交通行業事故及險情報告辦法》立即上報。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

1.總則

1.1根據《中華人民共和國河道管理條例(19xx.6.10發布)》、《中華人民共和國防洪法》以及北京市實施《中華人民共和國防洪法》辦法的管理要求，按照我公司防汛工作安排，時間進入主汛期，即進入防汛工作狀態，全公司員工必須牢固樹立“安全第一”的思想，克服麻痹和僥幸心理，切實落實防汛工作責任制，保證今年安全度汛。為將防汛救災工作落到實處，特制定本防汛工作應急預案。

2.《預案范圍》

2.1本《預案》是我公司應對可能發生的汛期自然災害的行動方案。

3.事故應急處理程序

3.1組織指揮機構：

消防安全負責人：xxx

消防安全管理人員：xxx

從業人員構成(53人)：xxx

A、防汛救援組(21)

組長：xxx

組員：xxx

職責：主要負責現場防汛、人員及物資的救援工作。

B、設備維護組(4)

組長：xxx

組員：xxx

職責：主要負責水、電、監控系統、消防設備的維修和保養、現場現場設備操作防汛等。

C、疏散演練組(12)

組長：xxx

組員：xxx

職責：主要負責現場被困人員疏散、警戒、救護工作。

D、檢查巡查組(8)

組長：xxx

組員：xxx

職責：主要負責消防設施器材的各項檢查工作以及協助疏散組檢查現場被困人員有無疏漏及人、物救援工作。

E、宣傳培訓組(7)

組長：xxx

組員：xxx

3.2廠內值班人員應確保24小時開通手機，切實做到召之即來，來之能戰。

4.應急工作要求：

4.1配好沙袋，鐵锨等物資工具，以備防汛應急之需。存放地點：廠大門口南側。應急小組要密切關注廠區東側排洪區和廠門口泄洪情況，部門車間、庫房、配電室、宿舍等重點區域的漏雨和排水情況，密切關注周邊環境可能對部門造成災害的動態，嚴格采取各種防范措施。

4.2各部門要對以往督查中指出并未能徹底整治的隱患，采取一切有利措施，盡早、盡快整治完畢。

4.3各部門如發現有可能發生災害的險情或已造成災害的險情，應及時上報公司，保證讓公司在第一時間內掌握較全面的信息，以便采取強有力的救治措施。

4.4各部門主管是當然的信息聯絡員，要及時準確上報險情信息。

5.應急工作：

5.1加強領導、重點防范、對防汛防地質災害工作不能有絲毫麻痹、不能顧此失彼、要全面落實，認真排查。

5.2各部門在汛期到來之前要對部門重點部位以及周邊的情況組織人員進行一次排查，做到心中有數，措施得力。

5.3加強值班和夜間巡查(特別是暴雨來臨時)，對檢查人員要進行親自安排，領導必須帶頭深入，保證有災無害，將災害損傷障礙最低程度。

5.4建立嚴密的組織網絡，做到六有：有信息聯絡能力、有組織疏散能力、有事故檢查能力、有傷員運送能力、有災情回報程序、有值勤巡查機制。

5.5各部門應根據預案安排，將職責分工到組、到人，要有明確職責，在災難來臨時臨危不亂，有效應對。

5.6汛期到來，特別是下雨時，值班領導應堅守崗位，杜絕擅離職守無視責任的行為。

5.7發現次生災害，應緊急啟動預案，按分組操作。義務信息員(員工)發現次生自然災害，有義務及時通知領導，方便組織救援轉移，必要時及時上報上級有關部門，呼叫120組織搶救，或119救援。

5.8根據預案制定好防范措施，把宣傳工作做到位，員工皆知，為生產經營營造一個良好的工作環境。

6.具體要求

6.1大力宣傳

宣傳防洪搶險工作的重要性，形成自覺保護生存環境的氛圍。

6.2落實責任

應急預案領導小組成員是防汛工作主要責任人，部門主管是直接責任人，要根據本部門實際，從思想上高度重視，行動上具體落實。要把本部門防汛減災任務落實到具體人頭，各負其責，層層把關。

6.3汛前檢查

要樹立安全第一、預防為主的方針，大雨來臨之前，立即行動起來，進行一次全面的檢查，排查部門存在的隱患。做好防固、清障清淤，修繕工作，及時處理安全隱患。

6.4嚴格值班

完善夜班值班機制，按照預案要求要堅持門衛和夜班值班領導24小時專人值班制度，保持防災工作的通訊暢通。發生次生災害，應急預案小組領導要親自帶班，坐鎮指揮，樹立防汛無小事、責任大于天的憂患意識，轉變工作作風，增強防汛搶險的緊迫感、責任感。領導要沖在前面，扎扎實實做好各項防汛工作。

6.5各部門要根據本部門實際，落實防汛應急預案的責任，做好人力、物力充分準備，建立一支召之即來、來之能戰的全員防汛搶險隊伍，做到臨陣有條不紊、忙而不亂，細心排查各種隱患，防患于未然。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

一、前言

在日常的企業運營過程中，設備的檢修和維護是一個非常重要的環節。無論是新設備的安裝調試，還是老舊設備的維護保養，都需要有一套完善的應急預案。只有充分的準備和規范的操作，才能保障企業的安全和順利進行。本文將詳細闡述企業檢修應急預案的制定和實施，并就其重要性進行探討。

二、制定檢修應急預案的重要性

1.保障員工安全

檢修期間的操作可能會涉及高溫、高壓、高空、電氣、化學品等危險因素，一旦發生事故，不僅會造成企業財產損失，更會威脅員工的生命安全。制定檢修應急預案能夠提前識別潛在危險，采取相應措施保障員工的安全。

2.降低事故風險

企業檢修期間意外事故的風險較大，比如設備故障、不當操作、疏忽大意等等。而檢修應急預案的制定能夠規范操作流程，提高操作人員的風險意識，減少事故發生的可能性。

3.保護設備質量

檢修是設備的關鍵環節，良好的預案能夠保證檢修操作的規范性和準確性，確保設備的工作狀態和使用壽命。及時發現并處理設備問題，能夠最大程度地保護設備質量，提高生產效率。

三、制定檢修應急預案的步驟

1.制定團隊

企業應成立一個專門的檢修團隊來負責應急預案的制定和實施。這個團隊應該包括企業領導、安全管理人員、技術人員等，他們應具備一定的專業知識和經驗。

2.風險評估

檢修團隊應對企業的設備和環境進行全面的風險評估，總結出常見的問題和潛在的危險因素。在評估過程中，應考慮設備故障、操作失誤、材料破損等各種可能的風險。

3.制定詳細計劃

根據風險評估結果，制定詳細的檢修計劃。計劃中應包括檢修時間、操作流程、必要的安全措施、個人防護裝備等信息。同時，計劃還應考慮到可能的變更和突發情況，制定相應應急措施。

4.培訓和演練

制定完檢修計劃后，應開展培訓和演練活動，確保所有參與檢修的人員都了解預案的內容和操作流程。通過模擬事故場景，讓操作人員熟悉應對措施，提高應急反應能力。

5.監督和更新

檢修應急預案的監督和更新是十分重要的一步。企業應建立健全的監測和反饋機制，及時收集處理檢修過程中的問題和漏洞。并根據實際情況不斷完善預案，提高應對緊急情況的能力。

四、檢修應急預案的實施

1.準備工作

檢修開始前，應清晰地告知所有參與人員有關檢修計劃和注意事項。檢查操作人員是否佩戴個人防護裝備，確保所有設備和工具的安全性和可靠性。

2.規范操作程序

檢修期間，要嚴格按照預案的操作程序進行，確保每一步都符合要求。操作人員要熟悉和掌握檢修設備的特點和工作原理，以保障操作的有效性和安全性。

3.嚴格控制環境

檢修現場要保持整潔、明亮、通風良好。對有害氣體、化學品等危險物質要有相應的控制措施，確保環境的安全和員工的健康。

4.應急處置

檢修過程中，如出現意外情況，應立即采取應急措施。首先確保人員的安全，切勿慌亂行動。及時報告上級領導和安全責任人，并按照預案中的應急流程進行處置。

五、結語

企業檢修應急預案的制定和實施對于企業的安全運營至關重要。只有通過建立科學有效的預案，充分準備和規范操作流程，才能有效地保障員工的安全，降低事故風險，保護設備質量。因此，企業應高度重視檢修應急預案的制定和實施，不斷完善和提升自身的應急管理能力。只有如此，企業才能在檢修中安全高效地運營下去。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

一、風險分析和預案的培訓

洪水專項應急預案的制定是建立在企業面臨的洪水風險之上的。所以，企業在制定洪水應急專項預案之前，應該對自身洪水風險進行辨識分析，在認清楚這些風險之后，再來制定洪水專項應急預案。

在預案完成之后，應該向所有員工進行公布，并對相關人員進行培訓。只有這樣，洪水專項應急預案才能有效的運轉起來。

二、良好的應急組織

企業的預案應急組織一般由應急指揮部、搶險組、醫療組和通訊保障組等幾個部分組成，應急指揮部要有企業的重要領導組成，負責全盤指揮；搶險組負責搶救員工和企業財產，醫療組負責對受傷員工進行緊急醫療和運輸至醫院治療；通訊組需要保障信息的暢通，發布警報，對外聯系等工作。

三、充分的應急物質準備

企業應該根據自身的實際情況，在雨季來臨之前，就將應急物質準備充分。如，抽水機、沙袋、木板、應急照明設備等物質。應急物質的準備應該考慮到洪水災害的特點，如，洪水可能導致大規模的電力中斷，所以應該配備應急照明設備，抽水機最好使用柴油動力或汽油動力的抽水機。

四、預案的演練

應急預案的演練對企業而言是非常必要的。預案的演練不但可以讓員工了解應該做什么，還可以在演練中發現應急預案的缺陷，并在演練之后對預案進行改善。演練的時間最好安排在雨季來臨之前，員工不但可以感覺到此項預案的重要性，而且在真正的預案行動中更加熟練。

五、預案的交流溝通能力

洪水專項應急預案中，應該設立專人接受政府部門發布的預警，并根據預警的等級決定是否啟動預案。預案啟動之后，還應該設立專人向上級部門及時報告災情。若企業已經購買了保險，應該及時向保險公司報損，以便保險公司快速的開展理賠工作，企業也可以盡快的拿到保險公司的賠付款。

隨著各地降雨逐步增加，防洪防汛已經到了刻不容緩的程度。洪水專項應急預案是降低洪水災害損失的有效手段之一，企業若能將此預案落實到實處，必將在很大程度上減少洪水災害帶來的損失。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

企業房屋應急預案是指針對企業內部房屋可能發生的各類突發災害事件提前制定的一套預先安排和行動計劃。這一計劃的目的是保障企業員工和財產的安全，最大程度地減少災害對企業正常運營造成的影響。下面將從災害形式、預案編制、預案實施等方面詳細介紹企業房屋應急預案。

一、災害形式

企業房屋可能面對的突發災害事件包括火災、爆炸、地震、水災、風災、惡劣天氣等多種形式。每一種災害形式都有其特點和可能的危害程度，因此，企業應該根據實際情況進行評估和預警，并進行相應的應對措施。

二、預案編制

企業房屋應急預案的編制是應對突發災害的基礎和保障，需要全面地考慮各類災害的可能性和企業的特點，同時還需結合實際情況進行定制。預案的編制需要考慮以下幾個方面：

1. 預案制定組織機構和責任人員的明確：組織機構應明確各崗位的職責和協作關系，負責預案的編制和協調工作。

2. 情況評估與監測：針對不同的災害形式，需提前進行風險評估和監測，建立相應的監測系統，并及時獲取和分析災害信息。

3. 預警和報警機制：建立健全的預警和報警機制，包括設立警示標志、喇叭廣播、短信通知等多種手段，以確保信息傳遞的及時性和準確性。

4. 應急救援措施：根據不同災害的特點，制定相應的應急救援措施。這包括安全疏散、滅火救援、緊急修復等方面的具體行動方案和操作指引。

5. 應急資源準備：根據企業的規模和需求，準備應急資源，包括防災器材、急救設備、滅火器具等，以及應急物資、救援人員等。

6. 演練和培訓：定期組織演練和培訓，以提高員工的應急意識和應對能力，確保在災害發生時能夠迅速、有效地響應。

三、預案實施

預案的實施具體分為預警、響應和恢復三個階段。

1. 預警階段：通過不同的渠道和方式發布災害預警信息，使得員工能夠提前做好應對準備，同時預警信息也會觸發應急響應流程。

2. 響應階段：在災害發生后，根據預案的要求，組織員工進行疏散撤離、滅火救援等相應的應急行動，確保員工的生命安全和財產安全。

3. 恢復階段：災害發生后，企業需要根據實際情況進行損失評估、設備恢復、房屋修復等工作。同時還需對應急響應措施進行總結和改進，以提升應急預案的有效性和適用性。

企業房屋應急預案是一項重要的工作，在保障員工和財產安全方面具有重要意義。一個完善的應急預案可以減少災害對企業正常運營的影響，并提高企業抵御災害的能力。因此，企業應當根據自身的特點和環境情況制定適合的房屋應急預案，并定期進行演練和評估，以不斷提升自身的應急響應能力。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

1總則

1.1編制目的

安全供水是關系到全縣工農業生產正常進行和廣大人民群眾切身利益的大事，同時也是構建和諧社會和全面實現小康目標的一項重要任務。為做好浦江縣城市供水系統突發事故應急工作，指導應急搶險，及時、有序、高效、妥善地處理事故、排除隱患，并在必要時實施緊急支援工作，最大限度地減少供水事故造成的損失，保護人民群眾生命財產安全，維護社會穩定，制定本預案。

1.2編制依據

依據《中華人民共和國水法》《中華人民共和國水污染防治法》《中華人民共和國安全生產法》《城市供水系統重大事故應急預案》《浙江省城市供水、燃氣突發事故應急預案》《城市供水條例》《城市供水水質管理規定》《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規及相關文件制定本預案。

1.3工作原則

遵循“以人為本、統一領導、分級負責、重點保障”原則，堅持從保障人民群眾的飲水安全和身體健康作為出發點和落腳點，最大限度地減少或避免因供水突發事件造成的人員傷亡和其它危害。

1.3.1統一領導，分級負責。在縣政府的統一領導下，明確各部門、供水企業、咨詢機構的相應職責，有效地處置突發公共事件。

1.3.2統籌協調，快速反應。統籌安排各部門應急工作任務，加強各部門的協調與合作，密切配合，保證重大信息及時報告、準確傳遞、快速處置。

1.3.3長效管理，落實責任。以保障城市供水安全為首要目標，實行強化政府監管與企業規范經營相結合的長效管理原則。根據突發事件的影響人口、危害程度進行分級，確定不同級別的情況報告、預案啟動、應急響應程序，落實城市供水事故應急責任機制。

1.4適用范圍

本預案系浦江縣處置突發事件總預案中的子預案，適用于浦江縣行政區域內因突發性事件，致使城市供水系統發生事故，嚴重影響城市供水水質、水量或導致人身傷害的應急處置。

2組織指揮體系及職責

在縣政府統一領導下，按照上級應急預案組織領導體系的要求，成立浦江縣城市供水突發事故應急領導小組（以下簡稱縣應急領導小組）

2.1縣供水突發事故應急領導小組

2.1.1縣供水突發事故應急領導小組組成

組長：縣政府分管副縣長

副組長：縣政府辦公室分管副主任

縣水務局主要負責人

縣水務集團主要負責人

成員：縣水務局、縣水務集團、縣應急管理局、縣住房和城鄉建設局、縣財政局、縣綜合行政執法局、市生態環境局浦江分局、縣氣象局、縣市場監管局、縣衛生健康局、縣公安局、縣交通局、縣電信公司及各管線管理單位、縣供電公司、縣消防救援大隊等有關部門以及各鄉鎮人民政府（街道辦事處）負責人。

2.1.2縣供水突發事故應急領導小組職責

（1）決定啟動本預案，統一領導、組織、協調和檢查督促浦江縣城市供水系統突發事件應急處置工作，貫徹執行省市應急領導小組、縣政府有關工作指示。

（2）直接指揮浦江縣供水企業中心調度室、仙華水廠、通濟水廠的調度生產運行及城市供水突發事故應急處置工作。

（3）負責全縣供水突發事故應急信息的接受、核實、處理、傳遞、通報、報告；及時掌握全縣范圍內供水突發事故情況。根據情況需要，向縣政府、市建設局報告事故應急處置情況和提出應急措施的建議。

（4）組織對事故發生地區進行技術支持和支援，必要時，提請縣政府請求市政府，周邊縣市及軍分區、駐金部隊的支援。

（5）組織供水救援和保障行動方案的演練，組織事故應急技術研究和應急知識宣傳教育等工作。

（6）決定其他有關全縣范圍內供水突發事故應急的重要事項。

2.1.3縣供水突發事故應急領導小組成員單位職責

縣應急領導小組成員單位按照各自職責，負責本預案實施過程中的重大事項的指導、協調和保障工作。

（1）縣水務局：負責事故發生時的水源供給保障的協調工作；協調、會同相關部門完善和實施城市供水事故防控技術方案；牽頭組織有關部門對事故發生地進行技術支持和支援，協助事故現場事故調查工作。

（2）縣水務集團：負責全縣供水事故信息的接受、核實、處理、傳遞、通報、報告；開展對事故應急技術的學習和應急知識宣傳教育等工作；建立應急保障所需的相關資源動態數據庫，建立應急狀態下的征集調用工作機制，做好應急處置所必需的物資、技術、裝備準備；負責搶險隊伍對事故發生地進行調度供水、事故搶險施救工作。負責事故現場事故調查工作。

（3）縣應急管理局：負責組織安全生產專家對本預案適用范圍內的事故應急處置和搶險救援工作提出意見或建議，組織或參與事故的調查和處理。

（4）浦江縣住房和城鄉建設局：負責城市范圍內事發區域損壞的道路、綠化等公共設施的搶修和恢復，地下管線的協調工作。

（5）縣財政局：負責籌集城市重大供水突發事故處置所需經費，根據處置工作需要及時撥付，并加強對處置經費使用的監管。

（6）縣綜合行政執法局：負責涉及供水法律法規相關的市政管理、公用事業管理、城市供水管理等行政案件的查處工作。

（7）市生態環境局浦江分局：負責事故發生地、周邊地區和周圍相關飲用水源的環境監測和實時報告；對防止污染源的進一步擴散和消除污染源提出對策措施，對事故產生的廢棄物等有害物的處置提出建議，并協助相關部門進行清理。

（8）縣氣象局：負責發布事發地區的氣象監測預報、預警信息。

（9）縣市場監管局：負責壓力容器、壓力管道等特種設備的事故調查、監測鑒定和其他產品質量的檢驗、檢測。

（10）縣衛生健康局：負責組織協調事故中的醫療救治、衛生監督、疾病控制、職業衛生和放射衛生防護工作。

（11）縣公安局：負責事故的安全保護工作，維持現場秩序和社會公共秩序，組織指揮排爆、案件偵破等工作，負責事故現場區域內的道路交通管制和交通疏導工作，負責保障搶險救援人員、車輛通行暢通。

（12）縣交通局：負責調配交通資源，優先安排城市供水緊急突發事故應急處置物資的調運。

（13）縣電信公司及各管線管理單位：負責事發區域損壞的線路、管道及附屬設施搶修。

（14）縣供電公司：負責事發區域損壞的電力設施搶修。

（15）縣消防救援大隊：負責火災撲救，配合做好事故中的搶險救援工作，負責組織應急車輛為指定地區送水、供水。

（16）有關鄉鎮人民政府（街道辦事處）及相關單位和部門：負責本轄區內事發區域的相關救援、協調等工作。

2.2縣供水突發事故應急領導小組辦公室及職責

2.2.1縣供水突發事故應急領導小組下設辦公室，辦公室設在水務局。

主任：縣水務局局長

副主任：縣水務集團負責人、縣水務局分管副局長

成員：縣水務局辦公室主任、縣水務集團辦公室主任、縣水務局法制與水資源水?？瓶崎L、縣水務局工程管理與監督科科長、縣自來水公司負責人、西水東調管理中心負責人、通濟橋水庫管理中心負責人。

2.2.2縣供水突發事故應急領導小組辦公室職責

縣供水事故應急領導小組辦公室職責是在應急響應期間負責縣應急領導小組領導、成員單位和有關人員的聯絡，負責收集情況，及時傳達縣應急領導小組的批示。應急響應時，提出報告和建議；及時傳達和執行縣政府的各項決策和指令，并檢查和報告執行情況。

2.2.2.1應急狀態下的職責

（1）指導、組織開展突發事故的應急處置工作。

（2）負責縣應急領導小組領導、成員單位和專家工作組的聯絡，負責收集情況，及時傳達縣應急領導小組的指示。

（3）督促、檢查工作部署落實情況。

（4）做好災情及應急處置工作的信息收集、匯總、上報工作。

（5）經縣應急領導小組授權，組織有關部門、專家進行現場調查、取證，并根據現場調查結果和專家意見，擬定事故處置的技術措施，提出報告和建議；及時傳達和執行縣政府的各項決策和指令，并檢查和報告執行情況。

2.2.2.2常態下的職責

（1）與有關縣（市、區）政府、縣級有關部門、各地縣、市級部門建立聯系機制，收集、分析、研究有關城市安全供水方面信息，提出預警或啟動預案建議。

（2）組織修訂和完善預案，積極配合各縣（市、區）政府有關單位制定城市供水突發事故應急預案和行動方案。

（3）調查總結突發事故應急管理和應急處置的理論和實踐，不斷完善突發事故的應急機制。

（4）負責對突發事故應急預案和應急行動方案，建立應急專業隊伍和有關專家信息庫，開展應急演練及對應急物資儲備、經費保障等情況進行監督。

（5）組織我縣處置城市供水突發事故的培訓和演練。

2.3縣應急領導小組專家工作組及其職責

由城市供水設施的設計、施工、運營和衛生防疫、環境監測、電力工程等方面的專家組成。

參加上級應急領導小組統一組織的活動及專題研究；應急響應時，研究分析事故信息和有關情況，聯系上級專家組，為應急決策提供咨詢或提出建議；參與事故調查，對事故處理提出咨詢意見。

2.4應急救援力量

城市供水突發事故應急救援力量由突發事故所在地鄉鎮人民政府（街道辦事處）、水務集團、應急管理局、縣城鄉自來水有限公司等有關部門單位組成。

3事故分級

城市供水突發事故是指由人為或自然因素引起，具有突然發生性、不可預見性，并在較大程度上影響或可能影響安全供水和社會秩序，損害或可能損害人身健康及社會財產安全的事件。

3.1城市供水突發事故按照其嚴重程度和影響范圍，分為四級：特別重大事故（Ⅰ級）、重大事故（Ⅱ級）、較大事故（Ⅲ級）、一般事故（Ⅳ級）。國家和省有關法律法規有明確規定的，按其規定執行。

3.1.1特別重大事故（Ⅰ級）

（1）造成5萬戶以上居民連續48小時以上停止供水，或發生一次性死亡30人以上的特別重大事故。

（2）城市水源（金坑嶺水庫、仙華水庫、通濟橋水庫）或供水設施（仙華水廠、通濟水廠及管網設施）因戰爭、自然災害或突發性污染造成原水放射性指標或毒理學指標濃度超過地表水環境質量標準的10倍以上。

（3）取水水庫（金坑嶺水庫、仙華水庫、通濟橋水庫）大壩、引水渠道、格網池、引水鋼管、取水涵管等發生垮塌、斷裂、爆裂或長期干旱致使水源枯竭。

（4）地震、洪災、旱災、滑坡、泥石流、臺風等導致取水受阻。泵房（站）淹沒，機電設備毀損無法供水。

（5）消毒、輸配電、凈水建筑物設施設備等發生火災、爆炸、倒塌、嚴重泄漏事故。

（6）戰爭、恐怖活動導致仙華水廠或通濟水廠停產、供水區域減壓等。

3.1.2重大事故（Ⅱ級）

（1）造成3萬戶以上居民連續24小時以上停止供水，或發生一次性死亡10人以上、30人以下的重大事故。

（2）城市水源或供水設施因戰爭、自然災害或突發性污染造成原水放射性指標或毒理學指標濃度超過地表水環境質量標準的5―10倍。

（3）涉及跨縣級行政區域或超出事發地縣級政府處置能力的重大供水事故。

（4）需要由市應急領導小組負責處置的重大供水事故。

3.1.3較大事故（Ⅲ級）

（1）造成1萬戶以上居民連續12小時以上停止供水，或發生一次性死亡3人以上，10人以下的較大事故。

（2）當水源水、出廠水、管網水受到較大污染，主要感觀理化指標超過標準1-5倍。

（3）出廠水主干管和城區內主要配水管網發生大面積爆管或突發災難，影響大面積供水。

（4）城市供水網絡的調度、自動化控制、營業等遭受入侵、失控、毀壞。

3.1.4一般事故（Ⅳ級）

（1）造成1萬戶以上居民連續8小時以上停止供水的一般事故，或發生一次性死亡3人以下的一般事故。

（2）當水源水、出廠水、管網水受到輕度污染，水中出現異味，主要感觀理化指標超過標準。

4預警與預防機制

4.1監控機構

縣水務集團負責城市供水系統運行的監測、預警工作。主要職責是：建立城市供水水質監管體系和檢測網絡，對檢測信息進行收集、匯總分析；對城市供水系統運行狀況進行評估并作出報告。

4.2檢測網絡

由浙江省城市供水水質監測網金華監測站、浦江水務集團中心化驗室組成檢測網絡，定期對城市供水水質進行檢測。

5應急響應

5.1總體要求

城市供水突發事故發生后，在縣政府領導下，水務局負責組織實施事故應急、搶險、搶修、快速修復、恢復重建等方面的工作，并及時向縣政府和市應急領導小組辦公室報告情況。造成人員傷亡的突發事件，可越級上報。

5.2事故報告

5.2.1報告程序

（1）供水突發事故發生后，現場人（目擊者、單位或個人）有責任及義務立即報告縣水務局（供水熱線電話：84111589）或縣應急聯動指揮中心（110）。有關應急組織接到報告后，立即指令相關部門派員前往現場初步確定是否屬于供水突發事故。

（2）水務局接到事故報告后，按照“迅速、準確”的原則，立即報告縣政府、金華市住房和城鄉建設局，同時開展響應行動。發生II級及以上重大事故或在特別緊急的情況下，企業及各級、各部門除根據管轄權限逐級上報外，可直接報至省應急領導小組辦公室，各級應急組織之間必須保持24小時通信暢通。發生Ⅲ級以上事故可直接報縣應急領導小組。

（3）城市供水若系水源、水質、傳染疾病引起的突發公共事件，應同時報環保、衛生等相關部門。

5.2.2報告內容

快報應盡可能包括以下內容：

（1）事故單位的詳細名稱、單位負責人、聯系電話及地址。

（2）事故單位的經濟類型、生產規模、水廠座數、水源地（地表、地下）處數。

（3）發生事故的時間、地點、類別。

（4）事故造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計。

（5）事故的簡要經過。

（6）事故原因的初步分析判斷。

（7）事故發生后采取的應急處置措施及事故控制情況。

（8）需要向有關部門和單位協助搶救和處理的有關事宜。

（9）事故報告單位、簽發人和報告時間。

（10）其他需要上報的有關事項。

5.2.3相關記錄

各級應急領導小組應對組織、協調、保障應急行動的情況做出詳細記錄。

5.3預案啟動

發生Ⅰ、Ⅱ級供水系統突發事故，按省、市應急領導小組有關指示開展應急工作，同時啟動本預案；發生Ⅲ級供水系統突發事故，需要由市、縣應急領導小組負責協調處置的較大事故，同時啟動本預案；發生Ⅳ級一般事故和其他事故的，由縣供水應急領導小組決定是否啟動本級應急預案，組織應急處置。

5.4響應行動

城市供水突發事故發生后，各相關人員在接警后應立即趕赴現場，按職責分工開展工作，聽從領導小組的統一指揮，并做到：

5.4.1迅速采取有效措施，組織搶救，防止事態擴大。

5.4.2嚴格保護事故現場。

5.4.3迅速派人趕赴事故現場，負責維護現場秩序和證據收集工作。

5.4.4服從上級應急領導機構和縣政府統一部署和指揮，了解掌握事故情況，協調組織搶險救災和調查處置等事宜，并及時報告事態趨勢及狀況。

5.4.5因搶救人員、防止事態擴大、恢復生產及疏通交通等原因，需要移動現場物件的，應當做好標志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現場原貌，妥善保存現場重要痕跡、物證。

5.5指揮和協調

5.5.1縣應急領導小組辦公室接到I級、II級事故報告后，立即分析事故的嚴重程度，及時向市、省應急領導小組報告并提出處置建議，由省應急領導小組進行決策，并宣布啟動省級供水預案。同時將事故情況報告省政府、省水利廳和省建設廳。

5.5.2縣供水事故應急領導小組辦公室接到III、IV級事故報告后，立即分析事故的嚴重程度，及時向縣應急領導小組報告并提出處置建議，并宣布啟動本預案。同時將事故情況報告縣政府、市政府。

5.5.3第一時間召開縣應急領導小組成員會議，通報事故情況，立即開展應急工作，同時視情況等待省、市應急領導小組辦公室工作人員到位后指導應急工作。

5.5.4縣應急領導小組辦公室迅速與縣水務局建立聯系，了解并核實有關事故和處置情況；各成員單位根據職責分工，做好相關應急工作；縣應急領導小組辦公室會及時做好協調工作，并收集匯總事故發生情況和各部門意見，根據事故嚴重程度和范圍，隨時向省政府、省應急領導小組辦公室、省水利廳和省建設廳匯報事故處置進展情況。

5.5.5縣應急領導小組及時召開成員單位和專家工作組會議，根據事故和應急情況提出城市供水系統的搶險、搶修、臨時供水等工作方案，組織工作組赴現場協助、指導應急救援工作。

5.5.6縣應急領導小組各成員單位及辦公室成員按照本部門的職責開展應急工作，成員必須堅守崗位。

5.5.7在應急處置中，搶險救援需跨部門、跨地區調配應急物資、救援力量的，由縣應急領導小組集中統一、及時調配。

5.6工作流程

工作流程和應急處置方法，由縣供水事故應急領導小組根據本預案內容負責編制。

5.7信息發布

城市供水突發事故的信息發布由縣、市或省應急領導小組實行集中，統一管理，確保信息準確、及時傳遞，并根據國家有關法律法規向社會公布。必要時，由省政府新聞管理部門進行指導協調，重大情況報省政府決定。有關新聞發布工作，按照《浙江省突發公共事件新聞發布會應急預案》實施。

5.8善后處理

縣應急領導小組、縣水務局和民政部門要督促、協調有關單位依法認真做好死、傷者家屬的安撫、賠償及其他善后工作，確保社會穩定。

6應急結束

6.1結束程序

突發事故得到有效控制，隱患基本消除，按照“誰啟動、誰結束”的原則，由相應的縣供水事故應急領導小組決定應急結束，并通知相關單位和社會公眾。

6.2事故調查與總結

6.2.1縣應急領導小組要按照有關規定，由縣水務局負責牽頭，對有關部門和單位進行事故調查，認真吸取教訓，及時整改，并對應急處置工作進行評估。

6.2.2在事故調查過程中，要認真分析城市供水事故原因，從城市供水的規劃、設計、運行、管理等各方面提出改進建議。

6.2.3城市供水應急終止后的1個月內，縣供水突發事故應急領導小組應向縣政府提交書面總結報告。總結報告應包括下列基本內容：發生事故的供水系統基本情況，事故原因、發展過程及造成的后果（包括人員傷亡、經濟損失）分析、評估，采取的主要應急響應措施及其有效性，事故結論，調查中尚未解決的問題，主要經驗教訓，事故責任人及其處理意見，各種必要的附件等。

7應急保障

7.1指揮通信保障

縣供水事故應急領導小組辦公室地點設在縣水務局，配備通信設備，滿足指揮決策、應急協調和對外聯絡的需要，主要包括：

7.1.1逐步建立和完善縣城市供水突發事故響應網絡系統，并建立相應的網絡能力保障制度，以保證應急響應期間應急領導小組同縣政府、省市應急響應部門、有關單位和應急專家工作組通信聯絡的需要。為城市供水突發事故應急指揮和與有關部門的信息傳輸提供條件。

7.1.2應急響應期間，應保障通信網絡系統的正常工作；隨時接收縣政府的指示和事故發生地的事故信息；縣應急領導小組各成員單位有關人員應24小時保持通信暢通。

7.1.3應急響應期間，電力部門應保障中心調度室、各制水廠的電力供應，確保制、供水生產及管網運行調度的正常。

7.2隊伍保障

必須保證建設好3支應急救援基本力量。

7.2.1工程設施搶險力量：由縣水務集團搶險作戰單元和當地消防官兵組成，擔負事發現場的工程設施搶險和安全保障工作。

7.2.2專家咨詢和技術力量：由從事科研、勘察、設計、施工、質監、安監等工作的技術專家組成，負責事發現場的工程設施運行安全性鑒定，研究應急方案，提出相應對策和意見等。

7.2.3應急管理力量：由各成員單位的有關工作人員組成，擔負接收縣政府和上級行政主管部門的應急指令，組織各有關單位對城市供水企業安全事故進行應急處置，并與有關部門進行協調及信息交換。

7.3裝備保障

縣水務局負責指揮協調緊急情況下供水設施搶險設備、物資的儲備和調配方案，報縣城市供水突發事故應急領導小組備案。供水企業儲備的常規搶險機械、設備、物資應滿足搶險急需，每年更新一次，報本級應急領導小組備案。

7.4財政保障

事故發生企業在超出自身經濟支付承擔能力時的資金保障，按照縣財政應急措施實施。

7.5宣傳、培訓與演練

7.5.1宣傳

有計劃、有目的、有針對性地開展預防城市供水突發事故及事故應急處置知識的宣傳，提高規范意識和快速反應能力。宣傳的主要內容包括城市供水安全飲用及應急的基本常識等。公眾信息交流工作由水務局和縣供水企業負責。

7.5.2培訓

（1）按照分級負責的原則，領導小組辦公室要會同有關部門組織開展應急管理教育培訓工作。重點抓好供水企業應急專業隊伍和應急管理部門專業人員的培訓工作，提升突發供水安全事故應急處置能力。

（2）培訓工作要合理設置課程，分類指導，嚴格考核，保證培訓工作的質量。

（3）培訓工作要結合實際情況，采取定期與不定期多種組織方式。

7.5.3演練

領導小組辦公室定期組織供水事故應急演練，以檢驗預案的實用性和可操作性，提高應急響應能力。

7.6獎勵與責任

縣應急領導小組按照有關規定，對在城市供水突發事故應急工作中做出突出貢獻的集體和個人按照有關規定給予表彰和獎勵。對玩忽職守、不服從指揮、不認真負責或臨陣脫逃、擅離職守并造成嚴重后果的責任者依法追究責任。

8附則

8.1管理與更新

本預案由浦江縣城市供水突發事故應急領導小組會同有關部門制訂，報縣政府批準后實施，并報市建設局備案。

供水企業根據本地應急預案制定本單位供水突發事故應急預案，建立應急組織，儲備常規搶險物資。

本預案有關數量的表述中，“以上”含本數，“以下”不含本數。

8.2解釋部門

本預案由浦江縣水務局負責解釋。

8.3實施時間

本預案自印發之日起實施，之前印發的《浦江縣城市供水突發事件應急預案》同時廢止。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

隨著工業化的推進，企業和工廠的數量迅速增加。工廠由于涉及到大量的設備、物質和人員，存在著各種各樣的潛在風險和事故隱患。為了應對這些可能發生的突發情況，企業工廠應急預案應運而生。

企業工廠應急預案是根據實際情況和風險評估制定的一套詳細的應急措施和演練計劃。它的目的是在緊急情況下迅速、有序地組織和協調各項工作，減少人員傷亡和財產損失，并盡可能地減小事故對環境造成的影響。

企業工廠應急預案應包括一個完善的預警機制。預警機制應能及時準確地發現潛在風險，以便采取相應的預防和控制措施。這可以通過建立監測系統和配備專業的安全、環境保護人員來實現。同時，也需要與相關政府部門和救援機構建立好溝通渠道，以便能夠更快地得到支持和援助。

企業工廠應急預案還應明確各級管理人員的職責和權限。在應急事件發生時，有序的指揮和協調是非常關鍵的。因此，預案應包括明確的指揮體系和責任分工，并針對不同情況制定相應的處置方案。各級管理人員應具備一定的應急知識和技能，并能夠迅速決策和采取行動。

另外，企業工廠應急預案中也需要考慮人員疏散和安全救援。在火災、爆炸、泄露等緊急情況下，人員的安全和疏散是首要任務。因此，預案中應包括詳細的疏散路線和集合地點，并進行定期演練和培訓。同時，也需要配備足夠數量的滅火器材和急救設備，以便在事故發生時能夠及時采取措施進行救援。

企業工廠應急預案還需考慮環境保護和后續處理。許多工廠生產的產品或處理的物質對環境具有潛在風險。因此，預案中應包括相應的環境保護措施和應急處置方案。這包括及時報告和采取措施控制污染源、清理泄漏物質、恢復環境等。

企業工廠應急預案應該是一個動態的過程。隨著工廠運營和環境變化，預案也需要進行定期檢查和更新。同時，應急演練也應定期進行，以測試預案的可行性和有效性，并讓員工掌握相應的知識和技能。

企業工廠應急預案是保障企業工廠安全的重要措施。它不僅包括預防、管控和處置措施，還關乎人員的安全和環境的保護。通過精心制定和有效實施應急預案，可以最大限度地減少潛在風險和事故的發生，并提高對突發情況的應對能力。這對于企業工廠的可持續發展和社會的穩定都具有重要意義。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

迅速、準確的處置險情并保障工作人員的安全是應急工作的重大挑戰，一份完整、全面的應急決策方案可以讓應急人員及時獲得精準有序的處置思路和流程，提升決策能力以及工作的安全性。本應急預案可根據工作實際情況做適當修改，不可完全照搬。

一、指導思想

為了把今年的供熱工作確實做到“安全順利，規范服務，注重效益，提升形象”，集中精力，振奮精神，科學管理，把安全工作做到首位，以“預防為主，預案在先，處理有序，搶修高效”為原則，確保避免因停水、停電意外事故而影響我熱力公司形象的事情發生，特制定此預案。

二、組織機構

1.總公司搶修領導小組

組長：張永振

副組長：郭穎悟 魏義劍

2.成員：

鍋爐房：胡昆

管網、熱力站：郭彤

工程部門： 張欣 李愛華

3.分公司搶修組織（分公司一把手負責）

三、內部通報制度

1、任何影響正常供熱的故障，必須在20分鐘內通知本單位熱線及總公司熱線（68890222）。

2、影響重點用戶的故障，信息要準確、詳細。10分鐘內報總公司熱線及搶修小組成員，并由搶修小組成員立刻報告張總，故障處理中，每2小時向張總匯報一次進度，搶修完畢恢復供熱即時報告。

3、一次支線網以下級別管網故障，熱力站非單一設備故障，鍋爐房內鍋爐及非單一設備故障，不會造成全部停熱的，10分鐘內報總公司熱線、專管員及搶修小組成員，由小組成員視故障程度向張總匯報，每2～4小時匯報搶修進度，搶修完畢恢復供熱即時報告。

4、一次主干網、支干網故障，熱力站整體停運故障，鍋爐房單一設備故障及停電、停水，造成全面停熱的，立即報總公司熱線及搶修小組成員，由小組成員立即向張總匯報，每2小時匯報搶修進度，搶修完畢恢復供熱即時報告。

5、30分鐘內通知受影響的用戶，恢復供熱前30分鐘，通知用戶做啟動準備。

6、報告內容：故障類型、發生時間、地點，影響用戶，預計恢復時間，搶修進度，實際恢復時間。

四、現場緊急處理預案

（一）基本要求

1、各分公司要制定出切實可行的應付突發事件的預案和措施，并做到思想到位、認識到位、工作到位。

2、成立搶險小分隊，確定小分隊負責人、現場指揮負責人、調度協調負責人、司機、操作和土建人員名單，每個分公司要確定自己的對外協商施工隊。落實各種搶險物資和設備。搶險小分隊成員名單和搶險物資和設備明細要上報供熱部。

3、把供熱安全放到首位，故障處理過程中，要按照規章制度科學調度生產，北區要密切和電廠的聯系，盡量減少故障影響范圍。

4、各分公司要對工段班組劃定管轄范圍，對所有供熱設施進行責任人管理，做到事事有人管，人人有責任。

5、突發事故發生后，各個分公司搶險小分隊要第一時間組織人員進行處理控制現場，并按規定程序上報總公司熱線及各級領導。

6、遇停水、停電要及時和有關單位部門聯系，要求領導到位，搶險人員到位，做到邊協調，邊處理，邊上報。爭分奪秒，盡快恢復正常運行，把損失和影響減少到最低程度。

7、若有突發事故發生，當班調度負責人（或值班長）有權調動一切能調動的人員、物資。

8、對因設備質量、新接管網產生的問題由專人負責聯系工程部、 施工單位人員趕赴現場，協調處理搶險事宜。

9、搶險設備設專人管理，并按照《搶險設備管理制度》進行嚴格管理。

（二）管網故障緊急措施

1、專用搶險設備：1臺柴油發電機組（良好狀態），焊把線、地線（各20米），氧氣、乙炔1套（滿瓶、帶氣表、氣繩），潛水泵4臺（良好），繩子2根（各20米），鐵锨10把，鎬頭5把，沙袋10個，軸流風機2臺，照明警示燈1個，膠鞋10雙，啟動液1瓶，配電柜1個。

2、緊急措施

（1）管網泄漏：

①當班調度接到突發事故的報告，根據微機監控參數和現場情況馬上進行分析、判斷，是否一次網泄漏，是否二次網泄漏，是否蒸汽網泄漏等等。并要大致判斷出泄漏部位諸如管道爆裂、閥門、補償器等。

②當班調度要馬上安排工段人員進行管網分段閥門操作。

③安排人員對現場進行維護，設置圍擋、隔離現場，并打亮警示燈、安放警示牌。

④調度要馬上按程序向上級領導匯報，對事故影響到的供熱運行（包括熱力站和具體的供熱面積）要書面材料上報供熱部和總公司熱線，并做好記錄。

⑤當班調度獲悉事故后，要立即調度搶險物資、車輛、人員，搶險車輛帶足必備物資，25分鐘內趕到現場。

⑥根據現場情況，判斷突發事故原因。對土建搶險、維修搶險做出安排。對安排的搶險人員20分鐘內趕到現場開始工作。

⑦根據現場實際情況，制定搶修方案，準備材料。DN300以下的管道4小時內完成搶險工作，DN350以上的管道12小時完成搶險工作。

⑧根據管網泄露地點和泄露情況，制定管網或熱力站臨時運行方案，上報領導后立即實施。要緊密配合事故處理程序，并把損失減之最低。

⑨搶險工作完畢后，上報領導和總公司熱線，做記錄后開啟設備。安排專人進行善后處理。

（2）突然斷電

①接到某一熱力站突然斷電的報告或發現某一熱力站突然斷電后，要立即派出巡檢人員和電工趕到現場，查明情況后反饋。

②如果屬于線路問題（一道零克以前，供電局管理），立即打電話通報鄭州供電局，要求供電局有關部門立即出現場解決問題。

③要求電工在現場嚴密配合供電局解決問題，并及時反饋工作進度和情況。

④如果屬于我們自己管理的線路和配電的問題，（一道零克以后），要立即組織電工進行檢查和搶修，并立即投入備用設備運行。

（3）補水跟不上

①如果自來水公司突然停水、爆管，或進站水表以前的管道突發故障，立即通知自來水公司到現場處理問題。

②如果進站水表以后的管道突發故障，鉗工要首先用軟管臨時解決上水問題，再組織人員搶修，修好后拆除臨時軟管。

（三）鍋爐房故障緊急措施

●鍋爐本體發生故障處理

1、突發鍋爐爆管故障處理

①司爐工發現鍋爐輕微爆管，爐管破裂泄漏不嚴重，能保持鍋爐水位，故障不會迅速擴大時，可以短時間內降低負荷運行，通知有關部門或備用爐啟動運行后再停爐。

②嚴重爆管：A、在進行鍋爐給水的情況下，若水位表內不見水位時，應停止給水，緊急停爐。B、關閉主蒸汽閥。停止鼓風機，保持引風機運行，以將爐內蒸汽、煙氣排出。C、煙氣、蒸汽排除后，停止引風機運行，打開爐門進行自然冷卻，待冷卻后對其進行檢查。

③非沸騰式省煤器突發爆管時，應停爐，同時司爐工要打開旁路煙道，關閉主煙道擋板，同時開啟省煤器旁通閥門，繼續保持向鍋爐進水。

④沸騰式省煤器突發爆管時，應立即停爐，打開爐門及旁路煙道，加大給水量保持爐水正常。

⑤車間主任應立即趕到現場，同分公司領導根據情況制訂出合理搶修方案，組織人員在最短的時間內進行搶修理。

2、鍋爐缺水故障處理

①司爐工發現鍋爐缺水時，要迅速判斷缺水嚴重程度，如輕微缺水時應立即關閉排污閥，減少燃料和送風，減弱燃燒，并且緩慢地向鍋爐進水。

②司爐值班長要迅速檢查給水管、爐膛、省煤器管是否漏水或者閥門開錯，檢查給水設備，如設備出現故障，電工應立即啟動備用給水設備，并向車間主任進行匯報，車間主任組織人員在最短的時間內排除故障。待水位逐漸恢復到最低安全水位線上以后，再令司爐工增加燃料和送風，恢復正常燃燒。

③如嚴重缺水，司爐工應立即緊急停爐，關閉給水閥門，嚴禁向鍋爐進水，迅速撤出爐排上燃煤，關閉主蒸汽閥門，打開爐門進行自然冷卻。同時值班長向分公司領導、車間主任進行匯報。

④待爐冷卻，進行檢查確認無異常后，方可繼續運行，否則應作處理，情況嚴重的應以書面形式，報告總公司主管部門和當地勞動部門。同時分公司領導要向供熱管理部、總公司領導匯報，并填寫設備事故記錄表進行存檔。

3、鍋爐滿水故障處理

①司爐工發現鍋爐滿水時，要迅速判明滿水程度，如輕微滿水時應：A、沖洗水位計，檢查是否有假水位。B、將給水自動調節器改為手動。C、部分或全部關閉給水閥門，減少或停止給水。D、開啟排污閥，放出少許爐水，使水位降低到正常水位線，然后恢復正常運行。如嚴重滿水時，司爐工應立即按緊急停爐操作規程進行停爐，關閉給水閥，開啟省煤器循環閥門，打開排污閥加強放水，停止給煤和送風，停止燃燒。開啟蒸汽母管和分汽缸疏水閥，同時密切觀察水位，降至正常水位線時，無異常方可繼續運行。

②司爐值班長要迅速查明滿水原因，通知儀表、鉗工檢查給水設備。如設備出現故障立即向車間主任匯報，車間主任合理組織人員在最短的時間內進行排除。待水位降至正常水位時，無其它異常，方可繼續運行。

●設備突發故障處理

1、上煤、出渣皮帶突發故障處理

①發生突發故障時，巡檢人員應立即采取積極有效措施，防止故障進一步擴大，同時向分公司領導和車間主任及司爐值班長匯報。

②司爐值班長應根據故障大小，合理調整鍋爐運行，保證有足夠的搶修時間。

③車間主任應立即查明故障原因，制訂排除故障方案和措施，組織人員進行搶修。

④倉庫人員要隨時保證搶修材料和物資的供應。

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2、刮板出渣機突發故障處理

①當出渣機突發故障時，當班電、鉗工應迅速采取積極有效措施，防止故障進一步擴大，同時向司爐值班長匯報。司爐值班長應立即向分公司領導、車間主任匯報，并停爐。

②車間主任應立即趕到現場，同技術人員根據故障現象查明故障原因，制訂搶修方案和措施，并組織人員進行搶修。

③電工應立即接通搶修場地的照明設施。

④辦公室主任組織所有可調動人員，清除刮板機槽內的灰渣。

⑤倉庫值班人員隨時保證搶修材料和物資的供應。

⑥司爐工要堅守崗位，做好隨時啟爐的準備。

3、輔機設備突發故障處理

①輔機設備突發故障時，巡檢人員應采取有效措施，防止故障進一步擴大，同時向車間主任和司爐值班長進行匯報。司爐工應積極采取相應措施配合巡檢人員，防止故障進一步擴大。

②車間主任和技術人員應立即趕到現場，確定故障原因，拿出檢修方案，組織人員進行搶修。

③倉庫值班人員要保證搶修材料和物資及時供應。

④維修完畢后，分公司要填寫供熱設備事故記錄檔案。

●突發停水故障處理

1、蒸汽鍋爐供熱運行中突發停水故障處理

①水處理人員發現停水時，立即向司爐值班長匯報及水箱現有水量。

②司爐值班長應根據現有水量進行合理停爐，盡量減少排污量，同時向廠領導、車間進行匯報。

③值班長通知鉗工，立即對供水設備進行檢查，若設備沒問題，立即關閉自來水進水閥門，打開自備井水閥門或打開備用自來水閥門，并向廠領導匯報；若供水設備有故障，應在最短的時間內進行排除。

④值班長通知電工，立即啟動自備深井水泵。

⑤水處理人員堅守崗位，密切監視水量、水質和自來水來水情況，及時向司爐值班長匯報。

⑥廠辦人員應立即與自來水公司進行聯系，詢問停水原因及時間長短。

2、熱水鍋爐供熱運行中突發停水故障處理

①水處理人員發現自來水停水后，應立即啟動備用水池及水泵對管網進行補水，保證鍋爐運行壓力，并向司爐值班長匯報。

②值班長通知鉗工，立即對供水系統進行檢查，若是設備原因應在最短的時間內排除；若設備沒有問題，立即向廠領導匯報。

③廠辦人員得知停水后，應立即與自來水公司進行聯系，詢問停水原因及時間長短。

●突發停電故障處理

1、蒸汽鍋爐運行中突發停電處理預案

①司爐值班長立即命令運行班中的司爐工按原分工，迅速關閉分汽缸出汽閥門，同時密切注意各鍋爐的水位和壓力，壓力超高時立即抬起安全閥進行泄壓。

②當班電工立刻啟動備用電源或發民機組，啟動緊急給水泵。

③當班巡檢工應以最快的速度到達水處理間，按照給水泵操作規程啟動給水泵進行補水或按照給水泵操作規程配合電工啟動發電機組，進行發電緊急上水。

④查明停電原因，如是設備故障造成停電，根據故障情況在最短的時間內排除。如果是供電局原因，應同辦公室人員立即和相關單位取得聯系，確定停電原因和時間長短。

⑤停電時微機工，應及時關閉各儀表電源、控制柜電源，堅守崗位，做好隨時啟爐的準備。

⑥司爐值班長應及時向車間主任、經營科及廠領導進行匯報，經營科和熱線人員要向用戶作好解釋工作。

2、熱水鍋爐供熱運行中突發停電處理

①司爐工應立即打開爐門、關閉灰門進行爐膛降溫，同時嚴密監視鍋水溫度和壓力，壓力如超高應立即打開排汽閥進行排汽。

②當班鉗工應迅速到水泵間，檢查循環水泵旁通管的止回閥是否打開，如未開則強制打開旁通，減小水網沖擊和降低爐水溫度。

③當班電工應迅速啟動備用電源，判明停電原因，如果是設備故障原因停電，根據故障情況在最短的時間內排除。如果是供電局原因，立即同辦公室人員和相關單位取得聯系，詢問停電原因和時間長短。

五、關聯單位電話號碼

市長熱線電話：

供電搶險電話：

自來水搶險電話：

市政搶險電話：

新力公司供熱所：

新力公司值長室：

鐵路局修繕中心：

興隆鋪電廠值長室：

金水區市政立刻辦：

中原區市政立刻辦：

管城區市政立刻辦：

二七區市政立刻辦：

惠濟區市政立刻辦：

六、附錄

1、《突發事故搶險記錄表》

2、《搶險主要人員通訊錄》

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

各縣（市、區）住房城鄉建設局（建設局、建管部），市直建筑施工企業：

《生產安全事故應急條例》（國務院708號令）已于20xx年4月1日施行，為貫徹落實《生產安全事故應急預案管理辦法》（應急管理部2號令）相關要求，切實規范全市建筑施工企業生產安全事故應急預案管理工作，快速有效處置生產安全事故，結合我市建筑施工行業實際，現就做好建筑施工企業生產安全事故應急預案管理工作有關事宜通知如下：

一、應急預案的管理

各縣（市、區）住建部門應按照屬地管理原則，切實加強生產安全事故應急預案管理工作，將生產經營單位應急預案的編制、備案、實施等工作納入年度監督檢查計劃，明確檢查的重點內容和標準，并按計劃開展執法檢查。各建筑施工企業主要負責人作為企業安全生產第一責任人，負責組織編制和實施本單位的應急預案，并對應急預案的真實性和實用性負責；企業各分管負責人應當按照分工落實應急預案規定的職責。

二、應急預案的分類和編制

施工企業的應急預案體系一般由綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案構成。各建筑施工企業應在事故風險評估和應急資源儲備的`基礎上，針對本企業可能發生事故的危險因素，及時編制各類有針對性的應急預案。編制過程中應當遵循“以人為本、依法依規、符合實際、注重實效”的原則，以應急處置為核心，明確應急職責、規范應急程序、細化保障措施。應急預案應當包括向上級應急管理機構報告的內容、應急組織機構和人員的聯系方式、應急物資儲備清單等附件信息。附件信息發生變化時，應及時更新，確保準確有效。

三、應急預案的評審、公布和備案

（一）各建筑施工企業應當對本單位編制的應急預案進行評審，評審由企業自行組織，必須配齊應急預案中所涉及的主要專業技術專家，專家不少于5人，可從全市應急管理專家庫和全市建筑施工安全專家庫中抽取，最終形成書面評審意見和紀要，附專家名單并簽字。

（二）應急預案經評審符合要求的，由企業主要負責人簽署公布，自公布之日起20個工作日內，向所屬縣（市、區）住建部門備案；市直企業備案材料直接報市質安中心保障三科，電話：0534—2586115。住建部門批準后，企業還需將住建部門備案登記表及相關資料電子版（不要紙質版）抄送所屬應急管理部門（市應急局備案電話：0534—2615505）。外地進德企業應當在工程開工時向所在地住建部門進行告知性備案。

（三）建筑施工企業因內部經營、外部環境及重要應急物資發生重大變化的，應急預案應進行修訂并重新報備。

（四）全市所有建筑施工企業應急預案備案工作應于20xx年12月30日前全部完成，各縣（市、區）備案進展情況應及時報市質安中心保障三科。

四、應急預案的實施

（一）加強宣傳。各縣（市、區）住建部門及各建筑施工企業應當采取多種形式開展應急預案的宣傳教育，普及生產安全事故避險、自救和互救知識，提高從業人員和社會公眾的安全意識與應急處置技能。

（二）強化培訓。各建筑施工企業應當組織開展本單位的應急預案、應急知識、自救互救和避險逃生技能的培訓活動，使指揮機構、各工作組、關鍵環節和崗位、專兼職救援隊伍的人員了解應急預案內容，熟悉應急職責、信息報送要求、應急處置程序和措施，現場從業人員應當熟記現場處置方案。

（三）組織演練。要制定本企業的應急預案演練計劃，根據本單位的事故風險特點，每年至少組織一次綜合應急預案演練或者專項應急預案演練，開展經常性現場處置方案的演練，每半年不得少于一次。

（四）處置實施。建筑施工企業發生事故時，應當第一時間啟動應急響應，組織有關力量進行救援，防止事故擴大，并按照規定將事故信息及應急響應啟動情況報告應急管理部門和住建部門。當出現可能導致突發環境事件的情況時，應立即報告當地生態環保部門。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

企業團建應急預案

在現代社會，團隊合作以及團隊凝聚力對于企業的發展和員工的成長起著至關重要的作用。為了更好地提高團隊的協作能力和團隊精神，許多企業都會組織團建活動。團建活動中也會面臨一些意外情況，如突發事故、人員受傷等問題，為了應對這些突發情況，企業需要制定一份完善的團建應急預案。

一、預案編制背景和目的

預案的編制需要結合企業的特點和團建活動的實際情況進行制定。需要明確團建活動的目的，如增強團隊凝聚力、提高員工的歸屬感等，以此為基礎，識別可能遇到的風險和危險因素。然后，進行風險評估和事故分析，分析可能發生的每種事故的可能性和嚴重程度，根據這些分析結果制定應急措施和預案內容。

二、應急預案的組織機構與職責

在事件發生時，需要明確應急預案的組織機構和各成員的職責。必須成立一個應急指揮部，負責統一指揮協調應急工作。指揮部應該由企業的領導或相關專業人員組成，負責制定和實施應急預案。需要明確各部門的職責和人員的分工。例如，安全部門負責安全事故的處理和疏散工作，衛生部門負責傷員的救治和緊急醫療工作等。

三、應急預案的流程和措施

應急預案制定完后，需要做好流程的設計和具體應急措施的落實。應制定詳細的團建活動流程，包括活動的起止時間、地點、人員數量等。需要制定預案中每個應急措施的操作方法和步驟。例如，突發事故處理的具體流程、人員疏散的路徑和方法等。同時，要編制好危險品的使用和保管規范，確保團建活動的安全。

四、員工的培訓和演練

制定好應急預案并不足以保障團建活動的安全。員工的培訓和演練同樣非常重要。企業應該組織定期的培訓課程，提高員工應急響應的能力和技巧，如急救、火災逃生等。還需要定期進行演練，檢驗預案的有效性和針對性。通過實際演練，員工能夠更加熟悉應急程序和操作方法，提高應對突發情況的能力。

五、事后總結和改進

每次團建活動結束后，應該及時進行事后總結和改進。通過總結，可以發現問題和不足之處，及時改進應急預案。企業應該建立健全的反饋機制，鼓勵員工提出意見和建議。同時，要注意及時更新預案，隨著企業的發展和團隊建設的不斷完善，應急預案也需要根據實際情況進行相應的調整和補充。

通過制定團建應急預案，可以在團建活動中有效應對突發情況，保障員工的安全和利益。預案的編制需要根據實際情況進行靈活的調整和發展，確保預案的針對性和實用性。員工的培訓和演練也非常重要，提高員工的應急響應能力。通過不斷的總結和改進，可以提高團建活動的安全水平，增強企業的應急處理能力。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

1、我公司全體員工必須認真學習貫徹、執行安全生產的方針，模范遵守國家安全生產的法律、法規，認真執行本公司有關安全生產和消防管理的各項規定，以確保員工在生產過程中的人身安全和身心健康。確保國家財產和集體財產的安全。

2、搞好安全生產和消防安全工作必須要以防為主。安全生產和消防安全必須要年年講、月月講、天天講。要使全體員工充分認識到搞好安全生產和消防安全工作的重要性，要充分認識到搞好預防工作的重要性，要消滅存在的各種安全隱患，要把各種事故統統消滅于萌芽狀態！加強對職工安全生產方面教育與培訓，形成人人懂安全知識，人人管安全的良好局面。

3、為應對各種突發重大事故，必須要制定出切實可行的《應急處理救援預案》的精神原則，有條不紊地處理這些事故，而不至于臨陣手忙腳亂，貽誤戰機。為此，特制定本《重大事故應急處理救援預案》。

4、要求我公司全體員工人人都要熟知本《救援預案》的各項具體要求，人人都能按《預案》要求，在事故現場靈活指揮，妥善處理各種事故。

1、如遇突發重大事故，在事故現場的最高領導者（指事故班組的班長及以上干部），就處理事故的現場總指揮。

2、現場總指揮必須要頭腦冷靜，處理事情要堅決果斷，要按照《救援預案》的精神，立即組織員工展開營救工作。千萬不要拖泥帶水，耽誤救援的最好時機。

3、現場總指揮要本著“先救援、后匯報”的原則，首先組織在現場的員工實施救援工作，待控制局面后，立即向公司領導匯報。

4、一旦出現現場局勢無法控制，同時又與公司領導聯系不上的情況下，現場總指揮有權處置各種突發事態：

（1）如火災，應立即向119求援。

（2）如人身傷亡事故，一時又找不到車，應立即向120市急救中心救援。

5、一旦發生事故，所有現場員工都應積極、主動地在現場總指揮的領導下，參與救援工作，而決不能遇事退縮、當逃兵，或拒不服從領導而貽誤戰機。一旦此類事件出現，公司必將追究責任，并予以嚴肅處理。

1、突發火災事故后，事故班組班長應立即組織本班組員工投入到滅火工作中去，不得以任何理由延誤滅火工作。

2、突發火災事故后，非事故班組操作人員應視當時火情的嚴重程度，在現場滅火總指揮的統一調度下，或派部分人員過去協助滅火，或采取緊急斷電停機措施，派出所有人員協助滅火。

l、突發重大人身傷害事故，班組班長和現場操作人員應采取果斷措施立即停機或停電，將受害人從機器設備上或觸電部位迅速解救出來。

2、如受害人大量失血，現場指揮者應立即組織員工對其進行臨時性的綁扎、止血。

3、如受害人呼吸、心跳停止，應立即把受害者搬到空曠場地，實施人工呼吸和心臟擠壓復蘇，不得耽誤半分半秒。

4、此時，現場指揮者要爭分奪秒、當機立斷、緊急向120市急救中心求助。

5、現場指揮者應及時向公司領導匯報。

6、如遇一般人身傷害事故，現場總指揮應立即向公司領導匯報，并及時找車將受害人送往醫院進行救治。

7、現場指揮者在處理人身傷害事故時，要本著迅速、穩妥地原則，立即予以處置，千萬不要拖延時間！千萬不要耽誤救治受害者的最佳時機！時間就生命！

1、突發重大設備事故，班組班長要迅速采取措施，予以停機停電，嚴防事故擴大。

2、如果因設備事故連帶發生人身傷害事故，應立即救人，在把受害者救出后，立即啟動《人身傷害事故應急處理救援預案》程序，予以迅速救治，而后在去處理設備事故。

3、發生重大設備事故后，如不因為救人等特殊情況，盡量不要移動現場各種物件，要保護好現場，以便分析事故原因。

4、發生重大設備事故后，如不迅速采取“移動”“支撐”等手段來處理，有可能導致事故擴大或危機人身安全者，現場指揮可以采取這些手段來予以處理。但要做好詳細記載，并向事故調查人員講清，以便能準確判定事故發生的原因。

5、發生重大設備事故后，現場指揮人員在做好緊急處理的情況下，應立即向公司領導匯報。

事故發生時，事故預案的實施由應急救援糸統完成的。應急救援糸統分為指揮部和專業隊兩部分。指揮部總指揮由企業法定代表人擔任。指揮成員應包括具備完成某項任務的能力、職責、權力及資源的廠內生產、設備、消防、醫療。指揮部成員直接領導各下屬急救專業隊，并向總指揮負責，由總指揮協調各隊工作的進行。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

第一章 總則

第一條 為規范西安市人力資源和社會保障局（以下簡稱“我局”）系統突發事件應急管理工作，建立健全“統一指揮、反應靈活、協調有序、功能完備、運轉高效”的預警和應急機制，提高防范和處置突發事件的能力和水平，有效預防、及時控制和最大限度地減少人力資源和社會保障系統突發事件及其造成的損害，依據《西安市突發公共事件總體應急預案》等有關法律法規及相關規定，結合我局實際，制定本預案。

第二條 本預案所稱突發事件是指突然發生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞和嚴重社會危害，危及局系統公共安全的緊急事件。

根據突發事件的發生過程、性質和機理，突發事件主要分為以下五類：

（1）自然災害。主要包括地震、地陷等地質災害，臺風、雷電、暴雨、雪凍等氣象災害、生物災害等。

（2）事故災難。主要包括局系統各類安全事故，車輛交通事故，公共設施和設備事故等。

（3）公共衛生事件。主要包括發生在我局系統及我局管理機構的傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全危害，動植物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。

（4）社會安全事件。主要包括針對我局系統或我局管理機構的恐怖襲擊事件，人力資源和社會保障群體性突發事件，人力資源和社會保障信息系統與社會保險基金安全事件，人力資源和社會保障涉外的突發事件等。

（5）我局系統或我局管理機構發生的其他有重大負面影響事件。

為有效處置各類突發事件，按其性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，由高到低劃分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）、一般（Ⅳ級）四個級別。

特別重大突發事件（Ⅰ級）：是指突然發生，事態非常復雜，對我局系統甚至全市公共安全、政治穩定和社會經濟秩序造成嚴重危害或威脅，已經或可能造成特別重大人員傷亡、特別重大財產損失或重大生態環境破壞，需要市應急辦統一組織協調，調度各方資源和力量進行應急處置的緊急事件。

重大突發事件（Ⅱ級）：是指突然發生、事態復雜，對我局系統的公共安全、政治穩定和社會經濟秩序造成嚴重危害或威脅，已經或可能造成重大人員傷亡、重大財產損失或嚴重生態環境破壞，需要市應急辦、局應急辦調度市級其他相關部門和我局力量、資源進行聯合處置的緊急事件。

較大突發事件（Ⅲ級）：是指突然發生，事態較為復雜，對我局系統較大范圍內的公共安全、政治穩定和社會經濟秩序造成一定危害或威脅，已經或可能造成較大人員傷亡危險、較大財產損失或生態環境破壞，需要調度我局較多處室（局）和事業單位的力量、資源進行處置的緊急事件。

一般突發事件（Ⅳ級）：是指突然發生，事態比較簡單，對我局系統較小范圍內的公共安全、政治穩定和社會經濟秩序造成一定危害或威脅，已經或可能造成人員傷亡危險和財產損失，需要調度較少處室（局）和單位的力量與資源就能夠處置的事件。

第三條 本預案適用于發生在我局系統內以及我局范圍外、但可能對我局造成重大影響且須由我局協調指揮處置的各類突發事件。

第四條 在市委、市政府的領導下，堅持“統一領導、屬地解決、分工負責、快速處理”的原則，公正處理，妥善解決，及時處置人力資源和社會保障系統突發事件，防止矛盾激化和事態擴大，減少或避免經濟損失和社會不良影響，確保社會和諧穩定。

第五條 我局突發事件應急預案體系包括：

（1）突發事件總體應急預案?？傮w預案是我局應對突發事件的總體計劃和程序規范，也是指導各處室（局）和事業單位編制各類預案的依據。

（2）突發事件專項應急預案。專項應急預案是各處室（局）、事業單位為應對某一種或幾種突發事件而制定的涉及多個處室（局）、事業單位職責的應急預案。如防火防盜防暴防震防汛等應急預案。

（3）突發事件處室（局）、事業單位應急預案。處室（局）、事業單位應急預案是局有關處室（局）和事業單位根據局突發事件總體應急預案、專項應急預案和處室（局）、事業單位職責為應對突發事件制定的預案。如人力資源和社會保障信訪應急處理預案、市勞動保障監察機構群體性突發事件應急預案、保障農民工工資支付群體性突發事件應急預案、市人力資源和社會保障大廈突發事件應對處置預案、市人才市場突發事件應對處置預案等。

（4）大型活動應急預案。主要是針對大型就業招聘會、大型考試及重要會議等重大活動中易發的突發事件而制定的應急預案。

以上各類預案將根據實際情況變化由局、各職能處室（局）、事業單位不斷補充、完善。

第二章 組織體系和職責

第六條 設立局突發事件應急領導小組，統一領導和組織指揮我局突發事件應對工作。局突發事件應急領導小組組長由局黨組書記、局長擔任，副組長由分管局領導擔任，各處室（局）、事業單位主要負責同志為成員。其職責：研究確定我局應對突發事件的組織決策和指導意見；編制我局突發事件總體應急預案；建立健全各類突發事件專項指揮組；指揮對我局系統突發事件的處置；根據應急工作需要依法請求上級支援或提請市政府應急辦啟動更高層次的應急預案；分析總結年度我局突發事件應對工作。

局突發事件應急領導小組下設辦公室（以下簡稱局應急辦），作為其日常辦事機構，設在局辦公室。局應急辦主任由局辦公室主任兼任，主要負責日常應急管理工作。

第七條 建立健全各類突發事件專項指揮組，分別按照各自的職責分工，具體負責相關類別突發事件的防范和處置工作。各專項指揮組的職責：負責相關類別的突發事件專項和處室（局）、事業單位應急預案的起草與實施，貫徹落實局突發事件應急領導小組有關決定事項；及時向局應急辦報告重要情況和建議；負責相關突發事件的預防預警、應急演練、信息發布、應急保障和宣傳培訓等工作；完成局突發事件應急領導小組交辦的其他工作。

第八條 對發生的一般（Ⅳ級）以上級別的突發事件，根據處置需要可設立現場指揮部?？傊笓]由局黨組書記、局長或分管局領導擔任，副總指揮由相應業務分管局領導或局應急辦主任及事件主管處室（局）或事業單位主要負責同志擔任，成員由相關處室（局）、事業單位主要負責同志組成。其職責為：現場指揮應急處置工作；確定應急救援的實施方案、警戒區域、安全措施；及時按級向局領導、市應急辦匯報有關情況；根據實際情況指揮救援隊伍實施救援；負責對事態的監測與評估。

現場指揮部可根據實際需要，下設辦公室和若干行動小組，具體負責承辦相關工作。

第三章 預防與預警機制

第九條 各處室（局）、事業單位要針對各種可能發生的突發事件，完善預測預警機制，建立信息聯絡員，做到信息網絡“橫向到邊，縱向到底”，實現我局系統內無縫隙覆蓋。開展風險研判，如有發生突發事件或預警，立即上報局應急辦，做到早發現、早報告、早處置。

第十條 各處室（局）、事業單位要建立突發事件的日常監測和排查工作機制。發現突發事件的潛在隱患和苗頭，必須采取積極穩妥措施，及時排除和化解，同時向局應急辦快速報告。

第四章 應急處置

第十一條 各處室（局）、事業單位要及時掌握突發事件信息。一般（Ⅳ級）以上突發事件發生后，要在獲知情況后5分鐘內如實向局應急辦報告，并在1小時內書面報告詳細情況。特殊情況下，事發地有關值班人員可直接向局應急辦報告。對發生在敏感時間、比較特殊區域，或可能演化為較大（Ⅲ級）以上級別的一般突發事件，要在獲知情況后3分鐘內向局應急辦報告。報告內容要簡明、準確，應包括以下要素：信息來源、事發時間、事發地點、事件性質、影響范圍、損失情況（包括人員傷亡、財產損失等情況）、事件發展趨勢和已經采取的措施及下一步工作建議等。應急處置過程中，要及時續報事態控制及變化情況，必要時隨時續報。突發事件處置結束后，進行終報。

局應急辦要及時匯總上報突發事件的重要信息和情況。對接報的較大突發事件（Ⅲ級））或一般突發事件（Ⅳ級），要在事件發生后2小時內如實向局突發事件應急領導小組和市應急辦報告。對接報的特別重大突發事件（I級）或重大突發事件（Ⅱ級），要在接到報告后2分鐘內向局突發事件應急領導小組和市應急辦報告。對個別情況特殊，確實難以在規定時限內向市應急辦報告的突發事件，局應急辦應在接到事件報告后2分鐘內報局突發事件應急領導小組和市應急辦，并說明具體原因。同時，將市領導和市應急辦的批示意見及時報告局突發事件應急領導小組，并傳達給有關處室（局）、事業單位，并跟蹤反饋落實情況。

第十二條 一般突發事件（Ⅳ級）：由局應急辦和有關處室（局）、事業單位啟動應急預案，并負責突發事件的應急處置工作。必要時，可請市級相關專項應急指揮機構派員赴現場進行指導，或派出救援力量和專業技術人員或專家協助處置。

較大（Ⅲ級）突發事件：報市應急辦啟動應急預案，組織實施應急處置工作。

重大（Ⅱ級）和特別重大（Ⅰ級）突發事件：報市應急辦及時啟動應急預案，對突發事件實施先期處置，控制事態發展。

第十三條 基本應急包括：

（1）當確認突發事件即將或已經發生時，事發地和有關處室（局）、事業單位應在事件發生或發現事件發生前兆的15分鐘內做出響應，按照“統一指揮、屬地為主、專業處置”的要求，成立現場指揮部，先期開展救援行動，組織、動員和幫助職工群眾開展防災、減災和救災工作。

（2）現場指揮部應維護好事發區域安保秩序，做好交通保障、人員疏散安置等各項工作，盡全力防止緊急事態的進一步擴大。及時掌握事件進展情況，隨時向上級應急領導機構報告。同時，結合現場實際情況，盡快研究確定現場應急事件處置方案。

（3）參與突發事件處置的.處室（局）、事業單位，應在獲知情況后15分鐘內調動有關人員和處置隊伍趕赴現場，在現場指揮部的統一指揮下，按照專項預案分工和事件處置規程要求，相互配合、密切協作，共同開展應急處置和救援工作。

（4）局應急辦或有關突發事件專項指揮組，依據突發事件的級別和種類，適時派出專業人員，共同參與事件的處置工作。同時，應根據上報和收集掌握的情況，對整個事件進行研判和事態評估，研究提出處置措施，為現場指揮部提供決策咨詢。

（5）現場指揮部應隨時跟蹤事態的進展情況，一旦發現事態有進一步擴大的趨勢，并可能超出自身的控制能力，應發現后3分鐘內向上級應急管理機關報告，請求協助調配其他應急資源參與處置工作。同時向事件可能波及的區域通報有關情況，并按有關規定向社會發出預警。

（6）與突發事件有關的處室（局）、事業單位，應主動向現場指揮部和參與事件處置的市相關部門提供與應急處置有關的基礎資料，盡全力為實施應急處置、開展救援等工作提供各種便利條件。

（7）發生涉外突發事件時，有關處室（局）、事業單位應根據應急處置工作的需要和職責分工，派人參與現場指揮部工作，并負責承辦相關事項。

第十四條 突發事件處置工作已基本完成，次生、衍生和事件危害被基本消除后，經請示后，由局應急辦通過發布預警信息的機構發布解除預警信息，應急處置工作即告結束。

第五章 后期處置

第十五條 善后處理工作在局突發事件應急領導小組統一領導下，由事發地有關處室（局）或事業單位負責組織實施。

積極穩妥、深入細致地做好善后處理工作。對突發事件中的傷亡人員、應急處置工作人員，以及緊急調集、征用有關單位及個人的物資，要按照規定給予撫恤、補助或補償，并請求相關部門提供心理及司法援助。局應急辦會同市有關部門按照規定及時調撥救助資金和物資，并做好疫病防治和環境污染消除工作，盡快恢復事發地的正常工作和生活秩序。

第十六條 突發事件發生后，按照處置權限，要依法對突發事件進行調查，及時確定事件性質、原因和責任，提出整改措施。屬于責任事件的，對責任主體提出處理意見；構成犯罪的，依法追究責任。突發事件處置結束時，局應急辦根據對突發事件的全面調查、評估和處置結果，總結經驗教訓，提出改進工作的要求和建議，發送有關處室和單位認真落實。

第六章 應急保障

第十七條 我局應急處置隊伍體系建設按照統一領導、分級負責、自救和互救相結合的原則，健全各處室（局）、事業單位的應急救援隊伍。局應急辦和相關處室（局）、事業單位的黨員干部是我局應急處置的骨干和突擊力量，應積極參加應急處置工作。局信息中心的數據中心、市人力資源社會保障大廈服務大廳、市人才服務中心服務大廳以及各事業單位的檔案庫房，特別是市人才服務中心、市職業介紹服務中心及各社保經辦機構檔案庫房的消防安全，勞動保障監察和勞動人事調解仲裁及信訪的件的防控等重點領域，要建立專業化的應急處置隊伍，并以此骨干隊伍為主體，整合現有各類處置力量，組建充實應急隊伍，加強人員訓練和設備配置，形成一隊多用和一專多能的專業隊伍。

第十八條 保證緊急情況下，應急車輛交通運輸工具的優先安排、優先調度、優先運行，確保交通運輸安全快捷暢通和搶險救災物資和人員能夠及時、安全送達。

處置突發事件期間，應協助公安、交通管理部門以搶險第一的原則加強交通管制，保證應急救援工作的順利開展。

第十九條 局應急辦、市人力資源和社會保障大廈綜合管理辦公室、市人才服務中心、市人事考試中心、市轉業干部培訓中心、市技工學校應聯合駐地派出所，加強對重點辦公區域、重點場所、重點人群、重要設備的安全保護，依法嚴厲打擊違法犯罪活動。必要時，依法采取有效管制措施，控制事態，維護社會秩序。

第二十條 局應急辦和各處室（局）、事業單位要建立健全應急值守通信系統，確保24小時通信暢通。

第七章 監督管理

第二十一條 強化應急管理培訓。應急管理培訓納入領導干部和干部職工培訓體系，完善培訓科目和課程，通過舉辦短期培訓班和專題研討班等形式，分別對領導干部、安全維穩和應急管理人員以及其他工作人員進行應急管理業務培訓，提高應急指揮水平和綜合協調能力。

第二十二條 局應急辦負責組織編制應急預案演練指南，提出演練規范化要求，制定應急演練計劃，并適時組織開展專項演練和綜合性演練，對演練情況進行指導和評估，并完善相關檔案資料以及應急預案。

各處室（局）、事業單位要結合實際，有計劃、有重點地組織相關預案進行演練。

啟動局應急平臺建設，按照統籌規劃、搞好銜接、標準規范、整合資源的建設原則，在優化資源配置的基礎上，建設具備監測監控、預測預警、信息報告、輔助決策、高度指揮和總結評估等功能的局級綜合應急平臺，并實現與市應急辦之間的互通互聯和信息共享。

第二十四條 突發事件應急處置工作實行行政領導負責制和責任追究制。

對突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人，要給予表彰和獎勵。

對遲報、漏報、謊報和瞞報突發事件重要情況或應急管理工作中其他失職、瀆職行為的單位和個人以及行政負責人，視情節輕重按照按照有關規定給予行政處分；對構成犯罪的，依法追究刑事責任。

企業人力資源應急預案

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

為了做好企業的安全工作，確保所有工作人員的生命財產安全，落實安全工作，以防范為為主的基本原則，應對突然發生的安全事故，特意制定了企業應急預案。

組織機構以企業領導作為總負責組建滅火和應急疏散組織機構，由滅火行動組，通訊聯絡組，疏散引導組，安全防護救護組組成，具體分工如下，滅火行動組由保衛科科長任組長并且兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本企業的一般初級火災的撲救工作。通信聯絡組由辦公室主任任組長，負責通信聯絡各部門的統一協調。疏散引導組由人事科科長任組長，負責火災時人員的安全疏散和財產的安全轉移。安全防護救護組由安全科科長擔任組長，負責火災時車輛醫療救護等后勤保障工作。報警和接處警程序，監控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業重點要害部位要進行全方位24小時監控。

監控中心收到監控區域火警信號和報警電話后，要立即用對講機通知值班人員，巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。值班室必須配備必要的救災設施，值班人員趕赴現場后，如果沒有發生火災，要查明警示信號的報警原因，并且要做出詳細記錄。如果有火災發生的話，應該根據火情立即撥打幺幺九報告消防隊，并將信息反饋到監控報警中心，同時進行滅火和疏散工作。監控中心會根據火災情況調集有關人員，啟動滅火和應急預案。應急疏散的組織程序和措施，為了水滅火和應急疏散預案順利進行，保衛科要加強日常性檢查，確保消防通道暢通，公共聚集場所要保持消防通道。暢通出入口有明顯標識，消防通道及安全門不能告訴閉疏散路線要有明顯的引導圖標。

火災發生的時候，引導人員要迅速趕赴火場，要利用應急廣播指揮人群有組織的疏散。疏散路線要盡量別截，就近安排通道內要設立疏散指示。疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮，撲救一般初級火災的程序和措施?；馂陌l生的時候要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火疏散。能夠立即撲滅的火災，要抓住戰機迅速消滅，對不能立即撲滅的火災，要先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

中國儲備棉管理總公司武漢直屬庫（以下簡稱武漢庫）成立于2004年7月，主要職能是受中儲棉總公司委托，承擔國家儲備棉儲備管理和開展代儲代運等開拓經營業務，同時還擔負著國家棉花市場監測系統湖北辦事處棉花信息監測工作，也是全國棉花交易市場的交割監管庫。作為我國棉花行業的一個重要企業，武漢庫對應急預案管理非常重視，通過多年探索，在建立和完善企業應急預案方面積累了一些經驗和體會，也取得了一定的成效。

一、強化組織領導，明確目標任務

應急預案體系建設是企業應急管理的一項重要工作，是企業安全生產主體責任的重要內容。武漢庫為加強對企業應急預案工作的領導，專門成立了武漢庫應急預案工作領導小組，庫主要負責人擔任組長，同時明確安全科為牽頭責任單位，負責組織應急預案的編制、修訂及應急預案的演練工作，確保應急預案工作目標和任務按時完成。

二、認真做好應急預案編制準備工作

扎實、細致、全面的前期準備工作是應急預案編制成功的重要保障。武漢庫組織人員仔細分析了武漢庫庫存物資國家儲備棉的易燃性、陰燃性和自燃性三個特性。棉纖維的主要成分是纖維素、蠟質、脂肪等，都是可燃物質。由于棉纖維為管狀卷曲的細小蓬松狀，與空氣接觸面積很大，遇極小的火種就能引起燃燒。棉花的燃燒速度約為木材的16～25倍，一旦著火，瞬間即可擴大成片。另外已經打包的棉花，在遇到火種后，有時由于氧氣供應不足，常常使燃燒在局部或小范圍內緩慢進行，這種燃燒看不見火苗，也看不見煙，處于陰燃狀態。它可以持續數天，甚至幾十天的時間，不易發覺。而陰燃的棉花，由于氧氣不足，得不到完全燃燒，會產生一氧化碳。當陰燃的棉花突然遇到空氣對流時，不但能使陰燃很快地變成完全燃燒，而且能夠引起一氧化碳與空氣的混合物發生爆炸。同時棉纖維的初生層主要是蠟質，不吸水，撲救時水難以滲入，所以，棉花表面的火用水撲滅后，內部仍然潛伏著陰燃的危險，經過一定時間還能重新著火。再者由于棉花有吸收和釋放濕溫、飽暖等自然生物功能，在采摘、加工過程中，容易沾上大量的微生物，當棉花吸收到的水份比較大時，微生物就迅速生長繁殖，并生產熱量。由于溫度不斷升高。當溫度達到79度時，微生物不能存在逐漸死亡，這時棉纖維中不穩定的化合物出現炭化，進一步吸附水汽，放出熱量，使溫度繼續升高。當溫度達到150度～200度時，纖維開始分解，進入氧化過程，反應加快，熱量不斷增加，在積熱不散的條件下，發生發酵放熱自燃。分析掌握儲備棉的三個特性，可以在應急預案的編制中增加針對性。針對儲備棉的這三個特性，在應急預案中加強了對火災初級階段的預警和應急防范措施，實施全天候24小時不間斷的監控和巡查。

武漢庫還全面分析了在生產活動中可能發生的火災、水災、地震災害、人身意外傷害、職業病、企業穩定、機械損壞、棉花淋濕（或霉變）、突發治安事件等事故及事故的危害程度。研究、分析確定了導致這些事故發生的危險源，并逐項進行風險評估。同時針對事故危險源和存在的問題，制訂了相應的防范和應對措施。如導致火災發生的原因可能有雷擊、動火、用電、棉包摩擦地面（或摩擦車箱板）、火種帶入、車輛尾氣排放、車輪原地摩擦地面、金屬（棉包包裝材料）之間的撞擊及其他易燃易爆物等。由于棉花具有易燃性、陰燃性、自燃性的特性，上述原因造成的火災風險性比較大，火災發生造成的危害程度非常大。為防止以上因素導致的火災事故發生，武漢庫采取了一系列應對措施，如庫區安裝衛星提前放電及建筑網絡防雷設施，每年進行一次防雷達標檢測；每棟倉庫門外安裝溫濕度測報系統、截面防火報警系統；實行無煙倉庫管理，嚴禁外來火種入庫，車輛進庫必須戴防火罩；實行嚴格的動火證管理制度，在庫區動火作業必須報安全科和分管領導批準并采取切實可靠的防范措施后方可進行；庫區車輛限速5公里/小時等。

武漢庫還比較系統地查閱了國內外棉花行業所發生的安全事故案例，對這些事故案例進行了分析、總結，吸取同行事故教訓及應急救援工作經驗。

最后，實事求是地對企業應急能力進行了認真評估。武漢庫建有3000立方的消防水池、消防泵房和供水管網。供水管網連接消防地栓28處、墻栓102處。配有4公斤ABC干粉滅火器373個，還有其他重量的ABC干粉滅火器37臺。安全科員工共28人，占員工總數的66%。安全科設科長1人，副科長3人。消防隊分為2個戰斗班，配二臺消防車，其中一臺3。5噸，一臺7噸。在硬件設施方面基本能夠滿足應急救援需要，但在軟件建設上仍然存在需要改進和加強的地方，如個別警消人員綜合素質存在缺陷等。通過剖析開展應急救援工作中存在的不足和問題，找出增強應急救援能力的對策、方法和措施。

三、制訂應急預案編制流程，嚴格應急預案編寫工作

為加強和規范應急預案編制工作，武漢庫成立以庫分管安全領導為組長，各科室主要負責人和業務骨干為成員的應急預案編制組，明確編制任務、職責分工，制定詳細的工作計劃。

為保證預案編制工作順利進行，武漢庫制訂了操作性較強的預案編制流程，包括資料收集（收集編制應急預案所需的各種資料，如相關法律法規、應急預案、技術標準、國內外同行業事故案例分析、本單位技術資料等）、危險源分析、應急能力評估、應急預案編制、應急預案評審與發布等。

嚴格應急預案編寫工作。針對可能發生的事故，嚴格按照有關法律法規要求并結合企業實際情況編制應急預案，并注重預案的簡單易理解和便于操作。應急預案編制過程中，武漢庫非常注重吸納全庫員工的意見與建議，要求員工積極參與，并給予應急預案知識培訓，使所有與事故相關的人員均能掌握危險源的危險性、應急處置方案和應急技能。在應急預案編寫過程中，我們還非常注意保持與上級主管部門溝通與聯系，同時積極聘請有關專家給予指導。預案編制完成后組織相關人員進行了評審。

四、積極開展應急演練，注重實效

武漢庫規定每個季度開展一次全員應急預案演練，并專門制訂了應急預案演練實施方案。演練完成后，即進行應急演練評估工作。組織相關部門與人員對應急演練有關內容和工作程序進行評估與總結，及時發現應急管理工作中存在的問題，強化制度建設，完善應急預案，補充應急裝備。

注重應急演練的方式、方法創新。沙盤演練是武漢庫應急預案管理的一個創新，獲得了湖北省消防局的肯定。武漢庫制訂了詳細的沙盤演練方案，可以真實再現應急演練全過程。通過沙盤演練方式可以提高員工對整個應急過程的了解和掌握，有利于實戰過程配合更加協調、緊密，應急救援更加到位。

通過多年努力，武漢庫針對各級各類可能發生的事故和危險源，制訂專項應急預案和現場應急處置方案十多個，并明確事前、事發、事中、事后的各個過程中相關部門和有關人員的職責，初步形成了具有武漢庫特色的應急預案體系。通過實施建立和完善應急預案等一系列安全措施，降低安全事故，完善應急機制，提高應急能力，實現了多年來安全零事故，為保障國家儲備棉安全作出了重要貢獻。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

在現代社會，企業產品的質量和安全問題已經成為了社會關注的焦點。一旦企業的產品發生質量問題或安全事故，將會帶來嚴重的影響，不僅會損害企業的聲譽和形象，還可能導致巨額的法律賠償和經濟損失。為了應對可能發生的突發情況，企業需要建立一套完善的應急預案，以確保能夠及時有效地應對和處理各種突發事件。

首先，在建立企業產品應急預案時，企業需要充分了解自身的產品特點、生產流程以及可能出現的突發情況。通過對產品的全面了解，企業可以確定可能發生的問題，進而制定相應的應對措施。例如，對于食品加工企業來說，可能會面臨食品中毒的風險；而對于化工企業來說，則可能會發生泄露或爆炸等事故。因此，企業應當根據自身的特點和潛在風險制定具體的預案。

其次，企業產品應急預案需要明確責任分工和工作流程。在應急事件發生時，每個崗位和員工都需要清楚自己的職責和行動。企業應當設立專門的應急小組，并明確每個成員的職責和權限。例如，企業應指定專人負責與政府部門聯系，另一人負責與媒體溝通，還有人負責組織員工疏散等。同時，企業還應制定詳細的工作流程，確保在應急事件發生時能夠迅速、有序地進行處置和恢復工作。

第三，企業產品應急預案需要包括一系列的應對措施和應急資源的準備。企業應事先準備好各種應急資源，包括物資儲備、人員培訓和裝備設施等。例如，在應對火災的預案中，企業應配備滅火器、消防栓等消防設施，并且培訓員工如何使用。此外，企業還可以與其他企業或機構建立合作關系，以便在緊急情況下能夠互相支援和援助，共同應對突發事件。

同時，企業應急預案還需要定期演練和完善。僅僅制定一份預案是遠遠不夠的，如果在真正發生突發情況時無法迅速反應和做出正確的決策，那么預案就沒有意義。因此，企業應定期組織演練，模擬各類突發情況，檢驗應急預案的可行性和有效性；并在演練中總結經驗教訓，完善預案。只有不斷地進行演練和改進，企業才能真正做到危機時刻沉著應對，并有效地保護產品質量和用戶安全。

綜上所述，企業產品應急預案的建立是企業管理的重要組成部分。良好的應急預案可以幫助企業在突發情況下迅速反應、做出正確決策，并有效地保護產品質量和用戶安全。通過全面了解產品特點、明確責任分工、準備應急資源以及定期演練和完善預案，企業可以有效地應對各類風險和突發事件，保障企業的可持續發展和用戶的權益。

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

◆ 企業居家辦公應急預案 ◆

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