述職范文|申請星級考試申請書(通用19篇)_申請星級考試申請書

申請星級考試申請書(通用19篇)。

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我是韓建偉，組合機床有限公司裝修車間三班班長，高級技師，2007年至2010年連續四年被評為三星級員工。

主要負責公司所有精大稀設備及數控加工中心的精度調整與維修、以及公司下達的專用機床制造和設備大修理工作；參加工作三十多年來，積累了豐富的工作經驗，技術過硬，責任心強；熱愛本職工作，勤勤懇懇，扎扎實實；服從分配，任勞任怨；多次參與公司的重點設備的制造、大修理及搶修任務，從而保障了公司生產的順利進行。

一年來密切結合生產實際，積極開展技術攻關，以高度的責任感，嚴肅的科學態度和精湛的技術，努力完成各項設備修理工作。被稱為“三高”工人，即：技術水平高、知識含量高、對企業的貢獻度高。多次解決了設備上的疑難雜癥，攻克了多個技術難關，為企業作出了很大的貢獻。先后參與凱馬160線改造，工業園機體北線搬遷、大修，375瓦蓋線改造，哈爾濱東安數控鏜銑床機體線的大修，安徽全椒機體加工線的制造，三陽齒輪室線專機制造等三十多臺的專機制造、大修、改造任務，以及公司工業園機體南線搶修，瑞豐瓦蓋線搶修、恒興機體線搶修、龍門銑搬遷等多項高難度、高強度的設備搶修任務，多次受到公司、分公司及客戶單位的表彰。

服從領導分配，重活累活搶著干，以星級員工的標準嚴格要求自己。今年七月份公司下達了工業園機體加工北線的大修及搬

遷任務，時至正值高溫季節，為了公司任務的順利完成，主動要求干工藝最復雜，精度要求最高的機體三面精鏜的大修任務，首先認真走訪用戶，仔細詢問設備的所有情況，從而掌握第一手資料，在大修過程中嚴格質量關，裝配精度達到要求，按時并按質按量完成任務。在哈爾濱東安四缸機機體數控鏜銑床的大修過程中，由于該設備導軌磨損較重，需要精磨導軌，但是公司的導軌磨的磨削精度達不到該設備的精度要求，本著對用戶負責的態度，不怕苦不怕累，利用貼塑新工藝與刮研老工藝相互結合，把設備出現的問題解決掉，使設備精度達到工藝要求，受到客戶稱贊。

知識靠書本攝取，經驗靠實踐積累，一點點地豐富自己，一點點地提高自己。憑著這種精神，這種毅力，使自己從一個只有初中文化程度的機修鉗工成為了名符其實的維修高級技師；德國產MAHO鏜銑加工中心是公司上世紀90年代引進的設備，常年生產，造成精度下降，為了解決這一問題，請教多名高工，翻閱大量資料，根據自己多年的經驗，從斜鐵的刮研，到絲杠絲母的間隙配合，以及軸承的精度檢測、更換等等，多方位、多手段的調整、修理，最后終于把設備精度調整的最好，達到工藝要求。北京磨床廠生產的外園磨靜壓磨頭，由于磨損過大，液壓系統處于“癱瘓”狀態。要解決這一問題，必須更換主軸及軸承，而該設備是北京磨床廠專門生產設計、生產的，為非標配件。過去更換只得與廠家聯系，所需時間至少在20天以上，二來價格也是居高不下，每臺最優惠價也要近萬元。為了減少企業生產經營的成

本，保證生產工作不受影響，與其他工友一道，經常加班加點，圍著設備，反復觀察、反復琢磨，在弄清設備工作原理的基礎上，對它們進行大膽改造，使該設備恢復運轉，精度達標。

說我們機修鉗工是設備的“醫生”，這話一點不假；設備維修判斷“病”因是關鍵，找準問題所在，才能對癥下藥；今年八月十五正準備過中秋的時候，恒興公司的一臺機體精鏜壞了，領導一聲令下，便迅速趕往現場，憑著自己的拼勁干勁，以及判斷的準確，終于在晚上八點前把設備修好，從而保障公司生產的順利進行。

現在，一些人把技術、一技之長看成是生存的本錢，自己的飯碗，不愿傳授他人，更不愿帶徒弟。對這種觀點我不認同，我認為一個人的能力是有限的，只有依靠大家才能把公司的事情做好，只有大家掌握了設備維修技術，才能保證設備的正常運轉，不拖生產的后腿。不管是誰，只要有問題，就有求必應，耐心的指點。比如T612鏜床在加工過程中，容易出現的掉刀現象。不僅僅是就事論事，簡單解決問題，而是幫助大家分析原因，查找毛病。告訴大家，設備液壓抓刀的穩定性、傳動部分的精度要求，具體到傳動齒輪間隙大小，軸向跳動、竄動的程度等多種因素都會影響到加工掉刀?，F場地分析、現場地指點，讓大家豁然開朗，茅塞頓開，受益非淺。凡是在維修高檔設備，別人不敢下手的時候、凡是碰到維修難題，別人無法解決的時候，都會及時出現在現場，手把手的教，毫無保留地把技術傳授給他人，并教大家要注意總結經驗，吸取教訓、舉一反三，防范于未然。幾年來先后

帶徒四人，有一人獲得技師證書。

總結過去是為了明天的努力，一年來，在生產中做出了一定的成績，為公司的生產作出了一定的貢獻。在今后的的工作中我一定加倍努力，奮力拼搏，愛廠如家，努力學習，生產中嚴以律己，精益求精；業務上兢兢業業，扎扎實實，不斷提高自己，充實自己。為公司的明天做出更大的貢獻。

韓建偉 201x.1.2

“星級優秀員工”推薦表（一線崗位）

部門：組合機床制造有限公司 ?參評級別：四 星級時間 20xx年 1 月 2 日

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一、引言

隨著經濟的快速發展和人民生活水平的提高，消費者對于服務品質的要求也越來越高。作為服務行業的從業者，我們應當不斷提升自身的服務水平，以滿足客戶的需求和期望。本文將從培訓提升、員工激勵、技術投入等方面闡述如何申請成功的服務星級，以提升客戶滿意度。

二、培訓提升

為了提高服務品質和員工的職業素養，我們將加強培訓，給員工提供全面系統的培訓課程。首先，我們將培訓員工的語言溝通能力，使他們能夠用準確、流利的語言溝通，以更好地與客戶交流。其次，我們還將培訓員工的產品知識，了解產品的特點和優勢，以便更好地解答客戶的疑問和需求。此外，我們還將開設一些專業知識的講座，如銷售技巧、服務規范等，以提高員工的專業素養和工作表現。

三、員工激勵

員工是服務品質的關鍵，為了激勵員工的積極性和提高工作效率，我們將采取一系列的措施。首先，建立激勵機制，如建立員工表彰制度，獎勵優秀員工，并進行員工評選，選出每月或每季度的服務之星。其次，我們將給予員工更多的培訓機會，提供晉升通道和職業發展計劃，讓員工在工作中有所成長和發展的空間。此外，我們將建立良好的溝通機制，注重員工的工作建議和意見，為員工提供一個良好的工作環境和發展平臺。

四、技術投入

現代科技的不斷發展為我們提供了更多改善服務的途徑，我們將積極投入技術資源，提升服務品質。首先，我們將引入先進的客戶關系管理系統，通過系統化的記錄和管理客戶信息，提高服務的個性化水平。其次，我們積極引進自動化設備，提高工作效率，減少人為操作帶來的錯誤和差錯。此外，我們將推行在線客服，方便客戶隨時咨詢和反饋問題，提高服務的實時性和便捷性。

五、總結

服務星級的申請需要全體員工的共同努力，只有我們每個人都充滿服務熱情、關注客戶需求，才能夠獲得成功。通過培訓提升、員工激勵、技術投入等方面的努力，我們相信我們的服務品質將能夠獲得客戶的認可和贊譽。讓我們共同努力，提升服務星級，給客戶帶來更好的消費體驗。

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尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：

大家好！我是生命科學學院20xx級10班的陳芳，非常高興也十分榮幸能夠作為星級寢室代表在此發言。

俗話說，有緣千里來相會，正是緣分，讓我們七姐妹相聚在一起，組成了我們共同的家。在這個家里，沒有別人所說的勢利，尖酸與刻薄，有的就是大家的關心，理解和寬容。我們一起上課，一起吃飯，一起守著電腦等著電視劇的每日更新，當你不想出門即將挨餓的時候，室友會為你帶回可口的食物；當工作上遇到困難，累了，倦了的時候，室友為安慰你，給你分析原因，為你加油打氣，當你因為工作到點還沒回家，室友的電話會如約而至，門也會為你留著，吃的會為你留著?！笆謾C幫我拿一下，謝謝”，“外面在下雨，記得帶傘哦”，“音樂小聲點我打個電話！”“回來的時候給我帶碗面嘛”“我關燈啦！”這些熟悉的話語，總是能讓人感覺到家的溫暖。

還記得大一的時候，大家都很忙，活動也很多，但是大家都一致同意申請星級示范寢室，不為其他，就為大家能夠都為一個共同的目標努力，督促我們養成良好的習慣。但現實總是愛跟我們開玩笑，雖然我們一直做得挺好，可有一次檢查是鎖門，于是，我們的第一次星級示范寢室申請宣告失敗。但我們并不氣餒，反倒讓我們更加堅信，在大四之前我們要一直申請下去，皇天不負有心人有心人，在大二上期，我們被評為一星級衛生示范寢室。大三這年，我們繼續申請了美育和特長星級示范寢室，現在還依稀記得我們一起裝扮寢室時的場景，大家有的寫對聯，有的負責剪，有的負責貼，大家忙的不亦樂乎，當

最后看到大家一起裝扮的寢室，一種成就感悠然而生，這就是團結的力量，這就是集體的力量。

大學是個開放、自由的地方，但自由并不代表松散和慵懶，自律和奮進才是大學的主旋律，在星級寢室的過程中，我們更深刻的理解了“自我管理、自我教育、自我服務、自我成才”的宗旨，更明白自律的重要性，所以，我們雖然大三，我們還是堅持了下來，最后能夠被評為三星級示范寢室，也感到非常的欣喜和激動，在這里，我們感謝各級領導給我們這樣的機會，讓我們七姐妹能夠有機會為共同的目標努力。

大學，是人生中重要的旅程，而寢室就是我們的家，我們要相互理解，相互寬容，相互激勵，共同描繪好著大學的美好圖景！最后再次感謝各級領導老師長期以來對我們的關心和幫助，愿你們身體健康，工作順利，萬事如意，愿各位同學學業有成，天天開心。愿律委會的明天更加燦爛輝煌。

謝謝

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尊敬的學校招生辦公室：

我是XXX，目前就讀于XXX學校。我懷著無比激動的心情寫下此信，希望能夠向貴校轉學并申請參加轉學考試。

首先，我想說明我為什么有轉學的意向。雖然我在XXX學校度過了快三年的時光，但我認為我在這個校園中已經沒有太多的發展空間了。我對貴校的優秀教育資源、良好的學術氛圍和充滿活力的學生群體聽聞甚多，因此我渴望有機會能在這樣的環境中展示我的潛力，獲取更好的發展機會。

其次，我對于轉學考試的要求將會對我未來的學業產生積極影響。貴校一直以來致力于培養高素質的人才，您的學術要求和課程設置都能夠滿足我對于學習的追求。我深知考試是對學生綜合能力的全方位檢驗，只有通過考試才能真正體現出學生在學習和思維能力等方面的優勢。我相信自身的實力和潛力，并且將會全力以赴備戰轉學考試，以此證明自己有能力適應貴校的學習環境。

最后，我想闡述一下我轉學的動機和目標。我一直以來都對學習懷有極大的熱情和勇氣，通過自學和積累，我不斷提升自己的學習能力與成績?？墒牵诂F有的學校中，由于學生群體的整體水平相對較低，我并不能得到充足的激發和挑戰。因此，我希望能夠轉學到貴校，能夠接觸更多的拔尖學生，從而與他們共同成長、相互促進，讓我通過與他們的學習交流來提高自身的學術水平。我希望能夠在貴校接觸更廣泛的知識，接受更高層次的教育，培養自己在知識面和人際交往方面的全面發展。

在此，我鄭重申請能夠參加貴校的轉學考試，并希望能有機會能夠成為貴校的一員，與優秀的老師和同學們共同奮斗和學習。我將不辜負你們的期望，用自己的實際行動證明我的能力。如果您能給予我這次轉學的機會并接受我的申請，我將倍加珍惜這個機會，全心全意投入到學習和成長中。

再次感謝您的關注和仔細閱讀我的申請。期待能夠得到您的答復，并希望能盡快面試以展示我的實力和誠意。

衷心感謝！

XXX

日期：

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尊敬的領導：

您好！我是公司營銷部門的一名普通職員，通過這封信，我想申請參加本月底舉行的升職考試。我自入職以來，一直勤奮努力，努力工作，希望有機會能夠展現自己的才能，為公司的發展貢獻更多力量。

作為一名營銷人員，我深知市場競爭的激烈。在這個行業中，只有不斷學習和提升自己的實力，才能在激烈的競爭中脫穎而出。我一直保持著對新知識的渴求和學習的態度，不斷充實自己的專業知識和技能。

在過去的工作中，我不斷挑戰自己，迎接各種挑戰。我不僅僅是完成領導交給的任務，更是盡力超越目標，力求做到更好。我主動學習市場營銷策略，提升銷售業績，為公司贏得更多的客戶，取得不俗的業績。

除了學習和工作外，我還注重團隊合作。我深知在一個團隊中，需要每個成員的協同合作才能共同實現目標。我樂于與同事分享我的知識和經驗，幫助他們解決工作中的困難，使團隊更加團結和融洽。

通過參加這次升職考試，我不僅僅是為了提升自己的職級，更是想通過這個機會進一步挑戰自己，提升自己的綜合素質。我相信，只有不斷挑戰自己，勇于拼搏，才能走得更遠，實現自己的職業理想。

在此，我鄭重申請參加本月底的升職考試，希望領導能夠給我一個展示自己的機會。我將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信念，全力以赴，取得好成績。

再次感謝領導對我的關注和支持，希望能夠得到您的認可和支持。期待能夠在未來的工作中，為公司的發展貢獻更多力量！

謹此申請

敬上

申請人：XXX

日期：XXXXX

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尊敬的領導：

您好！我是公司XX部門的XX，受到了貴公司升職考試的通知，我非常榮幸地向您遞交我的升職考試申請書。我真誠地希望能夠得到這次升職的機會，展現我的才能和潛力，并為貴公司的發展作出更大的貢獻。

首先，我想對于職位晉升表示出濃厚的興趣和追求。XX是一家有著良好聲譽和廣闊發展前景的公司，在這里工作的這些年中，我深刻感受到了公司為員工提供的職業發展機會和廣闊的舞臺。我相信在這個富有挑戰性的職位上，我能夠充分發揮自己的才能，并且得到更多的成長與發展。

其次，我希望通過這次升職考試，以展示我的能力和業績。在過去的幾年中，我一直盡心盡力地履行我的職責，勤奮工作，對待每一個工作任務都充滿了熱忱和責任心。我始終保持積極向上的態度，不斷學習和提升自己的專業知識和技能，確保每一個工作都可以達到或超越預期目標。這期間，我在團隊合作以及解決問題的能力上取得了顯著的進步，并在多個項目中做出了重要貢獻。我相信這些成績能夠證明我具備擔任這一職位的能力和素質。

第三，我始終保持積極主動的工作態度，并盡可能地貢獻自己的力量。我始終認為，一個成功的團隊是由每個成員的努力和奉獻所構建起來的。在日常工作中，我努力與同事合作，分享我的經驗和知識，并樂意幫助他們解決問題和完成工作任務。我也盡量積極參與團隊活動和項目，并且主動提出改進方案，以提高工作效率和團隊績效。我相信我的積極工作態度和團隊合作精神，對于職位晉升后的工作也會發揮積極的作用，幫助團隊取得更好的結果。

最后，我希望能夠承擔更多的責任，對公司的發展做出更大的貢獻。隨著我對公司業務的深入了解，我逐漸認識到自己在職位晉升后能夠發揮更大的作用。我愿意承擔更高級別的任務和更大的管理責任，帶領團隊共同實現公司制定的發展目標。我希望通過這次升職機會，能夠證明自己的管理能力，并且為公司的繁榮和發展做出更大的貢獻。

我真誠地希望能夠得到貴公司升職考試的機會，并且在這個職位上發揮自己的潛能。我相信，通過我積極的工作態度，卓越的業績和持續的努力，我能夠成為貴公司的中堅力量，與各位同事一起為公司的成功而努力。

再次感謝您給予我的關注與支持，期待能夠得到這次升職的機會，并且為貴公司做出更大的貢獻。

謝謝！

XX

日期：XX

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尊敬的評審專家：

我謹向您提交本人的星級教師申請書。作為一名教育工作者，我深知教育對于一個國家、一個社會的重要性，教師作為推動社會進步和培養優秀人才的關鍵力量，承擔著巨大的責任。因此，我希望能夠通過本次評選，成為一名星級教師，為教育事業貢獻力量。

我擁有豐富的教學經驗。我畢業于一所著名師范學院，擁有教育學學士學位，并在過去的十年中一直從事著小學教育工作。在我的教學生涯中，我積累了大量的教學經驗和成功案例。我善于制定個性化教學計劃，根據每個學生的特點和需求，設計出適合他們的學習方式和教學內容。通過多種教學手段的靈活運用，我能夠激發學生的學習興趣，提高他們的學習成績。我相信，這些經驗對我成為一名星級教師具有重要意義。

我對于教學方法的不斷探索和創新使我在教學領域有所突破。教育是一個與時俱進的行業，隨著科技的發展和社會變革，未來的教育將面臨更大的挑戰和變革。我始終保持著對于新教育理念和方法的關注，并積極探索適應現代教育的教學方式。我運用多媒體和互聯網技術，充分利用教育資源，為學生創設有利于學習的環境。我倡導學生主動學習，鼓勵他們運用學習的知識解決實際問題。這種變革性的教學方式，讓我的學生在學習中獲得了更多的成就感和滿足感。

除此之外，我積極參與教育研究和學術交流。作為一名教育工作者，我深知自身的專業知識需要進行不斷的提升和更新。因此，我始終保持著積極的學習態度和求知欲。在過去的幾年中，我參加了多個教育研討會和培訓班，并獲得了相關資格認證。通過與同行的交流和學習，我不斷充實自己的專業素養，鍛煉自己的教學技能。同時，我也將自己的經驗和成功案例進行總結和分享，為其他教師提供借鑒和參考，助力教育事業的發展。

作為一名星級教師，我將繼續提高自身的專業素養，完善自己的教學方法和教學理念。我將積極參與學校的教研活動和教學改革，為學校提供更多的支持和幫助。我也將帶領學生參加各種比賽和活動，鼓勵他們積極參與社會實踐，培養他們的創新精神和實際能力。我希望通過自己的努力，能夠在教育事業中做出更大的貢獻，為社會培養更多優秀的人才。

衷心感謝您能夠花費時間閱讀我的申請書。如果能夠獲得評審專家的認可和支持，我將倍加珍惜這個機會，并在未來的教學工作中繼續精益求精，為教育事業貢獻出自己的一份力量。

預先感謝您對我的關注和支持！

敬禮。

XXX

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XXX，女，生于19XX年XX月XX日，于1998年6月30日畢業于XX市教育學院英語系。畢業后分配到XX鎮初級中學任教，從事英語教育教學工作至今，現任職務中學英語二級教師。參加工作的第二年，略感身體不適，從第三年起，病情逐年加重，特向有關領導提出病退申請。

20xx年至20xx年主要病癥：血壓明顯升高，并有頭痛、頭昏、乏力、心慌等。到當地醫院檢查，醫生診斷為高血壓并及時給予了治療，但病情并無好轉。

20xx年至20xx年主要病癥：有頭暈，頭脹，耳鳴，眼花，健忘，失眠，煩悶，乏力，四肢麻木等。在勞累、飽食或說話過多時感心慌、氣喘、咳嗽，夜間陣發性呼吸困難并痰中帶血，曾經還發生過急性肺水腫。在治療期間，醫生初步診斷為高血壓及高血壓性心臟病。

20xx年至今主要病癥：躺下休息時發生呼吸困難，被迫坐起來，但是仍然咳嗽，而且痰中帶血，偶爾極度呼吸困難，咳吐粉紅色口痰，帶泡沫狀

經醫院檢查，屬嚴重的高血壓及高血壓性心臟病，已不能從事正常的勞動和工作，必須休息治療。醫生講，這種病如果不很好的注意將會造成嚴重的后果。

另外，近年來一直患有類風濕性關節炎，各大關節腫大，腰腿疼痛的無法正常行走，有時一連幾天不能下床，給自己的生活和工作帶來許多不便，生活無法自理。

綜上所述，我實在有心無力在教育工作第一線工作，我全家懇請兩局領導給予理解，并考察我的病情，我代表全家感謝您們的理解和對一個教育者的關心。

本人雖然完全勝任目前的工作，但是由于年齡的原因，身體狀況不如從前，需要付出加倍的'努力，越來越難以抗拒老之將至的自然規律。因此，希望領導根據法律以及有關政策的精神，酌情考慮，予以內退。本人受黨教育多年，如果公司需要，愿意在正式退休之前，為公司站好最后一班崗。

申請人：XXX

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尊敬的領導：

我是一名來自XXX的教師，在這里已經工作了多年。如今，我希望有一個更高的舞臺，能夠更好地發揮自己的專業能力，幫助更多孩子成長，為國家的教育事業貢獻力量。因此，我向您提交了跨縣考試申請書，希望得到您的支持和認可。

以我自身的情況來看，跨縣考試無疑是我實現職業愿望的良機。首先，在我的學歷方面，我本科畢業于某一本師范院校，專業為教育學。此外，我還取得了教育學碩士學位，并且在工作中不斷學習和積累，不斷提升自己的教學水平和管理能力。在這方面，我相信我具有足夠的實力和資格，可以勝任任何一個縣級以上的教育工作崗位。

其次，在我的教育教學方面，我已經有多年豐富的工作經驗，其中包括了多個綜合實踐，和參與教育教學改革等。在教學上，我注重啟發性教學、情境教學、情感教育、信息技術教學等方法的運用，并且在學生的綜合素質提升方面，取得了不錯的成果，得到了學生家長和學校的好評。

同時，在團隊管理方面，我也有著不錯的經驗。我可以很好地管理和帶領教學團隊，協調各個團隊成員，有效促進團隊內部的溝通和合作，以達到團隊目標。這些經驗必將為我未來的教育工作發揮重要作用，也是跨縣考試成功的基礎。

最后，我也希望能在更廣闊的平臺上，得到更好的發展機會和晉升職位的可能性。而跨縣考試恰好為我提供了這樣的機會。我相信，通過自己的不斷努力和成長，必將獲得更加出色的工作表現和管理能力，擴大自己職業發展的視野和機會。

總之，我相信跨縣考試對于我個人的職業發展和教育事業的發展都具有極大的意義。我希望您能夠審慎考慮我的申請，給我一個展示自己的機會，為您的教育發展事業作出應有的貢獻。謝謝您的閱讀和支持。

此致

敬禮

XXX

申請人：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

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在激烈的市場競爭中，產品和服務是兩大關鍵因素。如今，從世界市場經濟發展的總趨勢來看，正日益朝著“服務”這一要素傾斜。因為，產品愈來愈同質化，只有服務才能創造差異化，才能創造更多的附加值，所以，服務才是征服顧客的最有效手段。服務質量的優劣能決定一個企業在競爭中的成敗。有關學者已經指出：以產品為基礎的經濟，正是速向以服務為基礎的經濟轉變。所以，中國企業要想在世界經濟中分得更多的蛋糕，必須用服務出擊。

關心員工 ， 員工才會關心顧客企業要做好服務工作，企業家首先要解決這樣一個認識：關心你的員工，員工才會關心你的消費者。如果缺乏這一基礎，企業所做的一切服務工作都不會取得長遠的效果。

據筆者所了解的一家規模較大的民營零售企業，企業老總非常重視企業的服務質量，常常親自抓，動不動就搞服務月評比、星級服務明星評比等活動。企業老總的意識和初衷是不錯的，但是，在執行中，他缺乏最基礎的東西，即從不關心員工，該發給員工的基本福利逐年減少直至取消，更有甚者企業竟把一些到期或過期商品發給員工說作福利，卻又要收一點成本。員工怨聲載道，老總則充耳不聞。在這種基礎上，老總親自抓的服務質量工作，多以運動式的檢查評比等辦法硬性推動。老總對此的'解釋是：服務質量的好壞就是靠管理，管理嚴了，服務就上去了。這種片面的認識和做法顯然違背了人性的需求和市場經濟條件下提高服務質量的客觀規律，結果事倍功半，這家企業時不時仍有大量顧客投訴服務質量，老總則恨鐵不成鋼地責怪“管理者沒管好人，基層員工素質太差”。在中國企業界，有這種認識和做法的民企老板不在少數。難道真是這個原因么？筆者倒希望這類老板深思，你不關心員工的需求，員工哪里有興趣關心消費者的需求？你討厭員工，員工自會討厭消費者，你認為員工給企業帶來了麻煩，不被關心的員工則認為消費者給他帶來了麻煩。

由此可見，由于對消費者的服務的部門都是員工提供的，所以，企業要讓消費者滿意，首先要讓員工滿意；企業怎樣對待員工，員工則怎樣對待消費者，這是用服務出擊的重要前提，否則，所有的努力都是無根之木，是開不了花結不了果的。

誤區一：服務質量就是服務態度。在多數人心目中，企業員工的服務態度即是服務質量的全部。抓服務質量就是要在服務態度上下功夫，這是一個最常見的誤區。什么是服務質量？服務質量是指企業在提供產品（服務）的過程中為消費者或客戶服務的綜合水平，它包括組織生產（提供）產品或服務、服務方式和服務態度三個方面的內容。所以說，服務態度只是服務質量的一個方面，它不能等同于服務質量，企業提供產品或服務是提高服務質量的基礎，服務方式和服務態度則是提高服務質量的手段。從這個意義上來說，沒有質真價低的產品或服務，提高服務質量只能是空中樓閣。

誤區二：退換貨的多少是評判優質服務的標準。有些企業負責人認為：給客戶或消費者提供最大的方便，為其提供退換貨的方便則是優質服務的體現。這話既對又不對，說它對，因為給客戶或者消費者提供最大的方便表明企業在服務方式上是優秀的。說它不對，是因為，客戶或消費者之所以退換貨，不外乎有以下幾種原因：一是對產品的質量和價格不滿意；二是消費因使用不當產品出現了故障；三是被誤導了消費；第一種原因說明企業沒有提供優質的產品，當然不是優質服務。第二種原因，從表面上看，責任在消費者，深層的原因卻在企業，如果企業在推銷產品時就介紹或提醒消費者要注意使用事項，就很少出現這種現象。許多企業產品使用標示不明，提示不清，當然會讓消費者因使用不當而出現故障。我們再看一下第三種原因，不管企業是否有意誤導了消費者，不會有人認為你提供的是優質服務，反而相反，畢竟，對服務質量的最終評判權掌握在消費者手中。

當然，退換貨是任何企業都不能避免的問題，但是，不能把退換貨的多作為優質服務的標準。畢竟，再方便的退換貨，都會增加企業和消費者的退、換貨成本，比如時間成本、交通成本、耽誤使用成本、機會成本等等。因此，我提醒那些動不動就在媒體宣傳一年內為消費者退換或維修產品達到若干費用的企業，這種宣傳正面效應是企業對消費者負責，負頁效應則是企業產品存在嚴重缺陷，這是深層次的對消費者的不負責任。

誤區三：熱情介紹就是優質服務。首先，可以肯定地說，在顧客需要的情況下，熱情介紹是優質服務的表現；但是，如果在顧客不需要的情況下，過度熱情服務就變成了媚俗服務，即指不顧消費者的消費意愿，喋喋不休地向消費者大獻殷勤，強行推銷，我們在生活中常常會遇到這種服務，不論是逛商場還是出差，總有人熱情地向你介紹某種產品或服務。由于顧客無消費意愿或員工熱情過度，這種熱情服務不是讓人尷尬，便是讓人反感。

誤區四：顧客永遠是對的。這類情況常見于第三產業的企業。法國的家樂福大賣場有句服務格言：第一，顧客永遠是對的；第二，如果顧客是錯的，請參照第一條。這句格言備受中國企業的推崇，不少三產企業似乎找到了創優質服務的秘訣。不少企業在培訓員工時就教導：顧客是我們的衣食父母，我們的工資是顧客給的，若與顧客發生了沖突要“打不還手，罵不還口”，為鼓勵這一做法，企業還設立了“委屈獎”，以補償員工的精神損失。然而，這種做法，筆者以為曲解了“顧客永遠是對的”這句話的含義。

什么是顧客？對第三產業的企業來說，顧客是指到企業消費或計劃消費的人。如果是到企業來偷竊或惹事生非者就不能算是顧客。顧客到企業有消費的權利，也有不消費的權利，更有對企業服務質量進行評判的權利，只要是圍繞消費這一目標，無論是否消費，還是褒貶企業的產品與服務，顧客都是正確的。

在生活中，任何企業和個人都服務于別人，同時也享受別人的服務，并通過服務獲得報酬。因此，從這人意義來說，顧客不是企業的衣食父母，只是企業服務的對象；企業員工的工資也是通過合法勞動換來的報酬；從法律的角度來說，企業和消費者是平等的客體，企業通過合法經營獲得利潤，消費者通過企業滿足消費需求，二者相輔相成，誰侵害了對方的利益都是違法行為。如果企業因服務不當侵犯了顧客的利益，企業就應首先向消費者賠禮道歉，還要追究員工的過失責任；如果是不法之徒進入企業惹事生非，拿企業的利益當兒戲，隨便侵犯，企業也要拿起法律武器討個說法，否則，只能助長不法者的氣焰。

家樂福提到的“顧客永遠是對的”，筆者以為其所指的顧客不是指單個具體的人，而是把顧客作為一個整體來看待的。企業為整體顧客服務，不應該挑剔個別顧客的不當言行，更不能因為個別顧客的不當言行影響到企業對整體顧客的根本看法。

如何用服務提升業績？

自二十世紀70年代以來，無論是在西方發達國家還是在神州大地，一場服務革命都如火如荼興起，至今方興未艾。許多公司不論大小，都用服務出擊，力求在激烈的競爭當中占有一席之地。實際上，他們是在以不同的方式做著相同目的事情。那么，讓我們看一下中外企業的幾個典型服務案例：

美國聯邦捷運公司把它競爭的優勢地位歸于“為顧客奉獻”。為了遞送一份緊急郵件，聯邦捷運會翻山越嶺，頂風冒雪，甚至租用利爾私人直升飛機將信件送達。

上海金陵中路的雪豹皮革行，秋冬季節經常有顧客在門前排長隊，店里也水泄不通。為何顧客鐘情于“雪豹”？原來，“雪豹”除了優質的商品、新潁的款式、公道的價格、舒適的購物環境外，還有完善的售后服務。該店承諾，5年內發現質量問題，免費保修，非質量問題僅收成本費；夏天不穿皮夾克時，經過店內去污、上光、上色一條龍服務后，可免費保管到9月份。這些措施在同行中絕無僅有，解決了顧客的后顧之憂。這樣就難怪寒潮一到，顧客就要排長隊；難怪商店大門被擠壞了3次；也難怪在并不算寒冷的8月，就售出皮夾克1萬件。

德國的一些服裝店，向顧客推出了“形象設計服務”。店里專門聘請形象設計專家，為每一位前來的顧客進行形象設計。由專家根據顧客的身材、氣質、經濟條件等情況，出主意、作參考，指導顧客該買什么樣的服裝、配什么樣的領帶或飾物、頭發做成什么式樣才與服裝、身材最為相稱，以及足登何種款式及顏色的鞋，方能相得益彰等等。這樣就使得服裝以及各種配套物品最能體現顧客長處。這一服務措施出臺后，一時間商店顧客如云，并且大都是服裝、飾物整套購買，生意大火特火起來。

現在的頭號富翁是從事零售經營的沃爾瑪家族，比爾 蓋茨已屈居第二。沃爾瑪特的掌門人山姆 沃爾頓說：“不斷地改進服務，為顧客提供超值服務，這種服務甚至超過了顧客的期望，這就是我們成功的經驗?！奔热环談撛炝似孥E，那么，中國的企業如何進行服務出擊，迅速提升業績呢？

一、企業要根據市場需求制定和實施新的戰略，不斷開發新產品（服務），以全力使公司成為消費者滿足需求的堅實后盾。

二、教育各個層次的員工，做到對消費者或客戶熱情友好。

三、要求各級經理人員“切實為顧客著想”，成為真正的“顧客擁護者”。

四、從根本上改變企業文化，讓企業文化向“以消費者為中心”傾斜。

五、培訓處在各個階層的員工，使之掌握與消費者或客戶溝通的技巧，以便向他們提供優質服務。

六、不斷檢討企業的服務舉措，并有所創新，不斷滿足消費者日益增長的服務需求。

? 申請星級考試申請書

親愛的老師：

我謹借此信向您申請一個特殊的考試計劃。我深知，考試是測試學生知識和能力的一種方式，但我相信，每個學生都有自己的需求和特點。因此，我希望能夠根據我的情況，制定一個適合我的考試計劃。

首先，我想談談我的學習情況。雖然我努力學習，但我發現自己在考試中表現不佳。我很難在有限的時間內完成所有的題目，并且在緊張的氛圍下，我的注意力很難集中。這導致我在過去的考試中得分比我實際掌握的知識要低。我希望有一個能讓我充分展示自己學習成果的機會。

另外，我是一個視覺型學習者。我很擅長通過圖表、圖像和色彩來理解和記憶知識。因此，我的建議是在考試中增加一些視覺題目，比如圖表分析、圖像識別等。這將讓我能夠發揮自己的優勢，提高答題準確率和效率。

此外，我希望能夠有更多時間準備考試。由于我在理解和應用知識方面需要更多時間，我希望能夠在考試中獲得額外的時間。這樣，我就能更好地組織思路，準確地回答問題，避免因時間不足而造成的錯誤。這對我來說將是一個公平的考試環境。

最后，我建議在考試中增加一些開放性題目。這樣，我將有更多的機會展示自己的創造力和獨立思考能力。對于我這樣的學生來說，開放性題目更能體現我對知識的理解和運用，而不僅僅是記憶和模仿。

我相信，通過這樣一份個性化的考試計劃，我能更好地發揮自己的優勢，展示出我真正的能力。同時，這也將給我一個積極的學習環境，讓我更加愿意參與課堂和復習。我相信，這將對我的學業發展產生積極的影響。

希望老師能夠認可我的要求，并給予我一個機會。我承諾，如果我的申請被批準，我會充分利用這個機會來提高我的學習成績，更好地發展自己的能力。謝謝您對我的關注和支持！

祝好，

xxx

? 申請星級考試申請書

每個人都想要成功,都想要成為一個了不起的人。但是成功之路并不容易,我們要想成功,就應該勇敢地面對困難,迎難而上,戰勝困難,這樣才能成功。小編最近編輯整理了一篇專升本考試申請書格式,這篇專升本考試申請書格式寫得非常不錯,各位讀者可以閱讀瀏覽一下。

尊敬的領導、老師:

我是XX級XXXX的XXX,我現在特提出申請參加“專升本”考試的申請。在學院就讀的期間,我積極配合學校的各項工作,未曾拖欠過學費,對學校的各項規章制度都能夠積極的遵守,沒有收到過任何批評。在校期間,我一直擔任班級XXX,這使我始終對自己嚴格要求,力求做好同學們的榜樣。我學習態度端正,知道學習是自己的事情,不斷提高自己的知識水平與專業技能,在各學期的'考試中,均取得了優異的成績,在班級名列前茅。

同時我積極向黨團組織靠攏,擁護黨和國家的各項方針政策,定期向黨組織匯報思想。在學生工作中,能夠積極配合、協助學校的各項工作,對學校的各項規章制度我都帶頭能遵守,在同學中間擁有良好的人際關系,能夠尊敬師長、團結同學、關心集體。但是,我并不會滿足于目前的一點點成績,經過?？频膶W習,我希望自己可以能夠進入新的學府進行深造,用更多的知識武裝自己,為自己以后的就業提供一種更好的機會,讓自己在激烈的競爭中能夠有更多的實力去拼搏。

本人保證在考試過程中嚴格執行考試的相關規定,遵規守紀,誠實守信,維護班級榮譽,不給班級抹黑,考試結束后,如實反饋考場信息,如有違反,自愿接受處罰。

我特此向領導、老師提出申請參加XXX年度專升本考試,希望能獲得一個進入本科院校學習的機會,望老師能夠批準!

此致敬禮!
申請人:xxx
xxxx年x月xx日

考試申請書格式

定義:

申請書是個人、單位、集體向組織、領導提出請求,要求批準或幫助解決問題的專用書信。

分類:

申請書的使用范圍相當廣,種類也很多。按作者分類,可分為個人申請書和單位、集體公務申請書。按解決事項的內容分類,可分為入團、入黨、困難補助、調換工作、建房、領證、承包、貸款申請書等。

格式與范文分析:

(1)標題

有兩種寫法,一是直接寫“申請書”,另一是在“申請書”前加上內容,如“入黨申請書”、“調換工作申請書”等,一般采用第二種。

申請書

(2)稱謂

頂格寫明接受申請書的單位、組織或有關領導。

尊敬的校領導:

?述職報告之家Ys575.cOm精品索引:
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您們好!

(3)正文

正文部分是申請書的主體,首先提出要求,其次說明理由。理由要寫得客觀、充分,事項要寫得清楚、簡潔。

我是初08級(1)班的學生XXX.我在去年的一次體育課上,由于不慎摔了一跤,造成左腿骨折。經過一年的治療和調養,現已基本痊愈,為了不耽誤下學期的課程學習,特提出申請,請求復學。

去年住院以后,由于不能上課,就向學院提出了休學申請。在家休養這一年中,我從未放棄過自己的學習。出院不久,我就給自己制定了學習計劃。這一年來,我雖未在校學習,但并未停止學習,還讀了不少提高個人修養方面的書,如中外名著等。因此,我希望領導考慮能否讓我重新跟原班學習,我不知道這種提法是否妥當,但我希望學校請有關老師對我進行考試后再做決定。請領導考慮我的申請。

(4)結尾

寫明慣用語“特此申請”、“懇請領導幫助解決”、“希望領導研究批準”等,也可用“此致”“敬禮”禮貌用語。

? 申請星級考試申請書

尊敬的XX公司人力資源部：

我是一名年輕有志于職場發展的求職者，向貴公司提交我的工作考試申請書。我對貴公司的發展和文化充滿了濃厚的興趣，并且相信自己具備了與貴公司相匹配的能力和潛力。

我想詳細介紹一下我對貴公司的興趣和了解。XX公司作為行業的領軍企業，一直秉持著創新、追求卓越的精神，在市場上樹立了極高的聲譽。我對貴公司提供的產品和服務深感興趣，并對其持續的市場領先地位表示由衷的欽佩。我曾經閱讀過貴公司的年度報告和企業文化宣傳冊，對貴公司強調的價值觀和團隊合作的理念深感認同。在我眼中，貴公司正是一個我希望能夠加入并為之奉獻自己才華的理想之地。

我希望從我自身的能力和潛力出發，說明為什么我適合參加貴公司的工作考試。我具備XX相關專業的碩士學位，并在大學期間積極投身于相關實踐項目，獲得了寶貴的經驗。我在校期間擔任學生會主席，并成功組織了多次大型校園活動，培養了自己出色的組織和領導能力。我在一家知名企業的實習經歷，使我對實際工作流程和團隊合作的重要性有了深刻的認識。我的實習表現獲得了導師和同事的高度贊揚，得到了積極推薦信的支持。小編認為，我相信自己擁有足夠的知識和經驗，能夠勝任貴公司的工作崗位。

我希望通過參加貴公司的工作考試，展示自己的實力和潛力，并為貴公司的發展做出自己的貢獻。我對自己的承諾是，如果有機會加入貴公司，我將全身心地投入到工作中，不斷學習和成長，與團隊共同努力，取得更好的成績。我相信，通過我的努力和貴公司的培養，我能夠不斷進步，成為貴公司的中堅力量。

再次感謝貴公司給予我申請的機會，我真誠地期待能夠參加貴公司的工作考試。我相信，我所提供的能力和潛力，能夠為貴公司的發展添磚加瓦。如果需要進一步了解我的資歷和經歷，請隨時與我聯系。

謝謝！

此致

敬禮

XXX

? 申請星級考試申請書

申請書是個人、單位、集體向組織、領導提出請求,要求批準或幫助解決問題的專用書信。分類:申請書的使用范圍相當廣,種類也很多。

XXXXXXX：

XXX市XXX鎮小星星幼兒園法定代表人由曾衛平同志擔任，該同志對工作任勞任怨，為該園的經營管理做出了貢獻，但因曾衛平同志個人原因決定轉讓小星星幼兒園所有股份給蔡夢香，并辭去小星星幼兒園法人代表的職務，我們根據法人的意愿同意法人進行變更，擬定新任法人為蔡夢香，今特申請前來，請求批準變更為感!

XX鎮小星星幼兒園

20xx年1月11日

組織機構代碼：

事業單位法人變更登記申請書

單位名稱

法定代表人

申請日期

國家事業單位登記管理局制

聯系人：

聯系電話：

附件

XXX市商務局：

__________________(公司名稱)申請變更法人，原法人_________(姓名)身份證號碼：________________，現法人_________(姓名)身份證號碼：_____________________。

XXXXXX有限公司

20xx年5月31日

? 申請星級考試申請書

尊敬的教務處負責人：

我是一名初中畢業生，即將升入高中。非常榮幸能夠在這里申請參加語文考試。通過語文考試，我期望能夠測試和提升自己的語言能力，為日后的學業奠定堅實的基礎。

語文是我們的母語，也是我們與世界交流的工具。作為一名學生，掌握良好的語言表達能力對于自己的學習和未來的發展至關重要。語文考試不僅是檢驗我們的漢字聽、說、讀、寫能力的一種方式，更是對我們綜合素養和思維能力的綜合評估。我相信通過語文考試，我將能夠發現并彌補自己在語言表達方面的不足之處。

參加語文考試的目的不僅僅是為了獲得一份考試成績，更重要的是為了檢驗和提高自己的學習方法和學習能力。語文考試的內容涵蓋了閱讀、寫作、詞語運用等多個方面，這對于培養我們的思維能力、理解能力和表達能力非常有幫助。我期望通過語文考試，能夠提升自己的閱讀理解能力，豐富自己的詞匯量，并能夠熟練運用所學的知識進行寫作。這些能力對于我未來的學習和生活都有著重要的意義。

語文考試還可以幫助我發現自己在學習方面的不足之處，并及時調整學習方法和學習計劃。通過考試成績的反饋，我能夠看到自己目前的水平和與他人的差距，從而更加清晰地了解自己的學習需求。我將根據考試結果，制定科學合理的學習計劃，并根據自己的需求尋求適合自己的學習資源和輔導方式，力爭進步，彌補自己的不足。

在這里，我承諾會按照考試規則和要求，認真備考，不作弊，不偷懶。我將充分利用考前的時間，通過課堂學習、自主學習和輔導班學習等多種方式，全面系統地復習和鞏固所學的知識。我將注重梳理知識框架，強化基礎，培養學習習慣，提升學習效率。我會參加模擬考試，在模擬考試中找到自己的不足之處，并加以改進。我相信只要我付出努力，積極備考，一定能取得滿意的成績。

在未來的高中生活中，我將繼續努力，注重語文學習，不斷提高自己的語言能力和語文素養。我會積極參加課內和課外的語文活動，努力提高自己的文字表達能力和思維能力。我相信通過持續的學習和努力，我能夠在語文學習中取得優異的成績，為自己的未來發展打下堅實的基礎。

再次感謝您的關注和支持。我希望能夠得到這次參加語文考試的機會，展示自己的能力和潛力。我相信我將以積極的態度和堅韌的毅力，不斷提升自己的語文能力。謝謝！

此致

敬禮

申請人：XXX

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申請參加訴訟申請書范文-申請書

在眼下市場經濟活躍的社會，申請書使用的情況越來越多，我們在寫申請書的時候要注意態度要誠懇、樸實。什么樣的申請書才是合理的呢？下面是小編為大家收集的申請參加訴訟申請書范文-申請書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

申請人：賴民新，男，漢族， 年 月 日出生

住所地：

身份證號碼：

原告邵世杰與被告新疆匯金房地產開發有限公司、娜莎·曾潔及第三人烏魯木齊興源房地產開發公司股權轉讓合同糾紛一案已經貴院立案，申請人認為對當事人訴爭標的享有獨立請求權，特依法向貴院申請參加訴訟，請求及事實與理由如下：

一、申請人訴訟請求：

1、確認邵世杰與新疆匯金房地產開發有限公司、娜莎·曾潔之間的股權轉讓行為及簽署的相關股權轉讓類合同及法律文件無效;

2、恢復烏魯木齊興源房地產開發公司股權原狀;

3、本案訴訟費由原、被告承擔。

二、事實與理由

依據《中華人民共和國民事訴訟法》第五十六條及《最高人民法院關于適用民事訴訟法若干問題的意見》第六十五條之規定“對當事人雙方的訴訟標的，第三人認為有獨立請求權的'，有權提起訴訟”“有獨立請求權的第三人有權向人民法院提出訴訟請求和事實、理由，成為當事人”。烏魯木齊興源房地產開發公司有兩名股東，申請人為股東之一，依據《中華人民共和國公司法》第七十二條之規定，“股東向股東以外的人轉讓股權，應當經其他股東過半數同意”，而原告向被告轉讓股權時未征得申請人同意，且經申請人了解，原告與被告在辦理股權變更申請時偽造申請人簽字辦理了股權變更登記，原、被告的上述行為違反法律規定，且侵害了申請人的股東權利，其行為無效，據此申請人請求參加訴訟，確認原、被告股權轉讓行為(包括原、被告簽署的相關轉讓類合同和其他法律文件)無效，及恢復烏魯木齊興源房地產開發公司股權原狀的申請及訴訟請求有充分的事實和法律依據，懇望裁準。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

? 申請星級考試申請書

尊敬的領導：

我于20xx年xx月xx日進入本銀行參加工作，在單位服從領導的安排，工作中兢兢業業，與同事和睦相處，并且積極參加聯社舉辦的各類集體活動。

工作至今已經有xx年，現在大堂做前臺工作。因頸椎病、關節炎發作嚴重，已經不再適合再做大堂前臺工作了。特申請調離大堂前臺，請領導同志在結合本人身體病變情況。另行安排本人力所能及的工種，請求領導同志考慮我的實際困難為謝。

此致

敬禮！

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

? 申請星級考試申請書

XXXX地方稅務局甘亭稅務所：

XXXX金龍新型建材有限公司法定代表人由郝天云擔任，由于郝天云個人原因，同意將XXXX金龍新型建材有限公司法人進行變更，法人變更為郭鵬云，今特申請前來，請求予以批準變更。

特此申請

申請人：XXXX金龍新型建材有限公司

20xx年12月19日

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