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銷售述職報告|汽車銷售主管工作計劃(實用15篇)

發表時間:2023-07-02

汽車銷售主管工作計劃(實用15篇)。

? 汽車銷售主管工作計劃 ?

1.完成個人銷售任務,并幫助其他員工完成銷售任務,協助全店達成銷售目標。

2.向客人提供詳細的貨品介紹以及優質的服務,禮貌親切地對待客戶,不斷提高客戶對品牌的滿 意度.熟練掌握貨品知識,包括貨品代碼、價格、特點,以及保養方法等。

3.獨立處理客戶服務問題,在必要時把問題傳達給店鋪管理者。

4 配合上級主管的工作檢查,積極執行上級的工作指示和指令,能夠在指定的工作時間完成上級 分配的工作任務。并協助店長管理專賣店各項運營工作,督導員工日常工作。

5.合理協助店鋪管理者安排工作高峰時段以及非高峰時段間的人員配置。

6.協助店長處理店鋪賬務等細節工作。

7.根據公司對店鋪的要求,及時對貨品及數據方面進行必要的統計。

8.協助店長進行員工培訓,激勵員工完成銷售指標。

? 汽車銷售主管工作計劃 ?

1、上半年的工作回顧與總結

區域內夜店總數為:115家 雪花覆蓋:75家 黃河覆蓋:40家 青島覆蓋:1家 金威覆蓋:1家 燕京覆蓋:1家。

區域內啤酒容量為:2300KL 雪花占有:1270KL 黃河占有:950KL青島占有:20KL。

金威占有:35KKL 燕京占有:25KL。

我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度,提升現有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。3分街道及重點區域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。因此,區域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ,占有率由去年的52%增長到55%。

1.2促銷員管理

1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的.任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業文化,提升銷量。

1.2.2 上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。

1.2.3給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。

1.2.4 多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。

1.3精制酒銷售

1.3.1產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據安寧區域的消費水平不同,突出適合該區域消費力的精制酒產品,滿足消費者需求。

1.3.2產品置換。

由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。

1.4 行政工作

1.4.1 在經理的指導下對銷售業務類文案的匯總分析,上報。以及銷售業務的跟進協調工作。

1.4.2 對銷售信息的收集,匯總,跟進,然后及時上報經理溝通分析。

2、存在的問題與不足之處

2.1個人因素。

2.1.1 作為辦事處主管以來經理多次給我機會鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。

2.1.2 做銷售類文案工作很長時間了,但是對于數字還不是很敏感。

2.2 消費情感因素

2.2.1 區域為高校學生區,消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。

2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。

2.2.3 對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白,更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。

2.3 空白終端

雖然經常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進入銷售。

? 汽車銷售主管工作計劃 ?

2018銷售主管工作計劃

工作計劃簡而言之就是對未來工作的一種規劃。有效地工作計劃,有利于工作更好地開展!下面是由計劃網小編為大家整理的“2018銷售主管工作計劃”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。更多文章在工作計劃相關欄目,希望你能關注與閱讀。

2018銷售主管工作計劃【一】

作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順利進行,特作出2018年工作計劃。

一、建立一支熟悉我項目業務,比較穩定的銷售團隊

人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的置業顧問。先制定出置業顧問個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

二、 完善銷售制度

1)協助銷售經理做好現場管理與銷售工作,熟悉和掌握現場的運作程序,以身作則,督導現場置業顧問規范服務,不斷提高服務質量,樹立公司良好形象。

2)根據公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優惠折扣,保證銷控的準確性,負責現場《置業預算表》的復核。

三、 培養置業顧問發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

培養置業顧問發現問題,總結問題目的在于提高置業顧問綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個置業顧問的檔次。

四、市場分析

安排踩盤,制定每周踩盤目標與要求,落實人員執行。

收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料,讓每位置業顧問了解市場最新動態。

五、積極協助置業顧問促成銷售

就是找出提升置業顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,其他地方都在降價,景觀差了等) 。

六、銷售目標

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個置業顧問身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!

七、開早會與晚會與培訓計劃

1)每日開早訓會,體現公司正規,嚴謹胡管理理念,而總結性晚會則是相互交流,反饋信息,檢查當天銷售實施效果。

2)制定培訓計劃,落實執行。達到勞逸結合,提高隊員的能力和工作熱情的效果。

3)定期對現場各人員進行考核、評分 八、客戶管理。

做好客戶資料登記及督促置業顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進行維護和服務,促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態時,讓置業顧問在工作中發揮主觀能動性,加強其責任心,提高置業顧問的主人公意識。

2018銷售主管工作計劃【二】

俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對2018年的做出了新的工作計劃。

一、工作方向

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。

2.解決產品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年,相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

二、目標市場

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商, 實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

三、重點促銷產品

雞汁和果汁在2018年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

四、銷售隊伍人力資源管理

1.人員定崗

南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市常。

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義,技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

4.培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

對于2018年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。

2018銷售主管工作計劃【三】

一、基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的'工作。

二、金牌銷售員的認定及培養

對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

三、高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:

1.營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。

四、落實自身崗位職責

1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。

2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。

6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。

9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!

2018銷售主管工作計劃【四】

一、綜述

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設

用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。

三、銷售部門的職能

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;

3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;

4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議

5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;

6、營銷網絡的開拓與合理布局;

7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

四、關于品牌

“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。

五、渠道管理

由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用

現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

七、關于傳播

報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,xxx網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。

當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。

? 汽車銷售主管工作計劃 ?

商超銷售主管是商超銷售團隊中的領導者,他們負責制定銷售策略、監督銷售業績以及指導銷售員工。一個優秀的銷售主管需要具備出色的領導能力、溝通能力和銷售技巧。在這篇文章中,我將詳細介紹商超銷售主管的工作計劃,以便幫助他們更好地指導團隊,實現銷售目標。


一、制定銷售策略


商超銷售主管需要首先制定銷售策略,以確保團隊能夠有效地達到銷售目標。銷售策略應該根據市場趨勢和競爭對手的情況來制定,包括確定目標客戶群、銷售渠道和促銷活動等。銷售主管應該與市場部門、采購部門和運營部門密切合作,共同研究市場需求,確定產品定位和價格戰略。制定完銷售策略后,銷售主管需要向團隊進行培訓和指導,確保每個銷售人員都清楚自己的銷售目標和任務。


二、監督銷售業績


銷售主管需要定期監督銷售業績,分析團隊成員的銷售表現,及時發現并解決問題。銷售主管可以通過銷售數據分析軟件來跟蹤銷售業績,了解團隊的銷售情況。如果某個銷售人員的業績低于預期,銷售主管需要與他進行溝通,找出原因并制定改進計劃。銷售主管還需要定期組織銷售會議,讓團隊成員分享銷售經驗,相互學習,提升整個團隊的銷售水平。


三、指導銷售員工


銷售主管需要為團隊成員提供實時的指導和支持,幫助他們更好地完成銷售任務。銷售主管可以根據團隊成員的不同能力和性格,制定個性化的銷售培訓計劃,幫助他們提升銷售技巧和溝通能力。銷售主管還需要定期帶領團隊進行銷售實戰演練,讓團隊成員在模擬銷售場景中提升自己的銷售技巧,增強自信心。銷售主管還需要不斷激勵團隊成員,鼓勵他們在銷售工作中勇于挑戰自己,創造更好的銷售業績。


商超銷售主管的工作計劃包括制定銷售策略、監督銷售業績和指導銷售員工。一個優秀的銷售主管需要具備領導能力、溝通能力和銷售技巧,能夠有效地指導團隊實現銷售目標。通過以上工作計劃,銷售主管可以更好地管理團隊,提高銷售績效,實現商超銷售目標。

? 汽車銷售主管工作計劃 ?


作為環境銷售主管,我的使命是實現公司在環境行業的銷售目標,并確??蛻魧ξ覀兊漠a品和服務感到滿意。為此,我制定了以下詳細計劃,以確保達成我們的銷售目標。


一、團隊構建與培訓:


1. 人員招聘:根據公司需求,招聘經驗豐富、自我驅動的銷售專業人員。


2. 培訓計劃:制定定期銷售培訓計劃,包括產品知識、銷售技巧和客戶關系管理。


3. 團隊協作:促進團隊成員之間的溝通和協作,鼓勵分享經驗和最佳實踐。


二、市場調研與競爭分析:


1. 了解市場:深入研究環境行業市場,了解市場趨勢和需求。


2. 客戶分析:分析目標客戶群體的特點和需求,并制定相應的銷售策略。


3. 競爭分析:分析競爭對手的產品、定價和銷售策略,為我們提供有競爭力的銷售方案。


三、銷售策略制定與執行:


1. 制定銷售目標:根據市場需求和公司預期,在每個季度設定銷售目標,并與銷售團隊共同制定實現目標的具體策略。


2. 制定銷售計劃:根據目標客戶和競爭對手的分析結果,制定詳細的銷售計劃,并確保團隊的執行力。


3. 銷售業績跟蹤與評估:建立銷售業績跟蹤機制,并定期評估銷售團隊的表現,對高績效團隊成員進行獎勵和激勵。


四、客戶關系管理:


1. 客戶開發:與潛在客戶建立聯系,了解他們的需求,并提供解決方案,爭取增加銷售業績。


2. 客戶滿意度管理:實施客戶滿意度調查,收集反饋意見,及時解決客戶問題,并提供卓越的客戶服務。


3. 售后支持:確保產品交付和售后支持的順利進行,為客戶提供良好的購買體驗。


五、銷售團隊績效管理:


1. 建立績效評估體系:制定明確的銷售績效評估標準,包括銷售額、客戶滿意度和團隊合作等指標。


2. 績效獎勵與激勵:根據績效評估結果,給予高績效團隊成員相應的獎勵和激勵,促進團隊士氣和動力。


3. 績效改進計劃:根據績效評估結果和團隊反饋意見,制定績效改進計劃,提升團隊整體績效。


六、持續學習與發展:


1. 行業知識更新:定期參加行業研討會、展覽會和培訓課程,不斷更新行業知識和銷售技能。


2. 團隊培訓計劃:根據團隊成員的需求,制定個人培訓計劃,提升銷售團隊的專業素質。


3. 成長機會提供:為銷售團隊提供晉升和發展的機會,激勵他們不斷學習和成長。



以上是我作為環境銷售主管的詳細工作計劃。通過團隊構建與培訓、市場調研與競爭分析、銷售策略制定與執行、客戶關系管理、銷售團隊績效管理以及持續學習與發展等方面的努力,我有信心帶領團隊實現公司的銷售目標,并為客戶提供卓越的產品和服務。這將有助于提升公司在環境行業的競爭力,并達成長期可持續的發展。

? 汽車銷售主管工作計劃 ?

1.經銷商違規

南京地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價沖擊XX市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。

2.空白市場尚未開發

前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將XX中部、北部及XX部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色, 相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場, 先入為主。

經驗總結,于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便后期的溝通與合作。

餐飲業宏觀分析:20xx下半年禽流感帶來餐飲風波,XX市餐飲業全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。

微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:

現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。

? 汽車銷售主管工作計劃 ?

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪xx六縣區經銷商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的經銷商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

一、項目內容

1、項目名稱

2、主要產品

3、生產綱領(分階段實施的要注明)

二、項目單位簡介

1、公司名稱、地點、歷史沿革、資產、主要設施、所有權屬(包括固定資產、無形資產、專利、品牌)

2、公司人才:一是領導班子整體素質,二是項目主管和技術主管的個人素質,二是技術隊伍的整體素質。素質包括學歷、職稱、經驗、業績、團隊精神、背景。

3、公司經營概述:以表格列出近三年的營業收入、生產效率、技術質量指標、產銷率、產利率、人均創收、稅前利潤總額、市場覆蓋率(指地區)和占有率(指占有市場實際需求總量)、資產增值

4、公司現主要產品和生產能力,現新產品開發情況。

三、項目技術

1、項目產品技術先進性:一是與國際領先水平比,與國內同等比,將主要技術性能指標、外觀、被新技術更新替代的周期等主要內容列表進行比較。二是用論證報告、用戶反饋、獲獎證書、實物展示等證據說話。三是用人才、專業、業績、有創意的規劃等證明技術創新能力。四是與院校及科研機構緊密的技術合作關系。

2、技術升級的規劃和措施。

四、產品質量

即從原材料、外購外協件的采購、生產過程的控制、質量保證體系的動作等方面闡述如何建立有效的質量保證體系。

五、市場需求

1、市場定位:經過市場調查,分析顧客群體,按地區、消費目的、消費水平、消費習慣進行分類,從而確定生產什么產品和產品進入市場的方向。

2、市場分析:

(1)市場劃分:一是區域劃分,二是某一檔次產品的劃分,分別預測市場占有率;

(2)目標劃分:即目標區域和目標占有率。

(3)目標市場劃分策略,即實現市場目標和占有率目標所采取的戰略戰術。

(4)市場真摯據市場調查,明確顧客群體之后,要對顧客的消費需求作定量和定性分析。

3、行業分析:

(1)明確行業現狀,特別是主要競爭對手情況(包括競爭對手的人才、創新能力、質量與服務、價格、戰略戰術和市場拓展等)

(2)明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上展開競爭,從消費對象和產品性能分析購買類型,如群體、個體、季節、交際、投資、配套等。

4、市場預測

六、產品成本和價格定位

1、產品成本:一是產品成本構成及價值;二是如何通過材料采購、生產、管理來降低生產成本。

2、產品銷售價格定位(包括定位價格和定位策略,靜態價格定位和動態價格定位等)。

七、銷售策略

1、銷售模式;2、銷售政策;3、銷售措施;4、促銷手段;5、銷售網絡;6、售后服務體系

八、投資總額及構成

1、投資總額

2、籌資渠道

3、建設計劃時間表及資金用途構成(體現精打細算,把錢用在刀丸上;對大項目而言,切忌要求資金一步到位)

九、財務分析

1、重要財務指標:近三至五年正常生產所需的資金流量、成本、單位產品利潤率、銷售金額、投資回報率、資產增值。

2、收支平衡分析,包括與生產能力相適應的最小產出、最在產出所需要的最低支出和考慮到各種風險在內的最大支出,計算盈虧平衡點。

3、計劃損益:預計各種風險可能帶來的損益額度。

4、計劃現金流轉:按滿負荷生產、資金回籠周期、定額庫存、在途發出商品計算資金流量和資金周轉周期。

5、計劃資產負債表。

十、政策

1、國家宏觀產業政策。

2、地方或行業微觀政策。

十一、風險

1、任何項目都有風險,沒有風險是不正常的。項目在不同階段有不同的風險,體現在市場、管理、技術、政策、財務等方面。對可預測風險,要有客觀的、有邏輯的分析,對不可預測的風險點到為止,不必贅述。

2、預防出現風險的手段和措施。

一、業務的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。

二、自身素質的提升

銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。

最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!

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? 汽車銷售主管工作計劃 ?

工作三年來,在公司領導的支持與同事的擁護下,我已很榮幸的晉升為公司銷售主管。我非常感謝公司的信任,在這里我得到的不只是經驗和財富,更多的是家庭的溫暖。如今已是銷售主管的我,一定不辱使命,將銷售工作做到更好。結合我上以的銷售工作總結中的優缺點,針對我司的實習情況,以下是我銷售主管的工作計劃:

關于我的銷售主管工作計劃主要從四大方向出發:

一:基層到管理的工作交接在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷售員的認定及培養

對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

三:高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:

1.營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。

四:落實自身崗位職責

1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。

2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。

6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。

9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪××六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:××市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

? 汽車銷售主管工作計劃 ?


作為一名銷售主管,我在這個職位上工作已經超過一年了。這一年里,我學到了許多關于銷售和團隊管理的技巧,也面臨了許多挑戰和困難。通過不斷學習和努力,我成功地轉正,并且在銷售團隊中建立了良好的聲譽。在這篇總結中,我將詳細討論我在這一年里取得的成績以及我取得成功的關鍵因素。


我要強調的是,堅定的目標和努力是我取得成功的關鍵。作為一名銷售主管,我的目標是帶領我的團隊實現銷售目標,并超越他們。為了實現這一目標,我制定了明確的計劃和行動步驟。我與我的團隊成員一起設定了個人銷售目標,并定期檢查和評估他們的進展。在這個過程中,我積極推動他們的努力,并提供必要的培訓和指導。通過這種方式,我成功地激勵團隊成員,提高了銷售業績。


良好的團隊合作和溝通對于一個銷售主管來說是至關重要的。我始終堅信團隊合作是取得成功的基石,因此我非常注重促進團隊成員之間的良好合作關系。我鼓勵團隊成員分享銷售經驗和知識,并定期組織團隊建設活動和討論會。在這些活動中,我們共同解決問題,分享最佳實踐,并制定新的銷售策略。通過這種合作和溝通的方式,我成功地建立了一個凝聚力強、高效工作的銷售團隊。


成功的銷售主管還需要具備良好的人際關系和領導能力。在這一年里,我積極與公司其他部門建立聯系,并與他們合作解決問題和推動項目。我也注重與客戶保持良好的關系,在溝通中始終秉持誠信和專業。另外,作為一名領導者,我始終以身作則,做出正確的決策和行為,為團隊樹立了榜樣。我也不斷激勵團隊成員,鼓勵他們克服困難,提高自己的技能和能力。


我要感謝公司和團隊對我的支持和信任。我所取得的成功離不開公司的優秀銷售培訓和資源。我也要感謝我的團隊成員,他們在這一年里一直支持和協助我。我要特別提到一位團隊成員,他在這一年里取得了出色的進步,并在團隊中發揮了重要作用。他的努力和奉獻精神令我非常欽佩。


小編認為,這一年里我在銷售主管這個職位上取得了不錯的成績,并成功轉正。我的成功離不開堅定的目標和努力,良好的團隊合作和溝通,優秀的人際關系和領導能力。我相信,在未來的工作中我將繼續提高自己,并致力于帶領我的團隊取得更大的成就。

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引言:


環境銷售主管在公司中扮演著重要的角色,負責規劃、組織和管理銷售團隊,推動銷售業績的提升。一個全面且具體的工作計劃對環境銷售主管來說至關重要,能夠幫助他們有效地完成工作任務,實現公司的銷售目標。本文將從市場調研、銷售策略、團隊管理和銷售業績四個方面詳細介紹環境銷售主管的工作計劃。



一、市場調研:


1.1 目標市場分析:對目標市場進行全面的調研和分析,了解市場需求、競爭對手、目標客戶的偏好等信息。


1.2 市場趨勢預測:通過觀察市場動向和行業發展趨勢,預測市場的變化和機會,為銷售策略提供參考。



二、銷售策略:


2.1 制定銷售目標:根據市場調研結果和公司的銷售目標,制定具體的銷售目標和計劃,包括銷售額、市場份額、客戶增長等。


2.2 客戶分析:對目標客戶進行深入分析,了解他們的需求、購買習慣和決策過程,為制定銷售策略提供依據。


2.3 產品定位:將產品與競爭對手進行比較,確定產品的差異化優勢,并根據不同客戶群體的需求進行產品定位。


2.4 價格策略:根據產品的價值和市場需求,設計合理的價格策略,同時考慮競爭對手的定價情況。


2.5 渠道管理:制定渠道策略,建立和管理渠道伙伴關系,確保產品順利銷售到目標客戶手中。



三、團隊管理:


3.1 人才招聘:根據銷售目標和公司發展需求,招聘和選拔具有銷售能力和潛力的人才,組建高績效的銷售團隊。


3.2 培訓和發展:對銷售團隊進行定期培訓,提升他們的銷售技巧和產品知識,幫助他們實現個人和團隊的目標。


3.3 激勵機制:建立激勵機制,通過設定合理的獎勵和激勵措施,激發銷售團隊的積極性和創造力。


3.4 績效評估:設定具體的銷售績效指標,定期對銷售團隊進行評估和考核,及時發現問題并采取相應措施。



四、銷售業績:


4.1 目標分解:將整體銷售目標分解為具體的銷售任務和指標,分配給各個銷售人員,并跟蹤他們的執行情況。


4.2 銷售計劃執行:確保銷售計劃得到有效執行,及時解決銷售過程中的問題和障礙。


4.3 戰略合作:與其他部門或合作伙伴共同開展市場推廣活動,實現銷售目標的互相支持和促進。



結語:


環境銷售主管作為銷售團隊的領導者,需要具備全面的市場分析能力、銷售策略制定能力、團隊管理能力和結果導向能力。通過制定詳細且具體的工作計劃,他們可以更好地組織和管理銷售團隊,推動銷售業績的提升,實現公司的銷售目標。加強市場調研、制定銷售策略、科學團隊管理和持續提升銷售業績是環境銷售主管工作計劃的核心內容。

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第一、作為一個銷售主管,你有一個計劃

那就是每天要給自己制定好任務,順利完成每一天的任務。這是一個銷售主管必須要做到的事情,因此科學規劃自己的工作,很有必要。

第二、善于和客戶溝通

這是一個銷售主管必須要有的一個素質,隨時見到客戶,隨時要接待好客戶。同時要處理好客戶的問題,這就是需要你平時多積累經驗,總結為人處世的道理。

第三、一定要和自己的領導搞好關系

這是你工作的一個重點,很多銷售主管覺得自己做的.是業績,因此和領導關系不好,那么你這樣的態度,會導致你的工作最終困難重重,因此一定要把持和領導良好的關系。

第四、銷售主管必須和自己的銷售團隊的工作人員,有一個良好的相處模式

讓大家原因跟著你工作,這樣你才可以得到大家信任,你的工作也會越來越好,所以要維護團隊中每一個人的關系。

第五、銷售主管必須有一個平和的心態,

對待每一個下屬要公平公正,千萬不要跟某些人拉近關系,同時和某些人疏遠關系,那么你的團隊工作效率會越來越低,這是一個銷售主管工作的失敗。

第六、作為一個合格的銷售主管,你自己要經常性的征求其他人的意見。

因為我們在工作難免會有一些不足,因此作為銷售主管要隨時知道自己那些方面有問題,因此得到一些意見對你有好處。

第七、善于解決工作中遇到的問題,自己在做出決定的時候一定要果斷

千萬不要猶猶豫豫,最終會導致你的工作出現問題。也會造成你在下屬心目中的地位下降,所以要勇于承擔責任,敢于拿出解決問題的辦法!

? 汽車銷售主管工作計劃 ?

工作計劃是為了提高團隊的工作效率,確保任務順利完成而制定的詳細計劃和安排。作為環境銷售主管,我將通過制定周密的工作計劃,確保銷售團隊的高效運作以及實現銷售目標。以下是我為環境銷售主管職位制定的工作計劃。


第一部分:目標設定


在制定工作計劃之前,首先需要明確銷售目標。環境銷售部門的目標主要包括銷售額增長、新客戶的獲取以及市場份額的提高。我將與團隊成員一起設定年度、季度和月度銷售目標,并確保每個團隊成員明確他們個人目標的重要性及對整個團隊目標的貢獻。


第二部分:制定銷售策略


為了實現銷售目標,需要制定恰當的銷售策略。我將與團隊成員一起分析市場趨勢和競爭對手的行動?;谶@些分析結果,將制定銷售活動和廣告宣傳的策略。為了提高客戶滿意度,我還將組織培訓課程,幫助銷售團隊提升專業知識和銷售技巧。


第三部分:制定時間表


制定工作計劃的下一步是為每個任務制定明確的時間表。我將與團隊成員溝通,了解每個任務的復雜程度,并為每個任務分配適當的時間。我還將提醒團隊成員完成任務所需的截止日期,并確保任務按計劃完成。


第四部分:監控和評估


為了確保工作計劃的實施順利進行,我將定期監控和評估銷售團隊的工作進展。我將與團隊成員保持密切溝通,了解他們在完成任務時是否遇到了問題,并提供必要的協助。我還將定期召開團隊會議,討論銷售結果和挑戰,并為下一步制定對策。


第五部分:激勵和獎勵


為了激勵銷售團隊的成員,我將設定獎勵和激勵措施。例如,我將設立銷售冠軍獎勵,以表彰表現出色的銷售人員。我還將定期對團隊工作進行表彰,鼓勵他們繼續努力工作。


通過以上工作計劃,我相信的銷售團隊將能夠實現銷售目標,并不斷提高市場競爭力。我將與團隊成員密切合作,確保每個人都明確工作計劃,并按計劃實施。同時,我也將關注團隊成員的反饋意見,并根據需要對工作計劃進行調整和改進。我相信,通過這樣的工作計劃,的環境銷售團隊將能夠取得更好的業績,為公司的發展做出積極貢獻。

? 汽車銷售主管工作計劃 ?

銷售部從事銷售工作,一直把為人員服務的心態放在第一位,在工作期間切實落實崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷售部經理,自己的工作一步步開展。下面是本人2023年的工作計劃:

一、對工作具有較高的敬業精神和責任感

1、牢記自己的職責,把自己的心態調整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,從做業務到做管理需要一段時間的調整,心態、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉向剛柔并濟,恩威兼施。

2、嚴格遵守公司各項規章制度、參加公司各種會議和培訓。

在公司期間,牢記和協誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。

3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。

4、努力完成銷售任務并及時催回貨款。

協助發貨中心發貨,協助供應部采購各種包裝、協助財務部催貨款、協助生產部及時報各種產品。和協是一個大家庭,和協是大家的和協。發揮眾志成城的精神,齊心協力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統的工作,所以做好各個部門的協調工作,有利于工作的開展。

5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。

6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度。

因為市場的發生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發展完善相關制度。

7、學習公司先進的技術,推進軟件的流程。

為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。并且實現k3輸入、審批各種賬目。每月協助財務統計業務員的月銷量,并且建立業務員年終銷量表,分析產品走勢。

二、正確對待客戶和業務員投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協調配合理解。

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報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。

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