述職范文|啤酒儲備主管述職報告（精華14篇）

發表時間：2022-04-17

啤酒儲備主管述職報告（精華14篇）。

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職責描述:

1、新渠道開發,渠道商的聯絡、考評、篩選、淘汰和更新工作;

2、行業推廣渠道發展趨勢分析;

3、執行渠道商的培訓、售前協助、售后客戶服務和技術支持;

4、配合渠道開發部門成本分析和控制方案;

5、完成領導交辦的其他任務。

任職資格:

1、年齡18-30周歲;

2、有銷售和市場經驗,具備優秀的渠道開發和市場開拓能力的優先考慮;

3、有互聯網行業招商經驗者優先;

4、具有豐富的'招商渠道和營銷網絡資源,具備招商管理經驗;

5、具有較強的溝通協調能力和人際洞察力,有很強的團隊管理能力;

6、抗壓力好,工作認真負責,有超強的學習力和執行力,熟練使用辦公軟件。

加入優勢:

1.你將擁有實實在在的創業發展平臺。

2.你將感受凝聚力的團隊氛圍。

3.你將得到最有競爭力的薪酬和福利。

4.你將體會每個員工的付出和成長的快樂。

專業培訓及個人發展:

新人時期:產品知識培訓,市場分析,銷售技能培訓,業務主管全程指導。

發展中期:銷售技能強化,工作中的問題跟蹤、并處理,初級管理知識的培訓。

發展后期:全方位團隊管理知識培訓,為日后做高級管理做準備。

晉升機制:

專員—團隊主管——團隊經理——團隊總監——分公司總經理

內部提升,業務員晉升到分公司總經理的時間是1-3年。

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以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監督，維保單位什么時候來做事，什么時候離開，作的怎么樣，物業這邊不清楚，有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞，沒有人員追究其責任，針對這些問題，現對外維保單位主要抓了三個方面：

一方面是抓工作的計劃性落實，服務的及時率；

二方面是抓外包人員的管控；

三方面是抓工作品質，對其實施后的工作進行檢查。

目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區落實維修工作，與物業關系處理融洽，電梯系統和對講系統運行正常，已大大減少了這些方面的投訴。

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尊敬的領導和同事：

大家好!

200*年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下：

一、全年業務經營狀況 1、業務發展情況。全年實現保險費收入1473.6萬元（去年923.7萬元），同比上升59.5%，（已賺凈保費1094.3萬元）。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業財產險保費收入48.4萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費49.3萬元。 2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元，綜合賠付率為53.44%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為57.17%，企業財產險賠款 12.4萬元，家財險賠款1.8萬元，各類責任險賠款6萬元。 3、到目前為止，全年共繳納地方稅金83.3萬元。

三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向回顧一年來的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小，沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷，制定相應的激勵政策，促進非車險業務的發展。此外，要充分發揮公司領導班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴格執行逐級負責的行政原則；要狠抓全體員工的求真務實工作作風，要求所有業務工作責任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續執行萬元保費工資制度，實行人人頭上有指標，嚴格控制各項費用支出。 XX年，公司的工作任務仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發展為主題，以服務為主線，以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點，弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使來安公司的各項工作再上一個臺階。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

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各位同事，各位領導，大家好。在這國慶黃金周即將來臨之際，我就前廳部20xx年2月份至9月底的'工作以及下一步工作的設想向酒店領導和同事們做一簡短的匯報，不當之處，請大家提出寶貴意見。

首先請允許我做一下自我介紹。20xx年9月，此時我以一名普通前臺員工的身份進入廣源丁山工作。剛開始的時候我并未接觸過前臺接待方面的工作，接待的語言及舉止都顯得很生澀。后來通過自己的學習和同事之間的交流逐漸的變得熟悉直至變得熟練。

隨著酒店的發展，我也得到了成長。20xx年2月開始，我被任命為前廳部副經理。從那時候開始，我協助翁經理開展前廳部相關管理工作，同時我也從她那學習到了很多行政管理方面的技巧。本人任職前廳部副經理以來的工作回顧

1、熟練掌握了每個營業點的操作流程和運作。

前廳部由前臺，門廳，預訂處，堂吧和精品屋五個部分組成。此時每個部分的操作程序各不相同，作為一名管理人員必須熟悉本部門各項操作流程和工作職能。我個人認為做好一個員工才能做好一個管理者。

2、查找各個營業點存在的問題并予以解決。

由于前廳部系統的老化導致各種漏洞層出不窮，再加上各種制度的不健全產生了各種問題。諸如私開發票，倒票換票，私取稅金等。通過財務部許經理的幫助及時遏制了這些現象的持續發生，幫酒店挽回了一些不必要的損失。

3、監督和管理前廳部各個營業點的日常運作和賬目問題。

這半年的時間內，前臺人員的流動太大，急于讓新員工單獨頂崗，此時導致培訓期縮短，細節性不夠，往往在自己班上發生的問題，自己卻不知如何會產生錯誤，更不知從何查起。而這些細節性的東西并不就是通過簡單的培訓就能“一勞永逸”，需要管理人員的監督和管理。

4、開展前廳部新老員工的培訓工作。

正因為人員的流動性太大，所以要針對老員工出現的問題，對新員工做出實際案例的分析，并在問題中找出更為嚴謹，更為簡便的操作方案。

對前廳部未來工作的設想

1、關注顧客需求，適時的調整銷售策略

2、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量

3、確實關心員工，穩定員工隊伍，減少員工的流動性

4、“硬件”老化“軟件”補，此時通過提高服務質量來彌補設備老化的不足

5、注重員工的服務細節，服務從細處著手，對客提供滿意周到的服務

6、完善各工作標準及程序，推行質量標準化服務

7、提高前臺員工的售房技巧，提高散客的入住率

8、加強與酒店其他各部門的協調和合作

路遙知馬力，日久見人心。我相信在我和前廳部所有同事的共同努力下，會為酒店的發展打好更堅實的樁基。

以上就是我的述職報告，請各位領導批閱，指正。謝謝。

述職人：***

20xx-9-28

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時光荏苒，XX年很快就要過去，回首過去一年，內心不禁感慨萬千。我部門在今年是重新組建的部門，來，順利的完成了全年采購、發送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。部門員工設置 7人部門經理：崔皎庫管員：張躍明王金（現任庫管兼）：向麗麗余波工程分包核算員：侯常茂司機：李紹華部門主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司貨物的發送工作。

部門工作宗旨：積極配合支持前臺熱情工作重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。

采購質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源的關系接口，是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發貨——送貨——工程隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格、退貨與索賠等工作。

確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的'執行，收發貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存，督促客戶經理極時出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發貨、完成運輸工作。合理規劃送貨線和發貨途徑，降低物流費用，節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強知識和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經理需求。配合支持是我們后臺部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

感謝公司領導我們工作的大力支持感謝公司各部門對我們的、支持感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持飛翔的昨日的夢一路的辛勤走到今天我們一同走過了多少的路程還記得當初熟悉的目標的夢至今己成為今天的的笑相信

明天將有更的笑容 XX年部門工作展望：

1、目標決定未來，追求永無止境。

我看過這樣一個調查，如果有一種完全沒有目標的，一個人能夠忍受多久？

結果在各個行業里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、人還是外國人，絕大部分都立刻回答說，不可以，一秒鐘都不可以。這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2、新的一年，我部門的工作目標如下

認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發生匱乏，也不會發生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

采購成本關系到公司銷售利潤的增長點，采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容：一是適時適量保證供應；二是保證貨物質量；三是費用最省；四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?，請公司各部門給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放過長，影響售后服務。

工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來，不斷提高專業施工技術水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。

俗話說“活到老，學到老”，學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術學習專業產品知識，積極參加公司組織的各項培訓，尋找外部采供物流專業培訓機會，使每一位部門員工都能成為一名專業的采供物流師。

3、目標是企業利潤活力的源泉。

配合各部門完成公司目標，同時完成部門目標，只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候，崩發出來的創造力就有如排山倒海。讓我們為來年的目標而努力吧！

我的述職到此結束，謝謝大家！

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職責描述：

1、負責開拓當地銀行、消費金融公司、人力管理中心、中介公司等渠道,達成分部渠道業績指標;

2、負責帶領團隊共同開發有價值的企業、大客戶,并定期維護和服務客戶;

3、負責企業、大客戶資產配置建議,推介公司金融產品、理財產品、保障產品等;

4、負責營銷渠道開發,開展或宣傳公司和產品的活動策劃與實施;

5、帶領團隊,對目標企業或客戶找定期銷售點和宣傳點,提高部門營銷額;

6、完成上級交辦的工作事項。

任職要求：

1、我們不看學歷只看能力,有金融、市場、銷售、營銷策劃等工作經驗的優先考慮;

2、具有極強的`高凈值客戶開拓能力、優秀的溝通能力,以及客戶關系維護能力;

3、反映敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、有市場營銷、保險、金融等相關專業優先考慮;

5、有團隊協作精神,能承受一定工作壓力。

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作為學校的后勤主任，涉及的人、財、物比較多，特別是在基建、物品的采購等方面，要和很多的商家打交道，一不小心就會有失足的危險，因此，在平時我相當重視廉政理論的學習，常念“緊箍咒”，早打“預防針”，勤注“防腐劑”，工作中時刻提醒自己在其位置而謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業業從教，為學校的發展而真誠地做好自己的本職工作。堅持民主議事制度，認真開展好校務公開工作，把學校和自己的工作置于陽光之下，自覺接受群眾監督。嚴格按照政府采購制度進行物品采購。采購額度大的由市政府采購中心組織進行招投標采購，對數額小的經校長或主管領導同意后才進行采購。工作中我厲行節約，自覺爭當勤儉辦學的先鋒，當好學校的“管家婆”。

在物品采購中，為了替學校盡可能多省下一分錢，我不惜與商家磨嘴皮，討價還價，自己出差辦事從不搞特殊化，不多吃一頓飯，不多報一分錢。我努力做到并經常教育師生員工不浪費一滴水，不浪費一度電，不浪費一張紙，加強管理，制止鋪張浪費行為。生活中我潔身自好，嚴于律己，不該說的話不說，不該去的地方不去，從沒有私下應與學校業務有關的商家的吃請，擺正和自己的角色，體現了共產黨員的本色。

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20xx年，“網訊”緊緊圍繞全行中心工作和業務重點進行宣傳報道，對引導、推動全行發展發揮了積極作用。20xx年共審核編輯各類信息37259篇，發布信息35970篇，較20xx年同期增加2759篇，發布各類新聞圖片177張。經篩選上報總行信息4701篇，被采用1570篇(不含行長活動)，采用率33.4%，采用量同比增長6，總行排名保持在17名。比上年進步了3名。xx分行“網訊”點擊量近250萬人次。

回顧一年來的網訊工作，得益于以下幾個方面：

首先，分行主要領導和主管領導高度重視，而且對網訊工作提出了明確的要求;同時，也得到了分行各部室與二級分行的大力支持。

第二，貼近業務發展，為全行中心工作服務。20xx年，網訊以宣傳貫徹全疆支行行長會議、各專業工作會議為重點，結合工作需要，相繼開設了“貫徹全疆分支行行長會議精神專題”、“個人金融業務開門紅營銷活動專題”、和“營業部貫徹全疆20xx年大個金工作會議專題報道”、“企業年金專項營銷競賽活動專題”等8個專題，在中心工作區下增設了“全面提升競爭力”、“構建大服務格局”、“深挖客戶價值”“加快創新發展”等欄目，集中、系統、全面地宣傳報道各行、各專業部門貫徹落實貫徹落實總、分行經營策略、業務發展和經營管理等方面取得的階段性成果和好的經驗和做法。為配合全行學習實踐科學發展觀活動的開展范文大全和紀念改革開放30周年暨工行成立25周年，分別開設了“學習實踐科學發展觀活動”和“紀念改革開放30周年暨工行成立25周年”專欄，突出了網訊的宣傳陣地作用。

第三，網訊工作年初有計劃、安排。20xx年3月27日，召開了全疆管理信息工作會議，對網訊一年的工作有詳盡的安排與部署。

第四，網訊管理精細化。4月份，修改下發了《xx分行“網訊”信息報送考核辦法》，通過積分考核和先進評比引導各報送單位做好網訊工作。對分行網訊進行第三次改版。改版后的xx分行“網訊”面貌一新，呈現出三大特點：一是明確了欄目分區，突出了業務宣傳;二是地方特色突出，企業文化鮮明;三是強化工作指導，豐富系統功能，為“精細化”管理提供了有力支持。針對網訊信息安全管理提出了六點要求嚴禁信息抄襲，維護網訊信息原創性。

第五，網訊工作有督促檢查，管理到位。6月下旬組織南北疆檢查組對12家二級分行就網訊工作管理規章制度建立情況，信息員隊伍建設工作開展情況，考核通報辦法及激勵約束機制執行情況和信息安全及用戶瀏覽權限管理情況進行了檢查，促進了網訊工作規范化開展。為維護網訊信息原創性，針對網訊信息安全管理提出了六點要求嚴禁信息抄襲。

第六，按季通報，年度進行了綜合考評。

第七，網訊工作有交流，有培訓，有評比，有表彰，有獎勵。一季度在網訊改版后重點對各二級分行、分行本部信息采編員就網訊改版后的信息組織、編審、欄目選擇、圖文信息編輯、攝影技巧等方面進行了培訓。5月份應伊犁行之邀，對其寫作人員進行了培訓，培訓覆蓋到了網點，培訓重點為網訊功能介紹和信息寫作知識及技巧。為提高xx分行“網訊”核心欄目和品牌欄目的信息質量，9月份召開了“網訊”專欄寫作經驗交流會。1-9月網訊與xx城市金融學會聯合組織開展了“業務案例”征集評選活動，活動期間共收到參評論文142篇，評出營銷、服務、風險三大類獲獎成果共26項，評選出《創新產品組合營銷搭建銀企雙贏橋梁》等5篇一等獎作品，《一起成功推薦優質客戶的案例分析》等8篇二等獎作品，《一起消費貸款被訴案件的啟示》等13篇三等獎作品，通過真實的經營管理、營銷開拓、服務創新、風險防范案例推廣經驗，啟迪營銷、優化服務、管控風險。

第八，設立總行首批網訊xx記者站。本人被聘為網訊xx記者站站長，另有兩位同志被聘為記者站記者，配合總行網訊從事采訪、組稿、聯絡等業務活動，深入挖掘全行在經營轉型和提升核心競爭力方面具有價值的經驗做法。第九，承辦總行“網訊”改版座談會。總行20xx年7月在xx召開了部分行參加的“網訊”改版座談會，我行不僅高質量地承辦了會議，還就瀏覽主頁信息和使用后臺系統中的一些感受提出了12條建議，為總行“網訊”發展做出了貢獻。

分行網訊工作，一年來得到了分行各部室與二級分行的認可，也得到了總行的肯定。20xx年12月29日，總行印發了《關于20xx年度網訊工作考核結果的通報》(工銀信息20xx年度網訊工作先進單位和個人予以表彰。我行網訊工作被總行評為先進單位，獲三等獎，并有兩位同志獲總行“網訊先進工作者”稱號，四位同志獲總行“優秀信息員”稱號。

在重視我行“網訊”信息工作的同時，還非常重視同業信息和綜合信息的提供和服務。我部根據掌握的同業數據信息，按季開展同業競爭力比較分析，為領導決策和業務部門市場拓展提供服務。20xx年1-5月，根據分行領導的安排部署，管理信息部組織調查組，本人參與其中，對烏魯木齊地區銀行營業網點布局、網點設置、網點人員設備配備等情況進行了深入調研，并指導工作人員完成《烏魯木齊地區商業銀行營業網點布局圖》的草繪工作和撰寫了《關于烏魯木齊地區商業銀行營業網點競爭力的調研報告》，為我行提升網點核心競爭力提供了支持。該項工作也得到了行領導及業務部門的好評和重視，行長為該調研報告作了重要批示，營業部和分行有關部室對該調研報告進行了參閱。

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尊敬的領導，親愛的同事們:

大家好！

我是20xx年xx月xx號入職公司的，在公司我擔任行政主管，主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持?；仡欉@幾個月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年xx個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。

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20xx年，在市委、市政府的正確領導下，全市統計部門緊緊圍繞中心，服務大局，積極履行職責，圓滿完成了年初制定的各項目標任務。市統計局先后被授予省級文明單位、青島市統計行風建設先進集體、平度市先進基層黨組織和平度市三八紅旗集體等榮譽稱號。下面，我從四個方面向大家報告20xx年的工作，請評議并提出意見和建議。

一、強基固本，以可靠的統計數據反映經濟發展新常態

20xx年，是全市統計執法年，我們主要開展了以下三個方面的工作：

(一)提高統計基層基礎建設水平。一是抓基層。針對基層基礎薄弱的實際，堅持把數據質量管理關口前移，持續加大對鎮街統計隊伍建設力度。截止目前，全市各鎮街全部建成了實體型統計站，切實解決了制約基層統計發展的難點問題。在20xx年召開的青島市統計基層基礎建設現場會上，我市獲青島市基層基礎建設優秀單位稱號，開發區統計站、南村鎮統計站和同和街道辦事處統計站獲得青島市示范化統計站稱號，蓼蘭鎮統計站等12個單位獲得青島市標準化統計站稱號;二是抓培訓。549名企業統計人員通過從業資格考試，占全部四上企業總數的59%，促進了基層統計人員素質的提高。三是抓管理。將全市874家四上企業納入星級管理，其中五星級企業60家，有效推動企業統計管理的規范化。

(二)摸清全市經濟發展脈絡。集中開展了鎮街行訪百企的基層調研活動，全體統計人員對全市18個鎮街(園區)、200余家企業進行了實地走訪，形成調研報告30余篇，適時提報給市委、市政府，及時反映了新常態下全市經濟社會發展的新趨勢。

(三)營造良好統計氛圍。充分利用統計開放日、法制宣傳日等各種時機，走向街頭開展了統計和您在一起活動，發放各種宣傳材料近5000份;邀請部分市民、企業統計人員、調查戶觀看了統計工作流程，并進行了座談交流。

(四)推進統計法制建設。加大了對違反統計法律法規的企業懲治力度，對40多家規模以上企業開展執法檢查，得到了青島統計局的充分肯定。

二、提質增效，以優質的統計服務助力經濟發展新常態

以提高服務質量和效率為中心，不斷促進統計產品升級，全力打造服務型機關。

一是強化宏觀決策服務。始終堅持用數據說話、為決策服務，努力實施精品戰略。先后發表高質量的分析、課題40余篇。其中，《互聯網+模式應用的思考與研究》獲青島市統計重點課題評比一等獎和青島市創新成果三等獎。《1-4月份全市部分主要經濟指標增速不高應引起重視》、《20xx年全市消費市場分析報告》、《當前我市工業運行情況分析》等得到了市委、市政府主要領導的批示，為科學決策提供有力依據。

二是強化為企業發展服務。建立了統計干部聯系企業制度，市鎮兩級近百名統計人員走訪了300余家四上企業，密切了與企業的聯系。加強部門聯動，提供一站式服務，為46家小微企業扶持項目進行認定，為10多家企業申報名牌提供服務。

三是強化為群眾咨詢服務。發布了《20xx年平度市國民經濟和社會發展統計公報》，公開統計服務熱線，完善統計工作網站，普及統計知識、宣傳統計法規，共解讀統計知識120余條、統計指標60余項，服務群眾咨詢600余人次;在《今日平度》、《平度統計信息》網站發表社會公眾需求性信息127個，并積極做好行風在線活動，加大了與社會、公眾和企業的溝通與宣傳力度。

三、改革創新，以扎實有效的工作適應經濟發展新常態

(一)創新平臺建設，推動互聯網+統計。打造了平度統計 xx，從普及《統計法》、發布統計信息、宣傳統計文化等方面，拓寬了統計與社會公眾互動交流渠道。目前，平度局統計xx在第十屆山東省統計科研優秀成果獎的評選中被授予信息化成果獎。

(二)有序開展1%人口抽樣調查。20xx年11月份在全市49個村莊、社區開展了1%人口抽樣調查，調查期間共計入戶1.2 萬余次，在青島各區市率先完成全部調查任務。廣大統計工作者、調查員在調查中展現出來的勤勉敬業的態度、扎實苦干的作風被《青島統計信息》網站刊文弘揚。

(三)創新性開展重點領域統計監測。將創新推動發展的理念引入到工作中來，建立起工業、服務業、投資等重點專業領域的統計監測平臺，監測范圍覆蓋了全市的重點行業和重點企業，把統計工作從事后分析轉到事前預警和事中研判上來。

(四)創新統計模式，引入服務外包。20xx年，針對億元以上投資項目的視頻合成要求專業化水平高的特點，將這一環節交給專業制作公司，我們主要負責現場信息采集和資料上傳工作，取得了較好成效，在青島市統計局組織的平臺維護質量評比中我市獲得第一名。

四、搭建載體，以過硬能干的統計隊伍服務經濟發展新常態

(一)抓機制保障，創建學習型機關。開展了創建學習型機關，爭當思考型干部活動，鼓勵統計人員圍繞發展出現的熱點問題，有側重有深度地進行分析研討和業務交流?；顒娱_展以來，先后發表統計分析160余篇，其中有60余篇在青島市級以上刊物或網站上發表。

(二)抓培訓+統計，提升干部業務素質。開展一系列培訓育人行動。局校合作提升團隊素質，走出去到企業參觀、請進來邀請專家講授經濟前沿知識，以干代訓培養鎮(街)業務骨干。20xx年，有15人參加國家級培訓班、有近200人參加青島級培訓班，全市培訓統計人員達2275人次，統計隊伍的業務素質得到極大提升。

(三)抓活動開展，積極營造風正氣順勁足良好氛圍。以統計行風建設為抓手，扎實開展三嚴三實教育，進一步加強了黨員干部作風建設，有力地推動各項工作的開展。舉辦了守紀律、講規矩、敢擔當演講，做到了三嚴三實教育與加強統計工作的有機結合。以志愿服務踐行核心價值觀，開展了環境整治志愿服務、向西藏希望小學捐款捐物、無償獻血、慈心一日捐、資助貧困學生等健康有益的活動，有效傳遞了統計正能量。

回顧過去的一年，我們取得了一定成績，也清醒地看到，在提高數據質量、搞好統計服等方面還有待加強。我們將以這次三民活動為契機，認真傾聽、研究落實各位代表的建議，不斷改進統計工作。20xx年，市統計局將不斷增強與時俱進的創新意識、時不我待的競爭意識、勇于擔當的責任意識、克難攻堅的進取意識，重點在以下幾個方面實現新突破：一是建立四上企業動態監測和數據審核評估制度;二是深入拓展統計服務，特別是平度統計公眾號平臺，提高信息的快捷性、便民性;三是全力做好第三次全國農業普查工作;四是推進部門統計工作規范化，在配合和資料共享等方面加強協作，力爭為全市科學發展和社會各界提供更加優質的統計服務。

我的報告到此結束，請評議。謝謝大家!

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您好！

我是xx經理，全面負責xx所需物資、設施設備和各種用品的采購配送工作。擔任xx經理的三年時間里，在酒店領導班子的正確領導和大力支持下，在酒店各單位和部門的`密切配合下，我和xx的其他同事全力配合，嚴格遵守公司采購制度，認真履行職責，按時、按質、按量地完成了各項采購工作，有力保障了酒店的正常運營和各項接待任務的順利完成，主要表現在以下幾個方面：

一、完善制度建設

根據酒店負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執行。根據制度的執行情況以及運行中出現的一些新問題，對各項管理辦法和工作流程進行重新梳理和完善，改進采購計劃申報流程和采購工作流程及時修訂、完善部門各項規章制度及工作程序。xx的各項工作逐步走向制度化、規范化，步入了正常有序運行的狀態，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態。

二、嚴格規范采購計劃管理

嚴把采購計劃關，認真制定執行“三大計劃”。對各部門上報的采購計劃按照經營計劃進行嚴格審批，嚴格控制，有效控制臨時計劃的數量和金額，做到采購有計劃可依，無計劃不采購。

三、強化進貨管理

針對近年來嚴峻的食品安全形勢，組織xx員工認真學習了食品衛生安全知識，對當前的食品及食品原料收貨驗收流程進一步規范。通過一系列的有效措施的施行，xx的食品管理工作有了顯著改善，近年來沒有發生一起因食品采購而發生的食品安全事故。主要措施有：

1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應的檢驗檢疫票據。

2、包裝成品及半成品要求嚴格檢查生產日期和保質期。

3、每種食品添加劑都有相應的合格證和檢驗報告，嚴格禁止食品衛生監管部門黑名單的食品添加劑流入酒店。

4、建立健全每日進貨臺帳，將各類物品的每次進貨都詳細登記在冊。

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四、加強對供貨商的選定、使用的管理

從資質、價格、服務上綜合考察供貨商，使每一個物品的供貨商的選定都要經過質價評議，通過質價評審委員會的評審后進入xx，確保酒店使用的每一種物品的品質都有保證，價格經得起考驗，質量都能追溯。在x月份，為了保障食品安全，強化供貨商自律意識，與供貨商簽訂食品安全承諾書19份。

五、在采購過程中，貨比三家，確保物美價廉

“保證采購質量的同時為公司節約每一分錢”是采購人員的準則，在工作中，我一直堅持“同等質量比價格，同等價格比質量”，嚴格按照公司詢價、比價程序操作。大宗材料和設施設備的采購要求供應商必須提供資質證明、合格證明，商定售后服務并簽訂合同。食品的采購，首先要求新鮮、質量好，而且都要到衛生防疫達標的單位去采購。在此基礎上，再考慮價格便宜，份量充足，確保各部門能準時拿到好質量、準數量的物料。

六、按照酒店采價定價相關制度

定期會同質檢部、餐飲部前往市場進行價格調查，組織召開定價會進行定價。此項工作的開展，規范了供貨商送貨行為，保證了進貨質量，降低了采購成本。

七、按照酒店質價評議

合同評審和采購招標的相關規定，對每一項大宗物品的購買經過多方詢價，多方對比，并召開質價評議和合同評審會，切實做到采購質優價廉的物品，降低采購價格。

八、加強了對車輛的管理

由于工作業務的需要，去年x月份酒店三輛車劃歸xx管理，組織部門及時制定了車輛管理辦法，建立了加油臺賬和出車臺賬，健全了行車記錄。定期組織駕駛員進行安全培訓，切實增強了駕駛員安全行車意識。

在過去的一年中，雖然較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在基礎管理水平不高，工作重點抓得不夠突出等問題，我個人還存在性格急躁，不細致，辦事拖沓的缺點，在今后的工作中我會努力克服以上缺點。勇于探索，敢于創新，不斷完善和改進工作的方式方法，以更大熱情的工作態度投入到本職工作中，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力，確保采購工作更好更快的發展。

述職人：xxx

xxxx年x月x日

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我的工作崗位是從國貿公司財務部調整到集團資金運營部。在崗位變動的過程中，本人能服從安排，虛心向有經驗的同事請教，認真探索，總結方法，增強專業知識，掌握專業技能。并能團結同事，加強協作，因此，很快地適應了新的工作崗位。

1、認真執行公司各項規章制度和工作程序，服從上級指揮，保質保量按時完成各項工作任務。及時準確的完成欽州各公司每月記賬、結賬、裝訂憑證并統一存檔保管等賬務處理工作，核對現金及銀行存款余額，做到帳帳相符，比較及時地更新財務帳套信息，滿足各方面的數據需要。及時準確地填報財務報表、統計報表，并按時報送到相關政府部門。完成了稅務申報與繳納工作，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯系。做好對會計檔案、各類合同、稅務資料以及統計等資料收集檔案管理工作，及時整理避免各種資料積壓。

2、協助財務經理領導公司的財務管理、成本費用管理、會計核算等方面工作，按時編制好各月收支明細表和年度財務報告。認真審核各項工程款和費用支出，加強公司經濟管理，遵守保密規定，對公司忠誠，維護公司利益。

堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，并要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。努力提高工作效率和服務質量。

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20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：

（一）20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提升，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

（一）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（二）總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提升。

兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這一些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

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尊敬的公司領導：

您好！

20xx年3月，我正式升任xxxx客服部主管，對于我個人來說是新的人生驛站。從xxxx卡調入xxxx不知不覺中就從事客服工作近1年有余，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展，勢必被多數人所看重。

時光如梭，轉眼間20xx年工作已經結束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著xxxx前期物業管理工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。

在過去的一年多的時間里，經過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、同事的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作，及時發現和完善工作中的不足，現對我目前的工作情況作如下匯報：

一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現

做好所管轄范圍的內部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規定，務求為本部門員工做好榜樣。同時，擔任“主管”一職后，本人能向領導及時做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進行。

1、有效、合理的安排工作

根據工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務，務求將工作完成，做到更好。在項目20xx、5、4青年節活動中，部門人員取得了冠軍團隊。

2、與相關部門做好工作協調

根據工作實際情況，能與公司各部門、開發商客服部做好相關溝通、聯系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

3、做好業戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

針對業戶重要投訴事項，帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業主。在過去的一年里，我部處理投訴53起。及時安排員工定期做好業戶拜訪、回訪工作，通過與業戶零距離的溝通交流，收集信息，向業戶做好相關解釋工作，將對業戶的困擾降到最低，得到了廣大業戶的諒解。而在日常的服務工作中，了解業戶所需、所求，并根據反映的有效事項提供快捷高效的服務，這樣為處理業戶投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

4、監督做好員工考勤工作

按照公司管理要求，嚴格執行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

5、在物業費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業費的收繳率達95%，歷史欠費收繳率達85、36%；20xx年物業費達40%。

6、帶領要求本部門員工在業主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事xx556件，完成率98%，業主滿意率100%。

7、為提高部門員工的的專業知識性，提高自身素質與業務技能，嚴格按照培訓計劃進行部門培訓，本年度組織部門人員90余次。

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區活動。

參與組織了項目的3·8婦女節送鮮花、5·1diy親子環?；顒?、5·29長者生日會、等xx項社區活動的順利開展，更好的拉近了與業主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區文化評選中，獲得杭州分公司第一名。

二、人員隊伍管理：

1、加強部門內部紀律管理

紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。

2、加強工作的落實和監管力度

嚴格執行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執行”