大潤發員工培訓心得(精選十七篇)
發表時間:2018-11-10大潤發員工培訓心得(精選十七篇)。
?1?大潤發員工培訓心得
告別了象牙塔,帶著滿腔熱情,懷揣著美好的希望與夢想,來自全國各地四十七所大學,二十三個省份的一百多名應屆畢業生相聚深圳建行,組成一個集體開始了新的征程。
培訓開課的第一天,人力資源部的朱總為我們舉行了開班儀式,同大家合影,接下來朱總為我們講授SZCCB的發展現狀、組織架構、規章制度、職業發展通道。朱總的課程使我明確的自身位置,對未來的職業道路有了清晰的認識。企業文化部的陳總暢談文化,創新與信息部的陸總與我們分享他的閱讀與寫作心得,我感受到SZCCB良好的學習氛圍和人文環境,即使走上了工作崗位,我也要保持讀書的愛好和習慣,不斷提高自身修養。公司部的柏總、營銷支持中心的楊總、渠道部的韓總、消費信貸部的文總則緊扣各部門主要業務,作了言簡意賅的講解,讓我們對建行的各部門有了大致的了解。紀檢部黃總教導我們要起好步,走正道,才能伸展才華,創造價值。法務部的崔總感言被一個大單位需要是幸福的,我也深刻地感受到加入CCB的成就感,歸屬感與責任感。各位授課老師還以自身工作經歷為例,深入淺出講解工作的原則方法,并提出他們從業以來的心得體會。我發現雖然各位老師的授課內容不同,但普遍提到了做人的重要性。對此我的理解是:做人是做事的基礎,做事是做人的體現,人是事的靈魂,事是人的詮釋。老老實實的做人之道體現在工作中就是踏踏實實的優良作風,和諧的人際關系有利于團結力量開展工作,高尚的人品才能贏得客戶的信任,在未來的人生道路,我會通過閱讀思考等方式提升個人修養,盡可能達到人事皆一品的境界。
領導們能夠親臨授課就足以見出深圳建行對這次培訓的重視,對我們新員工的重視,聆聽各位領導的經驗之談,真可謂勝讀十年書,不僅收獲了知識,也得到了精神的洗禮。
集中授課之后,是柜面業務的培訓與練習。點鈔練習可真是數錢數得手抽筋,起初大家相互探討手法和技巧,練熟之后又相互對抗,我們見縫插針,看電視的時候邊看邊數,課余休息的時候也數,更有甚者連走路的時候也要拿一把鈔票邊走邊數。我們這群點鈔菜鳥一點點進步,從數一把鈔票兩分鐘,到一分鐘,再到半分鐘,成就感油然而生。結算部的徐巧燕老師耐心細致地給我們講解柜面操作的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等和一些操作技巧和流程。具體的操作我們也在機房的模擬系統中大量練習,翻打傳票只有反復練習才能提高成績,大量的交易瑪要機械記憶,DCC柜面操作系統的操作雖然不難卻繁雜細致,很考驗我們的細心。
入職培訓就像一個驛站,讓我在前進的路上調整步伐,補充能量。培訓期間,我們每天早晨7點跑步,短暫的休息過后是排滿的課程,課余時間討論班級活動等事宜,生活緊湊而充實,既規律又有節奏感。不經意間,我們改掉了學生時代自由隨性的習慣,增強了紀律意識,鍛煉了執行力,養成了高效率的生活與工作習慣。有入職培訓做為過渡,相信我們能夠快速地完成學生到員工的職場轉變。
短暫的培訓生活悄然間已接近尾聲,很不舍。從相聚相識,到相知相愛,我們相互熟悉,相互鼓勵,相互幫助,以最快的速度完成了融入的過程,我們每一天都過得很充實很快樂。我們親切地稱呼靚靚、烽兄、龍兄,文兄、華仔、大偉哥,我們的眼睛里閃爍著信任、關心和兄弟姐妹之情,我們彼此心中都明白,以后我們就是SZCCB大家庭中的兄弟姐妹。還要感謝全程“陪讀”的李瀟老師,余文波老師。作為前輩,他們教育并指引我們,合理安排我們的學習和生活;作為同事朋友,他們真誠地與我們交流,分享在建行工作的心得體會。
經過二十天的培訓,我對SZCCB這個大家庭有了更深入的認識和了解,對未來的工作和生活充滿了信心與期待。我學習著,感悟著。
我要盡快實現角色轉變,找準個人定位、融入工作環境。對于一個剛剛走出校門的新員工而言,一切必須從零開始,曾經的知識并不能直接轉變為工作需要的技能,思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調整,誠懇地向身邊的前輩學習,從小事做起,從細節做起。學習對于我來說至關重要,因為它直接關系到我在工作中與時俱進的步伐和業務方面的生命力。學習和借鑒前輩們的工作方法和技巧,不斷的自我改進,從各個層面提升自己,并勇于接受挑戰,充分培養和發掘自己的潛力,由于自己不是財經類專業出身,我還要抓緊學習相關金融專業知識,考取必要的從業資格證書,還要適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。除了業務和理論學習,還要順其自然,保持閱讀的興趣愛好,提高自身修養。學會做人,無為而無不為,不隨意而為,不違道而為。團結同事,樹立服務意識,將以客戶為中心的服務理念扎根心底。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有建行各位前輩的指導與幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,
SZCCB是一棵蒼天大樹,大樹底下好乘涼,我們來到SZCCB不僅僅是為了乘涼,更是為了和這棵大樹一起成長。
?2?大潤發員工培訓心得
按照縣委的統一部署安排,我參加了為期兩天的新任科級干部培訓班。此次培訓我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心安排,領導的言傳身教,無一不體現出縣委對干部隊伍建設的高度重視。通過參加此次培訓,使我感到豐富了知識,開闊了視野,擴展了思路。使自己的理論基礎、黨性修養、領導藝術等方面的知識水平有了一定程度的提高,感到對以后的工作具有非常重要的指導作用,并且體會很深。
一、作為新任科級干部,必須充分認識到學習的重要性和迫切性
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。此次培訓的開班典禮上,X書記和X部長的講話,給我們上了第一課。使我對培訓的認識和重要意義有了進一步認識,明確了這是加強干部隊伍建設的需要。通過學習不斷提高自身素質,更加適應經濟社會的發展對干部隊伍的要求。X書記、X部長的講話語言樸實、言簡意賅。使我感到啟發很大,受益匪淺。通過兩天的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到干部要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰型
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現,是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在長武飛速發展的新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統學習轉變,克服學習上的隨意性
經濟形勢飛速發展,社會問題日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識,完善知識結構
這次培訓聽了領導和專家的精彩講課,使我拓展了眼界學識,完善了知識結構。唐愛玲教授的講座,使我對科級干部的基本素質和領導能力提升有了深刻的了解;穆娟教授關于弘揚黨的優良傳統、切實加強黨的建設的講座,使我對如何做個好干部以及對干部隊伍建設的重要意義有了進一步認識;葉明亮老師的突發事件的防范處理講座,使我對突發事件防范與處理、妥善處理突發事件的認識有了進一步的提高,拓展了視野;正書記的黨風廉政建設講座,對我們在工作中如何保持廉潔奉公,具有更重要的指導意義。
特別是聽了唐愛玲教授的《科級干部應具備的基本素質和領導能力》精彩講座,使我受益匪淺。對領導力的系統理論認識得到了升華,同時也對我們的工作是一個鞭策,給我們實際工作送來了一把金鑰匙。
通過培訓,對領導力的概念有了深入的理解。領導力就是指在管轄的范圍內充分利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。領導者應把工作責任歸屬權,轉移給那些實際執行者。領導者應創造出一個適合每個人都能各盡其職的環境,共享責任歸屬權。領導者應指導干部開發個人能力。領導者應自我鞭策加緊學習,并且鼓勵他人一起求得進步。要強化自己的人文素養,培養一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。
領導不要只是靠權勢、職位要求部屬,而要展現自己的管理及專業上的才能,讓員工能夠心服口服。在組織內所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應以團隊為出發點。對不同的員工,要運用不同的領導方式來帶領,而不是一味追求齊頭式的平等。不論通過何種方式,每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,有明顯的成就,團隊利益高于個人利益。作為管理者,還應該用于做出一些有利于全縣整體利益的抉擇,就算對自己的部門甚至對自己來說是一種損失。
管理者應該善于理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。管理者應該對自己的能力有充分的認識和理解,清醒地知道自己的長處和不足,明白哪些事情是自己擅長的,哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省,才能在各種復雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時,得到他人充分信任。
在發生危機或面臨挫折的時候,管理者要能夠充分自控,并在理智、冷靜的基礎上做出審慎的選擇。這里所說的自控包括:在高壓的環境中,能夠控制自己的反應,并且讓自己和自己的團隊鎮定下來,冷靜處理問題。
理解自己的位置和影響力,懂得自己隨時都在被他人(上級、下屬、其他部門)關注。利用各種機會,通過自己的一言一行影響團隊。
領導力是一門綜合的藝術。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規劃、溝通與協調、真誠與均衡等諸多要素。領導力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術。
二、修身立德,廉潔自律
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為領導干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質。在提升自身素質方面,我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養,不斷錘煉自己的意志。其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學東西,多思考問題。再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學習中好好把握。
三、正人先正己,做事須先做人,提高執行力
在工作中,要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益,才能取信于人。
2、以德正人。工作中對人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則,政治上講黨性,生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人,營造快樂工作的環境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力,既要自己做好,還要能調動大家的積極性。遇事要做到對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動,小事莫計較。自己把自己說服了,是一種理智的勝利,自己把自己感動了是靈魂的升華,自己把自己征服了,是一種人生的成熟。
四、樹立管理就是服務的理念
管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”,其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經驗管理向科學管理、規范管理轉變,轉變的過程就是人文管理。以全心全意為職工服務為中心,以全面理解上級領導意圖和管理理念為起點,以職工滿意為標準,切實把單位的決策、對職工的關懷落實到工作中去,為職工愛崗、敬業、樂業,創造良好的工作和生活環境。
通過短短兩天的培訓班的學習,也使我認識到經常的培訓學習對于一名干部是十分重要的,這次雖然培訓時間不長,但效率非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會,在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的,我們只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點,轉變思維方式,換位思考,開拓創新,用所掌握的理論來指導自己的實踐,我相信會成為一名合格的領導干部。
?3?大潤發員工培訓心得
最近觀看了世界華人培訓大師艾莫老師的《做最有用的好員工》講座,艾莫老師用生動的安利和詼諧的語言,告訴我們企業需要什么樣的員工,認清自己是哪一類型的員工,怎樣才能成為一個優秀的員工,給我留下了深刻的印象,讓我受益匪淺。我深深的意識到要把自己打造成為一名“最有用的好員工”,我覺得要從以下幾個方面下功夫:
第一,具備良好的心態。在培訓之后,我才知道我之前一直存在艾莫老師所說的錯誤心態,我總是錯誤地認為我是在為老板或者上司工作,用這種觀點來指導自己的工作,甚至規劃自己的職業生涯。
第二,培養敬業精神。敬業就是努力工作,對待工作問題,用肩扛,用頭頂,用生命的力量托起超過負荷的東西。公司為我們提供發展的舞臺,作為員工應該把我們公司當成自己的家,把工作當成自己的事業。
第三,專業技能是實現價值的硬實力。制定有效的計劃,有一個明確的目標,持續的行動,堅定的信念,始終樹立終身學習的意識,不斷去提升自己。
第四,要擺正自己的位置,做好定位,做好自己的事情。成功沒有彩排的機會,每一天都要以正式上場的姿態迎接每一個挑戰。
第五,堅持做好每一件事情。要想成為有用的員工,就要放下你此時此刻背負的自以為重要的東西,有工作熱情。當你決定做一個有用人的時候,你就要全力以赴,全身心的投入工作,不放棄,不拋棄,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。
在今后的工作中,我必將會以更飽滿的熱情和高度的責任感來面對工作中的挑戰,以自己實際行動為公司發展貢獻自己的一份力量,實現自身的價值。
?4?大潤發員工培訓心得
智,缺乏自制力,由于他的戀人急著要去上班,沒有聽從他的意愿留下來陪他談話而開槍自殺;美國作家海明威晚年患有躁郁癥,由于不堪忍受疾病和心理上的重壓也是開槍自殺的。這樣的例子還有很多很多,這充分說明常態心理與變態心理之間沒有絕對的鴻溝。每一個人都會或多或少具有一些心理障礙,只是嚴重程度和影響學習生活的程度不同而己。教師也不例外。尤其是現代高速發展的充滿競爭的社會,對教師提出了更高的要求,給教師帶來更大的心理壓力,更可能產生不健康的心理狀態。
教師心理不健康就不能正確理解學生的行為,更無法巧妙地處理學生問題,輕則影響師生關系,重則可能傷害學生心靈。因此,為了更好地教育學生,教師自己首先必須是心理健康的人。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系——既關注學生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質,不斷學習和掌握新的知識,盡快適應新的教學觀念,掌握新的教學方法,達到新的教學要求,才能尋求新的發展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗到焦慮和挫折,對維護心理健康有重要意義。
一個盡職的教師是非常辛苦的,需要休息和放松。充當"無所不能"的教育者形象的確使人精疲力盡。因此,教師可以試著在假期給自己充電,例如:學習做旅行家,用膠片記錄生活中的美景美事;學習做美食家,在品評佳肴的同時自己也做一次大廚。新的工作體驗不僅能使教師得到放松,而且可以開闊教師的視野,增加教師的知識面。教師可以把從其他工作體驗中獲得的經驗、積極情緒帶到教育工作中來,更好的促進教育工作。
?5?大潤發員工培訓心得
歷時三十幾天的萬科學習結束了,通過這次系統的學習和小區管理實踐,使自己真正走進了萬科,了解了萬科。通過學習,對萬科、對物業管理有了全面地、系統的了解和認識。下面就自己對學習后的一點體會及對z物業管理工作的想法匯報如下:
體會之一:"人才是萬科的資本"
走進萬科、學習萬科,使我真正認識了萬科,通過學習,我認為萬科之所以能有今天的輝煌成就,是萬科人十幾年的不斷艱辛努力,不斷創新的結果。同時也是萬科人才觀念的最好體現。在萬科十幾年發展的歷史上,有過不少的響亮口號,但是影響最大而且流傳至今的莫過于公司創立之初就提出的"人才是萬科的資本"這個植根于人本主義思想和萬科生存發展歷史的理念。十幾年來不斷豐富、不斷充實深刻地影響了萬科公司的發展。
人才觀念是萬科的靈魂、是萬科人不斷思索與追求的結晶。人才理念在萬科建立初始提出,隨著公司的實踐與發展不斷得到深化和豐富,而同時又指導著公司向理想目標邁進。
現代公司的經營、運作需要導入現代管理的概念。基于對人才和社會責任的高度重視,萬科對"人才是萬科的資本"的理論內涵形成共識:
* 人才競爭與尊重人。企業要在現代市場的激烈競爭中生存,并且在未來持續發展,就要積聚和培養富有積極性與創造性的優秀人才。
* 對人才的要求與培養。萬科的人才標準具有雙重內涵:員工要具有責任心、獻身精神和道德感,并具有相當的資質和能力,企業為了發展要注重對人才的培養。
* 團隊意識與奉獻精神。不講團隊意識萬科就沒有凝聚力。
* 人才組合與創新精神。通過對人才的合理組合和使用,創造富有激情的環境,挖掘人的潛能。
尊重人,為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的環境,是萬科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬科人,不斷追求創新,追求卓越,是萬科力量不竭的源泉,是萬科賴以成長、發展的資本。萬科人才理念的提出和實施在社會上引起了很大的反響,具有鮮明特色的公司文化,是萬科匯聚了來自四面八方的各類人才,保證了萬科不斷發展、創新的需要,使萬科從理想走向現實。
體會之二:團隊精神是萬科取勝的重要內涵
通過近距離的觀察,我看到萬科把團隊精神當作自己企業精神的一個重要內涵。什么是團隊精神,答案應該有兩層意思,一是強調相互配合的協作,二是強調發揮群體的作用,創造業績。顯然,前一層含義則必須為組織的領導人所重視,只強調前者團隊精神就是不完全和片面的。通過對萬科團隊精神的理解,更加深刻的看到一個好的企業要想在當前激烈競爭中立足。并不斷的發展、壯大就必須搞好團隊建設。因為一個團結、向上有所追求的團隊,在領導的帶領下,團員共同努力,才能團結一心,齊心協力去完成我們的理想和追求。萬科之所以有今天是與他們重視團隊建設密不可分的。
體會之三:規范化管理是萬科管理之法寶
面對激烈的市場競爭,任何企業都不能回避管理這個難題而只有管理真正做到了規范化,企業的效益才會有根本的保障,企業才有強大的生命力。萬科能有今天的成就和聲譽,是萬科人規范化管理的結果。
管理規范化能提高一個項目的決策水平,可以避開很多風險,事先預防很多不確定因素所帶來的影響,避免由于不規范操作帶來的意外的損失。管理規范化是一個企業管理的重中之重,只有規范化的管理,才有規范化的運作,通過規范化管理可以給企業帶來勃勃生機,帶來無限效益,也可增強員工的自我約束力和自身素質,增強員工的責任感和創造成就的機制。萬科的規范化管理充分體現在制度規范、操作規范、落實規范"說到就要做到,做到就要寫到"使每一個員工從一步入自己的工作崗位就知道應該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺轉化為自我規范管理。同時規范化管理可以使一個企業、一個員工保持不斷創新的精神。
體會之四:服務至誠、精益求精、客戶至上
萬科物業管理在深圳乃至國內知名度是很高的,但是他們不把自己成就和知名度當作資本,而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬科物業管理公司的客戶服務中心來說,他們在客服工作中把客戶當作自己的朋友對待,改變以往客戶就是上帝的認識,視客戶為自己至尊至親的朋友,在服務中認真傾聽業主的意見,想業主所想到的為之服務,同時想業主所想不到的為之服務,處處為業主著想,為他們解決困難。
萬科認為不斷提升服務質量,是品牌塑造的基石,"知然后行、知行合一"才能是品牌塑造落到實處,好的指導思想、理念還要有一個有效的渠道去貫徹,在行動上將其具體化,才可以轉化成物質力量。我認為在"行"的方面塑造品牌要以企業對內、對外兩個方面入手。對內提高顧客服務的水平,為顧客提供恰到好處的服務;對外積極參與市場競爭,通過市場來檢驗企業、推動企業,提高自我。
物業管理塑造品牌,就要以內部入手,以顧客服務為中心,時刻關注顧客的需要并努力滿足和開發顧客的合理要求,為其提供熱情周到的服務,"服務至誠、精益求精、客戶至上"不是一個空洞的口號,而是萬科人不斷追求的工作方針,在完善的服務之中追求精益,使服務工作達到至誠。萬科人視顧客為朋友。在日常的服務工作中,他們不厭其煩,認真對待每一位顧客的投訴。他們認為顧客的投訴是好事,它從側面反映了消費者的日趨成熟,以及自我保護意識的不斷深化,同時認為"投訴實質上也是一種交流"物業管理是管理者與業主共同構成的一個整體,只有進行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動關系,從而促進管理工作健康的發展、不斷的完善。通過顧客的投訴不斷改進我們工作中的不足之處,是提高我們服務標準的指路牌;是完善我們服務內容提高服務水平的促進者。虛心接受顧客的投訴是達到服務至誠、精益求精的保證。
萬科不論在客戶服務方面,還是在其他方面,始終堅持完善的至誠服務,在完善中求精,在服務中求誠。他們一是遵循自己的使命,一是持續不斷超越我們的顧客不斷增長的期望。
體會之五:培訓--是企業成功發展、生存的基石
萬科之所以有一支高素質的員工隊伍,我認為是與萬科重視培訓工作密不可分的。萬科認為:"培訓--是企業獲得成功的保障,是企業健康發展的動力,是企業賴以生存的基石"通過有效的培訓,提高了員工素質、知識、能力和工作技巧。萬科從新員工入職開始就進行一系列的企業文化等方方面面的培訓,使新員工在新的工作開始之前就對企業有一個深入的了解:了解企業的歷史、發展、未來,并在以后的工作中不斷的對員工進行專業化培訓,使員工在工作中學習,在學習中工作、提高,不斷提高員工的素質和工作能力和技巧。通過培訓增長知識面,提高工作效率。萬科倡導"培訓中求知識,學習中求發展".所以我認為:萬科今天的發展是與萬科重視培訓工作密不可分的。一個企業要想在激烈競爭的時代求得生存、發展,就要不斷的搞好員工隊伍的培訓,使員工在培訓中學到新的知識、新的思想、新的技能,為開拓創新的工作打下良好的基礎。
?6?大潤發員工培訓心得
很榮幸能成為xx建設的一名新員工,為了使我們這些新鮮的血液能快速的融入這個大家庭,我們接受了為期三天的緊張的入職培訓。對我而言,這次培訓不僅能為今后踏上工作崗位打下基礎,隨著培訓所衍生出的關于責任,團隊合作以及堅持創新發展的理念,還能給我帶來足夠的思考。
每天都有專人在帶著我們了解公司的各相關部門,為我們細致的講解其各自負責的工作。分工細致,工作節奏緊湊,規劃明確,效率迅速。
這短短三天的入職培訓,除了大致了解公司情況之外,給我最大的感受就是真實。在踏入xx前,我預想過很多,關于未來,關于困難,關于實現自我。但真正來到這里,去到項目,面對具體的工作環境,對初來乍到的我們來說,如何快速完成角色的轉換去面對真實的職場,如何改掉目前舒適懶散的生活習慣去投入到緊張細致的工作中,如何離開熟悉的人和環境去融入新的人際活動,無疑是項巨大的挑戰。
但是工作就意味著責任與承擔,就像導師們說的,要為自己負責,要為公司負責,也要為家庭負責。所以有挑戰才會有突破,有挑戰才能有成長。我會盡快找到自己的短板和不足,多學多問,盡快融入到工作當中去,發揮自己的價值。
感謝公司為我們組織的這次培訓,三天過的很快,是因為大家對新員工都很好很照顧,感謝大家讓我體會到了初涉職場的第一份善意,盡管前路未知,充滿考驗,但讓我滿懷信心和期待一路向前。
?7?大潤發員工培訓心得
通過這次的培訓學習我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習,慢慢理出一點頭緒,從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學習過程中,我了解到的,與我們這次學習知識無關的感受。下面談談我自己的一點體會:
我認為:學習+反思=成長在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態度決定一切”,不管我們學得怎么樣首先你要學,如果你不學那你就別進那個門,進了那個門你就要明白你是來學習的,不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學習很苦,也有人感到甘呢?我們應該反思一下自己,學習一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態度后我感覺:學習+理解=了解我認為在崗前培訓中,有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學模式,不管學員理解與否,硬逼著他們死記硬背應試內容,而忽視了對其職業道德的引導和培養的方法,只會給學員帶來誤導,并不會給學員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學習的方法,在學習過程中對其職業道德進行引導和培養,還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解,從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高,有基礎作鋪墊,我們才會學得更多。
在說完那些我再說點別的吧、在企業里,應該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日,高溫熾烤,雖然每天的時間不長,但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經,每天軍姿,一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位,節奏不對就得重復;一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領悟。
加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質拓展訓練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發生或解決都和溝通有莫大的關系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團隊就開始形成。在素質拓展訓練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經過大家的溝通,著眼大局,團體合作,就能很快完成。企業要發展,不能有不和于團體的個體,只有大家有了共同的目標,并不知疲倦的為之努力,企業就能作強做大。
從改造自己入手,適應企業生存環境。這個世界什么都在變,唯一不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應該做什么、應該怎么去做。經過培訓,東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結,改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環境我們無法改變,惟有適應,把自己的技術練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。細節非常重要,但同時又最難把握。
今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業無論曾經是多么的風光,某個環節出一點點錯有時候都非常致命,我曾經在網上看到過美國安然,中國科鍵的破產就出在小小的財務問題上。還有一個發電設備總廠,它就和現在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉換了由學生到職工的角色,結交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中,但同時也有很多東西我現在無法體會,只有在今后的工作和學習過程中,結合實際加以分析運用,才能深刻體會。
最后,我感謝公司,為我們盡快轉換角色,適應環境、展現自我提供了這么多的機會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
?8?大潤發員工培訓心得
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不明白怎樣著手去開展工作。透過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原先的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天,由人事部周經理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業道德,酒店從業心理與心態,學習了有聲微笑服務與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們如何做人,心態決定一切!我們應懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自我所做的事負責,不可消極對待。“人人為我,我為人人”。想想我們每一天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到``````
培訓的第三天,人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次搞笑的燒烤活動。同事們在一齊玩得很開心,透過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協作潛力的重要性。不必總束縛在酒店的環境里,能夠在新的環境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且能夠讓同事們呼吸新鮮空氣,又能夠增進感情。期望我們全體同仁能夠珍惜大家一齊工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我帶來多少快樂,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我帶回了校園時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我明白這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自我能有這樣的愉快經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
?9?大潤發員工培訓心得
X年的七月,對我來說是一個不平凡的時節,在這個七月里,我離開了曾經生活了十幾年的學校,走上了社會;也離開了我曾經非常喜歡的城市重慶,來到了陌生的東莞,開始了我的尋夢之旅。
也許每個人的夢想是各不相同的,實現夢想的途徑也是千差萬別的,但追求夢想的過程,卻都是一樣的艱辛和漫長,都需要付出無盡的努力。正是懷著對未來的無限憧憬和幻想,我來到了這個成就無數人夢想的城市東莞。
工作是事先已經聯系好了的,所以我不必像很多初來東莞的外地人那樣,拼命的在各個招聘會之間穿梭,也不必為自己的住宿發愁,這些都是事先安排好了的。所以,我很感謝沿海,讓我在初來咋到的時候,感受到溫暖和關懷,而不是冷漠和無奈。
剛剛入職的一周,并沒有太多的安排。日常的工作,全都是熟悉工作環境,熟悉沿海地產,熟悉我們華南的開發項目,偶爾幫同事做一些簡單的事情。詳細的講,就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報紙媒體上刊登的一些廣告包括軟文和硬廣。還有,跟著同事走一些流程諸如活動審批之類的。此外,更多的就是,熟悉公司的辦公系統,了解公司的規章制度。在這里,非常的感謝我的入職引導人汪偉汪經理,他帶我認識公司的新同事,熟悉公司的各種制度和管理,并幫助我盡快的適應這里的生活。同樣要感謝的是,我的好同事劉昌剛同志,他陪我一起度過業余時間,告訴我工作或者生活的各種各樣的細節,之認真之仔細,真的像大哥一樣。最后,還要感謝的是和我一個辦公室的翁劍先翁經理,他對我嚴格要求,并認真解答我在工作或者生活上遇到的各種困難或疑問。祝愿他們都有一個美好的前程,祝他們一生平安!
在此之外,我還想簡單介紹我們的項目。我們的項目是沿海麗水佳園,這就是沿海地產在東莞開發的別墅項目,我們員工就住在這個別墅區,這讓我有些暗自得意 剛離開學校,就享受別墅生活,老天對我真的是格外的厚愛。但在得意之余,還是有點為這個項目操心。項目已經開發到了第三期。其中一期、二期為純別墅區,小區瀕臨東江,在小區內部引進東江水源,組成一條流動的活水,增添了小區的靈氣和品質,正所謂小橋流水人家,獨棟聯排疊加。由于一期、二期開發已經非常成熟和完善,各種配套設施和運動場所都比較齊全,這為我們的業余時間,增添了不少的樂趣。周末或者業余的時間,和同事一起打打羽毛球或者乒乓球,享受那種酣暢淋漓的感覺,才曉得生命在于運動這句話的真諦。球打累了,還可以和朋友一起,來到東江邊,一邊聊天,一邊欣賞著東江潮漲潮落,體驗另外一種不同的美。當然,游泳愛好者,還可以選擇在小區的泳池自在的暢游,國際標準化的泳池,同樣會讓你感受到運動之美、生活之美。
一個星期的體驗,也許并不足以感受到工作和生活的每一個細節,但這里帶給我的的確就是一個美好的開始。好的開始是成功的一半,愿借著這個好的開端,踏上我追尋夢想的征程。不管這征程是多么的艱辛和漫長,我都相信自己能夠走得更好,因為在前進的路上,有你、有我!
?10?大潤發員工培訓心得
懷著空杯的心態,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、 培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓是最好的,通過這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。
它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。
第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。
具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學員在聽故事的同時,了解體會。這都體現了老師們的用心良苦。
第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條,老師和學員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。
平時一說起提高素質就是MBA,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量
怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、 態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺
才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。
從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點
有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
三、 點滴細微的作風,體現人格風范
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定
比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、 對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。
他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態,機會永遠只青睞有準備的人。
只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。
努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。
世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,只是我現在還沒完全體會到而已……。
?11?大潤發員工培訓心得
轉眼間入職培訓的課程已經結束了一段時間,經過7天的培訓學習,我想每一位學員或多或少都會有些許收獲。對于我個人而言,這幾天的培訓不僅讓我充分的了解了自己,更讓我學會了感恩,學會了用一種積極向上的態度去面對生活中將要遇到的各種挫折。在培訓期間,來自全國各地,不同民族的同學們聚集一堂,大家一起聽課,一起吃飯,一起做游戲加深了彼此之間的認識,為以后的工作打下基礎。以下是我培訓時的幾點心得體會:
(一) 擴大自身的舒適度,增強自信心
每個人都擁有自己的舒適度范圍,隨著年齡的增長舒適度范圍逐步減少。通過培訓,我學會了去擴大自身的舒適度范圍,學會了與不同的人去進行交流。隨著自身舒適度的擴大,我們的自信心會得到加強,生活及工作心態會變的更加積極向上。學會擴大自身的舒適度范圍有助于我們這些新員工更快的加入到企業中來,同時也為我們今后的工作提供幫助。
(二) 感恩自己的父母,活在當下
落葉在空中盤旋,譜寫著一曲感恩的樂章,那是大樹對滋養它大地的感恩;白云在蔚藍的天空中飄蕩,繪畫著那一幅幅感人的畫面,那是白云對哺育它的藍天的感恩。培訓老師通過一些列的活動,使我們的感恩之心一點一點的被喚醒,讓我們懂得向父母感恩,向周圍的陌生人感恩。懷著感恩之心去孝敬父母,懷著感恩之心去對待同事與工作。
(三) 學會自信、勤奮與自我激勵
堅持說來容易,做起來難。為了我們能夠堅持下去,我們要學會自信、勤奮,善于自我激勵。對于新入行的我們來說,要想在一個枯燥、乏味的工作中堅持下來,自信、勤奮是非常重要的,所以我們在工作的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的自信、勤奮、自我激勵去戰勝工作中的挫折,完成企業交給我們的任務。
(四)用健康樂觀的心去面對人生
通過培訓學習,讓我們感受到了公司的生命力、自身文化和規章制度,更認識到一個企業并非一開始就是大企業,而都是從小做起來的,堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提。通過對企業的發展過程的了解,讓我看到了自己的影子,每個人的人生都不是一帆風順的,所以我們要以一顆健康、樂觀的心來看待人生路上的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天。
感謝企業給了我們這次學習、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把學到的知識用于實際工作中,保證在政治、思想、組織紀律、工作責任上始終保持先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份責任完成好企業交給的每一項工作。
?12?大潤發員工培訓心得
GMP即藥品生產質量管理規范(Good Manufacture Practice),是藥品生產和質量管理的基本準則,適用于藥品制劑生產的全過程和原料藥生產中影響成品質量的關鍵工序。自從1963年美國FDA頒布了世界上第一部《藥品生產質量管理規范》(GMP),30多年來,GMP已成為世界上大多數國家制藥企業一致公認的進行藥品生產質量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強制性的管理規范幾十年的應用實踐證明,GMP是確保產品高質量的有效工具。因此,聯合國食品法典委員會(CAC)將GMP作為實施危害分析與關鍵控制點(HACCP)原理的必備程序之一。1969年,世界衛生組織向世界各國推薦使用GMP。1972年,歐共體14個成員國公布了GMP總則。1975年,日本開始制定各類食品衛生規范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類生命的巨大關聯性,對藥品生產與質量的管理必須嚴格,GMP作為一套比較完善的管理制度,它的嚴格執行有利于我國醫藥事業的健康發展。加強對藥品生產與質量的監管,才能從根本上解決藥品的安全問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、GMP的內容
1.GMP的主導思想
任何藥品的質量形成都是生產出來的,而不是單純檢驗出來的。藥品生產要控制生產全過程中所有影響藥品質量的因素,用科學的方法保證質量,在保證所生產的藥品符合質量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產,再經取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2.實施GMP的重要意義
GMP是在藥品的生產全過程中保證生產出優質藥品的管理制度,是把發生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產過程中的質量保證體系。實施GMP對改革、建設、發展中的我國醫藥行業具有十分重要的意義:一是使我國醫藥行業向國際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫藥產品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產企業及產品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產企業對人民用藥安全高度負責精神的具體體現。在市場競爭日趨激烈的當今世界,藥品生產企業只有及早實施GMP,才可能較好地滿足消費者的需求,進而求得自身的生存和發展。
3.基本原則
1) 藥品生產企業必須有足夠的資歷合格的與生產的藥品相適應的技術人員承擔藥品生產和質量管理,并清楚了解自己的職責;
2) 操作者應經過培訓,以便正確的按照規程操作;
3) 應保證產品采用批準的質量標準進行生產和控制;
4) 應按每批生產任務下達書面的生產指令,不能以生產計劃代替生產批指令;
5) 所有生產加工應按批準的工藝進行,根據謹嚴進行系統的檢查,并證明能夠按照質量要求和其規格標準生產藥品;
6) 確保生產廠房、環境、生產設備、衛生符合要求;
7) 符合規定要求的物料、包裝容器和標簽;
8) 合適的貯存和運輸設備;
9) 全生產過程嚴密的有效的控制和管理;
10) 應對生產加工的關鍵步驟和加工生產的重要變化進行驗證;
11) 合格的質量檢驗人員、設備和實驗室;
12) 生產中使用手工或記錄儀進行生產記錄,以證明已完成的所有生產步驟是按確定的規程和指令要求進行的。產品達到預期的數量和質量,任何出現的偏差都應記錄和調查;
13) 采用適當的方式保存生產記錄及銷售記錄,根據這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14) 對產品的貯存和銷售中影響質量的危險應降至最低的限度;
15) 建立由銷售和供應渠道收回任何一批產品的有效系統;
16) 了解市手產品的用戶意見,調查質量問題的原因,提出處理措施和防止在發生的預防措施;
17) 對一個新的生產過程、生產工藝及設備和物料進行驗證,通過系統的試驗以證明是否可以達到預期的餓結果。
4.主要內容
GMP的中心思想:任何藥品質量形成是設計和生產出來的,而不是檢驗出來的。因此必須強調預防為主,在生產過程中建立質量保證體系,實行全面質量保證,確保產品質量。GMP是藥品生產質量全面管理的`準則,其內容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛生標準、記錄等。
二、中國GMP的現狀
十幾年來,中國推行藥品GMP取得了一定的成績,一批制藥企業(車間)相繼通過了藥品GMP認證和達標,促進了醫藥行業生產和質量水平的提高。但從總體看,推行藥品GMP的力度還不夠,藥品GMP的部分內容也急需做相應修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發生,引起了多方面的重視,促使在GMP的認證過程中進一步加強軟件建設的核查,修訂GMP認證檢驗項目,以確保藥品質量為宗旨,從原料的采購到成品的銷售,不良反應監測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性,將GMP認證提高到一個新的水平。
我國GMP認證制度是一個年輕的制度,但在這短短的20年時間,使我國制藥企業從生產條件、管理水平上都出現了質的飛躍,GMP概念已經深入人心。生產廠房、生產設備、生產環境等方面多數已接近或超過了發達國家水平,在生產管理上也引進了生產操作規程、工藝、設備和產品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產水平,確保藥品質量產生了不可否認的效果。當然,必競是年輕的制度,無論在企業執行GMP水平還是對GMP認證的現場檢查中,還要不斷總結和提高,只有這樣才能不斷進步。
GMP是從國際上引入我國藥品生產企業旨在確保藥品質量的一個有效制度,20年來,已經取得了無可否認和抹殺的成效,使我國藥品生產企業發生了很大的變化,在很短時間內縮短了與發達國家之間的距離。但我國實行GMP認證制度是一個年輕的制度,GMP認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍,在實踐中總結,在實踐中完善,在實踐中提高,通過GMP制度的實施,使藥品生產企業在許多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動實施到主動執行。我國的GMP管理制度一定會更加完善。
三、GMP的學習體會
自藥品生產質量管理規范發布以來,我雖然自學了新版GMP,對新版GMP有了一個總體的印象和和大概的了解,但對新版GMP一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監督管理局高級研修學院組織的新版GMP宣貫培訓班,對新版GMP有了更深刻的認識和理解,在這次培訓班上收獲頗豐。
?13?大潤發員工培訓心得
我是XX屆的一名應屆畢業生,在倉促的告別了充實而又簡單的學生時代后,通過安徽中煙的社會公開招考,我成功并且驕傲的成為了這個大家庭的一名新員工。
晨夕間,為期一個月的培訓工作已經悄然落下帷幕。為了能讓我們更快地了解和融入到新環境并且迅速轉變身份適應工作環境,企業從7月8日起對我們開展了為期一周的企業一級培訓。這級培訓的內容極其豐富,從歷史發展、企業文化、管理機制、動力管理、制絲工藝、煙草科技和卷接包裝工藝等方面對我們展開了“地毯式”培訓。通過此階段的培訓,我發現我深深地被合煙所吸引。
在這一階段培訓中,我學到了許多,也讓我領悟到了兩個詞語:責任、學習。對國家負責、對社會負責、對企業負責、對車間負責和對自身負責;從生活中學習、從他人身上學習和從成敗中學習。我進廠后分別參加了企業、車間、班組組織的三級培訓,全方位立體式的學習讓我對合煙有了一個基本的認識——合煙作為央企對企業嚴謹、對員工嚴謹和對產品嚴謹的宏偉嚴謹形象驟然在我的心中樹立。
進過二級車間和三級班組培訓后,更詳細、更貼近自身職責的生產、安全和產品規格的知識陳列在我們的面前,讓我們充分認識和理解到身為一個卷接包車間操作工該做什么、該注意什么和該怎么做。這次培訓中,同樣學習到了很多,例如看似簡單的一包包卷煙,檢測項目竟多達三百多個,堪稱一個個小巧玲瓏的藝術品。
在我們走上機臺后,依舊一刻也不能放松,不僅要鉆研本崗位的職業知識,還要提高自身的綜合素質。且說自身,首先要面對的就是機臺的操作技術的掌握、產品認識和企業文化的學習,其次就是延伸內容的了解,這樣更加有力于理解工作,提高效率與質量。
到現在為止,已經入職一個多月了,回想職前教育讓我對企業和自己的崗位有了很深的了解,增進了不少對合煙的認識,更重要的是讓我對自己的職業道路有了新的認識與新的奮斗目標。在以后的工作中、生活中我將加倍的學習,不斷的提高自己的素質。
正值合煙努力打造精益管理之際,作為入職新血液,我將秉承攀登者精神和精益管理方針,為發展企業發展自己,為企業的利益最大化而奮斗!
?14?大潤發員工培訓心得
XXX日,我正式開始了自己在XXX的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對我們進行了培訓:
培訓開始的第XXX天公司XXX為我們講述了公司的歷史、企業文化并且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是XXX積極向上、注重創新、誠信的企業文化。
團隊精神:
在整個培訓中有XXX天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。
壓力和挑戰:
通過為期XXX天的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業務流程和內部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰勝新工作環境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入XXX工作是我的幸運。能成為XXX的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私沒有裨益?!?/p>
經過為期XXX天的培訓,讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。在培訓過程中,能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效,整體的結合起來,真正做到了學以致用。公司的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了優越的條件。無不體現了公司對新員工的人文關懷,展現了公司以人為本的經營理念。
本次培訓最大的收獲,就是了解了各位領導身上散發的人格魅力和體現的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學習。XXX總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理?!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應。做人要美,做事要精,立業先立德,做事先做人。做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業,在工程局工作我們一定要擺正心態,敢于給自己高調定位,敢于重用自己,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現在正處于公司發展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
?15?大潤發員工培訓心得
近期,我有幸參與了一次大潤發的支援活動,這是一次令人難以忘懷的經歷。大潤發作為中國一家知名的零售企業,在社會責任方面一直積極行動,這次支援活動也體現了大潤發的企業精神和社會擔當。在這次活動中,我身臨其境地感受到了大潤發對社會的回饋和義務,同時,我意識到了自己作為社會一員的責任和義務。
這次支援活動的目標是幫助一所貧困山區的小學進行改造和提升?;顒娱_始前,大潤發的員工們精心策劃并議定了具體的支援計劃。他們考察了該校的現狀,了解到學校的設施陳舊破損、環境臟亂差。于是,他們決定進行一次全面的改造,包括修繕校舍、添置新家具、改善教室環境等。同時,為了提倡良好飲食習慣,大潤發還計劃在學校旁邊建立一個小型的果蔬農場,供學生們參與種植。這樣一來,不僅能給學生們提供更好的學習環境和康樂活動,也能讓他們學會種植并培養對健康飲食的認知。
在活動進行的過程中,大潤發的員工們付出了巨大的努力。他們自愿放棄自己的休息時間,親自前往貧困山區,帶著工具和材料,全身心地投入到了改造工作中。有的進行木工修繕,有的進行油漆涂刷,還有人為學生們搬運家具。大潤發的員工們的一舉一動都彰顯出他們的熱情和敬業。無論是酷暑還是寒冬,他們都堅持不懈地工作著。即使碰到了困難,他們也從不退縮,同心協力地解決問題。
整個過程中,我深深感受到了大潤發員工們的無私奉獻精神和團隊合作精神。他們互相合作,相互幫助,充分展現出了大家庭的溫暖和凝聚力。團隊的默契配合和各自的專業技能相互補充,使得改造工作進展迅速。同時,他們的熱情和耐心也感染了一旁的學生和老師們。大潤發員工們始終以微笑面對困難,給予學生們積極正能量的支持,讓他們看到了積極向上的人生態度。
在這次支援活動中,我意識到了作為社會一員的責任和義務。作為一個普通人,我們或許無法作出重大的貢獻,但我們可以通過小事情來改變別人的生活。就像大潤發員工們一樣,他們用實際行動和真心付出為這所貧困山區的小學帶來了新生。無論是改善學校環境還是提供更好的學習條件,他們都傾注了大量的心血,為學生們創造了更好的學習和成長環境。
通過參與這次支援活動,我深刻體會到了團隊的力量和社會的力量。一個人或許只能做出微小的貢獻,但當大家齊心協力,就能創造出巨大的價值。大潤發的支援行動不僅為貧困山區的小學帶來了物質上的改善,更重要的是給予了學生們一份關愛和溫暖。這不僅是一次扶貧行動,更是社會共同進步的體現。
大潤發的支援活動給我留下了深刻的印象。通過親身參與,我深刻體會到了大潤發的企業精神和社會擔當。作為大潤發的員工,他們用實際行動和耐心付出,為貧困山區的小學帶來了新生。同時,通過這次活動,我也意識到了作為社會一員的責任和義務。無論是從事什么行業,我們都應該積極參與到社會公益活動中,為社會做出自己的貢獻。讓我們攜起手來,共同為社會的發展和進步貢獻自己的力量。
?16?大潤發員工培訓心得
如何培訓新員工心得
新員工導向培訓,是一個企業將錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能的過程。下面是如何培訓新員工心得,僅供大家參考。
如何培訓新員工心得篇一:
經過為期10天的培訓,讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。在培訓過程中,能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效,整體的結合起來,真正做到了學以致用。公司的領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了優越的條件。無不體現了公司對新員工的人文關懷,展現了公司以人為本的經營理念。
本次培訓最大的收獲,就是了解了各位領導身上散發的人格魅力和體現的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學習。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理?!叭恕睕Q定“事”,形成品牌效應。做人要美,做事要精,立業先立德,做事先做人。做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業,在工程局工作我們一定要擺正心態,敢于給自己高調定位,敢于重用自己,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現在正處于公司發展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后,以汪國真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
7月17日,我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。在經過這一個多月的工作之后,人力部組織我們參加了這次全公司的新員工培訓:
培訓開始的第一天公司總經理呂總為我們講述了公司的歷史、企業文化并且介紹了公司領導,各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創新、誠信的企業文化。
團隊精神:
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助,相互學習,共同進步,所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。
壓力和挑戰:
通過為期一周的培訓,在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方,由于公司業務流程和內部控制流程都很嚴密復雜,在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作,我努力學習,向同事請教,努力提高自己的業務水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心,讓我相信自己,可以戰勝新工作環境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激-情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私沒有裨益。”
篇二:如何培養新員工
一、導向培訓與員工的歸屬感
新員工導向培訓,是一個企業將錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能的過程。新員工導向培訓應將培養員工的歸屬感放在首要地位。
員工的歸屬感是指員工對所在組織從思想、感情及心理上產生的認同、依附、參與和投入,是對組織的忠誠、承諾與責任感。本質上來說,員工的歸屬感主要是他們對組織的一種
態度、一種心理取向。態度含有認知、感情與行為傾向三個成分。歸屬感作為一種態度也包括這三個成分:認知主要指員工對自己在組織中所處地位的感受,以及他們對組織所奉行的目標、宗旨及所尊崇的價值觀和文化的高尚性的認識與接受程度;感情成分便是基于這種認識而產生的對本組織的熱愛;其行為傾向當然是這種認知與感情衍生出來的。
新員工導向培訓對于培養員工的歸屬感意義重大。通過對剛被招聘進企業、對企業情況了解甚少的新員工進行引導,使之對新的工作環境、人員關系、工作職責、規章制度、企業文化以及組織的期望有所了解,使其盡快地安下心來,融合到企業的基本價值觀與信念中去,使其感受到被尊重、被關注,進入職位角色,形成歸屬感,創造優良的績效。所以,及時、規范、全面的導向培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環節,它既是選才招聘的后續步驟,也是企業做好留才工作的第一步。
二、新員工導向培訓時面臨的問題
1.是否會獲得應有的尊重
得到別人,尤其是與自己接觸頻繁的上司和同事們的認可、接受和重視,這是人的基本需要之一。剛進入一個陌生環境的新員工,對此往往特別敏感。這不僅關系到新員工這種重要的個人需要的滿足,而且他們還會根據組織對他們個人是否熱情與重視,推斷組織對員工的總體認識與價值觀,而這對他們歸屬感的建立、鞏固與深化影響甚大。
2.工作環境怎么樣
這里所說的工作環境既包括工作的條件、地點,也包括組織的人際關系、工作風格等。新的環境是吸引新人的,還是排斥新人的?同事們是否會主動與新員工交往并告訴他們必要的工作常識和經驗?第一項工作有人指導嗎?新員工是否完全明白自己的工作職責?為了完成工作,他們得到了必要的工作設備或條件嗎?上述問題直接關系到新員工對組織的評價和印象。
3.組織當初的承諾是否會兌現
有不少企業為了能吸引優秀的人才,在招聘時許以美好的承諾,而一旦員工進入公司,便出現了虛假的情況,或者是要求員工的條件過多、給予員工的過少。相對于員工的工作準則、企業的歷史及目標來說,員工更加關心自己的工資、福利、假期、發展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他們才可以從心理上接受企業文化,融入到企業的群體中,否則他們會表現消極,即使是積極的,他們也是在準備工作經驗假以時機而跳槽。
三、導向培訓中增強員工歸屬感的具體做法
歸屬感是否能夠培養出來,工作使命感和積極性是否能夠建立起來,在員工與新工作發生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與企業、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是導向培訓的一個重要部分。
1.由老總介紹企業的歷史沿革、業務現狀及發展前景
在導向培訓的第一堂課上,最好由企業的老總親自給新員工介紹企業的發展歷史、業務現狀以及發展前景,他們因此會對自己將來的工作、生活都充滿了信心,迫不及待地想加入到企業的建設中來。即使企業目前存在種種不完善,從另外一個角度來說,他們會相信這些不完善為他們提供了更多的發展空間,因而會產生強烈的歸屬感。
2.由人力資源部介紹企業的組織結構,人事制度,企業文化
對企業的組織結構、人事制度、薪資福利等與員工利益密切相關的內容作詳細的說明,是最受新員工歡迎的環節。人力資源部在介紹這一方面的內容時,應盡量詳細、具體,讓新員工除了對薪資福利的發放標準有初步印象之外,還應當對人力資源部的具體職責,如績效管理、職業生涯規劃等有所了解,以便人力資源部后續工作的順利開展。
企業文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等方面的內容,是公司員工長期積累并得到公司認可的價值觀和行為體系,是影響一個企業進步與否、發展快慢的關鍵因素。對新員工實施企業文化方面的培訓,不僅可以增強員工的歸屬感,而且可以使其更快地融入到企業中來,激發其工作熱情。
3.增強新員工對組織的積極情感
新員工與新環境的情感接觸,從他到職報到那一刻開始已經啟動。新員工入職第一天,在顯著位置上放一個歡迎新員工的條幅;幫助新員工安排好工作的準備,包括:辦公座位,辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內部通訊錄、緊急聯絡表、電話、電腦、甚至臺歷等,能夠給予員工一個舒適而親和的環境,使其更快得到自己受接納的感受;告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區的布局,最常用的電話和電郵的使用指南,復印、傳真、打印等辦公設備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等;送給新員工一件公司的紀念品,如印有公司標志的水杯、T恤衫、鋼筆或小計算器等;致新員工的歡迎信——可用公司的“行話”或“俚語”準備一封生動幽默的歡迎信(可體現企業文化和親和力);盡量指定“專人”負責某位新員工的第一天,能給予新人極為溫暖的感覺,對新環境產生歸屬感。
另外,導向培訓本身是否設計得全面系統、科學有條理,是影響新員工對公司印象的一個因素;而在執行上,培訓計劃是否清晰、簡明并第一時間讓新員工了解,培訓各個階段各種材料準備是否充分,培訓的組織是否高效,同樣影響新員工對組織的判斷。
4.采用“伙伴制”
就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為“結對子”的“伙伴”,事無巨細,隨時可給予新員工必要的協助和指點;而被選上做“伙伴”也是企業對優秀員工的一種認可和榮譽,對其額外的付出,企業也要給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務”很能顯示企業的親和力和凝聚力,也是將企業文化得以傳播和加強的可靠途徑,有效促進了新員工的角色轉換。
5.新員工入職聯誼活動
舉辦一個新老員工的聯誼活動,邀請公司的每一位員工前來與新員工見面。上一屆的師兄、師姐或公司各部門的主管現身說法,向新員工介紹如何正確定位,適應新環境,消除剛剛參加工作的茫然感。師兄、師姐或部門主管的現身說法往往會取得較大的共鳴。通過聯誼活動,設定一些主題節目,既增強企業與新員工之間的親和力,使其盡快融入組織的大家庭,感受到企業文化的關鍵所在,又可以使組織正面了解新員工的個性特征,為今后人員的使用、規劃方面提供一些原始資料。
6.幫助員工制定職業生涯規劃
幫助員工制定職業生涯規劃,不僅符合人生發展的需要,而且立足于人的高級需要,即立足于友愛、尊重和自我實現的需要,真正了解員工在個人發展上想要什么,幫助其實現職業生涯目標。這樣,必然激起員工強烈的為企業服務的精神,進而形成企業發展的巨大推動力,更好地實現企業組織目標。
首先要為新員工介紹職業生涯發展的相關知識,然后采取比較靈活的方式,在輕松的氛圍中,通過公司高層管理人員、優秀管理人員、專業人員的經驗介紹,使新員工存在的心理、環境差異穩定過渡,盡快完成角色的轉換,明確自己的職業發展方向和目標,從而激發其高昂的工作積極性,產生強烈的組織歸屬感。
篇三:企業培訓的意義和內容
通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業績,起到事半功倍的效果。通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎。
新員工培訓是指給企業的新雇員提供有關企業的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業環境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。
企業對新進人員培訓的內容主要有:
一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
六、介紹企業的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;
七、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么;
八、介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工培訓對企業的意義:如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是企業對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在于通過將企業的發展歷史、發展戰略、經營特點及企業文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業的各項規章制度后,員工可以實現自我管理,節約管理成本。折疊個人意義新員工培訓對個人的意義:新員工培訓對于個人來說是對企業進一步了解和熟悉的過程,通過對企業的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環境的陌生感和由此產生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業不切合實際的想法,正確看待企業的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業長期工作下去。新員工培訓是新員工職業生涯的新起點,適應新組織的行為目標和工作方式。
?17?大潤發員工培訓心得
厲舒雯
星期天的早晨,陽光明媚,小鳥在枝頭嘰嘰喳喳地叫。爸爸帶我去大潤發購物。
停好車,我們去二樓買東西。我向爸爸要了一塊錢,然后,像離弦的箭一樣,飛快地跑的了拿車區。我先把一元放了進去,然后用力一按,接著把鐵鏈拔掉,最后把它推出來就行了。
一進門,商場里的商品琳瑯滿目,貨架上擺放著整整齊齊的商品,讓人一看就很舒服。我們買了很多東西,終于我們來到了糖果區,我跟爸爸說:“我要吃糖﹗”“糖吃太多了會蛀牙的﹗不能吃﹗”我心里有點失望。接著,我們來到了買酒的地方,爸爸拿了一瓶桂花酒,我生氣地說:“你再喝酒,牙都要掉光了﹗”“酒又不是甜的,不會蛀牙的﹗”我心里想:喝酒不好的,你還買酒喝﹗那我買糖不是一嗎﹗結完帳,我們就回家了
大潤發真是有好多好吃的﹗
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