連隊一周工作總結(集錦13篇)
發表時間:2021-06-23連隊一周工作總結(集錦13篇)。
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一、銷售任務完成分析:
這周完成銷售是*****元 完成本周任務的66.7%。未能完成本周銷售任務,天氣突然降溫使藥店的客流減少了一大半,我們也在積極的找原因,和藥店的店經理也溝
通了,他們也有原來的每天3萬5的銷售下降到現在的2萬5,即使是這樣我們也沒有消極的不管銷售,利用這些時間我們把3個月沒有來過的vip會員做了回訪,好幾位都說這月忙在外地呢,而且有幾位以前用的我們的護膚品挺好的,在這個季節居然過敏,我們也一一為他們見解了原因并邀請有時間來店詳細介紹。以前每月在回訪中幾乎沒有過敏的人,而在這周幾乎天天都有過敏的消息。
二、會員情況分析:
本周新增會員31 位,老會員回顧來了50 位總消費了***** 元。這周我們店老會員有所下降。而且這月來領生日禮盒的會員都消費很低,因為他們都是去年我們剛開業辦的會員,對我們的產品和品牌了解不夠,我簡單的問了一下,他們也不說好也不說不好,我都一一為他們又見解了一下。并且給了新款的試用裝,相信他們還會回到我們的隊伍里來的,這周的新會員的客單價有所下降,主要因為天氣太冷都不愿做體驗,我們也只有發3ml的小樣讓顧客自己去試。我們會在下周努力做銷售提高店里的每一分銷售,做好每一個顧客的333回訪,爭取12月份也會完成銷售任務。
三、店內人員和成列的變動:
店內人員和陳列沒有大的變動
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一、上周工作小結
1、參加科級干部培訓。
在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓,聆聽了有關專題報告。
2、向縣政府領導匯報公車購置事宜。
近期,縣政府辦公室轉來倪家營鄉政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設管理處、縣公路管理站、縣x隊等7個單位申請購置公務用車的報告,根據縣政府領導批示精神,就上述單位公務用車編制及現有車輛情況撰寫了調查材料,并向縣政府領導作了匯報,說明了目前公車治理形勢及本年度公務用車審批購置情況,并對今后公務用車審批提出了合理化建議。
3、審批有關單位報來的采購申請。
上周有關單位共報來采購申請41份,采購金額356。24萬元。其中:5萬元及以下的采購申請25份,采購金額61。27萬元;5萬元以上的采購申請16份,采購金額294。97萬元。
及時提交會議討論確定采購形式及方式,加注審批意見后,反饋采購單位。
4、參加集中采購會議。
參加集中采購會議2次,縣住建局辦公設備采購項目、縣廣播視臺數字播出設備及自辦節目前端設備采購項目均以詢價的方式進行,經現場監督,程序合法,符合集中采購要求,確定了中標供應商。
5、清理本縣去今2年公務用車審批及購置情況。
根據局領導指示,對去今2年公務用車審批及購置情況進行了清理,經預算科匯總上報。
20xx年上報省采購辦審批公務用車7輛,其中:小轎車4輛,越野車3輛;20xx年上報省采購辦審批公務用車5輛,其中:小轎車4輛,越野車1輛。
二、本周工作計劃
1、下達對縣教科局開展財經監督檢查工作的處理決定。
2、繼續對基層衛生院開展財經監督檢查工作。
3、審批有關單位報來的采購申請。
4、參加集中采購會議。
4、參加省廳20xx年財政監督及會計信息質量檢查培訓。
5、完成其它臨時性工作。
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又過了一個星期,時間過得太快了,從上班到下班都沒什么感覺。我一直感嘆時間過的好快。
工作快五年了,工作一年比一年充實,一天比一天成長,一直追求完美。驕傲無知的現代人走了,我得到的是對工作依然充滿活力,對生活充滿憧憬,對幸福執著追求的大男孩。
我是一個無比固執的人,也就是我們常說的承認死亡的原則。只要我找東西,一般都會天黑,朋友總會勸我,但我覺得肯定沒錯。
每個月的最后一天是公司進行日常盤點的時間。辦公室的中層管理人員必須去商店監督庫存。昨天去第二家店發生的事情讓我震驚和憤怒。
可能是職業病吧。我最想逛的商場是手機商城。只要去逛街,基本都是去手機商城。我看了看我們店里的銷售價格,當時腦袋就瞎了,因為這些手機基本都是自己買的,對進價、限售價、銷售基準價、終端零售價太了解了。
金立某款售價530元臺幣。我給他們定的價格是599元-699元。他們店的實際售價是899元。我隨便看了看,至少有10款暢銷款,高于正常零售價。100元-300元,我找到店長,一個一個問她這些型號的進價是多少,零售價應該是多少,競爭對手的價格是多少,實際成交價格是多少。她基本上回答不出問題。
我的語氣確實不太好,我也看出來她當時的尷尬,店長應當由市場部門直接管理,正常情景下我是不會管這些的,可是實在看可是去,一名店長,一個店的負責人,對自我經營的產品毫無了解,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,要她做甚。
一向對公司大部分店長不滿,除了本事方面更重要的是工作態度方面,還有做人方面。
今日一早就找到這個店長的銷售主任,好好噴他一頓,爽死了,可是沒關系,這個人老熟人了,他沒來我們公司前在MT公司,此刻關系也鐵的很。
手機行業,采購部和市場部聯系最密切,也是最敵對的兩個部門,大多情景下我們采購進來的產品如果賣不好,市場部就會說我們采購的價格高了,要不就是產品性價比不好,同時采購部又說了,賣不好是你們市場部銷售本事不行,管理不善,哎,這兩個部門又愛又恨,互相牽制吧。
說到經營每個企業的老板都不喜歡他下頭的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團,每個老板都在找這種平衡。
透過現象看本質,有時候各位韓國領導做的每次變革,如果細心觀察都會發現很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民,用之于民,韓國這幾大公司發展的好有它的道理,取之于它,將來用之于中國。
在這種企業工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,每次他們大聲向我們喊的時候,我都想上去給他們兩拳,但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對的,他們發展的好有他們好的道理,學習吧,我們不如人家,就要學習!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國家,人與人,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認可,想做到這點,只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個關于控制終端零售價格的方案,初步想法已經被總經理認可,做完這個方案的目的就是想讓公司認識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,影響我們公司的利潤,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監去美國旅游8號就回來了,他走的日子還有點不習慣,也不明白他回來會發生什么事情,他走的時候說在他走的這一周,要銷售20xx臺手機,最近銷量一向不怎樣好,估計是肯定實現不了了,還真點愧疚的感覺。
這幾天休息,真要好好想想工作了,部門內部、公司整體需要太多的改變,在改變中成熟,在成熟中長大!
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20xx-2019學年度第一學期第十一周各部門工作依照周程計劃井然有序的開展,現匯總如下:
教務處
1、教師工作室
周一教師工作室工作如期開展。本次運動研討的主題是各年部教授教化模式的簡潔意駭。
2、語言翰墨自檢會
為了歡迎上級語言翰墨反省工作,我校特舉行了語言翰墨自檢會,會議中,由丁主任分配責任到每一名教師,自檢自查,籌備歡迎好上級反省,做好語言翰墨工作。
3、教授教化例會
二三年級階段挑戰賽。針對二三年級學完內容,展開一次學習成果挑戰賽。重點在于查缺補漏,勉勵煽動!
4、四五六月考
本周,在教務處的組織下4、5、6年級進行了月考。本次考試教師和學生高度看重,合理分配考場,精心支配監考教師,考后抓緊光陰批卷。通過月考了解學生近期學習狀況,查找不夠,為進步造詣而盡力。
5、科任教師周四念書運動
走進古典名著,靜心閱讀,在閱讀中感想感染古典名著的魅力,進步科任教師的文學素養。
6、集體備課
11月16日,在小組長的組織下,各個年組結合本階段學生學習環境和所學內容進行了集體備課。每位教師都實時參加,認真討論,年組結合前一階段的學習進行了小結,對學生呈現的學習上的問題進行實時交流和討論,找到贊助改正的措施。集體備課有利于施展教師群體的智慧,補充列位教師備課中的不夠,取長補短,資源共享,配合進步。
德育室:
一.一日之計在于晨---南小系列德育課小結
1.晨讀:為了弘揚傳統文化,賡續地進步本身的文化修養、凈化本身的魂魄、坦蕩本身的視野,體會古詩詞的韻律美,我校所有班級在周四、周五每天的晨讀繼承增強古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校園生活。
2.晨會:在晨會上每個班級還應用短暫的五分鐘進行習慣養成教導晨,班主任們依據本身班孩子的不合特點和不夠,進行有針對性的教導,將一些衛生、康健、平安等生活常識教給學生。
3.家校同行,踐行守則:在我?!皩W守則,懂踐行,做規范好少年”的運動中,學生們依據對守則的理解,具體利用到生活實際踐行中,更好地匆匆進學生建立正確的抱負信念、養成優越行為習慣和全面而有個性地康健發展。
二. “你我手拉手,愉快共發展”——班會不雅摩課
上好班會課是班主任德育開展的緊張手段之一,11月12日,由德育室組織,趙群先生為全校班主任先生涌現了一堂杰出的體驗式班會不雅摩課。"相不雅而善之謂摩"所謂不雅摩便是之人們相互學習切磋,在不雅摩中取長補短。
三. 德育科研實施----課前設計交流實踐紀實
南小德育科研課題在顛末了充分積累籌備之后已正式進入實施階段。在崔主任的指導率領下,從本周開始列位教師精心設計了課前三分鐘環節,使以古詩詞為載體的德育滲透,美德培養正式進入了講堂。
四. 做規范好少年 創五星班級------主題班隊會
為了匆匆進傳統美德教導和日常行為規范的落實,我校本周一全校各班舉行一次名為“做規范好少年創五星班級”的主題班會。同學們為這次班會做了充沛的籌備,認真學習了《中小學生守則》《小學誕辰常行為規范》并說說本身在學生和生活中是怎么樣踐行本身的行為規范的,如何為本身的班級爭五星好評。
五.班主任工作例會
11月14中午,全體班主任參加南雜木小學班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對付近期的德育教授教化工作提出了新的期望和要求。要求列位班主任嚴抓學生的日常行為習慣,同時崔主任對我校即將推出的124N班級治理模式進行了簡單的解說。
六.心靈圖卡創建標致心靈---學生心理指點紀實
本周三,心靈圖卡第一次走進五年五班。
心靈圖卡顧名思義,是心靈溝通的卡片??ㄆ细黝惛鳂拥膭游飯D片活龍活現,讓孩子們更直不雅地感想感染到不合動物,也有不合的際遇,配上簡單的翰墨說明讓人浮想聯翩,孩子很自然地聯想到和本身相關的人與事。在運動中,心理指點教師注意培養小組互助,把四人分成不停一組,四人互助看圖片講故事。分享時,四人互助把小組故事講給人人聽,孩子們有聲有色地講著故事,在開心地分享著。在運動中,孩子們懂得諦聽他人的敘述,懂得了尊重,在互助中懂得連合互助的緊張。心靈圖卡讓孩子們心靈相通,體驗到協調相處的愉快!
平安辦:
1、召開校車冬季治理會議
11月12日,學校組織召開校車冬季治理會議,鎮當局領導、公安分局領導、學校領導、校車司機及對接先生參加會議。會上,學校對校車司機提出校車冬季治理要求,鎮當局領導、公安分局領導及學校領導分手講話,要求校車司機必然要遵守交通規則、遵循季候特點,謹慎駕駛,確保通勤師生乘車平安。會后,學校與校車司機簽訂了《校車冬季治理平安責任書》。
2、平安工作月總結會
11月13日,學校召開全體教師大會,各部門進行月。平安辦陳訴請示了9、10月份工作的開展環境,從取得的造詣、存在的不夠以及往后的計算三個方面進行總結,為下月平安工作的順利開展做鋪墊。
信息部
11月5日,信息部組織開展了本學期第三次的科任教師信息化教授教化培訓。在此次培訓中,劉海濱主任對Powerpoint應用自定義路徑動畫的使用繪制手機滑動畫面進行了學習,參培教師認真記錄、演習,取得了優越的后果。
XX小學新學期第十一周工作匯總如上,迎接點擊下方留言處留下您的名貴看法和建議。
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20xx年8月1日,我站在了人生的新起點,從這一天起,我將走向社會開始新生活。首先,我要感謝某某有限公司,是您給了我第一份工作,我知道接下來迎接我的將是困難、挑戰,進步和成就,無論如何,您都將在我的人生記憶里留下濃重的一筆。第一周,我在取得工作成績的同時,也存在許多尚待改善的地方,現將我這一周來的工作情況簡要總結如下:
一、工作成績
1、在鄭工的細心指導下,我意識到了編排格式的重要性,改善了速記的方法,更重要的是規范了會議記錄的寫作。
2、我接管了公司辦公物品的分發,會議室的后勤工作以及董事長辦公室的整理等任務,以上任務我都完成地不錯,在日后要再接再厲。
3、日后我將負責公司的會議記錄,第一次做的會議記錄雖然在格式上還尚待規范,但會議內容記錄地較全面,所以,今后除了規范公文格式外,還要繼續認真聽會議內容,爭取將這項任務完美地完成。
二、存在的'不足
1、還未融入新環境。第一周雖然我努力地調整自己,力求盡快調整到一個工作人員的角色,但還是沒有完全適應新環境,工作中時有消極怠工的現象,生活上也感到頗多不適。
2、效率低下。這是我在本周工作中存在的最大不足。這周我的工作主要是寫一份內部通知和完善公司的人才引進管理制度,但前者經過多次修改,前后竟花了3天時間,而第二項任務甚至未在本周如期
完成。對于如此低下的工作效率,我必須要注意。
3、缺少細心,忽視細節。行政工作是相對簡單卻繁瑣的,這就要求必須細心,注重細節。但我發現自己的細心程度還遠不夠,比如在文字錄入時,常出現漏輸、錯別字等情況,還忽視了排版。
三、改進意見
1、努力調整,虛心學習。作為職場新人,一時間難以適應新環境是難免的,但一定要有戰勝困難的決心,無論工作上還是生活上遇到挫折都要虛心向職場前輩請教學習,結合他人意見再找到適合自己的工作方法與生活方式,爭取早日融入某某的大家庭。
2、勤奮學習加科學方法等于事半功倍。利用下班時間復習以前在學校里學過的有關公文寫作、企業管理方面的知識,通過網絡收集整理相關資料,方便以后工作需要時能手到拈來。
3、細心再細心。作為一個辦公室行政人員,多細心都不過分,況且辦事謹慎一直是我最大的優點之一,所以我絕不能讓偶爾的幾次粗心成為工作中的絆腳石。日后在上交文檔時,一定要認真仔細地多讀幾遍,多檢查幾遍。
? 連隊一周工作總結 ?
前些天,我當選了我們班的副班長,這對我來說是一個新的突破,以前我一直都是我們班的文藝委員,沒想到這學期我竟然當選了副班長!我非常高興。
我在學習方面雖然有很大的進步。但是我的缺點也有一些,上課不敢發言,粗心等等??墒?,我很遵守紀律,只要別人提醒我一次,我下次馬上改正。在生活中,我經常幫助家長洗衣,掃地等,我可是爹捧娘愛鄰居夸得標準好孩子。
我在管理班級的時候,發現了以下幾點:
1.科(如勞動)上課說話的太多。
2.讀時亂讀
3.字時不練(有的說話,有的玩。)
這幾點就是我們班的缺點,我在管理班級時,能做到把班級管理好,但是,我管著管著,就忍不住和別人一起說起話來,以后我一定爭取改正。班里同學在老師進教室之前就很亂,有的打架,怎么勸都勸不住,反而還被說“管你什么事啊!走開?!崩蠋熞粊?,班里立刻鴉雀無聲??墒抢蠋熐澳_剛出門,班里就又和集市一樣炸開了鍋,任憑我怎么喊,怎么管都沒用,也很無奈。但是還是有一部分同學會安安靜靜地寫作業。我覺得老師應該表揚他們!
我的總結完畢,謝謝。
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入職一周,收獲頗多,感觸頗多。
1.比較關鍵的地方。如:玻璃檢驗批的數量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住,但我想通過日后的不斷努力和在工作實際中經驗的積累,這方面的知識一定會牢固掌握的。
2.了解了如何根據施工圖向生產部進行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來,并附上平面、橫剖、縱剖圖,把材料的規格如實地反映在圖上;第二步是填寫提料單,把要提的材料的型號、規格、總量等一一填寫在提料單上,且標上統一的編號。我訓練的只是其中的一個材料,更具體的還是要靠日后的學習和積累。
3.項目管理手冊的學習。通過看項目管理手冊,并結合與項目經理梁經理的交流,我大概了解了一個項目從中標開始到工程的竣工驗收結算整個過程中的運行情況,項目管理人員的進場,與業主方、總包方、分包方關系的協調,以及各個管理人員職責的劃分等等項目管理活動;還有技術方面,如埋件的預埋過程控制,測量放線,以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概,但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員,轉變到了一個項目的帷幄者,能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點我認為是一個很大的提高。
4.安全技術培訓和資料管理培訓。前者由于是第一次碰面,張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性,而不是提高我們的管理水平。實際上是一個安全技術交底。通過培訓,我提高了對安全管理的認識和在施工現場的警惕性,提醒自己在現場一定要全神貫注,時刻注意自身的安全,不能不懂裝懂,不逞強,要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓中,通過余工根據自己的親身經歷和經驗總結,給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細節,我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了,感覺學到了很多實用的東西。
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一周的工作很快就完畢了,在這一周有許多收獲,下面就這一周的工作做一個小的總結。
首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要信任我們自己是行的,然后思索我該怎樣才能去做到,查找正確的方法。另外就是肯定要去行動,去嘗試。在工作中發覺問題,總結問題,并且改正問題。這其實就是一個預備過程,并且是一個長期的預備過程。在這個過程中漸漸的積存,學問的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態,那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個很樂觀開朗的人,每天都快歡樂樂、無憂無慮的`。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中查找樂趣,利用電話與人談話,把與人溝通當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產品的方向去引導,那樣才更加有時機,更能取得顧客的信任。我盼望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個根本的狀況是把握的還不錯的。在實踐中,許多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠敏捷。我知道自己還有許多的東西不懂。將來我會更多的像大家學習,更多的發覺自己的問題。要努力每天完成一個A+的目標。這一周我是有每天做工作筆記,以后,我也會堅持每天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。信任以后我肯定會讓現在的自己都感到驚訝的。
在這一周,也熟識了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我肯定會努力的,也盼望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業績蒸蒸日上。
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新單位工作的第一周,總的來說情況一般,首先很多東西都是第一次接觸,所以感覺有點理不清頭緒,關于社保上的一些事宜,具體的操作方式還不是很明了,以至于反反復復的被打回重新做。
周一主要做了些文件的整理工作,重新設置了考勤表,完善了辦公用品領用機制,預設了必需品的購買清單,整理了社保材料。周二去了小西溝繳納社保,加入了新進人員,抄錄了年審所需材料,但由于忘記了更改社保專員信息,所以沒能從獸醫站拿到新人的社???!是個失誤!周三做了司機的面試工作,再三核對了年審文件,做了相應的準備,工作計劃《一周工作總結》。周四去了農機廠辦理社保年審,因為填寫問題被工作人員臭罵,只能虛心再請教了填寫方式,準備周五再去!中午去華凌買了垃圾袋、肥皂等日用品。下午跟何敏重新準備材料到八點?。]經驗害死人?。。┲芪逅緳C送我們二人去了農機廠,在外邊排隊等了半個小時,心里著實忐忑不安,好在通過了!塵埃落定,一下覺得輕松許多。下午準備年審材料,做了新的考勤,完善了勞動合同,人員花名冊等等材料,初步完成,計劃周一繼續完善。
新工作,新內容,起步有些吃力,但信心還是很足的,行政工作很繁瑣,我的性格有可能是個問題,但必須克服!
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在某某年上半年,從總體來講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常周工作之余,也向周某某學習了??己朔矫娴闹芄ぷ?。考核周工作對我來說并不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常周工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李某某和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢周工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統一,提高周工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁某某共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區媒體投放對比分析,沈陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對某某年招聘行業情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁某某的信任和指導。
某某某某電器調研項目:4月份,在領導的指示下,我們與某某某某電器一起合作了一次關于家電行業的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。就日后的調研來看,個人認為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題,a4紙打印2張,訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難,但經過全體項目人員的努力,本次調研項目執行到位,保質保量的完成了任務,達到預期要求。
版面監測調研:4月份,與某某某某市場研究公司合作開展了“某某年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關,務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁某某一起完成了《某某年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營周工作考核提供了一定的數據依據。
發行調研:在某某年初,發行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在某某年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓
在上半年,市場部配合房產??窟M行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析,得到了領導的認可。
另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了某某某某活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《某某某某某某某某》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的周工作的認識更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常周工作常用軟件execl的同時,講解了專業的數據統計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的周工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業務能力。
四、展望
從事數據周工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我某某年下半年的周工作重點。
我想,下半年的周工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規數據報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。
? 連隊一周工作總結 ?
令人心爽神怡的秋風又如約而吹過校園,吹過蒼翠欲滴的丹桂、松柏,水光瀲滟的映月湖,高大現代的教學樓,綠草如茵的運動場,感覺是那么和諧、溫馨。9月,我們又迎來了一個嶄新的學期。感謝你們一直以來對我們的信任,讓你們的孩子在這里接受教育、快樂成長。孩子是你們手心里的寶,同樣,在我們老師的眼里,每一個孩子都是一個希望,每一個孩子都有美好的理想和金色的未來,我們會認真地培育、關心每一個孩子,讓他們在新文學校這片土地上展翅翱翔,健康地成長!
新文學?,F有38個教學班,1800多名師生員工。學校正以強勁的動力、振奮的精神堅定前行,堅持“校園文化立校,規范管理治校,名師群體興校,質量品牌強?!笨傮w戰略思路,圍繞實現“三年打基礎,五年上規模,八年創品牌”辦學目標,鑄一流>師德師魂,以良好的師表形象塑造人,創一流校園文化,以濃郁的人文氛圍感染人,育一流新文學子,以先進的教學理念引導人,爭一流教學業績,以優秀的教師團隊培育人,建一流生活設施,以精細的后勤管理服務人。
相信有了我們的共同合作和奮斗,新文這艘航母一定會載著我們共同的目標和理想,駛向成功的彼岸。
下面與您一起分享本周孩子們在學校耕耘的點點滴滴。
本周工作小結:
1、8月31日開學報到,下午按課表上課,各項工作以較快的速度步入正軌。
2、周一升旗儀式舉行了開學典禮,商校長主持大會,劉校長進行了熱情洋溢的演講,號召全體師生做一個有知識、有智慧的人,劉校長精辟生動的語言、旁征博引的闡述,妙語連珠、感人肺腑。隨后,教學處李主任對展翅部的宏志生、市級獲獎學生進行表彰,頒發獎學金。我班有王芷央等同學獲得獎學金,為班級爭光,特此表揚,希望全體同學以他們為榜樣,為自己、班級爭光。
3、學部舉行了集會,學部主任周揚做了開學工作主題報告,部署新學期工作。
4、周二晚上6:30——8:30,學校組織全體師生收看了中央2臺與教育部聯合舉辦的《開學第一課》??吹较惭蜓颉⒛倪遄哌M演播室,孩子們眉開眼笑;看到楊利偉叔叔、李連杰叔叔閃亮登場,孩子們歡呼雀躍;看到敢于承擔責任的馬鵬飛出現在屏幕上的時候,孩子們的眼淚奪眶而出??這場精彩的晚會讓我們深深地懂得了:愛是分享,愛是承擔,愛是力量,愛是榮耀。相信孩子們一定會從身邊的小事做起,愛同學、愛父母、愛家鄉,成長為建設祖國的棟梁之材。
5、周三第六節課后全校性大掃除,全體師生齊心協力,把教室、包干區打掃得窗
明幾凈,一塵不染。有下列同學被評為“勞動積極分子”:范晴、羅思宇、黎美琦、付釩、張佳怡、黎健。希望其他的同學以他們為榜樣,爭當“班級小主人”。
6、班級工作有條不紊地開展,本周調整了座位、進行了衛生工作輪值。老師們重點對每一位孩子的思想動態、心理方面進行了疏導,密切關注新轉來的幾位新生,>傾聽每一位孩子新學期的心聲和需求。
生活、紀律情況總結:
總體來說,孩子們各方面表現出來的積極上進、勤奮好學的精神風貌值得贊賞。但在內務整理、衛生紀律方面有待加強,就寢鈴響之后不能較快地安靜,男生的衛生輪值、衛生保潔方面需要加油。個別孩子的勞動觀念不是很強,打掃衛生不夠積極、認真。
? 連隊一周工作總結 ?
認真回想這一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回憶往事的時候,不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為碌碌無為而慚愧,基于以上問題,我根據去年的方案做了總結,對如今要做的事情進展了梳理,并根據實際詳細的修改了以后的方案以及方向。
我記得去年我寫的工作總結中,提到了今年的方案,一是熟悉產品;二是做好售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對于熟悉產品,目前為止,雖然有很多細節方面不是很清楚,但是以如今的理解對于客戶的咨詢足夠了,當然,有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的,效勞方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發現我太仁慈,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導致有些時機就此錯過了,作為一名銷售人員,對此,不得不去反思,不得不去學習。
下個月轉做售后,指導說,業績倒數第一去做售后,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規的處事方法,而售后我打算先這么去做:
一,關于退換貨,流程太復雜,時間太慢,我認為卡點在于產品退回的損壞以及倉管在處理時,因為產品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當貨退回來后,第一檢查產品,假設有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太費事了,因此我想的是入庫由售后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務處理,以免有時倉管發貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
二,關于售后,這次規定的是80%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打前查詢客戶是不是在線,假如在線,那么通過旺旺去回訪,假如客戶不在線,才去回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據旺旺來防止說不清的事情,第二,節省費,而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打的時候,一般是9點到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,售后導單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打,在這種情況下可能回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結之后再提出改變方案。
三,物流跟蹤,假如有發生轉單,那么由售后直接查詢發給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是假如說轉到售前,再轉給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四,開發票事宜,按規定,每天下午3點之后的發票改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點前將發票申請發到財務就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是詳細怎么做呢,按時間3點前有發票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及發票申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是如今還沒有想出比之前提出的更好的方案。
關于售后問題及時發現,及時總結。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關于網店相關同事所做的'工作卻總是那么的神秘,打個比方,假如店鋪有活動,做為曾經客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個活動,目的是什么,想到達什么樣的目的,期望客服到達什么樣的業績,通過這一次活動對各崗位有什么好處,或者說能學到什么,不要總是到活動完畢了就拿業績來說明或是解釋一切問題,B店提到鎖的推廣,預計什么時候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要理解的產品外,還會不會有其它的呢,比方說時下家裝的流行風格,一款鎖,上了那么長時間,可是買的人數是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而C店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關注,但是我們也會有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的合適,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠期的打算我知道,但是短期內想到達什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作,卻總是那么的神秘。我不想當一個沒有想法卻總是服從指令的執行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有到達目的,僅此而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點:
一、轉做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個月就夠了,改善做售前時發現的問題以及總結做售后的突發事情處理,搭建好人際關系,學習溝通技巧以及調整好心態。
二、溫故而知新,更新在學校所學的知識,尤其是ASP代碼以及數據庫,學習制作完成后,可以把店鋪上相關的產品銷售或是日常總結可以通過數據庫來保存,也可以能過制作網頁填加以及儲存我想要的信息,這樣更加直觀,進步效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個月份完成初稿,后期根據實際情況改善。
三、學習店鋪的推廣以及運營,這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會確保在不影響工作的情況下去學習,而明年我想對這方面做一個全面的理解以及操作,從而總結合適實際情況的方法。
以上就是我方案中的想法,雖然有些想法有些目的會與我如今所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達成,從我選擇電子商務這一行業時,我就想好了該怎么去做,并做好了方案,中間有過挫折,讓我很絕望,從而延誤了我預定的完成時間,即使到了今天,我也不想說我的目的是什么,因為我沒有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20_年的工作總結,僅是個人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會一步一個腳印的去實現,或許最后我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。
? 連隊一周工作總結 ?
本周的學習以看相關資料和參加各部門工作會議為主。
(一)學習參考資料有:《中國保險報》、《消費者報》、《20xx年度企劃人員培訓班會議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關于保險方面的一些基本知識和專業術語。
(二)參加的部門工作會議主要有:
業務開展的一些內容。對于晨會的培訓工作,還需多參加幾次,更深刻的體會晨會的作用,進一步了解相關工作。
2、產品說明會:此次說明會主要是針對期滿人員的一個二次動員。說明會上詳細的介紹了產品的特點與效益,還設置了與到會客戶的互動環節。印象最深的是說明會結束后的一對一說明會。每個熱情的“小蜜蜂”都看準“花朵”,把產品進一步進行說明,針對每一個客戶的不同需求不同問題給以解答,有些當場成功簽單。對于每一種客戶,都需要制定不同的銷售模式,針對不同的群體做到最大可能的精確營銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒有想到的。盡可能激發他們的消費需求。
業務完成度、培訓工作、區拓業務、人力發展、薪酬分析等,最后著重講了存在的一些問題。比如對四級機構行政經理考核的指標問題,舉績率提升慢,新流程不固化,業務人員持證問題,產品的持續性等問題。會上還下達了總公司對于四級經理免職的要求。進步與差距同時存在,成績與問題也共生共存。看到進步尋找差距,總結成功,發現問題,最重要的是解決問題。
分公司和中心支公司的一個視頻會議,主要討論總結最近發展保單缺口較大的問題。在統一領導的前提下,要關注地區的差異化,做到有一致性又有區別性,這樣才能符合各地大發展狀況,不能一味求同,更要注重不同。
(三)初步制定了“感動太?!辈邉澐桨?。
(四)開過兩次小組會議,主要了與老師交流了關于剛開始工作的一些適應,態度轉換等問題。老師也對我們的學習進一步進行了細化要求,比如要每天看財富金融類的網站,并進行總結匯報。
(五)待解決問題:對于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,沒有形成系統的認識。
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