銀行安全部述職報告(集錦十九篇)
發表時間:2024-12-24銀行安全部述職報告(集錦十九篇)。
? 銀行安全部述職報告
安全部副職述職報告尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是安全部副職,很榮幸今天可以在這里向大家匯報我這段時間的工作情況,也期待能夠得到大家的反饋與建議。
一、工作職責
作為安全部門的副職,我主要承擔的職責如下:
1.協助部門主要負責人進行全面安全管理工作,負責日常管理和技術工作的具體實施。
2.組織開展各種安全工作的調查、監督和檢查,對存在的問題進行提出建議和改進措施。
3.負責公司安全保衛制度和規定的制定、修改和完善工作。
4.參與和組織安全培訓、演習、應急預案的編制、組織實施和演練等工作。
二、工作成果
在過去的一段時間里,我與我的團隊共同努力,取得了以下的工作成果:
1.加強安全意識教育。通過制定與公司實際相符合的安全意識教育計劃,定期開展安全培訓、演習等活動,促進了全員安全意識的提高。
2.加強整改措施落實。針對公司內存在的各種安全風險,我與團隊制定了相應的整改措施,并對各部門的整改情況進行了跟蹤和檢查,確保措施的有效落實。
3.制定應急預案。依據公司特點與情況,我們制定了一系列應急預案,并通過組織反復演練,得以有效提高公司的應急處置能力,保障了公司員工和資產的安全。
4.加強安全保衛工作。加強公司門衛和巡邏力量,加密防范措施,確保公司內部的安全與穩定。
三、存在的問題
在工作中,我們也遇到了一些問題,主要如下:
1.安全意識仍有待提升。目前公司員工的安全意識仍然存在欠缺,需建立長效機制加強宣傳教育。
2.安全保衛工作的細節需要進一步夯實。制定規定的同時,我們需要進一步細化操作細節,確保各項工作的落實。
3.應急預案的體系還需完善。針對不同風險情況,我們還需進一步細化應急預案的體系,提高反應迅速性。
四、下一步的工作計劃
在下一步的工作中,我們將制定以下工作計劃:
1.建立長效機制,加強安全意識宣傳教育。通過宣傳教育等方式,加強全員安全意識,提高員工的風險防范意識和應對能力。
2.夯實安保細節工作。通過進一步細化安保細節工作,加強安保巡邏力量,嚴格防范各種安全隱患。進一步提高公司保障能力。
3.改進應急預案體系。通過加快應急預案的完善,并組織實戰演練,提高公司在應對突發事件時的反應能力和處置效率。
五、總結
在這一段時間里,我與我的團隊在安全管理工作中取得了一定的成績。但也有很多需要改進的地方。在下一步的工作中,我將認真落實領導的各項要求,圍繞公司實際情況,加快推進各項工作。并期待大家的支持和幫助,共同推動公司安全事業的發展。
謝謝大家!
? 銀行安全部述職報告
標題:安全部副職述職報告——為實現企業安全發展策略而努力
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是XX公司安全部副職XXX,非常榮幸向大家匯報過去一年在公司安全管理工作中所取得的成績和遇到的困難。在集體的支持和各位同仁的共同努力下,我們順利應對了各種挑戰,為實現公司安全發展策略而不斷努力。
一、工作概述
過去一年,我擔任安全部副職以來,始終堅持以公司安全為中心,牢記總體安全發展策略。為了有效保障公司的安全生產、工作環境和信息安全,我積極組織實施了以下工作:
1. 安全制度建設:結合公司實際情況,制定了一系列安全管理細則和制度,并通過培訓和宣傳推行給全體員工,進一步提升了安全意識和行為規范。
2. 安全培訓教育:根據不同崗位的職責和風險特點,精心組織安排了員工的安全培訓,包括滅火、急救、應急預案等內容,提升了員工的安全技能水平。
3. 安全檢查評估:定期組織安全檢查,重點關注高風險崗位,提出整改措施,并跟蹤整改情況,確保安全問題得到及時解決。
4. 應急預案建設:完善了公司各類應急預案,包括火災、事故、災害等,提高了公司應對突發事件的能力,同時加強了與相關部門的合作和溝通。
二、取得的成績
在過去一年的努力中,我們取得了以下主要成績:
1. 無重大事故和事故隱患:通過加強安全培訓和檢查,公司沒有發生任何重大事故和事故隱患,有效保障了員工的生命安全和財產安全。
2. 提升員工安全意識:通過制度建設和培訓工作,員工的安全意識和行為規范得到了明顯提升,形成了人人關注安全、人人參與安全的良好氛圍。
3. 完善應急管理機制:建立和完善了一系列應急預案,提高了公司應對突發事件的能力,有效降低了安全風險。
4. 加強與相關部門合作:加強了與消防、安監、公安等相關部門的溝通與合作,有效防范了安全風險的發生。
三、面臨的困難和建議
在工作中我們也面臨了一些困難和挑戰:
1. 部門資源不足:目前安全部門的人員和設備較為有限,無法滿足公司日益增長的安全管理需求,希望領導能夠提供更多的支持。
2. 員工安全意識差異大:盡管進行了培訓和宣傳活動,但仍有部分員工對安全重要性的認識和行為規范存在差異,需要進一步加強教育。
針對上述問題,我提出以下建議:
1. 增加安全資源:向領導申請適量的人員和設備,提升安全管理的能力和效率。
2. 加大宣傳力度:加強對員工的安全培訓和宣傳,提高員工對安全工作的重視程度。
3. 搭建信息共享平臺:建立信息共享平臺,促進各相關部門之前信息的互通和合作,提高整體安全管理水平。
四、展望未來
展望未來,我將繼續以公司安全發展策略為引導,全力推進安全管理工作的深入開展。同時,我也誠摯希望各位領導和同事的關心和支持,共同努力,共創更加安全的工作環境和優質的發展。
謝謝大家!
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篇1:酒店安全部述職報告<\/h2>
酒店安全部述職報告
酒店尊敬的各位領導:
大家好!
“蛇去馬來,新舊交替”,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”準備跨入XX年。我是保安部曹成,我僅代表安全部全體隊員向酒店各位領導做以下述職:
在這一年里,我們安保部全體員工為把xx大酒店創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作,積極配合酒店一線同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領全體保安人員不斷去強化自身各項綜合素質和業務技能,提高服務意識,行于服務細節,用心做事,本著為“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了酒店領導及同仁的認可。
績效為目標,作為是標尺。
一、消防工作重中之重,命系你、我、他。
1、務實消防組織建設。
根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求,在酒店領導對消防工作的重視與支持下,酒店已申請消防建設重點單位后,更加要嚴格要求,由于下半年酒店安全部人員調動變化,消防組織建設調整的'基礎上,對“消防組織機構和業務”又做了進一步落實,使明確化、實用化、公開化,方便于酒店員工和客戶們的了解與監督。
2、務實消防檔案的健全落實。
于XX年5月份,消防隊召開會議從7月份開始,消防隊聯網試行《社會單位消防安全戶籍化管理系統》的完善,要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案,做好消防設施明細登記、消防控制室管理及交接班制,制定各項制度,消防建筑圖標,消防培訓資料等建檔管理,要求文字、圖紙備檢,認真做到“誰主管誰負責”,“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真將消防工作的各項任務落實到每一個人,檢查到位,責任明確,未端有果。
3、制定消防設施的嚴格管理制度。
針對消防部門對酒店各個部位的消防設施檢查,“消除隱患”,我安全部積極配合檢查指導,按消防部門的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標志等進行全面維修保養與補充。
4、搞好消防知識培訓。
根據消防“四個能力”的實戰要求,我們安全部要對保安隊伍自身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內部電話、周圍情況等內容引導他們對業務理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標,肩上有重任”。
今年我們安全部配合人力資源部對新老員工進行消防知培訓,針對消防“三懂四會”及“四個能力”給各部門發資料讓員工熟背與理解,從而提高了員工們的消防意識,懂得消防工作的重要性,學會了撲救一般突發性初級火災預案流程,正確使用滅火器和報警的基本方法。
5、盡心作為,常備不懈,成效顯著。
利用監控觀全景,巡邏到現場,并張貼“溫馨提示”標牌,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負責、日記錄、行流程、重結果,不給犯罪分子有可乘之機。
二、愛崗敬業、細心工作、貼心服務。
1、認真工作,搞好車場管理。
在我們酒店不斷發展的情況下,車場的停車位車流量的需求,由于每天進出車輛近百余次,時刻潛伏隱患危機,就此現實狀況,我們安全部指揮車輛就要做到眼明腿快,車動保安人員去看和指揮,車停保安人員巡查和看管,停車場的進出車輛做到禮貌手勢指揮,時時保障通道暢通。
2、制度約束,維護酒店利益。
今年下半年以來,我們安全部加大管理力度,加強自身素質的提高,充實責任心,檢查對外來閑散人員出入、包裹的管控上下功夫,制定了制度及交接規定,設定領班負責人在班中督導檢查,落實到實處,逐步使員工給保安人員的工作充分認識與理解,提高了自覺配合,履行義務的自覺性,使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對進入后院出租車管理、員工車輛的停放和環境衛生更加條理化、規范化,使酒店停車場面貌上得以改觀。
3、團隊創優,部門溝通。
我安全部全體員工按照酒店領導統一布置,上下一盤棋,同步運作,同心協力并加強與各部門隨時溝通,團結一致,奔著績效管理方向,鎖定目標,新老員工互幫互學,共同奮進、共同努力,出色完成酒店領導交與的各項任務。
我們安全部門以消防、治安、安全為主題,對下屬、主管分工明確,各負其責,根據每日工作流程,服從安排給予跟進督導,看過程、重結果,批劣表優,完成各項工作任務。每天向客房部及總臺咨詢當日入住房態,以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工,務實與執行力度。
篇2:酒店安全部述職報告<\/h2>
酒店管理述職報告 推薦度:酒店保安部領班述職報告 推薦度:酒店員工個人述職報告 推薦度:酒店總經理述職報告 推薦度:酒店餐飲部經理的述職報告 推薦度: 相關推薦
酒店安全部述職報告
酒店尊敬的各位領導:
大家好!
“蛇去馬來,新舊交替”,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”準備跨入20xx年。我是保安部曹成,我僅代表安全部全體隊員向酒店各位領導做以下述職:
在這一年里,我們安保部全體員工為把xx大酒店創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作,積極配合酒店一線同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領全體保安人員不斷去強化自身各項綜合素質和業務技能,提高服務意識,行于服務細節,用心做事,本著為“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了酒店領導及同仁的認可。
績效為目標,作為是標尺
一、消防工作重中之重,命系你、我、他
1、務實消防組織建設:
根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求,在酒店領導對消防工作的重視與支持下,酒店已申請消防建設重點單位后,更加要嚴格要求,由于下半年酒店安全部人員調動變化,消防組織建設調整的基礎上,對“消防組織機構和業務”又做了進一步落實,使明確化、實用化、公開化,方便于酒店員工和客戶們的了解與監督。
2、務實消防檔案的健全落實
于20xx年5月份,消防隊召開會議從7月份開始,消防隊聯網試行《社會單位消防安全戶籍化管理系統》的完善,要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案,做好消防設施明細登記、消防控制室管理及交接班制,制定各項制度,消防建筑圖標,消防培訓資料等建檔管理,要求文字、圖紙備檢,認真做到“誰主管誰負責”,“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真將消防工作的各項任務落實到每一個人,檢查到位,責任明確,未端有果。
3、制定消防設施的嚴格管理制度
針對消防部門對酒店各個部位的`消防設施檢查,“消除隱患”,我安全部積極配合檢查指導,按消防部門的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標志等進行全面維修保養與補充。
4、搞好消防知識培訓
根據消防“四個能力”的實戰要求,我們安全部要對保安隊伍自身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內部電話、周圍情況等內容引導他們對業務理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標,肩上有重任”。
今年我們安全部配合人力資源部對新老員工進行消防知培訓,針對消防“三懂四會”及“四個能力”給各部門發資料讓員工熟背與理解,從而提高了員工們的消防意識,懂得消防工作的重要性,學會了撲救一般突發性初級火災預案流程,正確使用滅火器和報警的基本方法。
5、盡心作為,常備不懈,成效顯著;
利用監控觀全景,巡邏到現場,并張貼“溫馨提示”標牌,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負責、日記錄、行流程、重結果,不給犯罪分子有可乘之機。
二、愛崗敬業、細心工作、貼心服務
1、認真工作,搞好車場管理;
在我們酒店不斷發展的情況下,車場的停車位車流量的需求,由于每天進出車輛近百余次,時刻潛伏隱患危機,就此現實狀況,我們安全部指揮車輛就要做到眼明腿快,車動保安人員去看和指揮,車停保安人員巡查和看管,停車場的進出車輛做到禮貌手勢指揮,時時保障通道暢通。
2、制度約束,維護酒店利益;
今年下半年以來,我們安全部加大管理力度,加強自身素質的提高,充實責任心,檢查對外來閑散人員出入、包裹的管控上下功夫,制定了制度及交接規定,設定領班負責人在班中督導檢查,落實到實處,逐步使員工給保安人員的工作充分認識與理解,提高了自覺配合,履行義務的自覺性,使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對進入后院出租車管理、員工車輛的停放和環境衛生更加條理化、規范化,使酒店停車場面貌上得以改觀。
3、團隊創優,部門溝通
我安全部全體員工按照酒店領導統一布置,上下一盤棋,同步運作,同心協力并加強與各部門隨時溝通,團結一致,奔著績效管理方向,鎖定目標,新老員工互幫互學,共同奮進、共同努力,出色完成酒店領導交與的各項任務。
我們安全部門以消防、治安、安全為主題,對下屬、主管分工明確,各負其責,根據每日工作流程,服從安排給予跟進督導,看過程、重結果,批劣表優,完成各項工作任務。每天向客房部及總臺咨詢當日入住房態,以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工,務實與執行力度;
員工是財富,是酒店發展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發他們,調動他們積極性,發揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰三伏,冬抗三九”,確實是從事著辛苦勞累的工作,酒店領導也因崗制宜給予保安人員特殊待遇,我身為安保部的領導者,始終想著他們,關心他們。為保障了車場內的道路暢通,我們保安人員辛苦勞累,但仍然是歡心笑語,沒有一個叫苦叫累。
三、“居安思?!眲撠暙I“如履薄冰”思明年。
總結經驗教訓,來年再創輝煌
回顧過去的一年,我們保安隊伍立足于本職工作崗位,積極配合酒店一線同仁努力工作,吃苦耐勞、同心協力、敬業務實取得了消防安全無事故,治安工作無損失的良好成績,這只能說明過去?!把矍俺煽儭辈荒茏鳛槲覀凃湴恋馁Y本,而細心努力的工作,出色的完成酒店領導賦予我們的各項工作,這才是我們的驕傲、說話的資本,因而我們要“居安思危”因為將來的路程更艱巨,任重而道遠。
總之在成績面前我們安全部一定會立足于自檢自律,戒驕戒躁,認真反省,深思熟慮,總結得不到位和不足之處,還望酒店領導給予批評指正,我們將虛心接受酒店領導的指導,在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解,提高新的工作理念,強化執行力度??傊谛碌囊荒曛贫ǔ鋈旯ぷ饔媱?,立足于作為強化執行力度,始于馬年奮爭!
最后:
我們的奮斗目標-遵照公司及酒店領導導航路線,結合當前“加快轉型、跨越發展”的形勢,立足本職,踏實奮斗!
我們的努力方向-立足于酒店實現“個性化、標準化、規范化”為基本,向特色化,智能化求發展!
20xx年酒店安全部工作計劃:
新的一年,安全部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節禮貌要有新變化,保安要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立xx大酒店安全部新形象、新品牌。
篇3:酒店安全部的述職報告<\/h2>
酒店尊敬的各位領導:
大家好!
“蛇去馬來,新舊交替”,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”準備跨入XX年。我是保安部曹成,我僅代表安全部全體隊員向酒店各位領導做以下述職:
在這一年里,我們安保部全體員工為把xx大酒店創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作,積極配合酒店一線同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領全體保安人員不斷去強化自身各項綜合素質和業務技能,提高服務意識,行于服務細節,用心做事,本著為“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了酒店領導及同仁的認可。
績效為目標,作為是標尺。
一、消防工作重中之重,命系你、我、他
1、務實消防組織建設:
根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求,在酒店領導對消防工作的重視與支持下,酒店已申請消防建設重點單位后,更加要嚴格要求,由于下半年酒店安全部人員調動變化,消防組織建設調整的基礎上,對“消防組織機構和業務”又做了進一步落實,使明確化、實用化、公開化,方便于酒店員工和客戶們的了解與監督。
2、務實消防檔案的健全落實
于XX年5月份,消防隊召開會議從7月份開始,消防隊聯網試行《社會單位消防安全戶籍化管理系統》的完善,要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案,做好消防設施明細登記、消防控制室管理及交接班制,制定各項制度,消防建筑圖標,消防培訓資料等建檔管理,要求文字、圖紙備檢,認真做到“誰主管誰負責”,“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真將消防工作的各項任務落實到每一個人,檢查到位,責任明確,未端有果。
3、制定消防設施的嚴格管理制度
針對消防部門對酒店各個部位的消防設施檢查,“消除隱患”,我安全部積極配合檢查指導,按消防部門的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標志等進行全面維修保養與補充。
4、搞好消防知識培訓
根據消防“四個能力”的實戰要求,我們安全部要對保安隊伍自身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內部電話、周圍情況等內容引導他們對業務理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標,肩上有重任”。
今年我們安全部配合人力資源部對新老員工進行消防知培訓,針對消防“三懂四會”及“四個能力”給各部門發資料讓員工熟背與理解,從而提高了員工們的消防意識,懂得消防工作的重要性,學會了撲救一般突發性初級火災預案流程,正確使用滅火器和報警的基本方法。
5、盡心作為,常備不懈,成效顯著;
利用監控觀全景,巡邏到現場,并張貼“溫馨提示”標牌,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負責、日記錄、行流程、重結果,不給犯罪分子有可乘之機。
二、愛崗敬業、細心工作、貼心服務
1、認真工作,搞好車場管理;
在我們酒店不斷發展的情況下,車場的停車位車流量的需求,由于每天進出車輛近百余次,時刻潛伏隱患危機,就此現實狀況,我們安全部指揮車輛就要做到眼明腿快,車動保安人員去看和指揮,車停保安人員巡查和看管,停車場的進出車輛做到禮貌手勢指揮,時時保障通道暢通。
2、制度約束,維護酒店利益;
今年下半年以來,我們安全部加大管理力度,加強自身素質的提高,充實責任心,檢查對外來閑散人員出入、包裹的管控上下功夫,制定了制度及交接規定,設定領班負責人在班中督導檢查,落實到實處,逐步使員工給保安人員的工作充分認識與理解,提高了自覺配合,履行義務的自覺性,使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對進入后院出租車管理、員工車輛的停放和環境衛生更加條理化、規范化,使酒店停車場面貌上得以改觀。
3、團隊創優,部門溝通
我安全部全體員工按照酒店領導統一布置,上下一盤棋,同步運作,同心協力并加強與各部門隨時溝通,團結一致,奔著績效管理方向,鎖定目標,新老員工互幫互學,共同奮進、共同努力,出色完成酒店領導交與的各項任務。
我們安全部門以消防、治安、安全為主題,對下屬、主管分工明確,各負其責,根據每日工作流程,服從安排給予跟進督導,看過程、重結果,批劣表優,完成各項工作任務。每天向客房部及總臺咨詢當日入住房態,以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工,務實與執行力度;
員工是財富,是酒店發展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發他們,調動他們積極性,發揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰三伏,冬抗三九”,確實是從事著辛苦勞累的工作,酒店領導也因崗制宜給予保安人員特殊待遇,我身為安保部的領導者,始終想著他們,關心他們。為保障了車場內的`道路暢通,我們保安人員辛苦勞累,但仍然是歡心笑語,沒有一個叫苦叫累。
三、“居安思?!眲撠暙I“如履薄冰”思明年。
總結經驗教訓,來年再創輝煌
回顧過去的一年,我們保安隊伍立足于本職工作崗位,積極配合酒店一線同仁努力工作,吃苦耐勞、同心協力、敬業務實取得了消防安全無事故,治安工作無損失的良好成績,這只能說明過去?!把矍俺煽儭辈荒茏鳛槲覀凃湴恋馁Y本,而細心努力的工作,出色的完成酒店領導賦予我們的各項工作,這才是我們的驕傲、說話的資本,因而我們要“居安思?!币驗閷淼穆烦谈D巨,任重而道遠。
總之在成績面前我們安全部一定會立足于自檢自律,戒驕戒躁,認真反省,深思熟慮,總結得不到位和不足之處,還望酒店領導給予批評指正,我們將虛心接受酒店領導的指導,在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解,提高新的工作理念,強化執行力度??傊谛碌囊荒曛贫ǔ鋈旯ぷ饔媱?,立足于作為強化執行力度,始于馬年奮爭!
最后:
我們的奮斗目標——遵照公司及酒店領導導航路線,結合當前“加快轉型、跨越發展”的形勢,立足本職,踏實奮斗!
我們的努力方向——立足于酒店實現“個性化、標準化、規范化”為基本,向特色化,智能化求發展!
XX年酒店安全部工作計劃:
新的一年,安全部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節禮貌要有新變化,保安要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立xx大酒店安全部新形象、新品牌。
篇4:安全部述職報告<\/h2>
20XX年公司的安全生產工作在集團公司安委會的指導和幫助下,在公司領導的高度重視、大力支持和項目部的具體貫徹落實下,全年公司的安全生產工作始終處于可防、可控、在控狀態,未發生安全事故??偨Y近一年來的工作主要有以下幾個方面:
一、繼續強化安全生產責任和制度的落實
安全生產責任制是企業中最基本的一項安全制度。尤其是我們建筑行業,建立健全安全生產責任制可大大提高企業的安全管理水平,有效預防、控制、減少傷亡事故。通過近幾年的不斷完善,目前公司已形成了一整套的安全生產責任制度和管理制度。但是在安全生產責任制的執行過程中不同的項目部還存在著較大的差異,因此公司安全部門在今年的安全管理過程中著重強調了對安全生產責任制度和管理制度的落實,真正把“誰主管誰負責”、“管生產必須管安全”和“安全工作、人人有責”的原則落到實處,而不是走過場。
二、認真開展安全檢查并保證安全檢查的有效性
安全檢查是公司安全生產管理的一項重要工作,是發現和消除隱患、保證安全生產的重要措施。公司根據各項目部的施工特點和安全生產的需要,有計劃地開展定期綜合性檢查、季節性安全檢查、專項安全檢查、節假日前安全檢查等各種檢查活動。嚴格要求項目部對檢查的問題制定整改措施,落實整改責任人,限時落實整改內容。對檢查發現的安全生產隱患,嚴格要求按照“四定”(定整改負責人、定整改時間、定整改措施、定資金)的原則組織落實整改,并對整改落實情況進行跟蹤,確保整改措施落實到位。
并及時發現了作業場所中存在的安全隱患,并及時地予以消除,有效地預防了安全生產事故的發生。消除不安全因素,防止事故發生,了解公司的整體安全生產狀況,改善了公司的安全管理。
三、認真組織開展“安全生產月”活動
1、廣泛宣傳,全面動員,營造良好的安全生產氛圍。公司安全部統一制作“安全生產月”宣專欄在各項目部張貼。同時在各項目部在施工現場顯眼的位置懸掛安全生產月主題標語“安全責任、重在落實”、和其它有關安全生產的橫幅。有的項目部還利用黑板報等開展形式多樣的宣傳活動。為“安全生產月”活動的開展營造了濃厚的宣傳氛圍。
2、按計劃組織開展和實施各項的活動,成效顯著?!鞍踩a月”活動期間各項目部根據工作的實際情況,利用晚上的時間分批組織施工作業人員觀看安全生產教育的VCD,受教育人數超過256人次。
3、深入開展了隱患排查治理活動。各項目部開展了全面的安全生產檢查,針對項目部存在的問題填寫檢查記錄和提出整改要求,要求在規定的時間內完成整改,并將整改落實情況報公司安全部。“安全生產月”檢查隱患排查全面細致,做到縱向到底、橫向到邊,發現各類安全隱患12處,隱患整改率達100%。
4、以“安全生產月”活動為契機,搞好應急救援演練。根據目前公司施工任務的特點,6月份在南昌項目部舉辦了消防應急演練。通過演練,加強全體人員對消防應急救援的知識、意識,使大家掌握在事故發生后如何啟動事故應急救援預案,以及如何展開救援、逃生等應急救援的相關知識,進一步提高全體人員在遇到火災等事件的緊急情況下指揮、協調、逃生、救援等方面的綜合能力,為萬一發生事故時能夠及時有效地控制和處理,預防次生事故的發生,防止事故進一步擴大,起到把由于事故造成的人員傷亡和經濟損失降到最低限度的目的,保障員工的生命健康安全和公司的財產安全。同時本次演練也是對消防應急救援預案可操作性的一次檢驗。
四、加強安全生產管理人員的培訓,提高專職安全人員的綜合素質
公司現有的專職安全員遠遠不能夠滿足需求,公司內部通過培養專職安全生產管理人員,不斷擴充專職安全生產管理人員隊伍。使我們公司的安全管理工作得到了有力的保證。在安全管理工作上,各項目部也涌現出了不少安全生產工作先進分子,在今年的各項安全檢查中,南昌項目部的安全管理工作受到地鐵公司較高的評價,在八月份順利通過了住建部的安全檢查。深圳龍崗河干流綜合治理二標段被評為深圳市20XX上半年度安全文明工地,深圳地鐵2226標被評為xx年省雙優及AA級文明工地。
五、利用多種渠道,開展對各項目部的指導和服務
公司的項目點雖然在深圳、南昌,為了能夠及時地把有關安全管理的知識、信息傳達到每個項目部,公司安全部利用電話、QQ群等多種方式,把上級安全管理的動態、監督管理的重點和有關安全生產的法律、法規、通知精神及時地傳達到各項目部的專職安全管理人員。同時協助項目部建立和完善有關安全管理制度,指導新加入安全管理隊伍的人員開展工作,協助解決項目部在工作中遇到的困難和問題。
六、存在的不足之處
一、工人安全素質與安全意識要進一步提高,安全管理的創新還要進一步加強;
二、項目部的安全生產工作和進度方面還存在著較大的矛盾,目前仍沒有切實有效的解決辦法;
三、公司專職安全生產管理人員隊伍綜合素質偏低,專職安全生產管理人員隊伍中缺乏較全面和專業管理人才,本人的安全管理水平和專業安全管理知識還有待提高
七、20XX年工作計劃
展望20XX年公司的安全生產工作,形勢依然嚴峻,特別是公司的施工項目有的在省內有的在省外,因此,要想全面地做好公司的各項安全生產管理工作任重而道遠。為了達到公司施工過程中安全生產的目的,實現公司的安全管理目標,預防生產安全事故的發生,提升公司的安全管理水平?,F將20XX年工作思路和計劃如下:
一、積極宣傳和貫徹有關安全生產的方針、政策,力爭做到遵章守法;
二、強化安全宣傳營造濃厚安全生產氛圍。濃厚的安全氛圍可增強人們的安全意識,促進生產安全。
三、細化安全生產檢查,強化隱患治理。
四、嚴格安全生產管理,不斷提高安全生產執法。
五、加大安全生產宣傳教育力度,全面提高職、民工的安全生產知識和安全意識;
六、加強對施工現場的安全監督、安全檢查工作,積極預防重傷以上的安全。
生產事故的發生,保障項目部的各項生產經營活動在安全的環境下開展:
七、加強與上級安全生產主管部門的溝通和協調,為公司生產、經營創造良好的外部環境。
八、在施工過程中積極貫徹一體化有關環境和職業健康安全的方針的落實,完善公司一體化的管理。
九、認真組織開展20XX年的安全生產月活動,不斷提高公司的安全管理水平。
十、認真的學習,努力提高自身素質及工作能力,發揚不怕苦,主動找事干,做到“眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,,積極適應各種環境,在工作中磨練自己的意志,增長才干。
十一、廣泛吸取和收集各類安全信息及上級領導的建議,努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風,力求把工作做的更好,樹立公司良好的形象。
十二、在做好本職工作的同時,高標準地完成領導臨時交辦的任務。
以上是公司安全部20XX年的安全管理工作計劃,公司安全部將全力以赴,組織落實各項計劃內容,采取積極預防措施,避免或減少安全生產事故的發生,實現安全管理目標!
篇5:安全部述職報告<\/h2>
即將過去的20xx年是不平凡的一年,是公司改革、提高和奮斗的一年,也是HSE部自身建設得到加強和提升的一年。在上級主管部門的直接領導下,HSE部在安全管理制度建設、現場安全文明生產、員工安全教育等方面實實在在做了一些工作,也取得了一定的效果。現將主要工作總結如下。
一、進一步加強制度建設,健全安全管理規章制度。
制度是保障,管理是根本。因此,著力健全安全管理規章制度,并對原來規定中不適合部分進行修改。主要修改細化了“事故管理制度”、“安全文明生產檢查考核規定”、“安全教育管理制度”、“職業病防治管理制度”等。促進了相關工作的提高。
二、在工作中,緊緊抓住起重作業、用氣、用電這些重要環節,確保不發生惡性工傷事故。
起重作業、用氣、用電是事故易發環節。因此,全年始終將這三方面的管理工作放在一個突出的地位。
1、首先,加強了行車操作人員的培訓。11月份,組織行車操作工培訓,共40余名工人和10余名分包隊作業人員,參加了技術監督局在公司舉辦的培訓和考證工作。今后,將主要落實由這些人員進行行車的操作。在此之前,HSE部于9月份組織60余名行車操作人員,進行了內部培訓,取得較好的效果。
2、加強對行車及起重吊具的檢查。HSE部階段性地檢查吊鉤、鋼絲繩、卸扣等完好情況,及時處理不合格的吊具,消除安全隱患。為確保吊具的安全可靠,還將吊具納入班組自己保管,避免吊具公用可能帶來的隱患,并要求班組自身加強日常檢查。協助采購部對不合格的供貨商進行了更換,提高了起重工具質量,減少了安全隱患。
3、組織專人對行車梁進行全面檢查,加固松動螺絲,消除安全隱患。
4、加強對日常尤其是午間和晚上用氣、用電情況的檢查,對用氣、用電不規范的行為如不及時關氣、關電進行處罰。既消除了安全隱患,又節約了成本。
三、開展多種形式的安全活動,提高管理效果;加強安全教育,提高員工安全意識。
1、6月份組織了安全月活動;夏季組織了防洪防臺風專項檢查;秋季組織了全體人員參加的安全教育大會,利用晚上時間,由太平洋保險公司和新區安監局組織專家授課等;
2、進一步落實員工三級安全教育規定,對新來人員,以及脫崗再上崗,轉崗人員進行認真的安全教育。
3、每月堅持召開全廠安全大會。
4、加強事故管理,堅持“四不放過”,用實際事例教育大家,提高安全技能和安全意識。堅持舉一反三,不斷減少事故隱患。
四、堅持安全生產和文明施工相結合,花大力氣抓好文明施工管理。
一方面加大整改力度,對現場存在的問題著力改善;一方面,堅持日常檢查和考核,對存在的問題屢教不改者進行處罰,促進工廠整體文明施工狀況穩步提高。1至11月份安全罰款共27993元,獎勵共8180元。
五、配合上級部門做好職業病防治、環境保護以及勞動保護工作。
今年安排環境污染因素監測一次,員工職業病預防體檢一次。
六、做好公司安保工作,進一步規范車輛出入、停放和人員登記管理工作。工廠管理秩序得到改善。
七、通過全體人員的努力,員工安全意識和安全防范技能增強,工傷事故得到一定控制。
全年共發生4起住院治療工傷,22起非住院治療工傷(以皮外傷為主),受傷害程度和費用支出比上年有明顯減少。
八、目前安全管理方面也存在很多不到位之處。
如:安全投入略有不足,專職安全人員少,無法形成對工廠的全方位、全天候監督,職業病防護方面不到位,工廠作業人員(尤其是外包單位的人員)安全技能與意識的有待提高提高等。以上是對今年工作的總結,安全生產,責任重大!公司安全管理現狀還不令人放心,存在的問題還很多。需要踏踏實實,一步一個腳印,堅定地走下去。
篇6:安全部述職報告<\/h2>
為了保障項目施工建設的安全順利進行,按照機電部制定的《機電班長職責》和安質部制定的《安全生產管理條例》規定,在新的一年里,公司針對對各部門每個生產崗位的安全職責提出了更高的規定和要求,做為項目機電部機電班長,深知肩上的安全責任責任重大。但是,作為新時代的設備生產和管理人員,我們更應該信心百倍的迎接面臨的各種困難和挑戰,安全才能生產,生產必須安全。為了貫徹安全第一的指導方針,結合我部門的生產崗位職責,在本年度第一季度中,我主要應做好以下幾點工作:
1熟悉和掌握<>,落實安全定期檢查制度,組織部門員工進行安全教育和安全培訓,通過組織和學習安全生產知識,提高了部門全體員工的安全責任意識,使安全生產思想深入人心;安全宣傳教育警鐘長鳴。
2協助機電部長建立安全隱患排查整治長效機制。配合機電部安質部領導針對項目安全薄弱的機電設備和用電管理方面進行經常的安全檢查,對檢查中需要進行整改的地方,按照上級指示,結合設備和用電安全標準進行整改,確保機械設備和臨時用電安全隱患的發現和排除。
3建立班組安全機制,堅持班前安全講話,使每個機電維修人員的安全意識大大加強。為了保證生產維修中不發生安全事故,我部門在每天堅持對部門機電維修人員進行班前安全生產講話,除了布置安排當天檢查維修生產任務,更要求維修人員在進行作業時必須注意的安全,不得進行違章作業。
4強化崗位安全意識,加強崗位安全建設;綜合以往設備安全檢查發現的問題,我部門在本季度狠抓設備操作人員崗位安全責任,嚴格按照公司和安全監管部門的規定,嚴厲執行特種作業人員執證上崗制度,建立特種設備安全臺帳和特種作業人員安全臺帳,我協調機電部長先后多次深入生產一線,對進行特種作業的人員和設備進行操作證和特種設備作業證的現場檢查,對檢查中存在的問題進行總結和整改,確保我工區所以作業人員都能做到持證上崗。
5按照機電部和公司機電設備管理辦法規定,對工區設備進行維修和定期保養,確保設備使用安全;為了保障我工區施工機械設備和交通運輸設備的安全有效運行,制定了專門的設備維修和定期保養臺制度,指定專人負責對設備和車輛進行定期的維修和保養,及時準確的掌握設備的運行狀態。確保設備運行的安全。并把工區設備的運行情況和維修保養情況每月上報公司機電部。
6對照<>,每月組織專業電工對工區施工工地臨時用電進行安全專項檢查,對發現的違章用電和存在用電安全隱患的行為進行整治和處理,定期組織專業人員對工區生活駐地用電進行安全檢查,對發現違章用電的個人和班組進行整改和批評教育,拆除違章用電設施;在本季度的臨時用電安全專項整治檢查中,發現3處用電線路老化,嚴重威脅用電安全,我立即組織班里維修電工對發現的隱患進行了處理,保證用電線路可靠安全。
7通過我機電班組全體同仁的共同努力,工區設備使用和臨時用電安全得到了顯著提高,季度內未發生一起設備安全事故和用電安全事故;確保了項目施工安全順利進行。立足目前取得的成效,展望未來的安全工作道路,在接下來的工作時間里,作為機電班組負責人,我們面臨的安全形式依然嚴峻,安全責任任重而道遠,安全工作必須常抓不懈,在今后的工作中,我們除了繼續貫徹執行公司的關于安全的各種規定外,還要不斷自我學習,通過學習提高自己的維修技能和安全意識。真正做到安全生產。
篇7:安全部經理述職報告-述職報告<\/h2>
20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作
1、治安安全:
安全是客服中心經營最基本的保證,與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確??头行陌踩?,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發生治安刑事案件。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態。由于做了細致防控工作,上半年物業公司消防安全狀況良好,未發生一起消防安全事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使企業文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是與業主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發,雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
四、工作中存在的缺點和不足
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發展要求。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
篇8:安全部經理述職報告-述職報告<\/h2>
在這一年里,我們安保部全體員工為把xx大酒店創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作,積極配合酒店一線同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領全體保安人員不斷去強化自身各項綜合素質和業務技能,提高服務意識,行于服務細節,用心做事,本著為“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了酒店領導及同仁的認可。
一、消防工作重中之重,命系你、我、他
1、務實消防組織建設:
根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求,在酒店領導對消防工作的重視與支持下,酒店已申請消防建設重點單位后,更加要嚴格要求,由于下半年酒店安全部人員調動變化,消防組織建設調整的基礎上,對“消防組織機構和業務”又做了進一步落實,使明確化、實用化、公開化,方便于酒店員工和客戶們的了解與監督。
2、務實消防檔案的健全落實
于XX年XX月份,消防隊召開會議從XX月份開始,消防隊聯網試行《社會單位消防安全戶籍化管理系統》的完善,要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案,做好消防設施明細登記、消防控制室管理及交接班制,制定各項制度,消防建筑圖標,消防培訓資料等建檔管理,要求文字、圖紙備檢,認真做到“誰主管誰負責”,“誰負責誰簽字”的.原則。嚴肅認真將消防工作的各項任務落實到每一個人,檢查到位,責任明確,未端有果。
3、制定消防設施的嚴格管理制度
針對消防部門對酒店各個部位的消防設施檢查,“消除隱患”,我安全部積極配合檢查指導,按消防部門的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標志等進行全面維修保養與補充。
4、搞好消防知識培訓
根據消防“四個能力”的實戰要求,我們安全部要對保安隊伍自身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內部電話、周圍情況等內容引導他們對業務理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標,肩上有重任”。
今年我們安全部配合人力資源部對新老員工進行消防知培訓,針對消防“三懂四會”及“四個能力”給各部門發資料讓員工熟背與理解,從而提高了員工們的消防意識,懂得消防工作的重要性,學會了撲救一般突發性初級火災預案流程,正確使用滅火器和報警的基本方法。
5、盡心作為,常備不懈,成效顯著;
利用監控觀全景,巡邏到現場,并張貼“溫馨提示”標牌,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負責、日記錄、行流程、重結果,不給犯罪分子有可乘之機。
二、愛崗敬業、細心工作、貼心服務
1、認真工作,搞好車場管理;
在我們酒店不斷發展的情況下,車場的停車位車流量的需求,由于每天進出車輛近百余次,時刻潛伏隱患危機,就此現實狀況,我們安全部指揮車輛就要做到眼明腿快,車動保安人員去看和指揮,車停保安人員巡查和看管,停車場的進出車輛做到禮貌手勢指揮,時時保障通道暢通。
2、制度約束,維護酒店利益;
今年下半年以來,我們安全部加大管理力度,加強自身素質的提高,充實責任心,檢查對外來閑散人員出入、包裹的管控上下功夫,制定了制度及交接規定,設定領班負責人在班中督導檢查,落實到實處,逐步使員工給保安人員的工作充分認識與理解,提高了自覺配合,履行義務的自覺性,使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對進入后院出租車管理、員工車輛的停放和環境衛生更加條理化、規范化,使酒店停車場面貌上得以改觀。
3、團隊創優,部門溝通
我安全部全體員工按照酒店領導統一布置,上下一盤棋,同步運作,同心協力并加強與各部門隨時溝通,團結一致,奔著績效管理方向,鎖定目標,新老員工互幫互學,共同奮進、共同努力,出色完成酒店領導交與的各項任務。
我們安全部門以消防、治安、安全為主題,對下屬、主管分工明確,各負其責,根據每日工作流程,服從安排給予跟進督導,看過程、重結果,批劣表優,完成各項工作任務。每天向客房部及總臺咨詢當日入住房態,以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工,務實與執行力度;
員工是財富,是酒店發展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發他們,調動他們積極性,發揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰三伏,冬抗三九”,確實是從事著辛苦勞累的工作,酒店領導也因崗制宜給予保安人員特殊待遇,我身為安保部的領導者,始終想著他們,關心他們。為保障了車場內的道路暢通,我們保安人員辛苦勞累,但仍然是歡心笑語,沒有一個叫苦叫累。
三、“居安思危”創貢獻“如履薄冰”思明年。
總結經驗教訓,來年再創輝煌
回顧過去的一年,我們保安隊伍立足于本職工作崗位,積極配合酒店一線同仁努力工作,吃苦耐勞、同心協力、敬業務實取得了消防安全無事故,治安工作無損失的良好成績,這只能說明過去?!把矍俺煽儭辈荒茏鳛槲覀凃湴恋馁Y本,而細心努力的工作,出色的完成酒店領導賦予我們的各項工作,這才是我們的驕傲、說話的資本,因而我們要“居安思?!币驗閷淼穆烦谈D巨,任重而道遠。
總之在成績面前我們安全部一定會立足于自檢自律,戒驕戒躁,認真反省,深思熟慮,總結得不到位和不足之處,還望酒店領導給予批評指正,我們將虛心接受酒店領導的指導,在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解,提高新的工作理念,強化執行力度??傊谛碌囊荒曛贫ǔ鋈旯ぷ饔媱?,立足于作為強化執行力度,始于馬年奮爭!
篇9:安全部經理述職報告<\/h2>
回顧上半年的工作,在酒店領導的支持下及各部門的配合下,我們安全部加強安全防范管理,完善各種規章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,現在借此機會向領導及各位同事作以下匯報。
一、加強部門內部建設,促進人才素質培養
1、“鐵打的營盤流水的兵”由于酒店人員流動性較大,在對員自身素質要求,業務知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,每月1號定為全體員工例會,把酒店概況,住房分布,餐廳布局,內部電話等內容編制學習資料,引導績效理念的接受能力,樹立讓客人“食宿酒店,家的感受”為努力目標,明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。規范了工作流程,設立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
2、每月利用自己的空余時間找兩至三名員工談心,了解員工的動態及時解決員工在工作和生活中遇到的困難。通過開展談心活動不僅加深了我與員工之間的感情更鞏固了員工隊伍提高了酒店服務質量。我和部門各級管理人員共同制定了績效考核制度,本著“誰主管、誰負責”的原則,實行分工負責層層落實管理工作與任務,對每一個管理人員實行月度績效考核評比,對管理不達標者將給予一定處罰,對完成或超額完成任務者將給予獎勵,從而極大地提高了管理人員的工作積極性和工作責任心。同時自己親自帶頭對員工勞動紀律檢查,認真開展部門自查與酒店質檢相配合,對每次質檢中存在的問題都要做出整改報告,并進行復查。對員工的培訓是每個月、每周必備的課題,每月我不少于對員工進行一次理論知識或實踐操作技能的培訓;特別是對消防安全知識的培訓更是放在重中之重,每月組織員工進行一次消防實踐操作培訓,其中包括滅火演練、水帶連接操作、樓層急救與疏散、消控中心設備、設施操作處理等實踐科目。
二、消防工作無戲言,安全工作無小事
1、對消防組織建設的落實:
跨入20xx年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。因為酒店個別領導的調查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構”結構人員發生變動,遵照消防部門的嚴格要求,并向領導請示,匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查,建立了電子檔案。并對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果
2、對酒店治安工作的落實
20xx年在工作中我著重抓了以下四個方面工作:一是在思想上進一步提高全體安全管理人員的工作認識,在行動上形成統一。通過組織專業管理工作培訓,以確保從運行管理、安全監控、檢查的落實與整改和反饋、以及管理制度的執行等方面,明確部署、達成共識,為全年消防安全工作的開展在所屬各部門形成一盤棋的思路;二是對監控室、配電室、泵房等安全重要崗位,全面制訂完善了崗位操作規程、運行檢查流程和崗位應急預案,對交接班記錄、設備運行檢查記錄等進行調整和補充,做到制度上墻、建制到崗,以此進一步完善中心各安全生產重點要害部位的操作規范和工作制度;三是進一步加大員工培訓力度和企業安全文化氛圍的營造,今年,先后對客房部、餐飲部和新入員工,組織了集中專題消防安全培訓,舉辦了安全運動會等活動,以增強全員安全意識。同時,圍繞企業安全文化氛圍的營造,時刻提醒全體員工警惕安全防范,注重安全生產;四是圍繞季節性安全工作特點和階段性安全工作的要求,起草下發了各類安全部署文件、通知各階段安全工作進行部署,并圍繞工作安排,開展多次安全檢查。同時做好酒店重要會議和大型經營活動期間的安全保衛工作,保障酒店正常的經營秩序。酒店在20xx年度接待了全省各地電力局會議、全國高爾夫大賽、殘疾人運動會、接待全國人大副委員會長熱地一行等等多個影視明星、國家政府及軍隊高官;班組按照預先制定的安全保衛方案,確保了每次接待順利、圓滿的結束。在這期間未發生一起安全事故。加強安全防范及安全保衛工作。
三、聚智慧,鼓士氣,同心同德
1、在平時工作中重視對人才的重用與培養,充分發揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,因人而宜的合理安排工作職責,樹立他們自身的世界觀與價值觀,加強他們對工作的責任心,以績效管理的目標意識鼓舞他們安份工作,關愛他們的成長與自身生活目標規劃。由此大大減少員工流失率,扭轉了年初嚴重缺員的不良現象。
2、對員工的關愛要有心與行動去作為,要讓員工從心靈深處真正體會到酒店領導對他們的關愛,充分體現酒店對員工的優越性,讓員工們端正自身價值,為認識到自身就是酒店財富而自豪。在夏天由于高溫天氣和炎熱,員工出現有中署現象,我們管理人員主動給員工頂崗休息,使他們深受感動。毅然頭頂烈日,堅守崗位,從未有一個人公休,更沒有一個人缺勤。管理人員同樣和隊員們一起加班加點,嚴陣以待,各負其責。
3、在工作中與員工肝膽相照,同心同結,促使他們積極肯干,勵行責任,并且主動協助客人扛行李,扶老攜幼熱情服務,雨天主動幫客人打傘送行,開關車門。
四、認真學習,不斷提高團隊管理水平
我在工作中積極倡導“沒有最好,只有更好”、“沒有問題是最大的問題”和“持續改進、追求卓越”等理念,凝聚員工心智,著力培養員工之間的協作意識和協調能力,通過實踐鍛煉和壓擔子等形式努力培育員工嚴謹、高效、快捷、規范的工作作風和信任、理解、團結協作的團隊精神,不斷增強員工與員工、員工與企業之間的信任感和責任感,提高工作效率,以打造具有高度執行能力的團隊。同時,我始終注重工作中的學習、與時俱進、用自身的行動和塑造良好形象作為履行崗位職責的基本要求,努力做到了堅持理論學習,與時俱進。無論工作多忙,我都盡量多學習賓館酒店相關知識,用以汲取新鮮經驗,提高專業理論和政策管理水平;堅持嚴于律己,帶頭示范,做到遵紀守法、指令暢通,保證領導交辦的各項工作實現上級要求的工作目標。在工作上,我以求真務實的工作態度,無論大事、小事、難事,還是領導交辦的各項事情,堅持做到親力親為,所有自己應做的具體工作都堅持做到身體力行;堅持在工作中積極協助、全力配合相關部門工作,做到不感情用事,不敷衍辦事,不推諉難事。
五、加快轉型,跨越發展
轉型是路經,發展是方向,創新是目標,績效是動力,20xx年過去了,成績與榮耀只能說明過去,成績只能代表自己的曾經,將來的路更長,更加艱難,路靠自己闖,榮譽自己創,作為基層管理者要想有所成就,有所輝煌那就是一個字”干”,踏踏實實的”干”,誠誠懇懇的”干”。
總結一年來工作,雖取得了一定成績,但離領導要求和員工們期待還有一定差距。對此,我將在今后工作中努力發揮優勢,改進工作不足,求真務實,開拓創新,為酒店的.發展建功立業。
行安全生產職責,繼續堅持以人為本的安全管理理念,為確保工作、生命、安全、確保本部門經營蒸蒸日上、人員工作有一個安全的環境而繼續努力!
篇10:安全部經理述職報告<\/h2>
回顧上半年的工作,在酒店領導的支持下及各部門的配合下,我們安全部加強安全防范管理,完善各種規章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,現在借此機會向領導及各位同事作以下匯報。
一、加強部門內部建設,促進人才素質培養
1、“鐵打的營盤流水的兵”由于酒店人員流動性較大,在對員自身素質要求,業務知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,每月1號定為全體員工例會,把酒店概況,住房分布,餐廳布局,內部電話等內容編制學習資料,引導績效理念的接受能力,樹立讓客人“食宿酒店,家的感受”為努力目標,明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。規范了工作流程,設立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
2、每月利用自己的空余時間找兩至三名員工談心,了解員工的動態及時解決員工在工作和生活中遇到的困難。通過開展談心活動不僅加深了我與員工之間的感情更鞏固了員工隊伍提高了酒店服務質量。我和部門各級管理人員共同制定了績效考核制度,本著“誰主管、誰負責”的原則,實行分工負責層層落實管理工作與任務,對每一個管理人員實行月度績效考核評比,對管理不達標者將給予一定處罰,對完成或超額完成任務者將給予獎勵,從而極大地提高了管理人員的工作積極性和工作責任心。同時自己親自帶頭對員工勞動紀律檢查,認真開展部門自查與酒店質檢相配合,對每次質檢中存在的問題都要做出整改報告,并進行復查。對員工的培訓是每個月、每周必備的課題,每月我不少于對員工進行一次理論知識或實踐操作技能的培訓;特別是對消防安全知識的培訓更是放在重中之重,每月組織員工進行一次消防實踐操作培訓,其中包括滅火演練、水帶連接操作、樓層急救與疏散、消控中心設備、設施操作處理等實踐科目。
二、消防工作無戲言,安全工作無小事
1、對消防組織建設的落實:
跨入20xx年一季度開始,我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。因為酒店個別領導的調查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構”結構人員發生變動,遵照消防部門的嚴格要求,并向領導請示,匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查,建立了電子檔案。并對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果
2、對酒店治安工作的落實
20xx年在工作中我著重抓了以下四個方面工作:一是在思想上進一步提高全體安全管理人員的工作認識,在行動上形成統一。通過組織專業管理工作培訓,以確保從運行管理、安全監控、檢查的落實與整改和反饋、以及管理制度的執行等方面,明確部署、達成共識,為全年消防安全工作的開展在所屬各部門形成一盤棋的思路;二是對監控室、配電室、泵房等安全重要崗位,全面制訂完善了崗位操作規程、運行檢查流程和崗位應急預案,對交接班記錄、設備運行檢查記錄等進行調整和補充,做到制度上墻、建制到崗,以此進一步完善中心各安全生產重點要害部位的操作規范和工作制度;三是進一步加大員工培訓力度和企業安全文化氛圍的營造,今年,先后對客房部、餐飲部和新入員工,組織了集中專題消防安全培訓,舉辦了安全運動會等活動,以增強全員安全意識。同時,圍繞企業安全文化氛圍的營造,時刻提醒全體員工警惕安全防范,注重安全生產;四是圍繞季節性安全工作特點和階段性安全工作的要求,起草下發了各類安全部署文件、通知各階段安全工作進行部署,并圍繞工作安排,開展多次安全檢查。同時做好酒店重要會議和大型經營活動期間的安全保衛工作,保障酒店正常的經營秩序。酒店在20xx年度接待了全省各地電力局會議、全國高爾夫大賽、殘疾人運動會、接待全國人大副委員會長熱地一行等等多個影視明星、國家政府及軍隊高官;班組按照預先制定的安全保衛方案,確保了每次接待順利、圓滿的結束。在這期間未發生一起安全事故。加強安全防范及安全保衛工作。
三、聚智慧,鼓士氣,同心同德
1、在平時工作中重視對人才的重用與培養,充分發揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,因人而宜的合理安排工作職責,樹立他們自身的世界觀與價值觀,加強他們對工作的責任心,以績效管理的目標意識鼓舞他們安份工作,關愛他們的成長與自身生活目標規劃。由此大大減少員工流失率,扭轉了年初嚴重缺員的不良現象。
2、對員工的關愛要有心與行動去作為,要讓員工從心靈深處真正體會到酒店領導對他們的關愛,充分體現酒店對員工的優越性,讓員工們端正自身價值,為認識到自身就是酒店財富而自豪。在夏天由于高溫天氣和炎熱,員工出現有中署現象,我們管理人員主動給員工頂崗休息,使他們深受感動。毅然頭頂烈日,堅守崗位,從未有一個人公休,更沒有一個人缺勤。管理人員同樣和隊員們一起加班加點,嚴陣以待,各負其責。
3、在工作中與員工肝膽相照,同心同結,促使他們積極肯干,勵行責任,并且主動協助客人扛行李,扶老攜幼熱情服務,雨天主動幫客人打傘送行,開關車門。
四、認真學習,不斷提高團隊管理水平
我在工作中積極倡導“沒有最好,只有更好”、“沒有問題是最大的問題”和“持續改進、追求卓越”等理念,凝聚員工心智,著力培養員工之間的協作意識和協調能力,通過實踐鍛煉和壓擔子等形式努力培育員工嚴謹、高效、快捷、規范的工作作風和信任、理解、團結協作的團隊精神,不斷增強員工與員工、員工與企業之間的信任感和責任感,提高工作效率,以打造具有高度執行能力的團隊。同時,我始終注重工作中的學習、與時俱進、用自身的行動和塑造良好形象作為履行崗位職責的基本要求,努力做到了堅持理論學習,與時俱進。無論工作多忙,我都盡量多學習賓館酒店相關知識,用以汲取新鮮經驗,提高專業理論和政策管理水平;堅持嚴于律己,帶頭示范,做到遵紀守法、指令暢通,保證領導交辦的各項工作實現上級要求的工作目標。在工作上,我以求真務實的工作態度,無論大事、小事、難事,還是領導交辦的各項事情,堅持做到親力親為,所有自己應做的具體工作都堅持做到身體力行;堅持在工作中積極協助、全力配合相關部門工作,做到不感情用事,不敷衍辦事,不推諉難事。
五、加快轉型,跨越發展
轉型是路經,發展是方向,創新是目標,績效是動力,20xx年過去了,成績與榮耀只能說明過去,成績只能代表自己的曾經,將來的路更長,更加艱難,路靠自己闖,榮譽自己創,作為基層管理者要想有所成就,有所輝煌那就是一個字”干”,踏踏實實的”干”,誠誠懇懇的”干”。
總結一年來工作,雖取得了一定成績,但離領導要求和員工們期待還有一定差距。對此,我將在今后工作中努力發揮優勢,改進工作不足,求真務實,開拓創新,為酒店的發展建功立業。
行安全生產職責,繼續堅持以人為本的安全管理理念,為確保工作、生命、安全、確保本部門經營蒸蒸日上、人員工作有一個安全的環境而繼續努力!
篇11:安全部經理述職報告<\/h2>
我叫xx,現年39歲,中共黨員,大學文化程度,工程師,現擔任xx公司儲運安全部經理職務。
時光如水,光陰似箭,充滿激情與奮進、機遇與挑戰的二oo五年既將過去,在上級公司領導的幫助指導,加之分公司領導的正確帶領和全體員工的團結合作,協調奮進,在辛勤汗水和聰明智慧的投入中,我們分公司各方面的工作都取得了更新、更大的成就,有了更新的進步。當看到分公司這種欣欣向榮、蒸蒸日上、催人奮進的大好局面時,我內心則感到是無比的欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于19xx年7月份參加工作的,并于19xx年調入到我們xx公司工作,曾先后從事過政工、企業管理、環境綠化、安全保衛、清欠、儲運、安全管理等工作,并于xx年擔任現職務。
XX年由于有分公司領導的正確領導和幫助,有全體員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷地提高自己的業務水平,不斷地開拓進取,是干一行、愛一行,把自己全身心地投入到各項的工作實踐中。通過對自己的一年工作情況進行總結,感到自己是能夠勝任本職工作的?,F將二oo五年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中提高認識,掌握干好工作的基本技能和知識
一年來,我經常地把自己放在分公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應分公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常地告誡自己,要在工作中能夠立得住腳,不辜負領導和廣大員工們的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是從事分公司儲運安全管理工作才幾年,從哪個角度上講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓員工滿意,我系統的學習了“石油庫設計規范”、“石油庫儲運知識”、“消防安全管理”和“企業經營管理”等學習書目,全面地提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
同時在“保持共產黨員先進行教育活動”中,我更是認真積極地參加學習“中國共產黨黨內監督條例”“中國共產黨紀律處分條例”“中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定”等重要文件和文獻,并做好學習筆記,定期撰寫學習心得,認真理解掌握精神實質,使自身政治理論水平有了明顯提高。認真對照黨章規定的黨員義務和黨員領導干部的基本條件,按照“兩個務必”和“八個堅持、八個反對”的要求,全面總結自己的思想、工作和作風等方面的情況,重點檢查存在的問題,從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源??傊ㄟ^黨員先進性教育活動,切實的轉變了自己的思想作風、工作作風,堅定了理想信念、宗旨觀念和大局意識,進一步端正了世界觀、人生觀和價值觀,樹立了遠大的共產主義理想。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的`基礎上保證完成工作的標準和質量
1、一年來,由于工作的性質變化較大,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為分公司的質量、健康、安全、和環境的綜合職能部門,我注意隨時掌握各職能部門的工作動向和工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
作為一名儲運安全環??频母笨崎L,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規章制度要堅決遵守,違背原則的事堅持不做。[-]只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責。年初以來,我就強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”、“愛心”和“恒心”來做好各項工作。一年來,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作之中,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了安全管理工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應得到了提高,分公司的安全生產經營也得到了保證。
2、今年3月份,我受分公司領導的委托,到xx公司參加管理體系的建設工作,由于自己是初次到上級機關協助工作,個人平時的一言一行勢必會直接影響到我們分公司的形象,為此,從我到xx公司參加管理體系建設工作的那一天起,我就時刻提醒自己:無論是干什么事,做什么工作,決不能給我們公司抹黑,一定要給我們公司爭光,一定要讓上級公司的領導看到我們公司出去的人員個個是響當當的,是能夠拿得出、站得穩、做得好,是能夠招之即來、來之能戰、戰之必勝的。
也正是在這種理念的支配下,我先后參與了xx公司qhse管理體系框架設計、管理職能分配、體系文件編寫培訓;管理手冊、qhse方針和總經理承諾、體系文件的起草、審核和修訂,各直屬企業的簡易管理手冊、補充管理文件、作業指導書、應急預案的審核,體系文件的培訓、體系內審及股份公司對我們xx公司的審核驗收等工作,并取得了優異的成績,受到了xx公司領導班子和機關各處室的一致好評。
在此值得一提的是:在xx公司qhse管理手冊、方針和承諾、體系文件的起草、審核和修改期間,我更是發揚了不怕苦、不怕累的革命優良傳統,在長達100多天的日子里,是夜以繼日、加班加點、放棄節假日休息,經常是不厭其煩、不辭辛苦、通宵達旦地對上述的qhse管理手冊、方針和承諾、86個體系文件進行審核和修改,經過多達17次的審核和修改,終于出臺了《xx銷售公司qhse管理手冊》和《xx銷售公司qhse管理體系文件匯編》這兩部xx銷售公司的綱領性管理文件,確定了xx銷售公司qhse管理體系的正式建立,并于XX年8月16日正式發布與運行。在xx銷售公司體系文件的起草、審核和修訂期間,我都是及時地把關于體系建立的有關資料在第一時間內傳送回我們公司,并擠出時間趕回我們公司協助體系辦進行體系的建立,從而確保了我們公司qhse管理體系于XX年9月9日順利發布和運行。
3、xx管理體系發布運行后,為了提高自己的業務知識和理論水平,我參加了由股份公司舉辦的“管理體系內審員培訓班”,在培訓班學習期間,態度端正,認真學習,取得了qhse管理體系內審員資格證。學習結束后,為了解決在體系運行過程中出現的各種異常情況、為了做好體系文件的學習培訓工作和體系內審工作,我經常是備課到深夜,以便把自己所學到的知識傳授給大家,為確保一次性通過股份公司的體系審核驗收奠定基礎。
在此期間我曾先后對公司機關各處室、潤滑油分公司、xx公司、xx分公司和xx分公司等進行公開授課,通過耐心細致的講解,使大家充分了解建立和運行qhse管理體系的重要意義,轉變和提高了體系意識,并自覺地維護體系的運行,從而確保了xx銷售公司于XX年11月21日~25日一次性通過了股份公司的體系審核驗收,并受到了xxx總經理、xx副總經理和xxx處長的高度贊許。
三、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強調全局觀念,工作到位不越位,有權不越權,當好助手,服從全局,認真貫徹落實分公司和科室形成的決議,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯,不搞小動作,為人做事坦坦當當。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。
提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,要保證當天的事當天辦,事不過夜。一年來,平時經常加班加點到深夜,重大節假日基本沒有休息,雖然累是累點,但看到我們分公司在同行中皎皎,心中還是感到非常欣慰。在日常的工作和生活中,我非常注意關心、幫助公司里的員工,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家有心里話愿意和我講,有困難事愿意找我辦,有效的保證了人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
四、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了優異的成績,但也存在著一定的不足。首先,在工作中由于從事儲運安全管理工作時間不是很長,工作方法有些過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;第三,自己在綜合素質上距公司的要求還有一定的差距。這些不足和差距,有待于在今后工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
謝謝大家!
篇12:安全部經理年度述職報告<\/h2>
尊敬的各位領導,各位同事們:
大家好!
首先,我要感謝公司給我創造這次機會,感謝在座的各位領導,各位同志們,謝謝大家今年來對我工作和生活上的支持和幫助。
20xx年3月份公司安排我到安全管理部從事安全管理部經理工作以來,在公司領導的正確指導下,在公司各部室的大力支持下,在大家的幫助下,我認真貫徹落實各項安全生產規章制度和堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的.安全生產工作方針,履行自己的安全生產管理職責,帶領本部門全員,積極圍繞質量安全責任目標開展工作。下面就20xx年個人的安全生產工作履行情況匯報如下:
一、勤于思考,堅定信念。
作為一名安全管理人員,我深知,必須要有堅定的安全意識,豐富的安全知識,飽滿的工作熱情、事業心和責任感。在平時工作中,我始終以公司集體為家,嚴格要求自己,加強思想政治理論及業務知識的學習,在政治思想上始終與公司領導保持高度一致,保持清醒的頭腦,虛心接受監督,廉潔自律。在工作中認真思考、分析、解決工作中存在的問題和不足,牢固樹立自己愛崗敬業工作作風。
二、認真履職,完成各項工作任務。
(一)認真落實安全生產責任目標。
落實安全生產責任是做好安全工作的關鍵。20xx年公司在建項目大多具有施工難度大、任務重、施工場地狹窄、地理位置及道路交通復雜等諸多困難,我與本部全員每月不少于一次對各項目進行安全檢查及巡視,與項目部共同努力,精心組織,協調配合,實現了零死亡事故,零傷亡事故,零火災、機械設備、交通事故,零環境污染事故,零職業病,零中毒事故,圓滿的完成了20xx年年度安全生產責任目標。
(二)組織開展安全生產活動。
我認真貫徹公司及上級部門的各項文件要求,組織公司各部門及各項目經理部大力開展“交通運輸建設工程企業安全生產標準化考評”、“安全生產月”活動、“重大危險源排查”等。公司在20xx年開展的“交通運輸建設工程企業安全生產標準化考評”已經通過審核?!鞍踩a月”、“重大危險源排查”等各項活動內容也圓滿順利的完成。
(三)抓好安全教育。
身為安全管理部經理,在認真執行安全管理規章制度的同時,也充分認識到安全教育工作的重要性。不但嚴格要求各項目部定期開展安全教育培訓活動,我也在安全巡視過程中對現場施工人員進行安全重要性的灌輸,促進現場施工人員及班組工人轉變安全意識和安全生產法規觀念淡薄的思想,增強遵守安全規章制度的自覺性。
(四)認真落實安全檢查制度。
在工作中,安全管理人員必須具有高度安全生產責任心,我堅持每月不少于一次的組織本部成員對各在建項目施工現場進行安全檢查、巡視,根據工地實際情況開展安全檢查,發現安全隱患立即督促整改,深入施工一線,對現場施工安全細節進行隱患排查、整改。通過各項目部全體人員的共同努力,順利完成年度安全責任目標,未發生因工作失職造成的人員傷亡事故、其它責任事故或質量缺陷。
三、正視缺點,找出差距,努力克服自身不足
過去的一年,雖然較好地履行了職責,但我深感存在差距和不足,需要在今后的工作中努力克服和改進:一是安全生產執法還不夠強硬,當現場存在的安全隱患往往下達了整改指令,卻不能得到及時、按時的進行整改,整治力度不夠,溝通方式有待改進。二是工作方面對自身以及各項目部安全管理人員的考核不夠,制度執行方面還不夠嚴格,在以后的工作中我將會注重實現制度管人,促使自己的工作水平有更大的提高。三是有時候不能很好的控制自己的情緒,在以后工作中我會努力克服心浮氣躁、發揚長處,改進不足,爭取更大的成績。
以上是我20xx年述職情況,誠懇接受大家監督、檢查和評議。謝謝大家!
篇13:酒店安全部工作總結<\/h2>
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.完善組織
今年以來,結合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會.根據酒店人員變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,書記、副總擔任副主任,各部門經理任委員.按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書.
總經理與各部門經理簽訂了安全目標責任書.部門與班組明確了安全目標管理、同時也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責任書,使安全工作明確職責,落實到人.
2.落實制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依.為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程序、消防預案及重點部位防范等.同時落實了公安特行規定的各項登記與傳輸,做到認真登記、及時傳輸.
3.培訓到位
為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來共培訓員工怎樣使用滅火器272人次,消防安全知識培訓376人次,消防安全宣傳欄二期、同時將消防安全基礎常識發放到各部門及租賃單位進行宣傳.使員工懂得防火滅火的'基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性.
篇14:酒店安全部工作程序<\/h2>
酒店安全部工作程序
酒店安全部工作程序一、酒店備用鑰匙領還程序與關鍵問題
二、職工通道保安員查包程序與關鍵問題
三、職工通道保安員查證程序與關鍵問題
四、處理店內一般安全事故的工作程序與關鍵問題
五、回答客人詢問的工作程序與關鍵問題
六、代叫出租車服務的工作程序與關鍵問題
七、可疑人員盤查程序與關鍵問題
八、客房房門未關處理程序與關鍵問題
九、受理客人報失程序與關鍵問題
十、違法客人處理程序與關鍵問題
十一、過道行李物品報查程序與關鍵問題
十二、客房內死亡事故處理程序與關鍵問題
十三、醉酒客人的處理程序與關鍵問題
十四、客人遺留物品的處理程序與關鍵問題
十五、客人糾紛的處理程序與關鍵問題
十六、客人意外受傷的.處理程序與關鍵問題
十七、客人損壞康樂設施的處理程序與關鍵問題
十八、火警處理程序與關鍵問題
十九、監控員工作程序與關鍵問題
二十、火災事故的調查程序與關鍵問題
二十一、接到消防報警系統報警的工作程序與關鍵問題
二十二、巡邏工作程序與關鍵問題
二十三、一般車輛糾紛的調解程序與關鍵問題
二十四、店內一般交通事故的程序與關鍵問題
二十五、車場崗工作程序與關鍵問題
1、用規范的指揮手勢,做好車輛疏導和停放工作。
篇15:酒店述職報告<\/h2>
酒店工程部是集酒店,物業房產綜合管理的一個部門,工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的,在2年運行下來各項管理。運行日趨成熟。20**年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外,在保證所有系統正常運行的前提下,還用心完成改建項目,使設備設施能在狀態,具體如下。
一、設備運行
市電;高壓柜運行正常,五臺變壓器運行良好,無出現異常狀況,各出線柜開關完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現象。給排水:三組冷水泵運行正常,變頻器運行正常,熱水循環泵?;厮谜?,總體上能適應運行需求。
地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉的狀況,平時巡查也在點動運行中,雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。鍋爐房:三臺鍋爐運行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現大的故障,空調一號鍋爐有時會出現超溫現象,介質過熱停機。冷凍機組:今年開機前對螺桿機進行保養清洗,趨近值控制在2.0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。
二、維修項目:
工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。(該數字是根據電腦保修系統統計的,緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個。PPR熱熔管100多米,PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40余間,修補外圍花崗巖路面100多平方。
在通常狀況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發事件還是時有發生。XXXX年共發生曝管8次,6月份把中區水管部分換銅管狀況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始,對冷熱水系統管道進行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區水壓適當減壓.因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,對保證工程部正常運行是十分重要的。
三、節能降耗
***大樓總費用461.6萬元,減輕去不返租及外包區域144.57萬元,實際酒店費用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度,空調用電量為116.25萬度,外包區域用電49.79萬度,停車庫用電量為5.32萬度,用水量總的為7.35萬噸,其中不反租,外包區用水量28.6萬元,用氣量26.13萬立方。平均每個房間能耗費為40.02元,最低平均每個房間能耗費為18.73元。
四、人力資源;
本部門在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬能工5名,網管4名。外派安徽項目1名,雖然在2***的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了必須的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現為;
1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。
2技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作潛力、工作依靠性較強。
3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。
酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協調的潛力,發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育,努力提高管理水平。
現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處于高效的工作狀態,徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節省開支。工程部節約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門,為酒店創造更高的經濟效益,是我們為之努力奮斗的目標!使設備設施能在狀態運行。
篇16:酒店述職報告<\/h2>
20XX年是我任賓館經理的第二個年頭,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰,因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。兩年來,我以賓館為家,兢兢業業,與賓館全體員工齊努力共奮進,讓賓館經營管理穩步前進,取得了良好的經濟效益和社會效益,員工薪水進一步提高,賓館硬件設施逐步改進,服務功能不斷完善,賓館知名度和美譽度得以提升,綜合經營環境得到較大改善,20XX年,賓館經濟效益顯著。
(一)在賓館經營方面:
經營收入方面,20XX年度經營收入1240萬元,超額完成20XX年度800的目標任務;超出20XX年經營收入440萬元。
(二)在內部管理方面的好與壞:
1、對各部門及班組推行績效管理。
由于經營當中存在溝通上的問題,績效的真正功效只發揮了一部分,團隊的戰斗力相對較薄弱,所以績效考核未能發揮的淋漓盡致,通過強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善,促使管理層關注業績。2、通過自主管理,調整了管理方向,打造自身品牌。在未央湖地區獲得最佳環境單位。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限,在新的一年里,我將為此加強協作、努力學習和提高,并竭力為賓館努力奮斗”。
3、繼續完善服務功能與項目:在失敗中總結教訓,不斷完善賓館制度,制定細化工作流程;但是現在始終存在著經營與管理上的不足,在20XX年我將對其進行徹底整治。
4、做好政務接待,樹立行業品牌形象。
20XX年賓館先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會議及各種培訓會議會等,創建店以來最高規格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會議54多余次;大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準備和現場跟蹤,未出現重大服務質量事故,尤其在接待高標準會議工作中受到客人表揚和認可。賓館務實經營管理,注重品牌形象建設,在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領導及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績。
工作中存在的主要問題與不足:
(一)賓館經營管理方面:
1、由于賓館在20XX年正式接手投向市場,初期經營成本大,對賓館凈利潤指標而言就出現不盡人意的地方,賓館的成本控制也是今后工作的重點。
2、賓館人力資源的匱乏,經營部門人手短缺,經導致管理員頂崗,管理工作放松跟進,日常服務細節問題經常出現問題。
3、賓館各部門一線員工的流動性相比較大,優秀員工及外地人才引進難,受賓館體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務之急。
三、20XX年任職想法:
1、明確市場定位,提高銷售收入:
根據賓館經營制定合理的經營思路,準確地把握市場變化和需求,充分發揮團隊作用,利用自身優勢,突出賓館的特色,使賓館在中、高端消費群體的基礎上,擴展到高端消費群的范疇,建立了一部分相對固定的消費群體,確保賓館的住房率的穩定提升。
(1)提高現有銷售人員銷售理念,擴展銷售新思路,進一步挖掘賓館客源市場,為更好的展開賓館全員銷售工作奠定了基礎。
(2)市場的認知度得到進一步提升。加強了市場宣傳力度,通過各種宣傳方式,對賓館進行營銷推廣,以增加賓館的知名度。
(3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,按季節不同經常更新菜譜,規定廚師必須按定量的標準加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品,同時通過舉辦各種營銷活動來推出新的菜式品種。
(4)集中精力,全員關注中秋、圣誕等節日的籌備、策劃及銷售工作,通過全員的努力銷售,節日銷售業績為賓館將帶來了可觀的收入。
2、提高中層人員管理水平,加強員工培訓工作:
堅持把員工素質培訓持之以恒地放在首位,通過對員工采取集中培訓、專項培訓等培訓方式,使員工能夠更好的適應本職工作,了解賓館的實際運營情況,遵守賓館現行的規章制度,讓每位員工都明確意識到優質的服務及節能降耗工作在賓館運營過程中的重要性,并將此落實到實際工作中。并加強了對員工服務禮儀、儀容儀表方面的培訓,讓員工在對客服務中提高服務質量,樹立賓館形象,體現賓館企業文化。
3、安全管理工作常抓不懈,保證賓館正常運行:
安全生產,始終作為賓館工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到賓館的特殊地理位置和人員不足的情況下,一是對員工進行不同層次、內容的安全消防知識培訓,提高處置突發事件的應急能力;二是對加強對賓館安全巡查力度,及時發現隱患及時整改;三是對全員進行了安全知識考核,提高了職工的安全意識,做到警鐘長鳴。
4、關愛員工,做好后勤保障工作,增強企業凝聚力:
既要提高員工素質,又要關心員工疾苦,為員工辦實事,認真組織落實好各項后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時,保證菜譜的營養均衡。要求人力資源部定期對員工浴室衛生進行徹底打掃,給員工創造溫馨舒適的環境。在員工宿舍管理方面加大力度,給員工一個舒適安靜的休息環境,使他們有一個良好的精神狀態投入到工作中;同時,安排賓館組織豐富多彩的文體活動,增強了賓館的凝聚力和向心力,對內豐富了賓館員工的文化業余生活,陶冶了員工情操,增強了員工團隊合作意識,對外弘揚了賓館精神,展現了賓館風貌,營造了一種輕松和諧向上的賓館文化氛圍。
以上是本人20XX年度的述職報告,在迎接挑戰的20XX年工作中,我將與全體員工一道,齊心協力,不辜負上級領導的厚望,我會以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,強化管理、全面落實科學發展觀,取得更好的成績。
篇17:酒店述職報告<\/h2>
尊敬的各位領導,大家好!
我叫xxx,XX年酒店取得了經濟效益和社會效益的雙豐收,餐飲部的收入也突破千萬元大關.作為酒店的一員,我的內心感到無比的自豪和激動,之所以能取得如此好的業績,我認為離不開集團公司的正確領導,離不開酒店田總的關心和兄弟部門的大力支持,離不開社會各界的愛護和幫助! 回顧XX年一年來自己的工作,我認為有以下幾點,向各位領導匯報一下:
1、“走出去,請近來”,積極向兄弟酒店學習新菜品。3月份,在田總的帶領下,我們到濮陽、安陽、新鄉、林州、平頂山等省內幾個比較有特色的酒店學習餐飲管理經驗;7月份參加了中國烹飪協會組織的首屆全國餐飲業萬里行美食研討考察團,歷經石家莊、濟南、青島、武漢、長沙、南京、廣州、深圳等地學習考察;10月份又和田總到昆明、上海、南京學習菜品,11月份我們又到常州、鎮江、南京去學習。全年共引進新菜品種60多個,成功的20多個。正是由于我們的不斷學習,開闊視野,增長見識,才是酒店的餐飲一直在登封的業界獨占熬頭!
2、舉辦美食節,擴大酒店影響力。4月份我們隆重推出了“巴西烤肉美食節”,聘請正宗巴西名廚來酒店指導,取得較好的效果;10月份我們又舉辦了“正宗陽澄湖大閘蟹美食節”,也同樣受到客人們的好評。
到兩個月客人的評判,確實好的菜品,我們給廚師進行獎勵,對于連續兩個月,沒有推出新品的廚師進行處罰或調崗。這項制度堅持一年來,不僅拉近了與客戶間的距離,而且開通了菜肴質量監督、意見反饋的渠道,穩定了部分消費客源,也激發了員工們主動開發新菜的積極性,同時,也為酒店創造了比較好的效益。
4、抓成本控制,節支降耗效果顯著。我后廚在節支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒為天然氣,僅此一項每月就節約費用近一萬元,全年共節約燃料費10萬余元;二是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進行了核算和調整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價格進行了調整,補充了客人反映好、成本不高的菜肴,創造了顧客、酒店雙贏的局面;三是加大了部門對原材料價格調查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調查60余次,調查品種200余種。通過以上舉措的實施,部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時,綜合成本率控制在46.76%。
5、 不定期的到周邊縣市購進了其當地特色菜肴所用的原材料,并專程安排廚師去洛陽、鄭州、欒川、禹州等原材料市場考察,選購了部分登封市場上沒有的原材料,并與當地供貨商達成了長期供貨協議,增加了餐飲原材料的采購渠道,確保原材料的質量。
6、在我的帶領下,后廚上下,團結一致,同心協力,取得了好的業績。一年來,我們成功的接待了俄羅斯總統普京訪華先遣團一行,并接待了全國人大副委員長烏云其木格、全國政協副主席李兆焯和桂林、烏魯木齊、內蒙等20多個政府考察團,同時,也得到了上級領導的好評。
一年來,我的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距公司與酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
一是在經營創收上招數不多,點子不夠新;
二是在菜肴質量的穩定和產品特色的突出上效果不明顯;
三是在抓管理上決心和力度不夠,存在一定差距。
今后工作努力方向:
1、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力;
2、進一步引進部分名小吃和當地受歡迎的小吃;
3、在菜肴結構上以“高低相間,高中結合”的方式進行編排和推銷;在高檔菜肴的開發和推銷上采取“以點帶面,以局部帶動全部”的思路進行,主要是專攻一種高檔菜,并開發出系列高中檔菜;
4、大膽改革,完善激勵機制,充分調動各崗積極性
5、完善實施“廚部菜肴四層把關,一關否定制度”,確保出品質量和穩定。
6、開展各種集體活動,緩解工作壓力,增加部門凝聚力和向心力。
發展才是硬道理,創新是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
篇18:關于酒店述職報告<\/h2>
真的以為,和大家干在一起,學到不少東西,也感到非常的充實。說實在自調客房部工 作以來,每天早上7xx 年級的女兒無人照顧,老婆經常埋怨我不管理家里,可是覺得只要部 門工作有成效,個人和家庭付出的這一點又算什么呢 以我專業知識、業務能力和管理經驗,其實。深知自己不是一個好的經理,只有以高度的事 業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。
時時注意自身的角色和形象, 秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實實在事,干實實在事的工作作風,嚴格要求自己, 認真扎實的干好每一項工作。同時,深知學習的重要性,抓住一切機會,向書本學,向錦江 老師學,向同事們學,走出去向外學,用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們 現成的業務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
自己的進步離不開飯店的良好發展,經常在想。所以我真心希望飯店能有與日俱增快與日俱 增好的發展,好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展,想提出以下幾點建議:
一是需要完善中長期發展計劃。艱讓員工有進取的方向,有追求的目標,一步一個腳印的向 目標邁進; 二是事例現有資源。涉入資本市場,搞好資本運營,來彌補飯店行業微薄的利潤; 三是重視人力資源管理。真正做到以人為本,新生人,關心人,樹立為人服務的觀念;把人 力當成資本,當成能帶來更多價值的價值,而不只是把人力當成成本,算人頭賬;把人力資 源開發放到首位,開發和使用并重,加大員工培訓經費的投入,使員工在工作的同時得到更 好的發展。穩定員工隊伍,特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障;四是加強信 息化建設,充分利用現代信息技術,對外宣傳自己的產品和服務,對內增強信息的溝通,實 現資源共享。
如果說我所在部門工作有一定的成績,最后我想說。如果說我個人的工作有點成效的話,這 要歸功于全體員工的共同努力,要感謝我上級們對我培養和幫助,感謝各位同仁對我工作的 理解和支持。
謝謝大家。
關于酒店述職報告范文篇3
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家上午好!
首先向大家作自我介紹:本人生于1958年1月,中共黨員、本科文化,委派到酒店進行籌備開業至今,先后擔任康體部經理;20XX年受酒店委派,去深圳富宛和珠海怡景灣大酒店學習半年,回來后任客房部經理和物業部經理;20XX年度被酒店評為先進經理,現任康體娛樂部經理和物業部經理。
回顧過去的一年,酒店在董事會的正確領導和全體干部員工的努力下,酒店的經營業績是有目共睹的。在工作中,我能自覺實踐“三個代表”的重要思想、認真學習理論、積極履行職責,同時也在工作中積累了一定的管理經驗和工作實踐經驗,具備了較強的業務能力和實際操作能力,下面我就從以下幾個方面作簡要的述職匯報:
我能夠認真貫徹和實踐鄧小平理論和江“三個代表”重要思想。通過認真研讀、冷靜思考和相互交流,使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨的立黨之本,執政之基、力量之源。深刻認識了“發展執政興國第一要務”的精神實質,也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力都有了明顯的提高和進步。
二、穩定思想、激勵奮發向上
能夠在員工心目中樹立服務意識,身先士卒、甘為孺子牛。同員工一起在工作中感受樂趣,在奉獻中展現自我的人生價值。培養員工吃苦不叫苦、有難不怕難、有累不喊累、受氣不賭氣的工作作風,特別是在圣誕和春節前后,大廳的包場一天翻臺高達三次之多,帶領全體員工加班加點,能較好的完成各項接待任務,做到讓租賃單位滿意。
除此之外,確保每周能用8小時學習業務知識,服務技能,職業道德,英語等在崗培訓,提高了員工的整體素質和業務技能,更養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,真正做到學有所用;堅持每日班前會,及時將酒店例會的具體內容傳達給全體員工,確保政令暢通。
三、轉換經營機制,調整經營戰略
今年開春以來,由于受大氣候的影響,對娛樂行業沖擊比任何一次都大,持續的時間又長,幾乎到了停業的狀態,效益急劇下滑。針對現狀,四月份經酒店高層領導審議批準,娛樂部改變了原有的經營模式,包房價格進行了大幅度的調整,同時推出了廳房dj服務,即一人一房、專人點歌、跟蹤服務。不僅得到了客人與業主方的一致好評,還達到了與客人溝通的目的,保證了服務。并相繼推出一系列促銷活動,力爭營業收入上一個新的臺階。
四、建章立制,規范服務標準
轉變經營模式后,全體員工發揚“比、學、趕、幫、超”的精神,相互鼓足了干勁,都希望搶先適應新的經營管理模式,僅僅三天就達到預期的效果。工作中我們一是注重培訓,規范服務流程,提高了服務員的服務技能和工作效率。二是注重員工的思想品德教育,特別是對新員工采取一幫一的教育方式,真正讓他們感受到集體的溫暖。三是建立客源聯系體制。經常性對老客源進行拜訪,并對廳房dj每個月下達訂房任務。四是部門節能降耗,消防安全工作由專人負責,真正做到不浪費一度電、一滴水,消防安全隱患絕不過夜。五是集思廣益、博采眾長,部門每月舉行一次座談會,收集員工對工作的意見和建議,進而改善我們工作中的不足。
在以后的工作中需改進之處:
1、進一步加強業務知識的學習,重“內涵”,進而提高個人的綜合素質。
2、加強與職能部門的協調,力爭創造一個更好的經營環境。
3、加強與部門之間的溝通,進一步提高工作效率。
4、針對娛樂這個特殊行業,定期進行市場調查,有效地開拓娛樂市場。
各位領導、各位同仁:非常感謝你們在過去的歲月里對我工作給予的關心指導、支持和幫助。投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。我堅信一條真理:“律己足以服人、量寬足以得人、身先足以率人?!痹诮窈蟮墓ぷ髦?,衷心希望大家對我提出寶貴的意見和建議。我將努力增強工作的主動性,科學性和預見性,為酒店的發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
篇19:關于酒店述職報告<\/h2>
尊敬的各位領導、各位同仁:
這里向大家進行述職。座的各位應該絕大部分都認識我但可能也有極少數的不知道我誰,根 據飯店的統一安排。還是先讓我作一個自我介紹吧:叫 ,現任客房部經理。去年7月進入飯店工作的進入飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一 個月,后于去年11 月被任命為人事部經理,至今年8 月初,由于工作需要調任客房部經理。
下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,請大家對我工作進行評議,真誠的 希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
工業企業里自己得到很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管 理近35xx 年之久。雖然曾經也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是深知,自所呆 的地方遠遠無法滿足自身發展的要求,為了追求更高的目標,一直在尋求機會。時至 1999 年11 月份,涪陵區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試,毅然的報名參加了并意 外的獲得了成功。確定去向時,根據自身的愛好,選擇了飯店,就這樣我義無反顧地跨進了 自己向往已久的服務行業,并志在用父母給我熱心腸來實踐服務的真諦。
對飯店專業知識一無所知,初涉飯店行業。為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識,熟悉飯 店的有關情況,除了上班時間在工作中積極請教外,業余時間我借來或買來相關資料和書籍, 認真進行學習領會??尚业倪M店后不久,飯店即安排我幾大業務部門實習,讓我親身感受飯 店的業務和管理,對飯店各點的情況也可以進行較全面的解,充分把握這個絕好的學習機會, 及時調整自己的心態,轉換角色,摒棄管理者的身份,深入實際,認真實踐,以高標準嚴格 要求自己。幾個月實習后,感覺沒有白費,學業了不少的東西。后來的工作中也充分證明, 實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。
帶領部門一班人,擔任人事部經理期間。嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度,協助總經理 搞好人事勞動管理工作。選人用人上,堅持標準,不循私情,積極為總經理諫言獻策,選聘 合格的人員進入飯店工作,選拔優秀的員工擔任管理職位;政策運用上,充分發揮自己所學 的法律知識,認真研究落實有關人事勞動政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業與 員工利益的關系。
盡量做到企業和員工兩得利;部門管理上,高標準、嚴要求,部門內的各 位成員積極要求上進,各項工作基本都能干得有聲有色。擔任人事部管理工作期間,同時管 理著員工餐廳的工作,管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,經常聽取員工的意見,關注 每一個細節,做好每一件事,用好每一分錢,全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經 得到飯店領導和員工的好評。
房務總監顏亞林同志的親自指導下,調客房部工作后的近四個月時間里。部門各位管理人員 及員工的大力支持下,得到較好的發展,原對客房管理的初略了解得到升華。初到客房部, 先從熟悉客房各項管理制度著手,對原有的制度認真學習領會,深知管理制度在管理中的重 要性;同時,積極掌握各項規范,對每一個細小的規范都力爭做到心中有數;管理中遇到一 些突發事件,及時向顏總監請教解決辦法,對不太明確的規范,也及時向總監請教,并將獲 得的經驗記入筆記本中。
工作中,認真實踐自己的崗位職責,做好職責所要求的各項工作, 雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果,但我都盡力去作,力爭做到最好。嚴以律己、 以身作則方面,盡自己的心力爭當表率,努力做到不以經理身份自居,不搞特殊化,與同事 們同甘共苦。房態較高的情況下,經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間,和領班信一起 驗收OK 房;會議接待較緊的情況下,也經常和員工們一道搬移桌椅,布置會場,進行遞茶送 水。
