各位評委：

本來我想朗誦一首詩，但在看了前面十幾位考生的演講后，我忽然醒悟到：導游工作更多的應該是娓娓而談，才能更好地完成導游任務。因此，我在這兒想和各位主考說說心里話。

題目呢，就叫“我熱愛導游工作”。

我競聘導游，有兩個不利條件：

第一個是我的年齡：你的通知上說我19-24歲，但我30歲。然而，一切都不是絕對的。一方面，我可以通過充滿青春活力的熱情和幽默來彌補；另一方面，年齡大些或許正可以成為成熟、穩重、可以信賴的標志―而這些，好像正是導游工作所需要的呢。

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[導游服務演講稿——用心服務，搭建橋梁]導游演講稿（2） | 尊敬的各位領導、各位同仁：

今天我演講的題目是《用心服務搭建橋梁》。

我叫小xx，是xx旅行社的導游?；仡欉^去，我做導游已經有x年了。在過去的x年里，我學會了如何面對客人，如何為他們服務，以及如何思考。導游工作不僅是旅行社與游客之間的橋梁，更是祖國大江大山、美景的使者，需要我們用心去做。

在帶團過程中，我們常常會遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對特殊的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小×啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎？

隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要用心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。

一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當地陪同商量，要給大家個意外驚喜。于是我們到街上買了凍餃子煙火，自己做飯。

當客人看到熱餃子時，他們舉杯慶祝。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X得真的好欣慰。

也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。晚上，客人需要給點消炎藥，我陪他在醫院聊天解悶。由于行動不便，他帶來的4歲女兒無人照看，我充當保姆。

幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小×啊，一路辛苦，謝謝你！

”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。沒想到，這些客人后來也向我介紹了很多旅游業務。 我認為這是周到服務的反饋。

如果導游是一座橋梁，那么美麗的風景也需要橋梁的建設。美麗的景色就象一幅畫，導游詞便是畫中的詩，導游就是這畫中的魂，優美的景色需要我們用心去體會，用心去傳播。有人說導游是雜居，這是真的。帶客人進洞時，不僅要認真講解，還要注意客人的反應。

對一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利

《導游服務演講稿——用心服務，搭建橋梁》

其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識，才能更好的服務于客人。

我堅信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，讓我們微笑著面對每一天冉冉升起的太陽，用我們的心播下歡樂的種子

《導游服務演講稿——用心服務，搭建橋梁》

[導游敬業演講稿sub-info" id="sub3">導游演講稿（3） | 尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁：

大家好！

我是xx公司的導游。我做導游已經快四年了。有人曾問我為什么要做導游，我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游，200×年畢業于旅游學校導游專業，我非常熱愛這個職業，畢業以后至今一直從事導游這個工作。

俗話說，祖國的風景不美，全靠導游的嘴。導游是旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游業的形象大使，是城市文明的流動者。旅游界常說：

“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來，導游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的，其實這是對導游工作的誤解。做一名優秀的導游并不象人們想象的那么簡單。

有人這樣給導游下個這樣一個形象的定義“銅頭，鐵腿，**肚，婆婆嘴”。其實，從外事角度看，導游是“民間大使”；從服務角度說，導游是“特殊的保姆”；從宣傳角度上講，導游又是“政策宣傳員”；從知識結構角度衡量，導游應該是一名“雜家”。每次帶團出游，從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路，到提醒游客在當地的注意事項，以及處理各種問題等，每一個細節都要考慮到，真是酸甜苦辣各種滋味都有。

俗話說：“要受氣看足球，要受累去旅游”，但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導游的話，我無法知道，在辛勞的背后，導游也是一個很容易感受到幸福的職業，這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的認可。

現在有不少人把導游看作是一種短期的兼職工作，認為作導游只是年輕時的職業，是吃青春飯的，沒有什么發展空間。我不這么認為。事實上，只要你熱愛這個行業，你就有發揮自己能力的空間和上升的機會。

由于個人差異，做為導游，他會發揮自己的優勢。有的人年輕漂亮，能把這種青春活力傳遞給客人；有些人學識淵博，能讓客人在一個又一個歷史故事中回味無窮。當然導游僅有年輕漂亮是不夠的，導游面對的是形形色色的客人，**、市長、工人、知識分子，也有人目不識丁。這就增加了導游的難度，要求每位導游必須具備深厚的知識才能勝任。

隨著社會經濟的發展，旅游業將呈現出蓬勃向上的活力?？梢哉f，未來我國旅游業將呈現上升態勢。所以，缺的不是向導，而是好的向導和優秀的向導。要成為一名優秀的導游，不是“幾年之功”可以達到的，更何況如果真的熱愛旅游行業，做導游也是向成為一名優秀旅游行業管理人員過渡的重要階段，這種從底層做起，掌握業務各環節操作的經歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據。

因此，導游的發展空間很大，取決于你如何把握。

其實做導游很多時候心里是甜滋滋的，在團友終于一償所愿，看見夢寐以求的風景時；在使盡渾身解數時，使突發事件消失于無形時；在長長的旅途歸來，團友露出疲立而又滿足的神情時，我的心總像吃了蜜般甜，相比之下，前面所說的酸澀、苦悶與**又算得了什么！正如一位前輩所說：如果說有哪一種職業是徹頭徹尾地人帶來歡樂的，那只能是——導游。

”對于我來說，其它職業的**好比辣椒，味道雖誘人，但不適合我。

導游是從業者。 我經常這樣認為。要當好行者，“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年中三分之一的時間在車里，三分之一的時間在不安分的睡眠中，最后一個需要學習。

但我無怨無悔，因為我熱愛這個行業，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個支點，我可以撬起整個地球。因此我想說：

我愛旅游，更愛導游這個職業，選擇我所愛的，愛我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業人，只要我能走得動，我將做一位白發導游

[旅行社導游安全演講稿：行者無疆安全相伴生命無憾sub-info" id="sub4">導游演講稿（4） | 旅行社導游安全演講稿：行者無疆安全相伴生命無憾

尊敬的各位領導，尊敬的各位評委：

大家好!

我想各位從我身上的這副行頭，就能猜得出我的職業，是的，我是一名帶領游客放逐心靈體驗、沖破平淡生活的快樂使者——天鼎旅行社導游?？赡艽蠹視氲轿艺f的最多的是各式引人入勝的導游詞、解說詞，錯了，在旅游過程中，導游作為團隊的靈魂，我做的最多是不斷向客人強調——安全！安全！！

安全?。?！安全永遠是我最重要的工作語言和第一要務！

每次行程順利結束，平安返回和客人道別時，客人總會說這么一句話：“小徐啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”，為安全長舒一口氣的我不禁自問道，難道做導游真的是很輕松嗎？

真是常人認為的的“美差”嗎？

是的，每天我行走在山水間，有一面三角旗抖擻在最前面，用愛心和美麗，構架起旅行社和游客之間的橋梁，傳遞著旅游的樂趣，優美的景色給游客帶來了生活的享受、心靈的愉悅、情操的陶冶、情感的激蕩和靈魂的升華，游客在錦繡大地里神采飛揚、江山如畫中詩意酣暢！作為吃、住、行、游、購、娛六大元素的旅游行業，哪個環節能離開安全作為支撐??！我國旅游業已進入了一個蓬勃發展的時期，然而無限風光在險峰，隨著旅游活動的增多也使得旅游安全事故發生的概率增大，旅游安全問題已逐漸成為社會各界日益關注的焦點。

無數數血淋淋的旅游安全事故，在吞噬著摧殘著一個個鮮活的生命、一幕幕開心快樂的歷程卻由于忽視安全瞬間釀成慘痛的悲劇！事故比老虎強，安全注定成為人們享受旅游的沉重話題和命題！

是的，我每天走在山河中，心中都閃爍著安全的光芒，我知道安全對我們意味著什么？天鼎旅行社雖然成立時間不長，但我們始終秉承中航大安全觀、恪守天鼎安全規范，緊繃安全之弦、牢記安全之責、踐行安全之制，始終用責任和使命、安全與品質，樹行業之典范。旅游安全不能是一句空話，從旅游行程的設定、責任險意外險的辦理、出團安全說明會的召開到交通安全、住宿安全、飲食安全、游覽安全、購物安全、娛樂安全；從大到安全預案和突發事件處置的制定，小到溫馨安全提示卡、應急小藥箱的配備，安全系數的確保、安全保障措施的制定，一環接一環,環環緊相扣,需要我們用制度、規范和流程和技能，把安全記在心中，將快樂留在身邊，當好游客的安全保衛員，用安全的實際行動捍衛游客平安愉快之旅。

是的，每天我行走在山水間, 張揚著大千世界生命的絢麗與燦爛，游客在異鄉陌路，我更履行著安全責任，把安全放在心中，增強安全意識，掌握安全技能，杜絕事故發生，在游客物我兩忘的情境里我聲聲叮囑保安全，殷殷關愛為平安，時時提醒游客安全離我們并不遙遠，處處把細節作為安全防范的落地。“我是導游,先救游客”是全國十大杰出青年、最美女導游文花枝的生死抉擇；菲律賓劫匪事件中，追頒英勇勛章的香港導游謝廷駿用行動捍衛了游客的生命，在安全危急關頭，是導游用自己超常的表現、非凡的勇氣、敬業的操守和高尚的品質贏得了人們的信任和敬意，打動著我的心靈。

是的，每天我行走在山水間,我熱愛生活，珍愛幸福，追求美好，我體驗著生命內涵的博大精深，安全是生命的呼喚，安全是幸福的源泉，安全是我的責任、是我的義務、更是我的權利！平平安安出行，平平安安歸來，是旅游行程最大的成功！

行者無疆，安全相伴，生命無憾，讓我們緊繃安全這根弦，一起向著快樂出發！

公信力演講稿 [3]

尊敬的各位領導，同事們：

物競天擇、適者生存是一條自然法則，只有競爭，才有活力；只有競爭，才有創新；只有競爭，才會發展；自然如此、社會也是這樣。院黨組高瞻遠矚，實行中層干部競爭上崗，通過公開、平等、競爭、擇優的方式促使優秀的干部脫穎而出。今天，在院黨組搭建的平臺上，我有幸參加中層副職競聘，展示一下自我，自覺接受大家的評判。

參加此次競爭上崗，我認為自己有以下優勢：

一、有良好的政治思想素質。我具有貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性。注重政治思想學習，提高思想覺悟，堅持黨的基本路線不動搖，堅持正確的政治方向與立場，全心全意為人民服務。我進院以來，一直以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，無論從思想和行動上都能與院黨組保持高度一致。

二、有強烈的責任心和敬業精神。我做事，最大特點是愛崗敬業，勤奮負責，不管是什么事要做就一定要做得更好，爭取精益求精。我自進院工作以來，先后從事信息、宣傳、大型文字綜合材料，撰寫了包括檢察工作報告、典型經驗、匯報材料、信息、外宣稿件等各類文稿150余篇，修改、編輯信息200多篇。功夫不負有心人， 20xx年、20xx年連續兩年被評為優秀公務員，這是院黨組及同事們對我工作最好的獎勵和認可。

三、有擔任中層干部崗位工作的實踐經驗。20xx年12月在司法局工作以來，我先后擔任過中層副職、中層正職。在擔任中層職務期間，我愛崗敬業、勤奮工作、準確定位、并不斷創新，贏得了司法局黨組的肯定，得到了同事們的贊揚，多次受到了華鎣市委、市政府及廣安市局的表彰和獎勵。

四、有較強的工作能力。自參加工作以來，我先后在企業、司法局、檢察院等3個單位工作，并歷經了5個不同崗位的鍛煉，多年的打拼使我具備了較強的政治鑒別、政策運用、語言表達、組織協調、綜合分析和拒腐防變能力，這些都是作為一名中層干部必須具備的基本素質，也是履行崗位職責的基本要求。我相信，經過多崗位鍛煉的我，完全能夠勝任一個中層副職。

如果這次有幸得到領導和同事們的肯定，走上新的工作崗位，我將從以下四個方面開展工作：

一、加強學習、恪盡職守。堅持以科學發展觀為指導，圍繞院中心工作，推進工作創新，用出色的工作業績，做踐行科學發展觀的表率。虛心向領導學習，向同事請教，努力學習新知識、掌握新技能，盡快適應崗位需要。牢固樹立發展意識、服務意識、實干意識，按照站位高、標準高、有創新、有突破的要求，盡職盡責，全力完成各項工作。

二、擺正位置、和諧共事。作為副職，我會明確自己的身份，善于站好位置，做到到位而不越位。在日常工作中，做好配角、當好助手，樂于補臺、誠于輔佐，巧于協調、從于全局。積極支持和配合科室領導，按照分管職責協助抓好工作、圓滿完成各項任務。

三、自覺奉獻、團結協作。做到愛崗敬業、履行職責，率先垂范、嚴以律己，珍惜使命、增強約束，牢記職務就是責任，努力爭當一名合格的中層干部。同時，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，多為他人著想，多做換位思考，充分發揮好紐帶作用。

四、以身作則，勇挑重擔。在工作中要以身作則，帶頭表率，敢抓敢管、勇挑重擔。力爭在工作中顯示實力，在服務中形成動力，在創新中增強壓力，與人交往中凝聚合力，我將主動作為、積極作為，當好檢察事業發展的加油站、助推器。

各位領導、各位同事，古人云：不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。競爭上崗，有上有下，不論上下，我都將以此話自勉，扎實走好每一步。

謝謝大家！

公信力演講稿 [4]