酒店前臺社會實踐心得體會(集合11篇)
發表時間:2017-10-02酒店前臺社會實踐心得體會(集合11篇)。
? 酒店前臺社會實踐心得體會 ?
這次在酒店的實踐經歷,我深刻的體會到了自身的進步,雖然只有一個多月的時間,可是我還是感覺非常的充實,我希望自己能夠做出更好的成績來,也希望能夠端正好自己的心態,在這個過程當中確實還是做出了一番成績來,通過實踐我也是認識到了自己成長,在一些事情上面我認為這對我還是有很多幫助的,這次在酒店的點點滴滴,我還是對自己比較有信心的,這段時間在xx酒店我一有一番心得。
在學習方面我充分的意識到了個人能力的提高,這讓我確實很有動力,在xx酒店的點點滴滴,我都是比較懷念的,因為過去是沒有這樣的經歷的,我確實是深有感觸的,在社會實踐當中我真切的體會到了自己能力的提高,第一次出來鍛煉自己,我也是有非常大的提高,我也希望自己能夠做出更好的成績來,這也是對我個人能力的一種認可,確實是深有體會,我也一定會堅持下去,吸取經驗做出更好的成績來,在實踐方面我一會都是比較認真的,也會繼續認真的去提高自己的學習能力,也特別希望以后步入社會之后能夠做的更好一點,這讓我感覺很是充實。
我認識到了自己所做出的的成績,在這次實踐當中我也是深有感觸的,這次在學習當中,我還是做出了一番成績,在這個過程當中,我確實還是有所成長的,在酒店工作我覺得態度是非常重要的,通過個人的努力,我覺得這是能夠有非常大的進步,通過實踐這些都是能夠有更多的進步,現在回想起來的時候我也是真切的體會到了這一點,這對我來講還是很有意義的,我感激周圍同事對我的認可,我也是在這個過程當中接觸到了很多人,這給我的感覺還是非常有意義的,確實是一個很不錯的鍛煉,現在回想起來的時候,我也是深刻的認識到了自己個人能力的提高,也希望自己可以做的更好一點。
在這段時間以來的實踐當中,確實是感覺很有動力的,我也一定會做的更好一點,把自己各方面的工作落實到位,未來自己也會正式步入工作,有些事情是我應該要掌握的,這一點毋庸置疑,這次在xx酒店我就鍛煉到了自己不少,確實這是非常有意義的事情,在這個過程當中我還是有所進步的,未來我也一定會做出更好的成績來,感激周圍同事對我的認可,以后我也會做的更加用心的一點。
? 酒店前臺社會實踐心得體會 ?
通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業務操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。
在這次實習中,我重新培訓了服務技巧和服務規范,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業以后就業增加了機會,從業能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。
(留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業文化、員工的精神狀態等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當得體的語言,語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務。
(儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務,讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關系的建立還應當有始有終,持之以恒,每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。
(妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關切性的服務。善于觀察客人心理狀態客人的心理非常微妙地體現在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意通過客人的行為、動作、儀態等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱贊。
(準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優質的細致化的服務,客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價值,這有助于客人對酒店產生相當良好的印象。
(大度、友好的服務態度。
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數十萬就讀于南昌的學生中,“窮人的孩子”占了不小的比例。因此學生中無產階級多如牛毛者,紛紛打工。因此,針對于大、學生的中介服務粉墨登場。其實大學生打工主要是填補自身經濟的不足,找幾個活錢。在南昌打工的情形比較混亂,由于求職者多,所以大、學生的勞動力很廉價。而且很多中介機構以收取中介費斂財,明明只有一個崗位,卻要煞有其事地找幾十個人來一場面試,這些互不認識的人回去等消息根本不知道有可能都沒有被錄取,反倒還會懷疑自己的能力。我就曾兩次被中介機構所騙,一分錢沒掙到,倒賠進去九十。
但是由于生活的需要,沒有辦法,還是要想辦法打工,而且不計較條件,多給少給已經顧不上,有事做,不賴賬就是上帝保佑了。這個暑假我也找了一份事做。每天早上8點前起床趕去上班,晚上到10點甚至11點才回到寢室,算起來一個小時平均才掙一塊錢。這份工作是在一個私人酒店里,每天的工作包括早中晚三次做地面衛生,洗一次碗碟,另外就是馬不停蹄地招待顧客點菜、上餐具、端茶倒水、上菜,客人走后立馬收拾桌面,換桌布。一天十幾個小時根本停不下來。累是累一點,就這么賤的勞動力,只要最后能拿到錢,我就覺得是一份好工作了。
我覺得并不存在大學生應不應該打工的問題,這要看客觀需要,你沒有錢就會想到打工,至于有錢人,少有想到去打工的,即使有,遠不如窮人那般迫切,那般能忍辱負重,他們的目的是賺錢,攢錢,或者屬于追隨潮流的一族。而我們去打工純粹為了生活的壓力。如果考慮到打工的好處或壞處,我倒是很贊成打工,掙了一份錢固然是很重要的,但更重要的是掙錢的過程。比如說受騙,這沒什么不好,我反對騙人,卻不反對年輕時在這些小處被人騙,這可以讓我對社會更多觀察更多思考,我的損失也不大。這個社會上究竟哪兒有一個坑哪里有一道坎,大人給你說是說不明白的,因為你會不以為然。我說小心,前面路當中有一個陷阱。你想有個陷阱難道我看不見,就算有我也不會碰上?!稗Z隆”一聲終于掉到坑里,摔了一跤,你這才相信了路上有個坑,而且下一次會很謹慎。你摔一跤不要緊,這種坑都很小,只要你不被摔到缺胳膊少腿、鼻青臉腫倒是好事,今后有了大坑你就不那么容易再掉進去了。人是天生的勞動者,人生來就是要做光榮的勞動者,所以勞動本身也是一種快樂,大學生打工,對整個大學生活來說就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情,它可以使喧鬧的污水慢慢趨于澄清。因為學分制的靈活性,給打工提供了一個很好的作為校園生活的補充的機會。
打工使我懂得什么是尊重勞動。當我做抄寫員,每個小時換取2塊錢的時候,我才從心里明白錢的來之不易和珍貴。我家里很窮,當我在家里時很謹慎,當我在學??床坏礁改傅膭趧樱覅s不那么記得父母是如何用汗和血將它掙回來的。可是我做抄寫員,一百個信封2塊錢,我從早到晚把手寫到麻木也不過抄了個10來塊錢,我要花一塊錢都舍不得了,我得抄五十個信封呢!所以經歷打工和想象打工是不一樣的,這世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解,其實還差得遠,你只有真正經歷過了,這心坎上才有一道記號。如今我癱軟在床,回顧著我這幾年來的歷程,雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發和動力,在社會這樣的染缸里,我知道還有層出不窮的來自五湖四海的打工者有著辛酸的血淚過程,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來!
? 酒店前臺社會實踐心得體會 ?
當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經驗,為自己畢業以后正式工作奠定基礎,提供知識和經驗。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗,而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關系密切的高中同學(現鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區。
6月29日早上,我們的火車抵達了上?;疖囌荆瑢W的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮夏碧路360號的金府大酒店(現更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務經驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰,也是一個鍛煉自己、獲取經驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務員和主管學習,向他(她)們請教經驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務,聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務流程,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。經過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟悉和掌握了有關餐飲服務的各方面知識,并能很好地作用到服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和服務質量,由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現和領導的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
? 酒店前臺社會實踐心得體會 ?
又是一個假期結束了,同學們回到學校的同時也將自己在假期的社會實踐成果在博客上有所展示并帶回了學校。
通過幾天的分類整理,現將全班同學的暑期社會實踐成果總結如下。
班級同學在暑期的社會實踐總共分為三大類,而這三大類的每一類又可分為若干小塊:主要是社會調查16人,這其中包括調查英語學校的5人,調查環境問題的3人,調查經濟發展的4人和調查現實熱點問題的4人;掛職鍛煉7人,這其中包括到公司掛職的3人,到學校掛職的2人,到社區掛職的1人,到診所掛職的1人;志愿服務5人,這其中包括到社區服務的3人,到敬老院慰問的1人,紅十字志愿者1人。
由這些數據不難看出同學們的社會實踐不僅種類繁多,各具特色覆蓋面廣,而且更有深度更具實效性。
大家不拘泥于英語專業,將實踐擴展到各個領域,含蓋理工農經法等,又迎合時事熱點,關注民生。
有很多同學都是在基層工作,或是義務勞動,甚于要長時間在戶外工作,但同學們在社會實踐過程中踏實肯干,任勞任怨,勤勤勉勉,認真對待每一個細節,體現了一個當代大學生的良好風貌。
同時同學們的社會實踐報告也反映出,大家對社會實踐有了很好的理解,不僅僅是要做好社會實踐,更會在實踐之后認真思考,力求在實踐中學有所得,并將它詳細總結出來與大家分享。
在大家眼中,社會實踐不是負擔,而是一個接觸社會,積累實踐經驗的大好機會,甚于把它視作當代大學生關注社會,思考社會,服務社會的體現。
而且還有很多同學的出色表現受到了他人的贊揚,或是通過自己的勞動獲得了報酬,這都是值得我們驕傲的事情。
盡管如此,我們自身還是存在著不足,比如在社會實踐的過程中,實際操作能力不高,知識的運用不夠熟稔,人際關系的處理稍顯稚嫩,對突發事件處理的經驗不足,對問題的思考不夠深入等等。
雖然問題看似很多,其實這些問題出現的原因歸根究底是由于我們社會實踐的經驗不足,涉世未深。
所以,我相信,當我們牢固樹立社會實踐的意識,積極投身社會實踐,這些問題就會迎刃而解。
這個假期的社會實踐此時已經劃畫上圓滿的句號了。
我希望我們這個奮進的的集體中的每一名成員都在社會實踐中不斷充盈自己,完善自身,并走向一個美好的未來!
大學的生活絢爛多彩,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。
社會實踐是我走出大學校門,與社會完美融合的目前最好的方法。
因此我利用這次的寒假給了自己充實的生活——社會實踐。
而我也選擇了現在最多的、最難做的行業——服務行業。
我工作在一個小面館,面館的面積不大,也不在大城市,但是它非常的優雅,干凈,且生意紅火,這正是我選擇在那里實踐的原因。
每天的生活充實而乏味,艱辛而快樂!
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暑假過去兩個星期后,剛放假時的那種興奮就已經消失殆盡了,懷揣著90后獨有的寂寞,我覺得自己的這個暑假是該做點什么了。班上很多同學到各單位實習,我認為既然大四要去實習,沒必要提前去體驗。做什么社會實踐好呢?有家教、做短工、擺地攤等等多種方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過程實在就是對自己的一種鍛煉。經由幾天的調查分析討論,我最終終選擇了自主創業(如果擺地攤也算創業的話)。
找來兩個老朋友,大家一拍即合。經過分析討論,我們決定賣一些年輕人喜歡的小商品。主要原因有三個:一、天時。正值暑假,學生都放假回來了,所以永遠不缺乏我們需要的年輕消費者。二,地利。合作伙伴之一開林的家就在清遠市中心的城市廣場附近,擺攤收攤都方便,而且能迅速占領有利位置。三、人和。我們針對的消費對象主要是年輕人,我相信年輕人才能更懂年輕人。
我們的主打商品有三種:一、新潮手表。雖然時下年輕人幾乎都用手機代替手表看時間的功能,但是偶爾外出或者聚會也可以帶上手表,這里除了看時間之外,更多的是一種附屬的裝飾品。因為我們進貨的手表符合時下年輕人愛扮靚的需求,屬于比較耐看的手表。年輕人就喜歡追求一些比較新奇的產品。我們都喜歡能夠張揚個性的東西。因而我打算進一批很潮流的手表就是專門賣給他們的。二、個性卡貼。像我們大學生一族就會比較喜歡在校園卡背面來貼張卡貼。既時尚又美觀大方,富有個性。而且又可以很容易認出自己的校園卡,防止因為粗心大意亂扔而不好尋找,我想應該也是能得到他們的親睞。三、神秘太陽箱。時下流行一種塑料小箱子,白天是一個好看的擺飾,不需要電池就能發出一種神秘的暗光且有多種顏色可選擇,非常漂亮,深受學生的歡迎。
我們實行股份制,每人出400就有1200元了。拿著那1200元我們就去清遠市的義烏商貿城進貨。我們走進一間比較大型的店鋪看貨,由于不知道各種品種的價錢,所以只能對著每種款式問店家批發價是多少,還要用本子記著以便確定各個款式之間的數目搭配。問了幾回之后店家老板娘不高興了,語氣很冷地問我們到底買不買,到底是干什么的。我們一愣,知道被當成是商業間諜了,臉刷一下熱了。也是,我們兩個年輕人,一看就知道沒什么錢,而且還問來問去而且還要記下來,不懷疑才怪呢。我強裝笑臉跟她說:“我們真的是來批發的,你要相信我們啊!”這次老板娘語氣不僅更冷,而且還犀利了:“我就是不相信你們呢!”老板娘這么一說,我們只好馬上開始拿貨,一邊拿貨一邊繼承詢問批發價格,后來男老板看到我們是真心拿貨,也看出我們是第一次做買賣,于是很熱心地協助助我們搭配貨物,告訴我們一些做買賣的經驗教訓。在他的幫助下,我們很順利很快速地配齊了所需的貨物,貨款總共是967元。
進貨回來后當天晚上我們分頭去城市廣場附近調查了各款產品的市場價格,接著回來就定出了我們的銷售價。對每一款產品我們定了兩個價格,一個是喊價,比市場價略低,一個是保底價,是最低限價,以免被顧客砍價砍過了頭。第二天,我們就開始了地攤生活。
下午5:30我們就準備好出門了,來到城市廣場人流還挺多,但出來擺攤的比較少,很快就在一個路口旁安營扎寨。太陽還沒下山,沒多久我們三個都汗流浹背,于是就收好東西偷偷進去有中央空調的商場里面擺,一單生意沒做成,商場保安又把我們轟了出去,我們不得不又回到原來那路口。天色漸暗,出來擺攤的人越來越多了,慢慢我們發現其他擺攤的人都帶上凳子,而我們都只能站著。吃完晚飯出來逛街的人越來越多了,有一個年輕的女孩看中了一只帶有愛心的手表,問了我價錢怎么賣。我在進貨價的基礎上要高了15元,她就跟我討價還價,能不能便宜一點?最后我讓了她5元,說這是最低價了,我并沒有什么利潤,但求薄利多銷。她就掏出了前來很開心地買了手表。我還不忘跟她說,美女幫我宣傳宣傳,我們賣的這手表美觀大方,質量過硬,希望你的姐妹們也可以過來買。她跟我說,一定一定。于是,第一筆交易我凈賺了10塊錢。之后有些學生對我們的卡貼感到興趣,挑了又看,看了又挑。我們不斷跟他們灌輸一些個性,搶眼,年輕人最酷的選擇等字眼介紹我賣的卡貼。本來我們成交價是3塊錢一張,5塊錢兩張。后來他們說能不能便宜一點?我就把價錢定位壓在2元一張。他們和我成交,挑了幾張自己喜歡的之后,都很高興地走了。我們一直擺攤到晚上9點鐘才離開,這期間陸陸續續有人過來詢問手表和卡貼怎么賣?我們都耐心地跟他們解答了,最后有做成交易的,有沒說什么就走的,有的說下次再過來買就走的(估計下次過來買的可能性很小)。站了3個小時,回到開林家時我們都累癱了,最后盤點了一下第一天的戰績,除去3瓶康師傅綠茶12元、坐公交車8元,純利43元。雖然賺的錢不多,但畢竟是第一天也滿足了。古人說酒香不怕巷子深,其實這句話在今天我就覺得不適用。好的產品也需要宣傳,也需要讓更多的人知道。于是我們向各自的Q群、QQ好友發布我們在城市廣場擺攤的消息,讓更多的人知道。第二天我們6點鐘才出發,這次帶上了凳子和水,省錢省力。以后的幾天收到消息的朋友也紛紛過來看看我們的攤,有的會買幾張卡貼,有的會買個太陽箱送女朋友,也有的想要加入我們的團隊。擺了9天,我們的貨已經不足夠擺攤了,該體驗的都體驗到了,經過商量決定從此收攤,剩下的少量存貨自己用或者送朋友。在擺攤的這9天里,我們都是6點出發,9點收攤,手表一天最多賣出7、8只,最少也賣出2只;卡貼最多賣出大約20張,最少也有3、4張;太陽箱雖然一共才賣出24個,但是每個大概20元的利潤也挺滿意的了。
回想擺攤的9天,有當初的興奮,也有過怯懦,有難過的時候,有和一些叼蠻顧客爭論的時候,有發現新的問題全身熱血沸騰的時候······很多很多,但看到最后的收獲,一切的都是值得的,盡管每人才賺300元,但似乎每一分我都能說出它的來歷,格外珍貴。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務,作為一名警校生更應如此。沒有鼓動大家都去擺地攤鬧著玩,不過如果有空去嘗試一下,也算是一次不錯的體驗社會,積累人生經驗的機會,相信你會感悟到一下你平時感覺不到的東西。
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今年夏天,我們迎來了大學里倒數第二個暑期。意味著我們的大學時光已經匆匆走過了一半了?;叵脒^去的兩年時光,有點虛度的感覺。時間過得很快,同學們陸續回家了。我選擇了參加暑期社會實踐來彌補自己的大學經歷。相信這次充實的社會實踐肯定豐富了我們的人生閱歷。
社會是另一所大學,作為一名大學生我們不僅要在大學中勤奮的學習科學知識以求更好的報效祖國,為社會做更多的貢獻,而且我們不能把自己僅僅的局限在學校這個封閉的環境里,我們要走出校門,走進社會這所大學,以便我們能更早的融入社會,這在另一方面也能把我們在課本中學到的知識應用于實際,來處理現實生中的事情。從而我們能夠得知社會需要什么樣的人才,在今后的大學中我們應該重點的學習什么,鍛煉自己的什么能力。
這次我們的活動是走進農村學校,去調查農村教師的發展狀況,炎炎的夏日,對于某些同學來說本身就是一種挑戰,但是大家一起齊心協力克服了各種不認識路,沒有交通工具的困難,也克服了天氣對我們的影響,順利的完成了調查。
在大家的共同努力下,整個調查工作有條不紊、循序漸進。問卷調查、走訪慰問、結構訪談,無論哪個階段,我們都有所收獲、有所長進。期間我們遇到過挫折,遇到過麻煩,因為某些外因而使調研進程延誤過,但我們不畏困難,及時的糾正錯誤,調整策略,嚴格保證調研活動的的科學有序進行。整個活動下來,我感觸頗深,經歷了很多,也學到了好多。
這次實踐我們了解了鄉村地區學校發展現狀,以及學生老師的大概情況,相信無論我們的調查結果如何,對與錯都是我們共同努力的結果。其實結果并不重要,重要的是我們在這里面學到的東西。
只有竭力全力,才能更臻完美。這次調研活動,滲透了我們實踐隊每一位成員的心血。無論是前期準備,還是后期實施,每個環節我們都竭盡所能,通過各種渠道,利用各路資源,使整個調研更加完善,更富創意,更具特色。
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- 社會實踐活動心得體會?|?前臺培訓心得體會?|?假期社會實踐心得?|?超市實踐心得體會?|?酒店前臺社會實踐心得體會?|?酒店前臺社會實踐心得體會
只有相互協作,才能齊力斷金。合理分工,團結一心是提高效率,完成共目標的關鍵。只有用心經營,才能和諧互動。熱情是敞開心扉的鑰匙,真誠是促進溝通的法寶。我們本次調研活動得到了孫煤的大力支持。各層領導積極部署采訪事宜,孫煤員工全力配合。我們得到的不僅僅是一個贊許的眼神、一個會心的微笑,更多的發自內心的感動。
本次社會實踐中切實讓我感受到實踐是學生接觸社會、了解社會、服務社會的最好途徑。親身實踐也增強了我們認識問題、分析問題、解決問題的能力。誰說年少輕狂的我們經受不住風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們一定能為自己的未來書寫一份滿意的答卷。
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暑假里,我們團隊去了云南的山區支教。
來到羊街鄉之前,就在想:千里迢迢來到這里,我們要給孩子帶去什么?因為并不想以一種“體驗生活、豐富人生履歷”的心態來面對孩子們。這個年齡的孩子,可塑性很強。作為短期支教的老師,應當像一束陽光,照亮孩子們的世界,開闊他們的視野。而平時為他們教課的老師,則像是汩汩清泉,潤物細無聲。
在學校門口為孩子們登記時,是和他們第一次見面。小小的人背著小小的書包,走過山路來到學校,大部分沒有家長接送。他們的眼睫毛長長的,眼睛很清澈,忽閃忽閃。而在接下來幾日中,帶他們轉動地球儀了解外面的世界,和他們一起在海拔近兩千米的操場上打籃球,和夏天老師一起教他們班歌:《沒有什么不同》。我和他們越來越熟悉,也收到了孩子們送的千紙鶴,甚至還有菠蘿蜜籽籽。記得最感動的一次,下午第一節來到教室上課,看到黑板上畫的兔子和小愛心,下面還有歪歪扭扭的字:“送給老師”。
作為教他們的老師,一言一行都會影響他們。我一直希望,可以以身作則,給他們正確的價值觀,可以帶他們多看看不一樣的世界。多一個是非分明、品行端正的孩子,這個社會就會美好一分。即使不能給他們的生活帶來多么巨大的改變,至少在他們心里埋下一顆種子,生根,發芽,在適當的時機,破土而出。
最后引用一段話作結:“我一直認為,能夠不計回報、投身公益的人,都是’傻瓜’。這個喧囂的世界,需要更多這樣的‘傻瓜’,因為他們永遠內心強大。永遠向平庸和偽合理開戰,永遠積極和純粹的讓周遭自慚形穢。親愛的你們,請萬分珍惜這份‘傻勁’和‘純粹’,在生命的遠行中,時不時抬頭看看,是否仍有一顆明亮的星在上空閃耀。”
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現今社會,人才濟濟,是一個競爭很是激烈的社會,作為一名學生,我們只會理論知識,可是現今企業招聘的大多都有經驗要求,確實,我們這些只會紙上談兵的毛頭小子確實不具備任何的競爭力??墒俏覀兊膶W校卻有開展xxxx期實踐活動,讓我們提早接觸這個社會,了解社會上的人和事,讓我們對企業有了深刻的理解。
通過xxxx期實踐這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學到的東西自然就不一樣了。我覺得人際關系是重頭戲,大家來自于不同的地方,每個人都有自己的做事風格和性格,我們應該要尊重別人,理解別人,多從別人的角度想想。其次,我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐。要在實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作,永遠只有你去適應工作,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動。對于工作的每一個環節都要力求做到最好,應該想著如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作,才能得到大家的認可。
通過這次xxxx期實踐,讓我明白了我們要不斷提升自己,做一個能與社會融合的人才。
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問渠哪得清如許,為有源頭活水來。實踐是獲取知識、總結經驗、掌握理論的終極源泉。為期一周的關于“北方地區農村集中供暖問題調研”的社會實踐轉瞬即逝,時間雖短卻收獲頗多,感慨頗多。
意欲識水深,去問掌篙人。身在城市的我,通過對廣大農村地區的實地走訪調查,不但豐富了閱歷,磨練了意志,增長了才干,更對農村集中供暖狀況有了進一步的了解,并且對日后的相關工作做了充足的準備。雖然從“象牙塔”到農村基層只有一小步的跨越,但這其間卻充滿了對我的勇氣、意志和智慧的考驗,更是對我日后的學習、走向工作崗位和社會大有裨益,對自身成長而言卻是一大步。
事情的質變總要從量變開始,而且其間充滿了困難與挫折,某種程度上講,克服挫折謂之成功。我調查的地點位于有“千年古縣”之稱的保定市易縣,此處多山,農村地區民風淳樸自不必說,可是由于知識水平、自身素質等多方面原因,我的調查曾陷入瓶頸狀態。
首先,此次實踐調研涉及到對村民的訪談。開始大部分受采訪的村民對農村供暖知之甚少,更不必說提一些建設性的看法和建議。所以我必須先苦口婆心地向村民介紹這次調研實踐的相關背景,調研方式,現實意義等,讓他們有一個初步了解。這一環節充分鍛煉了我的交際能力,提高自己的應變能力,讓我褪去了大學生身上的靦腆和羞赧,能大大方方地與他人交流,這對我而言不能不說是一個突破和提高。
其次,問卷調查也是此次活動的實踐手段之一。俗話說,站著說話不腰疼,我原本以為讓村民填一下問卷就是張飛吃豆芽――小菜一碟,可是實施起來卻困難重重。雖然我之前已經鄭重聲明,本人對相關人的個人信息保密,而且僅作為調研之用,但部分村民還是不愿意配合。比如一些村民對自己的收入狀況守口如瓶,更有甚者對我的行為表示反感,拒絕參與問卷調查,這讓我很尷尬。但是,只要思想不滑坡,辦法總比困難多。我通過村委會的積極斡旋,最終向前跨了一大步,問卷工作順利結束。我感到自己為人處事的能力又邁上一個新臺階,對自己充滿信心。
再者,查閱相關文獻也足以令人頭疼。我在各個圖書館之間穿梭,通過互聯網查詢相關信息,咨詢相關人士,查詢相關論文、權威統計報告數百篇。在對相關概念、研究內容和研究現狀有充分的了解的同時,也增強了自己對待問題的耐心和責任感。
接地氣才能真正提高自己。通過這次調研,我直接接觸了廣闊而真實的社會,讓我多了一份理性,少了一份天真。最重要的是對自己有了新的定位,讓我明白肩頭的責任。它成為我日后走向社會的墊腳石,讓我滿懷信心。
作為祖國未來接班人的一員,我充分認識到實踐的重要性。實踐是個人成長之基,民族興旺之源,國富民強之動力。在以后的日子里,我會抓住一切機會充分鍛煉自己,增長學識才干,讓大學四年時光過得充實而有意義,為祖國的復興勇敢地擔當起肩頭的責任!
? 酒店前臺社會實踐心得體會 ?
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。
大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的.知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。
同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。
在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發現自己并沒有太多的優勢,學校所學的理論知識和現實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個假期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練,在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
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