銀行營銷活動應急預案(匯總十七篇)
發表時間:2021-10-30銀行營銷活動應急預案(匯總十七篇)。
銀行營銷活動應急預案 (一)
1、煥然一新,一蹴而就。
2、順勢而為,逆勢而上。
3、勵精圖治,和合共贏。
4、觀念一變天地寬,堅定信心開新篇。
5、一步先,步步先;開門紅,月月紅。
6、從我開始現在,再攀業績山巔。
7、團以凝聚,扭虧為盈。
8、激流勇進,乘風破浪。
9、善念至誠送平安福,福滿千家萬戶;信心百倍創開門紅,紅遍栗鄉大地。
10、風起云涌金猴至,勢不可擋開門紅。
11、先求不敗,再求必勝。
12、努力創造,成功突破。
13、完勝開門紅,紅!紅!紅!
14、求新思變,善謀多贏。
15、用心前行,騰飛20xx
16、羊騰盛世勵斗志,人吼馬嘶顯雄心。
17、人生得意須盡歡,莫讓奪勢開門紅變成空。
18、推銷始于拜訪,活動要有方向。
19、但愿君心似我心,定不負奪勢開門紅!
20、并肩笑傲狂瀾,成就精彩業績。
21、心中有夢不認命,全員實動一條心。
22、金猴送祝福,開門紅,車票多,祝福多。
23、您的成功,似偶然,實不偶然,它閃耀著您的生命煥發出來的絢麗光彩。
24、火樹銀花迎玉鼠
25、目標明確,挺進高峰,人人奮勇,個個爭先。
26、五鼠鬧新春,享五福-贏金磚
27、長路漫漫,一路相伴。
28、行動大于幻想,細節決定成敗。
29、新舊攜手,爭創佳績。
30、服務回訪辭舊歲,全力舉績賀新春。
銀行營銷活動應急預案 (二)
銀行營銷活動方案
隨著社會的發展和金融行業的日益競爭,銀行作為金融服務的重要組成部分,需要通過創新的營銷活動來吸引更多的客戶并提升自身的競爭力。本文將詳細探討銀行營銷活動方案,以提供一個具體而生動的參考。
一、活動主題的確定
銀行營銷活動的主題應該與公司的品牌定位和目標客戶群相匹配。例如,如果銀行的品牌定位是專注于個人金融服務,那么可以選擇以“財富增值”為主題,以吸引擁有投資需求的個人客戶。如果銀行的目標客戶是年輕人群,則可以以“青年夢想實現”為主題,通過創意活動吸引他們的關注。
二、活動內容設計
活動內容設計應該具有吸引力、互動性和創新性??梢越Y合銀行的產品和服務特點,設計吸引目標客戶的活動內容。比如,可以組織理財培訓課程、股票投資講座等,提供有價值的金融知識。同時,也可以組織線上線下的游戲互動活動,吸引客戶參與并贏取獎品。重要的是,活動應該有足夠的創新元素,以吸引客戶的興趣和參與度。
三、活動推廣渠道選擇
活動推廣渠道的選擇至關重要,決定著活動的覆蓋面和推廣效果。銀行可以通過多渠道進行推廣,如線上社交媒體、官方網站、手機APP、以及線下的宣傳物料等。在線上推廣過程中,可以通過發布活動海報、短視頻、微博微信等方式來吸引目標客戶的關注和分享。在線下推廣過程中,可以借助分行的網絡和合作伙伴的資源,通過宣傳單頁、戶外廣告等方式來擴大活動的影響力。
四、活動實施與評估
活動實施是整個銀行營銷過程的核心環節。在活動實施過程中,銀行需要確保活動的順利進行,并及時跟進客戶的反饋??梢酝ㄟ^設置活動注冊、客戶調研等環節,獲取客戶的有效信息,并根據客戶的反饋對活動進行調整和改進。活動結束后,還應對活動效果進行評估,分析活動的投入產出比,并匯總經驗教訓,為下一次活動提供參考。
五、活動后續服務
銀行需要在活動結束后及時提供后續服務,以鞏固活動的效果和客戶的滿意度。可以通過發放獎品、提供專業咨詢等方式,與客戶建立更緊密的聯系。同時,還可以針對活動期間發現的客戶需求,設計相應的金融產品和服務,進一步提升客戶粘性。
總結:
銀行營銷活動方案的設計需要根據公司的品牌定位和目標客戶群體來確定主題,并且要具有吸引力、互動性和創新性。在活動推廣過程中,銀行可以通過多渠道進行推廣,以擴大活動的影響力。活動實施過程中需要及時跟進客戶的反饋,并根據反饋進行調整和改進?;顒咏Y束后,銀行需要提供后續服務,與客戶建立長期的關系。通過以上方案的實施,銀行可以提升品牌形象,吸引更多的客戶,并有效提升自身的競爭力。
銀行營銷活動應急預案 (三)
銀行營銷活動方案
引言:
在如今競爭激烈的金融市場中,銀行需要采取創新的營銷活動來吸引客戶,并鞏固市場份額。本文將詳細介紹一種銀行營銷活動方案,旨在提高銀行的品牌知名度、增加存款和貸款業務,并提升客戶滿意度。
一、活動目標
1. 提高品牌知名度:通過營銷活動,增加公眾對銀行品牌的了解和認識,樹立銀行的信譽和形象。
2. 增加存款和貸款業務:通過推出有吸引力和競爭力的存款和貸款產品,吸引新客戶,同時通過提供個性化的理財服務,留住現有客戶。
3. 提升客戶滿意度:采取一系列客戶關懷措施,提高服務質量和客戶滿意度,增加客戶的忠誠度。
二、活動內容
1. 推出特色存款產品:銀行可以設計各類特色存款產品,如高利率存款、信托理財等,以吸引客戶的關注。這些產品應該具有較高的收益率和較低的風險。
2. 提供定制化貸款方案:根據不同客戶的需求,提供個性化的貸款方案。銀行可以為購房者推出低利率的房屋貸款,為創業者推出靈活的創業貸款等,以滿足客戶的差異化需求。
3. 舉辦金融知識講座:銀行可以定期舉辦各類金融知識講座,旨在幫助客戶提高理財能力和風險意識。這些講座可以涵蓋基本理財知識、投資策略、稅務規劃等,并由專業人士進行講解。
4. 發放優惠券和代金券:銀行可以與合作商家合作,發放優惠券和代金券給客戶。這些優惠券可以在購物、旅游、餐飲等方面使用,并且可以與客戶的銀行卡綁定,使得使用更加便捷。
5. 舉辦客戶感恩活動:每年定期舉辦客戶感恩活動,以表達銀行對客戶的感謝之情?;顒涌梢园ㄋ投Y品、舉辦抽獎活動、提供免費咨詢等,讓客戶感受到銀行的關懷。
6. 線上線下宣傳結合:銀行可以利用多種渠道進行宣傳,包括傳統媒體廣告、社交媒體推廣和線下宣傳活動等。通過跨渠道的宣傳,擴大品牌影響力,吸引更多潛在客戶。
三、執行計劃
1. 明確目標群體:確定活動的目標群體,分析他們的需求和痛點,為他們量身定制相應的產品和服務。
2. 整合資源:整合銀行內部各部門的資源,包括市場營銷、產品開發、客戶服務等,確?;顒拥捻樌M行。
3. 設定時間計劃:根據活動內容和目標,設定詳細的時間計劃,包括活動籌備期、執行期和評估期,確?;顒影从媱澾M行。
4. 制定預算:根據活動需要,制定詳細的預算,包括廣告費用、活動場地費用、禮品費用等。同時,還需要對活動效果進行監測和評估。
四、活動評估
1. 定期跟蹤活動效果:通過監測客戶的存款和貸款增長情況,評估活動對業務的影響。同時,還可以通過客戶滿意度調查和市場調研等方式,了解客戶對活動的反饋和期待。
2. 改善和調整活動方案:根據活動評估結果,及時改善和調整活動方案,強調效果顯著的活動內容,并剔除效果不佳的部分。同時,根據客戶的反饋和期待,提供更好的服務和產品。
結論:
通過銀行營銷活動方案的實施,銀行可以提高品牌知名度、增加存款和貸款業務,以及提升客戶滿意度。然而,需要強調的是,銀行應該不斷創新,了解客戶需求的變化,提供更好的產品和服務,以保持競爭優勢。只有不斷改善和適應市場,銀行才能持續發展。
銀行營銷活動應急預案 (四)
1、要強化全員貸款營銷責任,樹立競爭意識。
牢固樹立貸款營銷競爭意識,貸款營銷有任務、有壓力、有動力,全體員工不僅要對信貸業務熟悉、了解,并能夠對業務流程熟練操作。凡貸款質量高、不拖欠本息、形態正常的營銷員工,按收息額的一定比例實行積極的獎勵政策,兌現給職工本人;反之,貸款營銷形成不良,實行掛鉤考核。
2、要發揮金融產品優勢,滿足城鎮客戶需求。
根據區域內產業結構和經濟結構情況,因地制宜,制定科學的營銷策略,牢固樹立貸款戶是信用社生存和發展的“衣食父母”觀念,主動為貸款戶提供優質高效服務,幫助他們發展經濟,提高貸款營銷主動性,滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求,實現雙贏目標。
3、要切實做好貸款審查、審批及管理工作,降低不良風險。
隨著經濟下行,客戶經營風險慢慢向銀行轉移,許多客戶因經營上的損失,無力償還我社貸款本息,無形之中造成我社資產的損失。對此,我們要切實做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴把客戶準入關,將貸后管理工作做實做細。定期對客戶經營狀況、資金流向進行監管,如發現客戶經營狀況出現異常,及時報告。及時與客戶交流溝通,以將風險控制到最低。
銀行營銷活動應急預案 (五)
作為現代金融行業的重要組成部分,銀行在市場競爭中必須不斷進行創新和變革,以提高品牌形象和競爭力。針對這一需求,提出一項銀行營銷主題活動方案,旨在吸引更多的客戶、增加業務量,并進一步提升銀行品牌的知名度和美譽度。
一、活動名稱:金融智慧行
為了體現銀行的專業性和智慧性,將本次活動命名為“金融智慧行”。
二、活動目標:
1. 吸引新客戶:通過舉辦有吸引力和亮點的活動,吸引潛在客戶前來咨詢、開戶或辦理業務,增加銀行的客戶群體。
2. 提高客戶黏性:通過活動設置相應的福利和獎勵,增進客戶對銀行的信賴和忠誠度,促使他們更多地使用銀行的產品和服務。
3. 增加業務量:通過活動推廣銀行新推出的產品和服務,激發客戶購買的欲望,并提高業務量。
4. 提升銀行品牌形象:通過精心策劃的活動,提高銀行品牌的知名度和美譽度,讓更多人知道并信任銀行。
三、活動內容:
1. 主題講座:邀請金融專家為客戶進行金融知識講座,如理財規劃、稅務籌劃等,提高客戶金融素質,增進對銀行業務的理解和認可。
2. 技術分享會:邀請銀行 IT 專家和技術合作伙伴分享智能銀行、移動支付等金融科技的應用,讓客戶了解銀行最新的科技進展,提高客戶的便捷性和用戶體驗。
3. 專屬福利活動:為新客戶提供開戶福利,如贈送一定金額的存款利息或倍數的積分獎勵,吸引客戶選擇該銀行的產品和服務,并增加存款量。
4. 營銷促銷活動:設置個性化營銷活動,如刷卡消費返現、信用卡積分翻倍等,以激發客戶的購買欲望和使用頻率。
5. 金融嘉年華:舉辦大型金融嘉年華活動,引進金融機構和合作伙伴參展,為客戶提供更多金融服務,如理財產品展示、財務咨詢、貸款審批等,吸引人們參與,并增加業務量。
四、活動推廣:
1. 媒體宣傳:通過電視、廣播、報紙、雜志等多種媒體,發布新聞稿、廣告和專題報道,宣傳活動內容和時間,吸引更多目標人群關注。
2. 社交媒體:開設官方微博、微信公眾號和其他社交媒體賬號,發布活動預告、互動話題和獎品信息,提高活動的曝光率和參與度。
3. 與社區合作:與當地社區、學校、企事業單位等合作,進行合作宣傳和推廣,邀請更多人參與活動。
4. 客戶邀約:通過銀行內部客戶經理和業務代表,邀請現有客戶和潛在客戶參與活動,并提供一對一的專業咨詢服務。
五、活動評估:
通過設置活動參與人數、新客戶開戶量、活動產品銷售量、客戶滿意度調查等指標,對活動效果進行評估。根據評估結果,及時調整和優化活動策略,以達到預期的活動效果。
總結:
這份銀行營銷主題活動方案旨在提供一個全面而有效的營銷策略,以吸引更多的客戶、增加業務量,并進一步提高銀行品牌的知名度和美譽度。通過巧妙的活動安排和推廣方式,銀行能夠與客戶建立更深入的聯系,提高客戶黏性和忠誠度,為銀行的長期發展奠定堅實的基礎。
銀行營銷活動應急預案 (六)
活動主題:
守護父母健康
活動宣傳語:
曾經,我有座靠山。再大的風雨,他,都替我擋著!
現在,我還是有座靠山。默默的在我的身后,等著我,任何的一聲呼喚,隨時準備伸出溫暖的雙手。
今天,讓我做你的靠山,我要讓你,優雅地,活過100歲。
XX銀行聯合XX健檢,攜手XX專家,專注心血管疾病與惡性腫瘤檢查,與您一起,守護父母健康。
專享的服務,專屬的優惠,只為父母的健康保駕護航。
活動時間:
即日起---2016年11月24日
活動對象:
XX銀行一卡通金卡、金葵花客戶至“XX健康”刷卡享專屬套餐八折優惠。
專屬優惠內容:
銀行營銷活動應急預案 (七)
一、活動的意義
開展銀行業從業人員職業操守宣傳教育活動(以下簡稱宣傳教育活動)是中國銀行業協會自律工作委員會20xx年文明規范服務系列活動內容之一,旨在深入學習和貫徹落實《銀行業從業人員職業操守》,規范銀行業從業人員職業行為,提高銀行從業人員整體素質和職業道德標準,倡導誠信、合規、盡職的職業價值理念,建立健康的銀行業企業文化和信用文化,維護銀行業良好信譽,促進銀行業的健康發展。
二、活動內容
(一)編輯出版《銀行業從業人員職業操守解讀》
《銀行業從業人員職業操守》已經中國銀行業協會第六次會員大會審議通過。為了幫助廣大銀行從業人員學習、理解、掌握進而踐行職業操守規定,協會從業人員職業操守編寫小組編寫了《銀行業從業人員職業操守解讀》,對操守具體條文逐一進行闡述,選擇若干現實事例進行點評,并附上相關法律法規,基本做到了切合實際,通俗易懂,便于學習掌握,已經有關專家審閱。在此次活動中,由協會負責組織印刷出版《銀行業從業人員職業操守》和《銀行業從業人員職業操守解讀》,各地銀行業協會和銀行組織征訂,下發銀行從業人員學習和貫徹執行。
(二)深入開展《銀行業從業人員職業操守》及解讀學習活動
各銀行首先組織員工自學《銀行業從業人員職業操守》及解讀,在員工自學的基礎上,銀行組織培訓,結合本行現行規章制度向銀行從業人員進行宣講,使廣大銀行員工熟知和掌握具體條文,指導從業人員的職業行為。
各銀行要將《銀行業從業人員職業操守》及解讀的.學習與本行規章制度的學習緊密結合在一起,積極推動銀行誠信自律和精神文明建設。
活動后期,由地方銀行業協會組織學習測試,檢驗學習效果,統計測試的參與情況和成績,據此評選先進組織獎。
(三)組織開展宣傳活動
各地銀行業協會和各會員銀行利用網絡開展宣傳工作,在網站、網頁上登載和宣傳《銀行業從業人員職業操守》及解讀,以及銀行領導和員工學習體會的文章,促進宣傳教育活動的廣泛開展,樹立和提升銀行服務形象。
三、時間安排
宣傳教育活動自20xx年5月12日開始,5月至6月為學習和宣傳期,6月底組織考試。
四、活動組織及要求
(一)中國銀行業協會自律工作委員會負責本次活動的領導和組織工作。
(二)各地銀行業協會負責組織本地區開展宣傳教育活動,通過組織考試檢驗從業人員學習效果,評選和表揚先進組織單位。
(三)各會員行負責組織本行各機構積極參加宣傳教育活動,抓好活動內容和方案的落實。
(四)各會員及準會員單位應健全宣傳教育活動組織領導機構,發揮指導作用,保證宣傳教育活動取得實效。
(五)各會員及準會員單位要及時總結活動經驗,發現和糾正出現的問題,認真編寫統計表,及時準確上報。活動結束后認真總結,形成完整的總結報告,于20xx年7月15日前上報中國銀行業協會。
銀行營銷活動應急預案 (八)
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住xx節和xx節的有利時機開展xx社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展xx業務
x月、x月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
x月、x月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住xx節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,
推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
銀行營銷活動應急預案 (九)
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
.“金秋營銷自助服務送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
.“金秋營銷卡慶雙節”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
.“金秋營銷速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠%幅度。
(二)“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動?;顒又饕獌热萦校?/p>
.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
銀行營銷活動應急預案 (十)
在市場的開拓中,我感受最深的是關系營銷的作用太重要了。有的人認為,我的客戶資源太少了,怎么辦?其實,機會就在每個人的身邊,你的親戚、同學、朋友,客戶都是你的目標,營銷就是要臉皮厚。
與客戶面對面的營銷。在這一過程中我感受最深的是,一定要對客戶的問題做出最敏捷的反應。我歸納了一下,客戶的常見問題有六個:
(1)信用卡收不收年費;
(2)信用卡的特別功能是什么;
(3)信用卡是否安全,后臺支撐怎么樣;
(4)我手中已經有好幾家銀行的卡了,沒有辦的必要了;
(5)你們銀行的網點太少了,還款不方便;
(6)我根本不需要辦,我平時都是用現金。
所以在交談之前,一定對這些問題有所準備?;卮饡r要充滿自信,產品好壞全在我們的嘴上。在所有的這些問題當中,我們會把限制條件當成客戶的拒絕理由。比如,第五條,網點少是我們的劣勢,但是這只是辦卡的限制條件,并不能作為客戶抗拒理由。我們完全可以有三點理由來回應。
一是,我行的自助銀行正在加快發展;
二是,我們即將實行借記卡自動還款功能;
三、刷卡后不是要你第二天就來還錢,在56天當中你隨時抽個空來還就行。把限制條件解釋清楚,客戶絕的理由就少一些。同樣第四條,客戶的卡實在太多,不想再辦了。我通常會先問他,其它行的卡什么時候辦的?額度是多少?有沒有擔保人?國內外是否通用?免息期多長?購物是否有積分?先確定客戶手中的卡是不是信用卡,同時把事先準備好的幾張信用卡卡樣拿出來,再適時介紹手機短信服務,保險服務,醫療服務等特色功能。我們要想方設法的很自然的讓客戶感受到信用卡的特別之處。在與客戶交流的過程中,一定要有一個良好的心態,如果客戶實在為難,趕緊把目標移到下一家。
最后一點是就申請表格的填寫和客戶的維護。我們做了大量的前期工作,到了最后千萬不要因為填寫表格不規范而導致被拒絕,那是一件很傷心的事。首先是填寫表格。我只讓客戶填寫:
(1)家庭住址、電話;
(2)工作單位地址、電話、職務;
(3)直系親屬和朋友;
(4)簽名。
其余的我都自己幫他們填。一來,讓客戶省去了許多填表的麻煩,二來,填寫過程就是審核的過程,可以發現很多漏洞。三來,可以讓表格相對工整一些,有的客戶填完后,在寫錯的地方就亂涂一筆。其實,卡部的人在審核的時候同高考閱卷一樣,卷面整潔無形中就有一個印象分,所以在錯的地方,我們就可以用涂改液修飾一下。我們有很多同事把審核的工作,都交給零售部的相關同志去做,自己就不問了,這樣肯定是不行的。我舉個例子。有一次我地稅局的朋友拿來十張表格,我在幫他們填寫表格的時候發現,他們留的家庭電話都是單位號碼。這就麻煩了。因為家庭電話號碼一般是信用卡的查詢密碼,基本上每個人是不同的,于是我就一個一個打電話問。如果,我忽視了這一細節,也許我又做了十個無用功。另外,表格中錯誤率較高的就是最后一欄,聯系人資料。以我的經驗,這一欄一定要寫,特別是直系親屬。朋友一欄可放松要求,你可以寫自己的名字,也可以寫其同事的名字。
其次是,客戶提供的相關資料。我想重點說一下人事收入證明。其中有一個關鍵點,就是職位的細節。因為在信用卡銷售指引中,職位穩定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營銷過程中,看到對方的職位不是很好,就產生了一個想法,這種人肯定批不下來。在這里我想說一說我自己的經驗。拿一個單位來說,就是揚州青年旅行社。應該來說,導游的獲批的率是很低的,因為他們的工作不穩定。但是反過來,導游不能365天天天帶團,不帶團的時候,他要負責計劃調度,也要負責相關的文書的工作,于是我就讓他們在工作職位一欄寫上計調,文員。與此同時,還寫了一份情況說明,交待了此單位在揚州的地位以及將要和我行展開的合作,希望能提高信用額度。作為營銷員,你要讓信用卡中心的審核人員認為,這個單位是非發不可的。
第三,就是客戶的維護。就是所謂的售后服務。這個工作,就是在申請表寄出以后,一定要打電話給客戶,問問卡有沒有拿到,用的如何,有什么不明白的地方,感謝他們對中信工作的支持,其實這樣做的目的很簡單,希望他們再介紹一些客戶給我們,同時聯絡感情,發掘一批優質客戶,為以后的銀行業務做準備。
以上,我從四個方面和大家交流了在信用卡營銷過程中的一點感受,其中,有很多想法是我們部門的同志在研究信用卡營銷方案時共同討論的結果,他們在信用卡的營銷過程中也付出了相當大的努力。我想在目前的社會狀況下,信用卡的營銷很有挑戰性。每個人有各自的營銷理念,如果大家能夠自動自發,并且經?;ハ嘟涣鹘涷灥脑挘蚁嘈?0xx年我行的信用卡任務一定能夠完成。
銀行營銷活動應急預案 (十一)
為了深入貫徹銀監會關于做好農村金融活動的文件工作,為了加強臺州銀行總行下達的服務農村普惠金融的理念,加強“三農”服務,發揮臺州銀行支農服務主力軍的'作用,在安華鎮xx村協助下決定在全村內展開臺州銀行“進村入戶”的普惠金融活動,為了保證這一次金融活動有序穩健的展開,為了更好的惠及廣大村民,特制定本企劃。
一、核心思想
認真貫徹省、市、鎮政府的支農政策,樹立臺州銀行服務“三農”的理念,充分發揮“深扎村居”的傳統作風,臺州銀行將通過公益活動、普惠金融活動,全面走訪駐村居民、外出務工人員,新型農村經營主體、幫助村居民全面掌握自身需求,掌握理財、金融相關知識,宣傳正確的金融理念,為村居經濟發展建設提供有力的金融支持,為了建設村居貢獻一份自己的力量。
二、工作計劃
1、加強反金融詐騙宣傳,增加農村居民的金融防范意識。
2、開展金融公益活動,保護村中環境衛生,保護村民的根本利益。
3、開展普惠金融活動,讓村民對銀行金融有大概的了解,積極的跟進服務,推廣電子產品應用,改善農村金融環境,使村民即便足不出戶也可以享受到簡單、方便、快捷、高效的金融服務。
三、活動實施方案
1、公益活動
①、周末量血壓活動
②、免費理發活動
③、環境衛生活動
④、慰問活動
⑤、長壽面活動
2、節假日活動
①、臘八節活動
②、中秋節活動
③、春節活動
④、元宵節活動
3、普惠金融活動
①、金融反詐騙宣傳活動
②、金融宣講(包含金融產品)
銀行營銷活動應急預案 (十二)
1、信立永康,情融八方。
2、溝通于心,服務于行。
3、永惠三農,康助微企。
4、惠農興商,放心永康。
5、強國富民,永康銀行。
6、輕松平和,貸你騰飛。
7、服農扶微,助力發展。
8、同心同德,興農興商。
9、智興農商,生活永康。
10、扶農興辦,農家銀行。
11、根植永康,共筑輝煌。
12、興農利商,城鄉永康。
13、立農興商,聚銀永康。
14、永康同行,未來共贏。
15、惠農興商,融助城鄉。
16、惠農聚商,引領城鄉。
17、貸富同行,貼心利民。
18、心系微企,服務三農。
19、財融農商,生活永康。
20、以貸興農,以融助商。
21、永載夢想,惠農小康。
22、農澤財聚,大愛永康。
23、情系三農,圓夢萬家。
24、財富麗州,永康銀行。
25、鄉情更濃,服務萬農。
26、三農百利,永康益企。
27、永立天下,康行萬家。
28、永思于信,康逵于行。
29、農商銀行,首選永康。
30、助力發展,風雨共擔。
31、農澤聚商,大愛永康。
32、永康農商,服務農桑。
33、助力三農,大德伴行。
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述職報告之家-ys575.Com精品合輯:
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34、同心同行,助力三農。
35、立足三農,放眼未來。
36、永康萬家,貸動天下。
37、永立天下,康達萬家。
38、惠農興商,情系城鄉。
39、情系三農,以誠相貸。
40、永康農商,興國興邦。
41、服務永恒,康行天下。
42、永惠三農,康泰中小。
43、融通精銳,以誠相貸。
44、風雨同行,精彩共贏。
45、服務永康,共筑輝煌。
46、傾注中小,服務三農。
47、永貼三農,康興銀行。
48、興農興商,創富未來。
49、立足永康,貸動天下。
50、貼心服務,祝您圓夢。
51、服務三農,你濃我濃。
52、攜手同行,共贏風雨。
53、興農利商,圓夢永康。
54、信立永康,誠待農商。
55、永筑于贏,康達于恒。
56、貼心三農,助飛中小。
57、貼心農商,永康有我。
58、服務三農,助飛中小。
59、信立農商,百業興旺。
60、永康,我們伴您身旁。
61、立誠立信,興農興企。
62、三農之花,盛開永康。
銀行營銷活動應急預案 (十三)
一、活動主題 “錦龍舞春章,x行送吉祥”
二、活動時間
活動開展期:20xx年XX月1日—20xx年3月31日 活動考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標,積極走進居民社區、商業社區和網絡社區,開展系列社區金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”,為全年個人業務發展奠定基礎。
四、活動目標
——20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個人中間業務收入新增900萬元。 ——客戶新增4000戶(統一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶); ——收費借記卡發卡新增2萬張。 ——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元, 有效商戶新增30戶; ——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上; ——個人電子銀行客戶新增40000戶; ——個人產品覆蓋度提升0.02。
五、考核評比
為評價各網點20xx年一季度個人業務經營成果,促進全行個人銀行業務進一步發展,活動將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現突出的網點和個人進行表彰獎勵。
(一)“綜合貢獻獎”
1、指標設置內容及權重
2、有關指標說明。
(1)個人存款新增考核指標 個人存款平均余額新增:20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額,其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年年末后5天存款時點余額/5。
(2)個人客戶新增考核指標:考核內容為一季度 AUM5-20萬為1個標準客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業務考核指標: 電子銀行客戶新增包括個人網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發展不限。新增短信轉賬匯款客戶,如客戶發生賬務類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。
3、獎項設置:
活動結束后,市行采用綜合系數占比法進行考評,計算各網點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共XX名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。 綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網點平均余額新增完成率必須達到50%以上。無發生重大投訴或重大案件。
(二)單項獎
1、網點單項獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網點。
(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網點。
(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網點。
(4)“借記卡發卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網點。
(5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產品營銷服務系統”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網點。計分方法為中位數法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數最多的前5名網點。
(7)“產品歸集量新增先鋒獎”。評選產品歸集量新增額最多的5名網點。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網點。計分方法為中位數法。
2、個人單項獎。
評選“個人銀行業務營銷能手獎”。旺季營銷活動結束后,分別評選個人存款、理財產品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產品。上述考評根據各網點推薦及業績榜、 相關系統數據統計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。 培訓名額獎勵標準:網點單項獎中的3-5名及“個人銀行業務營銷能手獎”獎勵培訓標準為20xx元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施。
(一)制定,加強組織領導。 按照省行旺季營銷活動方案,結合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預熱,早謀劃、早部署、早落實。各網點要成立旺季營銷活動領導小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優異成績。
(二)加大營銷宣傳力度。
1、加大宣傳力度。 圍繞旺季營銷重點產品,市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產品。
2、發揮營業網點宣傳主陣地作用。 市行將統一購置中國結、對聯、窗花、福字等物品,用于網點裝飾及饋贈客戶,各網點要加強網點布置,增強氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。
銀行營銷活動應急預案 (十四)
為期三天緊張的培訓結束了,但自我感覺意猶未盡,某某某某商服務質量信息公司的老師們給我們帶來了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、策劃工作還是知之甚少,通過這次的培訓學習,使我對營銷有了更深一層的認識,學習到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發展是多么的`重要。結合了自已工作實際,通過認識,學習、自查、我感覺受益匪淺,學到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學習結束后的心得體會概括以下幾點:
首先,做為支行行長,要注重個人能力、素質的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責任感,注重自身平時的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發揮團隊的組織力量,真正地在每天的工作中創造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過這次學習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業務覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業務知識,還要明確自己的目標和任務,制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。積極發動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當,更好的取得客戶信任。
銀行營銷活動應急預案 (十五)
銀行營銷活動方案
龍華銀行
一、背景介紹
隨著金融行業的不斷發展和競爭的加劇,銀行需要不斷創新,改變傳統的業務模式,以適應市場需求。市場營銷活動是銀行吸引客戶、提高客戶滿意度以及推動銷售業績的重要手段。本文將詳細介紹龍華銀行的營銷活動方案,著重探討如何通過創新和差異化的活動策劃,提升銀行品牌形象和市場知名度。
二、活動目標
1. 提高客戶招攬率:通過精確的定位市場和目標客戶,制定針對性的市場營銷策略,吸引更多潛在客戶。
2. 提升客戶忠誠度:通過優質的服務和增值活動,加強與現有客戶的關系,提高客戶忠誠度和長期留存率。
3. 增加產品銷量:通過特別優惠、贈禮等方式,推動產品銷售,提高銷售業績,確保金融產品的市場份額。
三、活動內容
1. 新客戶招攬活動:
(1)開設新客戶高額存款招攬活動:為吸引更多存款客戶,推出高額存款利率,同時提供額外福利,如進一步提高利率、贈送精美禮品等。
(2)內部員工獎勵計劃:通過內部員工推薦潛在客戶并成功招攬,贈送一定獎勵,激勵員工積極參與招攬活動。
2. 客戶忠誠度提升活動:
(1)生日特別禮遇:凡是注冊為龍華銀行的客戶,可以享受生日當月內銀行推出的一系列特別禮遇,如生日禮金、特別優惠利率等。
(2)定期存款增值計劃:為了鼓勵客戶更好地規劃財務,龍華銀行推出定期存款增值計劃,使客戶在固定時間內享受到更高的利率,促使客戶選擇長期合作。
3. 產品推廣活動:
(1)信用卡優惠活動:與知名品牌商家合作,推出信用卡優惠活動,凡是持有龍華銀行信用卡的客戶,在合作商家購物時可以享受獨家優惠。
(2)貸款利率優惠:針對房貸、車貸等消費者常見的貸款需求,推出利率優惠活動,吸引更多客戶辦理貸款業務。
四、活動實施
1. 策劃與準備階段:
制定詳細的市場調研計劃,了解目標客戶的需求和偏好;與市場部門密切合作,制定市場營銷策略和目標;招募專業團隊,負責方案的細化和落實。
2. 活動推廣階段:
通過傳統媒體和新興媒體渠道,展開全方位的廣告宣傳,提高市場知名度。同時,通過客戶關系管理系統(CRM)、電話營銷等方式,與潛在客戶建立有效溝通橋梁,促使他們參與到活動中來。
3. 活動執行階段:
活動執行期間,確保所有活動方案準確無誤地實施。在活動過程中,與客戶保持密切的溝通與互動,隨時關注客戶的需求和反饋,不斷優化活動細節,提高活動的效果。
五、活動評估與總結
通過活動執行期間的數據收集、分析和評估,對活動的效果進行科學的評估。同時,與參與活動的客戶進行深入交流,了解他們的體驗和建議,為今后的活動改進提供參考。
以上便是龍華銀行的銀行營銷活動方案。通過精細的市場調研和籌劃,準確把握目標客戶的需求,結合銀行的資源和優勢,制定針對性的市場策略,以期在激烈的金融市場中脫穎而出。銀行不斷創新并實施營銷策略,才能贏得客戶的信任和忠誠,提升市場競爭力。
銀行營銷活動應急預案 (十六)
(1)七夕節整體活動墻
1.營業網點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業網點內在背景墻前照相并發至朋友圈領取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業網點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。
銀行營銷活動應急預案 (十七)
為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業務發展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開展了e路有我年度營銷活動的基礎,今年又新推出了e路相隨電子銀行年度營銷活動。
e路相隨浙商e銀行與您同發展
(20XX年1月1日12月31日)
e路相隨最佳合作伙伴
參加對象:浙商銀行電子銀行業務合作單位客戶。
評比標準:在與浙商銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯名卡、收單市場等業務發展單項或綜合合作中,業務發展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。
獎項內容:各獎勵2014年度浙商銀行應收轉賬業務手續費6折優惠(累計最高優惠額度5000元)。
e路相隨最佳參與獎
參加對象:浙商銀行企業網銀或POS設備應用單位客戶操作人員。
評比標準:浙商銀行企業網銀、單位財務POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業務量及效益排名情況,分別各取10名。全行設40名。
獎項內容:各獎勵價值600元精美禮品一份。
e路相隨最佳個人客戶
參加對象:浙商銀行個人網上銀行客戶。
評比標準:根據浙商銀行個人網銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。
獎項內容:各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網點咨詢。
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