小兒腎內科護士長工作總結|小兒腎內科護士長工作總結(模板十篇)

小兒腎內科護士長工作總結(模板十篇)。

? 小兒腎內科護士長工作總結 ?

光陰似箭!一晃眼，在醫院工作已有2年了，在過去2年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和用心的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。

以下為我今年的工作總結。

一、思想道德、政治品質方面

用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能用心參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二、專業知識、工作潛力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。

認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。

三、在態度、學習方面

嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業余知識，從而提高了自身的思想文化素質。

四、在生活方面

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫忙。

五、今后的目標

在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問題，扎實抓好理論學習，持續政治上的堅定性。在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。以科室為家，工作用心主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的完美美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

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心內科護士長崗位說明書

一、崗位標識：

?崗位名稱：心內科護士長?崗位編號：847?所在部門：護理部?崗位定員：1?直接上級：護理部?所轄人員：14人

?直接下級：心內科護士

二、任職資格：

?教育水平：大學本科?初任年齡：32周歲?專業：護理?職稱：主管護師

?經驗：18年心內科病房工作經歷

?知識：具備心內科護理專業知識、心電圖知識、管理知識

?技能技巧：具有較強的危重癥搶救能力、人際溝通能力、協調能力、計劃與執行能力；

一定的教學能力、科研能力

?素質要求：品行端正、具有奉獻精神

三、崗位職責：

?在護理部和科室主任的領導下負責心內科護理工作計劃的制定、執行和監督工作，負責心內科日常管理工作，確?；颊甙踩?。職責與工作任務：?職責一：

職責表述：組織制定心內科年度工作計劃，經科室討論同意后，負責組織實施。工作任務：

1，根據醫院發展要求和護理部計劃，負責心內科護理工作計劃和目標的確定。2，負責向心內科護士公布計劃和目標，并開展工作，定期進行審核。?職責二：

職責表述：負責心內科護理規章制度、護理常規、操作規程、預案和質量標準的制定，并及時更新完善。工作任務：

1，根據衛生部要求和專科發展，負責建立、健全各項工作制度，具有可操作性。

2，掌握心內科專業發展的動態，結合當前本科的實際情況，負責制定與之相適應的心內科疾病護理常規、操作規程、預案和?？瀑|量標準，具有專業性和可操作性。

3，負責對心內科護士培訓護理規章制度、護理常規、操作規程、預案和質量標準。

4，負責考核護士對心內科護士規章制度、護理常規、操縱規程、預案和質量標準的掌握和落實情況。?職責三：

職責表述：負責心內科護士的排班1，制定心內科護士資質情況一覽表。

2，根據心內科病人情況，按年資、能力、數量合理調配人力，彈性排班。3，在科室有突發事件，護士人力不足時，能替班。4，負責制定緊急情況下的人力調配方案，并能落實。

?職責四：職責表述：負責心內科基礎護理和專科護理，并全面負責心內科的護理工作質量和服務質量。工作任務：

1，負責檢查晨晚間護理質量。

2，負責落實每日重點檢查項目，重點環節的質量監控，有記錄。3，每月進行患者滿意度調查，召開公休座談會，有記錄。

4，每月對護理工作質量和服務質量有總結、有分析、有反饋、有改進措施，有跟蹤評價，有記錄。?職責五：

職責表述：負責心內科危重癥患者的護理安全工作任務：

1，每日參加交接班，檢查危重患者的護理情況。2，參加并指導危重及搶救患者的護理。3，負責各種監護及搶救儀器設備功能完好。

4，每周四參加主任查房，了解醫療護理工作的要求。5，參加科內組織的疑難病例、死亡病例的討論。

6，負責對心內科護理疑難病例提出會診申請，邀請有關專家討論。7，每月組織一次科內護理查房。

8，對有壓瘡、跌倒/墜床、脫管等高風險的患者護理進行追蹤評價。?職責六：

職責表述：負責督促落實心內科各級護理人員的培訓、考核工作。工作任務：

1，根據護理部分層次教學管理要求，推薦各層次教學老師。2，為護士、護生及進修人員創造良好的學習環境。

3，督促、檢查帶教老師對各層次護理人員的培訓、考核內容。?職責七：

職責表述：負責心內科新技術、新業務的引進，組織開展護理科研工作。工作任務：

1，負責配合醫生開展新技術。2，負責制定新技術的護理常規。

3，負責對護士進行新技術、新業務的培訓。?職責八：

職責表述：負責心內科護士的績效考核工作。工作任務：

1，負責對所分管護士的考勤。2，負責護士工作質量的評價。

3，根據護士工作崗位、工作量、工作質量，進行績效分配，體現“公平公正”的原則。?職責九：

職責表述：負責心內科儀器設備、物資、藥品管理。工作任務：

1，負責各種儀器設備功能完好。

2，負責向采購科提交物品請領計劃、及時補充物資。3，負責心內科急救和夜間備用藥品基數的確定。4，定期檢查物資、藥品，防止積壓、過期。

?職責十：

職責表述：負責協調護士的各種關系。工作任務：

1，負責協調護患關系，解決科內護患矛盾。對于不能處理的及時上報上級。2，負責協調護士與護士之間的矛盾。

3，負責協調護士與醫生及其他相關科室關系，使護理工作順利進行。?職責十一：

職責表述：定期總結科室工作，不斷改進。工作任務：

1，每年至少召開一次護士會，聽取護士意見。

2，每年對照科里護理工作目標、任務進行總結，并對存在的問題提出整改意見，列入下一年的計劃。?職責十二：

職責表述：完成護理部授權的工作及醫院交付的其他工作和指令性工作。

四、工作標準：

1，根據護理部、科室工作目標及計劃，完成科室工作，計劃目標落實率≥90%。2，按時做好護理質量督查工作，保證護理質量達標。3，落實責任制整體護理，令患者滿意。

4，合理安排護士班次，公平公正績效考核，營造和諧團隊氛圍，使護士滿意。5，無護理事故發生。

五、權力

1，有調配本科室護士的權力。

2，有決定科室護理工作計劃的權力。3，有科內物資請領的權力。

4，有對科室護士進行績效考核、分配的權力。

六、工作協作關系

1，內部協調關系：科內護士、醫生、其他科室的醫務人員、院內各職能部門。2，外部協調關系：患者、患者家屬、探視者、外包公司。

七、工作環境：心內科病房

八、工作時間：每周40小時，正常工作時間，根據工作情況加班或上夜班。

? 小兒腎內科護士長工作總結 ?

為了更好地總結和回顧自己在小兒腎內科的工作經驗，我認為有必要寫下一篇詳細、具體且生動的文章，以便今后能夠更深入地了解自己的優勢和不足，并在工作中持續成長。

我在小兒腎內科工作期間，主要負責診斷和治療兒童腎臟疾病，同時也進行過相關科研工作。在過去的一段時間里，我積累了豐富的臨床經驗，并不斷提高自己的技術水平。以下是我在小兒腎內科工作中的一些重要經驗和收獲。

首先，在臨床診斷方面，我學會了仔細聆聽患兒和家長的病史，這對于疾病的正確診斷和治療至關重要。我明白出色的溝通能力和耐心是獲取準確信息的關鍵，因此我總是以尊重和關心的態度對待每位患者和他們的家庭。此外，我積極學習和應用最新的診斷技術和方法，不斷提高自己的專業知識。我參與過各類學術交流會議和研討會，與同行交流討論，進一步提高了自己的臨床能力。

其次，在治療過程中，我意識到兒童的情緒和心理狀態對于疾病的恢復很重要。因此，我盡量創造一個輕松、溫馨的診療環境，與患兒建立親近的關系，盡力減少治療過程中的不適感。我與患兒和家長保持良好的溝通，詳細解釋治療方案和預后情況，讓他們對治療過程和疾病的發展有一個清晰的認識，增強他們的信任感和合作意愿。

另外，在小兒腎內科工作中，預防和教育也是重要的一環。我與家長分享關于飲食、生活方式等方面的健康知識，指導他們采取正確的預防措施，從而減少兒童患上腎臟疾病的風險。此外，我還組織了一些宣傳活動，向社會各界普及有關小兒腎臟疾病的知識，提高公眾對該領域重要性的認識。

最后，我的科研經驗也為小兒腎內科工作帶來了很大的幫助。我積極參與國家級與地方級的科研項目，與其他專家共同探討研究方向和課題。通過持續的數據收集和分析，我發表了多篇相關論文并參與了學術會議。這些科研經驗不僅提高了我的學術造詣，也為我在臨床實踐中提供了依據和方法，更好地為患者服務。

綜上所述，我在小兒腎內科工作中取得了一定的成績。然而，我也深知自己仍有許多需要改進的地方。以后，我將進一步加強專業知識的學習和技能的培養，隨時關注最新的醫學發展動態，不斷提升自己的臨床水平。同時，我將重視與患者和家長的溝通和理解，建立更加良好的醫患關系，進一步提高患者的治療效果和滿意度。我還將繼續開展科研工作，為小兒腎內科領域的發展做出更多的貢獻。

總之，小兒腎內科工作是一項充滿挑戰和機遇的工作，我將繼續熱愛并投入其中，不斷提升自己的水平，為兒童健康貢獻一份力量。同時，感謝這段工作經歷給我帶來的收獲和成長，我相信在未來的工作中，我一定會取得更大的進步。

? 小兒腎內科護士長工作總結 ?

? 小兒腎內科護士長工作總結 ?

全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了__年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月__日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：__月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語__句。

2、分別于__月份、__月份組織全體護士參加__賓館、__賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、"__節"舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(__)、二等獎(__)、三等獎(__)分別給予了獎勵。

5、__月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、__月份至__月份對今年進院的__名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有__名護士參加護理大專自學考試，有__名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、__月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人__個，留觀__個，手術室開展手術__例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文__篇，其中一篇參加了全國第__屆骨科護理學術交流，有__篇參加__地區學術交流，有__篇參加《當代護士》第__次全國護理學術交流。

? 小兒腎內科護士長工作總結 ?

作為一名小兒皮膚科護士長，我的責任是確保醫院的小兒皮膚科部門的高效運作，并提供高質量的護理服務。在過去的一年里，我與我的團隊共同努力，實現了一系列的目標。在這篇文章中，我將詳細介紹我在這個職位上的工作總結。

首先，我認為溝通是非常重要的。我與醫院其他部門的負責人進行了密切合作，以確保我們的小兒皮膚科部門能夠與其他科室緊密合作。通過定期開展會議和溝通，我了解到其他科室存在的問題和需求，并及時采取措施滿足他們的需求。與此同時，我也積極與醫院的行政人員交流，以保證我們的部門得到適當的資源和支持。

其次，我重視團隊建設。作為護士長，我意識到只有一個強大的團隊才能有效地提供護理服務。我鼓勵團隊成員積極參與培訓和學習機會，以提高他們的專業知識和技能。我還組織定期的團隊會議，以便討論部門的目標和挑戰，并找到解決問題的方法。通過培養團隊精神和合作意識，我們的部門取得了顯著的成績，并且多次獲得了醫院的表彰。

此外，質量控制是我的重點之一。我與醫院的質量管理部門密切合作，確保我們的護理服務符合標準和規定。我修訂了我們的工作流程，以便更好地控制感染傳播和誤診的風險。我還建立了一個反饋渠道，以便患者和家屬可以提供他們的意見和建議。通過實施這些措施，我們的患者滿意度得到了顯著提高。

另外，我還注重員工的健康和安全。我確保團隊成員遵守所有的健康和安全規定，并提供必要的培訓和裝備，以減少他們在工作中的受傷風險。我推廣健康生活方式，鼓勵員工參加體育鍛煉和精神放松活動。通過這些措施，我們的員工健康狀況得到了顯著改善，并且工作意愿和士氣也有了提高。

最后，我還致力于提高小兒皮膚科護理的質量。我參加了許多專業會議和培訓，以便跟上最新的醫療和護理發展。我向團隊介紹了最新的研究成果和治療方法，并跟蹤患者的治療結果。通過不斷學習和改進，我們的護理質量得到了顯著提升。

總而言之，作為小兒皮膚科護士長，我努力確保部門的高效運作，并提供高質量的護理服務。通過與醫院其他部門的溝通合作、團隊建設、質量控制、員工健康和安全以及護理質量提升，我與我的團隊達成了一系列目標。我對過去一年的工作總結滿意，并期待在未來繼續努力提高小兒皮膚科護理的質量和效率。

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作為內科護士長，在醫院內扮演著重要的角色。我們的工作計劃需要詳細、具體和生動，以確保協調和高效的工作環境。以下是我為內科護士長工作制定的日常工作計劃。

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早晨：

早晨是開始一天的工作的最佳時間。我會在早晨清晨抵達醫院，并在開診前一個小時開始準備。我會查看前一天的患者病歷和醫囑，了解患者的狀況和需求。然后，我會召集內科護士團隊進行早晨的工作簡報。在簡報中，我會傳達醫生的指示和要求，并確保每個護士都明確了自己的工作職責。

上午：

在早晨將近開診前，我會與護士團隊一起做好準備工作。我們會清點藥品和醫療器械，確保所有的設備都處于可用狀態。如果有需要，我們會向醫務部門申請補給品。在病房中，我會分配護士負責每個病床的患者，根據患者的狀況和需要來安排工作。我也會與患者及家屬進行交流，了解他們的需求和顧慮，并盡力解答他們的問題。

白天：

在白天，我會在病房內巡視并檢查患者的狀況。我會監督護士的工作，并確保他們正確執行醫生的指示。如果出現問題或緊急狀況，我會立即處理并與醫生和護士團隊協商解決方案。我會定期與醫生會面，討論患者的進展和治療計劃，并進行必要的調整。并且，我會參加醫院內的例會，了解其他部門的工作動態，并與其他科室的護士長進行溝通和協調。

下午：

下午是一個病房環境相對安靜的時段。我會利用這段時間進行一些行政工作。我會更新患者的病歷，并確保所有的病歷記錄都是完整和準確的。我也會整理各類數據和報表，以便與醫院管理層和其他部門進行交流和匯報。我會組織護士進行培訓和教育，提升他們的專業知識和技能。

晚間：

在晚間，我會與換班的護士進行交接班，評估患者的狀況并進行必要的記錄。在此過程中，我會與護士團隊匯報病房的工作情況，包括患者的進展、問題和需求。我會與護士一起制定和調整后續的護理計劃，以確?；颊叩玫阶詈玫淖o理和服務。

夜間：

盡管在夜間醫院的工作相對較少，但我會定期巡視病房，檢查患者的安全和舒適。夜間也可能發生緊急狀況，我會與急診科協調，并做好緊急救援的準備工作。如果需要，我會與醫生和其他科室的護士長進行溝通和協調。

上述工作計劃只是內科護士長一天的工作例子。作為內科護士長，工作強度較大，需要隨時處理各種問題和挑戰。只有詳細、具體和生動的工作計劃，我們才能協調和管理好工作，并確?；颊叩玫阶詈玫淖o理。

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一、以病人為中心，強化護理管理

加強學習提高護理工作人員業務素質。擴大知識面，提高自身素質修養，護理知識化管理已是大勢所趨，務必加強市場經濟下的護理知識及護士長管理知識的學習。由于社會進步，病人文化素質的提高，許多病人不再對護理人員盲目的信賴，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于理解治療和護理管理狀態，另一方面，如果護理人員不能靠自已知識素養給病人一個客觀的解釋，個別病人很快會在主觀上不配合護理，甚至無理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理知識，提高自身的素質，鼓勵護士參加各種業務學習，繼續教育或成人高考等，參觀各兄弟醫院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素質。

隨著醫療技術不斷發展提高，新尖先進醫療設備的廣泛應用，個性是入世以后的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰，護理工作畢竟不同于醫療，能夠依靠于精密而先進的現代化設備來方便診療和治療，而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的知識難以滿足病人的需要，所以護士長務必狠抓專業技術知識的提高，才能培養出一大批德才兼備的護士，否則不能勝任護士長的工作。

二、明確職責，作醫、護、患之間的協調

1、護士長是科室第一負責人，對內要為院領導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是職責較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衛生方針政策傳遞給每位護士，還要透過她們把黨對人民群眾的溫暖體此刻患者身上，使他們得到關心和愛護。

2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，務必以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干；別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己務必嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫忙，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長務必堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦事，因此護理工作的'好壞直接關系到病人的利益，關系到醫院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。

三、突出具有特色個性護理，完善護理質量管理體系

護理服務在構建醫院服務文化中具有重要地位，帶給有特色的個性化護理服務是塑造優秀護理服務品質的主要資料，護理服務不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足，所以帶給有特色化的護理、個性化的服務是整體護理的深化，在整體護理中強調兩個為本即“以人為本，以服務為本”；三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個主要，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責制為主要形式，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護士的內在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護理人員優質的護理服務。

根據護理質量目標與規范服務考核標準，建立以護士長、業務主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結果公布，年終總結與目標管理掛鉤，服務的主要任務是服務于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任，使互患關系相互信任、相互支持，護士長在科室實際上是一個內當家，因此要按市場經濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關系。總之，社會的發展人們健康意識的增加，使護理事業發展的同時面臨著新的挑戰，時代賦予我們的新任務，要求我們工作要有高水平知識技能，不斷進取，以精湛的技術贏得社會對護理事業的尊重和認可，才能有潛力實現護理目標，才能提高護理的權威性，培養內在美和外在美的氣質和專家學者風度，樹立護士職業的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。

四、不斷提高自身素質

一個成功的護理管理者就具備：一是自身素質，二是工作方法與領導技巧。①我國衛生事業面臨著重大改革，醫院內部以及醫院和患者之間的共需關系發生了根本變化。醫患關系的商業化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓態度，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結協作，科室之間的配合。②對患者做到四講、四心和換位思考。四講：講禮貌、講禮貌、講質量、講道德；四心即：做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己放心；換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。

因為患者是一個有特殊要求的個體，護理服務要圍繞患者整體的需求思考，不僅僅帶給病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師，應用禮貌的語言、和藹的態度與患者交流，以嚴謹的護理規范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

護士長是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著護理質量。因此，要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應用于臨床，將護理管理模式不斷創新。

? 小兒腎內科護士長工作總結 ?

光陰似箭，日月如梭，轉眼一年即將過去，在醫院黨政領導及護理部的關心指導下，科室本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好地完成了各項護理工作任務，并在全院護理操作比賽中獲得第二名，發表兩篇論文。現將一年的工作總結如下：

一、主要工作與成效

（一）、認真落實各項規章制度

1、嚴格執行醫院的各項規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。根據科室情況調整了各班職責，根據護理部的精神進行APN排班模式，病人所有治療護理、病歷質控責任到人，重新制定各班職責、流程及標準，科室護士長及責任組長加強監管，科室進行定期、不定期檢查，科室護士每月對自己工作進行評價，對存在的問題及時查找原因和整改，確保護理安全質量。

2、認真落實了查對制度。每項醫囑堅持了三班查對，每天下午對輸液卡、注射單、治療單進行全面查對;每周護士長進行總查對，并做好記錄，完善了輸液記錄，一年來未發生醫療差錯事故。

3、認真落實了科室的疾病護理常規，加強危重病人護理措施的落實，預防了并發癥的發生，使病人轉危為安，康復出院。

（二）、轉變思想觀念，強化服務意識。

自從開展優質護理服務以來，科室把強化思想意識放在首位，提高主動服務意識，加強主動巡視，及時為病人更換點滴及觀察病情，消滅了呼叫鈴聲。在工作中堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首位，真正把不斷提高醫療服務質量與水平，使醫療服務更加貼近群眾和社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求當做工作的出發點和落腳點，每周召開工休會，為病人宣傳健康保健知識，聽取病人意見，把科室的優質護理工作開展的更深入，護理措施落實的更好。由于護理意識的不斷提高以及獎懲制度的落實，科室也出現了較多的好人好事。

（三）、提高護理人員的業務素質

1、科室對新護士進行崗前培訓，培訓后進行考試與考核，然后跟班，跟班后進行自我評價和個人提出申請，再組織科室資歷較長、帶教老師進行綜合客觀評價，可以勝任安排單獨倒班。

2、每年科室組織進行?？评碚撻]卷考試，對不及格的予以經濟處罰來激奮科室護士學習。

3、加強了平時的操作訓練，科室進行先安排布置，然后進行示范，高年資陪和科室護士長督查訓練，科室進行考核。

4、科室每月組織一次業務學習及護理查房，危重病人的護理診斷、措施進行探討，來達到提高業務素質；每月組織實習生護理查房，以達到?？评碚撆c實際相結合的學習目的。

（四）加強院內感染管理

堅持落實手衛生消毒，堅持一人一針一管，對出院的病房進行終末消毒，領取可高溫消毒的輸氧濕化瓶，對輸氧的濕化瓶進行每日更換消毒，并做好消毒日期登記，修改了輸氧卡，比以往更詳細明了；對多重耐藥菌病人進行隔離治療，以防交叉感染。

（五）加強護理安全質量管理

充分發揮科室質控人員及骨干作用，每周定期、不定期檢查護理質量，發現問題及時分析原因、提出整改措施，并檢查落實，科室每月對護理工作質量進行總的講評及整改，對存在的安全防患進行了查擺，提出了整改措施，并且嚴格搶救藥品及器械設備的管理及交接，，從而使搶救物品處于備用狀態，避免對搶救的延誤；藥品柜每周專人檢查和整理，使科室藥品柜無過期變質藥品；為保證科室的輸液安全，對輸液速度加強了監管；建立了病房巡視卡，病人外出時，責任護士電話查實病人去處；病人多時，中午和小晚班增加上班人員：為了消除大晚班忙不過來的不安全因素，小晚班下班后在科室值班房睡，藥品柜每周專人檢查和整理，使科室藥品柜無過期變質藥品以保證科室安全。

二、存在的不足

1、護理科研及論文撰寫積極性不是很高；

2、對住院病人的疾病相關指導仍有欠缺；

3、對實習生帶教還須進一步抓實抓嚴。

今后，科里護士還要加強學習與訓練，不斷提高思想水平，增強業務能力，發揚優點，克服不足，認真按照醫院和護理部要求，扎扎實實地把護理工作做得更好，讓病人及家屬更滿意。 【篇2】

一年來，在護理部的正確領導下，在各職能科室的共同指導幫助下，通過全科人員的共同努力，圓滿完成了醫院下達的各項工作任務及二甲復審工作，并且未出現任何醫療差錯事故。為進一步提高護理質量，全面提高護理人員的整體素質，實現護理質量和安全的持續改進，使20xx年的工作取得更大的成績，現將20xx年度工作總結如下：

一、加強政治思想學習，強化服務意識。

全科人員認真學習優質護理內涵，積極開展“三好一滿意”活動及二甲復審工作。在工作中拒絕商業*，加強行風建設，愛崗敬業，無私奉獻，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨，積極參加醫院組織的各種形式的培訓班及職業道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優質、快捷、全方位的醫療護理服務，為讓病人看病放心，花錢明白，檢查合理檢查，合理用藥，規范收費。檢查以病人為中心，以質量為核心，努力構建和諧的醫患關系。對工作中發現的問題及時解決，半年未發生任何醫療差錯事故。半年來在醫療質量、護理服務及科室環境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。

二、認真貫徹執行個項醫療法規，嚴格執行院內各項工作制度。

為確保醫療安全，全科人員認真學習、貫徹、執行各項醫療法規，積極參加醫院職能科室組織的各項醫院法規的學習培訓，強化依法辦事，工作有章可循。嚴格遵守院內的各項工作制度，加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內各項工作制度，做到出滿勤、干滿點，無恥到、早退等違紀現象發生。科室大多數通知經常加班加點，放棄節假日休息，不計較個人得失。廉潔行醫，無以醫謀私、損害病人利益的現象發生，堅決抵制商業*。

三、加強科室管理，超額完成全年工作任務。

定期召開科務會，傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質量管理小組每周進行一次醫療護理質量檢查，對存在的問題及時解決處理，確保醫療安全。

在二甲復審工作中，遵循PDCA循環原理，結合本科實際，通過質量管理計劃的制定及組織實現的過程，使本科的醫療質量和安全的持續改進有了極大的提高和完善。

腎內科在人員少、床位少、透析機少疾病人多的情況下，克服困難，全科人員加班加點的工作，超額完成了上半年的各項工作任務，床位利用率260%，半年業務收入約650萬元，收治住院病人500余人，血液透析達5500人次。

為保證透析病人的治療搶救及時到位，對透析機、搶救藥品、器械安排專人管理，定期保養，每周檢查，使搶救藥品齊備，透析機及各種器械的完好率達100%，同時加強醫護人員的培訓，熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理。

四、學習院內感染基礎知識，嚴格技術操作規程。

全科人員積極參加院組織的各項院內感染知識培訓班和業務考核，科室每日進行一次院內感染知識學習，每季度進行一次考試。加強科室醫療器械的消毒管理，嚴格執行各項醫療護理技術的操作規程。

尤其在二甲復審工作中，對全科人員強化了院內感染意識，對手衛生及多重耐藥菌的感染的相關知識進行了深刻的學習及領會，人人掌握，人人知曉，在二甲復審工作中，受到上級專家的肯定和好評。

五、積極開展新技術。

為提高尿毒癥患者的生存質量，開展了組合型人工腎、血液濾過、血液灌流、腹水回輸、血透用股靜脈置管、血透用頸內靜脈置管、血透用動-靜脈內瘺術。成功搶救了多名多器官衰竭、頑固性心衰、重度肝衰、中毒及難治性免疫性疾病患者。同時對部分尿毒癥患者開展了腹膜透析治療。

在20xx年度上半年工作中，雖然做了大量工作，取得了一定成績，但仍有不足之處：

1.對黨的工作、方針、政策領悟不深刻，思想保守，缺乏開拓創新精神，新項目、新技術開展的較少。

2.科室管理欠完善，個別醫護人員缺乏與患者的溝通，存在醫患關系不和諧的現象。

3.個別醫護人員無菌操作欠規范。

目前腎內科病人多，但醫生少，床位少，透析機少，病人住院難及透析等待的矛盾突出，爭取下半年再進一步縮短患者平均住院日、購置新透析機，以改善患者住院難及透析等待的問題。借二甲復審成功的東風，使醫療質量、安全、服務有一個持續的改進和提高，務實爬坡，在以后的工作中爭創一流。

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