“赤誠相伴，深恩永感”活動方案

一、 活動背景：

針對公司提議開展2008年廣東九州通大師感恩行動，本部門選擇了感恩對象：總經理辦公室、兼職管理崗！回首這一年，國家經歷了災難,我們中的很多人也經歷了坎坷，在這不平凡的一年里企管部也經歷了由分到合的歷程，在此期間總經辦全體成員給予許多的理解與支持；培訓體系的導入讓我們各部門原本穩定的工作又增添了許多“麻煩”。

二、 活動目的：

在溫馨和諧的氛圍中，我們用**和詩詞表達對公司高層管理人員和兼職管理崗位的感激之情

三、 活動形式：

活動形式以感恩為主，以宣讀感恩致辭穿插其中，游戲貫穿活動始終。

四、 活動主題

赤誠相伴，深恩永感

五、 活動時間：

初定集合時間：

12月6日上午至12月6日中午

8：45—— 9：00 人員集合

9： 00-10:00到五桂山

10： 感恩節活動從00:00到13:00

13：00返程

六、 活動議程：

1、熱身運動

2、登山游戲

3、主持人宣布活動開始

4、天使之擁

5、“殺人游戲”

6、活動結束

七、 活動人數：

目前估計人數：共40人，高級領導約11人；兼職管理崗約9人左右，相關工作20人。

八、 活動地點：

中山五桂山

九、 人員分工：

企業管理部兼職管理崗：負責整個活動的組織

文化小組：負責安排正式活動，前期工作等

培訓組：負責上山過程節目安排

一十、 溫馨提示：

爬山很難。你可以穿上輕便的鞋子和舒適的衣服，這會給你帶來非常好的心情；

別忘了帶上相機，把美麗的風景帶回來，和親朋好友一起分享登山的快樂。

路途遙遠，記得提前吃早餐喔o(∩_∩)o

廣東九州通醫藥****

企管部2008年12月4日

【7】企管部轉正工作總結

物流部的轉正工作總結一、引言作為物流部員工，我很榮幸能夠完成這一年的實習生工作，并取得了一定成績。在這一年的實習期間，我努力學習和實踐，不斷成長和進步。我將在本文中詳細總結我的工作經驗，并提出進一步改進的建議，以促進物流部的發展和提高工作效率。二、工作內容與貢獻1. 庫存管理：作為實習生，我對公司的倉庫進行了詳細的庫存管理。通過合理的貨物分類和標識，我幫助提高了倉庫的工作效率。并且及時處理了庫存異常情況，避免了貨物滯留和損失。2. 物流運輸：我積極參與了公司的物流運輸工作。我與供應商保持良好的合作關系，確保了物流訂單的準時高效完成。我還與其他部門溝通協調，以提高整體物流效率，并減少了運輸成本。3. 數據分析與優化：我熟練運用電子表格軟件，對相關數據進行收集和分析。我根據數據統計，發現了現有物流流程的短板，并提出了改進建議。我參與了物流部的流程優化項目，通過優化流程，提高了物流效率。4. 團隊協作：我與團隊成員互相支持和合作，共同完成了各項工作任務。我積極參與團隊討論，并提供了有益的建議。我還成功解決了一些緊急情況，確保了物流運作的正常進行。5. 個人發展：在這一年的實習期間，我不斷學習和提升自己的專業技能。我參加了一些物流相關的培訓課程，并努力提高自己的知識和技能水平。我也積極參加公司內部的培訓活動，不斷拓寬自己的知識面。三、改進建議1. 提高物流信息化水平：通過引入先進的物流信息系統，能夠實現物流運營過程的自動化和數字化。這樣可以提高物流運作的效率和準確性，并減少人為錯誤。2. 加強供應商管理：與供應商建立更加緊密的合作關系，建立長期合作伙伴關系。并加強對供應商的評估和監控，以確保供應商的質量和交付能力，減少供應鏈的風險。3. 定期進行物流成本分析：定期對物流成本進行分析，找出成本的主要來源，并提出降低成本的有效措施?？梢酝ㄟ^對貨物流動過程的優化，選擇更加經濟的運輸方案等方式來降低物流成本。4. 建立完善的流程控制制度：建立科學合理的物流管理制度和流程，明確各個環節的責任和流程。并定期對流程進行復盤和改進，提高物流運作的效率和準確性。四、結論在這一年的實習中，我通過不斷學習和實踐，取得了一定成績，并為物流部的發展做出了一定貢獻。通過我個人的努力和團隊的協作，我完成了各項工作任務，并提出了一些改進建議。我相信，在公司的支持和幫助下，物流部將會更上一層樓，取得更好的業績。在未來的工作中，我將繼續努力學習和進步，為公司的發展做出更大的貢獻。

【8】企管部轉正工作總結

20xx年是公司“一五”規劃的第二年，是奮發之年，是實施“一五”規劃承上啟下的重要一年，公司確定今年是“管理〃發展年”經營管理工作的重點將圍繞“強化管理、穩步發展?？偟盟悸肥牵喊凑展尽耙晃逡巹澋囊?，以市場為導向，以效益為中心，以“管理〃發展年”為主題，突出菜品和服務兩個重點，打好基礎管理五個硬仗，抓好員工隊伍建設，推進企業文化建設，啟動生態農莊和食品加工場建設，爭創知味齋大飯店新品牌，塑造知味齋青島店新形象，實現

各店經營與管理雙豐收，確保公司又好又快發展。企管部作為公司的職能部門，要充分發揮服務、指導、監督、檢查的功能，為一線部門做好保障工作，具體計劃如下：

一、繼續深入三效管理，完善各項工作標準，在天天整理、事事規范的基礎上實現人人自律。

繼續做好三效管理的三級監督、檢查，在天天整理、事事規范的基礎上做到人人自律，使員工通過執行日常的三效管理，逐步養成良好的工作習慣。

完善環境衛生的各項標準；服務技能、服務流程的各項標準；菜品出品的各項標準和行政管理的各項標準。養成按標準工作的良好習慣，而不是靠經驗來工作。

加強公司、部門和班組的三效監督、檢查工作，做好經營部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項的進行監督、檢查。明確檢查和獎懲的標準，獎勵典型，鞭策后進，形成良好的工作競爭氛圍，使三效工作深入到每個部門，每個崗位，深入到員工的服務意識中。

二、做好三效管理理論、業務知識的培訓，寓教于樂，提高全體員工對三效管理的認識和深入執行，全面提升三效管理意識。開展形式多樣的三效管理活動，以點帶面，促進三效管理的持續發展。

因人員流動的問題，新員工較多，將每一季度進行一次，公司組織的三效管理理論知識培訓，使新員工迅速融入到公司的管理中來。改變固定的培訓模式，各種形式相結合，把握員工的心里狀態，寓教于樂，提高培訓的實效性。

對在職員工每季度組織一次三效管理的活動。結合經營部門出現的實際問題，開展有針對性的活動。如：安全管理、禮節禮貌、服務態度、設備設施的維護保養等。通過活動，以點帶面，提升三效管理的內涵和實際應用，真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。

三、以三效管理為手段，開源節流為目的，保障企業健康、快速發展。 經營創收和降低成本是公司又快又好發展的兩個翅膀，缺了哪一個都飛不起來。隨著公司的不斷發展，更要在抓好經營創收的同時，在節約費用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識（如人力資源成本、資本成本、服務成本、產權成本、環境成本）、開源與節流同樣重要的意識。建立公司統一的設備設施保養維護計劃，建立公司設備設施檔案，加強監督、檢查，落實責任到人。

1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發展，資產越來越大，項目越來越多，而又面臨人員流動越來越大的現狀，各種物資的需求量和消耗量急劇增加，因此，加強物資成本的控制和節約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購，要堅決執行公司采購配送統一的規定，通過形成物資的采購規模來降低成本;要加強對物資的管理，完善物資的申購、進出登記、統計、驗收手續，定期不定期地進行清點，確保賬物相對;要嚴格各種物資領取的報批和發放手續;要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。

2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價的和能源價格不斷上漲，要加大開源力度，特別是基建、工程方面，要重視提高設施設備的節能效果，如將老式鍋爐更換成節能型鍋爐和熱水爐，選用節能型照明器材；要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修，轉為維護保養為主，維修為輔。

3、在降低投入成本上下功夫。各種設施設備的使用都有一個周期率，到一定的時候就需要更新改造。工程的保養維修要有計劃性（年度計劃），要分輕重。

【9】企管部轉正工作總結

回首過去的一年，企管部是公司新設置的部門，肩負著企業管理、環保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高瞻遠矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執行部門，起著統籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現將工作做如下總結：

一、企管部本年度的主要完成的工作：

1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。

2、擬定公司各職能部門（企管、環保、安檢）的職責及培訓內容。

3、配合參與ISO9000質量管理體系認證。

4、在各部門大力配合支持下完成了環保驗收、安檢部門部分產品經營許可的增加、企業營業執照的增資、地址的變更、專利產品申請，取得了市級“一企一技術”研發中心和國家生態綠色建筑產品證書。

5、本年度企管部組織了兩次對生產人員的學習培訓，努力組建一支素質髙、業務技能強的員工隊伍。

6、完成了上級及領導安排的臨時任務。

二、企管處需要彌補的不足之處：

1、專業知識有待提高，須積極學習有關專業知識，豐富工作經驗。

2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實，對完成的工作落實不到位。

在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩中求進，實干創新，持續提升”的發展目標定位和要求，在公司主管領導的帶領下，按照年度總目標明確責任，發揮部門管理職能的工作思路，在提升公司整體管理水平中發揮積極作用。

三、著重從以下幾個方面開展工作：

1、20xx年對企管部來說是一個嶄新的一年，更是一個新的起點，結合存在的問題，進一步完善相關制度，制定相應措施，杜絕重復問題的出現。

2、進一步明確各自職能，加強日常工作的考核力度，提高工作效率。

3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設企業文化的作用，一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識，消除了人為操作事故的發生。

4、制定績效考核辦法，并組織定期對其進行考核（或述職），根據考核結果對其進行獎懲制度。

四、實施的措施：

1、加強培訓學習，提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業務流程、操作流程，實施標準化管理的目的，采取工作交叉兼顧等措施和辦法，提高綜合素質和能力，提升團隊整體素質。

2、細化量化，做好目標制訂分解落實考核。根據公司發展規劃和發展思路，制訂新建廠各項工作目標任務，并根據各單位職責情況進行分解落實。同時，根據考核情況，進一步修訂完善責任目標指標體系及考核辦法，盡可能實現量化考核，為工作業績評比、工資發放提供真實的依據，實現各部門

員工及領導工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。

在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經濟運行情況著重進行分析，及時發現存在的問題并提出改進措施，促進各單位責任目標的完成。

3、完善制度，有章可循執行必嚴規范管理。在工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善，滿足公司發展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過程中存在的問題，并加以改進。

4、嚴格細致，加強工作效率質量考核。

在考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點，不斷完善和規范考核流程，將考核工作日?；?、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規范公司基礎管理的目的。

5、加強監督，控制生產成本。

a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發展壯大，項目越來越多，人員流動越來越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此，加強物料成本的控制和節約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規模來降低成本，要加強對物料的管理，完善物料的申購、進出登記、統計、驗收手續，定期不定期地進行清點，確保賬物相對要嚴格各種物料領取的報批和發放手續。要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。

b、在降低原材料成本上下功夫。

隨著原輔材料價格不斷上漲，重點要加大開源力度，特別是技改等方面，要重視提高設施設備的節能效果，選用節能型設備；要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修，轉為保養為主，維修為輔。

c、在降低人力資源成本上下功夫。

根據目前行業的現狀，人力資源成本的控制需要高度重視。要根據生產實際情況，科學的制訂符合實際情況的崗位、人員編制，不設閑崗，不配閑人；要科學合理地使用人力，按照生產經營需要招聘所需員工，注重使用好“季節工”；在崗人員應工作滿負荷；要建立科學合理、公平公正的工資獎金分配制度，使工資體系真正成為調動員工積極性的有力杠桿。

d、在降低行政管理費用上下功夫。

行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用控制好，對降低公司經營成本至關重要。要嚴格控制各項費用，根據公司制定的各種制度，嚴格執行。接待應既要熱情，又要防止鋪張浪費；要嚴格控制辦公費用，盡量做到少開會、開短會；辦工用具的領取和使用要實行登記統計制度，打印、復印各種文件材料要注意紙張的節約，提高紙張的重復使用率；要嚴格控制交通費用，公車私用等問題。

e、打造一流企業文化。

自公司成立以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，營造培育先進的企業文化，積極推進“手指口述”“崗位描述”，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。

企管部將在今后的工作中，團結一致，共同努力，為公司的發展奠定良好的基礎。

【10】企管部轉正工作總結

一、在余總確定公司的組織架構后，進一步確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

二、實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年企管部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此企管部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

2、企管部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。企管部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

三、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

四、企管部自身建設：企管工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要，因此，企管部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規范。企管部20xx年度自身建設目標為：

1、完善部門組織職能；

2、完成部門人員配備；

3、提升從業人員專業技能和業務素質；

4、提高部門工作質量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

第二部分建立人才招募與評定薪資標準。

20xx年企管部需要完成的企管招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。企管部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。企管的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。企管部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，企管部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發展階段和變革時期，企管部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘，

一、招聘具體實施方案：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。

2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋；

3、規范招聘與配置，企管部起草完成《公司人事招聘與配置規定》，請公司領導審批后下發各部門；

二、薪酬管理

根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過企管部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。

三、員工福利與激勵

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的`是，薪酬僅是短期內因市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。企管部根據公司目前狀況，在20xx年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經營理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優勢地位。

1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、住房公積金（服務滿三年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節）禮金等。

2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

3、20xx年第一季度內（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經理審批，通過后進行有組織地宣貫。

4、自4月份起，企管部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內（6月30日前）進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。四、人員流動與勞資關系協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是企管部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。20xx年企管部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％；

2、勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象

第三部分建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常企管理。

企管部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制；企業文化的塑造和宣貫；日常管理等三部分。

一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

1、企管部在20xx年將加強員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時企管部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

2、建立民主評議機制。企管部計劃在20xx年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

3、規范使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。企管部在20xx年3月31日前完成對使用工作聯系單的規范。

4、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統企管部將繼續保持和完善。

二、員工培訓制度

員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。企管部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

三、企業文化建設

企業文化的塑造與宣貫，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、制定《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

2、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

3、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

4、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。

【11】企管部轉正工作總結

一、9月份開展的主要工作，采取的具體措施。

1、3日前提交永登公司8月份工作總結（報永煤集團）。

2、5日完成了向登電集團人力資源部提交的8月份企業運行分析月報表。并于7日參加了登電集團組織8月份經濟運行分析會。

3、8日前牽頭完成了8月份經濟運行分析報告，9日下午組織召開了8月經濟運行分析會議。

4、8日前對各單位提交經濟運行監控報告進行了匯總，并報公司領導。

5、10日完成了永登公司8月份各單位財務狀況分析，并報公司領導。

6、每周三按時上報信息周報、每周五按時上報督辦項目進度周報。

7、下發通知，組織編制20xx年生產經營計劃，月底已完成初稿，并上報登電集團。

8、與鋁合金公司多次溝通，形成了鋁合金公司鑄造車間實施內部市場化的報告，并上報公司領導審批。

9、提交了陽城公司、鋁合金公司氧化鋁長單合同執行情況的報告，與聚龍物流公司進行了溝通。

10、按時完成了8月份各企業、各部室經濟責任制考核。

11、協調做好9月份四川蜀能鑫氧化鋁付款、發貨核對工作。

12、完成了內部市場化的核算體系和考核標準的建立。

13、督促各企業做好了電氣設備的安全運行工作。

14、完成了鋁錠套期保值機制的建立。

15、做好了企管部的日常工作。

二、10月份工作計劃

1、10月9日前完成9月份各項經濟指標的`統計匯總、分析工作，并提交相關分析報告。

2、按時完成9月份考核工作，并組織各企業召開經濟運行分析會議。

3、完成內部市場化第二期推進計劃。

4、牽頭做好20xx年生產經營計劃的編制與上報工作。

5、10月下旬開始第三季度內部審計工作。

6、督促各企業做好電氣設備的安全運行工作。

7、配合煤化集團做好安全檢查，并督促各企業對存在的問題及時整改到位。

【12】企管部轉正工作總結

一、引言

隨著互聯網的快速發展，開發部門作為一個企業的核心部門，在公司運營中發揮著不可或缺的作用。在過去一年的時間里，開發部門的成員們付出了辛勤努力，為公司的發展貢獻了很多力量。本文將對開發部門的工作進行總結，梳理工作重點、記錄取得的成績，并提出改進方案，為今后的工作提供參考。

二、工作概況

1. 項目開發及交付情況

在過去的一年里，開發部門先后完成了公司內外部的多個項目開發任務，并成功交付。其中，公司內部需求的開發項目主要包括人力資源管理系統的搭建、售后服務平臺的優化等。在這些項目開發中，開發部門的成員們密切配合，按時按質完成各項任務，并且得到了各相關部門的高度認可。

2. 技術學習與分享

作為一支技術團隊，開發部門的核心競爭力在于不斷學習和研究新技術、新方法，以保持團隊的技術實力。在過去一年中，開發部門的成員們積極參加各類技術培訓，不僅在外部學習了很多前沿的技術知識，還組織了內部技術分享會，促進了團隊成員間的相互學習和成長。

3. 溝通與協作能力

開發部門作為一個與其他部門緊密合作的團隊，溝通與協作能力的重要性不言而喻。開發部門的成員們在這方面表現出色。無論是與產品部門、測試部門還是運維部門，他們都能夠積極主動地溝通交流，快速解決問題，保證了項目的順利進行。

三、成果展示

1. 項目交付及成果展示

開發部門先后完成的多個項目交付，取得了顯著的成果。例如，在人力資源管理系統的搭建方面，通過引入了先進的人力資源管理技術，大大提高了公司的人力資源管理效率、員工滿意度等指標。在售后服務平臺的優化方面，通過改進系統的功能和界面，提升了用戶體驗，減少了客戶投訴。

2. 團隊技術進步

開發部門的成員們通過不斷學習和分享，提升了自身的技術能力。部分成員在過去一年中取得了相關的技術認證，為部門的技術進步貢獻了自己的力量。

3. 卓越的團隊協作

開發部門的成員們在項目開發中展現出了卓越的團隊協作能力。團隊內部的合作默契，使得項目能夠高效地完成，同時通過與其他部門的合作，項目的整體交付也得到了順利推進。

四、改進方案

1. 提升項目管理水平

雖然在過去一年中，開發部門的項目管理工作取得了不錯的成績，但仍存在一些不足之處。為了提升項目管理水平，我們將進一步完善項目管理的流程和制度，加強需求溝通和變更管理，確保項目的順利進行。

2. 加強知識共享

在過去的工作中，我們發現團隊內部的知識共享還有待加強。為此，我們將加強內部技術分享會的組織，設立專門的技術學習平臺，鼓勵團隊成員積極分享自己的學習成果和經驗，促進整個團隊的技術進步。

3. 加強與其他部門的合作

作為一個與其他部門緊密合作的團隊，我們將加強與其他部門的溝通與合作，建立更加密切的工作關系。通過加強合作，我們可以更好地理解其他部門的需求，提高項目的整體交付質量。

五、結語

通過對開發部門的工作進行總結，我們可以清楚地看到，在過去一年中，開發部門的成員們付出了辛勤努力，取得了顯著的成績。然而，我們也要清醒地認識到自身存在的不足，并不斷改進和提高。相信在今后的工作中，開發部門可以不斷進步，為公司的發展貢獻更大的力量。

【13】企管部轉正工作總結

企管方面工作

?述職報告之家ys575.cOM內容組內部效率工具:
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1、加強制度建設，優化業務流程，夯實管理基礎，根據工作需要，結合公司實際，20xx年10月份以來，制定《外來人員進出管理規定》《員工請假制度》等新的規章制度。并隨著公司的不斷發展，對原有不適應公司需要的制度進行了修訂和完善。

2、為激發廣大員工的積極性，培養和塑造廣大員工的集體榮譽感，增強企業向心力和凝聚力，根據公司要求推行了《周、月之星》評選和《年度先進個人先進集體》評選活動。

3、“人造環境、環境造人”一個良好的工作現場、操作現場有利于企業吸引人才，創建企業文化，降低損耗和提高工作效率，為此，我們企管部對生產車間基層干部進行了6S管理初級培訓，讓車間員工初步建立起6S管理理念。鼓勵實施節能降耗，部分車間對車間內廢料、下角料回收再利用，大大提高了材料的利用率，避免了不必要的浪費，節約了生產成本。經我們部門檢查認證后，對兩個車間進行了獎勵。

總結過去的20xx的工作，很多的工作都是在摸索中前進，工作也有很多的不足之處，主要問題在于工作比較凌亂還沒有形成系統性。20xx年我們企管部工作重點分兩步走

1、加大企業文化的建設，年底初步形成讓企業文化帶動公司發展思路。

2、深入了解各部門工作，填補制度漏洞，為完成企業戰略規劃保駕護航。

企業文化建設

企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。在公司面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念。為了進一步弘揚企業文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展，最終達到以文化管理企業的目的，結合公司實際情況，制定企業文化建設方案。

一、指導思想

企業持續發展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術源于管理，而管理靠的是企業文化。沒有企業文化，談不上核心競爭力。先進的企業文化能夠提高效率，減少費用支出，節約成本，提升品牌含金量，增加產品的價值，從而增強企業競爭力。以先進的企業文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德，提高企業知名度、文明度、美譽度，增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業文化建設，弘揚企業精神、實現企業價值觀，實現企業發展戰略與員工愿景有機統一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環境同步改善，建設和諧企業。

二、年度工作目標

堅持系統性原則、實效性原則、以人為本原則、堅持與時俱進原則，進一步挖掘和弘揚企業精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展。

三、具體實施辦法

（一）、員工思想導向宣傳工作方面：

1、創立公司內部刊物，具體方案如下：

（1）創刊理念：進一步弘揚公司的企業文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展；（2）刊物形式：報紙或雜志；

（3）出版周期：計劃每一個季度出版一期；

（4）關于稿件：稿件以公司內部員工提供為主，稿件必須堅持以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人”的思想；維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對被刊登的稿件進行獎勵，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍；

2、建設企業案例庫

為表彰先進、改進管理、促進發展準備建設企業案例庫，將公司內部個人或集體先進事跡、公司成長歷程、重大事件等記錄下來。整理后將準備在企業文化長廊中展現出來，提高公司形象。

3、在內部樹立公司企業文化標識牌。

在公司墻壁上重新樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司的.價值觀”等企業文化宣傳牌，此項工作計劃3月份完成。

4、加強內部的宣傳，張貼一些安全宣傳掛圖和6s管理方面的宣傳掛圖。

進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和6s管理宣傳掛圖掛到內部的墻壁上。

5、提煉公司員工行為規范。

提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業文化宣傳工作的開展。

（二）、開展活動方面

1、開展員工技能知識競賽。

2、在全公司范圍內開展安全知識競賽。

3、計劃在20xx年中旬開展比如籃球賽、棋類競賽等趣味比賽活動。

4、組織周、月之星的評比和年度先進集體優秀員工評比。

（三）、員工溝通

定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關系。

1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。同廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態，需求，及時的進行思想引導。

2、大力推進員工合理化建議活動，充分發揮廣大員工的積極性和創造性，群策群力，不斷改進公司的管理。

3、計劃設立意見箱，及時發現、處理員工的意見和矛盾。

（四）員工培訓

培訓是企業最有效率的投資，員工培訓，是組織人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能，也是企業組織效益提高的重要途徑。我們準備加強四方面培訓：

1、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

2、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

3、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

4、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

填補企業制度漏洞，加強企業制度建設。

20xx年通過對企業一些部門的深入了解，發現公司現存在不少管理方面問題，比如，出現問題互相推脫，無人處理負責；基層員工生產積極性不高，影響企業發展等狀況。針對出現問題我們計劃從兩點出發解決：

1、建立有效的選拔機制、激勵機制，讓真正能為企業做實事的人發揮其才能。

2、通過制度的完善促進構建節約型企業，降低生產成本，優化成本鏈，做好與同行業競爭打價格戰的準備。獎勵機制：

A、完善物質激勵機制考慮行業薪酬特征，企業自身的發展規模和方向，針對企業自身條件建立一個合理而具有競爭性的薪酬，使企業在同行業競爭中處于優勢地位。

為了激發廣大員工的工作熱情，保持員工與公司高度一致，預備建立全面的獎勵機制，對于為企業做出貢獻的員工，加大獎勵力度，增加員工對企業的依賴性和安全感，讓員工為企業貢獻能量的時候無后顧之憂。

B、現如今國內煤炭市場持續低迷，相應的我們煤炭設備制造行業也出現低迷。如何在越來越小的市場份額中搶占先機贏得市場，根據現如今中國的國情分析來看，我們的企業與同行業競爭時必須通過打好價格戰來贏得先機。

打價格戰的關鍵在于優化成本鏈，成本鏈由設計、采購、生產環節、營銷、服務、人工成本六要素組成?，F如今咱們企業很多地方還存在不少問題，比如：有些部門職能職責不明確、產品設計與生產環節無法對接，生產材料浪費嚴重、產品出現質量問題無人真正解決等問題。

針對上述問題，我們企管部首要職責，完善各部門責任制度。重新確立各部門崗位責任制，做好各部門之間的協調工作，真正做到事事有人管。并完善獎罰制度，為制度的執行保駕護航。

【14】企管部轉正工作總結

二〇一二年，在公司領導的正確領導下，在分管領導的大力支持和各部門車間的積極配合下，企管部緊緊圍繞公司生產經營管理目標，求真務實，履職履責，認真完成公司領導和部門分配的各種任務，切實抓好部門日常管理工作，為企業的正常管理積極奉獻。

現將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報如下：

第一部分 二〇一二年工作回顧

一、 認真做好部門幾項主要工作。

1、 加強磅房管理，確保磅房計量工作無漏洞、無差錯。

XX年強化磅房日常管理，規范了管理流程，完善了過磅程序，XX年12月1日至XX年12月1日，全年入庫過磅19500余車次，出庫過磅715車，廠內倒運過磅7500車次，全年平均每天不間斷過磅76車次，沒有發生一起計量責任事故，保證了公司出入庫物資計量準確無誤。在嚴格計量的同時，按公司要求和相關制度，在紀檢、供應的配合監督下，全年對內部調撥煤炭承運車輛虧噸累計考核34150元。

在做好磅房日常工作的同時，積極配合上級行政機關對治超情況和煤炭準銷票的檢查，未存在不合格情況。

2、 牽頭進行煤炭聯合取樣，確保煤炭質量可靠穩定

為了更好的進行監督，確保煤炭質量可靠穩定， XX年4月1日，公司成立了以企管部牽頭，紀檢辦、供應部、原料車間聯合參與的煤炭取樣組。經過半年多的試運行，確立了四方聯合取樣，企管考核匯總，供應部長確認，紀檢書記、總經理逐級審核的考核體系。

取樣組成立后始終堅持以“共同取樣、共同檢驗”的方式，確保提供相對客觀公正準確的兩煤質量信息，同時四個部門又按標準進行了考核，力求確?？陀^、公正、公平。

3、 三標一體工作及年度監督審核工作順利通過。

從3月份開始公司組織了內部審核，4月份參加了化肥公司組辦的內部審核，7月份接受了華夏認證中心對我公司的年度監督審核，10月份參加了職業健康管理體系的換版培訓，現階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進行改版，爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發，三標一體管理模式的持續運行，對我公司實行標準化管理起到了推進作用。

4、 三大管理逐步推進。

三大管理方面根據總公司要求，在XX年細化深化全面預算化，初步完善內部市場化構架，保證月度預算的編制和執行，并強調年度預算的準確性，將年度預算指標逐項分解，落實到部門和車間，預算管理正逐步推開，但還需要進一步規范化、格式化和專業化；內部市場化方面已經對績效工資的分配進行了市場化考核，根據產量和主要生產消耗以及費用使用情況對各部門進行工資分配方面的考核，材料物流的市場化由供應部建立了內部超市。信息化方面積極與公司調度室聯系配合，完成了每周視頻會議的調試和視頻設備的運行維護。配合設備部完成了mro系統的安裝、調試及驗收等一系列工作。在網絡機房內架設并配置了一臺流量控制服務器，對公司有限的網絡資源進行了合理的調配。

二、日常工作的開展：企管部在完成以上主要工作的同時，還要滿足和保證日常工作的圓滿完成，主要工作大致如下：

1、 工資結算：每月10日左右按期準確完成每月績效考核和生產目標考核，匯總各部門的各類考核，據此計算每月的全廠及車間和部門績效工資的匯總、計算和工資結算。

2、 費用登記：對各部門和外包隊發生的各類管理費用進行逐項審核和登記。

3、 預算編報：每月25日至次月10日，每月預算和結算，并及時按要求向總公司預算處上報，下達逐月生產任務計劃書。并按月度和季度分別編制經營分析材料報送總公司，年初年終和財務配合編制年度預算，對生產消耗和管理費用進行分解，上會確定作為考核指標。

4、 物資盤點：每月月底和月初，和財務部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤點清查并填報相關記錄表格，作為核算依據。

5、 周一例會：將每周一例會公司主要領導會上安排的工作進行分解和梳理，責任到人，每周落實，每周匯報，為工作和責任的落實起到了積極的作用。

6、 月度生產計劃：按時每月下達生產計劃書，并進行考核。

7、 按時完成XX年管理層年度目標責任的分解，簽訂目標責任書。

8、 其他事宜：除了上述幾個固定的工作外，企管部積極完成全年各項臨時任務，同時積極配合公司其他部門的工作，①積極主動按照安全標準化要求認真開展相關工作，部門一次性的順利通過專家審核；②按照內控流程認真開展工作，特別是在關鍵控制上嚴格按照關鍵控制點要求開展工作，確保做到事事按流程來；③參加紀檢的廉政風險排查活動； ④參加工會的各種文體和募捐活動等。

第二部分 二〇一三年工作計劃

二〇一三年，企管部將在公司各級領導的正確領導和公司總體安排下，在確保安全的前提下，本著立足本職服務于企業生產經營的理念，一如既往做好以下工作：

1、 完成三標重新取證，確保公司認證證書在有效期范圍內： 明年是三標工作的重要一年，除了做好日常工作、內審、管理評審等工作外，還需要完成兩項重要工作。一是需要重新取證，XX年公司取得三標證書后到明年已滿三年，按照認證要求需要重新取證，部門將認真配合華夏認證中心做好審核工作，年底前取得新的認證證書，確保公司證書在有效期范圍內；二是體系文件需要進行換版，新的職業健康安全管理體系已經頒布，加上公司安全標準化和內控管理體系的推行，原有的三標管理體系文件已經不能滿足現階段公司管理需要，部門計劃在3月份前結合新版新版職業健康管理體系、安全標準化和內控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發工作。

2、 繼續深化和完善三大管理：在今年已經推開的預算化基礎上，結合供應系統的內部超市建設進展情況，完善內部市場化，與此同時，積極與公司領導和合作單位協商，完成信息化實施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構建并試運行，形成以信息化為框架，融合預算化、內部市場化和oa辦公系統的管理體系。此項工作只作計劃，具體實施由公司決定。

3、 完成XX年度目標責任的分解，組織簽訂副總經理層XX年目標責任書。。

4、 有序推進日常工作：在完成上述重點工作以外，一如既往的把績效考核、生產目標考核、磅房管理、聯合取樣等日常工作向前向深入的推進，盡職盡責，確保公司管理工作有序、規范。

【15】企管部轉正工作總結

企業管理部是本公司推進企業各項管理的歸口部門，在總經理領導下開展工作并直接對總經理負全責。

其主要職責是：

一、建立健全公司各項規章制度。監督各部門、班組嚴格執行

1、組織編寫公司各項規章制度，并保證各項制度之間的協調統一。

2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。

二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準

1、根據公司組織機構的設置，組織編制各部門工作職責。

2、督促并協助各崗位編制崗位工作標準。

3、如發生機構調整，部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。

三、對各部門進行日常工作考核

1、建立公司考核體系，制定考核方案和考核細則。

2、編制公司生產經營綜合計劃和工作目標，并對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。

3、根據考核的結果，要求相關部門提出整改措施并落實執行，企管部進行跟蹤驗證。

4、按領導要求進行專項工作任務的跟蹤考核驗證。

四、組織建立公司內控管理體系

定義：企業內部控制是以專業管理制度為基礎，以防范風險、有效監管為目的，通過全方位建立過程控制體系、描述關鍵控制點和以流程形式直觀表達生產經營業務過程而形成的管理規范。企業內部控制主要包括下列要素：

（一）內部環境。內部環境是企業實施內部控制的基礎，一般包括治理結構、機構設置及權責分配、內部審計、人力資源政策、企業文化等。

（二）風險評估。風險評估是企業及時識別、系統分析經營活動中與實現內部控制目標相關的風險，合理確定風險應對策略。

（三）控制活動?？刂苹顒邮瞧髽I根據風險評估結果，采用相應的控制措施，將風險控制在可承受度之內。

（四）信息與溝通。信息與溝通是企業及時、準確地收集、傳遞與內部控制相關的信息，確保信息在企業內部、企業與外部之間進行有效溝通。

（五）內部監督。內部監督是企業對內部控制建立與實施情況進行監督檢查，評價內部控制的有效性，發現內部控制缺陷，應當及時加以改進。

五、公司級數據的收集、分析和使用

1、根據標準和程序文件的要求制定公司級數據收集的范圍。

2、依據收集范圍定期進行各類數據資料的收集，并進行統計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據。

3、定期將各類指標與業務計劃進行比較，找出差距。

4、通過數據資料的統計分析，找出管理的薄弱環節，提出改進建議報公司領導。

六、提出組織機構設立和調整的建議、方案

1、根據公司生產經營狀況和發展要求，調查研究，提出組織機構的設計方案。

2、針對現有機構狀況，提出合并、撤銷或增設某個部門、工作組的建議。

七、綜合管理

對生產經營綜合計劃的執行情況進行跟蹤、監督執行和考核。

1、根據公司領導的管理決策，具體負責落實實施。

依據程序文件，定期進行顧客滿意度調查，督促相關部門對顧客不滿意項進行整改，并對整改結果進行追蹤驗證。

2、對公司內的合理化建議、好人好事、技術革新等提出獎勵的建議，同時對違反員工行為規范的現象按公司規定予以處罰。

3、領導安排的其它一些專項工作。

【16】企管部轉正工作總結

定期分析企業的外部經營環境、內部資源能力;

負責與公司高層溝通，確定公司戰略目標;

負責組織公司各部門、各子公司制定職能戰略、業務戰略;

組織擬定、修訂公司發展戰略，報公司決策層批準后，組織各部門、各子公司實施;

跟蹤、監督戰略的執行，并適時向公司高管層匯報戰略執行情況;

組織收集制定公司年度經營計劃相關的材料和數據，協助高層領導確定經營目標;

負責將公司的發展戰略規劃分解到年度、月份，確定公司各部門、各子公司在不同時期的經營目標，明確年度、季度經營計劃;

組織制定公司各部門、各子公司的年度、季度考核目標，簽訂目標責任書，組織實施經營計劃;

負責對年度經營計劃的執行進行評價和分析，負責組織公司的經營測算和經營分析、組織評審，并根據具體情況及時調整;

負責公司跟蹤、監督公司組織績效完成情況，匯總公司組織績效考核結果;

組織公司組織績效完成結果核定，并提出核定意見、報董事會審批通過后，提交財務部門兌現;

負責組織績效申訴管理;

負責組織制定、完善公司各項管理制度、流程，建立、健全公司制度、流程體系，經公司領導批準后組織實施;

負責組織檢查公司制度和流程執行情況，并定期向上級領導匯報;

組織搜集對組織機構、制度和流程體系的改進建議，進行持續的優化改進;

牽頭組織公司信息化管理系統的建立、運行維護以及相關模塊的開發設計和運行維護;

負責公司信息化管理系統使用權限管理和信息內容管理;

負責定期組織開展公司和子公司經營管理活動信息數據的收集、匯總、分析、匯報工作;

負責審核、保管公司各業務階段性重要經營成果、方案、研究報告等文件;

負責公司重要信息公開、對外發布的審核;

完成領導交辦的其他事項;

【17】企管部轉正工作總結

根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。

　　二、認真貫徹執行我司的ISO91：2質量管理體系，完善各管理處的檔案資料;

各管理處按照全國物業管理優秀小區(大廈)的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協助。

【18】企管部轉正工作總結

首先非常感謝領導們能給我這次學習和自我提升的機會，轉眼間兩個月的自薦班學習很快就結束了，理論課程和現場實習讓我對現場分部有了一個更深的認識，也讓自己在以后的工作當中確立了明確的追求目標。

我是一名前臺接待員，雖然自己現在的工作與現場相比也有相通之處，但自從我上了理論課程之后，感覺自己離一名合格的管理者還相差很多，通過自薦班的學習首先自己的主觀意識就發生了變化，作為一名管理者考驗我們更多的是管理、溝通、幫帶、自我提升與總結能力。自己也即將對從一名被管理者走向管理者道路上了解了管理角色轉變和能力提升，最重要的也是學會自我管理才能影響別人做好表率工作。

在理論學習中使我最受益的一門課程就是教練技術，同時也使我在工作當中對新員工的幫帶工作得到了提升，當我沒參加自薦班課程之前，做為一名老員工也在幫帶一些新員工工作，在做教練幫帶時，總找不到幫帶的方式方法進行輔導，現在我可以根據員工的性格制定實習計劃，再按照輔導的一般結構：說明、示范、練習、認可、跟蹤的方法進行輔導，再根據員工的學習狀況進行改進，激發員工的積極、主動、自信的心態。

在現場的實習中不僅要檢查商品質量價格、品種、對人員監控、員工培訓、對新員工辦理入職等等，還要做出銷售分析總結，安排市場調查、與供應商及員工之間的溝通工作，其中如何做好員工管理和溝通是我要突破的重點，那么如何管理好自己的團隊呢，我也一直在反復的思考，如果自己走上管理崗位又要用什么方式來帶好自己的團隊？通過程總講的“員工管理”課程和教練幫帶的過程中，我學習到了每個人都有一套自己的管理策略和風格；自己所帶的團隊也會有不同性格的人，首先對自己要有信心，培養自己的魄力也要有過硬的專業技能，有準確的判斷力和公平公正的原則，最重要的是善于溝通與分享，增強整個團隊的凝聚力，通過這次的自薦班學習也為我以后的工作做好了鋪墊工作。

很高興自己加入到了天虹這個團隊工作，讓我深刻體會到一個企業的文化與精髓，一個重視員工的企業是有靈魂的，雖然只是2個月的短暫學習，但我會在以后的工作當中更加的努力，豐富自己各分方面的知識技能，感謝教練在這段時間給我的幫助，也感謝所有老師對我們的用心！

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