工作總結|政務值班工作總結（通用十九篇）_政務值班工作總結
發表時間：2020-11-21政務值班工作總結（通用十九篇）。
『一』政務值班工作總結
新的一年有了新的開始，我們部門實施的月值班長制是為了讓我們的員工都要有“我是園區的窗口”這么一個服務思想。很榮幸我是實行制度以來，成為了第一個月值班長。這樣的一個稱呼對我很新鮮，但壓力也很重大。我要在工作中起到表率作用，在做好自己的本職工作的同時，也要協調好各個崗位同事的工作。
一個月的工作已經結束，基本上很順利，但也碰到了幾個問題，列出如下：
1. 新辦企業的財務信息：由于最近財務信息變更很多，特別是新辦企業的財務變更，因此稅務所要求各個小區在新開業的時候提供的財務信息一定準確，并聯受理的，工商和稅務網要一致，如果發現信息部準確，或者不一致的，直接終審不同意，退回后下次等候排隊受理。（我跟工商服務部的王經理溝通：是不是在企業來園區簽字的時候，第一手資料一定要提供詳細、準確，避免受理時碰到麻煩，影響出證速度。王經理答應會協調配合我們部門的工作。）（比如：瀚臣）
2. 新辦企業受理時地址錯誤：最近發現一家在送審受理時，受理人員發現執照上的地址與我們送審資料里填寫的地址不一致，而后被退回，經我查證移交資料和詢問工商服務部，是因為當初在工商報送的時候地址沒有通過，更換了門牌號碼，但是我們部門做資料崗位的人員不知道，按照原來的地址填寫，所以導致被退回。（我跟王經理商量，能否在工商變更以后及時的通知我們稅務服務部的崗位人員，以便我們及時更新企業信息，避免受理時被退回。王經理同意我的建議，答應以后會及時通知）（比如：杭州英朗）
3. 變更方面：加急了一家，成功出證。在辦理大戶企業的涉稅事項中為企業增加了發票限額和數量，還有增加稅種。（如尊宇、寰潤）還有跟蹤大戶企業的一般納稅人的申請，催促審批資格崗位的稅務專管員盡快審批。
總之，碰到了問題，我先找自身的原因，是否因為自己的辦事方式或者外界因素造成辦事過程出現的問題，然后想盡辦法解決問題，讓我們的服務工作順利、有序進行。在接下來的時間里我還是會一如既往的做好自己的工作，并且配合同事的工作，為領導分憂，為園區的發展盡力。
20xx年，在縣委、縣府正確領導XX縣檔案局有力的指導下，我局檔案工作堅持創新的發展思路，本著科學、嚴瑾、準確、實用的方針，努力實現為人民群眾服務、為領導決策服務、為我縣農業發展服務的宗旨，使檔案工作的管理達到規范化、程序化、經?；刮揖謾n案工作得到較大提高，現將具體情況總結如下：
一、檔案工作機制
年初明確將檔案工作納入年度議事日程，召開工作會議研究。我局嚴格按照《檔案法》的要求明確有檔案工作分管領導，專門落實人員，制訂檔案管理制度，創造良好的檔案保管條件，使檔案工作有領導、有人員、有計劃、有措施的進行。包括農業局檔案員崗位職責、文件材料歸檔傳閱利用、庫房管理、保密、歸檔范圍和保管期限表。積極參加檔案部門組織召開的會議，業務培訓，考察學習等。完成檔案各類基礎數據上報。
二、檔案保管保護
我局建立了獨立的檔案室，并有了專用庫房，配備防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防蟲、防塵、防有害氣體等八防設施設備。如氣體滅火器、專用計算機、鐵門鐵窗、不透光窗簾等。添置部份符合國家質量標準的檔案專門柜和用具，檔案管理工作的環境較好。根據需要，將辦公室一臺計算機作為檔案管理專用。使我局檔案軟硬件設施都有了較大的提高，能滿足我局檔案工作需求。庫房長期保持整潔、干凈、有序，沒有存放與檔案無關的雜物。庫房管理員有庫房日常工作記錄。
三、檔案業務工作
（一）及時歸檔，規范管理。
在5月31日前整理完上半年度檔案并準時報送紙質目錄和電子備份。辦公室及時以文件通知的形式下達局屬各單位告知歸檔的時間、順序、要求等，使其做好歸檔的準備工作。通過對我局檔案室全面細致的安全自查，機關檔案室的門窗、電氣設備、照明線路等均符合檔案管理的安全規定和要求。檔案室內設施齊全、檔案無蟲蛀、霉變、霉爛等情況，未發現檔案違法違章案件。
（二）加強培訓學習，提高職工素質
為了切實搞好檔案管理工作，以強化素質為基本方針，我局認真組織開展了一系列宣傳學習和培訓活動。首先，派出辦公室檔案管理人員參加了由檔案局舉辦的檔案工作專業技術培訓學習，提高了檔案管理工作人員的業務工作能力。鼓勵他們參加各種進修學習，學歷培訓，提升了他們的學歷水平，使他們在工作中提高了解決問題的能力。
『二』政務值班工作總結
隨著社會的不斷發展，各種重要部門都需要24小時不間斷的值班工作。為了滿足這種需求，各單位都有自己的值班用房。保障值班用房的工作是非常重要的，目的是確保工作的連續性和正常運行。這篇文章從幾個方面總結了保障值班用房工作的具體做法和注意事項。
一、保障值班用房的設施
好的設施是保障值班工作的基礎。保障值班用房的設施包括常用的家具、電器、電腦、電話以及應急物資等。保障人員要對這些設施進行定期檢查和維護，確保它們的好處和可用性。
值班室必須保持清潔和整潔，確保工作環境的舒適性和健康性。值班用房設施的使用要達到安全、環保的標準，為值班人員提供良好的工作環境和救援服務。
二、保障值班用房的人員
保障值班用房的人員是至關重要的一環。值班人員要嚴格遵循崗位要求和值班規范，保證24小時不間斷地觀察和記錄設備。如果發現任何異常情況，必須立即通知相關領導、部門，同時采取應對措施，確保工作的連續性和正常進行。
保障值班用房的人員還需要經常進行崗前培訓和專業技能培訓。這有利于他們更好地了解自己的工作職責、工作流程和各種應急情況的應對方法。培訓也有助于提高值班人員的工作效率和工作質量，為保障值班用房工作提供有力支持。
三、保障值班用房的管理
保障值班用房的管理同樣非常重要。值班用房的管理應嚴格遵循工作流程和管理制度，確保工作順暢正常，問題及時得到解決。
保障值班用房的管理原則包括：強化安全意識、認真做好崗位管理、制定應急預案、建立健全值班機制等。此外，管理還涉及值班記錄和各種文件、資料的管理，這些都是為保障工作順利開展和信息傳遞提供重要保障。
結尾
保障值班用房工作的重要性不言而喻。為了確保工作的連續性和正常進行，我們需要保障好值班室的設施、人員和管理。只有這樣，我們才能在各種緊急情況下保持高效運作和良好服務。大家應該密切關注保障值班用房的工作，積極維護值班用房的正常運轉，確保工作的成功完成。
『三』政務值班工作總結
xxx年，市民政局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府政務信息公開工作要求，結合民政工作實際，堅持把政府信息公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風的一項重要內容，認真部署，強化措施，狠抓落實，較好地完成了政府年度信息公開工作?，F將工作總結報告如下：
一、工作開展情況：
我局高度重視政府信息公開工作，根據人事變動，及時調整信息公開工作領導小組成員。領導小組充分發揮作用，認真搞好指導、監督檢查制度落實、督促做好主動公開、依申請公開政府信息的范圍和程序，督促做好材料送交、公開信息保密審查，信息更新發布等工作。為了確保政府信息公開工作落到實處，先后制定完善各項相關制度，如財務公開制度、評議考核制度、責任追究制度等。通過健全工作機制，確保在規定時限內，通過各種途徑及時準確地把公開項目向群眾公開。本年度主動公開政府信息總數630條。其中公開動態信息279條，公開政策文件及其它事項89條，公開民生事項和信訪答復262條。本年度未受理到依申請公開件，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府信息，也沒有發生因政府信息公開申請行政復議、行政訴訟件。
二、存在的不足：
我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到，在政府信息公開的內容和方式、任務效率等方面仍存在不足。主要表現在政府信息公開工作與上級要求和群眾需要有一定的差距，還需要在許多方面進一步加強和完善;信息更新還不夠及時，公開質量還待進步;信息公開隊伍建立還需加強;如何妥善處理好公開與保密的矛盾有待探索。
三、下一步工作打算：
一是進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性;二是通過監督電話和舉報電話，自覺接受公眾對我局政府信息公開工作的監督;三是加強政府信息公開工作人員的業務學習培訓，提高工作能力和業務水平;四是從方便公眾查詢的角度，結合網站改版，進一步整合充實單位網站信息資源和服務資源。
『四』政務值班工作總結
政務室與辦公室的整體工作一樣，有了很多新的變化，取得比較大的進步。總的可以用四句話來概括：總體運行規范，中心職能到位，個人能力提高，多項工作出彩。上半年主要量化指標完成情況是：共起草領導同志會議講話xx篇；起草總結匯報材料xx篇；起草縣委文件、工作實施方案等相關材料xx份；上報省市信息xx篇，其中上級錄用xx篇；辦結領導批辦件xx件，其中市級領導批辦件x件，進行了招商引資跟蹤督查；開展了“xxx”活動，共下基層調查研究xx多次，目前已完成調查報告xx篇；撰寫領導同志署名文章xx篇，其中省市內刊錄用x篇；撰寫外宣稿件xx篇，其中新聞媒體刊發xx篇；編發x篇，編發《xx通訊》x期；同時積極參與“風采飛揚”工程、義工隊、幸福計劃等活動的策劃和實施。回顧20XX年來的工作，有五個關鍵詞印象深刻：
一、定位
無論對于集體還是個人，搞好定位至關重要。只有準確定位，才能明確起點、方向、目標，從這個意義上說，定好位就是立業之本、創業之源。年初，我們所做的第一項工作就是給科室和個人重新定位。我們認為：如果把政務室的發展看作是一個歷史過程的話，去年是創建期，今年已經進入成長期。作出這種判斷的理由有四點：一是經過去年的規范化建設和業務建設，科室運轉基本實現制度化和規范化。二是人員相對穩定。在近一年的時間里，政務室人員大進大出，流動人員達到xx人。調整后科室組成的年齡結構、知識結構達到了更合理，活力更足，潛力更大。三是經過一年時間的磨合，大家對科室擴大后的環境、職能相對熟悉，初步積累做好工作的一些經驗。四是去年文字工作方面取得的成績以及編印商務通、“走近xx”等幾個重點活動的成功增強了進一步做好工作的信心?；谝陨险J識，我們政務室具備了更快成長的條件和可能。同時，我們也要求個人重新定位，因為成立政務室后每個人的位置、作用也在進行重新洗牌，在新的環境中，只有靠人品，靠能力，靠工作、靠團結才能贏得尊重，贏得地位。通過重新的定位，每個人都明確了自己的位置，對“政務發展需要什么，我為政務奉獻什么”有了更清醒地認識，都能自覺擺正個人與團隊的關系，以建設者的姿態投入到科室事務當中，形成了通過個人的努力打造成功的團隊，通過團隊的成長促進個人進步的良性循環。
二、提高
創建期重在規范，成長期重在提高。今年政務室的總體工作目標主要就是通過強化學習，進一步完善知識結構，提高業務能力，更充分地發揮參謀助手作用。通過半年來的努力，在六個環節上有了新的突破。一是提高了調研能力。認真研究調查研究的方式方法，組織了“百日調查、百篇報告”活動，先后參與了全縣農民收入情況的調查、國家工商聯發起的全國民營企業發展情況的調查等，通過實踐鍛煉，整體調研水平有了很大進步。二是提高了資料整合能力。圍繞政務中心工作，強化對第一資料的獲娶鑒別、整理、運用能力，對相關資料分門別類，分別建立了數據庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人豐富管理，實現了資源共享。三是提高了記錄能力。對縣里的召開的每次重要會議，均組織科室人員參加，并詳細作好會議記錄，特別有針對性的增強對新鮮觀點，精辟語句和有力佐證的捕捉和記錄能力，半年來整理領導同志即席講話十幾篇，通過大量的會議記錄，培養了語感，熟悉了領導的思維方式，在做好服務上與領導的要求更加貼近。四是提高了總結能力。對重大工作和階段性的工作及時進行回顧總結，看到收獲和成績，清醒地認識問題和不足，從而做到了揚長避短，更好的推動工作開展。五是提高思考能力。認真學習經濟發展理論，大量借鑒外地先進經驗，注重把宏觀發展形勢、前沿理論與本地實際結合起來對比思考，力戒書齋習氣。六是提高了寫作能力。通過寫作知識講座、各種文體探討、工作經驗交流、強化模擬訓練等方式，切實提高實際工作能力，領導講話稿、上報信息、專題材料等質量有了新的提高。
三、創新
活力來自創新。我們一直把創新貫穿于工作始終，注重把創新的精神融入到工作的方方面面、各個細節，時時體現創新、處處體現創新。比較突出的：一是調查研究的創新。由xxx、xx主任具體負責，組織開展了“xxx”活動，政務室全體、秘書科和機要科的相關同志參加了這次活動。這次活動的指導思想是“調查研究、掌握理論、全面總結、綜合利用”，分為五個課題組：①工業經濟、②三農問題、③第三產業、④環境優化、⑤黨建和精神文明；從x月份以來，共開展調查xx多次，撰寫調查報告xx篇。這次調查活動的動作之大、范圍之廣、強度之大都是前所未有的。大家普遍反映，通過調查，了解了情況，結識了朋友，受到了教育，經受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務服務的水平，取得了調研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳xx作為上報信息的出發點，集中上報我縣經濟和社會發展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續上報的方式，力求“振動效應”，比如圍繞棉花產業，最近上報了《xxx》、《xxx》等一系列信息，被市委刊發后引起了較大反響，達到了的目的。三是在辦刊上創新。在《xxx》的編發上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經驗、指導工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現狀，加大了挖掘基層各項工作涌現出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態的篇幅，調動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業務拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。
四、科學
辦公室工作不僅需要激情，更需要科學的工作方法。政務室工作沒有規律，最明顯的感覺就是頭緒多、強度大。強度大反映在除做好日常事務外，xx月份，會議特別集中，兩個月的時間起草講話稿xx多篇；xx月份，開展了“百日調查、
百篇報告”活動。頭緒多更是體現每個人身上，除原綜合、信息、督查的職能以外，還參與辦公室整體工作，為領導同志服務、編發《xxx》和《xxx》、材料員培訓、策劃“風采飛揚”活動、組織學雷鋒義工隊等活動、參與部分會務安排，同時還參與了農民負擔調查、工商聯私營企業調查、迎接國家土地清理整頓調查組的準備工作等。正常情況下，每個人身上至少擔負著兩趟頭。這種情況下，我們強調無論是整體還是個人都特別注意科學的工作方法。一個是統籌安排，每項工作、每個人都做好工作計劃和工作預案，分清輕重緩急，給予整體關照，不搞疲于應付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項。另一個是講求效率。倡導“日事日畢”，對于手頭上的工作不推不拖，集中時間、集中人力盡早完成，當日能完成的工作加班加點也要突擊完成，提高了工作的主動性。
五、合力
整合工作力量既是成立政務室的初衷，也是我們追求的目標。現在看，這種機制的活力已經初步顯現，目前政務室已基本形成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領導講話、編發信息、專項督查等基本職能，到百日調查等重大活動，無不是全室人員通力合作的結果，政務室的每一項創新，每一個亮點，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實際工作中，大家心往一處想，勁往一處使，表現出高度的團隊精神。這是政務室健康成長的關鍵，也是實現工作突破的根本。
目前的政務室還不十分成熟，仍然存在著一些問題，如整體運轉需進一步規范的問題；個人知識結構再完善；寫作能力再提高的問題；如何使特色工作更突出的問題；亮點工作更亮的問題。明年，結合“四比一超”活動，著力加以解決。
最后，我借用一名同志在個人小結里的一段話：“在一個高素質的群體中體現出來高尚的人格魅力，能夠使人的思想境界得到升華。在這樣一個組織中，相互之間的交流能夠碰撞出智慧的火花?！边@也是我們科室全體人員的切身感受，是對政務室客觀的反映。我們相信，有辦公室的正確領導，有兄弟科室的大力支持，經過全室人員的共同努力，政務室的未來充滿誘惑，讓人期待。
『五』政務值班工作總結
按照我縣信息化建設實施方案，我縣信息化建設堅持立足實用和分步推進原則：
一是高標準建設網絡基礎設施和服務器中心控制機房。引入先進的網絡模式，在政府信息中心實地安裝了一套多個客戶端的npa網絡計算機系統，購置筆記本電腦、多套多媒體會議演示系統和一套服務器中心控制機房。
二是加快機關內部信息化建設。開始建立政府機關辦公業務和輔助領導科學決策需求的內部電子信息資源。
三是開始連接部分部門的網絡。截止目前，部分市直部門與上級部門已建立了網絡連接，主要用于報送業務信息及請示報告類的電子文本。
四是建立政府公眾信息網。年月已開通了縣政府信息網站，并逐步將有關內容發布在網上，數據量逐步增大。
『六』政務值班工作總結
“為民、務實、清廉”，這是20某某年黨的群眾路線教育活動的主題，黨中央高度重視此次活動，活動從學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制三個階段開展，每個階段的學習都很充實、很深刻。
單位組織觀看教育題材的影片，每每看完都深有所感，被老一輩黨員的事跡感動。我們現在的幸福生活，是前輩們用鮮血和生命換來的，我們應該倍加珍惜。我們應當繼承老一輩吃苦耐勞、不怕艱險、一絲不茍、公私分明的精神，發揚共產黨員舍己為人的精神，全心全意的為人民服務。 經過這一年的學習，我深刻認識到，要做一名黨員很不容易，要做一名好黨員就更不容易了。作為黨員，要時時刻刻起到模范帶頭作用，為人民服務要熱情誠懇;同時要抵御形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風的侵襲，時刻提高警惕，保持黨員的純潔性。
越是特殊時期，黨員越是要嚴格要求自己，要有無私奉獻的精神。作為黨員，我們的一言一行、一舉一動、一顰一笑，群眾都看在的眼里，不能給黨抹黑，不能給前輩丟臉。不能失信于人民，不能讓人民失望。
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在窗口工作，時時刻刻都能接觸到人民群眾，可以第一時間獲取群眾是訴求。想群眾之所想、急群眾之所急，服務群眾讓群眾滿意，為黨爭光、添彩。
現將我這一年主要工作總結如下：
一、 任務統計
截止至12月16日，共辦理各項某某5851戶，面積57.09萬平米。
其中所有權轉移某某5566戶(住宅5032戶，非住宅534戶);所有權變更某某29戶;所有權注銷某某35戶;抵押某某42戶，總金額8020.4萬元，總面積1.84萬平米;抵押權預告某某64戶，總金額2626.4萬元，總面積0.97萬平米;抵押權注銷某某72戶，總面積;預告某某41戶;補證某某2戶。同比去年工作量，較去年提高了17.35%。操作失誤出錯21次，同比去年增加了16次。
20某某年共接待辦事群眾1400多人，接待開發公司175次，上門服務4次。
二、 學習提高
我是一名窗口工作人員，應當時刻把服務作為首要任務。掌握并使用標準的服務用語，熱情對待群眾的積極態度，耐 2
心傾聽群眾的疑問并認真周到的解答，快速準確的錄入信息。
貼心的為群眾考慮辦事的每一個環節，讓群眾感受到我的熱情，有賓至如歸的感覺，消除他們在辦實時的顧慮，根據群眾的實際情況給予最中肯的建議，讓群眾在辦事大廳不會迷失方向。
溝通交流是連結彼此心靈的橋梁。溝通可以消除誤會、誤解，打破冷漠、沉寂，增添笑容、感情，讓笑容溫暖這日益冰冷的社會。
三、 今后目標
精益求精，將工作失誤降到最低，不給群眾帶來二次的麻煩;不溫不火，將解釋工作做的無微不至，不讓群眾走彎路;不卑不亢，將黨員的義務進行到底。
『七』政務值班工作總結
轉眼之間，一個學期又過去了，我在沙崗子小學又擔任了一學期的保安工作。在此期間，在領導的正確指導下，在全體老師、同學的支持下，我的安全保衛工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學校的財產安全、學生的個人安全記在心上。
每一天早晨，我都會一一打開教室的門、窗，不僅僅檢查教室內的物品是否有異樣，而且也讓教室內的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學知識。
然后我會堅守崗位，站在大門口，關注著來上學的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲保安叔叔好，我的臉上就笑開了花。有時候，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學校的家長，也會拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣貌，就不由自主地動起手來。
每一天放學的時候，我都會用心配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學校門口是一個十字路口，人來車往，十分危險。個性是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外留意。過馬路的時候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛?？赡芤驗槲业谋M職吧，每當有孩子過馬路的時候，只要我一抬手，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認真負責的保安還是很信任很佩服的。
等學生們都放學走了，我會拿著鑰匙打開每個教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記插好，風大，玻璃就會碎的。期末學生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風。
每一天夜里10點以前，我都在學校周圍檢查，觀察那些可疑的人。10點以后，我睡一覺，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學校內沒有出現丟東西的現象。
有時我還遇到了一些社會人員及學生家長對我工作的不理解，不支持。惡言粗語，我都盡量克制自己，避免發生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因為我明白我也代表了學校的形象。
自從做了學校的保安，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅僅是保安，我也喜歡學校，喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己，恪盡職守，也歡迎領導、老師給我提出寶貴推薦，謝謝!
『八』政務值班工作總結
為深入推進政務公開工作，按照《市人民政府辦公室關于印發20xx年XX市政務公開工作要點的通知》(宣政辦秘〔20xx〕140號)文件要求，結合中心實際工作，現將20xx年政務公開工作總結如下:
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時公開。重要政策通過新聞發布、媒體發布等形式公開。20xx年以來更新決策公開信息7條。
(二)執行公開。及時公開政府工作報告、市委市政府重要會議等上級決策部署落實情況，20xx年以來更新執行公開信息6條。
(三)管理公開。對中心權責清單及動態調整情況進行了說明。按照統一要求，及時公布了預決算、三公經費、專項資金和扶貧工作情況，20xx年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務公開。中心門戶網站建立了“政務服務專欄”，鏈接到安徽政務服務網-XX分廳界面。在實體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺，采購5臺觸摸屏查詢一體機，將其主頁設置為安徽政務服務網XX分廳，辦事群眾在大廳內可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務服務事項的基本要素、受理條件、申請材料、辦事流程等辦事指南內。
(五)結果公開。建立了規劃計劃專欄和決策部署落實專欄。公布了政務服務相關行動計劃、工作規劃，年度和半年工作計劃、總結等。對上級決策中涉及到政務服務內容的，及時將貫徹落實情況在相對應的決策部署落實欄目中公開，定時公布人大代表建議和政協委員提案辦理情況。20xx年以來更新結果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設置政策解讀欄目，中心根據政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領導、專家、媒體角度對有關政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。通過媒體發布、主要負責人發布等形式，公開新聞發布信息6條。
(七)回應關切。今年以來，中心著力抓好回應關切事項，在做好互動回應工作的同時，積極開展主動回應工作。一是領導重視，主要領導帶頭做好回應關切，同時結合自身職責，對一些政務服務方面的熱點問題主動進行了回應。二是回應互動有保障，在中心上下形成了輿情回應齊抓共管的工作格局，確?；貞皶r準確，今年中心無重大輿情回應不及時情況。
(一)基礎信息及平臺建設。對政府領導、機構、人事信息等基礎信息及時根據實際情況公開。政務微博保持每天更新。進一步完善了政府信息公開目錄設置，政務信息公開目錄設置規范，設有特色欄目。20xx年，通過中心門戶網站和政府信息公開網共發布信息近500余條。20xx年，累計接受政民互動、“12345”市長熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時辦結率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發布會。
(二)依申請公開。嚴格按照《XX市政務服務中心政務信息依申請公開制度》開展工作，確保了依申請公開工作規范有序的開展。20xx年中心共受理了2件依申請公開事項，并按要求通過政府公開網頁、電子郵件和信件郵寄的進行了回復。
明確了由一把手負總責，分管領導具體抓，職能科室抓落實的工作機制，成立了政務公開工作領導組，明確了工作人員，建立了政務公開聯絡員隊伍。20xx年接受市政府政務公開季度考核、第三方測評以及網站普查測評近10次，對存在問題及時整改，在市政務公開辦的指導下不斷完善各項內容，政務公開水平有了顯著提升。
針對以上問題，我們將在今后的工作中繼續按照市政務公開辦的要求 加大公開力度，進一步加強對公眾關注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的'覆蓋面，確保公開信息的完整性和準確性。加強政府信息公開業務學習和培訓，提升官方微博運營水平，實現透明務實、高效便民的政務服務。
『九』政務值班工作總結
一、注重學習，培養新型文秘人才
新形勢和新任務要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創新、能說、能寫、能協調的基本素質。一年來，我們一貫之地把學習放在首要位置，始終堅持在學習中實踐、在實踐中學習，不斷提高自身素質和工作能力。一是大力營造自覺學習氛圍。為不斷增強學習的本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊自覺性，主動性，圍繞政務中心工作，強化對第一資料的獲取、鑒別、整理、運用能力，將相關資料分門類建立了數據庫、言論庫、焦點庫、，明確專人規范管理，實現最大限度的資源共享。加大了領導訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學習提供了極為便利的條件。定期交流個人學習心得體會，達到了共同提高的目的。二是繼續開辦“政務大講堂”。政務工作頭緒多、任務重，機動時間少，通過繼續開辦“政務大學堂”，互為講師，互為學生，系統學習了中央省市重要會議精神和各種專業知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業務能力。今年3至6月，組織開展了“百日調查、百篇報告”活動，集中探討調查研究和調查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發展現實，整體調研水平有了很大進步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學習境界，4名同志的“境界80”總結演講博得廣泛贊揚。四是強化模擬訓練。要求每人在參加全縣重要會議時，認真記錄領導講話，既提高了速記能力，也增強了對新鮮觀點、精辟語句和領導語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓練，收到良好效果。學習科學發展觀心得體會
二、倡導創新，永葆工作生機活力
活力來自創新，創新體現智慧。我們始終堅持不斷創新的工作思路和要求，注重把創新的精神融入到工作的方方面面、各個細節，時時體現創新、處處體現創新。今年以來，比較突出的創新工作有：一是調查研究的創新。組織開展了“百日調查，百篇報告”活動，政務室全體、秘書科和機要科的相關同志參加了這次活動。這次活動的指導思想是“調查研究、掌握理論、全面總結、綜合利用”，分為五個課題組；從3月份以來，共深入各鄉鎮、部門、企事業單位開展調查180多次，撰寫調查報告95篇。這次調查活動的動作之大、范圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通過調查，了解了情況，結識了朋友，受到了教育，經受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務服務的水平，取得了調研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳夏津作為上報信息的出發點，集中上報我縣經濟和社會發展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，采取連續上報的方式，力求“振動效應”，比如圍繞棉花產業，上報了《棉花市場載體作用強大》、《發揮聚集效應做活棉花產業》、《實施“彩本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊虹工程”力促棉花產業三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發后引起了較大反響。三是在辦刊上創新。在《**通訊》的編發上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經驗、指導工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現狀，加大了挖掘基層各項工作涌現出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態的篇幅，調動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程序、對外交流、業務拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。
『十』政務值班工作總結
一、工作背景
值班用房是基層官兵保障管理的重要組成部分。值班用房的工作，直接關系到基層官兵的生活安排和值班工作的順利進行。保障值班用房工作的質量，是保證基層官兵工作條件、提高基層戰斗力的重要保障之一。
二、工作內容
（一）清潔衛生保障
值班用房每周至少清掃一次，確保室內環境整潔。其中，特別要注意衛生死角的清理，如窗臺縫隙、墻角、地縫等。衛生間、廚房等公共區域每日清掃一次，及時更換衛生紙、洗衣用品等。
（二）設施維護保障
保障值班用房的設施，主要包括床鋪、柜子、桌椅、熱水器等。床鋪應每月更換一次被單、枕套等床上用品，床墊定期翻轉。柜子、桌椅及時修繕，確保它們的采用使用壽命。熱水器定期進行清洗、維護，確保其正常開工使用。
（三）供應保障
值班用房需要提供免費的自來水、電力、天然氣、暖氣等各種供應。每個月的用水電量和氣量，供應單位按實際使用量結算。同時，在值班用房中提供免費的洗衣機、電飯煲、微波爐、烤箱等各種小家電設備。
三、工作成效
保障值班用房的工作，對基層官兵的日常工作有著直接的影響。有了一個舒適、整潔的生活環境，可以提高官兵的士氣和工作效率，同時保障值班用房設施的完好，更能增強官兵對部隊領導的信任感和向心力。
四、存在的問題及對策
在保障值班用房的工作中，一些問題需要我們前行在實踐中探索。
（一）工作人員專業能力不足
需要加強工作人員的專業能力培訓；定期舉辦值班用房管理崗位培訓，讓員工更好地理解該崗位的工作內容以及背后的相關意義，提高其能力，提高保障值班用房的能力。
（二）設施更新不及時
需要制定設施更新計劃，按照計劃進行更新維護。在設施更新中，應該擇機更新設施，梳理設備配置以及保障水電氣等基礎配套設備。
五、總結
保障值班用房是基層官兵生活和工作的重要組成部分，保障值班用房的工作，直接關系到基層官兵的精神狀態和戰斗力。只有通過精細化的管理、全面的保障，持續不斷地改善條件，才能夠使值班用房始終保持與時俱進的優質狀態，讓官兵在具備良好戰斗力的同時享受到更濃厚的生活氛圍。
『十一』政務值班工作總結
*年，我們把政務公開作為加強勤政廉政建設，提高部門工作效率的重要措施，繼續實施“陽光工程”，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規范行政行為，服務項目建設，有力的推進了本局各項工作任務的完成，政務公開工作取得了階段性成果。
一、加強領導，明確責任推行政務公開是事關政務改革的一項重要工作，政策性強，涉及內容多，難度大。對此，從思想上、行動上高度重視，成立了由局長任組長，副局長任副組長，有關科室主要負責人為成員的國土資源局政務公開工作領導小組，由局辦公室具體負責國土資源局政務公開工作的組織協調。年初制定下發了《國土資源局政務公開行政審批制度改革工作安排意見》、制定了《國土資源局政務公開考核辦法》，明確了政務公開的內容、公開方式，考核方法等，把政務公開的范圍擴大到了下屬事業單位，要求下屬事業單位提高對深化政務公開工作重要性的認識，切實把政務公開工作列入重要議事日程，認真負責地抓好工作的落實。把政務公開工作納入了整體工作之中，在全局形成了全方位、多層次抓政務公開的合力，保證了政務公開工作的順利進行。
二、突出重點，整體推進一是把下屬事業單位的政務公開確定為今年工作的重點，進行了督促、指導。各事業單位也從實際出發，按本局的安排計劃積極進行了組織實施，設置了公開欄、印制了卡片資料，制作了各種公示牌16塊，本局下屬四事業單位已全面推行了政務公開。二是抓關鍵環節和熱點問題。公開內容上，在不涉及黨和國家秘密的前提下，最大限度地向社會公開。市國土資源局在去年已經公開的本部門的職能、職責和權限、領導干部分工、主要職責、部門工作制度、工作紀律、辦事依據、辦事程序、辦事時限、辦事標準和辦事結果等事項的基礎上，新增了財務收支情況以及收費(罰款)項目的收繳、管理和使用情況、上級部門下撥的各專項經費的分配、使用情況、干部考核、獎懲、任免情況、年度工作計劃、目標，各項工作措施、方案、廉潔自律情況、干部群眾關心的其他重要事項的公開。局屬事業單位政務公開的內容有：單位的職能、職責和辦事依據;單位的年度工作計劃、目標及各項工作措施、實施方案和情況進展等事項;由單位行使的各項收費和罰沒款的收繳等事項;單位的各項工作制度、紀律，辦事的程序、標準、依據和結果等事項;“收支兩條線”落實情況、經費來源、支出等事項;部門干部群眾關心的其他重要事項的公開。在公開的時間上，結合單位實際，實行每月、每季或每半年公開一次;階段性工作分段公布，臨時性工作隨時公布。在公開的形式上，注重實效，采取因地制宜、靈活多樣的形式，根據不同政務的內容、性質、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開，通過設立固定的政務公開欄、發放辦事指南卡等形式，多渠道公開，達到了方便群眾，增強實效的目的。
三、加強監督，務求實效一是向單位和個人發放營造環境抓項目征求意見表108份，征求對本局在政務公開行政審批制度改革、抓項目建設的水平能力等七個方面的意見，對征求到的意見建議分類進行了整改。二是在充分協商和認真推薦的基礎上，從社會各界聘請了17名特邀監督員，制定和印發了《---國土資源系統特邀監督員工作聯系制度》，定期向各位特邀監督員通報國土資源工作情況，征求對全市國土資源工作的意見和建議，全年特邀監督員對國土資源工作提出了6條意見建議，我們都進行了認真整改。三是結合法制宣傳和5月24日開展的營造發展環境部門形象展示周活動，對營造環境抓項目、政務公開工作進行了廣泛宣傳，制作展版14塊，印制服務指南手冊500冊，各項業務工作辦事指南卡條2019份，國土資源行政便民十項措施和國土資源工作人員五條禁令宣傳單2019份，向社會廣泛散發。在《甘肅日報》開設了以“積極營造‘金張掖’國土資源可持續發展的優美環境”為主題的宣傳專版，全面展示了我市國土資源分布儲量等基本情況以及管理中取得的成效，在《張掖日報》上刊登信息128條，在《甘肅日報》等省以上新聞媒體刊登信息5條，向市委、市政府信息刊物報送國土資源工作信息34條，拓寬了國土資源宣傳覆蓋面，深化了宣傳效果，有力的推進了政務公開工作的順利開展。
四、互相協調，共促發展推行政務公開制度是一個系統工程，必須同一系列制度和措施配合、協調實施，才能真正落到實處，取得實效。
我們堅持從四個方面有機結合。
一是上級公開和下級公開相配套，在公開內容、程序等內容上與省國土資源廳公開內容相銜接，并指導了下屬事業單位和各縣(區)政務公開工作。
二是推行政務公開與推行行政審批制度改革、財務制度改革緊密結合，加強“收支兩條線”管理，推行政府采購制度。對保留審批的21項審批項目，年內取消了1項，累計取消審批項目10項，減幅達66。7%。對保留的10項收費項目，年內取消收費項目1項，減幅達10%。
三是服務承諾與監督追究相一致。堅持違規必查，違諾必處，有錯必糾，保證服務承諾落到了實處。
四是推行政務公開與營造環境抓項目結合。正確處理保護耕地與發展經濟的關系，積極為各項建設項目提供用地保障。全市共完成審批各類建設用地1191宗，面積4068.857畝，審批農業開發用地1宗，面積 1360畝。將全市32個具有開發潛力的土地開發復墾項目納入項目庫進行管理，爭取國家和省級土地開發復墾項目立項，今年共爭取土地整理復墾項目6個，爭取專項資金600萬元。促進招商引資工作，開展了《---礦產資源勘查開發投資指南》編制工作。7月份在深圳市舉行的首屆中國城市土地運營博覽會在上，我市代表團面向全國成功拍賣了一宗土地，引進了一個投資--億元的項目。在今年全市組織的營造發展環境部門民主測評中，市國土資源局在市政府21個執法部門中名列第二，得到了社會的認可。我局政務公開工作在一年的運行中，也還存在一些問題，一是事業單位公開內容不全，公開時效性不強;二是監督落實與責任追究有時不到位，在一定程度上影響了政務公開的效果。我們將在今后的工作中認真對待，努力加以解決。明年的工作，我們將以“三個代表”重要思想和xx屆四中全會精神為指導，按照市上的部署和要求，認真分析，深入細致地調查研究，積極吸取其它部門的經驗，進一步擴充公開內容、完善公開手段、深化公開效果、大力加強對外服務窗口建設，健全完善工作機制、監督機制、考評機制，保證政務公開工作真正納入經?；?、制度化、規范化的軌道，努力建設廉政、勤政、高效、創新、務實、人民滿意的政府機關，促進全市經濟和社會事業全面發展。
『十二』政務值班工作總結
春節將至，為了讓大家過個歡樂、祥和、平安的新春佳節，將節日前的各項工作進行周密安排，認真做好各類防范工作，確保節日期間的安全。為此，特對春節期間的工作及假期安排如下：
一、放假事宜
治安員、食堂工作人員、清潔員按平時作息時間正常上班，并做好值班記錄；
放假時間為：2月2日—2月5日，共四天；
3、其他部門可根據本部門工作安排延遲一天，2月2日—2月6日，共五天。
二、清潔衛生及安全
鎖好抽屜及門窗；
貼對聯等工作；
3、大年三十晚，治安員須在指定區域燃放鞭炮，其余時間禁止任何人在任何時間以任何形式在公司內部及周邊燃放鞭炮及煙花；
4、所有人員需保持電話暢通，以便及時處理各項事務；
5、治安室全面負責春節期間公司安全，遇緊急情況，需及時向值班領導匯報。
三、其他事項
晚，在公司食堂就餐人員于2月1日前報名到人事行政部，就餐費用共同平攤。
『十三』政務值班工作總結
值班人員工作職責
一、值班人員必須嚴格遵守值班制度和各項規定，按時到崗。因事需調班的，由局領導同意，告知辦公室在進行調整。
二、值班人員手機要24小時開機。值班表由辦公室統一安排，2名保安人員組成。
三、值班人員上崗后，應認真做到值班記錄，要勤巡視，發現問題及時處理，樹立安全防范意識，經常檢查各房間走廊有無異常情況，發現問題要及時匯報和處理。
四、在值班期間必須堅守工作崗位，不得離開體育中心。在工作日時間內不得收看電視。嚴禁有酗酒、打麻將、打撲克等影響值班工作的行為發生。
五、嚴格交接班制度。值班人員上、下班時，必須辦理好交接手續，認真填寫值班記錄，并簽名，以示負責。
六、值班期間如接聽上級或有關部門的`緊急通知或遇到重大事情，必須及時報告值班領導，同時采取措施，積極處置。
七、若發現違反上述規定，因玩忽職守，失誤造成損失或不良影響的實行責任追究。
『十四』政務值班工作總結
20xx 年，我XXX值班經理,在XX公司領導及同事的關懷和支持下，銀行營業基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務，現將本年度個人工作總結如下：
在 20xx年重點加強了營業廳內部崗位管理，嚴格執行營業廳各崗位職責范圍，嚴格考勤、考績與營業廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業員前臺操作規程，積極推行獎優罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破，勇于創新，將現有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時，積極創造條件、采取多種方式，通過對營業員業務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業廳營業人員愛崗敬業，無私奉獻，引導員工樹立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”十字行風，為客戶提供優質高效的服務，在北大街營業廳內逐漸形成了一只凝聚力較強的營業員隊伍。
值班經理作為核算管理的第一責任人，肩負著現場控制的重大責任，是防范經營風險和操作風險的第一道環節，工商銀行臨海支行十分重視這支隊伍建設，采取多項措施提高值班經理履職能力，努力打造穩固的內控前沿陣地。
接下來是我對來年工作的導向制定的工作計劃，如下：
一是完善考核機制。值班經理業務上歸屬支行綜合管理部管理，人員屬經營網點管理，績效工資考核與所在網點的業務發展、內控管理、核算質量等掛鉤。合理有效的考核機制促進值班經理認真履職，依法合規處理前臺的各項業務;同時有利于協調內控與業務發展的關系，兩者協調發展。
二是加強學習培訓。值班經理認真學習新業務、新制度，除了自己掌握之外，還及時傳達到每位臨柜人員，使他們能夠迅速在業務中加以運用。支行綜合管理部每月召開值班經理例會，組織一次集中學習，傳達有關新規定、新政策，分析、討論當月的制度執行情況以及存在的問題，及時整改。另外，值班經理根據自身的業務短版，自行選擇現場培訓網點，利用休息時間跟隨運行督導員跨網點現場培訓學習，達到共同提高、共同進步的目的。
三是做好履職報告。營業經理每個季度上報履職報告，及時上報現場監控情況，管理科室掌握動態信息，及時指導。另外，每年組織一次值班經理述職，參加述職會的有支行領導和管理科室人員。值班經理經理在述職會上對自已的工作履職、學習和內控管理等情況作述職。支行領導進行點評，肯定成績，指出不足，幫助解決履職中的困難，并提出了下階段的工作目標、任務和要求。
四是嚴格輪崗制度。對值班經理嚴格執行網點輪換，按“值班經理在同一網點履職最長不超過2年”的規定給予輪崗。通過輪換值班經理的派駐網點，一方面各網點的相似業務互相學習，互相促進，另一方面有效防范潛在事故案件和潛在經營操作風險的產生。
面對明年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
『十五』政務值班工作總結
孔垅鎮財政與編制政務公開工作通過
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一、上半年工作情況
1、查詢點建設情況。在
2、日常性工作開展情況。
在財經所服務大廳查詢點共接待各方群眾查詢人次為235人次。今年上半年農戶糧食補貼情況查詢達187人次，為我鎮各項惠農資金的發放
指定專人每天登錄《黃梅縣財政與編制政務公開
三個查詢分點共接待查詢人次189，據統計多是農戶查詢惠農資金補貼情況。其余的分散不固定的查詢點共接待了農戶的查詢次數近300余人次。很好的宣傳了我鎮各項惠農資金發放情況。老百姓對查詢點以點帶面的鋪開很是贊賞，說方便多了，以后不用再跑路了。
3、將政務公開工作與信訪工作相結合
在財政與編制政務公開
4、在政務公開宣傳方面。財經所共打印出財政與編制政務公開工作宣傳單近500余份，張貼到村民小組。目前我鎮財政與編制政務公開工作已經家喻戶曉，廣大群眾熟知財政與編制政務公開
5、財政與編制政務公開長效機制建設與落實情況。一是我財經所成立了工作專班，自始至終將財政與編制政務公開工作作為一項日常性、長期性重要工作來抓，并制定了政務公開《實施
二、取得的成效
財政與編制政務公開工作在我鎮的開展，有力地推動了財政與編制管理工作“陽光操作”，隨著對此項工作的廣泛宣傳，我鎮的政務公開
一是極大地方便了群眾辦事。在信息未公開前，群眾不了解辦事程序而走不少彎路，不清楚涉農補貼及涉農收費等方面的標準。政務公開后，群眾只要到查詢點看看，就知道具體辦事程序而不必東奔西跑，知道自己應得多少、應交多少，省去了不少麻煩。
二是加大了群眾監督。要群眾有效實施監督，其中一個最重要的條件，就是將被監督者置于群眾的監督之下。政務公開后，將財政專項資金、行政事業單位人員的身份、編制性質等情況通過
三是財政資金管理更加透明，運行更加規范，
總之，孔垅鎮財經所在財政編制與政務公開方面做了大量的工作，也取得了一定的成效。
『十六』政務值班工作總結
一年來，本人堅持嚴格要求自己，積極參加辦公室政治理論學習，認真學習有關理論知識和上級文件及領導講話精神。學習自治區、地區電子政務平臺應用等相關業務內容，通過持續深入的學習，能夠更好地勝任本職工作。自身政治理論水平和業務能力不斷提高，政治立場更加堅定，政治敏銳感和政治鑒別力不斷增強?？偟膩碇v，一年來本人自身素養、工作能力、工作作風等有了較大的提高，為做好當前和今后各項工作奠定了堅實的基礎。
『十七』政務值班工作總結
一、學校整體工作方面
本周因清明節放假一天，實際工作日為四天，分別上了兩次周四和周五的課程，給一些教師的工作帶來重復感，好在分為節日前后兩段上班，倒也消解了一些不適，學校整體工作狀態良好。本周重點工作主要有以下方面：
1、教務處完成了中考報名信息采集工作，并已上報。
2、中考體育與理科實驗操作考試強化訓練如火如荼，各科任教師和班主任協同配合，力爭成績最優化。
3、學校本年度市、縣級先進班集體評選工作圓滿完成，市、縣級表彰的優秀學生名單均已確定并上報縣教育局基礎教育科。
4、大力宣傳和促進教師開展課題研究和學?？蒲腥瞬排囵B工作，草擬學校激勵方案，引領教師專業發展，打造xx中學的名師隊伍。
5、加強學生的行為習慣養成教育，集中開展“禁止學生零食進入教學區”的專項整治活動，保障學生的飲食安全，行政值周人員加強校園公共場合管理，班主任加強教室內部管理，實行“外禁”與“內禁”綜合治理。
6、總務處開展校園環境整治活動，清理老教學樓頂的建筑廢渣，疏通水流通道，防止積水滲漏，清除校園內的雜草，修剪草坪。
7、安全辦全面開展校園安全隱患大排查省活動，行政管理人員全員參與，分工分組局部深入檢查，形成書面材料，安全隱患落實責任人、限期整改，學校不能解決的重大安全隱患書面逐級上報備案。
8、全面落實學校民生工程工作，成立組織，分工負責相應工作任務，形成專項工作的“路線圖”和時間表，由辦公室匯總為學校民生工程工作實施方案。
9、組織部分班主任參加市教育局在本周末安排的“安慶市中小學班主任工作暨中學生生涯規劃研討會”，接受市教育局教研室對我校作為“班主任工作創新研究基礎學?！笔谂啤?/p>
10、其他各項常規工作均認真準備、有序開展。
本周在學校整體工作方面有待改進之處，表現為以下幾個方面：一是職能部門對分塊工作的系統思考、深入調研、發現問題不夠；二是部分班主任對學生活動的現場管理不夠；三是行政分工的工作時間進度緩慢、效率不高，對所經辦的事務性工作的管理不當，未能分“輕重緩急”進行辦理；四是學生管理如何做到既要有序、又具有教育性？在思想觀念上準備不足、方式方法上不多，有待深入思考、妥善解決，以防患于未然。
二、安全工作方面
本周學校安全狀況整體良好，主要工作除了常規管理之外，具體表現在以下幾個方面：
1、落實晴好天氣學校大門封閉的正?；?，并在4月5日的全體教職工會議上再次重申，并以安全工作為本次會議的重要話題，著重強調了防震抗災工作相關要求。
2、值班人員和部分行政人員能協調配合，及時制止4月5日中午一起外來小青年到校滋事事件，并請鎮派出所干警到校作了妥善處理。但這件事應引起學生管理人員的高度重視，要在平時做好預防工作（班主任的教育，值周人員、安全值班人員的及時響應）。
3、本周通過“禁止學生零食進入教學區”的整治活動，加強學生的飲食安全工作并良好飲食習慣的養成教育，但在校園內的公共場所仍有學生零食包裝袋散落，班級內的垃圾桶內還可以見到，說明并沒有徹底禁止，要求在學生管理方面還要做到“法治”和“德治”的雙管齊下，在嚴格要求的同時，更重要的還是要“曉之以理”，使之變成他們的自覺行為。所有學生管理者也要充分認識到這項工作的重要意義和齊抓共管的必要性。
4、本周“學校安全工作再落實”已啟動，行政管理人員全面排查校園安全隱患和安全資料建設，落實整改責任人和期限，并對老教學樓頂安排工人進行了清理，防止積水滲漏，危害樓體安全。
5、充分利用了課間操集會時間對學生進行安全教育，重點強調學生的紀律、飲食、交通、防溺水等方面的安全要求。
本周學校安全工作有待加強方面：一是學生課間樓道追逐、推搡現象存在，易發生墜落危險；二是學生乘車擁擠現象，因車輛運力問題，無法解決；三是學生放學后的零食與冷飲會帶來安全隱患；四是上下午的最后一節課授課老師不能做到放學前的安全一分鐘提醒。至于學校由于基建停止帶來的安全隱患嚴重存在，這不是學校自身所能解決，只有靠在校人員加強教育和監管。
『十八』政務值班工作總結
20××年，在市委市政府的正確領導下，我們堅持以科學發展觀為指導，以“建設一流服務中心、打造一流服務窗口”為目標，深入開展干部作風建設年活動，進一步創新服務方式，拓寬服務領域，改進工作作風，提高審批效能。從擴大規模、完善設施、科學管理、提升服務、滿足需求入手，進行了新一輪的大規模改造和高層次提升，中心服務企業、服務群眾的作用更加明顯，優化發展環境的作用進一步增強。全年辦結各類行政許可和服務事項312915件，按時辦結率達到100%，收到錦旗108余面，表揚信35封，中心建設的相關經驗多次得到了省委、省政府的通報表揚。下面，將中心領導班子一年來工作情況報告如下。
一、主要工作完成情況
(二)圍繞服務熱線，創新服務品牌。為切實方便企業、群眾生產生活，加強企業家服務熱線暨“1890”社會服務網絡建設，建成了集咨詢、求助、投訴、建議為一體的政務服務平臺，形成了24小時電話與網絡雙軌運行服務機制，平均每天為企業和群眾辦理各種事項260余件，最多時達830件，回訪滿意率99%以上，以“撥就靈、一撥就靈(諧音)”享譽港城，目前已成為企業的“救急線”、群眾的“貼心線”、中外游客的“百事通”。
第一，做好企業的“救急線”，建立了由24小時問題受理電話、企業問題交辦卡、工業運行聯席會三部分組成的企業問題快速應對機制。去年，熱線協調解決了樂島公園暑期臨時停電設備無法運行、哈電置業公司管網配套、歐登多機械公司退稅、水產養殖公司排水管堵塞、工商年檢搭車收費加重企業負擔等問題400多件，為企業解答政策性咨詢5000多件。召開北部工業區、山海關臨港工業區企業、房地產企業沙龍座談會3次，到工業園區現場辦公4次，協調解決北部工業區香海糧油等多家企業建設中的相關問題，受到了企業的廣泛贊譽。第二，當好群眾的“貼心線”，建立了與水電氣暖、城管、環保、物價、工商等部門的聯動機制。針對群眾的求助事項，熱線除通過聯辦單形式向參加行評的93個單位交辦外，還通過1700多家涉及群眾生活的餐飲、婚慶、家政、布藝等加盟企業為群眾提供服務，全年熱線為群眾投訴事項發放聯辦單1097件，推薦服務企業2300余次，解答各類咨詢6萬余件。第三，成為中外游客的“百事通”，熱線以市場化運作方式創辦每周一期、每期2萬份的《便民周刊》，宣傳熱線形象、功能，同時圍繞“吃、住、行、游、購、娛”儲備信息資源、提供幫助。此外，熱線利用廣告牌、公示牌、信息亭等多種形式擴大熱線影響，全年共為游客提供車次、路線、景區、購物、住宿等信息1.2萬條，辦理中外游客餐飲投訴、交通投訴、汽車救援等服務320多次。
(三)圍繞服務延伸，促群眾滿意。根據縣鄉中心建設實際情況，以規范縣區中心建設為重點，積極推進縣鄉(分)中心建設，延伸服務鏈條。目前，已建成了8個縣區級中心、77個鄉(鎮)級中心，出臺了《關于加強市縣鄉政務服務中心體系建設的決定》，《縣區級政務服務中心管理考核暫行辦法》，強化了業務對接與培訓，基本完成了市、縣、鄉三級政務服務體系建設。按照“1+6”的建設模式(市中心加六個分中心)，穩步推進六個分中心的建設，房產分中心運行順利，勞動保障分中心已掛牌成立，正在逐步推進出入境、車管、商檢和海關分中心建設。
(四)圍繞窗口管理，創新監察手段。為切實解決行政審批中的違規違紀和效率不高的問題，我市借鑒福州、泉州等地先進經驗，積極推進網上審批和政務服務電子監察系統建設，以解決三類問題為重點強力打造電子監察平臺。第一，以預設行政法律文書為重點，升級中心業務管理系統，解決行政許可法律文書不規范、程序不合法、廳外辦理、體外循環等問題，規范窗口行政許可行為。第二，以中心遷址改造為契機，投資近200萬元，在廳內安裝了168個監控攝像頭，升級音頻、視頻監控系統，解決辦件不錄入、收件無回執、不一次告知，企業和群眾投訴后調查取證難等問題，升級業務監督管理水平。第三，以首辦一門受理集中錄入為手段，完善項目并聯審批機制，解決信息不共享、整體提速難等問題，加快項目開工審批速度。實現了對行政審批事項和重大投資項目的受理、承辦、批準和辦結等各個環節的雙重監控，發揮了實時監控、即時錄入、預警糾錯、績效評估等功能，杜絕了監察盲點，使行政許可項目審批全過程“看得見、管得住”。全年共糾正空崗、著裝不整、辦事效率低等違規行為106人次，查處首問責任人16名。
(五)圍繞服務質量，實施績效管理。進一步完善績效考核辦法，將窗口工作人員的業務技能、服務形象、服務效率、服務質量等納入績效考核范疇，按績效考核結果分檔次獎勵窗口工作人員，提高窗口人員的工作積極性和為群眾服務的熱情，營造各窗口及工作人員間既有分工、又有協作，既量化責任、又增強窗口間、工作人員間凝聚力的氛圍。此外，我們堅持和不斷完善績效考核制度，更加注重鼓勵窗口減少審批環節、縮短審批時限，鼓勵窗口深入分析本部門業務重點和敏感問題;更加注重加大對個別窗口“兩頭辦理”、“體外循環”和違規收費等行為的處置力度;更加注重社會評價，加大社會評價分值比例，廣泛接受群眾的監督。
(六)圍繞服務形象，實施責任管理。為保證制度落實，我們積極探索問責追究辦法，制發了《窗口人員問責辦法》，針對窗口服務人員可能出現的33種不良行政行為，制定了責令檢查、誡勉談話、通報批評、離崗培訓、調離崗位、責令辭職、免職、辭退8種問責方式，使對干部不良作風的處理有了明確依據。另外，我們又嘗試探索了更為有效的過錯責任管理模式。第一，公開曝光。每月制發一期《督察通報》，曝光違規違紀問題。第二，末位淘汰?？冃Э己顺煽冞B續兩次在第四檔的工作人員退回原單位。第三，推行“一票否決”。對違反河北省紀委等四部門《關于狠剎不良風氣的規定》的“十個嚴禁”和我中心“六條禁令”的行為，取消評優評先資格。第四，行政告誡。對違規違紀問題，視情節制發《行政告誡通知書》，通知本人和單位。
(七)圍繞關鍵環節，實現工作創新。在建設項目審批中，根據秦政20××61號文件規定，我們取消了區級初審，市、區部門共同參加聯合審查，減少了審批層次，形成了“扁平式”審批。將與市直部門進廳的行政許可事項、非行政許可審批事項和公共服務事項密切相關的社會中介服務機構引進大廳，打造高效、便捷的審批服務流水線(目前已引進工程咨詢、環境影響評價、建工險、車牌代辦、報社、公證處、熱費咨詢、刻章、商務中心、駕駛員體檢、照相等機構)。在《河北省房地產開發項目行政審批流程示意圖》框架內不斷創新，提高建設項目行政審批效能。土地出讓前，集中踏勘提前介入，解決由于規劃部門掌握現場情況不夠造成的規劃設計條件難以落實問題。土地出讓后，聯合指導一次告知，解決由于項目單位了解審批流程不夠造成的申報材料無法同步受理問題;設計聯審時，設計單位參與交流，解決由于對技術規范理解不同造成的聯審補正意見難以一次落實到位問題。對需要兩個以上部門通過現場驗收進行前置審批的企業，由市政府政務服務中心組織相關窗口進行聯合指導和聯合驗收。在裝修前的聯合指導中，相關窗口詳細講解驗收標準，提醒企業在裝修改造中需要注意的問題，避免了由于裝修改造不符合標準造成的浪費;在裝修后的聯合驗收中，相關窗口現場出具書面驗收意見，聯合驗收結束后立即對合格的企業發放批件，大大提高了工作效率。
(八)圍繞綜治目標，營造安全環境。在市綜治委的指導下，建立了由中心黨委書記、主任曹海波同志負總責，各分管領導具體負責的綜合治理和平安建設工作機制，簽訂了綜合治理目標管理責任書，調整充實了社會治安綜合治理工作領導小組，增加公安局窗口首席、中心派出所所長、消防窗口工作人員為領導小組成員，及時處理廳內發生的治安事件，解決廳內的矛盾和糾紛。根據中心窗口多是執法崗位、日常業務繁忙的特點，開展定期和不定期的法律、政策學習，加強法制教育，增強執法能力。督察處、業務處側重工作人員檢查，中心派出所和物業保安側重廳內流動人員，發現問題及時處理。設立投訴監督臺、投訴電話，同時開展網上投訴，化解各類矛盾，取得了顯著成效。為解決群眾和職工停車困難、不安全等實際問題，擴建了自行車棚，增加了監控系統，劃定了自行車、機動車停放區域并安排物業人員指導停車，基本解決了車輛停放安全的問題，消除了安全隱患。20××年，中心無社會治安案件，無婚喪嫁娶大操大辦，無賭博和封建迷信活動，無交通事故，無失火、失盜、失泄密案件發生。
二、采取的主要措施
(一)加強班子自身建設，不斷增強班子凝聚力和戰斗力。
班子成員通過中心組學習、參加市委組織部學習講座、參加黨校學習以及自學等多種方式，系統學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七大、新黨章以及市委、市政府重要決策部署，加強了政治理論教育和思想道德教育，班子成員的理論水平、政治思想素質和運用理論解決實際問題的能力得到提高。班子工作思路清晰，班子成員分工明確，都能夠本著對黨和人民事業高度負責的精神，保持一種昂揚向上、奮發進取的工作激情，對分管工作都認真負責，沒有互相推諉扯皮的現象，都能夠做到從大局出發，以大局為重，從未因局部利益影響全市工作大局的問題出現。能夠做到對上負責與對下負責的一致性，都能夠認真對待工作中出現的問題，及時匯報、溝通、調解。認真落實黨風廉政建設責任制，履行“一崗雙責”。在干部任用、重大項目開支、工作部署等重大問題上，堅持民主集中制原則，無盲目決策造成重大損失的現象。
(二)加強干部隊伍建設，不斷提高廣大干部綜合素質。根據市“科學發展觀”和“干部作風建設年”活動領導小組的統一部署，我們開展了多種形式的學習教育活動，進一步加強中心全體工作人員政治理論學習和業務知識更新，不斷提高廣大干部職工的政治思想和業務素質。以黨支部為單位成立學習小組，在周三、五下午4：30后組織業務知識、法律法規的學習，使工作人員熟知辦事程序、規章制度、時限要求;以樓層為單位集中收看了牛玉儒、孔繁森等榜樣的宣傳教育片，使工作人員努力有方向、奮斗有目標;以流水作業線為單位，根據并聯審批、聯合踏勘、聯合驗收以及程序銜接的需要，組織部分窗口首席代表集中講解本窗口的許可和服務事項，使同一流水線的工作人員相互掌握流程銜接的必要條件，促進流水作業線工作效率的提高;制發了《關于集中開展文明禮儀宣傳教育實踐活動的實施方案》，為各支部配發了《禮樂人生》、《公務員禮儀手冊》等學習教材，堅持每月評選10個窗口為文明服務示范崗和10名同志為文明服務之星，并在一樓光榮榜集中展示。
(三)加強機制建設，不斷提升政務服務水平。為促進行政審批效能的提高，中心努力探索具有我市特點的服務窗口運行管理模式，在規范、鞏固、提高上下工夫。一是公開承諾，促質量提高。中心自籌資金6萬元，在廳內安裝了40塊承諾公示牌，對410項常辦事項的內容、時限、收費進行了集中公開，讓群眾關心的事情一目了然。同時，我們還利用中心網站、《便民周刊》對進廳所有事項的內容、依據、標準、程序、時限、收費進行了更為詳細的公開，方便企業和群眾查詢。為了跟蹤和評定踐諾情況，我們組織開展了一事一評議活動，引導辦事群眾積極參與評價工作，并邀請100名人大代表、政協委員和服務對象每個季度開展一次集中評議活動。通過公開承諾、認真踐諾、民主評諾促進服務水平和質量的提升。二是優化流程，促效率提升。中心明確提出“簡單事項即辦、一般事項當天辦、復雜事項限時三天辦結”，要求各窗口及派駐單位對所屬事項優化流程、精簡環節、縮短時限。同時，集中精力開展了建設項目流程再造工作，重新制訂了《房地產開發項目審批流程》、《工業、旅游項目審批流程》和《政府投資的社會公益項目審批流程》，完善了建設項目聯合踏勘、聯合審圖、聯合驗收機制。三是完善制度，促規范管理。我們相繼修訂完善了《超時默許制度》、《缺席默認制度》、《首問(辦)責任制度》、《服務承諾制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》、《崗位責任制》、《一次性告知制度》、《一站式服務制度》、《ab崗工作制度》、《辦事公開制度》等10項管理制度，修訂了《進駐單位民主評議考核辦法》和《績效考核辦法》，形成了制度管理的“三條線”：即以《進駐單位民主評議考核辦法》、《進駐單位領導班子考核評價的實施細則(試行)》等制度形成的規范進駐單位事項入駐、授權與否的“預警線”;以《公務員、事業單位進駐人員年度考核辦法》、《績效考核辦法》等制度規范窗口工作人員的服務形象、服務效能的“警戒線”;以審批運行制度和行為規范制度形成的行政審批行為的“防火線”。
三、存在的主要問題和不足
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但在服務水平、服務手段等方面，離各級領導的要求和廣大服務對象的期盼，還有一定的差距。今后我們將繼續以科學發展觀為指導，進一步轉變職能，改進作風，團結奮斗，以一流的姿態，一流的干勁，一流的業績，打造務實、創新、高效、廉潔政務服務中心，讓企業滿意、讓群眾滿意，讓投資者滿意，不辜負上級領導和群眾對我們的殷切希望。
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工作總結寫作指導
工作總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。
『十九』政務值班工作總結
2018年政務季度工作總結范文
xxxx年，長治縣物資總公司在縣委、縣政府的正確領導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習貫徹落實黨的xx屆四中、五中、六中全會及十八大會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府 “四個發展”戰略和“沖刺全國進百強，打造山西第一縣”的奮斗目標，堅持“抓安全、固根本、強基礎、保民生”的工作思路不動搖，狠抓責任落實，開拓經營業務，強化民生保障，促進物資和諧，確保了物資事業的穩定健康發展。
一、主要工作開展情況及取得的成效
1、開拓經營業務，確保經濟穩定健康發展。
今年以來，面對全球經濟下滑和煤炭市場疲軟、機械化開采、煤礦關停等不利因素的影響，我公司帶領全系統廣大黨員干部職工，發揮民爆專營優勢，大膽解放思想，開拓經營業務，除民爆主營業務銷售外，實現非民爆銷售收入達200余萬元的好成績，彌補了民爆器材市場銷售下滑的不足，確保了物資經濟在諸多不利形勢下的穩定健康發展。xxxx年，物資系統全年實現銷售收入6300余萬元，比去年增長203%;實現利稅91萬元，比去年增長24%。
2、加強安全監管，提升安全監管水平。
高度重視民爆安全工作，把安全工作放在全系統工作的重中之重來抓，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，以“創建本質型安全單位”為目標，強化民爆安全管理，狠抓主體責任落實，實現了全年安全責任零事故。xxxx年3月份，在全縣召開的安全生產工作會議上，我公司被長治縣人民政府授予“安全生產先進單位”榮譽稱號。
3、狠抓責任落實，促進工作作風轉變。
加強年度目標責任考核制度建設，在全系統實行《年度目標責任考核制度》、《年終末位淘汰制度》和《經理辭職制度》三項管理制度，使系統干部作風明顯轉變，發展環境進一步改善。今年3月份，我公司針對木材公司xx年至xx年度連續2年不能夠完成主管局下達的職工養老保險金、醫療保險金征繳任務，對相關領導人進行了免職處理，并組建了新的領導班子，新領導班子上任后，為公司全體職工解決了集體醫療保險金問題，推動了公司工作的正常開展。
4、強化宗旨意識，著力保障改善民生。
牢固樹立“以人為本，民生為先”的執政理念，堅持把解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益問題作為一切工作的出發點和落腳點，努力為職工群眾辦事實辦好事，做到取信于民。一是開展節假日慰問活動。xxxx年元旦、春節二節期間，要求各公司竭盡所能，籌集專項資金，對退休老干部、下崗職工開展節日“送溫暖”慰問活動。二是開展困難職工幫扶活動。建立困難職工幫扶檔案，為20名困難職工發放困難救助金、金秋助學金等各類幫扶資金7400元。三是公司領導與縣住建局、縣集中供熱公司等有關部門協商，為木材公司、物資開發公司二個小區80余戶居民解決了集中供暖問題。四是籌集資金2.9萬元，對物資小區住戶集中供熱管道進行了重新改造。
5、創新黨建舉措，提升黨建工作水平。
一是狠抓黨風廉政建設責任制落實。年初，局黨總支與各公司主要領導簽定了廉政責任書，進一步強化了黨員領導干部的廉政意識，促進了廉潔從政。二是深入開展純潔性學習教育活動和基層組織建設年活動，黨員干部隊伍素質進一步提高，黨組織的戰斗力、凝聚力和向心力進一步增強。三是開展慶“七一”表彰活動。在慶祝中國共產黨成立91周年之際，局黨總支對在創先爭優活動中成績優異、表現突出的'2個先進黨支部、1個優秀黨支部書記和6名優秀共產黨員進行了表彰，進一步激發了全系統黨員干部職工干事創業的激情。四是組織開展警示教育活動，參觀廉政文化長廊，觀看警示教育片，接受了廉政教育，從思想深處強化了拒腐防變意識。五是組織各支部開展了《廉政準則》學習宣傳系列活動和領導干部公開廉政承諾活動，進一步強化了干部的廉政意識，接受了群眾的監督。六是開展整治吃拿卡要創優發展環境問題活動，規范了工作人員的從政行為，增強了工作的透明度。
總結一年工作，成績是肯定的，但是，我們也清醒地認識到，在具體工作中還存在一些不足和問題，主要表現在以下幾個方面：一是領導干部思想不解放，看攤守本思想嚴重，缺乏創新意識;二是存在重工作安排，輕工作落實現象，責任意識不強;三是黨員領導干部的綜合素質有待進一步提高，工作作風有待進一步轉變。
二、xxxx年工作思路和目標
xxxx年，我公司工作的總體思路是：在縣委、縣政府的正確領導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習貫徹落實黨的十八大會議精神，堅持“抓安全、固根本，抓民生、保穩定，抓開拓、促發展”的工作思路，充分發揮物資職能，以安全為根本，以民生為重點，以市場為導向，以效益為中心，解放思想，開拓創新，銳意進取，攻堅克難，為實現物資事業的穩定健康發展而努力奮斗。
1、加強安全監督管理，確保全年安全生產責任無事故。一是構筑牢固的安全生產責任體系，落實安全生產責任，確保安全生產目標的實現。二是強化安全培訓，強化從業人員的安全責任和自我保護意識。三是加大安全管理考核力度，按照安全生產管理辦法進行考核，獎罰分明。四是加強安全管理制度建設，充分發揮安全管理制度的監督制約作用，從制度上有效預防安全事故的發生。
2、切實保障改善民生，全力促進物資和諧穩定。一是高度重視信訪穩定工作，暢通群眾訴求渠道，切實做到體民情、解民憂、順民意、得民心，全力維護物資和諧穩定。二是建立健全困難企業社會保障機制，逐步解決困難企業職工關心的集體養老保險和醫療保險金問題，切實保障職工的合法權益。
3、開拓創新經營業務，確保經濟穩定健康發展。要在抓好民爆主營業務的同時，大膽解放思想，開拓創新，轉變經濟發展理念，開辟新的經濟增長點，著力提高非民爆經營銷售比重，全力確保物資經濟穩定健康發展。
4、根據縣城發展規劃，切實做好民爆火工品庫的搬遷工作。
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