倉庫員工的個人述職報告(必備10篇)
發表時間:2023-07-26倉庫員工的個人述職報告(必備10篇)。
倉庫員工的個人述職報告 〖1〗
大家好!首先感謝公司對我的信任!也感謝倉庫各位伙伴對我的支持!過去的一年里,我們倉庫部門的員工工作是努力的、認真的、務實的、敬業的,感謝他們為此付出的辛勤工作!
新的一年里,我們有更多的工作,更大的挑戰。我們會沉淀過去的優點,改變過去的弊端,以全新的面貌來迎接新的挑戰。在接下來的工作中我們會繼續努力,不斷完善自己,不斷學習積累,共同打造一個團結高效的團隊,打造一個整潔快捷的倉庫,為大家提供一個良好的出貨效率和環境。
新的一年我們以公司提出的四大指標為標準開展工作:
根據物品的品牌類別,以安全、方便為原則,合理劃分區域。同時為區域劃分責任人,落實責任到人,為良好的倉庫環境打下好的基礎。
將物品進行歸類按區域擺放,消除凌亂的狀況,做到標識清晰,一一對應。同時實行7S管理,加強環境改善工作,加大清潔力度,保持環境的整潔美觀,為后續的庫存統計建立良好的基礎。
倉庫員工的個人述職報告 〖2〗
(一)、全面落實安全生產責任制
我帶領第二油庫認真落實全員安全生產責任制,以分隊為基礎,分解落實安全責任,與每名員工分別簽署安全責任書,并制定安全責任胸卡,讓員工將安全責任熟記于心,同時廣泛開展崗位“一口清”活動,明確每個分隊,每個人的崗位職責,掌握油庫當日的生產運行狀況,最大程度的保證安全生產責任制度的貫徹執行。
(二)、強化安全、業務、應急教育培訓
每月組織全體員工召開安全生產例會,讓全體員工及時準確掌握當前的生產任務,傳達上級的安全文件要求,明確當前全國各地區油料系統存在的安全問題,舉一反三,及時檢查對照本單位的安全狀況,避免同類不安全事件再次發生,強化全體員工的安全意識;為提高全體員工的業務能力,我與油庫干部制定了詳細的培訓計劃,定期進行培訓,同時結合安全生產例會調整當期培訓內容,切實增強員工的業務能力,提高員工的安全意識,降低不安全事件的發生率,為增強業務培訓的趣味性、實用性,廣泛開展職工大講堂活動,每月由每個分隊以幻燈片的形式對全體員工進行業務知識詳細講解,充分調動了全體人員學習的積極性,并結合績效考核進行評比,業務培訓效果好的分隊予以額外獎勵;此外油庫還積極貫徹東北公司應急演練“一周一練”的要求,詳細制定每周演練計劃,為杜絕應急演練走形式,不切實際,將應急演練內容進行細化分解,逐項落實,確保每人都明確自己的職責,每人都掌握應急預案,提高了值班人員的應急處置能力。
(三)、加強作業現場安全管理、隱患排查、
針對20xx年第二油庫的人員變更、業務調整、以及新工藝的啟用,我組織、參與第二油庫及時變更油庫的管理文件、作業指導書,進行變更,并實行雙崗復核制度;對全體員工進行多次培訓,提高全員安全風險意識,順利的度過了磨合期。此外,督促落實安全檢查制度,加強安全管理,每月由油庫組織分隊長以上人員進行不少于1次的安全檢查,對檢查中出現的各類問題,堅決實行閉環管理制度,必須進行分析,查找原因,落實到各責任人,并由責任人簽字整改,油庫領導進行復核;為提高作業現場安全管理的水平,在第二油庫率先設立了設備周期檢查提示板、風險提示點展板、衛生標準卡,既明確了各設備的檢查保養周期,又強調了當月的檢查重點。風險點提示板清晰的指出了各項作業存在的風險后果,注意事項、處理方法;隱患排查方面,認真執行隱患排查制度,對排查出的隱患立刻進行整改,整改不了的必須有管控措施,并及時錄入隱患數據庫。在上級公司的幫助下,我庫順利的完成了閉路取樣器改造、高架罐排沉管線改造以及所有排沉管線末端增加自動復位閥的改造工程,地下罐增加高液位報警系統。這些隱患的及時消除,極大地提高了油庫的安全系數,為航油供應的安全可靠進一步夯實基礎。
(四)、加強安全應急管理,提高應急處置能力
我與油庫骨干及時梳理現有應急處置方案,組織骨干力量對應急處置措施進行評估和論證,完成了16項應急處置方案的修正和補充;同時加強對應急器材庫、防洪防汛物資的管理,建立完善的臺賬,確保物資清單與現場一致,并結合自檢、互檢、專項檢查對應急管理進行檢查,有效的提高了應急處置能力。
在今年8月“利奇馬”臺風的襲擊當中,我庫采取了行之有效的抗洪措施,提前對各場所進行封堵和排水疏通,即使臺風猛烈降雨量大,我庫各處設施設備也沒有收到影響。
11月份發生了一起機場施工碰壞輸油管線事件,為保障搶修期間航油供應,我庫一方面積極準備啟用陸運卸油泵房,冒雨安裝卸油膠管,一方面制定詳細的管線排油方案,準備保障物資,同時連夜收油保證庫存充足;隨時按照指揮組要求進行抽油操作,干部及員工加班加點不畏辛苦確保了此次管線搶修工作的圓滿完成。
(五)、提高站位,認真籌備,圓滿完成各項重大保障任務
今年共完成“兩會”、“達沃斯”、及“建國70周年”等重大保障任務,我庫提高站位,精心部署,成立專項保障小組,制定詳細保障方案,強化應急演練,開展設備檢查,落實領導帶班制度,加強安保巡查,同時加強油品質量檢查和油源的掌控,確保每一個環節都做到萬無一失,“高標準、嚴要求”完成每一項工作。尤其在保障“建國70周年”期間,為符合值班干部要求,我及工程師兩人不計得失甘于奉獻,輪流值班確保了保障工作的圓滿完成。10月份中下旬是秋季換季工作集中進行的時期,我庫出現了人員休假、病假、出差學習的情況,在僅剩8人的情況下,我與工程師輪流值班,帶領3名儲運員和3名計量員,奮戰20天,按照計劃保質保量的對庫區的設備設施進行維護保養,確保換季工作的圓滿完成。
(六)、從點滴做起,開展強降促活動
自從開展“強管理、降成本、促發展”工作以來,帶領全體職工認真開展節能降耗工作,采用多種形式向員工宣傳,倡導員工從身邊做起,從自己做起,實踐節能降耗工作,如:提倡員工多使用微信、qq等網絡通訊方式,降低電話使用頻率和時長;及時關燈,節約用水,減少使用空調時長;鼓勵員工節約使用打印機和紙張等日常辦公消耗品,倡導重復利用;在設備維修和換季保養中要求員工節約使用抹布、砂紙和清潔用品。以上工作也確實收到了實效,截止11月30日水量1688噸,同比下降32.6%;電量16.4萬度,同比下降9.7%。
(七)、不斷開拓創新,提升管理效能
我與油庫干部不斷進行管理創新,向“精品油庫”目標靠近,組織開展微信“每日一條精品油庫學習”,遇到一條不符合就立刻改進,既讓油庫的管理得到了提升,同時也讓員工對精品油庫建設有了更清晰的認識,將標準運用的實踐中去。
督促綜合分隊設計安裝“排泵運行指示燈”,使排沉泵運行狀態一目了然,防止了油泵空轉發現不及時,引起油泵燒毀和起火爆炸等次生事故,提高了油庫的運行安全性。
積極響應分公司的號召在全庫范圍內廣泛組織“QC”活動,努力解決油庫在安全生產、現場管理、節能降耗、技術革新等工作中的重點和難點問題。本年度完成“提高食堂滿意率”QC課題,切實提高了員工的就餐感受。
大力抓好庫容庫貌管理,各場所進行明確責任分工,并張掛衛生標準牌、責任牌,定期清理、定期檢查,不合格場所在微信群中進行通報,并與績效掛鉤,努力打造最整潔油庫。
倉庫員工的個人述職報告 〖3〗
光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是20xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。
20xx年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市,廣大員工同心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個xxx禮貌的環境下工作,實在令人感到快樂。
我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發生口角,但經過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的xxx。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經常親身經歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神,在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發生,感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中20xx年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見,永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。
在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經驗,互相學習充實自我。
四、繼續努力
20xx年即將來臨,全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知,永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年,新的永輝超市將相繼開業,這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發展空間。我作為永輝企業的一份子,有什么理由不激流勇進呢?
20xx年,在進一步擺正工作心態的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現自我的人生價值,與永輝共同成長。
倉庫員工的個人述職報告 〖4〗
近幾個月來,倉庫部新進人員比較多也包括我,在一些消極因素的影響下,產生一些負面影響,缺乏應有的工作責任心,由于我在管理上采用了寬容的處理方式,未能積極的消除這種隱患,造成了工作的一些混亂,甚至出錯頻繁。在今后的工作中,我一定會吸取教訓,一經發現類似情況將嚴肅處理。
倉庫負責整個酒店的后勤補給,這就要求我在認真做好做細倉儲管理工作的同時逐漸深化了解與掌握酒店的業務信息、銷售業務信息,以及公司所有物資的相關信息。這樣對加強倉儲管理水平有非常致關重要的幫助作用。
一、圍繞以下幾點來做:
1、對公司在用和在庫資產的增加、轉移、報廢、調撥、外借,做到事事明確,并執行好領導的工作指令,以更好地協助領導的管理工作。
2、隨時掌握庫存物資動態,壓縮庫存儲備資金,按時組織年度、月度的物資申購計劃并做好呆滯物品的統計處理工作。
3、根據現在倉庫的實際情況,做好倉儲的整體規劃,合理制定存貨庫存量,逐步推行倉儲管理的5S管理制度,以提高工作的高效性。
4、每天進行自我總結檢查,針對出現的錯誤提出改善措施,把錯誤控制在可控制的范圍,
二、我們應做好以下工作:
1、認真執行到店貨物的日常監督、檢查,尤其是每日鮮貨的驗收工作。對貨物及時整理整頓,及時反饋貨物信息,以便合理制定采購計劃,保證貨物的周轉;對驗收過程中產生的問題,及時處理,處理不了的要上報領導,并及時跟進。
2、嚴格按照倉庫物料的收發運作流程進行日常工作,保證公司后勤補給的`準確性和及時性,并做好與其他部門的協同工作。
3、經常整理倉庫并清潔衛生,做到貨物擺放整齊,保持貨品充足,使公司的物料供應能保持正常運行。收發貨結束后,要及時整理貨物,保證NC系統數據和倉庫實際庫存一致。
4、殘品和包裝破損的產品及時處理,同時對缺貨和呆滯貨品認真記錄,及時上報并跟蹤處理。在以后的工作中盡最大可能做到今日事今日畢。
以上這些都需要我們每天踏踏實實的,認認真真的,堅持去做,這樣才能逐步達到我們想要的目標和結果。
我希望我們部門的員工嚴格遵守工作規定和操作流程,認真履行工作職責,避免和減少錯誤的再發生;加強責任心與管理意識的培養,以一種積極的、負責的態度面對每一天的工作,按要求按流程,保質保量的完成每天的工作任務。
這段時間里,我感到了自己管理上的不足,但是有不足才有改進,我會繼續鍛煉,加強學習,讓自己管理上更加的成熟,希望各位領導和同事多給我提寶貴意見,幫助我更快的成長。我相信有了大家的幫助與協助,我一定能做的更好。
倉庫員工的個人述職報告 〖5〗
我是__物業庫房庫管___,轉眼即逝____年就要過去了,這一年對于__物業來說是不平凡的一年。目前,中國經濟迅猛發展,發展勢頭良好,在嚴重的世界經濟危機面前,有條不紊地發揮著積極作用。公司這一年中從層級管理、銷售策略、產品組合銷售、都發生了很大的改革與創新。____年將末,也為我這一年工作做一個年度工作總結:
一、個人方面
從我個人來說,根據公司的銷售策略和產品組合的增加,加大了工作力度,從而務必做到仔細認真地管理庫房產品,做好產品的組合拆分,做好__下達的每一項任務。
二、工作壓力
通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動力。公司的銷售策略不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
三、貨物的管理方面
在這一年中公司產品的種類不斷增加,出售產品的組合也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準確:
1、每天清點庫存發貨后的庫存實數并對賬,
2、保證組合拆分的準確,并認真的做好記錄。
3、做好產品破損和預報損的記錄。
4、做好產品生產日期的準確記錄,對臨期產品,準確及時的上報。
5、認真做好金蝶的錄入,必須保證金蝶錄入的及時性和準確性。
6、做好庫存實數的記錄,對短貨的產品,及時呈報,保證貨物能按時發出。
雖然我在這一年中某些地方做的不夠出色,但是我會通過自己的過錯,不斷提升自己,使自己對庫房管理方面的知識倍感興趣,通過學習一些書籍,使自己的能力提高。
四、貨物的出入庫管理
1、對于采購和調撥的產品,認真核實貨物實數與采購調撥數量相對應。
2、對于發出的貨物做好清點,認真的裝配和封箱。做好貨物發出的完好性,減少退回和破損數量。
3、對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天按時清掃庫房地面,在這一年中做好庫房整體的保潔工作。
五、配合其他的工作
這一年的工作中,在自己的工作完成的同時,也得向其他員工進行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!
六、自我學習和總結
在這一年的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。這也要求我們不斷的學習,提升,學習業務知識和掌握專業技能。交流,了解,吸取經驗;學習倉儲保管,裝配作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業。
倉庫員工的個人述職報告 〖6〗
零八年六月一號,我參加工作進入清洗中心的那刻起,本著已學習,實踐,進步,提高。使自己在學校里學到的知識,運用在工作中,進一步的能讓自己發揮自己的長處,從而使自己得到提高。
1.認真學習,提高自己的基本知識。
首先在學習中,知道自己要做的工作是什么,認真的了解,進一步的剖析,理解和掌握知識,然后運用在實踐的工作中,對實踐中與學習中的區別,能讓我對實踐的認識更加的透徹,使自己得到提高。
2.發現問題,怎么使自己去解決問題。
工作中,無時無刻都在發生問題,當工作中發現問題,然后問題,處理問題,使自己得到提高,對工作的熟練,經驗的積累,發現的問題得到及時有效的處理。
3.團結進取,勇與創新。
時刻保持積極進取的心,和同事的關心,讓自己對工作時刻保持進步。嚴格要求自己,對工作的認真,對同事的熱情,對的安排。讓自己在工作中能更優良的發揮自己的能力,無論在工作中或者是生活中,自己對知識的渴求,不懂的不會的,問別人,讓自己了解的同時,也能避免下次的再一次發生。
工作是以一絲不茍為原則本意,自己的認知加上別人的理解,然后理論。得到結果。從結果中再去創新,得到新的解釋。任何的創新都是在不斷的積累中發展,根據當前的實際,從創新中補充到實踐運用中,進而得到新的成果,勇敢的敢于提出問題,解決問題可以從已知的經驗中獲取,也可以更一步的從創新中得到解答。
我是清洗中心的一員。我時刻保持著以安全為己任,這是我從事本職工作的前提首要。當我融入這個集體時,我就已經被賦予了安全這兩個字,我感謝中心領導和同事的關心,年輕人本著不斷進取積極向上的心去要求自己進步。一切克服不必要的困難。要有集體榮譽感,奉獻自己的能力,同而加強自己的業務技能。使自己得到不斷地提高。
倉庫員工的個人述職報告 〖7〗
尊敬的領導及同事們:
大家好!我是XXX公司的一名員工XXX。十分榮幸能有機會在這里向大家述職,分享我的工作經驗和成果。
回顧過去的數年,我積累了豐富的工作經驗,并在不同的崗位上擔任過重要的職責。在每一次工作中,我都努力將自己的能力最大化地應用到工作中,并且始終以積極的態度對待工作和團隊。
我想分享一下我在過去年份的工作中的主要成績和突出貢獻。在過去的兩年里,我擔任了項目經理的職務,領導并成功完成了一項重要的項目。為了確保項目的順利進行,我與團隊緊密合作,精心進行資源計劃、進度管理和風險控制。通過制定詳細的工作計劃和推行高效的溝通機制,順利完成了項目的所有階段,并在預定的時間內成功交付。
同時,我還在過去的一年中參與了公司內部的培訓計劃,并取得了一定的成績。我深知自身的不足,因此我利用業余時間學習和提升自己的能力。我積極參加各類培訓和學習機會,提高了自己在領導力、團隊合作以及溝通技巧方面的表現。這些培訓計劃為我提供了更廣闊的視野,并使我更好地理解了公司的核心業務和市場趨勢。
除此之外,在過去的幾年里,我還積極主動地參與并推動了一些公司的改進措施。例如,在我擔任項目經理期間,我意識到了項目的一些潛在問題,并積極與團隊合作,提出了一些建議和解決方案。這些措施最終有效地提高了項目的質量和效率,同時也增強了我在團隊中的影響力和領導能力。
在工作中,我始終堅持做到高效率、高質量和高責任心。我深信一名優秀的員工應該具備自我激勵的能力,并具備持續學習和適應變革的能力。因此,我會持續提升自己的工作技能和專業知識,以更好地適應公司和行業的發展需求。
回顧過去,我也意識到自己在一些方面還存在不足。比如,我有時候會過于注重細節,在項目推進中可能會稍顯謹慎。另外,由于個人表達能力有待提高,我在團隊中的溝通效果有時候還需要加強。在未來的工作中,我將持續關注這些方面,努力改進自己的不足之處。
我想感謝公司領導和同事們對我的信任和支持。只有在這樣一個可以充分發揮個人價值并受到認可的工作環境中,我才能不斷成長和提升。我將始終保持謙虛和勤奮的態度,為公司的發展貢獻自己的力量。謝謝!
以上就是我個人的述職報告,謝謝大家的聆聽。
倉庫員工的個人述職報告 〖8〗
加強理論學習,提高理論水平和解決實際問題的能力是對新時期社區干部的基本要求,也是社區干部做好一切工作的前提。一年來,我一直深入學習黨的最新理論,深入實踐“黨的群眾路線”重要活動,堅持用科學發展觀武裝頭腦,指導工作實踐。積極參加黨支部組織的學習黨的會議精神,并結合自身思想工作,實際對照檢查,認真總結。自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。通過學習,進一步增強了學習和實踐科學發展觀的自覺性,始終和居民交朋友,并努力在掌握理論體系和精神實質的同時能聯系自己的工作實際,謀劃思路,解決實踐問題。在工作中堅持執行民主集中制,維護班子團結,公道公正、嚴守紀律、嚴于律己、謙虛謹慎、團結同志。
倉庫員工的個人述職報告 〖9〗
一年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能
一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習江的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,一年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效
我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。
一年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。
業務計劃能否落實,關鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。xxxx年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。
xxxx年部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。
業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”
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在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展的生力軍
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。xxxx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行九次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:
1、全面了解情況。
到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對癥下藥。
根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。xxxx年6月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到xxxx年底全省“基本法”達到了相對的統一,為實施新的“基本法”打下了堅實的'基礎。
同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
賞罰分明。
隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在xxxx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。
兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓講師高級主管中級主管銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系
一年來,教育訓練始終處于業務發展的前沿,支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。
目前組訓力量已達到近系統化、規范化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師省聘見習講師教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先后抓好幾件大的基礎工作。
一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。
二是信息通報工作。自xxxx年交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統基層公司的普遍歡迎。
三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會,并于xxxx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規范”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。
總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,謝謝大家!
倉庫員工的個人述職報告 〖10〗
尊敬的各位:
大家好!
我是20xx年開始擔任xx銀行支行,至今已x年。x年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這x來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行的正確和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。
這x年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、提高管理、保障安全
銀行的科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。
并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩,運行質量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持力度.
一是我行的絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效運行的基礎。
二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、設備的安全。
三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。
四是規范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
20xx年自助查詢機、POS機、上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
絡和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。
三、內強素質、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業務能力,不斷培養自己做到上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。
身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行的安排,將行里的和工作指導落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、經驗、改進不足
經過x年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業務能力還有欠缺的地方。希望以后,多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各點了解業務系統運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶穩定的系統環境。加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,提高業務系統的運行效率。
3、提高計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范計算機操作。
4、普及業務人員的計算機知識,提高對業務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。
我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位和同事批評指正。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
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