公司禮儀文化規章制度|公司禮儀文化規章制度(模板14篇)
發表時間：2024-09-04公司禮儀文化規章制度(模板14篇)。
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總 則
第一條 內部合伙人制度是指由公司內部員工認購本公司的股份，參與經營、按股份享受紅利分配的新型股權形式。推行內部合伙人制度目的在于：
1) 實現本士咨詢公司的管理突破，通過共同經營、共同創業，共擔風險，共負盈虧，凝聚志同道合的長期合作伙伴，形成高效的資金、團隊、運營模式。
2) 規范和完善公司內部的治理機制，規范合伙人之間的權利、義務，協調合伙人的責任、利益和風險平衡關系
3) 確保公司的順利運作，形成互補能力結構，提升公司的總體競爭力，實現公司永續經營
第1章
1.2 內部合伙人制度的實施原則
第二條 合伙人制度實施遵循以下原則：
1) 遁序漸進原則;
2) 公開、公平、公正原則;
3) 收益與風險共擔，收益延期支付原則;
4) 能力配比，增量激勵的原則;
第三條 本制度實施意在逐步構建合伙經營模式和團隊習慣，不改變公司性質
第四條 xx集團以為推進中國連鎖企業發展已任，力圖成為中國最具實力的連鎖經營研究、培訓、咨詢顧問集團，為各參見《xx集團發展戰略及五年規劃》。
第五條 深圳xx咨詢公司是xx集團總部核心業務單元，獨立核算，自負營虧;圍繞集團三年規劃目標，通過機制創新實現快速發展，內部合伙人計劃是與xx咨詢事業計劃匹配的長期激勵方式，為達成目標將過渡跨行業、跨專業矩陣式組織形式并形成長期合伙人制度，參見《xx咨詢公司發展規劃和未來組織結構過渡方案》。
第2章
2.2 員工職業發展規劃
第六條 咨詢業是一個智力密集、人才密集的行業，優秀員工是實現xx規劃的保障，公司對鼓勵員工向與公司需要相符的方向發展，并輔以技術指導和知識管理支持，員工可從業務、咨詢、研究員等途徑向合伙人生涯發展，如下表，詳規參見《xx員工培養及職業生涯規劃管理辦法》。
第七條 針對咨詢業難做大、人才培養成本大、流動率高狀況，公司將不懈培養和打造志同道合的合伙人團隊，通過集合優秀人才共同去爭取未來，讓有志員工在xx“飛速發展、暢享成長，共創未來”。
2.3 內部合伙人股權基本結構與配比
第八條 為確保合理的治理結構和競爭力能力組合，未來三年xx顧問內部合伙人股權基本結構與配比方式如下表：
2.4 創始合伙人
第九條 接受本合伙人制度，維補足《創始合伙人協議書》，20xx年9月前出資并成為注冊的股東，稱之為創始合伙人，創始合伙人承擔以下義務
1) 按協議出資;
2) 參與運作，除特殊原因三年內不得離職和退股;
3) 按本制度第八條出讓預留股份;
4) 公司虧損或業務需要時優先同比注資，補足運營所需資金;
2.5 內部合伙人
第十條 內部合伙人指認同xx文化，具備公司所需能力、獲得股權的員工，內部合伙人對公司負共同經營、共同創業，共擔風險，共負盈虧之責任，公司不接受純投資者為合伙人。
第3章
3.1 內部合伙人的資格條件 內部合伙人吸納與股權激勵
第十一條 內部合伙人的基本資格條件如下：
1) 在公司工作半年以上
2) 職級T3級以上，并符合崗位任職資格條件
3) 業務能力強，考核優秀
4) 有成為合伙人的意愿，按協議商定的出資比例
第十二條 合伙人品質要求：合伙人需要xx共同的價值取向，具備長遠眼光和較強的創業欲望、富有犧牲精神和承受力等企業家精神，經合伙人協商一致同意的。
第十三條 具有較好發展潛力和能力互補，但尚未完全滿足基本條件的員工，可由合伙人申請，給合伙人會議破格吸納;
3.2 內部合伙人的吸納程序
第十四條 內部合伙人的吸納程序如下，具體操作參見《內部合伙人吸納與股權配比流程》如下表：
1) 符合條件員工向總辦提出合伙申請或合伙人推薦，填寫員工合伙申請及認購表;
2) 合伙資格由總辦進行初審，并由相關部門核算當期內部股價、額度及認購系數;
3) 合伙資格及持股方式審核，并經合伙人會議復審后予以確認;
4) 合伙人簽訂內部合伙協議，到財務部確認持股額并繳款;
5) 公司發放員工持股股權證書，每年按實際出資比例進行工商變更。
6) 成為內部合伙人，行使合伙人權利，享受分紅。
3.3 購股權額度確定
第十五條 合伙人購股權額度主要由擔任的職位職級決定，參見本制度第六條、第八條，具體職位可購股權限額如下：
職位可購股權限額 = 公司資產總額 × 職位分配比例
第十六條 公司員工因職務調整，其持股額度按調職后的職務比例變動，根據新變動比例進行認購或回購，其中：
1) 合伙人升職后，根據增加職位分配比例算出其增加股份，新增股份認購價格按本年新股價進行計算;
2) 合伙人降職后，根據減少職位分配比例算出期減少股份比例，減少股份由公司負責回購，回購價格亦按本年新股價進行計算。
第十七條 根據公司實際運營需求，公司可協商委托某一合伙人受讓其他合伙人股權，購股權額度可短期高于職位分配比例，可受讓限額由合伙人會議決定。
合伙人購股權限額 = 職位可購股權限額 + 可受讓限額
3.4 公司資產價值及股價核算
第十八條 公司資產價值包括有形資產和無形資產，有形資產以半年度財務報告顯示，無形資產包括，品牌、知識產權、團隊、業績及獲利能力等，其評估由內部價值鏈記分板來衡量，實行動態管理，參見《公司資產價值及股價核算辦法》，經合伙人會議同意每半年予以公布。
第十九條 公司資產實行存量不動，增量激勵原則，當公司資產價值低于原存量值時，合伙人應同比注資補足，當公司資產價值持續增長時，原合伙人可享受轉讓分紅和股權轉讓所帶來溢價激勵。
第二十條 股價根據當期公司資產價值及股份數決定，每年中、年未各公布一次，為內部合伙人購股標準。
核定股價 = 公司資產價值 ÷ 股份數
3.5 股權認購系數確定
第二十一條 合伙人按職務級別、個人資歷、能力不同認購系數，股權認購系數越高則代表相對重要性越高，實際出資越少，計算公式如下表：
股權認購系數 = A×K×K1十B×K2十C×K3
第二十二條 股權認購系數的評分項目、權重和分值可根據公司發展階段及需求調整，每年由合伙人會議確定。
第二十三條 公司股權由合伙申請人有償購買，合伙申請人實際購買價格和實際出資金額計算如下：
實際購買股價 = 核定股價 ÷ 股權認購系數
實際認購出資額 = 合伙人購股權額度 × 實際購買股價
3.6 認購權行使及個人獎勵股份轉換
第二十四條 購股權的實施時間為半年度業績考核評定后一個月內，根據認購系數確定實際認購出資額，股權認購以實際到帳金額為準，到期未到帳則視為放棄本期購股權。
第二十五條 股價每半年重新核定，新加入激勵計劃、放棄或曾失去購股權的合伙申請人應以當期新核定股價購股。
第二十六條 公司當期未有足夠股權出讓合伙申請人的，下年度可按本期價格購持續認購，內部股價下降時有權按新股價購買股權。
第二十七條 合伙申請人因年度業績優秀獲得公司股權激勵的，該激勵股權可轉入合伙人名下，參與下年度分紅，參見《績效考核與激勵制度》;如合伙申請人已達到購股權最高限額，激勵股權超出部分將轉為現金激勵;
3.7 超限額回購和內部轉讓
第二十八條 公司每年提取利潤5%為內部股權回購準備金，從創始合伙人及超出職位可購股權限額合伙人回購股權，以激勵新合伙人，回購價為當期核定股價。
第二十九條 股權回購順序依次為創始合伙人、降職合伙人、超額合伙人，合伙人應以公司長遠利益出發不得反對股權回購。
第三十條 股權可在合伙人間協議轉讓，轉讓股權應符合配比比例并經全部合伙人會議同意。
3.8 利潤分紅
第三十一條 為保證公司事業計劃達成，合伙人在三年內分紅不超過凈利潤的`30%，每年實際利潤分紅比率依據年初合伙人共同確定的《年度目標及分紅方案》考核提取，按股權比例分配，三年后視企業規模再行調整。
第三十二條 對未加入公司合伙人計劃的專家、優秀員工，經合伙人會議同意的可采用分紅權進行長期激勵，該員工離職則分紅權自動失效，《內部員工分紅權配發通知書》。
第4章
4.1 經營權利與義務 內部合伙人的權利和義務
第三十三條 內部合伙人不僅是公司股東，而且是共同創業的伙伴，參與公司的經營管理活動，行使合伙人權利;
1) 公司有關重大投資、業務戰略的調整等重大決定的股權表決
2) 公司發展規劃及年度經營計劃、分紅與配股計劃等的股權表決
3) 公司組織變革及核心制度表決
4) 就公司經營管理提出合理化建議
5) 查閱公司經營業績財務報表及有關會議決議
6) 合伙人會議擬定的其他權力
第三十四條 為提高公司決策效率，合伙人可選舉管委會代行合伙人會議權利，管委會成員由合伙人擔任，任期一年。
第三十五條 經授權內部合伙人可代表公司拓展業務，組織談判，具體規定參見《公司業務運作流程及職權劃分明細表》。
第三十六條 內部合伙人在公司日常運營中承擔以下義務;
1) 遵守公司章程
2) 履行合伙人分管職能，完成合伙人會議決議分管的工作任務或業績指標
3) 按時出席合伙人會議，就公司經營發展出謀劃策
4) 接受制度約束，根據個人績效和公司需要的職務調整
5) 保守公司商業機密
4.2 股份權利與義務
第三十七條 內部合伙人持有公司股份，享有以下股份權利;
1) 參與制定和修改公司章程;
2) 對吸納新合伙人行使表決權(一人一票);
3) 監督公司內部及各分支機構經營活動;
4) 按照股權比例分配紅利，優先享有合伙人分紅或股利等優惠政策
5) 依法分配公司破產、解散和清算后的剩余資產;
第三十八條 內部合伙人根據持有股權承擔以下義務：
1) 按本制度及合伙協議完成股權認購、轉讓
2) 退出經營時出讓持有股權
3) 公司增發，存量不足或虧損時同比注資
4) 以自己的出資承擔風險
4.3 其他合伙人共同決議事項
第三十九條 除合伙協議另有約定外，下列事項應當經全體合伙人一致同意：
1) 改變公司的名稱;
2) 改變公司的經營范圍、主要經營場所的地點;
3) 處分公司的不動產;
4) 轉讓或者處分公司的知識產權和其他財產權利;
5) 以公司名義為他人提供擔保;
6) 聘任合伙人以外的人擔任本企業的經營管理人員。
第5章
5.1 合伙人內部創業 合伙人發展計劃
第四十條 內部合伙人可依據公司業務規劃積極籌備、拓展咨詢業務，承擔業務單元的目標和激勵，詳細規定參見《公司發展規劃及內部創業計劃》。
5.2 獨立合伙人
第四十一條 獨立合伙人指的以個人身份與xx顧問有限公司建立長期緊密合作關系，對雙方合作所操作的項目實行公司化的操作，雙方對項目收入采取按比例分成的方式，參見《獨立合伙人協議》。
第四十二條 內部合伙人有個人發展意向的，雙方簽定獨立合伙人協議后，成為xx咨詢公司的獨立合伙人，自負盈虧、直接對公司總裁負責。雙方在工作中采取平等協商的機制。
5.3 分公司合伙人
第四十三條 內部合伙人可隨公司發展轉做連鎖分公司合伙人，分公司合伙人可持有分公司60%股權，負責區域范圍內的經營業務，參見《分公司合伙人協議》。
5.4 二、三級合伙人發展
第四十四條 公司合伙人負責獨立核算的業務團隊的，經合伙人會議批準可在自己股權范圍內發展
二、三級合伙人，具體參見公司相關規范。
第6章
6.1 內部合伙人退出 內部合伙人退出機制
第四十五條 合伙人正常退出程序
1) 當事人提前一個月書面提出離職和退伙
2) 所有合伙人簽字同意
3) 辦好必要的股權轉讓或退出手續
第四十六條 合伙人持有的股份，在持有人脫離本公司 (包括自動離職、被解聘、被開除或死亡等)等情況下，不再參與內部持股，其已持有的股份由公司回購。
1) 合伙人自愿離職，提出申請后，不能行使股份購股權。
2) 自離職之日起不享受股東權利及分紅權，已定分紅由財務結算后，按勞動合同約定延期支付。
第四十七條 股份的回購程序：
1) 申請人員工個人填寫回購申請單;
2) 人力資源部向合伙人會議提供該員工的工作交接清單;
3) 合伙人會議確定回購方式和回購價格;
4) 回購其個人出資部分;
6.2 回購方式及回購價格確定
第四十八條 根據內部合伙人不同退伙原因，將采取不同的回購方式：不同退出原因的回購方式
第7章 附則
第四十九條 本方案的修改和解釋權歸公司合伙人管委會所有。 第五十條 本制度每年修訂一次，實施日期自 起。
第五十一條 方案未盡事宜及實施細則，由管委會擬定合伙人會議審批。
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在辦案中，經常會發現，很多公司（子公司、分公司）直接將母公司、總公司的規章制度拿來適用，并且以員工嚴重違反該制度將相關員工辭退、開除。那么，子公司、分公司能否直接適用母公司、總公司的規章制度呢？
本人目前正在辦理的一個案件正是這樣的情況。員工請假回家照顧病危病重的岳父，沒有按照公司的規章制度履行書面的請假手續，公司以該員工嚴重違反公司規章制度將該員工開除。本人目前代理的.是一審階段，正在進行中。通過對方在仲裁中提供的證據發現，對方適用并提交的規章制度上面明顯標注系其集團總公司的規章制度。
《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規定，用人單位根據《勞動法》第四條之規定，通過民主程序制定的規章制度，不違反國家法律、行政法規及政策規定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。
最高人民法院民一庭傾向性意見：用人單位以嚴重違反用人單位規章制度為由解除與勞動者的勞動合同是否合法，不能單純依據規章制度對該行為是否達到嚴重程度的認定，而應綜合考量用人單位解除與勞動者勞動合同所依據的規章制度制定程序、規定內容是否違反現行法律法規、政策、司法解釋和雙方簽訂的勞動合同約定。（摘引自劉德權：《最高人民法院司法觀點集成（第二版）·民事卷①》，人民法院出版社20xx年7月第二版第279頁）
因此，規章制度的適用，包括母公司、總公司的規章制度要在本公司適用必須經過三個程序：
一、民主程序。民主程序主要包括兩個步驟，第一討論程序，即與全體職工或職工代表大會討論規章制度草案，全體職工及職工代表可提出方案和意見，第二是協商確定程序，即用人單位與工會或職工協商確定規章制度文本。
二、公示程序。相關的規章制度必須要向員工公示，建議用人單位在員工入職前對員工進行崗前培訓，要求員工簽字簽收相關的規章制度，否則，要證明向該員工公示很難，現實基本上沒有員工簽字簽收規章制度或者沒有在相關培訓上會議記錄上簽字就一般認定為沒有公示。
三、內容必須合法。包括程序合法和內容合法。
基于上述分析，母公司、總公司的規章制度要在子公司、分公司適用，必須經過子公司、分公司本公司的全體職工大會或職工代表大會表決通過（民主程序），必須向員工公示，并且內容必須合法。否則，即使員工確實嚴重違反了規章制度，用人單位以此解除勞動合同（開除），也是需要支付賠償金。
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一、考勤制度細則：
1、 ★本店員工保持24小時手機聯絡通暢；
★員工每日上下班必須打卡、并如實進行考勤表登記；
★員工必須先到公司后方可外出辦理各項業務；如果特殊情況下不能按時到公司者，或下班
未能按時返公司者，均需要提前通知店長，店長批準后方可；
★員工外出必須在本店系統內打卡，并標明外出所辦理的業務；回店內后及時登陸后臺打卡
確認；忘記打卡者每次罰款5元；
2、員工完成工作考核細則：
（1）有效客戶必須每3天跟進1次；（登記的客戶必須寫清來源）
（2）房源必須7天回1次；
（3）每人每月開發60條真實有效新房源；如能開發出新樓盤名單則可免除本月此項要求；
（4）每人每天必須完成一組房源有效實勘；要求有室內圖片6張，園區圖2張；
（5）每人每月必須完成30組真實帶看；
（6）每人每天必須完成房源有效回跟進10條；
（7）每人每天下班前必須寫工作總結和第二天工作計劃，組長或店長簽字方可下班；
備注：以上7條如不按時完成者，第一次罰加班完成，第二次罰款20元，第三次（第三次以上）者罰款50元。
3、上班時間細則：
上下班時間：春季（3、4、5月）8：30~5：30，值班到6：30下班
夏季（6、7、8月）8：30~5：30，值班到7：00下班
秋季（9、10月）8：30~5：30，值班到6：30下班
冬季（11、12、1、2月）8：30~5：00，值班到6：00下班
午休時間為12：00~13：00，當日值班人員不能離店（如有帶看或其他事情，則確定好代替人員）；
4、上班必須打卡，遲到5分鐘之內者罰款5元，遲到20分鐘以內者罰款20元，遲到20分鐘以上者按曠工半天處理；
5、公司所有員工不得代替他人打卡，違者罰款50元；
6、一個月4天休息時間，不允許3天以上連休，如連休3天以上按事假處理，任何員工不得無故
請假，如請假應獲店長批準，申請病假需要有病假單，申請事假必須提前一天，不提前請假沒
來上班者視為曠工，曠工一天扣三天工資，超過兩次直接辭退；每月事假超出5天者，當月休
息減半（4天改為2天）。
二、日常管理制度
1、值班人員每天提前15分鐘到崗，8：30分準時進入前臺值班；
2、值班人員負責當日店內及店面門前衛生，做到清潔、整齊；
3、值班人員負責接待進店客戶，登記房源及需求，并登記到電腦系統里；
4、值班人員下班前將所有店內及店面衛生打掃完畢，關閉所有電源后方可離店；
5、所有進入本店人員不管是否是客戶，值班人員必須先打招呼說“您好！”，違者每次罰款5元；備注：發現衛生不合格或電源未按時關閉者，每次罰款5元。
6、值班人員若外出必須經店長同意，并安排人員代替值班后方可離開，值班人員外出期間所有新
增房源及客戶均屬替值人員；
7、經紀人應按時參加公司的早會及夕會，無故不參加者，違者每人每次罰款5元；
早會內容：安排當日工作；
夕會內容：總結一天工作；
備注：如發現虛假帶看，第一次警告；第二次直接辭退；
8、經紀人每天必須在網站上發布房源信息10條以上，公司提供一個付費端口（所有員工在本公司工作滿三個月者工資免費提供付費端口，如工作不滿3個月，公司將按每月100元收取費用）：
9、經紀人外出看房必須簽看房確認單，不簽者，每次罰款50元；
10、帶看前做好準備工作（包括：提前找好房子的'具體位置，了解房屋概況及稅費情況，帶好看房確認單，及房主和客戶的聯系電話，提前10分鐘到達約定地點。）；
11、本公司所有員工不得私自與客戶簽訂協議，單，經發現直接辭退，扣除當月工資，并追究相應法律責任；
12、每周日掃除，4：00~5：00；
三、店面店規
1、電腦使用制度：
（1）禁止安裝與工作內容無關的軟件，不得利用本單位電腦玩游戲，及其他與工作無關的事情；不得瀏覽與工作無關的網站網頁；
（2）電腦屬公司重要財產和精密設備，更關乎工作的重要工具之一，其軟件、硬件及其相關物品應妥善保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒；
備注：未經允許安裝無關軟件、工作時間上網瀏覽與工作無關的網站網頁、打游戲、聊天者，經發現第一次警告，第二次罰款50元，累計三次以上罰款200元。
2、電話使用制度：
（1）接聽電話是自報“您好！這里是萬信房產……。?！苯Y束通話時要說“再見”；
（2）與客戶溝通時要語言簡捷、利落、表達清楚。
（3）不允許利用公司電話聊私話，經發現第一次警告，第二次罰款50元，累計三次以后不得在使用公司電話辦理一切業務；
3、辦公用品管理制度：
（1）領取辦公用品需登記；
（2）領取合同、定金條需備案登記；簽完后必須上交，無論是否簽單成功必須上交，違者罰款100元；
（3）領取看房確認單需登記，丟失者每張50元；
（4）所有費用款項交接必須登記簽字備案；
4、店面形象制度：
（1）窗明幾凈，桌面整潔、前臺接待區隨時保持整潔；
（2）在前臺人員必須行為規范，不得趴伏在前臺，任何員工不得在前臺吃零食；
（3）筏作人員不得進入接待桌內，未經允許不得進入員工辦公區。
（4）所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班；
（5）店內為工作場所，不得嬉笑、打鬧、聲喧嘩，本店員工禁止店內吸煙，工作時間禁止喝酒（包括午休時間在內）；
5、資源保密及歸屬問題：
（1）經紀人在職期間資源歸經紀人及店內共同所有；
（2）當天新增資源不需當天登入系統，（如發現瞞報，遲報資源等情況，第一次警告，第二次罰款50元，第三次直接辭退，并扣除當月工資）。
（3）發現房源、客戶外泄問題，相關經紀人直接辭退，扣罰當月工資，并進行行業通報，情節嚴重者追究相應法律責任；
8、中介公司內部員工規章制度
為了更好的完善店內規章制度，根據《員工手冊》的規章制度，作出如下制度，望家遵守：
一、簽到要求：
1、到崗后及時簽到，并注明時間；
2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時簽寫；
3、簽寫時一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；
二、接待客戶要求：
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內到店外接待，否則坐在離門最近的二位業務員則俯臥撐20個。
2、熱情接待進店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物，保持店內桌面清潔；
4、接待客戶看房，必須二個業務員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內外冊要求：
1、房友及內外冊編號、信息統一；
2、內冊內容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細填寫；
3、圖形及分布面積的統一、準確性；
四、畫圖標準及房源解說要求：
1、上南下北的圖形，要準確；
2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示，窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；
3、周邊環境、設備及房子賣點的講解；
五、業務員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必須在第一時間內登記到房友軟件上，同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統一
七、8：25到店準備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，8：30準時早會；若每月累計遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當月沒有工資者，發工資時兌現。
八、每周由銷售助理統計鑰匙房、托房，并作出通告，在早、夕會中作相關小型分析；
九、業務員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發現房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時分行經理必需在3天內跟進并協助更改房友房源狀態；
十、禁止代他人考勤，如若發現，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次請退；
十一、1個半小時午餐時間，店內必需有2個以上的留守值班人員；
十二、每天的晨會、夕會必須記錄，當天未能參加會議者，在回店后閱看會議紀錄，并簽名；會議主持、記錄者定為當天值日同事；
十三、在會議中，參會所有人員手機必須調為震動或靜音狀態，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機必須第一時間內接聽，未接聽或關機者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民幣20元/次；
十四、業務員退鑰匙給房東或租客時，必須收回《物件收據》，收據上需有物權人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發的相關爭議及責任，由該業務員一人承擔；
十五、請假需提前一天申請，請假理由不實者一經發現直接請辭；非有切實證明而請假者，50元/張假條；
十六、在公司規定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫院證明，或在按時到崗后再另行請假；
十七、業務員在操作房友系統間需離開電腦的，不論時間長短都一定要關掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；
十八、合同、票據到銷售助理或店長處領取，并及時歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關責任；合同簽好后，業務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料；
十九、公司內人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外；
二十、值日生每天進行衛生檢查，不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創業基金，此制度即日生效，同時所有業務員簽名認可（附簽名確認表）
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為打造平安市場，構建和諧社會，提高員工素質，樹立良好形象，恪盡職守，秉公辦事，特制定本制度。
全體員工
1、值班不準脫崗，換班頂崗，特殊情況由辦公室安排。
2、誤工一天，扣一天工資、補貼，在當月發工資時扣清。
3、請長假（含一個月）只發基本生活費360元。
4、員工掛牌上崗，為業戶熱情服務，不準發生謾罵、打架行為，造成后果單位不予報銷任何藥費，特殊情況必須經公安部門簽署意見后另行處理。
5、不準拉幫結伙，搞小團體；班中不準私自請客、飲酒，不準在市場服務區內宴請。征管科
1、對客商實行報驗制度，報驗押金執行上年標準。
2、不檢斤過稱不得結算；包裝物的系數要實事求是，公平、公正，不準隨意改變。3、嚴格履行配貨手續，必須二人以上簽字過稱再裝新貨。
4、外地西紅柿必須有產地手續，并且實行嚴格檢查。
5、征管員預檢到位，查貨不漏，稽查員要在裝車、走車前必須到位審核。
6、不準出現放車、跑車現象，違者按損失額的一倍罰款；嚴重者正式工待崗，臨時工辭退。
中轉科
1、到市場賣菜車輛一律實行檢斤過稱，不準補費。
2、收費嚴格執行標準，一視同仁，公平、公正不徇私情。
3、月費標準要透明公正；攤位費不能隨意照顧，降低價位。
4、交易大棚實行公平、公開競價出租，簽定協議書，嚴格按合同執行。
5、收費時必須錢、票分離，不準一人收費，見利忘義，中飽私囊。
6、當班人員夜間要經常巡查，早班收費要及時到位，發現吃、拿、卡、要，私收、少收者罰款100元，正式工待崗，臨時工辭退。
報驗室
1、崗位必須保持二人，收費必須如實開具收據，否則按違犯財經紀律論處。
2、不準錯收，不準差證。
3、不準改變收費標準。
4、中轉當日不走的車輛要在板報上公示。
5、必須嚴格按財務科制定的制度執行。
6、與收費無關的人員一律不準入內。
保衛科
1、認真維護市場交易秩序，確保市場平安、穩定。
2、值班人員晝夜不準離崗，做好值班日記。
3、調解交易糾紛要及時，治安案件和突發刑事案件要及時上報，保護好現場。
4、交易高峰時，必須深入現場巡查，嚴防扒竊，打架斗毆事件發生，并及時疏導交通。5、積極配合公安部門處理重大案件。
檢斤臺
1、對檢斤的車輛認真做好登記。
2、對空車、配貨車要認真檢查審核。
3、嚴防車輛壓邊漏費。
4、必須堅守崗樓，不準脫離崗位。
辦公室后勤部門
1、接人待物熱情周到。
2、統計報表發布信息及時準確。
3、大綜蔬菜定時藥檢。
4、保證辦公環境整潔衛生。
5、調劑好伙食，使就餐人員滿意。
6、嚴把病從口入關，確保員工身體健康。
上述規定望廣大員工認真實行，敬請廣大群眾監督。
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1、安拆人員進入施工現場必須遵守安全生產六大紀律：
一、進入施工現場必須戴好安全帽，扣好帽帶，并正確使用個人勞動保護用品。
二、3米以上的高空懸空作業，無安全設施的必戴好安全帶，扣好保險帶。
三、高空作業，不準往下或向上亂拋材料和工具等物件。
四、各種電動機械設備，必須有可靠有效的安全措施和防護裝置，方能開動使用。
五、不懂電氣和機械的人員嚴禁使用和弄機電設備。
六、吊裝區域非操作人員嚴禁入內，吊裝機械必須完好，大臂垂直下方不準站人。
2、裝拆人員進入安裝現場、登高作業必須穿軟底防滑電工鞋，戴好安全帽，系好安全帶，穿工作服。
3、嚴禁安拆人員酒后進入施工現場作業，如酒后擅自進入施工現場發生安全事故一切后果由其本人負責并開除（違反一次罰1000元）。
5、塔吊安裝、拆卸、附墻作業應設置安全警戒區域，作業人員必須聽從帶班指揮，帶班必須了解作業內容，操作程序及相關工種的配合要求，絕不允許無指揮作業或多頭指揮作業，多人數的群體配合作業要設巡視員。
6、塔吊設備必須按規定進行定期檢查維修各電氣開關、導線、安全裝置、機械傳動，受力部分等應確保安全可靠。
7、塔吊在檢修時，檢修人必須掛牌警示停用，嚴禁任何人擅自合閘使用。
8、安拆塔吊作業及起重設備的使用，均須符合規定工況環境要求，嚴禁在超風力及雨、雪等惡劣條件下進行作業。
9、塔機頂或降節過程中，嚴禁回轉，必須按照操作規程的規定步驟操作。
10、塔機安裝完畢后，應認真檢查各部緊固良好與各限位保險裝置齊全完好。
11、本公司員工不得擅自外出做安拆工作，如有發現扣三天工資。
希望本公司員工以自身利益和公司利益遵守以上規章制度，如有違反，罰款50元一次，帶班罰款100元一次，累計三次以上本公司予以開除。
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第二十六條 不得染發，白發染黑者除外。
第二十七條 不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產第一。
第二十八條 不得使用假睫毛！否則領導無法從你眼神中判斷你的思想。
第二十九條 不得使用劣質粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。
第三十條 不得使用劣質唇膏！要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。
第三十一條 如果經廣大觀眾審核確認為恐龍或青蛙者，任何時候不得化妝！長得難看不是你的錯，但是惡心人就不應該了。
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目前，快遞行業市場化運作，在我市還處于一個初級階段。由于政府對快遞行業沒有相應的監管機制，缺乏規范管理。從而使快遞行業形成了一個無序的競爭市場。作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環境中生存，就必須以高品質的服務和低價位的資費在行業中拼殺。其合法的利益在無序的市場競爭中難以確保。員工的付出和收入幾成負比投資人的回報更是無從談及。狹小的利潤空間嚴重的束縛著公司的發展。再加上公司內部企業管理滯后，從業人員素質參差不齊服務流程沒有規范操作程序無章可循不正之風在公司里泛濫等等外憂內患使公司的發展更是舉步維艱，一個沒有規章制度的企業就如同一個沒有信號燈的十字路口，讓人無所適從。
隨著市場的逐步規范將來必定會產生一個成熟的快遞行業市場。最后能在這個市場里生存下來的快遞公司，必定是高素質。高品質有實力的精英團隊。我們公司雖有十的輝煌，但成就只能代表過去，問題卻會影響未來。像目前這樣混亂的局面發展下去，將來必定會被市場淘汰。
為了巨龍公司的生存與發展，為了使投資人和全體員工的利益，本著對公司。員工及員工家庭負責的社會責任感，使公司目前的局面有重大的改觀，公司決定分步驟的對公司進行整改，使其在新的一里以嶄新的姿態和高品質的企業形象迎接更嚴峻的挑戰，讓我們的公司在今后規范的市場里健康蓬勃發展
在下面的制度中公司將會從員工的服務質量。人員素質和道德品質等方面作出適當的規范標準。在這里首先對其中的重要條款和敏感話題做一個解釋性的說明。
一娛樂活動：公司崇尚文明健康的娛樂活動，員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點酒玩一玩是正常的，健康的娛樂活動能增進同事之間的感情，相互溝通能加深了解，業務知識也在交流中得到互補，這是無可厚非的。但是，聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達旦的豪賭公司是絕對不允許的。同事之間應是和睦相處，情同手足。如此賭法無異同室操戈。許多員工靠這個血汗錢養家糊口，一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人，他的家庭也同樣受到無辜的傷害，公司也會受到牽連。輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現收款，更有甚者會將公司的現收款據為己有。長此以往公司談何發展？凝聚力更是無從談起。賭博這股歪風不殺行嗎？
二福利待遇問題：福利待遇問題是一個不容回避的現實問題，完善的福利待遇與一個企業的經濟實力是分不開的。由于不合理的市場結構，使現行的收費標準在底線徘徊，狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障，企業有心無力，員工心存抵觸情緒，企業非常理解，同時也希望員工站在企業的角度換位思考，正視企業的處境，理解企業的難處。政府在福利這一塊都是視國情而投入，更何況企業呢？
要想有一個完善的員工福利待遇首要問題是強化企業管理用卓越的服務品質穩定現有客戶，開拓新的市場。在市場中尋求機遇，在管理中挖掘潛力，夯實企業的基礎使我們的服務更加規范，實力逐步增強，福利待遇逐步完善，使員工在巨龍公司這個大家庭里齊心協力，創美好未來！
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1目的及適用范圍
1.1厲行節約，杜絕浪費，物盡其用;
1.2公司所有辦公用品的申購、領用、發放等相關事項均適用于本辦法;
2管理組織
2.1公司行政部負責公司辦公用品、耗材的采購、保管、發放、費用分攤及報銷
2.2各部門根據行政部領用標準提報并領取使用;
3管理內容
3.1辦公用品的申請
3.1.1各部門指定專人負責辦公用品及耗材管理，在每月5日前根據本部門需要及《部門辦公用品金額標準》(附件1)，填寫《辦公用品---月領用申請單》(附件2)，經過部門領導同意后，轉行政部。其中《部門辦公用品金額標準》由各公司根據當地情況自行確定，報行政總監批準。
3.1.2行政部資產管理專員根據個人辦公領用標準(公司自定，報總部行政部備案，并不斷優化提高)及辦公用品庫存情況，確認各部門領用數量，填寫《辦公用品需求匯總單》(附件3)，報行政總監同意后，轉采購專員組織采購進貨。
3.2辦公用品購置
3.2.1采購專員購買到位后組織驗收，辦理入庫手續，填寫《入庫單》(附件4)。
3.2.2辦公用品原則上由行政部統一采購。
3.2.3財務專用辦公用品由財務部自行執行采購，但申購、入出庫手續必須遵守行政審批規定。
3.3辦公用品的入庫
3.3.1資產管理專員根據《入庫單》所列物品與所需采購物品核對，并清點入庫，填寫《辦公用品庫存臺帳》(附件6)。
3.3.2資產管理專員應每月對庫存辦公用品進行盤點，做到帳物相符。
3.4辦公用品的領用保管
3.4.1資產管理專員在入庫完成后，聯系各部門辦公用品領用人領取。
3.4.2屬于需臨時支領的辦公用品，行政部按定額標準核定后領取，辦理出庫手續，填寫出庫單。
3.4.3對于大件器具類辦公用品，行政部應本著多人合用原則組織領用;同時確定使用人。
3.4.4如因工作調動或離職，須按公司規定將個人保管的所有辦公用品(耗材除外)全部交回行政部，需要本部門繼續留用的，確定使用人報行政，便于行政跟蹤辦公用品的使用情況。
3.5機器耗材(配件)管理
3.5.1耗材、配件申請領用同辦公用品，可在每月《辦公用品------月領用申請單》中的填寫。
3.5.2計算機配件如鍵盤、鼠標等出現故障需要更換的，確認不能維修的，可到行政部辦理領用手續，并將已壞配件歸還行政部。
3.5.3對于打印機、傳真機耗材，各部門應本著節約原則，提前作出需求計劃，通知行政部;同時行政部作為管理部門，應對相應耗材的使用情況有詳細了解，對于常用、耗費量大的物件作合理庫存。
3.5.4資產管理專員對以上機器耗材(配件)同時也應建立臺帳進行管理。
3.6辦公用品及耗材的盤點及費用分攤
3.6.1資產管理專員每月末應對庫存物品進行盤點，保證庫房物品帳務相符。
3.6.2資產管理專員在每月30日前應對辦公用品、耗材按各部門領用情況，將費用分解到各部門，進行費用核定，填寫《辦公用品、耗材報表》(附件7)，明確各部門費用。同時行政部將《辦公用品、耗材報表》中的各部門費用抄送各部門負責人。
3.7庫房管理：庫房物品必須擺放整齊，非庫房人員，未經許可不得進入庫房。
3.8報銷：行政部采購人員以《物品申購單》、《入庫單》、《辦公用品、耗材報表》作為報銷依據進行報銷。
3.9相關說明
3.9.1對于不能按時提報辦公用品月度申請表的部門，行政部有權認為該部門當月無辦公用品申請，不予采購相應用品。
3.9.2部門申請金額超過計劃標準，行政部有權取消相應金額的申請數量。
4附表
4.1 《部門辦公用品金額標準》
4.2 《辦公用品------月領用申請單》
4.3 《辦公用品需求匯總單》
4.4 《入庫單》
4.5 《辦公用品(耗材)庫存臺帳》
4.6 《辦公用品、耗材報表》
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一、辦公制度
1、下級必須服從上級的工作安排。
2、及時復命制（凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關情況，以便于上級及時做出調整，不至于影響工作。）
3、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解；下級必須及時地、準確地把實際情況和自己的建議反映給上級。
4、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權力，凡能給公司帶來好處和效益的，可以得到一定的精神和物質上獎勵。
5、保守業務機密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負其責，各盡其能。
6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自己的工作學習情況
二、衛生管理制度
為了給大家營造一個干凈舒適的辦公、生活環境，特制定本制度
一、每天上午上班前為正常的打掃衛生時間，范圍包括：辦公室、衛生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。
二、每天下午下班前應及時整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關書藉、資料放回檔案柜內，以便于下次使用。
三、衛生間內要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無紙屑、頭發等臟物；門窗玻璃明亮、無灰塵；愛護公用設施。
四、個人衛生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。
三、規章制度
（一）、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、及時清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。
3、借用他人或公司的用品，使用后及時送還或放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。
5、公司內以職務稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。
6、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7、愛護公司配制的辦公設備，所有電腦、打印機、復印機、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時關機。
（二）、正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1、來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機，禁止摔、撞電話機。
2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內，不準打私人電話。
（三）、接待工作及其要求：
1、在規定的接待時間內，不缺席。
2、有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座、倒水。
3、來客多時，依序進行，不能先接待熟悉客戶。
4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。
5、應記住常來的客戶。
6、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
（四）、員工行為規范：
1、全體員工要遵紀守法、不準假公濟私，不準損害公司利益。
2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發生直接或間接的關系。
3、公司員工不得將應屬于公司的業務機密竊為己有；公司員工必須遵守公認的會計準則和經營慣例。
（五）、人員定崗及崗位職責：
1、人員定崗辦事處定編4人，常設主任1名，財務1名，貨管1名，外協1名
2、崗位職責
（一）、主任職責：
A、負責每月船運計劃的報批、落實；
B、負責組織貨源的進場、裝卸等；
C、協調人員的分工及調度
D、復核每次進貨、發貨清單并完備相關手續
E、完成領導交辦的其他工作。
（二）、計量職責：
A、準確地計量每車貨品的毛重、皮重，計算每車的凈重并及時登記
B、當日批次貨品運送完畢后，及時填寫運輸登記表，并收齊保管好運輸單據。
C、當日批次貨物運輸完畢后，與發運人、收貨人核對相關單據，確認無誤后由各方簽字。
（三）、貨管職責：
A、全面負責貨物的質量，并對所有進出貨場的貨物嚴把質量關；
B、對每批次進入貨場的貨物，要均衡取樣，在當批次發貨過程中，質量發生變化時，要立即報告并停止發運，等候處理；
C、進場貨物應分類存放，根據存量及時組織起堆；
D、根據領導要求適時提出解決方案和建議。
（四）、財務職責：
A、對每批次進出貨場的貨物進行分類登記、專帳管理；
B、保管好各類進出貨物的原始單據，做好統計報表；
C、根據財務制度，做好內部報銷、及費用控制；
D、每月初，做好貨物的進出統計報表。
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1 目的：
為規范本公司招聘、入職、試用期和轉正管理等相關事項，特制訂本辦法，以作為遵循依據。
2 范圍：
招聘、入職、試用期和轉正管理等相關作業。
3 職責：
3.1 招聘、入職、試用期和轉正管理均由人資部門負責。
3.2 招聘需求確定、試用期考核、部門內專業訓由員工所在部門負責。
4 作業內容：
4.1 招聘原則：
4.1.1公司錄用員工實行“公開招聘、擇優錄取、競爭上崗、崗上競爭”的原則。根據公司人力資源戰略規劃，采取多渠道招聘的形式，按學歷、工作經驗、技能水平和綜合素質擇優錄取。
4.2 人員編制管理：
4.2.1 人力資源部根據崗位的工作職責及任職條件，進行定崗定編，制作《崗位說明書》，作為員工錄用、管理和考評的依據。
4.2.2用人部門根據本部門季度工作計劃、本季度人員異動情況，結合公司戰略相關要求，于每季末25日前提交下季度人力編制計劃，人力資源部審核并匯總各部門編制計劃提報總經理審批（因技術部門的特點，技術部于每月25日前提交下月人力編制計劃）。
4.3 招聘需求：
4.3.1 用人部門因業務需要擴大編制或崗位出現空缺需要替補等原因，在人力預算費用和組織架構人員編制范圍內，按照崗位職責和任職資格要求及時提交《人員需求申請表》，明確招聘原因、需求崗位、需求人數、崗位職責、任職資格等，人力資源部審核并提報總經理審批。
4.4 招聘實施：
4.4.1人力資源部根據總經理審批后的各部門人力需求計劃，統一組織招聘。
4.4.2招聘渠道選擇：招聘負責人根據已審批的崗位要求，在兼顧招聘成本、招聘周期等前提下，根據不同的招聘崗位特點評估使用合理的招聘渠道，并在相關的渠道及媒介平臺上發布招聘信息。
A 內部招聘：在滿足招聘崗位的任職資格條件，同時不影響員工原所在部門人力資源配置的情況下，優先考慮內部員工。
B 外部招聘：主要包括招聘網站、媒體廣告、現場招聘會、校園招聘、獵頭、內部引薦(公司提倡“任賢不避親”，鼓勵員工引薦滿足招聘崗位任職資格條件的人員，原則上有親屬關系的不得在同一部門任職)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘時方可采用獵頭招聘渠道，招聘負責人要在審核用人部門提交的人員需求申請表時備注預估獵頭費用并經總經理審批后方可啟動獵頭招聘。
4.4.3 簡歷篩選：人力資源部門對應聘資料進行分類并初選，并將初選簡歷提交用人部門進行簡歷的復選后將面試名單與面試日期轉回招聘負責人通知應聘人員面試。
4.4.4 面試：人力資源部門負責安排用人部門對應聘者進行面試評估。
A 招聘崗位為專員級別的，原則上面試官為用人經理（含）級別以上人員參加。
B 招聘崗位為主管（含）級別以上崗位的，原則上面試官為總監（含）級別以上人員參加。
C招聘崗位為經理（含）級別以上崗位的，原則上面試官為副總（含）級別以上人員參加。
4.4.5 招聘錄用：用人部門確認錄用后將應聘人員面試材料（應聘人員登記表、簡歷、面試評估表等材料）轉交人力資源部辦理錄用手續，人力資源部負責補齊應聘人員全部資料，并審核真實性，中高級人才必要時要做背景調查。溝通確認應聘者入職后的薪資待遇。提交《新員工錄用審批表》，經總經理審批后人力資源部給新員工發放正式的《新員工錄用通知書》。
4.5 入職管理：
4.5.1新員工入職通過《入職服務追蹤表》全程跟蹤，確保新員工入職手續規范：
A、新員工入職當天需要攜帶《新員工錄用通知書》及其所列各項資料（身份證、畢業證、原單位離職證明、就業失業證、公司需要的其他必要材料）到人力資源部辦理入職手續。
B、入職時用人部門必須及時確認新員工錄用條件，參考《新員工錄用條件確認書》。
C、入職時用人部門要推動落實導師培養計劃，參考《新員工導師培養計劃表》。
D、人力資源部負責組織新員工入職培訓：
（1）公司級通識訓：企業簡介、企業文化、組織架構、企業核心業務、企業政策與薪酬福利、企業關鍵管理制度等（人力資源部原則上于每月1日、16日集中安排通識訓，為節約成本，駐外人員實行視頻授課）。
（2）部門內專業訓：部門整體業務、部門各項管理制度和工作流程等（用人部門負責在新員工入職1周內安排專業訓）。
4.5.2 新員工入職兩個月內必須簽訂勞動合同。公司原則上所有新員工勞動合同期限為一年，試用期期限為兩個月。
4.5.3 新員工因入職資料提交不完整或不及時而導致轉正手續、勞動合同簽訂以及社會保險等人事手續辦理延誤的，由員工承擔全部責任，公司不承擔任何責任。
4.6 試用期和轉正管理：
4.6.1試用期規定：試用期由新員工所在部門負責其工作安排、導師安排及工作考核，部門負責人與新員工導師共同負責新員工指導；人力資源部要督促新員工導師及時制定《新員工導師培養計劃表》并督促其實施，確保新員工盡快融入工作。
4.6.2 試用期考核：試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。
A、考核實施：人力資源部負責組織新員工試用期考核，試用期結束前7個工作日組織安排新員工試用期考核，提交《新員工轉正審批表》，經總經理審批后辦理相關轉正手續。
B、員工在試用期內有下列行為，公司有權不予錄用：
（1）工作技能達不到招聘錄用能力要求，無法勝任崗位工作；
（2）無正當理由請假超過五天；
（3）無故曠工超過一天；
（4）一個月內遲到、早退達六次（含）以上；
(5) 工作技能與個人陳述的任職能力不相符或提供虛假個人資料等欺詐行為；
(6) 嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；
(7) 同時與其他用人單位建立勞動關系，經公司提出，拒不改正的；
(8) 因患病或者非工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作；
(9) 其他嚴重違反國家法律法規、公司規章制度的行為。
4.6.3試用期轉正有以下三種類型：
A、提前轉正：試用期內工作態度、工作能力與績效良好的員工，經部門提出申請，報總經理審批后，人力資源部可以辦理新員工的提前轉正手續。
B、正常轉正：人力資源部在新員工試用期滿7個工作日之前組織新員工試用期考核，用人部門應至少在新員工試用期滿3個工作日之前做出考核結論，并將書面考核材料提交人力資源部。
C、直接解聘：人力資源部憑轉正審批表中出具的不合格結論，在新員工試用期滿至少2-5個工作日之前與員工面談，按照試用期不合格解除勞動合同。
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1范圍
本辦法規定了對生產加工、實驗檢測設備的管理辦法和要求，以保證其始終處于受控和正常狀態。
2職責
2.1生產科職責
2.1.1貫徹執行國家和行業有關設備管理的規定和政策。
2.1.2負責設備技術檔案的管理，建立健全設備臺帳，做到設備資料、各種原始憑證齊全
2.1.3根據公司年度工作計劃制定設備添置、調配和大修計劃，確保生產正常進行。
2.1.4參與設備的調研、選型、購置及安裝調試、驗收等管理工作。
2.1.5制訂設備操作規程、選型、購置及安裝調試、驗收等管理工作。
2.1.6配合抓好公司現場管理檢查評比中的設備管理工作。
2.2使用部門職責
2.2.1對本部門的設備正確使用和維護保養負責。
2.2.2堅決執行設備管理的各項規章制度。
2.2.3嚴禁設備的帶病運轉和不合理使用，發現問題應及時報告或采取措施，防止設備事故發生。
2.2.4檢查、督促交接班制度與日點檢制度的執行情況。
2.3操作人員職責
2.3.1負責日常的維護保養如擦洗設備、常規加油、檢查設備運行狀況等。
2.3.2嚴格按設備操作規程操作設備。
2.3.3發現設備有異常時應及時停機查看或報告，問題不排除不繼續加工。
2.3.4積極協助機電修人員檢修設備。
3工作程序
3.1設備添置
3.1.1當開發新產品需要增添設備或設備需要更新時，由生產科提出設備添置計劃，經總經理批準后安排人員訂購。
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3.1.2采購人員在選定設備供貨單位后，應與之簽訂供貨合同，實施規范采購。
3.1.3采購人員和生產科在設備到貨前后應配合做好相關事宜。
3.2設備驗收建帳
3.2.1設備到位后由生產科組織相關人員按規定驗收。重要設備驗收要做好驗收記錄。
3.2.2驗收時若發現問題應及時與供貨單位聯系，務求妥善解決，不留后遺癥。
3.2.3生產科在驗收結束后及時將新設備登記入臺賬，填寫《設備投產通知單》與發票一并報財務入賬。
3.3設備安裝調試
3.3.1生產科對設備進行安裝調試，安裝調試必須在設備管理人員或技術人員的指導下進行，經調試合格的設備方可交付使用。
3.3.2安裝調試是設備認可的一種方式，做好設備調試（認可）記錄。新設備調試（認可）的記錄應存入該臺設備的檔案。
3.4設備使用運行
3.4.1操作人員獨立使用設備前，須對其進行所使用設備的結構、性能、技術規范、維護知識和安全操作規程進行培訓，經考核合格后持操作證方可上崗。
3.4.2操作人員應掌握“三好”、“四會”，嚴格執行使用設備“四項要求”、“五項紀律”、“潤滑五定”，并掌握設備日常保養和定期保養技術，規范填寫設備點檢表。
3.4.3設備使用前，操作人員應先檢查設備狀況，無問題時先開車試運行，待一切正常后方可正式加工。加工過程中嚴格按設備操作規程操作，發現異常應立即停機檢查或報告，只有在異常情況消除后方可繼續加工。
3.5設備的控制
3.5.1一般設備控制
a)凡投入使用的主要生產設備必須實行定人定機，上機人員必須經過相應的培訓。
b)所有設備操作人員必須按設備操作規程進行操作和保養。
3.5.2工序質量控制點設備控制
a)根據生產科制定公司工序質量控制點，單獨建立工序質量控制點設備臺賬。
b)操作人員應經過培訓、考核，合格后方可持證上崗。工序質量控制點設備應嚴格執行憑證操作，對技術水平較高的操作人員要相對穩定，不得隨意調動和更換。
c)操作人員必須按照使用說明書中規定內容合理使用設備，嚴格遵守設備操作規程，嚴禁違章操作，并認真按要求做好設備操作的有關記錄，如設備點檢表等。
3.5.3設備能力的控制
a)建立設備能力認可周期，由生產科按期對主要生產設備組織檢定與認可，保存檢定認可的記錄。
b)當設備經過修理后，應對設備進行檢定和認可，以確保設備能力符合要求，并保存認可的記錄。
c)當生產狀態發生變化時（產品規格、工藝、材料或某設備本身狀況等），生產科應組織技術、車間、技質等部門對設備能力進行鑒定認可，并保存鑒定認可的記錄。
3.6設備維護與檢修
3.6.1設備的保養
a)設備的日常保養由使用部門負責，操作人員在當天加工完畢后，設備必須清理，達到“清潔、整齊、潤滑、安全”的要求，確保設備處于完好狀態，并按要求填好《設備點檢表》；
b)設備的定期保養以操作工為主、維修工為輔對設備進行局部和重點部位拆、卸、檢查，徹底清洗外表和內部，調整各部位間隙，緊固各部位；
c)生產科對設備每月進行不定期抽查，檢查記錄以在《設備點檢表》上簽字確認為準；
3.6.2設備的潤滑
設備的日常潤滑由操作工負責，根據所操作設備的使用說明書進行，由生產科每月進行不定期檢查。
3.6.3
設備的日常修理
a)設備操作人員發現設備有故障時，應及時排除，不能自行排除的立即向本部門管理人員反映，由部門通知機修人員維修。
b)機修人員應積極采取有效措施，操作人員做好配合，及時排除故障，恢復生產。
c)一時不能修好的設備應機修人員在該設備上掛“待修理”牌；依停用設備應由機修人員安排清潔、潤滑后封存掛“設備停用”牌，并上報生技部做好登記；使用車間做好對停用設備的防護工作。
d)對質量控制點設備和要求做維修記錄的設備，機修人員應及時做好維修記錄，填寫《設備檢修記錄單》，并保存記錄。
3.7設備和報廢
a)修不好的設備、精度等級嚴重超差的設備、或其它情況不能再繼續使用的設備可申請報廢，由生產科填寫《設備報廢申請單》經總經理批準后實施。
b)報廢的設備應及時拆離生產現場，并下賬。
3.8備品配件管理
a)設備技術人員結合備件的消耗情況，合理確定備件的儲備定額。
b)需外購的備件，由生產科根據儲備定額提出采購計劃，填寫物資請購單由總經理審批權后購買，經庫房驗收填寫驗收單后入庫。
c)備件入庫后應登記入賬，按設備類別或備件形狀分類存放。
3.9設備技術檔案
a)設備的技術檔案包括說明書、裝箱單、出廠檢驗單、隨機圖紙、檢修記錄等。
b)設備技術檔案應由專人進行管理，設備圖紙的借用、更改等應符合文件控制程序的規定，設備技術檔案若發生損毀、遺失等應按有關規定追究責任人的責任。
? 公司禮儀文化規章制度
（一）考勤制度
考勤制度作為考勤員工，獎估罰劣的重要依據之一。
每個廣告人都知道，廣告行業有其自身的特殊性，根據工作需要，管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成，應主動加班予以完成。
1、公司作息時間規定：
夏季時間：上午 8：00～12：00 下午 14：00～18：00 冬季時間：上午 8：00～12：00 下午 13：30～17：30
2、懲罰：遲到早退一次扣 10 元（超過一小時扣半天工資）
3、考勤按當月實際工作日統計，作為工資發放的依據。
1）一個月正常休假為兩天。
2）國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。
3）病假需經領導批準后休息。
4）事假需本人以書面形式講明真實情況，總經理批準后休假。
5）手頭工作未完成，未交接，應以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業道德觀念。
6）工作時間未經準許，私自外出，視曠工處理。
7）員工在休假期間應打開手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應配合完成。
8）員工請假不得以短信或代請方式，應直接向公司領導以書面形式請假。
4、離職
辭職員工需提前至少一個月通知公司，并按要求與主管或相關人員進行工作交接，整理清查以往客戶資料、設備、財產及以往使用的公司財物，方可離職。
5、自動離職
無故三天不上班曠工者，均作自動離職，不予結算任何工資。
6、解聘
聘用期內，因工作表現、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權解雇，以基本工資為基數，按日結算當月工資。
（二）設計人員崗位責任制
1、遵守公司各項管理制度
2、上班做好工作計劃與工作日志。
3、熱愛本職工作，有強烈的事業心、使命感、責任感和危機感，服從領導安排。以熱誠的態度接受各項設計任務，以高效率和高質量完成各項設計任務。
4、設計接受任務后，要及時與客戶聯系，建立通聯方式，詳細書面記錄客戶就新產品設計、裝訂等細節提出的各種標準、要求、并與公司經理及時溝通。
5、嚴格按照工作任務的書面安排，依據客戶要求和設計標準、全面 、準確、詳細、清晰、認真的填寫“業務流程單”。用過硬的工作質量和嚴謹的流程審核，確保產品的質量，并在流程單中相對應的責任人欄目內簽名。
6、創造需要技能，知識需要更新。全體設計師有責任在實踐中強化自身技能，在創造中注重學習，不斷完善自我，才能適應設計師崗位的工作需要，才能以高品質作品滿足客戶要求。
7、模范遵守公司的'規章制度和各項紀律，尊重客戶、團結同事、嚴于律已、寬于待人、以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執行力提高運行質量，以強烈的責任心保證安全穩定。
8、在工作中相互幫助、優勢互補、有問題虛心請教，不得過且過，有過失及時改正，吸取教訓。
9、認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序、做好設計成品的留樣、存檔、保管、做好自身每日工作日志的填寫。
10、保持做好工作環境的衛生整潔、干凈，下班后電腦及其他設備的關閉。
11、做好公司業務保密工作。
（三）前臺及財務工作人員職責
一、前臺接待崗位職責
1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖；
2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。
3、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。
4、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務。
5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。
7、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。
8、負責公司內日?？记诘挠涗浌ぷ?，對遲到早退、曠工等記錄及時登記，做好統計及月底報表工作。
二、會計崗位職責
1、負責記好行政方面的財務總帳及各種明細帳目。手續完備、數字準確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。
2、負責編制月、季、年終決算和其他方面有關報表。
3、認真審核原始憑證，對違反規定或不合格的憑證應拒絕入帳。要嚴格掌握開支范圍和開支標準。
4、定期裝訂會計憑證、帳簿、表冊等，妥善保管和存檔。
5、協助出納作好工資、獎金的發放工作。
6、負責掌管財務印章，嚴格控制支票的簽發。
7、對應收賬款及時報價匯總對賬。
三、出納員崗位職責
1、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證，對違反國家規定或有誤差的，要拒絕辦理報銷手續。
2、要根據原始憑證，記好現金和銀行帳。書寫整潔、數字準確、日清月結。
3、嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金，保持現金實存與現金帳面一致。
4、負責支票簽發管理，不得簽發空頭支票，按規定設立支票領用登記簿。
5、加強安全防范意識和安全防范措施，嚴格執行安全制度，認真管好現金、各種印章、空白支票、空白收據及其他證卷。
6、負責作好工資、獎金的造冊發放工作。
7、負責編造每月的現金支出計劃，分清資金渠道，有計劃的領取和支付現金。
8、及時與銀行對帳，作好銀行對帳調節表。
9、根據規定和協議，作好應收款工作，定期向主管領導匯報收款情況。
10、嚴格遵守、執行國家財經法律法規和財會制度，作好出納工作。
四、財務流程
（一）費用報銷流程
1、報銷人將原始票據粘貼規整后，填制費用報銷單。費用報銷單上需寫明報銷人、報銷日期、報銷人所屬部門、報銷事由、后附單據數量及報銷金額。其中報銷金額大小寫需相符，且費用報銷單表面不得涂抹。
2、填好的費用報銷單需先交由部門經理審核，經理應確認各項費用為應該發生，方可簽字。
3、經理審核簽字后，報銷人將報銷單交至財務部，由財務部審核，并由財務簽字。
4、報銷人可將簽字審批手續齊全的費用報銷單交至財務部，要求出納員付款。出納員看到審批手續齊全的費用報銷單方可向報銷人付款，同時，報銷人在領款憑證上簽字。如有一項手續不全，出納員有權拒付。
（二）借款流程
1、借款人填寫借支單，借支單中需標明借款日期、借款金額、借款用途及借款人本人簽字。其中借款金額大小寫需相符，且借支單表面不得涂抹。
2、 借款人將填好的借支單交由借款人所屬的部門主管簽字，部門主管需問明借款緣由，確認用途妥當后方可簽字審批。
3、借款人將部門主管簽字后的借支單交由經理簽字審批，經理簽字后視為財務部可以支付該款項。
4、 借款人將部門主管及經理簽好字的借據交至財務部，由會計簽字。
5、 財務部出納員看到簽批手續齊全的借據后，方可付款。如有一項簽批手續不全，出納員有權拒付。
（三）委托加工的流程
1、委托加工的訂單由設計部開單人在開單時注明委托加工及委托加工地，開單人應于開單前與制作部溝通確認須委外加工。
2、 委托加工的訂單確認后，委托加工地一律須有回單至財務。
3、 委托加工的貨需經由財務部根據回單驗收后交至制作部安裝。（委托加工的貨是否在反面注明尺寸、內容，如無應扣委托加工的單位及個人10%的貨款。）
（四）材料、耗材采購的流程
1、 簽單拿材料的單位如螺絲店、鋼材店、金碟、高師良，統一在財務部開領料單，由財務、領料人簽字。
2、對外須采購的材料，須經使用部門填寫請購單，經部門主管審核，交由經理簽字后報財務部采購。材料供應商應提供供貨單，以便財務進行貨物的驗收。
3、 部門工具或其他所須、所換的用具的采購，由使用人或使用部門填寫請購單，經部門主管審核，交由經理簽字后報財務部采購。
（五）倉庫出、入庫的流程
1、材料采購到貨后，財務據供應商的供貨單驗收入庫，開具入庫單。
2、 材料的出庫，由使用部門領料人開具出庫單并簽字確認，財務據領料人開具的出庫單發貨。
? 公司禮儀文化規章制度
一、試用期和正式聘用
雇傭條件：公司對員工招聘錄用，均列出必要條件，并根據公司特點，按工作積極態度、工作能力、業務水平、敬業精神、綜合素質等擇優錄用。
人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案，公司承諾檔案資料嚴格保密，同時，公司要求員工提供個人資料是真實的，弄虛作假者，一經發現，嚴肅處理，并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。
員工試用期為兩個月。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一。
每個廣告人都知道，廣告行業有其自身的特殊性，根據工作需要，管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成，應主動加班予以完成，薪金根據公司總體業務調整，不按點按日加班計算月薪。
公司員工應按時出勤，當你缺勤時，意味著其他員工將承擔額外的工作任務。反之，其他員工缺勤時，你也要承擔更多的工作任務。你應當嚴格執行并有責任將自己的缺勤次數控制在最低限度。當你知道要遲到時，有責任事前通知你的上級主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，并作為員工績效考核的重要參考依據。未經領導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金，甚至辭退。
1、公司作息時間規定
上午9：00—11：30 下午14：30—17:30
財務人員雙休，其余人員每周休一天。
2、懲罰：
(1)遲到早退一次扣10元(超過1小時扣半天)
3、考勤按當月實際工作日統計，作為工資發放的依據。
(1)國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。
(2)病假需經領導批準后休息。病假請假一天扣除當天工資。
(3)事假需本人以書面形式講明真實情況，總經理批準后休假。事假請假一天扣除當天工資的雙倍。
(4)手頭工作未完成，未交接，應以大局為重，考慮客戶利益和公司全局，有職業道德觀念。
(5)工作時間未經準許，私自外出，視曠工處理。
(6)員工在休假期間應打開手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應配合完成。
(7)員工請假不得以短信、微信或代請方式，應直接向公司領導請假。
(8)周日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書面寫明情況特批。
(9)禁止積攢休息日，禁止串休到下周，如有事需要串休只允許在當前周串休。
4、調動：
(1)公司員工在公司范圍內調動，由用人部門提出擬調人員申請，報總經理批準。
5、離職：
辭職員工需提前至少一個月通知公司，并按要求與主管或相關人員進行工作交接，整理清查以往客戶資料、設備、財產及以往使用的公司財物，方可離職。
6、自動離職：
無故三天不上班曠工者，均作自動離職，不予結算任何工資、
7、解雇：
聘用期內，因工作表現、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權解雇，以基本工資為基數，按日結算當月工資。計算方式為：日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等)
8、開除：違反勞動紀律，予以革職開除，員工因觸犯法律，追究刑事責任。
員工發生下列情形之一，公司有權提出警告或解除勞動關系。
(1)、在試用期內，不符合錄用條件。(一月內缺勤三次以上，工作效率低，業務水平不達標，經提醒無明顯改觀)
(2)、玩忽職守、帶情緒工作，業務中多次出差錯，給公司造成損失的.。
(3)、嚴重違反公司勞動紀律，帶走公司資料或財物，泄露公司秘密，謊報事實者，造成不良影響的。
(4)、因個人原因給客戶留下不良影響，說不利企業言語，流露對企業不滿、自成小團體，消極怠工、無理取鬧的。
(5)、品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業道德，損害公司名譽者。
(6)、工作無效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
(7)、工作無主動性，無所作為，影響公司整體工作完成，月內無顯著業績或提高，予以警告或勸退。
(8)、以個人利益為先，自由散漫，找各種借口擱置手頭工作。
(9)、私自動用公司微機軟硬件，致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負，嚴重者追究其法律責任。
(10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性，如實說明在原單位的辭職原因，否則一經查出，予以辭退。
(11)、偷取公司及同事財物。
(12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。
(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。
三、工資制度
公司根據經濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。
工資結構：基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資、企業工齡工資、補助。
工資發放：當月5日發放員工上月工資，如發薪日正好趕上節假日，工資會提前或延后發放。員工轉正前后月薪一般不會有太大變化，因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態度、工作能力、職業道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應當時提出。為便于管理，公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半)，待員工合理離職后，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。
1、離職時，未提前一個月提出。
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作。
3、嚴重違反勞動紀律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎?，追究法律責任。
四、福利待遇
各項社會保險需在企業工作一年以上，工作中有良好表現，個人檔案、身份證明齊全，企業根據員工的績效考核、業務水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上保險后，三個月將退回原抵押的半個月工資。
1、加班在20：00點以上者，有夜餐或餐補。
2、周日加班者，給予當日工資，節日加班者給予雙倍工資。
3、員工需外出(工作時間)每餐補助20元/人，超出部分自理。
4、正式錄用業務人員的工資待遇含各項補貼：交通、通訊、冬季150元，夏季100元。
全勤獎50元，任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外，無全勤獎。(鼓勵員工全勤)
五、崗位責任制度
1、保質、按時完成領導交給的各項工作，認真填寫工作日志。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。
3、維護公司設備、財產的安全，保障正常使用。
4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。
5、及時匯報工作進程及客戶業務。
6、工作單由主管領導分派，如完成時間有困難，應盡早提出，如客戶急需，應主動加班完成。接單人簽字，另一名設計復核。
7、私人電話應簡短。禁止用公司電話聊與工作無關的事。
8、因個人原因給工作下一環節造成影響，相關人員有義務馬上到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫工作時間分配表，具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上，花在哪個客戶上，關注工作過程中發現的問題，及時調整。
七、呈報制度
1、員工應及時向領導匯報工作情況及進程，如遇難題或突發事件應馬上向主管領導匯報，因個人延誤造成不良后果，應予以處罰。
2、未經本人允許，不得動用他人微機，個人電腦有問題立即上報，未經許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無工作需要、工作期間不得上網看與工作無關的網站、視頻，嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關的事。
4、當天值日人員應隨時查看辦公耗材的使用情況，呈報負責人提前購買。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標簽)應提前記錄、隨時查看。
2、節約成本，養成好習慣(打印紙雙面使用)，不得用公司耗材做與工作無關的事。
九、資料管理制度
1、設計作品確認后，隨時歸類收存。需刻盤的，標注清楚。
2、定時刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時查看公司電子郵件并及時處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應節約水、電的使用，用完后及時關閉。
(2)下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉，是否安全。
3、衛生管理
(1)當天值日人員應保持辦公區域、衛生間的`整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設備，保持其潔凈、整齊。
(3)當天值日人員如有工作不能履行職責，應提前與其他值日人員進行更換，若不值日，則罰當天值日人員連續值日兩天。
十一、安全保衛制度
1、員工應有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關的人員入內。
十二、財務管理制度
財會人員都要認真執行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、近期報帳。
一、財務人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的報表、帳目、款項、實物及未了事項。
二、公司所有的現金支票由出納保管，出納根據公司的經營需要合理提取現金，盡量避免大額支取。其余支票應由指定人保管，開出轉賬支票或電匯必須有完備的付款手續方可轉賬或電匯;
三、收款收據是公司收取現金時開出的憑據，公司印制統一的收款收據，收款收據由財務部統一保管?！妒論酚猛旰蠼回攧詹框炁f領新。在開具收據時作廢的要全份保存，不得丟失，公司將不定期對票據進行檢查，發現問題，及時糾正。
四、公司“借條”除經總經理特批外，其余一律按公司有關制度執行。
五、如需開發票必須將公司名頭、金額、對方納稅人識別號以微信或短信的形式發給指定管理人員，指定管理人員再將此信息發給公司財務，每個月末將進行一次稅務統計。
六、公司印章、營業執照等相關物品如需借出，需向財務提交申請單，并注明何時歸還，歸還時再到財務人員處簽字確認。
? 公司禮儀文化規章制度
現在大多數物業公司對保安隊伍的建設感到非常頭痛，比如大家常說的人員整體素質不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務意識和安全意識低、不服從管理等問題，嚴重的還有監守自盜的現象。但在物業管理企業，保安在物業管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負著物業轄區內秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟，起到形象展示的作用，而且保安隊伍的管理和服務水平將直接影響到整個物業管理服務質量及品牌信譽。
那么如何做好保安隊伍的建設呢，應從以下幾個方面加強保安隊伍管理：
一、嚴格控制招聘環節
嚴把保安招聘關，招聘前要先制定出招聘條件，這個是最基本的也是最重要的，人員的選才很重要，對于保安崗位的重要性從公司領導就要端正認識態度。招聘人員要明白應聘人員做保安的目的，預防很多人跳板式的工作方式，這樣即使招聘來也不會做太久，也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員，最好是剛畢業的學生，這樣便于管理，因為保安工作年限和工作表現可以用這樣四個字來形容，那就是古、靈、精、怪，意思就是說第一年的保安比較古板，第二年的保安比較靈活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業未必有好處，雖然不是絕對的，但的確有它的道理。
二、做好崗前和崗中培訓
管理者必須堅持對青年員工進行社會主義、集體主義、愛國主義教育，幫助青年員工樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種消極因素的影響；堅持對青年員工進行職業道德教育，使他們樹立盡職盡責、愛崗敬業精神，增強青年員工對企業的認同感和自豪感，進而把青年員工謀求個體發展的努力整合成為實現企業發展的驅動能量。教育培訓要以提高業務水平、專業素質和自身修養，培養全面發展的社會人為目標。在保安招聘來后崗前培訓很重要，如果有條件的話一定要獨立培訓。在崗前培訓中一定要講明公司的要求和管理制度，當然也是有技巧的，如果是開始就講管理制度，那么很大一部分人也會被嚇跑了，感覺管理太嚴。在崗前培訓中開始要著重于軍事訓練，因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力，如果實在不行那么只能從這一環節淘汰掉，另外要加強管理專業化和物業管理基礎知識的培訓，讓大家了解物業管理并對物業行業前景看好，對于崗中培訓同時要加強，在每周都要定期培訓，其中主要包括軍事、體能、消防、業務知識、法律法規等，要安排合理時間進行反復培訓，并結合現場管理情況定制出培訓計劃，有計劃一定要施行。
三、巧用管理技巧
在保安隊伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方，有一個員工違反了紀律，那么做為保安隊長肯定要對違規人員做出處罰，那么這時候就要按兩條路線走，給被處罰的員工處罰后就不能不處理了，要在私下再找這名隊員談一下心，問為什么違反，有什么想法，對處罰結果如何認識，并給其講處罰的目的，當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設，不是說對那一個人而言。
四、重視他們，要讓他們感覺到受到重視
管理處上下員工都要相互關心，在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通，這時候管理員要起到作用，要做好溝通，不能單靠保安主管，特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通，不要給員工高高在上的感覺，要重視他們，對員工講他們的重要性，對他們的工作成績要給予肯定，這樣員工才會更加努力的去工作，有時候加工資不是最好的辦法，特別是保安人員，他們更想得到別人的認可和尊重，尤其是領導的認可。
五、讓其生活感到充實
對于保安工作，做久了都會感覺到無聊，特別是下班后，如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀律渙散，這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小伙子，即使有退伍軍人也會因社會環境而變化。加之處于結交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關鍵時刻，除了要經常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業余生活，讓其感覺生活每天都排的滿滿的，比如培訓、訓練、娛樂項目比賽等，這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣，既能統一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰斗力。
六、要有好的薪酬體制
物業公司除有好的體制和規范完整的規章制度外，要想保安隊伍綜合素質高，服務理念強，就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會里，經濟是大家關心的問題，那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業要高，他們就會感到自己能進入這樣的企業而自豪，就會珍惜這份來之不易的工作。物業公司在薪酬計劃評估方面做到位，薪酬體制完善，保安的流動率就會下降，人員的素質就會提高，服務理念就會加強。這個問題比較現實，但確實管用。
七、人員著重培養，選拔人才
除了以上管理措施，企業還要有完善的人才選拔機制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環，說實話沒有一個保安愿意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺到自己的努力是有回報的，這樣才能形成一個積極向上的團隊，才能建設好保安隊伍。
因此，加強保安隊伍政治思想工作學習，不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業管理公司，要加強保安團隊的建設，如能做到上述幾點，那么，物業公司的保安形象、公司品牌就得到了展示，企業的經濟效益與社會效益也就隨之而來。
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