晚會應急預案（必備10篇）_晚會應急預案
發表時間：2019-04-06晚會應急預案（必備10篇）。
? 晚會應急預案
為有效防范和化解代理保險業務發展中產生的風險，明確處理突發事件的應急機制與流程，維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權益，預防并最大程度地降低突發事件給雙方帶來的損失，妥善解決突發事件，經郵保雙方協商，特制定本預案，并共同遵照執行。
一、代理保險業務突發事件定義
（一）突發事件的定義
代理保險業務突發事件是指網點在日常開展代理保險業務過程中突然產生的可能危及網點正常經營的，可能造成郵保雙方聲譽損失的，或是事件本身比較敏感或者發生在敏感地區、敏感時間可能造成重大社會影響的，以及政府部門、監管部門認為應當采取應急處理機制的非常態事件。
（二）突發事件分級定義
根據客戶投訴涉及的投訴人數、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同，對代理保險業務突發事件實行分級響應，具體分為以下三級：
1.三級突發事件
出現下列情況之一，為三級突發事件:
（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；
（2）客戶情緒較為激動，有可能導致事件升級的情況。
2.二級重大突發事件出現下列情況之一，即為二級重大突發事件:
（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；
（2）市級以下（含市級、直轄市、計劃單列市）電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；
（3）當地政府部門、監管部門介入，要求解決處理的突發事件；
（4）三級突發事件的升級，指網點無法處理的投訴事件，需由上級機構解決。
3.一級特大突發事件
出現下列情況之一，即為一級特大突發事件：
（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；
（2）省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；
（3）出現圍堵網點、暴力威脅等事件。
二、突發事件處理原則
（一）預防為主原則
要結合當地實際細化、完善轄內應急預案，提前明確各級機構及合作公司突發事件應急聯系人和責任人，涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位，共同作好突發事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監管機構溝通機制，對于異常情況要早發現、早控制、早解決。
（二）及時處理原則
各級員工要高度重視在目前形勢下可能產生的客戶風險，對于客戶異議或投訴，應及時受理，妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通，及時上報上級部門事態的進展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級。
（三）分級應對原則
各級機構要根據應急預案要求明確本級機構處理突發事件的職責和權限，建立以“營業機構溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發事件的穩妥、有序處理。
（四）分工配合原則
保險產品的經營主體是保險公司，在保險客戶投訴及危機事件處理過程中，保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統一話術及培訓課件，為郵銀代理保險業務人員提供培訓支持。在郵銀營業機構提出客戶安撫需求后，保險公司要第一時間趕往現場處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
XX企業和郵儲銀行是保險產品的代銷機構，是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人，要切實成為第一道安撫防線，積極協助保險公司做好客戶安撫工作，不得推諉責任，不得使用對客戶情緒產生負面影響的言論和行動，但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。
（五）嚴格保密原則
在客戶投訴處理過程中，與保險公司保持統一處理口徑，嚴格保密，不得代表保險公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結果向第三方透露，以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。
三、應急管理指揮中心組織架構與職責
（一）市、縣（區）工作小組
市、縣（區）郵銀雙方要聯合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“（以下簡稱“市縣工作組”）。
市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業務突發事件應急預案；與合作保險公司同級機構建立應急處理工作組、明確轄內各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業網點的一個相對獨立應急事件處理場所；做好對基層網點的應急處理技能的培訓工作；及時預防、發現、報告、協調處理代理保險業務突發事件；執行、落實上級工作小組的各項工作要求。
（二）營業網點
網點以網點負責人為處理突發事件第一責任人，負責本網點范圍內代理保險業務突發事件的處理工作。
營業網點直接面對投訴客戶，對突發事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作：選擇遠離營業區域，合適的突發事件處理場所；做好應急處理的話術培訓；明確突發事件時各崗位的職能與分工，并做好相關演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作；及時預防、發現、報告、處理代理保險業務突發事件；執行、落實上級工作小組的各項工作要求。
四、突發事件處理要求
（一）加強預警分析
注意在日常工作中提高工作敏感度，實時了解客戶對保險產品的反映和情緒變化，特別是出現以下情況時，做好應急準備并及時上報有關情況：
1.7日內單個網點出現超過3件（含），縣市區內超過5件（含）對單只產品投訴；
2.7日內單個網點出現超過3件（含），縣市區內超過5件（含）出現單只產品非正常退保；
3.當地媒體有銀保產品曝光事件（含對保險公司或對其他銀行）發生；
4.網點發現有主動詢問保險產品的人員；5.敏感時期，如兩會期間、3.15前后等。
（二）突發事件處理要求
根據不同突發事件等級，分別采取不同的應對措施：
1．三級突發事件應對措施及處理時限要求
（1）現場接待人員或網點負責人將客戶轉移至提前準備的非營業區域的突發事件處理場所，防止事態蔓延波及非相關人員，確保網點正常運營。
（2）穩定客戶情緒，防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見，根據客戶現狀，對代理保險產品進行講解，盡可能使客戶了解并認可產品。
（3）客戶堅持賠付或退保，并無法勸退的，要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組?？h級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網點上報1個小時內赴現場，安撫客戶離開營業網點，在保險公司的應急事件處理場所進行處理。
（4）網點人員要積極協助保險公司，做好客戶材料收集、轉交工作，或協助進行投訴處理所需的調查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環節，銀保雙方共同妥善解決突發事件。
2．二級重大突發事件應對措施及處理時限要求
（1）當出現二級突發事件時，網點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
（2）縣級工作組收到網點上報信息后，應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內到達現場，安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴，同時上報市級工作組，市級工作組協調保險公司共同處理客戶投訴等突發事件。要做到問題當地解決，避免問題擴大化。
（3）對政府、監管部門介入的突發事件，市級工作組要在1個工作日內了解事件經過、原委，并在2個工作日內向相關政府、監管部門提交書面報告。
3．一級特大突發事件應對措施及處理時限要求
（1）一級突發事件發生時網點要立即上報，雙方工作組責任人第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題。同時，縣級工作組要在接到網點上報信息后立即向市級工作組報告。情節嚴重的，要上報省級工作組，省級工作組應協同省級保險公司負責人應在接到網點上報8個小時內赴現場進行處理。
（2）當出現圍堵網點或暴力事件，網點人員應立即報告當地公安部門，網點負責人于第一時間到達現場、上報上級工作組，各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶，以及現場資料的錄像保存工作。
（3）一級事件發生后每小時向省級領導小組匯報一次。
（4）按照監管部門要求，做好危機事件對當地監管部門的上報工作。
? 晚會應急預案
為確保我校20__年元旦晚會有序、安全、成功舉行，特制定安全預案如下：
一、成立安全領導小組
組長：
副組長：
組員：
二、安全工作安排及要求
1、各班主任負責本班學生安全工作，帶本班學生有序進、退出場地并維持班級紀律。
2、學生入場和退場坐班教師必須清點人數，晚會結束后班主任有序將本班學生帶回本班教室，清點人數。
4、觀看晚會期間禁止亂走動，不準喧嘩，保證場地衛生。
5、宮面換主要負責會場秩序維持、馬金財負責校園安全保衛工作。
三、安全事故及緊急情況防范應急預案
（一）重大火災安全事故
1、教育學生嚴禁攜帶火源和易燃易爆物品進入會場，保衛人員及班主任要做好巡查工作。
2、如發生重大火災安全事故，保衛人員及班主任要立即指揮學生緊急疏散，并迅速將事故信息向校長報告。
3、發出緊急疏散信號，指揮學生按順序疏散，及時將學生帶至運離火源的安全地。
4、嚴禁組織學生參與救火，教師可利用一切救火設備救火，并及時報告119、120 請求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作
（二）外來暴力侵害事故
1、加強門衛管理，禁止有劣跡的閑雜人員及車輛進入校園。
2、保安人員加強巡視，發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時制止、控制制服及報警110、120 請求援助。
3、對受傷師生及時教治，迅速將事故信息向校長報告。
4、采取有效掛施，傲好善后處置工作。
（三）防止停電
1、總務處提前做好電路、電器的維護工作，確保不因為線路、電器故障而停電。
2、如果突然停電，全體師生不得起哄，不得亂跑，應靜坐等待，以便緊急處置。
（四）應急疏散路線
全體學生從緊急通道疏散。
四、注意事項
1、全體師生要聽從指揮，統一行動，嚴禁私自行動：遇事切勿驚慌亂跑，造成濕亂，發生踩踏事故，如遇特殊情況各班要保持鎮靜，按應急疏散路線次序依次退場。
2、班主任要做好學生安全教育工作，要明確救助方案，如發生事故要有組織。有秩序的退離。
3、領導小組成員、班主任要自始至終堅守崗位，嚴禁擅離職守。
4、如發生師生傷害事故要及時撥打120急救電話，并通知家長。
5、各安全工作人員要做到“杜、防、處”并重，在杜絕上下功夫，在預防上添措施，在處理上要依法、及時、果斷，所有安全工作人員必須顧全大局、識大體，充分認識安全的重要性，明確職責、格盡職守。
6、若發生突發事件，實行首見負責制，在場教師要立即進行應急處理，同時上報領導小組成員。
? 晚會應急預案
（一）安全保衛組
1、各班主任負責本班學生安全，帶本班學生有序進入、退出場地；觀看演出期間始終坐在本班后面維持紀律；各班包班教師必須跟班［具體見《年級組會議（活動）參與成員分工安排》］。
2、各班班長鎖好各教室門，各舍長鎖好宿舍門，各辦公室、部室負責人鎖好各辦公室、部室門。
3、學生入場和退場班主任必須清點人數；晚會結束后班主任有序將本班學生帶入本班教室，清點人數。
4、觀看晚會期間不準吃瓜子等小食品，保證場地衛生。
5、劉文亮、王海濤及九（1）九（2）班的劉濤、路體健、羅超、石隆基負責學校北大門及教學樓以西的安全巡查；夏澤成、葉濤及九（3）九（4）班的王獻棟、朱磊、陳隆彬、盧鑫星負責學校東柵欄門及教學樓以東的安全巡查。
6、胡常華帶領七八年級12名男安全員負責整個會場安全。
（二）善后工作組
如發生安全事故，由章玉乾副校長負責協調上級有關部門來我校檢查的接待、匯報材料、善后處理工作。
（三）事后調查組
簡國志校長負責安全事故的調查處理工作。
? 晚會應急預案
第一項方案目的
結合我校實際情況，制定本預案的目的是為確?，F場師生健康和生命安全，維護學校穩定和正常活動秩序。同時，本次活動是為了迎接新年的到來，通過本次晚會讓廣大新生感受到新年的活躍氣氛。
第二項活動時間地點
20__年12月30日江南校區大禮堂
活動出席人員
活動出席人員包括嘉賓、演職人員和觀眾三部分。其中，嘉賓包括各學校領導，團委老師，各兄弟協會主席及代表，以及學生會各部門成員；演職人員包括主持人，各位演員，燈光、音響、化妝師、場務人員等；觀眾主要針對安康學院大一新生。
第三項職責分配
組長全面負責現場師生的安全工作。副組長負責協助組長并向該組成員傳達組長指示，組織該組成員確保師生的安全工作，活動前活動組織者以及各組長應到活動場所進行實地察看是否存在安全隱患，對問題要及時解決并召開各小組會議，落實有關人員的安全責任，并督促相關人員做好安全工作。各成員協助做好學生的安全工作?；顒咏M織者和各組組長要維護現場秩序，根據不同情況組織師生有序退散，盡力避免繼發性災害。組長是學生的安全直接負責人。
領導小組
組長：魯延安
副組長：馮衛亮
領導小組主要負責活動期間的總體指揮，傳達領導指令等各項工作。秩序維護小組
組長：楊博超
秩序維護小組其職責是：具體負責活動前組織觀眾進場，維持現場紀律，活動中維持現場秩序，活動后組織觀眾有序離場。
安全小組
組長：朱利軍
主要負責會場各通道，舞臺，后臺的安全疏散。
第四項具體事務分析
一停電事故
1、領導小組負責晚會期間的安全工作的整體調度。
2、秩序維護小組負責演出和觀看人員的進出，做到進出有序，組織好所有人員的緊急疏散。
3、負責專人注意晚會當晚所用的儀器設備以防突發事件造成某些損失。
4、若晚會前停電，晚會最多推遲一個小時進行，如果時間過后還未正常供電，則由主持人宣布晚會改天舉行。晚會被迫停止后由安全小組人員組織所有人員安全撤離。
6、注意：所有演員，觀眾及安全人員一定要提高認識，加強安全防范，聽從指揮。各組人員各負其責，嚴禁擅離崗位。
二沖突事故
本次晚會主要由秩序維護小組負責維護現場秩序，其他部門協助。為了防止晚會期間發生暴力沖突，在晚會開始后，要求秩序維護小組認真負責，及時發現并消除沖突苗頭，對喝倒彩，大吵大鬧等現象要及時制止，對一再擾亂現場秩序、不服從勸阻的觀眾由秩序維護人員強制驅逐出會場并上報其導員，確保不發生任何暴力沖突。
三火災事故
為防范和加強本活動消防安全管理，萬一發生火災時能沉著冷靜的指揮，迅速報警，及時撲滅初起火源或控制火勢，同時安全的組織疏散全體師生，最大限度的減小火災帶來的危害，確保師生平安的目標，學生會所有成員必須做到以下幾點：
1、詳細了解活動場地的基本情況
活動場地在江南校區大禮堂，因為都為室內場地，發生火災時及時將人群從安全通道疏散即可。
2、活動中可能發生火災的類型及原因
因管理不嚴，導致活動參與人員帶明火（包括打火機）或易燃易爆物品進入活動場地，使用不慎導致火災。因電氣設備失修或違反規則操作，引起電氣設備失火，火災和濃煙對師生造成傷害。因電線等設備失修，造成短路引起火災。
3、防范措施
（一）在活動開始前，網絡部同學檢查設備的可操作性以及電線等物品的老化程度，確保一切處于安全狀態，否則由網絡部同學及時上報，并等待專業人員進行處理。
（二）提前組織安全小組，以便出現火情時能夠及時的疏散人群。
四、意外事故
1、意外事故主要包括以下幾點：舞臺、桌椅的損壞，以及其造成的`演職人員、觀眾等受到的意外傷害；演職人員在演出的過程中意外碰傷、摔傷、撞傷等情況。
2、預防方案
針對以上事故，我們應該盡早提出應急預案，以避免此類事故發生，同時，能在問題發生時以最短時間，最高效的的方式將其解決，將事故造成的危害降到最低，以此來保證晚會的順利、圓滿的進行下去。
3、事故發生原因分析對于導致此類事故發生的原因多有以下幾個方面：
（一）演職人員、嘉賓、觀眾等對表演場地周邊的環境不熟悉
（二）現場及周邊環境，如舞臺，桌椅等確實存在一定的安全隱患，如經久未修，質量不合格等；
（三）演出道具、設施等存在質量問題。
4、預防方法
（一）讓所有演員進行演出前多做幾次彩排；對嘉賓有專人引導入座；對觀眾，同樣有專人負責引導其進入演出會場
（二）在正式演出前，學生會同學對道具進行檢查，以確保所有道具等都是安全可用的。
? 晚會應急預案
（一）宣傳階段（12月xx日—12月xx日）
1、網絡宣傳，利用本班QQ群發信息，讓所有人都收到本場晚會的信息。
2、在班里宣傳，動員同學們的積極性，鼓勵他們積極參加。
3、節目的收集，加大宣傳力度和動員同學參加活動，及時了解身邊同學報名情況。
（二）節目準備工作階段（12月25日—12月30日）
1、晚會共三個小時，節目時間可能會多一些，還要考慮30到40分鐘的游戲互動的時間
2、各節目的排練，登記好他們所要的音樂，及時制作和準備，表演人員自行準備其節目所需的服裝道具及音樂；
3、12月29日前，總負責人及導演要制定出晚會的節目單包括游戲互動環節的節目，并模擬晚會的情景，主持人準備好主持稿并準備好幻燈片。
（三）食品準備：同學們自行準備零食（垃圾食品除外），晚會時共享零食及水果
（四）物品的準備階段：
1、節目單（12月xx日之前必須制定好）；
2、舞臺布置和其他一些效果裝飾物在30號準備好；
3、現場布置：晚會當天上午8點半開始，根據布置方案進行
（五）晚會開始
1、8點全班人員到達晚會現場
2、主持人帶來開場曲及介紹本次活動主要參加者，宣布晚會正式開始。
3、根據導演組安排的節目進行演出；
4、鳴謝所有同學到達晚會現場，宣布晚會結束。
5、全體班干及工作組的同學留下，把教室的衛生打掃干凈。
? 晚會應急預案
一、指點思維：
應急處理預案是應答突發事件，掌握事故發展，下降事故喪失的有效辦法根據國度、省市對于增強公共保險應急預防工作請求及《安徽省中小學校學生人身平安事故防備與處置措施》的劃定，聯合我?？赡苡楷F的不定期停電情形，如遇晚自習或宿舍停電，為了全部住宿學生的安全，學校應相應制訂停電應急預案。
二、工作要求：
一旦在晚上有停電突發事件產生，要立刻啟動應急處理預案，依照同一指揮，分級負責，各司其職的準則，及時控制局勢，盡力將事故迫害降到最低水平。
三、預防及應急前籌備：
1、總務處按期對學校電器、線路等進行檢討，防止因本校本身因素呈現的意外停電事變。
2、根據上級文件精力配置應急燈，保障每個寢室以及各疏散通道都有應急燈，嚴禁在寢室應用蠟燭。
3、對生活指導教師、值班行政等裝備好手電筒以備急用。
4、常常應用班會課、校聚會等對學生進行停電應急有關常識的宣揚教育，并能依據應急預案進行演練。
四、教養樓晚自習大面積停電的緊急預案：
1．各班輔導老師首先將學生節制在教室內，穩固學生情感。
2．值班行政敏捷懂得情況，告訴有關負責人；如停電不能在短時間內恢復須疏散學生，應即時通知各班輔導老師。
3．分散學生時，所有輔導老師分辨把持樓道跟樓梯口，組織學生有序疏散，教導學生下樓梯一律靠右邊行走，制止學生在疏散進程中愣住哈腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必需錯開時光，避免擁擠、蹂躪。
4．疏散時所有輔導老師應隨所在班級同窗一起，負責疏散時的指揮和組織，直到所有學生分開教學樓。
五、宿舍停電的緊迫預案：
1、生涯領導教師在第一時間通知值班領導，并服從值班領導的部署。
2、停電后，各個宿舍學生必須堅持寧靜，嚴禁大聲喧鬧、嬉鬧，不準擅自點蠟燭。
3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并留神安全；
4、在此期間，住宿學生嚴禁互串宿舍或到樓下來；
5、如有特別緊急情況須要出宿舍，必須打電話講演值班先生，經容許后由值班教師領出宿舍；
6、負責宿舍檢查的老師必定要負起義務，拿手電到宿舍督促學生就寢并處理當急事件；
7、值班行政引導監視并指揮上述過程。
? 晚會應急預案
(一)院級領導明確分工，層層監管。
1、機械系組長：劉xx
副組長：劉xx
成員：各班班主任
2、信息系組長：聶xx
副組長：劉xx
成員：各班班主任
3、汽修系組長：賈xx
副組長：楊xx
成員：各班班主任
4、現代系組長：李xx
副組長：寇xx
成員：各班班主任
5、自動化系組長：馬xx
副組長：邢xx
成員：各班班主任
6、餐飲系組長：李xx
副組長：郭xx
成員：各班班主任
7、升學部組長：李xx
副組長：李xx
成員：各班班主任
主要職責：
1、院領導召開安全工作會議，部署工作，檢查安全設施，排除隱患。
2、系主任召開班主任工作會議，學習安全預案，制定本系安全措施，處理、監控、報告突發事故。
3、班主任召開班會，做好宣傳、教育，強調注意事項。
(二)活動現場秩序組
組長：霍xx
副組長：呂xx
成員：學生處及藝體中心全體老師
主要職責：對全校聯歡活動進行巡查，負責整個活動現場秩序。啟動應急預案，協助處理突發事件。
(三)校園治安組
組長：王xx
副組長：任xx
成員：全體教官、門衛
主要職責：校園安全，維護秩序。堅守崗位，加強巡查，杜絕暴力事件發生，禁止校外人員觀看。
(四)后勤安全小組
組長：郭xx
成員：司xx
主要職責：負責整個聯歡活動期間的用電安全。
(五)醫務組
組長：陳xx
成員：馬xx
主要職責：對學生突然生病，意外傷害及時處理。
? 晚會應急預案
為保障**會議中心在非計劃停電情況時客人、員工人身安全及財產不受損失，本著安全、及時、有效的原則制定此預案。此預案由工程部負責編寫和解釋。由李增祥負責審定。經主管領導汪曉晶批準后執行。
（一）工程部工作：
工程部配電室內，值班電工24小時在崗，當發現或得知非計劃突然停電后，應立即采取相應措施如下：
立即聯系房山供電局調度詢問停電原因及何時恢復供電（電話：*********轉*****）；
立即匯報上級領導，并作好倒閘準備；（工程部經理、值班經理、）
得到領導批準后應立即按停電應急預案倒閘以保障中心用電；
工程部在崗員工應立即返回工程部，配合值班電工工作；
立即通知電話總機，由總機負責通知相關領導和各部門，關閉電器設備，防止因倒閘操作過電壓引起設備損壞；
非計劃停電應急預案依據以下三種情況制定不同措施：一 崇青路（201）停電；二 竇各莊路（202）停電；三 崇青路（201）和竇各莊路（202）同時停電；
一、崇青路（201）非計劃停電應急措施：由201退出運行，202帶221經高壓母聯245帶211、212運行；具體措施如下：
發現崇青路（201）非計劃停電后；
1）立即將410、420、430，退出運行，并確認；
2）將401、403及所帶負荷各出線開關退出運行，轉換開關在“手投”位置，并確認；
3）將201、211、212退出運行，并確認；
4）再次確認201確已退出運行；
5）確認245在分閘位置；
6）將245投入運行，并確認；
7）將211、212投入運行，并確認；
8）確認各高壓柜儲能開關均已在“通”位置，且儲能良好；
9）檢查401、403電壓應正常，聽1T、2T聲音應正常，并確認無誤；
10）1T、2T試運行三分鐘，確認運行正常；
11）將401、403投入運行，指示電壓正常，并確認；
12）將各出線開關依次投入運行；
13）將410、420、430投入運行；
14）檢查各儀表信號指示及變壓器應無異常；
15）通知總機倒閘完成，已正常供電；
16）通知相關工種開啟其設備運行；
17）增加巡檢次數，確保正常供電；
二、竇各莊路（202）非計劃停電應急措施如下：
A方案：202退出運行，由201帶211、212經245帶221運行，具體措施如下：
發現竇各莊路（202）非計劃停電后：
1）立即將420退出運行，并確認；
2）將402退出運行，切轉換開關在“手動”位置，并確認；
3）確認445在分閘位置，且轉換開關在“手投”位置；
4）將402所帶各負荷出線開關退出運行，并確認；
5）將221退出運行，并確認；
6）確認245在分閘位置；
7）將202退出運行，并確認；
8）確認各高壓柜儲能開關均在“通”位置；并儲能良好；
9）將245投入運行，并確認；
10）將221投入運行，并確認；
11）聽2T聲音應正常，402電壓正常，試運行3分鐘，確認運行正常；
12）將402投入運行，并確認；
13）將402所帶各負荷開關投入運行，并確認；
14）將420投入運行，并確認；
15）檢查各儀表信號指示及變壓器應無異常；
16）通知總機倒閘完成，已正常供電；
17）通知相關工種開啟其設備；
18）增加巡檢次數，確保正常供電；
B方案 ：2T熱備，402退出運行，401經445帶A區全部負荷，具體措施如下：
發現竇各莊路（202）非計劃停電后；
1）立即將410、420退出運行，并確認；
2）將402退出運行，轉換開關“手投”位置，并確認；
3）將402所帶各負荷出線開關退出運行，并確認；
4）再次確認445已在分閘位置，轉換開關在“手投”位置；
5）將445投入運行，并確認；
6）檢查1T聲音及儀表信號無異常，觀察3分鐘；
7）依次投入各出線開關；
8）將410、420投入運行；
9）通知總機已正常供電；
10）通知相關工種開啟其設備；
11）增加巡檢次數，確保正常供電；
三、崇青路（201）和竇各莊路（202）同時非計劃停電措施如下：
1）應立即聯系供電局，詢問停電原因及何時來電；
2）做好隨時來電準備；
3）匯報主管領導；
4）通知總機；
（二）前廳部的工作是：
1、保障接待工作正常運轉的同時，接待人員立即查清在店客人人數、房間號碼并及時向店領導和相關部門通報，做好大廳客人的安撫及解釋工作，客人過于集中時做好安全疏導工作。
2、做好當日離店客人的帳務準備工作。
3、在接到相關部門的停電通知后，做好告知客人的準備工作。
4、前廳部負責做好大廳臨時照明的準備工作（如蠟燭等）。
5、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間前廳部的安全。
（三）餐飲部的工作是：
1、接到停電通知后，宴會組做好對客人的解釋和安撫工作，穩定客人的情緒。
2、接到停電通知后，如在開餐的時間，餐飲組迅速將應急照明用品點燃，以穩定客人情緒并做好安撫工作。
3、餐飲部指定專人對所轄區域光線較暗的部位點燃照明用品，預防摔傷等其他事故發生。
4、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間餐飲部的安全。
5、根據停電時間長短決定當日經營情況，并安排好員工的用餐。
（四）客房部的工作是：
1、接到停電通知后，在入住的客人房間內擺放致《客人停電須知》。
2、查清當日入、離店房態信息，與前廳部配合做好客人入、離店工作。
3、客房部安排人員在電梯和自動門旁設置停電水牌。
4、在入住客人的房間內準備好照明用品，對房間認真檢查確保使用過程中中心的安全。
5、負責所管轄公共區域照明用品的擺放和安全。
6、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間客房部的安全。
（五）康樂部的工作是：
1、 接到停電通知后對所轄區域康樂部指定專人對所轄區域光線較暗的部位點燃照明用品，預防摔傷等其他事故發生。
2、按照停電時間的長短，做好安撫和疏散客人的工作。
3、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間康樂部的安全。
（六）市場銷售部的工作是：
1、接到停電通知后，協調中心各經營部門做好在店客人的安撫工作。
2、對因停電給客人帶來的不便，做好安慰和挽留客人的工作，盡最大限度的勸說客人繼續在中心消費。
3、加強與在店客人聯系，做好停電原因的說明工作。
4、及時匯總因停電時間較長給中心帶來的損失，以書面形式向中心領導匯報。
（七）財務部的工作是：
1、接到停電通知后，財務部領導將各個收款臺、外幣兌換處嚴加保護，收款員不得離崗，關閉各收款機，防止事故發生。
2、根據領導指示做好員工餐的采購準備。
3、做好因停電對門鎖產生影響的準備工作和各部門電腦資料的保存工作。
4、根據各部門需要做好應急照明用品的儲備和發放工作。
5、當班人員加強對所轄區域的巡視，確保停電期間財務部的安全。
（八）安保部的工作是：
1、接到停電通知后，根據停電時間長短安排倒班在家人員是否到崗。
2、停電過程中加強對中心各區域和重點部位的安全巡視，確保停電過程中的安全。
3、成立巡邏隊；加強對中心周邊和至生活區往返途中的巡視；保障中心周邊和員工的安全。
4、根據中心領導的要求是否在財務部等重點要害部位加崗，看護中心重要物品，以防不測。
（九）人力資源部、總經理辦公室的工作是：
1、接到停電通知后，人力資源部加強對各崗位在崗員工勞動紀律和工作狀態的檢查，對違規違紀的員工提出處理意見報中心領導。
2、加強對生活區住宿員工的管理，預防住宿員工意外事情發生。
（十）當日值班經理的工作是：
1、指揮協調各部們領取臨時所需的應急照明物品。
2、指導安保部做好安全保衛工作。
? 晚會應急預案
各村委會，場鎮各單位，鄉屬各部門：
為有效預防全鄉春運道路交通安全事故發生，防止一般事故杜絕重特大交通安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，確保人民群眾生命和財產安全，確保xx鄉春運道路交通安全、暢通，特制定《xx鄉春運安全工作應急預案》（以下簡稱預案）。
一、基本原則
（一）預防為主，常抓不懈。各村、各有關部門要認真排查道路交通安全隱患，加大整改力度，采取預防措施，防范事故發生。
（二）統一領導，協調聯動。各村、各有關部門要在鄉政府的統一領導下，各司其職，各盡其責，協調聯動，密切配合，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
（三）反應迅速，措施果斷。緊急情況發生后，各村、各有關部門應及時做出反應，果斷采取措施，迅速實施搶險，全力控制事態。
二、適用范圍
本預案適用于我鄉行政轄區內道路交通可能發生的緊急情況的應急救援工作。
（一）特殊天氣。霧、雪天氣，車輛不能正常運行或車輛不能通行。
（二）嚴重堵車。由一般性交通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞，且連續堵塞時間超過2小時。
（三）交通事故。發生一次死亡2人及以上或一次重傷5人及以上的重特大交通事故。
三、情況報告
（一）發生緊急情況時，現場司機或群眾可撥打報警電話110向xx縣交警隊報告。發生人員傷亡的，可撥打急救電話120。
（二）在發現或得知發生緊急情況后，緊急情況發生地村委會必須立即向鄉政府報告。
（三）鄉政府黨政辦接到報告后，立即向鄉長和分管領導報告，并按照鄉長或分管領導的指示，在規定時間內將有關情況向縣政府報告，相關部門對口上報。
四、組織領導
（一）鄉政府成立道路交通安全應急救援指揮部，指揮長由鄉長何金昭同志擔任，副指揮長由分管安全副鄉長何曉紅同志擔任，指揮部成員由各村、安辦、衛生院、交管辦等部門組成。指揮部主要職責是指導、督促、檢查全鄉交通道路安全情況；督導職能部門加大對道路交通安全隱患的排查整治力度，有效預防事故的發生；研究確定重特大交通安全事故應急處理工作的方針和政策；決定啟動或終止應急預案；統一領導、指揮緊急情況下的應急救援工作，解決應急處理中的重大問題；及時向上級報告事故應急處理情況；適時發布公告，指定報道負責人。
（二）指揮部內設現場處置組、突擊搶險組、醫療救護組、通信聯系組、事故調查組和后勤保障組。
（1）現場處置組：
組 長：何xx
副組長：歐xx
成 員：派出所民警
職責：根據現場情況制定應急方案，報領導小組審定，并按領導小組的決定，并采取措施，平息事態。
（2）突擊搶險組：
組 長：何xx
副組長：安xx
職責：按照領導小組的決定，迅速趕到現場，維護秩序，排除險情，控制事態。
（3）醫療救護組：
組 長：杜xx
副組長：蒲xx
成 員：賈xx
職責：擬定緊急救援方案，確定專人、專車和專用器材，
隨時接受領導小組的調遣，隨時準備對受傷人員實施救援。
（4）通信聯系組：
組 長：何xx
副組長：何xx
成 員: 何xx
職責：掌握現場情況，及時中轉領導小組與各小組工作情況信息，保證信息聯絡暢通，并通過廣播、電視及時作好宣傳。
（5）事故調查組：
組 長：馮xx
副組長：何xx
成 員：朱xx
職責：及時趕赴現場展開事故調查、取證，并作好筆錄登記。
（6）后勤保障組：
組 長：張xx
副組長：馬xx
成 員：馬xx
職責：負責應急處理過程中所需車輛，物品的調度和所需費用的籌集、發放。
五、預案啟動
啟動預案由鄉政府鄉長或鄉長指定的領導決定。預案啟動后，按照預案要求，迅速組成鄉應急救援指揮部，由指揮部綜合協調組通知有關成員單位和各工作組立即趕赴現場。
六、應急措施
（一）鄉指揮部到達現場后，現場處置組、突擊搶險組、醫療救護組、通信聯系組、事故調查組和后勤保障組按照指揮部指令立即就位并按照預案開展工作，應急救援工作有序展開。
（二）警務室、綜治辦加強現場安全保衛、治安管理和交通疏導，預防和制止各種破壞活動，維護社會治安。
（三）鄉衛生院立即組織急救，及時提供急救藥品、器械，全力搶救傷員，其他相關部門配合搶救工作。
（四）各部門和單位必須從全局出發，服從指揮部的統一指揮，各司其職，分工協作，共同做好事故的搶救和處理工作。
七、其他事項
（一）加大路面控制力度。交管辦要嚴格查處無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕車、超速、超載；夜間不按規定使用燈光；夜間違法停車、強超強會、客車超員；農用車、拖拉機、面包車違法載客等各種違法行為。嚴禁報廢車、“帶病車”上路行駛，確保車輛安全行駛。交管辦及各村要做好鄉村公路的養護及管理等工作，確保交通道路安全 。
（二）加強交通安全宣傳。警務室、安辦、交管辦、學校要將宣傳道路交通法律法規等常識納入日常工作，認真做好預防春運道路交通安全事故工作，確保全鄉春節穩定祥和。
? 晚會應急預案
為了更好的貫徹落實公司及關于防恐防爆防破壞的要求，根據部門的性質與特點，特制定保安崗位操作要求及反恐、防爆、防破壞應急預案：
一、應急預案適用范圍：
適用于涉及本工作場所內引起的各類影響安全及社會安全的各類縱火、爆炸、行兇等恐怖活動事件。
二、處置突發性事件遵循的原則：
堅持隊長負責制，充分認識到反恐工作的迫切性和重要性，堅持以人為本，做到外松內緊，嚴防縱火、爆炸、行兇、投毒等恐怖活動，重點確保人員與財產安全。
2、提高警惕，加強盤查巡邏，特別是對要害部門和要害部位要重點防范。
科學應對的原則。建立預警和處置突發事件的快速反應機制，一旦出現突發事件，確保發現、報告、指揮、處置、控制等環節的緊密銜接，及時應對。
4、堅持正面宣傳教育，開展反恐知識教育。
三、工作機構和職責：
1、組織指揮機構
保安部反恐工作領導小組為處置各類影響本企業的突發性恐怖活動事件的組織指揮機構。
組長：(隊長)
副組長：(領班)
組員：(全體保安)
反恐安全保衛辦公室設在警衛室，負責應對突發性事件處置及相關協調工作。
四、反恐安全保衛辦公室主要職責如下：
規模、事態、地域等采取相應的預警和處置措施;
對外聯系、突發事件的統一協調;
生活秩序;
通信、預案、咨詢等，保證正常運轉;
5、負責向領導及上級部門匯報事件情況，組織收集有關資料;
五、應對突發恐怖事件的應急啟動：
企業內部及管轄場所出現或可能出現疑似縱火、爆炸、行兇、投毒等突發恐怖活動時應立即啟動預案。
六、應對突發事件處置程序：
1、遇本預案突發事件，保安部隊長立即啟動應急預案并向指揮部及保安公司匯報。
2、應急狀態啟動后，保安部小組成員立即趕赴現場，并從三個方面開展工作：
(保護現場和有利位置，保護重要和要害設施，保護人員安全和財產安全。
(做好區域警戒和人員疏導撤離工作。
(3)協調聯絡：確保通訊暢通。
3、在突發事件消除前，保安部小組成員應堅守崗位，堅決維護好現場秩序，嚴防事態升級。
七、工作要求：
1、加強保安員的反恐斗爭教育，提高對做好反恐工作重要性的認識和提高全體保安員的反恐斗爭自我保護意識。建立隊長負責制，各班領班為反恐工作的第一責任人，做好本部門的反恐斗爭工作。
凡是涉及反恐斗爭工作，各班領班必須迅速作出反應;貫徹執行上級的工作要求。
2、做好排查工作，做好出入人員的登記管理工作，發現可疑人員或可疑物品應嚴密監控并及時上報指揮部。
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