科室運營助理述職報告（必備13篇）_科室運營助理述職報告

發表時間：2021-07-14

科室運營助理述職報告（必備13篇）。

? 科室運營助理述職報告 ?

尊敬的領導和同事們：

大家好！我是XXX公司商務運營助理，今天非常榮幸能向大家匯報我的工作情況及取得的成績。在過去的一年里，我在公司的指導下，承擔了商務運營助理的職責，并取得了一定的成績。我將分幾個方面向大家展示我的工作內容及成果。

一、工作內容

作為商務運營助理，我主要負責協助商務部門的日常運營工作。具體而言，我的工作內容包括但不限于：

1.營銷推廣工作：我積極參與公司的市場營銷推廣活動，協助策劃和執行廣告宣傳、促銷活動等，提升公司知名度和產品銷售量。

2.客戶服務工作：我負責與客戶溝通，處理客戶的問題和投訴，并及時跟進解決，保證客戶滿意度。我還協助商務部門建立客戶檔案，維護客戶關系。

3.數據統計與分析：我負責收集和整理相關市場數據，并進行分析，為公司決策提供有力支持。我還根據市場情況，撰寫市場報告，及時向公司高層匯報公司的市場發展情況和競爭狀況。

4.合同管理：我負責起草和審查商務合同，并與合作方進行協商和談判，確保公司利益最大化。

5.團隊協作：我積極參與商務團隊的工作，配合其他部門的合作與溝通，共同達成商務目標。

以上就是我的主要工作內容，我努力工作，全力配合，力求為公司的發展做出貢獻。

二、工作成果

在過去的一年里，我取得了一定的工作成績，主要表現在以下幾個方面：

1.提升市場推廣效果：我參與策劃和執行的廣告宣傳和促銷活動，在一定程度上增加了公司的知名度，提升了產品的裝這展銷售額。

2.客戶滿意度提升：通過及時處理客戶的問題與投訴，并配合相關部門協同解決，我成功提升了客戶的滿意度，穩固了客戶關系。

3.數據分析與決策支持：我準確有力地收集和分析了市場數據，并及時向公司高層匯報，為公司的決策提供了重要的支持。

4.合同管理和談判：我成功起草和審查了一些商務合同，并在與合作方的協商和談判中取得了一些利益的最大化，確保了公司的利益。

5.良好團隊協作：我與商務團隊密切協作，有效溝通，共同完成了各項商務任務，在公司內建立了良好的協作關系。

以上就是我的工作成果，我將繼續努力，為公司的發展做出更大的貢獻。

三、存在的問題與改進措施

盡管在過去的一年里取得了一定的成績，但我也清楚存在一些需要改進的問題：

1.學習能力：商務運營工作的復雜性要求我對市場環境和行業知識的不斷學習和提升，我在未來的工作中將加強自我學習，提高專業素養。

2.團隊合作：雖然我與商務團隊有良好的合作關系，但我認識到還有提升空間，我將更加積極主動配合團隊工作，提升團隊合作和協調能力。

3.溝通能力：作為商務運營助理，與客戶和合作方的溝通是非常重要的，我將加強溝通技巧的學習，提高口頭和書面表達能力。

通過不斷地學習和改進，我相信這些問題會在未來的工作中逐漸得到解決。

總體而言，在過去的一年里，我在商務運營助理崗位上，努力貢獻自己的力量，勇于承擔責任，取得了一定的工作成果。我將在未來的工作中持續努力，不斷提升自己，為公司的發展貢獻更大的力量。感謝公司領導和同事們對我的支持和指導！

小編感謝您的閱讀！

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電商運營助理實習報告

一、實習背景

在2021年暑假，我有幸得到了某電商企業的運營助理實習機會。該企業是知名電商平臺的合作伙伴，致力于提供多樣化的商品和優質的服務。作為一個電商運營助理，我主要參與了商品上架、促銷活動策劃、數據分析與報告等工作。

二、商品上架

在實習過程中，我主要負責商品上架工作。首先，我需要從合作品牌中挑選適合線上銷售的商品，并與供應商溝通商品信息和圖片。在確定商品信息無誤后，我利用電商平臺提供的后臺系統，將商品上架并制定合理的售價。此外，為了能夠吸引更多的消費者，我還需根據市場需求和競爭情況，制定并調整商品的銷售策略，如包郵、滿減等促銷活動。

三、促銷活動策劃

除了商品上架外，我還參與了促銷活動的策劃與執行。在開始策劃之前，我需要通過市場調研和數據分析，了解當前市場熱點和消費者需求?；诖?，我與團隊成員一起討論和制定促銷活動的主題、時間、內容和預期效果等。同時，我還負責與內部部門和合作伙伴溝通，協調資源和推進活動的進程。

在實際執行過程中，我需要與設計師合作，制作宣傳海報和文案，提高活動的吸引力和傳播效果。同時，我還需要監測活動進展和反饋信息，根據數據分析進行調整和優化。通過參與促銷活動的策劃和執行，我深刻體會到了優秀的運營策略對于電商平臺的重要性，也提高了自己的項目管理和協調能力。

四、數據分析與報告

作為電商運營助理，我還需要運用數據分析工具，對平臺上的商品、用戶和銷售數據進行分析。通過對數據的比較和綜合分析，我可以為后續運營決策和優化提供有價值的參考。

我使用Excel對數據進行整理，并結合圖表和可視化工具，將數據分析結果轉化為直觀易懂的報告。在撰寫報告的過程中，我需要準確表達數據的含義，針對性地提出問題和建議，以幫助企業了解當前業務狀況和發展趨勢，制定戰略和運營計劃。

通過實習，我不僅熟悉了電商運營的基本流程和方法，更深入了解了電商平臺的運營策略和商業模式，提高了自己的專業技能和綜合素質。同時，親身參與了團隊項目，鍛煉了團隊合作和溝通能力，培養了分析問題和解決問題的能力。

總結起來，電商運營助理實習讓我領略了電商行業的魅力，也為我未來職業發展提供了很好的借鑒和經驗。我相信，通過本次實習，我能夠更好地適應和應對電商行業的挑戰，并展現自己的才能和價值。

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尊敬的公司領導：

首先，我向公司領導表達我的誠摯感謝。在公司的整個工作期間，領導與同事們給予我了很多的支持和幫助，使我得以在公司里盡情發展自己的能力。

然而，我需要表達我的不滿和失望。在我的職業生涯中，我一直夢想成為一名優秀的運營助理。但是，在我擔任公司的這個職位期間，我感到局促不安，因為公司對我的培訓有所缺陷。如果公司能夠提供更多的培訓，我相信我會做得更好，但公司沒有這樣做。

另一個問題是，我發現公司存在管理上的漏洞和疏忽。盡管公司高度重視員工的反饋和意見，但在我的情況中，我向上級領導提出的一些建議始終未被實施。

最后，我認為，我需要追求更多的自由和發展機會。我感謝公司為我提供了許多寶貴的機會和體驗，但我相信我需要更多的成長空間和伸展自己的騰飛足跡。

在此，我正式向公司領導遞交辭職報告。公司給我提供的機會和發展經驗我心中永存，同時也衷心地祝愿公司繼續在未來的日子里發展壯大，在世界各地創造出更多光輝的輝煌業績。

謝謝！

此致，

敬禮！

XXX

2021年X月X日

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電商運營助理實習報告

一、實習背景

我所實習的公司是一家知名電商平臺，總部位于中國的一線城市。作為一家規模龐大且發展迅速的企業，該公司致力于提供高品質的商品和服務，吸引海內外消費者進行線上購物。為了滿足市場需求，公司不斷提升運營效率并開發新的業務領域。我有幸成為其中一員，在電商運營助理職位上展開了一段令人興奮和富有挑戰性的實習經歷。

二、職責和工作內容

作為電商運營助理，我的主要職責是協助運營團隊管理和推動公司的電商平臺。我負責與供應商和合作伙伴溝通協調，確保商品成交質量和交付時效。我還負責監測和分析市場數據，提供有關銷售和用戶行為的報告，并提出相關改進建議。同時，我還負責與客服團隊溝通，解決用戶問題，并對用戶反饋進行分類整理和匯總。

在實習期間，我積極參與了以下工作內容：

1. 展開商品上架和下架工作：根據市場需求和供應商的產品支持，將商品上架到電商平臺，并根據銷售數據和用戶反饋，決定是否下架某些商品。通過與供應商和合作伙伴的密切合作，我在短時間內了解了不同商品類別的運作機制和規范，提高了自己的產品認知能力和銷售策略。

2. 進行市場調研和分析：通過使用市場調研工具和數據分析軟件，我深入分析了各個商品類別的市場趨勢和競爭情況?；谑袌龇答伜陀脩粜枨?，我提出了一些建議，如產品推廣、促銷活動和價格調整等，以提升商品銷售和用戶體驗。

3. 參與電商促銷活動的策劃和執行：在公司促銷活動期間，我負責與市場營銷團隊合作，規劃和執行電商平臺的活動方案。通過在社交媒體上發布推廣文案和優惠信息，成功吸引了更多的用戶參與促銷活動并增加了產品銷售額。

4. 分析用戶反饋和投訴：通過溝通和管理客服團隊，我收集和分析了用戶的反饋和投訴。我整理了這些數據，并與相關部門合作，提出改進用戶體驗的建議和措施。這些措施不僅改善了用戶滿意度，還提高了公司的聲譽和競爭力。

三、實習收獲

通過這次實習，我收獲了許多寶貴的經驗和技能。我學會了在快節奏和高壓力的環境中進行有效的工作安排和時間管理。我學會了如何在有限的時間內完成多個任務，并保持高質量的工作成果。

我熟悉并掌握了電商運營的核心技能，如商品管理、市場調研和數據分析。我了解了電商平臺的運作機制和市場競爭情況，為今后從事電商行業提供了堅實的基礎。

最重要的是，我學會了如何與不同的利益相關方合作和溝通。在處理與供應商、合作伙伴和客戶的關系中，我學會了傾聽別人的需求，并在達成共識的基礎上建立可靠的合作關系。

四、展望與建議

通過這次實習，我進一步認識到電商行業的潛力和機遇。我希望能夠繼續在這個領域中發展自己，并通過不斷學習和實踐，成為一名優秀的電商運營人員。

在結束實習之際，我想向公司提出一些建議。我建議公司加強用戶體驗的改進和優化，提供更便捷的購物流程和更完善的售后服務，以吸引更多的用戶和提高用戶滿意度。我建議公司繼續開發和拓展新的業務領域，如跨境電商和社交電商等，以保持在競爭激烈的市場中的領先地位。

在這段寶貴的實習經歷中，我收獲了許多寶貴的經驗和技能，并積累了豐富的實踐經驗。我相信這次實習將對我未來的職業發展產生積極和長遠的影響。我將始終懷著感激之心，用所學所長回饋社會，并為電商行業的發展做出積極的貢獻。

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各位領導：

20xx年x月，根據省實施“人才服務現代農業發展項目”的要求，我被派到西營城鎮做鎮長助理。在這一年多的工作中，我首先對全鎮產業發展情況進行了認真調研，并根據需要組建了科技服務團隊。通過一年多的工作，我在工作中得到了鍛煉，能力上得到了提高，經驗上得到了積累，知識上得到了豐富，我在工作中努力發揮服務團隊整體優勢，采取切實措施，積極為當地的現代農業發展提供服務，現將述職情況報告如下。

一、立足優勢抓產業，尋到服務主攻點

通過在省培訓班的學習和到任后的產業調研，我和團隊成員形成了共識：人才服務項目工作中必須抓住所在鄉鎮的主導產業，突出重點，以點帶面，通過典型帶動，讓周邊的村民從觀望到渴望，從渴望到興望。本著這樣的理念，我們團隊對西營城鎮農業產業發展做了具體的分析，確定了服務的主功點：一是苗木花卉。利用“波泥河北方苗木花卉之鄉”這個品牌效應，把苗木花卉作為服務的主導產業。二是飲馬河大米。飲馬河大米是早年就出了名的民間品牌，將這個品牌大米的生產技術與現代科技融為一體，生產出綠色大米，有機大米，這是一個市場前景最火的生產方向，積于這樣的產業發展戰略，服務團隊就瞄準了機械化生產有機水稻的主攻項目。三是生態養豬。生態養豬既省時又省力，既減少疾病又可提高肉質，全市第一個引進此技術的典型戶又在西營城鎮，團隊當然不會放過這樣一個富民的產業，于是生態養豬便成為養殖業的一個產業發展重點。

二、不拘格式搞服務，遵循市場做引導

我認為服務的手段和過程都不重要，重要的是目的是否達到和效果是否理想。舉個例子：去年秋天我到龐家屯去看那里幾戶苗農種苗的情況，根本沒說是干啥的，只當是買苗的。通過聊天談談苗木行情和苗木發展趨勢，有意識地向他們傳遞苗木市場信息和發展動態。等到今年春天，我的話一一得到了市場的印證，從而這些苗木戶開始大力擴大規模，搶占市場份額。就是這聊天便為農戶服務了。

以生豬養殖為例，今年是豬肉上漲的高峰期，明年就會逐漸價格下降，每3—5年一個價格周期。明年年末到后年年初，我們如果再讓千家萬戶都養豬，那些不具抗風險能力的農戶就有賠得血本無歸找咱們玩命的。從這個角度上講，產業發展方向的引導遠比技術傳授更要走在前列。只有這樣一個具有科學性的服務體系才能給產業帶來微妙變化，給農戶帶來直接或間接的收益，甚至是不知不覺中為各產業發展及各業戶規避了一個個市場危機并帶來可喜收益。

三、拉動產業爭項目，合力創新做實事

團隊開展工作以來精誠團結，發揮各自的行業優勢和自身的技術優勢，為農村、農業、農民做了一些力所能及的工作，為該鎮產業發展起到了一定的推動作用。概括為：搞了一個產業調研，爭到了二個財政項目，抓住了三個產業服務對象，做到了四個很好配合，開展了九項工作。

1、根據省市人才服務項目的工作部署，在團隊組成之前，著手開展調研工作。整個調研緊緊圍繞“開展科技服務、組織人員培訓、發展農村產業、促進農村和諧”的二十四字主題進行。通過座談、問卷和實地考察，形成了調研報告，為后期團隊工作摸清了底數，找到了服務對象、工作目標和主攻方向。

2、服務團隊組建后，緊緊依靠鎮黨委與鎮村兩級干部了解三農情況，探求本地資源優勢，全力策劃了封山育林項目和水稻農業機械化項目。封山育林項目已經上報省林業廳批復，今年即可啟動，封山育林面積達3000公頃，財政總投資21萬元；水稻農業機械化項目目前也已經報到省發改委，正在通過國家審批，預計財政項目總投資400萬元。

3、糧食種植。工作中主要方向是把有機水稻做大，把綠色水稻做強。鎮黨委和政府這幾年積極扶持李雨田創辦的水稻協會，目的就是要把飲馬河沿岸的水稻全部擴大為有機水稻和綠色水稻，建立基地，形成品牌，最后達到種植、加工、銷售一條龍的產業經濟生產模式。為此該鎮去年舉辦了三期水稻種植培訓班，總人數達500人次。該協會籌建的產業加工公司，不僅在本村建立了有機水稻產業基地，現在已擴大到龍嘉鎮飲馬河村，還把部隊農場的200公頃水稻全部承包作為生產基地。

4、苗木花卉。苗木花卉產業也是西營城鎮的一個主導產業。自服務團隊工作以來，積極推薦新品種，推廣新技術，舉辦培訓班，分析市場動態，今年苗木種植產業明顯增加。在去年開辦的二期苗木果樹培訓班的基礎上，在3月20日苗木生產前又辦了2個培訓班，目的是讓更多的農戶趕上這次苗木市場價格高峰。

5、養殖業。該鎮以生態養豬發展最快，李井貴是全市最早把生態養豬技術引進九臺的。目前不僅西營城鎮推廣這項養豬技術，其他鄉鎮包括其他縣市也都來參觀學x。近水樓臺先得月，該鎮共開辦生態養豬培訓班達5次，全鎮大型的培訓班就舉行了2次，還舉辦了一次全市的培訓班，總人數累計達1千人次，今年又在古榆樹村又擴大建設了一個鵝場，進一步拉動了養殖業的發展。

四、與各部門之間的有效配合

1、與上級的緊密配合?？梢哉f，只要上級部門有工作任務，服務團隊都積極配合，全力支持，圓滿完成任務。例如：調研、農村人才統計、科技書屋、科技培訓、產業協會組建等。

2、與地方黨委政府的密切配合。團隊成員進入工作崗位后，始終與鎮黨委保持密切關系，不僅把本職工作始終放在首位，對黨委交辦的其他工作也都能積極投入并很好地完成。

3、與鎮領導的密切配合。在完成本職工作的同時，還積極主動協助配合其他領導工作，例如，社會主義新農村建設、護林防火、造林綠化、春耕生產等工作。

4、與村社領導的密切配合。團隊工作始終以一線生產為工作重點，主動與村社干部接觸，與農戶交朋友，解決生產難題，傳授生產技術，到田間地頭與農民談心，了解問題，上門服務。

五、主抓的九項工作

一是成立了人才服務領導小組。組長由黨委書記擔任，副組長由主管產業化的副書記和我擔任，成員除了服務團成員以外，還把各村書記和站所所長都納入其中，目的是便于溝通，利于解決服務中出現的具體問題。

二是建立了農村實用人才庫。農村實用人才對本村社、本鄉鎮的業戶進行技術指導，真正發揮身邊典型的實際帶動作用，為服務工作減輕了空洞說教的壓力，推動了各類產業的發展。

三是共舉辦培訓班15期。舉辦生態養豬培訓班6期，培訓人數1080人次；舉辦林果培訓班2期，培訓人數150人次；舉辦有機水稻培訓班3期，培訓人數278人次；舉辦苗木花卉種植培訓班3期，培訓人數180人次；與農機局聯合舉辦水稻機械化培訓班1期，培訓人數70人次。

四是產業規模得到擴大。目前為止，新建生態養豬戶達23戶，改造老果園2個，有機水稻種植面積擴大到200公頃，苗木花卉新增面積達20公頃。

五是完成了科普工作。建起了科普畫廊，建立了村級科技書屋2個。

六是為社會主義新農村協調資金2萬元。目前省級新農村典型楊家崗村15個自然屯戶戶通水泥路和有線電視，戶戶用上了沼氣。

七是發放宣傳資料3萬張（冊）。針對各村產業特點，我們不僅在培訓班上發放技術資料，同時結合各村社生產特點和農戶提高的生產難題，組織編寫了技術資料，有的是宣傳單，有的是裝訂成冊，組織各村有針對性的發放。

八是組織參觀學習。為了更好的調動農民發展產業積極性，先后舉辦了生態養豬觀模會、機械化水稻種植現場會、嫩枝扦插苗木培育現場會，總參觀人數達500人次。通過現場觀看，其效果比單一的講課要生動很多，推廣的效果也十分明顯。

九是協助黨委抓好各項中心工作。例如造林綠化、春季防火、夏季防汛等中心工作。

綜以所述，我們服務工作的具體做法就是：抓住主導產業進行服務，依托自然資源和團隊人才資源優勢策劃項目，運用行業協會和典型大戶的帶動作用，使產業逐步實現升級，通過組織、培訓、參觀、現場指導、設技術咨詢站以及經常性與一線農民聊天交朋友等眾多渠道，實現人才服務的宗旨，千方百計讓服務工作起到異曲同工的效果，達到農村產業的快速發展的目標。

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親愛的領導：

您好！我是貴公司的一名運營助理，我以這封辭職報告告知您，我決定離開公司從而尋求新的機會。我對貴公司的培養和機會非常感激，但是我認為現在是時候邁出新的一步了。

首先，我想談談我在貴公司的工作經歷。作為一名運營助理，我有機會參與到貴公司的各個方面，從而獲得了許多寶貴的經驗。我負責協助制定和執行運營策略，管理供應鏈和與供應商的溝通，并協助各個部門解決問題。我還參與到市場調研和競爭分析中，為公司的決策提供可靠的數據支持。在這個過程中，我學會了如何高效地與團隊合作，如何靈活應對變化，并在高壓環境下保持冷靜。

對于貴公司對我的培養和信任，我深感欣慰和感激。在我擔任運營助理的這段時間里，我得到了上級領導的指導和幫助，他們幫助我開發了我的技能和能力，并鼓勵我追求自己的職業目標。我在這個崗位上學到了很多，但是我認為自己需要更多的挑戰和機會來實現自己的成長。

我選擇離職是因為我希望追尋更廣闊的發展空間。在貴公司的這段時間里，我認識到自己對市場營銷和品牌策劃有濃厚的興趣，并且認識到這是我未來職業發展的方向。然而，在貴公司的運營崗位上，我很難獲得更多涉及市場和品牌的機會。因此，我決定尋求一份更加專注于市場營銷和品牌策劃的職位，以便能夠更好地實現自己的職業目標。

我相信貴公司擁有許多優秀的人才，并且會繼續取得輝煌的成績。我對公司的發展充滿信心，并期待著在今后的職業生涯中有機會與貴公司再次合作。我將保持良好的職業道德和價值觀，并盡力協助順利過渡至新的運營助理人選。

最后，再次感謝公司在我職業生涯發展中給予我的支持和機會。我將永遠珍視在貴公司度過的這段時間，并希望保持良好的合作關系。

謝謝！

您忠誠的員工，

XXX

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醫院科室運營分析報告

一、引言

醫院科室運營分析是指對醫院內部各個科室的運營情況進行詳細分析和評估，通過對科室運營情況的全面了解，制定有效的管理策略和改進方案，提高科室效率和服務質量，進而提升整體醫院的綜合競爭力。本報告將以某市區綜合醫院為例，對其科室運營情況進行分析。

二、方法與數據收集

本次分析采用定性和定量相結合的方法，通過網絡調研、問卷調查、數據統計以及對相關材料的查閱，獲得了大量可靠的數據。通過對收集的數據進行歸納整理和分析處理，得出了相關結論。

三、分析結果

1. 科室運營效率分析

通過對醫院各個科室的門診量、住院量、手術量和診療總收入的數據進行統計和對比分析，得出了各個科室的運營效率排名。其中，內科、外科和婦產科的門診量和住院量最高，綜合實力較強；呼吸科、康復科和眼科的手術量較高，手術技術水平較高；兒科、婦產科和婦科的診療總收入較高，且增長較快。

2. 科室服務質量分析

通過對患者滿意度調查的數據進行分析，得出了各個科室的服務質量排名。其中，眼科、耳鼻喉科和口腔科的服務質量最高，醫護人員專業素質高，服務態度好；婦產科、兒科和產科的服務質量一般，醫護人員的專業素質和服務態度需要進一步提升；內科和外科的服務質量較差，醫護人員的服務態度亟需改進。

3. 科室管理機制分析

通過對醫院各個科室管理機制的調研和評估，得出了各個科室管理水平的排名。其中，內科、外科和婦產科的管理水平較高，具備一定的科室自主管理能力；呼吸科、康復科和眼科的管理水平較低，需要加強科室內部的管理規范和流程；兒科、婦產科和婦科的管理水平亟需提升，建立更加科學有效的管理機制。

四、改進建議

1. 提高科室運營效率

針對運營效率較低的科室，可以考慮提高科室負責人的管理能力和團隊協作意識，優化工作流程和分工，提高服務效率。同時，可以加大宣傳和推廣，提高科室知名度和吸引力，增加患者流量。

2. 提升科室服務質量

對服務質量一般的科室，可以通過加強醫護人員的培訓和教育，提高專業素質和服務態度，增強患者感受到的醫療服務質量。同時，可以改善科室的環境設施和醫療設備，提高醫療技術水平，提供更優質的醫療服務。

3. 健全科室管理機制

對管理水平較低的科室，可以加強科室內部管理規范和制度建設，優化科室內部流程和管理體系，提高科室內部協作效率。同時，可以加強科室之間的交流和合作，促進經驗分享和資源共享，提高整體管理水平。

五、結論

通過對某市區綜合醫院科室運營情況的詳細分析，本分析報告得出了各個科室的運營效率、服務質量和管理水平的排名，并提出了相應的改進建議。醫院可以根據這些分析結果和建議，有針對性地進行科室運營管理的優化和改進，以提高綜合競爭力，為患者提供更好的醫療服務。

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尊敬的領導：

您好！首先，非常感謝您在過去這段時間對我的培養和關心。通過在貴公司的工作，我學到了很多知識和經驗，并且與優秀的同事們一起合作，共同解決了許多問題。在此，我誠摯地向您提出辭職，原因是我希望能夠追求自己的個人發展和職業目標。

首先，我想重點強調我在貴公司工作期間所獲得的學習和成長。作為運營助理，我參與了公司各項運營工作的組織、協調和執行，提高了自己的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。在貴公司的大家庭中，我感受到了團隊的力量和同事們的幫助。我真心地感謝每一位能夠與我共事的同事，你們的支持和指導讓我在工作中收獲頗多。

然而，深入思考后，我發現我需要面對新的挑戰和機遇，尋找更適合自己發展的平臺。貴公司是一家優秀的企業，為我提供了良好的工作環境和發展機會，但我認為自己還有更大的潛力和能力需要發掘和拓展。因此，我決定離開貴公司，尋求其他更適合我的職業發展道路。

我對自己的未來有著明確的規劃和目標，我希望能夠在某個領域深耕細作，提升自己的專業水平，并不斷突破自我。我也會好好利用貴公司所給予我的寶貴經驗和技能，在新的職業生涯中繼續發展。

我深知我的離開可能給貴公司帶來一定的困擾和不便，但我會盡我最大的努力，確保順利交接工作，幫助新任運營助理盡快適應并勝任工作。

最后，再次感謝貴公司給予我的機會和信任。我衷心地祝愿貴公司在日后的發展中取得更加輝煌的成績。希望我們之間還會有機會再次合作，成為彼此的伙伴。

再次感謝您對我的理解和支持！希望您能夠批準我的辭職申請。

衷心祝愿貴公司的發展蒸蒸日上！

此致

敬禮

XXX

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尊敬的公司領導：

您好！在調整了自己的生活規劃后，我決定向公司遞交辭職報告，結束我在這里作為一名運營助理的工作。在這封辭職報告中，我將簡要概括我在公司工作的經歷以及離職的原因。

首先，我想表達對公司的感激之情。我加入貴公司已經有一段時間了，在這段時間里，我得到了公司領導和同事們的支持和關心，也學到了許多寶貴的工作經驗。公司提供的培訓、培養機制使我不斷成長，感謝公司給我提供了這樣一個寶貴的發展平臺。

然而，隨著個人的成長和目標的變化，我逐漸發現自己的職業發展方向不再與運營助理職位相契合。雖然我一直努力在這個職位上取得好的表現，但我也逐漸認識到自己對其他領域的興趣和潛力。經過一段時間的深思熟慮和職業規劃，我決定離開運營助理的崗位，尋求自己更適合的機會和發展方向。

其次，我想對公司的理解和支持表示感謝。對我而言，辭職并不是一時沖動的決定，而是經過深思熟慮，并在和家人和朋友的探討和支持下做出的決定。我知道離開是一種風險，但我相信在我追求自己的職業理想的道路上，支持和理解是最重要的。我真誠地希望公司能夠理解我的決定，并給予我解約的機會。

最后，我想表達出對公司的感謝以及對離職后可能產生的不便表示歉意。在這段時間里，我得到了很多同事和領導的關心和幫助。公司的團隊合作精神和積極向上的工作氛圍讓我收獲了很多。離開后，我會盡力完成交接工作，確保對公司的影響最小化。

再次感謝公司給予我的機會和支持，也真誠希望公司能理解我的決定。我相信以公司的實力和管理水平，一定會找到合適的人選來填補我的職位空缺。在未來的發展中，希望公司蒸蒸日上，更加輝煌！

謝謝！

運營助理張三

? 科室運營助理述職報告 ?

董事長及各位同事大家好！

我20xx年7月22日進入金孔雀國際集團就任運營經理一職轉瞬間已經將近兩個月了?；仡欁哌^的路在看看今天的運營中心。雖然一路走來很辛勞但我仍然感到由衷的欣慰。在運營中心沒有總監的情況下我獨自開展工作本著運營的目標明確、不斷創新、精益求精的原則開展工作完成了集團公司所布置的所有任務。運營總監到崗后對部門的工作有了更加明確和具體的指導使部門工作逐步走入正軌同時也避免了毛毛蟲效應的出現確定了運營中心的基本模式奠定了運營中心的部門文化建設基礎。一分耕耘一份收獲我的付出的同時也有了收獲在工作進行中得到了鍛煉和提高現將著兩個月來的工作匯報一下

一、調整運營部門組織架構

做為運營中心到崗的第一名員工到崗后經過與總裁溝通確定金孔雀發展的目標和發展前景使我對公司充滿了信心在溝通中確定了運營中心的工作目標和職責同時確定了運營中心管理有序、責權分明的工作方針。在上級領導的指導下我在原有基礎上重新調整里運營中心組織架構將原始架構的經營管理部和資源規劃部整合擴大為三個部門其中包括數據部、服務部、管理部三大職能部門從而確立和明確了運營中心的管理框架、職責和工作重點。運營中心下屬三個部門的主要職責如下

數據部負責集團投資風險評估、前期市場調研工作以及運營成本和收入測算。數據部可以為集團長期的戰略投資提供強有力的數據支持。

服務部負責集團內酒店投訴的收集與處理、賓客意見采集、網評匯總以及培訓工作。服務部有效的提高了集團內酒店整體服務質量及集團客源對酒店的意見反饋。同時通過培訓提高了集團員工的整體素質。

經營管理部負責集團的品牌標準、質量檢查與控制、運營標準體系、酒店成本與能耗控制。

通過上述調整運營中心下屬各部門分工更明確管理更加系統化滿足了集團前期運營的需求。同時兼顧到酒店管理公司后續發展過程中運營中心所起到的管理作用和對各連鎖門店的支持和監督。為運營中心今后管理和調整工作打下基礎。

運營總監到崗后將IT部與CRS并入數據部管理。有效的保證了運營中心的數據支持滿足了數據部針對集團下屬分店的數據統計工作。更好的方便了運營中心縱向工作的開展。同時也保障了集團的原始數據積累。為集團的戰略發展提供數據支持。

二、起草運營中心相關文件

按照公司運營要求為便于今后各連鎖門店順利開展工作制定運營手冊編寫計劃并開始起草一下文件。

1、運營中心工作手冊草案經過領導審核和修改后已上報集團公司。

2、先后起草了部分運營中心手冊其中包括前臺手冊、客房手冊、開業手冊、禮儀手冊和設備設施管理目錄等文件已提交上級主管審核。

3、根據上級領導指示起草了連鎖店VI目錄以提交策劃部備案和制作。

4、進行PMS系統的前期選型工作。先后了解了?；?、羅盤、住澤等系統。并提出了相應的要求已經要求供應商做出相應的調整及報價。

三、項目調研

瑞海國際商務酒店及北京南站可喜可樂城這兩個項目前期市場調研在運營總監的指導下我們從這幾個方面入手首先做了酒店周邊環境調查包括酒店的內環境外環境客源環境、社區環境及周邊配套設施調查及網評調查。之后進行周邊競爭對手調查包括周邊各種類型可以對我集團客源進行分流的酒店。之后在進行SWTO分析對我酒店的優勢、劣勢、機遇、威脅進行相應的分析。最終得出酒店的銷售策略及計劃。在經過酒店組織機構與薪酬體系的設定后進行前期運營成本及收入測算。

通過上述方法論證在經過瑞海國際商務酒店的初步試驗與可喜可樂城項目的后期論證后發現此方法得出的數據可以做為相關的理論依據。為金孔雀國際集團的市場調研工作制定了獨一無二的前期雛形。后續經過提煉和完善后可以作為我集團公司的模板下發執行。

在集團工作的2個月中我得到了歷練、增長了知識我自身酒店行業的知識進行了進一步的總結和梳理。同時在運營總監的幫助下我對精品酒店的市場定位及運營模式有了進一步的了解為我以后的工作奠定了基礎。量的變化給我自身也帶來了質的飛越工作當中我對集團有了深深的了解也認可了這個平臺。在以后的工作中我會繼續本著運營中心的目標明確、不斷創新精益求精的精神為集團的發展貢獻自己的一份力量。與其他同事共同迎接金孔雀國際集團輝煌的明天。

述職人XXX

20xx年9月16日

? 科室運營助理述職報告 ?

任何方法論永遠是方法論，放在實際工作中可能并不適用，說一千道一萬，不如自己親自去體驗!

產品運營是一個極其苦逼的工作，相信很多做過的人都有這個體會，很多人因此也選擇了轉行。沒受過委屈、吃過苦吃過虧、沒背過黑鍋、挨過用戶的罵、被同事領導公司質疑、沒為工作哭過、寫過長郵件、發過牢騷抱怨還得堅忍著把工作做好、遇到瓶頸絞盡腦汁、請教別人沒人搭理......根本不算做過運營。

坦白講，我的確做的還不夠好，我也不會回避。我不是“神”，只是經歷過于復雜，只是覺得我真的很用心做了很多年，做了一點實實在在的事，我知道很多人并不一定看的上，但我在其中找到了一些門路，我并不是個只知悶頭做事的人。國內對于運營這塊還沒有系統化、標準化的教程可供參考，我只是希望我總結、悟出來的一些道理、一些方法，能夠給看到我的文章的人一些啟示。

一、產品運營有三個前提：

產品運營的前提1：你必須熱愛自己的工作。把興趣融于工作，才能發揮出最大的潛力和威力。

這點我想不用我過多解釋，大家都懂。但最難的是，你是否能夠一直堅持。

你是否曾為了多拿幾百、幾千甚至幾萬的月薪，跳槽到了一個自己根本不喜歡的行業?我曾對我帶過的人說，你在一個公司的價值，絕對不是以多了幾百幾千塊錢來衡量的，而應該以倍數計算，這才是你應該努力的方向。

你是否問過自己“究竟喜不喜歡這份工作”,如果不喜歡，那就換一份自己真正喜歡的工作吧。千萬別勉強自己。30歲之前是積累經驗的黃金時期，30歲之后，有多少人還能虛心請教、深入一線?所以留給你的時間并不多。一年年蹉跎過去，曾經的雄心壯志也便漸漸被磨平了棱角了。

如果你工作了幾年還找不到自己的真正興趣點，那只能用可悲來形容了。但是有一點必須說，興趣也是可以慢慢發掘甚至改變的。以我的親身經歷為例，許多許多年前，我曾經一直想去騰訊做個體育編輯，理由很簡單也很幼稚，我喜歡NBA，我以為去騰訊能弄個五位QQ號。后來做了社區，雖然論壇我玩了很多年，從網易校友錄玩到chinaren，我卻不是玩貓撲的，去了貓撲之后，它改變了我，網友感化了我，工作感化了我。

產品運營的前提2：認清和正視自我

我們為什么努力工作?無非是讓自己未來的簡歷上，每次能夠多一點點光輝耀眼的亮點。我們為什么要學會“忍”?因為要把這個字變成“韌”。

我們為什么要學習和積累經驗?因為自己還做的不夠好，學海無涯，山外有山，人外有人。你選擇一個公司，選擇一份工作，問過自己“究竟要的是什么“么?如果清除了，那就堅持去做。

我每次面試遇到工作2-3年的人，都會說：工作2-3年是一個心理浮動期，你可能認為自己積累的不錯了，很多人甚至覺得自己都可以去創業了，其實不然。其實你還遠遠不夠，這個時候你應該去一個公司，好好沉淀3-4年，哪怕這個公司再爛，你需要好好、系統化地熟悉下一個行業，讓自己經歷一個和公司共同成長的過程。

產品運營的前提3：學會感恩

你必須感激那些幫過你、帶給你變化、激勵/刺激的人、對你嚴苛的人。

我的啟蒙恩師，把我帶進了互聯網，姓趙，17歲東北師范和河北美院的雙學位畢業，帶我時他32歲，當了9年老師，做了6年互聯網。我從他身上，讀懂了做好工作的必要條件：無怨無悔、勤奮、付出。

現在網上負能量太多，很多人在無秘里宣泄公司多么多么不好，其實是壞事。抱怨、負面情緒是會傳染、帶壞好心情的，不喜歡就別勉強自己了。你該感謝你的公司，最起碼一點：給你薪水，讓你不至于餓肚子。

你必須感恩用戶，懂得這點，你就知道用戶運營的基本出發點，其實是出于對用戶的尊重需要，這樣你就學會了換位思考。

二、產品運營需要讓自己的思維經歷幾個轉變：

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1、一顆不滿足的心

永遠不要覺得自己做的很完美了，盡力做到讓自己滿意即可。

每天比別人多努力一點點，日積月累，你和他的差距將不是一倍、兩倍，因為這和財富的積累一個道理，有錢的永遠越有錢。等人家打通了任督二脈，你如何還能追的上?

永遠不要覺得自己的知識儲備足夠了。如果你真覺得自己做的很不錯了，如果你有條件學習更多的東西，那就趁機會多學點，給自己創造機會。比如你是個編輯，你完全可以學習運營，可以學到產品相關的一些知識。其突破點，就在于他們交疊的部分。比如通過掌握社區的基本邏輯、功能，加上你的基礎底子和對社區的理解，你是完全有可能往產品人員過渡的。如果知道這些，你根本不會覺得你上班還有空閑的時間。

2、讓自己的思維不僵化

我多年前也曾經做過編輯，也經歷過思維僵化的過程。每天做重復的事，思維成了定式，我花了三個月時間才轉變過來。

當你每天都做同樣事情的時候，你需要警惕了。也許你腦子已經鈍了!這很可怕。讓自己思維不僵化的方法很簡單：每天逼自己做一些不同的事情，開拓下思維。我成長最快的階段，是09年負責貼貼的時候，其實就是不斷嘗試新的方法來突破自己，研究無線，做seo的工作，做微博等等第三方平臺的事情，而這些，根本不屬于我kpi的范疇。所以最終，運營工作的所有環節，我全部經歷了一遍。最小的，你可以把平時的每一項工作，哪怕發一個帖子，也努力做到比別人多想一小步，這樣日積月累也很可怕。

3、學會讓自己的工作變的更簡單

練好基本功是前提，熟能生巧。再者思維上，你也要努力這么想，讓工作簡單，絕對不等于偷機取巧，而是要學會節省時間。工作是取巧不得的，思維決定行動。

節省時間用來干什么?用來學習更多的知識、做更多更有意義的事情。

運營工作往往很細碎、很復雜，涉及的東西太多，又得花時間，而且，短期還不容易見效，這也是很多公司忽視運營的原因。所以，耐性不好的人做不到優秀，對運營沒耐性的公司做不好運營這一環。

工作變得簡單，有個很有效的辦法，就是學會總結歸納，把基本的運營工作變的流程化(但不是所有運營工作都可以流程化的)。比如用戶運營、活動運營、內容運營等的細分工作，都可以形成一個流程的。

三、產品運營需要懂得幾個原則：

1、二八原則

這是運營工作中最重要的一個原則。所有工作都遵循這個原則。

比如版塊運營，需要重點運營最核心的版塊。用戶運營，需要維護塔尖的用戶。工作時間分配，需要把80%的時間用來做20%最有意義的事情。做熱點運營，要把主要精力鋪在那些最熱門、最出彩的內容上。工作匯報，需要先總結出你做的最主要工作(領導很忙，一般不會看全部郵件的)。

關鍵一點，你能否把二八原則用到極致，這才是差別最大的。你往深了想下，就會知道，運營的每個環節，都是可以再繼續細分的，這樣你還要二八原則了想。把最管用的辦法往死里做，就是極致。

2、用戶至上原則

運營工作中最基礎的一環就是用戶運營，最難的一環也是用戶運營。用戶至上、用戶為王，很多人從來都知道，從來掛在嘴邊，做的時候卻不是那么回事了。為什么?說白了就是根本不懂用戶。

一個和用戶連聊天都沒聊過的人，是沒資格談運營的，就像婚戀網的邵光榮所說，很多產品型的公司，核心需求都來自調研，這完全就是錯的。真正的需求來自核心用戶，調研的結果只能作為參考。

3、冰山理論

這個就不贅述了，冰山以前的東西最難積累，你得花幾年，甚至要一生一直積累，但是不能不積累。

4、換位思考

這點其實比較難，不過關鍵時刻可以嘗試這么思考問題。比如處理用戶的一些問題，換一個角度，自然就明朗了。

用戶為什么來你這里，現在可用的工具那么多?選擇來你這里玩，至少說明對你還沒失望，那么，你有什么理由不珍惜他們?

5、類比推理

做運營，其實就好比管理一家公司。你就是ceo，想做的最好，是需要負責足夠感情的。所有用戶團隊的管理，或者用戶工具的運營，都是需要分級管理的，好比管理一個部門，至少得有個leader吧!至少也得是兩級。

像用戶挖掘的工作，可以比作談戀愛，最好的人永遠不是等來的(最好的用戶等不來的)，需要做好充足準備(運營基本功)，你需要多去了解女孩的心理(用戶心理)，多去認識更多的自己合眼緣的用戶(目標用戶、拓展渠道)，因為人家不一定都搭理你(不理你的用戶多的是)，一旦找到最適合自己的就要用心去呵護對方(產品運營，培養足夠的忠誠度)。

其實說到底，你真正具備了以上這些我所謂的那種“特質“，你基本就到了馬斯洛需求層次理論里的最高階段：自我實現的需求。要知道，只有5%的人才能達到這個境界。這時候，公司根本就無需要求你加班、領導也根本不用天天催你，你自己已經會逼自己成長，去學習，去踏踏實實實踐，因為說白了，你是在為你自己而工作!

? 科室運營助理述職報告 ?

時光飛逝，不覺，來到XXX小學已經一個學年了。感謝局領導給了我這個成長的平臺，讓我擁有新的機遇，接受新挑戰，非常感謝兩位校長對我工作的關心和指導，感謝各位行政對我工作的支持和幫助，感謝在座一直給予我微笑的你們。是你們讓我以最快的速度融入到這個幸福又溫暖的大家庭，是你們讓我的工作能夠順利的開展。

下面我想先簡單地介紹一下自己，讓你們對我有更多的了解。做一名教師是我兒時的夢想，做一名優秀的教師更是我一生的追求。自1996年畢業進入XXX小學，我已經在三尺講臺旁勤勉耕耘了十八年。在十八年里，一直得到校領導的關愛，得到老師們的支持，也得到了上級的肯定。使我從一個普通的大學生成長為一個優秀教師，成為一個教學骨干，進而又成為一個教育管理工作者，曾擔任數學科組長、教導主任和工會主席。曾經協助校長開辦新校XX小學、XXX小學，到過XX小學掛職鍛煉、到過南京中山市小學、啟能學校和實驗小學跟崗學習，近幾年一直步履匆匆，不斷學習與提高，但也很希望能夠在幸福的怡樂安定下來。

在這一年里，我擔任校長助理一職，負責辦公室的日常工作，分管人事工作、校園文化建設、辦學特色、繼續教育、職稱評定、小一招生、公開招聘教師、校園信息網、組織數學科的教研和各項常規檢查，協助校長進行學校的日常管理，并擔任三年（1）班的數學和科學教學。一年來，我時刻提醒自己做好校長的助手，盡自己最大的努力協助校長把我們學校越辦越好，勤勤懇懇，踏踏實實的做好每一項工作。

接著，我將分三個方面對自己的工作、學習情況進行總結：

一、政治思想方面

作為一名共產黨員，我全心投入黨的教育事業，愛崗敬業，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為家長服務、為學校服務的思想。不斷增強使命感和責任感，提高自身能力素質，真誠、熱情、公正地對待每一個學生、每一個家長。為人師表，既當學生的表率，也做家長的表率，為解決教師的困惑出謀獻策，為學校的發展貢獻力量。積極主動協助其他行政共同完成上級和領導布置的各項任務。

二、行政工作方面

1、挑戰讓人充滿活力。

20xx學年，對于我來說，是全新的挑戰。工作環境、工作性質以及人際關系的變化對我來說是個很大的挑戰。面對挑戰是畏縮不前還是勇敢面對，我選擇了后者，因為再大的挑戰也有適應的一天，一旦適應了挑戰，那將是一筆自己受益終生的寶貴財富。相對于以前按部就班的工作狀態，今年所接觸的全新挑戰則更容易讓人充滿活力，每接觸到一項新的工作都能讓我學到新的知識，感受到對工作新的詮釋。

學校特色建設，校園文化建設方面，這些都是我以前沒有接觸過的，所以我不斷學習，經常請教兩位校長、行政和有這方面專長的X老師、X老師，還有X老師、X老師等也經常主動提出一些有建設性的意見，努力查找能體現校長意圖的圖片，再與設計公司再三商討修改設計稿，力求體現我?！扳檎樯?、樂活健行”的辦學特色，力求使校園里充滿現代化教育的氣息，下面我們就一起來回顧一下我們學校本學年的一些新變化和美麗的校園一角吧。

在學校特色建設方面，本學年主要完成的工作是組織通訊稿的上交和重新設計、修改網站并完善網站的資料，在各位行政和老師的支持下，20xx學年一共上交20多篇通訊稿，以下是通訊稿的截圖。學校網站是多角度宣傳學校，全面展示學校的風采，提升學校品牌的一個窗口。為了使網站達成這一目標，上學期開始我們對學校網站進行了全面的改版。改版前解決的首要問題就是版面設計的方向和功能板塊的策劃構思，一個成功的的校園網站，關鍵在于策劃，可惜網站建設公司不是很給力，在上學期一直不能按我們的意圖把網站設計好，下學期湯校長親自與公司老總協調，現在終于能正常運行，能讓學校的各項活動信息、圖片、視頻及時對外公開，讓社會、讓家長及時了解學校的工作情況。

2、壓力讓人感受充實。

隨著時間的推移，工作的深入，我也隨時隨地地感受到了來自于工作上的壓力，有時一天十個小時都是滿負荷的。但工作讓我感覺無比的充實；雖然累，但累并快樂著。

人事工作是政策性很強的工作，面對的不是“好”與“不好”的問題，而是“對”與“不對”的問題，人事工作又是原則性和時間性很強的工作，所以我仔細研讀文件，認真參加人事會議，并做好詳細的記錄，遇到疑問，及時向局人事科分管領導一再請教，避免差錯。上學期一開學，在全體老師的配合下，完成了人事科布置全國教師信息采集工作，接著是崗位聘任工作，這項工作關系到老師的個人利益，不能出一點差錯，所以我按照崗位設置工作流程提前寫好方案，反復核對并公示有資格參加競聘老師的資料，組織崗位競聘會議，做好過程性資料、審批材料的整理和上交，圓滿地完成了該項工作。其他人事方面的工作還有：職稱過渡登記工作、上報臨聘人員情況統計表、制作花名冊、黨內統計工作等等一些瑣碎的人事統計工作。最近正在忙的是公招老師的工作，等會再詳細解釋一下公招的過程、方案及人員安排。

3、盡責讓工作更加愉快。

盡責是立世之本，在家中為父母盡責，工作中為崗位盡責、生活中為社會盡責。對于我自己來說，如果重要的工作沒有完成，我會在夢里都想著怎樣更好地區完成，或者在夢中構思，重要的工作順利完成了，真的會給我帶來很大的愉悅。

今年的招生工作，根據招生領導小組的安排，我提前寫好了方案，與校長一起再三修改，安排好各個細節及崗位，雖然電視臺來突擊采訪，由于各個細節我們都做得很好，所以被采訪的家長都對學校做出正面的評價，加上我們設置了棒球小游戲，特別是湯校長的機智應對和接受采訪，所以播出后效果非常好，對提升我校的美譽度有很大幫助。今年與以前對比，有一個地方特別能顯示我們的效果，就是過去有些社區比較多不愿意把孩子交給我們學校培養的，今年也非常樂意讓孩子留下來就近讀書。例如：XX社區，去年有47個地段生源，但最好留下的只有5人；但今年卻有44人留下在我們學校就讀，這是學校全體行政和老師共同努力的結果。最后我還詳細地總結并向局匯報了我們的招生情況（1）制定方案、學習政策；（2）宣傳摸查，早作準備；（3）幼小銜接，環境布置；（4）提供服務，過程順利；（5）完善資料，落實學位。擔任招生工作的全體人員都能以主人翁的姿態積極有效地開展工作，使本次招生工作程序規范，組織有序，亮點突出，效果明顯，圓滿完成了招生任務，為新學年學校的發展做出了應有的貢獻。

除了以上幾項比較重要的行政工作以外，我還分管繼續教育、職稱評定、校訊通、學生卡和家長接送卡等繁瑣的行政工作，有一定的組織、管理和協調能力，為建立良好的校風、學風、為學校的發展作出自己的貢獻。

三、教育教學方面

做教育要學會微笑。東方衛視曾采訪李連杰，問他武術的最高境界是什么？李連杰回答說：“世界上的最好有無數，最高的武術境界是愛心和微笑?！?教育就是愛，沒有愛心就沒有教育。所以我每次值班站在門口，都用微笑來迎接每一個到校的孩子，在課室里用微笑對待孩子們的每一個回答，讓孩子們愿意到學校來，巴不得到學校來，舍不得離開學校。

而教學，我認為，是一名教師的終身事業。在教學時，我注意面向全體學生，促進學生素質的全面發展，開發學生的素質潛能，發展學生的個性特長，能根據學生年齡特點標準調整自己的教學方法，盡我所能，讓每一個孩子都愛上數學。盡我所能，我這樣說的時候，總是想起那個沙灘上把小魚一條一條送回大海的那個小男孩，想起他說的“這條在乎，這條也在乎”的話。這個多年前聽說的故事，這簡單樸素的兩句話，似乎帶著某種深深的暗示，某種很明了又很難參透的禪意，決定了我今后對待學生的態度——為了這一個，盡我所能。因此我在上好每一堂課的同時，還注意對中下生的輔導工作，經常利用課余時間對學生進行個別輔導，用愛心感染每一個學困生。所以，我所任教的班級考試成績平均分、優秀率、合格率都能超出學校的要求。

上學期，我與數學科一同迎接了區教研室的全科視導工作，與全體數學老師一起備課、試教，盡可能的出謀劃策，反復提出修改意見，在磨課過程中，與老師們一同進步。期末能做好數學科考試質量分析，幫助老師們找出教學中存在的薄弱環節，努力幫助老師們提高教學質量，據教研員統計對比，上學期全校的數學成績與以往對比獲得了可喜的進步。下學期，除了購買數學方面的書籍給老師們進修外，還邀請了教研員XXX、XXX老師到校指導，以概念教學為主題開展研討，帶領老師們一起熟練掌握概念教學的模式。上個月，還與科長及全體數學老師共同組織了“我的數學我做主”數學活動周活動，給孩子們講數學故事，展示孩子們優秀的手抄報作品，買數學方面的書籍給孩子們看，讓孩子們在數學活動中找到樂趣，吸引孩子們愛上數學。

以上是我一年來工作和學習方面的情況，在以后的教育教學中我將努力學習，不斷對自己提出新要求、新目標，提高自己的思想素質和業務素質。

人一輩子不可能干好很多事情，但我相信只要用心，把教師這個職業當成事業來做，肯定會有別樣的收獲！

? 科室運營助理述職報告 ?

運營助理實習報告篇1

時間過得真快，轉眼來到公司已經快半年了。

我的工作崗位是商品運營規劃專員。

實習期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。

在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業務能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結

1、通過日常工作的學習和積累，使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。

第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃，熟悉后臺系統的操作環境，和各種日常運營方法，掌握網站頁面單品及活動的更新上線。

2、統計銷售數據，及時了解全網、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據全網營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網站資源提升銷售。

4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃，揚長避短，及時發現和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發展自己，向更高一級的運營規劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。

經過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業務的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向?？吹焦狙杆侔l展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

運營助理實習報告篇2

從x月xx日到現在在金鷹實習一個月，在第一個星期經歷了營業員、現場管理、客服三個崗位輪換，并在十月份正式從事營運助理的日常相關工作。

在正式從事營業助理崗位時，我先從熟悉品牌開始，每天詢問各個柜組品牌的相關信息去熟悉了解，遇到不懂的主動詢問部門同事，希望能夠盡早適應營運助理這個崗位。在領導和同事的指導幫助下，自己也學習了一些工作流程以及日常管理工作，如早晨的員工入場儀表、柜臺衛生、標價簽的檢查以及晨會等，但是由于準備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會，剛開始的時候由于準備不充分外加緊張等因素，導致晨會效果不好，后來在領導和同時的指導下有了進步。在鼓勵的工作氛圍中，我的學習也有了明顯的進步，對OA系統的操作、特賣進場、退場的事宜、員工現場規范的管理等基本熟悉。在營業助理崗位實習這個過程中，我參加了人力資源部安排的培訓課程，并通過了營業員應知應會的考試考核，專業技能得到了鞏固和提高。當然在工作中我也出現了一些差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

一個多月來，我在經理和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一、業務能力以及對數據的分析能力有待加強；

二、由于暫時沒遇到客訴等突發事件，所以處理突發事件的能力和技巧有待加強和學習；

三、工作效率要繼續加強；四、與其他部門的協作能力需要提高。

從x月xx日開始要獨立當班，所以在今后的工作中，積極虛心向同事請教，加強與同事的聯系，提高自己的責任心和自信心，同時要嚴格要求自己，學習與積累工作經驗，使工作能夠更快、更好的完成。