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述職范文|電業局班組事跡材料(經典十八篇)

發表時間:2020-11-11

電業局班組事跡材料(經典十八篇)。

電業局班組事跡材料 〖1〗

中國石油石化分公司石油三廠分子篩脫臘車間運行一班,是以班長命名的生產班組。多年來,全班員工在帶領下,勤學知識,苦練技能,嚴格管理,勇于創新,愛崗敬業,無私奉獻,把團隊打造成為“技能型”、 “效益型”、“管理型”、“創新型”、“和諧型”的“五型”班組,在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。

一、立足本崗,勤學苦練,錘煉“技能型”班組

“xx班”管理的兩套分子篩脫臘裝置,均是從美國引進的世界上規模最大,并具有國際先進水平的生產設備。生產過程工藝復雜,全部采用計算機集散控制系統,生產環境屬于高溫、高壓、易燃、易爆崗位??刂七@樣一套先進設備,要求操作者必須具備較高的文化水平和過硬的操作技能。為了使全班員工特別是年輕人都能盡快勝任,班委會研究決定,每個人都要在三個月內通過掌握工藝、操作控制和事故預案“三關”,否則調離崗位。結果全班員工均一次過關。

“三關”過后,他們并沒有滿足,為了不斷提高操作技能,xx班始終堅持狠抓崗位培訓和技術練兵。他們針對裝置操作環節多、數據多,控制難點多的實際,制作了練兵卡片,隨機進行抽考;定期組織技術練兵活動,考核成績與獎金掛鉤;加大對重要崗位獎金的傾斜力度。目前,“xx班”有3人成為可勝任全部11個崗位的全能操作工,8人具備了一人可操作三崗的技能。

“事故剖析法”是“xx班”加強學習和提高技能的重要形式。為了提高緊急事故的處理能力,只要是同行業中出現事故,總是把全班人員召集在一起,對事故原因、處理過程、原理、問題與不足等進行深入分析和講解,并要求每個成員參與討論,發表各自不同的看法。正是憑借平時的訓練和儲備,XX年來,“xx班”從未發生過任何事故。

“xx班”的全體員工都十分注重自我學習、全程學習。他們班的每個人都有強烈的進取心和提升自我人生價值的愿望。無論是什么崗位,他們的技術水平總是進步得很快,在分子篩脫臘車間的歷次理論考試和實踐考核中他們總能名列前茅。

獨特的學習方法,扎實的工作作風,使xx班成為培養一線生產技術骨干的搖籃。XX年間從“xx班”共調出了培養人、教育人的大熔爐?!?/p>

二、降本提效,勤儉創業,爭做“效益型”班組

在激烈的市場競爭中,企業要生存與發展,不但要有好的產品,也要有高人一籌的成本優勢。“xx班”全體員工多年如一日,堅持從崗位的點滴小事做起,大力開展班組“雙增雙節”活動,對提高企業效益做出了卓越的貢獻。

為節省企業開支,當分子篩脫臘裝置進入工程驗收及開工準備時,“xx班”主動承擔了本應由施工方承擔的勞動強度大、技術要求高的進口吸附劑的裝填工作。他們克服了粉塵大、靜電高的惡劣工作條件,穿著木拖鞋在平整。為了搶工期,夜以繼日地工作,僅用25天便完成了美國專家認為50天才能完成的任務,裝填效率達到了98。4%,超過了美國98%的最高記錄,為中國工人階級贏得了榮譽。

為了降低生產成本,全班人員在帶領下,創造出了一套“優化工藝操作法”,即“四勤優化操作法”:勤觀察生產工藝變化、勤思考裝置生產過程中的各種工藝條件、勤調整在操作中隨時變化的工藝參數、勤總結裝置中具有規律性的東西。他們采取“班組跟蹤核算”方法,將制約車間生產的燃料、動力、水、電、蒸汽等細化,繪成曲線圖,再根據每天操作過程中曲線圖的走向,分析制約當班生產成本的各種因素,并進行相應的調整、控制,始終使裝置處在生產運行的最佳狀態。有人為“xx班”算了一本賬:采用xx班“優化操作法”平均每天能節約多元,每年可為企業多創效益七八十萬元。

三、完善制度,狠抓落實,創建“管理型”班組

“xx班”素以嚴格管理、民主管理而聞名廠內,“紀律不過關,別進xx班”在廠內廣為流傳。倒班工人最難熬的是子夜零點班,但“xx班”的成員個個敢拍胸脯保證自己夜班從沒打過盹。原來,為了保證值夜班不發困,“xx班”的成員每逢值夜班都靠吃咸菜喝濃茶去除困意。作為班長,本人更是以身作則,入廠25年來,他沒缺過一次勤,沒違過一次紀,更沒有遲到和早退過一次。

規范管理離不開科學的量化指標,也離不開分配的公開公平?!皒x班”在實踐中不斷探索班組管理的有效機制,逐步建立健全了一套百分制考核辦法,該辦法以企業和車間的規章制度以及各項生產指標為依據,從安全生產、完成指標、勞動紀律、工作表現等管理與效率結合的原則,因此得到了全體成員的擁護,進而實現了班組管理的制度化、規范化。

在石化企業,安全生產是頭等大事?!皒x班”根據實際總結出了一套“安全生產管理法”,概括為“技術過得硬,流程原理通,預案常學習,安全有保證”。他們嚴格按照規程做好日常工作的巡檢,多次避免重大事故的發生。一次加氫進料泵出現異常情況,根據操作流程和多年經驗,力排眾議,及時換泵,避免了一次三次停電、多次停風等重大事故的發生,為企業避免了數百萬元的經濟損失。

四、勇于攻關,追求卓越,打造“創新型”班組

“xx班”的同志深知,技術創新不是一句空話,需要樹立強烈的創新意識并與崗位實踐相結合。因此,他們積極參與公司開展的 “獻良策、創紀錄”活動,每年為企業發展提的合理化建議,以及創造的技術革新成果都是最多。

分子篩脫臘裝置,工藝操作十分復雜,操作難度也較大,如果裝置溫度控制過高,油品中的烴組分就容易揮發,影響產品的收率;如果裝置溫度控制過低,就會因反應不充分而影響產品質量。為了解決這個難題,“xx班”全體成員細心觀察每一次生產調整所產生的細微變化,慢慢尋找裝置運行的規律。因為需要長時間目不轉睛地盯著計算機屏幕,才能觀察到每一個細小的變化,一個班下來,大家的眼里都布滿了血絲。就這樣,經過近一年的摸索與實踐,他們終于總結出了分子篩工藝控制產品產量、質量、收率三個99%的優化參數。多年來,“xx班”控制的這三項指標一直在全車間名列前茅,并通過他們的努力使他們運行的裝置,成為全國同類裝置生產的排頭兵。

挑戰國際先進水平,刻苦攻關創新記錄。為了進一步提高收率,在車間的統一領導下,xx班的全體同志決定,通過技術攻關,對世界上最先進的分子篩脫臘裝置原控制指標進行適當調整。他們用了一個月時間,通過反復試驗,將抽出塔、抽余塔電、汽、風等動力指標260萬元,單位加工費也比上年同期節省645萬元,真正創造了世界記錄。

五、團結合作,互幫互助,建設“和諧型”班組

最優秀的企業都具有最先進的企業文化?!皒x班”在日常管理中就十分注意將以人為本的理念落到實處,通過“團結、和諧、互助、快樂”八字思想工作法,凝聚了人心,將班組變成了“情理交融”的職工之家。

“xx班”的每名員工談起自己的集體時都充滿了感情,他們認為雖然班組紀律嚴明,但因為實行親情管理,所以都有一股強烈“家庭感”。一次班上的一名員工上班遲到,班上按制度對他進行了罰款,但班里并沒有簡單罰款了事,而是用罰款給這名員工買了一只鬧鐘,班長將鬧鐘交給這名員工時說:“罰款變鬧鐘,相信你不會再遲到了。”這名員工從此始終堅持早來晚走,再也沒有遲到過。

友愛互助是“xx班”的又一亮點。在所有員工的心中,班組就是家,一人有難,大家相助,在“xx班”已經成為一種班風。員工亢勇患了癌癥,全班同志輪流歇班去護理他,并將公司發的XX元先進班組獎金全部捐獻給他。女職工夜間上下班,總有男同志護送到家。“xx班”真正做到了大家上了班是戰友,齊心協力,共創佳績,共享創造的成果;下了班是朋友,互相關心,互相幫助,共享生活的樂趣。用班里一名女工的話說:“在我們班工作特有人情味,同志之間就像兄弟姐妹一樣,這樣的班組誰愿離開呀!”

電業局班組事跡材料 〖2〗

我叫xx,女,中共黨員,20xx年研究生畢業后加入中國移動政企分公司這個大家庭,曾擔任云計算中心項目經理、云計算中心高級項目經理、互聯網解決方案部高級技術經理,是移動廣大平凡中的一員。在4年的移動生涯中,我深入踐行“正德厚生臻于至善”的企業核心價值觀,兢兢業業、勤勤懇懇工作,在多個業務條線上不斷創新、銳意進取,取得了顯著成果,為移動事業的發展發揮了自己的正能量。以下三個方面是我個人的主要事跡:

1、認真嚴謹不斷進取

自從進入中國移動以來,我就不斷面臨著工作角色的轉型。從后端到前端,從產品運營到行業拓展,為了快速適應新崗位的要求,我堅持把學習作為開展工作的基礎,把實踐作為學習提高的過程。

自20xx年接手TOP55互聯網客戶統一引入專項工作以來,在工作任務繁重的情況下,我努力抓住點滴時間學習,虛心向身邊的領導及同事請教,對于工作中遇到的難點、熱點問題,始終秉承著一種刨根問底的韌勁、深入研究的鉆勁。短短半年時間,我從一個原來只會做數據分析的運營人員,成長為了一個全面掌握銷售及售前售中售后全流程的全面業務人員,同時還做到了融會貫通、敢于創新,勇于“吃螃蟹”,在沒有先例的情況下,我牽頭梳理了統一引入工作的整體實施框架,親手制定了第一份TOP55客戶檔案、第一個內容引入報價體系、第一套統一引入業務流程,使內容引入工作初步走上正軌。

在工作之余,我還努力提升各項專業素養。工作4年間,我先后獲得CDCP、CDCS、ITIL等專業認證,并自學通過中級經濟師、中級統計師、FRM(金融風險管理)等多項資質考試認證,專業素養和工作能力同步快速提升。

2、開拓創新屢創佳績

20xx年起,我牽頭帶領一支6個人的小團隊,承擔全網TOP55統一內容引入工作。這項工作復雜度高,面臨目標不一、工作量大、涉及面廣等多個難點,過去中國移動在內容引入方面做過多次嘗試,但效果不佳。為了徹底解決內容源不足帶來的感知差、成本高的問題,我帶領團隊積極分析客戶業務特性、歷史合作信息和競爭對手行為,首創一套行業領先的內容引入集約服務體系,并在此框架下先后研究制定創新的業務服務流程、創新的資費管理體系、創新的橫縱向大協同體系。

一年辛勤努力的工作帶來了令人矚目的成果:

一是經濟效益巨大,收入拉動效應明顯。內容引入不僅實現了量、價、收入上的大幅增長,覆蓋全國31省,20xx年直接經濟效益超20億元;還快速帶動了全國IDC業務份額提升,貢獻5個點以上的份額增長。

二是大量內容入駐,用戶感知提升明顯。新增核心內容源50T,TOP55點擊率從統談前的74%上升到90%以上,網間結算成本每年節省至少20億。

三是推廣效應明顯。組織31省開展與騰訊等客戶的首批引入簽約儀式,在業內引起強大反響,獲得客戶和各省一致好評。

這套內容引入服務體系目前已經先后斬獲20xx年度中國移動業務服務創新獎、政企分公司服務管理優秀實踐,可以說內容引入工作已經成功成為政企分公司的一塊“金字招牌”。

3、嚴于律己以身作則

作為一名基層共產黨員,我秉承著“黨務和業務相結合”的原則,一方面積極參與各種黨員學習活動,作為黨小組接口人積極承擔各項黨務工作,加強黨性修養,另一方面有意識地增加個人思考、自我批評,針對性地解決工作中暴露的短板和缺點,一天一天變得更強大。工作四年來,我連續兩年獲得公司優秀員工,15-17年連續3年獲得年度績效A,曾代表政企赴我的母?!袊嗣翊髮W進行招聘宣傳,為所有校招員工樹立了良好榜樣。

未來,我也將堅定“忠誠擔當有所作為、攻堅創新提質增效”的初心,繼續在現有崗位上發光發熱,力爭在平凡的崗位上做出不凡的業績!

電業局班組事跡材料 〖3〗

安xx,男,務實求真、技術精湛的精神,一步一個腳印,積極向上的工作態度,迎難而上,奮力拼搏,使發電部成為一個敢啃硬骨頭、敢打硬仗、勇挑重擔的隊伍,為發電公司圓滿完成20xx年度生產目標發揮了重要作用。

檢查和監督職責范圍內的火電廠,進一步使各電廠的生產管理更加規范化、標準化。本年度各火電廠均未發生一起輕傷及以上人身事故,設備運行穩定,安全生產實現了"零"目標。

現場指導,全面掌控各廠安全生產情況。加強重點和薄弱環節的監督檢查,并制定相應措施。如興能電廠3號爐因高溫硫腐蝕停爐后,他帶領相關人員對鍋爐腐蝕部位進行現場勘查,鍋爐剛具備進人條件,就率先鉆入爐膛查看情況,隨后與技術人員分析原因,并制定相應防范措施,有效防止3號爐運行中硫腐蝕情況的發生,保證3#機安全穩定生產運行。

涉及系統多、施工隊伍多、交叉作業多等特點,他帶領技術人員對大修技改現場等進行多次現場督導,會同現場人員多施工過程中遇到的問題及時提出了改進措施,為該項目的安全實施、施工進度、施工質量保證起到了積極的作用。1號機組比原計劃提前7天投入運行,并一次啟動成功。

老化嚴重;同時由于設計、施工等原因造成一些系統不能正常運行。這些給機組的調試、72小時試運行都帶來了較大的困難。

他在接到技術服務任務后,從20xx年8月14日立即籌備工作組,組織各火電廠相關專業技術人員20余人于9月2日進駐煤氣化二電廠,并馬上投入到緊張有序的工作中。從9月2日駐廠到11月27日兩臺機組并網發電期間,始終堅守工作崗位,放棄節假日。

首先進行的是現場缺陷排查、督促煤氣化進行消缺工作。他每天帶領相關技術人員看圖紙、查系統,對各個系統逐一進行缺陷排查,確保不漏掉任何一處缺陷,累計發現缺陷320條。其中也不乏因設計和施工質量不過關造成的重大缺陷。在調試過程中,發現水環真空泵經常堵塞,真空達不到設計值等現象,他帶領技術人員進行細致研究,通過對系統的再次核查,確定為空冷抽汽管和冷凝水管接反,隨后連夜制定出解決方案進行處理,保證了機組第二天的正常啟動。

其次是加強現場人員培訓工作,煤氣化二電廠72名運行人員受過簡短的電廠運行專業培訓,但是現場操作水平達不到工作要求,他了解情況后,馬上要求技術服務人員加強對煤氣化運行人員的業務培訓,加強他們的操作水平。經過一段時間的`培訓,運行人員操作水平有了明顯提高,在隨后的電廠倒送電過程中,他們的操作嚴格按照規范準確執行,實現了首次倒送電一次性成功,得到了太原市供電局的肯定和認可。

嚴把技術關,嚴格按規程規定進行機組啟動前的準備工作。脹管退火鉛皮等雜質,為汽輪機組的安全啟動提供了有力的保障。

及時處理現場出現的異常,保證機組的安全運行。在機組啟動過程中,鍋爐并汽操作十分關鍵,但是由于調試單位操作不當,造成主蒸汽溫度快速下降,他果斷下達汽機降負荷、停止用電動門進行并汽操作、改用手動門并汽操作、加強蒸汽管道疏水等指令,使蒸汽溫度下降趨勢減緩,最終恢復正常,避免了因操作不當造成的停機事故的發生。還有一次,由于減溫水系統出現故障,鍋爐蒸汽溫度持續升高,而溫度測點量程較小,導致蒸汽溫度超出最大量程,運行人員無法判斷鍋爐蒸汽溫度的真實值。他趕到現場后,根據其他參數作為參考,確定鍋爐已經超溫,隨后又組織操作人員對減溫水調節閥門的故障進行處理,對減溫水系統進行反沖洗,恢復了減溫水的調節能力,保障了鍋爐設備的安全可靠。

著重進行關鍵節點控制,確保機組一次并網成功。機組啟機并網是非常重要的節點,1號機啟機時,由于某種原因機組無法啟動,從下午3點開始,他帶領技術人員在現場查找問題,最終確定是汽機DEH系統發生故障,需要廠家派人解決,廠家人員到廠已經晚上12點,顧不上一天的疲勞,又同廠家一起處理問題,直到凌晨3點終于將問題解決,才回去休息了幾個小時,早晨8點又來到現場指揮啟機。

暑往寒來,經過88天的辛勤工作和不懈努力,按照太原市環保局和集團公司的限期要求,煤氣化二電廠1號機于10月29日按時并網發電,11月8日成功通過72+24小時試運行;2號機于11月19日順利并網發電,11月26成功通過72+24小時試運行。至此,技術服務工作組在他的帶領下,圓滿完成了煤氣化發電二廠兩臺機組的全部試運行任務,目前煤氣發電二廠已轉入正式運行。百尺竿頭,更進一步,接下來,在他的帶領下為煤氣化二電廠更加艱巨的技術保運任務而繼續努力奮斗。

電業局班組事跡材料 〖4〗

電業局實習報告范文

電業局實習報告范文一

自腦協調配合才能使電網正常運行。

初到調度室,對一切既感到陌生,又感到新鮮好奇,看著電腦屏幕上那一幅幅電網圖,一組組數據,真想立刻掌握。但是卻不能心急,雖然這些對我們來說是新鮮的事物,但憑著有在變電站工作過的經驗,學習起來還不算太吃力。調度室不算我們有互相監督,在認真完成自己本職工作的同時,還抽出時間來給我們講調度知識,碰到我們沒聽懂的問題,總是不厭其煩,耐心的講,直到掌握為止。在聆聽師傅們的講解時,讓我感覺到了知識的匱乏。在幾個月的切身體會中,我明白了一個班組只有員工對工作認真負責,并且具有團隊意識,才可能成為一個優秀的班組。而我就很幸運的來到了這樣一個集體,在這兒愉快地度過了實習期。

在實習期間,我充分體會到“點”和“面”的關系。以前在變電站工作,相當于是一個“點”,不需要了解整個電網的運行情況,只耍監視好自己站的正常運行就行。而在調度工作,則需要掌握整個電網的運行。通過參考和對比了調度員填寫的操作票和變電站的操作票,很明顯的體現出全局概念與局部概念的區別。調度操作指令票的操作步驟要從整個電網來考慮,不能出現某個局部的誤操作或漏項;而變電站操作票只需要考慮本站的操作就可以,不用考慮對側變電站(操作中保持與調度聯系即可)。

通過《安規》等規程以及調度員的工作流程和業務聯系,而且還熟悉了各種事故的處理方法,并且在12月17日順利通過了調度中心組織的調度員副值考試,成為一名調度副值。在接下來的時間里,我要在新的崗位上踏踏實實工作,保證電網安全運行,并認真做好每一件事。今后的人生道路是要用辛苦與汗水鋪成的,只有自己不斷提高技能和專業知識,才能創造機會,進而達到自己心中的目標。

電業局實習報告范文二

為了響應 xxx大學生社會實踐活動 的號召,20xx年2月13日,經過多方接洽,我們電氣06-1班的6名同學終于得到來沈陽電業局和平供電局進行為期三天的學習實踐的機會,并且收益非淺,現將這些感受及學習實踐情況報告如下:

這一天一大早,我們就帶著神秘和許多問號來到了供電局,還默默告訴自己,可要認真一點,真真正正通過學習實踐學到一點對我們自己有用的東西。

上午我們主要參觀了和平供電局辦公樓內的設施,并簡單參觀了各個部門的工作情況,經有關人員介紹我了解到:該供電局是沈陽電業局下屬基層單位,有職工四百余人,所管轄供用電戶電力營銷、抄表、收費、電量核算、電力稽查、客戶服務等。據介紹這個局還有用電計量,七個營業所,一個營業大廳,高壓用戶施工安裝、設備維修等等。

這么多工作,我們難以想象他們是怎么完成的。然而我們所到之處看到那供電局的職工個個精神抖擻、工作熱情洋溢、工作作風嚴謹,讓我們深受教育深受觸動。

下午我們有幸尋訪了一位同樣是學習電氣工程及其自動化畢業的優秀工作人員,并向他了解到了許多與我們專業有關的情況,電氣工程及其自動化這個專業,強電,弱電都有的。專業科目主要是電路、數學電子、模擬電子、控制系統、經典控制理論、現代控制理論、微機控制理論、還有電機拖動、PLC、電廠供電、單片機等。他覺得最重要的是電路、數電、模電、控制理論,因為這些是最基本的。另外、單片機很不錯,很容易出成果,如果單片機學習好了,很容易就業。在北京拿到供電局以及電氣設備的生產和研究機構工作。如果到國有電廠和供電公司會比較穩定,但現在競爭也越來越激烈了。還講了一些本科生比研究生好找工作,研究生企業需求量不大;研究生到科研單位比較容易待遇還是比本科生好啦等等的社會總需求的現實情況。

雖然我們才剛剛大一,沒有學習那些專業課,但是通過采訪我們簡單了解到了我們專業的一些關于專業學習與就業情況,讓我們深深感到了學好專業課的重要性與就業的壓力,為我們以后更好學習專業課敲打了警鐘。

實習活動的第二天我們被安排分成兩組跟著兩位抄表員到外面進行抄表崗位的.實習與實踐,自動化設備的可靠雖然跟我們平時所學專業無多大關系,但是我們還是很興奮,畢竟能夠親身跟著供電局里的工作人員一起感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。以前我們都以為抄表是一個再簡單不過的工作崗位,然而此番親身體驗讓我們不得不對它做出一個最新的認識,因為,它并不是想象中的那么簡單,經過詢問我們了解到一個抄表員的工作量是每月六千余戶,抄表員對居民催費工作量達到每月五千余戶。當天我們跟著抄表員就將近跑了近二三百戶,去了好幾幢樓,甚至有些樓的讀表器并不在一樓,我們必須樓上樓下的跑,在這同時,抄表員一邊工作一邊向我們介紹抄表崗位的工作內容和工作流程,以及如何使用讀表器讀表報表等相關知識。

在經過了近一天的親臨工作現場奔波實習,親身感受到抄表工作的辛苦。僅僅一天我們就感到勞累了,而抄表員們卻是無論刮風下雪,千辛萬苦天天如此。工作,特別是做好工作,真的要做好千辛萬苦的準備。

實習的第三天我們先被安排到了調度室調度重地進行觀摩實習,工作人員在電子模擬板前向我們繪聲繪色的講述著和平區乃至沈陽市的供電用電情況,又使我們學到了電廠發電、電網指令、電網調度、電網安全運行、自動設備的可靠運行 電力部門專業用詞。

通過這次實踐,使我們很好的鍛煉了自己,加強了自己的自信心,同時鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實踐中發現問題、解決問題的能力,豐富了自己的社會實踐經歷,為將來的學習與就業打好了基礎,做好了準備。

三天的社會實踐活動結束了,時間雖然很短,但對我們來說也是相當重要的 我們才剛剛讀大學一年級,以后的學習道路還很漫長,要學習的知識還很多。很高興的是,我們六個人最終很好地完成了這次富有意義的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺。通過此次實踐我們真正的了解到學好專業課的重要性,其深刻體會是,我們今后不僅要學好專業課,而且這種理論與實踐相結合的社會實踐活動,以后有機會我們還應該多多參加,此類的社會實踐,因為在此類的社會實踐過程中,不僅培養了我們自己認真負責的工作態度,也培養了自己的耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自己今后學習專業課和踏入工作崗位會帶來很大的幫助。特別是在這期間所積累的專業知識和寶貴的社會實踐經歷將會是我們一生的財富。

電業局班組事跡材料 〖5〗

2005年精神文明建設工作總結
? 2005年,在xxx電業局的正確領導下,我局堅持以“ 三個代表 ”重要思想為指導,以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,以“創一流、樹形象”為載體,以創建文明行業為主線,以提高職工的思想道德、科學文化素質、建設“四有”職工隊伍為總抓手,以搭建文明電力、塑造文明人為根本,以建設一流班子、帶出一流隊伍、實現一流管理、達到一流服務、樹立一流形象、創建一流業績為目標,扎實有效地開展了創建文明行業競賽活動并取得較好成績。為建設“一強三優”現代公司提供了堅實的保證。今年繼續保持了“省級文明單位”榮譽稱號;被新樂市市委、市政府分別授予“優秀領導班子”“宣傳思想工作先進工作單位”的榮譽稱號;局黨委書記、局長**被市委授予。

一、制定完善各項制度,抓好領導班子建設

(一)努力提高政策理論水平,認真貫徹落實民主集中制原則。

一是為進一步提高局領導成員的政治理論水平和思想覺悟,堅持了中心組學習制度,每月由局黨委書記或副書記組織學習政治理論、法律法規和業務知識。2005年學習的重點是十六屆四中全會精神和《電力管理辦法》,在學習過程中,堅持解放思想,實事求是,并注重理論知識聯系到實際工作中去。二是認真貫徹黨的民主集中制原則,制定了議事制度、議事規則、議事紀律。實行黨委會議、局長辦公會議、行政辦公會議制度和領導班子工作情況通報制度,領導班子成員分工明確、密切協作、顧全大局。凡屬局政策性大事、全局性等問題都須由黨委會議集體研究決定,保證了局決策的民主化、制度化和科學化。三是為進一步加強和改進領導班子、各級領導干部的思想作風建設,營造干事創業、加快發展的濃厚氛圍,繼續開展了以“學習‘三個代表’重要思想,爭創干事創業的領導班子,爭做干事創業的領導干部”為主要內容的“爭創”活動。

(二)嚴格執行黨風廉政建設責任制

2005年是全面貫徹落實黨的十六大精神的重要一年,也是實現反腐倡廉五年工作目標的重要一年。為做好這項工作,我局制定了黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見,健全了制度、明確了要求。按照黨風廉政建設責任制的要求,局黨委書記、局長為局黨風廉政建設第一責任人,在與xxx市電業局黨委、縣政府簽訂責任書的同時,與各黨支部、副職簽訂了責任書,各黨支部、副職按照工作分工對各自職責范圍內的廉政建設負直接領導責任。局領導成員帶頭遵守廉潔勤政的規定,做到了自重、自省、自警、自勵,發揮了領導干部的示范帶頭作用。

二、加強黨的建設,鞏固保持共產黨員先進性教育成果

一是在黨的建設中,制定了黨務工作計劃,完善了黨務工作制度,堅持民主生活會制度和“黨員活動日”制度。為鞏固保持共產黨員先進性教育成果,按照上級黨委要求,7月10日至18日,所屬11個黨支部分別召開了組織生活會,按照“一人談,眾人幫,逐個進行 ”的方式,積極開展批評與自我批評。局黨委書記、局長**同志帶頭檢查自身存在的問題和不足,鼓勵大家對自己提出批評和建議,帶動和引導了大家暢所欲言,營造了民主和諧的良好氣氛。廣大黨員以對黨、對人民負責的精神,既幫助其他黨員找差距,提出改進思想、紀律和作風的建議,又認真查找了自身存在的問題和不足,使每位同志都受到了深刻的教育和啟發。二是為加強黨支部建設,年初局黨委與各黨支部簽訂了《黨支部目標責任書》,各單位內部出現問題,由支部書記負責;同時各黨支部與所屬黨員分別簽訂了《黨員目標責任書》,實行目標管理。三是在發展黨員過程中,堅持發展標準,堅持程序發展。為確保黨員質量,使發展黨員置于廣大群眾的監督之下,對發展的*名新黨員全部進行公示。

三、堅持政治理論學習,加強職工隊伍建設

(一)提高職工素質,促進公路文明行業建設

一是為進一步提高全體干部職工的政治素質和業務素質,年初結合工作實際,制定了職工教育培訓計劃,通過思想道德、法律法規、業務知識、黨風廉政建設及WTO相關知識的學習,建設了一支適應新世紀發展的“ 四有 ”職工隊伍。二是繼續開展了以職業道德、家庭美德、社會公德為主題的學習教育活動,在辦公樓、宿舍樓墻壁粉刷了公共基本道德規范、居民文明公約等標語口號,使文明創建活動真正融入到社會、延伸到家屬院、深入到戶。三是加強執法執收人員法律法規學習,努力提高全局執法執收人員的法律意識、法制觀念和依法行政能力,

電業局班組事跡材料 〖6〗

模范班組事跡材料一

xxxx礦xxx掘進隊組建于礦實施并井技改規劃的XX年區、xxx煤礦和礦評為先進班組。

一、隊班子求真務實,當好領頭雁。該隊從制度管理上著手,從規范上強化班組建設,隊班子成員首先認識到管理者吃苦耐勞和率先垂范是打造優秀班組建設的所在和抓好現場安全生產的關鍵。為此,隊班子時刻注意從我做起,用言行帶動職工,在 -月進尺xx井與-312m的貫通及-177m與-312m乘人系統斜井的延深開拓任務,累計進尺1300m,為全礦技改并井工作,贏得了時間,為礦上發展打下了基矗

二、形成干群合力,創建和諧班組。該隊在抓好班組各項工作同時,自覺維護職工利益,注重干群關系的和諧,把凝聚職工向心力做為開展好班組各項工作的首要條件,利用各種會議對職工進行愛崗敬業、任勞任怨及良好的職業道德意識和行為規范的學習教育,使干部職工模范遵守各項規章制度。在生產任務目標上,使干群一致,月月完成當月工作計劃,做出較好的工作業績。把職工的利益放在創建和諧班組議事日程,制定了職工工資獎金分配辦法和職工出勤管理辦法,設立隊務公開欄,讓職工參與管理,通過多種形式讓職工發表意見和建議,在班組建設起到積極作用,如:職工提出的撇勾延點、班中材料供應不及時、職工勞動保護等問題,隊里及時研究,立即著手解決并及時對職工的建議和意見向上級反映,尋求解決的方法,贏得了職工的信任,密切了干群關系,增強了職工的向心力,為安全生產提供了保證。

三、堅持文明生產,搞好安全質量標準化現場管理。生產環境的優劣,直接反映出礦井作業環境的文明和職工的行為規范程度,是煤礦生產建設的形象工程。針對礦上的并井技改工程的設計,開拓掘進巷道斷面大,過老硐穿煤層多,巷道長的復雜條件,文明生產管理、安全施工難度大的特點,該隊制定了嚴格的管理規定,對工程施工巷道的文明生產,采取了五條線管理,即:中線一條線、腰線一條線、管線吊掛一條線、風筒吊掛一條線、軌道鋪設一條線。對施工環境衛生要求做到了無雜物、無淤泥、無積水,物料堆放整齊、施工牌板懸掛整齊。凡不符合文明管理要求的,視為工程質量不合格。對井下施工所有巷道,堅持定期灑水滅塵。安全是煤礦生產的頭等大事。近年來,該隊堅持安全管理不松懈,認真抓好安全制度的落實,在現場施工中,嚴格按作業技術規程施工,從精細化管理入手,強化職工的安全施工意識,建立了班組安全防范機制,使管理干部、群監網員,各有責任范圍并經常性地開展自查活動。去年來,全隊共查出整改安全隱患83條,杜絕了不合格施工現象。由于該隊注重質量標準化的文明管理與日常安全生產管理相結合,有力推動小井的安全生產。截至目前,所在xx井已實現安全生產23周年,該隊杜絕了重傷以上人身事故。

四、組織開展好職工的安全“三化”教育培訓。該隊把安全“三化”教育培訓納入強化基礎,加強班組建設的主要內容。按照礦《安全“三化”工作實施意見》要求,堅持“五統一、三同時”,組織當班的“一日一題”、“一周一案”的班前教育,不斷強化職工安全培訓和服從規范意識,月底認真組織好統一考試,對每個職工每月學習情況和月考情況及時給予評定,并規范地填寫在個人月評記錄中,對日常職工學習做到經常性地自查,去年以來,對該隊評選出的講現嘗講質量要求。入井人員做到了互聯保責任的簽名和責任落實。班前班后會記錄做到了認真規范。

五、開展班隊自主管理,根據管理轉型要求和礦《關于自主管理的實施意見》,該隊結合自身特點,制定了班、隊五項管理制度和六項自主管理細則,從根本上規范了干部職工安全生產操作行為,消除由于“三違”所造成的安全隱患和事故,讓職工自覺遵守行為規范,通過推行班隊自主管理,形成了以班、隊抓安全自覺性,使職工操作行為由自發變為自覺規范,人人熟記本崗位的行為準則,推動了班、隊各項工作上新臺階。

模范班組事跡材料二

***在工作實踐中,非常重視正規有序組織生產,每月月初,他就根據當月的出勤情況,控制每班出勤人數,防止月底出現人員緊張,影響正常生產,一年來,他的班組從未因為出勤不足而影響生產,進尺連創新高,全年進尺居各生產班之首,累計進尺1556米,為全隊順利完成生產任務打下了了堅實的基礎,模范班組先進事跡。

***把質量標準化、工程質量管理做為重點工作來抓,班組成員因責任心不強而造成的質量事故,他從不姑息,嚴加處罰。同時,他以身作則,干每樣工作,都按標準、按《規程》要求去做,一年來,他的班組施工的巷道月月被隊評為優良工程,受到全隊職工的高度贊譽。

安全工作是煤礦各項工作的重中之重,***深知這一點,工作中,他堅持“四不生產原則”,從不違章指揮、違章作業,XX年全年,他所帶的班組違章人數是全隊最少的,未發生一起重大違章事件,為全隊順利實現第十二個安全年做出了突出的貢獻。

***擔任班長幾年來,他在工作上的突出成績,得到了全隊干部職工一致肯定,但他面對成績沒有驕傲和自滿,而是更加兢兢業業做好自己的每一項工作,為綜掘一(1)隊建設精品隊組繼續貢獻自己的力量。

素有“老黃?!敝Q的他,工作認真負責,遵守隊的各項規章制度,從不遲到早退,干活總有一種不服輸的勁頭,在他的帶領下,所在班組生產連創佳績,多次被礦隊表彰獎勵,是隊其它班組學習的.榜樣。

***深知,許多事故的發生都是因為操作不規范和工作環境惡劣造成的。因此現場作業期間,他非常重視質量標準化和文明施工工作,工作期間他在施工中中間深刻認識到質量標準化工作的重要性。其次從細微處入手,巷道的文明生產管理,物料整垛等他都親自指揮,親自動手,為職工創造一個標準、安全的工作環境。正因為這樣,他所在班組連續二年奪得全隊年度最高進尺,并四次創隊掘進日進尺最高記錄,事跡材料《模范班組先進事跡》。

他的確“在崗一分鐘,操心六十秒”,哪里有危險,哪里就有他。XX年6月份,他所在隊組在s3-4皮順掘進,因頂板破碎,在割煤過程中,突發冒頂,冒落高度有1.2米左右,望著空蕩蕩的空頂,在這種情況下他主動割煤??s小控頂距,加大支護密度,憑著多年的豐富經驗,總是站在最前面,從不找借口推卸責任。為我隊的正常生產創造了條件。

工夫不負有心人,***在工作的幾年里,連續被公司評為“先進生產者”、“質量標準化精品個人”等榮譽稱號。面對榮譽他沒有止步,而是把它作為新的動力,繼續不懈地奮斗著、拼搏著。依然為我礦下一個戰線不懈努力。

班組是企業最基礎的構成,而被稱為“兵頭將尾”的班長在企業的安全生產過程中起著至關重要的作用。露天礦采剝段運行班班長王風起就被大家稱為班頭。而他的確以嫻熟的業務技能和扎實的工作能力,擔負起了領頭雁的作用,他的班組實現無輕傷及以上事故,創造了單班生產原煤1.5萬噸記錄,曾先后獲得公司安全生產先進班組和先進個人,今年又獲的神華集團先進個人殊榮。

“要成為一名優秀的電鏟司機,就要學得一身精湛的業務技術和嫻熟的操作本領”,這是王風起進入采剝段第一天就立下的目標和決心,懷著這個目標,王風起在電鏟司機這個崗位上刻苦鉆研,虛心的向外聘的師傅們學習操作技術,細心研究各種工種程序的銜接,在很短的時間里業務技能就得到快速提高,稱為了煤炭開采的好手, XX年,由于他突出的工作表現和較強業務能力,當上了電鏟包機組長,幾年后又當上了采剝段運行班班長。這時,他認識到干好工作,不光自己要干好,還要帶著全班向前沖,面前新的挑戰,他沒有退縮,而是在工作中學,并處處起到模范帶頭作用,想方設法幫助職工提高工作技能。

電業局班組事跡材料 〖7〗

***電業局安全生產**告

1、學習基本情況

我局在6月15日局******召開安全生產日活動討論會,討論會由***局長親自主持,主要參加人員有:局班子成員、各部室、二級機構負責人、局機關本部全體員工以及基層供、變電所所長,參加學習人數為**人,認真學習黨**、國務院領導近期關于安全生產工作的批示、指示和國網公司劉總在國家電網公司安全生產電視**會議上的講話,剖析本單位在安全生產、隊伍穩定、落實**“” 和國網公司黨組 1號文方面存在的突出問題和薄弱環節。

成立以領導小組成員為組長的五個工作組;

第一組:負責人:局長

成員:六部一辦

第二組:負責人:書記

成員:二級機構

第三組:負責人:生產局長

成員:工區及變電所

第四組:負責人:總工程師

成員:****個供電所

第五組:負責人:用電局長

成員:***個供電所

深入各生產單位與員工共同討論學習,認真學習劉總在國家電網公司安全生產電視**會議上的講話精神和上海公司、安徽繁昌縣供電公司、山東聊城供電公司、福建寧德電業局的事故通報,認真查找原因、分析事故經過、吸取事故教訓、總結事故經驗,查找我局的相關問題和薄弱環節、提高安全意識、安全責任落實到個人、制定安全措施及整改措施、領導小組對基層包保單位進行定期、不定期的跟蹤檢查指導。

二、主要體會和認識

通過這次討論學習使我局職工更加深刻的體會安全的重要性,從這幾起事故來看,事故現象雖有不同,但導致事故都與當事人的主觀因素有著較大聯系,“違章、麻痹、不負責任”現象確實存在,當上級來檢查或是要求嚴格些,下邊就收斂些,否則,風頭一過就又放松了警惕。事故當事人的安全意識淡漠、粗心。提高思想意識是保證安全的根本。事故中當事人的工作經驗不可謂不豐富,技術水平不可謂不高,但還是出了問題,就是因為思想上有了松懈,才犯了這樣那樣的低級錯誤。

提高思想意識,開展形式多樣的安全思想教育,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,把“三不傷害”確實貫徹到工作當中,變“要我安全”為“我要安全”,使安全深入人心,平時工作提高警惕,多注意觀察員工的精神狀態,發現不利因素及時調整。

另外,加強對規章制度及業務知識的學習,努力提高業務技能,這是安全的重要保證,《安規》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開展的法寶,對此無論是管理者,還是我們員工自身都應自覺的認真學習,掌握。商業知識的重要性不言而喻。沒有它,我們的工作就像一個新生的孩子,走不動,難免會撞到墻上摔倒。為了使我們的工作更方便,我們必須不斷學習以適應不斷變化的知識需求。

還有就是營造良好的工作氛圍。工作中相互關心、相互幫助,人人為工作著想,為安全把關??傊?,我們應該貫徹我們自己的好主意。我們不應該流于形式,停留在語言上。

3、問題和建議

在這次討論學習中也暴露出我局的一些問題,職工安全意識淡薄、思想麻痹、習慣性違章時有發生,職工存在著僥幸心理,工作態度不嚴謹,加上高峰期、排灌期工作多任務重等原因,使得有些職工為了趕任務、趕時間更加忽略了安全生產的重要性,

四、下階段工作措施

通過認真學習黨**、國務院領導近期關于安全生產工作的批示、指示和國網公司劉總在國家電網公司安全生產電視**會議上的講話及案例通報,針對我局自查中暴露出的安全問題,我局制定了下一步工作的措施:

1成立電力局安全檢查領導小組

組長:局長書記

副組長:生產局長用電局長總工程師常務局長

組員:六部一室、供電所、變電所所長

2、結合我局安全隱患排查方案和安全生產月方案的有關要求、針對我局排查出的隱患制定防范措施及整改措施并對整改進行驗收。

三。加強對領導的檢查指導,對外包牽頭單位進行定期和不定期的跟蹤檢查指導。

4各職能部門加強對各生產單位的檢查管理,嚴肅處理違章違紀行為。

5各部門、各生產單位要加強對職工的安全培訓,強化職工的安全思想,杜絕違章違紀行為。

6各領導、各職能部門深入基層,查找安全隱患,制定可控措施、預防措施和整改措施。

7加強安全用電常識和相關法律法規的宣傳,防止事故發生。

電業局班組事跡材料 〖8〗

經過省公司和分公司的崗前培訓,我對“轉換角色,準確定位,忠誠企業”這十二個字有了更深刻的理解。

我們從求知的校園走出來,步入社會,進入供電企業,邁出了我們職業生涯的第一步。也可以說我們從一個學生成為一個社會人,從一個被保護的角色轉換成一個承擔一定社會責任的社會人,轉換成一個擔負一定重擔的企業員工。經過省公司和分公司的崗前培訓,我已有了這種承擔責任的心理準備,已經準備好了擔負起長治供電公司給予我的這份工作職責和作為一個社會人的社會責任。

大學校園是一片充滿希望的沃土,也是一片充滿憧憬與想象的原野。在大學校園里總是對自己的未來有種種設想,現在進入了企業一切的設想都進入的現實。在這個過程中心里難免有些失落,經過培訓我已經調整好心態,認識到成功沒有武功秘笈,任何高超的武藝都是一招一式積累起來的,都得勤學苦練。而我現在只有沉下心來,踏踏實實,勤勤懇懇去做好本職工作,為自己的再次起飛準備好翅膀。

“忠誠企業”這不是一句空口號,忠誠企業就是盡責自己的本職工作,就是對自己的未來負責。作為一名新進變電運行人員,我現在就是要認真仔細地去學習每一個操作,盡職盡責地去干好每件事,將自己的全部熱情投入這份工作,用積極的心態去走以后的路,將自己與企業融為一體,通過企業的繁榮發展來實現自己的社會價值和人生理想。

電業局班組事跡材料 〖9〗

小學生活組是一個特別能吃苦、能戰斗的集體?!吧铰礋o小事,事事抓落實”、“把大事做精,把小事做細”是她們的工作宗旨?!敖逃杏诩毠澲小?,將具體工作目標化、流程化,責任化是她們的工作方略。她們為培養低年級學生的生活習慣創編了《三字歌》,為睡前安寢設計了豐富多彩的廣播節目,在小學高年級學生寢室中推行“自主管理”,建立團隊,明確分工,每周進行“內務、衛生、紀律、路隊”評比。每月進行“寢室之星”評比,每期進行“文明寢室”評比。作為教師團隊訓練,本期一改傳統會議模式,以年級組為單位的團隊合作式,個個暢談工作經驗和感受,在工作中學習,在學習中提高?!瓣P愛、信任、賞識、尊重、溝通”成為她們得出的管理學生之有效方法。在不斷探索的過程中,小學生活組全體老師攜手進步,為共建山麓溫馨家園作出了自己應有的貢獻。

電業局班組事跡材料 〖10〗

電業局黨委工作制度
? ?第一章總則
? ?第一條:為充分發揮企業黨組織的政治核心作用,保證企業經濟體制改革和雙文明建設的順利進行,根據《中國共產黨章程》的有關規定,結合我局實際情況,特制訂本制度。
? ?第二章職責和任務
? ?第二條:保證監督黨和國家及上級的有關方針、政策在我局貫徹執行。
? ?保證監督是局黨委的重要政治責任。局內各級組織應當以積極的態度把保證監督貫穿于局生產經營的全過程,服務于我局的改革與發展。
? ?局黨委要組織全局黨員和干部認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,學習黨的路線、方針、政策及決議,學習上級機關有關文件,提高保證監督的能力和水平。要充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保證我局各項任務的完成。要通過多種渠道了解企業生產經營和實施情況,及時提出意見和建議。要加強紀律檢查和監督工作,對違反黨和國家方針、政策的情況,黨組織應旗幟鮮明地給予制止和糾正。
? ?要協調好局內部黨、政、工的關系,從大局出發,分工協作,團結拼搏,共同搞好我局的安全生產和兩個文明建設。
? ?第三條:支持局長依法行使職權,堅持和完善局長負責制。
? ?支持局長獨立負責處理企業生產指揮、經營管理和技術開發中的問題,依法行使生產經營決策權和指揮權以及《企業法》、《公司法》、《企業轉換經營機制條例》所規定的其他權利。
? ?支持局長按我局黨委規定的程序提名副職和聘任中層行政干部;支持局長按國家規定和企業制度對職工進行獎懲。
? ?支持局長提出的企業改革、轉換機制、增強企業活力、實現企業目標的方案和措施,經一定程序獲得通過后組織發動黨員和職工努力實施。
? ?支持局長在企業經營實踐中,創造性地工作,不斷完善局長負責制,并逐步探索一條產權清晰,權責明確,管理科學的現代電力企業制度。
? ?第四條:堅持全心全意依靠工作階級,團結帶領全體職工堅持黨的基本路線,完成企業各項任務,為實現我局爭創一流供電企業而奮斗。
? ?支持職工代表大會,依法行使職權。企業重大事情讓職工知道,有關職工切身利益的問題由職代會討論決定。堅持由職工民主評議領導干部制度。并提出獎懲和任免(或聘任、解聘)建議。
? ?加強對工會、共青團等群眾組織的領導。支持工會、共青團組織根據各自的章程積極開展工作。黨委應經常研究工會、共青團的工作,幫助解決工作中的困難問題。
? ?按照黨和國家的有關政策,落實好離退休干部、工人的政治和生活待遇,使他們老有所養,老有所醫,老有所樂,老有所學,老有所為。
? ?第五條:參與企業重大問題的決策
? ?參與企業重大問題的決策,是黨章賦予黨組織的一項重要職責,是企業黨組織發揮核心作用的重要途徑。
? ?1、黨委參與決策的重大問題主要是:
? ?(1)企業經營方針,長遠規劃,年度計劃,重大技術改造方案,企業內部改革方案,多種經營發展方案和收入分配方案,承包和租賃經營責任制方案;
? ?(2)局中層干部的任免(聘任、解聘)和獎懲,副職領導干部的提名和獎懲。企業人員編制和行政管理機構的設置與調整。
? ?(3)制訂、修改和廢除重要規章制度方案;
? ?(4)涉及職工切身利益,需要提請職工代表大會審議和決定的重大問題。
? ?2、黨委參與企業重大問題決策的主要途徑和方法:
? ?(1)黨政主要領導共同研究,確定決策議題;
? ?(2)黨組織對將要決策的重大問題開展調查研究,廣泛征求意見;
? ?(3)召開黨委會或黨委擴大會,對重大問題進行集體研究,形成決策意見;
? ?(4)重大問題決策后,黨組織發動黨員,團結帶領職工,保證決策的實施。
? ?3、黨委參與企業重大問題決策的主要工作程序:
? ?(1)有關生產經營的重大決策,由局長負責提出方案,提交黨委或黨、政、工聯席會討論提出意見,

電業局班組事跡材料 〖11〗

一、實習目的

1、實習目的

畢業實習是專業教學計劃中實踐教學的重要環節,其目的就是豐富學生的工程認識,加強理論與實踐相結合,開闊學生視野,加深和鞏固學生所學的理論知識,收集與畢業設計有關資料,并為縮短就業磨合期奠定基礎。

具體是了解本專業的發展動態,熟悉本專業領域目前在工程中使用的新技術、新工藝、新設備、新材料等,為畢業設計收集資料。

通過理論聯系實際使學生全面地運用所學知識去分析判斷生產中的實際問題,進一步擴大學生的專業知識,培養獨立工作能力;

通過實習及其有關規程的學習,進一步提高學生對安全經濟運行的認識,樹立嚴肅認真的工作作風;

通過實習,搜集和積累有關大型綜合作業的資料,為綜合作業作好準備; 通過實習進一步培養學生的組織性、紀律性、集體主義精神等優良品德,為勝任以后的工作打好基礎。

2、公司簡介

內鄉縣電業局位于河南省西南部,是全省25個山區之一。辦公地址:河南省南陽市內鄉縣城關鎮菊潭大街165號。企業性質為全民性質,隸屬南陽市供電公司,企業法人代表白群法,現有員工509人,其中高級專業技術職稱5人,中級專業技術職稱14人,大專以上員工161人。企業現設 個職能部室,轄設16個供電所,15個變電站(其中110KV變電站2座,35KV變電站13座)。供電設備總容量20xx20KVA,其中:110KV設備容量111.5兆伏安,35KV設備容量124.7

兆伏安。各電壓等級供電線路總長度1981.48千米,其中110KV線路長度21.6千米,35KV線路長度254.88千米,10KV線路長度1705千米。

3、實習要求

工作原理、主要參數,鍋爐工作工藝流程及輔助設備。

工作原理、主要參數,汽輪機運行監測與故障診斷。

水泵、管網、除氧器、監測儀表、自動控制裝置等設備。

企業改革的方法、政策以及熱能與動力工程行業經營管理的主要規章制度。

管理以及設計工作的技能。

6)結合有關設計選定專題,搜集有關資料,為畢業設計做準備。

二、實習內容

1.內鄉縣電業局供電質量及“兩率”標準

1)供電質量標準

○1在電力系統正常狀況下,供電企業供電頻率允許偏差為:

a、 電網裝機容量在300萬千瓦及以上的,為±0.2赫茲;

b、 電網裝機容量在300萬千瓦以下的,為±0.5赫茲;

c、在電力系統非正常狀況下,供電頻率允許偏差不應超過1.0赫茲。

○2在電力系統正常狀況下,供電企業供到客戶受電端的供電電壓允許偏差為:

a、負偏差的絕對值之和不超過額定值的10%;

b、10千伏及以下三相供電的,為額定值的±7%;

c、220伏單相供電的,為額定值的-10%,+7%.

d、 在電力系統非正常狀況下,用電受電端的電壓最大允許偏差不應超過額定值的±10%。

2)供電可靠率和電壓合格率

○1供電可靠率:

城市地區:供電可靠率不低于99.9%..

農村地區:供電可靠率(RS-3)不低于99.5%.

○2居民客戶端電壓合格率:

城市地區:居民客戶端電壓合格率不低于96%;

農村地區:居民客戶端電壓合格率不低于92%。

2.對大學生實習活動的認識

大學生的實踐活動包括兩大類:一類是教學計劃內的實踐環節,包括生產實習、社會調查、軍事訓練、勞動教育、模擬實驗、畢業設計(論文)等;另一類是教學計劃外的第二課堂,包括校園文化活動、勤工助學、社會考察等。其中,生產實習作為教學與生產實踐相結合的紐帶,對創新人才的培養發揮著重要的作用。作為電氣自動化專業的學生,我們的生產實習主要是在現場直接認識和學習

電力生產的整個過程,了解各設備的結構和運行狀況。所以在大學的最后一個假期,我來到家鄉電力公司的一座新建的110KV鄉鎮變電站進行參觀實習。

在去110KV鄉鎮變電站進行參觀實習前,我認真查閱各種資料,做好了參觀實習的充分準備:

1)變電所

變電所是聯系發電廠和電力用戶的中間環節,起著電壓變換和分配電能的作用。根據變電所在電力系統中的地位和作用不同,變電所可分為樞紐變電所、中間變電所、區域變電所和終端變電所。

其中樞紐變電所位于電力系統的樞紐點,匯集有多個電源(發電廠或其他電力網),連接電力系統的高壓和中壓,電壓等級在330kV以上,負責向區域變電所和中間變電所供電。當其停電時,將引起電力系統解列甚至癱瘓。中間變電所位于樞紐變電所和區域變電所之間,使長距離輸電線路分段,其高壓側以交換潮流為主,起功率交換作用。它一般匯集2~3路電源,電壓等級在220~330kV之間。除了通過功率外,它還降壓向當地用戶供電,當其停電時將使區域電網解列。

區域變電所負責向某一地區城市供電,高壓側電壓等級一般為110kV或220kV,低壓側電壓等級一般為110 kV或35 kV。當該變電所停電時將使該地區的供電中斷。終端變電所在輸電線路的終端,直接向電力用戶供電,高壓側電壓一般為110 kV。當全所停電時,只影響該變電所的供電用戶。牽引變電所是一種特殊的終端變電所,用于向電氣化鐵路的電力牽引網和電力機車供電。其高壓側電壓一般為110 kV或220 kV,低壓側電壓為27.5 kV(BT供電)或55 kV(AT供電)。牽引變電所是一級電力負荷,少數牽引變電所還擔負著其所在地區的10 kV動力負荷。

2)110kV變電站電氣主接線

變電站電氣主接線指的是變電站中匯集、分配電能的電路,通常稱為變電所一次接線,是由變壓器、斷路器、隔離開關、互感器、母線、避雷器等電氣設備按一定順序連接而成的,電氣主接線圖中,所有電氣設備均用規定的文字和符號表示,按它們的正常狀態畫出。變電站的主接線有線路-變壓器組接線,單母線接線,橋式接線三種。

為了便于運行分析與操作,變電站的主控制室中,通常使用了能表明主要電氣設備運行狀態的主接線操作圖,每次操作預演和操作完成后,都要確認圖上有關設備的運行狀態已經正確無誤。

電氣主接線是整個變電站電氣部分的主干,電氣主接線方案的選定,對變電所電氣設備的選擇,現場布置,保護與控制所采取的方式,運行可靠性、靈活性、經濟性、檢修運行維護的安全性等,都有直接的影響。因此選擇優化的電氣主接線方式具有特別重要的意義。

3)變電所的電氣設備

變電站是電力系統中變換電壓、接受和分配電能、控制電力的流向和調整電壓的電力設施,它通過其變壓器將各級電壓的電網聯系起來。所以變電站的主要電氣設備,也是起變換電壓作用的設備是變壓器。除此之外,變電站的設備還有開閉電路的開關設備,匯集電流的母線,計量和控制用互感器、儀表、繼電保護裝置和防雷保護裝置、調度通信裝置等,有的變電站還有無功補償設備。 變電站的主要設備和連接方式,按其功能不同而有差異。

作為變電站主要設備的變壓器,分為雙繞組變壓器、三繞組變壓器和自耦變壓器。按其作用可分為升壓變壓器和降壓變壓器前者用于電力系統送端變電站,后者用于受端變電站。變壓器的電莊需與電力系統的電壓相適應。為了在不同負荷情況下保持合格的電壓有時需要切換變壓器的分接頭。 按分接頭切換方式變壓器有帶負荷有載調壓變壓器和無負荷無載調壓變壓器。有載調壓變壓器主要用于受端變電站。

電壓互感器和電流互感器。它們的工作原理和變壓器相似它們把高電壓設備和母線的運行電壓、大電流即設備和母線的負荷或短路電流)按規定比例變成測量儀表、繼電保護及控制設備的低電壓和小電流。在額定運行情況下電壓互感器二次電壓為l00V/,電流互感器二次電流為5A或1A。電流互感器的二次繞組經常與負荷相連近于短路,所以應注意絕不能讓其開路,否則將因高電壓而危及設備和人身安全或使電流互感器燒毀。

開關設備則包括斷路器、隔離開關、負荷開關、高壓熔斷器等都是斷開和合上電路的設備。

斷路器在電力系統正常運行情況下用來合上和斷開電路故障時在繼電保護裝置控制下自動把故障設備和線路斷開,還可以有自動重合閘功能。在我國,220kV以上變電站使用較多的是空氣斷路器和六氟化硫斷路器。

隔離開關(刀閘)的主要作用是在設備或線路檢修時隔離電壓,以保證安全。它不能斷開負荷電流和短路電流,應與斷路器配合使用。在停電時應先拉斷路器后拉隔離開關送電時應先合隔離開關后合斷路器。如果誤操作將引起設備損壞和人身傷亡。

負荷開關能在正常運行時斷開負荷電流沒有斷開故障電流的能力,一般與高壓熔斷絲配合用于10kV及以上電壓且不經常操作的變壓器或出線上。

為了減少變電站的占地面積近年來積極發展六氟化硫全封閉組合電器(GIS)。它把斷路器、隔離開關、母線、接地開關、互感器、出線套管或電纜終端頭等分別裝在各自密封間中集中組成一個整體外殼充以六氟化硫氣體作為絕緣介質。這種組合電器具有結構緊湊體積小重量輕不受大氣條件影響,檢修間隔長,無觸電事故和電噪聲干擾等優點,具有發展前景7。唯一缺點就是價格貴,制造和檢修工藝要求高。

另外變電站還裝有防雷設備,主要有避雷針和避雷器避雷針是為了防止變電站遭受直接雷擊將雷電對其自身放電把雷電流引入大地。目前,使用最多的是氧化鋅避雷器。

做好充分的準備之后,我在內鄉縣長村鄉工農用電,宏力醫院,億隆商貿城及其周邊工農用電,對于內鄉地區電力供應起著舉足輕重的作用,它的投運不僅解決了億隆廣場及其周圍主建筑群長村兩鄉周邊1.5公里范圍內的用戶提供了更為可靠的10kV電源,同時為周邊幾個11萬站提供了110kV電源,極大的緩解了內鄉縣供用電不足。

內鄉縣迅速,實現了少人值班。并且本站監控方式采用當地和遠方雙重手段,即遠方和當地均能監視站內全部信號而且可對站內全部一次設備開關進行合拉操作。目前內鄉縣副站長各正值副值各3人,學員3人,具有大專及以上學歷的有10人。

內鄉縣110KV變電站全體員工積極響應省電力公司建設“一強三優”現代化的河南電網企業的號召。弘揚努力超越追求卓越的企業精神,培育以人為本,忠誠企業,奉獻社會的企業文化。為創建一流110KV變電站而努力奮斗。

另外在參觀實習過程中,我還了解到變電站常采取的防護措施有:

(采用氣體絕緣封閉式組合電器(GIS)設備,采用SF6氣體作為相間及帶電部分與接地部分間的絕緣,三相成等邊三角形布置,相間幾何尺寸很小,帶電設備密封在接地的合金筒內,筒外的電場及磁場幾乎為零。

(優化變電站平面布局。優化變電站平面布局,盡量減少對環境的影響。

(對變電站進行綠化美化工作,周邊設置綠色屏障,建成后變電站的外觀與周圍環境相協調。

(變壓器內部的變壓器油用于絕緣及冷卻,現在的變壓器油的閃點較高,所以變電站發生著火的情況極少.而且國家對于民居變電站有嚴格的防火要求。如變電站內的消防設施需根據各電氣設備間的布置及消防要求設有火災自動報警系統、水噴霧滅火系統、七氟丙烷氣體滅火系統、消火栓滅火系統,滿足“預防為主,防消結合”的要求。

(4)供電所

在進入供電所前,我們進行了安全生產教育,這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按規章作業,工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明,如果對危險點不預測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變為事故,后果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一,預防為主”的思想,并切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然,電力行業危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業,我必須從現在做起!

三、實習體會

通過開始的參觀實習,我著重了解了變電所電氣設備的構成、結構、布置方式及防護措施,對變電所的電氣設備及防護措施等有一個完整的概念;熟悉了變電所主接線連接方式、運行特點,并初步了解了電氣二次接線、繼電保護及自動

裝置。而之后的深入實習,則讓我對本專業有了一個更深度的認識。這也讓我知道自己對專業知識的匱乏,雖然課本上的知識很淺顯,但是供配電原理也是源自課本知識,只是遇到一些實際中的問題稍作改動。這次實習給我的體會大致如下:

1.當我來到電業局的時候,第一感覺是很茫然,這個類型工作對于我來說很是陌生,一點讀不了解,而且我學的是發電而這個是供電,兩者聯系實在差距很大,我感到很是惶恐,對于未知的擔心,我沒有信心能夠很好的完成,即便如此,就當重新當一回好學生吧,反正知識是學會的,就試試吧,慢慢理解,相信自己。

2.由于供電的知識也是了解不多學習不深,所以對于實踐還是有點信心不足。當我開始到現場去看的時候,覺得自己很無知,好多東西都不知道。就是知道的也就知道個名字,并不知道它的造型。經過這次實習,對這些附件也終于有了些了解,這也是實習中感觸最深的東西。

3.以前學過供配電這門課,但是學得并不好,好多東西都模模糊糊,導致了一些基本的問題也無法理解,不過這次實習卻讓我從新拾起課本,對以前的只是溫故了一篇,現在的體會以前截然不同,以前只是單純的記憶書本知識,并沒有去理解,現在通過在現場觀看,聯系下課本,有了更深度的認識了,這也讓我對供配電的各項原理有了明確的認識。

過渡期,也是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務,在實習的過程中,我收獲了很多,領悟到了以前在課堂上沒有學到的東西:

一是注重聯系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。

還在學校的時候,我們也多次做過生產實習。在這次實習過程中,我發現,大學里所學專業知識和現場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯系。

通過這次實習,我真正的體會到了理論聯系實際的重要性,也鍛煉了自己基本的動手能力,并且鞏固、擴大和加深了我從課堂上所學的理論知識。同時這里有和藹的領導和友善的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在最初的一個周通過和工人師傅們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰。實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數據相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為以后參加正式工作做了一個很好的鋪墊。為今后工作中的技術革新,改進發明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。

二是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。

愛崗才能敬業,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。在實習中,我制定了“每天都上崗,上崗不離崗,崗上活都干”的實習標準,認真學習崗位上每項技能知識,并向有經驗的師傅學習事故處理方法,積累經驗,提升自身處理問題的能力,進一步提升了實習效率。在工作之余通過上網查資料、閱讀相關文獻以及向工友請教等等多種途徑在一個周的時間內我補充了大量實際工作中所需要的知識。然而

等真正投入到工作中后發現自己要準備的東西還遠遠不夠。大學生活讓我對原理有了一定的了解,然而實際操作知識卻是一塊空缺,作為初出茅廬的大學畢業生不僅要持有虛心求教的態度,還要懂得取長補短在實習的過程中我也不斷思考,對于發現的問題,能夠及時向工人師傅們請教,并且在必要時做記錄,這也極大地拓展了我的知識面和對實際問題的處理能力以及與他人溝通與合作的能力。

安全職責、值班制度和交接班制度,培養正確的勞動觀、人生觀、價值觀,為以后確保所從事工作崗位的安全生產奠定思想和理論基礎。

四、實習總結

回顧這一個月,我感觸頗深。通過這次實習,我們不僅將在學校的理論知識與具體的生產實踐結合了起來,而且通過師傅們的講解,對電廠的生產流程有了更深刻的理解,并且在工作中養成了勤動手,多動腦的工作習慣.在這里,我要學的是師傅們成功的工作經驗,是師傅們對工作的熱情和對事業的責任心。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。通過這段時間,讓我深刻的認識到運行這一工作是一項責任很強的工作,也是技術性很強的工作,想成為一名新時期合格的運行人員我還需要走很長的一段路,在這條路上我將以更高的標準要求自己、更多的知識來武裝自己,將安全穩定運行落實到實處。

為期一個月的畢業實習隨著時間的流逝也宣告結束了,我也回到了熟悉的校園,來總結我一個月來學到的東西和收獲的成果。我腦海里時常會浮現出一個月以來在一起工作、生活過的工人師傅,真的很感激企業給了我這次難得的實習機會和對我的關心和照顧,也非常感謝工人師傅給我的幫助和教導,是他手把手教給我了許許多多的知識,并且使自己對在學校里所學的專業知識有了更好更進一步的理解,他在我做錯事的時候給我糾正和鼓勵,在我發現問題的時候耐心給我講解,讓我懂得了專業方面和工作以后應該知道的很多知識;還有在我實習期間不斷給予我關心和指導的老師,讓我有勇氣去與工人師傅相處和學習??傊?,這次實習對我來說具有十分重要的意義,使自己對自己所學的專業有了更進一步的理解,使自己能更好的與社會接軌,為自己以后的工作積累了寶貴的經驗,使自己的心更加堅定。我相信,在不久的將來,一定有自己的一片芳草園。

電業局班組事跡材料 〖12〗

連軋作業區精整熱處理一組分為在線收集小組、退火小組、退火材矯直精整小組,現共有人員x人,高級工x人,其余均為中級工,技術力量較薄弱。今年以來,該班組狠抓表面及包裝質量管理,不斷完善質量獎懲制度,以提質降耗,降廢減損為奮斗目標,開展質量攻關,努力提高成材率,取得了優異成績,為作業區質量等指標的順利完成做出了突出貢獻。

為響應公司號召,適應新形勢的需要,該班組創新學習方式,以開展創建學習型班組活動為契機,按照導入理念、建立機制、規范運作、持續改進的方式,全力打造學習型班組。為提高職工業務操作能力,該班組確定多種學習、培訓方式,理論聯系實際,融會貫通。堅持開展“傳、幫、帶”等活動,職工學知識、鉆業務蔚然成風,質量意識、安全意識、工作效率、業務技能得到了迅速提高。特別是青工學技術的熱情空前高漲,通過班組鼓勵、自己努力,在9月的高級工考核考評中,該班組4位青工通過了考核,使該班組高級工人數達到x人,大幅度提高了該班組技術力量,為產品質量的進一步提高打下了堅實的基矗

該組著重加強班組內部基礎治理,建立了各類基礎治理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法,在分配上獎勤罰懶,分配透明、公平、公開,公正,上墻接受領導及職工的監督;結合自身生產、管理實際,制定了生產、設備、質量、安全文明生產的相關規章管理制度,并嚴格貫徹執行,每月根據作業區下達的各項生產經營考核指標,進行認真研究,統一思想,量化管理,把生產指標細化到班員,明確分工,各司其職,圍繞成材率這項關鍵指標,嚴格工藝紀律,實施精細化、標準化操作,同時制定出操作性更強的獎懲激勵制度,大力開展班組“勞動競賽”,進而提高職工生產積極性和主動性,控制生產朝著有利方面發展,實現了產量、指標大幅突破提升,降本措施效益明顯;xx年1—11月生產合格鋼材xx噸,其中品種鋼xx6噸,均名列四個橫班前茅;通過修磨的方式,處理大批次劃線、裂紋等缺陷鋼材x噸,挽回經濟損失達x元,提高了成材率,使綜合成材率達到了x%,較上年上升%;于12月5日,通過火花鑒別堵住上工序混鋼一次,避免了巨額的經濟損失和重大的產品信譽損失;熱處理工序嚴格按照工藝裝拆爐,燒好每“一把火”,1—11月,經一組退火的品種鋼,無一起重大質量事故。在完成自己當班精整任務的同時,多次協助其他班完成如15crg鋼材定尺的鋸切,積壓品的處理等工作,為連軋作業區任務的最終完成做出了貢獻。

該班組堅持以思想觀念的更新帶動工藝技術的創新,拓展創新力,在創新中實現自我超越。大力開展職工提合理化建議、qc小組等活動。一切都為了降低消耗、增加效益的目標。全年共提合理化建議30條,積極參與實施的如精整臺增加照明等,合計22條;在下半年針對飛邊毛刺和長短差分選這個老大難問題的攻關上,班組職工團結一致,迎難而上,集思廣益,反反復復實踐,終于取得了突破性進展,產品包裝質量和表面質量得到了大幅提升,受到了好評。在提質降耗活動中,著重于修舊利廢,將廢棄的手提砂輪機、斷線鉗進行零件置換,全年挽救手提砂輪機3臺、斷線鉗8把,節約資金數千元;對大宗消耗品鋼絲繩的使用和更換進行嚴格規范,杜絕超重吊運等違規現象,延長了每根鋼絲繩的使用時間,使今年在產量增加的前提下,鋼絲繩的使用量較上年少18副,節約數千元。為連軋作業區生產成本的下降盡了微薄之力。

xx年是改革的一年,連軋作業區全年經歷了數次管理體制改革。乃至12月進行的“四班三運轉”轉為“三班兩運轉”的改革。頻繁的轉換管理體制,有的職工擔心自己收入受影響,情緒有很大波動,該班組始終堅持把實現好、維護好、發展好職工利益放在第一位,千方百計解決職工的實際困難和問題,以為民謀利的實際行動取信于民。在此時班組長及時深入職工當中了解實際情況,做出解釋和安撫工作,化解了這部分職工的顧慮,使生產未受到影響。在20xx年度,該班組看望生病住院職工代羅明等3人次、并積極為重病的職工捐款。因此職工們的人生目標更明確了、氣更順了、工作熱情更高了、與企業的心貼得更緊了,有效的增進了干部職工的團結,為企業發展起到了凝聚人心、集中民智的作用。

該班組時刻把安全管理工作放在一切工作之首,強化安全文明生產,營造正氣的企業文化。為規范職工言行,強化定置管理,根據公司和連軋作業區文件精神,把文明生產工作同生產任務同部署、同檢查、同考核,目的明確,基準一致,培養了職工良好的文明生產意識,在xx年,該組無一起重特大安全事故發生。積極響應公司及軋鋼廠號召,在工段的領導下,大力宣傳、實施6s現場管理活動,經過一階段努力,取得了成績,獲得了作業區的肯定。積極組織職工參加各級舉辦的文體活動,豐富職工的文化生活,培養職工崇尚科學、追求文明進步的健康生活方式和積極向上的生活情趣,引導職工遠離迷信、、賭博、滋事、斗毆等丑惡現象,弘揚“尊重美善,鞭斥丑惡”的正氣。

電業局班組事跡材料 〖13〗

?尊敬的電業局領導及全體員工:



我代表全市居民向電業局致以最誠摯的感謝!感謝你們為我們提供穩定、可靠的電力供應!

在最近那場大雪災下,你們冒著嚴寒冰雪,日夜奮戰在一線,以確保我們的用電不中斷。在險象環生的災情中,你們積極地調度發電、供電、配電等系統,準確地把握電能的流動方向,全力保障了各大行業的正常運營。你們的高效工作和無私奉獻,贏得了社會各界的高度評價和贊賞!

電能是現代社會最重要的能源之一,因此,電業局的工作顯得尤其重要。你們的努力讓我們過上了更加便利和舒適的生活。我們感到無限的自豪和敬佩!

此次大雪災,是一次最為嚴重的霜凍災害,然而在這樣的氣象條件下,我們能夠放心地使用電力,這與電業局工作人員的辛勤工作分不開。在這里,我們要感謝你們在平安夜、元旦等重要節日當中也沒有停止過工作,把全市人民的需求擺在第一位,為我們保障了全天候的用電安全。

從全市人民的角度來看,我們要喊出最大的感謝聲。因為有了你們的付出,我們的城市才能呈現著燈火通明的美麗夜景,我們的生活才變得更加方便和舒適!

謝謝你們為我們的奉獻與努力!我們希望未來與你們攜手合作,共同推進社會的進步與發展,為廣大市民營造一個更加美好的生活環境。

再次向電業局致以衷心的感謝!

敬祝電業局領導及全體員工身體健康,工作順利,再創佳績!

謹此致謝!

您們的全市居民:XXX

日期:XXXX年XX月XX日

電業局班組事跡材料 〖14〗

沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。

在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務這個行業,就該以飽滿的熱情對待這個行業,要牢記"客戶永遠是對的,客戶就是上帝"的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的五年多時間里,多次被評為 "服務明星"、"優秀員工"等,多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎,同事們也給予了贊譽。成績的取得,關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態度,圓滿完成了各項任務,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。

一、正確的工作態度

在自己參加工作期間不論是在營業廳前臺擔任營業員還是在后臺做業務管理,還是在客戶服務中心做客服工作,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做才能將我們的移動業務更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。

二、積極的學習態度

營銷中心,顧名思義就是主抓業務和客戶服務的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此,我對各種業務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。對于新業務類,我會選擇與其相近的一些概念進行記憶,比如WAP和GPRS這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識,并不難,只要找對正確的學習、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。

此外,我積極參加公司舉辦的各項業務培訓,全年共參加各類培訓30余次,每一次培訓我努力聽講,認真做好筆記,并根據自己的特點進行學習和吸收。同時,為了進一步提高自己的綜合素質和能力,我還報考了某某大學的工商管理??茖I,現即將完成學業。

三、嫻熟的工作技巧和良好的溝通能力

我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶匆匆而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經開通了夢網包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務態度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作…….那就是“正德厚生 臻于至善!”

四、有較強的工作能力及良好的主動服務意識

我在日常服務中經常“多說一句,多看一眼,多幫一把,多走一走”,做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中,重視自己服務意識的提高,利用一切機會進行理論學習,提高自身的理論水平,學習先進服務經驗,以此來指導自己的服務工作。

今年2月,在電信“189” 宣傳猛烈 “轟炸”的特殊時期,我所服務的市某某局由于前期種種原因占有率不高。為進一步開拓市場,爭取用戶,我在分管領導的指導下,客觀的分析當前的用戶市場情況,以“正德厚生 臻于至善”企業理念為工作思路,以客戶為本的工作態度,開拓思路,積極爭取與該局領導班子進行磋商和銜接,力爭到在全局會議時進行宣傳的機會。針對客戶的需要,擬定計劃,做好工作,最終通過努力,將審計局全局50人中的非移動用戶15人全部成功轉網,5位家屬也成功轉網,并且實現了全局50人V網功能費和新增集團彩鈴的統付,使移動公司在市某某局的市場占有率達到了100%。

今年4月,我多次上門拜訪我服務的某單位領導,成功簽訂集團彩鈴協議,使用人數高達500人。

五、良好的團隊合作精神

在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑,因為我由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。我自己也愛崗敬業,愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的各類活動,并被同事推薦參加了市公司舉辦的《科學發展觀》演講比賽,獲得了優勝獎。

誠然,在現有語音業務良好發展的基礎上,新業務在未來的發展潛力與日俱增,尤其隨著不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己!

電業局班組事跡材料 〖15〗

總的來說,p2p網貸客服部的具體工作內容、形式比較單一,主要是來負責p2p線上和線下業務的運作,負責部門的日常管理工作,負責部門員工的管理、指導、培訓及評估,適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制投資者滿意度的跟蹤及分析,及時完整地收集客戶意見和建議,定期總結并向相關部門和領導反饋,定期匯報客服管理工作并協助其他部門展開相關工作。

p2p網貸客服主管的主要工作流程是:

1、管理職位,負責P2P網貸業務客服能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行客戶服務相關的政策和制度;

2、根據公司P2P網貸業務運營需要,構建完善的客服體系,組建高水平客服團隊,負責接聽或客戶線上對于產品的咨詢和投訴,給予及時回復、解決、技術上的支持。

3、實施團隊建設和培訓,確??头ぷ鳚M足網貸業務運營要求。

4、負責定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析,進行客戶滿意度的跟蹤及分析。

5、及時完整地收集客戶意見和建議,定期總結并向相關部門和領導反饋,定期匯報客服管理工作并協助其他部門展開相關工作。

6、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

7、制定客戶服務規范和制度;

8、設計并優化客戶服務各種流程;

9、適當處理服務的故障和客戶的投訴,提高投資者滿意度;

10、全方位優化客戶服務質量。

p2p網貸客服的工作職責和工作流程主要體現在下面這幾個方面:

1、收集客戶的信息,并進行整理,對客戶分層級管理,并提供屬于你的個性化服務;

2、負責客服電話、官網線上的咨詢答疑,對客戶的問題進行跟蹤和處理登記工作;

3、負責P2P網貸平臺線上辦理投融資業務的客戶的認證、審核和資料上傳、交易等業務辦理工作;

4、負責客戶資料的收集和系統錄入,并分析相應數據推導、提煉客戶需求;

5、線下主要是客戶到訪,洽談溝通,協調公司的資源來滿足客戶的需求;

6、負責網站平臺的信息發布欄目中的信息查核工作,通過短信、郵件、電話等形式向網站客戶進行信息傳達工作;

7、負責網站平臺相關數據信息收集和統計工作;

8、對線上業務咨詢非注冊用戶進行公司產品營銷;定期跟蹤所服務的客戶,了解客戶的需求,建立深層次客戶關系;

9、在網絡推廣負責人的指導下,進行公司網絡推廣和網絡營銷,更大更全面的宣傳和擴大公司影響力;

10、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決。

11、負責定期對業務查詢和現有客戶的情況做出系統的分析及制定報表。

電業局班組事跡材料 〖16〗

鍋爐分場制粉班現有17名職工,其中男職工15名,女職工4名,中共黨員3名,35歲以下青工14名。所轄設備包括:#5-#14爐排粉機、給煤機、制粉系統、原煤斗等。

XX年制粉班在鍋爐分場的正確領導下,認真貫徹落實公司的安全生產目標,積極開展了設備檢修、技術培訓、班組建設、設備技術改造等工作。充分發揮了班組人員的職能和作用,確保了設備可靠安全運行。

一、抓好安全教育學習、夯實安全生產基礎

不斷完善班組人員安全生產措施,進一步明確班組的安全生產職責,開展多種形式的安全生產意識宣傳教育活動,如充分利用班務公開欄對班員進行反違章曝光等,營造了良好的安全生產氛圍,增強班組成員的安全意識和自我防護能力。

班組認真開展每周三的安全活動,對每次安全活動的內容、要求、措施、考核都作了具體規定,使安全活動真正收到實效。堅持開展班前安全技術交底、安全分析。

根據本班組專業的特點,針對性地抓好安全意識、安全知識、安全技術培訓教育,并多次被分場評為月度無違章班組,提高了班組職工的榮譽感、責任感。

二、做好各項安全工作

結合班組的工作特點,制定和規范了危險點分析預控單,并對每項工作都進行危險點分析,把危險點和工作人員的工作行為牢牢控制在有效的安全措施之中,在生產工作中筑起了一道安全防火墻。

班組對重大工作堅持認真執行三項措施,有效地杜絕了不安全事件的發生。

在“春檢、秋檢、安全月”三大項活動中,做了大量工作,如自查缺陷39項,且全部進行了消除。對轉機防護罩,平臺樓梯欄桿、溝蓋板,介質流向等查出的17項缺陷和隱患,且都全部進行了整改。對所轄的單軌 吊,也先后進行了三次缺陷檢查和消除。對電動工器具也按要求進行了試驗。班組每月定期召開安全分析會,定期檢查一、二種工作票,并作好記錄班組安全管理記錄,完善了班組安全基礎管理制度。

三、順利完成全年檢修工作任務

完成了#6、#10爐大修、改造及#10爐尾部脫硫增濕系統工作。在大修改造的各個時期,全班職工更是以積極的態度投入檢修工作中,晝夜奮戰、密切合作、嚴密組織,不管遇到什么難題,總是以安全為基礎,以質量為根本,以工期為工作目標,強化安全管理,扎實工作,保質保量按期完成了大修改造任務。并且完成了#11、#12、#13、#14爐小修任務。班組全年消除缺陷近500項,還對二廠給煤機進行了整改,從根本上治理了鏈條斷的隱患。

四、安全管理方面

班組針對設備、勞動安全和作業環境、安全管理三個方面,根據班組實際工作情況,認真開展危險點分析和預控,使班組工作人員從主觀上克服了麻痹大意、安于現狀的不良傾向,從客觀上也充分認識到當前安全生產中存在的不安全因素,預測可能發生事故的危險性,提出超前控制的反事故安全技術措施。同時班組人員通過學習各項規章制度、技術標準、反事故安全技術措施等,提高了技術業務水平,轉變了作風。通過加大反違章力度,考核獎懲力度,使遵章守紀成為班員的自覺行為。

為了確保年度大修、改造工作的人身、設備安全,班組按照標準化大修的規定,堅持每項工作任務都規范化、程序化、標準化,不但確保了大修任務的保質保量的如期完成,而且使每臺大修機組效率高于大修前。

面對新的安全生產奮斗目標,班組職工決心在今后工作中,精誠團結,繼續發揚特別能吃苦、能戰斗的優良作風,力爭讓各項工作跨上一個新臺階。

電業局班組事跡材料 〖17〗

向來淡泊名利,雖然獲得過許多的榮譽,卻始終保持著“兵頭將尾”這個并不起眼的小角色樸素的本質。在隊員們的心中,是可親可敬的“頭兒”。

在工作中遇到一些新問題時,總是把年輕的隊員們叫到身邊,手把手地現場教學。遇到困難,他又總是站在第一線。今年3月3日中午時分,位于撫生路330號前的兩根電桿被路過的大車撞倒,電桿之間的一臺變壓器摔壞,致使撫河以西、朝陽洲中路以南直至朝陽農場大面積停電。情況險急!正在外面搶修的接到事故報修,立即帶領第一批搶修人員5分鐘后趕到現場,10分鐘后,留守值班的隊員按照現場發回的指示,緊急調配好車輛、物資趕到。大家齊心協力,趕在下午14:30前恢復了兩條線路的送電。

“一個黨員就是一面旗?!毙袆拥母姓倭κ菬o窮的。在的榜樣帶動下,隊員們爭先效行,團結拼搏。工作時,沒有你推我搡,只有爭先恐后;生活中,沒有得失計較,只有互幫互助。他們是同事,是師徒,是戰友,是兄弟。

跟在一起干供電搶修12年的副班長黃良華深有感觸地說,在的言傳身教下,班員們團結友愛,親如一家人。一次,班員羅德明的兒子不慎從二樓摔下。聞訊后,從現場搶修完畢,連午飯也沒來得及吃一口,心急火燎直接趕到醫院看望。班里的其他隊員則自告奮勇地承擔起更多的工作任務,讓羅德明安心地照顧好孩子。

今年的年三十,跟往常一樣,早早來到班里,等待著與班員們團聚。班里的同事想到多年都沒跟家里人吃頓團圓飯,都“趕”著他回家。笑笑說:“這里也是我們共同的家啊!我這個家長怎么能缺席呢?”就這樣,他堅持留下來,和隊員們一起在值班室里一邊守著電話,一邊相互祝福著新年,度過了又一個特殊的團圓夜。

電業局班組事跡材料 〖18〗

今年以來,我局在縣委、縣政府和電力局的正確領導下,深入貫徹落實科學發展觀,化挑戰為機遇,變困難為動力,較好地完成了各項工作任務,為社會經濟的發展提供了安全、可靠的電力保障。

客戶發展:新增客戶戶,同比增長%;新增容量kw/kva,同比增長2%。

(1)電網建設:今年以來,我局繼續加大投入、集中力量,加強與縣委縣政府的溝通,召開全縣電網建設攻堅大會,大力推進電網建設和新農村電氣化建設。目前,110千伏大京變正在進行室內電氣安裝,計劃本月底投運;110千伏五中變正在進行主控樓澆注;110千伏中塘變、焦作變已完成規劃選址、土地預審、環評批復、初設審查、項目核準等工作,正在征地;今年開展前期工作的電網建設項目中,220千伏輕水輸變電及其110千伏送出、220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等4項工程的可研已通過審查,220千伏輕水輸變電的地質鉆探已完成,220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等2項工程的環評工作已完成,110千伏小京變擴建工程已取得政府部門的支持性意見,110千伏東甌2輸變電工程已初步選址;電力調通中心內裝修施工正在有條不紊地進行。

是我縣創建新農村電氣化縣的驗收年。今年計劃創建的20個新農村電氣化村和5個新農村電氣化鎮已全部通過驗收。目前,我縣已完成創建18個新農村電氣化鄉鎮、292個新農村電氣化村,滿足電氣化縣創建達標要求。下一步將進一步整改完善,做好充分準備,迎接新農村電氣化縣的驗收。

(2)安全生產:認真組織開展“安全學習周”、“三個不發生”百日安全活動、“安康杯”及安全生產月等活動,組織開展春季暨迎峰度夏安全大檢查,完善安全監察體系,健全和完善反違章工作機制,落實到崗到位制度,加強安全培訓,加大對外包施工隊伍的安全管理,切實增強安全意識。今年以來,全局安全生產保持平穩態勢,未發生各類責任性事故。

(3)有序用電:今年我縣的用電需求繼續恢復較快的增長速度,局部區域電網供用電形勢依然十分嚴峻。為了確保迎峰度夏期間的電力平穩有序供應,我局加強電力供需形勢分析和預測,及時發布供電能力限制預警信息,科學制定有序用電預案,堅持“先生活、后生產”的原則,認真落實有序用電各項措施,保障重要用戶和城鄉居民生活用電需求。1—10月份,共計拉電618條次,損失電量476.61萬千瓦時,損失負荷179.87萬千瓦。

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