人資實習總結（實用11篇）_人資實習總結

發表時間：2019-01-26

人資實習總結（實用11篇）。

? 人資實習總結 ?

人力資源部實習總結

一、實習背景

我所實習的公司是一家知名的跨國公司，擁有龐大的員工隊伍和復雜的組織結構。作為實習生，我被分派到人力資源部門，負責協助人力資源管理的各項工作。這次實習為我提供了一個寶貴的機會，使我能夠更深入地了解人力資源管理的實際運作，并加深對相關理論的理解。

二、實習內容

1. 招聘與選聘

在實習期間，我參與了公司的招聘與選聘工作。我深入研究了崗位職責，制定了招聘計劃，并撰寫了吸引人才的招聘廣告。通過面試候選人和參與評估，我學到了如何通過研究候選人的背景和面試技巧來選擇最適合公司需求的人才。

2. 員工關系管理

我還參與了員工關系管理的工作。我協助組織和推動員工活動和慶祝活動，幫助解決員工之間的問題，促進良好的團隊合作氛圍。與此同時，我也學習了如何處理員工的投訴和糾紛，并參與了一些員工的離職面談。

3. 培訓與發展

實習期間，我有機會參與公司的培訓與發展計劃。我設計了一些培訓資料，并協助培訓顧問組織和實施培訓課程。通過與參與培訓的員工交流，我了解到他們的培訓需求并提供支持。

4. 績效管理

績效管理是人力資源部門重要的工作之一。我參與了績效評估和反饋的過程，并為員工制定了個人發展計劃。通過這個過程，我學到了如何幫助員工設定目標，提供及時的反饋，并鼓勵他們在工作上持續進步。

5. 基礎人事工作

除了以上工作以外，我還參與了一些基礎人事工作，如員工檔案管理、員工合同管理、薪資福利管理等。這些工作的參與使我更加了解了人力資源管理的全過程和各項細節。

三、實習收獲

通過這次實習，我獲得了豐富的人力資源管理經驗和知識。我不僅理論與實踐相結合，也收獲了許多在課堂上無法獲得的寶貴經驗。以下是我的主要收獲：

1. 實踐加深了理解

通過實際操作和參與，我對人力資源管理的各個環節有了更深入的理解。我不僅了解到了理論知識，也明白了如何將其應用到實踐中。

2. 技能的提升

通過與人員溝通和協作，我的溝通和團隊合作能力得到了提高。我也學會了如何處理緊急情況、解決問題以及進行時間管理。

3. 學會了靈活應對

在人力資源工作中，往往需要隨時調整計劃，面對變化并迅速做出反應。通過這次實習，我學會了靈活應對并適應各種變化。

4. 了解組織文化

在實習期間，我深入了解了公司的文化和價值觀。這讓我更好地理解了組織的目標和愿景，并在工作中能夠更好地與他人協作。

四、實習心得

通過這次實習，我發現人力資源管理是一項需要深厚的知識儲備和成熟的能力的工作。我也認識到，人力資源管理非常重要，它關系到公司的員工積極性和工作效率，也影響到公司的整體運營和競爭力。

在未來的職業規劃中，我希望能在人力資源管理領域繼續深耕，并不斷提高自己的專業素質。我打算進一步學習人力資源管理相關的專業知識，并通過不斷學習和實踐來提升自己的能力。

這次人力資源部實習讓我獲得了寶貴的經驗和知識，也讓我更加明確了自己的職業方向和目標。我相信，在未來的工作中，我能夠成為一名出色的人力資源管理者，并為公司的發展做出積極的貢獻。

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作為人力資源部門的一名員工，我認真履行職責，努力推動公司的人力資源管理工作。在過去一年中，我全面負責了員工招聘、培訓發展、績效考核和員工關系管理等一系列人力資源工作，并取得了一定的成績。以下是我在過去一年所從事的工作和取得的成果的詳細總結。

首先，我負責招聘工作。針對公司業務發展需要，我制定了招聘計劃，并采取了多種渠道進行招聘，包括網絡招聘、校園招聘、內部推薦等。通過篩選、面試等環節，我成功招聘了一批優秀的員工，并向公司引進了高素質人才。在招聘過程中，我注重了每個候選人的能力和潛力，并運用有效的評估方法進行選拔，以確保招聘的員工與公司文化和價值觀相契合。

其次，我在培訓發展方面取得了一定的成績。我和團隊共同制定了全年的培訓計劃，并根據不同崗位的需求進行了個性化培訓。我組織了各類專業培訓、管理能力培訓和職業發展規劃等，提升了員工的專業知識和綜合素質。此外，我還積極推行了新員工入職培訓和新員工幫扶計劃，幫助新員工更快地融入公司并提高工作效率。

第三，我重視績效考核，推動了績效文化的建設。在過去一年中，我與各部門合作，制定了績效考核標準，并完成了績效評估工作。我注重績效評估的公平性和客觀性，確保了評估結果的準確性。同時，我也積極與員工進行績效面談，幫助他們認識自己的優勢和不足，并為他們提供個人發展的建議。通過有效的績效考核，我激勵了員工的積極性，提高了工作質量和效率。

最后，我還積極處理員工關系，維護了良好的企業形象。我與員工保持密切的溝通和聯系，關心員工的工作和生活情況。在工作中，我及時解決員工的問題和困擾，并提供必要的支持和幫助。我還組織了員工活動和團隊建設活動，增強了團隊凝聚力和員工的歸屬感。通過積極處理員工關系，我增強了員工對公司的信任和忠誠度，并提高了員工的滿意度。

綜上所述，過去一年中我在人力資源崗位上認真履行職責，努力推動公司的人力資源管理工作。通過招聘優秀人才、培訓提升員工能力、推動績效考核和維護員工關系等工作，我取得了一定的成績。在未來，我將繼續努力，進一步完善和提升人力資源管理工作，為公司的發展貢獻更多的力量。

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尊敬的領導：

您好！我是公司人力資源部門的負責人，今天我很榮幸有機會向您匯報我在過去一年的工作情況和成績展示。在過去的一年里，我以高度的工作熱情和責任心，兢兢業業地承擔人力資源管理的各項工作，努力為公司的發展貢獻自己的力量。以下是我這一年在人力資源崗位上的工作總結和展望：

一、人才招聘與培訓

在過去一年中，我們共招聘了100名新員工，經過層層篩選和考核，確保了公司員工的素質和能力達到公司的要求。針對員工的各項能力和技能，我制定了培訓計劃，定期組織各類培訓活動，提升員工的綜合素質和工作效率。同時，建立了員工激勵機制，激發員工的工作積極性和創造力，提高員工的工作滿意度和忠誠度。

二、績效考核與獎懲機制

制定了全面的員工績效考核制度，確保員工的工作績效和貢獻得到公正評價和獎勵。同時，對表現突出的員工進行獎勵，對工作不力的員工進行懲罰和培訓，及時糾正問題，提高員工整體的績效水平。通過績效考核和獎懲機制，促進員工的積極向上和工作進步，提高公司的績效和競爭力。

三、員工關系和團隊建設

注重員工的日常管理和關懷工作，建立了員工溝通和協作機制，解決員工的工作和生活問題，提高員工的工作滿意度和忠誠度。同時，開展各種團隊建設活動，增強員工之間的凝聚力和團隊精神，促進員工的團結和合作，共同為公司的發展貢獻力量。

四、人才儲備與發展規劃

建立了全面的人才儲備和發展規劃，通過內部培養和外部招聘的方式，不斷壯大公司的人才庫，為公司的未來發展提供強大的人才支持。同時，制定了員工的職業發展規劃，根據員工的能力和興趣，制定個性化的發展方向和培訓計劃，激發員工的工作動力和創造力，提高員工的綜合素質和競爭力。

五、人力資源管理與信息化

推進公司人力資源管理工作的信息化和智能化，建立了全面的人力資源管理系統，實現了信息化的招聘、培訓、績效考核、薪酬管理等核心功能，提高了工作效率和管理水平，為公司的發展提供強有力的支持。

在未來的工作中，我將進一步深化人力資源管理工作，提高員工的工作積極性和創造力，不斷完善公司的人才梯隊和人才儲備，為公司的持續發展和穩定增長做出更大的貢獻。

感謝領導對我一直以來的支持和信任，也希望得到領導的指導和幫助，共同推動公司的發展，實現個人和公司的共同成長。

感謝您的聆聽！

此致

敬禮

人力資源部門負責人

日期：XXX年XX月XX日

? 人資實習總結 ?

在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，下面給大家分享關于人資專員年終工作總結，方便大家學習。

人資專員年終工作總結1

2019年，是_項目建設承前啟后的關鍵一年。為保證項目如期竣工投產，公司全體員工同心協力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時，2019年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業的一年。

在公司領導指導下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。

一、人員的招聘與配置

2019年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員29人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數的96%。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

(一)形式多樣化。

根據人員需求特點，采用網絡招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

(二)質量趨優化。

招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩定狀態。

(三)成本最小化。

在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。

(四)服務人性化。

為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場實地了解;在招聘后與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。

二、績效管理

為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們采取定期考核為主，多元激勵優化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。

(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

(二)多元激勵優化方式體現在：

1、在考核的基礎上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業務素質，增強工作主動性與責任感。

2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。

3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的7%。

三、經營準備

為實現_竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：

(一)人力資源儲備。

我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業人才近20人。

(二)組織架構設計與人員配置計劃。

在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為159人。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段。

(三)定員定編定崗定薪。

為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。

四、企業文化

企業文化建設重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。

(一)感恩文化以“用愛心做事業，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業對外公眾形象，提升員工的素質，增強團隊凝聚力。

(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念零激勵藝術。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

(三)溝通文化以“溝通無極限，協調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。

(四)學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學習同行業在生產、經營管理等方面的先進經驗，共計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了_項目建設的發展。

(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。

另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在2019年度予以克服。

人資專員年終工作總結2

各位領導、各位同仁：大家好!匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的。現將今年我們完成的工作總結如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發執行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領導的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。

②為系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現正在進一步調整和完善過程中，將正式付諸實施。

③重新修訂了《員工手冊》。

二、公司人員招聘工作

是公司高速發展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發展儲備了一批高素質、有潛力的專業人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規模已達到118人。

三、員工的培訓工作

公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是7月18日組織學習余思維教授關于職業經理人的基礎管理理念的培訓。

四、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：

1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;

2、在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;

3、招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高;

4、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷發揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規范管理工作;

其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長;

再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色：

一、公司員工內部培訓

1、組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;

2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓;試用期間，到公司各部門進行實習;依據公司業務發展狀況，根據部門員工工作需要，統一組織專業的業務知識培訓。

二、請專業的管理培訓機構來公司為員工進行統一培訓

1、員工綜合素質培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;

2、管理技能培訓：人力資源部將于組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;并且聘請專業的培訓機構給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。

3、業務技能培訓：業務技能培訓由相關部門申請進行。采用公司定期內部培訓和聘專業教師兩種方式進行，內容以物流知識培訓為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀學習;在公司經營運轉正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優秀員工前往各大高校深造。

總之，這一年，是我本人加強學習的一年，也是我帶領全體員工不斷學習、不斷創新的一年，希望我們召開總結大會時，我們的員工都已經有了長足的進步，公司的管理步入更規范的軌道，我們公司的儲運業務、物流業務熱火朝天，財源滾滾!

人資專員年終工作總結3

20_年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?，F將20_年工作總結:

一、開展全員培訓，提升員工素質

現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網-互聯網最大文秘資源網，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數40__人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過__節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

二、積極學習、開拓創新

在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業勤奮;“8 2的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

三、人力資源的管理和調配

今年，為了實現公司利益的最大化，針對我們旅游行業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。并與所安置的12__彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;

二是根據開發區人事局的要求，為30__更換了技術等級證書，并著手為符合條件的__職工晉升初級職稱;

三是集團公司自1999年轉制后至2005年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2__職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1__余元;

四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘發布招聘信息，在兩周的時間里，共有20__人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3__被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液;

五是根據市里的有關規定，養老保險在2014年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從2003年3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41__的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6__的錯誤信息，做實了以前未做實的8__的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的12__的養老保險，協助公司4 位兩不找人員補繳養老保險__余元;

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;

七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;

八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規范工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施;

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為__辦理了工傷保險及傷殘等級認定;

十什受理游客投訴1__，解決1__，另有__投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。

十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織采購、發放，共計發放棉工裝14__套;棉鞋411雙;毛巾 65__條;香皂180__塊。

四、20_年工作設想

繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計

1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績效考核評估方案并組織實施。

4、干部、技術人員信息臺帳。

5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。

6、設計并組織實施20_年員工崗位培訓。

7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。

8、及時做好人員調配工作。

20_年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。

人資專員年終工作總結4

20_年1月至6月部門業務力度由原來的建廠項目向物流、地產、商業建筑轉移。部門管理根據物流項目、地產項目、商業建筑項目、建廠項目特點結合集團領導對部門的要求，部門從實際著手，嚴抓員工素質、技能、廉政、責任心。相應部門人事工作也逐漸從事務靜態管理逐漸演變成事務動態管理。

人才優化：

20_年1月至20_年6月，工程監理部入職3月14人，4月34人，5月25人，6月14人共入職87人(不含當月入職即離職)。截止20_年6月新員工41人。

20_年1月至20_年6月，人員輪崗17人，人才輸出2人。17人到崗后經培訓在崗15人。

20_年1月評選出優秀導師3人，分別是_、_、_。優秀學員5人，分別是_、_、_、_、_。

20_年1月至6月優進1人，后退30人，離職48人，比集團平均離職率高出0.19，有效控制離職率。

2.人才培養：

20_年1月至6月，人才培養按照20_年制定的部門制度進行培訓。培訓類別分為：新員工入職培訓、新員工轉正培訓、在職員工特定技能及考核、在職員工培訓及考核、廉政培養、企業文化不定期學習等類型，共培訓150余次。

職場申報52人，第一批審核通過2次。

3.721績效考核：

20_年1月根據集團要求結合部門實際情況加大力度執行721考核計劃，考核堅決做到“公平、公正、切合實際反應原因工作狀態”。同時根據考核結果分析勸退員工16人，調崗觀察14人，后退在崗培訓70人.經考核5人考核不達標進行勸退。

4.福利薪酬：

20_年1月至6月生日福利86人，下發77人，余9人沒有發放。

20_年1月至6月與中商集團、地華集團、物流集團、建廠集團協調解決_個項目伙食問題，3個項目住宿問題及1個項目水電問題。

20_年3月76人工資發放地更改，薪酬出現很多突發性問題。

5.員工關系：

20_年2月社會保障卡共辦理34人，下發27人，7人離職。

定時跟蹤新員工、_屆大學生生活學習情況。

對在職員工進行不定期工作詢問、生活困難咨詢等。

6.文件簽署

共簽署8例。分別是：_年人力資源規劃、輪崗調動制度、大學生(_屆、_屆)調薪意見與方案、培訓考核試行、勸退掌控與離職流程、優進后退人員評比通知與方案、績效管理721執行方案、_年上半年考核方案

20_年1月至6月工作來看，人事工作多數還處于被動工作狀態。對一些事件的預控和突發事件還沒足夠的預防措施。接下來人事半年工作將重點，將以員工為中心，重點是開發員工的潛能、激發人的活力，使員工能積極主動創造性地開展工作。

1.改變入職培訓后到崗，完全由員工被動性地工作，自然發展狀況。逐漸在20_年_月前，對新入職員工不僅安排工作，還要根據部門業務目標和個人狀況，為其做好職業生涯設計，不斷培訓，不斷進行橫向及縱向的崗位或職位調整，充分發揮個人才能，量才使用，人盡其才。

2.改變以“事”為中心進行控制與管理的.思想。盡量采用以”人“為中心，進行培訓教育，思想灌輸。盡量發揮在崗位能動性和專業性、靈活性。

3.人事技能、管理知識自我學習和培訓，半年的工作學習反映出部門人事的專業知識處理基本問題以綽綽有余。但對于一些事件的預防和協助部門負責人管理的知識欠缺，出現無策可出的現象。

人資專員年終工作總結5

隨著夏季的到來，20__年已經過去一半，這也是__實業重要的半年：廠房擴建、生態園審批通過、上巖棉生產線等，這標志著我公司的進一步發展壯大!上半年除了人事工作外，還有__紀念館、總經理布置的其他任務等。以下是我上年年工作總結：

一、人員現狀：

總部現有員工50人，工程公司_人，殘疾人_人，玉龍_人，__紀念館_人?？偛啃氯肼殕T工_人，工程公司新入職員工_人?？偛侩x職員工_人，工程公司離職_人?？傮w而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工30-50歲員工比例較大，20-30員工比例略少。

二、人事檔案：

1、根據公司、部門進行分類，并且對檔案進行健全補充：包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調查表等;

2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調查表、合理化建議等13類。

三、組織員工體檢：

5月份組織公司全體員工在南院進行體檢，共119人，費用17850元。無重大疾病，部分高血壓。

四、考勤及薪酬福利

1、對員工考勤機和考勤表核對;

2、對未打卡的收集打卡異常單;

3、對每月考勤和獎懲進行公示;

4、根據出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，核對車間、工程公司工資表;

5、根據轉正、離職、工程公司、續簽、新入職人員辦理社保(含簽訂合同、增減表、報盤等);

6、辦理員工退休2名，工傷0，生育0，失業1名。

五、招聘

1、了解各部門崗位需求情況;

2、通過網絡、現場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘;

3、招聘崗位：已招聘，倉庫管理員1名，化驗員1名，行政專員1名，基建管理員1名;還需招聘：業務員、保安;

六、培訓：

1、針對新員工入職培訓：公司企業文化、陳列室、產品展

示廳、公司考核制度等培訓;

2、培訓計劃：專業技能、安全生產、員工思想教育等培訓;

七、考核制度：

1、1-5月配合人事經理月底進行制度考核統計;

2、6月份組織制度考核，統計考核結果;

3、針對總經理要求進行考核制度補充、修改、完善，并組織征求意見;

八、陳列室整改

1、根據陳列室現有問題進行總結并方案規劃;

2、針對問題組織實施整改，保持美觀、持久;

九、__紀念館

1、每月對__紀念館巡查1-2次，并總結歸納匯報總經理;

2、近半年來李綱紀念館解決問題：標志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛生管理制度等;

十、辦公室相關工作

1、會議紀要、通知等文字撰寫;

2、通訊錄的制作、更新;

3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;

4、總經理相關工作溫馨提醒;

? 人資實習總結 ?

人力資源述職報告

一、工作概述

作為人力資源部門的一名員工，我在過去一年中積極參與并負責了多項重要工作，為公司的發展和員工的福利做出了積極的貢獻。我將在本篇報告中詳細介紹我所承擔的工作，并對取得的成績進行總結和展望。

二、招聘與選拔

在招聘與選拔方面，我在過去一年中積極參與了多輪招聘流程，有效地滿足了公司各部門的人力需求。我與各部門密切合作，確保崗位需求被充分了解，并根據具體崗位要求制定了招聘計劃。

我參與了多個崗位的面試和評估工作，通過與候選人的溝通和深入了解，最終選出了適合崗位的人才。我還參與了許多招聘活動，如大學生校園招聘會、職業介紹會等，積極宣傳公司形象，吸引了大量優秀人才加入公司。

三、員工培訓與發展

為了提高員工的綜合素質和工作能力，我積極組織并參與公司的員工培訓和發展計劃。我與各部門溝通，了解崗位需求，并根據員工的實際情況制定了個性化的培訓計劃。

我參與了多次培訓課程的策劃和組織工作，包括內部培訓、外部培訓和崗位輪崗培訓等。通過培訓，員工的專業知識和技能得到了不斷提升，他們的工作效率和滿意度也得到了顯著提高。

四、績效評估與薪酬管理

在績效評估和薪酬管理方面，我積極參與了公司的年度績效評估工作，并協助制定了員工績效獎勵政策。我與各部門溝通，了解員工的工作表現，并根據評估結果制定獎懲措施。

我還參與了公司的薪酬調研工作，了解市場行情，并制定了薪酬標準和激勵政策。通過合理的薪酬設計，有效激勵員工的積極性和工作動力，提高了員工的工作表現和忠誠度。

五、員工關系與福利管理

作為人力資源部門的一員，我積極參與并推動了公司的員工關系和福利管理工作。我與員工保持良好的溝通，及時解決他們的問題和困難，并盡力創造良好的工作氛圍。

我還參與了公司的員工活動組織和員工關懷工作，如員工聚餐、員工生日會等。通過這些活動，有效增進了員工之間的友誼和凝聚力，提高了員工的工作滿意度和幸福感。

六、工作總結與展望

在過去一年中，我努力工作，取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足，如溝通能力和團隊合作意識仍有待提高。我會進一步努力學習，提升自己的專業素養，并通過多學習和參加培訓提升自己的管理能力。

在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的能力和業務水平。我將積極協助部門領導，為公司的發展和員工的福利做出更大的貢獻。

以上是我過去一年在人力資源部門的工作概述和總結。感謝領導和同事們的支持和幫助，在未來的工作中我將更加努力，不斷提高自己的工作能力，為公司的發展和員工的福利做出更大的貢獻。

? 人資實習總結 ?

人資經理的困惑

話題背景

A公司的總經理是三個月前入職的，總經理來了以后對企業的戰略性方向起到很大的改善作用，明確了企業未來幾年的發展方向，但是由于企業董事長的方向和高度與其不一樣，兩人很難形成共鳴。于是近日總經理找到人力資源經理談心，明確告訴人資經理將在下周離職，而且也找好了下一家服務的企業，希望人資經理可以提前做好新一任總經理的招聘工作準備。但是該總經理也要求人資經理不要將其要離職的消息告訴老板，因為他去意已定，要求替他保密，不要讓他在剩下的一周以尷尬的局面面對老板。人力資源經理的疑問是：這位總經理確實蠻不錯，能留下來是最好，但是看他去意已決，哪該不該跟董事長反映呢？

打哈欠的豬發問：若你是人資經理，該不該跟董事長反映總經理要離職的情況？或者有沒有更好的解決方式？風雨竹：

首先要明確，人資經理是對總經理負責還是對董事長負責？但有一點是明確的，那就是總經理是對董事長負責的。作為總經理，是董事會（董事長）聘任的，那么在面試及工作開展中，肯定都是在董事長指示下進行的。那么為什么總經理對企業戰略方向的確定得不到董事長的認可？我想有總經理工作方法的問題，無論總經理離不離開，這一點作為人資經理是需要與總經理溝通的。總經理在確定企業的未來發展方向時是需要與董事長匯報和溝通的，只有得到董事長的支持，總經理才能順利開展工作。

作為人資經理，如果是對總經理負責，第一，應將上述情交委婉地表達給總經理，以利于其自?。坏诙?，總經理的聘用應是董事會的職權，所以總經理的離任受與董事會的約定來限制，總經理應按其約定（合同）辦理；也許在約定中有相關離職的約定；第三，人資不應將其信息反映給董事長，因為這涉及職業道德問題。

如果人資經理，既對總經理負責也對董事長負責，那么作為總經理，入職已三個月，作為考核試用情況，人資經理應與董事長溝通，在溝通中可以側面地反映總經理的工作成效，以及總經理的動態，以幫助董事長確定是否要與總經理溝通一下，挽留總經理，并就溝通、工作方法等方面進行互諒，但不宜直接將信息反映。當然，在進行以上工作的同時，人資經理也應作好招聘總經理的應急預案。

乖巧貓貓：

一般公司總經理都是董事長直接授權的，作為總經理，他應該把他的思路、想法明確傳達給董事長，如果董事長有不同的看法，可以考慮以會議的形式展開各抒己見，必要的時候可以請各層高管一起參加會議，如果真的是為單位的發展、前途著想，我想會達成共識的。

再者，如果真的覺得溝通無效，他為什么不能坦然面對談談呢，干嘛不能瀟瀟灑灑的呢？

最后，人力資源沒必要擔心這個，只需要做好應急措施就可以了。

悲情叟：

1、人資經理應該提醒總經理自己的職責，另外針對離職對于公司的影響以及個人作為職業經理人應該具備的基本職業素質表明自己的看法；

2、同時提示總經理應該提前向董事長暗示或者采用其他方式提出自己的職業發展；

3、可以由人資經理出面以私人身份請總經理和董事長吃飯，莫談公司事，只談人生理想抱負以及自己一路走來的歷程，期望能夠消除認知度上的隔閡；

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4、根據聚餐上的表現，作出下一步計劃，是有步驟的挽留還是做好招聘準備。

柳劍君：

A公司總經理有能力，得不到董事長支持原因有：一是總經理不適合A公司的企業文化；二是總經理與董事長之間缺少溝通；三是總經理思想還不夠成熟（急于求進，還有把自已離職想法告訴人資經理）。我認為人力資源經理不應該將總經理離職的意思告訴董事長，有違職業道德，個人品格。建議總經理再與董事長多進行多一些溝通，在做出重大決定之前與董事長溝通好，并得到董事長的支持再去做，不要采用先斬后奏的做事方式。

love ：

先告之總經理，離職需要提前30天或按勞動合同約定來解除任用。主要是要有總經理的書面文件，人力經理再上交給董事長（書面合同，書面離職申請等相關方面資料）。不管保不保密，人力經理需要有自己的原理：就是剛正不阿。把事實情況都要向雙方交待。聽聽總經理的意見，再處理不遲。

明月2013 ：

1、人資經理是否同屬于董事長和總經理管轄？因為在企業管理中，如果出現管轄權中的多頭管理容易出現，管理秩序混亂。

2、總經理私下跟人資經理交流將在下周離職，并請人資經理保密，這個不屬于工作范圍的事情，而且總經理是跟董事會簽訂合同，并應該提前一個月通知公司，所以，我認為從公司角度出發，人資經理應該從側面提醒公司，總經理的這種意向。但我認為，總經理是需要人資經理跟董事長溝通其與公司的分歧，這是核心目的。

3、人資經理無論與公與私都應該與總經理進行溝通，并了解總經理的戰略目標與方向，同時應該適時建議總經理先與董事長溝通好后，再實施其計劃。

4、人資經理應該屬于總經理管轄，所以在工作方式上只能服從總經理的管理，但對總經理的私下交流的意向，應側面向董事長提醒。

Shicaiyuan ：

HRM必須及時向董事長匯報此事，因為任何一個老板在用人的時候都希望找到對企業文化認同度高（俗稱忠誠）且能力業績優秀的人，當二者不可兼得的時候，老板會優先選擇企業文化認同度高的人?？偨浝碜鳛槁殬I經理人，如果突然離職會對老板、對企業造成很大的損失，HRM如果不提前防范或者通知老板，那么HRM的忠誠度都會被老板懷疑，此案例中當事人沒有搞清楚職場同事與生活中朋友的角色，這僅僅是職場，那就按照規矩辦。

? 人資實習總結 ?

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門；對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發；解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。

3、人員招聘

（1）部門傳遞人員增補單。

（2）部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律

（1）強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

（2）強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的`實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

人資專員年終工作總結（四）

我于20xx年xx月xx日在XX中心擔任人事專員一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：

一、做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為xx招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據xx人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

二、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

三、保障員工福利機制

我于xx月份開始接手配合地產行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

四、規范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從xx回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。x月份xx監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。

我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的工作中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

? 人資實習總結 ?

20xx年第1季度，人資部工作以部門管理人員競聘上崗、評估考核酒店領班主管以上管理人員年終述職、年度工作總結暨表彰先進個人、制作各部門服務流程看板、內部培訓、員工社會保險福利繳納、招聘補充優秀人才、出臺一些政策性文件以及豐富員工業余文化生活等。具體工作內容如下：

一、招聘與錄用

1-3月份共面試637人，以中西餐優秀服務員、養生會館服務員、客房部服務員、前臺接待、禮賓員、收銀員、工程維修員為主。共參加大學生招聘會7次。

1、入職情況：1-3月共入職67人，入職率5.0%。

2、離職情況：1-3月共離職75人，離職率為5.6%。

3、酒店截止3月底現有434人。

二、制度建立

1、組織開展前廳部副經理及中餐后廚副廚師長競聘，共有7人參加。劉雪峰、孫濤脫穎而出。

2、評估考核酒店領班級以上管理人員年終述職。

3、根據成本增加及人員流動具體情況及各崗位情況出臺了《調整工服押金規定》、配合代駕服務部征集酒后汽車代駕司機，出臺了《關于征集酒后代駕司機的通知》、根據酒店各部門員工全面考核的需要出臺了《調整工資發放時間的通知》每月工資調整至15日發放。

4、成本分析、離職率的分析調查。

5、各部門服務流程看板上墻。

6、年終及三八節酒店福利發放。

7、根據20xx年酒店經營狀況及人員情況制定20xx年各部門人員編制。

8、制定關于配發員工生活用品及相關管理規定并執行。

9、制定酒店化妝費發放辦法并執行。

三、員工培訓

1、組織領班主管參加《領班的管理方法》培訓，參加人數41人。

2、組織內部培訓師進行口才訓練教程之二和客房實際操作培訓，參加人數14人。

3、組織酒店內部員工英語培訓共62人參加。

4、組織酒店員工化妝知識的培訓共34人參加。

5、組織新員工參加為期3天的新員工入職培訓共36人參加。

6、定期組織內部培訓師培訓。

四、娛樂活動、企業文化建設

1、組織酒店管理人員參加集團十八周年職工運動會。

2、員工通道宣傳欄的制定并布置。

3、看望安保部生病的員工王守江，并獎勵其1000元現金。

4、看望采購部張艷坤。

5、員工通道宣傳欄的制定并布置。

6、看望工程部受傷員工張玉剛及武福生并送上春節慰問品。

7、集團愛心積金會春節為酒店中餐劉露露送上慰問品。

8、舉行1月、2月、3月份員工生日會共75人參加。

9、開展“我愛我家”員工宿舍及員工食堂大調查。

10、為員工提供一個良好的生活環境，分別對員工浴室、衛生間進行清理。

五、薪資福利

1、統計并為員工辦理酒店三季度社會保險關系。

2、月優秀員工獎狀制作及獎品發放。

3、向各部門發放薪資及反饋表。

4、統計酒店各部門本月入職、離職情況。

5、辦理工程部張玉剛、客房部郭佳工傷保險手續。

6、發放20xx年春節員工福利。

7、與保險部門審核xx年的工傷保險、養老保險。

六、勞動關系

1、對未體檢人員進行摸底，組織各部門未辦健康證及健康證過期員工參加體檢。

2、組織餐飲后廚簽定勞動合同。

七、檔案管理

隨時更新員工檔案。

? 人資實習總結 ?

尊敬的領導和各位同事：

大家好！我是XX公司人力資源部的人資干部，今天非常榮幸能夠向大家匯報我在過去一年里的工作成果和工作情況。

首先，我要感謝公司領導對我的支持和信任，也感謝各位同事的合作和幫助。正是在大家的幫助下，我才能夠承擔起這一重要的崗位，履行好我的職責。

過去一年，我主要負責公司人力資源管理體系的建設和維護。我積極參與公司各項人力資源管理政策和制度的制定，并將其有效落實到實際工作中。在落實過程中，我注重溝通與協調，與各部門密切合作，確保政策的順利實施和得到員工的認可。

其次，我加強了員工培訓和發展工作。在崗位培訓方面，我制定了全新的培訓計劃，根據不同崗位的需求設計相應的培訓方案，并邀請專業的培訓講師進行培訓。通過這樣的努力，提高了員工的工作技能和綜合素質。此外，我還注重員工的職業發展規劃，與員工進行個別談話，幫助他們明確自己的目標并制定相應的發展計劃，提高員工的工作積極性和主動性。

另外，我重視員工關系的建設和協調。我組織了一系列員工活動，如員工聯誼會、員工生日會等，增強了員工之間的溝通交流和團隊凝聚力。我還建立了員工投訴和反饋機制，幫助員工解決工作中遇到的問題，及時調整工作環境，提高員工的工作滿意度和幸福感。

最后，我對人力資源管理信息系統的建設和管理進行了有效的推進。我協調了相關技術人員，設計并實施了人力資源管理系統，實現了員工信息的及時錄入和管理，為公司的人力資源決策提供了有力的支持。

在報告的最后，我要對自己的不足進行總結和反思。雖然過去一年取得了一些成績，但在工作中也存在一些問題，比如溝通不暢、執行不力等。對此，我會不斷學習和提升自己，改善工作中的不足，為公司的發展貢獻更多的力量。

感謝大家對我的聽取，我將繼續努力，以更高的熱情和積極的態度投入到工作中，為公司的人力資源管理事業做出更大的貢獻！

謝謝大家！

? 人資實習總結 ?

人力資源行政是一個關鍵的崗位，對于公司的運營和發展起著重要的推動作用。作為一名人力資源行政人員，在一年的工作中，我認真履行職責，不斷提升自己的能力和水平，取得了一定的成績。下面是我對這一年工作的總結。

在員工招聘和入職方面，我通過建立與招聘渠道的良好關系，及時了解市場動態，提前預判到公司人員需求的變化。在招聘流程方面，我針對招聘崗位制定了相應的崗位描述和職位要求，確保了招聘工作的目標性和準確性。為了增加員工入職的便利性，我對入職流程進行了優化和改進，縮短了入職周期，提高了入職效率。

在員工關系管理方面，我注重與員工保持良好的溝通和互動。我定期組織員工活動，如員工團建、生日會等，增進了員工之間的交流和團隊凝聚力。同時，我也積極參與解決員工問題和糾紛，及時化解各類矛盾，維護了良好的公司氛圍和穩定的員工關系。

在薪酬福利管理方面，我深入了解公司的薪酬政策和市場行情，制定了合理的獎懲制度，確保員工的薪酬福利符合公司的發展和員工的價值貢獻。我也積極關注員工的福利需求，并與相關部門合作，推動福利項目的改進和完善。通過這些措施，我提高了員工的福利滿意度，增強了員工的歸屬感和工作激情。

除此之外，我還關注員工培訓和發展的問題。我定期組織內部培訓和外部學習，提升員工的專業知識和技能水平。針對高潛力員工，我制定了個別培養計劃和職業發展規劃，為他們的職業成長提供有力支持。通過這些培訓和發展措施，我有效提升了公司的整體人才素質和競爭力。

我還積極參與了公司的組織架構調整和制度建設等工作。我根據公司的戰略發展方向，合理分析和優化了組織架構，提高了工作效率和響應能力。同時，我也更新和制定了一系列的行政管理制度和流程，規范了行政工作的操作流程和質量標準。

小編認為，通過一年來的工作，我在人力資源行政方面加深了對各項工作的了解和掌握，并取得了一定的成績。但我也深知自身還存在不足之處，比如在項目管理和團隊協作方面還需提升。因此，我將繼續不斷學習和提升自己，為公司的發展貢獻更大的力量。希望在新的一年中，能與同事們一起共同攜手努力，為公司的長遠發展做出更多的貢獻。