餐廳安全主管述職報告
發表時間:2025-12-17餐廳安全主管述職報告(收藏17篇)。
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大家好!我是公司部門的一名工程管理人員(您說出具體職務!),主要負責支撐網的項目設計與工程管理工作。以來,在公司董事長、總經理以及各級領導的正確指導下,在我部干部職工的共同努力下,我部加快了發展和提高的步伐,各方面工作取得了較大的成績?,F就我履行職責的情景報告如下:
首先是20的工作完成情景,年是不平凡的一年,我們的工作任務也是繁重而紛雜的,本年度以來我負責的工程共有12個,經過我部干部職工的共同努力,成績突出:目前2014年帶外網管系統擴容工程、IP承載網五期工程、信令網十期工程不僅僅順利完工,并且都已經過初驗;2014年網上繳費系統工程已完工;正在建設中即將完工的項目有2014年全區安全監控系統、IDC數據機房建設工程、全面預算管理系統、中國移動南方基地支撐系統集中化一期工程西藏公司配套工程、2014年智能網擴容與搬遷工程、2014年TD電子報賬平臺與銀企互聯系統建設工程等一大批。
其中,最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了IP承載網五期工程,使得出省帶寬由155M提升為2.5G,為未來我公司與外圍骨干節點的大容量數據傳輸奠定了堅實的基礎;由于南方基地西藏公司配套工程我方各網元改造均已完工,我公司已具備和南方基地聯調聯測的條件,有效地配合了集團公司近年提出的支撐網大集中的戰略;由于網上繳費系統的上線,使得西藏公司拓展了繳費渠道,使西藏的移動用戶能夠享受到經過網上銀行付話費的便捷服務,有利地緩解了營業廳的工作壓力。
可是,由于各種原因,在2014年的工作當中我們也存在著一些失誤的地方,對于我進行了深刻的反省,常常深夜輾轉反側,感覺如芒在背!具體總結起來如下,由于我平常具體事情投入的精力太多,親入工程一線的時間不足,導致不能準備把握工程的所有實際情景;對于工程中出現的突發問題有時候無法第一時間做出解決方案;初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷,認為大公司又是交鑰匙,管理難度應不大,導致管控力度不夠,管理時松時緊。異常是對于某些諸如貨物丟失的問題,一味的等待乙方自行解決,導致工程延期,如IP承載網省內延伸三期工程、2014年CMNET省網擴容工程都超期還未完工,再就是對于工作中的經驗總結及未來發展研究不足。這些不足必須會時時鞭策著我,成為新一年里我時刻反省自我、糾正失誤、不斷提升自我工作本事的源動力,對此,我對我部發展計劃與展望匯報如下:
除快速有效、保質保量地完成2014未完成的工作任務外,20我將重點從以下四個方面著手開展工作:第一、意識到理論學習與更新的重要性,繼續進行工程管理知識的系統學習;第二、加強項目前期的跟蹤力度;異常是一個項目的開始階段,是最為重要的。所以我要求項目經理在接手每一個新項目的時候,首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情景,如:1)這個項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。前期了解情景的工作越詳細,后面的驚訝就越少;第三、注重工程的精細化管理,做到工程的實時跟蹤,合理審核乙方的工程進度表,做到可監督可行;第四、提高設計文件的審核質量。督促設計院現場查勘的力度,按照相關規范審核設計文件,提高設計文件質量。
回顧2014年我部所取得的較大的成績,我覺得最關鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作本事的提高,主要表此刻:
2、團隊協作本事的快速提升;一是每周定期召開部門職工大會,給職工反復講解與強調團隊協作本事的重視性,增強大家對團隊的認同感。組織職工聆聽有關的專家關于培養良好團隊協作團體的講座,使團隊成員真正意識到團體協作的重要性,有“我們風雨同舟”或“我們共命運”的感覺,對于自我是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度,讓每個團隊成員認識到他們之間和協作以及貢獻對于團隊獲得成功是至關重要的,人盡其才,發揮每個人的專長,充分調到大家的工作進取性,使大家能齊心協力順利完成各種任務。
三、注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量,在領導和老員工的指導下,我自我也十分快掌握了工程管理的系統知識和關鍵點;經過定期的座談會重視部門成員之間的溝通,增強成員之間相互信任感,增強成員對團體的信任感;每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦,主要為其解決經濟上、生活上與心理上的困難與困惑,聆聽職工的心聲異常是對部門的好意見與建設,使員工內心產生極大的歸屬感,從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升,發揮出巨大的“圍爐效應”,大家齊心協力地完成好工作任務。
除此之外,做為一名工程管理干部,我也十分重視自身的廉潔自律,時刻堅持頭腦清醒,在大是大非面前絕不含糊,做到工程面前嚴把質量關,努力做好一手抓工程進度,一手抓工程質量,兩手抓,兩手都要硬。相信僅有我們秉承勇于自我反省與自我批判,保斷一顆團結協作、永于進取的恒心,年我們的工作必須能夠取得更多更大更值得驕傲的成績!
以上述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴意見,借此機會,向工作中支持、幫忙過我的各級領導和同志們表示誠摯的謝意。
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時光荏苒,XX年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。 我部門在今年是重新組建的部門,來,順利的完成了全年采購、發送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。 部門員工設置 7人 部門經理:崔皎 庫管員:張躍明王金(現任庫管兼) :向麗麗 余波 工程分包核算員:侯常茂 司機:李紹華 部門主要工作內容 負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司貨物的發送工作。
部門工作宗旨: 積極配合 支持前臺 熱情工作 重要性:我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。
采購質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源的關系接口,是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。 配合、支持:積極全力支持前臺部門各項工作,從采購——發貨——送貨——工程隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格采購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格、退貨與索賠等工作。
確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的'執行,收發貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存,督促客戶經理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發貨、完成運輸工作。合理規劃送貨線和發貨途徑,降低物流費用,節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產品性能、規格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強知識和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。 配合支持是我們后臺部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝公司領導我們工作的大力支持 感謝公司各部門對我們的、支持 感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持 飛翔的昨日的夢一路的辛勤 走到今天我們一同走過了多少的路程 還記得當初熟悉的目標的夢 至今己成為今天的的笑 相信
明天將有更的笑容 XX年部門工作展望:
1、目標決定未來,追求永無止境。
我看過這樣一個調查,如果有一種完全沒有目標的,一個人能夠忍受多久?
結果在各個行業里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。 這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2、新的一年,我部門的工作目標如下
認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發生匱乏,也不會發生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放過長,影響售后服務。
工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來,不斷提高專業施工技術水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話說“活到老,學到老”,學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術學習專業產品知識,積極參加公司組織的各項培訓,尋找外部采供物流專業培訓機會,使每一位部門員工都能成為一名專業的采供物流師。
3、目標是企業利潤活力的源泉。
配合各部門完成公司目標,同時完成部門目標,只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候,崩發出來的創造力就有如排山倒海。讓我們為來年的目標而努力吧!
我的述職到此結束,謝謝大家!
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一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好工作崗位賦予的職責和上級交給的各項任務。工作上我堅持不懈地加強學習運營技能,親自動手,以提高店鋪流量為目標,做到一絲不茍,精益求精,分析流量來源占比,對店鋪版面及商品進行優化,努力提高單品搜索排名及寶貝的轉化率。遇事時及時和領導同事們溝通,聽取他們的意見,完善自己的工作思路,以推動專營店銷售的大突破。
這一年來回首過去,總結至今即能取長補短,又能挖掘潛力,既是對自己一年的自省參照,又是對自己鞭策,我雖有很多缺點不是,工作中還存在一些不足,但是我唯有滿腔決心信心,在意味新的挑戰的明天。在領導和同事們的關心和幫助下,為實現共同目標而奮斗!愿為我熱衷的電商事業做出我最大的貢獻。
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尊敬的各位領導:
大家好!
非常榮幸參加此次競聘,首先感謝公司領導給了我這次難得的機會,能展示自我、提高自我。同時,我也真誠的希望各位領導能給予我大力的支持和鼓勵。
下面匯報下我的具體情況:
一、工作方面
在工作中,我始終以飽滿的工作熱情、執著的敬業精神,主動作為,勇于創新。20xx年初,我第一個深入參與的工程項目是集團公司一煉軋、二煉軋、運輸部、動力廠等8個廠的操作崗位遠程控制高效化項目,施工現場遍及安鋼大半個廠區,點多面廣,比較分散。因和原來的工作性質不同,很多技術我是第一次接觸,我不怕苦,不怕累,深入現場一線,向有經驗的技術骨干請教,查閱書籍,從最基本的熔接網絡光纖學起,學習了路由布線、接線、敷設電纜、打點調試、PLC柜改造,設計程序畫面等工作,和同事們共同完成了崗位操作的遠程控制,崗位由原來的72個縮減為27個,為公司降本增效,打造智能工廠奠定了基礎。
緊接著參與了二軋廠淬火機電氣自動化改造項目、30萬立方米煤氣柜項目、8萬立方米煤氣柜電儀安裝項目。30萬立方米煤氣柜項目是首次接觸到竣工資料的制作,剛開始時覺得資料的制作一點難度都沒有,就是寫寫字、簽簽名、畫幾個對號這么簡單,可是現實給了我重重一擊,哪些是儀表設備、哪些是電氣自動化設備、哪些是報警系統,設備安裝的要求、設備的性能、使用功能等專業的知識,我都不擅長,看似簡單的一張紙,要劃分專業寫上建議,要與現場的實際相結合,準確的表述這些設備,必須同時具備多個專業的知識儲備,對竣工資料制作的國標要求也是有條款可尋的,一點都不能馬虎。為了工作的順利開展,按時完成工期,我利用一切時間,對照專業書籍,熟悉設備性能,下現場跟隨安裝調試人員學習專業知識,熟悉設備安裝環境,熟記制作資料的國標要求,和總包方中冶京城、監理方及甲方積極溝通,如期的完成了竣工資料的制作。在之后的8萬立方米煤氣柜電儀安裝項目的竣工資料制作中我再也不是小白一枚,已經能解決現場各種專業的難題,并考取了資料員的資格證書?,F在部門負責的技改項目完工驗收竣工資料的制作,都是在我的指導下完成。
在一煉軋電爐復產LF爐PLC系統、上料PLC系統項目中,我對工藝流程進行了梳理,負責制作了上料PLC系統畫面。鐵前生產物流信息管理項目,涉及了公司鐵前生產單位煉鐵廠、焦化廠、運輸部等三個重要單位39個工作崗位,我完成了部分畫面制作和后期驗收工作。
從20xx年至今,我參與的項目有幾十項,到最近的中板加熱爐PLC改造、安鋼門禁智能化改造、冷軋公司環保檢測監控項目、安鋼園林化信號燈項目,雖然沒有獨立擔任過項目經理,但是一直跟進多項工程的部分工作,始終在現場一線奮戰。
因為工作的需要,崗位的變化,我于20xx年7月調整為部門兼職辦事員,除了負責項目的日常施工管理、還負責黨務、勞資、培訓、財務、質量體系管理、計生、工會、設備物資管理等等多項工作。工程部的辦事員是個特殊的崗位,因為項目組人員的緊缺,不僅要負責辦事員的工作,也要和項目打交道,幫助項目經理寫施工方案、技術協議是家常便飯,采購設備、詢價,招標更是日常工作,還經常下現場和施工人員溝通安排工作、和甲方協商項目事宜,定期每月書寫部門項目工作總結等內容,熟知每個項目的全過程。所以我有信心、有決心能勝任主管二一職的工作。
二、崗位創效措施與目標
1、制定任務目標、調動職工創新積極性,保障部門全年經營目標的實現。
把績效考核指標層層分解,做到人人有指標,人人有壓力,人人有任務,對指標完不成者給予處罰,對任務圓滿完成且優秀者給予獎勵。各項績效考核指標的完成情況作為年底各種評先、各種技術人才以及工作晉升的主要考核依據。
2、開拓外部市場,定期對銷售人員開展營銷知識的培訓
開拓外部市場,不能沒有過硬的營銷知識和方法??冃Э己酥笜朔纸夂笠獜某墒斓墓こ添椖咳胧?,從網上找資料,向兄弟單位取經,在銷售人員中進行營銷知識的培訓,提高大家對營銷知識的認識。鼓勵項目經理走出去,走向市場,尋求項目資源。
3、加快智能制造項目的拓展與實施
智能制造是鋼鐵企業面向未來,實現彎道超車的一次重要歷史機遇。在傳統集成項目的基礎上,把智能制造項目作為拓展與實施的核心,加速熱風爐智能燃燒系統、加熱爐智能燃燒系統等項目的實施。促進公司管理效率提升、生產智能決策,為實現更高質量的發展增添強勁動力。(高爐熱風爐智能燃燒系統,已經在2#高爐穩定高效運行,取得了良好節能效果。該智能系統大大降低了運行人員的勞動強度,節能率達到 4.9 %,同時送風溫度提高10℃左右。20xx年對高爐熱風爐智能燃燒系統做持續改進優化,進一步提高節能效果并推廣應用,具體項目是1#高爐熱風爐系統、水冶永通高爐熱風爐系統,此2項可以為集團公司節能創效近1000萬元。)
4、立足項目實施,全力以赴完成集團公司正在進行中的重點項目
適應集團公司形勢變化,努力開拓外部市場的同時緊抓內部市場不放松,與各分廠相關單位搞好關系,做好溝通,爭取內部項目的實施。
5、大力收集外部市場信息,重點關注外部市場,成立外部市場攻關組,對于外部重點客戶積極走訪,定期回訪,培育外部市場客戶群體,拓展空間。
6、樹立服務、質量意識,做標桿、滿意工程,使用戶用著放心,用著滿意,為下一個項目奠定基礎。
7、與大學院校、設計院、重點高新企業公司合作,尋求新的項目起增點,拓展業務范圍。
8、加強項目成本管理,嚴格控制項目設備采購成本、運輸成本、差旅成本、實施成本,使項目利潤最大化。
我的匯報結束了,謝謝大家!
? 餐廳安全主管述職報告
尊敬的領導:
20xx年,XX物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品,緊密關注市場動態;積極擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業務穩步發展,產業多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務。現將20xx年度述職報告如下:
一、主要業績指標完成情況
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤化,實現收入XX元,同比增長XX%,完成總進度的XX%,實現利潤XX萬元,完成利潤目標的XX%;圓滿完成了XX公司下達的收入利潤指標,實現“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1、穩步發展現營業務
XX項目完成收入XX元,占總收入的XX%。目前該項業務收入占比較大,在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和XX公司X物流中心就XX配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測,XX零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
X收入XX元,占總收入的XX%X營業部收入XX元;X營業部收入XX元。物流營運中心認真執行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有XX等大客戶。由公司內部員工發展的有XX等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發展更上一個新的臺階。
3、積極發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發展供應鏈金融業務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和__鋼材市場積極聯系,客戶有明確貸款意向,希望得到XX公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在__地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過XX地理優勢,發展XX的雙向運輸中轉專線,已發展的目標客戶目前僅XX對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹XX公司“轉型增效”的總體路線,明確發展思路,從傳統物流向現代物流發展,精細化管理人員和設備,節約成本,積極營銷。
針對這一發展思路,物流營運中心對今后發展有以下幾點思考:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業素質和職業道德,提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶。
4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的'營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年X月X日
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在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的.會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的辦公資源網的企業文化就是:
“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
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從 20xx年9月,在組織的安排下,四年來,我一直擔任中心校團委書記、我始終以飽滿的激情和開拓創新的精神對待工作,以愛心和責任心面向學生,以真誠和服務對待家長,服從尊重領導,團結信任同事,為學生,為家長,為學校,盡了我最大的努力。在團縣委、教育局等上級指導下,我開展了以下幾方面工作:
一、完善團隊組織制度
努力促進團組織建設的規范化、科學化,大力加強團委自身建設。制度是共青團工作的引路燈,團委要根據自身的工作經歷不斷地制定出一系列的制度。定期召開團干會,明確職責,并依據《團章》和有關制度分別制定《團委會工作制度》、《團員發展制度》、《團員獎懲制度》、《團費收繳制度》、《團干管理制度》、《升降國旗制度》、《監督崗管理制度》、《團隊評比量化計分制度》等等,新增團隊評比宣傳欄一塊,及時將各團隊情況予以公布,在每個團員中起到規范和約束作用。通過這些自身的軟件建設,增強團委的戰斗力。
二、加強團隊陣地建設
1、民主程序選舉產生團隊干部,對全體團隊干部進行培訓,并請老團干部介紹工作方法和工作經驗,分工明確,堅持團隊干部例會制度,有計劃地開展團隊干部業務學習、檢查與評比,定期舉行團隊各部門的交流與總結,指導他們不斷在實踐中增強團隊合作精神、改進工作方法、提高工作效率。對各班團支部從出勤、日常管理、參加活動等情況實行量化積分制,期末按積分多少,評出優秀團支部。
2、加強升旗儀式、黑板報、宣傳欄、詩詞墻等主要宣傳陣地的建設。培訓旗手、護旗手、禮儀隊員以及廣播員,辦好校廣播室和黑板報,使之成為學校精神文明的窗口;充分利用每一重大紀念日,對學生進行愛國主義、集體主義和革命傳統教育。
3、成立文明紀律衛生監督崗,采用班級輪流值日制度。將校園分成四個區域,每個區域又細化為幾個點,監督員負責維護自己值日區域的文明衛生情況。同時將發現的違紀現象通報到年級組予以扣分,使校園秩序和學生行為更加規范。在團隊辦公室設立團干值班,同學們有任何的問題都可以隨時向團隊辦公室反映,從而得到快速有效的解決,使我們有一個良好的學習環境。
三、樹立團員榜樣作用
1、加強青年團校的建設,每學期定期對團校學員們進行系統的團的知識培訓,讓隊員們了解共青團的光榮歷程,認清共青團的性質和任務,以共青團員的標準嚴格規范自己,積極創造條件,早日加入光榮的共青團,完成從少先隊到共青團的過渡。
2、加強團員隊伍建設。從戴團徽、舉團旗、唱團歌等基礎性工作做起,建立健全團的活動制度,規范團的活動儀式,開展團員“五個一德育作業”活動,教師每周推薦講禮貌好學生活動,爭當“入團積極分子”“優秀團員”活動,九年級團員和青年志愿者義務勞動,更好地發揮團員的模范帶頭作用。使每一個學生有方向、有目標,使團組織更深入人心。
3、積極配合上級團委的工作,認真貫徹落實上級團委的政策和安排。
4、嚴格按照“團建幫帶”工程總體要求開展幫帶工作?!安∧o情,人有情;愛滿校園獻丹心”: 20xx年陳金山身患白血病,校團委了解此情況后及時給他們送去了1萬4千多元的愛心捐款以及“慈善一元捐”等愛心募捐活動。
四、豐富團隊德育活動。
為打造江聲的特色團隊,努力提高團組織的貢獻力、發展實力,團隊德育活動密切配合學校中心工作和時事內容安排,抓住各種時機,因勢利導,把德育教育和素質培養浸透在活動中
1、堅持每周升國旗、唱國歌,通過國旗下宣誓、講話,培養他們愛國情操,利用國旗下講話進行做文明江聲人活動動員。
2、利用“三八婦女節”“母親節”“教師節”“重陽節”開展“我為他們當服務生”和“給父母的一封信”等活動,培養學生尊師敬長的優良品質。
3、開展“文明禮儀月活動”“雷鋒日活動”,培養學生助人為樂的品質。
4、借慶祝建國90周年的契機,在團委和其他部門的合力組織下,開展了一系列的愛國主義教育活動,如:向國慶敬禮的升旗儀式、國慶宣傳刊、中華魂歌詠比賽、國慶詩歌朗誦比賽、國慶主題演講賽、國慶征文,進一步增強了學生對祖國的熱愛。
5、在團委和其他部門的共同配合下,成功組織了第四屆校園藝術節。整個藝術節體現了我校師生良好的素質和蓬勃的青春活力。
6、“開辦興趣小組,打造特色學?!保簽榱素S富校園文化生活,校團委牽頭,開辦了“書法”“美術”“舞蹈”“合唱”等興趣小組,培養孩子健康的興趣愛好。我們還要根據我校學生特點,開拓創新,以更加務實的
作風,勤奮工作,打造團隊品牌特色項目,不斷為學生的健康和諧成長與發展提供最有效的。
耕耘必有收獲,在學校領導的關心與各位老師的支持下團隊工作歷次考核都獲得好評。成績只能說明過去,作為一名青年教師,我是幸運的,新的一年新的開始,我想,我會以全新的姿態迎接新的一年,迎接新的挑戰。
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來之初,部門員工在維修工作中經常敷衍、推脫,對業主的報修只憑經驗判斷,而不到現場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規定:接到業主報修務必于15分鐘內到現場處理,特殊情況須向業主說明;接到前臺或業主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
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部門主管辭職報告
部門主管辭職報告怎么寫?給大家帶來了部門主管辭職報告,僅供參考。
主管辭職報告(一)尊重的總經理:
你好,我很遺憾本身在這個時分向公司正式提出辭職。
屈指一數,我來到公司也已然快三年了,在這近三年里,失掉了公司各位同事的多方協助,我從一個小職員到了企劃部主管的地位,完成了從校園人向職業人士的圓滿國度,我十分感激公司各位同事。恰是在這里我有過歡笑,也有過淚水,更有過播種。公司對等的人際關系和守舊的義務作風,一度讓我有著找到了依賴的覺得,在這里我能開心的義務,開心的學習?;蛟S這真是對的,由此我末尾了思考,仔細的思考。
但是最近我覺失掉本身不適合做這份義務,一同也想換一下環境。我也很清楚這時分向公司辭職于公司于本身都是一個考驗,公司正值用人之際,公司新的項目的啟動,全部的后續義務在公司上下竭力注重下一步步推進。也恰是思考到公司今后在這個項目布置的合感性,對公司擔任的態度,為了不讓公司因我而組成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我思考在此辭呈遞交之后的2—4周內分開公司,這樣您將有時辰去找尋適合人選,來填補因我離任而組成的空缺,一同我也可以幫助您對新人實行入職培訓,使他盡快熟習義務。
能為公司效能的日子不多了,我一定會把好本身最終一班崗,做好義務的交接義務,盡力讓項目做到均衡過渡。分開這個公司,分開這些已然同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得指點們的尊尊教導,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
在短短的兩年時辰我們公司已然顯示了龐大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的今天奉獻本身的力氣。我唯有衷心祝福公司的業績一路飆升!公司指點及各位同事義務順利!
此致 敬禮!
辭職人:XXX
xx年x月x日
主管辭職報告(二)尊敬的XXX:
在XXX近四年的時間里,我有幸得到了單位歷屆領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。
工作上,我學到了許多寶貴的經驗和實踐技能,對科研工作有了大致的了解。生活上,得到各級領導與同事們的關照與幫助;
思想上,得到領導與同事們的指導與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作經驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。在這里,特別感謝YYY(XXX的上級單位)A主任、B主任、C主任在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。
尤其感謝XXXZ主任在XXX近二年來的關照、指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我幫助的同事們。望領導批準我的申請,并請協助辦理相關離職手續,在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。祝您身體健康,事業順心。
并祝YYY、XXX事業蓬勃發展。
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結合部門工作實際,努力方向:圍繞學院的教育教學工作的總體目標。扎實有效、有所創新的做好20xx年的各項工作成為工作的努力方向。
一、新環境、新起點、新目標、新角色
必須要保持長期一貫的敬業奉獻精神,新的起點。堅持和發揚勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持,總結提煉中有所創新的養成性工作習慣;堅持團結合作、踏實做事、正直做人、相互補臺的做事做人原則;立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道?;谶@樣一種心態,基本圓滿地完成了工作目標和交辦的其它臨時性工作,無以權謀私和徇私舞弊的行為。
二、主要工作完成情況:
并對新教師學習情況進行驗收。1負責對新進教師進行有關教學管理制度文件的學習指導。
對檢查情況進行了匯報反饋,2組織了系部教學檔案的檢查工作。并提出整改建議;并寫成初步審核情況匯報,6審核了41個學院人才培養方案。提出了進一步修改的建議,12月15日的專題會議上進行了匯報交流,提出了針對不同人才培養需要的專業培養方案的框架設想;會后分別以內參資料和會議紀要的方式向有關領導和教師進行了專題匯報。10還分別到上海和南京參加高等職業教育精品課程和專業建設學習班及大學英語教學改革現場推進會。
三、學術研究與成果
20xx年9月嘗試全國教育科學“十一五”規劃20xx年度課題申報。以《高等職業教育雙證制及其校本實施策略研究》為研究課題,1調入學院后。盡管沒有結果,但是為今后相關課題的研究奠定了良好的基礎。
并或論文一等獎。xx年12月在由教育部主管、中國教育學術委員會主辦的綜合性、教育學類核心期刊(國際標準刊號ISSN1687—1784國內統一刊號CN54—1190/G中國教育月刊》上發表題為《高職院校現代學校制度文化建設初探》論文。
并得到中央教育科學研究所外審專家的好評,3圓滿完成了北京師范大學碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實踐中不斷深入研究并加以應用。
針對一些具體工作,不足:由于剛到新環境工作。雖然有一定的想法和工作熱情,但是執行中存在顧慮較多、謹慎有余、果敢不足的情況。由于對學院以往情況和上半年工作了解不夠,工作點面相互結合上,整體系統化推進上略顯不足,被動。
? 餐廳安全主管述職報告
作為會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。
認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前X個月的檢查監管情況來看,累計查出問題X個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人X人次,其中扣發考核性工資X人次,扣款金額X元。
我始終把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。
今年來我已經累計代班X天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。
通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的`加強和持續,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高會計主管的履職能力。
一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協助推進支行各項事務的開展。
首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創建工作,制定“四優”黨員爭創計劃。
三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。
四是積極參與全行業務營銷。
截止X月末,我行存款日均余額X萬元、中間業務收入X萬元,比同期分別上升X%、X%,國際業務更是取得歷史性突破,存款余額達到了X萬美元,提前完成全年任務。
五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有X行網銀的基礎上,又開通了網上銀行,為售糧農戶辦理了X行POS機及“一卡通”,秋季收購全面實現非現金結算。
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的X行新風。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮窗口作用,全員倡導職業文明。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;
在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;
要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業文明落到實處。
三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。
上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。
? 餐廳安全主管述職報告
尊敬的上級領導:
(下午見面時用語)下午好首先,讓我自我介紹一下。我叫xxx,是四季餐廳的銷售經理?,F在我來匯報一下這七個月的工作。
一、履行職責
20xx年4月4日上任后,前幾個月(X和X個月)主要是協助餐廳經理做前臺的日常內部管理工作,后幾個月(X、X、X和X個月)由于工作需要、領導信任和自身發展需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前臺管理到內外營銷,從“左林游里”演唱會到精彩的亞洲杯,從亞洲杯到王菲演唱會,再到“完美”,球場舉行了一系列活動,四季餐廳也在市場的努力下掀起了商業高潮?;仡櫧鼛讉€月的工作,主要有以下幾個方面:
1、重視學習和教育,鼓勵人們努力工作
我上任以來,一直負責四季餐廳的內部管理。我了解到四季餐廳的員工大部分來自河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質差異較大,業務水平和服務意識不高。針對這種情況,我一一列舉了我看到的不足,并進行了綜合培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,講解理論,實踐操作。從規范禮貌用語、微笑服務、職業道德觀念、客人進店菜肴搭配、規范八大技能操作規程等方面,通過學習,員工可以強化服務質量,提高業務服務水平。客人進店可以互相打招呼,主動熱情服務,介紹酒店特色菜。當客人點燃香煙時,服務員應該及時把它們放在煙灰缸里。4月,舉行了一次實用技能競賽,服務員李曉娟在技能競賽中獲得第一名。通過活動和比賽,其他服務員養成了一個好習慣,不懂就問,不懂就學,互相求教,學到了很多知識。他們的精神面貌越來越好,提高了工作效率。但是操作細節有待改進。
二、是抓管理,建立制度
前期四季餐廳的工作存在很多問題。主要問題是沒有規范的制度,員工對制度不清楚,有些制度沒有具體負責人執行。在質檢部門領導的指導下,我把衛生工作制度的開放和關閉時間列在了墻上和音響上,列出了負責人和各崗位的服務流程,個人衛生要求和標準,整理工作中的注意事項,每天進行現場監督檢查,對員工增強工作意識,明確工作職責有很大幫助。后期電話費用高,于是與吳經理合作配置了電話亭,下班后鎖電話,不允許服務員打市話,杜絕了下班打市話的現象。
三、把握內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們寶貴的意見,不斷改進和協調,及時將客戶的反饋信息反饋給廚房。比如有時候客戶反饋“阿米炒肉”不夠,“沸騰魚”不夠香等等。通過客戶真誠的反饋,加上我們認真的討論和修改,我們可以不斷提高菜肴的質量,讓客戶滿意。
四、抓好宴會宣傳工作的接待和管理
10月是婚宴的黃金季節,所以我們制定了婚宴計劃,并向周圍單位散發傳單進行參觀工作。目前10月份承辦了5場婚宴,向客人介紹四季餐廳的優勢,與婚慶公司電話溝通,宣傳酒店規模等。,并有計劃地為宴會接待做了充分的準備。
五、深入市場調研,與銷售部門密切配合,把握市場經濟
左林友李演唱會期間,與銷售部緊密合作,在組委會會場為工作人員接受盒飯,產生了盒飯1萬元的記錄。亞洲杯期間,我多次配合展位工作和內部管理監督。通過亞洲杯,我感受到了團隊精神。在王菲演唱會期間,我和組委會領導溝通用餐,協調菜品,為酒店產生了一萬多元的餐費,然后去了完美演唱會,280人自助餐,包括80-100元標準等。
六、抓團飯
通過與30多個旅行團電話溝通,每周六、周日、周一接待團餐,旅行社、旅行社、中國旅行社、旅行社等。,是目前來旅游團的最大消費者。通過接受團餐,首先增加餐廳的知名度,其次降低廚房的成本。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息反饋統計工作。
總之,在這平凡又不平凡的七個月里,我深深地感受到了,同時也深深地感受到了自己的不足。目前外面的市場還沒有完全打開,我需要繼續努力。我會在這些方面努力:
1、不斷學習,提升自己,加強銷售業務知識和各方面知識的學習。
2.在做好這個崗位的同時,我們會繼續發展新的客戶群體。
3.維護并與內部客戶溝通。
4.有計劃地安排營銷工作。
5.做好客戶統計,不斷加強聯系,做好客戶投訴和信息反饋處理。
6.與酒店銷售部門密切合作,接受餐飲和服務。
非常感謝各位領導!謝謝
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在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級,多次組織、參與一些常規性的培訓,并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。
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一年來,在上級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在支行行長的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計主管的工作職責,團結和帶領我行員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來的主要工作情況匯報如下:
一、狠抓管理會計基礎管理工作,強內控建設。
剛到海昌南路支行,認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施,并從以下幾個方面開展了工作:
1、制定了內部會計工作質量考核辦法及獎懲辦法,按照辦法進行了認真考核 ,會計工作質量有了明顯提高,內控管理得到提升。
2、堅持按季組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對我支行開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有記錄、有整改、對責任人有處理。
監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
我把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我支行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
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3、按時查看監控系統,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發揮會計監控系統的監督作用。按時核銷預警信息。對督辦信息及時核實回復。
4、注重提高自已的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環,20xx年,我按照《會計主管委派制》要求,認真履行會計主管工作職責,提高會計主管履職能力。分析內控形勢,研究解決管理中存在的實際問題。
二、深入學_實踐報告科學發展觀,認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》檢查活動。
1、深入學_實踐科學發展觀。深入學_實踐科學發展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現新發展的需要,對于推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學_和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
(1)、堅持以人為本,狠抓內控建設。以人為本,是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業務實現又好又快地發展。好是指質量、安全,快是指速度、效益。這是在強調內控優先,是一種發展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然后才是效益、發展。
(2)、堅持全面、協調發展,突出工作重點。會計工作落實科學發展觀,必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂全面,就是要全面履行會計核算和會計監督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂協調,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應,使會計核算和會計監督兩方面相互促進,協調發展。
(3)、堅持可持續發展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹內控優先的理念,特別是在案件防控工作中,要警鐘長鳴。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善技防措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》檢查活動。農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽??傂兄贫▽iT的守則來統一規范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業操守,倡導按規則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。
學_好、領會好、遵守好《守則》,將有助于規范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規風險和操作風險;有利于推動全行合規文化建設。為達到規范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農業銀行員工行為守則》檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業務條線積極參加學_、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》檢查活動視頻會議。反復學_了褚行長一把手所作的學_第一、認真第一、責任第一的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學_《員工行為守則》并討論交流學_心得。
組織部室員工參加網上測試并全部順利通過。我還公開在部室內進行了述合規,自覺接受大家的監督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統的《員工行為守則》檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規范自身行為。我決心認真執行《守則》,率先垂范,力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。
三、加強金庫管理,規范金庫運轉。根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。
對不符合保留條件的蘭坪金頂營業所金庫積極組織撤并。按制度要求監督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。
此外,在分管領導的重視下,我行查庫飛行隊的工作得到加強,一是調整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內大小所有金庫,通過專項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環節工作,確保剝離數據準確無誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產剝離是農行財務重組的重要環節,其中與我部工作聯系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內但不符合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離后續賬務處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學_、主動參與,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,確保CMS貸款憑證號與CAS貸款賬號建立正確的對應關系,確保兩系統戶名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產,按照剝離要求,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉信息的準備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉信息清單》,規范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。
根據財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內外利息和基準日后新產生的表內外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準日后收回的表內外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統已自動進行賬務處理,但不符合財政部要求的部分賬務進行沖正,同時,還要對系統未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。
我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內,準確無誤地完成了所有后續賬務處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉換工作
20xx里,總行繼續聘請外部審計機構對我行20xx年年末和20xx年中期進行全面審計,因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,審計結果將對各項戰略舉措產生重要影響,其時間的要求是剛性的,貫穿于審計工作的計劃、實施、匯總溝通等各階段。時間緊、任務重,為了不給縣支行及基層營業網點增加負擔,我把絕大部分的信息申報表填報任務自己承擔了下來,以高度的責任感和____感,按時按質按量完成任務。
與此同時,實施新會計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。20xx年,我一是按照上級行統一部署,完成20xx年度全行會計報表轉換的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉換。三是在四季度,陸續完成了新舊準則差異的落賬調整,實現在會計報告和會計核算層面與新準則對接。
六、組織會計核算清理,凈化賬面數據。為建立清晰、嚴明、規范、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規,為股份公司發展奠定會計核算基礎,同時也是落實外審管理建議,按照總行的統一部署,我積極組織轄內各縣支行、各營業機構就存款、貸款等方面不規范、不真實的會計信息進行徹底整改,補充、完善和改進不完整、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規性、真實性。
七、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統,管理手段得到創新和加強。
針對基層網點明碼、飛卡的問題,推廣上線柜員指紋認證系統,實現柜員身份的活體認證,通過技術手段解決明碼、飛卡問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的
問題,在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統,進行集中對賬,實現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話,那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我們還有什么沒做。
在今后的工作中,我將按照褚行長提出的學_第一、認真第一、責任第一的要求加強自我管理,提升自身修養,把一種根植于內心的素養,一種處處為他人著想的善良,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由最為不懈的追求。
在管理上,堅持以科學發展觀統領全局,進一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設,夯實會計管理基礎,創新內控管理技術手段,強化會計內控管理,提高清算業務處理能力,認真推進新會計準則實施,嚴格控制會計操作風險,努力適應農業銀行股改需要,保障業務經營順利進行。
銀行會計主管年度述職報告
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。
一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營。
1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基矗今年我根據業務發展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下工作:主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;堅持業務學_制度,統一學_新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;堅持考核與經濟效益指標掛鉤。
二、強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設
置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。
從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學_,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點:
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的職能,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
會計主管年終述職報告會計主管年度述職報告
銀行會計主管述職報告
會計主管年度述職報告
計劃主管述職報告
2020會計主管競聘述職報告
? 餐廳安全主管述職報告
尊敬的酒店領導:
我特別榮幸能夠成為**酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗,但自從來到**酒店以來,感謝*總、*經理及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛!
樓層部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任,任命我為樓層部經理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。
身為樓層部經理助理其崗位職責就是:協助樓層部經理完成樓層部的`整體管理和督導,在樓層部經理的授權下,詳細負責某業務領域的工作。在樓層部經理不在時,代理樓層部經理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證樓層部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在樓層部經理的直接領導下,協同樓層部主管及領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,注意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流淌性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據我們**酒店的自身特點,針對以后的樓層部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指導:
1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協同各班組主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工把握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工建立免檢樓層或高級服務員,上報樓層部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛生質量:加大客房衛生質量的督導力度,務必保證每間出租房保持最佳狀態,施行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;樓層部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店名譽,同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護,提高客房衛生質量及客房裝備設備的運用壽命,由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設備表層頑污頑漬等相關問題。已上報樓層部經理協調采購部購買清潔養護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品。
3.控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,施行物耗管理責任制:從
9月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據其樓層開房數量核對其物耗情況,領班督導服務員每日盤點,客房倉管員每周盤點,月底樓層部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店樓層部的營業額。并且近期制作出《樓層部經營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。
4.樓層部下屬洗衣房:在樓層部經理的領導下;協同洗衣房主管,確保洗滌質量。對員工制服按照酒店樓層部規定工夫段收洗;對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌,天氣逐漸轉冷,應加大廣告宣傳力度,提高廣告效應,樹立知名度。增加對外門市收入。
5.樓層部下屬PA部:PA部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表,禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質量,由于所負責區域人流量大,協同并督促PA主管、領班使行走動式管理,發現問題及時解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對重大宴會接待使行專人負責,確保服務質量。并且強調注意機械的保養維護。
6.樓層部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區域要保持安靜,確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲響婉轉,服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通,滿意客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮。
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關懷和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為**酒店的發展奉獻綿薄之力!
? 餐廳安全主管述職報告
尊敬的領導:
我是XX餐廳的領班,本著對工作的極度負責和對領導的高度敬意,我特向您匯報我在這一段時間的工作情況和所取得的成績。感謝您的指導和支持。
一、工作概況
在過去的六個月里,我主要負責協調和管理餐廳的日常運營工作。團隊成員由20人擴展到35人,餐廳的總營業額穩步增長15%以上。我積極參與人員招聘和培訓,確保團隊始終具備高效合作和優質服務的能力。
二、團隊管理
1.人員招聘和培訓
為了應對餐廳業務迅速發展的需求,我積極參與人員招聘并準確把握候選人的素質與技能。我注意到員工穩定性對餐廳運營的重要性,因此我們創立了一套全面的培訓計劃,涵蓋服務技能、態度培養和溝通能力等方面。通過優秀的培訓計劃,我們成功提升了員工整體素質和服務水平。
2.工作分配和監督
為了高效運營餐廳,我注重合理的工作分配和監督。通過對員工個人特長和能力的了解,我能夠合理安排工作任務,確保團隊工作的高效進行。同時,我經常與員工保持溝通,及時了解工作進展和困難,提供必要的支持和解決方案。這樣的團隊管理方式大大增強了員工的工作積極性和創造力。
三、團隊建設
1.團隊溝通和協作
作為領班,我非常重視團隊之間的溝通和協作。我鼓勵員工互相合作,分享工作經驗和技巧,并組織團隊會議以加強溝通。我注重員工的意見和反饋,并積極采納可行的建議。通過不斷改進和完善,我們的團隊在工作效率和團隊凝聚力方面都取得了顯著的提升。
2.激勵和獎勵機制
為了激勵員工的積極性和主動性,我建立了一套激勵和獎勵機制。我鼓勵員工提出優化服務流程和提高工作效率的創新建議,并根據實際情況給予適當的獎勵和表彰。這樣的機制激發了員工的工作激情和創造力,也提升了員工的歸屬感和團隊協作精神。
四、客戶服務
1.顧客關懷和滿意度提升
為了提升顧客的滿意度和保持餐廳的良好聲譽,我注重對顧客的關懷和服務質量的提升。我積極傾聽顧客的意見和需求,并將其反饋給員工。我組織了多次培訓活動,提升員工的服務技能和服務意識。同時,我也引導員工關注顧客的情感需求,積極回應和維護顧客的權益,從而不斷提升顧客的滿意度和忠誠度。
2.投訴處理和解決
在顧客服務過程中不可避免會遇到一些投訴和糾紛。對于這些情況,我采取積極主動的態度,及時解決問題,并確保顧客得到滿意的解決方案。我與員工保持溝通,協調處理投訴,改善服務質量,并使投訴率顯著下降。
以上是我在過去一段時間中的工作情況和成果匯報。感謝您對我的支持和鼓勵。我將繼續努力,發揮領班的作用,不斷提升團隊的工作效率和服務質量,為餐廳的發展做出更大的貢獻。
謹上。
餐廳領班:XXX
? 餐廳安全主管述職報告
緊張而有序的上半年又要過去了,忙碌的半年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了半年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本部就半年的工作總結如下:
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新,防止了病毒和駭客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。
4、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢
5、針對服務器,防止黑駭客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
6、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
7、電話交換機部屬置,電話線調整。
9、ERP服務器、文件服務器的優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
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