月度工作心得報告

月度工作心得報告(精選十六篇)。

▲ 月度工作心得報告 ▼

在衛生局和院黨委的領導下，認真貫徹中紀委六次全會和國務院第四次廉政工作會議精神，按照市衛生局關于行業作風建設的部署和要求，緊密結合保持共產黨員先進性教育和醫院“管理年”活動，深入開展誠信服務，進一步加大行業作風建設，對醫藥購銷和醫療服務中存在的問題進行了重點整治，并取得了明顯的成績，現將半年工作總結如下：

一、 深入開展“三項”教育活動，全面提高職工隊伍的素質

一是在今年三月份組織全院職工學習了衛生部制定的醫務人員《醫德規范》和我院重新修訂的《文明服務規范及處罰規定》。二是組織職工學習了提出的“八個光榮，八個恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學習了衛生局下發的《關于治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作嚴肅查處頂風違法違紀行為的規定》并進行了討論，通過學習，使全體職工充分認識到商業賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫和抵制商業賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻日活動，對我院的院庭環境進行了清理。五是為紀念5.12國際護士節，全院舉行了大型紀念活動，如場景劇表演、護理急救現場演示、護理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠信服務向全院發出倡議，并由護士長帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽世博園，對職工進行了愛祖國、愛家鄉、建和諧沈陽活動。七是邀請了x市旅游學校培訓處主任劉淑賢老師對全院職工進行了禮儀服務，加強醫患溝通，構建和諧醫患關系的專題講座，使職工提高了服務意識。八是為慶祝中國共產黨成立85周年，醫院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動，會上，有優秀共產黨員事跡講演，有詩歌朗頌，有歌舞表演等。通過多種形式的學習教育活動，提高了職工隊伍的整體素質，激發了愛祖國、愛人民、愛家鄉的政治熱情，樹立了愛崗敬業，樂于奉獻，文明行醫的新風尚，強化了“以病人為中心”的服務理念，增強了醫務人員的社會責任感和使命感，促進了醫務人員嚴謹求實，刻苦專研，奮發進取，開拓創新的敬業精神，提高了遵紀守法，廉潔行醫，依法執業的自覺性。

二、 以人為本，構建和諧醫患關系，全面提高醫療服務質量

(一) 為構建和諧的醫患關系，年初，院里在去年開展s服務的基礎上，進一步強化和細化了服務內容，在全院倡導以病人為中心，視病人為親人的活動中，爭做和諧員工、和諧科室活動，并制定了深入開展“親情服務”活動實施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發到每一個科室，在各科室，以誠信服務為主題，實行誠信收費，誠信用藥，誠信使用一次性用品，真誠溝通，消除不和諧因素，增進醫患交流，促進醫患和諧。

(二)加強對窗口人員的培訓，提高導診、導醫人員的素質，為門診病人和住院病人提供全方位的服務。設立門診化驗單統一發放窗口，增加了夜班導診和分診人員，推出了導診服務、導醫咨詢、電話預約專家掛號，便民服務、住院病人查詢服務、對住院病人實行全程陪送，協助患者辦理出院手續等服務，咨詢解答患者咨詢萬多人，為患者做好事xx余件，并在門診大廳“一站式”服務中心安裝了電話，將電話號碼公布于患者，只要接到患者的求助電話，導診員立即前去幫助，隨時解決患者在就診期間遇到的困難和問題，大大方便了患者，受到患者及家屬的好評。

三、 大力宣傳典型，全面提升醫院的知名度

樹立典型，弘揚正氣，加強媒體宣傳，擴大醫院的影響力。對廉潔行醫，無私奉獻的先進個人和醫院的重點科系進行報導和宣傳，如沈陽電臺、電視臺、報紙等多家媒體報導x次，其中：中央電視臺報導xx次，省級報導xx次，市級報導x次，并將獲得市級勞動模范，衛生局優秀共產黨員標兵先進事跡刊登在x日報上進行了報導，提高了醫院的知名度，有許多患者都慕名而來，為醫院樹立了良好的社會形象，充分發揮了典型的示范和醫療特色作用，打造了誠信的服務品牌。今年還在電視臺欄目宣傳重點科系及知識講座xx次，受到一致好評，通過不同形式的宣傳，增加了社會對我院的了解，增加了患者的誠信度，為我院的醫療護理工作贏得了良好的社會信譽。

四、 加大專項治理工作力度，切實解決群眾關心的熱點問題

(一)集中治理商業賄賂工作，根據衛生局的部署和要求，對上級會議精神做到認真傳達和貫徹，制定了《關于治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作》的實施方案，并成立了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的領導小組，進行了責任分工，召開了全院職工關于治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的動員大會，使全院職工認識到治理商業賄賂的重要性和緊迫性，做到了領導到位，機構到位，人員到位，工作落實到位。

(二)采取有力措施，遏制“三不合理”現象發生。一是結合“管理年”活動，加大了醫生診療行為嚴格考核和質控，醫院成立了醫療質量質控辦公室，由一名副院長擔任質控辦主任，專門負責對病志的質量檢查，重點檢查不合理檢查，不合理用藥等問題。二是由院長每月公布一次臨床醫生用藥情況，使藥品收入占業務收入的40%以下，做到了兩個下降和一個提高。三是由醫務科進行醫生病志和處方展覽評比活動，促進醫生規范診療行為，把對患者檢查和治療的規范性、合理性，納入到醫療的日常管理中。

(三)認真做好藥品、器械、衛材等集中招標采購工作中，年初，與三十多家藥廠簽定了《禁止藥品臨床促銷協議》和《藥品質量保證協議書》，并在協議中明確規定，一經發現有臨床促銷行為的廠家，立即終止供貨合同等十幾項條款，雙方當場簽字，醫院還派專人日常巡查和管理，有效遏制了醫藥購銷中的不正之風，保證了藥品的質量，確保患者用藥安全。

(四)合理收費，讓利于民。嚴格按照物價部門規定的項目和收費標準，不自立項目，不分解收費，不重復使用一次性用品，住院病人實行“一日清單”和出院患者結算前醫療費用內部審核制度，為完善收費系統和醫療費用查詢系統，增加收費的透明度，今年五月份，醫院投資x萬元對收費網絡系統進行更新改造，使收費更加透明，并建立了有效的監控機制，成立了審計科，由專人對財務收費進行審計，對查出的問題進行責任追究。

五、 完善監督約束機制，建立科學的醫德醫風評價體系

(一)為進一步落實行業作風建設工作責任制，按照誰主管誰負責和管行業必須管行風的原則，年初，簽定了三級糾風工作責任狀和三級服務承諾書，實行了一級對一級，層層抓落實的責任體系，并建立了責任追究和責任連帶制。

(二)為廣泛征求患者的意見和建議，建立了患者評議制度，暢通醫患溝通渠道，利用院長信箱、院長接待日、醫德查房、社會監督員、發放問卷調查、電話回訪等多種形式，廣泛聽取患者的意見，并進行匯總分析，報主管院長和院長，并在院周會上進行通報，對個科室存在的問題限期整改。上半年發放患者問卷調查份，門診患者滿意度%，病房患者滿意度%，綜合滿意度%。患者電話回訪x人，院長信箱收到信件封，其中表揚信封，批評建議信封，收到感謝信封，錦旗面，拒收紅包x人次，拒收金額x元。

(三)建立健全患者投訴接待處理制度，優化了接待流程，設立了患者投訴接待辦公室，并有一名專人負責患者投訴接待工作，在全院實行首訪負責制，對每一位患者的來訪，都要熱情接待，認真受理，不推諉、不敷衍、不激化矛盾、不上繳矛盾，做到件件有結果，事事有回音，努力把矛盾解決在基層。

(四)為加大行風監督管理力度，廣泛聽取社會各界人士的意見，于今年4月份重新調整了社會監督員，由原來的4名增加到12名，并召開了社會監督員座談會，有新聞媒體、街道辦事處，政府機關等人員組成，從人員結構和數量上得到了一個改善，擴大了人員的層面。

半年來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，在制度落實和監督檢查方面還有不到位之處，在管理上還不夠嚴格等，我們將在今后的工作中加以改正，扎實工作，積極進取，勇于創新，大膽管理，把精神文明和行業作風建設工作當作一項長期工作來抓，樹立誠信的服務理念，構建和諧的醫患關系，打造誠信的服務品牌。

▲ 月度工作心得報告 ▼

在從事行政人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。以下是小編整理的人事工作月度總結報告，歡迎大家借鑒與參考!

人事工作月度總結報告篇1

我于__月__日入職，至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結：

一、展館相關事務（助理工作）：

1、前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹；

2、與涂經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務；

3、開業前準備：

（1）每天提前到場查看當天的工作進展狀況。

（2）配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行；

（3）開業后，主動積極承擔講解。完成相關任務。

二、人事專員工作：

拓展招聘渠道：目前公司的招聘渠道僅有人才網，為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：__求職網，智聯招聘，前程無憂；

2、通過以上網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本；

3、對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4、與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

三、招聘工作：

1、發布招聘信息：

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。

3、建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4、在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。

5、如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師；高級管理人員，如進出口財務經理；對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃采取如下措施改進工作：

（1）對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升；

（2）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷；

（3）注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

四、員工關系工作：

1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天，帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態，對其進行人文關懷。

2、對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進行心理疏導，使其能夠感受到公司對他的關注，以便盡好的服務于公司。

3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務。

五、行政事務：

目前人事行政部有3個人，在時間可協調度的情況下。處理行政事務。臨時事務的處理，包括保安，保潔等。

六、個人能力分析：

1、優勢：

親和力較好；具備一定的溝通、組織協調能力；能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業文化；具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責，有責任心。

2、劣勢：

鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。

七、提升措施：

1、充分學習公司的相關制度、文件，有助于個人和企業遠景的統一；

2、反省自己，針對工作中的不足進行改進；

3、深入學習人力資源相關專業知識；

4、針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理；

八、工作總結：

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業素養有利于應聘者對公司的認知，從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責，高效的完成任務。

這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

人事工作月度總結報告篇2

20__年即將過去，在這一年中，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況匯報如下：

一、__年工作回顧

（一）、人力資源管理工作

1、人才配置

__年是企業人員需求比較頻繁的一年，由于物業行業是一個專業性較強的行業，并且物業市場相對較為年輕，人員流動性很大。__年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。__年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網舉辦的現場招聘會等。截止至__年11月30日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對于一些專業性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業招聘渠道。

1.1人員在崗情況

截止到__年11月，公司實際在崗人數133人（其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人），較__年同期崗編人數同比下降13%。

圖1 __年各部門人員配置情況1.2人員招聘1.2.1招聘渠道__年的招聘渠道依然是常規的網絡招聘、媒體招聘和現場招聘。在__年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業走進校門，既對公司人員進行了招聘，同時也對企業進行了較好的宣傳，提升了企業形象。本年度招聘渠道如下：圖2 __年招聘人數明細通過對__年各種招聘渠道進行相關比較，網絡招聘（唐山人才網、58同城網）是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求；報刊及人才市場現場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。

1.2.2面試情況圖3 __年面試情況明細__年公司累計應聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。__年度招聘的重點職位為：工程高壓電工、水暖工；經營管理部導購員；美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。招聘難度較大的職位為：工程技術人員和營銷專業管理方面的人才；因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。

綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：

1）__年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要；

2）為順應公司組織變革和業務發展需要，對中高層和核心專業崗位人員職業素質要求高；

3）__年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時間非常緊迫；

4）工程部高壓及水暖方面的人才在行業內非常稀缺，此行業內工程專業人才的薪資水平偏高，就業選擇機會多；

1.2.3公司現有人員比例圖4 __年公司現有人員比例公司現有人員比例為男性員工81人，女性員工52人1.2.4公司人員走勢單位：人表2 __年公司人員明細圖5 __年公司人員走勢通過上圖可分析得出：在__年，公司領導根據各部門實際運營情況，對部門人員崗位配置進行整合，各部門全年入職員工人數逐漸減少，整合后各部門離職員工人數稍高，各部門員工全年人數有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩定，同時也為公司員工工資款項節省了開支。

3、培訓與開發培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑，__年4月底制定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善化、系統化，為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。__年行政人事部培訓共計 23場次。

3.1專項培訓項目為了使員工熟悉及掌握公司企業文化，不斷提高自我素質，加強工作效率，__年行政人事部對員工進行專項培訓共分為：新員工入職培訓、執行力培訓、文明禮儀培訓及觀影培訓（勵志劇、團隊協作劇、喜劇等）等。

3.2各部門培訓考核情況行政人事部監察及跟進各部門的培訓情況，及時對各部門的培訓情況進行筆試或實踐考核，并將考核成績存入檔案（其中個別員工在培新過程中由于工作原因中途離開，故沒有考核成績），各部門培訓場次及考核成績如下：表4 各部門培訓成績明細__年度內各部門的培訓實施效果不到位，其中工程技術部和美食廣場8月份擬定的培訓全部未實施，安管部出現嚴重漏培情況，財務部、客服部、企劃部自10月份后無培訓需求。

4、績效考核根據公司各部門一線員工部分崗位標準作業指導書編制績效考核表，__年全年公司共有3個部門（商管部、工程部、安管部）實施了績效考核工資，在實施過程中發現問題，改進考核內容，量化績效指標，使考核標準更規范更具體。

5、人事資金預算分析5.1招聘費用由于1—2月份是春節前后，經參加現場招聘的結果顯示，人才市場應聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求，故參加現場招聘頻率較低；3—4月份春節過后人才市場各類崗位應聘人員較多，且節后公司各部門逐漸出現人員缺口，根據人員需求進行招聘產生費用；5—9 月份，各崗人員相對比較穩定，采用網絡招聘形式備用和錄用人員；10—12月份安管部一線員工出現缺崗情況，行政人事部針對各部門崗位進行及時補充，全年實際招聘費用未超出預算費用。

5.2員工活動經費行政人事部根據年度活動計劃進行活動實施，實際發生的費用與預算費用相差元，實際發生的費用未超出預算費用。

5.3員工培訓經費行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵，并在實際互動中給予了口頭表揚和支持，使員工融入到培訓內容中來，員工培訓未產生費用。

二、__年工作計劃在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；

深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

1、在__年的基礎上，全面提高行政人事管理水平完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實際執行中不斷完善。

2、加強員工關系管理加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

3、完成招聘工作，提高招聘質量。

招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

4、調整、規范培訓工作加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等。各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

加強對管理人員的培訓工作：根據__年培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。

企業內訓：請行業內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。

在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。

外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

5、進一步完善績效考核評估工作加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤?？己私Y果與獎罰掛鉤的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度 。

人事工作月度總結報告篇3

時光荏苒，轉眼又是新的一年。有幸在__公司擔任人事工作的這段時間是我從校園踏入社會的第一步，是我自己“職業生涯”的新啟程。在這里感謝領導和同事對我的精心培養和幫助，讓我能夠認真準時完成自己的工作任務，這段期間我虛心求學，一刻都不敢馬虎，以下是我這段時間的工作總結體會：

一個切實可行管理制度對于企業的持續生存與發展是非常重要的，我們人力資源部結合公司的發展環境制定了一套人力管理制度，為完善企業內部管理體系及管理秩序做出努力。工作上面制定了相關規范性的文件《__公司崗位職責及工作標準》《__公司員工規章管理制度》。

在制定規章制度管理的基礎上，處理相關的員工獎懲事宜。這今年的工作當中有些員工不遵守公司的規章制度導致工作出現較大的失誤，在經過相關的人事部門調查后給以相應的公正的處罰，并對員工進行了相關的思想教育，讓他們認識到了自己的錯誤并進行悔改，讓其他員工引以為戒，繼續做好自己的本職工作。

另外我負責的其中一部分是幫助繳納員工的五險一金。由于才剛開始接觸，完全不熟悉這些政策流程，這是關系到每一個員工的切身利益，我必須勤學勤問的去學習才能夠勝任好這份工作。這對于我來說是對我工作能力的考驗，除了經常瀏覽政府人力服務煩人網站，我還請教了政府的辦公人員及負責人事工作的同事們，向他們取經，在他們的指導幫助下我順利的開展工作，并且已經熟悉繳納五險一金的工作流程，非常感謝各位同事的認真指引與幫助，讓我不斷提高自己的工作能力。

天下大事始于細，相信我能做好每一件小事，從做好小事不斷的磨練自己，感謝領導能讓我在工作中不斷成長，與大家一起進步。雖然我只是個新人，經驗上還有很多的不足之處，但是相信勤能補拙，能夠有一天笨鳥先飛。

人事工作月度總結報告篇4

我今年以咨詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。后來被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行總結。

一、個人品行

在剛入職時，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。

由于我的努力和出色的表現，后來被提升為行政與人事部見習經理。在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。

為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。

例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維

每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度。

按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的.途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。

為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。

為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。

當然，對于違反規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部，我找到了工作方法和技巧，更好的執行以后的人事工作。

人事工作月度總結報告篇5

在公司做人事這個工作崗位已經有半年的時間了，在這半年里，自己對于工作上面的事情也有很多是需要學習和改進的，自己也在這半年的時間里，學會了很多有關人事方面的專業知識。下面是我對自己半年工作的一個簡單的總結。

一、工作的具體事項

我在公司是做人事方面的工作的，是人事部的一名員工，我的工作主要是圍繞招聘和面試這塊開展的。每天通過對相關網站的維護和搜索，整理出網站上面的有關我們公司的招聘信息，在網站上面發出我們公司需要的崗位人才的相關信息，而且要不定時的去更新招聘信息和對網站的刷新，以此讓自己發布的招聘信息更很多的求職者看到。至于面試這塊，就是預約符合公司招聘要求的求職者來公司和相關的部門經理進行面談，自己要跟蹤和處理后續一系列的事情，直到正式入職了。

自己工作的內容是比較簡單但是是比較繁瑣的，所以在很大程度上人事工作者，一般都是比較細心和周到的，自己也在這半年的時間里，在這方面得到很大的提升，還是要感謝這份工作的。

二、工作方面的感想

在人事崗位上工作了半年，還是有很多自身的感想的，以前覺得人事工作看起來好像很簡單，每天就是招聘、預約面試，然后就是跟蹤辦理入職之類的，一整個流程走下來就感覺很輕松，真正的做到這份工作的時候，發現沒有自己想象中的簡單，人事只是屬于人力資源的一個部分，人力資源是涉及到很多方面的，想要在這個工作崗位上面得到真正的提升，關做這點招聘的工作是不夠的，還是對人力資源的其他方面都要有所了解和有所涉獵。

在這半年的時間里，我對招聘的方面也是得心應手了，對于人力資源的其他版塊，我也開始在學習中，之后的工作時間里，我也會努力的擴大自己要學習和涉及的范圍，眼光不能總定在招聘這一個方面，除了這塊，還有培訓版塊、薪酬版塊之類的，自己也要去有所學習，這樣才能更好的提高自己的工作能力，加快自己的工作效率，在公司的崗位上面才有自己的競爭力，才有發展的空間。

當然自己也有做的不好的地方，比如對于求職者相關信息的存儲，會有一些馬虎和粗心大意，這點要在之后的工作加以改正。

▲ 月度工作心得報告 ▼

摘要：

俗話說：“認識來自于實踐”。實踐是認識的來源，實踐不僅為我們提供學習的機會，還幫助我們對社會有新的認識。我這次參加的實踐活動是調研黃驊市信譽樓，在這為期一周的實踐活動里，讓我對信譽樓有了初步的了解與認識，了解到它的獨特與不足之處。

前言：

信譽樓是河北省的一家百貨集團，創建于198x年。當時僅有員工30名，營業面積280平方米。迄今為止，總營業面積近20萬平方米，員工近2萬人，擁有泊頭、晉州等15家自營店。在這近30年的發展過程中，信譽樓之所以可以從一家小商廈發展為今天的百貨集團，相信與它一直以信譽為原則，以自己獨特的文化為發展理念關系非常大。

正文：

信譽樓作為一家以零售為主、擁有15家自營店的的股份商業集團除了有自己優秀團隊的奮斗拼搏相信企業自己特色的精神文化、管理制度、和服務理念等也起著至關重要的作用。

信譽樓一直有自己的獨特的精神文化以及自己獨特的核心價值觀即追求“價值”最大化而不是“利益”最大化。它的目的是實現多方共贏。他們的老董事長張洪瑞曾說過“信譽樓是我搭的一個大舞臺，大家來唱戲，讓大家唱的大紅大紫，是我最大的愿望”這里的大家不僅僅是指企業自身的員工還包括供應商以及商界的同仁。這樣的大愛，讓信譽樓在處處為人著想，努力回報社會的同時也讓自己進一步的發展壯大。

信譽樓的企業文化還有一個特色就是為員工提供輕松愉快的工作環境，而每天早上的班前會便是它的特色，信譽樓的員工們每天早上按照各自的商品部集合，大聲唱著歌曲《信譽樓人》，齊聲說著“將簡單的事情天天做好，將愉快的心情處處撒播”，這樣不僅可以增加員工對工作的熱情還可以增加他們對企業責任心，幫助企業進一步發展。

信譽樓為了提供員工的素質，促進員工的全面發展，不僅僅是制定了規章制度，它更注重對員工的思想教育，它致力于對員工進行多方面的培訓，這些培訓

主要是多層次、多形式、全方位的員工培訓。多層次是指崗前、鋼中培訓；多形式是指員工夜校、班前會等；全方位是指不僅為員工講解商品知識，也講解生活當面的知識，包括心態、習慣等。與此同時，信譽樓針對不同的員工制定了相應的發展模式，根據員工的.要求是實際表現來幫助員工往不同層面發展。除此之外，信譽樓的每家店在建設時還會修建圖書館、閱覽室并且出版有關信譽樓的一些刊物供員工們學習。

我們有幸上了兩次課，一次是關于負責人可以帶給我們什么，一次是關于退換貨。這兩次培訓可令我感受最深的就是員工的主動性，他們的員工在回答問題時非常的積極主動，大家培訓時也都非常的認真。

信譽樓不僅在學習方面注重對員工的培訓，在福利制度方面也是非常好。它不僅為每位員工提供“五險一金”，另外還提供“退休安置金”即每位工齡在以上的員工在退休時可以領取一比不少數目的金錢作為信譽樓提供給員工的安置費。除此之外，信譽樓的股份制度是崗位股是指達到一定崗位的員工才能持有一定的股份，按照級別授權，員工如果進行職位調整或離開企業，那么他原來持有的股份也會發生相應的變更或是退股。個人持有的股份也不可以轉讓或繼承。每位柜組主任及以上職位的員工會根據職位的不同擁有公司相應的股份，年末可以領取分紅。信譽樓對于大學生等一些較高學歷的畢業生還有學歷補貼制度，會根據相應的學歷給予不同程度的補貼。最關鍵的一點是信譽樓員工的工資與業績不相關，而是與服務態度，參加培訓的次數等有關，相信這一點可以更好地讓員工真心的為消費者服務，把消費者當做自己的“友人”。

我們在實踐期間針對消費者做了一份調研報告，根據消費者回饋的信息，他們對信譽樓最滿意的地方就是它的服務態度。信譽樓的最有代表性的服務宗旨是“視客為友”而不是“顧客是上帝”的宗旨，他們要求員工把客人當做友人而不是上帝，信譽樓老董事長說，上帝是虛無縹緲的，看不見也摸不著，我們要把顧客當做自己的親友來對待，幫助顧客來購買稱心如意和物美價廉的商品，于是提出了“視客為友”的獨特營銷方法。

在報告中第二個反應服務好的便是“退換貨制度”，這主要是信譽樓的誠信方面。信譽樓強調只要是客戶退回的商品不影響二次銷售一律可以退回，若是影響二次銷售則根據實際情況給予顧客相應的補償或是退回貨物。在填寫調查問卷時一位顧客曾告訴我，信譽樓的在退換貨服務方面態度很不錯，在顧客要求退回商品時，大部分的時候他們都會退回。信譽樓一直強調誠信是生存下去的關鍵法寶，一定要講究誠信，做到讓顧客滿意才可以留住顧客，自己才可以發展。

雖然一周的時間很短，但卻很充實，我們在信譽樓學習了一周，經歷了培訓、頂崗實習等工作，還體驗了他們宿舍文化。進過一周的學習我對信譽樓有了以上的了解，我個人也學到不少知識，我相信不管是經營企業還是做人，我們一定要講究信譽講究誠信，這樣我們不管是經營企業還是做人才可以更成功。

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秘書是一項特別的工作，具有很大的伶俐性。作為秘書辦的人員，我認識到秘書辦是行政辦公室直接帶領下的幫助性部分，是傳達信息、雷同表里緊張部分，秘書辦的緊張當真文書處理、檔案辦理、文件收發、人員歡迎等工作，為了更快地適應工作，我珍視工作質量，力求進步工作效果，能夠根本完本錢職工作。

1.竭力進修各種辦公室幫助事件，諳練把握了各種辦公配置如復印機、打印機、傳真機、掃描機的根本運作，并且在辦公軟件的利用上連續精益求精;

2.當真對待前臺工作，珍視個人的儀表儀態，對客人親切有禮，對同事溫和可親，竭力提拔公司的辦事形象;

3.在部分例會和公司中層例會中，連續進步集會記錄及寫作程度，做到不懂就問，有錯就改;

4.對付拍賣行的工作從低學起，根本明白了拍賣的全進程，并且能夠自動加班結束工作。曾代表拍賣行到中級人民法院進行拍賣抽簽，陪伴工作人員到佛山賓館進行拍賣會，從事幫助性工作;

5.能自動救助同事辦理工作上的題目，比方電腦、打印機的障礙等;

6.對老總交辦的工作當真結束，不拖沓;

7.結束上級臨時交辦的其他任務。

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歲月如梭，轉瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關懷和熱忱關懷下，順當完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。

一、前臺工作的基本內容前臺的工作是一個需要有急躁和責任心的崗位，熱誠、主動的工作態度很重要。20xx年xx月，我開頭從事前臺接待工作，深知接待人員是呈現公司形象的第一人。在工作中，嚴格依據公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱忱對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司供應了便利，也為客戶供應了便利。接電話時，做到急躁聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

二、前臺工作的閱歷和教訓在到xxX物業工作前，雖然也有過前臺接待的工作閱歷，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素養方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入到到。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的主動進取。

三、前臺工作的下一步方案基于對前臺接待工作的'寵愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更主動踏實的對待工作。努力提高工作素養，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的呈現自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結全都，為公司締造更好的工作業績！物業前臺接待工作總結：前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應當對這個職位有個正確的熟識，才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽視了它的內在，這恰恰是最重要的東西。

前臺作為公司整體形象的最直觀體現，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。

四、前臺是公司幾乎全部信息的集中地，也是信息流通的主要窗口通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內部組織結構的快速了解，也有利于加強對公司新老客戶的熟識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要留意多聽多想多看，由于只有這樣，才能在接收到某一信息時就能快速地做出反應。比如，在多聽上，要留意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能快速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要留意聯系自己所觀看聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。；在多看上，要時刻留意觀看公司內部人員的活動狀況等。五、前臺的服務對象具有簡潔多樣性大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員確定要留意自己的言行舉止，由于自己所做的每一細節都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱忱、周到的服務去為客戶服務，讓客戶對自己、對公司都留下美而好而且深刻的印象。

在這一過程中，我覺得同等對待很重要，由于在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱忱主動的態度、周到的服務去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到歡快。

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一、xx年 XX月 工作情況：

主要工作內容(重點說明跟進項目的總數 12 個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個，丟單 0 個。目前跟進項目數量，風管面積 0平方米，具體分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發代理商1家，當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：xxxx豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。

下半月主要是跟進關于xxxx年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于xxxx年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。

另在xxxx年xxxx亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在xxxx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。

二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。 本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

1、受xxxx客戶邀請，去xxxx拜訪xxxx年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

在過去的一個月里,兢兢業業,圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.

1.規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作，并相繼完成了先前擬定的三月份工作計劃。

一、 管理方面：

三月份針對大堂改造任務重而對正常運行維修有疏忽現象召開了領班級以上人員會議，對疏忽的幾個問題，分析原因，調整思路，統一思想;對近期出現的未按程序規程做的個別領班及員工做出適當處理;強調規范程序，主管加強巡回檢查;同時，要求領班督促對員工的禮節禮貌：從本月開始，對倉庫物資進行每月盤倉清點。

二、 維修改造方面：

1、 本月重點以大堂1~3層改造及周邊區域電氣線路的交割，臨時大堂搬遷，營業場所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改：樓層恒溫控制、熱交換站改造準備。

2、 完成了新保安室，投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監控點的探頭、電梯的修復。

3、 對大型升降機的修復及裝修樓層的再次驗收。

4、 本月完成各類聯系單、工作請修單525張，項目共700多個，其中返修單子5張，返修率為0.95%。

分析：從維修量來看，與上月差不多。人為因素引起的有8項，其中本部門1項，餐飲部5項，前臺1項，總機房1項。質量原因引起的有8項，其中裝修質量引起有3項。要求餐飲部對設備設施的正確使用及維護加強培訓教育。

三、 能源方面：

1、 三月份整個酒店維修費用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費用，以后總算)，比上月減少17868.56元。技改費用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造)，二項總計59154.39元，其中前廳部為261.16元，人力資源部為647.59元，康樂部為10920.88元，餐飲部為3560.12元，管家部為8181.40元，日本料理為80.34元，行政辦為1529元，財務部為279元，銷售部為15.5元，保安部為45元，酒店外圍公共場所為300元。

1)三月份酒店總的能源消耗費用為367549元(其中水為19019度，即41841.80元;電262820度，即231281.60元;用汽761噸，即73969.20元;煤氣7407公斤，即19258元)。

2)三月份總的能耗費用比上月減少88561元(其中電減少17146度，即減少15088元;水上升1649度，即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤，即增加101.40元)。

3)能源費用下降原因中煤氣存在價格下浮因素(0.2元/KG，共計1481.4元)。

4)能源費用總的下浮原因為熱網的進入。

5)三月份總的能源費用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度，即25861元;電上升15651度，即13765元;煤氣上升643公斤，即2315元;油費66元，汽費73969元，下降125897元。

6)三月份能源費用占營業額的5.64%，比上月減少1.2943%，比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。

分析：20xx年三月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營業點各設備功率的增大，再加上近期施工用電的增加，但總的能耗費還是比去年同期減少。如果按去年同期的現狀，能源費用遠超14.7萬，GOP的下降主要為營業額增加166.55萬元?？傊?，節能潛力還可挖，不斷地進行技改及各部門節能意識的加強，能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升，預計下月開始，用電量將逐步上升。

四、 環安衛方面：

近期因施工原因，衛生工作抓的不嚴，重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可，對燈光進行了維修等，消防設施進行了檢查，都完好。

五、 承包商方面：

1、 簽訂了發電機保養合同。

2、 簽定了游泳館健身房空調、電氣安裝合同。

3、 上月簽訂的一些合同還在繼續進行中。

六、 各部門配合情況：

三月份配合前臺部門接待電動工具會議、VIP客人，配合管家部對改造房進行維修，配合情況良好，未出現大的投訴。

七、 建議方面：

加強員工素質培訓，對ISO程序執行加強檢查力度。

八、 四月份工作安排：

1、 繼續配合對大堂一至三層改造，大部分開始裝燈。

2、 水系統繼續技改。

3、 樓層恒溫控制、電氣部分開始安裝，并完成。

4、 完成各部門的正常維修。

20xx年11已經過去，在五月份的工作中，我能遵照領導的指示完成各項工作，并積極配合其它部門的工作。業余時間努力的學習業務知識，現將五月份個人工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見。

20xx年11，針對電信對移動寬帶的優惠政策，他們根據不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后，我積極的做好了市場調查，并且寫出了市場報告，征求市場部的意見，并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業余時間，主動幫助他們解決難題，讓他們的損失達到最小，上網速度達到最快。并且聯系到市公司相關維護人員，對傳輸機房的交換機進行升級，讓下載速度達到3m/s。讓上網速度達到最快。對于刁鉆的用戶，我總是最先站出來，從不同的方面解決他們提出的問題，反復解釋。讓用戶滿意，服務態度做到第一。

在辦公室里，我每天很早來，積極做好衛生工作。接待各種客人，態度熱情周到。對于我的本職工作，就是對檔案進行很好的整理，配合其它部門查詢各種資料。對于文件，按密級分為密、一般存放。對于合同，先填寫好合同審批單，得到公司領導同意后才存檔和發放。對于公章，認真遵循管理手冊上面的條文管理，填寫好用印審批單。在業余時間里，我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網、學習全球通資料等等。

對于公司領導的不同要求，方方面面的問題，我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦，不怕累，能按照領導的要求做好工作，并做好個人工作總結。

對于管理提升，認真做好筆記，對于不懂的問題能主動提出，刻苦鉆研。

總之，在下月里我會盡最大努力彌補不足，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。

主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。

由于所轄的工作區域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。

管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等?，F場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

1、 計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。

2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。

4、 熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。

1、 針對上月存在的問題加強自身的業務學習。努力提高自己的綜合素質。

2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。

3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。

4、 努力做好“5s”的日常工作。

5、 加強與同事之間的團結合作。

▲ 月度工作心得報告 ▼

我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

在**公司**總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自我，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身潛力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自我能夠勝任本職工作，就是稱職的?！爆F將xx月的主要工作狀況述職如下:

一、每一天上班之前永遠記住(1)客戶滿意第一；(2)客戶永遠是對的；(3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的；

二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，

我們總能在第一時光準確無誤的答復客人，不要感到失望。

三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉狀況，盡力做到不讓客戶

打電話催貨物。

四、及時上報貨損，讓發貨公司第一時光明白貨物的狀況。

五、上下班時光清點庫房的貨存。

六、每一個電話都關系到我們的業績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面:首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話潛力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改善。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的潛力。強化敬業精神，增強職責意識。關心、愛護同事，我們是一向強大的團體，必須能夠做的更好，最好。我必須能夠做到業務內勤就應具有最基本的素質:有強烈的事業心與職責感。

▲ 月度工作心得報告 ▼

九月是開學的第一個月。在這個月里，在幼兒園領導的指導下，在班里三位老師的密切配合下，我班的各項工作基本上可以按計劃一步一步進行。除了有時候班里的七個寶寶有一部分因為生病請了幾天假，其余的孩子可以積極主動的來公園，開心的參加各種活動。

一、教育和教學:

因為我班的孩子比較小，對于人和事還沒有形成一定的規律，想干什么就干什么，不受約束。所以我們班9月份重點是孩子的常規訓練。通過“找朋友”“我是好孩子”等游戲活動，讓孩子知道自己的毛巾、杯子、椅子；“請和我一起這樣做”游戲初步培養了孩子聽指令活動的習慣；《好朋友》等兒歌讓孩子懂得了如何與孩子相處。“我是好寶寶”、“我是最棒的”等活動教會孩子做一個有禮貌的好孩子，激發孩子的自信心。另外，通過持續不斷的反復訓練，讓孩子熟悉各個活動環節的音樂節奏，知道在不同的音樂響起時該怎么做；同時，我們把幼兒園的教育理念落實到日常教學活動中。首先，單詞卡融入到整個活動中。通過加強兒童對字體和聲音的熟悉，兒童對單詞本身的記憶得到鞏固，他們的詞匯得到豐富。另外，幾乎所有的活動都是以游戲的形式進行，讓孩子在游戲中學習，邊學邊玩，自娛自樂，從而激發孩子的學習興趣。

二、保健:

為了保證班里每個寶寶的健康，我班的三位老師互相配合，嚴格執行幼兒園的規章制度，每天每周都做一次班級衛生小清掃。兒童的杯子和毛巾，每天放學后用消毒水浸泡半小時，清洗后放入消毒柜消毒。飯后用來擦嘴的毛巾消毒一次。玩具每周五消毒一次，班級堅持每晚打開紫外線消毒燈2小時。孩子們的被子每兩周被帶回家洗一次，晾干。它保證了班級的整潔，為孩子們的學習和玩耍創造了一個溫暖舒適的環境。

三、家庭聯系方式:

開學第一周，為了讓家長更放心，我們堅持每天開車打電話到寶寶家，在寶寶在公園的那一天及時反饋。對于親自接送的家長，我們也利用晚上接寶寶的時間，及時匯報寶寶在公園的表現。在父母和寶寶的情緒逐漸穩定后，我們改為偶爾打電話。同時每周按時發放《家居聯系手冊》，反饋寶寶一周在公園的表現。如果當天寶寶在花園里有什么特別的表現，我們也會在書包上寫個紙條帶回家，方便家長了解，實現真正的家園共育。

接下來的一個月，我們班需要進一步加強的是:對寶寶進行安全教育，從各方面提高寶寶的自我防范意識。同時，要繼續加強幼兒的常規訓練。

▲ 月度工作心得報告 ▼

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

以上就是我對這個兩個月以來的實習總結，它是是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。在今后的日子里，我將嚴格要求自己，更加努力地工作!

▲ 月度工作心得報告 ▼

尊敬的領導：

時光荏苒，又到了我司刑警部門的月度工作述職報告時間。在過去的一個月里，我們全體刑警同志團結協作，忠實履行職責，努力保障社會治安穩定，推動犯罪偵破工作取得階段性成果。在此，我將對我們部門在過去一個月內的工作情況進行詳細匯報：

一、加強案件偵破工作

在過去的一個月里，我們共接到各類案件線索160余起，其中包括盜竊、詐騙、毒品走私等多種類型案件。我們刑警同志在得到線索后，迅速展開調查，深入挖掘犯罪嫌疑人的蹤跡，成功打掉了多個犯罪團伙，挽回了大量受害者的經濟損失。其中，我們成功偵破了一起跨省盜竊案，抓獲了4名犯罪嫌疑人，并追回被盜走的財物。這次偵破案件的成功，得益于我們的團結協作和精湛的偵查技術。

二、加強社會面巡邏工作

為了有效維護社會治安和穩定，我們刑警部門在過去一個月內加強了社會面巡邏工作。我們深入社區、商場、車站等人員密集地區，加大巡邏力度，有效遏制了盜竊、搶劫等違法行為的發生。同時，我們還積極開展反詐騙宣傳活動，提高市民防范意識，有效減少了詐騙案件的發生。通過這些工作，我們刑警部門為社會營造了良好的治安環境，受到了市民的高度評價。

三、加強隊伍建設工作

在過去一個月里，我們刑警部門重視隊伍建設工作，加強了警務人員的業務培訓和業務水平提升。我們定期組織警察們參加各類培訓，提高他們的專業技能和偵查水平。同時，我們還加強了警務人員的心理輔導和健康管理，保障他們身心健康，更好地為社會服務。通過這些舉措，我們的隊伍更加團結、專業，為刑警工作的順利開展提供了堅實保障。

尊敬的領導，以上是我司刑警部門在過去一個月內的工作情況的簡要匯報。在未來的工作中，我們將繼續全力以赴，進一步提高破案效率，鞏固社會治安成果，積極應對各種犯罪挑戰，為社會大局穩定和諧發展作出新的更大貢獻。請領導批示！

刑警部門全體同志

日期：XXXX年XX月XX日

▲ 月度工作心得報告 ▼

我局糾風工作在市紀委、省國土資源廳黨委的領導下，按照《德陽市xx年糾風工作實施意見》（德辦發39號）、《xx年糾風工作任務分工》和省國土資源廳糾風工作的要求，結合我市國土資源管理工作實際統籌安排，制定了方案，全面落實了糾風工作措施，細化分解了任務，扎實有效地開展了整紀糾風活動，全系統作風明顯得到轉變，現將上半年糾風工作情況總結

一、加強領導，認真落實糾風目標管理責任制

xx年的糾風工作，我們堅持了“糾風促業務，抓業務促糾風”的工作思路，完善了領導小組和工作部門，制定了糾風工作方案、落實糾風目標管理責任制，切實糾正國土資源局機關、分局及直屬事業單位的工作作風，著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風。一是加強領導，我們完善了以局長吳智勇同志為組長，紀委書記蔡興軍、副局長田小蓉同志為副組長、相關科室負責人為成員的糾風工作領導小組，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，領導小組成員齊抓共管的良好工作格局，并將本部門的職責、權力細化、量化到科（室）、分局、事業單位和每位干部職工，確定相應的崗位目標責任和考核標準。二是召開了國土資源系統整紀糾風工作會，認真聽取了行風評議人員的意見和建議，結合國土資源管理任務和業務特點，對糾風工作進行了全面布署，要求全體干部職工形成共識，振奮精神，改進作風，把人民是否滿意、傾聽群眾呼聲、維護群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內容，有組織、有計劃地推進國土資源糾風工作。

二、全力完成糾風工作牽頭和協辦任務

根據德陽市和國土資源系統糾風工作要求，我們把一項牽頭任務和九項協辦任務作為今年整治的重點，認真抓好糾建并舉工作，堅決糾正違法違規強制征地拆遷問題，堅決糾正損害農民利益的不正之風，嚴格實行責任追究，有效地維護了農民群眾的利益。

（一）維護土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農民利益，我市按照市人民政府德辦函31號文件執行，征地拆遷法律程序嚴格規范，未發生違法違規強制征地拆遷行為，維護了被征地拆遷安置居民的合法權益。一是—xx年，全市報征地243個批次，實際實施征地面積5756。17公頃，農轉非70397人，發放土地補償費和安置補助費共計268692。73萬元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑?！獂x年，我市采取貨幣安置907人，發放費用2180。98萬元；住房安置33269人，安置面積1384766。60平方米。三是對所有農轉非人員全部納入最低生活保障范圍，按照城鎮職工社會保險制度的規定參加養老、醫療、失業等社會保險并繳納社會保險費，按規定享受社會保險待遇?！獂x年，參加社會養老保險70397人、醫療保險65282人、失業保險2100人。

（二）維護農村土地承包和流轉政策。在農村土地承包和土地流轉管理工作中，啟動了農村集體土地確權登記，落實農民的土地承包權益，及時糾正侵害農民土地承包權益的行為。一是制定了《加快農村集體土地所有權確權登記發證的實施意見》、《加快農村集體建設用地和宅基地使用權確權登記發證的.實施意見》，對農村集體土地所有權、集體建設用地和宅基地使用權的確權登記作出了具體規定。二是在不改變土地用途前提下，積極推進集體土地承包經營權流轉，將分散的小塊土地集中流轉到農業大戶經營，提高了土地集約化農業產業化，增加農民收入，維護農民土地流轉合法權益。三是市政府制定了《農村集體建設用地使用權流轉管理試行辦法》，將集體建設用地和宅基地納入農村土地綜合整理，將結余建設用地指標納入市、縣（市、區）集體建設用地儲備庫，納入城鄉統一土地交易市場管理。四是集體土地流轉后，配合農業部門積極做好農村土地承包合同的變更和《農村土地承包經營權證》的換發、補發工作，落實農民土地承包經營權。五是及時糾正侵害農民土地承包合法權益的行為。各縣（市）區局會同農業部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農戶家庭人口減少為由隨意調整和收回農民的承包地，災后重建征占補償款的分配和承包地的調整問題上利益突出，侵害了農民利益，時常引發糾紛和農民上訪等，對這些問題及時進行了調處和糾正。

▲ 月度工作心得報告 ▼

月度工作報告模板大全

“20__年質量月”已經結束了，但搞好質量工作是企業永恒的主題，也是項目部工程質量的一個重點。作為昆鐵盛和家苑項目部的管理工作，質量工作任重而道遠，項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。一起來看看月度工作報告模板，歡迎查閱！

月度工作報告模板1

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也采取了相應的惠客措施;現將010年二月份個人工作總結報告如下：

1.節日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

2.做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。

3.節能降耗?？头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，采取的相應措施也得到了一定的成效，20__年1月份，相對于20__年的12月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

4.人力資源的調整。調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節過后離職，為了不影響客房20__年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。

5.設施設備的維護保養。本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018。3019擋風墻冬季特冷，在20__年應考慮做保溫墻。

月度工作報告模板2

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

二、盡心盡責，做好本職工作

一個月來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考，辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反潰。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

月度工作報告模板3

1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。

2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

3、市場情況總結分析，包括：

(1)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;

(2)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

(3)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

(4)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(5)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;

(6)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。

1、到講臺上去講?，F在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經理匯報工作時，

2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。

3、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。

4、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。

月度工作報告模板4

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F在__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。

月度工作報告模板5

_月份，作者赴烏魯木齊婦幼保健院進修學習，婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫院，是一所集預防、保健、醫療、教學、培訓為一體的?？铺厣?，最為突出的婦幼保健醫院。

婦幼保健醫院成立于一九五一年，是新成立的保健機構，稱為“婦幼保健站于一九八四年擴建為“市婦幼保健院二零零二年婦幼保健醫療水平得到大幅度提高，各項指標全疆。經歷了五十余年的歷程，于二零零三年婦幼保健加掛“婦產醫院”的牌子?，F已成為全疆規模的一所婦幼保健院、婦產醫院一體的專科醫院。

進修學習的科室是產房。產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。

兩個月的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能作為一名基層醫務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展的詮釋。

▲ 月度工作心得報告 ▼

以預算為依據積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的'溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，以下是小編整理的財務月度的工作報告最新，歡迎大家借鑒與參考!

財務月度的工作報告最新篇1

時間過得真快，十一長假后的第一周工作已經不知不覺的過去，回頭看看，在這期間我跟著我師父學習了一些財務知識，平時，財務部忙的時候，也可以干干簡單的編輯報表的工作，來減輕同事們的負擔。

周二是裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按時間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表，因為記賬憑證是打印出來的，里面所有的票據都按統一的大小規格折好，所以放在一起非常整齊，別看這項工作簡單沒有什么技術含量，但這卻是我們財務部所有同事都特別引以為自豪的一項工作，這也體現了財務部人員謹慎細致的工作態度。

因為我師父這幾天家里有些事，請了幾天假，所以有些工作就堆積到了一起，周四這天好像有個社會保險的普查，要提交一些資料，我師父就把匯總工資表的任務交給了我，首先是在電腦上核對兩張表的工資匯總金額是否一致，待一致之后便把所要求的項目給單獨挑出來制成一張表格，就這樣，經過一上午，我把__年和__年的工資表單制作出來，打印好之后，蓋上公章，然后交由總部財務部的稅務會計去辦理。雖然這項工作不是很難，也不是很復雜，但我完成了整個工作下來，我感覺很有滿足感，我覺得我的工作很有意義，也更加讓我有了做好接下來工作的信心和熱情。

由于是新人的緣故，對各部門環境及工作的認識有限，以及自身業務能力有待提高，所以這周的工作任務不是很重，難度也不是很大，但在工作中卻學會了許多WORD的編輯技巧，EXCEL的排版技巧，發現了原來自己用了這么多年的工具其實自己并不是十分了解，開始的時候還總是編輯錯，十分郁悶，后來在同事們的耐心幫助下，慢慢學會了許多以前想都沒想過的用法。

時間過得真快，轉眼到財務部實習已經一個多月了，因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也并沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業?！安环e跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下？”說的就是這個道理。

財務月度的工作報告最新篇2

一、收入預算執行情況

20__年，我校預算收入1.57億元，實際收入2.72億元，完成年度預算的172.52%。其中：財政撥款1.1億元、上級補助收入278萬元、事業收入1.25億元、其他收入3368萬元。收入總量較上年增加7957萬元，增幅41.43%。

收入增長的主要原因：

一是財政撥款增幅較大。撥款總量達1.1億元，比上年增加5252萬元，增長90.40%。包括：

(1)基建經費撥款3639.56萬元，包括學校新建圖書館專項補助400萬元和二附院財政專項補助本年形成支出3239.56萬元；

(2)國家獎學金、助學金撥款396.60萬元；

(3)__年省部共建專項經費1100萬元指標結轉本年度。

二是事業收入增加1753萬元，其中：教育事業收入比上年增加325萬元，達1.01億元；科研事業收入2347萬元，比上年增加1428萬元，增長155.47%。

三是上級補助收入增加278萬元，主要是職工增資款。

二、經費支出執行情況

20__年，我校預算支出1.73億元，實際支出3.23億元，完成年度預算的186.71%。支出總量較上年增加1.4億元，增幅77.13%。支出結構為:人員經費支出8788萬元、公用經費支出2.35億元。

(一)人員經費支出情況

20__年度，我校人員經費支出8788萬元，較上年增加1967萬元，增長28.84%。支出明細為：

1、工資福利支出4844萬元，較上年增加1025萬元，增長26.85%。支出項目包括基本工資、津貼補貼、獎金、社會保障繳費和其他工資福利支出。支出增加主要原因是__年兌現在職人員工改工資，基本工資和津補貼支出累計增加786萬元。另外，本年度學校為合同聘用人員購買醫療、養老和失業保險，增加社保支出45萬元。

2、對個人和家庭的補助支出3419萬元，比上年增加942萬元，增長31.39%。支出項目包括離退休人員費用、撫恤金、生活補助、醫療費、助學金、住房公積金、提租補貼等。支出增加主要原因：一是兌現離退休人員工改工資和離休干部陽光津貼，離退休人員支出增加114萬元；二是發放國家獎學金、助學金和經濟困難學生生活補貼397萬元；三是因工改調資后增加了住房公積金的繳費基數，增加支出83萬元；四是醫療費用支出繼續上升；五是因學費收入增加，提取的學生獎學金和困難補助總額相應增加。

20__年，學校發放住房補貼596萬元，包括住房公積金458.66萬元、提租補貼132.34萬元。

本年度，我校醫療經費支出592萬元，比上年增加90萬元，其中：公費醫療支出259萬元，醫療補助支出124萬元，上解社保部門醫療保險支出209萬元。當年醫療經費撥款288.90萬元，醫療費用超支303萬元，均由學校預算外資金支付，體現了學校對教職工和離退休人員的高度關心，為全校職工的健康提供了資金保障。

20__年，我校在職職工年平均收入為41946元，比上年增加3633元。離休干部年平均收入為56568元，比上年增加15978元，主要是實行陽光津貼，每人每月增加收入1000元；退休職工年平均收入34786元，比上年增加3435元。職工收入穩步上升，充分體現了學校積極落實國家政策，保證教職工和離退休人員政策性經費的及時兌現和發放。

(二)公用經費支出情況

20__年，我校公用經費總支出2.35億元，比上年增加1.21億元，增長105.98%。支出明細為：

1、商品和服務支出4600萬元，包括辦公費、印刷費、水電費、郵電費、物業管理費、交通費、差旅費、維修(維護)費、培訓費、招待費、專用材料、勞務費、工會經費、福利費等項目支出。其中：水電費798.73萬元(包括校本部642.28萬元和南校區156.45萬元)，較上年減少32.57萬元，降幅3.9%，但支出總量仍較大。勞務費262.14萬元，比上年減少25.5萬元，支出水平持續下降。交通費144.52萬元，差旅費249.17萬元，維修(維護)費587.61萬元，培訓費101.53萬元，招待費118.47萬元，實驗專用材料542.30萬元，工會經費44.10萬元，福利費385.77萬元。

2、其他資本性支出1.88億元，主要包括：房屋建筑物購建1.35億元，其中：和平苑3棟職工住宅樓投入3117萬元，校本部研究生公寓樓、圖書館等項目投入3285萬元，南校區學生宿舍、教學樓、實驗樓等項目投入3855萬元，二附院醫療綜合樓基建投入3240萬元。專用設備購置3057萬元，主要是招生規模擴大后,為進一步改善實驗和教學條件，學校增加經費投入，建成70萬元的大學生外語自主學習中心，完成130萬元校園二級子網的升級和改造等建設任務；同時中央與地方共建專項資金1100萬元的投入，改善了學校基礎實驗室的裝備條件。基礎設施建設1167.39萬元，主要用于實驗室和基礎設施的修繕與改造.

20__年度，全校實現收入2.72億元，發生支出3.23億元，年度超支5136萬元，均為基本建設形成的負債。截至__年底，學校各類貸款余額為2.54億元。

財務月度的工作報告最新篇3

歲月如梭，光陰如箭，__年即將過去, 嶄新的__即將到來，回顧過去，在各級領導無微不至的關懷下、在各部門的協同努力下，我們克服了一切不利因素，共同創造了幸福、溫馨、健康、快樂的公司。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過大家的努力公司明日的輝煌就在不久的將來!

我來到公司已經4個月了，在這4個月里我對公司財務工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作,在這里我就__年度會計組做如下工作匯報:

一、__年度工作總結

(一) 財務工作

1. 日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現金銀行存款賬目、合同整理及時準確申報繳納各項稅款等。

2. 月末結賬、上報報表工作。每月末完成月底結賬工作、制作財務報表。每月按時向谷泉及管理公司上報酒店財務報表。

3.每月核對往來款項。與谷泉核對開業采購物資合同付款工作。與供貨商核對往來。與水廠核對往來。

4.稅控器管理、pos機安裝工作。完成稅控機的升級、授權工作，完成稅控系統限額增額工作(由原來的100萬額度增加到500萬額度)、完成發票數量增額工作(由原來的4本發票增加到15本發票)、完成發票金額增額工作(由原來的1萬額度增加到10萬額度)、根據客情完成每月購票工作。完成6臺pos機安裝工作。

5. __年初年審工作。積極配合會計師事務所審計人員完成公司及其他子公司2012年年報審計工作，并出具審計報告。

6. __年3月稅審工作。配合稅審人員完成公司2012年年終稅審工作，并出具稅審報告。并于3月完成2012年度企業所得稅匯算清繳工作。

7. __年11月完成__年預算工作。由各部門配合完成__年預算工作，按時向公司上報酒店財務預算報表。

(二) 成本核算工作

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1. 日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日審核、上報成本日報表，審核入庫、出庫、公關單據、審核、整理、保存餐廳酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本；月底對后廚、客房小酒吧、康體進行盤點；依收入報表、總賬成本情況，計算分析成本率，重點對餐飲成本及三區員工餐成本進行分析等。后續的成本核算分析工作還有待明年加強。

2.參與各種原材料、物料詢價及定價工作。

(三) 資產管理工作

1. 配合各部門完成酒店開業采購物資的驗收工作。

2. 每月完善各部門固定資產、低值易耗品臺賬。

3. 進行年中固定資產抽盤、年末固定資產盤點。

4. 接收公司農家院庫存，進行資產盤點工作。

(四) 庫房管理工作

1.負責日常備貨、驗收及部門出入庫工作。

2.日常出入庫單據的錄入工作。

3.補庫物資及日常原材料的申報工作。

4.協助公司進行華山庫房的整理、農家院部分庫存歸庫工作。

5.配合成本會計對二級庫實物進行盤點對賬工作。

6.成本會計進行月末庫存盤點工作。

(五)人員培訓、酒店活動

一季度配合人力資源部進行了電腦技能培訓、考核，員工手冊培訓考核，并聯系用友工程師對財務部員工進行用友軟件相關操作培訓。

三季度配合人力資源部進行公司“待客之道”培訓工作，積極參與公司組織的生日宴會、籃球比賽、消防演習。

二、工作中存在的不足及改進

(一)財務部人員分工很明確，每個人的工作專業性很強，而在完成本職工作時，不愿接受新的事物，自主學習能力弱，往往是被動接受工作、業務水平有待提高。在今后的工作中，我們做好本職工作的同時，還要多學習其他同事的工作，進行多元化發展。團結同事，互幫互助，希望會計組的每位員工都綻放出自己的光彩。

(二)部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取多方意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協調和穩步發展。

(三)有關制度和規定執行力度不夠。公司的各種規章制度和財務制度，需要花更多的時間研究學習并貫徹執行。建議各組定期進行小組會議，加強組員間的工作溝通。

三、__年工作計劃

(一)財務工作

1.繼續做好日常財務工作，快速、準確、有效的完成領導交待的工作

2.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并相互協作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督職能。

3. 加強對應收賬款的監督工作，加強對“白條底庫”的管理工作。

4. 繼續做好年末預算、審計、建賬工作。

5.嚴格按照酒店的各種規章制度和財務制度執行。

(二)組員的思想工作

1.做好工作，首先要擺正心態。米盧曾說：“態度決定一切” 有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。既然我們選擇做一名財務人員，那就努力去愛這份工作，然后為自己的所愛盡自己最大的努力去做好，工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功。

2.培養組員的團隊精神，適當的和組員進行郊游、踏春活動，促進組員間的感情和團隊精神

最后在新的一年里，力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作，以提高員工素質、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學習好的工作經驗和精神，落實各項規章制度，努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到最大的職責。會計組每個員工將一如既往地為公司更好的發展做出努力。

財務月度的工作報告最新篇4

__年度，財務部在公司領導的正確指導和各部門的大力支持下，財務工作取得了一定的進展?，F將__年度財務工作總結如下：

一、會計核算工作

眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。隨著公司業務的不斷擴張，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務工作的新課題。為努力實現這一目標，財務部主要開展了以下工作：

1、建立會計核算標準規范，實現會計核算的標準化管理。財務部根據路橋工程項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要，設立會計科目，制定了詳細的二級和多級明細，并且對各個科目的核算范圍進行了明確規定。

具體有以下幾點：

(1)、規范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作，做到手續完備、數字準確、賬目清晰，按月編制會計報表、會計分析報告。

(2)、定期與項目部會計核對現金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領用、報廢。

(3)、準確及時登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時準確提供各方所需數據，嚴格按照財務管理制度工作流程進行工作。

2、引入用友網絡版財務軟件，全面實施會計電算化。經過前期加班加點數據初始化，終于將財務數據系統建立起來。財務部各個崗位基本掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。大大地提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

3、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。

4、加強各業務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準確。同時加強應收工程款的追討，如省路橋公司、環安公司和新疆、宿州的款項。

財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的服務，基本上滿足了各部門對財務的要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節前，在回收工程款和結算支付材料、工程款、工資等工作中，現金流量巨大，財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。

二、內控管理

1、建立了出納通核算系統，各項目部會計在經濟業務發生當日 及時登賬，真正做到日清日結，便于公司統一控制，為公司統一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。

2、建立了材料核算系統，各項目部在當天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統，便于總部動態掌握各項目部的材料使用情況及庫存數，做到周轉快，庫存少，盡量少占用資金。

3、財務部全體人員通過學習公司財務流程及支付管理辦法，大大地增長了業務知識，有效地改善了前期支付勞務、租賃、工程款手續有時不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財務只是被動付款等等不規范行為。同時實現了收支同步、債權債務關系及時反映 并能分項目及時正確核算成本費用，同步做出報表上報公司領導。

4、開展有多部門參與的資產清查工作，與資產管理部門密切配合，將財務賬面資產與現有資產核對開展實地清查。使公司資產利用率得到提高，有效地盤活了資產，并合理地做出折舊方案，合理地計算經營成本。

在內控方面，財務部相繼提出了關于財產管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。

三、稅務籌劃與融資

1、財務部除了負責處理公司內部財務關系外，為達成公司的目標任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。__年度我們相繼和多家擔保公司合作，建立了良好的合作伙伴關系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優良的銀企關系。

2、與稅務部門建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對稅務、銀行、統計局、街道、建委等相關部門所需資料的申報。

3、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網上銀行業務，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日報體系，每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況，為公司領導進行資金調度提供了依據；每月定期編制各家銀行的銀行余額調節表，保證了公司資金的準確性和安全性；不定期地對庫存現金進行盤點；在付款流程上增加了對出納填制的付款單據的復核程序；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性及安全性大大提高，使財務部在資金管理的規范化方面上了一個新的臺階。

四、財務部存在的問題及解決方法

1、有關制度和規定執行力度不夠，比如我們在資金支付和費用報銷方面要真正發揮財務的監督職能，對于不符合規定的堅決不予支付。

2、固定資產賬務系統未建立起來，要充分利用現有固定資產模塊建立明細賬，便于公司對固定資產的日常核算管理。

3、財務人員來自各行各業，需加強財務人員內訓，通過學習、培訓、交流來逐步提高自我，促進內部溝通，更好地做到上傳下達。

__年度工作計劃

__年在一如既往地做好日常財務核算工作的同時，要更進一步加強財務的監督和管理職能，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

1、資金調度和信貸工作：今年隨著公司業務量的加大，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領導下，合理安排使用資金，搞好信貸工作的開展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類貸款報告，與銀行、擔保公司人員充分溝通，把貸款工作落到實處。

2、與稅務的對接：結合新會計準則的實施，新稅法的動態，密切關注營改增及相關政策是否與本企業有關，并認真學習稅法，及時與相關稅務人員溝通，確保在稅改變動的情況下及時銜接。

3、以核算為基礎，加大內控管理。真正發揮財務人員的事前控制、事中監督、事后總結分析的管理職能。加大內部自查、對賬工作，時時確保每筆業務準確無誤。

作為公司一員，如何提高自我適應企業、服務企業是我們財務人員思考和改進的必修課。身為財務人員，我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應企業的發展。

財務月度的工作報告最新篇5

幼兒園的財務工作，是幼兒園各項工作的重要組成部分，是一項政策性較強的工作。它直接涉及到幼兒園各項工作的正常運轉和教職工的切身利益。因此，我園財務工作始終堅持嚴謹、節約、規范的管理原則，在園領導的直接領導下，將幼兒園的有限資金進行合理安排。做到長安排，短打算。在使用經費上，始終堅持服務于教學，有利于教職工積極性的提高，堅持做好民主理財，杜絕貪污、挪用的不良現象發生。

一、財務工作體現在一下幾個方面：

第一、嚴格執行收費標準，杜絕亂收費，開源節流，保證教學投入，得到了上級領導的肯定。

第二、嚴把開支關，精打細算，杜絕浪費，確保后勤保障工作的有序運行，嚴格和完善日常采購報銷手續，每張外來的原始票據和自制的憑證都有經辦、有審核的簽字，最后由主管財務領導簽批。每一筆報銷業務都嚴格標準，一事同人，不搞例外，發現票據內容不完整等現象，拒絕報銷，待手續補齊后，做到帳物相符、帳證相等，再辦理報銷業務。

第三、堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實事辦好事，做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作，嚴格財務制度和財經制度。 第四、嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行，每張發票都必須由園長簽字，每學期對財務賬目審查一次。

第五、堅持每月上報結算報表，使園長能掌握資金情況，合理部署資金。 第六、嚴格執行采購、驗收制度，對購買物品進行登記、驗收，并認真核對發票的物品數量及質量，對各部門所需物品，定時、定量供應物品，年底對所有財產進行清點。

二、其它事務工作：

1、我除了做好自己的本職工作外，并兼帶采購工作，做到認真選擇食材，貨比多家，物美價廉。在這里領導和同事們給了我很大的幫助和鼓勵。

2、協助做好固定資產管理以及固定資產的預決算，及時向財政局上報固定資產相關材料；

3、做好人員、工資的統計工作，按時上報各種統計資料；

4、做好社會保險、公積金的按時、足額繳納等保障性工作；

5、按時交納電費、電話費；

6、向教育局和幼兒園之間遞送各種文件、資料、材料等。 、

三、存在的問題

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一、加強理論學習，進一步提高自身素質，增強分析問題、解決問題的能力。

二、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。 在今后的財務工作中，我將繼續認真貫徹執行幼兒園的各項規章制度，為幼兒園的正常運行，打好堅實的基礎，加強對幼兒園經費支出的管理和監督，提高財務管理水平，做到“取之得當、用之合理”為促進幼兒園的發展做出更大的貢獻。

財務月度的工作報告最新篇6

今年是公司飛速發展的一年，結合公司的實際情況，公司財務部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優質服務的同時，將著力做好完善財務制度、推進規范管理，為本公司的做大、做強提供優質、高效的保障和服務。

為了使財務工作更好地為公司的業務發展服務，加強財務管理，完善各項財務制度，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬定以下財務工作計劃。

一、指導思想

財務會計工作應發揮好“企業信息系統”的作用，為公司內部經營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。

財務部是企業財務工作的管理、核算、監督指導部門、其管理職能是根據企業發展規劃編制和下達企業財務預算，并對預算的實施情況進行管理，其核算職能是對公司的生產經營、資金運行情況進行核算，其預警提示職能是對于董事長、總經理反饋公司資金的營運預警和提示。

切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作，提高公司的經濟效益。

二、目標和任務

（一）依時完成日常會計記錄和會計核算工作，提高工作效率

1。嚴格遵守《會計法》、《企業會計制度》等有關會計法律法規進行會計核算和會計管理工作，完善公司內部會計管理與控制制度、內部審計制度和會計核算制度與方法。

2。完成指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。

3。做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，細化成本核算，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門；及時裝訂會計憑證；及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務；及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結；嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。

4。做好會計檔案的管理工作。

（二）加強公司的資金管理

1、擬定公司的年度資金預算并提交公司董事會審批。

2、擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。

3、調度公司資金，確保公司正常生產經營所需資金的集中使用。

4、加強公司的存貨管理、應收帳款管理。

（三）制定公司年度財務預測和預算，積極參與公司決策

1、制定全面預算，提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀。

2、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。

（四）嚴格落實財務控制工作

1、嚴格抓好采購環節的財務控制、存貨控制、現金控制等控制環節，確保公司及其內部機構和人員全面實現財務預算，實現公司總體目標。

2、實施全方位財務控制機制，使財務控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產業務的全過程、各個經營環節，覆蓋企業所有的部門和崗位。

（五）財務分析

及時利用財務業務、會計、統計、市場等信息資料，采用科學的分析方法，對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析，全面、客觀地評價公司財務活動的業績，有效控制財務活動的運行，正確預測財務發展的未來。

三、加強素質養成、推進隊伍建設

隨著公司的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習會計法、財務管理制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業道德，樹立牢固地依法理財的觀念，做到有法必依，執法必嚴，違法必究，貫徹執行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規，維護財經紀律，抵制不正之風。

2、加強業務學習，提高業務水平。定期進行業務培訓，更新業務知識，擴大知識面。在掌握基礎知識的同時，加強計算機知識的學習，以適應現階段財務管理的要求。與此同時，認真學些稅務、金融、等相關性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。

3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過交流可促進理論知識，有利于總結工作中的經驗，提高業務水平，還能提高寫作能能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養，全面提高公司的財務管理水平，以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求，確保公司各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。

四、工作重點與難點

增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃。根據我司20__年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司20__年總目能否實現的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發展所需資金，是財務部的工作重點和難點。

五、建議和措施

1、重大發生費用支出應報財務部備案，以使有計劃地攤銷支付（如銷售返利）。

2、加大新藥產品的開發力度，改善產品結構。

3、做好原料定價采購工作，控制采購成本升高，努力降低采購成本，增加產品毛利率。

4、擴大產品銷售范圍，增加銷售收入。

5、量入而出，控制費用支出：

（1）要控制推銷費用支出，制定促銷費支出，要量入而出。

（2）期間費用（管理費用等）要制定一定措施，要有一套嚴謹的報銷制度，而且要加強管理、監督、用較少錢辦更多事。

財務月度的工作報告最新篇7

20__年，規劃財務工作要按照“保障為主題、管理為主線，服務為抓手”這一總體工作思路的要求，進一步更新觀念、創新思路，突出重點謀大局，加強配合求發展，圍繞中心爭資金，科學理財出效益。繼續圍繞“三保一增”，即：保重點、保運轉、保待遇，財政投入增長15%的工作目標，充分發揮服務、保障、協調和監督的職能作用，做好以下幾項工作：

一、突出重點，做好預算管理和統計工作

1、加大力度爭取財政投入，提升預算管理水平

一是加大民政事業經費爭取力度。科學編制部門預算，挖掘政策依據，爭取資金超額到位，確保傳統項目經費的遞增和新增項目經費的落實，重點爭取解決民政工作經費，確保單位人員經費和正常運轉。同時，積極配合相關科室和二級單位，做好各項專項資金和項目資金的爭取、分配和撥付工作。

二是提升預算管理水平。要加強預算實施管理，確保預算執行進度。按部門預算執行進度嚴格資金劃撥、發放程序，增強預算執行的時效性和均衡性。預算執行中要進一步加強會計核算和財務管理基礎工作，強化預算執行分析，積極開展支出績效評價工作，促進支出結構優化，提高預算管理和決策水平，通過加大治理“三公”經費支出力度等措施，努力降低行政成本，提高預算執行率和資金使用效益。

2、高標準起步，全面提升民政統計質量

加強對基層民政統計人員的培訓。進一步修訂完善《黃岡市民政統計工作評價辦法》，將財務統計工作納入全市民政工作先進單位的重要考核指標。創新統計日常工作管理機制，加強民政統計分析，不斷提高統計數據質量。

二、把握要點，做好民政經費管理工作

1、抓建章立制，規范各項民政資金管理。從制度上、程序上規范各項民政資金的管理、使用和發放。進一步健全完善機關財務管理制度，加大對各項制度的執行力度，以制度管人管事。

2、抓指導培訓，提高基層財務管理水平。采取以會代訓，現場培訓的方式加強對二級單位財務人員以及縣市和基層財務人員的業務培訓和指導。

3、抓監督檢查，確保專項資金合法使用。加強民政專項資金在分配、使用和發放環節的管理與監督，加強對二級單位財務管理的指導、監督和年度審計。

三、突破難點，做好規劃及項目的管理和服務工作

規劃工作是計財的一項新的工作任務，隨著國家對項目的投入日益加大，規劃財務部門的建設項目管理任務也越來越重，從編制規劃到項目的上報和具體實施，財務部門都要全程參與，做好管理和服務工作。所以，這項工作是我們需要突破和加強的一項工作

1、推動規劃項目落實。加強與發改委在項目立項、審批方面的聯系與溝通，加強項目資金的管理，指導做好項目前期工作。

2、加強在建項目監督管理。加強項目管理的政策和業務知識的學習，組織開展組織項目實施、進行項目監管及項目評估等方面的培訓。建立切合實際的項目管理模式，推進項目管理規范化、制度化。

3、健全完善項目儲備庫。項目數據庫的建設和項目集中儲備，是項目申報和項目實施的一項重要基礎工作。要做好民政公共服務設施建設項目儲備庫數據的錄入工作，及時申報民政公共服務設施建設儲備項目，并于省廳規劃項目儲備庫實現了有效對接，為有效爭取民政項目打下了較好的基礎。

我國公司法明確規定，股東有權查閱股東會記錄和公司財務會計報告。在法學界，這被稱為股東的知情權。然而，在現實中，股東這種法定的權利卻并沒有得到尊重。近來，侵犯股東知情權的案件頻頻見諸報端。12月10日，北京市第一中級法院審結了一起股東訴公司侵犯知情權的案件，支持了股東要求查閱公司財務報告的訴訟請求。

20__年1月，北京漢邦軟科數碼技術有限公司（以下簡稱漢邦公司）注冊成立，注冊資本為20__萬元，北京正有微系統有限公司（以下簡稱正有公司）為漢邦公司的股東之一，出資240萬元。正有公司與漢邦公司的其他股東共同簽訂了公司章程。

公司章程中規定，公司股東享有查閱股東會會議記錄和公司財務會計報告的權利。然而直到20__年6月，漢邦公司從未向正有公司提供過年度財務報告。正有公司作為有1/4股權的股東，對公司的經營情況、財務狀況及利潤分配等一無所知。在多次交涉未果的情況下，正有公司訴至法院，請求判令漢邦公司提交財務報告。

法庭上，漢邦公司辯稱，正有公司承諾增資共228萬，卻一直未予以兌現。因此，漢邦公司認為不應向正有公司交付財務會計報告。

法院經審理認為，漢邦公司未能按照公司章程的規定向其股東正有公司履行送交財務會計報告的義務，正有公司有權依照法律及公司章程的規定向漢邦公司主張知情權，故正有公司要求漢邦公司向其提供20__年、20__年度公司財務會計報告的訴訟請求有事實及法律依據，法院予以支持。漢邦公司稱正有公司作為其股東，未依照股東會決議履行增加出資的義務，故拒絕向其交付財務會計報告。法院認為，公司侵犯股東知情權糾紛與股東出資糾紛、股權轉讓糾紛等并非同一法律關系，正有公司無論是否履行增資義務，不影響其作為漢邦公司股東行使知情權，故漢邦公司的辯稱理由法院不予支持。

據此，北京市第一中級法院作出終審判決，判令漢邦公司向正有公司提供20__年、20__年度公司財務會計報告。

▲ 月度工作心得報告 ▼

近一個月的時間里，本單位黨建工作按照黨組織的工作安排和要求，積極開展各項黨建工作，努力推動黨建工作取得新進展。具體工作如下：

一、加強黨員培訓教育，提升組織凝聚力

本月，我們認真組織開展了一系列黨員培訓教育活動。根據黨組織工作計劃，組織全體黨員進行了黨章黨規知識培訓，增強黨性修養和遵紀守法意識。在黨委的支持下，我們邀請了專業培訓機構進行黨員干部素質提升培訓，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，提高了黨員的思想認識和政治素養。同時，我們還加強黨建學習小組的建設，鼓勵黨員積極參與學習討論，不斷提升組織凝聚力和戰斗力。

二、加強黨員隊伍建設，提高黨員參與度

本月，我們注重加強黨員隊伍建設，提高黨員的參與度和責任感。我們完善黨員管理制度，建立了黨員崗位責任清單，明確每個黨員的崗位職責，激發黨員的工作熱情。同時，我們也加強了黨員的培養和引進工作，組織黨內外優秀人才加入黨組織，擴大黨員的覆蓋范圍。還積極組織黨員走訪職工，了解職工需求和意見建議，增強黨員服務意識和群眾觸摸力。

三、深入開展志愿服務活動，強化黨員先鋒作用

本月，我們扎實推進黨員志愿服務活動，以黨建工作的實際行動服務于群眾。我們組織黨員開展了“送溫暖”志愿活動，為困難職工送去慰問品和關愛；舉辦了“義務植樹”活動，不僅美化了環境，也培養了黨員的責任感和奉獻精神。同時，我們還積極響應黨的號召，參與社會公益活動，在社區開展義務教育和法律咨詢服務，弘揚了黨員的先鋒模范作用，取得了較好的社會效益。

四、嚴肅黨內紀律，營造風清氣正的組織氛圍

本月，我們堅決落實黨風廉政建設和反腐敗工作，著力營造風清氣正的組織氛圍。我們通過理論學習、警示教育等方式加強黨風廉政教育，深入開展黨員互相監督和警示教育活動，加強黨風廉政建設。同時，我們還嚴格執行組織紀律，加強對違紀違規行為的查處和處理，保持了黨內紀律的嚴肅性和權威性。

在黨組織的正確領導下，我們本月的黨建工作取得了明顯的成效。但我們也清醒認識到，在今后的工作中還有許多問題需要進一步解決和完善，例如黨員隊伍建設中存在的不足和黨員參與度不高等。我們將繼續深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持問題導向，持續加強黨建工作，為單位的發展壯大做出新的貢獻。

▲ 月度工作心得報告 ▼

四月份重點工作：

2018年4月，行政審批服務局新登記市場主體15戶（其中企業11戶，農民專業合作社4戶），名稱申請22戶，變更登記16戶，注銷登記3戶，遷入登記1戶，換發“多證合一”執照1戶。具體工作如下：

一是加大服務招商引資及重點項目建設的力度。按照“協調聯系要主動、服務陣地要前移”的總體要求， 4月我局為1戶招商引資企業提供延時服務。黟縣XX旅游文化發展有限公司委托代理人在中午12點來到注冊窗口，工作人員已準備下班?？紤]到該企業遠道而來，于是工作人員選擇為其提供延時服務，還耐心地指導幫扶他們準備設立登記材料，一切辦好時離下班時間已過去半個多小時。窗口工作人員的延時服務得到該企業的大力稱贊，為我縣政務服務中心市場局窗口樹立了良好的社會形象。

二是繼續做好農村“三變”改革登記工作。根據縣委縣政府的相關文件精神，我們將對符合注冊條件的市場主體提供“一對一”個性化幫扶，做到第一時間幫其完善相關經營手續。此舉將進一步釋放鄉村振興的內生動力，發揮農村集體經濟組織功能。

三是繼續提升互聯網+政務服務標準化水平。4月份，在縣政務服務中心的指導下，我們積極向前來辦理注冊登記的市場主體宣傳安徽政務服務網，并熱情指導他們注冊成為該網站用戶。此舉進一步提高了社會認知度，群眾認同感和參與度，營造了“互聯網+政務服務”的良好氛圍。截止目前已指導了30戶企業注冊安徽政務服務網。

四是積極協助企業科做好企業年報工作。4月份，我們在受理企業變更登記業務時發現部分企業未及時進行2017年度的年報工作，我們第一時間對其進行督促提醒和指導。

▲ 月度工作心得報告 ▼

（1）學校帶領全體教師，繼續深入研究課堂教學改革?？偨Y前期活動成果，讓骨干教師、學科帶頭人上好公開課，寫好總結，介紹經驗并推廣學習，有力地促進了課改的質量提升，從而全面提升教學質量。

（2）開展的最美鄉村教師學習活動。人人參與學習，并在日常工作中付之行動，提升了教師的師德水平，增強了愛崗敬業的精神。

（3）狠抓學生冬季體育鍛煉活動的開展。啟動了長跑活動儀式，并堅持每日活動中，利用大課間及每日一小時體育鍛煉時間，堅持長跑訓練，使學生增強了體質，并成功開展了冬季長跑比賽活動。

（4）全面做好了迎接教育局年終檢查的準備工作。對學校各項工作進行了自檢、自查，對發現的問題及時進行整改，充實了檔案材料，各室裝備使用正常，上課教師認真備課，校園環境衛生進行了大清掃，并做到了保持日日良好，師生精神面貌高昂，時刻為迎檢做好了一切準備工作，并于10月x日完成了迎檢工作。

（5）全面做好了各學科的復習考試、考核工作。為全面落實素質教育，對所有非考試學科進行了考核，對考試學科做好了全面復習計劃，對好、中、差生采取不同的要求，盡最大的努力讓他們復習好，并考出最好的成績。

（6）繼續狠抓常規管理，時實做好安全工作。學校日常管理絲毫不放松，日常檢查、巡查堅持到底，安全教育落實到位，安全檢查永不放松，確保了學校各項工作有計劃、有秩序的進行，確保了師生生命、學校財產的安全，為學校工作的全年完成，收好尾做出了貢獻。

7、銀行職員的月度述職報告

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質量明顯有所提高。

二、科技項目、重點實施

隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位，加大了對系統運行的技術支持力度，一是我行的網絡線路已全部更新為光纖（雙回路）線路，從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效運行的基礎。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術著手，切實保障了系統、設備的安全。三是針對目前運行中存在的問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規范運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。

自助查詢機、pos機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

網絡和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。

三、內強素質、外樹形象

一直以來，我十分注意提高自己的業務能力，不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，在工作中尋找到自身的社會價值。

四、總結經驗、改進不足

經過四年多的工作，使自己的`能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，業務能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入各網點了解業務系統運行情況，及時處理各種隱患問題，為客戶提供穩定的系統環境。加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，提高業務系統的運行效率。

3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范計算機操作。

4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領導和同事批評指正。

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