企管部述職報告

發表時間：2025-06-18

企管部述職報告（錦集17篇）。

▲ 企管部述職報告 ▼

(1) 認真執行健康、安全與環保的法規、標準,把健康、安全與環境管理納入企業管理中。

(2) 在編制企業發展規劃時,應有安全生產方面的內容和目標。

(3) 在各項企業規劃中,為確保安全設施及設備的安全性、完整性和可靠性留足資金規劃。

(4) 在進行企業基層單位達標評定中,把安全工作列為首要評定條件。

(5) 對本部門的安全全面負責,對集團公司所有計算機進行管理,領導計算機中心工作。

(6) 保證服務器、計算機的正常運作,保證企業網站安全。

(7) 建立健全安全信息管理制度,安全信息的獲取要做到及時、準確、可靠。

(8) 負責安全信息管理系統的應用及維護,促進安全信息管理工作科學化、制度化、規范化,進一步提高公司安全管理水平。

(9) 對本部門的安全工作全面負責。

(10) 保證服務器機房的消防安全,防止機房發生電氣火災;對機房消防安全負領導責任。

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一、

企業管理科（Enterprise Management Department）作為公司的支持部門，在組織與資源管理方面發揮著重要的角色。本述職報告旨在詳細描述我們在過去一年中的工作成果、面臨的挑戰以及未來的計劃。

二、工作成果

1. 增強企業內部協同合作

我們意識到有效的內部協同合作對企業的運營至關重要。因此，我們積極推動跨部門的合作、協調與溝通，并加強了內部流程的整合。通過推行團隊合作工具和分享最佳實踐，我們有效地提高了團隊的工作效率，推動了創新和合作。

2. 優化組織結構

在面臨市場競爭和內部變革的背景下，我們重新審視了組織結構，并進行了優化調整。通過重新劃定職責和權限，我們實現了工作流程的簡化和優化，提高了內部的整體協調性和靈活性。

3. 引入新的管理工具與技術

為了更好地支持企業的發展需求，我們積極引入了新的管理工具與技術。例如，我們成功地推行了一套全新的績效管理系統，幫助員工明確目標、提高工作表現和個人發展。同時，我們還應用了大數據分析技術，為企業提供更精準的決策參考。

4. 建立人才培養機制

人才是企業發展的核心競爭力，因此，我們致力于建立和完善人才培養機制。我們通過制定培訓計劃、舉辦內部知識分享會和提供職業發展咨詢等方式，幫助員工提升技能、提高績效，并為公司培養了一批高素質的管理人才。

三、面臨的挑戰

1. 市場變化的不確定性

隨著市場競爭的加劇和技術進步的不斷演進，企業面臨著快速變化的市場環境。這對我們的管理科來說是一個巨大的挑戰，需要我們不斷地更新和改進管理理念和方法，以適應變化的需求。

2. 人才競爭的加劇

隨著行業的發展，人才的需求日益增加，同時競爭也更加激烈。我們需要面對招聘、留住和發展人才等方面的挑戰，確保公司能夠獲得和留住優秀的員工，并繼續培養高素質的管理人才。

3. 技術升級與數字化轉型

隨著科技的進步，企業面臨著數字化轉型的需求。我們需要積極推動技術升級和數字化轉型，以提高企業的運營效率和競爭力。這需要我們尋找合適的解決方案，并引領公司朝著數字化方向前進。

四、未來計劃

1. 加強戰略規劃

我們計劃進一步加強戰略規劃的能力，通過深入了解市場和業務需求，為公司制定切實可行的發展策略。同時，我們將重視日常的戰術規劃，確保公司能夠在不斷變化的環境中保持競爭優勢。

2. 推進數字化轉型

我們將繼續推進數字化轉型，通過引入先進的技術和工具，提高業務流程的效率和自動化水平。我們將努力改進現有的系統和流程，并開發新的數字化解決方案，以支持公司的發展和創新。

3. 建立強大的團隊

人才是企業成功的關鍵，因此，我們將繼續加強人才培養和激勵機制，確保公司能夠吸引和留住優秀的人才。我們將注重員工的職業發展和培訓，提供更多的機會和資源，幫助他們實現個人目標和公司目標的雙贏。

4. 加強合作與創新

我們將繼續加強與各部門的合作與溝通，推動團隊之間的協調和創新。我們鼓勵員工提出新的想法和創新，幫助公司不斷優化和改進業務流程，提高工作效率和質量。

五、

企業管理科在過去一年中取得了一系列的工作成果，同時也面臨了一些挑戰。我們將以過去的經驗為基礎，制定未來的計劃，推動企業管理科持續發展，為公司的穩定和長遠發展做出更大的貢獻。同時，我們將密切關注市場和行業的變化，不斷提升自己的專業能力，為公司提供更好的管理支持。

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各位xx的同仁：

大家下午好，我是公司企管部經理xx。在過去的20xx年里，我與企管部的同事們作著公司運營保障工作。今天我將從四個方面讓大家更深入的了解公司的企管部。

企管部主要是由三大部門構成：財務部、人事部、行政部。提起財務部，跟各位最息息相關的就是：發放工資、費用報銷以及資金的流入與流出。

在飛逝的20xx年里，財務部為公司運營提供資金服務的同時，也嚴格的監管著公司的資金鏈。更多的財務部內容，財務部主管李洋已經為大家做了詳細的介紹。下面我給大家講一下人事部與行政部職能的顯著特征。

人事部主要負責公司的人員招聘、人員調配及人員變動、員工保險、公司檔案管理、公司制度的起草、公司考勤的匯總、公司規章制度的解釋與監督工作等。

公司行政部的主要內容是：日常辦公管理、車輛管理、食堂、宿舍管理、文件管理及各部門人員協調、調配與行政稽查等工作。

下面為大家介紹一下企管部的人員，也請企管部同仁，介紹到誰時向大家揮揮手。

1、xx：財務部主管，腦袋里裝滿了大智慧，主要負責把控公司的資金鏈。

2、xx：涉外會計也是財務部的開心果，負責公司對外數據的編制、報送工作。

3、xx：公司的成本會計，對待工作韌勁十足，做著公司的成本核算工作。

4、xx：公司的出納，也是財務部文靜、細心的姑娘。負責資金實體的進出工作。

以上就是我們企管部團隊的現有成員。

接下來為大家匯報一下人事行政部20xx年度做出的成績。

首先是人事方面：20xx年公司就崗人員由年初的xx人增加至現在的`xx人，人員增長近一倍。企管部在選擇人才方面，既有確保滿足工作要求方面的考慮，也有實現員工結構多元化和高素質化方面的選擇。在20xx年度完全確保了公司的人員保障工作。很多員工可能還不知道，公司為了確保員工的最大利益，公司為每一位員工都購買了一份適合你們的保險。而這份保險保障就是由企管部為大家量身選擇的。

關于公司制度方面，最為顯著的要屬20xx年度考勤制度的規范與實施。從員工上下班打卡、填寫假單、外出單、未打卡單、到加班單、調休單，一切單據的嚴格執行在去年已經步入了正軌。盡管在紀律的執行過程中，企管部遇到了困難，碰了釘子，可企管部員工通力協作，始終堅持著公司的原則，為公司的正規劃管理做著不屑努力。

再有是行政方面：行政部負責著公司員工的調配工作，20xx年行政部協調公司員工，為研發部、智能家居、電子商務部等部門調換了辦公區域。同時也在防凍閥項目中，人員調配方面做出了突出的成績。

20xx年下半年企管部建立了商品價格追蹤機制，讓辦公勞保用品采買有價可一，在公司費用開支方面起到了明顯的節約成效。

公司的重要活動，企管總員工也是次次首當其沖。不管是客戶參觀組織接待、還是金秋狂歡的公司活動。企管部員工都是團結一心、全力以赴的為公司活動做著努力，起著主導作用。

接下來說一下20xx年，人事行政部的工作重點。

首先是例行節約，辦公勞保、水電、交通，這些只是公司開支的一小部分，但積少成多，聚沙成塔的道理想必每一位員工都知道。企管部希望我們公司的每一個部門、每一位員工著實為公司考慮，積極配合企管部將20XX年的節約深入化、系統化。

財產物資的監督機制將在20xx年建立、健全。企管部將重點協助生產車間杜絕物料浪費現象。公司就像我們的家，我們身為家中的一員，從內心就要有主人翁的意識。你為家添磚加瓦，家必定為你遮風擋雨。讓我們從身邊的點滴做起，例行節約，杜絕浪費。

加強員工培訓機制。20xx年企管部主要從以下幾個方面，為公司員工做相應的培訓。公司的相關制度培訓、崗位手冊培訓、專業技能培訓、思想認識培訓等。過去的一年，公司部門間由于勾通不深入，使得思想上達不到一致、工作上無法同步進行，造成工作效率低劣的現象屢見不鮮。在今年企管部將攜手各部門提高工作效率、強化部門勾通，為**創建強大的后勤保障體系。

接下來的重點是：預防規范、自律，預防主要是指預安全隱患，確保安全生產；規范則講的是規范公司的各項規章制度；自律則體現在制度的執行方面，再完善的制度，不去執行也是一指空談，所以在20xx年，企管部的工作重點要將以往執行的松動收緊，讓每一位員工將自律做為一種習慣，真正的讓制度的執行落實到位。

好了，今天我就先匯報到這里吧！界此機會，提前預祝大家新春快樂，身體健康。謝謝！

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職責

1、安陽項目管理體系能力建設與優化

2、公司各體系管理制度的建立、審核和動態管理

3、年度重點工作策劃、執行和跟蹤

4、高層績效指標策劃、執行和跟蹤

5、公司授權體系制定與修訂

6、公司戰略管理

7、負責營銷方案、營銷管理制度等的審核

8、營銷體系工資匯算審核

任職資格

1、有5年以上相關工作經驗

2、經濟管理類相關專業;

3、熟練使用辦公軟件，能夠進行商業寫作

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新的一年就要到來了，在這辭舊迎新之際，我們共同總結和分析過去一年來所走過的路程，總結工作成果，積累工作經驗，為新一年的發展提供強勁的動力支持。

20xx年是公司發展不平凡的一年，在這一年里，我們企管部所有工作人員都嚴格按照公司領導的要求和公司的規定制度盡職盡責的完成各項工作，為公司的發展貢獻力量，20xx年企管部完成的工作主要有以下幾項：

一、公司各辦公場所

標志牌、版面的制作，以及公司員工工作牌的及時定做，落實公司規范化管理，維護公司良好的外部形象。及時發現辦公場所不規范現象并督促改進落實。

二、公司自進行了ISO9001質量體系認證以來形成了大量的文字、記錄。

20xx年間，我部門認真貫徹ISO9001質量體系認證精神，加強對質量認證體系文件的檢查力度和監督力度，以確保ISO9001認證在公司內正常運行。通過此認證來加強公司工作效率，服務質量，以達到提高公司效益的目標。

三、對各職能部門及管理處進行監督檢查是我部門的工作重點。

為確保公司各項規章制度的落實與完成，我部門每月都親臨現場，認真細致檢查，對每個部門都采取抽查與全面檢查相結合的方法。對檢查過程中發現的問題，及時匯總，認真全面分析原因，提出實際可行的整改措施，并督促其及時有效的整改。

四、20xx年是充滿挑戰的一年，在這一年里我部門全體人員首次接觸并制作投標文件。

為成功競標到櫻花國際商住中心的物業管理服務權，我部對制作標書工作進行了認真的研究，通過網絡和圖書借鑒，最終對標書的制作有了大體了解。然后我部人員對制作標書工作進行了詳細的分工，不分節假日連續作業，員工們雖然很辛苦，但是都積極熱情，任勞任怨。最后我們的付出得到了應有的回報，我們成功競得了櫻花國際商住中心物業管理服務權。我們成功了，我部員工的臉上都洋溢著成功的喜悅。但是我們并沒有被成功的喜悅沖暈頭腦，競標成功僅是第一步，后續工作還有很大一部分，編制前期物業服務合同，印制接手工作資料都進步跟上，為徹底接手櫻花國際商住中心的物業工作打下了良好的基礎。

五、20xx年公司承接了盛世名城和櫻花國際商住中心兩個新小區管理項目，新接項目的承接查驗以及物業交接驗收前的準備工作也迅速展開。

為保證新項目的承接查驗和交接驗收順利進行，為日后物業服務打下良好基礎，我部人員在公司領導的指揮和安排下做好了充分準備。對新接項目的公共區域及公共設施設備進行了前期查驗，發現問題及時告知開發單位，讓其盡快進行維修和整改。同時，我部還組織本部門人員編寫印制物業交接驗收材料，制作各種版面和寫真。我部人員參與了物業交接驗收的各個環節，從前臺接待到陪同業主驗房。前臺接待認真細致的向業主解釋各種規章制度和注意事項，驗房人員本著認真負責的態度，把業主的房子當自己的房子來查驗，不放過任何的質量問題，給業主留下了良好的第一印象，為日后的物業工作打下了良好的基礎。

六、皮卡車的日常管理、維護、維修和保養工作。

由于皮卡車使用頻率高，使用人員多，這為皮卡車的管理工作帶來了很大難度。我部制定了鑰匙出借、行駛里程登記制度，有效的減少了車輛損害。及時對車輛進行維護和保養，發現損壞及時檢查維修，保障及時用車。

七、冬季供暖受到的投訴歷來是最多的，企管部負責處理今冬供暖投訴問題。

今年供暖小區又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小區，首次供暖，又是采用地暖，所以受到的投訴多，處理難度大。在接到供暖投訴后，我部人員積極應對，與管理部（處）工作人員取得聯系并積極配合協作，對投訴業主進行走訪，了解實地情況，并進行現場測溫。耐心細致的向業主做好解釋工作，并提出切實可行的改進意見，消除業主的疑慮。目前為止，在管理部（處）的協同下所有供暖投訴都得到了及時有效的處理，業主滿意率100%。

雖然在這一年里我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足。我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為春宇物業今后的發展創造更好的外部環境和內部條件，為春宇物業更輝煌的發展的夯實基礎。

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1、網站升級工作：

目的在于提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用。

（1）方法：可引進杭州慧泉軟件公司協助進行網站升級和建設工作。

（2）具體負責部門：綜合部。

（3）具體費用預算，另行確定。

2、內部通訊編輯工作：

內部刊物是員工交流的平臺，也是企業文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。

（1）組織方法：在公司高管領導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。

（2）每期排版印刷費用，預計3500元。

3、企業內部診斷工作：

企業診斷和內部管理改革工作，完全采取公司內部自行組織的方式，不引進外部專業咨詢機構。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內部有關人員輔助或者協助授課。與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發現和梳理企業存在的管理問題、企業文化特征和員工自身存在的問題。

培訓和診斷相結合的的過程，既是學習，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業管理改革措施。

在培訓過程中，對企業管理和企業文化深層特征的認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導，而是由全體參與人員共同進行。

利用這樣的工具進行企業診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

所有診斷結果，都是在公開透明的環境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時，這樣的培訓和企業診斷會產生難得的企業文化效果：可以達到統一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓，不但學習了最前沿的管理知識，而且對企業的發展現狀產生了深刻的認識;不但參與了企業的診斷全過程，而且為企業發現問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。

與培訓相結合的企業診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統計、整理。其中，統計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。

每一次培訓或集體課題研討結束后，需要專門安排人完成統計和整理工作。整理結果，作為下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。

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各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年已經過去大半年了，這一年，酒店經歷了幾件重要的事情，餐飲部的經營交接、四月開始推行新的企業理念、酒店客房的擴容改造；這一年，質檢工作根據酒店整體經營、管理的調整和要求，認真履行了質量檢查和監督的崗位職責，較好的完成了各項任務。作為質檢經理，現將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報，請給與評議。

一、20xx年完成的主要工作：

1、根據領導要求，結合酒店實際情況和部門意見，先后補充、修改制定了酒店部分管理制度、規程及警示語近50項，如《質檢制度》、《手機管理規定》等，使酒店管理規范化、標準化、制度化有了必要的依據。

2、六月中旬開始，組織酒店禮儀訓練134次，對部門禮儀訓練情況進行了監督檢查。

3、全年組織了每周的質量聯合檢查45次，從12月份開始對檢查結果實行評比獎罰；從5月份開始日常質檢150次（1524項問題），對各項檢查均實行郵箱報告并跟進整改；較嚴格的執行了酒店的各項規章制度，6月份起，獎勵人員或部門34次（1490元），處罰164次（4025元）。

4、從5月開始，按照領導要求，接管酒店對講機的日常管理，每月對對講機信息更新并通報相關部門。

5、做好食品安全管理相關工作。接待了重大活動期間政府相關部門的檢查并上報整改情況，5月邀請了鄭東新區食品藥品局專業人員來店培訓；6月、7月兩次對酒店相關人員進行視頻培訓；對日常大型宴會接待進行食品安全取樣的督導。

6、11月底和12月，根據領導指示，對四樓改造工程的進度進行每日跟蹤上報；對四樓開業前衛生、裝修遺留問題進行驗收和報告。

二、雖然在此期間做了一定的工作，但是與酒店的長遠發展，與領導的要求和期望還有一定的差距，不足之處有以下方面：

1、酒店專業知識不夠，在處理某些問題時比較被動。

2、開拓、創新意識不強，工作效果和高度提升較慢。

3、制度的執行還存在面子問題，有時候會瞻前顧后，不夠果斷。

4、和其他部門的協調溝通及處理問題時的方式方法需要完善。

這些問題在以后的工作中必須得到改進和解決。

三、如果20xx年我繼續就職于此崗位，將主要在以下幾個方面加強工作：

1、結合酒店發展，繼續完善各項規章制度，加強執行的廣度、深度、力度，達到既能規范員工的各種行為，也使員工及時得到激勵的效果。

2、通過學習和對外溝通，全面提高質量分析會的作用。質量分析會從10月份開始每月進行，但因為沒有經驗，總體感覺效果不太好，希望本年度有所突破。

3、加強對各部門質檢小組的監督檢查和溝通，使酒店層級檢查制度落到實處，取得成效。

4、繼續深化對企業文化理念的學習，使之落地生根；在日常具體的管理工作中積極推進規范化、制度化，各項工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。

5、改進工作方法，提高質檢整體效果。在具體工作方法上，盡量少觸皮毛，多挖根源，積極服務于一線部門，與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。

6、適時邀請專業人士對酒店進行暗訪，并出具暗訪報告和評分報告，對暗訪中發現的問題召開酒店服務質量分析會，逐項予以整改，達到更大提高酒店服務質量目的。

各位同事，新的一年新的起點，新的一年里，不管在哪個崗位，我都會格盡職守，勤奮工作，為我們“創造河南服務一流的酒店品牌，打造百年老店”的發展目標貢獻力量。

最后，祝XX酒店鵬程萬里，蒸蒸日上；祝各位同事身體健康，萬事如意！謝謝大家！

▲ 企管部述職報告 ▼

20xx年，企管部將在公司各級領導的正確領導和公司總體安排下，在確保安全的前提下，本著立足本職服務于企業生產經營的理念，一如既往做好以下工作：

1、完成三標重新取證，確保公司認證證書在有效期范圍內：明年是三標工作的重要一年，除了做好日常工作、內審、管理評審等工作外，還需要完成兩項重要工作。一是需要重新取證，XX年公司取得三標證書后到明年已滿三年，按照認證要求需要重新取證，部門將認真配合華夏認證中心做好審核工作，年底前取得新的認證證書，確保公司證書在有效期范圍內；二是體系文件需要進行換版，新的職業健康安全管理體系已經頒布，加上公司安全標準化和內控管理體系的推行，原有的三標管理體系文件已經不能滿足現階段公司管理需要，部門計劃在3月份前結合新版新版職業健康管理體系、安全標準化和內控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發工作。

2、繼續深化和完善三大管理：在今年已經推開的預算化基礎上，結合供應系統的內部超市建設進展情況，完善內部市場化，與此同時，積極與公司領導和合作單位協商，完成信息化實施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構建并試運行，形成以信息化為框架，融合預算化、內部市場化和oa辦公系統的管理體系。此項工作只作計劃，具體實施由公司決定。

3、完成XX年度目標責任的分解，組織簽訂副總經理層XX年目標責任書。

4、有序推進日常工作：在完成上述重點工作以外，一如既往的把績效考核、生產目標考核、磅房管理、聯合取樣等日常工作向前向深入的推進，盡職盡責，確保公司管理工作有序、規范。

▲ 企管部述職報告 ▼

各位領導、同志們：

大家好！

首先感謝魏總的厚愛和同志們的支持與信任，感謝給我一個展示自己的平臺，我將把這個平臺當作我事業中的新起點，盡快進入角色，干好本職工作。

下面我將我對企管部經理這個職位的理解和工作計劃做如下解讀，請大家指正。我認為企管部經理一職就應該象武俠小說里邦主的護法一樣，成為老板的眼睛和耳朵，是維護以老板為代表的企業的利益的，同時也應該具備參謀的一些特點：對一些問題找出可行有效的辦法，所以企管部經理必須具備以下基本素質：具有較強的溝通、協調和執行能力，良好的敬業精神及飽滿的工作激情，能承受高強度的工作，工作態度積極樂觀，有正義感，有一定的文字寫作能力，還應具備以下基本能力：對現代企業管理模式有系統的了解和三年以上的車間管理經驗，能獨立開展企業內部績核和調查工作，具備現代企業管理理念和扎實的理論基礎，具備解決突發事件的能力較強的分析，解決問題的能力，思路清楚，考慮問題細致，賞罰分明，不徇私情。

在我們公司企管部是一個剛成立的部門，作為經理我將針對上述基本素質和能力不斷地加強學習，努力去完善自己，以期順利的開展企管部的各項工作。

對于企管部的工作我作如下計劃：

1、監督好各項公司制度的落實情況，使制度真正有效的運行于公司的各項工作和生活中。

2、積極配合生產部用新的方法和方式，進一步促進和完善生產車間的現場管理，提升效率，節能降耗和安全系數，。

3、積極協調技術部進一步挖掘生產工藝中的創新點，爭取多申請幾項專利。

4、監督和配合技術把9000質量管理系落到實處，讓9000體系真正成為我們的管理工具。

5、積極爭取省級以上的榮譽。

6、積極完成領導交給的其他任務，如公司環評等工作。

總之，我將在企管部經理這一職位上竭盡全力干好本職工作，完成公司交付的各項任務，由于我才疏學淺，能力有限，工作中可能有所疏漏或過失，真誠地希望各位領導及同仁及時給予指正，我將虛心接受，不斷學習上進，不斷地完善自己，使自己成為一名合格的，經得起考驗的部門經理。

謝謝大家！

▲ 企管部述職報告 ▼

上半年，公司企管部在公司領導的正確帶領下，緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的總體工作思路和部署，努力做好部門的各項工作，圓滿完成了上半年的工作任務和部門目標，現總結如下：

一、按時開展目標責任考核工作，推動各單位完成工作目標

1、根據公司20xx年工作計劃和目標，建立了各單位目標考核新體系。企管部在認真調研的基礎上，結合各單位的實際情況，科學地制定了各單位考核指標，建立了各單位目標考核新體系，并組織各部門及下屬公司與公司分別簽訂了20xx年目標考核責任書。

2、按期對各單位季度工作目標科學、有效地進行考核。企管部對各單位的考核做到認真、全面、細致、公平、公正、公開?？己私Y束后及時向公司領導提交目標責任考核報告，在報告中對考核發現的問題進行詳細闡述。考核結果報公司領導批準后，將考核結果交人力資源部，與當季績效獎金掛鉤。

3、對各單位月度工作計劃和考核材料進行管理。企管部對各單位月度考核材料進行整理、歸檔，并將各單位月度計劃納入工作目標考核；通過考核起到了督促、監督、跟蹤各單位工作目標進度的作用。

二、健全公司管理體系文件，加快公司制度化建設步伐

企管部以現代企業管理理念為基礎，逐步建立健全與公司管理體系相關的文件、流程，從而加強公司制度化建設的步伐，有效的規范了公司經營管理活動，使公司管理逐步邁向正規化、科學化、制度化。編制了《XXXX公司招投標采購管理制度》《XXX子公司管理辦法》等公司相關管理制度及工作流程。

三、認真進行相關調研與核算，細化資產管理工作

1、上半年開展了核查20xx年12月31日以前XXX公司等4家下屬企業經營性資產變動情況。

2、核算了經營單位凈資產收益率和總資產報酬率指標。

3、開展了對XXX公司資產及經營狀況的調研工作。

4、測算了XXXX停車場兩年以來的經營收入。

5、跟蹤參與了XXX項目資產交結事宜。

6、聯系XXXX等公司，解決了統一廣場遺留問題。

四、積極開展審計工作，降低公司經營風險

根據公司要求建立健全了風險評估制度和內部審計制度，為公司投資、經營活動決策提供了重要依據，從而降低公司投資、經營活動的風險。

上半年主要完成了對XXXX項目的審計和XXXX停車場審計工作。

五、加強投資項目的經營管理，為有效決策提供重要依據

根據公司要求，加強投資、經營活動的風險控制，進行公司

投資項目及下屬單位運營分析，為公司投資經營、活動決策提供依據。（建議刪去）

1、對公司現有項目及下屬各單位的運營情況進行詳細調研，并以此為基礎撰寫了公司經營調研分析報告。

2、對XXXX行業進行市場調查，編制了“湖心島酒店”的商業計劃書。

3、聯系上海錦江大酒店及其他國內知名大酒店，積極商談“XXX酒店”的策劃及設計方案。

六、規范合同管理、起草與簽訂，減少合同風險

企管部嚴格按照公司《合同管辦法》的規定，切實做好合同管理工作，使得我公司的合同管理從計劃提出、起草合同、簽訂前的準備、審查、簽訂直至履行都受到嚴格的控制和監督，今年上半年完成了多項協議合同的起草、簽訂工作。

1、起草了“XXX”市場化運作的相關協議。

2、落實、跟進與XXX的戰略框架協議。

3、與XXXX溝通、協商，簽訂了戰略合作框架協議。

4、開展與XXXX市政府合作的土地開發等相關工作。

5、完善XXXX施工合同完善。

6、完成了XXXXBOT合同起草。

7、起草了XXX回購合同以及XXX談判事宜。

總之，企管部上半年按照建設現代企業管理制度的要求，結合部門職責和公司發展的要求，在落實目標考核、推動制度化建設、細化資產管理、進行項目審計、加強經營管理、規范合同管理等方面開展了卓有成效的工作，圓滿實現了部門年初的工作計劃，有效完成了上級對部門各項工作的要求。

▲ 企管部述職報告 ▼

20xx年企管部在集團公司董事會和管理層領導下，緊緊圍繞20xx年集團公司經營管理目標，結合部門職責，本著管理求創新、求實效的原則，進一步創新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了20xx年工作目標?，F將本年度工作總結如下：

一、制定公司經營發展戰略，完善經營承包模式

20xx年是公司“立足西部、面向全國、邁進世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項目快速建成發展的一年。年初企管部根據董事會要求，認真分析各子公司管轄的銷售區域的特點，緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發展重要歷史機遇，審時度勢，制定了集團公司及各公司20xx年經營發展目標。同時及時下發了關于學習中央一號文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學習中央一號文件，迅速在公司內部掀起來學政策、抓落實的氛圍。

為優化公司經營管理模式，創新公司激勵機制，公司企管部重點對20xx年公司生產、銷售、工程經營模式進行了大膽創新。本著分業務經營、細化考核的原則，制定了20xx年經營承包合同，縷清了集團公司職能部門與子公司之間的關系、子公司職能部門與業務單元之間的關系、子公司三大業務之間的利益關系。同時進一步提高集團管控水平，根據各職能部門性質，制定了集團公司各職能部門目標管理責任書，量化了具體的考核指標。為使經營發展戰略及管理目標落實到基層單位和個人，要求各管理層、子公司、業務單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。

二、加強制度執行力，創新管理制度

（一）20xx年企管部重點抓好公司執行力建設，全年累計查處違紀違規事件20多起，涉及內容有工作效率低下、安全責任事故、生產組織不力、物資采購遲緩等多個方面，有效糾正了管理過程中存在的問題。同時按照公司對職能部門要求每季度對子公司業務進行檢查指導，分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內蒙、天津公司檢查指導工作，及時的傳達了集團公司經營管

理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業務指導培訓力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內蒙檢查指導工作期間，傳達了公司三項業務分開經營的管理思想。傳達了國家關于加大安全責任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求，組織生產系統培訓了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內容。針對8-9月份部分車間出現設備停機、員工離職的情況，赴內蒙和天津公司實地了解生產情況，聽取了生產系統對生產工廠經營考核的意見。

(二)創新公司管理制度

1、生產管理方面：20xx年3-5月份新疆公司生產部招聘的大學生因工資低離職，內蒙公司長期招聘不到工人等出問題，及時的調整了生產人工費在新疆、內蒙公司執行標準，取得了明顯的效果，尤其是在內蒙公司年初生產任務重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現停機，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產系統工資改革方案，豐富了員工工資結構，解決了停產、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產設備PLC控制屏，生產記錄不全或不記錄的現象，及時下文對設備管理辦法進行了補充，遏制了生產操作中的不良現象。加大對安全責任事故的追究考核力度，對定西公司、天津公司發生的安全事故進行了調查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發生的各類安全事故資料，作為員工三級安全教育培訓資料。

2、銷售管理方面：20xx年上半年公司銷售工作取得了驕人的業績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現了停滯現象，8月份招標過程中出現屢招屢敗的現象，丟失了寧夏、酒泉等幾個大項目。與此同時公司應收賬款屢創新高，流動資金壓力節節攀升。面對這種不利局面，按照董事長要求，企管部及時修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎勵措施，按照爭訂單、促回款、保利潤的目標，通過大量的數據測算，反復討論修改，制定了《銷售管理辦法》，并按照此辦法提前兌現了20xx年1-8月份業績獎勵，受到廣大銷售人員好評，第四季度招標業績有所回升。進一步加大了應收賬款促收和考核力度，恢復了20xx年關于應收賬款回收管理辦法和考核的規定，公司

主要領導及銷售片區經理實行責任包掛，明確回款任務、回款時間和責任考核。

3、精益化管理方面：20xx年7月份公司舉行了大規模培訓，分生產、銷售、工程三個業務單元進行了為期一個月的培訓，邀請到了清華大學客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學以致用的原則，企管部立即下發了《精益化管理實施辦法》，從技術創新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵，截止11月份，共獎勵技術改進項目34個；管理創新項目13個；合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施后評選的原則進行，通過現場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產系統參與技術改進的積極性很高，出現了很多好項目，解決了生產過程中的技術難題，現場管理也取得了良好效果。

三、繼續實施品績考核

20xx年企管部繼續推行公司績效考核制度，按照年初各公司簽訂的經營目標，職能部門簽訂的管理目標責任，將經營管理目標責任層層落實，結合各個高管的分管職責制定了KPI指標和KBI指標，首次將主管領導品行、員工隊伍建設、財務規范遵守列入了品級考核。同時修改下發了品級考核實施意見，作為公司品級考核的指導性文件。加大對子公司品績考核工作的指導和監督力度，通過20xx年的努力，各公司企管部均已經制定了中層以上領導品績考核指標，考核工作進一步制度化和規范化。加強了品績考核過程中的溝通協調工作，一方面對分公司考核職能部門的項目進行嚴格落實，細化考核要求，做到公開公正。另一方面對考核中出現的問題，認真聽取被考核方的意見，有申訴的項目及時調查落實改正。截止20xx年11月份，累計獎勵首位248人，獎勵83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過程中業績突出、表現良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進行了鞭策。進一步推廣品績考核，考核結果除與員工月度績效工資掛鉤外，將與員工年終獎金、評先獎優緊密結合起來。

以上是企管部在20xx年度的主要工作，回顧一年的工作，在總結經驗的同時，不難發現部門工作中還存在不少問題。

一、管理思想需要進一步更新

公司快速發展的業務，對提高集團管控、全面實施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進管理思想方面需要進一步努力。

二、執行力需要進一步強化

20xx年企管部雖查處多起違規違紀事件，但大多屬于事后調查處理。目前公司各職能部門在執行力建設方面仍有很多需要改進的地方。

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三、績效考核的高度和深度有待進一步提升

目前的績效考核主要是針對員工崗位職責的月度考核，針對子公司經營成果的年度考核，對公司發展過程中出現的新問題，經營過程的考核還不夠深入。

四、管理制度需要進一步完善

公司大部分制度已經不再適應目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業務類制度沒有形成體系。

20xx年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實及新疆、天津公司的全面投產，公司銷售市場進一步擴大，產能大幅度提升，對管理水平提出了更高的要求，結合企管部部門職責，20xx年將主要做好以下幾項工作：

一、加強績效激勵政策建設，增強企業發展動力

20xx年公司管理的重點是在各個業務系統內實行新的績效激勵政策，以適應公司快速發展的需要，調動廣大員工工作積極性，實現銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標，利用半年時間，深入研究制定各項激勵政策。

二、完善制度建設，提高方案策劃水平

充分利用公司制度上OA系統的有利時機，組織各職能部門對各項制度修訂完善，分幾項主要業務形成系統的制度匯編，實行一項業務一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結合先進的管理理念、公司歷史管理基礎，進一步提高管理方案的策劃水平。

四、加大制度執行力檢查和考核力度

一方面對新的管理制度在試用期間開展調研工作，及時修訂不適宜的部分。另一方面加大對在執行制度執行力的檢查力度，每月制定一項檢查任務，主動出擊，認真研究分析在執行中存在的問題，對嚴重違紀違規人事進行調查處理。

五、優化生產工廠管理方案結合生產工廠員工薪酬改革，進一步優化生產工廠管理方案，強化生產系統領導責任，制定具體的考核和激勵措施。重點加大安全責任的考核力度，確保全年無安全責任事故發生。

六、每季度開展對子公司業務的檢查和指導工作，深入工程一線、生產一線和銷售片區開展調研。

七、繼續推行績效考核制度，完善績效考核制度缺陷。

八、進一步挖掘精益化管理的潛力，充分調動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關部門對已經獲獎的精益化項目在各個公司之間推廣應用，提高項目推廣價值。

九、加強部門員工隊伍建設。企管部負責公司經營戰略規劃、管理方案策劃、運營水平檢測等重要職責，需要本部門員工有一定工作經驗，更要熟悉公司的歷史及管理現狀，希望通過20xx年的努力和優化，打造一支精干的管理隊伍。

以上是企管部20xx年的工作總結及20xx年工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。

企管部

二零xx年十二月十四日

▲ 企管部述職報告 ▼

玉兔乘風去，祥龍駕云來。20XX年是公司“一五”開局之年，在公司領導的正確指引下，在各店、各部門的共同努力下，公司在經營管理上取得了較好的成績，基本上達了預期的目標。20XX年是公司的“三效管理年”，企管部作為公司三效管理的執行和監督部門，在堅持三效管理的基礎上，繼續深入三效管理。員工良好的工作習慣在慢慢形成，三效管理的三級檢查，實現常態化；天天整理、事事規范已經做到，人人自律在逐步形成。具體總結如下：

一、以三效管理活動為連線，推動三效管理的實施和深入

根據三效管理工作的年度計劃，組織了三項三效管理活動，分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實踐能力培訓班”。通過各項活動，充分調動全體員工的積極性和能動性，貫徹三效管理、執行三效管理。

通過組織“三效在我心中”演講活動，提高了全體員工對三效管理的進一步認識和公司學習三效管理的氣氛，提高了員工的團隊意識，豐富了員工的業余生活。

“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動的重點，是為了貫徹三效管理的核心思想，提高全體員工的標準化意識和技能水平，提高公司基礎管理能力，增強企業的凝聚力，展示各店的精神面貌，促進各店間的相互交流；是對公司各部門、各崗位的全面大練兵，服務、廚師、后勤到職能部門，均參加了此次大賽。從公司領導到各店各部門，思想上高度重視，行動上積極響應，達到了我們的預

期目的。通過此次大賽，全面掌握了目前公司各崗位的技能現狀，以及與公司要求的標準上的差距，是一次標準化的大檢驗和大練兵。通過此次大賽，反應出公司存在的問題，對企業文化（應知應會）、基本技能和服務意識培訓的系統性有待提高。

“提升管理水平與實踐能力培訓班”是公司首次對主管級以上管理人員進行的一次系統性的理論知識培訓。各級管理人員高度重視，克服工作忙，經營任務重的現實情況，以積極的心態投入到此次學習中來，企管部嚴格按照制度的計劃實施、全程監督、掌控培訓過程，并進行考核、獎懲，從組織到培訓以“PDCA循環法”為理論依據，做到了計劃、執行、檢查、考核，為今后組織類似的活動積累了寶貴的經驗。

二、三效管理的三級（公司、部門、班組）監督檢查形成常態化，三效管理的各項工作穩步、持續進展。

通過公司組織三效管理的月內審、公司的周內審（抽查）、各店的周內審及部門班組的日內審，使三效管理工作的各項標準和要求基本上落到了實處。企管部邀請公司領導和各店三效秘書以每月三效內審的形式對各店的環境衛生、物品擺放、設施設備等進行全面的檢查，各店相互交流、學習，取長補短，資源共享，共同提升三效管理的內涵。通過每周的內審，發現日常工作中存在的問題，對出現嚴重、重大問題以書面整改通知單的形式，下發到部門，要求在規定時間內整改完畢，并進行復查，提升了各項工作的標準。各店堅持每天的三效內審，保證以干凈整潔的環境和優質的產品（服務和菜品）笑迎八方來客。使三效管理工作的天天整理、事事規范基本上做到了常態化，穩步持續發展。

三、三效管理工作中存在的問題

三效管理工作雖然基本上做到了常態化，但是仍存在以下問題：

①不能持之以恒的堅持三效管理工作，出現了時好時壞的波動現象。從而使員工不能養成良好的工作習慣。

②三效管理工作的各項標準需進一步明確。員工在執行三效工作的過程中，對標準的理解不清楚、模糊，執行的標準不統一，影響了工作的質量。

③各層管理人員對三效管理工作的監督、檢查不能持續的堅持，忽緊忽松，員工對三效工作的執行也相應的跟隨波動。

④對三效管理的理論知識未能及時有效的跟進培訓。因員工流動較大，新員工較大，對新員工的三效理論知識的培訓出現了滯后的現狀，對三效理論知識的理解不夠深入。

20XX年是公司的三效管理年，也是公司引進三效管理工作持續發展的第一年，從過程和結果來看，基本上達到了預期的目的，但離公司所要求的目標還有一定的距離。有收獲，有遺憾，也有不足，需要我們在2012年繼續深化三效管理的管理理念，以更高的要求和標準，提高全體員工的三效管理意識，為公司的又好又快發展奠定良好的基礎，形成具有知味齋特色的現代管理模式。

▲ 企管部述職報告 ▼

1、向部門分管經理負責，遵守公司各項規章制度。

2、負責公司公文、信件、郵件、傳真、報刊雜志的收發、打印、分送、

3、負責來訪客人的接待、基本咨詢和引見工作，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

4、負責公司的辦公用品的管理和發放工作。

5、負責相應的會議記錄，并將各部門對每次會議決議的落實情況及時向部門經理匯報。

6、負責輔助部門經理做好各項工作表格的.填寫、匯總、管理、報批和存檔工作。

7、負責各部門辦公用品臺帳的建立、管理，各部門辦公成本控制的數據收集工作。企管部駕駛員崗位職責

▲ 企管部述職報告 ▼

冶金公司企管部安全生產責任制

(1)認真貫徹執行黨的安全生產方針、政策以及有關安全生產的法律法規、標準、決定、通知和通報等。

(2)負責推行現代化管理方法,加強企業基礎管理,保證安全生產。

(3)負責協調企業各部門搞好安全生產工作,參與全礦各級領導和單位的安全生產工作考核。

(4)負責公司安全生產目標管理責任制的考核工作,嚴格落實考核辦法。

(5)負責建立健全企業內部規章制度,完善經營承包,提出改革方案。

▲ 企管部述職報告 ▼

公司從6月17日成立以來，各項業務迅速發展，這就更需要我們能夠跟上發展的腳步，是公司發展很關鍵的一年，帶著這樣的使命，企管部以公司的企業精神、經營理念為指導，積極地開展各項工作，在工作中，得到了公司各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，因為我覺得各位領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，中國有句古話叫做“有容乃大”，你們的方法與經驗也是我將在以后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。半年來，在分管領導的帶領下，部門人員通過共同努力，高質量地完成了公司部署的各項工作?，F就本部門上半年完成的工作、工作的不足及今后的設想總結如下：

對于企業來說，經濟效益是企業一切生產和銷售的根本出發點。堅持利益最大化是企業追求的終極目標。提高企業經濟效益，不但有利于增強企業的市場競爭力，而且可以增加員工的收入，有很好的社會效益。

企管部在上半年不斷加強企業項目管理，加大項目攻關工作力度，擴大對外影響。一是建立企業動態項目庫，精心篩選各類項目，積極組織一批有潛力的項目向上進行申報。二是本著“給我一線希望，做百分百努力”的基本思路，打好“人緣、地緣”二張牌，抓好爭資金、跑項目管理工作。

為了進一步提升管理層次，企管部在思想上高度重視，在工作中加強管理知識學習，在管理中提升自己的水平。因為管理無止境，沒有一個人天生就會管理，只有不斷學習，不斷總結，不斷提升，才能提升我們的管理水平。

上半年系統地、深入地學習了6S管理，取得了良好的效果。通過學習6S管理，我以為一個“?！弊质俏覀儜摿粢獾?，經過經常地整理、整理、打掃、清潔，使之成為一種工作習氣，進而逐漸進步個人素養，使我們受益終身。

經過學習和推行“6S”，我認識到，做好每件事都是不易的，即便是在“6S”活動最初的看似最簡單的“整理”活動中，要想做好也是不容易的，在整理的過程中，不只要入手、更重要的是動腦，要考慮不用要的物品、文件、材料等產生的緣由，要考慮留下的能否是必要的，清算掉的能否的確不需求了，每一次的整理、整理、打掃、清潔都不是簡單的方式，而是對本人業務和工作的回憶、改良和總結。

我相信每一件我們經過考慮所做的工作都是有意義的，關鍵在于能否注重本人所從事的工作，我以為注重本人的工作進而做好每一項工作是最本人的注重、是對本人的尊重。所以，從我本身而言，既然學習認可了 “6S”管理，我就會努力地做好每一項有關的工作。我相信，只需我們大家都能以尊重自我、提升自我的態度看待部門的工作，并注重和實在地開展“6S”每一階段的工作，我們的創工作就一定會獲得勝利。

“每個人所作的工作，都是由一件一件的小事構成的，一切的'勝利者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，獨一的區別就是，他們從不以為他們所做的事是簡單的事”，

這是《沒有任何借口》中的一段話，聽來平實無華卻意味深長。其實，人生就是由這許許多多的微乎其微的小事構成的。智者擅長以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處置瑣碎的小事當作是一種負累，而是當作一種經歷的積聚過程，當作是做一番雄圖偉業的準備。誨人不倦地拾起細碎的石塊，日積月累構筑起來了卻是挺拔宏偉的城堡。只有站在城堡俯瞰腳下的壯美風光時，你才會體味到這些小事的重要。所謂“不積跬步，無致使千里。不積細流，無以成江?！?，正是這種道理。 “種下思想，收獲行動;種下行動，收獲習氣;種下習氣，收獲品德;種下品德，收獲命運”

根據崗位特點，企管部在20上半年及時的同相關職能部門保持聯系，保持相關信息暢通，協調相關關系，確保相關工作能夠按時有效地開展。同時在工作中，盡量做到了將工作都細致化，知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

4、積極參與公司的各類活動，并完成分配任務。

1、對工作計劃不到位、落實不及時。

2、與相關部門的溝通不夠到位。

在以后的工作中，將按照以下幾點扎實開展工作：

1.善始善終地做好當前的每一項工作;

2.保持高效的工作態度，發揚緊張快干雷厲風行的工作作風;

3. 工作始終富有創新精神，任何事都沒有做不到的，只有想不到;

4. 嚴格遵守公司的各項規章制度，起到先鋒模范帶頭作用;

5. 要讓自己起到表率作用，爭取成為企業的排頭兵。同時本人對公司工作有幾點思考，現寫出來僅供參考。

十年來，公司領導干部不斷解放思想，轉變觀念，進一步增強了機遇意識，堅持以又好又快發展為中心，以積極進取的精神，推動企業更好更快地發展;進一步增強了危機意識，更加清醒地看到與同行的差距和不足，看到自己存在的問題和困難，用奮勇爭先的精神，積極主動地應對各種困難和挑戰，實現更好更快地發展;進一步增強了創新意識，堅持與時俱進，勇于探索改革，創造性地開展工作，在吃透上情、摸清下情的基礎上，做好結合的文章。既要認真總結自己的經驗，又要善于借鑒別人的做法，打破常規發展的慣性思維，確立超常規發展的思路，高點定位，大膽地闖，大膽地試，大膽地干，促進公司的各項事業勝利前進。

作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律再講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，

▲ 企管部述職報告 ▼

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，對于公司提出的20xx年杜絕浪費，節能降耗，增產上量，停虧爭盈的奮斗目標，企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、完善公司企業管理制度。

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業管理制度，20xx年企管部要組織、協助公司級制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章的制訂。做好公司規章制度的起草、組織審核、頒發工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬定部門規章制訂的程序，指導督促部門做好業務流程、業務規范的制訂、執行。于20xx年xx月前完成《企業管理手冊》的制訂。

2、企業文化建設。

制定《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。

3、企管部自身建設。

企管工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，企管部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規范.企管部20xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提高部門工作質量要求；*完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

4、考核方面。

（1）逐步完善產值產量、投入產出、收率、能源消耗、產品質量的考核，對車間的生產過程控制提出新要求，提倡節約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產實際情況，進行實地調研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些基礎數據的收集、記錄。

（2）依據公司生產經營計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執行情況進行考核。

（3）對所有考核內容制訂書面的考核方案和考核細則。

最后，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務好生產，將重點抓管理、抓落實，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。

▲ 企管部述職報告 ▼

一、以踏實的工作態度，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。

2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分，方便各部門人員需要時，及時提供。

3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成，財務出相應的數據，有些數據需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

4、檔案這一塊，是花時間、經歷最多的一塊，其分為兩大塊：

(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統計好各部門的人數，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下，處理了兩大項：一是公司環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。

9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。