個人二季度工作思想總結|個人二季度工作思想總結(范本十七篇)
發表時間：2024-06-22個人二季度工作思想總結(范本十七篇)。
? 個人二季度工作思想總結 ?
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自4月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚浝眍A測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則。
? 個人二季度工作思想總結 ?
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20xx年6月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多XX同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。XX年，我工作在—超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
XX超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在—超市，廣大員工齊心協力將—的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂。我想，在XX的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
XX集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在—超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、XX店還設立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規矩不成方圓”。在XX超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《XX管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，XX店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的—新員工。尤其令我感動的是：那里的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
XX超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工，XX同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職XX以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《XX》，其中20xx年第—期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見，—集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的贊賞。—店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我。
四、繼續努力
20xx年第三季度即將來臨，全體—同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫—的新篇章。我想每一位有志于在—企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，—集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年，新的—超市將相繼開業，這無疑給在職的—員工帶給了廣闊的發展空間。我作為XX企業的一份子，有什么理由不激流勇進呢？
20xx年第三季度，在進一步擺正工作心態的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現自我的人生價值，與XX共同成長。
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20xx年第二季度，我公司的主要工作第二季度的時段內我們認真抓好春季安全防火安全駕駛等各項安全工作，同時又要開展隱患排查活動、應急“雙基”建設活動、“安全生產月”等各項活動。根據行業主管部門有關春運安全工作相關文件及會議精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，按照“以人為本、安全第一”原則，高度重視，落實安全責任制，加大防止“三超一疲勞”的專項整治工作，確保了安全運輸工作?，F就這三個月來我公司的安全管理工作總結如下：
一、強化組織領導，明確責任分工
公司主要負責人是安全生產的第一責任人，其他負責同志按照“一崗雙責”的要求，負責分管的安全工作，全面抓好公司的安全生產。做到安全工作公司不漏科室，科室不漏員工、駕駛員，縱到邊，橫到底，職責分工明確，形成人人抓安全的局面。
二、組織機構健全，各項安全制度措施齊全
根據上級管理部門的要求，公司建立健全了安全生產管理體系，加強了領導管理，分工明確，辦公室全面負責我公司的安全生產管理工作。我公司安全管理小組作為安全生產工作的職能部門，充分發揮了安全領導小組的作用，健全安全管理方面的規章制度，做好了安全工作的長效管理、日常管理，強化了安全生產責任制的落實，配合上級領導做好了行業的和諧與穩定工作。擬定了第三季度各部門的安全生產責任目標。
三、加強安全管理，確保春運安全
為確保車輛安全出行，我公司高度重視安全工作，多次召開安全會議、安全工作，制定了較全面的春運安全工作管理辦法和措施，一是將春運安全責任落實到車、人。二是對公司所有出行車輛進行了一次全面的車輛技術狀況檢測，定期提醒各車主、駕駛員到公司維護車輛。三是對駕駛員進行了考核，嚴把了駕駛員考核關。四是嚴格做好“三超一疲勞”的專項整治工作。五是加大了安全檢查力度。六是落實了GPS監控平臺的值班制度，對車輛進行動態監控，同時對違規超速駕駛員進行電話及短信的警示。
四、存在問題
20xx年第二季度我公司在安全管理工作方面雖取得了比較好的成績，但在第二季度中我們有少許松懈，應更好的加強對駕駛員的安全教育培訓，狠抓各項措施，加大“三超一疲勞”違法駕駛行為的宣傳及落實，努力抓好安全生產管理工作的自查自糾，強化安全管理，消除安全隱患，力爭做好20xx年第三季度特別是夏季汛期期間的道路運輸安全生產管理工作。
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敬愛的黨組織：
經過近段時間參加分公司組織的黨的理論學習及支部書記、介紹人和大家的不斷幫助提高，本人在思想上有了黨的更新認識的提高，在工作中積極要求上進、向黨員同志看齊?，F將本人近期思想情況匯報如下：
一、不斷加強對黨的宗旨的學習。黨的“全心全意為人民服務”, 是黨的錚錚承諾和誓言，是對黨最樸實最深刻的詮釋。自從本人被確定為入黨積極分子以來，不斷接受黨的教育，比較全面系統地掌握了黨的歷史、性質、奮斗目標、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識。
二、自覺學習提高科學發展觀理論認識。認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，是黨章規定的共產黨員義務。作為一名合格的共產黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒來源于理論上的堅定。我只有繼續刻苦學習馬克思主義理論，堅定共產主義理想和社會主義信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終堅持黨的基本路線不動搖，永葆一名共產黨員應有的共產主義純潔性。
要實現自己的奮斗目標，我還必須不斷地付出努力，工作上必須兢兢業業，不斷提高服務人民的能力，爭取早日加入中國共產黨。在黨的領導下，為實現共產主義、全心全意為人民服務，樹立永遠的人生方向。不斷努力學習,掌握做好本職工作的知識和本領。學習科學文化和業務,努力提高為人民服務的本領是共產黨員的義務。當今世界科學技術突飛猛進,科學技術對社會,對經濟影響愈來愈大,我們的公司也需要綜合素質全面發展的優秀人才。因此，我努力學習科學、文化和業務知識,認真學習各種操作指導，做好事故預想,對專業知識一絲不茍、精益求精，牢固掌握做好本職工作的知識和本領。做到干一行,愛一行,學一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的骨干和能手。作為一名入黨積極分子，我必須時刻以黨員的標準嚴格要求自己，在思想認識上保證真正到位，在工作實踐中因為作為經理部的一名小車駕駛員，我要努力地端正態度、實踐服務的宗旨，工作中必須做到以下幾點：1、擺正自己的位置，服從領導工作安排，完成各項工作任務;2、正確對待工作，以完成工作為己任，克服一切困難把工作高質量的完成好; 3、不斷自我反省提高，將服務宗旨刻骨銘心;4、繼續加強各方面的學習，提高理論學習及工作本領技能，增強為公司發展服務的本領。
通過學習,我更深刻地認識到黨員應成為員工們學習的模范和工作的模范，作為一名積極分子，不但要刻苦學習馬克思主義理論，而且要學習過硬的專業知識，掌握做好本職工作的技能和本領，努力創造一流的成績，只有這樣才能在新形勢下更好的發揮先鋒模范作用，從而在工作中有了方向,有了動力，懂得干好工作的目的和重要性。在以后的工作中,我定要加倍努力,更加嚴格要求自己,做全值員工的表率,身先士卒、嚴格管理,盡最大努力做好工作，努力向黨員同志看齊，縮小同黨員同志的差距，爭取早日加入黨組織。
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今年上半年，我縣煤炭工作在縣委、縣政府的正確領導下，在上級行業主管部門的指導下，以“喜迎十八大，爭創新業績”活動為契機，緊緊圍繞20xx年年度工作目標，全面貫徹落實科學發展觀和全縣煤炭工作會議精神，按照年初的部署安排，進一步深化行業主管部門職能職責，狠抓基礎建設，強化責任落實，突出重點難點，全面做好了各項工作，較好地推進了全縣的煤炭產業發展?，F將上半年我縣煤炭工作的具體情況總結如下：
一、1—6月份主要工作完成情況
1-6月，30家煤礦企業有17家生產礦井全部開工，13家技改煤礦企業共有10家煤礦按程序經過年度復工檢查驗收，獲準技改復工，其中建陽煤礦初步竣工，進入試運行程序。有3家煤礦未開工(茂源煤礦、磺廠坪煤礦因等待兼并重組，大窩坦煤礦因技改手續未辦結)。1-6月，全縣30個煤礦共生產原煤77萬噸，與去年同期持平，實現產值33580萬元，完成年度計劃的51.7%。全縣煤礦技改固定資產投資7640萬元，完成年度計劃的50.9%。全縣1-6月沒有發生煤礦安全事故，煤礦安全生產形勢有所好轉。
(一)嚴格標準和程序，扎實開展煤礦節后復工工作。一是及時安排部署，嚴把節后開工復工驗收關。我局會同安監局、國土局于2月14日召開了開工復工準備工作會議，成立了領導小組和工作專班，對全縣煤礦節后開工復工和安全工作作出部署，明確開工復工驗收程序和相關要求。根據年初下發的文件，結合本縣實際，堅持原則不放松、標準不降低，現場檢查合格一個，批準恢復生產一個。對達不到復產條件的煤礦一律不予驗收通過，責令煤礦落實責任，強化監管，限期整改;對停而不整或借整改為名進行生產的煤礦，堅決從嚴從重處罰，并責令停產整頓。二是強化督查檢查。抽調專業骨干對全縣開展煤礦節后開工復工和安全生產工作情況進行了專項督查檢查，有力促進了煤礦安全生產。截止目前，全縣30家煤礦經過復工驗收專班現場驗收，有27家煤礦取得了復工批文，其中生產礦井17家，技改礦井10家，還有3家未開工(大窩坦煤礦因技改手續未辦結，茂源煤礦、磺廠坪煤礦因等待兼并重組而未開工)，全縣煤礦開工率為90%。
(二)強化安全發展意識，抓好煤礦安全生產工作。一是認真落實煤礦安全監管責任，建立目標責任管理考核體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作格局。我局根據國家煤炭產業政策，結合我縣實際，及早研究部署，分解落實任務，于2月7日下發《建始縣20xx年煤礦安全生產(行業管理)工作計劃》，對20xx年煤炭工業和煤礦安全生產工作作出全面安排部署。在此基礎上，將全年工作任務分解下達到各分管領導和相關股室，逐級落實煤礦安全生產工作責任，將安全生產責任環環相扣，形成嚴密的安全責任體系，確保了煤礦安全生產工作各項措施落到實處。二是開展煤礦安全生產專項整治活動及 “二季度大檢查、打非治違、防治水和安全生產月”的三項檢查一項活動。按照建辦文[2012]14號要求，我局成立了工作專班，從4月1日開始，在全縣展開煤礦安全生產專項整治活動。本次行動工作專班現場查處“三違”隱患61條，下達隱患整改通知書6份，行政處罰決定書2份(因隱患整改不徹底，對寶塔巖煤礦、柳林煤礦進行了相應的經濟處罰)。按照縣安委會“雨季三防”、“打非治違”和“安全生產月”等有關工作要求，結合我局年初制定的安全檢查計劃，從6月1日起，我局組建了工作專班，集中力量對全縣煤礦組織開展了“二季度大檢查、打非治違、防治水和安全生產月”的三項檢查一項活動。本次活動共檢查礦井30家，檢查各類安全隱患89條，督促煤礦整改銷號51條，促進了全縣煤礦生產安全。
(三)開展煤礦瓦斯治理工作，防止重特大事故發生。我們把瓦斯治理作為煤礦安全生產重中之重的工作來抓，采取了一系列措施強力推進。一是認真貫徹落實相關部門關于開展小煤礦瓦斯專項治理工作部署，制定了煤礦瓦斯治理工作方案。二是按照鄂煤監察[2012]113號文件的要求，我局先后組織召開了2次瓦斯評估準備工作會議，目前高瓦斯、煤與瓦斯突出企業瓦斯評估工作進入申報階段。
(四)狠抓煤礦擴能技改，促進產業發展升級。在煤礦擴能技改中，我們嚴格要求企業按設計施工，確保建設工期，同時積極推廣應用新技術、新工藝、新設備，巷道建設推廣錨噴技術，改革采煤方法，減少了工人勞動強度，提高了工作效率。
(五)加強從業人員培訓，提升煤礦從業人員綜合素質。針對我縣煤礦企業特種作業人員配備不足的情況，依托縣煤炭協會，于3月15日至30日對我縣各煤礦企業的安全員、瓦檢員、絞車工、電鉗工、放炮工、支護工等9類特殊作業工種進行了培訓，人數達327人，確保了我縣煤礦特種作業人員的配備基本能滿足煤礦企業井下作業的需要，提高了煤礦從業人員的安全意識，增強了從業人員的自我保護能力。
(六)健全企業管理制度，強化依法行政。按照上級行業管理部門規定的時間，技術股和煤炭經營辦公室按照上級文件要求，嚴格把關年檢資料，目前“兩證”年檢工作進入上報程序。開展了對煤礦依法辦礦，守法經營活動的專項執法檢查，對存在“三非”“三違”現象和政令不通行為的少數煤礦，分別給予了限期整改、停產整頓和行政處罰。
(七)加強黨的建設，提高機關效能。一是黨建工作進一步加強。1、深入開展了“喜迎十八大、爭創新業績”及“創先爭優”活動，充分調動了廣大干部群眾的積極性和干事創業的熱情，實現了半年工作目標。2、完善了組織建設。人事調整后，我們及時召開黨總支及支部會議，選舉了新一屆班子成員，并開展了入黨積極分子的培養工作。3、深入開展了反腐倡廉工作。根據要求，我們將反腐倡廉工作按照分工進行了細化，明確了責任人，并深入開展了第十三個宣傳教育月活動。4、加強干部作風建設，認真落實縣委縣政府“七嚴禁”的紀律要求，純潔了黨風政風，杜絕了違紀違規現象的發生。5、深入開展了文明創建活動。我們嚴格按照“四城同創”的要求，積極美化單位環境，努力創建文明單位。二是認真開展了“三萬”活動的.掃尾工作。我局積極籌措資金5萬余元，為龍坪鄉柳林荒村等三個村解決了飲水難的問題。三是綜合治理工作有效推進。年初，我們針對行業特點，及時印發了《社會治安綜合治理工作要點》、《信訪工作要點》及《平安創建工作要點》，積極開展工作、化解矛盾。半年以來，共接待來人來訪23件108人，現已全部結案。四是開展了績效考核工作。我們嚴格按照去年制定的考核方案對職工20xx年的工作進行了細化考核，并修定出臺了今年的績效考核方案和實施細則。五是扎實開展了人口管理工作。對我局工作及生活區的人口開展了核查登記，進行了常態化管理，堵塞了違背計劃生育的現象發生。
二、存在的困難和問題
(一)我縣煤炭賦存條件差，生產規模小，安全生產基礎薄弱。我縣大部分煤礦生產條件差，生產工藝落后，安全裝備設施不足，且有部分高沼和煤突礦井，煤炭資源沒有得到合理的開發利用，資源浪費大，部分煤礦仍處于找探礦階段，嚴重制約了煤炭企業的持續健康發展。
(二)煤礦企業主體責任不落實。一是煤礦企業領導帶班下井制度執行不嚴;二是煤礦企業未落實各項安全生產責任制;三是未將安全生產責任目標層層分解，落實到具體崗位和個人;四是未嚴格執行安全生產規章制度和操作規程，無視安全生產的法律和法規;五是煤礦企業加大對安全生產的資金投入不足，未嚴格按標準配齊配全裝備，未發揮應有的作用。
(三)經濟下行，煤炭市場疲軟。今年以來由于煤炭價格大幅下降，平均每噸煤下降100元，導致部分煤礦煤炭積壓，許多生產礦井開工后生產嚴重不足，制約了煤礦企業的發展。
三、下半年主要工作
1、組織好7家煤礦的技改竣工驗收工作。
2、扎實開展煤礦隱患排查治理，加強監管，確保安全生產形勢穩定好轉。
3、穩步推進我縣煤礦兼并重組工作。按照省、州煤礦兼并重組工作的要求，進行煤礦兼并重組工作。兼并重組主體企業要按照煤礦企業兼并重組有關規定和要求，建立現代企業制度，規范法人治理結構，加強企業管理，推進技術進步，促進企業規?；图s化生產。
4、、深入開展高瓦斯、煤與瓦斯診斷治理工作。按照鄂煤監察[2012]113號文件的要求，做好煤與瓦斯突出礦井的瓦斯能力評估工作，落實防治瓦斯措施及加強對煤與瓦斯突出礦井的監管，完成全縣煤礦瓦斯防治能力評估及等級鑒定工作。
5、按照工作要求認真做好常規工作。①進一步完善安全檢查、安全隱患排查治理和安全生產現場管理工作制度。在認真組織搞好季度大檢查的基礎上，將重點督促各企業加強月檢月報工作。②重點加強礦井開拓布局、采掘部署和采煤方法的監督管理，對單項工程的施工組織設計和作業規程編制的檢查和管理;加強對礦井交換圖的審查和管理。③加大行政執法工作力度。④針對我縣煤礦技術環節薄弱的問題，我局將進一步充實技術力量，切實幫助煤礦企業解決安全生產過程中的實際問題，為煤礦提供更好的技術指導服務。針對煤炭市場疲軟，煤礦企業發展困難等問題，我們將為煤礦企業提供交流平臺，一起探求發展新路子，促進產業健康發展。
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? 個人二季度工作思想總結 ?
不知不覺，新一季度的工作悄然而至，在新季度中辦公室秘書根據本學期工作要點，結合以往辦公室工作實際，特定計劃如下：
總的指導思想：堅持不懈地培養各方面能力，虛心聽取才領導和同事們的建議，努力把工作做得更好。
一、認真完成本職工作
主要職能：
1.負責公司的文件制作，管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負責起草制定辦公室的有關文件。
3.負責掌握系公司的活動資料。
4.負責各部門之間的協調工作，發揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。
由于公司各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結由秘書部記錄并整理好后，收入公司書架的相關檔案。以便公司各位教育和各部門其他人員參閱。
二、開展豐富多彩的公司活動
辦公室秘書將負責好協調和文件整理等工作的進行，并將在各項活動中協助各部門完成工作目標。
三、工作要求
1、工作時認真仔細，在速度的同時保質量完成工作。
2、講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗，熟練業務，提高水平。
辦公室秘書部是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現出高素質培養的急切性和重要性。
四、樹立良好的工作形象
樹立良好的工作形象是秘書工作的一個有利條件，第二季度里重點抓好以下方面：
一是抓好業務素質，做到公正嚴明、不以公謀私。
二是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。
三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行。
以上是我對辦公室秘書第二季度的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們或許將遇到諸多困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡的努力把工作做的，同時請各位領導及各位領導給予監督指導，使我們的工作更加完美。
? 個人二季度工作思想總結 ?
今年二季度，__管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結：
一、第二季度工作資料
第二季度主要圍繞創"市優""安全禮貌小區"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：
(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區的外觀煥然一新;
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智能化管理，進一步保障了小區的安全;
(3)在公司的大力支持下，與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區手機信號弱的問題;
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的消防報警系統;
(5)進行了公共設施的養護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發__宣傳資料的情景，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，并抓獲了__犯罪分子;
(7)公司領導的大力支持下，申報了__市安全禮貌標兵小區，接待了__區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全禮貌小區標兵單位的創立工作，對小區的各項創立工作給予了進取的肯定，現已基本完成其它各項準備工作;
(8)開展了社區文化活動，組織近百名小區老人去__一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節;
二、經營工作方面
__花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、__區教育幼兒園的接管問題一向未得到解決，已售出停車場未收到管理費;
2、今年因"創優"及"創安全禮貌小區"工作，完善及改造了部分設施;
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
? 個人二季度工作思想總結 ?
根據我院公共衛生年度進度計劃安排，第二季度公共衛生工作按照縣項目考核領導小組的督導指導意見我院工作計劃如下。
一、鞏固優勢促發展，繼續將公共衛生項目專項活動開展到底。根據我們的工作經驗，充分發揮公共衛生專業服務隊伍的優勢。分2組工作按照要求完成隨訪、查體工作。加強老年人、慢性病，糖尿病的管理工作。必須做好完善好各項記錄，特別是第一季度考核我院因為檔案里面沒有粘貼化驗單十分慘重。認真吸取教訓，規范服務、規范材料、做好自我保護。
二、以健康教育送健康，以健康促宣傳。本著固有的健康教育基礎抓好知識講座、健康干預措施工作為群眾提供健康知識。做好健康教育宣傳折頁的發放，作好記錄，避免勞而無功做了大量工作，因為沒有領取簽名被扣分。留好健康音像資料播放記錄。做好材料發放，營造鋪天蓋地的公共衛生輿論氛圍。
三、抓管理，重服務提升0———6歲兒童保健水平。按照縣考核辦潘院長的業務指導，完善表格通過與計生辦、防保站、相結合擴大范圍增加應保人員做好分類建冊、建卡管理。提高服務水平查體以免費項目為主，以自費項目為輔做好來院0—=—6歲兒童查體工作。
四、清理核查葉酸發放，確保孕婦建檔規范查體服務。將20xx、20xx、至今葉酸領取情況（與縣婦幼項目人員聯系）、使用情況做好澄清統計。理清思路，按照計生部門掌握的待孕信息，走下去、到家庭積極宣傳發藥、建卡、規范服務。以葉酸發放為切入點做好孕婦管理工作，扭轉生完孩子再來辦卡耽誤服務的落后被動局面。
五、總結經驗、吸取教訓確保公共衛生服務工作在上水平。召開全鄉公共衛生服務工作督導會，強化培訓提升業務水平，強化思想，增強意識轉變傳統觀念，明確新形勢下工作的重點和方向。從考核中吸取教訓面對弱點不足，正確面對積極加強改正。
? 個人二季度工作思想總結 ?
一． 安全是廚房工作管理的重中之重
1. 培養員工的安全意識，常教育常督促，對安全隱患做到及時發現，及時處理。水.電.氣要及時關閉。
2. 食品安全，做到廚房內外環境衛生的常清理，常保持。原料保證無變質無過期。加工食品方法要規范到位。
3. 人員安全，廚房人員不能藏有管制刀具，不準在賓館內打鬧。使用機械設備時要了解設備使用方法，流程要規范，避免燒；燙；刀傷的發生。
二． 出品管理，做到人員常學習，菜品常更新。對不適合本賓館工
作的人員做到及時調整。
三． 節約就是純利潤，所以我們要做到能利用的堅決利用，原料從
加工到出品的流程，操作要規范。出品要定量統一。
了解預定情況，及時溝通，做到最小庫存，做到原料不積壓不變質。 經常到市場了解原料的質量和價格，進貨要高質量低價格，質量不好的堅決退貨，以保證不浪費和菜品質量。
工作中要做到水.電.氣.以及各種閥門.開關及時關閉，在保證安全的情況下做到節約。經常教育督促員工，讓節約變成每個員工的習慣。
? 個人二季度工作思想總結 ?
自20xx年二季度，我行圍繞著上面領導所提出的工作要求，進行面向銀行員工以及銀行業務方面的改善。
一、四月份相關方面
(一)學習鞏固增強公前臺業務知識
前臺工作人員需要養成了良好的客戶服務意識,并且能專業、高效的處理業務中難點和矛盾的地方，努力為客戶創造優質的服務，提高公司的品牌形象。通過這次知識的培訓，銀行在平時的業務方面得到了顯著的提升，同時也得到了客戶的肯定與支持。
(二)“老客戶的維護”與“新客戶的開發”
我行對于“老客戶的維護”和“新客戶的開發”，一直來施行兩手抓，兩手都要硬的策略。這兩項工作的同步進行，保證了我行公司業務穩步快速的發展。
在展開這一工作后，我行也是做了相應的措施：
1、加強與非稅聯系，該類資金規模龐大，并且全部為活期存款，資金來源穩定，沉淀資金量大，可大大的提高活期比重，利差收入非常可觀。上月，我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳，因此我行領導行長第一時間帶領公司部到非稅進行此項目的營銷，經過商談，其答應在第三季度將此款項放入我行，我行公司部緊密與非稅聯系，重點關注其收繳情況，爭取在端午節后，讓第一筆款進賬。
2、本月底我行利用端午節之機，拜訪了每一位大客戶，并帶去了節日的問候和禮品，深得客戶滿意。我行一直把維護大客戶作為工作的重點，利用空余時間經常走訪客戶，節假日對客戶進行拜訪，把與客戶的業務往來發展成為可靠的朋友關系，讓每一個客戶感覺到，銀行是自己的朋友，為我行業務發展提供了便利。
工作中存在的問題：
存款定活比例不協調，，使得我們公司業務存在一種“高余額，低收入”的局面。一方這是客戶的原因，同時也表現出我們與客戶溝通的還不夠。
相關解決方案：
適當的情況下可以降低銀行的存款定活利息，首先先解決“高余額，低收入”的局面，然后開展各項銀行理財，或者投資的項目給銀行的新老客戶，雖然這樣前期會盈利減少，不過當解決了“高余額，低收入”的局面后，銀行可以適時的提高存款定活利息，只要期間銀行合理的向新老客戶解釋，同時給客戶創造更多的投資機會。
第四季度個人工作總結
關于第二季度個人工作總結四篇
【精品】第二季度個人工作總結四篇
第二季度個人工作總結xx
第二季度個人工作總結xx
? 個人二季度工作思想總結 ?
一、實施核心網絡升級改造
為了保障校園的安全穩定，計劃于第二季度進行核心網絡升級改造項目，本項目將更換核心交換機兩臺，匯聚交換機四臺，增加數據中心交換機一臺，使得校園網拓撲結構層次清晰，穩定可靠，并且具備良好的可擴展性；支持ipv6/ipv4雙協議棧的演進技術；優化網絡路由、增強對組播、網絡流控制等方面的支持，極大地增強網絡的安全性。
二、繼續實施校園網核心機房升級改造，并完成項目驗收工作
為了保障校園網核心機房的安全穩定運行，在20xx年完成的設計、招標的基礎上，今年第一季度實施了校園網核心機房升級改造，對核心機房電力、機柜及空調等系統進行了更換和擴充，增加了核心機房電力負載，機房溫度的控制，第二季度，信息化辦公室將繼續加緊實施校園網核心機房升級改造，并完成項目驗收工作。
三、經信委項目申報
為了做好20xx年度信息化項目申報工作，進一步提升全校信息化建設水平。第二季度將主動了解各部門需求，召集有提出建設需求的部門召開申報交流會。項目申報申報初審截止一般為7月初。
四、松江大學園區信息化協作組會議
為了讓大學城七校共同維護好，教育科研網松江大學城總節點機房，松江大學園區信息化協作組會議將在學校召開，會議的召開將總結學校對大學城機房的管理工作，促進大學城高校互相交流信息化工作。
五、數據中心升級方案的制定，并進入實施階段
數據中心核心數據庫服務平臺，作為各業務系統的基礎支撐平臺，其穩定性和安全性直接影響著全校各項基本業務的正常運轉。為提升核心數據庫服務能力，為加快實現智慧化校園打下堅實基礎，校園數據中心的改造工程迫在眉睫。信息化辦公室將在第一季度對數據中心升級調研工作基礎上，制定數據中心升級方案，并進入項目實施階段。改造后的數據中心將采用高端統一存儲平臺，整合前端服務器群、后端存儲陣列,為師生提供一流的計算與信息服務環境，提供統一的存儲與服務平臺，提升系統的持續服務能力。為數字化校園的各個基礎平臺、基礎服務以及業務系統提供統一的安全可靠的數據存儲服務。
六、移動校園app應用建設
進一步完善移動校園平臺的功能，對平臺相關問題進行繼續修復和調整，并對第一季度整理的10個app應用，進行全面調研和需求分析，制定各個app應用建設方案，逐步進入實施開發，進一步完成移動校園平臺的app應用建設。
七、業務管理平臺建設，完成二期建設內容
進一步完善網上業務管理平臺，加強與各業務部門的交流和溝通，對第一季度梳理的業務管理平臺二期建設內容進行全面調研和需求分析，進一步加強與業務流程相關部門的交流和溝通，制定相關流程詳細建設方案，并按照建設方案實施開發各部門的業務流程，完成業務管理平臺二期建設工作。
20xx年，我局電子政務和政務信息化工作的總體思路是：按照市政府關于電子政務和政務信息化工作的部署和要求，以提升電子政務和政務信息化工作質量和水平為突破口，突出農機化發展工作信息，創新工作機制，優化工作思路，狠抓措施落實，確保完成全年電子政務和政務信息化工作目標任務。20xx年著力抓好如下工作：
（一）著力抓好政務信息報送工作。深入開展調查研究，積極捕捉撰寫信息，拓寬信息渠道，提交一批較高參考價值的政務信息，使信息報送質量和總量較上年有所提高，力爭全年達到200條。同時，把工作中的難點、熱點問題及時反饋上報。
（二）著力抓好門戶網站建設工作。依照電子政務中心安排部署，更新好門戶網站，及時上傳各類信息，重點加大對政務公開、政策法規、行政許可等信息板塊的信息上傳力度，建立健全監督管理機制。主動接受群眾監督，更好服務廣大群眾。
（三）積極開展相關的教育和培訓工作。進一步深化認識，不斷增強干部職工學習微機和信息網絡技術的主動性和自覺性，使干部職工微機操作和網絡應用能力進一步提高。
（四）抓好分析研究。努力分析研究并切實解決好政務信息工作中存在突出困難和問題，適時調整工作思路，不斷改進工作方式方法。
為認真貫徹落實《市文明委關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》文件精神，充分發揮農機系統志愿服務隊的能動作用，引導廣大農機系統干部群眾積極投身以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點的志愿服務活動，響應我市文明辦志愿服務活動號召，農機局領導班子經認真研究決定，在全市農機系統開展志愿服務活動?，F將本年度志愿服務工作計劃如下：
一、指導思想
以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，以社會主義核心價值體系建設為根本，著力壯大農機系統志愿者隊伍，傳播志愿服務理念，推進志愿服務制度化，廣泛開展以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點得志愿服務活動，為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進程作出更大貢獻。
二、活動原則
1．自愿性原則。充分體現農機局工作人員的個人意愿，志愿者參與和選擇服務的項目不帶有強制性，均采取自愿原則。
2．公益性原則。志愿者服務是工作人員自愿為農民機手和市民群眾提供的'公益性服務，不收取任何報酬，是出于奉獻社會和人文關懷而付出的無私奉獻。
3．組織性原則。建立活動領導小組，在領導小組的統一領導下，有布置、有落實、有檢查、有考核，確保服務工作有序進行，落到實處。
三、活動安排
按照市文明辦活動要求，規范建立農機志愿者服務隊，號召黨員干部充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，積極開展服務活動。具體方法如下：
1．宣傳發動（4月15日-4月20日）
組織學習市文明辦《關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》，發動農機系統廣大干部職工參與志愿服務活動。制定農機系統志愿者服務活動計劃，利用“平安農機通”、“政府網農機窗口”等通迅和媒體公布活動方案，營造活動氛圍。
2．登記造冊（4月17日-4月23日）
發放《農機局志愿者注冊登記表》，號召農機系統干部職工踴躍報名參加志愿者服務活動，根據個人的意愿和實際情況登記參加的服務項目。
3．組建隊伍（4月18日-4月25日）
志愿者服務領導小組召開專題會議，按照各人的特長和服務項目進行分組歸類，合理劃分志愿者服務分隊。組建農機局志愿者服務“送安全檢審下鄉”、“送農機培訓到村”、“送維修技術到戶”等志愿者服務小分隊，
4．開展服務（4月19日起至年底）
農機系統志愿者服務隊以到社區集中公益服務和送農機下鄉分散服務活動相結合的形式進行。集中服務活動由領導小組統一組織領導，堅持每兩個月開展一次“義務奉獻日”；分散服務活動由農機技術人員根據農機業務工作需要，利用一技之長開展定期、定點的便民服務。
四、服務內容
定期到迎豐社區、掛鉤幫扶點、農機合作社、農機大戶、鄉村田間地頭等開展志愿服務。將志愿活動與農機業務工作緊密結合，開展農機安全檢審到鄉鎮上門服務、農機維護技術到田頭指導、農機實用技術培訓直接在鄉村辦班等活動。
五、相關要求
1．切實加強領導。成立由局主要負責同志為組長的志愿服務領導小組、將志愿服務活動列入全局年度工作計劃，明確工作目標和重點，突出農機服務特點，確保農機系統志愿服務隊開展活動有徑可循，有章可依。
2．建立活動臺賬。建立服務志愿隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動之后，要在活動記錄本上填寫活動時間、活動人員、活動地點和活動項目。虛心接受農民機手和市民的反饋意見，服務隊負責人要及時向領導小組匯報情況。
3．營造活動氛圍。開展志愿者服務活動期間，每位志愿者要佩戴志愿者統一服務標識，彰顯農機局志愿者服務隊形象；充分利用各種宣傳媒介，大力宣傳在今年的志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人，不斷增強志愿者的積極性，擴大農機系統志愿者在社會和群眾中的影響力。
? 個人二季度工作思想總結 ?
一、 情況分析
華東區域現參與績效考核的營業部門合計41個，其中上海大區19個，蘇州區域5個，無錫區域4個，杭州區域5個，寧波區域5個，南京區域3個。
由于種種原因，華東區域整體的績效情況不容樂觀。具體表現在一下8個方面：
1、一些部門經理不重視績效考核，認為績效考核是一項工作負擔；
2、一些部門經理沒有接受專業的績效管理培訓，不知道如何開展績效工作；
3、一些部門由于幾個月沒有績效獎金，部門經理乃至員工績效觀念意識淡?。?/p>
4、員工不清楚自己績效承諾書如何制定、自己分數如何出來、獎金多少如何得到；
5、績效過程的關注幾乎沒有，只是簡單的應付績效考核的打分；
6、考核內容上，大同小異，沒有體現崗位特點；
7、考評結果上，差別不大，體現不出應該有的差別。
8、績效結果的應用上，只是用于計算獎金和績效工資。
其中，最重要的是部門績效氛圍嚴重不足。第二季度的工作重點就是通過績效培訓，把門的績效氛圍帶動起來，在這個過程中把績效考核的公平公正的文化氣氛建立起來。
二、 工作任務及要求
1、 部門經理：績效工作的檢查與培訓。
主要工作思路為——（1）excel表格的使用；（2）員工承諾書的制定；（3）周記錄考核表及客戶劃分明細表的使用；（4）績效管理的重要性與必要性；（5）績效管理工作的開展；（6）績效過程的重視，追蹤及反饋；（7）明白溝通在績效考核中的重要性。
通過對部門經理的績效培訓，達到（1）熟練使用績效表格；（2）清楚員工績效承諾書的制定流程；(3)利用績效工具開展工作，對員工進行績效引導；（4）部門績效氛圍的提升；（5）學會績效溝通，明白溝通在績效開展工作中的重要性。
2、員工：績效氛圍的宣導及培訓。
主要工作思路為——（1）什么是績效考核？（2）為什么要關注績效考核，績效考核的重要性；（3）如何提升自己的績效；（4）溝通在績效考核中的重要性。
通過對部門員工的績效培訓及宣導，使員工（1）清楚什么是績效考核，明確工作目標, 認識到與同事之間的差距；（2）知道績效考核與自身發展的重要性；（3）關注自己的績效考核，清楚如何提升自己的績效;(4) 逐步實現從“怕考核”、“被考核”到“要考核”心態的轉變。
三、 工作方法、步驟和措施
1、工作方法。
（1）下部門進行績效培訓，培訓對象為部門經理及員工；
（2）電話抽查與培訓相結合；
（3）下部門進行績效工作的指導及檢查；
（4）制定低績效部門、人員績效改進方案；
（5）對高績效部門人員精神激勵。
2、工作步驟。
l 績效檢查及培訓
（1）4月份對上海區域浦東康橋營業部、浦東曹路營業部、浦東惠南營業部、嘉定營業部、閔行紀王營業部、寶山滬太路營業部、九亭營業部、青浦白馬塘營業部、松江車墩營業部、松江泗涇營業部、金山朱涇營業部、奉賢奉城營業部、楊浦五角場營業部13個部門進行績效培訓檢查及培訓。
5月份對4月份上海大區14個營業部門進行績效追蹤工作，達到績效工作要求（部門經理及員工）。
（2）5月份對浙江大區寧波江北營業部、寧波姜山營業部、寧波鄞州下應營業部、、寧波慈溪天元營業部、溫州悟田營業部、杭州蕭山營業部、杭州濱江浦沿營業部、杭州崇賢營業部、義烏大塘下營業部9個營業部及上海大區浦東航頭營業部、浦東川沙營業部、閔行梅隴營業部、松江小昆山營業部、奉賢南橋營業部5個部門進行績效培訓檢查及培訓。
6月份對5月份浙江大區9個營業部門及上海區域5個營業部門進行績效追蹤工作，達到績效工作要求（部門經理及員工）。
（3）6月份對蘇州區域、南京區域蘇州吳江營業部、蘇州吳中城南營業部、昆山周市營業部、無錫惠山營業部、無錫東北塘營業部、常州武進湖塘營業部、蘇州吳中胥口營業部、昆山張浦營業部、南京棲霞營業部、南京江寧岔路營業部、合肥瑤海營業部11個部門進行績效檢查及培訓。
7月份對整個華東區域41個營業部門進行績效追蹤工作，達到績效工作要求（部門經理及員工）。
l 績效考核過程監督
（1）監督內容包括部門周考核記錄表檢查、部門客戶劃分明細表、績效考核落實電話抽查。保證每一周每一個區域至少有一個部門被抽查到，同時做好相關的記錄?？偨Y抽查中出現的問題，告知部門經理直接上司進行跟進。
（2）每周選部分部門抽查周考核記錄表填寫情況；保證每一周每一個區域中至少有一個部門被抽查到，檢查周記錄考核表的使用情況，發現問題及時解決?？蓞⒄铡犊冃СＲ幈砀裉顚懻f明書》及《周記錄考核表加分項目(暫定)》進行操作。
（3）電話抽查內容：月初重點抽查考核計劃落實情況及上月出現的問題及改進措施；月中重點抽查考核過程跟進情況，主要通過客戶劃分明細表體現；月末抽查上月考核獎金了解情況；
（4）填寫電話抽查表。分析電話抽查中出現的問題，做好績效分析。結合部門實際情況，設計專門方案，刺激低績效部門向高績效發展。
l 制定低績效部門、人員績效改進方案
（1）對低績效部門進行定義。部門2個月以上沒有拿到績效獎金，員工士氣低落，部門對績效管理無動于衷；銷售、利潤、快線或到達指標有2項以上完不成。
（2）分析績效低的原因。找出造成部門績效低下的深層次原因，主觀、客觀相結合進行分析?？梢岳谩稜I業部門區域績效分析簡易模板》進行相關分析，找出原因。
（3）與有關領導溝通，了解具體情況。一定要多方位對部門績效低下原因進行了解，做到準確無誤。不能人云亦云，多方位、多角度，力求把情況摸透。
（4）設計專門方案，刺激低績效部門向高績效發展。
l 對高績效部門人員精神激勵
（1）設計高績效人員精神激勵流程。要避免關注短期績效而弱化對長期績效的持續追求、高層一言堂等問題，同時還要建立信任文化，這樣才能減小績效管理實施的阻力，落實企業戰略，真正提升員工及組織的績效。對于高績效人員：①在OA上進行通報表揚；②在次月加績效分5分；③作為晉級、晉升的依據；④表現特別優秀者，可以送往廣州總部進行專門的培訓及公司高層領導表揚。
（2）與有關部門進行精神激勵的實施。與培訓處、干部考察處、職業生涯規劃處等相關部門進行溝通，對高績效的員工進行激勵。
3、措施
（1）逐步將培訓納入部門經理及主管的績效考核中，一開始在表外進行加減分，3個月之后可以加入到績效考核當中。最后形成培訓氛圍時，可取消這一項。保證部門每月至少培訓4場以上，每少一場扣績效分2分。超出2場加1分。培訓要有記錄，要有考試，以便相關部門進行抽查。
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- 二季度思想匯報?|?二季度入黨思想匯報?|?黨員二季度思想匯報?|?第二季度總結?|?個人二季度工作思想總結?|?個人二季度工作思想總結
（2）周記錄考核表、客戶劃分明細表抽查不合格的部門經理第一次作警告處罰，第二次在OA上公告批評，第三次扣部門經理績效分5分處理。
（3）員工績效承諾書的制定要有溝通記錄，由員工提交至部門經理，部門經理進行保管，以備績效管理部抽查。必須是紙質版的，不能是電子表格。
績效溝通的主要內容為：員工考核項目的制定、算分方式、項目制定及配分；員工如何完成這些考核項目；員工需要什么方面、方式的幫助。
通過績效溝通達到以下目的：員工明確自己每月工作目標；員工制定自己每月行動計劃；激發員工崗位責任感。
（4）績效考核過程監控。過程監控主要從以下3個方面開展——員工工作現狀，即員工這段時間做得怎么樣；工作糾偏，即員工應該在哪些方面注意改善；工作支持，即部門經理能夠為員工提供什么幫助；反饋員工的績優表現，激勵員工。
（5）部門績效分析。一月份已經將《營業部門區域績效分析簡易模板》發給華東區域各部門經理，要求部門經理對自己部門績效進行簡單分析，找出主客觀原因，并制定解決方案。
? 個人二季度工作思想總結 ?
一、實施核心網絡升級改造
為了保障校園的安全穩定，計劃于第二季度進行核心網絡升級改造項目，本項目將更換核心交換機兩臺，匯聚交換機四臺，增加數據中心交換機一臺，使得校園網拓撲結構層次清晰，穩定可靠，并且具備良好的可擴展性；支持ipv6/ipv4雙協議棧的演進技術；優化網絡路由、增強對組播、網絡流控制等方面的支持，極大地增強網絡的安全性。
二、繼續實施校園網核心機房升級改造，并完成項目驗收工作
為了保障校園網核心機房的安全穩定運行，在20xx年完成的設計、招標的基礎上，今年第一季度實施了校園網核心機房升級改造，對核心機房電力、機柜及空調等系統進行了更換和擴充，增加了核心機房電力負載，機房溫度的控制，第二季度，信息化辦公室將繼續加緊實施校園網核心機房升級改造，并完成項目驗收工作。
三、經信委項目申報
為了做好20xx年度信息化項目申報工作，進一步提升全校信息化建設水平。第二季度將主動了解各部門需求，召集有提出建設需求的部門召開申報交流會。項目申報申報初審截止一般為7月初。
四、松江大學園區信息化協作組會議
為了讓大學城七校共同維護好，教育科研網松江大學城總節點機房，松江大學園區信息化協作組會議將在學校召開，會議的召開將總結學校對大學城機房的管理工作，促進大學城高校互相交流信息化工作。
五、數據中心升級方案的制定，并進入實施階段
數據中心核心數據庫服務平臺，作為各業務系統的基礎支撐平臺，其穩定性和安全性直接影響著全校各項基本業務的正常運轉。為提升核心數據庫服務能力，為加快實現智慧化校園打下堅實基礎，校園數據中心的改造工程迫在眉睫。信息化辦公室將在第一季度對數據中心升級調研工作基礎上，制定數據中心升級方案，并進入項目實施階段。改造后的數據中心將采用高端統一存儲平臺，整合前端服務器群、后端存儲陣列,為師生提供一流的計算與信息服務環境，提供統一的存儲與服務平臺，提升系統的持續服務能力。為數字化校園的各個基礎平臺、基礎服務以及業務系統提供統一的安全可靠的數據存儲服務。
六、移動校園app應用建設
進一步完善移動校園平臺的功能，對平臺相關問題進行繼續修復和調整，并對第一季度整理的10個app應用，進行全面調研和需求分析，制定各個app應用建設方案，逐步進入實施開發，進一步完成移動校園平臺的app應用建設。
七、業務管理平臺建設，完成二期建設內容
進一步完善網上業務管理平臺，加強與各業務部門的交流和溝通，對第一季度梳理的業務管理平臺二期建設內容進行全面調研和需求分析，進一步加強與業務流程相關部門的交流和溝通，制定相關流程詳細建設方案，并按照建設方案實施開發各部門的業務流程，完成業務管理平臺二期建設工作。
20xx年，我局電子政務和政務信息化工作的總體思路是：按照市政府關于電子政務和政務信息化工作的部署和要求，以提升電子政務和政務信息化工作質量和水平為突破口，突出農機化發展工作信息，創新工作機制，優化工作思路，狠抓措施落實，確保完成全年電子政務和政務信息化工作目標任務。20xx年著力抓好如下工作：
（一）著力抓好政務信息報送工作。深入開展調查研究，積極捕捉撰寫信息，拓寬信息渠道，提交一批較高參考價值的政務信息，使信息報送質量和總量較上年有所提高，力爭全年達到200條。同時，把工作中的難點、熱點問題及時反饋上報。
（二）著力抓好門戶網站建設工作。依照電子政務中心安排部署，更新好門戶網站，及時上傳各類信息，重點加大對政務公開、政策法規、行政許可等信息板塊的信息上傳力度，建立健全監督管理機制。主動接受群眾監督，更好服務廣大群眾。
（三）積極開展相關的教育和培訓工作。進一步深化認識，不斷增強干部職工學習微機和信息網絡技術的主動性和自覺性，使干部職工微機操作和網絡應用能力進一步提高。
（四）抓好分析研究。努力分析研究并切實解決好政務信息工作中存在突出困難和問題，適時調整工作思路，不斷改進工作方式方法。
為認真貫徹落實《市文明委關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》文件精神，充分發揮農機系統志愿服務隊的能動作用，引導廣大農機系統干部群眾積極投身以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點的志愿服務活動，響應我市文明辦志愿服務活動號召，農機局領導班子經認真研究決定，在全市農機系統開展志愿服務活動?，F將本年度志愿服務工作計劃如下：
一、指導思想
以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，以社會主義核心價值體系建設為根本，著力壯大農機系統志愿者隊伍，傳播志愿服務理念，推進志愿服務制度化，廣泛開展以關愛他人、關愛社會、關愛自然為重點得志愿服務活動，為“智力跨越敢炒、加快全面小康”進程作出更大貢獻。
二、活動原則
1．自愿性原則。充分體現農機局工作人員的個人意愿，志愿者參與和選擇服務的項目不帶有強制性，均采取自愿原則。
2．公益性原則。志愿者服務是工作人員自愿為農民機手和市民群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于奉獻社會和人文關懷而付出的無私奉獻。
3．組織性原則。建立活動領導小組，在領導小組的'統一領導下，有布置、有落實、有檢查、有考核，確保服務工作有序進行，落到實處。
三、活動安排
按照市文明辦活動要求，規范建立農機志愿者服務隊，號召黨員干部充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，積極開展服務活動。具體方法如下：
1．宣傳發動（4月15日-4月20日）
組織學習市文明辦《關于在全市進一步推進志愿者服務活動的通知》，發動農機系統廣大干部職工參與志愿服務活動。制定農機系統志愿者服務活動計劃，利用“平安農機通”、“政府網農機窗口”等通迅和媒體公布活動方案，營造活動氛圍。
2．登記造冊（4月17日-4月23日）
發放《農機局志愿者注冊登記表》，號召農機系統干部職工踴躍報名參加志愿者服務活動，根據個人的意愿和實際情況登記參加的服務項目。
3．組建隊伍（4月18日-4月25日）
志愿者服務領導小組召開專題會議，按照各人的特長和服務項目進行分組歸類，合理劃分志愿者服務分隊。組建農機局志愿者服務“送安全檢審下鄉”、“送農機培訓到村”、“送維修技術到戶”等志愿者服務小分隊，
4．開展服務（4月19日起至年底）
農機系統志愿者服務隊以到社區集中公益服務和送農機下鄉分散服務活動相結合的形式進行。集中服務活動由領導小組統一組織領導，堅持每兩個月開展一次“義務奉獻日”；分散服務活動由農機技術人員根據農機業務工作需要，利用一技之長開展定期、定點的便民服務。
四、服務內容
定期到迎豐社區、掛鉤幫扶點、農機合作社、農機大戶、鄉村田間地頭等開展志愿服務。將志愿活動與農機業務工作緊密結合，開展農機安全檢審到鄉鎮上門服務、農機維護技術到田頭指導、農機實用技術培訓直接在鄉村辦班等活動。
五、相關要求
1．切實加強領導。成立由局主要負責同志為組長的志愿服務領導小組、將志愿服務活動列入全局年度工作計劃，明確工作目標和重點，突出農機服務特點，確保農機系統志愿服務隊開展活動有徑可循，有章可依。
2．建立活動臺賬。建立服務志愿隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動之后，要在活動記錄本上填寫活動時間、活動人員、活動地點和活動項目。虛心接受農民機手和市民的反饋意見，服務隊負責人要及時向領導小組匯報情況。
3．營造活動氛圍。開展志愿者服務活動期間，每位志愿者要佩戴志愿者統一服務標識，彰顯農機局志愿者服務隊形象；充分利用各種宣傳媒介，大力宣傳在今年的志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人，不斷增強志愿者的積極性，擴大農機系統志愿者在社會和群眾中的影響力。
? 個人二季度工作思想總結 ?
俗話說：“愛美之心，人皆有之?！泵朗且患鹈鄣氖虑椤！泵利悺笆嵌嗝慈A美的詞語，現代對“美”的追求不僅僅是一種自我陶醉的簡單行為，而是建立和尋找自信心的最佳方法，特別向往美麗的人是對生活充滿信心的，因此，美總是與快樂、開心、甜蜜緊緊地聯系在一起。
為了更好開展三月份的工作，現擬訂三月份工作計劃。
一、 熟悉公司規章制度和工作。
二、 明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
三、 完成公司日常任務安排，與團隊成員共同合作，對公司資料進行平面設計。
四、 收集整理公司最近的活動，更新資料。
五、 熟悉各類平面設計用軟件，了解使用辦公軟件。
設計工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感，那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候找靈感，使自己置身于設計的氛圍中。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。
? 個人二季度工作思想總結 ?
4月份以來，掘進6隊黨支部在公司黨委的正確領導之下，通過全體隊干和員工的共同努力下，完成了公司黨委下達的各項工作任務，為隊行政的工作起到了思想保障作用。本隊黨支部二季度的主要工作如下：
一、正常組織了素質學習活動6次，加強了員工思想素質教育，提高了員工思想意識。
二、加強了三員的教育和管理，開展了五四活動。
三、督促開展了班組長執旗活動和安全值班長制度等活動，并進行了嚴格考核。
四、加強了隊務和黨務公開活動，迎接了集團公司的季度支部工作檢查。
五、督促了新任團支部書記的工作，督促辦好了黑板報的宣傳3期。
六、指導并協助隊工會開展了互助基金收繳活動。
七、開展了針對4.5事故的安全整風活動，人人寫出了承諾書。
八、協助隊行政抓好N26通風上山和N2442工作面的整治工作。
九、開展了六月安全月活動。
十、黨政班子團結合作。
十、傳達學習貫徹了安監總局的“七條規定”。
? 個人二季度工作思想總結 ?
20x年是公司業務發展、效益增長、擴大規模的重要時期，這對于倉庫工作的我來說，也是不斷提升提高的機會，上一個季度里，在公司領導和同事的關心幫忙下，本人較好地完成了各項工作，總結起來，主要體此刻以下幾個方面：
一、完成庫位調整工作
20x年上一個季度，為了更好地適應公司的生產、銷售需要，我不斷改善工作方法，其中重點是對貨物庫位進行了調整。根據平時工作中的實踐經驗，以科學、嚴謹的工作態度，結合公司實際情景，按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉率的不一樣，對倉庫存貨進行了合理有序的庫位調整，力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式，堅持貨物先進先出原則，加強了倉庫貨物的科學化管理。
二、科學控制庫存物資
隨著公司的不斷發展，倉庫來貨數量也進一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎上，我進取采取有效措施和科學的方法，努力探討，讓進入倉庫的貨物有序存放，力求做到使庫存物資合理安排，貨物不多占用庫位，并盡可能滿足各項目公司的生產需要。
三、堅持學習，提高業務水平
學習是提高的推動力。在上一個季度里，我在做好本職工作的同時，利用工余時間堅持學習，努力提高自身的綜合本事和理論水平。并且，我進取鉆研業務技術，經常與有經驗的同事交流經驗，互相學習、互相提高，共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術。
四、堅持整潔的庫容庫貌
庫容庫貌是倉庫管理質量如何的最直觀體現，如果堅持不好，也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大，周邊環境較差，容易積累灰塵。所以，上一個季度我加強了倉庫衛生的清理工作，堅持每一天一次小檢查，每周一次大檢查，一經發現有積灰或凌亂現象，就及時整改。經過這樣的方式，我基本上堅持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌，也為自我創造了良好的工作環境，使倉庫到達可視化管理的要求。
五、下一個季度工作計劃
1、主要是貨物接收與發送。進一步完善貨物接收及發送程序，做好貨物接收和發送的數據登記，力求做到及時接收，準時發送，確保貨物準確無誤發送。
2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發展，部分陳舊落后的設備已不能滿足業務需求，下一個季度倉庫將集中進行陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作，做到嚴格報廢，確保公司資產的完整、不流失，為今后企業設備配置和更新供給可查依據。
3、根據倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。下一個季度將繼續做好倉庫的日常管理工作，并著力在庫位調整、庫存物資、單據數據工作等方面進行進一步的強化，力求使倉庫的日常管理更加規范、標準，為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。
? 個人二季度工作思想總結 ?
時光如梭，我帶領餐飲部全體員工已走過20__年的第二個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經營、勇于創新、銳意進取，超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針，為實現公司及酒店領導發展餐飲這一戰略目標打下了良好的基礎。下面由我對餐飲部第一季度主要工作做以總結、報告。
一、第二季度經營情況
一季度，部門共實現營業收入，完成季度任務指針的____，較去年同期____增加了____，上升率為11，實現利潤1____，完成季度利潤指針的____，較去年同期___(平均每月____)相比，利潤增長了____，增長率為9.9。第一季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達____，接待標準平均為____/桌，較去年同期____/桌增加了____/桌，散臺接待____次，上座率為____，包房共接待____次，包房出租____，出租率為57.1。
二、主要工作與作法
20__年第一季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店發展餐飲這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，并結合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作：
一是創新經營，突出創收、贏利這一主題
創收、贏利是一個企業永不變的主題，為提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜500____份，金額達____余元，得到的消費者的一致好評。
②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，一季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達45617____，平均34____/桌。
③為增強酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的30____人圣誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經驗，部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。
④為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為1907____，同時在此次圣誕票銷售中也涌現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜10____道，并涌現出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手;
二是轉變觀念，強化質量建設這一根本
質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恒的主題。一季度，為實現公司及酒店領導年初提出的發展餐飲這一戰略目標，并持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在質量建設上著手開展了以下六個方面的工作：
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早于10月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。
②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，并在菜肴制作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解，在分管領導賈副總的帶領下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜肴及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。
③為進一步提高后廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，并不斷強化后廚質量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜3____道，不僅激發了廚師的創新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環節，為第一季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎。
④為規范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合后廚日常工作的實際，部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規范擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;
⑤為進一步提高大宴接待質量，了解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定并實施了《大宴菜肴質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據;
⑥針對餐飲前臺服務員基礎工作欠扎實，廚部菜肴質量欠穩定的實際，結合餐飲包房和散臺生意回升的現狀，為了進一步提升兩個質量，穩定消費客源，強化餐飲全員客人意識，改變服務觀念，積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措，為賓客提供高效、優質、快捷的服務，部門于每周三、周六召開前臺、后廚協調會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。
三是積極溝通，把握了客源市場這一關鍵
為進一步穩定客源，增強顧客對酒店的忠誠度，保持并提升餐飲上半年良好的經營局面，部門積極發揮外聯工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：
①定期對?？图跋M大戶進行電話聯絡，并對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯絡或實地拜訪，了解其不來消費或消費較少的原因，并做好了記錄及整改，第一季度，部門共電話聯絡及實地拜訪?？瓦_20____次，通過部門的努力，天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加;
②為進一步體現酒店人性化服務，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等;
③為體現酒店對消費?？偷闹匾?，通過部門外聯小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費?？?，并請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見;
通過以上舉措的實施，不僅穩定了消費客源，而且拉近了與消費?？偷木嚯x，擴大了酒店餐飲對外知名度，樹立了良好的社會口碑，同時也提升了包房出租率，xx一季度，部門包房出租率為57.1，較去年同期45上升了百分點。
總之，我堅信，在公司及酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體干部員工齊心協力，努力拼搏下，第一季度的工作任務一定能完成，公司及酒店領導提出的發展餐飲這一目標一定能夠實現!
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