銀行第一季度工作總結（推薦13篇）_銀行第一季度工作總結

銀行第一季度工作總結（推薦13篇）。

? 銀行第一季度工作總結

1、強化規劃與布局。根據《羅湖區深入實施創新驅動發展總體方案》，結合《羅湖北部地區空間發展研究》，以及城市更新和棚戶區改造等工作，為進一步推進大梧桐新興產業帶綜合規劃落地，完成編制《羅湖區大梧桐新興產業帶20xx年建設年度實施方案》，并已提請區政府印發；為加大對創新型產業的支持力度，優化羅湖區空間資源配置，發揮創新型產業用房資源對產業發展的支撐作用，在《深圳市創新型產業用房管理辦法》的總體框架要求下，學習總結各兄弟區優秀經驗做法，結合我區實際，完成編制《羅湖區創新型產業用房管理暫行辦法》，現已提請區政府印發。

2、強化產業帶建設統籌。成立大梧桐新興產業帶建設領導小組，辦公室下設規劃推進部、園區服務部、科技金融部三個部門，全力落實各項工作。一季度召開多場推進會、領導小組會，通過定期召開會議，進一步強化工作的統籌和推進。一是在推進會與領導小組會上聽取各工作牽頭部門和項目落實單位推進情況匯報，并議定事項，為工作落實明確方向。二是研究提出與跟蹤制約產業帶發展的重大問題，包括交通綜合整治、環境提升、土地整備、園區建設、項目引進等，形成工作任務、明確責任體系，加強督查督辦，推動問題解決。三是編制完成年度實施方案，并以此作為年度統籌、跟蹤與督查的依據，進一步推進大梧桐新興產業帶綜合規劃落地。

3、強化產業空間挖掘。產業帶長遠可挖潛政府儲備與整備用地約196.3萬平方米，主要在清水河片區、梧桐山片區，可由政府統籌打造總部企業基地、未來產業基地與創新型產業用房。其中近期可提供產業用地約36.1萬平方米，今年可直接納入供地計劃的6.3萬平方米。產業帶已啟動17個產業化城市更新項目，5年內有望增加產業空間約500萬平方米，長遠將新增產業空間近1000萬平方米。

4、推動基礎設施建設。羅湖區已重點規劃與推動產業帶的基礎設施建設，注重產城融合、工作與生活配套、交通改善等。目前，已全面推動清水河片區交通設施改造，先期改造或打通清水河一路、三路、環倉路等。同時，借助棚戶區改造，支撐人才保障。

5、推動園區建設。強化產業帶城市更新項目產業規劃審核，推動城市更新項目建成新興產業園區或基地。其中智慧城市產業園、互聯網產業園已建成，進元大廈已被區政府整體回購用于創新型產業用房，生命健康、戰新總部孵化基地等多個產業化城市更新項目已啟動。同時，區政府與深圳投控集團已達成初步合作意向，希望利用清水河連片土地空間打造紅崗國際創新廣場，同步輸入深圳灣模式，打造戰略總部基地與產業基地。

6、強化招商引資。一是注重大企業、大項目引進。產業帶首批10個重點項目已落地。軟通動力華南總部、海外人力離岸基地已落地，中歐金融科技研究院（牛津大學區塊鏈核心團隊）、云康集團、華大基因創新中心等項目已落地。正在推進的捷成世紀、聯想科技城、中科遙感、中興恒河（北斗應用）、一電科技、神州通等重點企業，爭取一批重點企業落地，帶動產業帶發展；二是強化園區招商，快速形成企業集群。

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配合三水DC主管共同對倉儲、人力資源、配送運輸等各項管理工作，取得顯注成效。

一、倉儲工作

第一季度完成進倉比率：品種20xx年（件）第一季度完成比率上半年計劃實際進倉數大貨

1、倉庫面積同期增長率為6.4%，變化記錄如下：倉庫名稱總面積03年1~6月03年7~11月12月健服倉庫

2、重要工作項目

04年1~3月

（1）紙箱質量、貨物堆放標準

嚴格控制進倉貨物服裝包裝箱的質量，與生產部跟單員及工廠人員確定包裝箱質量（7層卡紙面250克130克瓦楞底200克）箱體硬朗。所有大貨生產工廠的貨物紙箱已按規定落實，致使貨物堆放達到一定的高度，也符合安全標準，充份提高倉儲庫容利用率。

（2）操作標準、執行力度檢查

作業流程已落實各個環節，定期檢查落實情況。檢查結果總體執行情況很好。

二、人力資源管理

通過揀配定額及績效考核，定量、定性的全面考核操作人員，末位淘汰。不斷提升操作人員的工作素質。

三、配送、運輸管理

1、合理安排倉管配貨，按配貨程序要求完滿完成了銷售部的發貨任務。

2、運輸配合客服人員，對運輸公司各環節的檢查與監督，跟催發出貨物的到貨情況，使客戶到貨時間的投訴大大減少。

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1.陽光逐漸熱烈起來，而我們在第一季度的工作也即將進入尾聲，也該為這三個月的工作做一個完美的結束和一個精煉的總結。這樣可以使第二季度的工作能夠更好的展開。

2.不知不覺，20xx年的第一個季度就這么結束了，為了對本季度工作做一個全面系統的檢查、總結經驗、分析不足，以便確定下一季度的工作方向和目標，把工作做好，特將本季度工作具體情況總結如下。

3.至今來市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導和同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解，在這三個月中，市場部的領導經常關心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是第一個季度來我的工作情況總結。

4.第一季度彈指間已過。總結我這一季度來的工作，只能說是忙碌而充實。一季度來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一季度的工作總結如下。

5.自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。如今第一季度過去了，現對第一季度工作總結如下。

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一、員工引進、調配、管理方面

1、20xx年1季度人力資源部有N次參加了海爾路人才市場的招聘會，并利用周六時間組織了N次面試，在面試過程中，通過筆試、面對面交談兩種形式相結合與百余名應聘人員進行了深入的溝通與交流，經過精心篩選，選拔出了適合公司發展的新人，至今為止已與N人達成就業協議，其中N人已安排到工作崗位當中去。

在下一步，本部門將繼續加大員工的招聘工作力度，在2季度，計劃參加多次人才招聘會，來保障公司的人才使用及儲備。同時，要做好已有人員的落戶手續。在此要繼續強調的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項福利措施，并不是一項無償的義務，因此已落戶人員在離職時必須將戶口遷走，否則要繳納相關的管理費用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。

2、積極做好人力資源的調配工作，在公司現有人員的情況下，針對機關部室的部分崗位需要，根據員工的不同情況，對部分部門的人員組成進行了調整。

二、社會保險、勞動合同、薪酬、績效考核方面。

1、社會保險、勞動合同、薪酬績效等工作是人力資源部所進行的一項重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎性工作，這項工作的做的好壞關系到每個員工的切身利益，因為損害到了任何一個人的利益誰也都會不滿意從而找到門上來，因此人力資源部是抱著嚴謹的工作態度來認真對待。1季度共為N人辦理了勞動合同簽訂及勞動關系轉入手續，為N人辦理了勞動合同續訂手續，為N人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續。按時將公司人員的招用、續簽、解除和終止等情況進行網上備案。為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉移、續接工作。為N名員工補繳了拖欠N年多的社會保險費，并辦理了其退檔及勞動關系轉移手續。為一名發生工傷的員工進行了工傷申報，使其獲得了工傷待遇。

在此要進行強調的是，公司在為員工辦完招工手續后，社會保險的增加是在網上進行業務操作，因此有可能會因為一定的時間差而產生保險費用繳納的不及時，特別是社會保險中的醫療保險繳納如果沒有及時繳納，醫保中心將自動將賬戶鎖定，在鎖定期內將不能參加醫療統籌的費用報銷。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時的與人力資源部進行溝通，以便于對有關事項進行確認，以免耽擱費用報銷的及時辦理。

為進一步的為公司員工更好的服好務，人力資源部下一步將對社會保險、勞動合同、薪酬管理工作中的流程進行進一步梳理，努力爭取達到在合理有效的時間內辦理好各項業務，以更好的維護員工各項應享有的權利。

2、人力資源部于1月份組織了公司20xx年度機關績效考核，并依據考核結果、按照公司工資發放辦法對公司每位員工的工資進行了準確的核算、發放。

對于工資發放時間，經請示公司領導，決定將每月的N日作為工資發放的最遲時間，經與公司財務部商定，人力資源部將在N日到期前的3個工作日以前將工資表轉交財務部，以確保公司財務部能夠在N日前按時發放。

3、針對20xx年社會保險投保基數的報送內容及形式有了新的變化，克服時間緊任務重的困難，完成了NNNN集團、NNNN總公司的20xx年度社會保險的投?；鶖档暮怂?、簽字、申報工作。

4、會同財務部完成了為企業離休人員辦理了20xx年度醫療費的減免。

5、2季度要完成并做好NNNN集團、NNNNN總公司的勞動年檢工作。

三、員工各類資格證書的取證、培訓管理方面

人力資源部在1季度組織員工進行多次內、外部培訓及考試報名工作。在內部培訓中，注重加強員工的企業歸屬感和對企業文化的認同感的情感培養，來整體提高員工的綜合素養。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業管理規章制度，切實提高制度執行能力，在春節過后的7天時間組織員工進行春季培訓，學習了企業的相關規章制度及《團隊執行力》光盤，并在培訓結束后進行了統一考試，通過這此培訓與考試，使員工對如何提高各自己工作的執行力有了新的認識，取得了良好培訓效果。

在外部培訓方面，繼續鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓，各類資格證書的取得也為企業能夠更好的生產經營提供了強有力的保證。

2、為做好安全生產許可證的延期申請，3月份安排N名員工進行特種作業人員上崗證取證報名考試及培訓工作。根據報名的要求條件，報名時必須要有醫院的體檢報告，因此體檢時間定在早上7：30，不巧體檢時正好遇到大雪天，N名員工在這惡劣的條件下都按時來到了醫院參加抽血等體檢項目，特別是夏莊稅務票證印刷所工程的員工，為了及時趕到，自費打車趕到了醫院。在此本人謹代表人力資源部對這NN名員工表示感謝，感謝這些優秀員工對這項工作的支持。

3、現在正在進行二級建造師考試報名，至今為止已有N人報名參加二級建造師考試，但遺憾的是大多數人只報名參加建筑專業的考試，卻很少有人報名參加其他專業的考試，特別是沒有任何人報考市政建造師，當問已有建造師資格證的人是否參加其他增項專業的考試時，都拒絕報考，其理由是：一是沒有時間去考，二是說考了沒用，因此沒有動力去考試。

4、同時在2季度要做好一級建造師的報名考試工作。

5、為N人辦理了經濟師職稱證書。完成了N人的二級建造師執業資格延續注冊工作，保證了投標時對建造師證書的要求。

6、20xx年職稱外語考試已經結束，估計成績會在近期公布，在此提醒今年準備參加職稱評審的員工，在職稱外語合格后，應馬上參加5月初的職稱計算機報名考試，以免延誤今年的職稱評審申報。

7、組織了N人參加安全三類人員的知識培訓及考試。同時，為保證工程項目安全報監對安全三類證書的要求，為具有建造師證書的N人辦理了安全三類人員C證的注銷工作并為他們報名參加B證的考試，為N名員工報名參加C證的考試。

8、為N人整理了優秀項目經理的材料并上報，有N人被評為青島市優秀項目經理稱號。

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一、生產經營情況

延安配送中心一季度計劃完成貨運量6.7萬噸，實際完成

5.76萬噸，完成計劃的86%；計劃完成周轉量111.4萬噸公里，實際完成95萬噸公里，完成計劃的85%；計劃完成收入705.9萬元，實際完成655.6萬元，完成計劃的93%；自有車累計運行2803車次，日運行車次0.76次/日，里程利用率為50.5%。

一季度計劃消耗油料萬升，實際消耗油料萬升，節約升，共計消耗油料萬元。

材料費定額萬元，實際萬元，超耗萬元；修理費定額萬元，實際萬元，節約萬元。超耗較大的幾個車分別為：

超耗的主要原因：

輪胎共計消耗條，定額行駛萬公里，實際行駛萬公里，超額行駛萬公里。輪胎共計消耗萬元。

一季度路橋費共計萬元，占收入的，去年同期路橋費占收入的，今年與去年同期相比路橋費有所升高，主要原因是今年又新開了兩條高速，分別為延安至青化砭和延安至延川縣高速，收費較高。延安南至洛川收費每公里0.875元，來回共計280公里，共計245元，延安北至延川縣運距是115公里，每公里收費1.8元，合計209元。

一季度報銷罰款共計元，去年同期罰款萬元。今年與去年同期相比，罰款有明顯降低。主要原因是經多次協調，洛川城區中隊罰款明顯減少。一季度外聘人工成本共計萬元，管理人員人工成本為萬元。資占管理費共計萬元。

按車隊核算利潤，元月份虧損9.9萬元，2月份虧損4.2萬元，三月份虧損xx萬元。

損耗：元月份產生3.7萬元，二月份2.5萬元，通過對排名

進行分析，新聘駕駛員的貨損明顯高，支援車輛貨損比當地配送貨損高，這里邊有系統誤差，人際關系不行，也不排除人為因素（主要指駕駛員和加油站）油品數質量工作任重道遠，需要我們每一個管理人員肩負起責任，加大管理力度，采取切實相關可行的措施，保持高壓態勢，遏制油品數質量重大事故的產生。

二、原因分析

1、從一季度經營情況來看有節假日放假的因素，下雪的影響，主要是市場需求降低，特別是柴油明顯降低，天氣寒冷，各種工程機械行業處于銷售淡季，銷量小，運力富余，銷售公司比去年同期銷量減少了噸，下一步我們將積極聯系采供站加油站，爭取直銷用戶，實現爭創效益。

2、通過分析也暴露出我們在內部管理上存在的問題，主要表現在第一就是退票，一季度共計退票47車，這里面有下雪天氣高速封路的客觀原因造成27車退票，也有管理上的問題，因車輛故障退票9車，說明我們在歸檢方面做的還不到位，待料和加油站待卸退票6車，說明我們在協調方面做的還不到位，也有二配系統安排存在誤差的關系，此外交警擋車退票5車，也是我們協調方面存在問題、

3、車輛維修存場時間長，又待料現象，也有我們監管不到位的現象。

4、盡管四費沒有超耗，但是個別單車材料費超耗嚴重，要認真分析原因，嚴格把關，落實責任，疏于檢查不到位，機油更換超額定次數，亂加燃油造成液壓油泵注塞損壞按分公司規定必須承擔相應的經濟損失。

三、下一步工作打算

1、積極主動配合銷售公司做好地罐重新標定工作，安排責任心較強的駕駛員參與地罐標定工作，切實做好做實，雙方認可。

2、按照分公司的規定做好每月每周每天的三交代工作，跟車上路現場交代和美洲的安全教育培訓，特別是管理人員對所承包車輛的實時監控，要留有痕跡，進行二次分配考核，做好用戶回訪工作，及時征求甲方意見，改正工作中存在的問題，對違章行為加大處罰力度。

3、按照中心管理規定，對人為因素造成的退票要進行考核處罰，要繼續做好早班裝油工作，對寶塔區以南7各片區加油站當天卸油，22點前停車，督促駕駛員養成良好的習慣，規避夜間行車帶來的安全隱患。

4、要注意對固定場所的設備設施的入場檢查特別是操作工的三交待和日常管理，嚴格執行規定動作，杜絕習慣性違章，提高維修效率，減少存場周期，嚴格按程序進行維修，使車輛處于待命狀態，而不是處于待修狀態。

5、繼續做好開源節流降本增效工作，充分利用舊配件維修主要是發電機、馬達，以及底盤的零部件，修舊利廢，學會過緊日子。

6、帶好隊伍，凝聚力量，管理人員要以身作則，率先垂范，不利于團結的話不說，不利于團結的事不干，正確引導全體員工積極向上，發揮主觀能動性，積極性和工作的熱情，真正融入到集體當中，要叫與駕駛員遵章守紀，對違法違規事件的重要性要有一個明確的認識，嚴守三條紅線，違規必究，對單車任務連續三個月虧損，貨損連續三個月排名排名靠前的駕駛員，按分公司的規定堅決執行末位淘汰制度，對安全是質量。單車任務完成好的駕駛員要及時給予表揚鼓勵，做好日常工作數據的統計工作，用數據說話，不能干好干壞一個樣，干和不干一個樣，干多干少一個樣，形成良好的工作氛圍，努力完成全年的各項任務指標。

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一季度，我部以行領導在《社區型草根銀行新常態》專題工作會議上的講話精神和20xx年安全保衛工作會議安排為指導，緊緊圍繞20xx年的工作思路和戰略重點，積極推動各項安全工作的開展和落實，現對我部一季度工作總結如下：

一、調查研究工作

為確切了解我行及其他金融機構自助銀行安全防護艙等安防產品的配置情況、公安部門的相關要求及安全防護艙等安防產品的采購價格、方式等情況，2月26日—27日，我部對**地區自助銀行安全防護艙的相關情況進行了調研。在前期對部分股份制商業銀行ATM安全防護艙等安防產品調研了解的基礎上，我部向部分安防產品生產企業就公司背景資料、應用成功案例、產品報價等方面信息進行了詳細了解。目前，此項工作正在向大額采購委員會提請進行公開招標階段。

二、安全保衛管理工作

1、20xx年1月4日，今年的第一個工作日，在**分行十四樓會議室組織召開了由各分行、直屬行行長，各分行分管安全的行領導和安全保衛工作負責人參加的安全保衛工作專題會議。分別與**、***、**、**、**分行長簽訂了20xx年《安全目標責任

書》。從強化安全目標責任制入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，層層簽訂目標責任書，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。緊緊圍繞風險防控的工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，營造“安全為人人，人人保安全”的安全氛圍，努力實現無安全責任事故的目標。

2、為做好我行安全管理工作，防范案件事故發生，切實保障元旦、春節期間各項業務的安全運行，1月7日我部起草下發了《關于開展20xx年元旦春節期間安全大檢查工作的通知》，要求各分行、直屬行要結合實際情況，從每個細小環節抓起，嚴執行，

查隱患，堵漏洞，速整改，把安全防范工作深化、細化，切實提高我行整體防范水平。

3、為有效防范電信詐騙案件的發生，針對犯罪分子新的作案手法，我部于1月19日,全行下發《關于加強防范電信詐騙案件的通知》，要求針對新型詐騙案例，各分行、直屬行要舉一反三，及時組織員工進行學習，并充分利用柜面辦理業務、發放宣傳資料、組織宣傳活動和專題講座等形式，向客戶廣泛宣傳防范電信詐騙知識，進一步提高防范電信詐騙的能力。

4、為抓好問題管理和督促檢查工作，一季度，我部分別于1月12－13日、3月16日－19日組織人員分別到**分行現場檢查、指導解決安全管理中存在的問題。在**分行，我部對即將裝修完工的金沙苑、豪德、女人街社區支行及2個自助銀行進行認

真仔細地檢查后，從安裝資質的審核、線路鋪設要求、設備安裝是否符合規定等方面提出了具體的整改意見和要求，并現場和有關設備供應商、施工方聯系進行整改，避免重復施工，造成不必要的浪費。一季度，我還對**分行**支行開展元旦春節期間安全大檢查活動和對四季度檢查存在問題的復查情況進行了抽查。

三、制度建設和流程優化工作

1、安全保衛規章制度是保障我行安全防范工作規范和有序運行的基礎，一季度，我部根據內控制度梳理工作要求，制定了對安保條線各項制度的梳理工作計劃，本著在發展中完善，在變化中調整，在實踐中創新的原則，結合我行安全保衛工作管理的實際，逐步完善對我行安全保衛規章制度進行完善。截止一季度底，我部起草并下發了《**指導意見》，對《**金庫安全防范規定》進行了修訂。

2、為規范安保類文件材料的報送工作，進一步減少一線工作量，本著“精簡高效”的原則，1月20日，下發《關于規范安保類上報材料的通知》對安保條線需要報送的材料進行了梳理規范，由六項調整為兩項。

四、協調外部公安、消防及分行網點裝潢方面工作

1、協助**分行對光華自助銀行等5個自助圖紙設備報價和申報資料進行審核。

2、督促施工方對**銀行*監控、報警設備安裝工作，并協調

解決相關問題。

3、協調解決**家俱廣場自助相具安放有關問題。

4、對**分行7家自助監控、報警及安裝報價進行審核。

5、對**分行安防點位圖進行審核，按網點建設進度，與**分行公安、消防主管部門進行前期對接。

五、員工成長計劃落實方面

1、一季度，我部于1月13日、3月18日分別在**分行為分行員工（主要是營業網點員工及外聘保安）進行了安全知識培訓。培訓圍繞日常安全防范的十個基本風險點，結合真實的案例，有針對性地教會大家如何進行防范。*

2、保安人員工作禮儀和職業形象不僅是保安個人道德品質、文化素養的外在表現，也是衡量銀行保安隊伍建設的一項重要指標。保安人員作為我行廳堂一體化管理體系中不可或缺的一個組成部分，自開年以來，如何加強對保安人員的管理和教育培訓工作一直是總行安全保衛部重點關注的問題之一。3月27日，我部組織對全行保安人員進行了工作禮儀和職業形象知識的培訓，全行包括總分行安全保衛負責人、部門員工及保安人員共200余人參加了培訓。培訓從禮儀概述、形態禮儀、交談禮儀、服飾禮儀、工作職責等五個部分詳細闡述了保安人員在著裝、言談舉止、待人接物、職責要求等方面所應具備和遵守的一些基本常識。

六、二季度工作計劃

1、對各分行一季度安全保衛工作開展情況進行檢查、考評。

2、對我行押運、自助巡查（加鈔）、保安人員配置等外包業務的現狀及管理中存在的問題進行調研。

3、做好“臨時出入證”上線運行的相關工作。

4、督促各分行、直屬行做好應急預案制定和演練工作，二季度，重點針對反恐應急預案制定和演練進行規范和完善。

**年*月*日

? 銀行第一季度工作總結

社區自成立以來，嚴格按照城關鎮黨委、政府的安排部署，積極組織人員對區域內居民進行詳細的入戶摸底和政策宣傳，并扎實開展各項日常工作?，F就20xx年第一季度工作總結如下：

一、基本情況

XX社區管轄區域為：北至大坡橋、泉古溝，東以干戈河為界，南至下樹灘。轄區內的企事業單位有黨校、職中等，有西道堂清真寺一座，轄區內的`居民主要分布在XX居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達子溝及黨校周圍的棚戶區。

二、工作開展情況

自3月份城關鎮黨委、政府為XX社區配備了辦公場所和工作人員以來，XX社區積極主動投入工作狀態，在入戶摸底的同時，結合城關鎮近期各項重點工作，使環境衛生整治、低保、養老、醫療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。

一是積極組織人員進行入戶走訪，并在走訪過程中就居民群眾比較關心的低保、養老保險、醫療參合等政策作了詳細的講解宣傳。截止目前，共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達子溝居民500多戶，登記居民94戶246人，其中登記殘疾人13人，下崗工人9人，80歲以上高齡老人4人。

二是按照城關鎮黨委、政府關于各村(社區)每周一、三、五開展環境衛生整治的工作要求，積極組織低保戶按時打掃衛生，主動清理死角垃圾及常年堆放物，并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛生，爭當整潔家庭、文明家庭。

三是聯合高崖社區、卓洛路社區按照管轄區域對城鎮低保進行了劃分和整理歸檔。

四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人，登記退伍軍人2戶2人。

五是發放準生證3本，完成計劃生育孕前健康檢查(抽血)2對。

六是養老保險認證已完成8人。

? 銀行第一季度工作總結

今年，我們動監局年初制定的工作要點是實現一個跨越、三個確保，即推進健康養殖模式，提升畜牧產業檔次，努力實現畜牧產業整體水平新跨越，確保全市無重大疫情發生，確保無畜產品安全事件發生，確保無重大行風事件發生。

根據全年的工作要點，今春我們重點抓了以下幾項工作：

一、抓健康養殖，畜牧產業保持了良好的發展勢頭

一是各項生產指標穩定增長。第一季度牛飼養量78萬頭，出欄22萬頭，分別比上年同期增長2.9%和1.6%；生豬飼養量206.8萬頭，出欄80.8萬頭，分別比上年同期增長5%和8.2%；羊飼養量46萬只，出欄11.3萬只，分別比上年同期增長2.2%和1%；家禽飼養量4056萬只，出欄2379萬只，分別比上年同期增長4.8%和4%；其中肉雞出欄1283萬只，比上年同期增長4.5%；肉、蛋、奶產量14.4萬噸、1.8萬噸和2.2萬屯，分別比上年同期增長4.5%、6.4%和5.4%。

二是各種畜產品價格穩中有升，農戶養殖效益顯著增加。豬毛斤8.5元/公斤，牛毛斤8.8元/公斤，羊毛斤11元/公斤，肉雞毛斤7.5元/公斤，均比上年有大幅增加。因此，農戶發展畜牧產業的積極性空前高漲。

三是村外畜牧小區建設有新發展，今年一季度統計，全市現有牧業小區畜禽入欄率達到80%以上，基本上解決了畜牧小區空欄現象。在原有小區的基礎上，我們又確定了今年建設目標，全市計劃新建村外畜牧小區70個。而且要按省級村外標準化畜牧小區的要求建設，實現高標準、高質量。

四是根據全市第二屆“興牧杯”總結表彰大會的精神，重新起草了關于促進畜牧業持續、健康發展的意見，提出了今后畜牧業發展的指導思想和總體目標以及具體措施等。

五是畜牧龍頭企業生產態勢良好。肉雞產業基本上排除了禽流感的影響。全市15家肉雞加工企業到目前已屠宰肉雞近1500萬只。大成對華銀實行收購以后，肉雞屠宰能力達到年屠宰4000萬只的水平。嬴德、盛德等肉雞加工企業，也分別擴大了生產規模。到年底全市肉雞加工能力預計將達到8000萬只的水平。生豬龍頭企業僅雨潤、國美、安家等幾家大企業一季度就屠宰生豬40多萬頭。肉牛屠宰5萬多頭，其中清河宏福肥牛產品作為特供肉受到省有關部門的一致好評。

二、抓防疫監管，確保無重大疫情發生

一是認真貫徹落實國務院春季重大動物疫病防控視頻會議精神和省疫控中心關于對防治口蹄疫工作的部署，堅持“政府保密度、業務部門保質量”的防疫原則，經過各級動物防疫部門及廣大獸醫人員的共同努力，口蹄疫春季集中免疫工作已經結束，全市無口蹄疫疫情發生。

口蹄疫春防工作是從2007年3月1日開始。共調入口蹄疫豬濃縮苗300萬毫升，牛羊O—I聯苗180萬毫升。共免疫豬、牛、羊134.58萬頭（只），其中豬91.72萬頭、牛30.24萬頭、羊12.62萬只，使在欄應免疫動物100%進行免疫，以頭（只）為單位發放免疫證，并進行免疫登記，佩帶免疫標識，免疫動物100%掛標，免疫證發放齊全，免疫檔案填寫規范。

二是認真貫徹落實國務院春季重大動物疫病防控視頻會議精神和省疫控中心關于對防治禽流感工作的部署，堅持“加強領導、密切配合、依靠科學、依法防治、群防群控、果斷處置”的二十四字防疫方針，經過各級動物防疫部門及廣大獸醫人員的共同努力，禽流感春季集中免疫工作已經結束，全市無禽流感疫情發生。

禽流感春防工作是從2007年3月1日開始。各縣（市）區政府高度重視，都以政府名義召開了防控禽流感工作會議，周密部署、限定時間、保質保量完成任務。各業務部門為搞好禽流感免疫工作，多次舉辦培訓班和防疫知識講座。這次免疫共調入禽流感H5N1滅活苗1400萬毫升，新城疫—禽流感聯苗428萬羽份，H5—H9二聯滅活苗150萬毫升，共免疫禽1887.61萬只，其中雞1748.77萬只，鴨72.69萬只，鵝66.15萬只，應免禽免疫率達到100%，以戶為單位發放了免疫證，進行免疫登記。

春季口蹄疫、禽流感集中免疫工作已經結束，但今后的防疫工作仍然很重，我們在集中免疫的基礎上，還特別注意抓好每月補免工作，確保所有畜、禽常年處于有效的免疫保護狀態。保證我市全年無疫情發生。

三、抓安全監管，確保無畜產品安全事件發生。

一是為認真貫徹全國農資打假專項治理電視電話會議精神，全面落實省新產品安全工作會議要求，根據省局《關于印發2007年遼寧省獸藥飼料市場專項整治工作方案的通知》精神，我局印發了《鐵嶺市2007年獸藥及畜產品安全監督管理實施方案》，開展了以源頭治理、大案要案查處和基層監管能力建設為重點的獸藥飼料及無公害畜產品安全專項治理行動，推進了獸藥經營企業信用體系建設，完善了打假和監管的長效機制，促進了獸藥、飼料及無公害畜產品經營秩序進一步好轉。

二是根據省局《關于換發飼料生產企業審查合格證的通知》精神，召開了全市畜產品安全暨飼料監督管理工作會議，對企業換證工作做了全面的部署和動員，全市138個生產企業的換證工作已正式啟動；各縣（市）區根據《鐵嶺市2007年獸藥飼料及畜產品安全監督管理實施方案》精神，以飼料標簽專項檢查為突破口，深挖假冒生產企業和假劣產品，飼料企業得到了進一步規范。

三是按時間和進度安排，開始組織實施省局下達的《20xx年度獸藥、飼料及動物源食品藥物殘留安全監測計劃》，配合省所完成獸藥及動物源食品的監督抽樣任務。

四、抓體系建設，確保新體制運行順暢

一是積極爭取省局支持，扶持區域所建設。目前省局對區域所投放的設備已基本到位，配備的車輛等也會在近期到位，區域所人員和設備配置完全可以適應開展工作的需要。

二是根據省局要求，對全市各縣、區區域所建設、村級防疫員工資落實情況進行了督促檢查，鞏固了改革成果。

第二季度工作要點：

一是根據第二屆“興牧杯”競賽總結表彰會精神，制定好全市畜牧產業發展規劃，加強龍頭企業建設，強化畜禽基地建設。

二是加快全市村外畜牧小區建設步伐，爭取到六月末完成村外畜牧小區建設35個，實現時間過半，任務完成過半。

三是抓好畜牧新技術推廣，積極開展畜禽新品種引進，人工種草，良種改良等項工作。

四是抓好信息服務工作，為養殖戶和生產企業服好務。

五是抓好畜禽防疫的補免工作和疫病監測工作，保證畜禽常年處于免疫保護狀態，保證全年無疫情發生。

六是加強疫病督察力度，提高應急防空能力。

七是進一步加強獸藥、飼料的監管工作，全面完成省局下達的工作任務。

八是強化獸醫體制改革工作，保證新體制運行順暢。

我們會在現有工作的基礎上，繼續努力工作，為全年工作打下良好的基礎，保證全年工作的勝利完成。

? 銀行第一季度工作總結

根據州政府工作要求，現將我局20xx年第一季度工作開展情況和第二季度工作打算報告如下：

一、第一季度工作開展情況

（一）扎實推進重點規劃編制工作。

1、加快推動《xx電子信息職業技術學院新校區規劃》編制。根據《中共xx委第九屆州委常委會第158次會議紀要（一）》（九屆〔20xx〕51號）和州委常委20xx年第60次專題會議紀要工作要求，20xx年11月17日通過公開招標方式完成該項目編制單位委托工作。規劃編制單位邦城顧問（蘇州工業園區）有限公司于20xx年2月10日前完成了該項目初步成果編制。2月18日我局組織召開評審會對該項目初步成果開展了專題評審，規劃編制單位已按評審意見對規劃進行了修改完善，3月15日，州城規委辦組織召開專家技術咨詢會對規劃進行了審查。目前規劃單位正根據審查意見對規劃進行優化完善。

2、完成《xx環雷公山精品旅游線路規劃》編制工作。根據飛躍書記的指示精神，20xx年10月底我局啟動了規劃項目招投標工作，委托xx省建筑設計研究院（原苗鄉十景、黎平蒲洞美麗鄉村規劃編制單位）開展該項目編制。20xx年2月18日，我局組織相關縣市和州直相關部門對該項目進行了審查。3月25日，李飛躍書記主持召開州委常委會議，對該項目進行了評審，會議對規劃的理念、技術路線、規劃策略、可操作性等方面給予了高度認可。

3、委托編制《xx城市發展現狀和規劃建議報告》和《麻江城市發展現狀和規劃建議報告》。根據住建部、省住建廳要求，為協助做好全國城鎮體系規劃編制工作，明確xx—麻江城鎮發展規模及等級，合理確定并優化xx—麻江城鎮的建設方向和拓展空間，促進xx—麻江經濟又好又快發展，已委托xx省城鄉規劃設計研究院編制《xx城市發展現狀和規劃建議報告》和《麻江城市發展現狀和規劃建議報告》，并完成了初步成果，以此成果征求了相關意見，同時報送省住建廳。

4、啟動《巴拉河流域綜合規劃》編制。根據州委州政府重大戰略部署，我局于20xx年9月啟動了《巴拉河流域綜合規劃》，現已經完成了規劃初步成果并征求了有關意見，目前設計單位正在對成果進行修改完善。

5、啟動《xx“十三五”山地特色城鎮化發展規劃》編制。根據《州人民政府辦公室關于抓緊做好“十三五”規劃綱要編制工作的通知》〔20xx〕—374號文件要求，我局啟動了《xx“十三五”山地特色城鎮化發展規劃》編制工作?，F已將《xx“十三五”山地特色城鎮化發展規劃編制任務書》(征求意見稿)送至州"十三五"規劃辦、州城推辦等相關部門征求意見。

6、《xx片區整體改造城市設計及控制性詳細規劃》。根據州委州政府工作安排，我局于20xx年12月完成《xx片區整體改造城市設計及控制性詳細規劃》的招標工作，委托xx省城鄉規劃設計研究院進行編制，并形成了初步成果，經征求xx市及xx經濟開發區意見，對規劃范圍及深度需進行調整，目前我局與xx經濟開發區正在與xx省城鄉規劃設計研究院進行對接。

7、擬啟動《山江新城分區規劃》編制。根據州委州政府工作安排，擬啟動《xx江新城分區規劃》，我局于20xx年3月7日經黨組會議研究決定同意擬啟動該項目，并于20xx年3月10日就規劃前期工作向州分管領導作了專題匯報，目前正在擬訂xx江新城分區規劃設計任務書。

同時，協助配合州林業局完成xx侗鄉大健康產業示范區“強化生態修復綠化”工作。積極配合牽頭單位，我局已與《xx侗鄉大健康產業示范區總體規劃》編制單位進行了交流對接，要求其將有關要求納入規劃成果中。

（二）切實做好規劃項目審查工作。

第一季度召開了2次州城規委辦專家技術咨詢會，對《xx電子信息職業技術學院新校區規劃》、《xx環雷公山精品旅游線路規劃》、《xx老城區控制性詳細規劃》、《假日廣場》、《xx暢達公館》、《三穗高鐵新城城市設計》等12個方案進行了審查，并組織召開了20xx年第一次州城規委會議。同時到黎平、錦屏等11個縣對23個易地扶貧搬遷規劃項目進行了審查指導。

（三）鄉鎮村規劃管理工作。

1、加強對少數民族傳統村落保護與發展工作。結合工作職責提交《關于進一步加強對少數民族傳統村落保護與發展力度的建議》議案1個。

2、積極推進鄉村規劃推進工作。根據省廳《關于轉發的通知》（黔建村通〔20xx〕460號）文件要求，我局2月25日組織全州各縣住建局分管城鄉規劃領導、規劃辦主任和規劃管理業務人員，各鄉鎮村鎮規劃管理人員516人。

根據省住建廳《關于轉發的通知(建村〔20xx〕187號）》（黔建村通〔20xx〕460號），結合2月25日住建部舉辦20xx年全國鄉村規劃推進工作電視電話培訓會議精神，與州住建局聯合制定下發《關于下發的通知》（xx南規通〔20xx〕10號）各縣市住建局。

3、積極配合州住建局抓好特色小城鎮規劃審查的相關工作。依據省聯辦到我州進行100個示范小城鎮和100個城市綜合體地毯式檢查反饋意見，與州住建局聯合下發《關于落實省檢查組對我州100個示范小城鎮建設工作建議的通知》（xx南規通〔20xx〕7號），對此項工作進行跟蹤。

4、積極配合州住建局做好對我州xx市下司鎮等鄉鎮總體規劃技術審查服務工作。

5、配合研究單位做好xx南傳統村落保護發展戰略研究。20xx年11月通過政府單一來源采購確定了北京瑞德瀚達城市建筑規劃設計有限公司對我州《xx南傳統村落保護發展戰略研究方案》，我局將進一步配合設計單位收集本地區傳統村落相關資料，加強協調服務工作，督促設計單位完成研究成果。

（四）城市設計管理工作

擬定《xx促進20個城市綜合體健康發展20xx年工作方案》和上報省聯席辦3月份綜合體推進情況調度。

（五）“一書兩證”辦理

向省廳提出建設項目選址審查意見2件，辦理選址意見書1件，完成xx易地扶貧搬遷規劃選址指導工作。

按需發放部分縣市20xx年所需“五證一書”。開展了全州各縣市核發“五證一書”的統計工作。登記、收發了行政審批報件兩份。

二、存在的困難和問題

一是《xx片區整體改造城市設計及控制性詳細規劃》因范圍進行調整，一定程度上影響了規劃編制進度。二是山江新城規劃編制時間緊，目前尚未開展招標工作。三是因這時期房地產市場低迷，20個城市綜合體建設進度緩慢。

三、第二季度工作打算

（一）一是上報《xx省電子信息職業技術學院新校區修建性詳細規劃》州城規委審查通過，并提交正式成果。二是上報《xx環雷公精品旅游線路規劃設計》州城規委審查通過，并提交正式成果。三是繼續推進《凱麻城市規劃信息管理平臺建設》，預計10月底全面建成并投入使用。四是繼續指導督促好各縣開展城市規劃技術管理規定制定。五是組織開展好各類項目規劃方案技術審查，開展好州城規委辦公室日常工作。

（二）一是優化完善《xx城市發展現狀和規劃建議報告》和《麻江城市發展現狀和規劃建議報告》，在通過省住建廳審查后，做好宣傳工作，增強規劃的指導意義。二是大力推進《巴拉河流域綜合規劃》，督促規劃編制單位盡快完成用以州城規委會專家技術審查會審查的規劃初稿。三是啟動并推進《xx“十三五”山地特色城鎮化發展規劃》編制工作，盡快完成采購程序，保證工作有序進行。四是積極配合州林業局，主動對接《xx侗鄉大健康產業示范區總體規劃》編制單位，做好示范區“強化生態修復綠化”相關工作。

（三）一是根據調整范圍優化完善《xx片區整體改造城市設計及控制性詳細規劃》，及時和xx開發區建設局與xx省城鄉規劃設計研究院溝通對接，配合xx開發區建設局與xx省城鄉規劃設計研究院簽訂補充協議，督促規劃編制單位盡快完成該規劃，為開發區規劃提供指導。二是盡快啟動《xx江新城分區規劃》招標工作，保證后續工作有序開展。

（四）一是繼續做好示范小城鎮規劃審查工作。二是繼續推進全州鄉村規劃工作。指導各縣市制定開展工作方案，完成對鄉鎮、村寨規劃編制的評估統計。三是繼續配合研究單位做好xx南傳統村落保護發展戰略研究。四是繼續抓好中國傳統村落保護發展規劃工作。

（五）按照州政府與各縣（市）簽訂的綜合體20xx年目標責任督促各縣市做好本縣（市）綜合體建設進度按時推進。

? 銀行第一季度工作總結

20xx年第一季度，任城公路局路政大隊在局黨委和市局業務科室的堅強領導下，認真貫徹有關路政管理工作的要求，緊緊圍繞路政執法和路域環境綜合整治、大氣污染綜合治理、創建文明城市工作，較好地完成了第一季度的工作任務?，F將工作情況匯報如下：

一、各項工作完成情況

(一)目標管理

根據我局路政管理實際情況，制定了任城公路局路政管理工作要點，明確了全年工作目標，工作措施落實到位。第一季度共發生、查處路政事案3起，結案率百分之百，實施路政巡查26670公里，清理占路集市2處，拆除違法設置的非標50塊，清理經營攤點67處，出動執法人員1695人次。

(二)隊伍建設

執法人員檔案完善，人員配備符合規定，加強路政執法人員培訓，執法人員繼續學習《公路法》、《公路安全保護條例》路政管理篇和法律責任篇，要求每一位執法人員學法、知法、懂法、會用法，營造了良好的學習氛圍，組織人員培訓62人次。

為提升行政執法人員整體素質，強化執法隊伍建設，路政大隊組織人員每天下午進行軍事訓練，努力打造一支素質高、作風硬、業務精、紀律嚴、廉潔高效的準軍事化執法隊伍。

(三)路政巡查

路政人員配合巡查系統手持設備每天及時、準確、詳實的填寫巡查日記，并加強夜間巡查，重點排查全路線的公路附屬設施、路面安全隱患、運輸車輛物料拋灑及路域環境揚塵治理情況。根據工作實際，對夜間發生的影響公路安全的路面障礙、傾倒垃圾、車輛拋灑污染路面、公路綠化及道路附屬設施損壞、違法設置非公路標志、違法建設等行為及時處置，全力保障公路24小時安全暢通，防治揚塵污染力度不減退。

加強冬季極寒惡劣天氣路政巡查工作，為保障路、橋安全過冬做好防范，極寒惡劣天氣時路政人員提前做好準備，加班加點，晝夜不休，緊急時刻能夠第一時間趕赴現場，安排部署橋下、易積水點等巡查重點，做好防滑、除雪措施，確保公路橋梁安全暢通。

(四)路域環境治理

我局根據市局20xx年路政管理工作要點，結合濟寧創建“文明城市”活動，借機借力，全面推進路域環境綜合整治，聯合任城交警大隊、任城綜合執法大隊對沿線占道經營、非法非公路標志等重點難點問題進行了綜合整治。建立詳細的大氣污染防治工作計劃，每周每日專人上報大氣污染防治工作表，同時根據市、區大氣污染防治工作文件精神，加強對運輸車輛拋漏灑治理工作，并按照規定對涉案車輛進行了處罰。

? 銀行第一季度工作總結

一、主要工作：

1、及時制定并審閱下發各級給類計劃;

2、精心編制 “三表”——課程方案表、課表、時間表;

3、認真做好迎接各種檢查的準備工作：

①縣局開學初工作檢查;

②市局創強工作初驗;

③市教研室教學常規檢查;

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④縣局思想作風紀律集中整頓活動檢查;

4、認真組織各類考試：

①10月全校月考;

②11月上旬全校期中考試;

③高三摸底考試;

5、評教賽講教學活動：(一個半月)

①第一階段：匯報課、示范課、研究課;

②第二階段：組級評教賽講活動;

③第三階段：校級評教賽講活動;

6、常規檢查：

①專項教案檢查——下組領導檢查教師備課情況;

②專項教學組織檢查——值日領導、值周領導、教務干事聯合拉網式檢查;

④每月教學常規量化考核;

⑤半學期教學常規普查。

7、教師隊伍建設：

①網絡遠程培訓 35人。期中6人屬職稱晉升培訓，29人屬新課程培訓。

②省級提高培訓 10 人，國培1人。

③市級學科培訓12人;

④其他技能培訓 3 人。

共計60人次

8、圖書閱覽室建設：

①部室布置

②歸類編目——5827本(歸類上架、造冊登記、統一編碼)

③管理借閱

9、參與三操兩課的管理。

10、專項進行藝體專業課開課的研究。

11、狠抓高三復課工作。

①復課會議。宣講方案——下達任務——確定重點

②一輪復習。常教常新，研讀課標——考綱——資料

③強化考試。月考、摸底、期中。周五檢測。

二、主要成效

(一)教務處工作低重心、大容量、快節奏、重實效。

前半學期教務處兩位主任分工協作，各司其責，密切配合，齊抓共管，按照學校工作計劃和教學工作計劃較好的完成了階段性工作目標任務，實現了時間過半，任務超半。兩位教務干事工作細致，思路清晰，角色到位，服務周到，態度端正，日志詳實，資料齊全，很好的發揮指揮調度的核心作用。教務處的工作體現出以下特點：

1、重心低。著力解決教學工作中的實際問題。教學工作無小事，會抓落實就是能力，做好落實就是水平。分課方案、排課方案、課表編制、發放教材、臨時調課、考務安排、成績分析、量化考核、績效兌現、高考獎勵等等日常事務都需要精細操作。

2、容量大。教務工作任務繁重，頭緒眾多，要求具體，時效性強。做好教務工作必須學會十個指頭彈鋼琴;必須依靠全體教職工的支持和配合，合理分解工作任務。前半學期教務處一手抓策劃落實，一手抓檢查指導，重要而及時的工作第一時間認真做，重要而不及時的工作按照計劃認真做，及時而不重要的工作第一時間簡單做，既不重要又不及時的工作閑暇時間應付做。

3、節奏快。文件不過夜，大事不過周，長計劃短安排。課堂教學倡導高效，教學管理倡導績效，教研活動倡導實效。

4、重實效。前半學期我們借鑒校本研修的思路，把教學管理、教研活動和教師培訓有機結合，以落實兩個“常規”為指導，以課堂為陣地，以打造高效課堂為抓手，扎實開展聽課、評課活動。上公開課55節，校級13節，共計68節。評選產生王軍平、王玉芳、張永利、盧文斌宋宗明、牛煒等6名校級教學能手，周科、劉聰儒、羅斌清、杜剛、侯中華等5名校級教學新秀。推薦牛煒、王玉芳、羅斌清等3名縣級教學能手參賽對象。

? 銀行第一季度工作總結

一、各項指標完成情況

1.存款情況：20XX年一季度末，我部存款余額為萬元，較年初凈增 萬元，完成一季度計劃的 %，其中儲蓄存款余額為 萬元，較年初凈增萬元，對公存款余額 萬元，較年初下降 萬元；

2.電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡 張，手機銀行有效客戶數戶，完成開門紅占比 %，POS機臺。

二、主要工作措施

年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。

1.抓考核，調動工作積極性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據營業部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓電子銀行業務的強烈氛圍。

2.抓宣傳、塑農商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責任片區落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業單位、

個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產品，提高客戶對我行產品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一起開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業務等業務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區內婦至以節日的問候，進一步增進她們和農商銀行的感情，并借此采集客戶數據，宣傳我行產品，三天共采集數據1000余條，拓展POS機2戶，取得良好的效果。

3.抓轉型，提高服務質量，夯實業務發展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自20XX年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網點轉型，優化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表現在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數據測量發現實施轉型工作以來，前來辦理業務的客

戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業務及新產品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經理深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，積極推薦適合的產品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。 4.抓單位存款，進行分層營銷。營業部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業擔保公司，經過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農業擔保公司賬戶。

三、存在的問題和不足

我部還存在一些問題和不足，具體表現在以下幾個方面： 第一，加強學習，拓寬知識面。我部普通存在不學習新技

能，了解新產品，不了解總行方針等現象。業務水平始終停留在原來的基礎上。缺乏金融專業知識和相關法律常識；

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣？到什么階段？沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。

第四，網點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據網點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現在內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網轉的進度，網轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。

第五，各崗位職責不明確，不清楚。

XX部

二〇XX年XX月XX日

在醫院領導的關心幫助下，在各科室的支持下，科教科在20XX年第一季度取得了階段性的成績。現總結歸納如下：

一、實習、進修人員教學管理工作

1、完成在院230余人的實習教學日常管理工作，包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓，督導教學查房、教學病例討論，學生考勤、出科考試、學風醫德教育、評選優秀實習生等工作。

2、接收濱州醫學院預防醫學專業學生6人，辦理實習手續，并按照分管領導的指示，送到縣疾控中心實習。接收鄉鎮醫院進修人員2人，各醫學院校社會實踐人員8人。

3、臨沂衛校護理專業、影像專業、蘭山衛校護理專業、中醫專業共計97名實習生圓滿完成實習任務，于3月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續。

4、按照濱州醫學院臨床醫學專業出科考試要求，組織輪轉內外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。

二、濱州醫學院第七屆大學生臨床技能競賽

嚴格按照濱州醫學院文件要求，組織臨床實習醫師進行技能培訓，選拔出兩名優秀實習醫師參加了濱州醫學院第七屆臨床技能大賽，取得了優異成績，獲得團體二等獎及個人優秀獎，其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。

三、協助山東醫專創建名校及網絡信息教學管理工作

按照山 東醫專創建名校的要求，將近三年來的有關山東醫專教學資料進行組織整理，報送到學校，并積極參加學校組織全科醫學教學研討會、臨床實習管理系統開發研討會。

四、繼續醫學教育管理工作

1、晉升中級職稱人員任期內繼續醫學教育考核 為59名參加20XX年晉升中級職稱人員繼續醫學教育初步審核并上報，考核合格人員發放繼續醫學教育合格證書。

2、縣衛計局繼續醫學教育檢查 嚴格按照縣衛計局的檢查標準對近3年繼續醫學教育資料進行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善，順利通過了縣衛計局領導的檢查。

3、20XX年市級繼續醫學教育材料整理及上報20XX年我院舉辦了8期市級繼續醫學教育項目，共計675人參加。20XX年1月份將8期繼續教育項目通知、日程、簽到、執行項目匯總表、人員備案表、項目總結、照片、課件、試卷等按照市繼續醫學教育中心的要求進行整理歸納，將電子版及紙質材料先通過縣衛計局初步審核，3月份報送至市繼續醫學教育中心審核并辦理了學分證書。

4、繼續醫學教育日常管理工作 收集20XX年下半年全院800余人所有繼續醫學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續醫學教育學分的證件并錄入繼續醫學教育管理系統。

5、20XX年市級繼續醫學教育項目申報按照上級有關文件精神及分管領導的指示，通知安排外一科、神經內科、產科、護理部進 行討論，最后討論通過了5個市級繼續醫學教育項目，并報送到市繼續醫學教育中心審核。

五、科研、論文、著作、專利管理管

統計20XX年醫院職工發表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等，并按照20XX年的報銷標準匯總給分管領導簽字，將對以上相關人員予以獎勵，并將收集的復印件訂制成冊存檔。

六、院內培訓、外出學術會議交流及外出進修管理

按照愛嬰醫院要求，對全院職工進行兩次母乳喂養知識培訓。按照分管領導要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術講座四次。辦理外出進修4人，外出參加學術會議5人。

七、臨床技能培訓中心搬遷

按照醫院領導的要求，在基建科、物業辦的協助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃，將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務科的協助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。

八、完成領導安排的臨時性工作。

如參加結親連心活動、千佛山醫院合作儀式、2月14日至2月20日7天協助婦產科門診分診。創全國衛生城打掃室外環境衛生等等。

? 銀行第一季度工作總結

隨著統計辦各項工作戰的順利打響，我們圓滿完成一季度工作任務，20__年是統計革命年，因為規模以上企業開始全面實行聯網直報。一套表聯網直報工作不僅加快了數據上報速度，更是嚴格控制了數據報送環節，確保了數據上報質量。20__年是統計創新年，我們不僅要踏踏實實的做好日常工作，還要發展創新，用科學的方法指導實踐，更好的完成統計工作職責。

現將一季度工作完成情況匯報如下：

一、統計革命——企業一套表工作順利開展

2月_日，關于“企業一套表改革”的培訓工作會議如時召開。這也是我鎮規模以上企業實現聯網直報的開始。我鎮“三上”企業共計65家，其中工業44家、商業18家、服務業3家。通過培訓，區統計局網報指導員們與企業相關負責人員進行交流，為其講解一套表網報流程及操作方法，并且分專業對應講解。于此同時，為了使企業統計人員更好的熟練網報流程，我統計辦特別組織專人小組對企業進行尋訪，同時邀請區統計局專業負責人員協助，到基層，為企業解決上報過程中遇到的難題，經過兩周時間，我們走訪了63家企業，通過大家不懈的努力，(有兩家企業因自身原因不能實現網上直報，由其報送紙介質報表，由我統計辦代為完成數據錄入)我鎮65家企業均如期完成第一次數據聯網直報。為一套表工作的今后發展奠定了堅實的基礎。

一套表的順利開展，不僅方便了企業，更是方便了我們，從不同角度減輕了基層工作的負擔，也為數據的真實可靠性提供了保障。

二、第一季度記賬戶工作順利完成

我鎮記賬戶涉及村委會共計四個，分別是：十九頃村、西正河村、薛衛臺村和東河筒村，涉及的記賬戶共計40家。3月_日，區調查隊領導到被調查戶家進行走訪，了解調查戶基本情況，我統計辦工作人員現場對記賬戶進行指導，完善報送細節，強調在幾張過程中應該注意的問題以及容易漏記的項目，保證記賬戶工作保質保量的完成。我鎮被選中的被調查戶的情況具有相對的代表性，從多方面展現我鎮居民的生活水平及收支情況。

三、檔案整理工作

統計工作檔案整理工作分兩部分，一是紙介質報表整理：我鎮共計24個行政村，涉及報表為(一)、(二)，其中表(一)共計192張，表(二)144張，均完成整理匯編工作。二是電子版報表整理：我們有專屬臺賬，完成每期報表的錄入存檔工作。

四、協助上級部門完成基層調研工作

區統計局領導部門走訪我鎮部分企業，在統計工作人員的陪同下，了解一季度經濟情況，與企業積極交流，探討統計工作的重要性，發現企業存在的問題，探究企業發展前景，該項工作幫助企業完善統計工作中的不足，同時提高了對依法統計義務的認識。

五、日常工作完成情況良好

一季度日常報表按期保質保量完成。統計工作向來是任務重、量大、困難多，因此每個月的報表都不能馬虎，統計辦工作人員在規定時間內高質量完成各項統計日常報表工作。得到區統計局高度評價。

再接再厲，為二季度工作順利開展打下良好基礎，現將二季度工作安排匯報如下：

1、基本單位名錄庫維護工作做到專人負責

2、繼續保質保量完成日常報表上報工作

3、協助二季度統計執法檢查工作的開展

4、完成記賬戶質量監測任務

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