20xx年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合領導搞好工作，使我們部門有一個更好的發展。

回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就20xx年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議和指正。

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。

在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步并把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點。

20xx年上半年，公司新領導班子上任，制定了完善的規程及考勤制度，20xx年下半年，柜臺遷移，新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來了更多的效益，柜臺的每一名員工都很明確工作重點，為公司創造更多的效益加班加點做好本職工作。

三、安全管理、重中之重。

在做好經營工作的同時，安全工作始終是我們日常工作中的重要內容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，"嚴"字當頭，"防"字在先。對于現金管理，我們保證柜臺現金超額的情況下馬上通知上級領導然后做到妥善安排。對于用電安全，我們每天下班前都仔細檢查并保證人走斷電，不讓隱患存在。作為機場的窗口柜臺，我們更為注重服務安全，為更好的服務已有客戶及現場旅客，領導對柜臺制定了新的獎懲制度，在執行這一制度方面決不走過場。對于在安全工作中出現的好現象，及時進行了獎勵。對于發現的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年xx月份因為我服務不到位，造成旅客投訴，公司及時召開了會議對我給予了嚴肅的處理，并給予了扣獎處分，使我及全體員工從這件事中吸取教訓。

在這里需要指出的是，如果說我們今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領導以及全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業要想得到充分的發展，只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協力。盡管理想與現實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了公司的利益，為了公司的輝煌，我將繼續本著"老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人"的處世準則，一如既往地規范自己的言行，把工作做得更好。

謝謝大家！

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一年來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

1.有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求，以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。

2.由于是第一次進入項目領導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx地鐵的安全生產組織得更好。特別是今年xx地鐵生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期緊，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。

3.在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。

以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，使xx地鐵的生產管理及安全生產工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。

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尊敬的領導及各位同事們∶

大家好。

忙忙碌碌中我們又到了辭舊迎新的時刻，回首20xx這一年是建筑行業饑寒交迫的一年，我們彷徨迷離區仍未放棄希望；放眼20xx這一年也必將是充滿挑戰的一年，我們不懼挑戰卻始終渴望成功。在這即載入史冊去的一年中，首先要感謝領導及各位同仁對我工作的大力幫助和支持。

一.洛陽路二期項目已經進入竣工驗收收尾階段。通過全體項目成員近兩個月的不懈努力和權力突擊，目前已全部完成公司與甲方合同約定的全部施工內容。由于甲外包精裝修單位目前仍有少量的收尾工作正在完善。預計本月底可達到俊前檢查的.標準。

針對目前情況，甲方要求項目部上保本項目全部結算資料，目前土建結算資料暫未完成，其他各家結算資料已收集準備上報。各家上報產值情況如下∶

1.土建上報產值約：6450萬元

2.安裝上報產值：1057.9855萬元（不含簽證）

3.膩子上報產值：28.5968萬元（不含30#樓幼兒園膩子）

4消火栓上報產值：（30#～33#樓消火栓系統）85.9043萬元

（物業電纜及給水泵房安裝）77.8446萬元

5.配電室上報產值：136.9328萬元（不含簽證費用）

共計上報計算產值約7837.234萬元

總計為公司創造收益：約373萬元（不計甲外包單位配合費）。

二.鎮江路12號片區項目與20xx年11月22號舉辦了開工儀式，目前安全報監手續與20xx年12月11號申報齊全，建設單位正在加緊辦理施工許可證。現場中組團土方開挖已經基本施工完畢，10-12#樓墊層已經澆筑，部分抗浮錨桿已施工完畢，14#樓基礎機械開挖已到位，目前正在進行人工清槽，驗槽后墊層施工。6、7、8、9#樓底下車庫部位機械開挖仍在進行，5、22#樓部分車庫由于基坑內臨時道路占用暫未繼續開挖。

三.未來一年的工作展望

（一）安全文明施工管理：

鎮江路12號片區項目自開工以來必須重視安全生產為主的管理理念，確保從安全生產中要效益。項目部在公司季度生產拉網檢查和每月巡查制度的基礎上建立每月安全巡查制度，每天安排專人對現場及生活區進行安全檢查，對發現的隱患問題逐一制定整改措施，要求做到大的隱患立即排除，小的隱患限時整改。責任到人，分工到位。嚴格落實隱患整改到位！另外項目部通過不定期組織安全應急消防演練，工人定期進行安全教育，嚴格落實新進場工人的安全教育培訓及交底工作，通過加強工人自身的安全意識，從根源上杜絕安全事故的發生。針對現場文明施工，項目部必須制定一套切實可行的管理辦法，保證辦公區及生活區干凈整潔，施工場地內材料堆放有序齊整，硬化道路保持清潔無揚塵。積極創辦“安全文明示范工地”。

（二）質量及進度管理控：

鎮江路項目堅持落實棟號長原則，把質量控制分工明確，責任到人。各棟號長直接負責本棟號的質量及進度管理，嚴格要求分包執行各工序的分級報驗制度。項目部每天下班后組織項目碰頭會，對發現的問題安排專人落實解決，舉一反三，杜絕問題重復出現。未達到項目部及建設單位的進度要求，項目部必須通過合理安排勞力配置及各工程穿插來確保關鍵線路中關鍵工作節點得到有效落實，另一方面通過合理劃分流水施工，進一步優化勞力配置。

（三）商務管理：

總結以往商務管理中的經驗教訓，做到新項目開工后，認真組織編制并審核各分包及材料合同事宜，把合同履行中以往會出現的糾紛扼殺在搖籃中；建立并建全與建設單位及監理單位往來文件的收發文記錄，為日后可能存在爭議和風險的情況下為項目部收集第一手強有力的證據；建立各種材料的進場臺帳及每月上報公司產值臺賬記錄等等。使新項目的商務管理工作更加規范化精細化。

最后祝愿公司在新的一年里穩中求勝，再創佳績?。。?/p>

我的述職完畢，謝謝！

青島XXX

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我雖然完成了很多工作任務，也總結出了一些工作經驗，但由于工作時間較短，與公司的高標準要求相比照，還存在著不小的差距，還有許多不足之處需要努力克服：

一是專業學習需要進一步加強，文字綜合能力需要進一步提高。

二是面對紛繁復雜的工作任務容易產生急躁情緒，思考問題有時不夠全面周延。由于日常工作任務較為細碎，難以“一蹴而就”，因此在個別階段容易產生急躁情緒，語氣生硬，而且對于事務的價值判斷，輕重緩急還不能很好地把握。面對一些突發問題，反映不夠迅速，處理不夠及時、妥帖。在思考、協調一些問題上，想法簡單，考慮不夠周全，遺留問題較多。

因此，在今后的工作中，頭腦中必須樹立“服務第一”的意識，時刻約束自己的言行，轉變工作態度，提高責任意識和辦事效率。面對復雜的工作任務，捋清思路，明確哪些亟需，哪些次要，更加注重工作的條理性。同時，注重在失敗和批評中積累經驗，總結教訓，遇事不自亂陣腳，冷靜處理，三思而后行。

三是組織協調和靈活變通處理問題能力不足，團隊意識需進一步加強。在綜合處理個別問題的過程中，有時顯得力不從心，工作的策略性不強，在組織協調一些事項時還不能夠全面地處理好方方面面的關系，也時常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施，工作效果不佳。

另外，由于習慣獨立面對問題，向身邊同志交流不夠，對于他人感受有時欠思量，缺乏“換位思考”。為了今后工作上取得更大進展，就要牢固樹立全局意識，積極總結經驗教訓，既要堅持原則，也不可生搬硬套。對于經驗不足、拿不準的問題杜絕擅作主張，認真地向有經驗的同志虛心求教。遇有工作中需要相互配合，而他人存在較為困難、亟需解決的問題或出現錯誤的時候，要多為他人著想，加強溝通交流，提出意見建議時注意控制情緒、把握措辭，爭取做到既能夠妥善地處理問題，又很好地照顧他人情緒，不以個人意志強加于人、制造矛盾。

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XXXX公司董事會、經理：

本人至今年５月重新擔任XXX（子）公司經理（兼XXXX（總）公

司副經理）以來，主要工作是負責XXXX公司工作，半年來在客觀條件極不利于開展工作的情況下，我誠于XXXX公司事業，維護股東了的利益，以不懈的努力改造和創新生產工藝，努力增加新品種，開發新市場。

具體工作情況如下：

1、1—11月份的XXX公司的生產經營基本情況：

⑴效益情況：1—11月份累計虧損11，779.12元；

主要是11月份XXXX產品0.76噸，盈利15,021.54元,XX產品銷售

58.159噸，虧損47，903.04元,使當月公司虧損88，248.96元。

累計效益不高的主要原因：

①成本核算方法的改變也使成本前置、利潤后移；

②XX存貨超過投資協議約定價格高價向XX公司高價出售原料和半成

品，使XX（子）公司產品銷量越大虧得越多；

③XX產品價格下半年一路下滑且有積壓出現；

④因總公司的決定將兩套生產裝置和人員的管理費用都由一套裝置

來承擔，人員費用成倍增加（比成立公司時約定的幅度要大許多），而成立XX（子）公司時預計的XX貨物運費比在XXX公司生產可節省的增利因素，讓消化XXX公司各種存貨400多噸運費予以抵消無利可增；因為XX投資方單方改變對XX公司經理的工資待遇、增加常務副經理和對XXXX公司每月多支付1000元的工資等項，人為的增加了XX（子）公司費用負擔

直接使XX（子）公司每年減少利潤約20多萬；

⑤由于XXX公司人為的改變合作初期意向（原子公司期間5００噸規模加工裝置沒有都給新的子公司）使新的子公司（糖醇項目）生產裝置和生產能力比上年同期減少一半，在XXX市場高價和旺銷期，我們在拆裝置，在搞廢業，在“論證（爭）”，使XX（子）公司（XX項目）的生產量連起碼的經濟規模都沒能達不到。

⑵銷售額完成情況：1—11月份銷售額完成417萬元。是XX項目歷年最好水平。

⑶產品產量完成情況：1—11月份XX產品完成101.23噸，XX產品３３１。６２噸也好于XX項目往年產量.但XX成本居高不下，一是核算方法改為前高后低、核算難度加大，二是核算不準沒有熟習了XXX生產的相關業務人員，XX液體物料加工成本有部分攤銷于當期XX公司生產的XX和當XX生產成本之中；庫存XXX比以往下降20xx多元，已達到1656元/噸（XX來的液體XXXX3440.09元/噸）。其他銷售沒有完全攤銷加工費用，更沒有攤銷銷售費用，故造成當期生產不賺錢，賺錢的是其他銷售的假象，也是對XX（子）員工一年來的努力的實際成果的扭曲。

產品品種方面：XX（子）公司今年新增XX提取加氫制XXX已通過小試、中試和生產全部實驗，在X院長的指導下解決了木糖分析的難題，證明了XX提取是好XXX提取的。年末，在沒有資金的情況下，依靠賒貨在極短的時間內進行了適應市場需要的XXXXXX提取小試（含量已達到國際標準），大生產試驗進行兩個批次試驗（含量可達到國內同行業標準），并實現銷售，為XX項目生存極為困難的境地提供了一線生機。

⑷產品銷量及市場情況：1—11月份銷售XX產品98.0838噸，XX產品（主營銷售225.782噸加其他銷售105.84噸)331.62噸，是上年全年兩個XX公司XX銷量的224.58噸的147.66%,預計全年可能超過400噸，接近上年的一倍，如不是生產能力限制銷量增長市場還可多銷一些。XXXXX六月份以后在銷量和價格兩個方面下滑，目前已達到22000—27000元/噸，XX市場一直較平穩，我們主要開發的XXX用液體，由于受鉛漲價影響正常銷量減少一半，但考慮到液體的加工能力一時提不上去許多，沒有超過生產能力去過度開發市場。銷售費、管理費、生產費用均攤銷有吉林存貨的運雜費和二次加工費用，使這幾項費用奇高，在各種監督的輿論影響下，公司的正常市場開發難以投入，在市場銷路下滑之際經營工作要難于歷年。

⑸產品質量：產品質量按老標準今年合格率可接近100%，按新標準合格率接近50%，今年首次使XX提取的XXXXXX能夠出口，特別在

總成本1368833.35元；XXXXX46.768噸（賬面6.768噸），實際含稅單價：257.37元/噸；XXXXX賬面庫存：13.9638噸，含稅單價：24853.04元/噸，實際庫存23噸；包裝物：238157.16元。

2、公司運作的影響因素：

各項管理工作質量不如以往，人心渙散，缺乏統一的思想和拼搏意志，一方面領工資的人員多到臃腫，能干事又肯干事的人少得可憐，原指望補充銷售人員兩人（股東），費用花了幾萬，幾乎沒起正面作用，反倒干擾士氣，影響了銷售工作。特別股東員工人浮于事，不服從指揮，以其股東身份享受固定的高待遇，一些股東自充監事不干事，消極怠工影響干事的人。在控股單位的統一薪酬制度等干預性制度的安排下和“選票至上”的影響下XX（子）公司經理人無法實施有效的公司管理。

XX公司干預的核算方法和推銷來的大批高價半成品存貨和股東員工的特殊制度更是嚴重影響了XX項目的正常發展。

歸集這些影響因素：一是經理人的管理能力低于股東的干預作用，二公司有特殊地位的骨干員工影響經理人的管理，三是市場的下滑，經理人沒有條件及時實施對策。使XX項目的經營在近8年來首次出現連續虧損的勢頭。

3、作為XX（子）公司經理本年度履行其職責情況：

——年初論證數月拿XX裝置與其他企業合作，由其他企業投資流動資金和房地產，如果合作成功，我方僅投入不足30萬元的設備和技術（未評估也實現出售），起碼到年末可攤銷XX（子）公司管理費幾十萬元，并可解決XX（子）公司受合作方限制發展和潛在合作風險的問題，對現在來

說投資風險也可減少許多，但被領導無因否決，使該項目在本單位無法發展；

——董事會集體決定由我承包經營（特別授權經營），按使用資產的6—12%的利潤上交，以個人股份作抵押授權經營，以今年使用XX資產３５０多萬計算，應給XX公司交２１萬元以上的利潤，但被部分“股東聯名否定”，現在我也弄不清楚公司董事會成員、領導們出于什么目的？作了些什么工作？使我個人要抵押的資產沒受損失，而使公司資產將出現虧損；（為什么一種積極的管理形式在我們總公司執行不了？）

——XX（總）公司對XX（子）公司經理職權超越了公司章程的規定予以限制，財務雙簽（牽）制迫使我交出公司財務管理權、獎金16%封頂和申報制使我只能管XX（子）公司獎金的總數不能管具體人員的獎勵、員工任免權基本沒有，一切都按院里規定辦，還得把我的個人收入降低16%?？偨浝矸峙淙蝿丈辖o我的是：一年內將原子公司壓來近500噸較高成本的存貨要我出售完，并不能虧損，當期產銷還得平衡，加起來近1000噸XX要在半年內完成（20xx年5月份分配的任務，還寫到股東大會議案中）加工（工藝研究）、銷售、回款。我沒有完成，并且使我管理的XX項目8年多。

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各位領導、同志們：

大家好！

自擔任xx工程項目經理部總工程師以來，我主要分管項目部的技術質量工作。在公司領導及項目部同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術管理，使得各項工作得以順利進行，并取得了一些成績?，F就近期所做的工作，向各位領導、同事匯報，有不妥之處敬請指正。

1、加強施工現場安全及質量控制。

我們所從事的建設工程行業是一項高危行業，我本著“安全是職工的生命，質量是企業的生命”的要務思想進行安全質量生產的管理工作。

對于安全方面，同安質部一同加大安全生產的管理工作力度，加大現場檢查的力度，對現場檢查出的問題要求立即進行整改或限期整改。

在質量方面，堅持標準、規范要求控制施工質量。做到勤上工地，愛上工地，隨時掌握施工現場情況。經常和現場技術員進行溝通和交流，對存在的問題進行及時處理，確保工程的施工質量。

2、加強施工技術管理。

在施工技術管理過程中，做到技術先行，組織編制施工作業指導書、專項技術方案和施工技術措施。組織項目部相關人員進行公司下達的有關施工技術的文件的學習和落實。要求一切施工生產均按項目部組織編制的各分項工程施工方案和安全技術交底進行施工。在各工序施工前，要求工程部提前做好施工技術及安全交底，提前對施工所需求的材料提請計劃。

3、思想上嚴守紀律，潔身自好。

始終堅持廉潔自律的工作作風，本著對公司、父母、家庭負責的態度，不斷增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力，不搞歪門邪道，堂堂正正做人，清清白白做事。能夠做到不為他人謀取私利，不以權壓人。不做違反公司制度的事。嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，嚴格要求自己。

回顧近期的工作，有小小的成績，但也有一些不足之處。由于我個人工作能力，工作經驗不足，在開展工作中也有一些不盡如人意的地方。

1、理論知識學習的自覺性不強，運用理論去指導實際工作不夠。一是自覺主動抽出的時間學習不夠，有時工作之余，未能去主動學習理論知識。二是理論聯系實際、理論去指導工作上有差距，運用理論知識解決實際問題的能力有所欠缺。

2、思想具有局限性，對于職責的認識不到位。

有時覺得這個項目難做，和以往的項目相比難度更大，特別是安全文明施工方面，拿現在的困難去比過去的容易。事實上，因為職位的不同，工作的內容和責任的大小也不同，缺少站在具體的角度看具體的問題的態度。

3、管理能力缺乏，不能夠較好的管理好項目技術工作。

在管理崗位上，管理能力有點欠缺。對下屬布置的任務，有時候不能按時完成，缺少過程的監督與督促，要的東西沒有交上來的時候，他們拖而我就是在等，等不來再催，催不來再等，故造成有時候使工程部與其它相關聯的比計合部之間要的東西不能按時拿出來。做具體的事情來說并不難，但角色轉變還不完全。同時由于心太軟，生怕管嚴了他們心理承受不了，扔挑子，怕他們記恨，有時，為了這一點顧慮，管理也就放松了。有的時候當老好人，不能及時向項目書記、經理反應年輕管理人員的思想動態。

4、對本職工作的知識和工作能力有待進一步加強。

雖然平時也看看圖紙和規范，但有些實用主義的思想，急用的先學習，暫時不用的不理會，臨時抱佛腳，存在時緊時松的現像。同時在工作中缺乏開拓創新的精神，求穩思想較重。

5、全局意識有待增強。

有時候做事情只從自身業務或技術管理出發，對關系到全局的工作安排和理解不夠，有時候也按照領導要求完成的了要做的工作，心理上仍有一些其它的想法和主意。

總之，自己還有很多不足之處，懇請各位領導同事指證、批評，我將以積極的態度去改正缺點，努力提高自己，為項目、為公司的發展盡自己微薄之力。

謝謝大家！

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轉眼就要與我們揮手告別了，回顧這一年來的工作，感受頗深，個人也經過一年的歷練，在各方面都取得了一定的收獲。同時也成熟了許多，在此也感謝酒店及部門領導在即將過去的一年中對于我的支持和幫助，也將我這一年工作生活中的感受和收獲與領導分享。

如何塑造一個優秀的團隊?

如何塑造一個優秀的團隊，這是我一直在思考的問題，我很喜歡《亮劍》這部電影，很欣賞亮劍的主人公李云龍，他帶出來的團隊很打硬仗、苦仗，他能在很短的時間內將一直很爛的團隊，一只士氣低落的團隊塑造成部隊中戰斗力最強大的團隊，他的感染力，個人魅力，領導力讓我欽佩，我希望我能像他那樣，讓我的團隊在集體中也是最優秀的。

發現人才，使用人才。李云龍團隊中幾個非常重要的角色，“和尚”，其實是個國民黨的兵，從俘虜營中逃出來的，但是打仗勇敢，有一身的武藝，李云龍并沒有因為他的出身，而對他另眼看待，重用這個國軍將士;另一位能人，則是在縣城擺攤的，一個只想在亂世中偷生，孝敬老母親的普通人，同樣身懷絕技，武藝高強，李云龍能發現每個人身上的優點，并為之所用，這是一個優秀的管理者所應該必備的素質，正所謂千里馬常有，而伯樂不常有，很多人都有他的突出的方面，作為一個管理者是否能發掘下屬的潛能并將他放置在恰當的位置，使他能發揮自己的能力，我想這就是管理能力的一個表現方面，禮賓部這個團隊是個年輕的團隊，很多初入社會的員工，他們有美好的理想，對自己的未來有美好的規劃，作為這個班組的負責人，我的職責就是發現他們的亮點，并給予適當的引導，作為他們的培訓師和職業生涯的引導者，這是我所需要提高的方面，正確的給予引導，讓我們年輕的員工同事在開元這個集體中實現自己的人生價值，與企業一起共同成長。

聽我的。在每次戰役的關鍵時刻，李云龍都會站出來吶喊一聲，他這句霸氣十足的話，使一個團隊能迅速找準方向，為一個目標一起努力。服務行業有明確的規定，我們的每一項操作流程都有細化的規定，但同時做一個高星級酒店不能完全拘泥于這些規定，在有些時刻我們需要靈活處理，靈活對待，對于這樣的工作，作為一個剛從事這項工作的人來說，就會有些迷茫，我是不是應該堅持原則做事?什么樣的工作我應該去靈活處理，這時候就需要我們的管理人員站出來做出決策，聽我的，這句話表達出的含義，就是我會為這件事情負起責任，員工有了明確的指令，做起工作來就會更加順利，作為一個管理人員應該有這樣的魄力，為自己的下屬分擔責任，作為一個班組的負責人，這個班組的任何一件事情我都是第一負責人，這一點上不能逃避，下屬犯錯時，不知道工作怎么開展時，作為負責人說句“聽我的”，員工會感受到這個集體的關愛，我們要給員工帶來安全感，讓員工知道，我們不會讓他獨自應對這些困難，他背后有一個可以信任的組織，與他一起承擔。員工有了堅強的后盾，工作才會更加努力的開展下去。

與下屬關系。李云龍在平常中對于下屬既有嚴厲一面，同時也一直保持密切關系，用自己的情去管理隊伍，而不是手中的權力。為了提升部隊戰士的訓練熱情，他會和戰士比摔跤，誰能摔倒他就能吃肉，這時候的他已經完全把自己的團長身份放在了一邊，與戰士們融合到了一起。他會在戰斗間隙給戰士們講他以前的歷史，講述艱苦歲月中的走過的歷程，這時候的他是真情實露。對待打仗時，他對下屬是非常的嚴厲，因為他知道這是戰爭，如果不嚴，將會讓他的將士付出生命的代價。因此他才會得到下屬的絕對認同，才會有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個優秀的管理者，知道什么時候做什么事情，知道如何維護一個團隊，這樣的管理者才能帶出這樣的隊伍。

熟悉我的人都知道，尤其是與我共事這么長時間的禮賓部同事們，我對待對客服務時，對他們是很嚴厲的，經常會因為他們的服務不細致，不到位，而嚴厲的訓斥他們，因為這是我們的工作，我們掙的每一分錢都是因為我們對客服務才得到的，如果我們不能做到對客服務熱情高效、細致到位，引起賓客不滿，對于酒店聲譽造成影響，那我們存在的意義也就沒有了，作為一個將禮賓工作作為一個職業，一個一生追求的我，絕對不能容忍服務的缺失，在此我也非常感謝我的同事們對于我的理解，包容我的性格與脾氣。工作之外，我對我的同事完全就是朋友關系，我看到大家工作辛苦，會帶大家一起聚聚，去臺球廳打兩桿，休息的時候會騎著車，組成我們的車隊，去市內各個地方轉轉，告訴他們北京的景點信息，在輕松愉悅的環境中，以平等的身份與同事們交流，了解每個同事的性格，喜好，在與他們的溝通中加深彼此見的信任與了解。

《亮劍》這部電影，給我的啟發與震撼很多，李云龍對下屬樸實的愛，對于革命的忠誠，他的決斷力，堅毅，百折不撓的精神都非常值得我去學習。接下來的一年將是我走向成熟的一年，我將把我學習到的，感悟到的李云龍身上的這些優點，試著在我的管理中進一步的運用。

以上是我個人在這一年工作中得到的體會和感觸，因為自身的工作閱歷、認識水平等原因，可能有些觀點也比較偏頗或者不對地方，望領導批評指正，同時也再次感謝開元給我這么好的工作平臺，感謝領導對于我的信任，在新一年的工作中，我也會用更加用心的工作、更積極地心態，配合領導做好本職工作。

? 供暖公司工程經理述職報告

本人1995年3月17日擔任經理一職，2005年7月7日離任。任職期間，在上級組織的正確領導下，在公司班子成員的配合支持下，認真履行經理的職責，取得了一些成績，也存在很多問題和不足，現簡要匯報如下：

　　一、基本完成上級下達的經營目標，單位經濟效益有所好轉

二、堅持以改革的思路求發展，改革不斷有新的突破。

競爭上崗的用工機制，推行中層干部的聘任制，打破了職工的“鐵飯碗”，實現了干部能上能下，職務能升能降。五工程處合并，成立工程一公司，成立了車輛運輸處，實行車輛的統一管理和有償使用制度，提高了車輛的管理水平和利用率，規范了經營用車，增加車輛創收的能力，延長了使用壽命。收取較好效果，當年實現扭虧為盈。用工權和部分分配權，充分調動了經營者的積極性和創造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革，促進了全公司員工思想觀念的轉變，為單位企業化做了良好的鋪墊工工作。買斷資產經營，成立股份制設備租賃站，這些靈活多樣的資本經營形式，在調動多元資產為公所用的同時，增強了公共資本的創收獲利能力，在“無米之炊”的條件下，維護了一二五公司以公有經濟為主體的特色。對公司機關先后進行三次較大規模的改革，管理機構由原來的7個調整為3個，管理人員由原來的近50多人壓縮到17人，轉變了機關職能，實現了管理形式到內涵的與時俱進。

三、積極開拓市場，樹立了單位良好的品牌形象。

任職期間，本人倡導并實踐了經濟發展從生產型向經營型轉變的理念，實行了專業分工、市場分塊的內部管理辦法，提出資質的有效利用與統一管理相結合的思路，使單位的經營規模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來，積極開拓地質災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質環境評估等新興市場，引進推廣了反循環鉆進、強夯、靜載試驗、水質化驗、gps成圖等一系列新工藝、新技術，保留并繼續探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的應用，保留了地質、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業技術人員聯合建制的存在，在礦山地質生產實踐中發揮了重要作用。在擔任法人代表期間，單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關，保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯等平臺宣傳一二五，推廣一二五，使單位保持了良好的市場信譽，市場空間也不斷拓展，由省內發展到省外，由國內走向了國外。

? 供暖公司工程經理述職報告

如何帶領工程部開展工作，順利圓滿的完成工作任務，這是我調入北京***一直在思索的一個問題，結合自己在北京***半年的工作經驗，和集團工程管理中心朱總監、地區公司總經理劉總、工程設計管線領導何總、項目總經理黃總常常在工作思路上的指導，以及各位同事的一些看法，談談自己的一點點感受。

我個人的理解，我司工程部經理是個典型低權力的領導職位，在工程部要起到領導示范、模范帶頭作用。由于項目組織的特點，他的上級有項目總、管線總等若干管理領導，下級是與之一起晝夜奮戰在施工一線的各專業工程師，能采取的激勵措施是很有限的，注定他領導風格主要靠影響力和說服力而不是靠權力和命令。他除依靠公司的規定去管理，更多的是從心理學、行為科學上去激勵成員，在部門中充當教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。他在工地上全面觀察并需要預見到潛在的綜合問題，并迅速組織處理，需要時刻追尋目標、跟蹤目標和實現目標。

來北京***后，我更堅持學習設計、施工等各類規范要求和項目專業知識、工程管理等，多看多學多問,不斷提高自己的各方面能力，大家也很樂意跟我交流探討技術問題，自己的專業水平與威信也逐漸增加,也贏得大家的尊重。我常駐工地，工作重心以協調關系、指導下屬為主,但又不放松施工管理,工作中充分利用和管理好現場監理工程師,注重培養每位員工的責任心、執行力、敬業精神。高興的是部門新招聘的土建工程師畢工和陳工專業技術水平扎實、工作積極認真負責，具有較好的敬業精神；水電工程師楊工既要設計管理，又要現場監理，具有勤于奉獻精神。我們團隊每天都在積極表現，公司領導很樂見工程部有一個向好、向上的發展趨勢。

我們工地的施工總包單位是第一次承建我司工程，對***二期項目快速的推進（邊設計、邊報建、邊施工、有時不免還邊修改），從開始的不理解、工作拖沓抵觸到后來不斷配合、春節期間正常施工、積極趕工，二期項目（建筑面積13萬多㎡）全面開工，其中8#樓從20xx年11月中旬開工到20xx年4月中旬期間共完成預制管樁基礎、2層地下室和上部主體結構12層，這很大程度反映了總包單位的施工實力，同時也與我部正確處理與總包單位的關系有一定的關聯。我們與各施工單位除了監管與被監管的關系外，還有協作、配合的關系，可概括為監、幫、促的關系。在施工管樁、人工挖孔樁、澆筑地下室砼等重要部位前，我們組織對施工員、班組長先進行圖紙與技術上的交底、關鍵部位不厭其煩去講解，對其施工中的實際困難盡其所能給予幫助解決，對施工單位安排工作中從技術及做法上講出道理來，讓施工單位從心底里認為確實應該這樣去做，目前我們打造了一個和諧的施工氛圍。

與我部合作監理的監理單位是第一次承擔我司的監理業務，監理部的監理工程師與工程部的各專業工程師在現場施工質量、進度、安全管理工作中基本上是融為一體的，各個工序的檢查驗收都由工程部、監理部共同參加，晚上工地的值班經常有監理部人員的參加，富有施工經驗的總監和總監代表常常提出很有建設性的建議，他們為我們的項目建設起到了很好的服務作用。

我們對二期項目目標控制的管理：

1）、設計圖紙方面：由于時間相當緊迫，設計與施工幾乎是同步進行。工程部和設計部緊密配合，在施工樁基礎時，設計部就先提供地下室的備料圖，樁完工就提供正式地下室圖紙；施工地下室時，設計部再提供主體結構的備料圖，地下室完工就提供正式主體設計圖紙，大家都在趕時間、搶進度。這樣操作的前提必須要求現場人員充分理解消化圖紙、及時溝通信息，才能保證不出現差錯，目前來看在這方面我們算是相當成功的。施工前我們組織現場監理和施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問題。

2）、招標與其他施工單位進場方面：時間緊迫，我們只能按照原則計劃：只要有施工作業面就要讓其他施工單位進場施工，提早倒排計劃，請集團完成招標任務，目前來看這個原則計劃得到了實現，架空層的干掛GRC、樣板房的精裝修、銷售通道的園建等施工單位按我們的計劃進場施工。

3）、質量控制方面：嚴格質量要求、落實責任制，做到每項工作有專人負責，定期召開質量管理現場會，及時解決施工中的有關問題，對關鍵部分關鍵工序加強檢查。地區公司劉總、管線何總在施工關鍵部位前總是先傳授我們經驗，我們在例會上、巡檢中對施工單位的施工員和班組長進行施工技術交底、提出我們的質量要求標準，工程技術毫無保留的一級傳授一級，大家不斷進步?？偘鼏挝皇┕ぶ黧w結構時保證4套樓層模板，我們嚴格控制拆模時間、澆完樓板砼后的上人時間，目前主體工程質量得到了集團審計部與工程管理中心的好評。

4）、進度控制方面：主要以督促施工單位制定合理的進度計劃,我們根據現場施工條件的限制,對施工進度進行動態調整,但由于施工單位的情況而延誤的,給予一定懲罰。

? 供暖公司工程經理述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年即將過去，為推進構建和諧、促進物業服務品質。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務實，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：

1、帶頭完成了公司下達的各項維修任務，其中有公共區域，部分商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

2、加強商場鋪面的裝修管理，對商場裝修施工按工程管理規章制度進行監督，使之不影響商場外貌和安全的要求。并對商鋪的用電安全進行監督和線路改造。

3、在中央空調部分，組織工程部人員對商場中央空調系統中的水泵、冷卻塔風機都進行了維修和維護，并對各樓層的空調回風口進行了定期清掃，保證中央空調系統的正常運行。

4、制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎上把工作落實到了實處。

5、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。

6、完成監控系統維修，以使監控系統能正常運行。

7、發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。

8、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。

9、在能源管理、降低消耗方面，將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關電控制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。我對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設施設備不請外協，自己動手修理以節約費用開支。對大型設備方面，如電梯、中央空調、柴油發電機在維修過程中進行監督把關，在保證能正常運行的前提下盡量節約，在必須更換的元器件中對采購數量和價格進行控制。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

在即將到來的20xx年，我會進一步發揚敬業精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我公司推進構建和諧、平安商場，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝！

? 供暖公司工程經理述職報告

尊敬的董事會成員、各位股東：

大家好！非常榮幸能夠在這個場合向各位匯報我們公司過去一年的工作及成果。作為公司的經理，我將會從以下幾個方面來向大家詳細地介紹。

讓我們來回顧一下過去一年內我們所取得的重要成績。在市場競爭日益激烈的環境下，我們公司成功地擴大了市場份額，實現了銷售額的快速增長。我們的產品不僅在國內市場上取得了顯著的突破，還成功進入了國際市場。這是我們全體員工共同努力的結果，也凝聚著每一位員工的汗水和智慧。

讓我們來分析一下我們達成這些成果的原因。第一，我們憑借出色的產品質量及創新的設計，贏得了客戶的信賴和認可，提高了市場競爭力。第二，我們與供應商建立了良好的合作伙伴關系，確保了原材料的優質供應，降低了生產成本。我們加大了市場推廣力度，提高品牌知名度，增加了市場份額。這些成功是團隊協作和全體員工不懈努力的結果。

我將介紹我們在企業文化建設方面所做的工作。為了促進員工的成長和發展，我們舉辦了各種培訓和學習活動，提高了員工的專業能力和團隊協作能力。同時，我們還注重員工的福利待遇，建立了良好的薪酬體系和員工激勵機制，激發了員工的工作積極性和創造力。另外，我們也積極參與社會公益事業，履行企業社會責任，樹立了良好的企業形象。

我還要向大家展望一下未來。面對市場的快速變化和競爭的壓力，我們將繼續加大研發投入，推出更多優質產品，滿足客戶的需求。我們將加強供應鏈管理，提高供應商的質量和服務水平，確保產品的穩定供應。同時，我們也將進一步提高員工的專業能力和創新能力，發揮好每一位員工的潛力，為企業的長遠發展提供有力支持。

簡而言之，過去的一年是我們共同努力下取得的輝煌年份，我們堅信，只要我們緊密團結在一起，密切跟蹤市場動態，努力創新，就能夠建立一個更強大的公司。感謝各位對我們工作的支持和認可！小編感謝您的閱讀！

以上就是我對公司過去一年工作的述職報告。希望全體股東和董事會成員能夠給予我們更多的意見和建議，幫助我們不斷完善和進步。小編感謝您的閱讀！

? 供暖公司工程經理述職報告

一、工作概述

作為酒店工程經理，我負責管理和協調酒店的各項工程工作，確保酒店設施設備的正常運行和維護，以及工程項目的順利進行。在過去一年里，我積極致力于提高酒店的工程管理水平，加強團隊合作，取得了一系列的成果。

二、工程設施維護與管理

在設備設施維護方面，我著重加強了酒店的設備預防性維修和保養工作，制定了一套科學有效的維護計劃，并組織實施。通過每周例行檢查和定期保養，設備的故障率明顯降低，設備壽命得到有效延長。并且，我還加強了對工程設備維修人員的管理和培訓，提高了維修人員的技術水平和工作效率。

三、工程項目管理

在工程項目管理方面，我注重合理安排和統籌工程項目進度。在完成多項工程項目的同時，我積極協調各部門之間的工作關系，確保項目能夠按時完成。我還加強了對工程項目的質量管控，提高了項目的質量和效果。通過精心的項目管理，酒店設施設備的升級改造工作順利推進，進一步提高了酒店的服務品質和競爭力。

四、成本控制

在工程項目的實施過程中，我注重對成本的嚴格控制。通過精確的預算編制和實際成本核算，我成功降低了工程項目的不必要投入，提高了成本的控制效果。同時，我積極研究和推行新技術、新材料，以降低工程項目的成本，并提供更加可持續發展的解決方案。

五、安全管理與風險控制

作為酒店工程經理，安全管理和風險控制是我的重要工作之一。我堅持安全第一的原則，嚴格按照相關法律法規和規范要求，制定了酒店的安全管理制度，并落實到工程項目的各個環節。通過定期組織安全培訓和演練，員工的安全意識和應急處理能力得到有效提升。在過去一年中，酒店未發生任何較大的安全事故，安全隱患得到及時排查和處理，為酒店的可持續發展提供了堅實保障。

六、團隊管理與協作

團隊管理與協作是酒店工程經理的核心能力之一。我注重團隊建設和員工培養，不斷完善酒店的人才培養體系，提高員工的綜合素質。同時，我積極推行團隊協作和溝通方式，促進部門之間的合作和信息流通。通過有效的團隊管理和協作，酒店的工程團隊形成了良好的合作氛圍，員工的工作積極性和創造力得到有效激發。

七、存在的問題與改進措施

在酒店工程管理的過程中，我也遇到了一些問題，比如溝通不暢、工程設備老化等。在未來的工作中，我將進一步改善溝通方式，優化工程設備的更新和維護計劃，以解決現有的問題。

在未來的工作中，我將繼續努力，進一步提高工程管理水平和團隊協作能力，不斷創新和改進，為酒店的發展提供更好的工程支持。

酒店工程經理

日期：XX年XX月XX日

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