你的位置： 述職報告之家 > 述職范文 > 導航 > 銀行防范火災應急預案（分享8篇）

銀行防范火災應急預案

發表時間：2025-03-16

銀行防范火災應急預案（分享8篇）。

在平時的學習、工作或生活中，有時會突發一些難以預料的事件，為了降低事故造成的危害，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。那么什么樣的應急預案才是好的呢？以下是小編幫大家整理的銀行消防防火應急預案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行防范火災應急預案篇1

為貫徹落實《關于加強營業網點高溫區域安全管理嚴防火災事故的風險提示，按照分行辦公室要求，黨支部及班子成員決定于20xx年7月25日舉行營業網點火災安全應急演練活動。具體實施方案如下：

一、演練活動的目的

通過火災安全應急演練，寓教于演，讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識，增強全體員工的消防安全意識，進一步提高員工自護、自救抵御災害事故的能力，確保支行及顧客的人身安全和財產安全，保證在緊急情況下準確處理事故，及時疏散，順利逃生。

二、演練原則

安全第一，確保有序，責任明確，落實細節，查漏補缺，完善支行《營業網點火災安全應急預案》。

三、消防演練的內容：

1、報警與接警;

2、初期火災的撲救;

3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移;

4、火災現場的安全保衛。

四、消防演練的階段劃分：

1、消防安全知識培訓與演練動員。

在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《中國xx銀行消防安全管理暫行規定》和《中國xx銀行辦公樓安全管理辦法》，提高員工的消防安全意識。在支行安全員的組織指導下，認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案，熟悉在消防突發事件中各自的職責和任務，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災中基本的自救和逃生方法，保障自身和國家財產的安全。

2、演練組織領導與職責分工。

成立消防演練領導組織機構，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。

火災疏散演練領導小組

總指揮：高xx

副指揮：艾xx、鹿xx

成員：易xx、彭xx、袁xx、趙xx、周xx、曠xx、劉xx、方xx、保安(李xx)、張xx

演練人員職責分工：

高xx：負責報警、整個疏散、自救的協調與指揮;現場各崗位演練的監督與考評。

艾xx：負責演練的組織、安排，在消防車達到前組織本行義務消防隊員自救。

鹿xx：負責現金區工作人員疏散，后勤保障，組織臨時醫療救護小組，將傷員送醫院救治。

保安李xx：負責現場保衛工作，切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后，負責設立外圍安全警戒線，防止無關人員闖入。

彭xx、易xx：負責組織非現金區人員及客戶疏散。

袁xx、趙xx、周xx、曠xx、方xx：在確保自身安全的同時，分別負責頭寸、憑證轉移。

張xx：拍照

3、組織演練。

全體人員都要參加，把演練當成實戰，認真對待;擔任警戒任務的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。

4、具體步驟.

(1)火情設定為近期持續高溫，營業期間自助銀行加鈔間或柜臺內線路老化、漏電打火，引燃周邊易燃物品。

(2)發現火情后，消防安全員立即展開消防預案，撥打火警電話(119)并拉響警報，同時向市行安全保衛部門報告，切斷行內所有電路。綜合柜員保護好現金、重要空白憑證等貴重物品。

(3)易燃物較多，因此火勢發展較快。一名安全員負責組織人員疏散，疏散時身體盡量壓低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤離現場。

(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災。

5、總結匯報。

演練結束后，安全員要對演練進行總結，針對演練中出現的問題要及時上報并進行整改，總結情況按要求上報xx分行辦公室。

五、演練要求：

1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在高xx行長的`統一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。

2、各部門、各崗位調整好工作，確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規模的消防演練，各部門要組織好員工積極參加這次演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。

3、完善規章制度，強化責任制的落實。演練結束后，支行安全主管及安全員要按照省行風險提示及市分行辦公室要求對這次演練活動進行認真的總結，針對演練中出現的問題要及時進行整改，設施、器材需要更新的立即請示行領導進行解決，制度不完善的立即著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門、各崗位的消防安全責任制要再次加以明確和落實。

銀行防范火災應急預案篇2

為加強我行消防安全管理工作，預防火災事故的發生，減少火災的危害，確保消防安全，認真貫徹落實“積極防范，安全保障，預防為主、消防結合”的消防方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，逐級落實防火安全責任制的管理規定，特制定防火處置預案如下：

一、應急工作領導組織成員

總指揮：xxx

副總指揮：xxx

成員：xxx

職責：承擔指揮領導小組辦事機構的職能，傳達上級指示，協調各部門對突發事件的聯絡工作，根據指揮中心和內保局駐勤民警的指令，采取相應的應對措施。接到報告后，及時以指揮部為中心，嚴格按照駐勤民警的指揮，對火災事故進行處置。

二、應急滅火組織機構及職責分工

（一）報警組

成員：xxx

職責：遇有火情時，要沉著冷靜，立即向總指揮及內保局駐勤民警報告，視火情程度果斷采取措施，進行處理，如能控制的火情，應及時進行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報警，講清火災發生單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報警人員立即到路口迎接消防隊并為其引路。

（二）滅火組

成員：xxx

職責：遇有火災火情時，要利用現有的'消防器材及時補救初起火災，盡最大可能控制蔓延。

（三）搶救組

成員：xxx

職責：遇有火災火情時，要及時搶救人員、現金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財產損失。

（四）警戒組

成員：xxx

職責：遇有火災火情時，要及時設置警戒區域，嚴密注視火災火場周圍情況，防止發生因混亂造成的人員傷亡和現金、重要憑證損壞、丟失。

（五）疏散組

成員：xxx

職責：遇有火災火情時，應立即打開緊急疏散出口，組織、引導人員迅速撤離現場；發生人員傷亡時，及時搶救傷員；將負輕傷人員送往就近醫院就治。

三、發現火情時

（一）發現火情時，任何員工、執勤保安員都有責任滅火、報警。

（二）發現物品或電器冒險煙、初起小火時，應立即切斷電源，迅速查明火源，使用現有滅火器將火撲滅。

（三）注意保護現場，及時向有關領導和保衛部門報告情況，協助事故調查。

四、發生火災時

（一）火勢已起，難以控制時，保衛人員或第一發現人要立即打“119”報警，講清火災單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并按動就近的火災報警按鈕。同時，必須向有關領導和保衛人員報告。

（二）按到報警或發生火災時，單位領導、保衛人員要立即趕到現場，組織員工災火；搶救現金、重要憑證等物品；疏散人員。

（三）全體員工及保安員必須服從現場的領導和保衛人員的指揮。公安消防隊到達火災現場后，所有搶險人員要聽從消防人員指揮。

五、疏散人員、搶救傷員

（一）當發生火災緊急情況時，本單位主管安全保衛工作的領導為現場疏散總指揮，負責指揮疏散組成員在第一時間打開緊急疏散出口，引導現場人員有秩序地迅速撤離火災現場。

（二）出現人員受傷時，報警組成員要及時打急救中心電話（“120”或“999”），同時講明火災現場的詳細地址、受傷人員數量、受傷部位及導致受傷原因等情況，并派人到指定地點迎接救護車引導醫務人員進入現場搶救傷員。

六、保護火災現場

撲滅火災后要注意保護火災現場，并積極配合公安消防部門對火災情況的調查和處理等工作。

銀行防范火災應急預案篇3

一、應急工作領導組織成員

總指揮：

副總指揮：

成員：

二、應急滅火組織機構及職責分工

（一）報警組

成員：

職責：遇有火情時，要沉著冷靜，立即向總指揮及內保局駐勤民警報告，視火情程度果斷采取措施，進行處理，如能控制的火情，應及時進行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報警，講清火災發生單位名稱、地址、著火的.具體部位及火勢等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報警人員立即到路口迎接消防隊并為其引路。

（二）滅火組

成員：

職責：遇有火災火情時，要利用現有的消防器材及時補救初起火災，盡最大可能控制蔓延。

（三）搶救組

成員：

職責：遇有火災火情時，要及時搶救人員、現金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財產損失。

（四）警戒組

成員：

職責：遇有火災火情時，要及時設置警戒區域，嚴密注視火災火場周圍情況，防止發生因混亂造成的人員傷亡和現金、重要憑證損壞、丟失。

（五）疏散組

成員：

三、發現火情時

（一）發現火情時，任何員工、執勤保安員都有責任滅火、報警。

（二）發現物品或電器冒險煙、初起小火時，應立即切斷電源，迅速查明火源，使用現有滅火器將火撲滅。

（三）注意保護現場，及時向有關領導和保衛部門報告情況，協助事故調查。

四、發生火災時

一）火勢已起，難以控制時，保衛人員或第一發現人要立即打“119”報警，講清火災單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并按動就近的火災報警按鈕。同時，必須向有關領導和保衛人員報告。

（二）按到報警或發生火災時，單位領導、保衛人員要立即趕到現場，組織員工災火；搶救現金、重要憑證等物品；疏散人員。

（三）全體員工及保安員必須服從現場的領導和保衛人員的指揮。公安消防隊到達火災現場后，所有搶險人員要聽從消防人員指揮。

五、疏散人員、搶救傷員

六、保護火災現場

撲滅火災后要注意保護火災現場，并積極配合公安消防部門對火災情況的調查和處理等工作。

銀行防范火災應急預案篇4

第一章總則

第一條編制目的

為促進銀行卡業務的健康發展，及時識別、防范、控制、處理銀行卡業務過程的各種風險和各種突發事件的防御能力，維護農村合作銀行、持卡人和其他當事人的合法利益，根據《銀行卡管理辦法》、《農村合作銀行金農借記卡業務管理辦法》等相關規定，制定本預案。

第二條處理原則

銀行卡突發事件應急處置，應堅持在省聯社統一領導下，按照“分級負責、分類處置、快速高效、安全穩妥”的原則，有關部門密切配合、各級行社協調聯動，盡快恢復電子銀行的正常運營，最大限度地減少損失和降低不良影響。

第三條適用范圍

本預案適用于銀行卡業務過程中發生的突發應急事件且在本行處置能力范圍，若涉及跨地區處置范圍，需要由上級行社負責協調、處置的電子銀行重大突發事件的應急處置工作。

第二章組織機構及職責

第四條組織機構及職責

我行負責建立和完善電子銀行突發事件的防范、處置機制；接收、整理電子銀行突發事件的有關信息資料；協調和督辦電子

銀行突發事件應急處置的落實工作；收集保管有關檔案資料；向總行電子銀行業務部報告有關情況。

第三章預防和預警機制

第五條銀行卡業務處置預警機制的建立

銀行卡業務分為內部風險和外部風險，涉及卡片管理、賬戶信息管理、交易數據安全、開卡、消費、取現、止付、銷卡、商戶拓展、atm設備管理等整個業務日常運行和管理，針對以上風險建立嚴格的、有針對性的內部和外部檢測、監督、控制管理及預測措施和制度，以防止某個或某幾個環節發生突發事件給我行、持卡人和商戶的利益受損，在出現銀行卡業務風險隱患時能最大程度地減少損失。

第六條銀行卡業務處置預警機制的完善

一、要求發卡行和客戶應妥善保管持卡人的申請資料，除國家另有規定外，在未明確告知持卡人并獲許可的'情況下，不得泄露持卡人的相關資料，對違規者按照《安徽省農村信用社員工違反規章制度處理暫行辦法》有關規定進行處理。

二、依照《安徽省農村信用社合作社金農卡（借記卡）業務管理辦法》等規章制度，規范業務操作流程。支行必須堅持崗位明確分工，強化崗位間的約束機制。建立業務交易授權制度，對存取款交易實行額度授權制；大額現金交易實行登記報備管理；對發卡、掛失、沖正、凍結、修改卡資料等實行授權辦理；對atm交易實行限額管理。

三、發卡行要建立風險事件報告制度，設置一名風險事件聯系人。對于銀行卡業務中發生的惡性案件，發現商戶欺詐事件、受理銀聯卡的機具被非法改裝、假冒卡、偽卡、待發的有效卡丟失或被盜以及其他有可能構成嚴重風險的情況，要及時將其情況逐級上報至總行電子銀行部。事后寫出風險情況報告。

四、發卡行在進行銀行卡風險調查中，應遵守國家法律，堅持保密原則，風險事件信息不得向無關第三方的機構泄露或向社會公開。在atm交易憑條、賬單、網頁、移動通訊設備或電子郵件中顯示卡號信息時，采用卡號屏蔽的方式保護卡號安全。要加強對其atm機和自助銀行的定期巡視檢查，采取技術防范措施，加強安全監控。對已安裝的攝像監控系統，必須進行定期監測，保證系統正常運行。嚴禁內部管理人員任意查詢、修改客戶信息，業務需要必須照章辦事。

五、發卡時經辦人員應嚴格按照《安徽省農村信用社合作社金農卡（借記卡）業務管理辦法》等規定辦理，認真審核申請人身份證件及申請書相關要素，嚴把開戶關。為批量代發工資等戶設置統一的初始密碼，須由持卡人本人持有效身份證件到發卡行修改密碼后才能進行交易。

第四章突發事件的等級劃分

第七條界定原則

當突發事件等級指標有所交叉，難以判定級別時，應相對較高一級突發事件處理。

第八條突發事件等級劃分

根據突發事件對銀行卡業務正常運行影響程度及對相關利益者受損程度，劃分為：重大事件（Ⅰ級）、嚴重事件（Ⅱ級）、一般事件（Ⅲ級）三個等級。

第五章突發事件應急處置對策及措施

第九條突發事件處置原則

對在辦理銀行卡業務過程中的突發事件應遵循以下處置原則：

1、預測性。做好預測監控工作，盡把突發事件消滅在萌芽狀態。

2、系統性。在對突發事件進行應急處置時，從各個方面的因素出發，采取系統性的措施，保障整個銀行卡業務正常進行。

3、可操作性。在對突發事件進行處置時，應符合實際，要具有操作性，各項措施講究經濟效益，確保將事件的損失和影響控制在最小范圍內。

4、優先性。在對突發事件應急時，應根據突發事件的性質和影響程度，進行分級響應和處置。

第十條重大突發事件的預防及處置措施

做好安全保衛工作，把安全責任落實和具體到個人。對內部工作人員利用職權或工作便利的，要采取緊急措施，限制和停止其從事本職工作，接受內部和公安機關的調查，情節嚴重者除了經濟處罰外，移交司法部門進行處理。在以后的工作中應對從業人員資格進行嚴格把關，加強業務培訓，重視思想教育，切實提高員工思想和業務素質，提高臨柜人員對銀行卡業務操作水平和有效身份證件真偽的識別能力及可疑交易的分析判斷能力，對不適合業務崗位工作的人員及時做調整。對內部工作人員因工作失誤而形成的風險損失，按相關規定予以經濟、行政處理，觸犯法律的移交司法部門。對違反規定的商戶立即進行實地調查，調查要項包括，交易單據及相關憑證、發生的事件和地點、pos機具相關狀況、商戶經營狀況的變動。對于發生系統或網絡出現故障，導致銀行卡無法正常受理的情況，首先做好向持卡人的解釋工作，再銀行卡中心和聯合科技部門采取有效措施，再最短的時間內消除故障。

第十一條一般事件的預防及處置

做好安全保衛工作，把安全責任落實和具體到個人。如果發生飛天卡丟失之類的事件，采取緊急措施鎖定相應卡的卡號，建立內部自查自檢制度和機制，爭取在最短的時間內找到所丟失的卡，減少損失。由于工作人員業務技能引起的一般事件，立即對不合格的當事人采取下崗待業措施，再培訓后上崗。在以后的工作中應對從業人員資格進行嚴格把關，加強業務培訓，重視思想教育，切實提高員工思想和業務素質，提高臨柜人員對銀行卡業務操作水平，對不適合業務崗位工作的人員及時做調整。對特約商戶與不法分子或共謀進行犯罪的事件，要進行嚴格的、有力度的查證，在查證商戶不法行為后，協助收單銀行及相關專業化服務機構對商戶采取警告教育、暫停交易、解除協議等措施，并列入特約商戶黑名單。建立對特約商戶的檢查制度，經常檢查和監督特約商戶的經營情況。定期或不定期了解特約商戶的信譽情況，發現信譽下降的商戶，應立即對其采取措施并反映匯報，情節嚴重者取消其資格；檢查特約單位在受理卡及交易業務時是否按有關要求進行操作處理，及時糾正違章、違約行為；檢查特約商戶是否按有關規定保管和使用機具與憑證，發現非正常情況，及時采取措施予以制止，并列入特約商戶黑名單。由于卡質量、

銀行防范火災應急預案篇5

為貫徹落實xx省分行《關于加強營業網點高溫區域安全管理嚴防火災事故的風險提示》(xx分行《安全預警》20xx年第13期)，按照xx分行辦公室要求，xx支行黨支部及班子成員決定于20xx年7月25日舉行營業網點火災安全應急演練活動。具體實施方案如下：

一、演練活動的目的.

二、演練原則

安全第一，確保有序，責任明確，落實細節，查漏補缺，完善支行《營業網點火災安全應急預案》。

三、消防演練的內容：

1、報警與接警;

2、初期火災的撲救;

3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉移;

4、火災現場的安全保衛。

四、消防演練的階段劃分：

1、消防安全知識培訓與演練動員。

2、演練組織領導與職責分工。

成立消防演練領導組織機構，明確責任，嚴格組織實施演練活動，確保演練活動順利完成，達到預期效果。

火災疏散演練領導小組

總指揮：高xx

副指揮：艾xx、鹿xx

成員：易xx、彭xx、袁xx、趙xx、周xx、曠xx、劉xx、方xx、保安(李xx)、張xx

演練人員職責分工：

高xx：負責報警、整個疏散、自救的協調與指揮;現場各崗位演練的監督與考評。

艾xx：負責演練的組織、安排，在消防車達到前組織本行義務消防隊員自救。

鹿xx：負責現金區工作人員疏散，后勤保障，組織臨時醫療救護小組，將傷員送醫院救治。

保安李xx：負責現場保衛工作，切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后，負責設立外圍安全警戒線，防止無關人員闖入。

彭xx、易xx：負責組織非現金區人員及客戶疏散。

袁xx、趙xx、周xx、曠xx、方xx：在確保自身安全的同時，分別負責頭寸、憑證轉移。張xx：拍照

3、組織演練。

全體人員都要參加，把演練當成實戰，認真對待;擔任警戒任務的員工要提高警惕，防止在演練當中不法分子趁火打劫。

4、具體步驟.

(1)火情設定為近期持續高溫，營業期間自助銀行加鈔間或柜臺內線路老化、漏電打火，引燃周邊易燃物品。

(3)易燃物較多，因此火勢發展較快。一名安全員負責組織人員疏散，疏散時身體盡量壓低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤離現場。

(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災。

5、總結匯報。

演練結束后，安全員要對演練進行總結，針對演練中出現的問題要及時上報并進行整改，總結情況按要求上報xx分行辦公室。

五、演練要求：

1、加強領導，確保演練工作達到預期目的。在高xx行長的統一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。

銀行防范火災應急預案篇6

隨著社會的發展，銀行作為重要的金融機構，對如何保障客戶和員工的生命財產安全愈發重視?；馂淖匀皇倾y行最擔心的意外事件之一，因此，進行消防演練是非常必要的。本文將介紹一套完整的銀行消防演練方案及流程。

一、前期準備

1. 演練時間安排：要制定具體的演練時間安排，包括演練開始時間、演練持續時間和演練結束時間。同時，在制定演練時間表時，要保證演練時間不會干擾到正常的銀行業務運作。

2. 演練場地：演練場地應當是一個寬闊、開放的空間，尤其是銀行的大廳或停車場。在選擇場地時要考慮安全因素，比如說場地應該沒有易燃的物品和雜物。

3. 演練設備和支持物資：演練設備和支持物資包括：滅火器、噴水器、消防水帶、救生繩索、頭盔、手套等物品。在演練前要檢查設備是否齊全，并確保物資足夠。

4. 參與人員：參與演練的人員包括銀行員工和外部消防隊伍，應當提前安排好人員，確定各自的職責和任務。

二、演練流程

1.說明演練的`目的和內容

在演練之前，首先要向參與人員說明演練的目的和內容，讓他們清楚地知道演練的意義，以便更好的參與和配合。

2.模擬逃生實施

在逃生演練中，參與者要遵循銀行逃生演習方案和緊急處理流程。

a. 模擬火災爆發，演示模擬火災爆發的情況，讓參與者了解火災爆發的情形。

b. 疏散途徑和出口，讓員工跟據逃生演習方案緊急撤離，了解疏散途徑和出口是什么，如何使用。

c. 注意火源，重視演習中的實際火源，及時判斷火勢的發展，學習如何判斷火源，并有效撲滅火源。

d. 拯救受傷人員，參加演練員工可以學習如何使用消防器材、緊急疏散和救援最初遇到火災的員工及客人等。

3.滅火實施

在滅火演練中，參與者會清楚了解如何使用各種滅火設備和應對不同類型的火災。

a. 綜合撲滅演習，實踐綜合性滅火演練，包括滅油演習、滅火器材操作、路徑決策、指揮調度等。

b. 配合消防員，演習中，消防員指揮員工使用滅火器材，確保員工正確無誤使用滅火器材，避免造成更嚴重的后果。

c. 著重特殊火源，滅火演練中，還應該著重了解如何撲滅特殊火源，比如說有毒氣體、涉水火源、涉氣火源等。

述職報告之家（ys575.com）小編精心推薦:

火災應急預案?|?企業火災應急預案?|?小區火災應急預案?|?火災觸電應急預案?|?銀行防范火災應急預案?|?防范火災應急預案

4. 總結與反思

演練結束后，要進行總結和反思，以便更好的改進下一次的演練。

a. 總結規律，把演練中的不足和存在問題總結出來，針對問題提出解決方案。

b. 分析原因，了解不足和存在的問題的背后原因是什么。把原因找出來，才能更好的解決問題。

c. 改善措施，對于存在的問題，要及時采取改進措施，避免重復出現。

銀行防范火災應急預案篇7

第一條

為應對市政電網的檢修停電和突然停電，保證分行各營業網點的業務及營業正常運行，防止數據傳輸的中斷和丟失，特制定本預案。

第二條

檢修停電是指供電部門在事先有通知的情況下停電；突然停電是指在非正常狀態下沒有通知的停電。

第三條

發生停電時，事發網點支行行長為停電現場第一負責人，應在第一時間迅速按規定采取應對措施；各相關部門處理停電情況應任務明確，相互配合，保證在最短時間內恢復供電，防止業務和營業中斷。

第四條

相關部門職責

（一）分行辦公室負責調配各類應急資源，統一指揮應急處理；安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理；審定應急處理信息披露事項；協助支行做好客戶投訴的處理工作。

（二）分行監察保衛部負責協助支行做好安全保衛工作，并視情況報告轄區內公安機關。

（三）分行信息技術部負責發電機及UPS等物品的日常保養和及時配送；保障支行通訊線路的順暢。

（四）分行零售銀行部、會計部負責指導支行本業務條線應急處理工作，并及時向總行電話中心、業務管理部門報備。

（五）支行突發事件應急處理日常工作由支行辦公室負責。

包括調配支行應急處理資源，指揮應急處理工作，組織安全保衛及做好客戶服務；按要求向分行報告相關應急處理情況；對支行應急處理工作進行總結評估；負責對突發事件的現場應急處置的具體實施。

（六）支行零售、會計業務部門負責安排人員做好業務處理和客戶服務工作，并及時報告分行本條線業務管理部門。

第五條

停電應急處理流程

（一）事發網點遇停電時：

1、網點支行行長或其他指定負責人接到停電通知后，應迅速做好正常營業的應急措施。

2、網點辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯系，確定停電原因及恢復供電時間，并視情況向分行信息技術部、辦公室、監察保衛部等相關部門報告。同時派人檢查網點UPS電源，關閉除營業室和監控室以外的其他電源，保障營業和安保的正常用電，必要的時候減少營業窗口。

3、突發停電后，網點UPS正常情況下可保證營業用電設備使用2-4小時。如事發網點確定2個小時內無法恢復正常供電，支行行長或其他指定負責人需第一時間向信息技術部提出發電機支持申請，同時清理發電機擺放位置、發電電纜鋪設通道。發電機工作時，會產生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應確保按預案選擇位置擺放，并協調保安人員，配合發電機供應商的技術人員做好發電現場的設備及電纜的保護工作。

4、在辦理業務的過程中停電時，經辦員要在來電后第一時間內查詢該筆業務是否成功，防止重復入賬。

5、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯系場地解決發電機夜間存放問題，并與分行監察保衛部聯系加強夜間安保措施。

6、網點零售行長應在營業廳內組織人員做好客戶引導、解釋和安撫工作。

7、停電期間原則上不允許縮短營業時間，特殊情況需報分行零售銀行部審批，并提前做好公告。

（二）分行信息技術部接到事發網點通知后：

1、立即啟動發電機支持預案，保證及時將發電機送達事發網點，提供現場發電支持。其中：

市內四區的營業網點1.5小時內到達；

非市內四區的營業網點（開發區、金州等）2小時內到達；

非工作時間（早、晚、節假日等）2小時到達；

特殊情況影響，如不良天氣、自然災害等，到達時間會有一定延遲。

2、協助事發網點清理發電電纜鋪設通道，設置發電機及電纜防護帶。

3、根據情況解決臨時發生的設備、系統故障。

（三）分行辦公室接到事發網點通知后：

1、根據事發網點描述停電原因等，快速響應，安排人員協助事發網點及時準確弄清停電原因；

2、網點自有原因造成停電，快速搶修，及時安排專業的維修人員搶修電路故障，恢復正常營業；

3、他方原因造成我行網點停電，支行行長或指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監督施工質量，恢復網點正常營業。若他方維修不積極，導致損失，由網點相關負責人測算損失，分行辦公室協助事故網點追索賠償；

（四）分行監察保衛部接到事發網點通知后：

1、通知網點監保干部查看停業網點要害崗位監控錄像，圖像和聲音是否清晰；聯系報警服務公司確保報警系統工作正常，分行監察保衛部協助聯系報警設備備用電池。

2、通知停電網點將本單位休息保安人員召集到崗，以加強網點安全防范。網點要保證在營業室二道門之外有保安人員持械守護，嚴格控制二道門人員出入。如遇夜間停電，網點監保干部要加強網點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網點安全。

3、督促支行監保干部對二道門及門禁系統的供電情況進行檢查，確保能夠正常進出。

4、在備用電源啟用后，營業區域無正常照明的情況下，支行監保干部要督促柜面主要負責人到監控室現場查看監控畫面清晰度和聲音質量，確保營業需要。分行監察保衛部通過監控中心查看錄像效果，情況惡劣時可建議網點增加照明設施或停業。

5、因停電無法正常營業時，網點監保干部要立即報告轄區公安機關內保大隊，做好應對突發事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發生。

（五）分行會計部接到事發網點通知后：

1、迅速了解停電的原因和恢復供電的時間；

2、要求支行會計柜臺關閉非必須開啟的業務機器，減少供電負荷；

3、了解柜臺業務系統的運行情況，根據運行情況采取應急措施；

4、指導支行柜臺處理緊急業務；

（六）分行零售銀行部接到事發網點通知后：

1、指導網點儲蓄柜面合規操作，防止差錯，隨時解決事發網點緊急業務需求。

2、配合事發網點做好自助設備的維護工作。

3、根據事發網點實際情況審批縮短營業時間的申請，并做好電話銀行中心及各網點的通知、報備工作。

4、必要時，安排事發網點柜員到就近網點為客戶提供服務。

第六條

預防性措施

（一）各營業網點需確定停電最低保障IT系統數量等數據并報分行信息技術部備案，并配合信息技術部進行發電機接入演練。具體如下：

1、機構意外停電時需最低保障IT系統數量，含會計營業柜員數、儲蓄低柜營業柜員數、儲蓄高柜營業柜員數、其它重要IT系統等。

2、機構意外停電時最低保障照明設備數，如照明燈具數量、瓦數。

3、機構意外停電時其它必須保障重要系統明細。

4、最低保障監控設備耗電功率。

5、應急發電機擺放位置，發電機電纜鋪設通路。

（二）各營業網點需確保報警電話的通訊暢通。

（三）新裝修網點應預留市電發電車接口，保障停電期間營業正常照明。

（四）電腦聯絡員需定期檢查UPS電源、電池的使用情況，始終保證UPS能為市電斷電后繼續提供正常且有效的保護（有效時間范圍內）。

（五）分行信息技術部需制定發電機支持方案，負責做好UPS及電池的定期巡檢和維保工作。

銀行防范火災應急預案篇8

一、應急工作領導組織成員總指揮：

孫海龍副總指揮：王旭成員：李健李志偉職責：承擔指揮領導小組辦事機構的職能，傳達上級指示，協調各部門對突發事件的聯絡工作，根據指揮中心和內保局駐勤民警的指令，采取相應的應對措施。接到報告后，及時以指揮部為中心，嚴格按照駐勤民警的指揮，對火災事故進行處置。

二、應急滅火組織機構及職責分工

（一）報警組

成員：李娜、賀夢柔、王曉旭【wWw.36Gh.cOM 合同范本網】

職責：遇有火情時，要沉著冷靜，立即向總指揮及內保局駐勤民警報告，視火情程度果斷采取措施，進行處理，如能控制的火情，應及時進行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報警，講清火災發生單位名稱、地址、著火的`具體部位及火勢等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報警人員立即到路口迎接消防隊并為其引路。

（二）滅火組

成員：陳沖、楊曉寧、相寧華

職責：遇有火災火情時，要利用現有的消防器材及時補救初起火災，盡最大可能控制蔓延。

（三）搶救組

成員：劉國智、趙雷、王亞男

職責：遇有火災火情時，要及時搶救人員、現金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財產損失。

（四）警戒組

成員：柳雅楠、張婷婷、王文珺

職責：遇有火災火情時，要及時設置警戒區域，嚴密注視火災火場周圍情況，防止發生因混亂造成的人員傷亡和現金、重要憑證損壞、丟失。

（五）疏散組

成員：張建民、王月、劉豐

三、發現火情時