旅游的應急預案|旅游的應急預案(分享16篇)

旅游的應急預案(分享16篇)。

■ 旅游的應急預案 ■

隨著旅游業的快速發展，越來越多的人們追求與眾不同的特殊旅游項目，如懸崖觀光、深海潛水、高空蹦極等。這些項目不僅提供了刺激和激動人心的體驗，還讓人們感受到了對大自然的敬畏和向往。然而，這些特殊旅游項目的風險也不可忽視，一旦出現意外情況，將可能造成嚴重后果。為了保障游客的安全和旅游項目的可持續發展，制定特殊旅游項目應急預案顯得尤為重要。

一、特殊旅游項目的風險評估

在制定應急預案之前，我們首先需要對特殊旅游項目的風險進行評估。根據不同的項目，評估應包含的方面可能有：地理環境、氣候條件、人力和裝備要求、安全設施和管理措施等。通過對風險評估的全面研究，可以幫助我們更好地識別和應對潛在的危險，為應急預案提供有力的依據。

二、危險因素的應對措施

制定應急預案的一個重要目的是識別和應對潛在的危險因素。對于特殊旅游項目而言，一旦出現緊急情況，如人員受傷、設備故障等，我們需要有相應的措施來保護游客的生命和財產安全。這些措施可以包括但不限于：提供專業的培訓和指導、規范化的安全流程、完善的安全設備和緊急救援措施等。此外，還需要制定應急聯絡人和聯系方法，在緊急情況下及時與相關機構進行溝通和協調。

三、應急演練和培訓

應急預案不僅僅是一個紙上談兵的文件，而是需要進行演練和培訓的。特殊旅游項目應急演練的目的是檢驗預案的可行性和有效性，以發現和解決潛在問題。將工作人員和相關人員組織起來，模擬各種緊急情況的發生，并進行搶救和處置，以提高應急響應的能力和效率。同時，定期進行培訓，包括安全操作、急救知識和緊急處置等，以提高工作人員的綜合素質和緊急情況下的應急反應能力。

四、建立有效的監測和預警系統

特殊旅游項目的風險性較高，因此建立一個有效的監測和預警系統是非常必要的。這個系統可以通過安全設備、專業人員和技術手段來實現。監測和預警系統能夠及時發現和預測潛在的危險情況，并進行適時的預警和干預。例如，對于高空蹦極項目，可以安裝攝像頭和傳感器來監測跳躍者的身體狀態，一旦發現異常，立即發出預警信號。這樣可以最大程度地減少高風險項目造成的傷害和損失。

五、建立應急指揮中心和信息共享機制

當緊急情況發生時，特殊旅游項目應急指揮中心的作用至關重要。這個中心應配備專業的應急人員和設備，并與相關機構和部門進行緊密合作，共同協調和應對各種緊急情況。同時，建立起信息共享機制，通過及時的信息溝通和共享，可以更好地掌握和處理事件，以減少傷害和損失。

特殊旅游項目應急預案的制定是一項綜合性的工作，需要涉及多個方面的專業知識和資源。通過對特殊旅游項目的風險評估、應對措施的制定、應急演練和培訓、監測和預警系統的建立以及應急指揮中心和信息共享機制的建設，可以有效地應對緊急情況，保障游客的安全和旅游項目的可持續發展。只有這樣，我們才能讓人們更加放心地享受特殊旅游項目帶來的刺激和樂趣。

■ 旅游的應急預案 ■

為了提高我系預防和控制突發公共衛生事件的能力和水平，指導和規范我系各類公共衛生突發事件的應急處置工作，減輕或者消除突發事件的危害，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護系正常的教學秩序和校園穩定，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品衛生法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《學校衛生工作條例》、《江蘇省突發公共衛生事件預防與應急辦法》、《宿遷市學校突發衛生事件應急預案》、等法規和規范性文件，結合我系實際，特制定本應急預案。

1. 普及各類突發公共衛生事件的防治知識，提高廣大師生員工的自我保護意識。

2. 完善突發公共衛生事件的信息監測報告網絡，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

3. 建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發公共衛生事件不在校園內蔓延。

宣傳普及突發公共衛生事件防治知識，提高全體師生員工的防護意識和校園公共衛生水平，加強日常監測，發現病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

嚴格執行國家有關法律法規，對突發公共衛生事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理；對于違法行為，依法追究責任。系在學校、當地政府和教育主管部門的統一領導下，成立學校突發公共衛生事件防治領導小組，負責組織、指揮、協調與落實學校的突發公共衛生事件的防治工作。

突發公共衛生事件的預防與控制工作實行條塊結合、以塊為主。系的突發公共衛生事件防治工作，系衛生工作應急領導小組負總責。

建立預警和醫療救治快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。按照“四早”要求，保證發現、報告、隔離、治療等環節緊密銜接，一旦發生突發事件，快速反應，及時準確處置。

系在學校、當地政府和教育主管部門的統一領導下，成立由“一把手”任組長的突發公共衛生事件處置領導小組。突發公共衛生事件進入應急狀態后，全面啟動突發事件緊急預案和突發事件處置工作領導小組，由組長親自指揮。

領導小組負責組織協調和檢查督導全系的衛生預防工作。

主要職責：

1. 在系突發公共衛生事件領導小組的統一領導下，指導和落實校園突發事件防治的各項工作。

2. 監測、匯總和收集系各班突發事件的信息和防治工作情況，分析、研究系防治工作形勢，提出系防治突發事件的對策。

3. 根據不同季節和情況宣傳呼吸道傳染病、腸道傳染病和食物中毒等突發公共衛生事件的預防保健知識，減少這類疾病的爆發。

4. 指導、落實并督查各班級防治突發公共衛生事件的措施的落實情況。

5. 總結、推廣各地、兄弟系處置突發事件的經驗和做法。

6. 根據突發公共衛生事件的分級預警控制措施的相關要求，對系的教學安排及其他相關工作作出及時調整。

各班級相應成立由班主任負責的班級突發公共衛生事件工作領導小組，具體負責落實系的突發事件防治工作。主要職責如下：

1. 根據學校、當地政府和教育行政主管部門和系的突發公共衛生事件防治應急預案制訂本班級的突發事件應急預案。

2. 建立健全突發事件防治責任制，檢查、督促班級學生各項突發事件防治措施落實情況。

3. 廣泛深入地開展突發公共衛生事件的宣傳教育活動，普及突發事件防治知識，提高師生員工的科學防病能力。

4. 建立學生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度，及時掌握學生的身體狀況，發現突發公共衛生事件早期表現的學生，除及時向系衛生工作應急領導小組匯報并及時督促其到醫院就診，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

5. 開展校園環境整治和愛國衛生運動，加強后勤基礎設施建設，努力改善衛生條件，保證學校教室、食堂、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛生。

6. 確保學生喝上安全飲用水，吃上放心飯菜。

7. 及時向當地疾病預防控制部門和上級教育行政主管部門匯報學校的`突發公共衛生事件的發生情況，并積極配合衛生部門做好對病人和密切接觸者的隔離消毒、食物留存等工作。

1.系將各班衛生防疫與食品衛生安全的職責落實情況納入學校、系先進班級的綜合評估體系，并定期開展專項督導檢查，發現問題及時提出整改措施。

2. 學校、系經常對食堂、教學環境與生活區環境進行自查，盡早發現問題，及時消除安全隱患。

（二）增加學校、系衛生投入，切實改善系衛生基礎設施和條件。

（三）采取有效措施，強化系衛生規范化管理。

（四）加強健康教育，提高師生的防疫抗病能力。

1. 按照教育部的要求，落實好健康教育課，普及公共衛生知識，引導學生樹立良好的衛生意識，養成良好的衛生習慣和生活方式。

2. 結合季節性、突發性傳染病的預防，通過黑板報、宣傳櫥窗、廣播電視以及校園網等宣傳途徑，大力宣傳、普及防治突發事件的相關知識，提高師生員工的公共衛生意識和防治突出事件的能力。

3. 進行食品衛生知識和預防食物中毒的專題教育，增強學生識別腐敗變質食品、“三無”產品、劣質食品的能力，教育學生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品。

4. 督促和組織師生加強體育鍛煉，養成良好的生活習慣，提倡合理營養，不斷增強體質。

系突發公共衛生事件的內容包括：重大傳染病疫情、中毒事件（食物中毒及急性化學物品中毒）、污染事故、免疫接種事故及嚴重異常反應，以及其它重大疑難及不明原因的健康危害事件。

1. 建立突發公共衛生事件的監測系統。在系建立考勤監測制度，指定專人對師生員工中的缺勤者進行逐一登記，查明缺勤原因。對因健康原因缺勤者由校醫進行登記匯總并進行追蹤觀察，分析其發展趨勢，必要時采取進一步的措施。

2. 重視信息的收集。與所屬區域的疾病預防與控制機構建立聯系，收集本地及周圍地區的公共衛生事件的情報，密切關注其動態變化，以便做好預防工作。

1.建立自下而上的突發公共衛生事件逐級報告制度，并確保監測和預警系統的正常運行，及時發現潛在隱患以及可能發生的突發事件。突發事件期間，學校實行24小時值班制，并開通疫情監控聯系電話。

2. 嚴格執行學校重大公共衛生事件報告程序。在傳染病暴發、流行期間，對疫情實行日報告制度和零報告制度。嚴格按程序逐級報告，確保信息暢通。

出現集體性食物中毒、甲類傳染病病例、乙尖傳染病爆發、醫院感染爆發及其他突發衛生事件時，系有關部門應立即向本校突發公共衛生事件領導小組報告，并以最快的通訊方式在2小時之內向所在地疾病預防控制中心報告，同時向上級教育行政管理部門報告。

3. 任何處室和個人都不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發事件。

4. 建立突發事件舉報制度。任何處室和個人有權向系報告突出事件隱患，有權向教育行政主管部門舉報不履行突發事件應急處理規定的職責的情況。

根據《全國突發公共衛生事件應急預案》和《江蘇省突發公共衛生事件預防與應急辦法》、《宿遷市學校突發衛生事件應急預案》的規定，將突發事件的等級分為一般突發事件、重大突發事件和特大突發事件。根據突發事件的不同級次分類，結合學校的特點，在必要時啟動相應的突發事件應急預案，作出應急反應。

系成立突發公共衛生事件領導小組，按《學校衛生工作條例》要求設立衛生室和隔離室。具體負責突發公共衛生事件的日常預防與控制工作。

系按《學校衛生工作條例》的要求定期接受衛生部門組織的突發公共衛生事件應急處理知識、技能的培訓和演練，熟悉突發公共衛生事件的預防與控制知識，具有處理突發事件的快速反應能力。

學校、系安排必要的經費預算，為突發公共衛生事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。

■ 旅游的應急預案 ■

1．總則

1.1編制目的

迅速、有效地處置旅游突發事件，保障旅游者的生命財產安全，維護公共安全和社會穩定。

1.2編制依據

《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家旅游局旅游安全管理暫行辦法》、《國家旅游局旅游突發公共事件應急預案>、《湖南省實施（中華人民共和國突發事件應對法>辦法》、《湖南省突發事件總體應急預案》、《湖南省旅游突發事件應急預案》等法律法規和有關規定。

1.3適用范圍

本預案適用于本市行政區域內旅游突發事件的防范和應急處置。

1.4工作原則

旅游突發事件應對處置工作遵循統一領導、分級負責，預防為主、協同應對，以人為本、救援第一，屬地為主、就近處置，依法規范、快速反應等原則。

2．應急指揮體系及職責

市、縣市區人民政府設立旅游突發事件應急指揮機構，負責本行政區域內旅游突發事件的應急處置工作。

2.1應急組織機構

市人民政府設立岳陽市旅游突發事件應急委員會（以下簡稱市旅游應急委），由市人民政府分管副市長任主任，市人民政府分管副秘書長、市旅游局局長任副主任。市發改委、市經信委、市公安局、市民政局、市財政局、市國土資源局、市環保局、市住房和城鄉建設局、市交通運輸局、市水務局、市林業局、市衛生局、市政府外事僑務辦、市臺辦、市工商局、市質監局、市文廣新局、市安監局、市統計局、市物價局、市民宗局、市電業局、市氣象局、市地震局、市通信運營公司、岳陽火車站、岳陽火車東站、市保險行業協會、武警岳陽市支隊、市公安消防支隊、市政府新聞辦負責人為委員會成員。

市旅游應急委辦公室設在市旅游局，由市旅游局局長兼任辦公室主任。

2.2應急組織機構職責

2.2.1市旅游應急委

統一領導全市旅游突發事件的應急處置工作；負責組織、協調、指揮較大以上旅游突發事件應急處置工作，決定啟動、實施和結束I級、Ⅱ級、Ⅲ級應急響應，研究、解決和處置旅游突發事件中的重大問題，向市人民政府和省旅游局報告旅游突發事件應急處置情況，協調有關部門（單位）之間工作，組織開展全市旅游突發事件的應急宣傳、培訓和演練等工作。

2.2.2市旅游應急委辦公室

督查、落實旅游突發事件應急處置重大決策的實施；收集、匯總、研判旅游突發事件信息，負責向市旅游應急委報告，并通報市旅游應急委成員單位；組織實施旅游突發事件調查評估，并提出對策；協助和指導縣市區人民政府開展應急救援工作，協調有關部門（單位）落實對事發地的支持和幫助；承辦市旅游應急委的日常工作。

2.2.3市旅游應急委成員單位

市旅游局負責組織協調旅游突發事件應急處置工作；協助做好旅游突發事件應急預案制定、發布和管理等工作；組織、參與旅游突發事件調查，督促有關部門（單位）制定并落實防范措施；承擔市旅游應急委辦公室日常工作。

市發改委負責協調旅游突發事件應急處置中相關儲備物資的調撥和保障等工作，積極爭取災后重建項目資金。

市經信委負責綜合協調旅游突發事件應急處置中鐵路、公路、水運、民航運輸組織等重大問題。

市公安局負責組織公安系統承擔突發事件現場重要設施設備及重點目標的安全保衛工作、交通管制及疏導工作、消防及救援工作；維護當地社會治安秩序，防范和打擊違法犯罪活動。

市民政局負責組織和分配旅游突發事件救濟物資。

市財政局負責旅游突發事件應急資金的安排、撥付和監督檢查。

市國土資源局負責組織協調、指導監督旅游景區（點）地質災害監測預警、應急調查，及時提供地質災害信息。

市環保局負責全市環境質量監測和信息發布工作；組織、指導、協調涉及環境污染等旅游突發事件的應急處置工作。

市住房和城鄉建設局負責旅游景區（點）安全設施、緊急救援和游客中心的規劃與設立，加強游覽設施的安全管理，指導應急救援和應急搶險工程等工作。

市交通運輸局、岳陽火車站、岳陽火車東站負責本系統旅游突發事件運力資源保障，協助處置本系統內發生的旅游突發事件。

市水務局負責汛情監測與發布，及時提供水文信息，協助做好應急處置工作。

市林業局負責森林火災、火險及野生動物病原體等監測預警，提供預警信息，協助做好林區旅游安全事故應急處置工作。

市衛生局負責組織、指導、協調旅游突發事件傷病員搶救、疫病防控、心理救助等工作。

市民宗局負責旅游突發事件應急處置中涉及民族事務、宗教等問題的政策指導和協調工作。

市政府外事僑務辦、市臺辦負責旅游突發事件應急處置中涉外（港、澳）涉臺協調聯絡工作，提供相關政策指導。

市文廣新局負責協助做好旅游預警信息發布、應急知識宣教等工作，客觀報道旅游突發事件及應急救援有關情況。

市統計局負責指導、協助旅游突發事件統計分析工作。

市工商局負責維護旅游突發事件事發地的市場秩序。

市質監局負責因特種設備事故造成的旅游突發事件的安全監察和事故調查。

市物價局負責旅游突發事件事發地的價費投訴處理和物價穩定工作。

市安監局負責牽頭調查處理旅游安全事故，參與協調旅游突發事件應急救援工作；指導協調和監督旅游相關管理部門（單位）的安全生產監督管理工作。

市電業局負責旅游突發事件電力供應保障，協助處置本系統內發生的旅游突發事件。

市氣象局負責提供旅游氣象監測預報預警服務信息。市地震局負責提供地震資料信息和地震現場監測。

市通信運營公司負責旅游突發事件通信保障工作。

市保險行業協會負責組織、督促、協調相關保險機構開展救援、查勘和理賠工作。

武警岳陽市支隊、市公安消防支隊根據有關規定參與應對處置旅游突發事件。

市政府新聞辦負責旅游突發事件信息發布、事發現場記者的管理與服務等工作。

2.3現場應急指揮部

現場應急指揮部負責旅游突發事件的現場應急救援工作，下設綜合協調、搶險救援、治安警戒、醫療救護、后勤保障、信息發布、善后工作等工作組。

綜合協調組：由市旅游局、市安監局牽頭，事發地人民政府及相關部門（單位）參與，組織協調現場應急救援的人員、交通、通信和裝備等資源調配，對旅游突發事件進行調查分析，提出處理意見。

搶險救援組：由市旅游局、市安監局牽頭，事發地人民政府及有關部門（單位）參與，負責查明旅游突發事件性質、影響范圍及可能造成的后果，制定搶險救援方案，開展現場應急救援工作。

治安警戒組：由市公安局牽頭，武警岳陽市支隊等參與，負責旅游突發事件現場安全保衛、治安警戒、人員疏散、秩序維護、交通疏導、社會調查等工作，保障應急救援高效有序進行。

醫療救護組：由市衛生局牽頭，負責組織協調旅游突發事件現場醫療救護和衛生防疫等工作。

后勤保障組：由事發地人民政府牽頭，有關部門（單位）參與，負責提供應急救援物資及裝備，做好電力、通信設施搶修等應急保障工作。

信息發布組：由市政府新聞辦牽頭，有關部門(單位)參與，負責組織協調旅游突發事件應急救援等信息發布工作。

善后工作組：由事發地人民政府牽頭，市民政局、市保險行業協會等部門（單位）參與，負責傷亡人員及家屬安撫、撫恤、理賠等工作。

2.4專家組

市旅游應急委成立專家組，主要由相關類別專家組成，負責為市旅游應急委提供決策咨詢，必要時參與處置旅游突發事件。

3．預防預警機制

3.1信息監測與報告

建立健全各級旅游突發事件應急指揮機構的信息監測與報告機制，旅游淡旺季實行周報制，黃金周和節假日實行日報制；實時監測重大突發事件和有關涉及旅游安全的信息，評估旅游突發事件風險，分析研判結果及時報告本級人民政府和上級旅游突發事件應急指揮機構，做到早發現、早報告、早處置。

3.2預警級別

根據突發事件對旅游者可能造成的危害性及緊急程度、發展趨勢，將旅游突發事件預警分為一般（Ⅳ級）、較重（Ⅲ級）、嚴重（Ⅱ級）、特別嚴重（Ⅰ級）四級，分別用藍色、黃色、橙色和紅色表示。

3.2.1一般（Ⅳ）預警：系關注級別，不向公眾發布。

3.2.2較重（Ⅲ）預警：可能造成人員傷亡或危及部分人員人身安全；縣（市、區）旅游突發事件應急指揮機構密切關注相關動態，采取相關措施，發布黃色預警。

3.2.3嚴重（Ⅱ級）預警：可能造成較多人員傷亡或危及較多人員人身安全；市旅游應急委高度關注事態，采取相關措施，發布橙色預警。

3.2.4特別嚴重（I級）預警：可能造成眾多人員傷亡或危及眾多人員人身安全；市旅游應急委發布紅色預警。

3.3預警預防行動

相關部門（單位）及時發布地質災害、交通安全、森林火災、環境質量、惡劣氣候等預警信息，并通報市旅游應急委辦公室；市旅游應急委辦公室綜合研判所接報的信息，及時報市旅游應急委批準，發布旅游預警信息；各級旅游突發事件應急指揮機構和旅游企事業單位根據預警信息采取相應預警預防行動。

3.4預警解除

根據事態發展和預報信息的變更，在綜合評估的基礎上，市旅游應急委作出取消或降低預警級別的決定，并及時通報各成員單位和各級旅游突發事件應急指揮機構。

4.應急響應

4.1應急響應分級

旅游突發事件按照旅游者的傷亡程度分為一般事件（Ⅳ級）、較大事件（Ⅲ級）、重大事件（Ⅱ級）、特別重大事件（I級）四級。

4.1.1一般事件（Ⅳ級）：指一次突發事件造成1人以上3人以下死亡（含失蹤和被困，下同），或者死傷10人以下，或者30人以下受傷（包括中毒，下同）的事件。

4.1.2較大事件（Ⅲ級）：指一次突發事件造成3人以上10人以下死亡，或者死傷10人以上30人以下，或者30人以上60人以下受傷的事件。

4.1.3重大事件（Ⅱ級）：指一次突發事件造成10人以上30人以下死亡，或者死傷30人以上60人以下，或者60人以上100人以下受傷的事件。

4.1.4特別重大事件(I級)：指一次突發事件造成30人以上死亡，或者死傷60人以上，或者100人以上受傷的事件。

有關數量表述中“以上”含本數，“以下”不含本數。

4.2應急響應行動

4.2.1一般旅游突發事件發生后，事發地縣市區旅游突發事件應急指揮機構立即報告本級人民政府和市旅游突發事件應急指揮機構，啟動Ⅳ級應急響應，組織實施應急救援。

4.2.2較大旅游突發事件發生后，市旅游應急委立即報告市人民政府和省旅游應急委，啟動Ⅲ級應急響應，組織實施應急救援。省旅游應急委辦公室密切關注事態發展，向省旅游應急委相關成員單位通報事態發展和處置情況，并視情提出應急救援指導意見或協調派出救援專家。

4.2.3重大、特別重大旅游突發事件發生后，市旅游應急委立即啟動Ⅱ級、Ⅰ級應急響應，組織實施應急救援；迅速報告市人民政府和省旅游應急委，由省旅游應急委報告省人民政府和國家旅游局，并立即組建現場應急指揮部。省旅游應急委辦公室負責通知成員單位，趕赴事發現場開展應急處置工作。

4.3應急處置

4.3.1旅游突發事件發生后，事發旅游團隊和事發地旅游突發事件應急指揮機構第一時間組織開展自救、互救，及時向本級人民政府、上一級旅游突發事件應急指揮機構報告；迅速保護事發現場，并建立現場處置區域，搶救受傷人員，設立人員疏散區，初步評估事件危害，探測并控制危險源，清理事發現場。

4.3.2自然災害、安全事故、重大傳染病疫情、重大食物中毒事件、重大環境污染事件等造成的旅游突發事件，由相關部門（單位）啟動本系統應急預案，相關旅游突發事件應急指揮機構協助處置。

4.3.3社會安全事件、大型旅游節慶活動等造成的旅游突發事件，境外旅游者發生在本市行政區域內的傷亡事件，按相關預案執行；本市旅游者發生在國（境）外的旅游突發事件的應急處置工作參照本預案執行。

4.3.4當旅游突發事件呈擴大趨勢，可能超出當前處置能力和范圍時，各級旅游突發事件應急指揮機構經本級人民政府同意，報上一級旅游突發事件應急指揮機構啟動應急響應，本級應急指揮機構服從上級應急指揮機構的統一指揮。

4.4信息發布

市旅游應急委辦公室會同市政府新聞辦，做好旅游突發事件信息發布工作。

4.5應急結束

當旅游者得到妥善安排和救治、旅游突發事件得到有效控制后，市旅游應急委宣布應急結束。

5.善后工作

5.1善后處置

事發地人民政府及旅游突發事件應急指揮機構協調相關部門（單位）做好善后處置工作，包括人員安置、補償，征用物資補償，污染物收集、清理與處理等事項；妥善安置傷亡人員，動員社會力量救助，盡快恢復正常秩序，確保社會穩定。

5.2分析評估

應急結束后，事發地旅游突發事件應急指揮機構組織相關部門（單位）分析評估應急救援工作，提出改進工作的意見和建議，并報本級人民政府和上級旅游突發事件應急指揮機構。

6．應急保障

6.1通信保障

各級旅游突發事件應急指揮機構建立包括參與應急救援的相關部門（單位）、專家組的通訊錄，并定期更新；市通信運營公司負責組織協調基礎電信運營企業為旅游突發事件應急救援提供通信保障。

6.2裝備保障

各級旅游突發事件應急指揮機構根據需要為參與應急救援的相關部門（單位）及人員配備相應的救援工具、檢測儀器、車輛等搶險救援裝備。

6.3資金保障

各級人民政府及有關部門（單位）根據救援需要，統籌各類專項資金，確保應急隊伍建設、應急管理科普宣教等資金需求。

7．監督管理

7.1宣傳、培訓和演練

市旅游應急委辦公室加強對本預案和應急知識的宣教培訓，定期或不定期地組織開展預案演練，不斷提升應急處置能力。

7.2獎勵與責任

對在旅游突發事件應急處置工作中作出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵；對不認真履職盡責、玩忽職守且造成嚴重損失的，依法追究相關責任人的責任，觸犯刑法的，依法追究刑事責任。

8．附則

8.1名詞術語解釋

旅游突發事件：指造成或可能造成旅游者生命財產損失的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。

旅游者：主要指以旅行游覽為目的，以團隊或散客形式出行的人員。

境外旅游者：指不具有中華人民共和國國籍的旅游者，港澳臺旅游者比照境外旅游者身份對待。

8.2預案管理與更新

市旅游局根據情況變化，及時修訂完善本預案。

8.3預案制定與實施

本預案經市人民政府批準后實施，由市人民政府辦公室印發，自公布之日起施行。

■ 旅游的應急預案 ■

隨著高鐵的快速發展，越來越多的人選擇高鐵作為旅行的交通工具。高鐵的快速和便捷給人們帶來了極大的方便，但同時也面臨著一些潛在的風險。因此，建立一套完善的高鐵旅游應急預案顯得尤為重要。

一、應急預案的目的和意義

高鐵旅游應急預案是為了保障旅客的安全，在緊急情況下能夠及時準確地進行應對和處置。它的主要目的包括：

1. 保障旅客的人身安全：高鐵是一種高速運行的交通工具，發生事故的概率較大。應急預案能夠對各種可能的事故或安全隱患進行預測和預防，降低事故發生的風險，提高旅客的人身安全保障。

2. 維護秩序和減少損失：一旦發生緊急情況，及時迅速地進行應對和處置，能夠最大限度地減少人員傷亡和財產損失。應急預案可以提前規劃應急通道、逃生措施等，保障旅客的安全和權益。

二、應急預案的內容

高鐵旅游應急預案的內容應包括：

1.事故預防：對各種可能導致事故的因素進行預測和分析，并制定相應的預防措施。例如，嚴禁攜帶易燃易爆或危險品上車，定期檢查和維護列車設備，提高列車行駛的安全性能等。

2. 應急通道和逃生措施：高鐵旅游列車應設有應急通道，明確指示乘客的逃生路線。相關工作人員應經過專門培訓，了解應急通道和逃生措施，以便在緊急情況下指導乘客進行逃生。

3. 應急救援：組建應急救援隊伍，并進行專業的培訓。在列車發生事故時，應急救援隊伍能夠及時趕到現場，進行緊急救援工作，為受傷的旅客提供急救和轉運服務。

4. 公眾教育和宣傳：通過各種形式的宣傳和培訓，提高公眾對高鐵旅游應急預案的認知和理解。同時，通過宣傳推廣事故的應對和處置方法，增強公眾的自救能力和應急意識。

三、應急預案的實施

高鐵旅游應急預案是一個系統工程，需要各相關部門的密切合作和協調。實施應急預案應具備以下條件：

1. 制定機構：應急預案的制定由相關管理部門牽頭，各相關部門共同參與。制定機構應具備相關的技術和專業知識，能夠準確地預測和分析各種可能的危險因素。

2. 周期性演練：制定應急預案后，需要定期進行演練和評估。通過演練，可以發現預案的不足之處，并及時進行改進和完善。

3. 相關職責的明確：對相關部門和工作人員的職責要進行明確，確保在緊急情況下能夠迅速行動，及時處置。

4. 全面監測：利用現代化的監測設備和技術手段，對高鐵運行過程中的各種參數進行監測和分析。通過實時監測，能夠及時預警和預防事故的發生。

高鐵旅游應急預案的建立和實施對于提高旅客的安全保障水平至關重要。只有做好各方面的準備工作，并提高預案的可操作性和實施效果，才能更好地應對緊急情況，保障旅客的安全和權益。高鐵旅游應急預案的建立需要全社會的積極參與，通過多方合作共同推進，才能更好地實現應急預案的目標。

■ 旅游的應急預案 ■

■ 旅游的應急預案 ■

一、

在旅游活動中，應急預案是為了提高旅游安全，保護游客的身體健康而制定的措施。文明旅游活動應急預案旨在引導游客遵守旅游規則，保持良好的旅游秩序，減少突發事件的發生。本文將詳細討論文明旅游活動應急預案的制定和實施。

二、制定應急預案的重要性

文明旅游活動應急預案的制定非常重要，它可以幫助游客在緊急情況下采取正確的應對措施，保護自己的安全。同時，它也可以引導游客遵守旅游規則，在旅途中保持良好的行為和禮儀，減少不必要的沖突和紛爭。

三、應急預案的內容

1. 游客教育和宣傳

制定文明旅游活動應急預案的第一步是對游客進行教育和宣傳，使其了解旅游規則和應急措施?？梢栽诰皡^入口處設置宣傳牌，用簡明易懂的語言告知游客應急電話和求救方式，提醒游客遵守景區禁止規則等。

2. 應急通道和設施

景區應設置合理的應急通道和設施，確保游客在緊急情況下可以迅速撤離。應急通道應明確標識，避免被其他游客堵塞。景區應設置適量的緊急疏散設施，如火災報警器、滅火器等，以便游客在火災等緊急情況下及時采取措施。

3. 緊急救援和醫療設施

景區應建立緊急救援和醫療設施，以應對突發事件。應配備專業的急救人員和醫療器材，及時處理游客遇到的意外傷害和疾病。景區還應與當地醫院建立緊密合作，確保游客獲得及時和有效的醫療救助。

4. 應急演練

景區應定期進行應急演練，以測試應急預案的可行性和有效性。演練內容可包括火災、地震、臺風等不同情況下的應對措施。通過演練，可以發現不足并及時進行改進，提高應急預案的水平。

四、應急預案的實施

1. 游客自覺遵守

游客在旅途中應自覺遵守旅游規則，不隨意破壞環境和公共設施，不亂扔垃圾，不涂鴉，不破壞古跡和文物。同時，游客在遇到緊急情況時要保持冷靜，按照應急預案的要求迅速撤離或采取其他應對措施。

2. 景區管理方嚴格執行

景區管理方應嚴格執行應急預案，加強巡邏和監控，及時發現和處理游客的不文明行為。在突發事件發生時，應迅速啟動應急預案，組織救援工作，并向游客及時提供相關信息和指導。

3. 政府監管和支持

政府應加強對旅游行業的監管，確保景區管理方制定和執行應急預案，維護游客的安全。政府還應提供支持，提供必要的資金和技術支持，提高景區的安全管理水平。

五、

文明旅游活動應急預案的制定和實施是保障游客安全的重要措施。通過游客教育和宣傳、應急通道和設施、緊急救援和醫療設施等措施，可以使緊急情況下的處置更加迅速和有效。游客應自覺遵守旅游規則，景區管理方應嚴格執行應急預案，政府應加強監管和支持。只有各方的努力和配合，才能確保旅游活動的安全、有序和文明。

■ 旅游的應急預案 ■

隨著旅游業的發展和人們旅游需求的多樣化，特殊旅游項目逐漸成為游客們追求刺激和高品質旅游體驗的選擇。但是，這些特殊旅游項目往往伴隨著高風險和潛在的危險因素，對游客的安全提出了更高的要求。因此，制定一套完善的特殊旅游項目應急預案，對于確保游客的安全和提高旅游質量至關重要。

特殊旅游項目應急預案是針對特定的旅游項目而制定的應急措施的一套方案。這些特殊旅游項目多半包括冒險運動、極限運動、水上運動以及特殊環境下的旅游等。由于這些項目所涉及的風險較高，預案的制定必須從風險評估和控制的角度出發，確保游客在參與特殊旅游項目時能夠得到最大程度的保障。

首先，在特殊旅游項目應急預案中，風險評估是最重要的一環。通過對項目環境、器材設備、參與人員等的全面評估，可以確定項目的風險等級和危險性。在預案中，針對不同風險等級的項目，制定不同的預案內容和應急措施，提供了更有針對性的應對方案。

其次，在特殊旅游項目應急預案中，應包含詳盡的操作流程和應急措施。針對各種可能發生的緊急情況，如設備故障、意外事故以及受傷等，制定相應的處置方案。例如，在發生設備故障時，應立即組織專業人員進行檢修或更換設備；在遇到意外事故時，應及時報警、救援并提供緊急醫療救治等。這些具體的流程和措施可以幫助工作人員在緊急情況下能夠迅速、有效地應對，降低事故造成的損失。

再次，在特殊旅游項目應急預案中，應明確責任分工和溝通機制。項目組織者、領隊、教練員、指導員以及工作人員等都在應急預案中扮演著重要角色。明確各個崗位的職責和任務，確保每個人都清楚自己的職責，協同合作。同時，建立起高效的溝通機制，確保在緊急情況下能夠迅速傳達指令和信息，減少信息傳遞的誤差。

最后，在特殊旅游項目應急預案中，應包含相關培訓和演練計劃。對項目工作人員進行專業培訓，提高他們的應急處理能力和技能。模擬緊急情況進行演練，增強協同合作和團隊協作能力。通過培訓和演練，可以有效地提高工作人員的應變能力和處理緊急情況的能力，為應對突發事件提供有力支持。

總之，特殊旅游項目應急預案是確保游客安全和提高旅游質量的重要措施。通過風險評估、詳盡的操作流程、明確責任分工和溝通機制以及培訓演練計劃，可以提高項目組織者和工作人員應對緊急情況的能力，減少事故發生的概率和損失。特殊旅游項目應急預案的制定和執行，是促進行業健康發展和游客安全出行的重要保障。

■ 旅游的應急預案 ■

一、總則

編制目的

為規范旅游應急處置工作，有力、有效、有序地開展旅游應急處置，提高各類旅游突發事件應急處置能力，保障旅游者的生命財產安全，促進旅游業安全、有序、可持續發展，特制定本預案。

編制依據

依據《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國道路安全法》《中華人民共和國旅游法》《旅游社條例》《生產安全事故報告和調查處理條例》《旅游安全管理暫行辦法》《導游人員管理實施辦法》《中國公民出國旅游管理辦法》《旅游安全管理暫行辦法實施細則》《國家旅游局旅游旅游突發事件應急預案》《銅仁市萬山區旅游突發事件總體應急預案》等法律法規、規章政策，結合我區實際，編制本預案

1.3風險分類

根據突發事件的性質、演變過程和發生機理，突發事件主要分為以下四類：

因自然災害、事故災難導致的旅游安全突發事件，包括：洪水、暴風、暴雨、大霧等氣象災害，山體滑坡、崩塌、泥石流等地質災害，交通運輸事故，其他各類重大安全事故等。 因突發衛生事件造成的旅游安全突發事件，包括：突發性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒事件，以及其他嚴重影響公眾安全健康的事件等。

因突發社會安全事件，發生國內游客旅游安全、大型旅游節慶活動安全突發事件。包括：港澳臺、外國游客、轄區外游客等在本鄉行政區域內發生旅游安全突發事件，在大型旅游節慶活動中由于人群過度擁擠、火災、建筑物倒塌、踩踏等造成的旅游安全突發事件。

適用范圍

本預案適用于全鄉行政區域內的旅游突發事件。 鄉人民政府在萬山區旅游突發事件應急指揮部領導下，按“統一領導、分級負責”的原則，參與處置。本預案指導全鄉旅游突發事件應對工作。

1.5工作原則

（1）以人為本，減少危害。切實履行政府社會管理和公共服務職能、把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為應急工作的出發點和落腳點，最大限度地減少旅游突發事件及其造成的人員傷亡和危害。

（2）居安思危，預防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，常態與非常態相結合，做好應對旅游突發事件的各項準備工作。

述職報告之家（yS575.cOM）編輯們的行業洞察來源:
• 旅游應急預案?|?旅游防汛應急預案?|?旅游安全應急預案?|?應急預案?|?旅游的應急預案?|?旅游的應急預案

（3）統一領導，分級負責。在鄉黨委領導下，實行行政領導責任制，建立健全應急管理體制，充分發揮專業應急指揮機構的作用。

（4）依法規范，科學處置。依照依法行政和科學民主決策的要求，建立和完善規范、協調、靈敏、高效的旅游突發事件應急處置工作體系、制度和機制，充分發揮人民群眾和專家隊伍、專業人員的作用，采用先進技術手段，快速反應，協同應對，大力提高處置旅游突發事件的能力和水平。

2、組織體系

2.1領導機構

鄉政府是旅游突發共事件應急管理工作的行政領導機構，為加強對我鄉旅游突發事件工作的領導，成立下溪鄉旅游突發事件應急處置工作領導小組。組成人員如下：

預測與預警

鄉人民政府及有關部門要針對各種可能發生的旅游突發事件，完善預測預警機制，開展風險分析，做到早發現、早報告、早處置。

2.1 預測預警系統

鄉人民政府及有關部門要綜合分析可能引發旅游突發事件的預測預警信息并及時上報。 鄉應急管理工作辦公室設立統一的旅游突發事件信息接收平臺，接收鄉應急管理工作領導小組成員單位、部門報送的旅游突發事件信息。

鄉應急管理工作辦公室接到旅游突發事件信息后，應當立即進行分析、判斷，對達到一般預警級別的，依照各專項預案所確定的預警等級提出預警建議，并及時報告鄉政府，由鄉政府作出預警的相關決定；對達到較大預警級別的，按照“統一接警、分級處置”的原則，向縣應急辦報告，由縣政府作出預警的相關決定。

2.2 預警級別

根據預測分析結果，對可能發生和可能預警的旅游突發事件進行預警。預警級別依據旅游突發事件可能造成的危害程度、緊急程度和發展態勢等因素，由低到高劃分為一般級、較重、嚴重級、特別嚴重四個預警級別。

各旅游突發事件專項應急指揮部和相關職能部門，應依照以上預警級別的劃分標準，在各自制定的專項預案中對各類旅游突發事件的預警級別加以細化。

2.3 預警信息發布

預警信息包括旅游突發事件的類別、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和發布機關等。涉及跨鄉鎮的一般性旅游突發事件預警信息的發布、調整和解除，須經縣政府批準。

預警信息的發布、調整和解除可通過廣播、通信、信息網絡、警報器、宣傳車或組織人員逐戶通知等形式進行，對老、幼、病、殘等特殊人群以及學校等特殊場所和警報盲區應當采取有針對性的公告方式。

預警信息發布后，應急辦公室、旅游突發事件專項應急指揮部、相關部門和單位應立即做出響應，進入相應的應急工作狀態。同時，各部門應依據已發布的預警級別，立即做好適時啟動相應旅游突發事件專項應急預案的準備，切實履行各自所承擔的職責。

預警信息發布單位要密切關注事件進展情況，并依據事態變化情況，適時調整預警級別，并將調整結果適時通報。

3、應急處置

對發生一般級別的旅游突發事件，鄉人民政府全面負責本轄區應急處置工作，并將有關情況報告縣政府、縣政府應急管理辦公室和相應的縣專項應急工作機構。

3.1 善后處置

鄉政府積極穩妥、深入細致地做好以下善后處置工作：

（1）依法做好災民安置和救災款物的接收、發放、使用與管理工作，保障災民的基本生活，并做好災民的安撫工作。

（2）及時歸還緊急調集、征用的物資或者占用的房屋、土地；

不能及時歸還或者造成損壞的，應當依照國家規定予以補償。

（3）機關、企業事業單位人員在參加旅游突發事件應急處置工作期間，工資、獎金和福利待遇不變；

沒有單位的人員由鄉人民政府給予適當的補助。

（4）對旅游突發事件中的`人員傷亡，按照國家有關規定給予撫恤。

3.2 調查與評估

鄉人民政府對旅游突發事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，并向縣政府作出報告；涉及特別重大、重大、較大旅游突發事件的調查評估材料，還要向省、市、縣人民政府報告。

鄉政府組織有關部門于每年第一季度對上年度發生的旅游突發事件進行全面評估，向縣政府報告。

信息發布

旅游突發事件的信息發布應當及時、準確、客觀、全面。事件發生的第一時間要向社會發布簡要信息，隨后發布初步核實情況、政府應對措施和公眾防范措施等，并根據事件處置情況做好后續發布工作。

信息發布形式主要包括授權發布、散發新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發布會等，通過新聞媒體發布信息。

4、應急保障

鄉人民政府應當按照相關預案做好旅游突發事件的應對工作，同時根據本預案切實做好應對旅游突發事件的人力、物力、財力、交通運輸、醫療衛生及通信保障等工作，保證應急救援工作的需要和災區群眾的基本生活，以及恢復重建工作的順利進行。

人力資源

按照專兼結合、社會參與、規范適度、協調配合、指揮靈便、反應快速、應急有效的原則，構建旅游突發事件應急救援隊伍體系。

派出所、醫療衛生等旅游突發事件的基本應急救援隊伍按照有關指揮機構的指令，承擔各類旅游突發事件的搶險救援任務；各專業應急救援隊伍除承擔本專業搶險救援任務外，應當根據需要和有關指揮機構的指令，支援其它搶險救援工作。

鄉人民政府應當加強應急救援隊伍的業務培訓和應急演練，建立聯動協調機制，提高其裝備水平。

應當加強以鄉和村為單位的公眾應急能力建設，建立各類群眾性的應急救援隊伍，發揮其在應對旅游突發事件中的重要作用；有關機關、團體、企業事業單位應當根據有關法律、法規、規章的規定和政府的要求，對本單位發生旅游突發事件進行先期處置，必要時，為其它旅游突發事件的應急救援提供支援。

各應急救援隊伍應當加強協調配合，互聯互動，以形成合力。充分發揮預備役部隊、民兵、團體、企業事業單位以及志愿者隊伍等社會力量的重要作用。

財力保障

鄉人民政府所需旅游突發事件應急準備和救援工作資金由鄉按規定程序列入年度財政預算。

鼓勵自然人、法人或者其他組織（包括國際組織）按照《中華人民共和國公益事業捐贈法》等有關法律、法規的規定進行捐贈和援助。

物資保障

加強對旅游突發事件應急儲備物資的管理，防止儲備物資被盜用、挪用、流散；一旦出現上述情況，應當依法查處并及時予以補充；對過期失效的及時予以更新。

對旅游突發事件應急工作需要而本鄉緊缺且無生產能力的物資，應當在保證一定數量儲備的基礎上，與縣政府建立暢通的物資調劑供應渠道，以便需要時，能夠迅速從其它省、市、縣調入所需物資。

基本生活保障

鄉人民政府具體負責與民政局等相關部門聯系，做好受災群眾的基本生活保障工作，確保群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時治療。

醫療衛生保障

鄉衛生院組建醫療應急專業技術隊伍，根據需要及時赴現場開展醫療救治、疾病預防控制等衛生應急工作。

加強公共衛生體系建設，盡快形成疾病預防控制體系、突發公共衛生事件醫療救治體系、衛生監督體系，全面提高公共衛生管理和應急處置能力。

旅游突發事件的應急醫療救治工作必須堅持以人為本、救死扶傷的原則。盡大可能減少人員傷亡。

■ 旅游的應急預案 ■

■ 旅游的應急預案 ■

■ 旅游的應急預案 ■

一、引言

在旅游業蓬勃發展的背景下，各地涌現出了眾多旅游小區，如海濱度假村、山間別墅、湖畔風景區等。然而，由于這類小區的建設過程多數較為迅速，消防設施和消防管理水平往往滯后于建筑物的增長速度，從而給消防安全帶來了一定的隱患。因此，對于旅游小區來說，建立完善的消防應急預案顯得尤為重要，能夠提前預防和應對火災等突發事件，確保游客、員工和財產的安全。

二、預案的制定與培訓

1.組建專業隊伍

旅游小區應當組建一支專業的消防隊伍，負責小區消防設備的運行、日常巡查和應急疏散等工作。這支隊伍應由經過培訓并取得相關資格證書的員工組成，包括消防員、消防巡查員、滅火器使用培訓人員等。

2.制定消防預案

旅游小區應委托專業消防機構制定消防應急預案，確保預案內容符合國家相關法律法規要求。預案中應包括小區內各建筑物的消防設施介紹、消防組織架構、火災報警與應急通訊、火災應急處理程序以及滅火器使用方法等內容。

3.定期培訓演練

小區員工應定期接受消防知識培訓，增強消防意識和應急能力。定期組織火災逃生演練，讓員工掌握逃生技巧和疏散路線，提高應對突發事件的能力。同時，對新員工進行消防培訓，確保每一位員工都能正確使用滅火器和應對火災。

三、消防設施的建設與維護

1.安裝火災報警器

旅游小區內的重點區域和各建筑物應安裝火災報警器，確?；馂哪軌虻谝粫r間被發現并報警。報警器的數量和布局應符合國家相關標準，并定期進行檢測和維修。

2.設置滅火設備

小區內應設立滅火器和滅火栓，并在明顯位置進行標識。滅火器的數量和類型應根據具體情況進行合理配置，確保能夠有效應對火災。定期對滅火器進行檢測和充裝，確保其正常使用。

3.配置應急通道和疏散指示標志

小區內應設置寬敞明亮的應急通道，并在重要位置和關鍵路口設置疏散指示標志，指示游客和員工正確疏散。同時，對應急通道和疏散指示標志進行定期檢查和維護，確保暢通有效。

四、應急疏散與處置

1.火災報警與應急通訊

一旦發生火災，旅游小區應及時啟動火災報警系統，同時利用電話、廣播等手段通知小區內所有員工和游客。應同時向消防局報警，并按照預案指示進行應急處置。

2.組織人員疏散

小區內應設立集合點，確保員工和游客在火災發生時能夠迅速有序地疏散到安全地帶。在疏散過程中，應有專業人員引導和組織人員，并對特殊人群如老人、兒童等給予特別關注和協助。

3.火災撲救和救援

小區內的消防組織應第一時間進行火災撲救工作，避免火勢的蔓延。同時，應組織人員進行救援，確保被困人員安全撤離，并協助消防隊伍進行火災處置。

五、定期檢查與改進完善

旅游小區應定期對消防設施進行檢查和維護，確保其運行正常。同時，對消防預案進行定期評估和改進，結合實際情況進行調整和完善。通過定期演練和評估，提高應急響應能力和火災處置效率。

六、結語

旅游小區消防應急預案的建立和實施對于保障游客、員工和財產的安全至關重要。只有通過完善的預案制定、設備建設和培訓演練，才能有效應對各種突發事件，確保旅游小區的消防安全。因此，旅游小區應高度重視消防工作，樹立全員消防安全意識，確保旅游小區的可持續發展。

■ 旅游的應急預案 ■

為了切實加強對此項工作的組織領導，成立鎮國應急工作領導機構，由同志總負責，成員。

按照工作任務要求，成立3個應急小組。

組長。司法所牽頭，派出所及民兵預備應急小分隊30多人，組成應急搶險分隊，主要負責解決突發性事件。要求各單位積極配合，從即日起進入待命狀態，確保聯絡暢通，聽從應急調度，妥善處置突發性事件，做好各項應急搶險準備工作。

組長同志。派出所牽頭，司法所、民政所、信訪辦和各單位配合，主要負責做好節日期間的社會治安工作，加大社會治安事件處置力度，積極落實各項社會保障措施，認真做好群眾來信來訪工作，認真做好種類不穩定因素排查，及時妥善化解各類矛盾，穩定群眾情緒。

組長。安監站牽頭，派出所、勞動站、農機站和各單位積極配合，主要抓好節日期間安全生產檢查整治工作，積極排除各種安全隱患，及時、有效處理各類安全事故，確保社會大局穩定。衛生院牽頭，工商所、鄉獸醫站和各單位積極配合，主要負責做好節日期間疾病預防和環境衛生工作，加強食品藥品衛生檢查整治力度，堅決防止傳染病流行，嚴防食物中毒，特別是集體食物中毒事件的發生。

（一）、各成員單位及應急小組必須做好節日期間的值班安排，配強領導，留足留夠值班和應急人員，9月30日前將值班安排表和帶班領導的手機和固定電話上報黨政辦公室。

（二）、各單位主要領導要切實重視這項工作，成立專門的機構，落實領導、人員、任務，明確職責，保證每一個工作環節不出漏洞。

（三）、要加強值班工作，落實帶班領導和人員責任，嚴明工作紀律，堅持24小時晝夜值班不間斷，所有成員單位、部門主要負責人節日期間不得隨意外出遠離，不得關閉通訊工具，確保信息暢通。應急工作領導機構人員將隨時抽查各單位值班情況。

（四）、各單位要在認真排查的基礎上，針對可能發生的情況，制定周密的工作預案，落實防范應急處置措施，做到有備無患。

（五）、要加強請示匯報，妥善處置緊急情況。節日期間，發現重要情況和問題，要及時向鎮政府和各應急小組報告，并采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對凡信息報送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要追究主要領導責任。

■ 旅游的應急預案 ■

■ 旅游的應急預案 ■

■ 旅游的應急預案 ■

（一）、交通事故

1、立即組織搶救。發生交通事故出現傷亡時，立即通知校醫，撥打120急救電話，同時上報校安全領導小組。組織現場人員迅速搶救受傷的成員，特別是搶救重傷員。如不能就地搶救，應立即將傷員送往離出事地點最近的醫院救治。

2、保護現場，立即報案。事故發生后，應盡一切努力保護現場，并盡快報案。報公安110或交通事故122報警臺，請求派員趕赴現場調查處理。

（二）、治安事故

1、保護成員人身及財產安全。上報領導小組并撥打110報警。

2、穩定相關人員情緒。

3、協助領導做好善后工作。準備好必要的證明、資料，處理好善后事宜。

（三）、火災事故

1、立即報警

2、迅速通知領隊及全團旅游者；

3、配合工作人員，迅速、有序地通過安全出口疏散旅游者；

4、引導自救：a、不使用電梯；b、若身上衣服著火，可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗；c、必須穿過濃煙區時，用浸濕的衣物披裹身體，用濕毛巾捂著口鼻，貼近地面順墻爬行；d、大火封門無法逃出時，用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫，等待救援；e、搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員；

5、協助處理善后事宜。應立即組織搶救受傷者；若有重傷者應迅速送醫院。

（四）、食物中毒

1、設法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性；

2、立即將患者送醫院搶救，請醫生開具診斷證明。

■ 旅游的應急預案 ■

為切實做好我鎮“五一”旅游工作，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，為我鎮旅游業快速發展，營造安定、和諧的社會氛圍，現就做好xxxx年“五一”旅游工作的有關事項通知如下：

一、提高認識，積極準備

各村、各單位務必要高度重視，加強領導、夯實責任，高標準、高質量地做好“五一”的各項組織接待工作，確?！拔逡弧逼陂g平安有序，安全穩定。

二、加強治理，確保安全

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，按照“屬地管理”的原則，切實加強對旅游安全工作的領導，強化安全生產責任制，進一步完善旅游突發公共事件應急預案，做好應對各種公共突發事件的準備工作。各村、各相關單位要在“五一”前認真開展一次安全大檢查，做到不留死角，不留隱患。一是突出抓好旅游交通安全工作。派出所要對營運車輛進行安全檢查，確保車況良好，杜絕車輛帶病上路。要進一步強化對司乘人員行車安全方面的管理和教育，消除駕駛人員麻痹思想。二是中心衛生院要加強食品衛生和食品加工場所的監督管理，對旅游接待酒店及農家樂的食品衛生工作進行檢查、督促和指導。要制定突發公共衛生事件應急預案，及時處置突發公共衛生事件。三是要做好防汛、防火等安全工作。四是嚴格監管大型節慶娛樂活動。節日期間節慶活動豐富，元壩派出所等單位要嚴格監管“五一”期間舉辦的節慶及其他公眾聚集活動，要按照“誰主辦、誰負責安全”的原則，精心制訂好活動方案和突發事件應急預案，健全各項安全保衛措施，確保節慶活動安全。

三、強化檢查，整頓秩序

組織開展聯合執法檢查，一方面對鎮內酒店、農家樂和帶有危險性、容易發生安全事故的旅游項目進行全面拉網式檢查，對賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場所進行全面檢查，對各種消防設施進行檢查，確保消防栓及各類滅火器材等消防設施處于完好有效狀態，消防安全疏散通道要確保暢通無阻。要進一步加強食品衛生管理，嚴防食物中毒，徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強迫消費及變相強迫消費等擾亂市場秩序的行為，打擊旅游購物欺詐，維護旅游者的合法權益。各相關單位和旅游接待單位要牢固樹立質量意識，針對存在的服務質量問題進行認真的自查，深入開展“微笑服務”、“細微服務”、“明明白白消費”等活動，凈化旅游消費環境，提升服務質量。各旅游經營接待單位要從維護市場秩序的大局出發，保持產品價格的平衡。嚴厲查處借機漲價的違規行為，賓館、旅店要制作價格標牌，酒店農家樂等餐飲單位要制作規范菜單，做到商品食品明碼標價經營，堅決防止“五一”期間出現物價暴漲的現象，維護黎坪旅游的良好形象。

四、積極監管，規范服務

各單位要按照鎮上的統一部署，高質量、高標準做好旅游服務接待的準備工作，全面開展以“誠信經營、誠信服務”為主要內容的誠信教育；相關單位要設立旅游咨詢服務站，做好散客接待，特別是自駕車游客的接待工作。賓館、飯店、農家樂要積極推出滿足大眾節日需要的富有特色的服務項目。有關單位要開展靈活多樣的促銷活動，展示地方土特產品，積極推動旅游購物。各單位要集中力量全面進行環境衛生整治，尤其對衛生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大，要堅持全天候打掃集鎮街道衛生，確保干凈整潔。農家樂協會要積極發揮作用，加快農家樂規范化管理，強化從業人員培訓，教育和引導農家樂經營戶文明經商、守法經營，不出現欺客宰客現象。

五、協調配合，保障穩定

采取積極有效措施，加強協調配合和信息溝通，積極引導消費，及時掌控市場，準確把握旅游市場趨勢，合理分流客源，調節供需矛盾。堅持領導帶班制，值班人員要堅守工作崗位，保持24小時信息暢通；如果發生旅游重大安全事故后，要按照重大旅游事故應急救援預案，及時妥善處理，實行安全事故每日一報、零報告制度。

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