述職范文|跨境電商策劃方案(匯集十三篇)_跨境電商策劃方案
發表時間：2022-11-29跨境電商策劃方案(匯集十三篇)。
? 跨境電商策劃方案 ?
隨著全球化進程的加速，跨境電商成為了全球貿易中不可忽視的一部分?？缇畴娚虨槠髽I提供了一種全新的商業模式，使得企業能夠更加靈活地拓展國際市場，實現全球化布局。對于企業而言，在進行跨境電商運營時面臨的挑戰也是不容小覷的。因此，制定一套合理的跨境電商運營方案，對于企業的發展至關重要。
了解目標市場是制定跨境電商運營方案的基礎。每個國家和地區的市場特點都不同，因此必須對目標市場的文化、消費習慣、法律法規等進行深入研究。這有助于企業了解目標市場的需求，以及該如何定位產品和制定宣傳策略。同時，對目標市場的競爭對手進行分析，了解他們的優勢和劣勢，可以幫助企業制定有效的競爭策略。
建立一個可靠的物流體系是跨境電商運營中的重要環節。由于跨境運輸的特殊性，物流環節常常是企業面臨的瓶頸之一。因此，選擇合適的物流服務商至關重要。企業應考慮物流服務商的運輸速度、安全性、價格等因素，同時也要了解目標市場對特定物流方式的要求，例如快遞、海運或空運。在選擇合作伙伴方面，可通過參考其他企業的口碑和評價，選擇一家有良好聲譽的物流公司。
另外，進行有效的品牌推廣是跨境電商運營中不可忽視的一環。品牌是企業的核心競爭力，可以幫助企業在目標市場中樹立良好的形象并吸引消費者。因此，企業應該制定一套完善的品牌推廣計劃，包括在社交媒體上開展定向廣告、參加行業展會、與當地知名人士合作等。也可以利用網紅推廣、線下實體店等方式擴大品牌影響力。
在制定跨境電商運營方案時，企業還應重視售后服務。售后服務是增強企業競爭力的關鍵環節，可以提高客戶滿意度和忠誠度。因此，企業應在跨境運營中建立健全的客服團隊，提供及時、有效的售后服務。這包括了解目標市場的消費者習慣和訴求，并建立相應的服務流程，例如在線客服、保修政策以及售后退換貨服務等。
跨境電商運營方案還需要注重風險管理。由于涉及不同國家和地區的法律法規、支付和退款機制等的差異，企業在進行跨境電商運營時面臨一定的風險。因此，企業應制定相應的風險管理策略，包括制定合規方案、購買海外爭議解決保險、了解并遵守目標市場的法律法規等。
跨境電商運營方案的制定需要全方位地考慮市場需求、物流運作、品牌推廣、售后服務和風險管理等因素。只有通過綜合考慮這些關鍵要素才能制定出行之有效的方案，幫助企業實現跨境電商的成功運營。
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好參寶海鮮電商策劃方案
一、平臺搭建：
1、平臺搭建
平臺分為自建平臺、他站平臺和移動App 自建平臺是現在生鮮電商平臺必須搭建的，現有的電商平臺（京東、淘寶、天貓等）都是綜合類的，無法滿足生鮮電商平臺的需要。
自建生鮮電商平臺可以解決相應的宣傳需要，以及適應各自物流、產品的需要，生鮮電商由于不同的地區的需求不同，物流等諸多因素的限制，地區生鮮電商是當前發展的趨勢，自建平臺可以更好的適應地區因素的需要，為公司帶來最大的效益。
移動app的建立則是為了迎合電商向移動電商發展的需要，利用app軟件的便利性，消費者在很多的移動客戶端上進行選擇。海鮮電商由于剛剛起步，很多細分市場并不完善，消費者集中區域也還在原有的綜合類的電商平臺上，如生鮮電商等的地區性電商平臺沒有市場影響力，還未取得消費者的信任。他站平臺的建立即為解決前期消費者不足、沒有影響力的缺點，利用現在綜合的大的電商平臺的影響力和消費者多的吸引更多消費者的關注。
2、營銷宣傳
在營銷推廣上，現在很多的海鮮電商都采取普通的圖片、文字進行宣傳推廣，缺乏可信度，顧客無法直觀的看見商品的很多信息，購買的產品也與宣傳上的圖片存在很大的差距。在這里我們創新性的使用視頻、圖片相結合的方法，更加直觀的展現產品，從海參放苗、施肥、養護、采捕、加工都環節進行視頻的錄制并放在相關平臺的產品介紹上，用戶也可根據自身的需求進行個性化的定制，在每個月我們也將在平臺上選取消費者進行產地體驗，將用戶體驗的過程放在平臺上進行宣傳，提高產品的可信度等。
3、物流、運輸方案
采用第三方冷鏈運輸配送，大連本地由于產地和銷售網點距離城市較近，我們會設定相應的網上訂貨時間和發貨時間：
訂單時間
配送時間
系統默認時間：提前一小時預定
預約時間：我們的配送員會在配送前與客戶聯系，如果客戶有特殊的需求，可以在訂單中標注，我們會根據預定時間送到客戶手中。
根據用戶的訂單時間，我們會在配送前進行產品的宰殺等處理，保證產品的新鮮，使用周轉箱、泡沫箱或冰盒等保證適合的溫度，利用一般面包車等進行運輸，在產品的最好保鮮期內送達顧客的手中，這樣在精確的產品保鮮時間內，我們即保證了產品的及時送達，也節省了在冷鏈運輸的成本。
在送達前我們會與顧客聯系，如顧客可以直接取件我們會直接將產品送達顧客的手中，如顧客不再家、無法取，我們會放在與我們進行聯合的附近的便利店中，等顧客自己提取。
3.3.6 全程精確、可控化管理（企業erp）
由于生鮮的養殖、管理、采摘、加工、保鮮、運輸，為保證質量都需要進行嚴格的管理，特別是還要在常溫無冷鏈運輸的條件下保證送達客戶手中的生鮮的新鮮，更需要進行嚴格的時間掌控，企業整個管理環節都需要進行全程精確、可控化的管理。
有效的利用企業erp—Enterprise Resource Planning 企業資源計劃系統等信息技術軟件
生產環節管理
從種植開始就對產品進行數字化管理，為每一個產品貼上數字標簽，對產品種植過程中需要的施肥等情況進行記錄，精確的預測產品成熟的時間，在成熟前將產品信息發在網站上進行銷售。
銷售環節管理
對客戶的訂單進行合理的安排，確保不遺漏，對每個時間段的產品進行整合、分類，合理安排產品采摘加工的順序，盡量縮短產品空置時間，保證新鮮度。
加工環節管理
嚴格按照事前規定的時間進行加工包裝，訂單號跟隨產品加工的整個過程，對不符合規定的產品的訂單提出交由人員單獨處理，確保在整趟運輸前處理好訂單上的產品。
配送環節管理
給每個運輸的車輛配備定位系統，配送員要實時與工作人員保持聯系，匯報車輛的地點，確保在規定時間內到達指定的地點，如果有逾期無法送達的要及時的聯系客戶說明情況并盡快送達。
3.3.7 客戶關系維護
新客戶維護：從新用戶注冊進入開始就對用戶所關注的信息進行收集，建立用戶檔案，分析其關注的信息間的關聯性，分析其購買的產品，分析其購買的時間，收貨的時間和地點等信息。熱情、完善的解決客戶在整個過程中的問題，與客戶交流，完善產品、服務。用戶信息收集：1.客戶交易信息
2.客戶回訪信息
3.客戶接待信息
4.客戶投訴信息
5.其他相關信息
老客戶維護：對于忠誠的老客戶，我們要做的是維持、加深與其的關系，對這類用戶可以建立更加詳細的單獨的私人檔案，與老客戶做經常的電話訪問、節日慰問，給予老客戶在產品的優惠、專業的服務，個性化服務為了進一步讓客戶感到溫暖，可以讓客戶參與到企業舉辦的活動中，感受企業文化。
客戶饋贈方案：對于新老客戶、多次購買用戶給予不同的饋贈。體驗活動：《》
從每月購買量中選取第一名和其他中任選一名客戶作為產地體驗家庭，可以參與企業每月 的體驗活動，客戶可以憑有效身份證明文件免費在產地生活體驗，由企業提供食宿。與客戶進行一些活動、交流，征詢客戶意見。此活動會有相關的圖片、視頻文件放在網站平臺上，建立平臺可供客戶討論，同時也對企業、產品進行了良好的宣傳。
3.4 業務與盈利模式
業務流程
海鮮產品網上零售：
用戶注冊—產品選購—網上在線支付—網上訂單確認—產品挑選、加工、包裝—時間段產品集合—物流運輸—交貨、用戶確認。
在交貨后如用戶對產品不滿需要退換貨可與我們的物流人員交流，我們會在3小時內進行新貨物的送達物流費用由公司負責。
個性化化業務—托管私人基地：根據托管方式的不同按每平米收取一定的費用/一年。用戶可與我們的工作人員聯系，可以根據我們在線提供的區域或者親自在產地來選擇，我們會根據產品的類型提供相應的種植方案，用戶可以自己種植也可以交由我們負責，我們會不定期的將產品的種植狀態發到用戶門戶供用戶查看。
盈利模式：產品銷售，個性化業務，廣告
4競爭分析
4.1 現有公司間的競爭
全國性生鮮電商公司
京東，蘇寧，天貓，我買網，順豐優選，本來生活，莆田網，沱沱工社，優菜網，多利農莊，正大天地，易果網，依谷網。這些都是國內生鮮電商做的比較大、成功的公司，與其相比，這些公司具有以下有優勢：
1.雄厚的資金、技術等支持 2.豐富的生鮮電商經營經驗 3.品牌知曉度高 4.擁有龐大的客戶群
5.穩定的貨源供給和高效的物流系統
盡管如此，高額的物流成本、巨大的產品損耗、高的產品價格仍是制約其發展的重要因 素。
移動電商模式
5.經濟、技術可行性分析
5.1經濟可行性分析
根據對產地經濟情況的調查，新津養殖業的海域價格為1200元一年/m2—1700元一年/m2，蒲江段的價格則和新津段相差不是很大，雙流段由于較成都市區近，在價格上則要比兩地貴400左右，雙流段的選擇需要公司在經濟上擁有較為雄厚的資本時再進行產地計劃，特備是如果企業以后做大、可能會進行跨境電商、運輸一些較為貴重的物品時，雙流的航空運輸將會給企業良好的物流條件。
據調查新津的種植戶2011—2013的種植收入，一畝地一般蔬菜的價格（按菜販收菜價格）可以為種植戶帶來一年1萬元到2萬元的純收入，如果再加上各種各樣中間商從中賺取的差價，利潤是很可觀的，如果按照生鮮電商進行有機、綠色產品種植，進行中高端產品銷售，取消中間商，收入還可以翻一倍，甚至更多。
對市場上車價格的調查顯示，一般的面包車價格在3萬到6萬之間，而3米到4米的冷鏈車價格在5萬到10萬之間，由于做的只是區域電商，因此這個價位內的車已經足夠公司使用，公司也可以接受這個價格。按照最大化計算，面包車的價格不會超過10萬，冷鏈車的價格也不會超過20萬。
蒲江到成都的距離在100公里左右，新津的距離在50公里左右，按照預估，一次訂單配送的成本和在30到50元左右，在可以接受的范圍內。
根據以上對成都市場的調查，成都白領以上收入人群，多數是有欲望、也有能力消費這樣的產品，而在很多的高端消費場所，高端生鮮這類產品的需求、銷量也是很大的，只要做好宣傳，市場是很好的。
5.2技術可行性分析
海鮮類的產品，加工要盡量減少步驟，在最短最少的步驟和時間內實現，保證產品的自然。因為種植的整個過程中就已經在注意，因此加工的過程也主要是對產品的清潔。保鮮環節現在市場上也有很多的產品，保鮮膜、保鮮泡沫冰盒、保鮮車等等，在產品擺放時也一定要合理，避免產品在運輸過程中擠壓造成損壞。
可控化管理
企業資源計劃即ERP。企業資源計劃是MRPⅡ（企業制造資源計劃）下一代的制造業系統和資源計劃軟件。除了MRPⅡ已有的生產資源計劃、制造、財務、銷售、采購等功能外，還有質量管理，實驗室管理，業務流程管理，產品數據管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統。目前，在我國ERP所代表的含義已經被擴大，用于企業的各類軟件，已經統統被納入ERP的范疇。用企業erp，我們可以很好的實現企業的可控化管理，減少企業成本。
6.風險分析與規避
6.1價格風險
海鮮產品的價格是一個很大的風險，價格低，購買的人雖然會很多，但會出現很大的虧損，價格高，購買的人就會很少，也無法給公司帶來較好的利潤，過多的偏離市場價格帶給公司的只會是虧損。
實時市場價格的監控、了解是定價最重要的環節，建立準確的價格調整體系，實行合理的定價。
6.2物流、保鮮風險
物流一直是困擾生鮮電商配送的一個關鍵性的問題，居高不下的物流成本，高的產品物流損耗，這些風險只有企業自己承擔。提高加工保鮮技術，根據不同的市場物流環境采取不同的物流運輸方案，降低產品物流配送環節的成本，從本質上降低產品的價格。
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今天的天氣非常不錯，秋高氣爽。剛走出學校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通，公司里要學的東西學校里都沒有學過。發現有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。內心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這里有和藹的領導和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己，我能行的!
很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習，我基本上熟悉了公司的業務流程。其實，說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業務才能為客戶解決問題。當有客戶提到公司的業務時候我們能很好的為他人解決。每當為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業務也在不斷鼓勵支持我。每當有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看，猜想，厚著臉皮求教?！边@句話意味深長!
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跨境電商培訓的學習心得
一、背景
此次培訓是由中國國際電子商務中心和**市商務局主辦，主要針對各地商務局干部進行跨境電商園區招商的培訓。因此，本次培訓老師主要是打廣告（如敦煌網、大龍網等），向各地商務局推廣業務；而各地商務局則重在尋求園區招商的機會。本次培訓內容和方向雖與預期有所落差，但其中有一些政策研讀、趨勢研判、行業動態等值得研究，特分享如下。
二、干貨匯總
（一）跨境電商業態格局和趨勢
1、“3、4、9、9”格局：，跨境電商（3.8萬億）占進出口總額（14萬億）的近3成，同比增長近4成。其中，跨境出口和B2B分別占跨境電商總額的9成。出口和B2B仍為絕對主流，但進口和B2C以300%按年增長。
2、跨境電商的發展趨勢（4個全）：全產業鏈（融合貸款、支付、保險、倉儲、物流、通關、退稅等，重點是與供應鏈金融的融合）、全渠道（線上線下、移動+網站、搜索+社交、大數據、多語言）、全球品牌、全流程
3、跨境電商未來發展方向：行業垂直細分平臺（買家是決定平臺的根本）。
4、跨境電商平臺兩種主流模式：類淘寶型（如敦煌網，為中小商家提供交易平臺，同時改預付費為后付費，免費注冊，交易成功后收取傭金；類阿里型（如大龍網，專注B2B）。
（二）、跨境園區及政策研判
1、園區的分類：總共分成兩大類：綜合保稅區和自貿園區，其他的叫法都是不規范的。二者的差別如下：
綜合保稅區：國際商品銷售+國際商品采購+倉儲+加工+展示+配送
自貿園區：國際商品銷售+國際商品采購+倉儲+加工+展示+配送+服務貿易+貿易服務。
1.1、國際服務貿易范圍：
1）、國際運輸、國際維修和保養、國際金融服務（主要是貿易結算服務）、商品的批發和零售等。
2）、股票、債券等形式的證券投資收益，經營管理的利潤收益，建筑和工程承包等勞務輸出以及金融服務業的國際信貸等。
3）、國際旅游業提供的服務、世界信息網絡的服務、視聽產品與知識產權服務等。
2、海關的三大缺：缺平臺、缺組織、缺配額
缺平臺：目前，海關系統只有全國通用的出口大平臺，沒有全國統一的.進口平臺，導致數據不能共享。（部分試點城市建立了區域統一平臺，如**等）
缺組織：海關至今沒有專門的組織來對應管理跨境，沒有成立類似跨境監管處的專門管理組織。
缺配額：盡管基于互聯網的信息流動暢通無阻，但是貨物的自由流動仍然受到國界的限制，這就是配額的問題。
3、過渡期后的政策研判及業務操作
3.1、配合供給側改革，立足于自力更生的原則，對國外進口的奢侈品，凡是國內有替代品的應該會課以高稅賦。
3.2、目前謹慎發展，待政策明朗后再發力。
3.3、不是平臺型企業，可以不用自建平臺，最佳選擇是租賃具有通關能力平臺的一個口進行。
4、按海關對跨境電商進口監管模式可以分為：
4.1、保稅進口模式（B2B2C，僅占跨境電商1%）
4.2、直購進口模式（B2C，占跨境電商99%）
4.3、未來：B2“倉” 模式，通過綜合保稅區、自貿園區大力發展第四方物流，實現物-物物流向服務物流的轉變。
三、參考建議
1、利用各地商務部門對電商園區的渴求，可將投資方向適當轉向自貿園區建設和包裝。
2、據和各地商務部門交談，農村電商發展潛力巨大，可通過一些考察來進一步研判。建議于11月底或12月初進行實地考察。
3、跨境電商屬于政策密集行業，政策的不確定性和可持續性對業務影響巨大，在過渡期內建議對此業務不作大的投入，以觀后效。
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跨境電商招商合同范本可能因不同行業、不同規模、不同合作方而有所不同，以下是一個跨境電商招商合同的范本供參考：
合同編號：XXXXX
甲方：(招商方)
乙方：(合作方)
甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規的規定，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就乙方向甲方開展跨境電商業務的合作事宜，達成如下協議：
一、合作內容
1. 甲乙雙方同意共同開展跨境電商業務，并建立合作關系。
2. 甲乙雙方同意在乙方的跨境電商平臺上注冊店鋪，甲方為乙方提供店鋪注冊、運營、推廣等服務。
3. 甲乙雙方同意按照合作協議的約定，共同制定跨境電商業務的具體策略和規劃，并共同實施。
4. 甲乙雙方同意共同制定跨境電商業務的具體運營方案，并共同承擔跨境電商業務的具體運營費用。
5. 甲乙雙方同意共同建立跨境電商業務的數據管理系統，并對跨境電商業務的數據進行統計和分析，為雙方提供數據支持。
6. 甲乙雙方同意共同建立跨境電商業務的客戶服務系統，為跨境電商業務提供客戶服務支持。
7. 甲乙雙方同意共同建立跨境電商業務的品牌管理系統，為跨境電商業務提供品牌管理支持。
二、合作方式
1. 甲乙雙方同意采用共同合作的方式，在乙方的跨境電商平臺上開展跨境電商業務。
2. 甲乙雙方同意在跨境電商業務中，按照合作協議的約定，共同承擔相關責任和義務。
三、合作期限
1. 甲乙雙方同意合作期限為一年，自2023年1月1日起至2024年12月31日止。
2. 甲乙雙方如需要延長合作期限，應當提前協商一致，并按照合作協議的約定辦理。
四、合作費用
1. 甲乙雙方同意按照合作協議的約定，共同承擔跨境電商業務的具體運營費用。
2. 甲乙雙方同意在跨境電商業務中，按照合作協議的約定，各自承擔相關費用。
五、違約責任
1. 甲乙雙方如有一方違反合作協議的約定，應當承擔相應的違約責任。
2. 甲乙雙方如有一方未履行合作協議的約定，應當承擔相應的違約責任。
六、爭議解決
1. 甲乙雙方如有爭議，應當協商解決。
2. 甲乙雙方如有爭議，可以向當地人民法院提起訴訟。
七、其他
1. 甲乙雙方應當遵守法律法規的規定，遵守合作協議的約定，不得違反相關法律法規的規定，不得違反合作協議的約定。
2. 甲乙雙方應當共同維護合作協議的合法性和有效性，如有違反，應當承擔相應的法律責任。
3. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，甲乙雙方應當共同遵守。
4. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方：(蓋章)
乙方：(蓋章)
簽字：
簽字：
日期：2023年1月1日
日期：2023年1月1日
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尊敬的公司HR部門負責人：
您好！
我是一名大三學生，自從開始接觸跨境電商的相關知識并對其產生濃厚的興趣后，我一直希望能夠在這個領域尋求一份實習機會，以提升自己的專業技能和實踐能力。我認為貴公司是我實習的理想選擇，因此我寫信給您，表達我對跨境電商實習的熱情和期望。
首先，我非常感謝貴公司在跨境電商領域所取得的卓越成就。貴公司以其創新性和領先地位而聞名于業內外，并且在國際市場上有著廣泛的影響力。我對貴公司的強大實力和良好的聲譽充滿敬意，并希望能夠在這個充滿活力和機遇的環境中實習，與優秀的團隊共事，共同追求卓越。
我選擇跨境電商作為我的實習方向，是因為我深深地被其全球化的特點所吸引。隨著全球市場的不斷發展和互聯網的普及，跨境電商成為了越來越多企業拓展業務的選擇。我相信，只有在實踐中深入了解并掌握跨境電商相關知識和技能，才能在這個競爭激烈的市場中立足。通過實習，我希望能夠學習到更多的知識和技能，了解國際貿易規則和流程，熟悉各個國家市場特點和消費者需求。我相信，這些都將對我未來的職業發展起到極為重要的作用。
在校期間，我積極參與了跨境電商領域的相關課程，通過學習了解到跨境電商的核心概念、操作流程以及國際貿易政策等。此外，我還利用業余時間主動研究了一些成功的跨境電商案例，評估其成功因素，并分析其在全球市場中的競爭優勢。通過這些學習和研究，我對跨境電商有了深入的了解，并培養了對這個領域的濃厚興趣。
此外，我也積極參加了一些與跨境電商相關的實踐活動。例如，我與一些志同道合的同學組建了一個團隊，通過網絡推廣和國際供應鏈管理等手段，成功開啟了一次小規模的跨境電商業務，實踐了在實際操作中所學到的知識和技能。這次實踐活動不僅加深了我對跨境電商的理解，還讓我從實踐中感受到了跨境電商帶來的商機和挑戰。
最后，我希望能夠加入貴公司的團隊，實習期間我將全身心地投入到工作中，虛心向導師和同事們請教，努力提高自己的專業能力和工作效率。我相信，貴公司會給我提供一個寬廣的舞臺，讓我能夠全面發展自己的實踐能力和專業知識，為貴公司的發展做出積極的貢獻。
謝謝您對我的關注和考慮，我期待能有機會與貴公司深入合作，一同共贏未來！
再次感謝您抽出寶貴時間閱讀我的實習介紹信，期待能夠早日得到您的回復。
此致
敬禮!
XXX
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在全球化的今天，跨境電商已經成為一種趨勢和商業模式，越來越多的企業和個人選擇通過互聯網跨越國界，拓展海外市場。為了更好地開展跨境電商業務，提高競爭力，許多人選擇參加跨境電商培訓。下面我將結合我參加的一次跨境電商培訓經歷，總結出一些關鍵的要點和經驗教訓。
在跨境電商培訓中，我們需要學習并掌握國際貿易相關的法律法規和政策。因為不同國家的法律法規和政策可能存在差異，了解這些規定能夠幫助我們更好地經營和管理跨境電商業務，避免因違反規定而遭受損失。在培訓中，老師們為我們介紹了國際貿易的基本原則和規定，使我們對如何開展跨境電商有了更清晰的認識。
跨境電商培訓還要求我們掌握一定的市場營銷技巧和策略。例如，要了解不同國家的消費習慣和文化，找準目標客戶群體，制定相應的營銷策略。在培訓中，我們學習了如何進行市場調研和分析，如何制定合適的產品定位和推廣方式，如何利用社交媒體和網絡廣告等手段提升品牌知名度和銷售額。
跨境電商培訓還注重培養我們的團隊合作意識和溝通能力。因為跨境電商業務往往涉及多個環節和部門的合作，需要團隊成員之間密切配合，信息互通，有效溝通。在培訓中，我們進行了團隊合作的課程和活動，通過互動演練和案例分析，提高了我們的團隊協作能力和溝通技巧。
跨境電商培訓還教會我們如何建立和維護良好的客戶關系?？蛻羰瞧髽I的生命線，只有與客戶建立良好的關系，才能獲取更多的訂單和口碑傳播。在培訓中，我們學習了如何傾聽客戶需求，解決客戶問題，提供優質的售后服務，贏得客戶的信任和支持。同時，也學習了如何建立客戶數據庫，定期跟進客戶，提升客戶忠誠度和滿意度。
參加跨境電商培訓是一次非常有益的經歷，通過培訓，我們可以系統地學習和掌握跨境電商的基本知識和技能，提高自身的競爭力和市場適應能力。希望我的總結能夠對那些打算參加跨境電商培訓的人有所幫助，讓他們在未來的跨境電商業務中取得更好的成績和發展。
? 跨境電商策劃方案 ?
隨著互聯網的快速發展，電子商務成為了人們生活中不可或缺的一部分。電商行業的競爭也變得異常激烈，一個成功的電商運營策劃方案成為了企業取得勝利的關鍵。在本文中，我們將詳細介紹一種針對電商企業的運營策劃方案，以幫助他們在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第一部分：市場調研與定位
在制定一個電商運營策劃方案之前，首先需要進行市場調研，了解目標市場的需求和競爭情況。通過市場調研，我們可以了解到潛在客戶的喜好、購買習慣以及他們對于產品或服務的需求。同時，我們還可以對競爭對手進行分析，了解他們的產品優勢和劣勢。在市場調研的基礎上，我們可以確定電商企業的定位，找到獨特的賣點，從而與競爭對手區別開來。
第二部分：網站建設與運營
一個成功的電商企業需要一個專業且用戶友好的網站。在網站建設方面，我們需要從用戶體驗和功能兩個方面進行考慮。網站需要簡潔易用，用戶可以輕松找到他們所需要的產品或服務。網站需要具備安全性和穩定性，以保護用戶的個人信息和支付安全。我們還可以通過增加社交分享功能、提供優惠券等方式，提高用戶對網站的粘性。
第三部分：市場推廣和用戶增長
在電商行業中，市場推廣是至關重要的。通過針對不同的渠道和用戶群體進行市場推廣，我們可以吸引更多的用戶并提高品牌知名度。在市場推廣方面，我們可以運用搜索引擎優化（SEO）技術，提高網站在搜索引擎中的排名；通過社交媒體宣傳，增加用戶互動和品牌認知度；以及與有影響力的博主或社交媒體達人合作，進行產品推廣。我們還可以通過提供優惠券、積分和折扣等方式，吸引用戶下單購買，并提高用戶轉化率。
第四部分：用戶維護與回頭客
在電商行業中，用戶維護非常重要。一個用戶留存率高的電商企業，可以節省大量的推廣費用，同時建立起忠誠的用戶群體。為了維護用戶，我們可以通過發送個性化的推薦郵件或短信，提醒用戶補貨或購買相關產品。同時，我們還可以設立會員制度，并通過不同的會員級別，給予用戶不同的優惠和福利，以吸引他們繼續購買。我們可以設置積分系統，鼓勵用戶參與評價和分享，提高用戶參與度。
第五部分：數據分析與優化
最后一個關鍵步驟是數據分析和優化。通過收集和分析用戶行為數據，我們可以了解用戶的購買行為，產品偏好以及網站的瓶頸等問題。通過數據分析，我們可以進行網站優化，提升用戶體驗和轉化率。同時，我們還可以分析市場數據，了解競爭對手的動態和市場趨勢，從而做出相應的戰略調整。
小編認為，一個成功的電商運營策劃方案需要包括市場調研和定位、網站建設與運營、市場推廣和用戶增長、用戶維護與回頭客以及數據分析與優化等多個環節。通過科學合理的規劃和運營，電商企業可以在競爭激烈的市場中立于不敗之地，取得持續的成功。
? 跨境電商策劃方案 ?
隨著互聯網的發展和全球貿易的蓬勃發展，越來越多的企業開始涉足跨境電商領域。跨境電商是指企業通過互聯網平臺，將商品銷售到國外市場，實現國際貿易的一種形式?？缇畴娚踢\營并不是一件容易的事情。在面對不同的市場、文化和法律規定時，企業需要擁有一套詳細、具體且生動的運營方案。
跨境電商企業需要進行市場調研。市場調研是企業制定運營方案的第一步，它可以幫助企業了解目標市場的需求、競爭對手和市場規模等信息。在進行市場調研時，企業可以通過在線問卷、網絡搜索和與當地合作伙伴的訪談等方式收集信息。通過市場調研，企業可以確定自己的目標受眾，并了解他們的需求和喜好。這樣，企業可以針對性地開發產品或調整原有產品，以滿足目標市場的需求。
企業需要有合適的營銷策略。在跨境電商領域，成功的營銷策略可以吸引更多的消費者，并提高企業的知名度。企業可以通過社交媒體廣告、搜索引擎優化和A/B測試等方式來提升自己在目標市場的曝光率。企業還可以與當地的網紅或博主合作，通過他們的影響力來推廣自己的產品。在進行營銷策略時，企業需要根據目標市場的文化和習俗來制定，以確保其有效性和吸引力。
企業需要有完善的物流體系?？缇畴娚踢\營需要考慮到商品的采購、倉儲和配送等環節。企業需要與可靠的供應商合作，確保商品的質量和供應的穩定性。同時，企業需要在目標市場設立倉庫或與當地物流公司合作，以實現商品快速的存儲和配送。在物流規劃中，企業還需要考慮到商品的包裝和保護。由于商品需要長途運輸，因此包裝必須足夠牢固和防護，以保證商家和消費者的滿意度。
售后服務也是跨境電商運營中不可忽視的一環。由于跨境交易的特殊性，企業需要提供更為完善的售后服務，以保證消費者的權益和滿意度。企業可以通過在線客服、熱線電話等方式與消費者保持溝通，并及時解決他們的問題和投訴。企業還可以提供退換貨、維修和退款等服務，以滿足消費者的需求。通過良好的售后服務，企業可以提高消費者的忠誠度，并建立起良好的企業形象。
小編認為，跨境電商運營方案需要綜合考慮市場調研、營銷策略、物流體系和售后服務等方面。企業可以通過詳細、具體且生動的運營方案，將自己的產品成功銷售到國外市場，實現跨境電商的發展和增長。
? 跨境電商策劃方案 ?
一、活動主題
x狂歡夜
二、活動背景
在每年的這一天，一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學習與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現在有一個好的機會，那就是來到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。
三、主辦單位
x
四、活動目的
為了促進協會成員之間的互相交流，和增強凝聚力與團結合作的默契。以及讓大家相互認識，釋放自己，發揮自己的優勢，增大信心。我們定于11月11日光棍節(所有單身年輕人的節日)開聯歡晚會，為單身的朋友么創造一個展示自己的舞臺。光棍節據說起源于800多年前，也就是x年11月11日，那天光棍總數達到創紀錄的8條。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產品之一，更成為彌散于社會的一種文化形態。在這里，希望單身的學子們能在我們的組織下揮灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。
那天我們將一起歡樂地度過，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”，成為我們青春歷程上的一段美好記憶。
五、活動開展
(一)活動時間：20xx年11月11日晚上6：30-9：00;
(二)活動地點：生活區c4樓前草坪;
(三)活動對象：x全體會員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人;
(四)活動內容。
(1)全體會員合唱(單身情歌)開場;
(2)由外聯部朗讀光棍節宣言;
(3)玩游戲;
(4)由實踐部表演一個節目;
(5)抽獎環節;
(6)玩游戲;
(7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個節目;
(8)在聯歡會的最后大家齊唱《陽光總在風雨后》。
游戲
1、自我介紹
姓名，最喜歡的一種水果，動物，植物等等，可增加難度，如不得重復之前說過的，要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征。
2、紙杯傳水。
每個組出5個人站成一列，每人嘴上叼一只紙杯，然后從前往后傳水，不能用手，全憑嘴和頭的動作，在規定時間內按傳到最后的水的多少算勝負。
3、五毛和一塊
道具：不需要;
場地：稍微寬敞一點就可以，沒有特別要求;
人數：10幾個人就可以，人多些更好玩的;
人員：一定要有男有女，比例不限;
裁判：一名，負責發號司令。
規則
在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。
游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數(比如3塊5、6塊或8快5這樣的)，裁判一旦喊出錢數，游戲中的人就要在最短的時間內組成那個數的小團隊，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快，因為資源是有限的，人員也很少有機會能平均分配，所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗，所以該出手時就出手，看見五毛(mm)先下手為強;當然動作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團隊里已經變成5塊了，這時候你就需要踢人了，該狠心時就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。
游戲要領：反應要快，裁判一說出來錢數，就要立刻知道分別由幾男幾女的團隊可以達到要求;動作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
六、活動預算
(1)麥克風、音響、電等的.租借：200元;
(2)小禮品：(具體看拉的贊助);
(3)小零食的費用：200元;
(4)制作邀請函的費用：50元;
(5)海報，橫幅等的制作費用：150元。
七、活動流程
1、全體會員合唱(單身情歌)開場;
2、由外聯部朗讀光棍節宣言;
3、玩游戲;
4、由實踐部表演一個節目;
5、抽獎環節;
6、玩游戲;
7、由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個節目;
8、最后大家齊唱《陽光總在風雨后》互勉。
八、商家宣傳
前期宣傳：
一方面利用橫幅、海報等方式對本次活動進?宣傳，令一方面對貴公司的品牌、產品進行大力宣傳。
利用邀請函宣傳商家
現場宣傳：
在聯歡會中，進行商家與本次到會人員的互動環節，派送由商家提供的小禮品以提高產品在學生心中的知名度，具體可由雙方商議確定。
20xx年11月11號這一天你要干什么?不要再想了,和你的他(她)逃離“光棍節”!加入我們!x婚紗攝影20x光棍節來臨之際熱情推出“告別光棍節，婚紗照免費試拍”!體驗x婚紗攝影規模室內實景基地，萬種風情，一戀傾城!
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內容包括：
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特惠二：論壇報名、qq報名、短信報名
前20名各贈送3張精美設計皮夾照或1張精修照片
前10名各贈送6張精美設計皮夾照或2張精修照片
前5名各贈送10張精美設計皮夾照或4張精修照片
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付清全款送680元高爐家酒代金卷不等
光棍驚喜多恭賀新年送大禮x超市“光棍大酬賓”促銷策劃
借助光棍假日消費，且光棍又正趕春節前銷售旺季，推出一系列活動，讓消費者有購買越多，實惠越多，只要購物就有驚喜的感覺，從而實現旺季提升銷售業績的目的。
活動主題：x光棍驚喜多，恭賀新年送大禮
驚喜一、1+1購物，實惠加實惠
活動期間，如顧客與其親友(至少兩人，最多限三人)在活動期間同一天一起購物，憑兩人以上的購物小票，可享受團購優惠，優惠辦法是都可享受“滿100x即送10x現金”的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在————，依舊活潑亂跳，特此公告
驚喜三、購物喜上喜香港七日游
1、在活動期間，顧客在一次性消費50x以上，可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。
2、領取獎券時，每滿50x領取一張，超過50x部分金額以50x的倍數計算(不足倍數部分不予計算，例如：100x-149x可領取兩張)，以此類推，最多限領5張。
3、抽獎方式為公開抽獎，其獎項設置為：香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用，其他費用自負)。
4、此活動將在活動結束后公布，旅游時間另行安排。
5、最終產生幸運顧客x
以上三個活動消費者可同時參與。
驚喜四、好東西，便宜賣，天天特價送給您!
針對不同人群，不同時間，不同特點進行商品特賣，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
參加此活動不可參加一至三活動。
場內外布置：
場內外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍，充分突顯光棍與春節濃烈的節日氣氛。
場外搭置古典式門樓，并制作大紅對聯，門臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內正中央制作一個大型“?！弊?。
場內制作兩個大型菱形的方盒，上邊有黑色的“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場內外一致，做到從上到下，從里到外，統一形象，整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
? 跨境電商策劃方案 ?
兩種人當丞相不能用：第一種就是過于精明能干，這種人往往恃才傲物，目空一切，最后必然發展成功高蓋主，尾大不掉。第二種人就是質地平庸，明哲保身。不求有功但求無過之人，這種人雖然保險，但卻會累死了皇上。作者：東方朔
如果有一天，有些人心甘情愿承擔你的全部。接納你的壞，抱緊你的好。你了解，這個人，就是那個懂你的人。
﹏親愛,咱’愛沵、ド帶〈敷ˉ衍〉旳~~**
每當遇到別人問路的時候，我都是瞎指。一來我不認識路，二來為了給世人一個教訓---不要隨便相信長得帥的陌生人
我總是失去不該失去的，得到不該得到的。
小幸福一周歲13天，下午外出了一下，公婆回農村去了，明天我們一家三口也要收拾收拾回農村過年了
黑五了，P了個爆單圖，發個朋友圈裝了一下，高興一晚上，失落好幾天。
人生的價值，應當看他貢獻了什么，而不
你不開心的時候，我陪你，你哭泣的時候，我陪你，你心情很不爽的時候，我陪你，你不想回家的時候，我陪你，無論怎樣，我都陪你，只因為你是我最愛的人，你就是我的音樂，你給我帶來好聽的音符。你是我的全部，你給我生命帶來了色彩。我永遠愛你！嫁給我，好嗎？
在你的余生中向著太陽成長，既不謙遜也不傲慢，清朗善良。
你的策劃通過了，cctv上有名了。你的建議采納了，開始付諸行動了。你的訂單飛來了，企業起死回生了。還是老板會誇獎：有文化的牛就是不一樣!
夜晚，晚風輕拂，輕輕的吹動著窗簾，星空上的明月很是耀眼，那看似小巧的星星也鑲嵌在旁邊。在這樣的夜晚，可以暫時不去想那些令人憂傷煩惱的事情，可以靜靜的一邊品著香茶或是咖啡觀賞著這夜晚的天空。（綏。
透過一束束鮮花，看到紅彤彤的未來，透過一個個果籃，看到財路的滾滾到來，透過親朋好友聚伴，暢想完美的明天。祝愿你生意興隆通四海，廣聚四方財，有一個紅彤彤的未來。
有種情義是兄弟，有種知己叫閨蜜在真正的朋友面前，我從不注重形象。
麗日當空,群山綿延,簇簇的白色花朵象一條流動的江河.
優品隨心，美家隨型。
你以為你是誰︶ㄣ
你要不來給我做牛做馬啊，我好想要給你草。
我希望我一天能走三千英里。
做海外倉，未來放眼O2O商務
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跨境電商招商合同范本需要根據不同的情況和具體的業務需求進行定制，以下是一個通用的模板，供您參考：
一、合同編號：
二、項目名稱：
三、項目概述：
1. 項目目標：
2. 項目范圍：
3. 項目期限：
4. 項目資金需求：
5. 項目運營方式：
四、項目合作方：
1. 公司名稱：
2. 公司地址：
3. 公司聯系人：
4. 公司電話：
5. 公司郵箱：
五、項目投資：
1. 投資金額：
2. 投資方式：
3. 投資進度：
六、項目運營：
1. 運營團隊：
2. 運營方式：
3. 運營費用：
七、項目收益：
1. 收益方式：
2. 收益預測：
3. 收益分配：
八、合同期限：
1. 合同期限：
2. 合同解除條件：
九、違約責任：
1. 違約責任：
2. 解決方案：
十、其他條款：
1. 保密條款：
2. 不可抗力條款：
3. 爭議解決方式：
以上是一個跨境電商招商合同范本的通用模板，具體的合同內容需要根據具體的業務需求和合作方情況進行定制。
? 跨境電商策劃方案 ?
一、長效策劃和短效策劃，長期活動和短期活動
1、長效策劃
長效活動的意思更多在表達該活動策劃是能顧產生的效果是長遠的，如直播間錄制短視頻的工作是可以長期使用而且對消費者能夠長期有效的，此外還有買家秀，微淘圖文推廣等;
2、短效策劃
短效活動與長效策劃相對應，我們以一個活動策劃方案為例，目前我們對每個直播間的活動策劃是按周做活動計劃表的，熱門一點的直播間會采用月度計劃的方式執行，這類的活動包含了非常多細節的活動安排的歸納，具體可以參考如下：
?3、長期活動
長期活動與長效活動不一樣的是，長期活動更具體到了直播過程中的活動安排，這類活動是相對固定的活動，比如每周一天的活動，或者每天都有的活動，這類活動幾乎在每個直播間定期出現，甚至是每天都有的;比如點贊抽獎，直播間優惠券等;
4、短期活動
相對于長期活動，短期活動更注重刺激性比較強的大促、秒殺等活動，這類活動的特點是無法長期使用，或者是長期使用會對店鋪產生消極影響，但是短期內對店鋪會有促進作用;
二、直播間活動歸納
對于直播間運營這塊小編在分析活動的方式可能和大家常見的不一樣，小編希望給大家更多是一種思路，而不是具體到某種活動形式里，那種直接說怎么運營的不是很符合小編吐干貨的習慣，而且時效性也很短，甚至是過時的活動方案，小編今天所講的更多是從思路中為大家提供一個方向，這樣在未來運營過程中才能根據各個類目的'實際情況調整合適自己的運營活動方案;
1、秒殺活動
對于秒殺，無論商家還是消費者都已經是司空見慣的了，特別是直播間起步期秒殺活動做的要相對頻繁，這樣有利于促進前期的直播間轉化成交的數據，過去我們運營直播間的時候用的比較多9.9秒殺，19.9秒殺，這些活動對店鋪老顧客是有一定傷害的，但是也是不得不做的，怎么平衡就不好說了，畢竟每個人底線不一樣，小編有一句話總結了一下：“不破不立、適可而止”，具體自己體會;
2、點贊活動
點贊活動就很常規了，直播間里的點贊滿了就啟動活動的到處都有哈，有的新直播間起初還沒有人氣的時候，這塊基本上就靠自己人去點了，具體怎么操作只要體會互聯網精髓的都懂(shua);點贊活動內容就可以根據自己的店鋪產品情況具體加入就好了;
3、時間段活動
比如我們從凌晨到早上六點直播，那么經常我們就會設置每隔一個時間段，比如整點就會有一個活動，方便沒什么時間看直播但是有死忠的粉絲，可以制造短期的人氣高峰和成交，此外對于主播來說也更能把控好時間，很多時候主播在尬播過程中是靠活動支撐的，沒有足夠的活動，主播如果把產品都講解完了，那還講什么呢?
4、周期性活動
周期性活動我們一般是設置成每周幾固定有什么活動，或者每月幾號固定活動，這樣的活動對于連看直播的時間都沒有的粉絲和鐵粉會有很好的維護作用，同時也是增加直播間趣味性的一個比較好的補充;
5、競價活動
競價活動我們用的比較多的在1元起拍，設置或者補設置封頂，對于人氣比較旺的直播間適用，特別是新品打版競拍，對于產品未來的定價和客戶喜愛程度會有一個比較直接的體會，準確的如何去把控和運營就靠運營人員細心策劃活動、跟進和定時review了;
6、隨機活動
隨機活動更多是玩嗨了提供給主播的權限，比如送禮品，甚至其他任何活動方式都可以做一個授權，以提高主播的積極性和活動寬度，對于主播在直播過程中會有一定的好處，但是權限大小需要根據主播的實際執行力不斷調整，做這樣的活動我們更多是希望主播能從中學習和進步，為公司提供直播運營的人才儲備;
7、淘寶群活動
群活動可能會被很多人忽略，群的維護和運營是整個互聯網運營的大難題，群的死亡概率幾乎是100%，但是我們同樣不能忽略群的作用，特別是前期運營過程中如果能有逐步建立起一批(貪)死(便)忠(宜)的粉絲，對于直播間的活動能否順暢執行會有一定的幫助;新版的群營銷工具也為我們提供了更多的想象空間，具體請自行查找資料，小編不是很喜歡把公開的資料當干貨發布，除非小編想偷懶;
三、直播間運營過程中的幾個重要細節
1、主播直播話術
直播過程中消費者最直接看到的就是主播，最直接感受的就是主播的話術，具體的差別是哪些?小編提供一個最簡單的參考方式，那就是跑到頭部達人那里去參考，這個不僅對主播還是運營方的進步都是非?？斓?，什么時候該說什么話，每個產品介紹多久，過程中如何引導消費，話術如何提煉，有現成的老師可不能浪費，這個也是大部分商家和新人直播沒有潛心去做的，小編經常收到私信，碰到類似的問題都是忽略不回的;
2、直播間后臺專人維護
商家直播最大的問題就是運營人員極度不負責任，直播只要開始了運營就跑了，把包袱全部扔給了主播，直播間做的不好就覺得是主播的問題，實際上好的直播間到底是怎么運營的呢?好的直播間幾乎標配后臺運營跟進人員，而這個人基本上都是運營，什么時候人最多該配備什么活動，什么時候主播的話術人停留最久，什么情況人流失最快，一大堆問題都是可以在后臺直接看到和對應總結的?？删褪沁@樣有意義的事情卻成為了大部分商家做不好直播的一個原因，那還能說什么么?
3、活動力度的掌控
直播過程中到底要怎么做活動，是送1件還是10件，秒殺是19.9還是59.9，一天直播是做10次活動還是5次，主播權限內的活動怎么控制力度?這個力度掌控就需要好好去琢磨了，小編一般建議新店鋪活動從小做起，根據人氣去調整，我們經?？吹接械赇侀_始直播就想搞大的，結果秒殺5件也就賣了一件，搞個競拍連鬼影都不見，這里就是力度掌控不好的原因了，當然這塊永遠沒辦法做到完美，只能是運營過程中不斷總結;
4、直播是一場游戲
直播在小編眼里就是一個游戲，如何讓消費者上癮才是運營的精髓;今天就這句是有用的，前面寫的都是廢話;哈哈
5、活動銜接與臨時方案
前文敘述的夠多了，這一點就作為思考題留給大家吧
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