述職范文|通信科技公司實習總結(收藏十五篇)_通信科技公司實習總結
發表時間:2018-06-29通信科技公司實習總結(收藏十五篇)。
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這是我來新公司上班的第一周,這個公司是一個信息科技公司,我第一天上班的時候,看到的總經理給我的感覺就是一個很難接近的人,而且還跟他處在同一個辦公室,我在想我完了,我肯定會被他叼死去,所以心里還是很忐忑的,也有點點害怕夾雜這一點點緊張。一上午下來,我幫忙把辦公室的衛生搞好,辦公室還擺,放這一套茶具,還有練毛筆的桌子,看的出來總經理還是興趣滿廣泛的,我一上午都沒怎么說話,就是把劉總吩咐的事情做好,其他的我都不敢多說話,也很怕說錯話,第一天就在我的忐忑中度過。
到了后面等等這幾天,也慢慢的了解了劉總是怎么樣的一個人,也和公司其他慢慢的相處的很好,也和公司的管理人員關系處的特別好,工作的特別開心,我主要的工作就是負責公司的人事方面,整理職員的人事檔案,還有員工的入職登記,宿舍的安排等等一系列的事情都是我管,有時李總忙的時候,我也可以負責面試,做的事情比較雜,但還是很鍛煉人的,就像我要整理職員的檔案,那我必須的找到那個人,跟他聊聊天,要她提供自己的基本信息給我,從另一方面,也可以從她們的談話中,了解到她們是怎么性格的一個人,好不好相處,從而自己的人際關系也就寬了,自己的交際能力也會得到提高。這一周我工作的很開心,完全沒有不適應新的環境,和別人相處的也不錯。
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(1)前言
通信基站調度是指對無線通信基站進行管理與運營的過程,其目的在于確保通信網絡的高效、穩定工作。在這樣一個通信不斷發展、高速創新、競爭激烈的時代,高效的基站調度系統顯得尤為重要。為了更好地了解基站調度的實際應用情況,我在某通訊公司參加了通信基站調度實習,以下是我的總結,希望對大家有所幫助。
(2)基站調度流程
基站調度技術的發展,使得其在現代通訊中起到了重要的作用?;菊{度的流程,主要包括有:需求分析、網絡規劃、站址尋找、并車驗收、桿塔及配套設施建設、調測驗收、試運行、運行維護等步驟。在以上流程中,基站的建設與維護環節是最為重要,也是員工最常涉及到的環節?;镜慕ㄔO過程中,通信工程師最為關注的是站址選址、場地規劃、設計圖紙及材料管理等等,而基站運行維護涉及到的內容則主要包括商家管理、基站設備維修、基站維護等。
(3)實習體驗
作為一名實習生,我的任務主要是了解基站的設備部署、成本控制、運維流程等。在實際操作中,我深刻地感受到了基站調度的重要性和復雜性,以及對人員素質的要求非常嚴格。
肩負責任的基站調度員需要綜合運用專業知識及先進的調度、監控、故障處理技術,及時對基站設備進行監測、管理和調度,確保通訊系統的有效工作。在日常工作中,細節處理過程尤為重要。比如,基站執委恰當的配電線纜需求、玻璃等材料的有效管理、設備使用后雜物清理等等。所有這些環節都必須要嚴格按照規程進行操作,才能萬無一失。
與此同時,基站調度員還需要隨時保持緊張狀態,處理各種可能出現的突發事件(如意外事故、網絡攻擊等),保證各項任務的順利進行。
(4)經驗總結
基站調度需要掌握一套完善的操作流程,并且需要在工作中進行深入學習和總結。對于調度員個人來說,必須要有很強的責任心和工作責任感,才能更好地勝任崗位。
在實習期間,我深入了解到了基站調度管理的各個方面,并獲得了豐富而寶貴的經驗?;菊{度管理是一個綜合性的系統工程,它與交通、道路、環境等有關,需要不斷地學習和研究。因此,在日常工作中,調度員需要時刻保持學習的態度,以不斷提升自己的基礎知識和技能水平。只有這樣,才能保證在日后的工作中,充分發揮調度員的專業技能,為公司創造更大的價值。
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新縣是一片紅色的土地,是將軍的故鄉,紅軍的搖籃。全縣1612平方公里,人口不足33萬人。近年來,新縣通信分公司牢固樹立改革、創新、服務、發展的工作思路,認真貫徹十六大、十六屆三中全會精神,圍繞企業改革與發展兩個中心,解放思想,轉變觀念,在發展中繼承,在繼承中創新,在創新中提高,以打造優秀服務團隊、創通信服務品牌、建一流現代企業的精神面貌,堅持服務客戶、服務社會、服務地方經濟發展,兩個文明建設齊頭并進,公司基礎管理、企業改革、通信建設、業務發展中各方面工作步入良性發展軌道,取得了顯著成效。
一、把握歷史機遇抓建設,構筑通信發展新藍圖
近年來,新縣通信搶抓機遇,加快建設,加快發展,大力推進信息化建設,不遺余力地推進通信網向綜合化、寬帶化、智能化方向發展,建成了全市一流的融語音、數據、圖像為一體的高水準的電視電話會議室,互聯網數據、來電顯示、小靈通等通信新業務在山區小縣得到廣泛應用。幾年來,我們累計投入建設資金近億元,全縣197個行政村實現了村村通電話,縱橫交錯,遍布鄉城的高科技通信網已悄然建成,公司各項業務發展呈現出穩步增長態勢。截止目前,固定電話交換機總容量已達到近4.4萬門,固定電話用戶到達3.98萬戶,電話普及率為10.94%;長途電路達到2180條,農話光纜總長達到205皮長公里,農話中繼電路達到660條,鄉村電話桿線總長達到1788公里,鄉鎮通話率達100%,自然村通話達到80%;通信業務收入達到2100萬元;ADSL寬帶及小靈通在城區得到廣泛應用;在基礎建設方面,新縣分公司先后投入1800多萬元,興建了9000平房米的通信綜合樓,新建了14個農村支局生產樓,自此,破舊、低矮、陰暗、潮濕與現代通信不相匹配的通信生產用房徹底得到改造,辦公環境有了明顯改善。在業務發展方面,公司根據不同客戶需求,細分市場,在穩健發展固定電話的同時,大力發展寬帶上網、無線市話小靈通、IP電話、來電顯示等多種新業務。尤其是寬帶業務,通過提高寬帶維護質量和客戶響應速度,實施服務和品牌領先戰略,不斷提升客戶對通信寬帶的認同,使寬帶業務在今年得到了迅猛發展,成為拉動業務收入重要的增長點。面對日益激烈的市場競爭,新縣分公司瞄準市場,積極與廣電合贏,率先在全市開通了縣到鄉可視電話會議系統,為推進地方經濟發展做出了突出貢獻
二、建章立制抓管理,聚合企業向心力
管理是通信企業永恒的主題。面對電信市場日益激烈的市場競爭形勢和通信企業改革步伐的深入,如何正確樹立新時期企業員工價值觀念,搞好員工隊伍建設,增強企業凝聚力、戰斗力和號召力,是新縣通信公司領導班子抓好思想整治工作的關鍵所在。如果說,一流的員工隊伍為新縣通信的迅猛發展提供了可靠保障和不竭的動力,那么,團結民主的公司領導班子無疑是新縣通信發展堅強的核心。在企業深化各個的進程中,新縣通信分公司領導班子清醒地認識到,要實現通信業務持續快速發展,必須要建立一套“以人為本”適應現代企業的運作的管理機制,要加強企業基礎管理,不斷提高管理水平和能力。20xx年,公司在原有的規章管理制度的基礎上進一步完善了《網絡運行維護管理辦法》、《車輛管理辦法》、《文印管理辦法》、《招待費管理辦法》、《檔案管理辦法》、《企業基礎工作管理辦法》、《創建文明單位獎罰制度》、《衛生保潔制度》、《服務質量獎罰管理制度》、《大客戶服務質量考核細則》等20多項規章管理制度,切實夯實了企業基礎管理,強化了執行力的提高。通過制度健全,管理到位,執行有力,員工的工作作風明顯改觀,工作效率、服務質量有很大提高,受到了社會各界廣泛稱贊。在人事制度改革上,公司按照上級總體部署和要求,結合新縣通信實際,繼續深化改革,逐步建立符合上市公司管理要求的長效機制;正確引導員工參與崗位競爭,穩步推進了人員重組工作積極開展,充分調動員工積極性,參與到企業各項業務發展中去,確保公司改革發展各項工作穩步推進。企業實行公司化運作后,我公司各項工作走在全市前列,按照市公司績效考核辦法,我公司總體績效份值排在全市前列。
三、強化管理抓規范,打造通信服務品牌
在抓通信發展上,新縣通信奮勇爭先,在為社會和客戶提供服務時,新縣通信也力爭上游。公司全體員工牢固樹立“客戶至上,誠信服務”的服務宗旨,將服務工作視為企業生存、發展的生命線,變被動服務為主動服務,通信服務質量和服務水平明顯提升。公司更名后新縣通信就把深入貫徹“客戶至上、誠信服務”服務理念當作工作重點來抓,公司上下形成了服務是每個員工職責的強烈意識;同時,建立以營業前臺為重點、以后臺為支撐、以網絡服務為基礎的服務體系,實施了一系列改善服務的舉措:實行“首問負責制”,對客戶負責到底;向用戶免費投送長話和小靈通話費清單;完善大客戶服務機制,對大客戶和黨政軍重要客戶實行“一站服務”和上門服務,為客戶度身定做一攬子通信服務方案等;推出“10060”號綜合服務熱線等服務新舉措。一系列的措施,使新縣通信服務質量得到了根本性的改善和提高,樹立了良好的企業形象。與此同時,公司始終把提高管理水平、增強綜合能力當作員工隊伍建設的切入點,狠抓員工隊伍素質的提高。20xx年,我公司按照省、市公司下發的《河南省通信公司服務督查工作管理暫行辦法》、《信陽市通信分公司服務督察工作管理實施細則》,修訂了《新縣通信分公司通信服務質量獎懲辦法》,進一步健全了服務規章制度,加強對服務工作的管理,并將服務工作其納入績效考核。一是加大了客戶投訴處理力度,建立完善了服務監督考核機制;二是繼續推行“首問負責制”;三是按照服務標準,規范窗口服務,加強各單位的監管力度,四是認真開展好行風評議活動,不斷提升服務水平;五是強化服務工作的管理。為了使各單位及時了解服務工作存在的不足,在每月召開生產經營分析分析會對服務工作投訴處理情況進行了通報,并對責任單位進行處罰。通過加強服務工作監管和加大處罰力度,制定了有效的整改措施,促進了服務工作向規范化、個性化轉變。同時,我公司將服務規章制度、首問負責制、10060服務、資費標準等相關內容印制成小冊子散發到員工手中,加強員工綜合業務知識的學習,有效促進了公司服務水平和員工隊伍素質的整體提升。
四、打防結合抓落實,安全生產工作創佳績
安全生產工作是保障企業內部穩定,促進各項業務持續快速發展的根本保障。幾年來,新縣通信分公司強化安全工作的組織領導,實行了一級抓一級的目標管理體系,公司加大資金投入,認真做好安全防護和監管,切實抓好安全生產各項規章制度的落實,有效促進了安全工作取得了顯著成績。在安全工作檢查中多次受到省市公司領導的稱贊。
近年來,新縣分公司按照省、市公司的統一部署,認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,認真開展了“安全生產周”宣傳活動,積極抓好制度建設和安全知識宣傳與普及,預防了各類工傷、火災、重大交通和通信事故的發生,扎扎實實抓好安全生產工作,實現了連續多年無安全無事故的工作目標。一是公司成立了以公司經理任組長的安全工作領導小組,建立和完善了各項安全規章制度,層層簽訂安全工作目標責任書。二是加大安全工作的監督力度,抓好基礎工作。今年,我們認真組織員工開展了滅火演練,認真學習了消防知識、《新道路交通法》和法律知識,有效提升了員工的安全意識和防范技能。三是積極抓好制度建設和安全知識宣傳與普及;四是配合公安機關加大了打擊破壞通信設施力度,有效地打擊了犯罪分子的囂張氣焰,保障了通信線路安全和網絡運行質量的提高,保護了企業財產,避免造成企業經濟損失。
五、選準體裁抓創建,精神文明建設結碩果
20xx年,在市場競爭形勢十分嚴峻的情況下,公司黨總支始終堅持兩個文明一起抓,在20xx年文明單位創建的基礎上,繼續開展省級文明單位創建活動,從通信企業改革步伐不斷深入和加快現代化建設的戰略高度,把創建文明行業活動作為一件大事提到公司工作的重要議事日程,并納入年度總體規劃和目標管理通信生產工作同部署、同檢查、同考核。在抓好發展、經營指標連年翻番的形勢下,新縣通信分公司進一步加強員工通信業務技能、職業道德、服務禮儀等方面的培訓,員工的工作作風明顯改觀,工作效率、服務質量有很大提高,受到了社會各界廣泛稱贊。在加強行風建設方面,他們把加強行風建設作為改善服務、提升通信服務水平的切入點,制定了行風建設實施方案,促進了行風建設工作取得了顯著成績。一是加大考核力度,狠抓服務規范化建設,較好地解決了群眾反映強烈的熱點、難點問題。二是繼續推行了服務承諾制度。通過電視、報紙、條幅等宣傳途徑向社會公布了服務工作的“服務承諾標準”,自覺接受社會各界的監督,有力地促進了服務質量的提高。三是深入開展“誠實守信萬人行道德規范進萬家”活動,認真開展好公司民主行風評議活動。通過電話和上門征求意見,了解、掌握了用戶需求和服務工作中存在的問題和不足,促進了服務工作的改進與提高,受到了社會廣大用戶的好評。在開展文明單位創建中,我們以開展了爭創“文明班組”、“文明部室”、“青年崗位能手”、開展“誠實守信萬人行道德規范進萬家”知識競賽及愛國主義教育活動為載體,陶冶了員工情操,培養了員工的集體主義觀念,樹立了員工整體形象和奉獻意識,調動了員工的工作積極性和創造性,增強了企業的凝聚力和向心力,進一步提高員工愛崗敬業工作熱情。與此同時,我們注重抓好硬件建設。今年,公司對對長潭營業廳進行了裝飾靚化,增設營業窗口及收費終端,極大地方便了廣大通信客戶辦理業務;我們切實加強了辦公環境建設,先后購種了花草樹木,綠化環境面積達1200多平方米(含支局所),在省級文明單位驗收中受到了市文明委的好評。
近幾年來,在省、市文明委的親切關懷下,在縣委和縣文明委的具體指導幫助下,新縣通信分公司文明單位創建取得了顯著成績,先后獲得了“市級文明單位”,“市級衛生先進單位”、“省級企業檔案管理先進單位”、市級“思想政治工作先進單位”、市“貫徹全民健身計劃綱要先進單位”“市通信消防安全先進單位”、“五一勞動獎狀先進單位”,“20xx社會治安綜合治理先進單位”等多項榮譽稱號。同時,公司黨支部、團支部、工會等分別榮獲市、縣先進支部和先進工會組織,縣級“1+1”扶貧濟困先進單位,公司先后有10名員工分別榮獲省、市縣先進(工作)生產者,優秀黨員、優秀團員等榮譽稱號。20xx年又榮獲信陽市總工會授予“五一勞動獎狀”先進單位,共青團信陽市委授予“青年文明號”榮譽稱號。今年創建省級文明單位又順利通過省市文明委驗收。
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一年來,公司在集團黨委的正確領導下,在相關部門的幫助支持下,團結帶領廣大員工,全面貫徹黨的十五屆六中全會和十六大精神。緊緊圍繞集團中心工作,與時俱進,開拓創新,在鞏固主營業務,努力提高支撐服務水平的同時,加大力度開拓市場,不斷推進經營、機制和管理創新,提高公司的綜合競爭能力。超額的完成了各項任務,在兩個文明建設方面取得了一定的成績?,F將公司工作情況總結如下:
一、認清形勢,轉變觀念,積極應對新的挑戰。 ? ? 為通信主業做好支撐服務工作,既是我們的首要職責和任務,也是目前我公司賴以生存的主營業務。但由于今年通信主業壓縮投資三分之二以上,通信工程明顯減少,給我公司全年指標的完成帶來了嚴峻的考驗。對此,公司在年初制定全年計劃時,審時度勢及時調整了公司內部結構,及時成立了維護部,積極尋找新的業務增長點。同時,以職工大會、宣傳欄、黑板報等多種形式增強員工的憂患意識和緊迫感,認清形勢,轉變觀念。一是切實強化集團公司提出的“破除依賴思想,強化市場競爭意識;破除傳統觀念,強化創新意識;破除‘福利型''、‘安置型''思想,強化規?;洜I意識;增強法制觀念,樹立自我約束意識”的“四種意識”。二是以技術創新、機制創新和管理創新為動力,最大限度的發揮自身優勢,積極動員全體員工在堅持質量標準和安全標準的基礎上,保證為主業提供優質工程,力爭承攬到更多的工程項目,確保依托服務的連續性,確保市場不流失。三是堅持走高標準建設、標準化施工型的路子,把提高工程質量意識貫穿于管理工作的全過程,根據主業要求,樹立全新的服務理念,提高工程質量,提高整體服務水平,改進服務流程,搞好協作配合。四是大力發展公司市場經營部對外業務營銷人員隊伍,營造出全員營銷的良好氛圍,建立營銷人員的激勵機制。通過有效的機制,提高公司指揮決策效率和支撐部門的協作能力,使客戶的需求得到快速反饋和滿足,并在最短的時間內轉化為業務。提高公司運行效率,增強市場競爭力。五是積極加強與兄弟地區、業內同行、大用戶、競爭對手的溝通,互通有無,取人之長,補己之短,使公司的經營工作更貼近用戶、貼近市場、貼近社會,提高公司的知名度和競爭力。同時積極參與各電信運營企業在電信工程中的招投標活動,促進公司業務收入的增長。
今年,公司在上級部門的大力支持下,積極同通信主業密切合作。截止到目前,公司共承接通信工程項,總投資元,完成工日總計萬個,工程一次驗收合格率為,優良率為。超額的完成了全年的生產任務。
二、以接軌國際為目標,積極改革管理手段和管理方法。
俗話說“沒有規矩,不成方圓”,因此完善的規章制度是企業管理的重要依據。今年,公司著手修改完善了《公司內部規章制度匯編》,落實了崗位責任制,凡事做到有章可循,有據可查,獎罰分明,為加強基礎管理工作打下了堅實的基礎。
⒈制度是標準,執行是關鍵。為使各項規章制度得以很好的落實,公司實行了效益與業績掛鉤的分配方式,即:將原來固定的月獎金根據每位職工的月表現和工作業績進行發放,真正實現了多勞多得,誰能誰得的激勵機制,極大的調動了員工的工作積極性。與此同時,公司還實行了競爭上崗,本著公平、公正、公開的原則對公司領導層及部門經理層人員進行了無記名民主評議,并將評議結果公布張貼。通過這些措施,進一步理順了公司各部門的關系,樹立起協作配合、相互監督的意識,形成自我發展、自我完善,自我約束的管理機制。
⒉建立良好的選人、育人、用人機制。多渠道、多層次、多方式地選用公司急需的各類人才,改變以往只等組織分配,不管是否合適的做法;堅持以崗位培訓、崗位練兵為主,注重實效,先后以內培、外培或到廠家高級培訓等形式,全年共培訓員工余人次;在用人方面,公司努力營造有利于人才成長的環境。加強競爭上崗、擇優錄用,做到人盡其才,充分發揮員工的特長,調動員工的工作積極性。尤其今年小靈通基站工程,公司選派了余名責任心強、協調能力突出的普通員工充實到工程管理和督導工作中來,配合主業和廠家做好工程進度、工程質量以及與設備定點的協調工作,取得了較好的效果。
⒊公司在加強基礎管理的同時,時刻不忘安全生產,努力朝著規范化、國際化的軌道邁進。今年順利通過了國際質量體系和國家職業安全衛生管理體系(即:體系)的年度監督審核,標志著公司的管理模式已趨向正規化、國際化。為保障兩大體系的有效運行,公司堅持貫徹執行質量和安全的管理方針,詳細制定質量和安全管理目標,并層層分解,落實到部門、班組甚至個人。在以“第一把手為安全質量第一責任人”的前提下,又建立了安全質量三級負責制。即公司工程管理部主要負責通信項目施工方案中有關安全質量內容的審批,安全質量部主要負責對安全
質量工作落實情況進行監督檢查;各施工部門項目經理負責單項工程中安全質量措施的落實和監督檢查,并做好對外協施工隊安全質量工作的管理;班組的安質員主要負責施工現場的安全質量工作,以此來加強安全質量制度的落實,確保工程質量過關,安全生產無事故。通過兩大體系的有效運行,公司在安全質量方面受益匪淺:第一,公司員工的質量意識及安全意識都有了不同程度的提高,施工操作更加規范,達到了確保質量、安全施工的目的。其次,操作方法簡單直接,便于管理,只要涉及到安全質量問題都有章可循、有具可查,只要涉及到安全質量問題都有人管、有人問。第三,兩大體系不僅可以強化企業的管理,完善企業的自我約束、自我激勵機制,也使公司的安全質量得到了有力的保障作用。
⒋加強公司硬件建設,提高公司的競爭力。在通信企業競爭日趨激烈的今天,為了能夠加大市場營銷和開發力度,全方位為各大電信運營商提供優質的服務,同時也為了能夠承攬電信運營商以外業務。公司在取得信息產業部郵電施工貳級企業的基礎上,先后取得了建筑業企業電信專業貳級資質、通信信息網絡系統集成企業資質。為開拓外部市場打下了堅實的基礎。
三、加強思想政治工作和企業文化建設,促進兩個文明”建設不斷發展。
精神文明建設是一個積累的過程,一個潛移默化的過程,貴在堅持,重在建設。公司在狠抓生產建設的同時,也不斷增強精神文明建設,主要體現在以下幾個方面:
⒈黨團建設方面:公司黨支部始終把加強黨的建設,全面提高黨員干部隊伍素質作為一項重要內容。堅持黨員學習制度,加強對領導干部及每個黨員的黨性鍛煉和道德修養,來提高黨員干部的政治理論水平和思想道德修養。支委成員積極開展批評與自我批評,自覺接受黨組織和群眾的監督,做到自重、自省、自警、自律,充分發揮基層黨支部的作用。全年共組織黨員學習次,召開民主生活會次,發展預備黨員名。在黨支部和工會的帶領下,團支部工作也開展的有聲有色,配合生產先后開展了“創優質工程,爭當團員標兵”及“學業務、比質量、爭當崗位能手”等活動,并開展了“崗位練兵、技術比武”,通過對施工人員進行光纜接續、測試,交換設備電纜綁扎、焊接等技術比武形式,促進了施工人員的施工理論和操作技能的有機結合,變經驗化施工為規范化施工,多方面、全方位的強化施工人員的操作技能,大大提高員工的綜合業務素質。
⒉軍民共建方面:今年義務為部隊管兵進行技術培訓,積極幫助他們解決施工中遇到的困難。進行了“足球賽”,“軍民同樂會”等,使共建雙方進一步增強了軍民魚水情,活躍了職工的業余生活,促進了公司的精神文明建設。
⒊企業文化建設方面:今年,公司做了大量的工作,在抓好生產工作的同時,積極開展豐富多彩的文體娛樂活動。組織全體職工開展了保齡球、棋pai類比賽等大量喜聞樂見的文體活動,增強了企業的向心力和凝聚力,職工工作干勁空前高漲。同時,在黨支部、工會、團支部的帶領下,全體員工還積極向困難職工奉獻愛心,先后組織各類捐款活動次,捐款近萬余元。公司工會共探望病、退職工余人次,發放各類慰問物品余元,消除了職工的后顧之憂,增強了企業的向心力。在市組織的“黨員奉獻日”活動中,全體黨員捐款資助了一名困難家庭的女童,使之能夠堅持完成學業。在我市開展的“扶貧濟困送溫暖”、“慈善一日捐”等活動中,職工又積極捐衣捐錢,向社會奉獻出自己的一片愛心。
在全體員工的共同努力下,公司在生產經營、工程質量、管理機制、精神文明建設等方面都有了不同程度的提高,圓滿的完成了各項任務。明年,作為通信施工企業,我們將面臨著更加嚴峻的考驗,公司將在今年的基礎上,進一步統一思想,強化管理,發揮優勢,塑造企業品牌,促進兩個文明的全面發展。
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1. 遠臻服務,真誠之源。
2. 遠見致臻未來,專注成就精彩。
3. 遠見卓識,臻誠服務。
4. 至真至誠,當依當信。
5. 在網絡浩瀚的海洋里,遠臻愿陪你乘風破浪。
6. 遠臻服務,網上暢行。
7. 遠臻服務,給你一個家的感覺。
8. 遠臻有多遠,電商看得見。
9. 踏上遠臻,共創美好電商。
10. 遠臻處處留心,服務步步為贏。
11. 遠臻服務,電商無憂。
12. 引重致遠,臻于完美,遠臻夢想舞臺。
13. 哪里有電商服務,哪里就有遠臻保駕。
14. 心服務,芯科技,信品質,星享受。
15. 遠溯博索,臻于至善。
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1實習單位簡介
杭州阿思拓信息科技有限公司成立于B國際EB、域名、流量等電子商務全領域。
公司目前共擁有三大事業集群(B并涉足互聯網金融領域。B,秉著“每個女人都應擁有一套屬于自己的完美婚紗,永久珍藏最美記憶”的理念,不斷開拓進取,現業務規模正以流量、電商、行業平臺、專業投資等互聯網整個生態圈,并按照產業價值鏈的邏輯進行投資布局,吸引了包括IDG、經緯等國內外著名創投組織的跟進。
“元寶鋪”是公司新涉足的互聯網金融業務,主推的電商貸是依托大數據及賣家信用專為中小賣家設計的貸款產品,滿足大促備貨、運營推廣活動押金、擴大再生產等需求。20xx年3月“元寶鋪”正式上線并與杭州銀行達成合作,6月份獲得第一輪高榕千萬級融資,上線三月貸款額度破億,之后與平安銀行達成戰略合作,服務城市增加至22個。
2實習主要過程
此次實習的目的在于通過在杭州阿思拓信息科技有限公司的實習,熟悉電子商務運營的方式,工作制度和部門分工等。實習過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解企業文化,熟悉公司的業務流程,了解“元寶鋪”項目的的經營對象和整個貸款過程。
第二,熟悉工作有關的平臺作用和日常操作,了解相關指標的計算方法和作用意義。
第三,正式工作。對店鋪進行數據進行及時更新,對店鋪數據用指定公式進行評分、統計網站流量、訪客數和點擊量等指標。
第四,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
3實習主要內容
到公司的第一周,主要是了解公司的業務,我所在的部門是公司四大部門之一的技術部,現在主要的項目是“元寶鋪”——為小型電商提供無擔保貸款的平臺。而我所加入的數據小組是橫跨產品部、市場部和銷售部的一個扁平化小組。指導老師讓我在項目組百度統計上繁雜的統計指標中挑出重要指標做成報表,并提出了意見對報表進行了修改。在周末參加了公司的季度大會,了解到公司秉承的的信念——“簡單、勤奮、開放、擔當、主動、快速、嚴謹”。
第二周開始學習了店鋪貸款的基本流程,并增加了日常的基本工作。我了解到“元寶鋪”對申請貸款店鋪要求的門檻比較低,只需要有一年以上開店時間,并且近三個月獲得月銷售額十萬以上的業績,最高可以獲得的店鋪與淘寶店鋪合并以提高貸款額度;但阿里的知名度和便利程度想對更高。
每天的日常工作需要檢查系統更新過的店鋪數據是否更新成功,將不成功的進行手動更新,并將評分較低有風險的店鋪拉進平臺預警和銀行預警的流程。其他時間需要補充一些店鋪的信息,如首頁網址、法人信息和開店時間等。通過整理這些歷史數據,我了解了“元寶鋪”貸款對象的大致情況——貸款成功的店鋪大多是有法人支持的.天貓旗艦店、天貓專營店及天貓專賣店,一小部分淘寶店鋪都是具有一定規模的。
在實習的最后以一周,我也為部門產品提出自己的意見。我們所使用的后臺系統是剛開發出來幾個月的,有許多不完善和不人性化的地方。比如,系統沒更新成功的店鋪需要一家一家去排查,查出來之后再對店鋪數據進行手動更新。在店鋪數據手動更新成功之后,需要對店鋪數據進行Top系統評分和銀行預警評分等過程。我認為后臺系統優化的過程中,可以通過程序實現在手動評分成功之后,系統自動運行這幾個評分過程。這樣便可以節省大量的人力重復勞動。我和指導老師提出這個意見,并進行深入討論過后,她將意見在晨會上反饋給了技術部門,他們預計兩周內能將這個新功能上線。
4實習的主要收獲和體會
在這次八周的實習中,我最大的收貨就是對運用數據進行風險評估有了深入的了解,將書本上所學的一些寬泛知識和具體的工作結合起來了,并且了解了許多互聯網金融的有關知識。在這個過程中,接觸到了許多與自己年齡層次不一樣的優秀人才,與他們相處也學到很多在學校學不到的東西。作為一名即將走出校園的大學生,這是一次很好的體驗,嘗試著讓自己的角色從學生轉換成職場人,學到了許多校園里學不到的知識。
雖然我還沒有足夠經驗能在制定店鋪評分規則的風控部門工作,但每天都在后臺運行程序對已經申請貸款的店鋪進行評分和銀行預警等任務,這也讓我對統計方法與金融的結合有了更深刻的理解。了解了在這樣一個貸款項目中風險評判的指標體系,了解了其中的規則。如果我未來可以從事相關的工作,這次的實習經歷對我有莫大的幫助。
同時,在與各個部門溝通接觸過程中,我了解到了電子商務公司各部門的分工、職責和相互的聯系,這些部門名稱在我腦海里不再是一個空泛的想象。公司職員的年齡整體都不大,我與他們相處得十分融洽,成為了很好的朋友。他們作為過來人也總是會在工作和生活上給我一些好的建議。我想,這為我未來能從事自己真正喜歡的工作有很大幫助,并讓我開始有了自己的職業規劃。
通過這次的實習,讓我更清楚地了解自身的優勢和不足,學會了很多學校里學不到的知識,更為我今后步入社會打下堅實的基礎。
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移動基站的組成是分四個部分,他們看上去是個不關聯的但他是心心相通的而連接他們的就是在整個通信中其橋梁作用的信道傳輸網絡,在這個傳輸部分在新鄉移動基站里面是規模上第二大的,一進門就看見許多傳輸線在空中架設著就像蜘蛛網一樣。
其次就是傳輸柜經里面的技術人員的講解才中哦對是TDF架。這些以前老師上課是曾提起過但是怎么講我們也不知道但這次通過老師一體才恍然大悟。在這些TDF架中有的是市區的接入和接出的關口線海有外地局的,總之傳輸部分連接著天線和交換機。而交換部分規模就更大了而且是最直錢的,他里面的設備是中興和華為的價值就一臺交換機都得上10幾萬而在這個交換房里的交換機就有好幾排,他的功能就是實現用戶的通信過程和控制及收費,在這里經過老師的講解我很清楚地看到了那些設備和對他的工作過程有了感性的認識。而天線部分則是架設在房屋頂上,在那高高的鐵塔上安裝了四個方向的接收和發射天線,經過我問老師才知道上面那個四角百色的就是天線而沒個角有2個一個接收一個發送。而最頂上那個指向天空的是避雷針他和地相連,連接地是有講究的他需要知道接地電阻才知道接地的深度。
通過本次認識實習,自己了解了通信專業的基礎知識,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設備的簡單原理,也明白了目前該行業的最新發展,把平時書本的知識應用在了實踐中,自己得到了很多寶貴的知識財富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教老師,和有關人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。
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今天就是我正式實習的第一天,激動的心情完全能夠從我的臉上顯示出來。上午,我來到了濟南華為有限公司工作處,這里的負責人陳姐帶我參觀了這個公司的主要部門并且熟悉公司的環境。下午,自由活動。就這樣,我實習的第一天在興奮地心情中度過了。
中國移動公司技術員郭姐為我們做了講座,主要就是講一些關于網絡優化的知識及其工作。
網絡優化工作就是指對正式投入運行的網絡進行參數采集、數據分析,找出影響網絡運行質量的原因并通過參數調整和采取某些技術手段,使網絡達到最佳運行狀態,使現有網絡資源獲得最佳效益,同時對網絡今后的維護及規劃建設提出合理建議。網絡優化主要包括無線網絡優化和交換網絡優化兩個方面。會后,我們向前輩詢問了有關通信類工作的問題,他們都給我們作了詳細回答,給我留下最深刻印象的就就是作為通信的運營商對工作人員的最基本要求就就是員工的態度。
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北京吉通信達通訊科技有限公司是成立于北京科技園區的一家高科技公司,公司擁有一支經驗豐富,技術精良的售前售后服務隊伍,向用戶提供系統集成、機房改造、安防監控、數據接入、網絡辦公設備及售后服務等完整的最佳解決方案,并建立了前期咨詢,市場銷售、技術支持、項目實施、增值服務全方位配套的服務體系。
吉通信達與北京電信、北京聯通、教育網、科技網密切合作。在北京城區覆蓋有地下光纖城域網,大范圍內都已解決了光纖路由問題。已覆蓋高中檔寫字樓達幾十座,每大節點均有百兆以上帶寬與CHINANET互聯。同時,公司憑借其它IDC無法比擬的電信資源的強大優勢,憑借電信級高品質機房,優越的帶寬資源,強有力的專業技術支持和完善周全的服務。
作為IT服務商我們有全面的技術背景和項目咨詢及實施經驗、有能力為企業用戶提供硬件、軟件、局域網、數據安全、互聯網、數據庫、網站建設、域名郵箱的管理、系統應用程序、辦公自動化軟件、咨詢、維護、維修、開發等全面的技術服務。
作為解決方案供應商,吉通信達與國內外產品廠商合運營商一直保持良好的合作關系。包括IBM、Cisco電信、聯通、華為、Avaya、阿爾卡特等,公司的業務開展得到了各廠商的大力支持。
吉通信達發展目標是根據客戶不同特點與特殊需求,以廣博的專業知識、豐富的項目實施經驗及與眾多廠商的良好合作支撐,秉承并致力于為用戶打造入住一體化的辦公服務平臺而不懈努力,以自身竭誠優質的服務,專業敬業的從業精神,博取了用戶的長期信任和良好的市場形象。
地址:北京市海淀區中關村南大街鼎好電子商城一期4171室電話:010-52375558傳真:
010-52375558郵箱:jtxd_sincerity@
吉通信達專業從事綜合布線,弱電工程,機房建設,IT外包,系統集成,網絡維護,監控系統全面的解決方案服
務。
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今日,公司特地請來了工程師王笑,他以其二十多年的工作經驗為基礎位同學們系統的介紹了通信工程領域的諸多問題,如固定電話網,移動電話網,互聯網,3G的發展與演進﹑TD-SCDMA原理等。并且還簡要回顧了世界通信發展史,中國通信發展史,國內通信行業現狀,通信市場的發展趨向。期間我們實習生認真傾聽,并在自由提問階段踴躍發言發問,現場學術氣氛厚重,體現了新一代大學生強烈的求知欲和社會責任感。
實習已經有十四天的時間了,感覺時間過了很快,再過十六天左右就要結束自己在大學最后一次實習了。有點不舍,舍不得軟件部的同事們,舍不得離開小聰軟件公司,舍不得…雖然距離結束的時間所剩無幾,但就是我會加把勁,把剩下
的工作做到最好,不辜負軟件部的同事們的期望。我愛你們,華為的每位大哥大姐們。
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xx公司自20xx年年底成立以來,在有關專家的指導下,在充分了解國內相關行業發展的情況下,我們提出了在三到五年內將xx公司發展成為xx市最具競爭力的農業產業化公司,并明確了發展的戰略思路,即:“擴基地、建肥場、做市場、創品牌”。在20xx年一年內,我們緊緊圍繞這一戰略思想,做了如下工作:
一、示范園工作:
通過示范園工作,我們解決了大棚種植模式的問題,摸清了大棚種植的生產資料投入成本問題,學會了如何同農民打交道,解決了同農民合作的機制問題,發現并培養了農業技術人才。經xx大學農業專家和市農業局專家參觀認定,示范園的種植示范已達到了省內領先水平,同時,大棚蔬菜同市面蔬菜相比品質有很大提高。截止目前,八個大棚的作物長勢喜人,結合目前市場行情,預計該茬作物銷售毛收入不低于12萬元,能收回20xx年下半年70%-80%的農資投入。一年來,示范園的管理工作上了一個新臺階,日常管理、田間管理以及隊伍素質與意識都有較大提高,已經基本具備了開拔出去發展基地的水平與條件??傊?,示范園的工作為基地的發展奠定了良好的基礎。
二、種植基地方面的工作:
基地建設與發展是農業政策扶持的重點,也是與政策連接的最佳結合點,而基地的發展實質是解決政府、農民、公司三者關系的問題,政府要政績、農民要實惠、公司要效益,三者的目的不同而能殊途統一是基地發展成功的根本,在20xx年我們圍繞這一工作思路,就基地發展做了大量具體而細致的工作,先后對xx縣秦壁種植基地、xx縣賈罕種植基地、東李種植基地、xx縣東明德種植基地、星海種植基地等進行深入的考察,選擇了自然條件、人文條件得天獨厚的星?;刈鳛榈谝粋€切入點,并多次同xx縣政府、曲沃縣農業開發辦見面商談,形成了合作的初步意向;多次深入到基地種植戶走訪了解情況,并按“以點帶面,逐步拉動”的方式將每畝年產值2.5萬元的種植戶納入合作對象,確立了與他們合作的方式。在集團公司雄厚的背景下,在xx大學強有力的技術支持下,在xx公司高瞻遠矚的戰略設想和致力與發展農業決心的感染下,地方政府和種植農民都表現出同我公司合作的極大熱情。
三、市場方面的工作:
我們最終要靠什么贏得企業的發展與成功?農業產業鏈下的基地、儲藏、加工、銷售、農資、物流等各個方面的整合不能靠資金完成,而只有靠做市場、創品牌來實現,這是公司在創立之初,集團領導賦予xx公司的使命。在這一年,xx公司始終將做市場、創品牌作為重中之重的工作來抓。為了兼顧現在與未來的發展,實現公司近期的自負盈虧,我們迅速開辟了蔬菜批發業務,先后到絳州綠市場、胡李市場等地蹲點實地了解蔬菜販運中運輸、包裝、裝卸、收購等各個環節,物色了異地收購員;隨后拜訪了襄汾、曲沃、翼城、候馬等農副產品批發市場,聯系了當地蔬菜商販,并有選擇地確定了分銷商,最后確定在堯豐市場,建點開展蔬菜批發配送業務,在堯豐市場內,我們本著大市場內建立小市場的方式,按“四自”方針的經營辦法進行操作。在這一段時間,我們起早貪黑,了解各路蔬菜的來龍去脈、價格變動周期、價格影響因素,虛心學習市場內菜霸的經營操作技巧,尋找客戶資源,并確立了“控制成本,廣擴渠道,周到服務,商譽至上”的經營思路。其間,我們與xx市最大的蔬菜儲運公司——綠海公司建立了聯系,與堯豐市場販菜大戶——柴小義議定了聯合銷售的協議。這一系列的工作為蔬菜批發業務的順利進行創造了必要的條件。
品牌的創立是一個相對長期的過程,她是產品、企業的思想靈魂與外在形式高度統一的產物,我們按產品品牌帶動企業品牌的思想,來規劃公司的品牌建設,在20xx年我們完成了品牌建設的幾個基礎性工作:
1、通過山大生物肥的使用,驗證了蔬菜產品的品質和產量,這是我們區別于其它蔬菜的優勢所在。
2、聯系太原市有關咨詢公司對品牌的vi進行了初步設計,提煉了產品訴求的核心理念。
3、走訪了xx市包括:、河超市在內的近200家終端市場,并通過親身的零售操作同臨汾市內的蔬菜行商坐販進行了廣泛的接觸,在此基礎上形成了終端銷售方案。
四、其它方面的工作:
為實現基地的低成本擴張,我們同xx市最大的農資銷售公司——農資公司建立了低成本采購合作關系,同山東壽光中昌卷簾機公司達成產品代理協議。這些工作為后期基地農資銷售開辟了道路。
20xx年即將過去,回頭看去,我們工作取得了一點成績,同時我們也看到了我們工作中的不足,在企業盈利方面,我們沒有做到自負盈虧,在企業的發展與政策的鏈接方面,我們略顯僵化。20xx年是xx公司大踏步向外拓展的時期,也是將潛在優勢變為現實優勢的時期,我們將斧正自身的不足,進一步解放思想,在集團公司的正確領導和大力支持下,將xx公司的事業推向一個新的臺階。為此,我們制定了20xx年工作計劃如下:
第一、完成xx公司的蔬菜綠色認證工作、品牌設計工作,整合外地優良蔬菜品種,并在xx市的超市、重點區域進行銷售,通過宣傳在臨汾地區范圍內讓xx公司蔬菜品牌的知名度達到80%以上。
第二、通過山大有機生物肥發展果蔬糧基地10000畝,并以此為突破口取得農業政策多方面的支持。
第三、完成農副產品批發市場項目前期籌辦工作。
第四、充分挖掘示范園潛力,引進人參果等新的種植品種,多方試驗種植模式,強化技術創新,為基地種植模式奠定良好基礎。
第五、在農資銷售方面設立專業公司,采用代理方式與生產企業合作,形成初具競爭力的農資銷售專業公司。
第六、網羅專業人才,加強內部管理機制,打造優秀團隊。
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一、加強組織領導,形成創新合力
區委區政府把發展科技事業列入每年的黨代會、人代會、政協大會的重要內容。每年召開全區科技工作會議,對全區科技工作進行動員和部署。區長辦公會議專門討論和研究有關科技發展重大事項,如科技工作中領導干部配備、科技經費預算、科技政策的制定、技術人才的引進、重大技術交流以及大院大所的引進等等。
同時,經常召開科技工作座談會、外籍人才座談會,通報xx區科技工作發展情況,廣泛聽取社會各界的意見和建議,征詢解決問題的辦法和措施。為加快培育高新技術產業,區委、區人大、區政府、區政協四套班子的主要領導親自參加了“高新技術企業行”活動,實地了解民營企業科技創新情況,現場辦公解決企業在科技創新過程中的困難,極大地提高了民營企業科技創新的積極性。
二、弘揚創新精神、營造創新環境
一方面通過學習和培訓來提升企業家的發展理念。根據xx區企業的發展現狀,成立了全市首家企業家俱樂部,采取交流研討、考察調研、專題講座等形式開展活動。開辦與復旦大學合作ceo(總裁)高級研修班、已連續3年每年投入40萬元與國務院國資委合辦中外名家系列講座等,進一步加大各類人才的培訓力度。
同時,積極舉辦和參加各類人才交流會,落實人才工作各項措施。通過對企業家的學習培訓,使廣大企業家樹立了企業要發展壯大必須走科技創新和管理創新等進步之路的發展理念,并在企業家中形成了走創新之路的良好氛圍。另一方面我們通過政策引導樹立科技創新理念。
相繼出臺和完善了一系列科技政策,積極鼓勵引導企業加強技術創新,提高企業核心競爭力。幾年來共制定出臺科技發展政策18個,其內容涉及科技宏觀管理、高新技術產業培植、知識產權保護、創新資金扶持、創新體系建設、制造業信息化建設等方方面面,具有很強針對性和可操作性,力度較大,成效顯著。
三、加大科技投入,確保財力支撐
科技要發展,財力需保障。幾年來,區委區政府十分重視科技投入,每年財政預算優先保證科技經費的安排。財政科技經費從XX年的1021萬元到XX年的1480萬元、XX年的2132萬元、XX年的2500萬元,其中三項經費均占財政科技投入經費的50%以上。
每年安排500萬科技創新資金,專門用于扶持、獎勵民營中小企業科技創新,很好地發揮了政府科技投入“四兩拔千斤”的作用。區政府每年投入近100萬的資金舉辦全國性的科技展覽會,至今已連續成功舉辦了7屆全國性的科技成果展覽會,共簽訂技術合作項目1466個,技術成交額達10.3億元,其中xx區共簽訂技術合同45項,成交額達6300萬元,展覽會的舉辦加強了全市的科技對外交流與合作,促進的科技成果的引進和轉化。此外,在政府的鼓勵和市場競爭的驅動下,企業對科技投入的力度越來越大,XX年全區科技經費總投入為3.05億元,比上年增長49.5%。
四、實施“人才強區”戰略,構建人才支撐體系
人才是實現科技進步、經濟騰飛的決定性因素。推進科技進步,必須建設一支高素質的企業家和技術、管理人才隊伍。xx區始終把科技人才工作放在首位,堅持培養、引進兩手抓。在政策上創造優勢、環境上營造優勢、機制上運用優勢,充分營造“栓心留人”的環境,堅持多方聯動,把引才、育才、用才有機結合起來,努力構筑人才高地。一是加強調研,摸清底細。全面開展了科技人員普查,詳細掌握科技人才的數量結構和分布等情況,并建立區人才信息庫。二是撥出專項經費,為科技人才工作提供資金支持。
區里每年安排500萬元用于人才引進工作。三是抓科技人才的引進和培養工作。在引進人才的同時,把培養人才放在更加突出的位置,經常性舉辦研修班、學術講座、科技報告會等,對廣大科技人員進行“充電”,以保證科技人員知識更新的需要。四是建立良好科技人才工作環境。設立xx區高新技術創新協會,為企業家和科技人才提供一個學習提高的場所,滿足科技人才高層次的文化需求;開展“xx區十佳外籍科技人才”評比活動,每年召開科技人才座談會,營造 “尊重知識、尊重人才”的良好氛圍。
五、堅持科技創新和科學普及“兩個輪子”一起轉
切實加強對科普工作的領導,定期召集科普聯席會議,聽取科普工作匯報,分析和解決科普工作中碰到的問題,以科普推動科技創新,促進經濟與社會的發展。努力抓好農村基層黨員干部和農民素質培訓,每年培訓黨員干部達2500余人,近兩年培訓農民學員5000多人(一年期)。積極開展科技周和科普宣傳月活動。近3年來,每年開展科技活動周和科普宣傳月等大型的科普宣傳活動。組建了600人的科普志愿者隊伍,成立了科普講師團,常年活躍在基層開展科技知識普及和宣傳教育活動。定期開展科技“三下鄉”活動,無償贈送科普書籍5萬余冊,科普資料10萬余份,有1.2萬人次接受培訓。
積極開展科技扶貧工作,安排科技扶貧經費6.77萬元。不斷完善科普宣傳設施,城區14個社區全部建有標準科技畫廊,城區繁華地段樹立大型電子屏幕,各鎮(街道)建立了科普長廊、科普圖書室和活動室。
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一、前言
雖然我不是計算機專業的學生,但憑著對網絡的熱愛,我在南方人才網投了簡歷,有幸給天鷹網絡科技(大連)有限公司看中,于是,就來到了天鷹網絡科技(大連)有限公司實習,實習時間xxxx年x月x日至x月x日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,對外貿的實際操作有了進一步的認識,受益匪淺。在實習過程中,做事認真仔細,并得到了稱贊,同時也發現了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
大連天鷹網絡科技有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于xx年7月,而廣州分公司則是在xx年年1月份才正式成立的,大連天鷹網絡科技有限公司主推項目就是購房者網站。
“購房者網站,購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃,數千萬元投資,伴隨著業界所有目光的關注,天鷹三年磨一劍,『購房者網站』一飛沖天。當我們再次聚焦于『購房者網站』的時候,眺望,那堅實而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。
『購房者網站』是一個為全球華人傾力打造的大型房產專業網站,將是未來房地產專業互聯網領域內最大、最活躍的網上交易市場和地產會員社區。通過網站四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網上一站式服務,為網民提供所有房產家居的相關信息,將逐漸成為全球華人的置業指導和貼心顧問。『購房者網站』預計將在全國30個城市設立分站。已經開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前,網站無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數,均位于全國房地產類專業網站的前列,已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產專業互聯網品牌。然而這才是剛剛開始……
三、實習過程及體會
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這次實習,我的主要崗位是網絡推廣專員,我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產中介公司,把網站推銷出去,說服他們加盟購房者網站,讓他們在購房者網站上把房源信息發布出來,讓網民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前,公司對我們進行了為期一周的崗前培訓,在培訓過程中讓我們熟悉業務的流程,熟悉購房者網站的總體功能,同時也是在對我們進行另一種考驗,由于自己不是營銷類專業的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認真,很努力,功夫不負有心人,經過努力,我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點三十分前一定要到公司,八點四十分正式開早會,會議結束后,完成當天的工作計劃和其它準備工作,九點半準時離開公司,到自己負責的街道走訪地產中介公司,十一點三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點三十分再次離開公司,繼續走訪地產中介公司,下午四點回到公司,四點半左右召開當天工作總結會議。
每天的工作很累,也很有挑戰性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現實是殘酷的,第一間地產中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網絡公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續前進,后面的情況還好一點。但由于那條街的地產中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設備也落后,他們都不需要網絡這項服務。為了完成任務,那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的總結會議是我們學習的大好時機,我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學到了許多推銷的技藝,學會了如何更好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業務方面的綜合素質。
四、小結
我利用此次難得的實習機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經理求教,學習實務操作,利用空余時間也學習一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進一步提高自己的能力,為以后人生的發展打下基礎。
業務類工作的實踐性很強的,所以,課本知識應當與實踐充分的結合起來,采用理論與實際相結合的學習模式,在暑期或者其它假期期間,應該要多參加類似的實習,也要注重面向實際,面向社會,面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習,為我提供了一次非常珍貴的學習機會,不僅僅是專業方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規章制度等這些經常提到的似乎提得太多的問題,其實它們反映了一個人的綜合素質,對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。
雖然現在離開了那間公司,但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。
科技公司實習報告15
所謂實習,就是從實踐中學習。本著走出課室、走向社會,在無限大的書本外的世界里學習社會知識,發掘自己的實力,尋找理想、實現理想的目標,我于今年年初,到廣東洛貝電子科技有限公司西北營銷中心新疆代理處實習、工作。
一、公司概況
廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于XX年,現位于東莞市松山湖科技產業園區,是集養生電器的研發、生產、營銷為一體的集團企業,致力于創造全球養生電器的領軍品牌。
自成立以來,公司堅持自主創新、精心研發為工作之首,秉承中華養生學說并結合現代營養學的`成果,精湛運用到現代電器科研技術中,創造出引領潮流的健康養生電器阿迪鍋、糊來王、電磁爐等產品。
(一)、公司理念:科技、養生、品質。
1、司定義:以品類戰略為核心,以差異化產品為手段,運用中華養生文化,引領科技養生消費潮流,致力于成為中國養生電器領軍品牌。
2、產品定位:科技:科學的技術,智慧的力量,集成精益求精的產品、養生:生為養之本,養是生之源,養生于現代的科技產品之中、品質:生為養之本,養是生之源,養生于現代的科技產品之中。
3、3.戰略目標
戰略目標:成為中國“養生電器”領軍品牌基本思路:堅持一條主線:持續打造“養生電器”領域產品,致力于成為中國“養生電器”領軍品牌。主攻兩個重點:自主創新能力和品牌運營能力;重點經營:智能化控制、新材料的應用、五谷養生飲食配方等三大技術的開發與應用;實現三個突破:技術領先突破、流程管理突破、差異化經營突破;推進六大工程:文化塑造、自主創新、人才培養、生產效率、差異化營銷、流程建設
二、企業文化:
關于水:天下莫柔弱于水,攻堅強者莫之能勝;水無色,折射太陽的光輝,可以映出美麗的彩虹;水無味:可以泡出口齒留香的茗茶;水無形:圓必旋,方必折,溫柔洶涌,適時而動;水無態:為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云,水幾于道,道無所不在,上善若水,利萬物而不爭;關于貝:用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪,貝最終孕育出奪目的珍珠;具有把痛苦視為財富的眼光和心態具有涵蘊不幸、抵御磨難的氣度具有堅忍和永不放棄的能力。最終,貝成全了自己,也成就了珍珠。
三、本次實習概況
1、對于無市場的市縣、團場等,我們會到本地市場調研,與商場負責人交流溝通,進而發展潛在客戶。
2、對于已有的市場,我們會幫經銷商進行活動策劃,使當地的客戶有更深入的理解,使購物者獲得最大的權益和滿意,給經銷商帶來更大的效益。
3、對于一些潛在客戶,我們以介紹自己的產品為主,說出產品優點,使客戶了解、信服。4、對于一些同行或懂行的客戶,自己量力而行,虛心學習、討教,千萬不能與之爭風相對。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有,提高工作效率;
6、缺乏技術上的指導,缺少一個整體的報價方案,對公司報價不是很清楚,實地考察能力不足;
7、公司應該讓我們多了解技術方面的知識,全力配合我們市場部的工作;
8、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應該開一次會,討論問題,交流
9、在尋找新客戶的同時,要不斷對舊客戶進行回訪,保持一定聯系,讓客戶接受你,知道我們公司的產品;
10、業務流程上要虛心向公司的同事學習,養成良好的習慣,多看、多學、多問、多思考,要有創新思維。
11、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報銷車費和話費
12、工作學習中還明白了銷售流程,客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試驗、協商、簽定合同、交貨、售后服務。這是洛貝電子銷售的標準流程。
四、實習感悟
從進入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應。
當然,我很感謝貴公司給大學生身份的我一個尋求夢想、展示自我的平臺。更感謝公司同事對我這個不諳世孰的大學生的關心與照顧,重點得感謝經理對我的信任與關照。我會更加努力去開拓市場業務,運用所學知識結合前輩們的經驗,更加的勤奮與努力,,把工作做得更好!
我想我們一定會用堅持不懈地精神鼓勵自己,遇到困難不退縮,讓自己的工作更順利的開展起來,要有效率而且又不出錯地做好每一件事,這樣公司才能越走越遠,規模才會越來越壯大。只有這樣,公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會發展得更好,因為我們走在科技的前沿!愿我們的努力會讓公司的業績蒸蒸日上,公司規模發展更壯大!
? 通信科技公司實習總結
1. 享自由,享安全,我們一路相伴。
2. 哪怕你去世界盡頭,遠臻也會一路隨行,貼心服務。
3. 有你的地方,就有遠臻。
4. 在遠臻的世界里,為你服務就是唯一。
5. 哪里有電商服務,哪里就有精誠遠臻。
6. 正德厚生,遠臻至善。
7. 遠臻網絡,讓溝通不再遠,讓服務永遠真。
8. 至尊精選,盡善盡美。
9. 商務無處不在,遠臻就在身邊。
10. 網絡時代,商務之家,遠臻為你書寫未來。
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? 通信科技公司實習總結
1、實習單位簡介
北京恒泰豐源科技發展有限公司自成立以來,憑借對客戶的無限真誠與對專業的不斷追求,經過全體員工的共同努力,公司不斷發展壯大,已成為一家被客戶廣泛認可的企業。本公司經營各類通用儀器儀表,氣體報警器,德國固斯特防腐防水材料,英國雷迪管線探測儀,美國匹茲堡康寧隔熱保溫材料以及大型工程機械。并且同時開展面向各工業企業的物資采購工作。此外,我公司還承接非開挖地下管線探測工程,地質勘探工程,熱處理工程等等。公司主要服務各類建筑工程公司,主要客戶有:中國石油工程建設公司、大慶油建、蘭州二建等著名企業。我公司聘用各類有經驗的技術人員,潛心經營,對各類型的機械、設備、車輛已具有廣泛的經驗。公司保持與各類廠家的充分溝通以獲取第一手資料,及時、準確地滿足客戶的需求。同時,我公司也建立了完善的供應商評價體系,不斷對供應廠家進行升級和淘汰,以保證客戶的權益,實現我們對客戶認真負責的承諾。我們深信憑借公司豐富的經驗、誠信的態度,秉承“用戶至上,信譽第一”的宗旨,運用完善的市場體系、科學的營銷理念、良好的客戶服務體系,在全體員工的協同努力和廣大客戶的大力支持下,我們一定能成為廠商與客戶之間的紐帶和橋梁。
2、實習主要過程
此次實習的目的在于通過在北京恒泰豐源科技有限公司的實習,熟悉mysql軟件的基本操作及使用,強化office辦公軟件的使用能力。實習過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解企業文化,熟悉公司的各種日常工作流程及業務。
第二,學習mysql的具體操作技能。
第三,能夠熟練的操作mysql數據庫系統并且做簡單的修改。
第四,實習中不但要學習軟件的操作,也要對公司業務積極參與。
第五,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內容
剛到公司的第一周,與同事和指導老師進行基本的交流與互相了解。老師向我介紹了公司的基本情況,包括公司的部門情況,業務情況以及我所從事的工作內容。部門情況:公司包括采購部、銷售部、工程部三個主要業務部門以及人事部、行政部、財務部三個行政部門。采購部主要業務是為國企在外分公司與工程進行物資采購,需要經常與國內供貨商與國企之間簽訂采購合同;銷售部的主要業務是對向醫院、學校和研究機構等銷售儀器儀表,需要簽訂銷售合同;工程部的主要業務是承接工業建造的部分工藝流程建設,比如管道加工熱處理,需要與甲方簽訂工程合同以及與勞務人員簽訂勞務合同。而我的工作主要是將這些合同錄入數據庫,同時在各個部門有需要的時候進行支援。本周的工作重點在于了解采購部的工作流程以及合同簽訂流程。
在第二周的時間里我就跟在帶我的老師旁邊,他向我介紹mysql軟件的基本操作和模塊結構,以及告訴我一些不同數據的錄入方法,在老師的指導下漸漸熟悉了這款數據庫軟件。并且全程觀摩了一次采購業務的操作過程。在本周我全程參與了一次采購業務,首先在得知某國企的采購訂單即將發布競標計劃時,獲取標書并且將標書上所要采購物資的價格與市場價進行比對評估,確定要參加競標時準備相關的資質材料,包括以往的業務記錄等。然后參與競標,在競標成功之后對物資采購清單進行再分析,將所采購物資進行分門別類進行任務分配。任務分配到個人之后在市場上進行詢價,包括去比較熟悉的市場以及在網上搜索,盡量按照標書上的技術指標進行購買,含混不清的部分必須及時與甲方進行澄清以確保購買正確。在與供貨商敲定產品時需讓對方提供產品使用說明以及合格證,然后簽訂采購合同,在規定日期內提供發票。
第三周我學習了針對公司的不同數據類型進行數據庫維護,隨同事出差去天津港監督發貨。由于這個訂單采購數量大,種類繁多,集裝箱填裝過程中容易產生漏裝或者錯裝等現象,必須增添人手以減少差錯。到達天津港后我們首先了解了發貨現場情況,進入現場之后先對已到達的貨物進行清點核對,再調用集裝箱進行編號填裝,數量質量都無誤且填裝完畢的貨物錄入到excel表中。期間還需要對一些無法直接填裝的貨物進行包裝打框加工,對日常的消費記錄也是我的工作之一。
由于這幾周我們都在處理一個比較大的訂單,所以之前都忙于采購以及一些報關單以及供貨清單的制作,第四周周在結束了大部分的采購工作內容之后要著手進行數據庫錄入,一個訂單需要建立一張表,每一張表要經過,建庫、建表、以及插入字段整個過程。
第五周本周我們對上個月的采購清單進行了核查,包括甲方反饋回來已經到貨的產品中出現缺貨壞貨的情況。上個月完成了一筆大訂單以及單一貨品的小訂單,針對出現的問題,老師讓我制作了一張excel表用于分析,在以后的采購過程中對某些可能在運輸過程中出現損壞的物品多購買以保證補漏,而對于缺貨情況是有很大可能是在集裝箱填裝過程中出現了標號失誤導致的。
第六周我繼續參與了一些新訂單的業務過程,這次已經由一個觀摩的角度轉變到實際參與的角度。分別進行了標書制作,通過網上與線下進行詢價查驗產品,制作采購合同和與供貨商進行對話,澄清甲方所提供的技術參數,制作報關單與發貨清單,雖然很多采購物資都是很小很不起眼的東西,但是如果沒有仔細比對的話會使很多原本應有的利潤流失掉或者質量不過關導致甲方退貨對公司的信譽產生重大的影響。
第七、八周我完成了自己手頭上的工作并做了工作總結,最后和指導老師把工作交接下離開了公司。
4、實習的主要收獲和體會
通過這次的實習,我對于企業數據庫軟件有了一定的了解。體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。而最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。我也清楚的了解到我們所學的專業知識在各個專業領域都能運用的到。好的數據庫軟件是企業數據錄入以及存儲所必須的。
其次讓我學會了工作中應具有的高度責任心和耐心。工作中不僅只是面對一個軟件,而是需要學會如何與同事協作,用不同的方法去完成既定的工作目標,與人交流以及使用其他輔助軟件的能力也是必不可少的。在面對不同的情況時,每個人的選擇和看法都不盡相同,要擁有清醒的頭腦,學會如何做出最優解的判斷以及良好的臨場應變能力是完成任務的重要因素。只有將各個方面都注意到,以工作內容為核心,圍繞其展開一系列的業務學習與溝通才能使整個流程有條不紊。
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