加油站實習周記

發表時間：2025-12-13

加油站實習周記（匯編二十篇）。

◆ 加油站實習周記 ◆

作為六朝古都，我的家鄉南京有著悠久的歷史。雖然南京歷經戰爭的洗禮，但是在共產黨的領導下，南京又煥發出了青春的光彩，變得面目一新。為了迎接青奧會的到來，我看到我們街道的樓房被粉刷一新，而夫子廟的周邊商鋪則將門頭都改成了好看的花邊，古色古香的，令人耳目一新。而哪些車站呢，則改成了小亭子似的建筑，十分精致，惹人喜歡。南京的公交車也推陳出新，“改朝換代”了！并且，南京的城西干道也經過爆破，計劃改建為隧道了……整個南京都在變化著。? 我期待的青奧會即將在2014的南京舉行，為了迎接這次青奧會，我們整個城市都在忙碌著，準備著各項工作。在這一天天即將到來的日子里，我對青奧會充滿了崇敬和期待。我期待奧運圣火被點燃的那一瞬間！那個時候，南京的各個主干道上綠樹成蔭，彩旗飛舞，古老的金陵將會在世界的面前展現她那年輕的朝氣和婀娜多姿的風采，那是多美的景象?。∧菚r的我們都人人爭當青奧志愿者。?? 我期待南京是個低碳環保、便捷的城市。環保的電動汽車奔馳在馬路上，不排放一點尾氣，讓人們十分舒服。特別是每一輛出租車，都擁有個一臺微型智能裝置，如果有外賓上車，能自動識別外賓的身份，并用英語與他打招呼。這臺微型智能裝置具有翻譯功能，可以將外賓要到達的地方立刻翻譯成中文，用中文字幕顯示給出租車司機。這樣，司機就能在短時間內明白外賓要去地方，提供最快捷的服務。而且這臺微型智能裝置還可以播放南京城市的中英文版簡介，并且配備南京市的電子地圖，讓外賓有賓至如歸的感覺。? 我還期待能在南京城設立一些“外賓服務中心”的服務站。在大街小巷，有眾多志愿者熱情地為外賓服務，為他們遞上一瓶水，為他們指路，為他們解決困難。? 青奧會就是青年人的奧林匹克運動會，是只有青年人才能參與其中，奮力拼搏的賽場。我們國家的足球隊再次有了上場與別國高手過招的機會，我感到十分激動。? 我好想親眼去觀看一下這場在南京“家門口”舉辦的青奧會啊，親眼看一看奧委會主席宣布南京青奧會開幕的情景，親眼看一看奧運會的運動員宣誓，親眼看一看年輕運動員的英姿和他們的技術，親眼看一看南京青奧會獨具特色的開幕式……這樣該是多么的榮幸??！我希望南京青奧會的開幕式可以表達出“世界青年相互學習、相互交流、相互團結、共同提高、頑強拼搏” 等主題。我還希望在青奧會的賽場上，運動員們都是“友誼第一，比賽第二”，同時要賽出成績，賽出風格，讓比賽成為樂趣，成為享受！? 最后，我期待的青奧會是輝煌。面對這各種各樣的比賽，我希望無論是中國或是其他什么國都能取得好成績，尤其是我們中國，捷報頻傳，運動健將們個個出類拔萃，他們用自己的輝煌成就，為祖國贏得榮譽?！爸袊賷Z冠軍?！薄捌恋奶?同學們，時間是很快的，2014很快就要到來了，南京是我們的家園，大家應當為自己的家園盡一份力量，即使那是微不足道的，但再小的力量也是一份人生中的慰藉。為了能夠更好地體現出南京人的的文化，修養，素質，讓我們攜手共創此次在南京開展的青年奧林匹克運動會吧！

◆ 加油站實習周記 ◆

甲方：_____乙方：_____

甲、乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規，在平等互利、協商一致的基礎上，就加油站轉讓事宜，共同達成如下協議：

一、合同標的

本合同轉讓標的為位于省市縣(鎮)加油站(以下簡稱加油站)的全部資產及該加油站的各項經營資質與權利，包括但不限于：

1、加油站已有的全部資質、證照、文件批復等(見附件一《證照清單》)。

2、編號為“府國用_____第號”項下平方米的土地使用權(見附件二：《國有土地使用證》)?；蛲恋刈赓U(承包)權(他項權，位置、面積等見附件二)，具體權利由甲乙雙方與該土地使用權人另行約定。

3、加油站其他資產清單(見附件三《資產清單》)。

二、聲明和保證

1、甲方保證對合同所涉轉讓標的擁有完全合法的獨立權益和權利，沒有設置任何抵押、擔?；蚱渌谌綑嘁妫膊淮嬖谌魏螜嗬Υ没蛏婕叭魏螤幾h及訴訟。

2、甲方保證該加油站為經政府有關部門審批同意的永久性加油站。

3、甲方保證為乙方辦理并取得本次轉讓所需要的一切批準和授權等，確保乙方受讓合同轉讓標的后，能夠完全合法擁有或繼承其所有資產、資質和權利等，并不因此而受到任何排除、限制或減少。

4、甲方保證在合同轉讓標的移交之前，繼續履行必要的義務，確保合同轉讓標的持續合法、有效，其價值、權益等不受減損。

5、甲方保證附件中所列的加油站資產詳情在各方面均真實、完整、準確;所交付給乙方的所有文件及證照均真實、合法、有效。

三、雙方的權利、義務

(一)目標企業設立

1、本合同簽訂后，甲方在收到乙方提供申報材料之日起____日內，負責辦理并取得當地工商管理部門預核準的企業名稱為加油站(下稱“目標企業”)的《企業名稱預先核準通知書》。

2、自本合同簽訂之日起____日內，乙方向甲方提交辦理該加油站資產過戶手續所需的相關證照、文件和資料。

3、自本合同簽訂之日起個月內，甲方負責辦理和完成目標企業的工商注冊登記、稅務登記、刻立公章等事項，取得工商登記部門核發的目標公司的營業執照、稅務登記證(國稅、地稅)等目標企業正常經營運作所需的一切證照;協助乙方重新辦理目標企業的銀行基本帳號和注銷___名下的所有銀行帳號;并將原來的加油站經營手續注銷，將注銷證明及新辦證照原件交付乙方。目標企業名稱及負責人等由乙方指定，經營范圍至少應包括：“柴油、汽油、潤滑油零售、便利店”等內容。

(二)資產交付

1、在本合同簽署之日起個工作日內，甲方負責：

1)將加油站全部資產和資質權利證件、證書原件等移交乙方。

2)將該加油站現行有效及歷史形成的所有票據、證照、公章、財務章、其他印鑒，文件、帳冊、油站設計圖紙、油站建筑施工圖紙、竣工驗收圖紙、資料，油站設施、設備等的合同、發票和保修證明等相關原件及資料移交給乙方。上述所有資產、文件、實物等交接完畢，甲方、乙方簽署《加油站移交證明》。自雙方簽署該《加油站移交證明》之日，乙方正式接管該油站。

2、甲方應對加油站原雇用人員另行安排或者與其合法解除勞動關系，相關費用由甲方自行承擔。乙方接管加油站后，自主安排用工。甲方、加油站(或油庫)雇用人員及其他有關人員不得干涉，否則，由此給乙方造成的一切損失由甲方賠償。

(三)房產過戶及證照辦理

1、自本合同簽訂之日起個工作日內，甲方負責將該加油站地塊的土地使用權及房產證項下全部權利過戶(或甲方將與加油站土地使用權人簽訂的土地租賃合同的權利義務轉讓給乙方，并負責在該合同簽訂后起____日內將加油站所租土地的《土地他項權利證書》變更)到乙方或乙方指定的其他人名下，并將相關的證件原件移交給乙方，辦理更名所需費用、稅費由甲方承擔。乙方取得的新房地產權證上，土地使用性質須為“加油站商服用地”，土地使用類型為國有土地出讓，土地使用年限自新證簽發之日起算應不低于________年。

2、在合同簽訂之日起____日內，甲方應辦妥加油站所有證照包括但不限于成品油零售經營批準證書、化學危險品經營許可證的變更批復以及消防、環保、計量、防雷設施等證照的變更手續，將批復和變更后的證照原件及現有的成品油零售經營批準證書原件等移交給乙方。

3、在本合同簽訂后的第一次成品油零售許可證和危險化學品經營許可證年審時，甲方應負責辦理并取得新的成品油零售許可證和危險化學品經營許可證等加油站經營所需的所有新核發的經營資質、證照，并將證照原件交付給乙方。

(四)甲方負責合同轉讓標的移交乙方前發生的所有債權債務及安全、環保責任(包括但不限于應向政府及公共事業單位繳納的所有稅款、規費、員工工資、保險等)，并保證其不會對乙方的生產經營活動造成任何影響。該加油站移交并由乙方實際經營控制期間所產生的債權債務及安全責任由乙方負責。

四、轉讓費及支付方式

甲乙雙方同意本合同轉讓標的轉讓費總額為萬元整(人民幣，下同)(萬元)，具體包括：土地使用權作價萬元(萬元)、房屋及附屬設施設備作價萬元(萬元)、經營資質、證照等作價萬元(萬元)。該轉讓費已包含乙方因受讓該加油站及相應資質、權利等而需支付的全部費用，包括但不限于辦理該加油站及該地塊的各種資產、資質、證照及經營資料轉讓所需各類費用、各種行政收費、稅收等。該轉讓費按以下方式支付：

(一)乙方在本合同簽訂后個工作日內向甲方支付定金元整(元)，該定金可沖抵轉讓費。

(二)自雙方簽署《加油站移交清單》)，乙方實際接管該加油站之日起十個工作日內，乙方向甲方支付轉讓費元整(元)。

(三)甲方全部完成本合同第三條第

(三)款規定義務后十個作日內，乙方向甲方支付轉讓費元整(元)。

(四)在甲方辦理成品油零售經營批準證變更登記并將原件移交乙方之日起十個工作日內，乙方應向甲方一次性支付轉讓費余款元整(元元)。

(五)上述每筆付款均由乙方以銀行轉帳方式支付至甲方指定銀行帳戶(銀行帳號：開戶行：單位名稱：);上述定金及每筆轉讓費付款前，甲方均應向乙方出具符合國家規定并經乙方認可的稅務發票。

五、不可抗力事件

(一)由于地震、臺風、水災、當地政府政策發生重大調整以及其他不可抗力因素，致使直接影響本合同履行或不能按約定條件履行時，遇有上述不可抗力的一方應立即以書面形式通知對方，并應在七內提供不可抗力詳情及合同不能履行、部分不能履行或遲延履行理由之有效證明文件，由雙方根據其對履行合同的影響程度協商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的責任，或者延期履行合同。

(二)如本合同因不可抗力而解除，甲方應將乙方所付費用在合同解除之日全部返還給乙方。同時，乙方應按照《加油站移清單》的內容將該加油站交還甲方，乙方已作裝修及改造等，甲方應作價補償。若加油站出現毀損(不可抗力、正常磨損及乙方裝修、改造等因素除外)，則乙方應按價賠償，但乙方在實際控制及經營該加油站期間的收益由乙方享有，債務由乙方自行承擔。

六、合同違約、解除及其處理方法

(一)如該加油站的經營資質、證照等不能變更至乙方或乙方指定人名下，即構成甲方違約，乙方有權隨時通知甲方解除合同。合同解除后，甲方應向乙方返還已收到的所有轉讓費，雙倍返還乙方定金，并賠償由此給乙方造成的損失;乙方按照《加油站移移交清單》的內容把該加油站退回甲方，但乙方經營期間的受益由乙方享有。

(二)如甲方未能在合同第三條規定的期限內辦理完相應的手續，每延期一天，應向乙方支付違約金元整天(元∕天)，違約金可由乙方直接從轉讓款中扣除;如甲方逾期超過一個月，乙方有權解除合同，甲方應返還已收到的轉讓費，并雙倍返還乙方定金。合同解除后，乙方按照《加油站移交清單》的內容將該加油站交還甲方，但乙方經營期間的受益由乙方享有。

(三)如甲方未按第三條的規定辦理或配合辦理報批手續或履行合同中規定的其它義務的，甲方應賠償由此給乙方造成的損失。

(四)乙方未按合同規定付款或未向甲方提供辦理上述事宜必須提供的資料的，即構成乙方違約，乙方應承擔逾期違約金元整天(元∕天)。若乙方逾期付款滿天，則甲方有權解除合同并沒收乙方定金，同時將乙方已付款項退還乙方。

七、知識產權和保密無論本次加油站轉讓是否成功，雙方均應對因本合同而知悉和取得的對方資料予以保密，未經對方書面許可不得向任何第三方披露或自行使用;該保密義務至相關資料被公開之日止。

八、其他

(一)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同正本一式四份，雙方各執兩份，均具同等法律效力。

(二)合同附件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

(三)雙方因本合同發生爭議的，首先應友好協商解決，不能解決的，雙方均有權向合同簽訂地法院提起訴訟。

甲方：_____(蓋章)法定(授權)代表簽名：_____地址：_____電話：_____傳真：_____

乙方：_____(蓋章)法定(授權)代表簽名：_____地址：_____電話：_____傳真：_____

◆ 加油站實習周記 ◆

加油站欠條是汽車工業發展的產物，它是發達國家在加油站中制定的一種規范化有效的油款借貸制度，主要用于前期油費支付不足的情況下提供借款服務。隨著汽車的流行和加油站數量的不斷增加，加油站欠條逐漸成為了汽車文化的一個重要組成部分。

加油站欠條是在加油站中發行的借條，它一般是由加油站的工作人員填寫制作的，包括借款人姓名、車型、油量、加油時間、金額等基本信息。而借款人需要在借用汽油后立即簽署欠條，并承諾在指定時間內歸還借款。加油站欠條一般采用的是復印紙記錄，同時加蓋加油站公章，以保證欠條的真實性、合法性。

在車主需要在加油站加油時，有時候他們需要支付的金額超過了自己的預算，或者是由于其他原因暫時無法支付全部費用，這時候就需要申請加油站欠條。加油站欠條的發行和歸還都非常方便，只需要準確填寫調查問卷即可，而借款人也需要遵循規定的還款時間歸還欠條中的借款金額。

加油站欠條的優點在于為車主帶來了便利和實惠，它可以在短暫時間內解決汽油加滿的問題，并且減少節約時間與精力。同時，加油站欠條也能夠為加油站的服務水平得到提高，幫助加油站建立起良好的服務信譽和口碑。

不過，加油站欠條也存在一些弊端，人們借用加油站欠條所產生的責任意識和還款精神相對較弱，不良現象時常存在。如果存在惡意拖欠或者拒不歸還的現象，將會對加油站產生很大的影響，失去了加油站欠條為車主帶來的價值。

總之，加油站欠條是一項相對便利的汽車行業服務，幫助車主在緊急情況下解決汽油加滿的問題，促進了汽車產業的發展?！靶庞檬俏覀兊馁Y本”這句話在汽車領域同樣適用，加油站欠條是車主與加油站建立起互利互惠信任的橋梁。因此，車主和加油站在使用或提供加油站欠條的過程中，應本著互惠互利的原則，加強信息的共享和交流，確保其合法性和公正性，以達到雙方的最大利益。

◆ 加油站實習周記 ◆

加油站安全合同

隨著社會的不斷發展，人們的生活水平也在不斷提高，汽車成為越來越多人出行的首選方式。而加油站就成為了我們日常生活中必不可少的服務設施之一。然而，加油站的使用對于人們的生命財產安全存在著一定風險。為了保障消費者的安全，我們需要加強加油站的安全管理，簽署加油站安全合同，確保加油站的安全經營。

首先，加油站需要簽署合同，承諾誠信經營，并規定加油站的安全操作標準。合同應該明確規定加油站經營者應遵守的法律法規以及服務規定，如防爆、防火、防雷等標準。同時，加油站經營者需要在合同中承諾不會出現不正當競爭、欺詐消費者等不道德行為。加油站要守法經營，切忌惡意追求經濟利益，損害消費者的利益。

其次，加油站經營者應當對加油站的安全運營進行全面管理。加油站應當進行日常安全檢查，確保設備的運作和設施的完好，嚴禁使用失效、老化設備。設有專職人員進行安全管理和緊急處理，在消費者加油過程中，對安全方面的提醒和保障需要到位，確保消費者的生命財產安全。

另外，加油站應當加強員工的培訓和教育。對于加油站人員，必須對善意提醒和可疑行為能夠處理，對于禁止的行為和故障，必須知道如何處理和報告，以避免導致加油站安全事故。教育和培訓應囊括加油站工作規范、相關法律法規、安全操作流程，提高加油站員工的安全意識和應急處置能力。

最后，加油站應保證設施、設備的更新換代。隨著市場的不斷發展，新的技術和設備不斷涌現。加油站必須定期更換舊設備，采用新的技術和設備，以適應日益變化的市場需求和安全要求。

在加油站安全管理方面，合同的簽署是非常必要的，并確保對于加油站經營者的信用有強制力和保障作用，使得加油站更安全地運營。通過簽署加油站安全合同，加強安全管理的同時，也能更好地保護消費者的利益，提高人們對加油站安全管理的信任感和責任意識，從而推動加油站行業的可持續發展進程。

◆ 加油站實習周記 ◆

這個寒假愛我非常有幸來到昌平的興壽興農加油站實習，雖然只有短暫的七天時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是，七天的實習讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。

興壽興農加油站是直屬于中國石油企業的一中等規模的加油站。該站的主要成員有：一名站長，一名計量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區，第二大塊是油罐區，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監控室和一個財務室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。

來到加油站的第一天，就了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業，不能混為一談。在20xx的排名中，中國石油躋身于世界500強企業之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是2008年北京奧運會的合作伙伴，該企業的宗旨是“奉獻能源，創造和諧”；企業精神：愛國，創業，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創新，業績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環境整潔，健康安全，方便快捷。

在加油站里，強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“不準修車”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。加油站的工作人員經常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時，一定要等司機把車熄火之后才能進行……這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

在加油站實習，首先就必須學會加油。規范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實習的第二天，站長就派了一個男加油員來教我們。他先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我們也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機開啟車門。詢問是否加滿。第四步，為車主開啟油箱蓋。第五步，預置油量。第六部，取下加油Q。第七部，加油。第電子商務資料庫,八步，收好加油Q。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開發票。第十三步，清潔場地。我們要把這十三步的每一個動作做到位，做規范確實不是一件容易的事。

接下來，我們初步的認識及了解了加油機。加油機的前后面分別顯示著三行數字：油量，金額及單價。在加油機的右側有一個不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來預置油量的。掌握這些其實是為我們實習加油打基礎的。清楚地記得我第一次實習加油，之前的取Q，插入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過還是盡量鎮定。雙手緊握著加油Q，即不敢定Q也不敢把油量控大。只能加一會停一會，快加滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來，濺了一地。當時的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油Q清理油箱口。加油員見狀出來跟車主解釋我們是實習生。還不住地安慰：這種情況是難免發生的，何況是初次，以后熟練有經驗就好了。

在加油站里學到的第二件事就是開發票。據我自己所體驗到的，開發票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做偽賬的機會?？傊蟾乓⒁膺@些方面：一，填寫金額時要區分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度，要快要準。

我們還學習了測油。很遺憾由于汽油味太重受不了，所以沒有親手操作。只是看計量員給我們示范了一次。

實習的最后兩天安排我們學習財務方面的內容。要掌握財務管理的知識瀕廢一朝一夕的事，就算掌握財務室里的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站里的會計師給我們演示了一天的財務管理。一天的管理分白班和夜班兩個時間段。其中每一個時間段的財務狀況都要匯總一次。一天結束后財務總結的報告就會從電腦的打印機里面打印出來。最后又通過傳真機將報告上的數據保存并傳送回分公司。財務管理知識要學得實在太多，一些的專業基礎還需要在今后的學習中去了解掌握。這次在加油站的實習讓我對財務管理這個專業加深了興趣，無疑是對自己以后學習的一次推動。

七天的實習結束了，回顧一下，意外地發現自己還有這兩方面的收獲。第一，對油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有９０＃，９３＃，９７＃三個型號。油的質量依次增高，價格也隨之增長。使用的柴油主要是０＃，５＃，－１０＃，－２０＃。柴油型號的劃分是依據冷凝點的不同而劃分的，它的單價隨型號的降低而升高。這點與汽油剛好相反。第二，是對車的型號的認識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而現在卻能叫上好多。如奔馳，寶馬，奧迪，別克，馬自達，本田，豐田。。。。。。其實認識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌車應該加更清潔的油而哪些應該加一般型號的油?，F在我遇上一輛車的第一反應就是看車的品牌，這種感覺實在奇妙。

這次實習是一次難得的機會，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實習的機會。

◆ 加油站實習周記 ◆

1、遠離火患，幸福平安。

2、消防連萬家，平安你我他。

3、健全防火制度，確保消防安全。

4、防火裝心間，一生保平安。

5、只有防而不實，沒有防不勝防。

6、山火猛如虎，預防保平安。

7、居安思危，防患未然。

8、普及消防知識，增強防火意識。

9、消防有法可依，違法必受處罰。

10、掌握消防常識，遵守消防法規。

◆ 加油站實習周記 ◆

尊敬的各位領導、同志們大家好：

一年來，平東加油站在分公司和經營處的各級領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以積極提高效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。這一年來，在各位同仁的幫助下，在平東加油站的全體員工的積極配合下，平東加油站的站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大的改善，內部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點：

一、經營情況

今年分公司加強了加油站的數質量管理，油品統一購進、嚴把數質量關，給加油站經營提供了良好的保證，進入XX年，年初由于資源緊張，在經營處領導的親切關懷下，合理的調配資源，及時的供應油品，保障了我站在油源緊張時期的油品供應，確保了客戶不流失，做好了客戶的思想工作，與此同時，我站積極的開拓市場，發展客戶，在經過多次登門拜訪后，終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中，使之成為我站的忠實客戶，使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻，實現全年1900噸的銷售業績，創下了建站以來的新的起點，另一方面積極建立建全客戶檔案，及時與客戶溝通，客戶的需求能夠及時的回應，客戶的抱怨能夠及時處理，把的方便留給客戶，贏得了客戶的信賴和贊揚。

二、內部管理

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此我站執行各項制度方面做到了人人平等，以規范化管理為基礎以創新發展為目的，在管理中牢記“細節決定成敗”的理念，全面理解加油站客理規范中的內容，做好“程序至上”的原則，增強憂患意識，從細節入手，抓好加油站的規范運營，為了提高員工的素質，完善了學習內容，通過培訓提高了員工的實際操作技能和綜合素質。使我站在應知應會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會，并努力提高員工以站為家的責任感，激發了員工的工作熱忱。

三、安全管理

1、牢固樹立“安全第一”的思想，落實加油站各項安全管理制度。

2、抓好員工的勞動紀律，消防安全，安全知識教育

3、在日常工作中落實安全責任制，做到“以防為主，防消結合”，今年我站未發生一起事故。

四、工作中的不足

1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好，各種文本記錄填寫不夠及時和完整。

2、員工的服務還不太規范。

3、管理人員的服務意識不強，還有待提高。

4、設備、設施的維護和保養工作做的還不到位。

五、XX年的工作思路

1、加大市場的開發力度，積極開發新客戶，努力提高銷售量

2、增強管理服務能力。

3、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度。

4、加強設備、設施的管理，定期對加油設備、設施進行保養和維護。

5、把管理工作做精做細，爭取在新的一年時取得好的成績。

◆ 加油站實習周記 ◆

這周我開始了我的加油站實習，這是一份很有挑戰性的工作。我在這里學到很多東西，也遇到了很多問題，但是我相信我可以克服困難，取得成功。

我的實習是在一家加油站，我主要負責加油、收銀和清理加油站。這是一項需要耐心和細心的工作，因為每個顧客的要求都不同，而加油站是一個很忙碌的地方，所以必須快速地處理每個顧客的需求。

我的工作第一天并不順利，我不知道該怎樣找出車子油箱的口，因此我浪費了很多時間。但是我的教練非?？犊亟o了我許多有用的建議，例如如何詢問顧客車子的型號和油箱的位置。我非常感激我的教練，他的指導幫助了我克服這個問題，讓我更加自信和獨立地處理每個顧客的要求。

收銀也是我需要學習的一項技能。我必須知道每種油的價格和顧客需要加油的升數，以便計算價錢。這需要很強的數學技巧，所以我需要練習手算計算或者使用計算機。我一開始計算價格時也有一些混亂，但我的教練也給了我很多的指導，我漸漸學會了正確地計算每個顧客的價格。

雖然加油站的工作很忙碌，但我也學會了在繁忙時刻保持冷靜和耐心。比如有些顧客對加油站業務不太熟悉，不知道怎樣加油，或者他們的油箱位置很難找。這時候，我需要在不愉快和耐心之間找到一個平衡點，幫助顧客解決問題，讓他們離開加油站滿意。

清理加油站也是一項重要的工作。因為每個顧客離開后，加油站需要清理車道和車位上的雜物，并清理保持加油站衛生。這對于加油站的形象來說非常重要。保持加油站的整潔還需要嚴格的時間安排和協作精神。當清理工作結束后，加油站就回復了它原來的干凈、整潔的狀態，隨時準備為每個新顧客提供服務。

總的來說，這周的加油站實習讓我深深意識到了團隊協作的重要性，讓我學會了如何處理每個顧客的需求，鍛煉了我的耐心和細心。這周的經歷讓我更加自信和自信，我相信我可以在實習期結束時取得成功，并成為一名出色的加油站工作人員。

◆ 加油站實習周記 ◆

尊敬的XXX公司人事部負責人：

您好！我是XXX大學機械工程專業的學生XXX，非常榮幸能夠有機會向貴公司申請加油站實習崗位。我希望通過這封介紹信，向貴公司展示我對這個崗位的熱情和毅力，以及我在此崗位上的發展潛力。誠摯希望貴公司能夠給我一個發展的機會。

首先，我想說明一下，為什么我對加油站實習崗位如此感興趣。加油站實習不僅可以幫助我提升與人溝通和解決問題的能力，還能加深我對機械工程的實踐理解。在加油站工作，我將能夠接觸到各種各樣的汽車和機械設備，能夠學到維修和保養汽車的基本知識和技能。更重要的是，加油站是一個高度繁忙的工作環境，能夠鍛煉我的應變能力和團隊合作能力。我相信，這樣的實習經歷對我未來的職業發展將大有裨益。

在學習期間，我主攻機械工程專業并取得了較好的成績。我在機械設計、材料力學和工程制圖等方面具備扎實的基礎知識。此外，我還通過參加校內外機械設計大賽和實習經歷提高了自己的實際操作能力。這些經歷使我對機械工程領域有著更深的認識，并使我能夠更好地應對各種機械相關問題。

除了專業知識，我還注重培養自己的綜合素質。我擔任學生會主席的職務，帶領團隊組織了多項活動，提高了我的領導能力和組織協調能力。此外，我還自學了一些計算機輔助設計（CAD）軟件，如SolidWorks和AutoCAD，以提高我的設計水平。

在實習崗位上，我將充分發揮自己的專業知識和實際操作能力。我會積極學習和應用新的技能，與團隊成員密切合作，共同完成工作任務。同時，我還將盡力提高自己的服務意識和溝通能力，為客戶提供更好的服務。

在我的實習過程中，我會嚴格按照公司的要求工作，并且積極主動地接受團隊的安排和指導。我相信，在公司的培養和指導下，我能夠不斷提升自己的專業素養和職業素養，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

最后，我誠摯希望貴公司能夠給我一個實習的機會。我相信，我的實習經歷會成為我職業生涯中的一筆寶貴財富，并且我一定會盡我的全力為貴公司做出貢獻！感謝您百忙之中閱讀我的簡介，衷心希望能夠獲得您的面試機會。

預祝貴公司蒸蒸日上，再創輝煌！

XXX

敬上

◆ 加油站實習周記 ◆

甲方： (轉讓方) 乙方： (受讓方)

甲方系貴州黔南地區縣加油站投資人、所有權人，并擁有該加油站100%股份，經雙方協商，達成以下股份轉讓協議：一、合同標的及現狀。

乙方前期已為加油站項目的施工建設做出了巨大的努力，并耗費了大量時間與經濟投入，為加快加油站項目的建設，順利實現投資目的，為社會創造稅收，解決就業問題，現將加注站的股份轉讓給乙方。二、聲明和保證。

1、甲方保證對合同所涉轉讓標的擁有完全合法的獨立權益和權利，沒有設置任何抵押、擔?；蚱渌谌綑嘁?，也不存在任何爭議及訴訟。

2、甲方確保受讓合同轉讓標的股權后，乙方能夠及時的得到所占的分紅。

三、股份轉讓費及支付方式。

股份轉讓費70萬元人民幣(大寫：柒拾萬元整)。甲方已于前期支付定金5萬元人民幣(大寫：伍萬元整)。合同簽訂生效后24小時內，甲方支付 40 萬元(大寫：肆拾萬元整)。余款 25 萬元(大寫：貳拾伍萬元整)于20xx年3月15日付清。四、抵押擔保、保證。

1、甲方以自有住房( 房權證房監字第號;丘地號 ;房屋坐落 ;房屋面積平方米)作為抵押擔保物。抵押物必須手續合法、費用齊全;在未支付完畢股份轉讓費之前所有手續含房產證、委托公證書等全部交于甲方保管。

2、乙方以的經營權及所有財產作為此債務的抵押擔保。 3、辦理抵押擔保所產生的費用由承擔。

4、甲方應在乙方要求時間內提供辦理抵押登記相關資料并積極協助乙方辦理抵押物的抵押登記手續;甲方拒不協助乙方辦理抵押登記手續的，甲方按每逾一天支付乙方元違約金，并視為甲方根本違約，乙方除有權追究違約金外，還可無責解除合同，甲方應承擔乙方在前期過程中實際已產生的一切費用。

5、愿意作為甲方的保證人，如果甲方不能向乙方支付該股權轉讓費，保證人將承擔連帶責任，乙方有權利直接向保證人主張其權利。

五、文件批復交付、證照變更。

1、甲方支付完畢上述第二筆款項即40萬元后，乙方將附件一《證照清單》的原件交由甲方并進行簽收。

2、甲方付清全部股份轉讓費70萬元之后，乙方將該加油站現行有效的所有票據、公章、財務章、其他印鑒等移交給甲方。如在此過程中需要加蓋印章，甲方書面提出，并提前與乙方聯系，乙方必須予以配合，乙方對加蓋印章資料予以存檔備查。

3、本合同簽訂后，甲方負責加油站后續所有工程建設、投入、經營、管理。加油站所有工程資料(加油站設計圖紙、建筑施工圖紙、竣工驗收圖紙、資料等)，加油站設施、設備等的合同，發票和保修證明等相關資料如需乙方配合完成、變更，乙方有義務在甲方提出后10個工作日內配合完成，非因乙方原因除外，費用由甲方承擔。

4、加油站房產證、土地使用證、土地租賃協議等依法經營所必需的證件如需變更至甲方名下，乙方有義務在甲方提出后10個工作日內配合完成，非因乙方原因除外，費用由甲方承擔。

5、轉讓過程中產生的稅、費由甲方承擔，與乙方無關。六、本股份轉讓后股東情況。

1、股東：格尕出資方式：現金及實物數額：999，000人民幣出資比例：99% ;

2、股東：扎西澤仁出資方式：現金數額：1000 人民幣出資比例：1% ;

七、權利、義務。

1、如果龍宗加油站需要設立有限責任公司或合伙企業，由甲方決定，乙方予以配合，設立過程由甲方辦理并承擔因此而產生的所有費用。

2、乙方保證在本合同簽訂后至股東(合伙人)身份結束前，繼續履行必要的義務，確保加油站的持續合法、有效，其價值、權益等不受減損。具體包括辦理：《危險化學品經營許可證》、《成品油零售經營批準證書》等相關證照、資質等，并承擔因此而產生的所有費用。

3、公司(或合伙企業)存續期間，股東(合伙人)的出資和所有以公司(合伙企業)名義取得的收益均為公司(合伙企業)的財產，其合法權益受法律保護。

4、加油站的經營利潤和虧損由甲方享有和負擔，并承擔安全、環保責任及相關法律責任(包括但不限于應向政府及公共事業單位繳納的所有稅款、規費、員工工資、保險等)。

5、在甲方未完全支付完畢股權轉讓費之前，甲方不得將自己的股份轉讓第三人;在支付支付完畢股權轉讓費之后，如甲方轉讓股份，不需要征得乙方的同意，乙方放棄優先購買權。

6、如果法律法規、政策允許乙方將所持有股份轉讓給甲方或甲方所指定的人，任何一方均可提出該股份轉讓，乙方將所持有的1%股份以1000元人民幣轉讓給甲方或甲方所指定的人。

八、債權、債務。

1、本合同簽訂前，乙方的債權、債務及法律責任由乙方享有和承擔，與甲方無關。

2、甲方受讓加油站的股份后后，自主經營管理，自負盈虧，乙方不得干涉，否則，由此給甲方造成的一切損失由乙方賠償。

3、本合同簽訂后，加油站因此而形成的所有債權債務及法律責任與乙方無關。

九、違約責任。

1、任何一方違反本合同的約定，將向對方支付違約金20萬元，如給對方造成損失，還應賠償對方相應的損失。

2、因本合同發生爭議，雙方應協商解決，協商不成任何一方有權向加油站所在地人民法院提起訴訟。

3、本合同未盡事宜雙方可另行簽訂補充協議，補充協議是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

4、本合同一式四份，甲、已雙方各執二份，具有同等法律效力，雙方簽字后生效。

十、其它。

1、本合同甲方、乙方的通訊地址及聯系方式如下，如有變更，需書面方式通知對方，否則應承擔由此帶來的相關責任。

甲方通訊地址：郵編：電話：郵箱：乙方通訊地址：郵編：電話：郵箱：

2、合同附件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。 3、本合同簽訂后，甲乙雙方于次日到公證處對本合同進行公證，公證費各承擔一半。

甲方：乙方：

◆ 加油站實習周記 ◆

首先，我謹向給我提供這次寶貴實習機會的省市石油公司領導表示衷心的感謝，向實習期內手把手教我及幫助過我的各位老師致以誠摯的謝意。正是這三個月的實習，讓我從一個剛剛邁出校園的學生成功蛻變為石油公司的一名員工。在此期間，我對待工作、學習和生活的態度都有了很大變化，在日益充實自己的知識和技能的同時，也逐漸適應了新的工作環境，為將來真正走上工作崗位奠定了基礎。

初到片區報到，這里的me是位有氣質、做事干練的女經理，這讓我體味到了“石油”渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我，并一一介紹了片區的詳細情況，包括九個加油站在城市的大體分布位置，每天的銷售量等;之后王經理又介紹我認識了片區財務代表方姐和片區管理員王瑩姐，在接下來的多數日子里，我主要是跟著她倆學習，雖然此次實習的主要目的是學習財務會計實務，但與此同時她們也教會我許多與工作密切相關的零售管理方面的知識，讓我更多地解了石油公司的運作規程及體系。

新來乍到，在開始的幾天我也曾感到過拘謹和迷惘，陌生的環境，陌生的人和事，聽不懂術語看不懂報表，沒有具體的工作……逐漸的，周圍人友好真誠的幫助讓我一點點走出了這種困境。

由于數據來源主要為加油站，要想透徹領悟片區工作就必須先熟悉加油站的工作，在片區辦公室呆了一段時間后，我又在王經理介紹下來到濟南市三片區的中心站21站，先對加油站一線的會計業務流程進行學習，再進而學習片區工作。站長首先帶我參觀了加油站并講述了一些加油站常識，如卸油的注意事項、加油站的安全問題、油品的分類、加油機、加油槍的使用等等，這樣，加油站對我來說不再陌生，為將來的實際工作和學習奠定了基礎。21站張姐是位優秀的“老”會計，不僅業務熟練，帶徒弟也很有一套，她把步驟、方法和注意事項都詳細的教予了我。

◆ 加油站實習周記 ◆

即懂火災危險性，懂預防措施，懂撲救方法，懂疏散措施。會報警，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會逃生。

l 三不傷害

即不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

l 三不違反

即不違章作業，不違章指揮，不違反勞動紀律。

l 六不準

不準在危險區域吸煙、使用手機和敲打硬器;

不準向未熄火車輛加注汽油品;

不準向塑料容器加注輕油;

不準在作業現場穿、脫、拍打化纖服裝;

不準在高強電閃、雷擊頻繁時，不準進行加油、卸油作業;

不準在爆炸危險區內使用非防爆電氣。

◆ 加油站實習周記 ◆

1、暢行，從中太開始。

2、綠色世界，品質隨行。

3、忠譽石化，天下健行。

4、推動世界，福澤萬家。

5、誠立中原，品行天下。

6、態誠志宏，統乾凌坤。

7、中太石化，盡享精華。

8、純凈致遠，一生牽掛。

9、信贏天下，品質為開。

10、誠信好油，佑護一路。

11、滴滴傳情，濃濃深情。

12、專注品質，用心服務。

13、專業品質，鑄就中太。

14、中太石化，誠致天下。

15、信立天下，德布四海。

16、精品神話，闖蕩天下。

17、油進萬家，譽滿九洲。

18、中太品質，誠信華夏。

19、誠立中華，油產太行。

20、誠信為先，品行致遠。

◆ 加油站實習周記 ◆

一年來xx加油站在xx分公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在xx加油站全體員工的積極配合下，xx加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點：

今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。

進入20xx年，xx加油站在師分公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。“高法”有78輛車，一直在長行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪0余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理，以及油品進站沒有中轉環節，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?/p>

當與客戶簽完協議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現場辦公，司機加油、付款、開發票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。

一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規范運營。

今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發了員工的工作熱忱。

xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來xx加油站參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定xx加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。

xx年xx加油站在堅持規范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站

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◆ 加油站實習周記 ◆

加油站非油品業務是一項極具市場前景的衍生性業務，是加油站除了加油、充氣、加水等常規業務之外，還開展的其他如廣告、洗車、修車、便利店、餐飲乃至銀行提款機、通訊、彩票等業務。這些非油品業務不僅為消費者提供了方便，而且成為加油站新的利潤增長點。

據國務院發展研究中心市場研究所綜合研究室鄧郁松副主任介紹，雖然加油站非油品業務在中國還算個新生事物，但西方國家從上世紀六十年代就已開展，現在非油品業務已占到了加油站整個銷售和利潤的40%左右。

我認為，單一經營對企業的長期發展具有一定的制約作用。國外加油站的發展歷程也證實了這一點。在加油站利潤構成中，大多數歐美國家的非油品經營已占到了50%，一些亞洲發達國家更是達到了60%以上，形成了“配角”唱大戲的局面。歐美一些地方還出現了一種新型業態——加油站成了大型超市的附屬，油品成為超市一種較為特殊的商品。

其實，在西方，非油品業務的發展也不是一蹴而就，而是經過了一個漸進的過程。

在歐洲，加油站的便利店建設很成熟，基本達到了有站就有便利店的程度。便利店實行統一管理，即統一形象，統一標識，統一配送。同時，加油站與便利店的經營實現了一體化，顧客加油后可憑證得到購物折扣，反之亦然。便利店成了歐洲加油站重要的利潤來源。

在美國，加油站走過了加油→加油+修理加油十修理+TBA(汽車輪胎、電瓶、

配件等銷售)+洗車→加油+洗車+便利店→加油+洗車+便利店十快餐的發展歷程。加油站都向客戶提供多元化的服務，幾乎有加油站的地方就會有餐廳、便利店以及設施齊全的衛生間等，而且還多為顧客提供輪胎打氣、汽車除塵等收費服務項目。

日本的情況與歐美有所不同。地域的狹小和高度的城市化，決定了日本的加油站無法得到充足的場所提供餐飲服務;道路旁隨處可見的各類餐廳更使得加油站沒有發展快餐的必要。同時，較大比例的獨立性強的特許站的存在以及昂貴的人工費用，決定了日本加油站無法形成規模性的便利商品零售業。自動販賣機的普及簡化了便利店的形式，使加油站無須開設專門的便利店就可以提供相關服務。從自身的國情出發，日本加油站選擇了占地不多、利潤較高的TBA銷售作為利潤的增長點和服務的突破口。

非油品業務的出現和加油站激烈的競爭息息相關。當終端市場有一個新的釋放后，新進入者增多，競爭日趨激烈。為了爭取更多的客戶，加油站一方面提供更好的服務，一方面是提供綜合性能力的服務，即更能滿足用戶需求的全面服務。

此外，西方國家成熟的法律制度也為非油品業務的開展提供了依據。比如西方對駕駛員有嚴格要求，駕駛員連續行駛一段時間后必須休息。這就為加油站非油品業務的開展提供了穩定的客戶。而一些西方國家的商店在休息日停業，也為加油站開設便利店拉來了部分客戶。

從發達國家加油站的發展歷程可以看出，由單純提供加油服務向提供多元化服務已成為加油站發展的共同趨勢。

在我國，汽車工業的快速發展和私家車數量的急劇膨脹成了我國加油站發展的基石。

◆ 加油站實習周記 ◆

近日，本加油站成功舉辦了一次以提升服務質量和親近用戶為主題的活動。活動從早上8點開始，持續到下午4點，吸引了眾多車主的參與。通過此次活動，旨在加強與用戶的溝通和交流，進一步提升用戶對加油站的認知和滿意度。

活動開幕式上，熱情洋溢地歡迎每一位參與的車主，并向他們介紹了活動的目的和流程。準備了一系列豐富多彩的活動，包括游戲、抽獎等，力求讓每一位車主都能在活動中獲得樂趣和驚喜。

設置了一個專門的服務臺，由專業的服務員負責為車主提供各類咨詢和服務。車主們可以在這里享受到免費的汽車清洗、檢查機油等一系列專業服務。服務臺的工作人員專業熱情，為每一位車主提供個性化的服務。

策劃了一場趣味游戲。游戲環節中，設置了不同的關卡，車主們需要回答一些與汽車使用和維護相關的問題。問題涉及到汽車的種類、使用方法以及行駛安全等方面，旨在通過互動游戲的方式增加車主對汽車知識的了解。參與游戲的車主都可以獲得一份小禮品，通過這樣的方式既增加了活動的趣味性，又傳遞了一些有關汽車知識的信息。

還特別邀請了一位汽車專家前來為車主們進行講座。講座內容包括汽車保養的必備知識、遇到問題時的應對策略等。通過講座，車主們可以更全面、深入地了解到如何正確保養自己的愛車，提高行駛的安全性和舒適性。講座結束后，車主們還可以與專家進行互動交流，提出自己關于汽車保養的疑問，得到專家的解答和指導。

此次活動最令人期待的環節當然就是抽獎了。準備了豐厚的獎品，包括汽車用品、加油卡等。每位車主在活動期間每加50元油，都可以獲得一張抽獎券。活動結束時，根據抽獎券進行了公平抽獎，并且現場公布了中獎名單。中獎者們紛紛歡呼雀躍，高興地領取了獎品。

此次活動是加油站與用戶真誠互動的一個縮影，通過活動不僅成功地提升了用戶對加油站的認知度，更重要的是增強了與用戶的聯系和溝通?；顒咏Y束后，還特意設計了一份問卷調查，希望車主們能夠提供寶貴的意見和建議，以便更好地改進和完善服務。問卷結果表明，大多數車主對此次活動表示滿意，認為活動增加了對加油站的信任度和歸屬感。

通過此次活動，再次確認了提升用戶滿意度的重要性。用戶的支持和認可是取得成功的關鍵因素。今后，將繼續努力改善服務品質，更加關注用戶的需求和期望，為他們提供更優質、便捷的服務。同時，希望未來能夠舉辦更多的類似活動，增進與用戶的交流和互動。相信通過這樣的努力，的加油站將能夠成為用戶心目中的首選加油站，為他們帶來更好的體驗和服務。

◆ 加油站實習周記 ◆

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

一年來，我們xx加油站在上級領導的正確指導和幫助下，在加油站經理的帶領下，通過全站員工的共同努力，1―11月份共計銷售油品9302噸，超額完成了公司下達銷售任務，“標準站創建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經營業績邁上了一個新臺階。實現了全年安全無事故。

現將一年來我的工作情況向大家作以匯報：

一、加強學習，不斷提高自身素質。

今年一來，在加油站經理的帶領下，我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業務知識，不斷提高自身素質、文化修養，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創建“二十四”字要求和“卸油操作規程”，使員工的操作規范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業務知識，培訓員工技能，并進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。

二、加強內部管理，提高服務質量。

一年來，我在加油站經理的帶領下，嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創建”的要求，資源統一配置，嚴把進油渠道，及時與業務聯系，申請配送油品。1―11月份共計接卸油品車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規程，規規范范昨業，核對鉛封，核實油品種類、數量、質量，然后在接卸，并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作，確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質優量足的油品，顧客數、質量零投訴。在營業現場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。

在設備管理工作中，嚴格按標準站創建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的發電機試機一次，按季節溫度的不同更換機油，并維護保養，使發電機隨時處于良好的狀態。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發現問題及時處理，每季度檢修一次阻火器，保證各種設備安全運行。作好各類記錄，使各項工作規范化。在日常工作中，以身作責，關心員工生活，搞好環境衛生，著裝整潔，微笑服務，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環境和優質的服務贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。

三、落實hse管理，提高安全知識。

安全是做好各項功能工作的前提和基礎，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時刻保持高度警惕，操作規規范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規范操作，安全設施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業。營業現場發現違規操作現象及時制止。督促提醒營業人員按規定投幣，做好自身防護，保證人身安全。

加油設備及時維護，不帶病作業?，F場發現不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現象的發生。組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求每個員工熟悉應急處理程序，熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任，現場進行監督、檢查，發現隱患及時上報，及時整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進行施工監管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無事故。

四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加的職責。

一年來，我時刻牢記自己的職責和責任，時時處處嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點：

1、認真學習黨和國家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質。

2、是嚴格履行《領導干部廉潔自律承諾書》，《職業道德規范確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。

3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設，保持了良好的站風。

◆ 加油站實習周記 ◆

20xx年x月x日，我非常有幸的在中石化北京石油公司京西區域京林加油站開始了為期一個月的實習，就有關加油站整體運行、油品與非油品業務的基本操作、安全管理等方面與加油站的員工進行了學習和鍛煉，從中學到了很多在學校期間從未接觸過的知識，增強了自己的時間能力并使我在思想上有了質的飛躍。短短的一個月時間我有所得有所獲，度過了充實、愉快且難忘的時光。

一、實習目的及任務

1.了解加油站的概況、經營管理模式、營業范圍、安全操作規范、人員構成等情況;

2.熟悉油品、非油品等業務的具體操作;

3.加深對加油站與財務相關工作的了解，為加油站業務財務核算奠定基礎;

4.根據所掌握的加油站現有經營現狀、結合當前加油站內外部經營環境，對加油站未來發展提出自己的看法。

二、xx加油站簡介

xx加油站隸屬于xx石油分公司京西區域，位于xx市xx區xx路xx號，提供京標92號、95號、98號汽油和0號柴油的油品服務，以及易捷便利店非油品銷售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、ETC充值等服務，共有加油機4臺16支加油槍，其中92號汽油槍、0號柴油槍各4支，95號汽油槍6支，98號汽油槍2支，是京西區域萬噸站之一。

京林加油站主要由四大區域構成，一是加油區，二是油罐區，三是辦公區域，包括易捷便利店、站長室、記賬室等，四是生活區，包括員工宿舍、浴室等。京林加油站目前主要設有站長、帶班長、加油員、便利店營業員、記賬員等崗位。

三、實習內容

在京林加油站的實習主要包括四個部分：

(1)油品業務

油品業務是加油站的核心業務，在實習期間，我在加油現場負責了加油、會員和非油產品的推薦等工作。可以說我對加油站的了解就是從加油開始的，剛去加油站，站長就要求我跟著經驗豐富的加油員學習如何加油，在師傅的指導下，我逐漸開始了每天下午去加油的生活，從引車到位、問候顧客、開蓋加油、結算油款到引車出站，整個加油過程首先強調就是規范，加油員需要嚴格執行“加油八步法”的要求，一切行為按照要求進行以確保為顧客提供盡可能標準的服務并為安全提供保證。其次，就是細心，尤其是在車輛較多的時候，更要注意力高度集中，保證不給顧客加錯油、收錯錢。

(二)便利店非油品業務

在當前油品市場面臨的新形勢下，易捷便利店非油品銷售在公司營業額中占據了越來越重要的位置。在這個月的實習中，我主要熟悉了便利店收銀、刷卡、盤點、上貨等工作。便利店的工作看似簡單，室內冬暖夏涼，不必像加油員一樣風吹日曬。事實上，便利店的工作繁雜瑣碎，從早上的提出進貨需求、確認進貨、上貨到晚上的盤點，從每天的理貨到定期的過期食品清查，從營業員每日盤點到公司的監察盤點，且隨時有顧客結賬、刷卡，需要中止工作為顧客提供服務。因此，便利店員的工作量之大，只有親身體驗過才會知道。而便利店的工作也需要足夠的細心，以刷卡為例，首先需要確定刷卡的金額，并明確該筆業務是充值、加油還是儲蓄卡，如果刷卡金額出現錯誤，會使顧客蒙受損失并對加油站造成不利，而刷卡的類型出現錯誤，會在后臺記賬和日結時，將資金進入錯誤的分類，需要調賬。

(三)加油卡售卡、充值服務

便利店除了提供非油品商品業務外，很重要的就是加油卡、充值卡、公交卡、ETC卡的售卡、充值、圈存等服務。實習中，我發現很多顧客都不太清楚加油卡、充值卡、會員卡的區別，此外，開增票和普票的公司在開卡時要求的資料也是不同的。因此，在顧客開卡的時候，需要耐心的為顧客講解，幫助顧客選擇最符合其需求的卡種。這就要求店員對不同類型的卡非常了解，且在每一個步驟耐心地主動提醒顧客可能存在的問題。良好的服務是吸引顧客并留住顧客的重要因素，只有處處為顧客考慮，微笑服務，才能贏得顧客，贏得市場。

(四)記賬

作為財務方向的新入職大學生，記賬員的工作是與財務關系最緊密的部分，也是我們這次學習的重點，特別是日結和資金上繳部分。京林加油站實行的是三班人員兩班倒的工作模式，在每天白班和夜班兩個班次均完成交接班班結及最終的日結后，記賬員在次日早晨開始就前日進行交接班的錄入，隨后站長審核通過，進行日結，最后，記賬員完成資金上繳。整個過程涉及到各個方面的核對，如便利店日結時，使用不同支付方式如現金、銀聯卡、加油卡、贈券、微信支付等方式的金額要與實際相符;POS機日結時，充值、儲值卡、加油業務的刷卡金額要與管理系統相符;油品業務日結時，各標號汽油的付油量、各支付方式的收款等都要核對一致。加油站使用的系統眾多，各個系統都有嚴格的勾稽關系，只有點點滴滴都準確無誤，才能保證每天記賬員工作的順利進行。

四、實習心得

這一個月的實習，讓我對加油站有了最深刻的認識，熟悉了加油站的各項業務操作，對公司業務建立了最直接的概念體系。

在實習過程中，我深刻體會到了安全的重要性，安全是加油站運行之根本，在加油現場中，禁止撥打手機、熄火后加油、限牌車輛加油卡信息與實際牌照的核對、摩托車加油的登記制度等等，加油員每天嚴格執行的各項程序正是安全最切實的落實手段。實習中，我也觀摩學習加油站自檢、區域安全督導檢查、接油卸油等工作，了解了液位儀、油氣回收裝置、消防裝置、鉛封等各種設備的工作原理和操作方法，學到很多校園里沒有的知識。

通過一個月的實際操作和觀察，在對加油站的具體業務有了淺薄的認識之后，我想就未來加油站可能的改進談談自己可能并不切實際的想法：

一是提供便捷支付途徑。在互聯網+的大背景下，各種網上支付途徑運用而生，方便快捷大大提高了加油站工作效率，易捷便利店的非油品銷售開通微信支付后顧客使用率非常高。但目前微信支付并不適用于油品業務，且加油站不支持支付寶支付，帶來了諸多不便，就此詢問的顧客也有很多。因此，可以擴寬支付渠道，并將更多種支付方式運用到油品業務上。

二是簡化卡業務程序。一方面，客戶在辦理加油卡和注冊成為電子會員時均需填寫詳細的個人信息，而電子會員在注冊之后，需要綁定加油卡才能享受積分優惠?？I務流程冗余既增加了客戶辦理開卡業務的時間，帶來了并不愉悅的客戶體驗，也降低了電子會員的注冊率——顧客往往因為注冊流程過于復雜而中止現場辦理，而事后辦理率則會大大降低。

三是優化加油機布局。加油機的布局本身即根據加油站所在位置，綜合分析過往車輛得出，不同加油站的具體情況大不相同，京林站而言，當以92#汽油和95#汽油的顧客最多，我站3號加油機和4號加油機均提供92#和95#汽油，而2號加油機加注95#和98#汽油，由于2號加油機距離出口較遠，且其前方的1號加油機加注柴油。久而久之，顧客習慣于在3號、4號加油，造成高峰時期3號、4號加油機排長隊，2號加油機利用率不高的情況。因此，可以對加油機和加油槍布局進行優化，均衡各加油槍的使用率，提高加油效率。

短短的一個月很快就結束了，在此，我感謝京西區域各位領導和京林加油站全體員工對我的幫助和支持。正是在領導和同事無微不至的關懷和幫助、耐心的栽培和指導下，我逐漸的融入了集體生活，成為一名真正的京西人、京林人。作為我在中石化的職業開端，這段寶貴的實習經歷將深深的印在我的腦海里，伴隨我走過以后的人生路。