銷售化妝品的實踐報告(匯編十七篇)_銷售化妝品的實踐報告

發表時間：2018-08-06

銷售化妝品的實踐報告(匯編十七篇)。

? 銷售化妝品的實踐報告 ?

尊敬的領導：

您好！

我是公司化妝品專柜的銷售員xx，因為個人的一些原因，覺得自己越來越不能適應這份工作，所以決定向公司提出辭職的申請，不過我會堅持做到公司找到合適的人來頂替這個崗位之后再離職，但是我還是希望公司能夠盡快面試招聘相關的人才，我也會積極的配合公司做好工作的了解，盡可能地不給銷售工作帶來麻煩。我希望是自己能夠在xx月月底前離職，忘領導理解，十分感謝。下面是我具體的辭職理由，請領導審閱。

我于20xx年xx月來到我們公司，一直到今天我已經在化妝品銷售的崗位上干了有三年多的時間了，也算是一個老員工了，也見證過身邊的同事來了又走了，沒想到今天自己也要離開這個工作了。在公司這么多年，我很慚愧自己沒有給公司創造出多大的利益，每個月的銷售業績也都是在波動著，沒有穩定下來，但是公司從來沒有因此批評過我，還一直特別的照顧我、關心我的工作，有時候還專門給我們銷售員開銷培訓工作，幫助我提升自己的能力，平時逢年過節的時候還會發放禮品關照我們這群員工，所以我對公司的感情是特別深的。可是公司越對我，我就越覺得愧對與公司，覺得自己的工作實力匹配不上公司的發展，自己配不上這個崗位這份薪資。這么多年的工作上面，我也有過無數次想要提升自己能力的想法，也一直在努力著學習著進步著，可是始終是不能夠追上公司前進的腳步，所以一直有些愧疚的心里觀念存在，覺得自己的工作會讓自己在公司里面特別沒有存在感。長久以來，這種想法并沒有隨著學習而改變，而是一直存在著，所以久而久之還影響到了自己的工作表現，反而在工作的時候束手束腳了。有時候自己也會想，自己究竟還要不要在這份工作上面干下去了呢？想了很久，我得出了結果，與其以后大家尷尬，還不如給自己留個好的形象離開呢！

所以，在今天向您正式遞交辭職的申請，希望領導能夠理解我復雜的情感。在公司工作這么多年，承蒙您和公司多年的照顧，我很抱歉自己不能夠繼續在化妝品銷售崗位上面為公司效力下去了，希望公司能夠招聘到足夠優秀的人來為公司創造更好的業績！

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

? 銷售化妝品的實踐報告 ?

自治區食品藥品監督管理局:

根據自治區食藥局《關于印發的通知》的要求，結合我縣實際，xxxx年x月xx日-xx月xx日期間，我局全面扎實開展了全縣化妝品標簽標識（含網絡銷售）專項整治工作，現將工作總結如下:

一、基本情況

x縣轄區現有在冊化妝品經營企業xxx家，其中，專營企業xx家、兼營企業xxx家。

二、主要做法

專項整治工作方案》，并召集轄區x個基層市場監管所的負責人召開了專題會議進行研究部署，會議學習了文件確定的整治重點和重點內容，提出了工作要求，為保證此項整治工作效果奠定了一定基礎。

企業現場檢查記錄表》統計，初步摸清了全縣轄區化妝品經營（使用）企業的底數，明確了重點化妝品經營（使用）企業的區域分布，達到了全縣轄區化妝品經營（使用）企業底子清楚，情況明確，臺賬信息登記基本準確的目的。

企業索證索票、臺賬建立、經營使用化妝品標簽標識等合法性、是否存在無證無照經營、超范圍經營和涉嫌夸大宣傳等違法違規行為。依據《xxxx年x化妝品專項整治信息內容表》所列項目認真開展現場檢查工作，并實地進行宣傳普及《化妝品衛生監督管理條例》、《化妝品生產經營企業索證索票和臺賬管理規定》和《化妝品標識管理規定》的有關規定要求，著力規范經營使用企業要認真執行索證索票、進貨查驗、臺賬記錄等管理制度，杜絕銷售和使用假冒偽劣、過期失效和違規標識化妝品等違法違規行為。

? 銷售化妝品的實踐報告 ?

近年來，化妝品銷售業務在市場上迅速發展，隨著消費者對美的追求和個人形象的重視，化妝品銷售活動逐漸成為一個蓬勃發展的行業。本文將對我們公司最近一次化妝品銷售活動進行詳細總結，包括活動策劃、執行過程和結果分析等方面。

一、活動策劃

本次化妝品銷售活動以“美麗璀璨，展現自我”為主題，旨在推廣我們公司的全新化妝品系列，吸引更多的消費者。

1. 目標人群定位

我們針對年輕女性人群進行定位，年齡在18至30歲之間，擁有一定購買力，對于化妝品有明確需求的消費者。

2. 活動時間和地點選擇

基于目標人群的習慣和喜好，我們選擇在周末的購物中心進行活動。活動持續時間為兩天，從早上10點到晚上8點。

3. 活動內容和亮點

為了吸引目標人群的注意力，我們邀請了知名化妝師團隊到現場進行化妝示范和咨詢服務。我們也提供了免費彩妝體驗，讓消費者親身感受產品的質量和效果。我們還設立了抽獎區，購買化妝品的消費者可獲得抽獎資格，有機會贏得豐厚的獎品。

二、執行過程

1. 前期宣傳

為了吸引更多的人群到場參與活動，我們采用了多種宣傳方式。我們在購物中心門口設立了大型海報，介紹了活動時間和主要亮點。我們還利用社交媒體平臺發布宣傳海報和活動相關信息，并邀請大量關注者轉發和分享。還制作了宣傳單頁，進行郵寄和派發。

2. 活動現場布置

活動現場我們搭建了一個寬敞舒適的展臺，展示了我們公司的化妝品系列。展臺上擺放了各種產品樣品和彩妝工具，并提供了鏡子和化妝臺供消費者試用。我們還設置了專門的化妝區域，在那里化妝師進行示范和咨詢服務。在抽獎區，我們擺放了豐富多樣的獎品，吸引更多人參與。

3. 活動互動

為了增加活動的趣味性和互動性，我們安排了化妝比賽和問答活動。參與者可以通過化妝比賽展示自己的化妝技巧，并獲得獎品。問答活動則在活動現場設立了一個小舞臺，化妝師隨機提問，回答正確者有機會獲得禮品。

三、活動結果分析

本次化妝品銷售活動取得了非常成功的結果。

1. 參與人數

兩天的活動期間，我們吸引了約500名消費者參與，其中80%是我們的目標人群。這個數字超過了我們的預期，顯示出對我們化妝品系列的濃厚興趣。

2. 銷售額增長

活動期間，我們公司的化妝品銷售額較之前三個月的平均銷售額增長了25%?；顒蝇F場的直接銷售和后續轉化效果良好，消費者對產品的認可度提升。

3. 品牌影響力提升

通過對參與者的調查和反饋，我們發現90%的消費者對我們的化妝品品牌有更好的了解?；顒訉τ谔嵘覀兤放频闹群陀绊懥ζ鸬搅朔e極作用。

本次化妝品銷售活動不僅成功地吸引了目標人群的參與，也取得了很好的銷售業績和品牌影響力的提升。我們在策劃和執行過程中采取了多種創新且有效的手段，使得消費者對我們的化妝品系列有了更深入的了解和認可。通過對活動結果的分析，我們也總結出了一些經驗教訓，為今后的銷售活動提供了有益的參考。

? 銷售化妝品的實踐報告 ?

我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

雖然已經是大四畢業班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足。

不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。

關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。

? 銷售化妝品的實踐報告 ?

1、計劃與活動

怎樣制定計劃，總結反饋自己按計劃行事，達到事半功倍的效果。

2、目標客戶的開拓

掌握客戶開拓的技巧、方法，讓客戶很自然的接受你。

3、拜訪前的準備

“磨刀不誤砍柴功”，減少正式接觸時犯的錯誤，打有準備之仗。

4、接觸

掌握接觸的步驟，留下一個好的印象給客戶。

5、說明

說明產品是有技巧的，怎么說讓別人容易懂、容易接受，并留下深刻的印象？

6、促成

在客戶了解產品、已經動心后到作出決定購買還需要一段時間，如何縮短這段時間，就要靠促成的功夫。

7、拒絕處理

沒有拒絕，就不存在銷售。如何處理被拒絕是每位市場銷售人員的必修課。

8、拜訪后工作及售后工作

每次工作后提升自己的工作水平及在客戶新中留下好的信譽，主要是在賣完產品后來體現的。

? 銷售化妝品的實踐報告 ?

尊敬的領導：

您好！

對不起，因為我對自己的未來做出了一些計劃，目前我的這份化妝品銷售的工作，是完全沒有在我的計劃內的，所以很抱歉，我需要離職了，我很清楚您特別的不想看到我的這份辭職報告，我的業績一直都是保持在前三的位置，同事們在得知我要離職的消息后，還打趣我說，沒了我公司相當于折損了一員“大將”。但是真的沒辦法啊，我從來沒想過要一直做化妝品銷售的，現在真的已經到了要需要說再見的時候了。

我當初在找工作的時候，我的朋友們都說我都口才挺不錯的，我可以去做銷售，不過可以選擇容易上手一點的銷售工作，畢竟我也是剛開始工作，肯定需要一份工作去給我鍛煉，去讓我成長，所以我當初才會選擇來到您這的，說白了這份工作對我來說就是一份過度的工作，您能明白我的意思嗎？來到這里之后，讓我沒想到的是，我居然這么快就適應了這份工作，并且是越干越順手，業績也是蹭蹭的往上漲著，這讓我無比的堅定了自己以后要一直做銷售的想法，我在這沉淀了也有這么長時間了，我就開始考慮以后了，我之所以想要離職的原因有以下三點：

1、就是覺得化妝品銷售的工資還是過于低了，如果我是一名房地產銷售，我做出同樣的努力，我的收入肯定是比現在高多了。也就是說換一份工作，我的可能性會更大，可以有更多的機遇。而不是現在在一個舒適圈中工作。

2、就是覺得同事之前太不和睦了，我想應該是因為工作的原因，這份工作讓大家有競爭性，客戶只會一個，銷售有這么多個，自然就是站在對立面的，我覺得這種工作氛圍讓我太不舒服了。

3、就是現在我的一個朋友，她是在售樓處工作的，現在她那邊有職位空缺，然后特意給我留了一個，我也是想著盡快的過去，順便提一句，她一年下來平均每個月的工資比我多一半。您說我心動不心動，我也有信心我可以勝任那份工作。

您放心，既然我現在要離職了，我手頭的客戶，我也會聯系好，讓她們都由我們公司其他銷售接手，不會損失資源的。雖然我對這份工作有著諸多不滿意的地方，不過我還是得感謝您給了我這個成長的機會，在這里的成長程度是完全超出我的預期的，說到底還是您栽培的好，這段經歷會成為我簡歷上非常突出的一點，我相信您也會把公司的這一批銷售全部培養成精英的，再見。

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年x月x日

? 銷售化妝品的實踐報告 ?

太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：

工作經歷

我進入公司后，在公司內部接受到了xx彩妝的專業知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是xx，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。

一、年終答謝會

初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到xx網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由xx教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務

我在xx市場一共出差了一個多月，服務了碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。xx出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

三、工作感想

在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡！

在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。在xx出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。

回顧恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績了較大突破?，F將我們專柜的情況總結如下：

1.銷售方面的情況

截止到%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達%。

2.會員拓展

（一）新會員拓展

截止到20xx年月日，本專柜新發展會員人。與xx年相比，遞增了%。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

3.競品分析

面對xx等對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

4.柜臺日常工作情況

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結合公司管理細則添加）。

5.xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

xx年即將過去，在未來的xx年工作中，本柜臺力爭在保證領先亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

? 銷售化妝品的實踐報告 ?

20xx年的暑假期間，為了提高自己的社會實踐能力，在社會中鍛煉自己，我在XX妝品店找到了一份臨時推銷化妝品的工作，并希望能夠通過此次的實踐使自己得到鍛煉，磨練自己的意志，堅韌自己的品性，提高自己的能力，使自己能夠適應畢業后的工作生活。

在這實踐期間我學會了很多以前沒有學到的社會知識，開闊了眼界，明白了各行各業的人都有其辛酸苦辣，學會了換位思考與理解，最重要的是，我真正明白了“顧客就是上帝”的道理。將此次實踐活動的有關情況報告于下：我是一名熱愛學習、熱愛生活、活潑開朗、樂于助人的女孩兒，我希望我生活的每一天都充滿朝氣，充滿陽光，在歡聲笑語中度過。不論遇到多大的困難，也從不言棄。遇到任何的挑戰，都能不達目的不罷休。

在安琪化妝品店里工作的第一天，我是和老員工熟悉工作內容，她們都很熱情的幫我介紹各類化妝品，和我仔仔細細不厭其煩地講各類不同化妝品適合的人群、膚質，并且教導我如何面對不同人群推銷不同類型的化妝品。了解一些推銷化妝品的基本知識以后，我就開始自己推銷化妝品了。一開始我不太敢直接與顧客交流，我就細心的觀察和學習其他店員賣化妝品時的介紹方法。兩天后我開始試著去與顧客交流，并且從中學到了我從未學習過的知識，收獲了很大的快樂。

經過實踐，我更加了解每種化妝品適合的膚質和人群;用心和顧客去交流，我更加明白微笑是吸引顧客的一個重要途徑，但顧客要的，不僅僅是一個好的優秀的服務，更是適合自己的、自己需要的商品。當顧客找到自己真正需要的化妝品時，我能感覺到來自她們內心的喜悅，眉宇間、言辭上，都透漏著她們的幸福之感。與此同時，我與她們一樣的高興。我覺得能讓別人幸福的人是幸福的，而我在化妝品店工作的日子正是能讓顧客和我們都幸福的日子。

漸漸地，我對化妝品店的銷售工作越來越熟悉，工作起來越發的得心應手。對于這里的工作，我有著極大的工作熱情，我不再懼怕面對顧客，而是很享受這個過程，我不斷深入的學習和了解各種我所能涉及到的化妝品，邊工作邊學習，就這樣慢慢地我也能像老店員一樣的工作了。

我與這里的店員相處的一直都非常融洽，在這里，大家姐妹相稱。閑時一起聊天說話，下班一起吃飯，放假一起聚餐。三十天的實踐，我發現我愛上了這里，愛上了銷售這份工作，愛上了這幫和我一起工作的姐妹。我喜歡與顧客面對面交流、直接向顧客介紹商品的這種感覺。在這里鍛煉了我的口才，提高了我的個人素質;在這里，我結交到了那么多可愛親切的姐妹;在這里我學到了那么多在學校里學不到的東西，我發現社會實踐對于大學生來說是那么的重要。

這里是一個社會大課堂，這是我在這個社會中上的一堂課，我愛這一課!雖然我還是會回到學校當中，做好我的學生工作，但在這社會上的這一課，我學到了太多太多：我明白了付出就會有收獲，你給予的多收獲的就會多。面對工作，我們必須以一顆認真的心去對待，工作中我們不能允許自己有一點馬虎，我們既然拿店里的工資，就必須為店里創造更多的利益。我更學到了團隊合作的力量，設想如果在化妝品店里我的工作沒有其他店員的幫助，我想我的工作無論如何也不會這樣順利，所以團結合作在我們之間顯得尤為重要。

經過人生這一次的實習工作，我學到了以下幾點：

一、工作要認真。工作中要保持一顆積極努力向上的心態，不管工作中遇到什么困難都要以一顆頑強的心態積極向上工作。

二、工作要勤勉。在工作中我們經常遇到連續工作很長時間的時候，那個時候我都會感到身心俱疲，但是在那個時候我要咬緊牙關，保持微笑工作。

三、工作要向上，工作中無論遇到什么不公平的對待，我們都要積極努力向上，爭取是自己更加的優秀，這樣在以后的工作中，我們才能有更好的工作機會。

? 銷售化妝品的實踐報告 ?

不經意間，我們的工作又將告一段落了?；叵肫疬@段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。下面是由小編為大家精心整理的化妝品銷售報告銷售述職報告大全，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

尊敬的公司領導：

你們好！我是__公司的一名銷售人員，我叫__，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。

一、工作計劃的完成情況和原因。

雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的`知識和銷售的方法技巧。

二、現有客戶群的整體狀況。

目前，我擁有的客戶群主要是在__歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了__個客戶，其中有__%是自己所擁有的穩定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到__%。

三、下月的詳細工作計劃。

在這個月里，我拜訪了__個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪__-個客戶，其中__個是穩定的中小型客戶，__個是穩定和不穩定的大客戶，還有__個是新客戶。目標銷售額要達到__萬以上，合同簽訂率要達到__%以上。

四、困擾銷售人員的問題。

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。

4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。

五、銷售人員的工作建議。

因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點！對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。

5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

六、計劃調整和改進措施。

沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。

以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。謝謝！

此致

敬禮！

20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝__教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：

1、__市場全年任務完成狀況。

____年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售__萬元，完成全年指標1__%，比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20__年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。

在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空白市場。

連、徐、宿地區三個地區2009年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。____年年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，__區域今年銷售量比2009年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好__區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能帶給信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。

3、__市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合____年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙20__年1。5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，20__年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

20__年我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。

20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%，為實現公司生活用紙銷售總額為__億元的目標而奮斗。

尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們：

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20__年__月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要?，F就個人一年來的工作情況做以下述職：

一、工作思想。

積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、在開發公司的日常工作。

我于年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。__月底開始__商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃__小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環節。

1、銷售控制表。

2、來電、來客的登記。

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記。

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理。

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款。

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理。

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的服務。

7、換戶。

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主；其他內容同原定單。

8、退戶。

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視。

2）戶外媒體戶外看板（位置：__的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員）網絡、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），內容主要以開盤為主。

3）印刷媒體。

四、工作中的不足。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面；努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

謝謝大家！

尊敬的各位領導、同事們：

今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領__銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下，用心進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在銷售工作中遇到了必須的困難，個性是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，應對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。透過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《__企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本持續月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。

客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員透過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務潛力。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和推薦，理解指令。其次，勤于學習，增強職責心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。透過學習切實提高了大家的職責心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

透過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎；優質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高潛力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了必須的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作潛力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的潛力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構；二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與潛力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的職責感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家！

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

時光匆匆過，轉眼又是新的一年。過去的一年里又讓我學會了不少。作為本公司一名銷售中心的現場管理員，我感到自豪與驕傲。對于近期我們銷售中心的現狀，我對自己做了一些反思與總結。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上是在向前發展的。

我認為自己主要存在以下問題；

一、沒有與同事之間做到良好的溝通，溝通是一個學習實踐的好方法。因為溝通少，所以自身很多的毛病自己不能及時發現。發貨上的問題也沒有及時的得到解決。以后我會在這發面多多努力。在休息時間與同事之間多多交流，以提高自己的工作效率。

二、道德責任感不夠強烈。每天只是保證完成自己的任務，并沒有想到為公司做服務。眼光格局不夠高，其實公司的發展好壞跟個人密切相關。所以以后再保證完成自己的任務情況下，我會幫助同事完成任務。

三、思想不夠豐富，在現場管理方面不能做到靈活多變。使得自己的工作效率一般。后面我會多多學習，多多反思，爭取在有限的資源條件下為咱銷售中心創造更大的價值！

四、善后工作不及時，每次發貨裝貨完成后，沒有做及時的記錄，以至于到安排貨位時沒有能做到合理的安放。所以以后我會額外隨身攜帶一個筆記本，每次發貨都會記錄，保證庫區的整潔，布局合理。貨物不積壓。

五、旺季的時候，貨量大，裝卸工人手不足，使得發貨速度慢，尤其晚上時候就容易發生錯誤。因此我以后會在旺季提前做個記錄，保證高效率作業。

六、回家休息時間我會加強學習各種型材的特點，避免發貨時出現錯誤，避免給客戶造成不必要的麻煩。讓每一位客戶能滿意而歸。

這次的總結又讓我對自己有了全新的認識，我決定在新的一年里，努力改正自己的不足，發揮自己的長處，端正自己的心態。把發貨當成數錢一樣，做到高高興興工作，高高興興完成任務指標。與同事之間多交流，與上下級多溝通。做到高效率、高質量、高口碑的發貨！為公司創造更大的價值！

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化妝品店店員銷售技巧

學會揣測顧客心理

必須會揣測顧客的心理活動，從具體的細節動作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費習慣，感知顧客的需求層次。

熱情大方的表演能力

導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。

最懂產品的人

要推銷出自己產品首先要懂得自己的產品，以及競爭品牌的產品。其中包含產品的優劣勢、產品的技術含量、產品生產流程、產品的獨特賣點，懂得越多，越容易使顧客信服。

時刻保持愉快心態

導購員要把郁悶的推介工作變成一種樂趣，變成發自內心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你的顧客。導購員不要因為顧客的責難，而遷怒顧客，對顧客不禮貌，影響品牌的形象。導購員必須牢記，好心好意好心情也是促銷力。

顧客服務的原則

第一條：顧客永遠是對的。第二條：如果錯了，請參照第一條執行！這個原則很多商家都知道，作為銷售人員也都心里清楚，但是往往會出現兩種行為：第一種，與顧客刀兵相見；第二種，圓滿完成任務；當然第二種是我們最想看見的，所以掌握理性的顧客服務技巧對終端銷售人員是非常重要的。

顧客服務送往迎來

1、迎接顧客

通過迎接顧客并與顧客進行交談，建立一種融洽的氣氛，這種開頭便于與顧客進一步地溝通。

2、了解需要

通過向顧客提出問題并仔細聆聽回答，來了解顧客真正的需要以及對產品的偏好。一定要注意方式，一定要注意方法，同樣要注意細節，顧客的回答中常常會有意無意地露出自己對某一種產品偏好，而且會對自己感興趣的方面提出問題，記?。∵@些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。作為銷售人員，應該細心的、耐心的與顧客講解。

3、推薦產品

通過談話和觀察顧客，找出與顧客相適應的產品，向顧客解釋該產品如何有益于顧客以及考察是否滿足他的需要，給顧客試用此產品或向顧客示范產品，并向其介紹該產品的特性益處，強調該產品的益處及效果，對其感興趣或不了解的地方要反復強調或給予肯定的確認。

4、連帶銷售

通過介紹相關的產品來滿足顧客其他方面的需要。這是一個連帶銷售的好時機，可以收到事半功倍的效果。

5、送別顧客

如果顧客沒有購買，可以給他相應的服務卡和宣傳得手冊，以便顧客再次產生購買欲望時，以便聯系；送別顧客并表示感謝，有始有終，從而達到我們銷售的目的。

化妝品店人員銷售技巧攻略已詳解。另外，有一句行話：顧客就是上帝。“上帝”永遠是對的，是有“理”,所以不要與上帝爭論是與非。因為你得罪了一個顧客，就有可能失去的是一批消費者。所以，我們的終端銷售人員一定要將這句話作為一切工作的前提。

? 銷售化妝品的實踐報告 ?

合同編號：XXXXXX

甲方：化妝品銷售商（以下簡稱“甲方”）

乙方：購買人（以下簡稱“乙方”）

鑒于甲方具有合法的銷售資質和產品供應能力，乙方愿意購買甲方銷售的化妝品，雙方經友好協商，就甲方銷售化妝品給乙方簽訂本銷售合同，并共同遵守以下條款：

一、產品描述

1.1 甲方銷售的化妝品包括但不限于護膚品、彩妝品等各類化妝品。

1.2 化妝品的具體名稱、品牌、數量、單價、總價等詳細內容將通過商品清單或合同附件的形式載明。

二、交貨時間

2.1 甲乙雙方約定化妝品的交貨時間為合同簽訂之日起XX天內。

2.2 如因不可抗力等特殊情況導致交貨時間延遲，甲方需提前通知乙方，并雙方商定后確定新的交貨時間。

三、價格及支付方式

3.1 甲乙雙方約定化妝品的價格為合同載明的單價，乙方需根據實際購買數量支付總價。

3.2 乙方在合同簽訂之日起XX天內將全款支付給甲方。

3.3 支付方式為XX銀行匯款或其它雙方共同認可的方式。

四、質量保證

4.1 甲方保證銷售給乙方的化妝品符合國家相關標準和質量要求。

4.2 如乙方在收到貨物后發現產品質量問題，可在收到貨物XX天內向甲方提出質量異議，并提供相關憑證。

五、退換貨政策

5.1 如因產品質量問題導致乙方需要退換貨，甲方將負責退回貨物并安排換貨。

5.2 乙方需在收到貨物XX天內提出退換貨要求，逾期不予受理。

六、違約責任

6.1 如果一方未能履行合同約定的義務，應承擔相應的違約責任。

6.2 擬定的違約金標準為合同總金額的XX%，如乙方未按時支付貨款或其他違約行為，需向甲方支付違約金。

七、保密條款

7.1 雙方在履行本合同過程中將得知對方的商業秘密，均應對該商業秘密予以保密。

7.2 未經對方書面同意，任何一方不得向第三方透露對方的商業秘密。

八、爭議解決

8.1 本合同的解釋與執行應適用中華人民共和國法律。

8.2 因本合同引起的一切爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，應提交當地人民法院裁決。

九、其他條款

9.1 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同履行完畢終止。

9.2 本合同一式XX份，甲乙雙方各執XX份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：___________________

乙方（蓋章）：___________________

簽署日期：年月日

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甲方：（總部）扎魯特旗魯北鎮九州伊洋化妝店

乙方：（代理商）

根據《合同法》規定，甲乙雙方本著精誠合作、平等互利之原則，經友好協商，達成以下協議：

一、甲方指定乙方為代理商。

二、代理期限：自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止。

三、任務指標：在代理期限內，甲方將在每個財務開始下達本合同附件《財務任務書》，內容包括價格體系、回款指標、銷售計劃、甲方支持和獎勵措施等。若無《財務任務書》，則此合同無效?！敦攧杖蝿諘吠竞贤哂型确尚?/p>

四、結算方式：甲方與乙方交易按現款現貨原則，款到發貨，正常運費由甲方承擔。

五、合同生效方式：

自乙方按甲方指定帳號匯入訂金元或首批款萬元起，本合同開始生效。若乙方在匯入定金后，連續七個工作日內沒把首批余款匯入甲方指定帳號，則本合同自動無效。

六、甲方責任和義務：

⒈甲方向乙方提供的產品為質量合格產品;

⒉甲方向乙方出示上海佰萃堂化妝品的三證等有效證件;

⒊在協議期間，甲方不得向乙方代理區域內的其他單位供貨;

七、乙方的責任和義務：

⒈乙方不得向合同約定之外的區域銷售甲方產品，否則甲方有權索賠;

⒉乙方負責甲方產品在區域內的品牌推廣及品牌形象維護;

⒊乙方有義務與甲方共同承擔打擊市場竄貨問題;

⒋乙方有義務參加甲方舉行的統一活動及教育培訓;

⒌乙方有義務遵守雙方約定的價格體系，不得隨意降價或漲價。

八、關于訂貨、驗貨以及退換貨的約定

⒈訂貨處理程序每次甲方根據乙方的電話制作定單，并通過電話核實后，通知乙方打款金額，在乙方將全額貨款打入甲方帳號并查收到帳后，三至五天內將貨物發到乙方就近處。

⒉驗貨程序乙方收到貨物時，應先檢查包裝箱是否潮濕、變形、破損，封條是否開封，檢查無誤后才能提貨，若發現有異常跡象，乙方必須立即告知甲方并妥善處理。

⒊退換貨處理程序滯銷產品，乙方須先填寫《退換貨申請表》遞交給甲方，在表中應注明退換品種、數量、金額、產品限用日期、退換貨原因等項目，待《退換貨申請表》得到甲方書面確認后方可退換貨，否則甲方有權拒絕接收。退換的產品應內外包裝良好，距限用日期不超過18個月，包裝完好程度不影響再次銷售，有塑封和包裝封口合格證的，沒有開封或損壞，否則甲方有權拒收或由乙方

承擔相關損失，屬于質量問題的除外。若不經甲方同意自行返回的產品，甲方不予接收，也不予結算。因質量問題而產生的往返費用由甲方承擔，非產品質量問題而產生的退換貨往返費用由乙方承擔。一次性推出的優惠組合裝和每月的特價品概不退換。

九、關于竄貨的規定乙方只能在本合同約定的代理區域內進行銷售，不得向代理區域外的其他地區以任何形式銷售甲方產品，若出現此類情況，將按以下方式處理：

1.惡意竄貨現象將取消當期未兌現的所有獎勵，并限期收回乙方向代理區域外銷售的產品。

2.對于乙方無法進行收回的產品，甲方將派人收貨，收購價與代理價之間的差額及因此發生的費用由乙方承擔。

3.若乙方的竄貨行為給其他市場造成嚴重后果，所有引起的損失由乙方承擔，同時甲方將取消乙方的代理資格，并扣留所有未兌現的獎勵，由此引起的后果由乙

方全部承擔，對甲方整體市場造成的損失，甲方有權要求乙方進行經濟賠償。

4.對于非惡意竄貨或者下屬經銷商、加盟店竄貨的，乙方承擔連帶責任，將參照以上規定給予處罰。

十、其他規定

1.相關處罰約定發生以下情況時，甲方有權單方面解除合同：①乙方銷售甲

方品牌的假冒或仿冒產品;②乙方破產以及債務結算;③乙方信譽度下降;④乙方低價傾銷;⑤乙方向非代理區域調貨、竄貨;⑥乙方連續2個月或不連續3個月未完成合同任務;⑦乙方連續40天未向甲方進貨;⑧乙方不配合甲方的整體市場推進計劃，造成甲方商業利益損失。

2.本合同一式兩份，雙方各執一份，自簽訂蓋章之日起開始生效。在合同執行過程中，如發生糾紛，在甲方所在地法院仲裁解決。其他未盡事宜，由雙方協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

甲方：乙方：

簽約代表：簽約代表：

簽訂時間：_____年_____月_____日簽訂時間：_____年_____月_____日

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保顏不差錢市場須深耕

愛美之心人皆有之，花錢來給美麗加分，消費者是樂意嘗試的。調查結果顯示，年齡在18歲-40歲的消費者對護膚品的關注度較高，他們相信，在動不動拼“顏值”的當下，選擇一款適合自己的護膚品無疑可以在保“顏”之路上祝你一臂之力。但他們更青睞于哪個價位的護膚品呢?(統計顯示，有46.96%的消費者平均每月購買護膚品的支出在100元-500元，有38.19%的消費者平均每月支出在100元以下，11.10%的消費者平均每月支出在500元-1000元，僅有3.75%的消費者每月支出在1000元以上。從數據上可以看出，每月在護膚品上投入超過500元的消費者僅占14.85%，這說明，消費者對于中檔化妝品的消費需求占據了市場主流。

6月1日，我國降低護膚品進口關稅稅率高達60%，但59.97%的消費者不知道關稅下調能給自己節省多少錢，另有70.95%的消費者表示關稅下調對自己選擇護膚品影響不大這說明消費者對于護膚品價格的敏感度正在降低。在很長一段時間內，護膚品被認為是女性的專屬。隨著保養意識的普及，越來越多的男性也開始注重“面子”工程，但調查結果顯示，男性護膚品市場還尚未出現“旺銷態勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護膚品，有86.15%的消費者認為男士護膚品品種還有待進一步豐富也正因為如此，男士護膚品市場蘊藏著巨大的發展潛力，護膚品行業還可進一步深耕細作。雖然消費者舍得在“面子”上花錢，但是消費者花錢就能買到適合自己的護膚品了嗎?調查結果顯示，近八成的消費者并不十分了解自己的膚質狀況。而對于膚質可以進行專業檢測，有47.86%的消費者對此表示“不了解”。從調查中可以看出，一些消費者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。如果加強消費教育和消費引導，讓這部分消費者清楚了解自己的皮膚，了解如何選擇護膚品，那么，他們將成為更具潛力的消費群體。

對于“面子工程”，不少消費者是不厭其煩，不僅肯花錢，還肯花時間，他們會根據季節、皮膚狀況等因素調整護膚品，還會在同一天使用多種護膚品。護膚品的市場細分扮靚了愛美的人們，同時也給商家提供了無限的商機。

調查顯示，75.62%的消費者會根據年齡變化選擇不同功能的護膚品;71.79%的的消費者會根據季節變換更換使用護膚品種類60.24%的消費者會根據面部的不同部位選擇相應的護膚。

針對“根據自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產品”的調查，結果顯示補水產品最受青睞，選擇人數占到了59.41%;選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產品的人數也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現象嚴重，導致很多人出現皮膚過敏等問題，因此，有33.16%的消費者表示會選擇“解決空氣污染導致皮膚受損的護膚品”。

在“您經常使用的護膚品有哪些種類”的調查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費者經常使用;其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費者經常使用;再次是面霜，有48.35%的消費者經常使用;護手霜、面膜也分別有45.05%、43.11%的消費者經常使用;眼霜、精華液、唇膏經常使用的消費者也都在30%左右。

但綜合比對幾組調查數據還可以看出，仍有24.38%的消費者表示不會根據年齡變化選擇不同功能的護膚品，有28.21%的消費者不會根據季節變換更換使用的護膚品種類，有39.76%的消費者不會根據面部的不同部位選擇相應的護膚品。這說明很多消費者對于護膚品的養護功能仍舊缺乏專業的指導，需要護膚品廠商加強服務和引導，不斷把護膚品細分市場的蛋糕做大。

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親朋推薦最可靠功效價格最重要

護膚品行業競爭激烈，產品種類繁多，那么，消費者的品牌的忠誠度如何呢?誰的推薦更能取信于消費者呢?消費者在選購護膚品時主要考慮哪些因素呢?

調查結果顯示，僅有16.86%的消費者表示“只固定使用某個品牌的護膚品，不打算更換”，多數消費者屬于幾個品牌換著買或還在尋找更適合的品牌。而在調查受眾對于新款護膚品的態度時，61.98%(見圖14)的消費者選擇“先看市場反應，不會積極嘗試使用”。消費者這些理性的消費行為，無疑要求護膚品企業要不斷提升品牌的忠誠度，不斷地升級產品和創新服務。

應該說，目前消費者獲取護膚品資訊的渠道越來越多，包括網絡、報刊及專柜宣傳等等。調查結果顯示，分別有53.30%和41.68%的消費者是通過電視廣告和他人推薦獲取護膚品的相關資訊，排名最為靠前。雖然電視廣告等宣傳是消費者獲得護膚品資訊的主渠道，但是消費者們在選購護膚品時卻越來越理性。調查顯示，57.10%的消費者在選擇護膚品時僅受到廣告的“一點影響，15.42%的消費者則“不受影響”，只有27.48%的消費者表示“影響很大”。另有65.14%的消費者表示不會因為喜歡某個明星而選擇他代言的護膚品。

在對人群/機構推薦護膚品可信賴度的調查中，家人或朋友是消費者在選擇護膚品時最為信賴的人群，專業皮膚科醫師則位居第二。通過調查結果分析發現，無論是在了解護膚品資訊的渠道上，還是在推薦人群或機構的可信賴程度上，“家人或朋友的推薦”都被眾多消費者納入考量指標，足以看出產品口碑潛在的巨大影響力。而美容網站編輯、微博微信上的美容專家/達人、演藝明星的信賴度普遍較低，美容大獎的信賴度則墊底。這正是“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，也說明了消費體驗和口碑傳播的重要性。

在“您購買護膚品時主要考慮的因素”中，70.88%的消費者將功效作為其購買護膚品時主要考慮的因素，另有61.19%和54.38%的消費者選擇了價格和品牌作為主要考慮因素，而包裝對于消費行為的影響力最低。值得注意的是，有四成的消費者在購買護膚品時會關注其成分，這說明消費者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。

購買渠道多元化，放心實惠抓心人

隨著電商的崛起，護膚品銷售渠道已經走向多元化，一些快速觸網的企業已經嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網上還誕生了一批網絡品牌護膚品。但是無論銷售渠道怎樣變化，放心、實惠都是消費者始終關注、在意的。

調查顯示，消費者購買護膚品的渠道正呈現多元化趨勢，除了商場、超市、化妝品專賣店仍是消費者最常使用的護膚品購買渠道以外，42.83%的消費者還會經常通過網購來選擇護膚品。

隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護膚品也被傳得十分火爆，但事實并非如此。67.22%(見圖21)的消費者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”，僅有7.68%的消費者經常通過微信購買護膚品。

消費者選擇購買渠道的一個主要標準就是放心。從調查情況來看，消費者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費者經常通過電視購物購買護膚品。對于消費者日漸接受的網購，也仍有74.82%的消費者擔心買到假冒偽劣的護膚品，這成為網購消費者最大的擔心;對此，85.15%的消費者認為網購護膚品應該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費的問題，電商、微商的前景應該更加光明。

對于與消費者來說，解決了他們擔心的渠道、質量之后，就是實惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優惠促銷活動，44.91%的消費者最喜歡的是打折;其次是現金返還，有27.69%的消費者喜歡。這說明消費者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。

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一、目標客戶開拓的重要性

1、因為你的產品是需要客戶去消耗的，他的消耗量直接關系到擬訂業績、你的收入。手上的客戶越多，相對的消耗量也就越大。

2、目標客戶決定著銷售工作的成敗。個人魅力再強，沒有對象也難以發揮出來。客戶對你的態度，你對客戶的態度，直接決定著銷售事業的成敗。

3、目標客戶的經營是一項連續性的工作。

許多市場銷售人員在客戶進貨后，就不再去做拜訪，認為找新客戶很重要，但是這樣只會事倍功半?？蛻糸_始進貨或加盟只是合作的開始，是試探性的，真正的收獲是在于客戶源源不斷地消化公司的產品。

二、客戶開拓的方法

1、緣故法

從同學、同事中尋找機會，這樣對方多會出于信任、面子而促成交易。但是使用這種方法要注意保持心態平衡，因為這樣有可能會有欠別人人情的感覺，而且別人是否會成為你的客戶，還與你過去的人緣有很大的關系。

2、介紹法

通過熟人介紹去找目標客戶或影響力中心，以權威人士帶動其余客戶。

以求教的方式開頭： “×經理，您好，我是×××的朋友。他告訴我您從事美容行業好多年了，對銷售和產品的專業知識都有很獨

到的見解，我想向您請教一些問題?！?/p>

以交友的方式：“×經理，您好，我是××的朋友。他囑咐我來看看您，也許我們也可以成為朋友！”

直接銷售的方式：“××經理，您好，我是×××的朋友。他一直在使用我們的產品，覺得非常不錯，他建議我過來看看您，覺得我們的產品也很適合您.”

3、直接拜訪法

這是市場銷售人員用得最多、最廣泛的方法，尤其在初期的市場開拓時期。

技巧：

⑴運用報紙、文章、名人索引等資料，以請教的態度作為開門磚進行陌生拜訪。（人性都好為人師，人都有被尊重、被肯定的需求。）

⑵陌生上門拜訪的步驟：

收集目標的背景資料→編制好開頭所說的話→準備好銷售工具→爭取再訪的機會（故意留下借口）。

第二次拜訪的成功與否，與第一次有直接關系，第一次有借口，第二次就順理成章，心態也會好一點。

4、集體開拓法

經常運用的是招夯會議、培訓會議、新產品推廣會議等集體作戰的方法，通過演講、觀看演示、有獎問答等方式開拓客戶。

特點：客戶能夠較為系統地接受公司及產品的信息，容易與銷售人員建立聯系。

3、研究客戶的背景資料

研究客戶與商業的關系、在當地的地位以及人際關系、興趣愛好、性格特點、客戶對競爭品牌的態度等。

4、制定話術，并進行自我演練

了解上述情況后，設計好說辭、開場白，引入其興趣點，一定要事前練習好再上陣。注意一定不要像背書一

樣機械，要保持態度的輕松。

5、個人儀表、服裝的準備

儀容干凈、不要化濃妝；服飾合體、講究搭配。

6、做好心理準備，信心出擊

每天出門時要保持愉快的笑容和心情，不要受心理因素而影響工作，也不要自我設限。成功的信念很重要，

這種信念會感染你的客戶，會支持你的行動，使你沒有借口退縮。

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回顧20xx年的工作，我們xx品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業績了較大突破?，F將我們專柜的情況總結

一、銷售方面的情況

截止到20xx年xx月xx日，店專柜實現銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷xx次，完成促銷任務達xx%。

二、會員拓展

（一）新會員拓展

截止到20xx年xx月xx日，本專柜新發展會員人。與20xx年相比，遞增了x%。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

三、競品分析

面對xx、xx等對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

四、柜臺日常工作情況

五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展

20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓消費者加入到我們xxx的會員隊伍中來。

在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優質產品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將xx的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現xxx“源于xxx的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

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20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進了xx，截至到在，已經在公司沉淀4個月了，對于xx彩妝的專業知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結：

工作經歷

此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。

一、年終答謝會

初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，碧x彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務

我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區分，xx、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業帶動銷售，服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

工作感想

在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這4個月里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產品。xx、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......

回顧這一個年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們的優質服務品牌。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一年的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

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本合同于________年________月________日，由______________________（以下簡稱甲方）和______________（以下簡稱乙方），在________________經過友好協商簽訂，雙方共同遵守執行。

第一條乙方所提供的產品及費用清單

產品名稱____________。

型號規格____________。

數量_________________。

單價（元）____________。

合計（元）____________。

總金額（大寫）

第二條包裝為：由乙方按國家標準進行包裝。任何因包裝不善所致之損失均由乙方負責。

第三條交貨期為：自本合同生效之日起至驗收合格之日止_______天。

第四條交貨地點和方式

1、交貨地點為：______________________________________________。

2、交貨方式為：乙方將貨物運至甲方指定的目的地。乙方負責辦理貨物運至甲方指定的目的地，包括保險和儲存在內的一切事項，有關費用已包括在合同總價中。

第五條付款方式

1、本合同生效后，甲方在___個工作日內向乙方支付本合同總價的____%作為預付款；

2、甲方對乙方所提供的產品驗收合格后，乙方出具合同總價的全額銷售發票，甲方在________個工作日內支付本合同全部余款。

第六條質量保證和售后服務

1、乙方承諾所提供甲方的產品質量具有可追溯性，產品質量保證期為________天，自交付之日起計算。

2、在產品質量保證期內，如出現產品質量問題，甲方有權隨時要求乙方免費維修或更換；如屬甲方人員使用不當不能正常使用，乙方也應及時提供維修服務，但甲方應承擔乙方人員的差旅費和材料成本費用。

第七條合同的修改

任何對本合同條款的變更、修改均須雙方簽訂書面的修改書。變更后的內容與本合同（被修改部分除外）具有同等法律效力。

第八條違約責任

在合同履行期間，乙方延期交貨、甲方延期付款，除雙方協商同意免責外，均按未交付/未支付本合同價款日的____%承擔違約責任

第九條爭端的解決

合同實施或與合同有關的一切爭端應通過雙方友好協商解決。如果友好協商不能解決，各方均可向有管轄權的人民法院起訴。

第十條合同生效及其它

1、本合同應在雙方授權代表簽字、單位蓋章、預付款到達乙方指定賬戶生效。

2、本合同正本一式四份，雙方各持兩份，具有同等法律效力。

3、合同如有未盡事宜，須經雙方共同協商后作出補充規定，補充規定與本合同具有同等效力。

甲方為：（蓋章）____________乙方為：（蓋章）____________

授權代表為：_______________授權代表為：_________________

法定代表人為：______________法定代表人為：______________

通訊地址為：________________通訊地址為：_________________

電話為：____________________電話為：_____________________

傳真為：____________________傳真為：_____________________

開戶銀行為：________________開戶銀行為：________________

賬號為：____________________賬號為：____________________

化妝品銷售合同3

購貨方：____________（以下簡稱甲方）

供貨方：____________（以下簡稱乙方）

甲方因生產經營需要向乙方采購物料，根據《中華人民共和國合同法》及其它有關法律的規定，雙方本著平等、自愿、公平、誠信，互惠互利的交易原則，經友好協商達成如下協議，據此共同遵守：

一、合同內容

1、甲、乙方雙方自本協議簽訂之日起即形成供需合作伙伴關系，乙方向甲方供應的物料包含以下產品（在本協議中統一簡稱為物料）：

二、品質檢驗

1、甲方作為乙方的客戶，乙方負有依照甲方訂單要求按質按量按交期供貨的'義務，承擔保質保量保交期的相關責任。按照中華人民共和國國家標準法《GB2828—20xx》進行逐批計數抽樣檢驗，檢驗技術標準詳見我司品質或研發部門提供的《材料檢驗標準》，并參考乙方提供給我司確認了的樣品及各項參數。

2、乙方承諾各批次提供的物料在工藝流程及其質量控制、物料檢驗等各個質量控制環節保持穩定的基礎上，保證該批次物料與經過甲方確認的樣品在外觀及其他技術指標方面相一致。否則乙方應無條件退貨或換貨，因此給甲方造成生產或延誤出貨交期的損失由乙方承擔，甲方有權直接從乙方的貨款中扣除。

3、乙方供應的物料若經檢驗不符合甲方的驗收質量標準，在不影響使用性能的情況下，根據不符合質量標準的程度，甲方可作特采使用，乙方向甲方提供一定金額的賠償。

4、甲方檢驗乙方提供的物料時，被認定為不合格的，甲方有權要求乙方退貨、換貨、返工等，由此產生的費用全部由乙方承擔。

5、甲方經過檢驗后，已經判定不合格時，甲方決定退貨或者更換。乙方應在接到甲方的通知后2日內辦理完退換貨手續，在甲方3日以上未辦理的，甲方有權收取乙方的保管費等其它費用且從乙方的貨款中扣除，超過7日以上的，甲方有權自行處理。

6、乙方供應的物料被甲方應用到（甲方）產品中，若是因乙方物料質量缺陷給甲方客戶造成損失，而導致甲方被客戶追究法律責任和要求賠償損失時，乙方承擔由此產生的全部損失和法律責任。

三、訂單執行

1、乙方每批物料須按甲方訂單要求執行，及時送達，響應時間最遲不得超過甲方交期。如不能按期交貨須事先與甲方協商，征得甲方的同意方可延期。若乙方一再要求延期，影響到了甲方正常生產，又不予應急處理，甲方可單方取消訂單并追究乙方的責任（以追償經濟損失為優先）。

2、甲方采購部每天會將訂單以傳真、郵件、QQ、MSN、飛信及電話通知等方式發給或告知乙方，乙方應每天不定時查收甲方采購訂單，并在24小時內書面回復或電話確認，如未回復及電話確認的，甲方視為乙方同意并接受甲方訂單。

3、乙方按照甲方訂單注明的品種名稱、規格型號、數量等要求執行交貨，且必須完成每張訂單的交貨數量，乙方在不能按要求的品種名稱、規格型號、數量完成的訂單時，必須以書面形式告知向甲方，在甲方同意確認時，才可以不按訂單規定交貨。如未得到甲方的同意確認，擅自主張不按訂單要求交貨，給甲方造成的所有損失，將全部由乙方承擔。

4、若乙方逾期交貨達3日以上，甲方有權取消該訂單。由此造成的損失由乙方承擔。

四、價格承諾

1、所有物料的價格以甲乙雙方確認的報價單價格為準。如乙方調整產品價格，應事先提前12天至15天及時通知甲方公司采購部核價科，經與甲方公司采購部核價科協商一致并得到同意后方可執行新價格，未經甲方公司采購部核價科認可的乙方單方調價無效。

2、漲價后的價格執行方式是：乙方提出漲價后，在甲方沒有確認同意時，在漲價前甲方下給乙方的訂單，乙方需無條件的將之前的訂單必須執行完畢，且漲價后執行的新價格是以甲方領導批準時的日期算起。

3、乙方承諾為甲方供應物料的價格是行業內同類同款物料最低價格，如甲方查出乙方向甲方供應物料價格非行業同類同款物料的最低價格，甲方有權扣除差價，并要求乙方向甲方支付累計供貨總貨款的3%—5%的違約金。

4、甲、乙雙方合作期間，承諾不直接或間接同甲方事先已明確的競爭對手有針對損害甲方商業利益的合作，否則因此給甲方造成的損失由乙方補償（補償額度以甲方的實際損失計算）。

5、甲、乙雙方合作期間，乙方承諾不得以任何形式賄賂甲方的來料檢驗、收貨、技術性能鑒定、采購等職位的員工，一經發現，甲方將予以乙方5000元以上的處罰，情節嚴重的甲方有權終止或取消與乙方的合作關系。

五、包裝運輸

1、乙方應當將物料運輸至甲方指定的地點，運輸途中所產生的所有費用及運費由乙方承擔。

2、若甲、乙雙方所確認的訂單報價是含運輸費的（即承諾送貨到廠的），如因乙方原因不能及時送貨，而由甲方安排車輛前去乙方取貨，乙方應按市場運輸價格補償甲方取貨的運輸費用，甲方有權告知乙方運費金額；且甲方有權在乙方貨款中扣除運費。

3、乙方有義務必須提供有效的包裝保護甲方所購物料在運輸途中不受損壞，如有運輸途中造成物料的損壞，所有損失將由乙方承擔。

4、若乙方物料包裝不合格等原因導致物料在甲方正常倉儲環境下變質，甲方有權要求乙方退換變質物料，由此造成的各項費用由乙方承擔；如果由此給甲方造成經濟損失，乙方應當全額賠償甲方經濟損失。