生產總監述職報告(經典十八篇)
發表時間:2018-03-31生產總監述職報告(經典十八篇)。
? 生產總監述職報告 ?
回顧過往幾個月的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部分同事的協力幫助和支持下,與部分職員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,依照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短時間內,內部管理職員及員工不斷更新,每位管理者都有在原本的基礎上不斷完善和創新,員工在隨著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,根據目前的工作狀態,結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足的地方,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制,
2、完善接包處、動身臺、練習場崗位制度及流程,
3、健全管理職員崗位職責,
4、完善***室、車庫衛生清潔標準,
二、加強督導執行力度
在每項工作安排與落實中,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責任到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地服務總結例會,每周總結管理者工作例會,每個月不定期其它崗位工作總結例會,認真總結找出題目并及時解決題目。
三、抓培訓落實,提升服務品質
根據各崗位工作性質,重新制定培訓計劃,并依照計劃進行實施,培訓中不采取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經驗不足的地方加以強化,舉事例及摹擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛搜集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強,在服務的規范與專業知識及質量上有了明顯的進步。
四、建立資產管理責任制
為了有效地管理好部分資產,建立了部分物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,做到每個月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內部員工物品賠償規定》,
五、儲備多元化人才
根據現狀為公司盡可能減少招聘難的題目,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養人才,以展開部分崗位職員11人進行兼職球童培訓,以球童為主部份人已參與車庫、
接包員、動身臺崗位培訓工作。
六、工作中的不足
固然在實踐工作中努力地做了很多工作,也改變了些現狀的提升,但任然存在著很多題目和不足工作中的題目:
1、加強員工的自覺性還不夠,
2、崗位管理職員工作計劃性、組織性有待進步,
3、個人主人翁意識淡薄,
本身的不足:
1、創新思路匱乏,
2、執行力度偏差,
七、總結經驗:
通過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作,大家也能認真接受與執行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴格才能有規范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創新才有進步。
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一、緒言
開發與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞發布等。我的工作目標是以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導,達到管理、事務、服務一體化的整體目標。在這期間,感受到團隊支持下取得進步的喜悅,感受到團隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業績以及存在的問題與改進措施。
二、主要業績
(一)公司戰略制定與業務支持
公司logo、經營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓期間,不斷創新公司隊形展示,積極參與討論并發言,努力為團隊爭取榮譽。
地點、人員、資料以及特色禮品。
(二)開發與維護合作伙伴
XX年年眾贏汽車俱樂部總經理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達成合作共識。XX年年眾贏汽車俱樂部的合作協議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協議》與《大眾車主共同服務協議》,并在協議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯系,相信兩項合作協議的簽署與實施將為公司創造前所未有的經濟利益。
(三)行政事務管理與人事任命
營銷總監、運營總監、財務總監,會議內容主要包括公司已有業績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發展現狀與方向、制定公司未來發展方案、人事指派與調動等。
善于演講,我對于任命他為公司新聞發言人的提議在公司高管會議中以全票通過。
(四)公司博客更新與新聞發布
朋友、同事對博客的關注度,提高博客的點擊量與影響力。
業務拜訪、合作談判等。
三、問題和改進措施
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務、服務為一體的成效,但是在履行職責中仍然存在以下三點不足:
1、公司制度執行力度不夠,常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發生持久爭執,從而浪費時間與精力,效率有待提高。
2、沒有充分調動公司所有成員的工作熱情與團隊精神,團隊業績較為落后。
3、培訓任務完成度沒有達到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。
針對以上三點不足,我提出以下具體改進措施:
1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導,及時阻止無意義的爭執,將焦點回歸到正軌,集中精力解決問題,追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進的意見。同時為每一天設定目標,充分激發成員的激情與潛力,通過團隊合作共同完成目標任務。
3、每天進行任務回顧并進行合理安排,做到任務完成進度快于時間進度。
述職人:
20xx年xx月xx日
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20xx年以來,根據公司工作安排,我擔任小紅門綜合服務樓工程和北京政法職業學院大興校區改擴建工程的總監工作文明的良好氛圍,發揮團隊精神,積極調動監理人員的積極性,嚴格按照監理合同約定的權利和義務全面履行監理合同,認真做好“三控、三管、一協調”的工作。作為總監,我始終積極地貫徹公司的綜合體系管理方針、項目監理部的目標以及監理工作紀律,要求每一位監理工程師在自己的工作崗位上能夠做到:勤巡檢、勤監督、勤要求;認真為業主服務,認真做好監理工作,認真完成合同目標,最終讓業主滿意,讓使用者滿意,為公司創造良好的業績。
小紅門綜合服務樓工程項目監理部于20xx年x月x日進場開始做監理工作以來至今已經經歷了9個月的時間。由于該工程屬于開發項目,工期比較緊、同時,建設單位在工程質量和安全以及進度方面對監理工作要求特別高,對監理人員要求比較苛刻,有的監理人員難于適應這種環境,不能滿足甲方的要求最終離開項目監理部。但是該工程在建設單位的大力支持下,在項目監理部每一位監理工程師的認真工作和積極地配合,截止到目前該工程施工質量、安全都處于可控范圍內。在進度方面盡管實際進度滯后一個月左右,但是,只要總包單位認真調整施工總進度計劃,精心組織,認真做好工料機的部署,以及加強施工管理,做好總、分包單位之間的配合、協調,完成合同工期目標應該蠻有希望。
北京政法職業學院大興校區改擴建工程于20xx年xx月xx日正式開工以來,截至到今天已經有兩個多月的時間。盡管該工程開工時間不長,項目監理部組建時間較短,由于該工程建筑面積比較大,單體工程多,所有單體工程基本上同時開工,同時進行,并且,項目監理部人員數量相對不足,因此,每個監理人員工作壓力都比較大。但是,監理人員無怨無悔,積極配合總監和總監代表認真、及時完成總監、總監代表交給的任務。截至到目前該工程全面進入基礎工程施工和主體工程施工階段,經監理人員的辛勤工作本工程質量、安全、進度基本上都達到合同約定的目標。
小紅門綜合服務樓工程、北京政法職業學院大興校區改擴建工程這兩項工程監理人員的工作得到建設單位的認可和滿意,按合同約定已經全部收到過程監理費。截至到今天小紅門綜合服務樓項目監理部收到監理費66萬元,北京政法職業學院大興校區改擴建工程項目監理部收到監理費108萬元,提前完成收取過程監理費的任務。
項目監理部能夠取得較好的成績,首先,離不開公司領導班子的大力支持和親切的關懷,離不開公司領導班子經常到基層監督、指導、檢查項目監理部,針對項目上出現的問題提出整改意見或者合理的建議,更離不開項目部全體成員發揮團隊精神,團結互助,積極配合,認真工作。小紅門綜合服務樓項目監理部總監代表訾春華同志工作經驗豐富,業務水平高,工作認真,管理嚴格,同時,不論總監在不在項目上都以身作則,帶動監理人員做好“三控三管一協調”的工作,并積極與建設單位溝通、配合為項目監理部創出良好的業績,多次受到建設單位的表揚和認可。張華亮同志年輕有為,配合總監、總監代表在完成現場土建監理任務的情況下,還承擔監理資料的編寫、收集、整理工作。
北京政法職業學院大興小區改擴建工程項目監理部土建監理劉貴臣同志經驗豐富,業務精,專業水平高,工作認真,經常深入施工現場善于發現問題和解決問題,敢說、敢做、敢于承擔責任, 協調能力強,是一位難得的監理工程師。建設單位多次表揚劉貴臣同志,同時,讓我向公司傳達建設單位對劉貴臣同志的表揚。王文濤同志工作積極努力,扎扎實實地抓好安全生產工作和做好原材料的進場把關質量,監理資料做得好,也得到建設單位的認可。
總結過去的經驗和教訓,我認為作為總監為了公司的經濟效益和社會效益以及長遠發展,應該從大局出發帶動項目監理部的每一個監理工程師認真履行監理合同賦予的各項權利和義務,一步一個腳印地認真開展項目監理部的各項工作,不斷提高專業水平和業務水平,贏得業主的信任和滿意。在過去的經驗和總結中得到以下啟發,作為今后我們以人為本、持續發展的借鑒。
1、作為項目總監要以嚴謹的工作態度和高度的責任心,以身作則,堅決維護公司的形象和利益,加強管理和監督,全面發揮各業務骨干的重要作用,為項目監理部工作保駕護航。
2、擺正我們監理的位置。監理是受建設單位的委托,在監理合同約定的范圍內行使監理的`權利和承擔監理的義務。進行嚴格監理、熱情服務。其中,熱情服務指的是根據監理合同對建設單位全方位的服務。要想做好服務工作,必須做到積極主動,認真行事,加強溝通和協調配合工作。
3、服務是一個比較復雜的概念,要想做好服務工作,不僅需要業務能力強,專業水平高,工作態度好,同時,還要懂得管理。管理是綜合性比較強的學問。作為監理工程師,尤其是總監理工程師,應該在工程進度、質量安全、投資等方面較好的利用管理,通過管理工作最終做好服務工作。
4、認真領會業主對監理的要求。領會業主對工程的意圖。不論業主提出的合不合理,還是過不過分,首先認真的聽取業主的意見,認真的思考業主提出的問題,不能敷衍了事。處理問題時,對總監來說把握一個度是很重要的,必須要掌握原則。
5、熱愛自己的本職工作。對自己的工作要有一個強烈的責任感。自己參加工作了,在某個企業上班那一天起,把個人利益和和企業利益緊緊地拴在一起。中國有句話國家興亡、匹夫有責,同樣一個企業的興旺發達,和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關。企業的發展離不開每一個員工的支持和努力。因此,作為總監,發揚企業主人翁的精神,帶動項目監理部的每一位專業監理工程師認真做好本職工作。
6、要有良好的團隊精神。總監支撐著自己的項目監理部,是這個項目監理部的核心??偙O的一舉一動直接影響每一個專業監理工程師的行為,工地上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復雜,總監不應該把事情情緒化,不應把不良行為帶到項目監理部。總監應該發揮核心作用,團結每一位監理工程師充分調動專業監理的積極性,組織監理人員做好監理工作。
7、在力所能及的條件下,最大限度的關心幫助監理人員,平時經常關心監理人員的工作情況,生活狀況。在工作之余同監理人員一起多談談心,增進相互之間的友誼和信任。同時,注意監理人員的行為,針對他們的不良行為,在適當的時間,適當的場合及時提醒,促使他們改掉不良的行為。
8、經常定期檢查各專業監理人員的工作情況。比如:監理日記、材料、設備、構配件的審核簽認,檢驗批、隱蔽工程的簽批,工作聯系單、監理通知等簽發內容,監理會議紀要、監理月報等文件的編寫等。發現問題及時提出整改,同時,舉一反三,結合經驗和教訓,必要時組織專業監理工程師進行學習新工藝、新技術,新知識,為下一步的監理工作打下良好的基礎。
9、經常深入施工現場,充分了解工地進展情況,掌握第一手資料。做為總監,不應該認為把監理人員分工做好了,任務已經完成了,就已經完成了總監工作了,就沒事了,可以放心了,就沒必要到現場了,就聽取匯報可以了。這樣下去就危險了,總監應該全面了解項目監理部,甲方及施工方的動態。
10、建筑行業是發生質量、安全事故頻發的高危行業,目前,建筑行業工人素質越來越低,施工單位投標壓價競爭,中標之后管理水平越來越跟不上,甲乙雙方之間的利益關系越來越加深,在這樣的背景下如果作為總監沒有能夠把握好尺度,一時疏忽、放松警惕,一旦出現質量安全事故,就會莫名其妙的承擔因監理工作不到位的風險責任。因此,作為總監應進場深入施工現場掌握第一手資料,并發現問題時嚴格按照監理的程序,相關的法律法規規程,該說的說、該管的管、該停的停、該報的報,做好獨立的監理工作,最終把風險責任轉移到其他相關方身上。
11、應該認真組織召開每一次的監理會議和專題會議,應認真做好監理會議的準備工作。通過監理會議和專題會議,提升監理工作水平,提高監理的威信。總監應沉著、果敢、獨立、公正的判斷和解決問題。
12、作為總監針對每天、每周、每月的工作做好總結和匯總,形成文字記錄。
13、應認真做好溝通協調工作。經常及時與建設單位進行溝通,提出監理的意見、想法、尤其是尊重參建各方,從大局出發,發現問題是把問題擺在桌面上共同解決,不得擅自決定。同時,在不失原則的情況下盡量滿足業主的意見。
14、認真編寫監理月報和監理規劃等監理工作文件。在月報上充分體現監理人員的監督檢查過程,工程進展情況以及下個月的監理工作要點等。
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報告之生產總監篇
第一年:在伊始之年,我們的啟動資金尚不充足,只有三條手工線一條半自動,生產線的生產周期為3Q,半自動的生產周期為2Q;由于我們尚沒有P2P3P4產品的生產資格,所以第一年我們主要生產P1產品
四個季度之后,我們實現5P1的庫存,同時賣掉一條手中生產線,開始研發新的產品P3以及開發新的全自動生產線,第二年:我們新開發的全自動生產線于第三季開始投入使用,同時P3產品于第三季度開始生產,截止年末,總庫存8P1,半成品2P3,2P1
第三年:P4產品得以生產,同時一條手工生產線開始生產P4,三條全自動生產線生產P3,那么一年我們可以生產12P3,5P4,2P1,此年總庫存10P1,6P3,2P4
第四年:此年生產8P1,共三條生產線生產P3,一年最多可生產12個P3,一條全自動生產線生產P4還有一條手工生產線生產P4,一年最多可生產5P4 ,一條半自動,一條全自動生產P1,一年最多可以生產6P4,總庫存8P1,6P3,2P4
第5年:今年伊始逐漸根據訂單數量減產,爭取經營完畢實現零庫存。我們此時擁有3條全自動生產線可以生產P3,一條全自動一條手工生產線可以生產P4,一條全自動一條半自動生產P1,如果全部投入生產,那么我們一年可以生產12P3,5P4,6P1,根據訂單數量,我們最終實現庫存量3P1,6P3,生產5P4,10P3,3P1
第六年:此年根據訂單確定產量,爭取實現零庫存,最終我們生產2P1,5P4,3P3,還有一個3期半成品P1
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20xx年即將過去,我們即將迎來20xx年,為了以后更好地工作,現將20xx進行總結、20xx年進行工作計劃如下:
一、認真組織開展了“放心農資下鄉進村宣傳周”活動
根據省農業廳《轉發農業部辦公廳關于開展20xx年“放心農資下鄉進村宣傳周”活動文件的通知》(x農辦市〔20xx〕7號)精神,**農業局及時研究,轉發了省廳文件,要求各縣(市)農業局、畜牧局認真組織好“放心農資下鄉進村宣傳周”活動,做好農資的監管工作,全州農業系統廣大干部職工在當地新聞媒體的積極配合下,以“放心農資下鄉,維護農民權益”為主題,于x月xx—xx日認真組織開展了20xx年**州“放心農資下鄉進村宣傳周”活動。在“宣傳周”活動中,全州共出動執法和科技人員2184人次,發放宣傳資料26.2萬份,舉辦現場咨詢培訓418場次,接待咨詢群眾xxx萬人次,受理投拆舉報4人次,案件回訪5件,收看“3.15”電視專題人數xxxx萬人次,展銷農資產品數量達xxxx萬公斤,245臺件,價值xxxx萬元。
二、結合農業生產時節,對農資市場進行了重點檢查
結合農業生產時節,xx州農資打假協調領導組辦公室于 20xx年x月xx日和20xx年xx月xx日兩次組織成員單位(農業局、工商局、質監局、公安局、供銷社、發改委)及州農業局局屬有關單位68人次分兩個組,對xxx、xxx、xx縣、xxx縣四縣農資監管和打假工作進行抽查,在聽取了四個縣的農資打假情況匯報后,檢查組分別對xx縣xx鎮,xx縣xx鎮、xx城鎮,xx縣xxx鎮,xxx縣xx鎮和xxx鎮農資市場進行現場檢查。
檢查種子生產經營戶16戶,抽查玉米品種28個,其中1戶經營的2個玉米品種未建立經營檔案,也未開據銷售票據,這對維護經營者、消費者權益存在很大缺陷。所有經營門市部委托代銷證書、證照、銷售人員培訓合格證書等齊全,并能亮證照經營,符合規定要求,但是個別門市粘貼有未經審定品種的宣傳資料。
檢查農藥批發、零售經營單位21戶,初查1370多個農藥品種,抽查12個品種,其中,1個品種標簽不合格(10公斤),現場進行了處理,3個品種生產登記證號、生產許可證號不符,即xxxx化農藥有限公司的xx80%,18包,xxxx農藥有限公司生產的早疫晚疫44包,xxxx3%阿維菌素68包,100g/包。存在的問題是同一農藥有很多商品名稱,如有效成份為阿維菌素的農藥,名稱有害極滅、蟲滿光、阿維蟲清等;在xx縣xxx鎮供銷社xx農資經營部有xx省安慶農化工公司生產的10%草甘磷銨鹽標識不清,農藥的生產日期沒有標注在藥瓶上,藥瓶的下面沒有綠色環線的除草劑標志。檢查中沒有發現過期農藥、甲胺磷等高劇毒農藥。
肥料主要對xx、xx、xx、xx四縣較大的農資批發市場進行檢查,共涉及xx、xxx、xxx、xxx、xx等40個品種,數量近4000噸,所查肥料外觀完好,標識清楚,生產許可證、肥料登記證、產品執行標準齊全,生產企業、名稱、廠址、電話等信息齊全,包裝重量標識清楚,符合要求。僅發現極少量肥料有輕微結塊現象。
農機檢查了3戶經營戶,經營品種119種,大件為:x州常發柴油發動機、xxx微耕機、xx聯龍水泵,小件為:運輸型拖拉機配件、下田作業型拖拉機配件、農副產品加工機械配件。經營戶有正規營業執照、稅務登記證,屬合法經營,經營品種在登記范圍內,大件農機產品均有合格證,小件農機產品均來源于正規廠家,對大件農機產品的經營建立了銷售臺帳,能對大檢查了37家獸藥、飼料經營店,29家獸藥、飼料均有經營,8家只經營飼料。檢查獸藥品種308個505批次,查出過期獸藥230袋,已作處理。檢查26個飼料廠家的濃縮飼料、預混合飼料和全價配合飼料100多噸,主要有xx、xxx、xxx、xx、xxx等品牌,另外還檢查了豆粕、魚粉、酵母、磷脂、磷酸氫鈣、調和油粉等6種飼料原料,約100噸。檢查中發現有的經營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經營,已經口頭責令改正;有的經營戶經營的飼料存在更改生產日期的情況,發現3包5kg規格的飼料存在標簽缺損的現象,當場對經營者進行了批評教育。xx縣在一飼料經營戶中查出未作處理的過期預混料7袋,已由xx縣獸醫衛生監督所處理。
各縣農資市場總體看比往年有好轉。但在種子、農藥、化肥、獸藥、飼料五種農資產品經營中,都不同程度地存在以下問題:部份有證照但未實行亮證經營,農資經營的進銷貨臺帳不健全,種子經營備案制沒有全部落實到位,農資產品包裝標識不全,部份飼料經營戶將飼料直接堆放在地面上,容易使飼料受潮變質。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標簽,無法識別生產日期。
三、開展肥料市場專項檢查整頓工作
我局收到《xx省農業廳關于開展肥料市場整頓的緊急通知》后,及時將文件傳真各縣(市)農業局和州土肥站,要求立即開展肥料市場檢查整頓工作。全州發現現存“硫酸鈣肥”15950公斤,售價每噸560-400元不等,還有半包“中量元素肥”,銷售價是每噸1400元;發現8戶銷售(生產)單位有少量“硫鈣肥”、“硫酸鈣”、“中量元素肥”、和“速溶氮鈣肥”。發現部份肥料存在無生產許可證、登記證號。xx有機肥(xx牌),登記證號云農肥(20xx)臨字179號等等。
四、20xx年工作計劃
1、切實加強領導,進一步提高對農資打假護農工作重要性、必要性的認識。各級農業部門在做好本部門法律法規規定的職責的同時,認真履行政府農資監管打假領導組辦公室的職責,隨時掌握本區域農資經營動態,加強與領導組成員部門的聯系,對農資需求旺季、重點區域、農資監管的薄弱環節進行督促,各成員單位要嚴格履行農資監管職責,同時要加強部門之間協作,互通信息、相互支持配合。
2、農資市場面廣、點多,需進一步加大對違法違規經營行為及銷售假劣農資的打擊查處力度,確保轄區內農資市場秩序正常運行。
3、建立巡查制度,加強許可證管理。強化對種子、獸藥、飼料等產品有效期的監管,嚴格經營許可證的審驗,依法規范證照管理。
4、各級政府要保證必要的執法經費,改善執法條件。財政部門要按公共財政的要求,加大對執法經費的投入,保障執法檢查、人員培訓和行政執法工作正常、有效地開展。
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各位領導、同志們:
大家好!現將自己20xx年的工作、學習、生活、思想情況匯報如下,不足之處,懇請大家批評指正。20xx年來,根據管理公司工作安排,我擔任省熱電廠bop標段項目總監,該項目屬于總承包外委項目。按照提供服務和支持,加強管理和監督的工作思路,我來到項目部很快融入到這個團隊中來,并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念,針對該項目的實際情況,狠抓落實,努力把集團公司在該項目部的職能真真確確地落實到日常工作當中去。一年來,在公司領導班子的關懷指導下,我認真履行工作職責,搞好日常項目管理和監督工作,積極協助項目經理解決項目出現的棘手問題,努力維護公司形象,堅決捍衛公司利益,為公司管理提供真實、有價值的現場信息,同時在項目部內部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前,盡管項目工程進展艱難,項目部資金嚴重匱乏,內外部經營壞境惡劣,但在大家的共同努力下,最大限度地完成著各項工作任務,目前,項目主體工程已全面完工。
一、堅決維護公司形象和利益,加強管理和監督,為項目工程提供有力的支持眾所周知,外委項目是一種經營風險極高的運作模式,目前電力建設市場競爭激烈,電建企業要生存,僅靠企業現有的資源是遠遠不夠的。企業要發展壯大,除最大限度利用好企業自己的各種資源外,還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項目運作模式就是一種求發展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優勢共同開拓市場。其優缺點都很明顯,管理到位,運作成功,最后雙贏;如果管理跟不上,沒有及時有效地控制和監督,經營風險是相當大的。現場控制、現場監督和現場管理是公司項目風險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監全面負責公司現場支持、管理和監督等等工作,這些工作常常很棘手,每一項工作,都與公司管理水平和指標控制息息相關,工作成效對于整個公司來講,至關重要,處處都要體現和貫徹嚴謹的工作精神。要想把工作干得好,干得出色,讓公司領導放心,讓全體職工滿意,讓現場感受到最優質的支持服務,就首先要從思想上認識到項目總監工作的重要性。作為項目總監,我深知項目部規范運作的重要性,因為項目總監的工作不僅關系到自己能力的體現和自我價值的實現,它最終涉及到的是公司的根本利益,項目總監嚴謹的工作態度,高度的責任心,尤為重要。所以在日常工作中,我時刻提醒自己作為公司派往現場的項目總監,一定要有風險意識,只要現場工作有疑義,我們立即討論解決,對于安排下去的工作,我從不放任不管,而是檢查進度,把責任落實到人,直到完全解決,得到滿意的結果為止;當項目部職工因對工作有畏難情緒,而出現抱怨、發牢騷等現象,我總是和大家談心,耐心地開導、努力地引導,對職工在工作中做出的成績給予鼓勵,支持職工大膽工作;日常管理和監督中,我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念,讓大家明白干工程不只是簡單的施工,而是要從長遠的角度出發,樹立“干一個工程,豎一座豐碑,交一方朋友”的思想觀念,通過干好一項工程,宣傳自己,擴大影響,通過這種方式開發市場,占領市場。對于棘手問題,我們努力尋找解決途徑,而不是互相推諉,在項目部內部要求“工作從每個細節做起,從我做起”的觀念,并落實到工作中去,全面發揮各業務骨干的重要作用,為項目部有序推進保駕護航。
二、努力化解各種矛盾,認真落實每項工作,切實提高服務質量bop標段的工作范圍廣、數量大、工作緊、任務重,這為我們提出了更為嚴峻的挑戰。特別是今年以來,隨著工程不斷地推進,工程資金愈發顯得緊張,資金鏈出現斷裂,由此引發的矛盾愈發突出,現場甚至出現債務人沖擊項目部的現象。項目各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負擔,思想波動很大,一度造成部分分項停工40多天。給現場帶來很大的負面影響,業主有意見,總包方電建一著急,施工隊擔心,現場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項目的總監,面對現場復雜的局面,我沒有退縮,知難而進,勤奮工作,深入開展調查研究,探實真實情況,利用自己財務專業的優勢,摸清項目資金和債務狀況,針對現場實際情況,制定有效對策,努力化解各種矛盾:
1、以實事求是的態度向業主和總包方匯報現場狀況和存在的問題,對因主客觀原因造成的停工向他們道歉,同時表明積極的態度,提出整改方案,把因停工造成的損失趕回來,
2、誠懇、耐心地向債務人做好說服工作,爭取他們的理解,大家共度難關,把工程保質保量的做下去。
3、積極和業主、總承包方溝通,拿出誠心,爭取他們在后續工作中的資金支援。
4、加強內部管理,和職工團結一致,細化工作任務,規范工作流程,有效統籌利用現有的資金和人員,做好剩余工作,讓業主和總承包方放心。
? 生產總監述職報告 ?
尊敬的領導:
您好!
我是xxx,我已向人力資源部總監遞交書面辭職報告。
自20xx年xx月以來,我一直擔任車間主任一職,轉眼間,已經快有四個年頭了。在這四年時間里,公司的磨練讓我受益匪淺,真誠地感謝公司的培養。兩個月前公司任命我為園區生產總監,這一任命卻讓我有點兒無所適從。
在這四年的工作過程中,我慢慢意識到我應該從不同的角度思考問題。之前我一直站在公司的立場,覺得公司這樣的安排是有益的,現在我覺得我應該換一個角度,思考一下這個崗位是否合適我?在車間主任之前我還我做過倉庫員、發貨員、計劃員等等工作,這些工作的開展都是以細致和靜態為前提,開展起來只要細心加上多用點時間就可以達到令人滿意度的效果,但是,生產總監這個崗位要的是遠見、頭腦和魄力,可這幾樣是我這個土生土長的老員工所不具備的。雖然我常常自求進步,但著實無法讓自己進入狀態,無法有力執行領導的工作安排,辜負了領導和同事的期望,所以我認為自己并不適合這個新的職位。
經過深思熟慮,決定辭去目前生產總監一職。還望領導批準!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
? 生產總監述職報告 ?
尊敬的領導:
轉眼間,一年的工作也即將靠近尾聲,在班組以及列位領導的贊助下通過認真的總結經驗,仔細的闡發,從已經呈現的問題中汲取教訓,在艱苦中熬煉才能,在反思中進行自我進步,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個人才能有所進步,工作有更大的提高,依據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下;
一、老員工帶新員工
年初,生產線開的對照緊迫,針對純熟員工較少,新員工較多的環境下,增強了新員對工作的學習才能,并支配老員工手把手教化,使新員工在短期內可以或許適應本崗位的各項操作。
二、削減耗損
_月到_月在生產歷程中,因滿卷切換易炸筒,班組耗損也漸漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方法,做好本班組的工作。同時,查找原因,對付上機紙管進行嚴格的反省,并逐步鐫汰回用次數多的紙管,削減因紙管帶來的不需要的耗損,從而削減炸筒的機率。
三、強調安全規律
xx月xx日,因員工x和x上班期間嬉戲打鬧,導致x工傷事故,對付班組安全教導的不完善,進行了深刻的反思,同時增強了對員工的安全教導,并對分歧理的行為加以禁止杜絕。
四、全年數據統計
20xx年末,本班卷繞員工共計x人,新進員工x人,告退及自動去職共計x人,此中因工作必要調離卷繞崗位x人,現有人員x人(x人為工傷假)
五、工作中存在的不夠
1.在處置懲罰不是我分管的工作時,表現不敷主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出本身的工作思路,致使工作節奏慢;
2.對新的器械學習不敷,工作上往往憑經驗做事,憑以往的`工作套路去處置懲罰問題,表現工作上的勇敢立異不敷;
3.班組的治理還不敷過細,員工的安全和質量意識仍不敷強,導致本年度的xx起安全事故。固然過后也對當事人進行了教導和處置懲罰,針對性的作出了相應的對策。但應照樣預防為主,加大平時的教導力度,進步員工的安全和質量意識,從根本上削減安全事故隱患的發生。
以上的缺點我將通過賡續的學習,盡力進步自身的工作才能,工作程度的根基上來降服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充足的干勁為公司事業的成長添磚加瓦。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
? 生產總監述職報告 ?
尊敬的領導:
光陰荏苒,時間如梭,歲月如流,彈指一揮間,流水又一年。歲月逝去不復返,霜鬢崔朱顏。xx年很快就要過去了,驀然回首,無比感動。
回首這一年,內心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,感謝陪我走過不同階段的各位同仁、感謝一直以來對我成長給予關心、支持的各位領導。
xx年,我的工作分為四個階段:第一階段從xx年x月x日到xx年x月x日,全面負責xx地鐵x線項目收尾工作;第二階段從xx年x月x日到xx年x月x日,成都龍泉房建項目助勤,主要負責施工現場安全質量管理工作;第三階段從xx年x月x日到xx年x月x日,在xx地鐵x號線及房山線項目助勤搶工,負責xx地鐵房山線項目施工技術管理工作;第四階段從xx年x月x日到目前,全面負責x地鐵r2線項目安全生產管理工作。
為總結經驗、克服不足、發揚優點,結合一年來的工作,我從思想匯報、xx年工作總結、存在不足及改進措施三方面向各位領導及職工代表同志們述職,請審議。
一、加強學習,不斷提升政治品德,廉潔自律鑄美德
通過深入學習實踐科學發展觀活動,樹立大局意識,在日常工作中具有始終將自己管轄之內的工作納入全局的意識,從而在工作中時時、處處以全局為重,服從全局、服務全局;與各級干部間團結協作共事,在應對各種挑戰和突發事件的關鍵時刻,展現出大局觀和大局意識,體現出領導素質和能力。
二、xx年工作總結
1.戰勝困難,恪盡職守完成昌平地鐵項目收尾工作
xx年x月到x月,x地鐵x線項目接近尾聲,由于x地鐵9號線及房山線工期緊,昌平線項目領導陳順勇率大部分成員組成公司工作組前往x地鐵9號線及房山線搶工。我同項目上部分同事留守昌平項目,由我全面負責該項目收尾工作。
昌平地鐵項目線長、量大、工法多、接口多、風險源多,同時,該項目所處地域特殊、具有高度政治敏感性,在多數同事已撤離,項目管理團隊嚴重欠缺的情況下,我們留守的一個小班底圓滿完成:豎井封閉、地鐵運營期間缺陷修補、區間隧道堵漏、項目收尾、春節期間維穩工作。
期間也有插曲,春節即將到來,個別作業班組工人因為沒有拿到工資而沒有“過年錢”,幾十個工人浩浩蕩蕩前往項目部討薪。通過向項目黨政主要領導電話匯報、請示,根據領導指示,我們想盡一切辦法解決勞務隊拖欠民工工資問題,解除民工討薪事件危機。
實際上,到xx年,我已經連續7年沒能回家過春節,思親情切。但是,項目收尾工作圓滿完成、領導的認可讓我感到欣慰。
2. 全力以赴,精誠合作屢屢奪戰果
在成都短暫的助勤后,xx年x月中到x月中,我參與x地鐵9號線及房山線項目搶工,負責x地鐵房山線項目施工技術管理工作。
x地鐵房山線必須在x月x日前完工,工期比原計劃工期提前一年,工期大幅度縮短,重大施工方案也發生了改變,為順利完成工作,我組織編制了隧道臺車、大斷面模板、漸斷面模板、高支模板、大體積混凝土澆筑、暗挖法、明挖法、深基坑、蓋挖法等重大施工方案,均通過了專家論證并組織落實施工。
期間,我在一線工點和民工吃住了幾個月,靠前指揮,見證房山線項目500m隧道內x個豎井共上了x臺隧道襯砌臺車的“臺車大聚會”、 x多個作業面x多人同時施工場面,親歷“工地如戰場”。
由于房山線技術干部分別來自x鐵x線和9號線兩個項目,之前相互并不熟悉,我組織職工夜校,讓兩個項目的技術干部相互交流學習,將磨合期縮到最短,讓其迅速投入項目生產搶工中去。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
? 生產總監述職報告 ?
尊敬的路書記、王部長,考核組的各位領導:
我叫xxx,成都分公司營銷總監,主要職責是貫徹落實公司黨委、公司工作部署,抓好成都分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司黨委和公司的正確領導下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團xx年工作部署和規劃,認真履行部門管理和領導職責,更新營銷理念,加強合作協作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執行。今年 至5月份,公司銷售大米xxxx多噸,實現產值xx萬元,利潤xx萬元,產值和利潤同比增長xx%、xx%。下面,簡要匯報如下:
一、履行職責情況
一是加強學習,增強做好營銷工作的動力
今年以來,我按照集團公司的部署,緊密結合“開展學習實踐科學發展觀活動回頭看”整改工作、實踐“兩為”理念及開展“爭、創、競”主題實踐活動,加強政治和業務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰。作為一名銷售戰線的一名新兵,我通過學習和調研,深感集團公司的戰略部署符合當前推動科學發展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創造不俗的工作業績。
二是務實重干,認真執行公司發展營銷計劃
我是xx年 月到分公司報到的,時值公司制定新的一年發展規劃的重要時期。經過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之后,我和李總就公司的營銷發展進行了認真商議,從以下三個方面入手,著力落實上級工作部署。一是確立營銷策略。根據本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調查,全面掌握市場動態走向,在此基礎上,提出了“xxxxx”的營銷策略。
二是實施營銷計劃。根據上級下達的各類營銷目標計劃,結合各片區經營情況,做到對營銷指標的科學分解,落實到各片區,確保了各項指標科學分解、落實到了實處。三是推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。四是積極擴大市場。原有經銷商就廣元一家,新開發經銷商市區外三家,西昌,眉山,蘆洲,市區內有三家,八里莊農貿市場一家,五塊石糧油市場一家,海霸王糧油中心一家,目前這些經銷商一至五月供銷售大米xx年來,分公司各部門從組建到健康運行、發展進步,市場合作業務從無到有,經濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,促進了業務規范化發展,調動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結拼搏,敬業奉獻,為xx部業務健康發展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯系客戶、服務客戶、發展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關部門溝通協調,解決問題,營造了良好的工作環境,促進了大家團結共事,為公司各項工作發展盡職盡責。
二、存在的主要問題
一是主觀方面
當前我分公司在發展營銷方面所做的市場調研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。
二是客觀方面
當前,我分公司優勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個四川市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經營的只有7地區,因為集團把另外的區域劃分給其他兩個經銷商經營,別的分公司所在省市集團沒有另外設經銷商,所有的經銷商都是分公司自己開發,的也就是說別的市場沒有內部競爭,我分公司就只能經營集團給的區域,另外兩家的區域我分公司是不能去開發的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
三、下一步主要打算
今年的實踐已經過半,完成全年任務還需要付出很多努力。我將借助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結合這次考核中群眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創新局面,確保年度目標任務差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高》
謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
? 生產總監述職報告 ?
餐飲總監述職報告
尊敬的領導和同事們:
感謝各位領導的信任和支持,讓我有機會擔任公司的餐飲總監一職。在這過去的一年里,我傾盡全力,努力工作,不斷探索和實踐,力求為公司的餐飲業務帶來更多創新和提升。
一、業績回顧
在過去的一年里,我和我的團隊共同努力,取得了一系列令人鼓舞的成績。在營業額方面,我們成功實現了較大幅度的增長。通過改進菜品品質和推出更具吸引力的套餐促銷活動,我們吸引了更多的顧客,增加了銷售額。在服務質量方面,我們專注于提升員工培訓和服務態度,注重顧客體驗,并通過定期的客戶滿意度調查和反饋收集,不斷改進和完善服務水平。在成本控制方面,我們采取了一系列有效措施,降低了原材料成本,提高了運營效率,有效控制了成本開支,為公司創造了更大的利潤空間。
二、工作總結
在過去的一年里,我和團隊克服了諸多困難和挑戰,取得了一定的業績。但同時也意識到自己的不足和不足之處。在未來的工作中,我將繼續努力學習和提升自己的能力,做到更深入認識和了解餐飲行業的發展趨勢和消費者需求,不斷創新和改進,為公司的餐飲業務帶來更多的價值和成果。
三、工作展望
未來的一年里,我將繼續團結和帶領團隊,堅持以顧客為中心的原則,不斷改進和優化服務質量,提高工作效率和管理水平,為公司的餐飲業務帶來更大的發展和進步。同時,我將繼續關注餐飲市場的變化和競爭情況,加強與供應商和合作伙伴的溝通和合作,開拓更多的市場機會,為公司的餐飲事業注入更多的活力和動力。
? 生產總監述職報告 ?
尊敬的董事會成員:
大家好!我是XX公司的電信總監,今天我非常榮幸向各位匯報過去一年的工作情況和成果。我要對董事會的信任表示真摯的感謝,并向各位匯報有關電信部門的發展狀況、工作進展和遇到的問題等方面的情況。
一、工作情況分析
過去一年,隨著信息技術的快速發展,電信行業也在不斷迎來新的挑戰和機遇。我部門在公司整體戰略的指導下,積極應對市場競爭,加強客戶關系管理,提高電信服務質量和管理效率。
在網絡建設方面取得了明顯進展。通過后續投資和技術改造,公司的網絡覆蓋率得到了顯著提升,不僅增強了網絡信號的穩定性和傳輸速度,還使得用戶能夠享受到更好的上網體驗。同時,還積極引入新技術,如5G技術和物聯網等,為用戶提供更多樣化的服務選擇。
在服務品質方面,采取了一系列措施來提升用戶滿意度。通過建立客戶反饋機制和投訴處理體系,能夠及時了解用戶的需求和問題,并及時解決。還推出了一些增值服務,如優惠套餐、免費增值業務等,增加了用戶的黏性和滿意度。
在精細管理和成本控制方面做了大量努力。優化了公司的電信資源配置,降低了成本并提高了資產利用效率。同時,與供應商進行有效的合作,通過談判和采購優化,降低了采購成本,并提高了供應商的配合度。
二、成果展示
通過過去一年的努力,取得了以下成果:
在用戶數量方面,的用戶總數增長了15%,市場份額也得到了有效保持。
在營業收入方面,的營業收入增長了10%,為公司的財務狀況做出了積極貢獻。
在用戶滿意度方面,的用戶滿意度得到了明顯提升,投訴率下降了30%。這證明的服務品質得到了用戶的認可和贊揚。
在成本控制方面,成功實現了成本約10%的降低,并大幅提高了運營效率和利潤。
三、存在的問題和解決方案
在工作過程中,也遇到了一些問題,主要包括以下幾點:
用戶流失率較高,增長速度不夠快。將通過加強用戶關系管理,提供個性化的服務和推出創新的產品來吸引更多的用戶。
市場競爭激烈,需要加強與競爭對手的技術和服務的差異化,提升競爭力。合理定價也是保持市場競爭力的重要措施。
人力資源的培訓和引進是發展的重點。將加大對員工的培訓力度,提高他們的專業水平和技能,以更好地適應市場的需求。
結語
過去一年,在公司的指導下,在各位的指導和支持下,取得了顯著的成績。雖然面臨一些困難和挑戰,但有信心在未來的工作中繼續取得更好的成績。感謝各位的支持和信任,將繼續努力,為公司的發展貢獻更大的力量!
謝謝!
? 生產總監述職報告 ?
我負責**啤酒銷售工作。
一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。
一、開展了“零風險”服務。
自**啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過**啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了**啤零缺陷的品質。
我通過專業化的服務,及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。
據統計,年內銷售額達到了**元。
二、拓寬了市常在年初以前,**市場上**啤酒占市場達90%以上。
而**啤酒較我們的啤酒落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。
結果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*,人人皆知。
同時我們大力在農村促銷啤酒。
在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。
如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。
不過,隋著銷售業績的大好,在明年****啤酒的銷售中,我們會做得更好
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定發展的。
二00四年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區營銷部負責人,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在局(中心)的正確領導下,認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經濟效益為中心,以“決戰網建”為動力,竭力追求“三滿意”,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“市場經理”轉型。
現將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下,請領導審查:
隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。
在局(中心)的正確領導下,我帶領部門員工轉變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。
首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節,既保證了訪銷員的'職能轉變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
(1)隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減,現市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。
根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業信息帶與經營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。
通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的 1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。
重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。
不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創造更大經濟效益。
1-10月部門創利占全公司的44.79%。
我深刻地意識到,上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。
因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個營銷部做好網建基礎工作,使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到省、市網建檢查的一致好評。
作為城區市場經理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。
帶領客戶經理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。
采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發展電子結算,距今發展在線代扣 604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶) 指標。
并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發生了根本改變。
我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵,帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經營戶與我們的心貼得更近了。
現客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現象。
要實現“決戰網建”的目標,專銷結合是關鍵。
作為專銷結合會主持人,我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會,與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結果。
在平時也與各部門密切聯系,及時處理突發事件,并制定“有問有答”制,真正做到發現問題解決問題。
樹立“全員專賣”意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強內部管理,促進客戶經理的轉型
加強管理,規范客戶經理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。
觀念的更新是首要因素。
我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理,使全員轉變觀念,培養工作自覺性;
其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規范客戶經理拜訪行為,并分析各客戶經理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業務素質全面提升;
為使客戶經理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點,這樣既保證了客戶經理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現象,提升了拜訪質量;
強調臨江片區客戶經理在提升拜訪質量的同時做好轉供戶管理工作;
要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強管理,將之與客戶經理工作質量結合,如查實嚴懲不待。
加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監督,使工作逐漸向程序化發展。
通過一系列管理措施,使客戶經理基本知道應該做什么、怎樣做。
我深知,“網建學上?!?,學的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達到這一高度,真正成為一名“市場經理”、“客戶經理”要的就是不斷的學習與積累,提高綜合業務素質。
為此,我制訂了每周五召開部門會議,會議內容主要包括傳達文件、市場分析、學習業務知識等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質,培養了良好的學習習慣。
通過這些舉措,我部門憂患意識較高,素質有所提高,學習習慣有所加強。
我并利用業余時間通過網絡、雜志了解行業動態,學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“市場經理”轉型。
五、愛崗敬業,遵紀守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強了部門凝聚力
我認為,一個人只有對自己的企業,對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發揮潛能,為企業創造更大的價值,并在工作中找到樂趣。
我正是用這種心態面對自己的工作和企業,按照市場經理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。
針對城區營銷部以女職工多的特點,我正確處理好相互之間的關系。
首先以身作則,遵守各種規章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團體,任何人違反原則,絕不袒護包庇,正確處理,但在他們有困難時,又積極給予幫助和支持。
通過這樣的舉措,把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規則烙在大家心里,規范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力,提升了整體戰斗力。
作為一線銷售部門負責人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈,無愧于心。
今年,我已正式成為一名光榮的中國共產黨員,始終以一個優秀黨員的高標準來要求自己,廉潔奉公、嚴于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
雖然不斷學習,但要成為一名合格的“市場經理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創新意識還較少。
1、繼續加強學習,重“內涵”,主動轉型,迎接挑戰;2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;3、加強組織協調能力;4、帶領員工提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續加強目標品牌培育工作。
以上述職,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在資陽煙草跨越式發展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。
? 生產總監述職報告 ?
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是貴司的設計總監,在此向各位領導和同事匯報過去一年的工作情況和取得的成績。本述職報告將從以下幾個方面進行詳細說明:部門管理、項目管理、團隊建設以及創新與發展。
一、部門管理
過去一年,在充分理解貴司的發展戰略和設計要求的基礎上,我積極主動地對部門進行管理和組織。通過制定明確的部門目標,建立了切實可行的工作計劃,并逐步完善了部門內部的流程和制度。在項目分工和人員配備方面,我結合每位設計師的特長和潛力,進行了合理的安排和調整,以達到最佳的工作效果。同時,我也注重與其他部門的溝通和合作,在整個公司范圍內形成良好的協調機制,提高了設計部門的影響力和工作效率。
二、項目管理
在過去一年的項目管理中,我始終貫徹了項目管理的理念,注重規劃和控制各項設計任務。我著眼于項目的前期準備工作,與其它部門共同商討項目的需求和要求,并制定了詳細的項目計劃和時間表。在項目的執行過程中,我通過及時的跟進和監控,確保設計師高質量地完成各項設計任務,并與客戶和相關部門保持溝通。在項目的收尾階段,我重視總結和反思,對設計團隊的表現進行評估,并及時提出改進的意見和建議。
三、團隊建設
作為一個設計總監,我非常重視團隊的建設和培養。過去一年,我加強了團隊成員之間的溝通和協作,建立了密切的工作關系。我通過不定期的團隊活動和培訓,提升了團隊的凝聚力和工作積極性。同時,我也關注團隊成員的職業發展,根據每位設計師的特點和需求,制定了個性化的培養計劃,并為他們提供了發展的機會和平臺。通過這些舉措,設計團隊的整體素質和能力得到了顯著的提高。
四、創新與發展
在設計領域,創新和發展是至關重要的。在過去一年中,我積極推動創新思維的培養和應用,鼓勵設計師進行獨立思考和探索,并給予他們足夠的自由度和支持。同時,我也與外部設計機構以及行業專家保持密切合作和交流,學習和引進國際領先的設計理念和技術。通過持續的創新和發展,我帶領團隊提供了更多的設計解決方案,贏得了客戶和市場的認可,并進一步提升了貴司在設計領域的競爭力。
小編認為,過去一年,作為設計總監,我始終以飽滿的熱情和敬業的態度投入到工作中。通過有效的部門管理、項目管理、團隊建設以及創新與發展,我成功地促進了設計部門的整體成長和發展。我相信,在未來的工作中,我們團隊將繼續努力,為貴司的發展做出更大的貢獻!
小編感謝您的閱讀!
? 生產總監述職報告 ?
尊敬的總裁:
您好!我是生產總監xx。在公司工作十年有余,從一個技術員做到現在的`生產總監,很感謝總裁的提攜,感謝公司全體同仁積極配合我的工作。然而今天我很抱歉,我要辭職了,主要還是個人原因,自已想要自主創業,希望總裁可以諒解我。
在公司我主要的工作還是參與制定公司發展戰略與年度經營計劃,主持制定、調整年度生產計劃及預算;計劃并指導與生產、工廠管理、原材料供應及質量相關的工作,完成公司既定的工作目標;組織落實、監督調控生產過程各項工藝、質量、設備、成本、產量指標等;隨時掌握生產過程中的質量狀態,協調各部門之間的溝通與合作,及時解決生產中出現的問題。
希望公司能夠盡快找到下一個技術總監,這樣在我辭職的這段時間就可以跟他做好交接工作,讓公司的損失降到最低。
希望我的辭職沒有給公司帶來太大的麻煩,祝愿公司一路走好,再創佳績。
此致
敬禮!
? 生產總監述職報告 ?
時間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙恚傇诓恢挥X中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是廣州經營部,現將工作情況作出如下總結:
一、營銷得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了營銷,在營銷策劃上面沒有什么經驗,但經過經理和同事們的努力,我們的營銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的營銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季營營銷上來。
堅持“有節借節,無節造節”,特別是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的營銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。
二、市場營銷工作現狀
1.制定營銷目標。上半年我們營銷部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的營銷策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織營銷工作人員,以營銷業績為衡量標準,進行針對市場的營銷任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和營銷計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的營銷任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
2.競爭比較激烈,其他企業價格對比強烈。在市場經濟的大環境下,各企業的`競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了營銷渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。
3.應收款回款難準時。受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、營銷任務完成過程中的應對措施。
1.質量的改善。在營銷工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在營銷宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的營銷既在預計范圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當的選擇時機,開展系列的營銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度,回避企業風險。在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營銷合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行營銷成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
? 生產總監述職報告 ?
尊敬的領導:
我是xx分公司銷售總監,主要職責是抓好xx分公司的銷售市場整頓,拓展分公司的銷售市場。今年以來,在公司的正確領導下,在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下,我認真貫徹落實集團工作部署和規劃,認真履行部門管理和領導職責,更新營銷理念,加強合作協作,拓展銷售市場,推進營銷工作按計劃有序有效執行。下面,簡要匯報如下:
一、加強學習,增強做好營銷工作的動力
今年以來,我按照集團公司的部署,加強政治和業務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神,認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰。作為一名銷售戰線的一名新兵,我通過學習和調研,深感集團公司的戰略部署符合當前推動科學發展的要求,符合當前市場實際,只要牢固樹立“兩為”理念,創新工作機制,我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇,積極有為,創造不俗的工作業績。
二、務實重干,認真執行公司發展營銷計劃
經過一段時間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營情況之后,我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。根據本地的市場空間及運作情況,對市場進行有效全面的調查,全面掌握市場動態走向,根據上級下達的各類營銷目標計劃,結合各片區經營情況,做到對營銷指標的科學分解,落實到各片區,確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推進資源整合。我公司從新組建了三個部門,即商超部、商貿部、市場部,科學制定這些部門的工作職責,明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。根據工作的開展,對營銷指標、營銷效果進行及時科學評估,逐步完善營銷手段,到達了改善營銷績效的效果。
三、忘我工作,經受考驗和鍛煉
近一年來,分公司各部門從組建到健康運行、發展進步,市場合作業務從無到有,經濟效益從虧損到盈利,我為此付出了大量心血。為了規范管理,我親自支持制定各項管理制度,實施科學的激勵獎懲辦法,促進了業務規范化發展,調動了大家工作積極性,打造了一流的團隊,打擊團結拼搏,敬業奉獻,為xx部業務健康發展提供了組織保障。工作中,我率先垂范,發揮模范帶頭作用,工作日盡心盡力,節假日加班加點,利用一切可以利用的機會,聯系客戶、服務客戶、發展客戶,做到了讓客戶的滿意、放心。同時,我積極主動與有關部門溝通協調,解決問題,營造了良好的工作環境,促進了大家團結共事,為公司各項工作發展盡職盡責。
四、存在的主要問題
我分公司在發展營銷方面所做的市場調研還不夠深入,改革開放意識還不夠濃厚,特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優勢是價格要略高于其他分公司,劣勢是從集團沒有采到低價的米,其他分公司都有低價米入自己的庫,還有整個xx市場與其他公司也不一樣的是,屬于我們分公司經營的只有xx地區,因為集團把另外的區域劃分給其他兩個經銷商經營,別的分公司所在省市集團沒有另外設經銷商,所有的經銷商都是分公司自己開發,的也就是說別的市場沒有內部競爭,我分公司就只能經營集團給的區域,另外兩家的區域我分公司是不能去開發的。這些問題,需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算
我將借助這次考核的契機,認真貫徹落實集團公司各項部署,抓好各項重點工作的推進。特別是結合這次考核中群眾提出的意見,改進工作方法,強化工作舉措,理清工作思路,牢固樹立“兩為”理念,確保營銷工作開創新局面,確保年度目標任務差額完成,確保公司員工和廣大客戶滿意率進一步提高。
此致
敬禮!
申請人:
日期:
? 生產總監述職報告 ?
20xx年進行工作計劃如下:
一、認真組織開展了“放心農資下鄉進村宣傳周”活動
根據省農業廳《轉發農業部辦公廳關于開展畜牧局認真組織好“放心農資下鄉進村宣傳周”活動,做好農資的監管工作,全州農業系統廣大干部職工在當地新聞媒體的積極配合下,以“放心農資下鄉,維護農民權益”為主題,于x月xx—xx日認真組織開展了20xx年**州“放心農資下鄉進村宣傳周”活動。在“宣傳周”活動中,全州共出動執法和科技人員2184人次,發放宣傳資料26.2萬份,舉辦現場咨詢培訓418場次,接待咨詢群眾xxx萬人次,受理投拆舉報4人次,案件回訪5件,收看“3.15”電視專題人數xxxx萬人次,展銷農資產品數量達xxxx萬公斤,245臺件,價值xxxx萬元。
二、結合農業生產時節,對農資市場進行了重點檢查
結合農業生產時節,xx州農資打假協調領導組辦公室于 工商局、質監局、公安局、供銷社、發改委)及州農業局局屬有關單位xxx、xx縣、xxx縣四縣農資監管和打假工作進行抽查,在聽取了四個縣的農資打假情況匯報后,檢查組分別對xx縣xx鎮,xx縣xx鎮、xx城鎮,xx縣xxx鎮,xxx縣xx鎮和xxx鎮農資市場進行現場檢查。
檢查種子生產經營戶消費者權益存在很大缺陷。所有經營門市部委托代銷證書、證照、銷售人員培訓合格證書等齊全,并能亮證照經營,符合規定要求,但是個別門市粘貼有未經審定品種的宣傳資料。
檢查農藥批發、零售經營單位生產許可證號不符,即xxxx化農藥有限公司的xx蟲滿光、阿維蟲清等;在xx縣xxx鎮供銷社xx農資經營部有xx省安慶農化工公司生產的甲胺磷等高劇毒農藥。
肥料主要對xx、xx、xx、xx四縣較大的農資批發市場進行檢查,共涉及xx、xxx、xxx、xxx、xx等肥料登記證、產品執行標準齊全,生產企業、名稱、廠址、電話等信息齊全,包裝重量標識清楚,符合要求。僅發現極少量肥料有輕微結塊現象。
農機檢查了xxx微耕機、xx聯龍水泵,小件為:運輸型拖拉機配件、下田作業型拖拉機配件、農副產品加工機械配件。經營戶有正規營業執照、稅務登記證,屬合法經營,經營品種在登記范圍內,大件農機產品均有合格證,小件農機產品均來源于正規廠家,對大件農機產品的經營建立了銷售臺帳,能對大檢查了飼料經營店,飼料均有經營,預混合飼料和全價配合飼料xxx、xxx、xx、xxx等品牌,另外還檢查了豆粕、魚粉、酵母、磷脂、磷酸氫鈣、調和油粉等6種飼料原料,約100噸。檢查中發現有的經營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經營,已經口頭責令改正;有的經營戶經營的飼料存在更改生產日期的情況,發現3包5kg規格的飼料存在標簽缺損的現象,當場對經營者進行了批評教育。xx縣在一飼料經營戶中查出未作處理的過期預混料7袋,已由xx縣獸醫衛生監督所處理。
各縣農資市場總體看比往年有好轉。但在種子、農藥、化肥、獸藥、飼料五種農資產品經營中,都不同程度地存在以下問題:部份有證照但未實行亮證經營,農資經營的進銷貨臺帳不健全,種子經營備案制沒有全部落實到位,農資產品包裝標識不全,部份飼料經營戶將飼料直接堆放在地面上,容易使飼料受潮變質。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標簽,無法識別生產日期。
三、開展肥料市場專項檢查整頓工作
我局收到《xx省農業廳關于開展肥料市場整頓的緊急通知》后,及時將文件傳真各縣(市)農業局和州土肥站,要求立即開展肥料市場檢查整頓工作。全州發現現存“硫酸鈣肥”“硫酸鈣”、“中量元素肥”、和“速溶氮鈣肥”。發現部份肥料存在無生產許可證、登記證號。xx有機肥(xx牌),登記證號云農肥(20xx)臨字179號等等。
四、20xx年工作計劃
必要性的認識。各級農業部門在做好本部門法律法規規定的職責的同時,認真履行政府農資監管打假領導組辦公室的職責,隨時掌握本區域農資經營動態,加強與領導組成員部門的聯系,對農資需求旺季、重點區域、農資監管的薄弱環節進行督促,各成員單位要嚴格履行農資監管職責,同時要加強部門之間協作,互通信息、相互支持配合。
點多,需進一步加大對違法違規經營行為及銷售假劣農資的打擊查處力度,確保轄區內農資市場秩序正常運行。
獸藥、飼料等產品有效期的監管,嚴格經營許可證的審驗,依法規范證照管理。
人員培訓和行政執法工作正常、有效地開展。
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