外貿心得|外貿心得(分享13篇)
發表時間:2022-10-16外貿心得(分享13篇)。
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外貿函電心得體會
隨著國際貿易的不斷發展,外貿函電已經成為企業開展國際業務的重要工具。作為企業的一員,我在過去的幾年里積累了豐富的外貿函電經驗,并從中得到了很多寶貴的啟示和體會。
首先,外貿函電的內容要清晰明了。無論是出口還是進口業務,外貿函電的內容必須簡潔明了,以便對方能夠快速準確地了解我們的需求和要求。在撰寫外貿函電時,我通常會先進行充分的準備工作,明確我們的目的和要點,然后以簡潔明了的語言進行表達。另外,使用簡潔明了的語言并不意味著可以隨便使用縮寫和俚語,因為這些可能會使對方產生誤解。因此,我在寫外貿函電時會注意避免使用不常見的縮寫和俚語,以確保信息的清晰傳達。
其次,外貿函電的語言要得體。在國際貿易中,涉及多方面的文化差異,因此在撰寫外貿函電時,語言的得體性非常重要。在與不同國家和地區的客戶進行溝通時,我通常會學習他們的文化禮儀和交際習慣,尊重對方的文化背景,并根據需要進行適當的調整和表達。此外,外貿函電的語氣也要友好和謙虛,不要給對方一種傲慢或不尊重的感覺。友好的語氣可以增強與客戶的關系,使合作更加順利。
再次,外貿函電的格式要規范。外貿函電的格式規范度對于保持專業形象和提高效率至關重要。在撰寫外貿函電時,我通常會遵循標準的商務信函格式,包括信頭、日期、收件人、稱呼、正文、結束語、署名等。同時,我還會注意函電的格式化和排版,以使其更易閱讀和理解。規范的格式可以提高函電的專業性和可讀性,方便雙方溝通和理解。
最后,外貿函電的及時性和準確性非常重要。在國際貿易中,時間很關鍵。及時回復和發送外貿函電可以顯示出我們的專業性和敬業精神,也能增強企業的競爭力。因此,我通常會盡快回復和發送外貿函電,并確保函電的內容準確無誤。在處理外貿函電時,我總是檢查和核對函電的內容,以確保沒有任何錯誤或遺漏。這不僅可以降低誤導和誤解的風險,還能加強與客戶的信任和合作關系。
綜上所述,外貿函電是企業開展國際業務的重要工具,在撰寫外貿函電時要注意內容的清晰明了、語言的得體、格式的規范以及及時性和準確性。準確且清晰的外貿函電能夠有效地傳遞信息,維護企業形象,與客戶建立起良好的合作關系,最終促進企業的發展和國際貿易的繁榮。通過不斷的實踐和總結,我相信在未來的工作中,我會繼續不斷提高外貿函電的撰寫水平,為企業的國際業務做出更大的貢獻。
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理論上:業理論與實際結合的重要方式,是提高政治水平、文化業務素質和動手能力的重要環節,只有通過實習才能更好的為將來的工作提供更好的基礎,才能將自己在學校學到的知識更好的運用到工作上去,才能更好鞏固好學到的知識。實習可以提供更多的動手能力的機會,是進入社會的第一步。通過深入企業,了解皮具生產的工藝和皮具的國際市場,,以及加深理解所學的知識,進一步提高認識能力、分析能力、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準備和業務準備,增強畢業后的就業、擇業競爭力。
為了逐漸掌握怎樣把學校學到的知識運用到實際工作中,讓自己慢慢變的學會與別人相處,出去學生的浮躁和稚嫩,真正的接觸這個社會,體會社會的人情冷暖,為日后的工作生活做更好的鋪墊。
廣東蘋果實業有限公司是國內的皮具、成衣ODM企業,主要生產中、高檔真皮、牛仔及休閑服飾,自主完成產品研發,公司每年撥出5%的營業額作為新產品開發的經典,現在已有3個研發中心,人數達到80多人。在香港、廣交會、日本、德國、意大利、迪拜等展銷會上,都有亮麗的表現,成為公司皮具ODM戰略發展的強勁動力。
公司中有限資源,充分挖掘出自身的R&D及成本優勢,通過與世界品牌及買家的合作,達到世界一流皮具制造水平。通過充分掌握市場的動脈與全球流行趨勢變化,蘋果在思考任何設計創新概念時,永遠先以客戶需求為出發點,為ODM&OBM客戶量身訂做適合他的需求又符合時尚的產品與服務。
在追求新的奮斗目標進程中,蘋果公司將一如既往地堅持“誠信為本”的企業文化,滿足和超越客戶的需求,并早日成為國際時尚產品界設計創新能力的企業。
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說句實話,單證員是一種綜合性、邊緣性較強的工作,除了需要有業務員的素質和人際交流的本領;還要熟悉各個生產環節,必須干練、活絡,善于接受新生事物,工作尤其要細致耐心,對于信用證,哪怕是一個條文理解的錯誤,甚至幾個字母的拼錯,都可能給企業造成滅頂之災。因而,單證員又是一個謹小慎微、如履薄冰的崗位,痛并快樂著。
作為單證員,一定是訂單的執行者。因此,他必須下到車間去、下到倉庫去,去催促訂單的執行。同時,他又必須副到上面來,與客戶談判,有時還要兼任翻譯的差使,磋商關于合同裝效期的修訂,關于產品質量的需求等等。說到底,生產的進度、產品的質量,仍然掌握在車間里,因此,單證員必須耐心地同各色各樣的人打交道,以保證合同和信用證的順利履行。
單證員又是一個非常辛苦的工作,從業務員接到單子的那一刻開始,單證員就開始忙碌了,一直忙到生產任務完成,貨物裝上了集裝箱,他還不能喘口氣。凌晨必須坐在集裝箱卡車的副座上,將貨物押送到碼頭倉庫,再匆匆趕回來,到報關行、到保險公司、到貿促會等等,直到單據送達銀行結匯為止。最后,等拿到了貨款,他才算完成使命。
可以毫不夸張地說,在一個企業里,單證員這個崗位是彈性的、是能動性的、是管理性的。有的企業將單證員這個崗位設在業務科,有的企業將單證員設在經理室,有的企業設在儲運科,也有的單位單證員既是跑單員,又是總經理助理,還扮演著秘書的角色,使得他們常常以雙重身份,或者多重身份出現在客戶面前。
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為期兩個月的實習期結束了,回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結經驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。
現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下:
1、基礎的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
2、 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
3、要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯系,制單結匯中應注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告 有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
通過兩個月的實習,我不僅熟悉了如何開發客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。
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最近,我參加了一場有關外貿的講座,內容涉及到了外貿的基本知識、市場分析、貿易方式等方面。通過這次講座,我不僅對外貿有了更深刻的認識,而且也得到了一些實用的經驗和方法。下面,我將結合自己的所學所感,對這場講座進行總結和體會。
首先,這場講座對外貿的基本知識進行了全面的介紹。在講座中,講師詳細介紹了外貿的定義、特點以及發展趨勢等。他解釋了外貿的定義是指跨國界進行商品和服務交換的商業行為,并指出外貿是國際經濟合作與競爭的重要形式。在聽完這部分內容后,我對外貿的概念有了更明確的理解,也認識到外貿在國家經濟發展中的重要性。
其次,市場分析是外貿中不可或缺的環節。在講座中,講師以具體案例來講解了市場分析的重要性,并提供了幾種常用的市場分析方法。他強調了市場分析對外貿企業在決策、戰略制定和資源配置中的關鍵作用。通過這部分的學習,我意識到要成功開展外貿,必須對目標市場進行全面、深入的調查和分析,以便制定準確的市場戰略和銷售策略。
此外,講座還介紹了外貿中常用的'貿易方式。聽完這部分內容后,我了解到外貿的貿易方式有多種,主要包括進出口貿易、代理貿易、招商代理等。其中,進出口貿易是最主要的貿易方式,也是企業開展外貿最常用的方式。而代理貿易則是指企業代理國外產品在國內銷售和代理國內產品在國外銷售的一種商業形式。通過這部分的學習,我對外貿的貿易方式有了更全面的了解,并可以根據不同的情況選擇合適的貿易方式進行操作。
最后,講座還提供了一些實用的經驗和方法。比如,在開展外貿過程中,要注重建立和發展客戶關系,要進行充分的市場調查,要根據不同市場的需求調整產品結構等。這些經驗和方法對于一個剛開始涉足外貿的人來說非常有用,為我在未來的外貿工作中提供了一些建議和指導。
總的來說,這場外貿講座給我帶來了很多收獲。不僅讓我對外貿有了更深入的認識,還讓我學到了一些實用的經驗和方法。通過這次講座,我真正認識到外貿對于一個國家的經濟發展的重要性,也增強了我在未來從事外貿工作的信心和決心。我將積極運用所學的知識和經驗,不斷提升自己的外貿能力,為我自己和國家的發展做出貢獻。
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這個星期,我們進行了國際貿易實訓的上機實習,通過熟練對國際貿易實訓的操作,我們加深了對國際貿易及企業管理的了解,可以說受益匪淺。在此期間,我們在機房里聽取了老師們給我們介紹的有關企業證書認證和國際貿易方面的知識。這是我第一次具體接觸和具體操作實際的認證及企業會員信息等許多方面的填寫,經過這次的實訓我加強了對以前所學知識的掌握,也使我們更加熟悉整個國際貿易的交易流程。
實訓的第一天,我們進行模擬實訓。進行初次的企業會員注冊,填寫與個人相關的企業信息,了解大概的流程,如:了解知識點評的大概內容,操作幫助,修改密碼等事項,讓我們對此次國貿實訓有個大概的認識。然而,看似簡單的企業會員注冊過程,實際操作起來卻困難重重,注冊了會員還要填寫許多關于企業的信息,幸虧有老師的幫助,不然大家也不知道怎樣操作了。許多同學都是不知道相關的項目而感到操作起來很吃力,而老師卻忙得團團轉。
實訓的第二天,我們開始正式注冊屬于自己的企業信息,填好了相關的信息卻忘記了剛剛注冊過的企業會員代號、企業代碼及密碼,如此折磨了幾次,還是在老師同學的幫助下才弄好。進入了國際交易中心的主頁,進行會員的注冊,這還算簡單,可是,進入到“認證中心”的主頁,發現,操作起來,困難重重!要注冊填寫“企業CA認證”、“企業SET認證”,為了申請這兩個證書,還要填寫申請PIN碼得電子表格,才能進入這兩個證書的界面,手續很繁瑣,并且完成了申請,還要自己以管理者的身份為自己的證書“審批“,為此,申請完畢,還要記住自己所申請的”SET證書“的代碼及密碼和”企業CA證書號,第一次扮演以企業的身份和管理者的身份進行此次實訓,感到很新奇!我自己為了注冊,注冊了N次,不是密碼不行就是賬號已被申請而拒絕訪問,才明白此次實訓的重要性。很多同學為了填寫及注冊,不是請教老師就是請教同學,因為,實在是太新奇有趣了,對我們第一次接觸者來說,充滿挑戰性!
實訓的最后一天,老師讓我們自己完成相應的項目,比如說注冊網上銀行、開通進口企業管理、出口企業管理、了解第三方機構中心的作用,單證實訓中心!怎樣學會申請開通網上銀行,進行進出口的企業管理的操作,了解并實際操作貿易商情,與客戶模擬的交易,在交易中心如何交易等事項。雖然一路上操作困難重重,但是在老師的引導及幫助下,發現此次實訓對我們學國貿專業的學生而言,意義很大。因此,此項實訓不僅鍛煉了我們的業務操作技能,增加了國際貿易知識,從思想上認識到了做業務的嚴謹。此次實訓主要掌握履行進出口合同的業務程序,熟練的辦理各項環節的業務手續,正確、規范、妥善的制定有關業務單證,有效合理的解決在履行合同過程中可能發生的爭議。在老師的指導下,主要填寫的信息有:企業會員注冊、企業CA認證、企業SET認證、如何認證查詢,進口企業管理、出口企業管理、第三方機構中心,了解單證實訓中心,填制的信息必須與企業要求完全符合,慎之又慎,作到“正確、完整、簡明、整潔、規范”。
在整個業務流程里我覺得最難的是企業認證的制作,這一步也是最讓人頭疼的一部,但是這一步在現實生活中也是很重要的一步,一回生,兩回熟,慢慢了解相關的流程自然熟練。所謂先苦后甜,前面做好了,后面的企業進出口管理填寫也就一帆風順了。
學習這個學期的國際貿易實訓課,我覺得非常值得,因為我學到了很多東西。不僅僅是專業知識的學習,還有我對國際貿易也有了很深刻的了解,以前總是認為國際貿易是多么的神圣,關于像國際這樣大的東西,總認為是離自己比較遠的,所以總是會帶有神秘的眼光去看待。通過《國際貿易實務》這門課的開設,尤其《國際貿易實訓》這門課的增設,讓我不再用有色眼睛去看待國際貿易,它也只是日常生活中的一種貿易而已,不同的只是它是在不同的國家進行的貿易。
本次實訓,是一筆珍貴的財富,它拓寬了我們的專業知識面,使我們的知識面不僅僅局限在物流管理方面,還使我們了解了國際貿易理論和政策、國際商法、國際保險等有關知識,它也給我帶來了許多快樂和樂趣。我總結了在進出口貿易業務中的經驗和教訓,幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己,更加關注國際的經貿環境,為以后自己更好的發展奠定了基礎。
通過這學期實訓課的學習,讓我將系統化的知識轉換為了專業性的技能,提高了我的實際操作能力。通過學習,使我深刻的認識到:真理要靠實踐來檢驗。所以,在以后的人生道路中,我更要努力提高自己的動手實踐能力,繼而實現自己人生的夢想!感謝這門課的開設!我總結了進出口貿易業務中的經驗和教訓,使我在以后的學習過程中,不斷充實自己,認真地,更加重視案例討論、實例分析和訓練。通過這個實訓平臺,我有了真正的接觸國際貿易業務流程的機會,在為期3天的實訓中,我實際的掌握了整個流程的實務,對我的理論知識和業務技能都是一個重大的提高。
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從4月份開始至今我做單證員已有3個月,從一開始的不熟悉,但我很快就掌握了做單證的經驗和技巧。
當拿到信用證后,先仔細審查和合同有出入的地方,產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的規定等等。如果有的話,必須與業務人員商洽這些事情,把所有的問題最好一次向客戶提出,請他修改信用證。 我們根據業務員提供的合同首先制作報關資料,報關資料因為僅是用于我們國內海關報關,所以我們可以相對簡化一些,但是簡化歸簡化,報關的數量,毛,凈重,體積還是和信用證要求及提單上的數量,毛,凈重,體積一致。所有報關資料我們兩個單證員都會相互校對。
再根據信用證與PI 制作托書。等業務員傳托書后,貨代會給我們提單確認件,同時我們也提供報關資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確,有我們兩位單證員和業務員相互校對,提單出來后也要校對,一份提單至少要核對5遍以上,杜絕有錯誤的發生。
貨物裝船后就開始制作議付單據,例如:發票、箱單、重量清單、產地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。
提單一般3-7個工作日,若提單晚了,及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。
所有單證都必須反復核對,做到單證相符,單單一致。如果客戶有臨時要求,可以說服客戶修改信用證。單據審核OK,通知銀行交單。
今年上半年交了64份議付單據,現還有10信用證在手。
關于銀行水單,業務員寫上客戶信息后交與我們登記,并在網上報送,然后登記給財務。 關于產地證,一般原產地證在系統申報后寄貿促會辦理,貿促會做好產地證再寄給我們。發票認證,國際商事證明書,大使館認證也是在貿促會。其他特殊產地證比如FORM
A ,FORM E到商檢局去辦理。
關于保險,保險是以清關時的發票為基準的,加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結這這幾個月的單證經驗,我們單證員做單據最重要要細心,對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同,必須嚴格按照信用證要求做單據。
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進入外貿公司的第三天,去參加關于外貿行業的第一次培訓,我感覺自己就像是一塊巨大的海綿,需要不斷學習,一點一點地吸收各種各樣的信息。
這次培訓的內容還是比較符合我現在的水平的:外貿流程與操作,屬于外貿行業的入門知識,將近三個小時的課聽下來,受益匪淺。
雖然課程主要講的是阿里巴巴付費平臺的一些使用,以及交易過程中會遇到的一些問題,現在我還沒有做到那一步,但總會有到的'那一天。
精神上的收獲,引用富蘭克林·本杰明的一段話:丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰斗;輸了一場戰斗,亡了一個帝國??偨Y就是一句話:細節決定成敗。各個環節里無論哪一個環節出錯都會導致最后交易的失敗或者麻煩重重,所以一個優秀的外貿業務員需要一顆細致的心,面面俱到。
外貿中涉及到一些部門包括:外經貿委,海關,進出口商品檢驗檢疫局,外匯管理局,國稅局,銀行國際業務部,貿促會、商會,保險公司。而實際上跟我們外貿業務員打交道的一般是后幾個部門。國稅局主管退稅,銀行國際業務部負責提醒付款到賬。
同時提供了一些常用網站,中國銀行,中國商務部,中國海關,質監總局,稅務總局,國家外匯管理局,國家交通運輸部,中國電子口岸等,在以后的工作及學習中遇到不懂的問題可以到相關網站去查詢。
接下來是一張復雜的外貿流程圖,老師做了簡單的描述,再加上自己的研究,首先是客戶的詢盤、發盤、還盤、接受,秉承著客戶第一的原則,第二可能會需要寄發樣品,如果順利的話接下來就是簽訂合同,需要商討到付款方式的問題,主要有兩種方法,T/T和L/C,T/T即telex transfer,電匯,分為前T/T,即買方先付款,后T/T,即賣方先發貨,以及XX%前T/T、XX%后T/T,即預付XX%貨款。前T/T對于買方來說風險大,后T/T對于賣方來說風險大,所以最穩妥也是最常見的付款方式就是一部分前T/T,剩余的后T/T。L/C即letter of credit,信用證。前者依賴的是商業信譽,后者則是銀行信譽。
T/T的單據并不通過銀行,操作簡單,后T/T建議與CIF報價配合以降低風險。信用證具體是銀行承諾憑一定條件付款的文件,開證行負首要付款責任,信用證是一項自足文件,獨立于合同之外,即所謂的單據買賣,與貨物無關。如果客戶提出用信用證,一般來說客戶屬于較有實力的公司,因為銀行對于公司允許辦理信用證的門檻并不低。另外,賣方要以銀行通知的信用證為準,以防對方偽造信用證。
信用證交易要做到仔細審證,調查付款行的資信,警惕軟條款,單單一致,單證相符。信用證手續比較繁瑣,需要注意的事項較多,尤其要注意合同中的軟條款,軟條款即陷阱。要掌握的黃金原則:保證貨物所有權在自己手中;所有單據盡量不要依賴對方才能獲得。如何在信用證交易中練就火眼金睛,仍需要我們在實戰經驗中不斷鍛煉。
劉老師總結的付款方式風險排序:前T/T
對于回復詢盤,老師介紹了一個技巧,那就是利用時差,因為時差問題,你在上班時間發出去的郵件對方并不能馬上看到,等到他上班的時候你的郵件可能已經被別的郵件壓到下面去了,降低了客戶看到你的郵件的幾率,所以發郵件前最好計算好時間,趕到客戶上班時間發送。針對這點,阿里巴巴有一個郵件定時發送功能,大概是在我的詢盤和客戶下屬欄,但沒有具體說明也沒有演示。回復詢盤前先研究買家背景信息,老師介紹阿里巴巴有一個類似于買家檔案的設置,從中可以調出買家的一些基本信息,因為沒有實際操作過,所以對于這點很模糊,只能以后有機會再慢慢摸索。
然后是如何制作報價單的問題。需要注意的是數量變化導致的價格變化,一般是階梯報價;最小起訂量,即minimum order,簡稱min。 order。出口港口,邢臺地區的貨一般是走天津港;付款方式;包裝等問題。給新人的建議是報價單要做的讓客戶一目了然,可以嘗試用EXCEL做報價單。
外貿是一項有風險的行業,需要我們在每一步都謹慎地規避潛在的風險。針對如何規避報價風險,老師提出了以下建議:第一,對匯率做好下調預期;第二,
非常規產品的報價要及時與老板溝通;第三,注明價格有效期;第四,CIF條款,對海運費有上漲預期;第五,不要算盡退稅;第六,對方指定貨代。但這同樣還是需要在實戰中積累經驗。
一些基本貿易術語,FOB/CFR/CIF的異同,老師給出的表格清晰明了。
其中的優劣勢比較和風險分析詳細如下:
FOB優勢:省事,客戶放心;
劣勢:費用高,包括港雜費、報關費、檢驗檢疫費等;占用資金,因為是先付款后拿單;貨代服務差,單證的修改和退回問題多;危機問題無協助等。
風險:騙貨,如買家和貨代合伙行騙。
防范:做好貨代信用調查;簽訂合同約束。
CIF優勢:運費低并可月結,減輕了資金壓力;有效拿單,提單、核銷單、報關單等;按你的指令辦事;協助你處理非常事故,如退貨。
劣勢:運費變動會帶來利潤損失;客戶不信任問題;異常情況的出現,如船未準時到達。
風險:貨代信用問題。
防范:做好貨代信用調查。
當一位客戶沒有指定交易方式時,我們要根據不同客戶提供不同的交易方式,例如如果對方是歐美客戶,就偏向于報CIF,因為價格雖然較高但客戶比較省心,如果是日韓方面對價格比較敏感的客戶,就偏向于報FOB,因為價格偏低。但這些也只是一般經驗之談,并不是絕對的。
還有一些外貿常用的單證,包括出口貨物許可證,發票,提單,匯票,產地證,裝箱單,保險單,檢驗證書,出口貨物報關單。
發貨以后并不代表事情結束了,如何在眾多相似供應商中脫穎而出,讓客戶選擇你?這就需要業務員比別人多做一些。例如發貨后通知具體的出運日期,給客戶發e—mail,告知貨物的情況,通過這些舉手之勞讓客戶覺得跟你合作很舒服,很讓人放心,那么你就抓牢這個客戶了。
總之,國際貿易線長、面廣、環節多,風險大,對我們業務員的考驗很大,但是就像VCR中放映的一位老總說的那樣,20xx年外貿不好做,但是兄弟,堅持,只要你堅持了,你就是剩下的,你剩下了,你就勝利了。
我會堅持。
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原因很簡單,猶如當你看到一塊面包,奇丑無比很容易讓人沒胃口,企業網站首先第一眼很重要,頁面的風格好壞直接給瀏覽者直觀的印象,國外的網站一般整體風格比較簡潔,色調簡單突出主題,字體清晰,網站布局非常明了,不要用過多的flash技術,跟國內的網站差別還是比較大的,做外貿網站的企業最好是多參考一下世界五百強的企業網站,
外貿網站是給國外客戶瀏覽的,一般國內的企業網站都是放在國內服務器上,國內的客戶打開很快,但是國外就不一定快了。其外國內因為網絡管理特殊的原因,經常造成很多別的國家無法訪問,
所以前期的服務器主機選擇很重要,建議放在美國或者出口帶寬數據很大的香港。
做外貿的目的就是賣掉自己的產品,那么國外客戶訪問公司網站的目的,也就是為了看產品,對產品感興趣了,才會繼續看公司的其他背景資料。因此,整個網站的內容組織和首頁排版,都需要從客戶的角度,以產品吸引客戶,重點放在產品上,不是以花俏的頁面去留住客戶,而是以產品留住客戶??蛻艨春昧水a品后,就想法和公司聯系,國外人喜歡用email或者在線留言或者電話,跟國內采用在線qq不一樣。
國內企業網站的英文版網站就是中文版的翻譯版,而且很多企業的翻譯都很生硬,請專業語言人士來翻譯來檢查你的網站,通讀你的外文網站,務必是行文語法符合海外客戶閱讀,這個工作很重要。目前聽說還有不少的企業網站用的是用googl或者其他在線軟件翻譯的,這對客戶是極大的不尊重,可想而知這樣的網站讓別人讀起來往往不知所云。
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為期半天的實習結束了,我在這次的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,獲益非淺?,F在我對這次實習做一個工作小結。
實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講,可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了國貿這個專業的工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。指導老師也詳細的介紹了工作的步驟,增加了我的專業知識,對實際的國貿工作的有了一個新的認知,更好地為我們今后的工作積累經驗。
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隨著國際經濟一體化的加強,外貿在我國經濟發展中扮演著非常重要的角色。為了提高我國的外貿水平和競爭力,我參加了一場關于外貿的講座。在此,我想與大家分享一下我在講座中所獲得的心得體會。
首先,講座為我打開了一扇認識外貿的窗口。在講座中,主講人通過豐富的案例和生動的故事,詳細介紹了外貿的基本概念、流程和相關政策。通過講座,我了解到外貿是指通過跨國交流,進行國際貿易活動的過程,并不僅僅是指中國與其他國家之間的貿易。我明白了外貿的流程大致包括市場開拓、詢盤報價、談判合同、生產出貨和售后服務等環節。同時,我了解到了政府的外貿政策對外貿發展的重要性,政府的政策調整和國際形勢的變化都會對外貿產生重大影響。
其次,講座為我提供了與行業專家交流的機會。在講座中,主講人不僅是一位資深的外貿從業者,還是一位經驗豐富的外貿培訓師,他在外貿領域擁有非常廣泛的人脈資源。講座期間,我積極與主講人和其他參與者進行了交流和探討。通過與行業專家的互動,我更加深入地了解了外貿的發展趨勢和行業未來的機遇與挑戰。我也向專業人士請教了一些我在外貿工作中遇到的問題,并得到了很多實用的建議和解決方案。
第三,講座啟發了我對外貿工作的思考。講座中,主講人強調了外貿人員的素質和能力。他指出,外貿人員不僅需要具備扎實的貿易基礎知識和語言能力,還需要具備團隊合作能力、跨文化交際能力以及市場預測和風險評估的能力。這讓我深刻意識到自己在未來的`外貿工作中需要不斷提升自己,并且外貿不僅是簡單的買賣,還需要在跨文化交流和國際市場競爭中勇敢應戰。
第四,講座激發了我對外貿發展的興趣。通過講座,我不僅了解了外貿的基本知識和流程,還了解到了國際市場的廣闊和發展前景。講座中所提及的成功案例,給予了我信心和動力,讓我相信只要努力學習和實踐,就能在外貿領域取得良好的成績。這讓我對外貿行業充滿了熱愛和激情,并且愿意為之付出努力。
最后,講座激發了我對國際合作的思考。在講座中,主講人強調了國際合作在外貿中的重要性。他提到,外貿是國際經濟交流的橋梁,各國企業需要通過合作和學習,共同提高自己的貿易能力和競爭力。這讓我明白到,保持開放的心態,積極主動地尋求合作和交流,是外貿人員必備的素質。只有在與其他國家的企業和人士進行充分合作的基礎上,我國的外貿才能取得更大的發展。
通過這場外貿講座,我對外貿有了更深入的了解,也積累了一些實用的經驗和知識。我相信這將對我未來的外貿工作起到積極的指導和幫助作用。我會將所學所得轉化為實際的行動,不斷提升自己,為推動我國外貿的發展貢獻自己的力量。
? 外貿心得 ?
轉眼大三就結束了,是該我們實習的時候了,研究到本專業就業要求較嚴格,學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。經過在學校機房里五天的實習,我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在,可是,也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間,我們就像正常上班一樣,每一天準時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,教師、同學和自我相互約束,認認真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。針對幾天來的實習,我對自我的實習分三個部分作如下報告:
一、對實習軟件的認識和評價
首先,毫無疑問,這個實習軟件是十分不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們能夠親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是十分方便的;軟件也集中體現了培養我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自我去查找必須的數據和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能十分齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面,從建立貿易關系、詢盤、發盤、還盤、理解到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據,再最終到善后處理等都是十分詳盡的,既將實習都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自我在國際貿易中的主角;軟件的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就明白該怎樣做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入界面,就能夠根據提示操作,十分地省時省神。可是,任何事情都有兩面性,這個實習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不得不花費很多的時間去搜集和整理;其次,沒
有完全體現真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節省很多的時間,工作人員能夠去做其他的更重要的事情。
總體來講,這個實習軟件優點是十分明顯的,充分體現了實習的本質,大大地提高了我們的實踐操作本事,也提高了我們的對國際貿易的認識,讓我們發現自我的缺點和不足,有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自我的本事。
二、實習的收獲
我是在__國際貿易公司實習的,在剛開始實習的時候,我是不知所措的,經過同學和教師的指導,我慢慢地步上了正軌,可是在操作的過程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,可是又想,只要認真地做好每一步,就不會有什么大的問題。然后,同學們也互相鼓勵,最終我沉下了心,認真地做,當遇到不懂的地方就主動地請教教師和同學,就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿易的中間環節多,涉及面方,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
實習是從與外國公司建立貿易關系開始的,然后就是根據自我的業務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發盤、還盤、理解,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據、發貨、審單等,經過多個步驟一項業務才能有完成。在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自我公司帶來很大的損失。在建交時,必須要誠心誠意,讓對方相信我方是他的合作伙伴,在詢盤、發盤、還盤、理解等各項業務時,必須要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據、審核單據時必須要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時,當出現差錯時,必須要及時改正且與對方取得聯系,與對方商議,取得一致協商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進行。
此次實習,讓我意識到,掌握理論知識是做好實踐的基本前提。國際貿易術語的掌握要與時俱進,且要掌據透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是十分重要的,這對付款是十分重要的,按何時何種匯率計算,都關系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識,這樣當在遇到糾紛時,能夠隨時用來維護自身利益和說服對方,使交易順利進行。最重要的是學好英語,外貿中語言的溝通十分普遍和實用,必須要學好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與大家的努力與協作是分不開的。雖然在實習期間,我們沒有真正接觸到實際的外貿業務,可是教師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協力的結果。所以必須要重視團隊協作精神。僅有這樣我們才更好地解決我們與教師在教學的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
三、對實習的意見和提議
前面已經提到過,實習的軟件需要更一步提升,能夠更切實際;其次,加強實習紀律管理,雖然是在機房里面實習,但也要像是在真正工作了一樣,要制定一下出勤和業績考核標準,雖然我們都是自覺地遵守,但仍不免讓人感覺到群龍無首;最終,就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度,這樣才能讓大家在實習過程中更好地交流,遇到的問題能更好更快地解決。
總之,此次實習是十分圓滿地完成了。我也深深地感受到了,作為一門從事國際貿易業務方面的工作人員來說,對自我的業務熟悉、理論知識扎實、語言基礎好這些都是基本的要求,同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程資料緊密相聯。應當將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝資料時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的資料;講到國際貨物運輸、保險資料時,就應去了解運輸學、保險學科的資料;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等資料時,就應去了解有關法律的知識等等。
? 外貿心得 ?
經過這幾天不斷尋找客戶的經歷,我居然沒有成功過一次,很是失望灰心,工作也沒那么專心了,打起了混日子的念頭,后來老板發現我工作中散漫的態度,及時提醒了我并告訴我外貿工作并不是想象中的那么容易,應該正視現實認真工作要安下心來切莫心浮氣躁。通過老板教導,我又從新燃起了工作熱情,擺平了心態。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2 、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的',所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
3、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
4、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
隨著信息技術的高速發展,我國的市場經濟也飛速發展起來。經濟全球化的腳步快速發展,也帶動了我國經濟的發展,經濟的繁榮使我國與國際市場的距離越來越近,各國之間的貿易往來也越來越頻繁,國際貿易發展的越來越快,對國際貿易方面的人才需求也越來越大,為了適應當前的發展形勢,使我們快速地與國際接軌,使我國的經濟在市場上占據更多的市場份額。我們國家也越來越重視培養國際貿易方面的人才,而我們作為國際貿易相關專業的學生,對這方面知識的了解也顯得必要
經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。
由于生存都堪憂,荒唐歲月一結束,過去一路上的傷口只是草草地遮蓋了一下,來不及更負責任地處理,我們就匆匆上路,這沒什么可指責的,這是生存遭遇危機時近乎唯一的選擇。人生的終點都一樣,誰都躲不開,慢,都覺得快,可中國人怎么顯得那么著急地往終點跑?
所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
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