述職范文|電商直播培訓課程總結（精選14篇）

電商直播培訓課程總結（精選14篇）。

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2016年桂林三金大藥房電商銷售業務上半年總結

桂林三金大藥房電商銷售項目找出立項于2014年，經過2015年到2016年2月，在這長達一年多的前期準備工作后，于2016年三月中旬正式上線。到現在已經經過了四月時間。在這四個月的時間里，在公司領導的關懷、指導及信任下，在公司各部門同事的協助中逐步成長成熟起來。2016年的上半年工作就此告一段落了，下面就2016年上半年以來的工作情況做以下總結。

（一）2016年上半年主要工作回顧：

1、店鋪上線：

2016年上半年1月到2月工作內容為整理公司電商業務相關資質，向天貓、淘寶、京東平臺遞交開店申請，并在資質過審后因為平臺方的平臺規則里有禁止使用以地名開頭做為店鋪名稱的相關條款。但為突出“桂林三金”品牌形象，提升店鋪公信力，經過與天貓、京東兩大平臺方反復交涉，最終如愿獲得“桂林三金”做為店名開頭的權利，并成功注冊了“桂林三金大藥房天貓旗艦店”“桂林三金大藥房京東旗艦店”兩家店鋪，并在當月成功上線。

2、產品上線銷售：

經過二月底三月初近一個月的篩選整理，將前期主銷500款otc產品提交平臺審核并完成上線銷售，同月產生明星產品“鈣爾奇碳酸鈣d3咀嚼片”，月銷量近千，當月累計銷售額達五萬元，遠超計劃3萬元。

本想延續三月份的開門好運，在四月里進一步快速成長時，迎接我們隊伍的則是各方因素導致的銷售低迷。在本應繼續大步向前的四月，本已談好長期合作的供應商突然單方面終止了政策側傾，使得原本針對明星產品的一系列主銷主推活動不得不胎死腹中。并且本是店鋪流量入口的核心產品突然下架。對店鋪正常經營都造成了極大的沖擊。在經過一個禮拜，團隊成員的接單軟件死一般沉寂的黑暗一周后，隊伍重整旗鼓，幾乎算是從零開始，重新選品、重新制定策略，將自身品牌商品“桂林西瓜霜噴劑”“玉葉解毒顆?！贝蛟斐尚∶餍钱a品，使得四月下半月銷售情況逐步回穩，并第一次參與到天貓全平臺的活動“男人節”中，并且最終實現四月份整月天貓2.5萬元，京東淘寶天貓共計3.5萬元銷售額，勉強完成年初制定的四月銷售額目標。

經過了四月的低迷重新起步后，五月原定計劃為月30萬元銷售額開始成了一大難題。原本應在四月完成的多銷售品類擴充，前期基礎數據積累均未能按計劃如期完成，五月的30完顯得是那么的遙不可及。不過隊伍內部并未灰心，而是懷著更大的干勁往前沖。五月一方面在OTC類目板塊中一邊結束了四月與別家死磕“桂林西瓜霜噴劑”、“玉葉解毒顆?！眱r格戰這種傷敵一千自損八百的最次手段，另一邊不斷發掘OTC類目新的主銷產品。最終在“桂林西瓜霜噴劑”“玉葉解毒顆?！眱尚∶餍钱a品提高了銷售價，減低了銷售量，并略微降低了兩款產品銷售額的同時，卻依靠新挖掘商品完成了OTC類目銷售額整體翻翻的目標。并且開始挖掘本公司現有的醫療器械、傳統滋補營養品、保健食品、成人計生四大醫藥電商熱門板塊的發展契機?？上ЫY果均不盡人意，公司當時經營品種由于渠道商的關系，均不能為線上銷售提供支撐，助力銷售板塊擴充，提升銷售額。銷售再度遭遇難題，遇到瓶頸。

不過好在經過五月的努力，以及在公司商品部、質量部的教導協助下，完成了“高邦”系列、“取悅”成人用品系列、“珍金果”羅漢果系列電商直供，不但直接擴充了線上主銷產品品類，并且供應價比起同行也有很大優勢，對于銷售額的成長提供強有力的支撐。最終五月完成銷售額達4.5萬元，雖然距離預期的30萬元有很大的差距，但是隊伍內部并沒有失望，而是看到了新的希望。

在五月即將結束之時，全國醫藥電商行業遭遇重大行業地震。由于一些地方政府部門與平臺方的相關糾紛，全國最大的醫藥電商平臺，也是我公司點上業務的主戰場，天貓醫藥館臨時進行重大整頓調整，一夜之間，大半商家，眾多產品，均被平臺以強化控管為由，慘遭下架，流量入口頃刻如封閉一般，店鋪訪客一夜之間變得寥寥無幾，交易提醒更是寥若晨星，許久不見一筆交易提醒，我們甚至一度以為是不是電腦或者網絡出現故障。不過經過一周的全員加班加點奮戰之后，于六月出逐步恢復了店鋪商品的正常上架，并恢復正常經營。

在經過幸福三月，低迷四月，苦逼五月后，六月終于眼見一絲曙光，雖然全六月產出銷售額僅有7萬元，不過依舊保持了四月到五月，五月到六月的30%以上的增長速度，并且是在行業有著重大變動，平臺規則出現重大更改，如此艱難的大環境下。而且電商隊伍自己開拓的新品也完成了前期數據積累期，轉而開始進入了快速成長期，并且開始具備向平臺遞交申請參與單次活動產出在20-40萬元以上的大型活動資質，這是每一個初創店鋪快速成長的最有力武器。

（二）項目管理經驗總結及存在的不足：（1）經驗總結

①供應鏈客戶關系管理方面：通過這幾個月與供應鏈客戶的接觸，以及向商品部同事的學習中了解到客戶管理的諸多經驗，其中最深刻的一條便是一些客戶的特別政策支持如費用、贈品等，特別在涉及金額數量較大時，一定要將條款做的越細越好，精確到產品數量，涉及金額，持續時間等方面，并最終落實成文形成書面協議供雙方嚴格參照執行。不然一旦一方臨時反悔，將使得自身陷入極大的被動之中。

②店鋪客戶關系管理方面：通過與營銷部門同時交流學習中學習到在日常銷售中，如何在最短時間里分析出入店客戶自身特點，分析出用戶需求，然后“對癥下藥”，為客戶解決實際問題，并且做好相關售后工作，建立客戶檔案，為日后二次銷售打下良好基礎。

③人員管理與公司內部協同合作交流方面：通過與人事部門溝通交流學習，更多更好的了解學習到與各個部門之間、同時與同事之間、總部與門店之間的協同交流辦法，提升協同效率，進而提升工作效率，以達到更好的工作效果。并在綜合部協助下制訂了電商業務初期相關客服人員、送貨人員、打包發貨人員的薪資待遇制定。

④庫存及質量管控方面：在質檢部門與儲運部門領導及同事的幫助及教育下，設立了電商專屬倉庫，用于儲存電商主銷品種以及獨有品種，極大的提升了產品存放的安全性并提升了每日打包發貨的效率。并且制定出一套相對較于完成的貨品入庫、儲存、打包出庫流程。

⑤公司現有ERP系統使用方面：此方面需要感謝公司軟件系統主要負責人李振華李部長及各個部門同事的幫助，在各個軟件流程板塊給予了極大的幫助，幫助電商隊伍更快更好的使用公司現有的ERP系統，完成電商業務與公司內部的核算對接。

⑥賬目核算方面：經過數月的摸索以及在財務部門的耐心指導下，制定出電商賬目對接方案，使得線上銷售賬目逐步對接清晰，從專業財務角度對每一筆銷售進行把控，理清收入、費用，并為日后經營提供更多更細細有效的數據做為參考，進一步提升綜合管理能力及銷售能力。

⑦桂林三金電商戰略方面：在與吳總多次的交流學習中，逐步規劃理解學習并規劃出桂林三金大藥房乃至桂林三金未來電商發展道路方向及定位，并在吳總引薦下，接觸到桂林三金藥業總公司電商部領導，并在多位領導的指導下不斷完善發展計劃，并加強執行能力，加快前進步伐，以求得電商業務更快更好地快速發展，為公司注入新的增長力。

（2）工作中存在的不足

①全局規劃能力：這半年店鋪經營期間，雖然有客觀因素左右，但也暴露出隊伍自身的大局掌控力薄弱，遇到外界因素干擾時，自身抗干擾能力薄弱，導致銷售業務受到極大沖擊，最直接的耽誤全年工作計劃。仍需不斷學習，不斷反省，在后期補足此項短板，加強全局掌控力，以便更好地按計劃執行，更快更好地完成任務。

②工作進度：上半年整體工作進度距離預期值仍有不小差距?？傮w上講一般源自于外界因素，一般源自于自身規劃不當、前期準備不充分等因素。接下來需要進一步加強規劃及時間把控能力，并調整下半年工作計劃，重新制定新的成長策略，加快成長步伐，奮起直追，最終出色完美地完成年初制定目標。

（三）2016年下半年工作計劃：

①項目實施打算

第一：現有OTC、成人用品、傳統滋補營養品銷售額進一步提升。第二：加快醫療器械、保健食品等線上熱門銷售板塊產品擴充。

②實施重點

第一：開始進行相關廣告、活動推廣等費用投入 第二：加快挖掘現有第二批上線經營品種，并在上線初期執行更低的價格戰方案，快、準、狠的掠奪市場份額，豐富店鋪產品線并提升店鋪客量。

第三：在熟悉新品引進過程后，新產品的研究、接洽、引進過程教目前要減半，并且在新品未完全引進時便要制定好一些列推廣銷售方案，使得新品在最快時間提供最大的銷售額支撐。

第四：在明星產品或走量引流品種價格策略上執行一低到底策略，經過精細核算后執行項目及公司可承受之最抵銷售價，不可時高時低搖擺不定，不然貢獻利潤也不明顯，引流效果也不突出，中規中矩最終反而影響全年計劃。

第五：依托現有業績，再次反向與物流、貨品、服務等供應商洽談獲取更大的政策支持，降低運作成本，簡介提升銷售額及利潤。

③存在問題及應對措施

第一：低價爭奪市場策略導致的利潤折損通過加強關聯高毛利商品推薦，做好客戶維護提升客戶重購率彌補。

第二：更大量的交易帶來更大的數據量依靠加強自身數據處理能力以及選擇優質數據服務商輔助解決，使得更大的訂單量不成為絆腳石而是墊腳石。

（四）加強管理，實現目標

下半年我將從以下幾點作出努力、做好工作： ①繼續抓好項目管理工作

2016年上半年的工作量大，時間緊、任務重、事情雜。我將繼續加強抓好項目發展進度規劃控制，積極組織好人力、費用的投入，以確保項目能按照計劃去圓滿完成，不光保證本年項目成功實現預期，更為來年項目發展打下良好基礎。

②加強業務知識學習，繼續提高管理水平

隨著時代的前進、更多新技術、新工具再電商領域的投入使用，必須進行專業技能的再升級。所以計劃為本部門員工提供學習新專業知識機會，并把學到的專業知識運用到實際中。另一方面通過學習他人先進之處，做到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

③進一步做好隊伍管理工作

2016年上半年工作人，一部分存在不足，需要繼續總結和完善。只有總結好過去，才能更好服務未來。我將在下面三個方面加強管理。

第一是人員方面，人是管理的組織者和實施者，做為隊伍管理人員更加不能松懈，只有全員密切配合，各司其職，才能讓工作環環相扣，井然有序，良性發展。

第二是產品管理，包括線上商品展示、描述管理，藥品畢竟是個相對較為特殊的行業，線上展示更合規，才能避免解封與平臺處罰。然后線下儲存物流更到位，保證各個環節正常進行，才能更好服務消費者。

第三是法的管理。也就是做事的方式方法的管理。在公司現有的規范準則下，結合電商特性，進行優化和改進，形成一套行之有效的做事方法，以便于項目發展和隊伍建設。

電商部：鐘錦鈺

2016年7月

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公司介紹：青島###有限公司是一家新成立的貿易進出口公司，在紡織業做大做強的基礎上，開始涉足經濟信息服務領域，20xx年A股市場經歷的一年多的調整，目前處于歷史的低位，已具備將孕育牛市的基礎。已在美國注冊，主要在亞馬遜，速賣通，Ebay作為主要市場

一、實習內容：

1、實習崗位 ：###有限公司

2、實習工作職責：

（1）先對昨天的交易訂單進行表格整理，包括貨品名稱，金額，統一用美元進行結算。

（2）每天都要對產品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。

（3） 每天要在倉庫進行盤點，以確保貨物數量充足，不產生缺貨的現象。

（4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應，都是以郵件的形式，客人進行商品描述以及報價。 業務員

二、實習結果：

經過這一段時間的實習，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務。每天在網絡上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。

在工作中學到了很多技巧，同時也學到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現在以下幾個方面：

（一）上架技巧

搜索結果排名規律影響商品排名的關鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發布時間))

Ebay會根據商品上架時間來排序的，也就是說剩余時間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家

在什么時候上網人數最多，據統計上網人數最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30?；谝陨蟽牲c考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機會，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。

畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內還是國外都是一致的，只要設定好了時間自動上傳就可以了。

（二）買賣溝通

1、學會尊重，要從內心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的，

2、學會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流，發現客戶的優點，用最美好的語言贊美對方。

4、學會耐心。這一點說的輕松，做起來還真難。

5、換位思考，誠懇待人。這也是人人知道的技巧.但是請您自問：“我真的做到了嗎？如果真能站在顧客角度，您就會發現有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了

6、實事求是，不隱瞞缺點。網購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞

7、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購買之前，賣家對買家熱情，購買之后，還能保持原有的熱情.把每個客人當成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。

8、語言嚴謹，Ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在Ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過Email進行溝通存在時間長，時差等弊端。

（三）應對買家的討價還價

1.對于客人的議價在確保盈利的基準上，可以適當滿足。

2.證明價格是合理的

無論出于什么原因，任何買家都會對價格產生異議，大都認為產品價格比他想象的要高得多。這時，必須證明產品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產品在設計、質量、功能等方面的優點。通常，產品的價格與這些優點有相當緊密的關系，正是所謂的“一分錢一分貨”?？梢詰谜f服技巧，透徹地分析、講解產品的各種優點，指明買家購買產品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。

總之，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購買是值得的。

4.討價還價要分階段進行

外國人對于一兩美金也是很在乎的，他們為了這一兩美金，可以連續發郵件進行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續降價，而且，為了自己的業績，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了，也就接受了。

6.討價還價不是可有可無

像擠牙膏似的一點一滴地討價還價，到底有沒有必要呢？當然有必要。

首先，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態度是很認真的，不是產品質量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價，這樣一來，會使買家產生買到貨真價實的產品的感覺。

我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰勝了對手，獲得了便宜，從而產生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來，其滿足感則很淡薄，而且還會有進一步壓價的危險

7.不要一開始就亮底牌

有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”

其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來，你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成，只能把價格壓到網店要求的下限價格之下。

8.如何應付討價還價型買家

在買家當中，確實有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格，他仍要求降價。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。

有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限，每一次降的要更少一點。

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電商行業是當今互聯網時代的一個熱點領域，隨著消費者購物方式的不斷改變和互聯網科技的不斷發展，電商越來越成為人們生活中不可或缺的一部分。電商培訓課件的編寫和使用變得格外重要。在這篇文章中，我們將詳細討論電商培訓課件的內容和編寫技巧。

一份好的電商培訓課件應該包含哪些內容呢？在電商這個領域，最基礎的知識就是電商的定義、發展歷程和市場規模等概念。還應該包括電商的運作模式、商業模式、盈利方式、市場競爭情況等方面的內容。對于電商平臺的種類和特點也是必不可少的內容，比如B2B、B2C、C2C等不同類型的電商平臺，以及各自的特點和應用場景。還應該包括電商發展趨勢、政策法規、風險防范等方面的內容，以幫助學員全面了解電商行業的現狀和未來發展方向。

編寫電商培訓課件時需要注意哪些技巧呢？要根據受眾群體的不同特點來確定課件的難度和深度，比如針對初學者應該從基礎知識入手，逐步深入，而針對高級學員可以涉及更深層次的內容和案例分析。要注重課件的圖文結合，通過圖表、圖片、案例等形式來生動展示知識點，增強學員的理解和記憶。還要注重實踐性，通過實例分析、案例研究、互動討論等形式來培養學員的實際操作能力和解決問題的能力。要及時更新課件內容，根據電商行業的發展和變化不斷調整和完善課件內容，保持課件的時效性和實用性。

一份好的電商培訓課件應該是詳細的、具體的、生動的，能夠幫助學員系統地了解電商行業的相關知識和技能，提高他們在該領域的競爭力和實踐能力。希望以上內容能夠對編寫電商培訓課件有所幫助，同時也為電商行業的專業人士提供更好的學習和培訓資源。如果您有更多關于電商培訓課件的需求或者想要了解更多相關領域的知識，歡迎隨時聯系我們，我們將竭誠為您提供更好的服務和幫助。謝謝！

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電商物流總結模板

一、公司創立的目標與理念

目標：將本公司物流發展到全球各地，并且能實現隨訂隨到。打造國際第一物流品牌，為供應商和消費者提供給便捷更快速更高效的服務！

理念：顧客至上成就別人，提升自我，做有責任的企業，堅持以客戶為唯一中心，適配為我們的最高標準。致力于開發研究最卓越的服務模式來滿足并超越客戶的需求，快速回應市場變化更是我們的追求目標。

二、公司的經營策略

首先我們打算先從國內市場進行下手，畢竟國內還是要方便很多，投入的物力、人力、財力相對與進軍國外市場投入的物力、人力、財力還是要小很多的，一個公司才起步不可能以下做的太大的，要一步一步的成長的，然后在國內就要先從大城市入手，第一個原因是大城市相對于中小城市來說有更多的這種物流需求，交通也是比較便利的，這就使得我們能有更多的客戶，還能減小我們物流線路的投入，然后我們在進入中小城市，一步一步的往下，占領國內市場，最后有了相當的人力、物力、財力與經營經驗、策略的支撐，我們就要進軍國際市場。最終達到面向全球。

三、所擔任角色的任務

1．調度中心首先先接收從總經理那發過來的托運單和補貨單2．調度中心處理托運單，并生成計劃運輸單 3．調度中心處理發貨單，并生成計劃運輸單 4．調度中心處理補貨單 5．調度中心處理計劃運輸單 6．發送運輸單給倉庫中心

四、所擔任角色的業務流程

調度中心業務流程如下所示：

10 級電子商務專業“電子商務物流”實習報告

五、實習中存在問題

1．在實習的過程中遇到一個很不爽的問題就是車輛不足2．倉庫分配貨物時很多東西都分到一個倉庫了，有時那個倉庫都裝滿了，有的倉庫還是空的。

3．預計不足，造成倉庫購買過多?；撕芏噱X，倉庫還沒用．。

4．開始沒有確認收貨時，我們一直點擊入庫，一直提示說沒有入庫。

5．實習開始時可以投入廣告，我們并沒有怎么投入，可能沒打出一個好的名氣。

6．還有由于預算的不足，買車買得不夠好多城市用公路運輸是不能運輸，然后只有更換運輸方式，這樣就造成了增加額外的費用。

7．還有開始由于經驗不足，把每條線路的報價都報的好低的，然后就導致我們最后送出去的貨物有時一筆單子只能賺幾百或者幾十塊錢。

城市的都不是很明確所以買車的時候不知道每個城市該買多少或者哪些城市該買那些城市不該買，或者說暫時不用買。結果我們就一起買了，然后就有很多城市可不夠用，或者有些城市買的車更本就沒用上。雖然可以進行車輛調派從一個城市調派到另外的一個城市，但還是浪費了時間，增加了成本。

9．還有運行過程中那種由別的公司托運的托運單開始不清楚是怎么回事，然后我們就接了，結果最后發現虧了好些錢。 10．開始對于市場需求的不了解使得我們在開辟線路的時候有些城市的線路沒有開辟，而有的線路又沒用上的。

10 級電子商務專業“電子商務物流”實習報告

11．倉庫中心要先確認入庫通知，然后運輸單確認，然后入庫卸貨，開具入庫單最后交給運輸中心要先確認收貨，開始對業務流程不熟悉，沒有開具入庫單然后就想去確認收貨，一直不能成功。

最后流程熟悉了后就知道了。

12．調度中心生成計劃運輸單過后是要交給運輸中心，然后運輸中心進行下一步操作，但那時流程不熟悉，到了下一步結果就找不到了該怎么處理。

業務部很熟悉、線路價格比較低，然后每筆單子營業額都不是很高。

分析、策劃不充分，雇傭的司機、叉車、貨車、有些時候不夠，有些時候卻又空著的，沒有產生效益。

包括角色配合、自己對流程認識、公司設計、策劃等方面的不足。

六、實習總結

在這次實習中我扮演的角色是調度中心，我覺得我扮演的調度中心工作其實不是很多，最主要的就是及時快速的`處理總經理那邊接收的訂單，處理托運單，并生成計劃運輸單，處理發貨單，并生成計劃運輸單處理完成其它發貨單。處理補貨單，處理計劃運輸單生成運輸單，然后將生成的運輸單發送給倉庫中心，有倉庫中心受理運輸單。

在這次實習中我也體會到了要開一個物流公司所需要的物力、人力、財力都是相當之巨大的，并且一個好的經營策略與經營方案是多么的重要的。

從這次實習中深深的體會到了什么叫做商場如戰場，一步走錯滿盤皆輸，在這次實習中有好幾個公司都破產了，特別有一個公司糊里糊涂的和另外一個公司簽了一個合同結果就造成了本來大概有10000000 元的虛擬人民幣，但是就那一個訂單就讓那那個公司虧到了大約倒欠10000000 元的虛 擬人民幣。雖然這只是在一個虛擬世界里，這就和一個游戲一樣，但也有輸有贏，假如這是一個真實的世界，我想結果可能就不是只是輸掉了10000000 元的虛擬人民幣那么簡單了，輸掉的可能自己想都想不到。

建議：簽約合同的時候一定要注意看清楚，弄明白到底是怎么回事，預算好車輛的調度一定要及時。

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注冊電商公司需要多少錢

一般來說，有關于注冊電商公司的費用，其主要包括以下幾個方面：

1、公司注冊資本。

當前，除法律、行政法規以及國務院決定對公司注冊資本實繳有另行規定的以外，取消了關于公司股東（發起人）應自公司成立之日起兩年內繳足出資，一人有限責任公司股東應一次繳足出資的規定，轉而采取公司股東（發起人）自主約定認繳出資額、出資方式、出資期限等，并記載于公司章程的方式。所以，創業者如果采取“認繳制”的方式注冊電商公司，則該部分所需資金可以忽略不計。但需注意的是，目前有些電商平臺對于注冊資金數額有要求，所以，在采取認繳制的基礎上，建議電商公司創業者最好將注冊資本寫的大一些，200萬以上即可。

2、公司注冊地址。

根據我國相關政策規定，注冊公司都需要具備符合政策規定的注冊地址。這對于電商公司注冊來說也是如此。而且，當前注冊電商公司，注冊地址一般要求為商業用房（如寫字樓、辦公樓）或商住兩用的住宅等。所以，創業者注冊公司如果不具備符合政策條件的注冊地址，則需要進行辦公場地租賃。一般來說，有關于租賃注冊地址產生的花銷，該部分費用通常根據場地不同，花費區分為數千元至數萬元不等。同時，如果創業者創業初期資金缺乏，也可以選擇使用虛擬地址進行注冊。

3、其它注冊費用。

有關于電商公司注冊過程中的其它注冊費用，主要包括：

（1）材料打印費及交通費，該部分費用支出根據實際情況的差異，分為數十元至數百元不等；

（2）銀行開戶費，大致需要600-800元（不同銀行具體收費不同）；

（3）印章刻制費，需前往公安機關指定刻章點辦理，一般收費為500-700元；

（4）購買稅控設備及發票費用，通常情況下，大致需要1000-1200元；

（5）代理服務費用。若創業者注冊電商公司尋求代理服務，還需支付千元左右的代理服務費。

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通過學習電子商務這門課程，讓我知道怎么在網上購物，怎么制作網站等等。 首先我知道了什么是電子商務。電子商務就是：電子商務是指利用互聯網為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。還知道了什么是B在網上支付。

一、為什么要選擇網上購物：

1、商品的供應量：比如有些商品某些城市供應量很大，而有些城市卻很少，而你又非常想要那件商品。這時的你不防試試網上購物了。

，自己還要遭累。但如果你是網上購物的話就不用這么麻煩這么累了；打開電腦在某個網上商城里直接輸入自己想要的商品就出現在電腦的屏幕上。直接購買就是了。

3、節約時間：處于市場經濟的現在，大家都知道時間就是金錢，如果是把普通購物的時間來做其他的東西，說不定還會創造更大的價值來。要是為人之父母的話，多陪陪自己的孩子還是不錯的。

4、便宜：一般來說網上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成，網店加盟。

二、從網絡的出現直到現在，如果我們仔細考察，便會發現，電子商務基本要經歷三個階段：

建立網站為主要內容。

很多企業會在這一階段建立了自己的網站。這期間，以Web開發為主的高級程序員、程序員、互動設計師、網頁設計師等將成為搶手的職業。

2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內容是對網站進行推廣，以使得更多的人能夠發現自己的網站，增加流量是主要的任務。

以網站推廣為核心業務的seo專家、郵件列表專家等成為熱門的職業。在此期間，出現了大量的網絡“騙子”，他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。包括使用防木馬等程序。目前國內的大的中心城市出現了很多以此為生的企業和個人，并且為此沾沾自喜。

3、大招核心競爭力階段：這一階段的主要內容是增加網站的粘性，把瀏覽者留住，讓他們轉化為客戶。

這期間，以網絡編輯、論壇主持人、撰稿人、內容研究員、頻道策劃等職業將成為炙手可熱的職業。

在如今市場經濟大環境下，這三個階段都是并存的，只是沒有中國網站一路發展走來各時期的特點明顯。但因為需要新網站源源不斷產生，學好電子商務顯得尤為重要，以便我們把握好自己網站各階段的發展！

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甲方，_________________乙方，_________________

甲乙雙方本著平等自愿、協商一致的原則達成以下協議，并承諾共同遵守。經甲、乙雙方協商，甲方安排3-6名教師和電商學員給乙方作為電商創業培訓教師培養，并達成如下約定(電商培訓合作協議)

1、甲方提供的教室能滿足乙方培訓人員一人一座并配有電腦的需求，有較好的網絡、衛生環境，有良好的照明，空調等設備齊全。

2、甲方培訓學員和電商創業培訓教師進入校區要文明禮貌，乙方要安排具備電子商務培訓資質的教師給甲方的學員和教師授課，確保培訓時間和培訓質量，同時，培訓期間安全工作乙方應全程負責管理。

3、乙方為甲方培訓學員和電商創業師資培訓時間為8天為一期，具體時間由雙方根據學員報名情況協商議定。

4、學員和電商創業師資培訓費用標準為1000元/天(含差旅費、住宿費、伙食費、授課費)，協議簽訂生效后，每期按乙方實際派遣教師授課的天數結清當期培訓費用。

5、培訓教學期間，不得安排與電商創業無關的課程，如果乙方要改變，需征得甲方同意。

6、乙方應合理使用其所承租的房屋及其屋內設備。如因使用不當造成房屋及設備損壞的，乙方應立即負責修復或經濟賠償。

7、未盡事宜，協商解決。本合同一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。

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甲方，_________________乙方，_________________

代理人簽字，_________________代理人簽字，_________________

聯系電話，_________________聯系電話，_________________

________年____月____日

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一、基礎概況：

為加快平度蓼蘭鎮電子商務發展水平，做好互聯網+趨勢下新經濟培育，圍繞“提升區域產業生產力、推動大眾創業萬眾創新、促進城鄉居民生活品質”三個方向，大力推進電子商務建設工作，積極開展青年網上創業活動。同時，平度電子商務的人才需求也日益增大，其中主要是各類網商、企業第一線需要的知識面廣、實踐能力強、具有創新意識和創業精神的高素質全面發展的電子商務技術應用型及管理型的專門人才。為此特制訂平度蓼蘭鎮電子商務人才培訓方案。

二、培訓規模：

本次電商創業班開班30-40人。執行時間待定。課程時間5天。

計劃長期開展培訓，開設專項課程如美工班、運營班、視覺設計班、客服班、直通車班，以及電商創業班、新農人培訓班等電商課程。每期培訓滿30人開班，為保證教學質量，每班不超過40人。

至年底，開班5-8場，輸出電商人才200-300人次。

三、協辦單位：

青島易鼎營銷策劃有限公司。本公司為青島創業大學創始企業，淘寶大學第三方人才服務商，農村淘寶第三方服務商，千縣萬村百萬英才第三方服務商。

四、課程設置：

1.美工班：分為《準備圖片》、《處理素材及制作圖片》、《制作頁面》、《上傳發布代碼》四大課程，共計35課時。

通過學習讓學員了解拍攝環境；學會構圖方法；學習擺放商品拍攝；熟悉設置相機參數及實操技能；學會正確對焦及導出方法；提高修圖美化圖片的能力；學會圖片合成6步法；掌握圖片素材的收集管理；了解網店美工常犯的錯誤；學會主圖制作標準流程；學會主圖制作中的小技巧；了解廣告圖/活動圖的制作標準；學會廣告圖/活動圖的制作方法；掌握制作實施步驟；深刻認識到內頁的意義，了解內頁框架及模塊；了解內頁制作流程，并能夠獨立操作完成詳情頁的框架搭建，根據文案獨立制作詳情頁；學會模塊添加和上傳；分析首頁重要性，通過首頁文案解讀、架構規劃、模板構成學習，幫助新美工快速熟悉和掌握首頁設計，從而增加店鋪停留時間，提升頁面點擊率；掌握圖片切片及優化的操作；學會調試代碼，代碼發布；學會制作及編輯上傳，日常維護后臺。了解專題頁的意義和專題頁的制作流程，掌握專題頁的制作要點，能夠獨立完成專題頁的基本制作；了解什么是無線端，認識無線端裝修后臺，學會制作及編輯上傳。

2.運營班：分為《分析數據》、《創建店鋪》、《運營店鋪》三大課程、共計14課時。

通過學習讓學員學會市場趨勢、市場關鍵詞、細分子類目的數據分析方法；熟悉如何從市場數據中分析優秀熱賣單品數據，幫助自己確定上架產品；了解如何用數據分析結果和緯度來判斷開店方向；學習開店、發布商品以及店鋪基礎運營和商品運營知識；了解店鋪運營中常用的促銷方式和技巧；學習平臺提供的促銷工具的設置方法和流程；學會如何與團隊協調配合優化店鋪流量結構、搜索流量、付費流量以及活動流量；掌握流量進店后的成交轉化提升優化方法；了解老客戶管理的客戶分層分級標簽化管理方法；學會老客戶營銷及會員活動的推送技巧。

3.視覺設計班：分為《視覺基礎》、《視覺規劃》、《視覺任務執行》、《數據優化》四大課程，共計28課時。

通過學習讓學員了解店鋪設計基礎信息來源及分析結果：商品信息屬性、生成表格；競品分析，競品獲取方法、分析方法、信息匯總、對比、生成表格；自身產品賣點信息、FABE、RSP法則使用提煉賣點；店鋪品牌信息，從多角度多維度分析得出店鋪品牌文化信息；明確信息頁面方案，分別包括：詳情頁面方案、拍攝方案、首頁方案、活動頁面方案；執行層面方案，主要從五大方面細化執行：首頁方案中執行層面主要問題和解決技巧方法、專題頁面執行方案、主推款商品詳情頁面方案和執行注意點、制作廣告圖標準和執行、方案描寫要求規則；數據優化是核心：分析核心數據點，參照數據維度去考核主圖、詳情頁面、關聯分析和活動頁頁；給出頁面數據優化方案，更好的指導美工針對頁面進行修改。

4.客服班：分為《崗前培訓》、《售前客服》、《售后及客戶維護》三大課程，共計21課時。

通過學習讓學員掌握銷售工具的使用；掌握客服日常工作任務；掌握淘寶后臺操作；掌握平臺規則；區分及避免常見違規行為；掌握銷售話術技巧。＂明確客服崗位銷售目的；掌握客服接待基本原則及流程；掌握判斷客戶需求的能力；運用推薦話術促進詢單轉化；掌握處理客戶異議技巧；明確關聯銷售的重要性；掌握關聯銷售的流程及技巧；掌握客戶資料收集的方式及具體操作流程。明確售后服務的意義；判斷退換貨、維權、糾紛的性質；掌握退換貨的流程及處理技巧；掌握店鋪維權、糾紛的處理流程與技巧；異常訂單的處理及具體操作流程；掌握評價管理的方式及處理技巧；掌握售后信息的整理方式及流程；明確客戶維護的價值和意義；掌握客戶管理的工具使用；掌握客戶維護的方法及技巧；掌握老客戶的營銷類型及方法。

5.電商創業班：分為《創建店鋪》、《店鋪裝修》、《輕松推廣》、《客服無憂》、《淘小鋪》五大課程，共計3天課時。

通過學習讓學員學會市場趨勢、市場關鍵詞、細分子類目的數據分析方法；熟悉如何從市場數據中分析優秀熱賣單品數據，幫助自己確定上架產品；了解如何用數據分析結果和緯度來判斷開店方向；學習開店、發布商品以及店鋪基礎運營和商品運營知識；學習支付寶使用，開通賣家功能；能夠復述拍出更吸引眼球的照片的5種布光方法、6種商品擺設技巧；學會Photoshop美化圖片操作步驟和方法，并現場完成1張圖的“亮度、飽合度、清晰度”美化；學會Photoshop制作廣告圖的操作步驟和方法，并現場完成1張廣告圖設計；學會店鋪裝修的操作步驟和方法，完成店鋪的“店招、導航、分類、廣告圖、輪播圖、寶貝推薦”的裝修操作；學習自然搜索的基本概念；學會自然搜索常見的找詞方式；學習產品標題的組合方式及組合規則；學習產品上下架時間的原理及調整方法；學會判斷產品類目是否正確的方式；學會產品屬性的填寫方法，幫助店鋪獲取類目流量；了解直通車推廣的投放位置；學習直通車的原理及扣費公式；學習直通車關鍵詞推廣中，關鍵詞的添加、關鍵詞的優化、質量得分的優化這些直通車推廣的基本方法；了解鉆石展位的投放位置及原理；掌握淘寶客的原理，學習淘寶客的招募方式及渠道，了解淘客不同計劃的推廣方式；學習淘寶活動的報名渠道，掌握活動報名的地址及報名方式；掌握各個活動的對店鋪及產品的要求；學習第三方活動的報名入口、報名方式及對于產品的要求；了解活動的整體運營步驟，學會活動中對于團隊的管理及任務分配，學會對于活動的總結；掌握千牛工具的使用；掌握淘寶后臺的操作；掌握淘寶規則；注意安全交易避免損失；區分及避免常見違規行為；了解熟悉產品。制作各種手冊＂知道了解客服的工作范圍；掌握客服接待基本原則及流程；掌握溝通的重要性；整理標準話術合理運用話術促進成交；掌握發貨流程養成收集顧客資料的良好習慣。明確售后服務的意義；掌握退換貨的流程及處理技巧；掌握店鋪維權、糾紛的處理流程與技巧；掌握查單查件的流程，處理異常訂單的技巧；掌握評價管理的方式及處理技巧；掌握售后信息的整理方式及流程；了解客戶維護的價值和意義；了解淘小鋪是什么，具體能做什么；了解淘小鋪如何注冊以及注冊時需要哪些材料；學會如何設置淘小鋪的店鋪信息，如何發布商品，管理已發布的商品；使用淘小鋪里的生意參謀軟件查看店鋪數據，訪客數、成交筆數、轉化率等數據，并通過這些數據分析整理，總結后續運營思路及方案；通過使用淘小鋪的優惠券和以及滿就送軟件增加買家的轉化率；報名官方扶持淘小鋪的活動，增加銷量，吸引潛在購買人群。

6.新農人培訓班：分為《互聯網及新農人意識》、《淘寶合伙人創業介紹》、《網店賣家基礎知識》、《實際案例》四大課程，共計2天課時。

通過學習讓學員了解電商趨勢；農村淘寶合伙人招募要求；農村淘寶合伙人日常行為內容；農村淘寶合伙人核心價值；如何開設店鋪；如何上傳產品；如何定價產品；優秀農村淘寶合伙人案例分享；如果做好農村淘寶合伙人。

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9月27日，由清江浦區殘聯組織舉辦的殘疾人電商培訓班順利結業，24名學員在持續5天的培訓學習中，學到了專業的電商運營技能。

本次培訓采用理論學習、直播操作、案例研究相結合的`方式，結合部分參訓學員電商知識基礎薄弱、掌握知識進度不一等情況，采取“一對一”指導，讓每一位學員都能切實掌握學習內容。

殘疾人朋友非常珍惜此次學習機會，培訓期間氣氛活躍，熱情高漲。結業典禮上，學員趙先生表示：“非常感謝能有這樣的培訓機會，此次電商培訓提升了我們的自身價值，實現了居家就業的可能。”

清江浦區殘聯表示，要通過培訓提高學員的職業技能，更要做好培訓的后續跟蹤服務工作，切實讓殘疾人通過電商培訓掌握技能、獲得“財能”，幫助殘疾人朋友實現對美好生活的向往。

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