述職范文|信訪局長述職報告(模板17篇)

信訪局長述職報告(模板17篇)。

? 信訪局長述職報告 ?

信訪工作崗位職責

一、信訪工作領導小組職責

1、負責制定本公司信訪工作計劃，并組織實施，對公司內的信訪工作進行業務指導。

2、定期聽取信訪工作辦公室的工作匯報，預測排查、分析研究轄區內的信訪舉報動態。

3、調查了解掌握群眾信訪反映的突出問題，及時反映信訪舉報的重要信息，研究解決重大信訪案件。

4、對公司的信訪工作負總責，認真落實責任制，切實抓好信訪工作目標管理、信訪規范化、制度化建設。

5、負責組織協調、指導督查公司內信訪舉報的受理、辦理和落實。

6、承辦上級單位交辦的信訪件和其他事項，并按要求上報。

7、總結信訪工作經驗，綜合分析公司內信訪舉報工作中出現的新情況、新問題，研究改進推動和加強信訪舉報的具體措施及意見。

二、信訪工作辦公室職責

1、按屬地原則和分級負責的原則，建立健全信訪舉報工作制度。

2、根據領導安排，搞好信訪初查。

3、做好信訪接待、登記、傳遞、自辦、轉辦、督辦、協辦、年終總結、報表、立卷歸檔等工作。

4、分析綜合情況，定期編寫信訪工作總結，上報領導。

5、協調處理信訪問題，疏導上訪群眾，維護正常的工作秩序，社會秩序。

6、完成信訪領導小組交辦的其他工作。

三、信訪工作人員職責

1、處理群眾來信和接待來訪，受理檢舉、控告和申訴。

2、及時向分管領導匯報檢舉、控告、申訴的情況和問題。

3、承辦上級交辦的信訪件，對重要信訪件進行了解核實或初查，經過篩選向有關室或部門提供案源。

4、按“分級負責，歸口辦理”原則，向有關部門轉辦不屬于信訪工作辦公室職責范圍的信訪問題。

5、協調處理信訪問題，疏導上訪群眾，維護正常的工作秩序和社會秩序。

2011年3月20日

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近日，XX市信訪局工作人員深入到學苑路新華農貿市場，開展環境衛生大清掃活動。

活動過程中，工作人員手持掃帚、鐵鉗，發揚不怕臟不怕累的優良工作作風，分區分片對新華農貿市場長年遺留的衛生死角、無人管理區域等進行了徹底清理與打掃。經過兩個半小時的集中清掃，清掃約2000平方米，清理生活、建筑、白色垃圾約0.1噸。

新華農貿市場作為我市市民日常生活的農產品銷售市場，環境衛生一直是市場建設的薄弱環節。新華農貿市場被劃定為市信訪局的義務勞動衛生區以來，該局積極組織開展衛生清掃活動，樹立了良好導向，收到明顯成效。

通過此次活動的開展，改善了新華農貿市場環境衛生，營造了人人參與創衛工作、共建文明家園的良好氛圍，以實際行動全力推進城鄉環境大整治、人居環境大改善、創衛工作大推進。

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一、

尊敬的領導和同事們，今天我將向大家匯報我在工作中的表現和成果。在過去的一年里，我擔任了某局的局長職務，在工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在此，我對自己的工作進行總結和分析，并對自己未來的發展提出期望和規劃。

二、有條理的工作內容

1. 工作成績

在過去的一年中，我們局在各項工作中取得了顯著的成績。我們在業務拓展方面取得了突破，成功地開拓了多個新的市場領域，為企業帶來了更多的商機和收益。我們的服務質量得到了提升，客戶滿意度得到了提高，贏得了更多的信任和支持。我們在團隊建設方面也取得了一定的進展，增強了團隊的凝聚力和協作精神。

2. 具體工作表現

在業務拓展方面，我帶領團隊深入了解市場需求，積極尋找合作伙伴，成功地推動了多項業務的開展。同時，我也注重加強與政府部門的溝通和協調，爭取到了更多的支持和資源。

在服務質量方面，我注重細節管理，加強對服務質量的監督和管理，確保每個環節都得到有效的控制和改進。我們還開展了客戶服務培訓和交流活動，提高了客戶滿意度和服務水平。

在團隊建設方面，我注重培養團隊成員的職業素養和專業能力，鼓勵他們發揮個人優勢和特長，共同推動團隊的發展和進步。我們還建立了定期溝通機制和反饋制度，及時解決團隊建設中存在的問題和困難。

三、對自己的優點和不足進行客觀評價

在工作中，我充分發揮了自己的優點，同時也認識到自己還存在一些不足之處。以下是對自己優缺點的分析和評價：

優點：

1. 具有較強的組織能力和協調能力；

2. 善于學習和創新；

3. 注重團隊合作和人才培養。

不足：

1. 在某些情況下過于追求結果而忽視了過程和方法；

2. 在處理復雜問題時有時會過于急躁；

3. 需要更加深入地學習和掌握相關的專業知識和技能。

四、未來發展的期望和規劃

在未來的一段時間里，我希望能夠繼續保持良好的工作狀態和工作效率，并在以下幾個方面進行改進和提高：

1. 加強自身的學習和提高；

2. 注重團隊建設和人才培養；

3. 關注行業動態和市場變化；

4. 積極參與社會公益事業和企業社會責任活動。

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信訪主任述職報告

尊敬的領導：

我是XX市信訪局的信訪主任，懷著滿滿的工作熱情和責任心，我向您匯報一年來的工作情況和工作計劃。

一、工作情況

1. 組織信訪工作

作為信訪主任，我積極負責組織和協調信訪工作。我帶領團隊制定了一系列信訪工作流程，確保信訪案件的高效處理。同時，我也積極參與制定信訪政策、法規和規章制度，為信訪工作提供科學規范的指導。

2. 加強信訪調研

我深知只有深入了解信訪問題的實質，才能更好地解決問題。因此，我帶領團隊積極組織信訪調研工作，深入社會調查，收集各方面的信息和意見。通過調研，我們得出了一些客觀準確的結論，為解決信訪問題提供了依據和方向。

3. 完善信訪工作機制

在過去一年中，我著力完善信訪工作機制，努力推進信訪工作的規范化、標準化和智能化。我們建立了一套完備的信訪管理系統，提高了信息管理和數據分析的能力。同時，我還推動了信訪工作與其他相關部門的溝通協作，形成了一支合作默契、高效運轉的信訪工作團隊。

4. 加強信訪隊伍建設

我始終把信訪隊伍建設放在重要位置。一方面，我通過培訓、學習交流等方式提升信訪工作人員的專業素養和業務水平。另一方面，我注重激勵機制的建設，通過設立表彰獎勵制度，激發信訪工作人員的積極性和創造力。

二、工作計劃

1. 加強信訪案件管理

下一階段，我將進一步加強信訪案件管理。通過制定詳細的信訪工作流程，推行分類管理和分類處置，提高信訪案件處理的效率和質量。同時，我們將加強對信訪案件的追蹤和督辦工作，確保每一起信訪案件能夠得到妥善解決。

2. 提高信訪工作的公開透明度

信訪工作的公開透明度對于建立公眾對信訪工作的信任度至關重要。為此，我將進一步加強對外宣傳工作，主動回應社會關切，增加信息公開和溝通交流的機會，提高信訪工作的公開度和透明度。

3. 推進信訪工作智能化建設

在信息技術迅猛發展的今天，智能化已經成為信訪工作的必然趨勢。下一階段，我將加快信訪工作智能化建設的進程。通過引入先進的信息技術手段，完善信訪管理系統和數據分析系統，實現信訪工作的信息化、智能化管理。

4. 加強信訪隊伍建設

信訪隊伍作為信訪工作的基礎和關鍵，將繼續是我們下一階段工作的重點。我將進一步加強人才引進和培養工作，提高信訪工作人員的專業素養和能力水平。同時，我也將不斷改進激勵機制，激發信訪工作人員的積極性和創造力。

尊敬的領導，通過一年來的努力工作，信訪工作取得了一些成績，但也面臨一些挑戰。我衷心希望能夠得到領導的關心和支持，我將一如既往地以飽滿的熱情和責任心，做好信訪工作，為維護社會穩定和公平正義做出自己的貢獻。

謝謝！

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今天，市局任命我為縣地稅局局長，這是市局和縣委對我的信任，也是全局稅干對我支持的結果，在此一并感謝。

今天，也沒有什么多說的，我還是我，人還是這個人，我只說五句話，十個字：要做到兩個穩定、兩個依靠、兩個提高、兩個宗旨、兩個保證。

兩個穩定：機構人員要穩定;同志們思想要穩定。上下班要按時，不能松松垮垮，拖拖拉拉，各人必須按要求干好自己崗位上的工作。只有穩定才能保持紀律不散，秩序不亂。

兩個依靠：依靠局領導班子各成員和所、股、室領導;依靠在座的機關全體稅干。一個人即使渾身是鐵也打不了幾個釘子，何況我還不是鐵，只有全局上下團結一致，才能發揮出我們的最大力量。

兩個提高：提高領導干部的領導水平;提高全體稅干的業務水平。從我到大家，現有的工作能力和業務水平遠遠不適應新時期地稅工作對我們的要求，所以我們必須下最大的決心，付出最大的努力，好好學習，學習政治理論，學習業務知識，盡快提高我們的自身素質。

兩個宗旨：一是全心全意為人民服務的宗旨，全體稅干都要忠實當好“三個代表”，改變我們的衙門作風，為人民群眾，為我們的納稅人服好務;二是廉潔從政，我們所在的部門是熱點部門，首先從我做起，經得起權和錢的考驗，不搞以權謀私，不搞不正之風，要做到一身正氣，兩袖清風，請全體同志監督。

兩個保證：保證市局下達的各項指標和任務的完成;保證盡最大努力為我縣的經濟建設作出新的貢獻。任何時候都要下級服從上級，全黨服從中央，這是我們鐵的紀律，完成好市、縣安排的各項指標和任務，也是我們全部工作的重心。

希望同志們團結一致，同心協力，做好我們的地稅工作。

也誠懇地希望同志們能支持我的工作，支持我縣的地稅工作。

謝謝大家!

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一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業務能力

在政治理論學習上，認真學習馬列主義、娛樂思想，深刻領黨的指導思想的內涵，注重學習黨的各項路線、方針、政策，堅持理論與實踐相結合。積極參加十八大精神培訓班，結合工作實際，結合自身實際，深入思考，指導工作，通過一年來堅持學習，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質、理論水平有很大的提高。在業務學習上，認真鉆研學習新修訂的娛樂、法規以及中央、省、市下發的一系列加強信訪工作的文件，強化業務知識更新學習，根據上級對業務更新的要求，加強了案件辦理、統計分析、網上信訪等方面的學習，增強適應新變化的能力。在強化理念學習上，通過開展“講正氣、樹新風”、學習陳淳、開展信訪系統創建活動、學習領會十八大精神等一系列活動，增強工作人員愛崗敬業，無私奉獻的觀念，以更加振奮的姿態、奮發有為的作風投入到工作中去。

二、務實重干，圓滿完成年度各項工作任務。

(一)催查調研科工作。

(二)辦公室工作。一年來，辦公室緊緊圍繞局中心工作，努力增強服務意識，提高服務水平，整體水平不斷提高。

一是完滿完成各項會議的籌備和組織工作。2017年是國家大事喜事較多的一年，信訪工作的任務比往年更重，縣委、政府先后召開4.19，6.12，8.6，9.20等四次高規格的信訪穩定工作會議，辦公室承擔了大部分的娛樂任務。群工部每月召開一次信訪例會，辦公室都較好地完成了會議通知、材料準備、會議紀要的編發。特別是在黨的十八大召開期間，辦公室多次下發通知和通報，使縣鄉兩級干部繃緊了穩定壓倒一切的弦，保證了十八大召開期沒有發生來自我縣的干擾。

二是加強信訪信息的上報工作。一年來組織辦公室人員，深入開展調查研究，為局領導及全縣信訪穩定工作當好參謀。認真做好各類文字材料撰寫工作。全年編發文件、工作匯報材料70余篇。每月向市局報送信息3篇。被市信訪工作交流采用3篇，南陽日報采用1篇，唐河大事月報采用10篇，縣委政府工作通報采用2篇。較好完成了市信訪局下達的目標任務。

三是統計分析做到準確及時。按照市局及縣政府的要求，每月電子報表、信訪工作分析準時報送，做到一季度一評析，半年一初評，年終總評。信訪統計數據做到準確，為領導決策提供及時準確的參考信息。

同時，主動做好各項協調工作，注重加強后勤保障、財務、黨建、綜治等方面的服務，確保局機關工作正常運轉。

三、完善制度，機關工作效能顯著提高

為了推進信訪系統創建活動的深入開展，轉變工作作風，提高工作效率。我組織完善了各項工作制度。先后完善了機關值班制度，簽到及請銷假制度，公文內部傳遞及簽閱、發文審簽制度，財務管理制度，規范了周學習制度、月度例會制度，實施了信訪信息調研上報采用獎勵制度。目標分解做到分工合理、責任明確、任務具體，人人頭上有目標，個個肩上有擔子，增強科室工作人員的"責任感。各項制度的實施，極大地激發了機關同志們的工作積極性，規范了各項業務辦理流程，明確了工作責任，塑造了信訪干部工作能力強、整體素質高的外部形象。

四、廉潔從政，樹立良好的信訪干部形象

作為一名黨員干部，我時刻告誡自己，在思想和行動上要從嚴要求。一是增強緊迫感和責任感。從政治上和與黨中央保持一致，做一個忠于黨和人民事業的人，忠于職守，盡職盡責。對縣委政府部署的工作任務，無論多大困難，多么艱苦，總是樂于接受，千方百計不折不扣的去完成。二是牢固樹立大局觀念、集體觀念。在班子內部，尊重“班長”，做到政治上合心，思想上合氣，行動上合拍，工作上合力，對班子成員之間敞開心扉，補臺不拆臺，大事講原則，小事講風格，甘于吃苦，樂于奉獻。與局工作人員相互團結，經常與同志們談心，交流思想，支持同志們工作，關心同志們生活。注意發揮領導干部帶頭作用，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，三是廉潔自律。處處事事用共產黨員的標準嚴格要求自己，不搞謀私，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節約，不搞大吃大喝、拉幫結派，不參加任何不娛樂和庸俗的娛樂活動，為人誠實，公道正派，較好地維護了黨的廉潔形象。四是勤政為民。無論是分管辦公室工作還是催查調研科的工作，種類事情都很多，幾乎沒有節假日，自己一心撲在工作上，從無怨言，并堅持在清苦的工作中錘煉自己的堅強性格和務實作風，也較好地維護了信訪局集體立黨為公勤政為民的形象。

五、存在問題及不足

回顧一年來的工作，仍存在薄弱環節和不足之處，一是理論學習深度不夠，有待于進一步加強;二是忙于事務的時間多，對局內部管理考慮較少，疲于應付，缺乏科學的思考和安排。在今后工作中，本人要揚長避短，百尺竿頭，更進一步，深入貫徹黨的十八大精神、以科學發展觀為指導，牢記黨的宗旨，立黨為公，執政為民，逐步提高駕馭各項工作的能力，積極完成各項工作，不斷與時俱進，做一名合格的共產黨員，為推進我縣信訪工作再上新臺階做出更多的成績。

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我來自接訪處，很高興借今天座談會的機會與大家分享一下工作三個月以來的體會和感悟。

掛職之前我工作在市教育局直屬學校武漢市供銷商業學校，一所國家級重點普通中專，自我感覺擅長學校各類管理且這個自我感覺一直良好。但三個月以來，我有一個深切的感受：如果說學校管理是一個風平浪靜的港灣，那么信訪工作則是一個波瀾壯闊的大海。在這里，我懂得了“機遇與挑戰并存”、“改革開放巨大成就與社會矛盾凸顯期”的深刻內涵，我體會了信訪接訪干部服務大局的政治覺悟、解疑答惑的專業水平與樂觀豁達的良好心態，我理解了社會管理龐雜系統協調運行的艱辛付出。從學習信訪、體會信訪、理解信訪到認識自我，這是一次思想上的升華，體驗上的豐富。我體會到了信訪工作的艱辛與不易，也倍加珍惜當前自身崗位的責任與擔當。

我的感悟有三：

一是要積極開展工作，密切聯系群眾，做一名常接地氣的黨員干部。在群眾路線教育實踐活動大背景下到信訪局鍛煉，是干部成長提高的絕好機會。信訪群眾對反映的人和事的態度，我們對信訪群眾接納和幫助的態度，“首辦責任制”的承擔和魄力，“事要解決”的決心和勇氣，都決定著“復興大武漢”歷史使命的進程。常接地氣，才能吸收養分，才能去偽存真，才能保持清醒。按道理我本身在基層單位工作，天天跟老師學生打交道，應該不存在不密切聯系群眾的問題。現在通過系列信訪專題學習和接訪實踐才體會到：這不是形式上基層高層的問題，是頭腦深處有否群眾立場的問題、是能不能主動接地氣的問題。我現在因為要接訪群眾拉近距離都學會不怎么擦皮鞋了，我覺得現在的內心比以前也平和安靜多了。

二是要始終認識大局，牢牢把握重點，做一名責任突出的好干部。XXX提出新時期好干部的五條標準，其中一條是敢于擔當。強秘書長8月22日也強調指出：目前干部之間比較，能力不是問題，關鍵是責任意識，就是能否擔當。通過在接訪處工作的感受，我認為能否敢于擔當、能否準確擔當，能否持續擔當，很重要的在于對大局觀、重點觀的認識和把握?？稻珠L7月16日給我們掛職干部授課講到的接訪五關和三個總要求，本質上就是大局觀和重點觀在信訪工作上的具體化。初來乍到時我單純見習一件關于強拆或改制的信訪接待案例，會感覺到價值觀出現了困惑。但是如果跳出信訪看全局，大局觀強，重點把握得好，就不會渾渾噩噩、灰心喪氣，就會主動作為、責任上肩。從事信訪工作跟別的工作不一樣的`地方，磨練的就是這個“始終”和“牢牢”，這實際上也是在“常長”二字上堅定信念的問題。信訪工作勞其筋骨是沒有的，但是磨其心志是真的，我會好好在這個平臺磨己心志，站高看遠，認識大局，把握重點，強化責任，做到“明者因時而變，知者隨事而制”。

三是要倍加珍惜自己，認真敬畏職業，做一名勤勉作為的能干部。在學校里工作，我從教師一步步做起，現在是黨委書記，面對上百教職工和幾千學生，總覺得自己很有能力，很有成就感，某種意義上有點風調雨順。到了信訪局掛職鍛煉，才體會到社會管理還有這么多難事，自身的能力顯得非常渺茫，可能在這個層面上自己什么都不是。并且根據教育工委組織部規定，工作移交后，副書記副校長一樣干得很好，并不是說學校離開了我就運行差了。因此掛職是一個回到原點，體會珍惜自己的過程，是一個對職業認識懷揣敬畏之心的過程。正確認識自己，正確認識自己職業中的權力，正確認識組織上對自己的培養，保持清醒頭腦，是非常重要的。在接訪工作中，明明大家都知道信訪工作矛盾重重，困難很大，但還是精神飽滿、舍我其誰地去工作，確實覺得接訪處的領導和同志們不簡單，再則是覺得自己有差距，越發覺得來這里學習鍛煉很有必要。中途一次機會我回學校談掛職體會時就很有感觸地跟老師們說：要珍惜學校安定團結的工作局面，要珍惜教育“桃李滿天下”的職業榮譽感，要珍惜為人師表的工作崗位。我自己今后也要常懷珍惜之心，常保敬畏之態，勤勉工作，努力作為。

在這里，我也借此機會感謝信訪局領導對我們掛職同志生活上的關心、培養上的重視，感謝接訪處領導對我們工作上的因人制宜、統籌安排，感謝一起的掛友張宏偉、徐艷同志的鼓勵扶持。如果要提下一步建議的話：我建議安排機會我們去基層信訪單位學習調研，看看基層信訪處置和信訪同志的工作狀態。

最后我表個態：在接下來掛職鍛煉的時間里，我會與接訪處全體同志一道，繼續加強業務學習，克難奮進，問津求真，愛崗敬業，踏石留印，努力完成各項目標任務，做出應有的成績！

? 信訪局長述職報告 ?

20xx年在區委、區政府和市環保局的堅強領導下，我帶領環保局領導班子及全體職工認真學習黨的十八大會議精神，深入貫徹落實省、市環保會議精神，緊緊圍繞區委的中心工作，開拓創新，銳意進取，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務。

1、全力抓好“十二五”主要污染物減排攻堅工作。我局以完成“十二五”主要污染物減排目標任務為中心，以推進環境質量改善為目標，對減排工作加強了督促檢查。截止目前，已完成大唐國際發電廠5#、6#機組低氮燃燒改造工程和6#機組拆除煙氣旁路(提高綜合脫硫效率工程);金隅水泥有限公司日產1100噸熟料的旋窯，10月25日完成低氮燃燒技術改造。

四項主要污染物削減率分別為：化學需氧量(COD)3.93%、氨氮(NH3-N)0.64%、二氧化硫(SO2)16.55%和氮氧化物(NOX)11.27%，全面完成全年減排目標任務。

2、做好項目環保審批服務。進一步強化服務指導、減少審批程序、簡化環評內容、提高工作效率、縮短環保審批時間，全力推進項目建設的進度。對擴大內需項目繼續開辟“綠色通道”，對重點項目環評實行特事特辦，采取“提前介入、主動服務、專人跟蹤、協調解決”的措施，積極做好對項目的服務。目前，我局承諾的各類行政許可、非行政許可審批、服務事項辦理時限比法定時限縮短2-5天，環境影響評價執行率100%。截止11月底，共審批項目161項,完成“三同時”驗收項目38項。

3、環境執法常態化，執法成效顯著。建立日常環境執法與環保專項行動相結合的長效環境執法工作機制，主動查，及時查，嚴查“未批先建、未驗先投、超標排污、治理設施停運或運行不正常、無污染治理設施”等環境違法行為。一是不斷加大對涉重、涉危廢、涉化學品等重點企業的監管力度。同時嚴格落實日?，F場監察和定期督導檢查，排查和梳理出一些重點環境安全隱患、風險和環境信訪矛盾糾紛，一些問題得到及時解決。二是繼續開展了整治違法排污企業保障群眾健康環保專項行動，集中整治和嚴厲打擊了一批環境違法行為，維護了群眾環境權益。今年以來，共出動人員1243人次，監察企業650余次，對全區對全區企業的污染治理設施運行情況進行了全覆蓋現場監察。重點檢查企業生產情況、污染治理設施是否正常運轉、污染物是否達標排放、應急能力是否具備，確保重點企業污染治理設施運行率100%，正常運轉率100%，穩定達標排放。

4、認真做好生態文明村和綠色單位創建工作。大力推進農村環境保護。突出抓好畜禽養殖場污染防治，著力加強秸稈禁燒工作的組織協調。深入開展生態文明村的創建工作。春光鄉觀后村按照本村的環境規劃建設項目和省級生態鎮的創建標準，采取有效工作措施，已完成各項創建工作任務，11月初順利通過上級組織的驗收。

組織做好我區綠色單位創建活動。會同相關部門對參加綠色單位創建活動的單位進行了現場評審，擇優推薦上報了我區參加評選省級、市級、區級綠色單位的名單。觀橋幼兒園和工業街小學為“區綠色學?！保罴覐R鄉政府機關為“區綠色機關”。

5、強化環境應急和執法工作。在環境應急管理工作中，一是成立了應急中心，應急管理能力得到進一步提高。二是為加強對信訪案件和應急事件的處置，建立并完善了信訪案件及應急事件輿情收集現場核實、處置、等一套機制，有效快速地處置了一批群眾反映強烈的問題。

6、強力開展環境保護宣傳教育工作。今年的“六·五”世界環境日宣傳活動我局聯合政府相關部門和企事業單位在世紀廣場共同開展“六·五”宣傳活動。通過報刊、電視、電臺等新聞媒體，在戶外LED屏幕滾動播放“六五”世界環境日宣傳片，在醒目位置擺放宣傳欄，設立咨詢臺，攜手通信企業合作群發宣傳“六、五”世界環境日手機短信等形式，對環境保護進行大力宣傳，倡導市民“綠色消費”，讓市民了解我們的環保現狀，使環境保護宣傳活動更加深入，廣大市民的環保意識得到了不斷增強。

7、全面做好環境信訪工作，著力解決關系群眾切身利益的環境問題。樹立信訪無小事觀念，全面做好環境信訪工作，確保案件24小時內核查，實行批辦和核查不過夜制度，認真處理好每一個環境信訪案件。結合實際，緊緊抓住重點信訪案件，對主要信訪案件，堅持領導包案制度，對信訪案件實施日監督制度，責任科室、責任人員每天到現場進行檢查，包案領導定期現場督導，及時對發現的情況進行處理。充分發揮環保熱線電話的作用，對群眾反映上來的環境問題高度重視，及時調查處理，并給舉報人以答復。到目前為止，共受理各類投訴97件，在法定時限內辦結率為100%。及時解決了關系群眾切身利益的環境問題，維護了社會的穩定。

? 信訪局長述職報告 ?

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是機要局長，今天很榮幸向大家匯報本局在過去一年的工作情況。在過去的一年里，我們以堅定的信心和飽滿的熱情，辛勤工作，全力以赴，取得了一系列令人矚目的成績。以下是我對本局工作的詳細報告。

一、工作概況

過去一年，機要局面臨著復雜多變的國內外形勢，為了不辜負黨和人民的期望，我們在黨中央的堅強領導下，堅守職責，準確把握工作節奏，不斷完善機要工作體系和保密工作制度，努力保障黨和政府機關的機要通信安全。同時，我們全面增強保密工作的科技含量，提高信息處理能力，積極總結經驗，創新工作方法，推動機要工作的快速發展。

二、工作亮點

1. 制度建設

本局在加強保密工作的制度建設方面取得了顯著成效。通過修訂現行保密工作制度，補充完善各項規章制度，明確了各個環節的責任和流程，進一步增強了本局的保密工作能力。

2. 人員培訓

為了提高員工的保密意識和保密技能，本局積極組織各類培訓活動。我們組織了定期的保密培訓班，邀請保密專家為員工進行培訓，提升他們的保密能力，并且積極組織員工開展技能競賽，激發他們的學習積極性。

3. 技術改造

本局采取了一系列措施，積極推進信息技術的應用，提高保密信息的處理效率。我們引進了一批先進的信息處理設備和軟件，提高了辦公效率和保密處理能力，在保障保密信息安全的同時，提高了工作效率。

三、取得成績

1. 提高保密工作質量

經過一年的努力，我們在保密工作質量上取得了明顯提升。我們全面加強了對重點單位的保密工作指導和督導，積極推動信息系統的升級和安全保障，增強了機關內部的保密防護能力，保障了機要信息的安全性和準確性。

2. 增強信息處理能力

通過加強技術改造和信息化建設，我們提高了信息處理的速度和準確性。現在，我們能夠更加迅速和精確地處理信息，及時為領導決策提供可靠的支持和參考。

3. 增進團隊凝聚力

在過去的一年里，本局全體職工同心協力，奮發向前，有效地增強了團隊凝聚力。我們每周組織一次團隊建設活動，倡導大家團結一心，共同進步。在這種積極向上的氛圍下，我們共同努力，發揚了團隊精神，大大提高了工作效率。

四、存在問題與建議

1.保密標準不統一

目前，不同地區和單位的保密標準有所差異，為了更好地保障國家重要信息的安全，我們建議相關的部門和單位加強合作，制定統一的保密標準和流程。

2.技術設施落后

盡管我們在技術改造方面取得了一些成果，但仍存在一些技術設備老化、功能不足的問題。我們建議加大對技術設施的投入，完善信息化建設，提高信息處理能力。

五、展望未來

展望未來，機要局將繼續堅持黨中央的領導，積極主動適應國內外形勢的變化，不斷創新工作方法，加強信息技術的應用，提高保密工作的質量和效率，為黨和政府機關的順利運行提供可靠的保障。

最后，我衷心感謝領導對機要工作的關心和支持，感謝全體員工的辛勤付出。機要局將繼續努力，不辜負黨和人民的期望，為保障國家機密信息的安全和高效處理做出更大的貢獻！

謝謝大家！

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一、以德示范，不斷加強思想道德修養

一年以來，我認真學習和踐行黨的'先進性教育思想，以社會主義的榮辱觀作為自己的工作指南，堅持正確的政策導向和辦學方向，在思想上、行動上、工作上始終與上級保持一致，顧大局、講原則、起表率，確保政令暢通，保證各項教育工作如期實現上級要求的工作目標。我思想作風端正，工作作風踏實，生活簡單樸實，業余時間習書打球，修身養性。在工作上有創新、創優意識，不畏艱難，堅持原則，敢碰硬，敢于承擔責任。在工作和生活中始終堅持高標準、嚴要求。

二、加強學習，不斷提高自身素質與能力

堅持理論學習，與時俱進。每天我無論工作多忙，都堅持新聞必看，政策法規必學，《人民教育》和《領導科學》必讀，不斷提高政治理論和政策法律水平。今年下半年，我還組織全局干部職工和全區__年應出勤251天，我實際出勤307天，加班56天。所有工作都盡量做到目的明確、方法科學、效果顯著。大事、難事、新事要親自調研，集思廣益，所有自己應做的具體工作都堅持做到身體力行，用高質量和高效率作出示范。

三、開拓創新，各項工作取得新成績

1、抓制度建設，建高效、務實型機關。進一步加強機關制度建設工作，制訂和完善了《辦公制度》、《學習制度》等17項機關制度，充分調動了機關干部的工作積極性和創造性，增強了機關工作人員的責任意識和服務意識。

2、抓班子建設，發揮整體效能。在班子內，我講原則、講民主、講團結，做到分工明確，責權統一。無論是人事安排、經費管理、危房改造、單位搬遷，還是涉及到部門或個人利益的問題，我都能堅持原則，做到集體研究，民主決策，使班子成員思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同干，真正團結協作，充分發揮了班子的整體效能和優勢。

3、抓人事改革，加強教育干部隊伍建設。組織實施了教育系統第三輪人事制度改革，對全區70所中小學106名行政人員進行了選聘。全區7個鄉鎮學區已撤銷了6個，全區每年可望減少教育支出40余萬元，另有__年，我區理科一批上線人數165人，婁底二中劉躍聰以667分的高分被清華大學錄取，成為今年城區學校考上清華、北大的學生。理科四批上線人數1740人，上線率8.58%，比去年增長4.8%，文科四批上線人數1055人，上線率74.58%，比去年增長5.4%。三中綜合排名位居全市第5名，二中位居第6名，四中一舉躍居第9名。高考年度考評綜合排名全市第一。

4、抓改善條件，不斷提高辦學水平。通過各種渠道多方籌資投入了1000萬元用于改造學校硬件設施。婁底三中投資100多萬元完成了對教學樓和辦公室的改造，婁底四中投資300萬元，新建了學生公寓和改造舊教學樓，婁底八中投資300萬元，建好了科教樓、校門等。教師村建設進展順利，第一期工程8棟256戶新居可望年底竣工，教育局新址的行政劃撥地于9月8日通過省人民政府審批。全區共投入347萬元完成農村危房改造6858平方米。

5、抓依法治教，全面規范辦學行為。今年下期對博遠實驗學校、婁底實驗學校停止了招收新生。對全區3984名初一新生全部由局里統一實行電腦隨機編班，對城區二、三、四、五小的13個學前班實行一刀切，分流學前兒童600多名，新增學位845個。今年共為4648名學生提供免費教科書，金額達29萬余元，為1778名城區低戶子女免除了雜費，金額達1167__年繳個人用車費1000多元。手機話費，都是按規定報銷。從嚴要求自己與下屬及家人，對于送上門來的禮品禮金，能當場退還的當場退還，當場退不了的交紀檢室，全年拒收紅包禮金2萬多元，上交補助、紅包5000多元。

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20**年，在上級領導的熱情關懷和指導下，在學校全體教職員工的共同努力下，學校的各項工作、各項建設成效顯著。學校獲得了區委、區政府“和諧文明單位”、“模范單位”、市實施《國家學生體質健康標準》工作“先進單位”、市委、市政府“教育工作先進集體”，**市勞動競賽委員會二等功。**經濟日報、科學導報都對學校的發展做出了專題報道。這是上級領導和社會對我們工作的肯定和鼓勵。這也是每一位劉家垴學校師生員工的自豪。在此，對礦區領導給予學校工作的指導、幫助和大力支持，表示誠摯的謝意；對全體教職員工的辛勤勞動和無私奉獻表示衷心的感謝。

回顧這一年的工作，我深深體會到：以人為本，科學創新是學校發展的重要源泉。基于這種認識，學校確定了“以德立校、依法治校、合作創新、共建和諧”的工作方針；以文明禮儀、精細管理、專業成長為主要抓手，力求“把關心、體貼、理解、支持、協作、補臺放在首位，形成一個一個集體內部統一協作、部門之間主動協調、學校整體團結向上的戰斗集體；把計劃、協調、檢查、考核、評價、公布、總結工作作為管理的主要工作落到實處，形成管理新秩序；把學校工作獎勵辦法貫徹好，調動教職員工愛崗敬業、講究禮儀、遵紀守法、創新工作；把教育教學改革工作進一步深化，全面建設和諧校園，圓滿地完成了20**年的工作目標。

一、加強自身建設

1、嚴格按照領導干部的標準要求自己，堅持學習，以身作則，注意規范，無違紀現象發生。

2、堅持經費預算制度，對學校財務運行情況進行管理與調控。

3、堅持大額度資金校長審批制度。定期了解學校的資金使用狀況，了解學校重點資金是否使用到位，教職工福利是否發放到位等等，防止資金的無計劃使用。

4、堅持收費工作校長一只筆審批制度。學校正常的收費，以及校服、保險、等代收費用都要通過校長審批，讓后進行收取。學校反對教學輔助用書的征訂，嚴格按照上級部門的最低要求進行征訂教輔用書。

5、堅持做好教職員工和家長的思想工作。熱情接待老師、家長、學生、社會各界人士的來信與來訪。學校的工作千頭萬緒，但來訪的多是有關學生上學、學校收費、老師對待學生、學生安全事件的事情。作為校長總是認真聽取來訪人的意見，解釋學校的工作目的，解釋上級文件精神；對于學校和老師存在問題的，學校虛心接受批評，作出道歉，造成影響的進行處理，努力建設和諧校園。

　　二、回顧重點工作

1、制定“九大校園”實施方案，分階段落實發展規劃。

2、修訂十四大類制度。形成十四個篇目的制度系列，依法治校，規范辦學行為。

3、分條塊制定檔案目錄系列。為學校今后日常工作的管理、檔案資料的整理、上級重點工作的檢查和驗收，從整體上做出了一個全面地、系統地、科學的規范。

4、實行電子校務，實現無紙化辦公。通知、安排、簡訊等，公布于學校教育網、校園黑板上、櫥窗張貼欄中，教職工可通過其路徑獲取了解學校一切信息，及時了解學校工作動態，配合學校做好一切工作。

5、突出重點工作，推進標準化建設。XX年開始著手進行標準化學校建設工作，制定標準化建設實施方案，成立建設領導組，多次召開會議，進行了人員責任分工；核實學?，F有硬件情況、軟件情況，對照標準，理清家底；兩次向礦區政府報告標準化建設存在問題情況；向礦區政府遞交所需經費請示報告，重點是電腦、音體美數學科學設備和儀器、圖書；北教學樓欄桿、配電室、樓頂防雨層等存在安全隱患的部位進行了大修改造；學校整理專用教室，制度上墻進行學校檔案分類工作，制定劉家垴小學檔案目錄分類明晰；資料編目，迎接標準化驗收等等，圓滿完成了標準化建設工作。

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6、出臺校本課程建設綱要。制定了開發與實施方案，形成了一個主題——“走進獅腦山”，兩大版塊——“自主教育、知識創新”，十大系列——“自主學習、自主管理、自主發展、自主活動、藝術天地、科學探究、體育縱橫、文學大觀、紅色經典、社會共建”的校本課程體系。

7、堅持搞好課外活動。合理安排作息時間，制定課外活動安排，使課外活動時間、地點、人員固定，保證了活動的穩定性，保證學生在校活動時間不少于一小時。特別是本學期的陽光體育戶外活動扎實有效，許多老師也參與其中。

8、構建起新的學生評價體系。學校以發展性評價為杠桿，制定了學生星級評價方案，并將評價結果與三好學生、優秀少先隊員、優秀隊干等評比直接掛鉤，形成學生成績、特長成績、操行評定成績相統一的評價體系，從品行、閱讀、科技、崗位、棋王、舞星、it等方面為學生提供實現自我的激勵機制，鼓勵學生全面發展。開展“雛鷹爭章”學生評價活動，頒發學習章、勞動章、紀律章等，促使學生自覺養成學習的良好習慣，形成積極、向上的學習氛圍。

9、注重班主任工作。召開第一屆班主任工作論壇，討論“如何創建快樂中隊”、“班主任在班級管理中應起哪些作用”等問題，舉行和諧生態園德育示范基地掛牌儀式。

10、堅持家校聯系，形成德育教育網絡。召開了三六年級學生家長會，放假前，班級召開學生家長會。指導家長積極配合學校，共同培養和教育好孩子。學年初，在一年級學生家長中舉辦了“第三十五屆家長學?！?，我親自為家長做“做文明家長、育文明孩子”的講座，讓家長們通過傾聽、交流、溝通與答卷，學習教育孩子的方法，了解到了學校辦學理念、教育理念，為孩子的成長改變自己。10月31日的“家校委員會”。家長們對學校提出了不少具有可行性、可操作性的建議或意見，促進學校在今后的工作中不斷調整工作步伐，改進工作方式方法，以此推進學校素質教育向縱深全面發展。

11、狠抓安全不松懈。安全工作形成了以“校長負總責，副校長分管，總務部門主抓校舍安全，德育部門主抓安全教育和活動安全、課間安全，教學部門管理課堂安全”的管理體系。學校建立多項安全制度。制定了詳細的“應急疏散”活動方案，組織全校學生進行2次地震應急逃生演練。在廣大師生員工的共同努力下，學校未發生一起中的安全責任事故。

12、開展“心系災區，情寄親人”捐款活動。全校師生員工捐款23750.6元，學習用品8571件。

13、學校加大了教師集體學習培訓的力度。學校領導、中層干部都參與到培訓當中來，講理論、講師德，講業務、講和諧，講法律，講美德。集中教育已經成為促進教師專業發展的主要形式，每月至少三次集體培訓，雷打不動，為教師專業成長提供了集中學習的平臺。

14、發揮博客教師成長檔案功能。每一位教師都在網上建立了自己的教育博客，通過博客寫教育隨筆、教學心得、生活感悟、教學設計等，為教師專業成長、互相學習提供了網絡信息平臺支持。學校推薦1名教師網站、4名教師博客和學校博客圈參加**省專題站評選。

15、輸送教師外出培訓。今年4月份，8名語文教師赴省城參加小學語文國際精品課的觀摩學習后，組織相關教師進行研討、學習；10月，青年教師何**參加了**省廣播操培訓；11月，6名教師到太原參加了全國語文、數學、外語研討會；12月，4名教師前往**參加了**師大組織的全國小學語文閱讀教學精品賞析互動研討會。通過外出學習和培訓，為教師專業成長提供了專題平臺。

16、推進學校信息化建設。學校建有校園局域網，加入了國家教育資源“共享聯盟”，對外網站開辟了學校簡介、電子校務、科研在線、教師頻道、學生頻道、黨旗飄飄、德育之窗、校長信箱、特色教育、教師博客、未來論壇等欄目，為學校數字化、現代化發展奠定了良好的基礎。

17、積極做好兩免一補工作。為41名貧困學生和殘疾學生、108名農民工提供幫助。

18、繼續改善學校面貌。政府投資16萬，對西樓進行了粉刷，對三個房頂進行了防水層更換，遷移了配電室，更換了北樓欄桿，為教育教學提供良好環境。開元公司投資3萬，購置開水鍋爐，解決師生員工的喝水問題。

19、逐年加大對老師的福利投入。三年共計支出慰問費、福利費14.6321萬元。

三、主要問題剖析

1、隊伍建設方面，開始注重專業成長，注重老師們寫體會、做反思、經營博克，但在前一階段忽視了教師集體學習和培訓。這樣就導致老師們學不到最先進的東西，停留在過去的成績和水平上，與兄弟學校出現了差距。作為校長我認為這是我最大的失誤。這個學期開始，加大教師培訓工作，盯的教導處這方面也緊了，過問多了，提出：教研員和中層以上領導都要參與培訓、骨干教師也要參與培訓，堅持周周培訓，集體培訓次數每月不少于三次，每學期不少于12次的最低標準。內容和主講人要經過校務會和黨支部審核，把教師的師德教育、政治意識教育和業務理論和業務素質培訓都納入到學校的大培訓當中來，不斷提高老師們的思想和業務素養。

2、學校管理方面，實行人性化管理和制度化管理相結合還沒有形成學校的特色。雖然制定了好多制度，但大家都沒有認真地看制度，更沒有讓大家學習制度，也談不上貫徹制度。所以加大制度化管理和加大協作意識的培養都是很重要的。今后，一方面，要學習制度，發現問題，完善制度，但又不能唯制度是問，還得靠我們每個同志的大局意識、責任意識、協作意識，每一個部門在某一方面管理著別人，但每一個人又在別的事情上受別的部門的管理，這就是管理的系統性表現。所以我們要互相支持、互相諒解、互相補臺、互相捧場、協調一致，才能建立一種和諧的、科學的管理體系和學校精神。

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20xx年，在各級各部門的大力支持和配合下，本中心緊緊圍繞一個確保，兩個實現，兩個大幅度下降的信訪工作目標。團結一致，銳意進取，及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護了本轄區政治穩定。為社區平安創建工作奠定了堅實基礎。今年以來，信訪工作取得的成績，主要得益于以下幾個方面工作。

(一)領導高度重視，把責任制和責任追究制落到實處

本中心始終把信訪工作作為一項重要工作，擺在突出位置，主要負責人切實負起第一責任人的責任，分管負責人將主要精力用來抓信訪，抓穩定。每遇重大越級集體訪，主要負責人帶頭接訪，一線指揮，主動與群眾面對面對話，調處矛盾。在對重大信訪問題的調處和查辦方面，實行領導包案責任制，人人有任務，個個有擔子。層層簽訂了信訪工作責任書，真正做到誰主管，誰負責、一級抓一級，一級對一級負責。

(二)狠抓落實，扎實開展好各項工作

一是認真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力，增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。

二是整頓信訪工作秩序，努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序，規范了信訪人的信訪行為，營造了依法信訪的氛圍。

(三)突出重點，努力探索建立信訪工作長效機制

一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎上，對重點地區、重點時間段開展不定期排查，掌握動態，制定預案，達到發現得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次，嚴格實行零報告制度。

二是堅持好領導接待日制度。當班領導堅持按期接訪，做到不失信于民。嚴格實行首問負責制，一抓到底。

三是實行領導包案制。堅持誰包案、誰負責，做到包調查、包處理、包穩定、一包到底。

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法國批判現實主義作家羅曼·羅蘭在其《<名人傳>序》中認為英雄就是心靈偉大，為大多數人的利益鞠躬盡瘁死而后已，堪稱榜樣的人。以此定義，黃星同志就是英雄。一個我們身邊的英雄，更是群眾心目中的英雄。

幾十年如一日走在扶貧之路上，始終不忘“為民”初心，立志下好‘繡花’功夫，不畏艱難、自我加壓、不等不靠，走遍貧困地區的山山水水，深入貧苦群眾的家家戶戶?！霸倜?，也不能忘記貧困戶!”，不是說說而已，而是一位擁有為民情懷的共產黨員的錚錚誓言。

一本本鮮紅的榮譽證書，一次次優秀等次的獲取，并沒有消磨黃星同志前進的意志。勤學善思、潛心鉆研、克難攻堅、甘于奉獻，終成業務標兵;寬厚仁義、樸實無華、堅持原則、嚴于律己，眾人有口皆碑。“他是單位工作的‘兜底人’”，這不是拈輕怕重者能夠做到的，也不是追名逐利者可以企及的，而是新時代共產黨人對事業忠誠擔當的最佳詮釋。

“出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟”!黃星同志的母親培養了一名好黨員、好兒子、好父親。但自古忠孝不能兩全，黃星同志英年早逝留下的是傷心的老母和孤苦的孩子，這是怎樣的人間悲劇啊!“他是我心目中的英雄”(黃星之女)，但愿孩子們看到更多的是英雄的凱旋，而不是令人扼腕的犧牲。

扶貧大業還要繼續，全面小康還需努力，愿那些像黃星同志一樣對黨忠誠、為民請命的人們個個健康、家家幸福，愿我們全國上下沒有貧困，中華民族更加富強!

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近年來，信訪工作在我國日益重要，為了更好地履行職責，提升工作效率，在過去一年中，我局班子成員積極努力，深入推進工作，取得了一定的成績?，F將我局班子述職情況報告如下。

一、工作概況

我局是負責接收、處理信訪事務的機關，承擔著保障人民群眾合法權益的重要職責。過去一年，我局班子高度重視工作，堅持科學決策，嚴格執行上級要求，按照“一線中心、群眾滿意、辦理規范、陽光透明”的工作思路，采取一系列具有針對性的舉措，積極推進信訪工作。

二、解決信訪難題

針對信訪難題，我們著力創新工作機制，全力推進問題解決。在頂層設計方面，我們組織專門團隊研究，制定完善信訪制度，提出一系列解決方案，并與相關部門協同合作，形成合力。在基層工作方面，我們加強與地方政府的溝通合作，建立健全聯動機制，加強督促和督查工作，確保信訪問題能夠及時得到解決。

三、加強服務管理

信訪局作為服務群眾的窗口，我們班子成員深入一線，加強服務管理，確保服務質量。我們積極推進政務公開，開展形式多樣的宣傳活動，讓群眾知曉信訪工作的進展。在接訪環節，我們加強內部培訓，提升工作人員的業務水平和服務意識。同時，我們還建立了一套完善的投訴舉報反饋機制，及時受理并處理來訪事項，確保群眾的合法權益得到維護。

四、加強隊伍建設

班子成員高度重視隊伍建設，充分發揮員工的主觀能動性。我們加強培訓學習，提高干部職工的綜合素質和業務水平，確保工作能力跟得上形勢需求。班子成員還定期召開座談會，聽取一線干部和工作人員的意見建議，及時解決存在的問題，不斷改進工作。同時，我們大力推進廉潔建設，加強黨風廉政建設工作，嚴格執行黨紀國法，防止出現腐敗問題，確保干部隊伍的健康發展。

五、加強學術研究

為了更好地履行職責，我們班子成員還加強學術研究，不斷提升自身的專業水平。我們組織開展研討交流活動，邀請專家學者進行授課，學習國內外信訪工作的先進經驗和做法。同時，我們注重傾聽社會各界的意見和建議，積極參與學術研討會議，提出自己的思考和看法，為信訪工作發展貢獻智慧。

六、展望未來

展望未來，我們將繼續發揚“一線中心、群眾滿意、辦理規范、陽光透明”的工作思路，加強政府間的協調配合，進一步提高工作效率。我們將繼續加強隊伍建設，不斷提升業務水平和服務能力，為廣大人民群眾提供更加優質的服務。我們將持續創新工作機制，提高工作法規制度的科學性和有效性，為信訪工作的規范化、制度化提供有力保障。

以上就是我局班子述職情況的報告，請領導及有關部門認真審閱，提出寶貴意見，幫助指導我們的工作。同時，也希望全體干部職工能夠繼續團結一心，積極努力，為信訪工作的發展貢獻力量。小編感謝您的閱讀！

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同志們：

今天下午，我們在這里舉行新提拔任用干部任前座談會，我感到十分高興。在座的各位是經過民主測評、班子推薦和組織考察即將履任新職的同志。剛才，4名同志就做好本職工作作了表態發言，看得出同志們工作的信心和決心都非常大。在此，我代表州局黨組、機關全體干部對各位表示熱烈的祝賀!

州局黨組這次提拔使用的16名干部，都是基層的優秀人才，其中黨員15人，大學本科13人，大專3人，平均年齡38.5歲。大家不僅政治過硬、業務熟練、德才兼備，而且年富力強，很有活力，有干勁。你們當中，有的我認識，有的只知道名字，還有的是新招錄的年輕同志。應該講，無論從品德上，還是從知識結構上，以及年齡構成上，這批新提拔的干部都是非常令人滿意的。在你們即將走上領導崗位的時候，我代表州局黨組向大家提出幾點要求。

一、要在“三個盡快”上下功夫

要做好新任干部的崗位磨合工作，要以最短的磨合期實現最快的作用發揮，提高“回報率”，發揮新任干部各自優勢。一是要盡快進入角色。實現舊角色向新角色的轉化。崗位的變化，不僅對一個人的知識水平、思維方式、處事方略等提出了新的要求，而且對一個人的一舉一動、一言一行，甚至外在形象、日常養成等都有新的要求。一方面要注重從思想上投入，收心多謀份內之事，靜心多慮新崗之責。另一方面要從行動上進入，就是要注重從以上幾個方面加以努力，實現角色與職務要求的匹配。少搞迎來送往之事，集中精力干好工作。二是要盡快熟悉情況。這是開展工作的前提和核心。一方面要熟悉工作性質、工作進程以及工作特點。另一方面，要熟悉工作環境，例如機關工作的程序、所屬人員的思想、性格、特點，等等。三是要盡快形成合力。一方面要在進入角色、熟悉情況的基礎上，盡快擔負起工作任務，履行起工作職責，盡快適應和勝任本職。另一方面，要嚴以律己，當好表率，樹立威信，爭取領導和部屬的信任和支持，盡快形成工作合力。這次上任的同志在以往的工作中，都能立足本職，扎實工作，為州直地稅系統全面建設做出了突出貢獻，取得了優異的成績。從這次群眾測評、組織考察、全面公示情況看，群眾對你們充滿信任和期待，對你們的能力、成績也予以了充分肯定。尤其是一些工作大膽潑辣、敢抓敢管的干部，群眾都投上了贊成的一票。希望大家在今后的工作中，繼續保持和發揚。對一個同志，組織和領導要看到其長處和優點，不拘一格用人。而作為個人，則要不斷地從嚴審視自己不足和弱項，并切實改進和提高。這是一個人健康成長的必由之路，希望同志們在今后工作中要有清醒的認識，并不斷修正錯誤，歷練自己，完善自我。

回去以后，在工作移交中，要做到“三清”：工作任務清、人員思想狀況清、遺留問題清。對于原先保存的重要資料，要登記造冊，移交清楚;對未完成的工作，要以文字的形式交接清楚。另外，干部調整后，不免有迎來送往，一定要節儉辦事，不要奢侈浪費，造成不良影響。

二、要在“四個表率”上下功夫

要做學習力強的表率。你們走上領導崗位后，第一要務就是學習。你們要學習的東西很多，我把它分為三類：一是學稅收業務。從事稅收工作，熟練掌握稅收業務知識是我們的安身之本。當領導以后，擔子更重，責任更大，工作更忙，應酬也相應增多，但是，大家學業務的勁頭不能松，時間不能少。要通過不斷學習，努力使自己成為縣(市)局稅收業務尖子，成為推動基層干部學習稅收業務的引擎。二是學政治理論。作為一名領導干部，沒有政治頭腦就沒有前進的方向。毛澤東同志說：“政治工作是一切經濟工作的生命線”。因此，在座各位必須認真學習重要的政治理論，學習實踐科學發展觀，學習黨的各項方針政策，使自己成為講政治，顧大局，識大體的合格領導干部，在大是大非面前始終保持清醒果決，這是一個領導干部的立足之本。三是學社科知識。一名稅務領導干部僅僅懂稅收業務是遠遠不夠的，還必須博覽群書，掌握豐富的自然科學知識和社會科學知識，使自己成一個內涵豐富，多才多藝的復合型人才。

要做創新力強的表率。隨著社會的發展進步，稅收工作面臨的問題和壓力也越來越大。如何帶出生機活力的干部隊伍，就在于是否帶頭創新。作為新任領導干部，一是要帶動創新，引導干部發揮創新活力。領導干部要善于根據地稅工作客觀規律，推動思維創新、方法創新、實踐創新、制度創新，創造性地開展工作。二是鼓勵創新，促進干部增強創新潛能?，F在基層縣(市)局都面臨著人員老化和人員不足以及服務方式落后等諸多問題，解決當前和今后稅收工作面臨的問題和壓力，必須靠創新工作機制，靠提高稅收工作的科技含量。對于大家來說，不斷進取，勇于創新是超越自我，實現人生價值的重要途徑。只有創新才能為納稅人提供更加快捷、更加優質的服務。

要做執行力強的表率。責任成就事業，執行力決定成敗。從政治立場上講，執行力不強，是不講政治的表現;從稅收業務上講，執行力不強，是無能的表現;從工作作風上講，執行力不強，是不務實的表現。執行力是領導和助推地稅事業科學發展、全面促進人民滿意地稅建設的關鍵。立足崗位，發奮成才，是提高執行力的必經之路。新任干部要肯干小事。小事雖不起眼，卻有助于養成良好習慣，磨練堅強意志，培育沉穩性格。要愿干難事。難事的共性是時間緊，“干不完”;任務重，“干不動”;標準高，“干不好”。在我們提拔使用的地稅干部中，凡是在工作中挑大梁、打硬仗的，往往成長進步快。要把干難事看成是進步的最好課堂，成功的最優路徑，做到重任面前不退縮，重擔面前敢當頭，事事處處嚴格要求自己，各項工作走群眾的前面，為群眾做出榜樣。只有這樣，你才能成為州局黨組放心、群眾滿意的領導干部。

要做自控力強的表率。自控力是對領導者意志品格的考驗，越是站位高，權力重，越要善于自控和調節，防止“越軌”和“出界”。新任干部要帶動大家提高廉潔從稅意識，弘揚清風正氣，追求清廉奉獻。要自覺主動接受監督，履行好一崗雙責，對干部負責，對地稅長遠發展負責。尤其要結合系統內活生生的反面事例進行深刻剖析，從“中箭落馬”者身上深挖根源，總結教訓，要懂得避禍，嚴于律己，不取不義之財;更要懂得惜福，認認真真算好“人生四筆帳”，堅決不碰“四條高壓線”。

2月2日，我在今年州直地稅工作會議的報告中提出：州局在選人用人方面，要“努力營造‘靠素質立身、靠實績進步、靠能力發展、’的濃厚氛圍，使我們配備的班子和選拔的干部得到干部群眾的普遍認可”。黨組殷切希望你們走上領導崗位后，不斷提高自身素質和能力，不斷創造佳績，為地稅事業做出更大的貢獻。

? 信訪局長述職報告 ?

信訪主任述職報告

尊敬的各位領導：

大家好！本次述職報告，我將綜合總結我擔任信訪主任的工作情況和成績，并對未來工作進行展望和計劃。

一、工作情況回顧

我擔任信訪主任已有一年時間，在這一年里，我牢記領導交給的任務，全力以赴，努力工作，取得了以下成績：

1. 加強組織管理。我積極參與信訪工作的組織與協調，制定和完善了相關工作制度，加強了信訪工作的組織性、科學性和規范性。

2. 提升服務質量。我注重改進信訪工作中的服務質量，通過與信訪群眾面對面的溝通交流，認真傾聽他們的訴求，推動解決各類問題，有效維護了信訪群眾的合法權益。

3. 加強督查督辦。我深入挖掘信訪工作中存在的問題，積極與相關部門進行溝通協調，及時解決各類信訪問題，并將問題反饋給領導，推動信訪工作的改進和完善。

4. 加強信息統計與分析。我認真負責地進行信訪數據的統計與分析，出具詳盡的報告和分析，為領導決策提供了參考依據。

5. 建立健全團隊。我注重團隊建設，激發員工的工作熱情和積極性，定期組織培訓和交流活動，提高團隊的工作效能和協同能力。

二、工作成效回顧

通過我的努力，信訪工作取得了顯著成效：

1. 提高了信訪受理質量。通過積極主動與信訪群眾進行溝通，及時了解問題癥結，并調動相關部門的資源解決問題，取得了良好的工作效果。

2. 減少了信訪事項數量。通過嚴格落實各項政策，提高政府部門的服務能力和效率，有效減少了重復和無理信訪的數量。

3. 增強了信訪工作的透明度。通過建立和完善信訪工作的制度和流程，提高工作的規范性和公開性，增強了信訪群眾對政府工作的信任。

4. 形成了良好的信訪工作氛圍。通過團隊建設和培訓，增強了團隊的凝聚力和向心力，形成了積極向上的工作氛圍，進一步提高了工作效率。

三、未來工作展望

盡管在過去的工作中取得了一定的成績，但工作仍然存在一些不足和問題。在未來的工作中，我將繼續努力，做到以下幾點：

1. 加強溝通和協調。進一步增強與信訪群眾的溝通交流，充分了解他們的需求和困難，積極與相關部門進行協調，推動問題的解決。

2. 提高工作效率。進一步優化工作流程，縮短辦理時間，提高信訪工作的效率和質量，做到事事有著落。

3. 強化督查督辦。進一步加大對信訪問題的督查力度，確保相關問題得到及時解決，切實維護信訪群眾的合法權益。

4. 加強團隊建設。進一步加強對團隊成員的培訓和激勵，提高團隊的整體素質和能力，增強團隊的協同合作能力。

通過以上努力，我相信在未來的工作中，我將能夠更好地履行信訪主任的職責，為政府信訪工作的改善和發展做出更大的貢獻。

謝謝各位領導對我的支持和關心！

以上就是我的一份信訪主任述職報告，請領導批示。謝謝！

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