中國化工電子商務網用戶協議（必備十篇）
發表時間：2018-03-30中國化工電子商務網用戶協議（必備十篇）。
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(一)盜取、篡改信息。電子商務系統的三級架構即電子商務是交易雙方與后臺數據存儲及事務處理服務器的相互關系。由于沒有進行加密保護，一切數據信息在網絡上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴重的是，一些網絡不法分子會盜取信息內容或篡改信息數據以達到個人目的。
(二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數據格式篡改信息，攻擊者可以冒充合法用戶發送假冒信息而不被遠端用戶察覺。此外，攻擊者還可以接入網絡進行信息篡改，甚至潛入專業的內部網絡，給網絡用戶帶來極大危害。
物聯網與電子商務的密切聯系意味著為了保證電子商務交易的安全性，計算機網絡安全技術必須適應更高挑戰。未來計算機網絡安全技術涉及到計算機網絡中的各個層次，防護重點主要圍繞電子商務安全的防護技術，如:身份認證，訪問控制、數據安全、通信安全等。
(一)入網訪問控制技術。訪問控制主要是防止網絡資源不被非法利用和訪問，是保護網絡安全的主要戰略之一。入網訪問控制是保證網絡安全的第一層控制，它通過用戶認證和密碼輸入來對網絡用戶進行過濾，控制用戶對網絡資源使用的權利與時間等。對用戶的入網訪問控制主要可以從三個方面出發，分別是用戶名識別與驗證、口令卡與驗證、用戶帳號驗證。這三方面齊全的情況下，用戶才能進入所保護網絡。
(二)防火墻技術。防火墻技術上目前使用的主要是網絡安全設備。它通過過濾、狀態檢查、代理服務等方式達到安全控制的效果。防火墻隔離技術的高低決定電子商務安全交易與否。目前互聯網中使用的防火墻產品主要分為兩大類，分別基于代理服務方式和狀態檢測方式。它采用專業的操作系統，能較大程度地保護操作系統不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點:一是防火墻只能在每臺主機上安裝防病毒的監控軟件，但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對一些不經過防火墻的攻擊進行防范。比如:在允許受保護的內部網外部撥號中，可以實現用戶與internet的直接連接，繞過防火墻監控，造成了潛在的網絡安全問題。因此，應該保證內外部網絡之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數據驅動式攻擊。有些數據表面上看沒有病毒，但一經復制到主機上并對主機發起數據驅動攻擊。因此對來歷不明的數據信息要先進行殺毒或程序認證，防止潛在病毒的變異攻擊。
(三)數據加密技術。防火墻技術對電子商務安全性保障只能起到一種被動防護作用，難以對一些不安全因素進行有效防護。因此，為了保障電子商務的交易安全，需要運用到數據加密技術。數據加密技術作為電子商務中普遍采用的安全措施能彌補防火墻的不足之處。對于數字加密技術的運用，主要是貿易方根據需要用于信息交換的環節之中。目前的加密技術可分為兩大類，即專用密鑰加密與公開密鑰加密。現在許多企業運用到的pki技術中，密鑰被分解為了公開密鑰與專用密鑰一組，對公開密鑰實現非保密式的公開，對專用密鑰進行加密保存，只有貿易雙方才能掌握密鑰信息。貿易雙方在貿易中利用數字加密技術實現信息交換的過程是:貿易方生產一對密鑰，將其中一把作為公開密鑰發布，貿易方乙通過公開密鑰對自身機密信息進行加密后發送給貿易方甲，貿易方甲再用自己的專用密鑰進行信息加密。交易雙方只能用自己的專用密鑰對公開密鑰加密的信息進行解密。
(四)電子簽名技術。電子簽名技術在信息安全上主要運用于身份認證、匿名性、數據完整性等方面。電子簽名技術是對公開密鑰加密技術和數字摘要技術的聯合應用。電子簽名技術的工作原理為信息發送方在文本中生產一個128bit的報文摘要，并用專用密鑰進行加密，形成發送方的電子簽名。這個電子簽名將附加在信息內容中一起發送到接收方，接收方運用對方的公開密鑰進行電子簽名的解密。
(五)目錄控制技術。用戶可以通過設置目錄一級指定的權限來控制網絡用戶對所有文件和子目錄的的瀏覽權限。對目錄和文件訪問權限的控制一般可以通過八種途徑實現，分別是:讀、寫權限，系統管理員權限，創建、修改、刪除權限，文件查找權限，訪問控制權限。
(六)屬性安全控制技術。屬性安全控制技術是在權限安全技術的基礎上對電子商務交易的進一步安全保障。對交易中的雙方的任何網絡資源都應預先標識出一組安全屬性，用戶對網絡資源的訪問權限對應一張訪問控制表，用以表明用戶對網絡資源的訪問能力。
綜上所述，電子商務是一種基于因特網的新型商業模式。計算機技術與電子商務的關系密不可分，兩者相互聯系，相輔相成。電子商務交易的實現以互聯網技術為前提，其發展也將帶動計算機技術的廣泛運用。同樣，計算機安全技術為電子商務的進行提供安全保障，計算機技術的發展和普及也將推動電子商務的蓬勃發展。但計算機網絡中存在的網絡安全問題將使電子商務交易處于危險境地。對計算機網絡中存在的安全漏洞進行分析和探討，針對電子商務網絡中存在的安全隱患進行技術更新，對于電子商務的交易安全性具有十分重要的現實意義。目前，電子商務網絡中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網訪問控制技術，防火墻技術，數據加密技術，電子簽名技術，目錄控制技術以及屬性安全控制技術。
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隨著經濟的發展，電子商務已經在對外貿易業務中占有越來越大的比例。隨之，外貿公司對于跨境電子商務外貿人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿易電子商務服務試點城市寧波為背景，在走訪寧波部分從事跨境電子商務外貿企業的基礎上，掌握了跨境電子商務企業對人才的能力需求，并對中職學生進入到跨境電子商務行業的可能性做出了swot分析，提出了優化教學方案。
通過調研，筆者發現跨境電子商務行業從業人員需要如下技能。
1、外貿技能。
跨境電商企業的業務范圍是全球化的，從業務性質上說屬于國際貿易的范疇，這勢必要求跨境電商的從業人員具有相當的外貿業務能力：能與國外客戶溝通交流，洽談業務，開發新客戶；能熟知外貿業務流程，獨立處理國外客戶訂單；能跟進國際物流、國際保險、國際結算、報關報檢的相關業務處理，以及其他相關事項；能了解國際商務法律法規，妥善處理跨境業務糾紛；掌握國際物流相關技能，除普通的集裝箱運輸外，也要了解小包進出境國際物流途徑，使貨物快速準確地送到客戶手中。
跨境電商是利用互聯網搭建的電子商務平臺開展業務活動，從業務媒介上來看屬于電子商務的范疇，這又要求從業人員具有一定的電子商務能力。要熟悉網絡客戶開發，能在b2b、b2c網絡平臺上發布產品，處理訂單。能利用網絡平臺做好產品互聯網推廣，裝修網店。
3、英語技能。
因為跨境電商活動面向的是國外客戶，這就對從業人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達能力外，對英語口語同樣提出了較高的要求。產品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內容都需要用英語這種工具來完成。
4、計算機操作技能。
當今業務活動離不開計算機，跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業人員還需要更強大的計算機應用能力，要熟悉數據統計軟件，對網頁設計軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對于互聯網的利用也需要更靈活與深入。
5、較高的職業素養。
除了以上所提到的技術技能，跨境電商行業對人才的職業素養也提出了更高的要求。跨境業務面臨的是來自世界各地的客戶，他們語言不同，思維方式不同，文化習慣不同，跨境電商從業人員將面臨更加復雜的商務環境。這勢必要求從業人員具有靈活應變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認真的工作態度與積極合作的團隊意識。
通過企業調研，我們發現中職外貿專業背景的學生在跨境電子商務行業還是有立身之處和用武之地的，企業也歡迎中職外貿專業學生?；谌绱丝上驳木置?，我們必須對學生有一個正確的認識和分析，審時度勢，更好地服務行業。
通過swot分析，能對中職外貿專業學生進入跨境電子商務行業的s（優勢）、w（劣勢）、o（機會）和t（威脅）等方面進行綜合分析，以此來提出相應的優化方案。
1、優勢。
從跨境電商的崗位能力需求來看，除了專業的電子商務能力，其他專業技能與能力素養要求與外貿專業學生的培養目標相一致。外貿專業的教學內容非常好地契合了跨境電商行業的要求。經過針對性訓練的外貿專業學生能更快適應跨境電商企業的崗位要求。而以就業為導向的中職教育中更注重培養學生的專業技能，許多文化課也在向專業技能靠攏，以求為專業服務。學校更注重培養學生成為一個合格的職業人，樹立學生的職業意識。經過三年職業訓練的中職學生已經掌握了一定的專業技能，與企業對接較快。而中職學生對自己的定位較為正確，對薪資的`要求較為合理，屬于“實干家”。這些都是中職外貿專業學生成為“香饃饃”的原因。
2、劣勢。
在調研中我們也發現，跨境電商是一個專業化程度比較高的行業，必須精通外貿實務和電子商務知識，具備一定市場營銷知識。中職學生雖然經過了專業知識的培訓，但是對于知識的整合能力和綜合應用能力較弱。而在現行的中職外貿專業教學中，幾乎沒有涉及電子商務的專業知識，對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止。跨境貿易中英語是必不可少的工具，而英語對中職學生來說向來都是弱項，這成為了中職學生進入跨境電商行業的“絆腳石”。另外，創新能力、學習能力和應變能力不夠強也成為了中職學生后期職業生涯中的桎梏。
3、機會。
寧波作為全國首批跨境貿易電子商務服務試點城市，有著較好的跨境電子商務發展平臺，“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統外貿企業已經朝跨境電子商務邁出了腳步，而又有更多的企業看好這一貿易平臺，并準備嘗試。而國際電子商務知名公司都“搶灘”寧波市場，如網上廣交會、環球資源等都在寧波建立外貿電子商務基地?？缇畴娚痰呐畈l展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數崗位的中職學生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務專業，而電子商務專業背景的學生因缺乏外貿知識背景而很難在這一領域施展身手。我們應該看到這些機遇的存在，對中職外貿專業學生進入到跨境電商行業持樂觀的態度。
4、威脅。
機會的存在總是伴隨著威脅的產生。在巨大的就業壓力下，很多大專生、本科生，甚至是研究生都開始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業生和中職生相比具有更好的理論知識和學習能力，個人素質相對來說更勝一籌，他們的加入無疑成為了中職學生進入到跨境電商行業最大的威脅。另外，具有強大電子商務專業背景的其他專業學生也將對中職外貿專業學生進入到跨境電商行業帶來沖擊。
1、優化專業課程設置，增設電子商務專業課程教學。
在倡導項目任務型教學模式的課堂教學中，筆者認為應進一步精減理論知識，強化專業訓練，實現課堂教學與企業接軌。理論知識的學習可以結合在專業技能的講授中，而在外貿專業技能的學習過程中考慮跨境電商企業的實際工作需求，實現“零對接”。比如，在外貿單證課中可以加入跨境電商報關流程與操作方法，在外貿結算中可以加入國際電子結算的內容。
增加實訓課比例，無論是實務課還是函電課、單證課都應該開發相應的實訓項目。向跨境電商企業取經，改建實訓室，使實訓室能真正起到模擬現實工作場景的作用。
必不可少的是在整個外貿專業的學習中加入電子商務模塊的學習?？梢愿鶕W生的意向在第四學期開設電子商務方向選修課，內容包括電子商務法律法規與案例分析、網絡營銷、網店設計等。需要說明的是，為了更好地在外貿專業中開設電子商務方向選修課，相應的教學團隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業教師構成的講師團，提煉出各自核心的專業技能，然后分工合作共同完成一學期的教學任務。
2、加強英語和計算機能力的鍛煉。
對于英語教學而言，除了基礎的英語教學外，要特別加強專業英語的學習，從高一入學開始就鍛煉學生的專業英語能力，同時適當拓展電子商務英語等課程。建議對學生進行分層次小班化教學，以提高教學效果。另外，學校也可為學生搭建更多的英語學習平臺，如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業英語比拼等活動，激發學生興趣，加強教學效果。
3、加強個人綜合素質的培養。
企業非常重視企業員工的個人綜合素質的提高，如團隊合作能力、應變創新能力等等。學校可以充分借助德育這個平臺，引導學生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團隊活動、素質拓展活動，讓學生在活動中去體會團隊的力量，樹立團隊合作的意識。為學生開立各種素質教育的選修課和社團活動，并鼓勵學生積極參與其中，陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動，既培養學生的社會責任感，也提高他們的社會活動能力。
4、加強校企合作，讓企業真正發揮其作用。
校企合作是職業學校教學改革中一個永恒的話題。如何使企業真正在指導學校專業教學中起到作用是大家都需要思考的問題。企業訂單式培養是一個較好的方式，在日常教學中派專業教師下企業，讓企業人員進學校開設講座或授課都是可行的方法。組織學生進入跨境電子商務企業進行短期或長期的專業培訓，從而盡早地使學生了解工作環境。讓企業真正介入教學，用企業模式來指導教學，為真正實現中職學生就業“零對接”做好準備。
立足技能，面向企業實際。在跨境電子商務發展形勢大好的環境下，中職外貿專業的學生一定能利用好自身的專業優勢，準備好足夠的電商知識，在這片新興的商務領域中嶄露頭角。
[2]鄭雪英,趙婷.信息時代下跨境電子商務人才培養路徑探析[j].電子商務,2014(11).
[3]樓淑娟.高職院?？缇畴娮由虅漳K化教學改革研究[j].當代職業教育,2013(11).
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篇1：電子商務網站設計論文<\/h2>
摘要:企業在因特網上建立自己的網站和主頁,讓眾多的上網者了解企業的有關情況,起到宣傳自己,提高影響力的目的。
建立網站的方式,主要有虛擬主機和寬帶接入兩種方式。
虛擬主機是在指已有的大型綜合網站上租用一塊空間放置企業自己的主頁,適用于要求不高的企業。
關鍵詞:電子商務網站設計
一、電子商務網站系統分析與設計
電子商務網站既要處理企業對企業之間、企業同消費者之間大量復雜而零散的數據和信息,又要保證數據和信息傳輸的安全性,因此與普通的網站相比在數據處理和傳輸方面要求更高,流程也更加復雜。
因此,我們必須要使系統滿足以下原則:
系統的可靠性:系統的數據對企業是至關重要的,在任何情況下保證數據的完整性、正確性和可恢復性是網站設計的前提;
系統的安全性:網絡給我們帶來便利的同時也帶給我們更多的煩惱,黑客和病毒的侵襲隨時會對系統產生致命的破壞,因此網站設計時必須采取足夠的措施,保證系統的安全;
系統的經濟性與可擴展性:高性價比是一個網站的重要指標,設計網站時要處理好系統的整體優化與重復建設的矛盾,保證系統的可擴展性。
隨著信息量的增加和應用功能的擴充,系統的軟硬件也必須逐步擴展,要確保系統對升級換代的適應能力;
系統的開放性:電子商務網站只是企業整個商務體系中的一部分,它可能是企業的第一個系統,但決不應該是最后的一個。
因此,它必須設計成支持開放性、符合相關技術標準的系統,使其能與原有系統協調工作,并與將來新建系統相互兼容;個性化是目前電子商務軟件開發的焦點。
雅虎讓用戶自己設定個人首頁。
亞馬遜網站可以向購買同一本書的客戶推薦別人同時還購買了其它什么樣的書籍。
戴爾網站使用成熟的分析軟件,通過不同渠道收集的數據來預測客戶行為和偏好。
一家網上銷售自行車的網站使用相應的軟件給相似的用戶來提供建議,推薦符合個人口味的自行車。
研究表明,具有個性化服務的網站比沒有此項功能的網站可以更有效地增加銷售額。
目前對商家來說最大的挑戰是如何決定個性化的內容。
滿足了上面的這些原則,就要具體來設計它了,對于網頁的設計我想大家應該是比較熟悉了,但是電子商務網站設計起來可不是那么的簡單,我們現在來看看它的設計步驟和設計原則:
確定網站的主題和風格:這個幾乎是所有在制作網站前都必須要做的事情。
網站主頁的風格是瀏覽者對整個網站的普遍的感覺,是主頁的版式、色調及圖文組合的高度抽象。
而網站的創意則是在設計之前對內容的選擇和表現形式運用的思考,力求個性的發揮,可以反映出制作者的水平。
網站功能模塊的規劃:一個網站設計得成功與否,很大程度上決定于設計者的規劃水平,規劃網站就像設計師設計大樓一樣,圖紙設計好了,才能建成一座漂亮的樓房。
網站規劃包含的內容很多,如網站的結構、欄目的設置、網站的風格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運用等,你只有在制作網頁之前把這些方面都考慮到了,才能在制作時駕輕就熟,胸有成竹。
也只有如此制作出來的網頁才能有個性、有特色,具有吸引力。
制作軟件的選取:現在用的比較多的就是網頁三劍客了,這套軟件用起來還是非常的方便的,分別是Dreamweaver、Flash和Fire-works,當然他們的版本都是8.0的,制作的過程可能還會用到其他的一些輔助軟件,如Photoshop等。
二、電子商務網站設計中需要注意的問題
1、交易的信用問題。
當前,從事電子商務的網站很多,淘寶、易趣等等。
各個電子商務交易平臺均有自己的信用體制,無非就是:中介模式、網站模式、擔保模式和委托模式。
以淘寶和易趣為例,如果使用現金通過郵局匯款或者使用銀行轉帳的方式進行交易,因為交易都是先款后貨,所以極有可能商品到手后感覺與網站上描述的多少有區別,更多的時被騙的感覺。
這也是電子商務步履蹣跚發展緩慢的主要原因之一。
如何更好的確保交易雙方滿意交易逐漸成為人們關注的問題。
以淘寶和易趣為例,淘寶網可以使用支付寶進行交易,易趣可以使用安付通交易。
交易時,貨款先支付在支付寶或安付通,收貨滿意后才從支付寶或安付通付錢給賣家,不必跑郵局、銀行匯款以及網上在線支付,方便簡單,極大程度上提高了交易雙方的信用問題,應該可以保證雙方的交易。
但是,假如你買30元的物品,郵資15元,貨到后發現破損或者其它問題不滿意,以致退換,郵資又15,恐怕加起所有的錢可以在本地買到新的商品了,不是一手錢一手貨就沒有了交易的感覺。
其實,除了使用類似支付寶、安付通等來提高交易雙方的信用問題以外,仍然需要交易雙方都能保持一個平和、寬容的心態來對待交易。
2、交易的安全問題。
短信陷阱、短信詐騙、假銀行、后門程序、黑客木馬、注入漏洞等不良影響的出現,嚴重影響了交易的安全性。
在淘寶、易趣網站上經過很簡單的查詢,你會發現有很多的商品比現在的商場或網上報價低幾成,其發布的網站也煞有其事,查詢ip地址所在地:福建泉州居多。
這不得不使人聯想到短信詐騙和網上詐騙的案件。
如果使用郵局匯款怕早晚石沉大海,而假銀行的出現、黑客木馬也使得銀行轉帳極有可能落得雙手空空。
而電子商務網站的目的只有一個,就是盈利、盈利還是盈利,只要完成交易就可從中“漁利”,往往忽視了對賣買雙方信息真實性的核實。
雖然,支付寶和安付通在極大程度上能夠提高交易雙方的信用,提高交易的安全性,但針對交易雙方提供的信息的真實性以及交易的滿意程度還缺乏一整套科學、規范、成熟的監管機制,因此而產生的經濟糾紛可想而知會多么漫長。
三、網站風格和創意設計
網站的整體風格及其創意設計是人們最希望掌握,也是最難以掌握的。
其難點在于沒有一個固定的模式可以參照和模仿。
如果要設計和普通網站有區別的站點,則必須要研究網站的整體風格及其創意設計。
風格是抽象的,是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受;風格是獨特的,是一個站點不同于其他網站的地方,或者色彩、或者技術、或者交互性;風格是有人性的,通過網站的外表、內容、文字和交流,可以概括一個網站的個性,情緒。
設計網站的整體風格可以采用下列做法:將你的標志Logo盡可能出現在每個頁面上;突出你的標準色彩;突出你的標準字體;使用明朗上口的宣傳標語;創建一個站點的特有的`符號或圖標等。
創意是網站生存的關鍵,作為網站設計人員,一定要有好的創意來源。
創意是傳達信息的一種特別方式,它是思考的結果,也是現有要素的重新組合。
比如,IP電話、在線書店、電子社區、在線拍賣等。
參考文獻:
[1]陸永禎、孫云龍.用ASP和SQL Server 實現網站管理[J].鞍山鋼鐵學院學報,,25:197-199.
[2]Schneider RD著,李小譯.規劃與建立高性能的SQL Server數據庫[M].北京機械工業出版社,.
[3]成先海.數據庫基礎與應用SQL Server 2000[M].北京機械工業出版社,.
[摘要] 電子商務網站是企業開展電子商務活動的重要平臺，本文闡述了電子商務網站應規劃內容，網站的設計原則、和應該具有的主要功能模塊。
[關鍵詞] 電子商務 網站規劃內容 設計原則 功能模塊
電子商務就是利用先進的電子技術進行商務活動的總稱。
它是通過網絡、使用先進的信息處理工具，利用計算機這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息以及電子支付等活動，用相互認同的交易標準來實現。
進行電子商務活動的平臺是電子商務網站。
電子商務網站在企業的電子商務體系中有著重要的作用，網站內容規劃是否合理、設計的好壞、推廣的成敗，直接關系企業實施電子商務能否成功。
一、電子商務網站規劃的內容
電子商務網站的規劃是指從戰略高度，對網站建設、運營進行的全盤謀略與策劃。
篇2：電子商務網站安全論文<\/h2>
[摘 要]網頁制作是目前比較流行的一種行業，它已經滲透到社會的各個角落，而電子商務網站中網頁制作技術應用的最多，本文主要從電子商務網站的安全隱患、網站安全現狀、網站安全的措施與解決方案、電子商務發展等方面進行探討，尤其對于網站安全的考慮，在編寫網頁代碼時，應注意的一些防范方法的介紹，以促進人們對網頁制作中的安全防范技術的了解。
[關鍵詞]網站 安全 腳本 數據庫 交互
一、引言
Internet已滲透到了社會的各個領域，不僅影響著我們的學習和工作，在Internet的發展中，WWW的發明和迅速推廣應用是一個重要的里程碑。網頁設計作為一門新興的技術，是介于平面設計、編程技術兩者之間的一門學科，它還涉及到美學心理、平面構成、色彩搭配等平面設計方面的知識。只有綜合運用多種知識，才能設計出視聽特效、動靜結合、人機交互的WEB頁面。
電子商務網站是一個非常豐富和方便的系統，很多是過去無法想像的，隨著今天的社會的發展以及科學技術的發展，現在都可以想像得到。由此可以想像到未來的網頁設計，那時候網頁設計的要求是什么呢？怎樣才能適應電子商務的發展呢？我有以下幾點想法:網頁能具有人性化;網頁要具有相當的美感;網頁更加強調交互性。
二、電子商務網站的安全現狀
電子商務網站安全主要涉及網絡信息的安全和網絡系統本身的安全。電子商務網站安全的隱患主要來自操作系統、網絡和數據庫的脆弱性以及安全管理上的疏忽。電子商務網站安全從本質上講就是網絡上信息的安全，包括靜態信息的存儲安全和信息的傳輸安全。從廣義上講，凡是涉及到網絡上信息的保密性、完整性、可用性、真實性和可控性的相關技術和理論都是網絡安全的研究領域。因此為了保證網絡的安全，必須保證以下四個方面的安全： 運行系統的安全；
網絡上系統信息的安全； 網絡上信息傳播安全； 網絡上信息內容的安全。
以下是對目前國內電子商務站點普遍存在的幾個嚴重的安全問題的一些分析。
1.客戶端數據的完整性和有效性檢查
特殊字符的過濾
在 W3C 的 WWW Security FAQ 中關于CGI安全編程一節里列出了建議過濾的字符：&;“”“|*?-＜＞^[]{}，這些字符由于在不同的'系統或運行環境中會具有特殊意義，如變量定義/賦值/取值、非顯示字符、運行外部程序等，而被列為危險字符。
①CGI和Script編程語言的問題
在幾種國內常見的WEB編程語言中，ASP和Cold Fusion 腳本語言對特殊字符的過濾機制不夠完善，例如沒有對單引號做任何處理等。Perl和php對特殊字符的過濾則較為嚴密，如忽略或加上“”（取消特殊字符含義）處理。C語言編寫的cgi程序對特殊字符的過濾完全依賴于程序員的知識和技術，因此也可能存在安全問題。
②Microsoft ASP腳本
普遍存在的問題是程序員在編寫ASP腳本時,缺少或沒有對客戶端輸入的數據/變量進行嚴格的合法性分析。因此,如果攻擊者輸入某些特定sql語句,可能造成數據庫資料丟失/泄漏/甚至威脅整個站點的安全。比如攻擊者可以任意創建或者刪除表（如果可以猜測出已存在的表名），清除或者更改數據庫數據。攻擊者也可能通過執行一些儲存過程函數,將sql語句的輸出結果通過電子郵件發送給自己，或者執行系統命令。
③PHP和Perl
雖然提供了加上””（取消特殊字符含義）處理的手段，但是處理一些數據庫時依然可以被改寫。對于MySQL則沒有問題，’不會與前面的單引號封閉，而當作一個合法的字符處理。針對oracle和informix等數據庫暫時未進行相關測試。
另外，對于PHP或者Perl語言，很多程序對于數字類型的輸入變量，沒有加單引號予以保護，攻擊者就有可能在這種變量中加入額外的SQL語句，來攻擊數據庫或者獲得非法控制權限。
數據庫問題
不同的數據庫對安全機制的不同認識和實現方法，使它們的安全性也有所不同。最常見的問題是利用數據庫對某些字符的不正確解釋，改寫被執行的SQL語句，從而非法獲得訪問權限。
2.大量數據查詢導致拒絕服務
許多網站對用戶輸入內容的判斷在前臺，用JavaScript判斷，如果用戶繞過前臺判斷，就能對數據庫進行全查詢，如果數據庫比較龐大，會耗費大量系統資源，如果同時進行大量的這種查詢操作，就會有Denial of Service（DoS ―― 拒絕服務）同樣的效果。
三、措施與解決方案
通過查閱一些資料，下面介紹一些網頁制作中安全防范的方法，以供大家參考。
1.防范腳本攻擊
JS腳本和HTML腳本攻擊的防范其實很簡單，只要用server.HTMLEncode（Str）就可以了。當然全以＜%=uid%＞過濾，為了方便的過濾，只需要將HTML腳本和JS腳本中的幾個關鍵字符過濾掉就可以了，如下代碼所示：
＜%
fqyString = replace
fqyString = replace
fqyString = replace
fqyString = Replace, “ ”)
fqyString = Replace, “ ”)
fqyString = Replace, “”“)
fqyString = Replace, ”‘“)
fqyString = Replace, ”“)
fqyString = Replace & CHR, ”＜/P＞＜P＞ “)
fqyString = Replace, ”＜BR＞ “)
CHK = fqyString
end function
%＞
很多站點在用戶注冊，或者是用戶資料修改的頁面上也缺少腳本的過濾，或者是只在其中之一進行過濾，注冊進入后修改資料仍然可以進行腳本攻擊。對用戶提交的數據進行檢測和過濾如以下代碼：
If Instr,”=“)＞0 or
Instr,”%“)＞0 or
Instr,chr)＞0 or
Instr,”?“)＞0 or
……
Instr,”＞“)＞0 or
Instr,”＜“)＞0 or
Instr,”“”“)＞0 then
response.write ”朋友，你的提交用戶名含有非法字符，請更改，謝謝合作 ＜a href=’****:window.history.go;‘＞返回＜/a＞“
response.end
end if
2.防范sql injeciton攻擊
從最一般的.SQL Injection 漏洞攻擊來看，主要在用戶名和密碼上的過濾問題，提交：用戶名為：‘or’‘=’ 用戶密碼為：‘or’‘=’從程序出發，數據庫在執行以下操作Sql=“ SELECT * FROM lUsers WHERE Username=”or“=” and Password = “or”=“”時，SQL 服務器將返回lUsers表格中的所有記錄，而ASP腳本將會因此而誤認為攻擊者的輸入符 lUsers表格中的第一條記錄，從而允許攻擊者以該用戶的名義登入網站。對此類注入的防范可以利用以下代碼就可以實現strUsername = Replace, “‘’”, “‘’‘”)
strPassword = Replace, “’‘”, “’‘’‘”)
3.防止ASP木馬
防止ASP木馬被上傳到服務器的方法很簡單，如果你的論壇支持文件上傳，請設定好你要上傳的文件格式，我不贊成使用可更改的文件格式，直接從程序上鎖定，只有圖象文件格式和壓縮文件就完全可以，因為多給自己留點方便也就多給攻擊者留點方便。怎么判斷格式，如下面代碼所示：
判斷文件類型是否合格
Private Function CheckFileExt
dim Forumupload
Forumupload=”gif,jpg,bmp,jpeg“
Forumupload=split
if lcase=lcase)) then
CheckFileExt=true
exit Function
else
CheckFileExt=false
end if
next
End Function
上述介紹的一些安全防范的方法在編寫網頁代碼時被常用到，這些代碼還是較為基本的一些代碼，但能有效的防止一些黑客的攻擊，當然加入了這些代碼可能會降低程序的使用效率。做為一名網站的管理人員或網頁制作人員在進行網頁制作和網站維護時應加強安全防范的意識，確保在網絡上進行數據傳輸的可靠性。
總之，隨著網頁制作的技術不斷的發展和提高，對電子商務的發展有著不可估量的推進作用，對于網站的安全防范已經成為目前發展電子商務最需考慮的一個問題之一，在開發網站中應注意在網絡安全方面的考慮。目前如JSP、ASP、PHP、XML等一些網站新技術融入網頁制作中，進一步提高了網頁的性能。隨著新的技術的推出，我相信網頁制作的發展會把我們帶入一嶄新的信息世界。
參考文獻:
林 海 楊晨光等編寫:計算機網絡安全.上海：高等教育出版社
篇3：電子商務網站推廣論文<\/h2>
摘 要：本文從多個角度探討了網站的推廣策略，以期為企業選擇適合的推廣策略提供參照。
關鍵詞：電子商務網站 推廣策略 商機
一、引言
互聯網信息的迅速發展讓電子商務的生命力越來越強大，電子商務網站作為企業宣傳、展示、銷售自身商品和服務的良好平臺，讓無數企業從中獲得了巨大的商機。但同時，電子商務網站之間的競爭也愈發激烈，并已直接轉化為對大量用戶資源市場的競爭。因此，如何讓用戶知道并了解自己的網站就變得十分重要，而網站推廣則是一種行之有效的方法。只有進行有效的網站推廣，才能提高網站的知名度，才能讓更多的客戶知道并了解其服務，從而獲得更高的網站訪問量，贏得更多的商機。
二、電子商務網站推廣策略
電子商務網站的推廣策略很多，企業應根據自己的產品或服務特點，選擇適合自己的推廣策略，以下從搜索引擎、網絡廣告、平臺信息等幾個方面探討具體的推廣策略。
1.搜索引擎推廣策略
據統計，國內用戶得知新網站的途徑中，搜索引擎占到70％以上，因此搜索引擎推廣成為電子商務網站推廣的重要途徑。
（1）向搜索引擎提交網頁：國內外各大搜索引擎，如：Google、Alta、Yahoo、百度、搜狗、搜搜、新浪等都提供了注冊或登錄免費分類目錄的功能，及時對網站信息進行登錄就能使其免費收錄該網站，從而增加搜索機會。要注意定期更新內容，定期重新提交網頁。
（2）搜索引擎優化：搜索引擎優化是利用工具或者其他各種方法，使自己的網站符合搜索引擎的搜索規則，進而提高網站在搜索引擎中的排名，增加網站訪問量。
關鍵詞優化：用戶在搜索引擎中輸入某個關鍵詞會得到很多結果，因此有效選擇關鍵詞能使網站排名前移，并能獲得更多商機。關鍵詞必須符合網站主題，并控制一定的出現頻率。常規關鍵詞被搜索到的概率較大，但搜索結果多，排名會比較靠后；非常規關鍵詞排名較靠前，但用戶使用該關鍵詞進行搜索的概率較小，因此關鍵詞選擇要恰當。
網站結構優化：網站結構盡量避免采用框架結構，因隨著網頁層次的增加，網頁在搜索結果中的級別也會降低，所以網站層次結構應清晰簡捷為好。有些網頁使用框架、使用JAVA和FLASH做導航按鈕，雖美觀但搜索引擎找不到，對于這樣的設計可在頁面底部用常規HTML鏈接再做一個導航條，以確保搜索引擎找到這個導航條。
（3）搜索引擎競價排名：搜索引擎競價排名是按照付費高者關鍵字排名前的原則來進行排名。搜索引擎競價排名可提高網站在搜索結果中的自然排名，進而增加訪問量，最終將訪問量轉化為銷售量，這是一種常用的推廣方式。國內常見的有百度、雅虎、金泉網、阿里巴巴、3721等。
2.網絡廣告推廣策略
網絡廣告是一種收費推廣策略，其市場發展速度很快，已成為傳統的電視、廣播、報紙、雜志四大媒體之后的第五大媒體。
（1）搜索引擎廣告：搜索引擎廣告是通過關鍵詞搜索和數據庫技術把用戶輸入的關鍵詞和廣告信息進行匹配，進而將廣告顯示在用戶搜索結果頁面的一側或搜索結果中。廣告擺放位置與用戶查詢的信息具有較高的相關度，易于被用戶接受，傳播效果好。
（2）在線分類廣告：在線分類廣告的廣告內容按產品與服務的類別詳細分類，將零散而數目較大的廣告合理地組織起來，為用戶提供一個方便檢索的平臺。
（3）網頁廣告：當用戶瀏覽網頁時，網頁廣告會自動顯示在屏幕上，常見的有網幅廣告、圖表廣告等形式。網頁廣告要注意廣告發布的數量、尺寸、位置和播放時間等因素，避免干擾用戶信息瀏覽活動而降低其效果。
（4）嵌入式廣告：嵌入式廣告是把廣告嵌入到軟件中，當用戶安裝軟件時,其插件同時被安裝上，從而廣告出現在軟件界面中。如在QQ、金山詞霸、迅雷等看到的廣告就屬于此類廣告形式。
（5）電子郵件廣告：通過郵件列表、新聞郵件、電子刊物等形式，在向用戶提供有價值信息的同時附帶一定數量的商業廣告信息，如企業優惠政策，新產品信息等。這些郵件列表客戶在郵件列表商的網站注冊的時候同意接受某些類別商業郵件信息，因此促銷時可減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
3.鏈接類推廣策略
（1）互換鏈接：是具有一定資源互補優勢的網站分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱，并設置對方網站的鏈接，是一種互惠互利的協作方式。具體表現為加入廣告交換網、與其他網站建立友情鏈接等形式。在選擇要相互鏈接的站點時，要考慮該網站的知名度和該網站的性質和主題與自己的站點是否相關。
（2）導航網站推廣：導航網站是集合較多網址，并按一定條件進行分類的一種網站，如網址之家。這種推廣方式目標用戶定位明確，若企業能被這類網站收錄，將增加其訪問量。
（3）行業網站推廣：這種推廣策略是將網站登錄到行業站點和專業目錄中，供用戶有目的地查找及登錄，其目標用戶定位明確。
4.平臺信息推廣策略
（1）論壇和貼吧推廣：選擇潛在客戶訪問量大或人氣高的論壇或貼吧，發一些與自己網站內容相關的帖到各大論壇，如天涯、貓撲、百度知道貼吧等，可增加網站點擊量和瀏覽量，但要注意發帖和回帖的`數量、質量等，避免明顯的廣告色彩，否則會被刪帖或遭封殺。
（2）社區推廣：社區推廣的優點是傳播性強，而且其分享機制很全面，如知名的社區網同學錄、校內網、海內、同事錄、雅虎關系等。
（3）博客推廣：是通過在博客中撰寫相關的文章來介紹自己的企業、相關產品及服務，在文章中非常自然地為自己的網站及產品進行宣傳。這種推廣方式很易于被用戶接受，有一定的宣傳效果。
（4）微博推廣：以微博為推廣平臺，通過更新自己的微博向網友傳播企業、產品的信息或者和大家交流共同感興趣的話題，樹立良好的企業形象和產品形象，從而達到推廣的目的。
（5）問答類推廣：問答類推廣是通過問題的提出和解答，來獲得宣傳推廣效果。問答過程應按網站的產品及服務的內容設計，提問者可直接將網站地址附在提問中，或采用自問自答方式。常用平臺有百度的“知道”、騰訊的“問問”、威客網等。
（6）百度百科推廣：百度百科是一個創造性的網絡平臺，充分調動互聯網所有用戶的力量。將企業的名稱注入百度百科，并編輯企業基本信息，注明網址。這樣既可提高企業知名度，還可實現與搜索引擎的完美結合提升企業網站的訪問量。
（7）即時通訊軟件推廣：利用即時通訊軟件，如QQ、阿里旺旺、MSN、飛信等，自建或選擇加入一些相關用戶聚集的群，使推廣更有針對性，是一種快速有效的宣傳推廣方法。
5.視頻推廣
將企業的宣傳視頻放到優酷、土豆、酷六網等視頻網站上，使用戶擁有在線觀看的體驗，相比枯燥的文字會達到更好的效果。
6.病毒式營銷推廣
病毒式營銷推廣是利用用戶口耳相傳來進行信息的主動傳播，讓信息像病毒一樣迅速擴散，從而達到網站推廣的目的。病毒式營銷推廣可采用免費的方式，如為用戶提供免費的資源或服務的同時附加上一定的推廣信息，還可采用推薦返利的形式。常用免費內容包括免費軟件、電子書、免費電子賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等。病毒式營銷推廣既可增加網站訪問量，還可節約營銷成本。
7.軟文推廣
通過撰寫軟文，實現特定的目標和宣傳企業產品、服務、品牌，借助文字表達與輿論傳播，對消費者進行有針對性的心理引導，使消費者認同某種概念、觀點和分析思路。如免費為其他網站的新聞郵件寫一些專業性文章，文章里用簡短的文字附帶滲透網站或產品和服務，以獲取對方鏈接。
隨著電子商務的迅猛發展，網站推廣策略也會不斷地推陳出新，但并非所有的策略都適合自己的企業。因此，企業在選擇網站推廣策略時，應根據企業的自身特點合理選擇推廣策略，并不斷調整推廣策略，以達到最優的推廣效果，快速提高企業競爭能力。
參考文獻：
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［2］宋林林.電子商務網站的推廣策略解析［J］.遼寧經濟職業技術學院.遼寧經濟管理干部學院，2011（2）.
篇4：企業電子商務網站論文<\/h2>
摘要：成為服裝電子商務主要營銷手段之一，本文通過對我國服裝電子商務網站的分析，簡單探討了服裝電子商務的發展趨勢，提出一些建議，希望對服裝企業的發展具有積極意義。
關鍵詞：互聯網 電子商務 服裝企業 網絡 經濟網站
電子商務的優勢在于增加貿易機會、降低貿易成本、簡化貿易流程、提高貿易效率。但是電子商務本質與核心是為客戶提供專業化、多樣化、實用性、開放的信息服務平臺，使企業真正降低成本、提高效率，使企業更好地滿足消費者的個性化需求，而絕不是單純的在線交易、網上貿易。
1 服裝企業實施電子商務的現狀
盡管我國服裝業網絡營銷市場還不成熟，但是發展潛力很大。我國電子商務基礎環境越來越好，服裝業網絡營銷也在不斷的轉變商業模式，形成一種具有明確的盈利模式的商業形態。利用電子商務這樣一種先進的商務手段成為很多企業的必然選擇，而選擇電子上午來拓展業務，首先就要擁有電子商務網站。隨著經濟和技術的不斷進步，服裝電子商務也正在不斷的走向繁榮，經相關數據表明，第二季度中國*上零售市場交易規模達到1924億元；其中服裝類商品銷量達到445億元，環比增長8%，同比增長68.9%；在各種網購產品中，最受歡迎的就是服裝，而且人們關注的程度也更高了。從當下的服裝電子商務狀況來看，其市場潛力是非常大的，因此不少的服裝企業都都將目光投向了服裝電子商務。據了解，已有75%的品牌服裝企業“觸網”。20李寧、太平鳥服飾、百麗等企業已紛紛“觸網”，擁有了自己的電子商務運營公司。服裝品牌開展電子商務營銷能夠使自己的市場更加廣闊，還能夠減少經營成本。
2 服裝企業進行電子商務網站營銷要點
2.1 加快基礎設施建設，不斷完善運營模式 網絡信息技術應用越來越廣泛，電子商務表現出了很大的優勢：跨越時空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性，因此得到了大眾的廣泛認可。服裝電子商務網站是一種新的營銷渠道，一個新趨勢，在以后的商務中將占據非常重要的地位。而且我們知道，先進的計算機網絡基礎設施和寬松的電信政策是發展電子商務的前提。關于企業的基礎設施建設，要不斷的實現信息化，引進更多的電于商務網絡設施，建設更加安壘快捷的信息網絡。
2.2 進行創新，擴大新運營模式的地區分布 隨著電子商務網站的普及，銷售不在受地域的限制，任何地方的人們都可以通過網站來購買自己想要的'東西，服裝電子商務的發展空間也變大了。企業應抓住機遇，設計出更具特色的個性化商品，使企業生產的各種產品能夠符合各個地區、各個年齡階段、各種收入及各種學歷的要求，拓寬服裝電子商務的市場。
篇5：企業電子商務網站論文<\/h2>
在初始階段，許多服裝企業面臨的不僅是資金短缺等問題，還有專業人匱乏、信息資源儲備不足等實際問題。但是電子商務網站的發展狀態依舊很好，電子商務的發展是與信息技術的發展和網絡普及息息相關的，隨著網絡的普及，網民也越來越多，這同時為電子商務更好的發展奠定了基礎。從中國互聯網絡信息中心最新統計可以看出，今年上半年我國網民規模已達5.38億。網絡購物的用戶規模在經濟危機中逆勢上揚，而網上支付用戶半年使用率增加4.8個百分點。下面我們對服裝企業電子商務網站的營銷優勢進行一個分析：
3.1 服裝企業電子商務網站增速加快 越來越多的服裝企業認識到電子商務網站的作用，隨著電腦和網絡的普及，網民數量越來越多，同時網民網購意識的進一步增加也加快了網上服裝市場的發展，在未來幾年里，我國服裝電子商務的網購人數和網購規模將繼續保持2位數的增長，并且專家預測以后還會繼續保持增長。
3.2 服務更加個性化 電子商務網站可以提供各種個性化的服務，因為服裝本身的含義是十分豐富的，它能夠將一個人的個性充分的展現出來，因為我們每個人有著各自不同的個性，因此不同人就希望得到不同的個性服務，這就給服裝電子商務網站的建設提出了新的要求，實現多種個性化的服務，并且很多企業在這個方面取得了成功。
3.3 計算機多媒體技術應有越來普及 計算機多媒體技術對電子商務網站具有非常重要的作用，并且這個作用也變得很突出了，例如我們可以通過三維動畫技術讓大家更容易了解服裝設計理念，網上試衣系統能讓網購人員對所選擇的進行“親身體驗”，容易吸引網民進行購買。
4 服裝電子商務的發展趨勢
服裝電子商務網站的發展，離不開計算機、通信和網絡等多學科交叉的技術，電子商務網站的建立體現的是一種新的經營思路，它能夠適應時代發展的需求，同時為社的發展帶來了有利的影響，為人們的生活提供了方便。 通過建設電子商務網站，可以讓企業生產出更加舒適的服裝，不斷改善人們的生活質量，同時能夠更好地適應各種行業和場合的需要等。
參考文獻：
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篇6：電子商務網站用戶體驗設計思考論文<\/h2>
摘要:本文通過了解當前電子商務網站發展現狀，深入研究以用戶為中心的用戶體驗設計對電子商務網站界面發展的促進作用。其人性化、情感化、趣味性設計原則對于優化電子商務結構設計、視覺設計，提升用戶體驗增加消費者的購買率都有極大的促進作用。
關鍵詞：用戶體驗設計；電子商務網站；界面設計；以用戶為中心
1本課題的研究背景
隨著電子商務網站界面設計的發展以及網絡購物在消費者生活中的普及與深入，網絡購物已經不再局限于用戶順利地完成購物。網購群體的擴大化與高端化，現代工作生活的快節奏化使得消費者想要在網絡的消費環境中享受到輕松、愉悅的用戶體驗消費。現代交互設計所提倡的簡約主義、服務設計與微交互設計等設計新風格都是通過設計的簡化與創新意創建流暢、簡約、人性化的用戶體驗流程。電子商務網站的經營方式由原來的化妝護膚、家居服飾、圖書電子等傳統的經營模式擴展至生鮮、旅游、保險等全面而綜合型虛擬購物服務。國內較多的電子商務網站趨向于借助網站良好的視覺設計、網站商品的品牌性、快捷的物流、良好的售后服務等吸引消費者的注意。部分電子商務網站如京東、天貓、百度等成立了交互設計研究中心和用戶體驗實驗室，著重研究用戶體驗設計。用戶體驗設計成為提升網站品牌形象，增強消費者購買率的重要方法。
2用戶體驗設計的定義
用戶體驗設計（UserExperienceDesign)國際通用的設計定義為“在特定的用戶使用環境中為其創建相關的體驗要素（顏色、圖形、聲音、數字界面等），用來引導用戶的認知和刺激用戶的行為?！庇脩趔w驗包含用戶與產品以及周圍的環境產生的全部交互行為以及用戶的情緒反應與心理反饋?！霸O計需要滿足情境中的目標，一方面，設計必須適合它所在的場所，另一方面，使用情境決定了用戶在什么情況下對產品產生期望值，期望值是用戶體驗最基本要素?！雹匐娮由虅站W站界面的用戶體驗設計是指用戶使用電子商務網站中與網站界面產生的全部交互行為，網站的結構設計、界面的視覺設計、商品的質量、網站的服務等都會影響和刺激消費者的購買行為。而用戶良好的網站用戶體驗則是順暢、愉悅、沉浸式的購物體驗，不受其他外界干擾。
3電子商務網站用戶需求分析
美國心理學家那斯諾在需求理論研究中將用戶的需求按金字塔形式分為五個級別：生理需求即滿足水、空氣、吃飯等最基本的生存需求；安全需求即是原理疾病、災難獲得最基本的生命安全環境；社交需求即組建家庭結交朋友享受愛情、親情、友情的關愛；尊重需求即是獲得朋友、他人、社會以及自己的尊重，尋求心理上的自信與滿足；自我實現是金塔需求層次理論的最高級別形式，也是比較難以達到的高級別需求層次理論，實現人生的最大價值，獲取他人的認可與尊重，使自己趨于完美。而在研究電子商務網站用戶需求的時候，美國交互設計師AarronWalter和ErinKissane根據馬斯諾需求層次理論相對應的將用戶界面需求分為：功能性需求、可靠性需求和娛樂性需求。功能性需求是最基本的購物需求，用戶在購物過程中能夠流暢地搜索瀏覽商品，全面了解網站的'商品信息并做出相對準確的購買決定。可靠性需求比功能性需求更為嚴格，用戶選購的商品需有質量保證、良好的售后服務、個人賬戶信息以及付款流程的安全性等。娛樂性需求是最高層次的購物需求，也是購物網站設計的最大價值化，消費者不僅能夠順利地完成夠購買任務，而且能夠從購物環境和購物流程獲得愉悅感，忽略與購物流程無關的影響，高度集中達到沉浸式的融入狀態，并且成為最忠實的用戶，樂意向他人分享網站的相關產品與設計。娛樂性需求是網站界面比較難以確定的設計標準，消費者對于娛樂性的感知與接受程度是有差異化的，過于單調的娛樂化很難吸引用戶較高的關注度，而娛樂化過于多樣化將會影響網站的響應速度，分散用戶的注意力使用戶感覺疲勞。因此，以用戶體驗為中心的用戶需求分析是衡量網站界面設計風格的重要方法之一。
篇7：電子商務網站用戶體驗設計思考論文<\/h2>
4.1網站界面人性化設計原則
人性化設計是用戶體驗設計的核心設計原則，在用戶體驗設計中始終以用戶的心智模型和使用情境為核心，創建人性化用戶體驗環境。用戶作為設計的主體與設計的最終受用體，符合用戶使用習慣，充滿人性化而易于理解的使用環境將會很容易打動用戶從而吸引用戶的注意。體驗式的人性化設計思維是把設計更加明晰化與具體化，在最初電子商務的發展環境中，強調較多的是保證電子商務網站運行的正常性與流暢性、商品種類的多樣性與價格較低的優勢性，促進商品的銷售與流通，忽略了用戶作為使用者在整個電子商務環境中的主體位置。而用戶體驗設計的提出從用戶角度需求設計方法提煉設計原則，用人性化的設計方法去改善與細化網站設計。在人性化設計原則中，面對不同出層次的用戶人性化的設計表現形式是具備較大的差異化。由于現今電子商務網站的多樣化與用戶的規模化，對于不同的網站，每一位消費者的用戶類型也是不一樣的。交互設計師常把用戶分為潛在客戶、穩定性用戶和忠實用戶。潛在的客戶一般對電子商務的設計流程與經營模式不了解，通常是通過電視網絡媒體與他人推薦進入該網站開始購物活動，潛在用戶缺乏對網站的足夠認知與信任，如果網站沒有吸引他們的品牌商品，或者簡單人性化的設計，那么這些潛在客戶會快速地離開網站，而以后的返回幾率將會非常低。人性化設計將會從網站的細節設計開始以人為本，充分考慮用戶的使用目標、用戶的熟練程度、用戶的使用情境給用戶提示與指導，消除用戶因為不熟練而出現的排斥感與自責感，引導用戶順暢購物，將這些潛在客戶轉變為較為穩定性的客戶。圖1為京東商城常見的苗苗折扣，當用戶選擇心儀的商品時，喵喵折扣會自動繪制出該商品在某些時段詳細的價格變動性折線圖。人性化與透明化的價格折線圖給用戶提供了很好的價格參考，能夠很好地獲取潛在消費者的信任。
4.2網站界面設計中的情感化設計原則
在網站設計中情感化設計是人性化設計的進一步加深，人性化更多的是考慮設計中的可用性與易用性，而情感化設計在可用性與易用性基礎上從用戶深層次的情感層面考慮用戶需求。當潛在客戶成為基本的穩定客戶時，情感化設計從更為細致的情感層面打動消費群體。穩定的消費群體相較于潛在客戶，已經很熟悉網站基本的操作流程、視覺設計、結構設計，了解網站設計的優缺點。而對于網站設計中缺陷穩定型的用戶缺乏足夠的包容性，商品的質量、快遞的速度、售后服務等的缺陷都將會影響用戶對網站的忠誠度，如果其他電子商務網站的設計服務優于本網站，穩定型用戶將會放棄本網站傾向于更加優秀的電子商務網站。情感化設計從用戶角度以情動人，動人的、吸引人的設計會讓消費者將更多的精力集中在購物流程上，弱化設計中的缺陷。用戶甚至于樂于向其他用戶分享購物中的快樂，把網絡購物當成生活中重要的組成部分，包容甚至于忽略設計中的缺陷，同時情感化設計的合理使用將會極大吸引潛在客戶的注意，使其印象深刻，增加潛在客戶的回訪率。情感化是用戶通用的情緒表達，即是身處世界不同角落和不同的生存環境，但是用戶對喜怒哀樂的情感感知度是相同的與靈敏的，容不得情感化設計的表象化甚至是設計情感的虛假欺騙。情感化設計的表象化與虛假欺騙將會導致用戶的大量流失。而現在的網購環境呈現多樣化與國際化的趨勢，越來越多的用戶選擇海外購物，在用戶生活環境與文化背景相差較大的情況下，充滿人性化與情感化的設計是最為恰當的用戶體驗設計原則。而且設計的情感化應用應當恰到好處，單調或者過于強調情感化設計都將會影響用戶對商品主體的選擇與判斷。
4.3網站界面中的趣味性設計原則
趣味性設計是在網站滿足用戶可用性、功能性與情感性設計基礎上，針對用戶更高的娛樂化網購需求所提出的。當代快節奏的社會化工作與生活使得用戶的生活單調乏味且疲勞，而網絡購物成為用戶生活的重要組成部分，而且占據用戶大量的業余時間。眾多用戶在網絡購物的同時也在追求美觀、簡約、娛樂性與充滿趣味性的虛擬購物生活空間。虛擬的網絡購物空間由于其商品的復雜多樣性、不可感知性與用戶期望值的差異化，導致用戶購物過程中時常出現焦慮與不安。焦慮不安的情緒常常會使無目標用戶缺乏足夠的耐性，常常會放棄商品的搜索與選擇。趣味性設計傾向讓用戶在輕愉悅的玩樂環境中快速地完成網絡購物。設計中恰到好處的趣味性設計將會緩解減弱甚至消除用戶的焦躁與不安，增加消費者的購買率與商品的轉化率。圖2是Basho主頁面設計。在趣味性設計方面日本著名電商網站Basho的設計更加耐人尋味。Basho的Logo采用日本傳統的動畫人物剪影，背景是充滿幻化色彩的祥云、水墨和跳動的動畫人物。整體的版式風格靈動而充滿日本傳統動畫的趣味性，個性鮮明輕松愉悅。
隨著網購消費者的規模化與國際化，網絡購物已經成為消費者日常生活的重要組成部分，消費者對購物的需求已經不局限于簡單地完成購物。網絡購物的簡約化、人性化、娛樂化成為消費者最基本的用戶需求。以用戶體驗設計為基礎的電子商務網站設計所提倡的人性化、情感化、為趣味性的設計是以用戶為中心設計的最好詮釋，對于提升消費者的購買率增強網站的轉化率有很好的促進作用。
參考文獻
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篇8：電子商務網站評論設計探討網頁設計<\/h2>
從CNNIC在的報告中可以看到，超過80%的網民購物之前都要看評論（包括本站、其他站評論），超過80%的網民都比較信任口碑（包括網民、親朋好友推薦），貌似又滿足那個傳說中的二八原則，我認為還算靠譜，
也就是說，電子商務網站商品的評論很重要，好設計可以提高用戶參與度，好的參與度可以得到更多的優質評價，更多的優質評價可以直接提升產品銷售率。因此，我們今天話題也聚焦在“電子商務”領域，因為不同類型產品的商業意圖不一樣，設計方案也會不同，混為一談意義不大。
是否需要登錄后評論
gouwu. 有道購物搜索商品評論表單
我更傾向于寧缺毋濫的方案，如有道購物搜索必須登錄才能在文本區錄入內容，但之前會顯示評論表單出來。應該是有使用經驗的用戶才有“評價”資格，控制質量的門檻還是必須的。
首先是現場提到錄入內容，并點擊“確定”之后才告訴得登錄的情況顯然很糟糕，雖然能引導進登錄或注冊成功，但返回后之前錄入的內容已全部清空。這個問題的根源，我認為在于沒有明確告知門檻，事發之后又沒有完善的解決方案，最簡單的辦法是直接告訴用戶“評論請先登錄系統。”曾經見有同行提出，上個解決方案太生硬，因為還是不能直觀告訴用戶如何參與評論？怎么評論？如果顯示評論表單出來，可能會更激發用戶的評論欲望，并且說有數據支持。
其次尤其是有金錢交易的電子商務行業，網友更關注注冊用戶的評價，而參考陌生游客評價的權重低。因為網友有可能會跟蹤注冊用戶去參考他的其它評價，或對此人的評價進行“權威性”評估。典型案例如淘寶，某些很挑剔又人品不好的顧客很容易給賣家差評，
是否需要分項評論
京東商城商品評論表單
針對提到的京東商城評論典型案例中，把產品評論細化為了“優點、缺點、總結”。我個人認為這樣的設計有點一廂情愿，意圖是理想的，但用戶可不會這么聽話。
首先在產品本質角度理解，電子商務網站的根本是賣東西，必然應該優先資源想盡辦法引導用戶消費，從而勢必會與讓用戶了解客觀評價的目標相沖突。客觀評價應該由第三方網站去做，這樣才顯得公正公平。比如網絡書店有當當、卓越兩大巨頭，而寫書評大家還是愿意去豆瓣，這兩邊的氛圍完全不一致?？偨Y而言，同樣的一個產品，不可能兼具兩種目地性和氣質。（當當和卓越即使要搞豆瓣模式，也應該另外整個域名，不過顯然目前是沒法超越了。依托資源做事，有多大好處就有多大壞處，具體請參考公司都是有傳統的。）
其次在用戶提供內容的動機來看，“有話說”的根本在于“想表達”，而且會相對極端的表達好還是壞，或者“Yes or No”。因為消費者了解必然有限，并且會主觀站在自己立場考慮事情，即使資深用戶也如此。另外，優點與缺點本身就是總結，最后的“總結”更顯得有點多余。也好也壞，有多少好又有多少壞，并且能相對深入點評，那是專業導購網站做評測的路子，比如IT168, PCPOP都是靠這個起家的。
最后在交互角度考慮，拆分后會增加三個Textarea對象的文本區，將大大提升表單長度和視覺上的復雜度。盡管可以提醒用戶某些可以不填，某些是選填，但還是會增加用戶的認知負擔。最俗的解釋，表單太復雜，容易讓用戶望而生畏。
綜上所述，我不認為京東評價是個好方案，這里的觀點比現場更有條理并充分。正確做法，是讓用戶盡情表達，通過算法和用戶打分來優選有利于商品銷售的列表。別忘了電子商務網站的目標是賣東西掙錢，不是靠人氣和話語權掙廣告費！
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篇9：電子商務網站的首頁怎么設計？<\/h2>
網站首頁是一個站點的門面，同時也是一些重要內容的集合呈現地，產品經理、運營經理、UE設計師、UI設計師往往會通力合作完成，而且通?；ㄔ谑醉撋系男难疃唷．斎浑娮由虅站W站更不例外，下面分析一下電子商務網站的首頁：
首頁的作用：
如果說電子商務網站中首頁并不是“最重要的”，你信嗎?電商老手們一般花力氣最大的是產品詳細頁，因為詳細頁能帶來直接的購買轉化，是整個電商網站的靈魂。電子商務站點中，產品詳細頁才是真正的LandingPage。
首頁的一項重要目標就是把流量合理的分配進入詳細頁，引導用戶找到合適的商品，并希望他們最終在詳細頁中成交。我們把這個作用稱之為引導分流作用。
另外，首頁還擔負著品牌形象的重任。誠信是消費者的第一指標，具有一票否決權，這個定律在線上線下任何交易中都適用，包括紅十字會捐款。詳細頁把產品賣點提煉的再好，把產品圖片設計的再誘人，要想產生成交，前提是建立在用戶對你平臺的認可和信任上。我們把這個作用稱之為信任展示作用。
什么人看首頁：
首頁用戶可以分為兩種：有目的性的和無目的性的，用“淘”和“逛”這兩個字眼形容似乎更加形象。
喜歡“淘”的人，至少會清楚自己大致需要什么樣的東西，比如：最近生活無聊、需要釋放工作壓力，所以想買一本比較刺激的偵探小說看。而另有一些人清楚的知道自己需要產品的名字和型號，比如：我需要一本《福爾摩斯探案全集》，因為我和太太都是福爾摩斯迷。
喜歡“逛”的人也是我們的上帝，因為他們往往是對平臺產生了信任才會常來逛逛的，而且這部分人往往對網購情有獨鐘，沒有任何教育成本。
哪些產品元素是必要的：
一個最粗線條的產品設計思維模型：首先考慮為什么做?然后是做什么?最后才到怎么做?
上面的兩段分析，我們知道了電子商務首頁為什么做?下面來聊聊做什么的問題，那些東西是必不可少的，
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頭部形象：包括貴站的Logo、廣告語、服務保障條款、7*24小時的服務承諾等等。這些都起到了展示品牌形象的任務，通過一系列的組合，要讓用戶從感知，到喜歡，再到接受和信任?？尚诺钠脚_是一切成交的基石。
檢索：檢索是商城必不可少的元素。它是那些目標明確用戶的信息獲取方式，比如上面提到的我要給太太買《福爾摩斯探案全集》的事情，購物目標明確，不愿意多浪費時間，找一個靠譜的商城直接檢索，有則買下，沒有立刻叉掉頁面走人。
品類建設：也叫“類目規劃”或“商品分類”等等，就是從大類別到小類別進行梳理，最終把所有涉及到的商品全部歸納進去的工作。從用戶體驗層面講，首先規劃和梳理分類不要超過三個級別;其次要符合大眾的認知常識，做到絕大多數人通過清晰地分類，能夠快速找到想要的一類商品。
商品分類最適合那些能大致描述出自己需求什么的用戶，比如上述那個想買一本比較刺激的偵探小說的例子。通過類目可以很好的找到偵探小說的產品集合頁或列表頁，然后用戶可以從所有偵探小說的列表中再進行詳細選擇和比較。
推薦及活動：對于逛的用戶來說，我們需要用推薦商品和活動促銷的方式讓她們在首頁盡快對某個產品感興趣，并點擊進入LandingPage。推薦和活動往往占據首頁最大的面積，因為隨便逛逛的用戶目標不明確，所以需要更強烈的感官刺激才能激發他們購物興趣。
亞馬遜一直是這方面的領導者，他們發明的算法技術，可以根據你的各種行為推測出你可能喜歡或需要的商品，一切都是由系統完成，而且準確率很高，不信可以仔細逛逛卓越的網站。當然，對大多數電子商務公司尤其是垂直電商，在沒有海量商品數據的情況下，我更加建議以運營人員主導，用“人肉工程”的方式完成這任務，這樣對于老板的投入產出比將會更高。
當然，一個電商網站首頁遠遠不止這些功能，甚至有一些需要產品經理結合自身優勢和用戶需求來創新，產出一些“人無我有”的亮點功能。{this.value=''}" onblur="if{this.value='請輸入關鍵字'}" name="keyboard"> 搜索文檔
