工作總結|營銷工作總結報告(精品20篇)

營銷工作總結報告(精品20篇)。

? 營銷工作總結報告 ?

通過營業性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳；若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，并根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。去年以來，我們共校驗電表塊，電流互感器塊，超出計劃任務%，為全局降損節能提供了技術支持。

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春夏秋冬，一年有四季，轉眼間我已在1中學奮斗了十六個寒暑。我在工作中，一直堅持努力提高自己的思想素養和教育教學水平，從各方面嚴格要求自己，以學生為中心，以“愛”為準繩，以教書育人為目的，讓學生學知識學做人，作一個堂堂正正的大寫的人。十六年的時間，自己逐漸成長為一名教育教學能手和一名優秀的學生工作管理者，這里面浸滿了領導的厚愛，朋友的關心，家人的支持，也有自己的心血和汗水。回顧這十六年，我在德、能、勤、績等方面，真的是酸甜苦辣咸五味俱全。

一 德：靜以修身，儉以養德；身正才為范，德高能為師。

首先是優良的品德。我從思想政治上提高完善自己，積極要求進步，嚴以律己。我主動參加政治學習，積極向黨組織靠攏，并于20xx年1月正式成為一名光榮的中國共產黨員。入黨后，我更加嚴格要求自己，時刻信守教師誓言:“忠誠于人民的教育事業，吃苦在前，享受在后”。

其次是優美的行為。 “言必行，信必果”。我要求自己不抽煙不喝酒不賭博，生活上以節儉為樂；工作中以刻苦為樂，以奮進為榮。要求學生做到的事情我自己先做到，要求家長做到的事情我也會先做到。在學生、家長面前表態的話，我一定做到。

還要有優雅的語言。教學上，用豐富的優美的語言感染學生；教育學生時，以理服人，語言平易近人，親切隨和；生活中，以真誠樸實的語言跟同事朋友交流。正因為如此，我才能與學生打成一片，成為他們的知心朋友。老師們也樂意把學校、年級中管理方面的想法、建議跟我交流，真正做到“知無不言，言無不盡”。我所帶的班級和年級教育風氣濃厚，師生上進心強烈，為學生和家長們爭了光，更是為學校爭了光。

二能：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

1.主動接受鍛煉：在烈火中才能永生，在磨練方中可成才。

磨練是最好的老師，一個人只有在磨練中才能成長。這十六年來，我主動要求挑重擔，長期在一線教書育人，超負荷運轉。農村中學總是缺乏教師，在03年和04年我曾同時跨年級身兼三個班語文教學和其中兩個班的班主任工作，還要主持高中語文教研組的教研工作。從05年到10年，我一直是高三年級的班主任，從壓力到動力，從語文教師到教研組長，從普通教師到教育骨干，從“教壇新秀”到“教學能手”， 從“十佳班主任”到年級主任，從校“先進”到區“高三先進”，從校刊表揚到報社專訪，從八中講臺到區電視臺，這一路走來，風雨彩虹、甘苦自知……但正是一線工作的磨練，讓我一步一步成長，一點一點成才，成長為一名教育教學能力強，管理水平高，業務素質精的教學業務和教學管理骨干。

2.積極尋找機會學習：“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。

首先是提高理論知識。流水不腐，戶樞不蠹。刀不磨要生銹，人不學要落后。 工作之余，我積極參加函授進修和各種業務培訓，普通高中新課程實驗教師學科集中培訓。

其次，提高自己的專業技術知識。駑馬十駕，功在不舍。我是那只駑馬，學日行千里的騏驥，在不知疲倦地奔跑。03、04年，我僅是聽本年級袁澤賢老師（高級語文，現已退休）的課，數量在100節以上。不僅如此，我還走出本校，到區內其他重點中學去聽課。20xx、20xx、20xx這三年里，我每逢周末或無課

的日子，都要乘車到三十公里外的2中學去聽兩位高級教師的語文課。一位是吳老師，一位是豐老師，原打算還要聽黃老師的語文課，因為三位老師排課有時間重疊，遺憾的放棄了。到三十公里外聽課是一件既高興又辛苦的事情。早晨五點半上公共汽車，七點半之前到達聚奎中學，稍作休整，八點鐘開始聽課。一個上午聽四節，十二點結束。然后乘車三十三公里，返回，把聽來的方法整理融合運用到課堂，交給我的那些孩子們。正因如此，我的教育教學工作才做得有成效。而那些老師們給我的無私教誨，我將終生不忘。

再有，教學方法新穎多樣，教學觀念不斷更新。學會多媒體教學，增強自己綜合業務素質。對于多媒體教學，最初是一無所知，但我利用課余時間積極學習電腦知識，學習課件的使用和制作。三個月能熟練運用，并且利用教研組教研活動時指導其他老師學習多媒體教學。用現代化的數字信息來增強語文課堂的聽覺和視覺效果，讓枯燥的語文課堂動起來，活起來，笑起來。學生上我的語文課感覺就像是在享用色彩斑斕的文化大餐。

另外，我還喜歡博覽群書。我覺得讀書能明志，擴大視01野，開闊胸襟。我深知，要培養好學生，教師的知識不能僅僅只停留在課本中?！昂米x書”，“讀好書”，我把讀書當作一種生活，一種快樂。通過讀書，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時俱進。我特別喜歡讀中國古代文學名著，尤其是《史記》《漢書》，并把偉人的有些理念運用到教育教學當中，讓學生在接受中國古代傳統文化熏陶的同時學會一些做人的道理，向古人學習怎樣修身，怎樣磨練意志。

3.重視教學教改教育科研。

教研是教育的核心。我不但在教育教學和學校管理工作中勇往直前，而且在教育科研方面也不甘示弱。積極撰寫論文，20xx年送評的《學校德育工作的反思和探究》獲市教育學會二等獎、《同志式師生關系概念淺析》獲市教育學會的優秀獎、20xx年送評的《論當代中學生的價值觀》獲市教育學會三等獎、20xx年送評的《身正為范，學高為師》獲區教育學會一等獎，20xx年參評的《中學生價值取向》獲區教委德育論文三等獎，20xx年送評的《論語文教學中的教和學》獲育學會一等獎。我還撰寫了

三勤：教書育人，秉承先人遺愿，我孜孜以求。

對我來說，教書是一種理想而絕非單純的謀生職業。有個老人對我的一生很重要，從我讀小學開始，他就給我灌輸教書育人的理念，他告訴我，種莊稼一季沒種好，下一季重來，今年沒種好，明年再來。但教書不這樣，不可能讓學生這三年沒學好，后三年再來。一個人的求學生涯，沒有幾次季節輪回。只是教書要學種莊稼：勤播種，勤挖土，勤除雜草，勤施肥，秋季果實才會笑彎腰。那年我在場上為那塊莊稼地奮筆疾書，他在莊稼地里轟然倒下。這個老人沒能活到我學種莊稼的時候，但他的種莊稼理念就像他的血液，一直在我的身體里流淌。正因如此，我更熱愛這個職業，才會孜孜以求，勤勤懇懇。在工作中，早晨我會在教室迎接第一個學生；晚上我會在教室送走最后一個學生，而且多年如此，在班級管理中，我主張以心換心，愛生如子，視如己出。讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們生活中有快樂，學習中有上進。學期期末，大多數教師通知書寫評語都只是“該生尊敬師長，團結同學。不遲到不早退，認真完成作業”寥寥幾字，好像公式一般，而我則附上一封家書來代替評語。開頭用的稱呼一般是“親愛的孩子”“親愛的兒子”“我所喜歡的小美女”“孩子，我要對你說”等等，這封家書的字數在1000到3000字之間。從學生的成長經歷、家庭關愛、思想情感、

生活態度、學習習慣、為人處事、待人接物、價值取向，直至學生的優點與不足之處，就連老師的脾氣秉性以及跟學生的委屈誤解都娓娓道來，完全是心與心的交流。很多學生一生中從未有人如此的與他掏心談話，連家長都感動得淚流滿面。學生們多年后回憶說，那封信讓他每讀一次就流一次淚，激勵他一生。那封信改變了好多學生的命運，因為他明白有位老師的家書將永遠陪伴他終生。70多學生，僅僅是一次評語，算起來也是10多萬字，雖說的確是辛苦了一些，但只要看到學生的轉變，學生的進步，我也欣慰了。

四績：桃李不言，下自成蹊。

工作十六年，艱難困苦，內心存放。近幾年來，特別是20xx-2010這6年間帶了5屆高三畢業班，其中有4屆是復習班，而且都是理科重點班。學校聲譽正處在上升時期，需要優異的高考成績向外界證明我們的實力。當時區內有三所完全中學準備申報市級重點中學。誰能成功升重，高考成績是檢驗學校綜合實力的重要標準之一。在各種壓力中，磨練了我和學生們的意志。因為我和學生們共同勤奮努力，歷年來我所帶班級的高考成績都是年級里最棒的。學校已在20xx年通過市教委驗收，正式成為一名年輕的市重點中學，我們師生內心無比激動。我看著學校教育教學質量一年比一年更上一個臺階，心里總是美滋滋的。因為工作業績和教學質量顯著，這些年獲得了許多榮譽，校級表彰獎勵有：優秀班主任2次、主題班會二等獎、班主任基本功競賽二等獎、4次被評為校級優秀教師、3年教學骨干、征文指導一等獎3次、高中語文賽課三等獎、優秀教研組長二等獎、師帶徒活動獲優秀師傅一等獎。區級表彰和獎勵有：20xx年被市教育委員會表彰為高三“先進個人”，20xx年在第22個教師節來臨之時被市人民政府表彰為“優秀教師”，20xx年被區人民政府表彰為高三“先進個人”， 20xx年被電視臺采訪報道，20xx年被

十六年時光，匆匆而過。我也從當年那個對教育事業除了滿腔熱情之外一無所有的農村小姑娘成長為成熟干練的教育工作者了。成績屬于過去，我將繼續愛著自己的教育事業，一如既往遵從逝者的遺愿，生命不息，奮斗不止！

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創新思路? ?勇于擔當? 充分發揮職能優勢 做優做強貿促工作

貿促會工作總結報告一

各位領導、各位同仁：

大家好！

剛剛過去的一年，我會認真貫徹落實省、岳陽市貿促會的決策部署安排，堅持“創新引領、開放崛起”，以打造“一極三宜江湖名城”為目標，圍繞更高品質的生態文化活力汨羅建設，攻堅克難、創新思路、勇于擔當、善作善成，貿促工作碩果累累。我們的舉措是：

一、發揮優勢，譜寫招商引資新篇章

2017年，我市強化統籌、打破壁壘、整合力量，積極開展“產業招商月”活動，圍繞特色資源、產業鏈條、重大項目，利用貿促平臺，采取“走出去”與“請進來”、“敲門招商”“招商選商”的辦法，加速產業項目建設，突出高效服務。先后赴京津冀、江浙滬、粵港澳對接洽談了一大批符合我市產業發展方向的重大項目，全程服務了汨羅粽子文化園建設。區域產業招商特色逐步凸顯、落地項目集聚特色逐漸形成。全年共引進項目72個，總投資171.43億元，到位資金58.16億元。其中引進500強項目4個，億元以上項目35個，譜寫了招商引資新的篇章。

二、借力載體，開辟外向發展新通道

充分利用省市貿促會為企業走向國際市場提供的廣闊平臺，引導企業“走出去”，讓貿促會成為企業“娘家人、貼心人”。我會精心組織了金正科技、龍舟農機、三興精密、拓曼建材、屈原酒業、長樂情甜酒、中聯鋁業、國湘食品、火天金銀花、廚味村等二十幾家企業分別參加了省市貿促系統組織的港洽周、科博會、東北亞長春博覽會、寧夏中阿博覽會、第八屆“湘博會”、貴州酒業博覽會、深圳高交會、湘商大會，俄羅斯酒業博覽會，為企業打開國內外市場，拓展業務提供了平臺。幫扶中天農機、中聯鋁業、金正科技、雪源空調、湘工五金等企業擴大海外市場，德國鋰電池生產企業借助貿促平臺有望將先進生產技術帶入我市。高朗酒業、湘工五金等企業產品出口多個國家，每年出口交易量都在1000萬元以上。同時，我會積極尋求合作新領域，不斷拓寬服務范圍。積極與多家國際商會、異地商會建立聯系，全面宣傳推介，營造良好的經貿合作氛圍，為各類企業“走出去”創造有利條件，開辟了外向型企業發展新的通道。

?三、創新模式，彰顯貿易促進新作為

招商引資是貿促會的一項重要工作，我們緊緊抓住經濟轉型、產業轉移有利契機，圍繞主導產業開展招商，將項目前期建設、推介、宣傳工作抓實做細。一是拍攝了汨羅宣傳片、編制了《招商指南》、制作APP，從汨羅旅游資源、自然資源，特別是投資環境、優惠政策及招商引資項目等多個方面，通過貿促平臺、展會、網絡詳細地介紹汨羅獨特發展優勢及良好發展前景，著力打造城市名片，為有效開展對外商務交流工作，全面宣傳推介汨羅，提高了知名度。二是積極 “牽線搭橋”，為項目引進落實洽談對象。將每個項目的投資商作為服務的重點，通過貿促渠道，為汨羅“三園一區”（循環經濟產業園、長沙經開區汨羅產業園、屈子文化園、城區建設）招商項目對接、洽談活動提供服務。三是積極“攀高結貴”，聘請海外鄉友為駐澳大利亞、新加坡、法國、西班牙、美國等歐美的特約招商代表，與省內外商協會、商務機構建立合作關系。結合項目性質與類別，有針對性地通過與省內外有關貿促機構、商協會的聯系，尋找項目對口投資商及主題洽談會，組織項目洽談，實施有效對接?，F已與20多家異地商會、貿促會、國際商會建立了合作關系，簽定了合作協議、已著手成立“中華汨商聯合會”。通過網絡等方式發布了汨羅產業發展方向、項目建設名錄、招商引資優惠政策和工業園區優惠政策，為項目引進來鋪好了紅地毯。

四、強化服務,增強貿易促進新效應

我們根據企業不同的需求,建立起事前、事中、事后的多樣化服務。加強信息的傳遞、經貿洽談、策劃招商、業務培訓、法律咨詢。強化周到服務，只要在我會服務范圍和業務允許內,千方百計為企業排憂解難,滿足企業需求。一年來先后為10個企業在境內外組織招商推介活動,為10多個企業開展過專題法律服務,為10多家企業策劃專業展覽會方案,深受企業好評。同時，認真落實岳陽4個100工作方案，先后出臺了《關于加強為會員企業服務的意見》文件,把服務企業作為部門工作的剛性任務，走訪規模企業106家，發展會員企業58家。

各位領導，我市貿促工作雖然取得一定的成績，但與上級的要求還有很大的差距。2018年，我會將繼續發揚“胸懷祖國、奉獻貿促，篤行擔當、追求卓越”的貿促精神，進一步發揮職能優勢，改革創新，奮力前行，為貿促事業做出新的貢獻。

貿促會工作總結報告二

2017年，在市委、市政府的正確領導下，我會深入貫徹落實第十次黨代會精神，以“建設更高品質的生態文化活力汨羅”為目標，改革創新、銳意進取，全力抓好招商引資工作；優化平臺、健全機制，借力做好貿易促進工作；牢記宗旨、創先爭優，著力加強隊伍作風建設；強化工作舉措、加大工作力度，堅持“貿促”、“投促”兩手抓，較好的完成了全年的工作任務。

一、主要工作成績及舉措

（一）改革創新、銳意進取，全力抓好招商引資工作

圍繞“誰招、用什么招、招什么、怎么招、招后怎么辦”的思路，緊扣特色資源、產業鏈條、重大項目千方百計招商選商，匯聚各方資源，整合各方力量，采取主要領導率團招商、敲門招商、以商招商、產業鏈招商等辦法，以“三園一區”為主陣地，狠抓精準招商與項目建設，元至12月，預計引進項目86 個，合同引資183.13 億元，實際到位資金58.16 億元，全面完成全年招商引資任務。

一是聚合力量，狠抓項目引進。成立了由市委書記任政委、市長任組長的招商引資領導小組，制定了工作方案，出臺了考核辦法，召開了專題會議，進行了專項部署、調度和講評。市級主要領導帶頭赴外招商，拜訪重點企業及商會，洽談了一批重點項目，推動了一批重大項目落戶。借助寓外鄉友、商會協會引資引智，成功引進了一批符合我市產業發展的好項目、大項目。

產業招商月活動期間，書記、市長親自帶隊、四大家領導和分管招商引資市級領導主動率團，圍繞特色資源、產業鏈條、重大項目赴江浙滬、京津冀、長三角、珠三角等地開展以商招商、招商選商活動，拜訪央企、國企、國內外500強及商會組織65家，洽談項目70個，簽訂框架協議19個，簽約落地23個，其中，引進國內500強企業4家。項目涉及再生材料、電子電氣、新材料、城市建設、粽子文化園建設等多個行業。引進國內500強中國華電集團與“飛地”園區簽訂合作協議，投資9.6億元，在長沙經開區汨羅產業園建設高品質的“冷熱電”能源供應系統項目。引進國內500強湘核新能源有限公司投資1.7億元建設汨羅鎮鶴巢湖20兆瓦漁光互補光伏發電項目，每年可為地方增加稅收400萬元。還與杭州申聯環保科技多次對接，簽訂了意向協議，投資10億元建設固廢處置項目，金發科技投資2億元，建設新基原新材料項目，民營企業500強友誼阿波羅商業集團投資36億元，建設高泉新城項目。

二是多措并舉，助推項目建設。全力開展“四大會戰”“百日攻堅”行動，實行集中簽約、集中開工，按照“一個項目、一套班子、一張時間表、一個考核辦法”，扎實推進項目建設。舉辦項目集中開工儀式4次，推進28個重大項目建設，投資49.94億元的端午文化產業整體開發項目一次性啟動金澤國際大酒店、風光帶二期、新國際龍舟競渡中心、端午文化產業運營中心、“詩歌中華”國際交流中心、新市古鎮風情街等6個單體建設。長沙經開區汨羅產業園集中簽約的ALC新型建材生產項目、湖南尚佳壘土產業化項目、智能科技運動車項目、優冠體育產業園項目、東相全自動包裝機械5個項目發展前景看好，總投資達5.4億元，涉及先進裝備制造、新材料等領域，預計企業達產后，稅收將達4300萬元。全年園區累計新建標準廠房22.5萬平方米，其中10.7萬平方米已竣工，共入駐企業11個，使用面積8.3萬平方米。開展項目建設百日攻堅行動，推動了簽約項目早開工、早投產、早見效。

三是創優環境，完善政策招商。優化政策與環境要素，努力增強對招商項目的吸引力。制定出臺了《汨羅市支持工業企業十條措施》、《加快汨羅循環經濟產業園區“二次創業”轉型升級的實施意見》、《汨羅市第三產業發展的實施意見》、《招商引資引薦人獎勵辦法》、《汨羅市項目庫建設管理暫行辦法》《汨羅粽子文化產業園項目建設實施方案》《汨羅市工業企業招商引資暫行辦法》《粽子文化園支持政策》等一系列文件。依法讓利，放水養魚。加快循環經濟產業園、長沙經開區汨羅產業園、屈子文化園、西長生態農業觀光園等平臺建設，提高承載能力。在循環經濟產業園中，重點建設占地200畝的創新創業園，改造標準廠房1.8萬平方米，新建廠房2萬平方米，支持小微企業、大學生創業以及高新技術研發，文昊合金材料、金炬電子科技等4個項目即簽即進即生產。落實了“三單管理”“圍墻法則”，重大招商項目，專人對接，全程跟蹤，開展全程“保姆式服務”，做到“招一個、上一個、幫一個”，努力構建親商、安商、扶商的優良發展環境，切實推動項目落地。

四是聚焦重點，圍繞特色招商。建立招商項目庫，包裝產業項目66個，投資額度300億元，力爭由全覆蓋式招商向精準招商轉變。圍繞再生制造等支柱產業，補鏈延鏈招商，集中簽約項目13個，爭取經閣集團選擇汨羅，投資15.5億元，分期建成年產20.5萬噸高檔建筑工業鋁型材和150萬平方米魯班節能門窗幕墻項目，全面提升鋁行業品質。突出汨羅粽子特色，建設粽子產業園，征地1000畝，組團赴江浙等地招商推介，與嘉興湖南商會、壽哈食品簽訂戰略合作協議和加工項目開發建設意向性協議。結合脫貧攻堅等任務，依托白塘鎮水域廣闊優勢，引進中國電建集團中南勘測設計研究院有限公司投資6.08億元，建設漁光互補光伏發電項目；利用玉池、智峰毛竹資源豐富，引進世界綠森林竹炭纖維加工項目、欖菊日化集團竹炭化項目，探索了產業扶貧的有效路子。

五是創新方式，優化平臺招商。利用新媒體、微信、APP互聯網等新興平臺，主動推送汨羅招商動態，發布重大招商項目。落實“走出去”戰略，舉行招商推介會、集中簽約會20場次，發放《汨羅市投資指南》《重大招商項目書》等資料8000余份，接洽客商500多人次。開展邀商招商，邀請上海嘉定區20個經濟發展城、浙江嘉興商會、福建發展集團、山東威高集團、中國鄉協會·天域集團等實力客商20批300多人次，深入我市實地考察洽談。

（二）優化平臺、健全機制，借力做好貿易促進工作

充分利用省市貿促會為企業走向國際市場提供的廣闊平臺，引導企業“走出去”，讓貿促會成為企業“娘家人、貼心人”。我市精心組織了金正科技、龍舟農機、三興精密、雪源空調、拓曼建材、屈原酒業、長樂情甜酒、中聯鋁業、國湘食品、火天金銀花、廚味村等二十幾家企業分別參加了省市貿促系統組織的東北亞長春博覽會、寧夏中阿博覽會、第八屆“湘博會”、貴州酒業博覽會，為企業打開國內外市場，拓展業務提供了平臺。幫扶中天農機、中聯鋁業、金正科技、雪源空調、湘工五金等企業擴大海外市場，雪源空調成功走出國門，在迪拜注冊公司，德國鋰電池生產企業借助貿促平臺多次來我市考察、對接，有望將先進生產技術帶入我市。高朗酒業、湘工五金等企業產品出口多個國家，每年出口交易量都在1000萬元以上。積極“攀高結貴”，聘請海外鄉友為駐澳大利亞、新加坡、法國、西班牙、美國等國的特約招商代表，與省內外商協會、商務機構建立合作關系。結合項目性質與類別，有針對性地通過與省內外有關貿促機構、商協會的聯系，尋找項目對口投資商及主題洽談會，組織項目洽談，實施有效對接。牽頭協助成立了廣東、佛山、東莞等汨羅商會，著手成立“中華汨商聯合會”，并與國內外20多家異地商會、貿促會、國際商會建立了合作關系，簽定了合作協議。通過網絡等方式發布了汨羅產業發展方向、項目建設名錄、招商引資優惠政策和工業園區優惠政策，為項目引進來打好了基礎。

（三）牢記宗旨、創先爭優，著力加強隊伍作風建設

突出創先爭優，堅持強化貿促隊伍自身建設，為打造貿促服務品牌提供了思想、組織、制度保證。去年7月份機構改革后，市委調整充實了貿促會主要領導，加強了班子建設。公開選派14名懂經濟的青年干部到北京、國家級長沙經濟技術開發區、省貿促會、省商務廳投資促進事務局等地掛職鍛煉，跟班學習，為貿易促進、招商引資儲備專業人才，隊伍建設得到了進一步的加強。

堅持民主集中制原則，堅持重要事項決策前通過集體討論，不搞“一言堂”，完善《機關管理制度》、《貿促會干職工績效考核辦法》等制度，注重職責與制度的學習、應用和落實，為進一步加強干部隊伍自身建設和優化辦事程序提供了思想和制度保證。通過加強企業調研、加強貿促信息聯絡服務、加強貿促工作宣傳等實際工作的推進，較好地體現了我會為政府服務、為企業服務的優良工作作風。加強了對規模企業的走訪調研，與會員企業單位建立了緊密聯系，著力推進了我市外資引進力度和外向型經濟走出去發展。

二、存在的主要問題

貿促工作雖然取得了一定成績，但與市委市政府的要求還有很大的差距，還存在許多不足。主要表現：一是觀念更新較慢、創新不足；二是招大引強進展不快，特別是對500強項目引進的主動性、創造性未能充分顯示出來，招法不夠多、力度不夠大、大項目引進少落地不快。三是推進企業“走出去”力度亟待加強，會員企業隊伍有待于進一步壯大發展等。

三、幾點建議

一是堅持先行先試。汨羅“飛地”園區作為全省示范園區，要倡導培育開放的思想文化，敢于爭先、善于突破、開放包容。要把先行先試落到實處，樹立雙贏、多贏、共贏意識，在堅守“底線”基礎上，敢于讓利，增強干在前面、搶先一步的意識，鼓足逢山開道、遇水搭橋的干勁，做思想解放、先行先試的領路者和開拓者。

二是加快園區建設。學習先進園區發展的新思維、新理念和大謀劃、大手筆。搞好園區規劃建設，高水平建設1-2個承接產業轉移集中區。按照布局優化、特色突出、用地集約、產業集中原則，加強現有園區管理，加快轉型升級。通過合作共建開發園區、創新合作共建方式、建立利益分享機制，鼓勵合作共建“園中園”、“托管園”和“共建園”。

三是堅持“走出去”“請進來”。加大招商工作力度，做到“無人不招商、無時不招商、無地不招商”。一要建立健全承接產業轉移與招商引資的目標任務分解與考核體系。二要由四大家主要領導帶隊，組織園區、貿促會等相關部門單位負責人赴沿海地區考察調研。三要邀請有投資意向的企業家來汨羅考察園區建設情況及發展環境。四要成立專業招商隊伍駐點招商，為有意向來汨羅投資的企業做好接洽、對接事宜。

四是優化投資環境。筑好巢方能引好鳳。產業能否順利實現轉移和承接，最終處決于承接地的總體硬件環境和軟件環境。一要成立高規格的招商引資領導小組，全力推進招商工作；二要完善相關政策，根據企業需求可以考慮實行“一事一議”。三要優化政務環境，打造開放型政府，樹立“你投資我服務、你發財我發展”、“打棗不傷樹、讓利圖發展”觀念，優化服務質量，確保“政策不在自己手中截留，差錯不在自己身上產生，企業不在自己這里受冷遇”。

五是創新招商方法。把傳統招商方式和“資本招商”“大數據招商”“產業鏈招商”“輕資產招商”等先進招商方式相結合，進一步鞏固和拓展招商領域，吸引更多的企業到汨羅投資興業。

四、2018年主要工作思路

在新一屆市委市政府的堅強領導下，以服務為根本，以創新為動力，進一步發揮貿促會、國際商會職責職能，創新招商引進辦法、貿促服務機制，拓展業務領域，提升服務水平，助推地方經濟快速發展，為建設生態文化活力汨羅做出新貢獻

一是進一步加強對外聯絡，把工作重點放在項目建設服務和貿易促進上。瞄準國內外500強的大公司、央企、國企和民營500強企業，發揮貿促系統信息多、層次高、渠道廣、領域寬、影響大、機制活的諸多優勢，密切關注經貿、投資、展會等動態，積極與國家、省和沿海開放城市貿促會及國際商協會聯系，通過組團出訪、接待來訪、組織各種項目推介會、情況說明會、小型研討會等形式，宣傳招商引資項目和企業需求，介紹汨羅投資環境，不斷擴大招商引資、貿易合作領域和渠道，努力促成國內外大公司、優勢企業和好項目、大項目在汨羅落戶，進一步促進企業有關業務與國內外對接和產品出口。繼續抓好項目挖掘包裝儲備工作，抓產業招商、資源招商、集群招商等“三大招商”，依托再生資源產業優勢、飛地經濟特色優勢，研究生成一批招商引資新項目、大項目，高質量策劃、包裝，儲備項目，為招商引資奠定基礎。竭力完成三年100個工業項目落地入園、開花結果的目標，尤其是在引進500強項目和外資企業上取得新的突破。

二是進一步加強信息建設，拓寬為企業服務領域。廣泛吸收各種所有制、各種行業、各種規模的企業入會，重點吸收民營企業和中小型企業，不斷壯大會員隊伍；建立會員企業檔案，注重會員隊伍信息反饋，為有效服務開辟渠道。堅持深入企業了解所需，圍繞企業需要解決的難題開展服務工作。積極宣傳利用省市惠企政策，組織發動企業參加各類洽談會，依托國際、國家、省、市各類博覽會平臺，協調落實各企業參團參展。加強貿促平臺建設，做到資源共享，服務快捷，信息真實、權威、實用，突出展示汨羅貿促建設、招商政策推介和企業建設等信息，為汨羅貿促事業面向國內外發展及企業國際化經營搭建廣闊的平臺。

三是進一步優化投資環境，為項目建設提供優質服務工作。突出優化招商引資環境，加強服務管理水平，以優質服務促進投資環境的改善。簡化審批手續，減少辦事環節，履行服務承諾，提高服務效率，切實做到服務零距離，規范零投訴，樹立親商、愛商、安商、護商的良好形象。

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過去的20____年是難忘的一年，20____年____分公司共完成回款6.7億，銷量5____-____臺，在整體分公司業績水平和市場工作中，較____年比較有了進步，在業績中，落后于全國兄弟公司(如南京、濟南、成都)，在全國____-____a類公司中排名落后，在____年浙江整個市場發展中，各個區域發展速度及占有率都有退步。分析20____年主要原因：

外因：

1、20____年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在____年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

內因：

1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現：

①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力“，創新意識及智慧能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

③渠道網絡、經銷商激-情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;

④業績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭;

今年是我們____公司成立五周年的喜慶日子，____分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業霸主的信心和斗志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。

? 營銷工作總結報告 ?

來到財務部我們每人被指派了一個師傅，那時剛好趕上月底結賬，因我師傅不在，這個月的一切程序是在王姐的一步一步指導下完成的，王姐帶我熟悉了整個金蝶軟件的操作流程，在物流里必須先入庫，必須簽證核算，嚴格的要求按程序進行。在簽證的同時嚴格要求附件完整，在采購簽證的時候必須有領導簽字，才予以掛賬或付款。說道領導簽字，在今年一月份我發現了一個去年十月份自己犯的錯誤，在現在看來是那么幼稚的錯誤，十月份的一個核銷零星采購的付款憑證沒有領導簽字，但是當時剛來壓根就不知道還需領導簽字，在現在看來這么低級的錯誤都能犯，簡直不可思議，但同時也說明自己在不斷地進步。

在處理在建工程的時候每月需出具月度決算表，并各部門領導簽字，在某一項合同完工時，需根據合同規定條款的比例計提材料質保金。處理資金問題上，需相當謹慎，申請付款額需于掛賬金額相比對，核對其有無出錯，處理預付款問題上各項手續要齊全，如：中標通知書、合同會簽單、合同、預付賬款審批表。處理銷售問題上公司規定除集團公司內部各單位之外，都需辦理賒銷審批表，否則不予掛賬。

工作過程中發現的問題：在成本分析中發現乳品廠生產酸奶與消毒奶領用原奶不合理，問題為酸奶與消毒奶的產量竟然大于或等于原奶的領用量。在處理生物資產的時候，每頭牛的原值與相應計提的折舊不能準確確認。因扎帳時間問題，銷售發票存在當月開具下月掛賬問題。

總之，在這幾個月的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。最后衷心的感謝財務部給予我幫助的各位大哥大姐。

? 營銷工作總結報告 ?

一、引言

在過去的一年中，我有幸承擔了公司項目的負責人角色。通過與團隊成員的緊密合作和努力工作，我們成功地完成了一系列重要的項目?，F在，我想對這一年的工作進行總結，以反思我們的成績和不足之處，并為未來的工作提出改進和發展的建議。

二、工作背景

在過去的一年里，我們共承接了五個大型項目。其中包括一個e-commerce平臺的開發、一款移動應用程序的更新以及客戶定制項目。這些項目所涵蓋的領域廣泛，包括軟件開發、UI設計和數據庫管理等。由于各個項目的不同性質和要求，我們的團隊面臨了巨大的挑戰。

三、工作成果

1. 項目管理

作為項目負責人，我積極參與了項目的每個階段，從需求分析到項目交付。我與團隊成員建立了良好的溝通渠道，明確了項目的目標和時間表，并確保每個任務都按時完成。通過我的努力，我們成功地按照客戶的要求和期限完成了每個項目。

2. 團隊合作

在一年的時間里，我積極促進團隊合作和溝通。通過定期的會議和團隊建設活動，我幫助大家建立了信任和合作的關系。我們密切協作，相互支持，以確保項目的成功完成。在面臨困難和挑戰時，我們能夠共同解決問題，取得了很好的工作成果。

3. 工作質量

為了保證項目的高質量，我堅持要求團隊成員注重細節和嚴謹性。我定期進行項目審查，確保設計和代碼符合最佳實踐和標準。通過嚴格的測試和質量控制，我們成功地提供了高質量的產品和服務，并獲得了客戶的肯定和認可。

四、問題與挑戰

雖然我們在過去一年取得了較大的進步和成績，但也面臨了一些問題和挑戰。

1. 項目管理

在一些項目中，我發現項目管理方面的工作仍然有待改進。有時候，我們在時間和人員分配上沒有做到合理的規劃，導致了項目拖延和資源浪費。我認識到我需要加強項目管理的技能，提高規劃和組織能力，以更好地掌控項目的進展。

2. 團隊合作

盡管我們建立了較好的合作關系，但在一些團隊成員之間仍存在溝通不暢的問題。這使得一些重要信息無法及時傳達，影響了工作效率和質量。我意識到我需要更加關注團隊溝通的訓練和培養，幫助團隊成員提高溝通技巧和合作能力。

五、改進和發展建議

為了提高工作效率和質量，我提出以下改進和發展的建議：

1. 加強項目管理：學習和應用項目管理的方法和技巧，合理安排時間和資源，提高項目的規劃和組織能力。

2. 提高團隊溝通能力：通過團隊建設活動和培訓，幫助團隊成員提高溝通和合作能力，加強團隊內部的信息傳遞和交流。

3. 持續學習和發展：了解最新的技術和行業發展趨勢，通過培訓和學習不斷提升自己和團隊的專業能力。

4. 重視客戶需求：深入了解客戶的需求和期望，及時溝通和反饋，提供滿足客戶期望的解決方案和服務。

六、結語

通過對過去一年的工作總結，我深刻認識到了自己的優點和不足之處。我將以此為契機，努力改進和發展，帶領團隊取得更好的工作成果。感謝公司領導和團隊成員的支持和信任，相信我們的努力將會帶來更加輝煌的未來。

? 營銷工作總結報告 ?

根據縣府辦通知要求，我局對“政府效率年”活動在我局的工作開展情況認真進行了自查自糾?，F將自查情況報告如下：

一、主要工作做法

1、提高認識，加強領導，為活動深入開展奠定良好基礎

自活動開展伊始，我局就深深認識到搞好本次活動的重要性，為此我們把“政府效率年”活動擺上了重要議事日程。按照縣里的統一要求，結合我局具體職能和實際情況，加強領導，強化措施，周密安排，認真實施。一是及時召開了全局干部職工大會，會上認真學習了《縣人民政府辦公室關于開展“政府效率年”活動實施方案的通知》，深刻領會精神，進一步統一思想，凝聚力量，積極投身到干事創業的實際行動中，推動我局各項工作上檔次、上水平。二是為確?；顒幼コ鰧嵭?，我局成立了由主要領導任組長，分管領導為副組長，各股室負責人為成員的活動領導小組，具體負責此次活動的檢查、督導及實施。同時按照上級要求，結合本局實際情況，制訂出翔實的集中教育活動實施方案及年度計劃，并下發到單位干部職工手中，要求同志們認真檢查，對照實施。三是健全各項工作制度，為使活動做到有章可循，杜絕活動走形式，走過場，我局先后制訂了行政效能、學習培訓、考勤、獎懲等多項工作制度，并認真對照實施，為活動開展奠定良好基礎。

2、建章立制，認真實施，確?；顒尤〉脤嵭?/strong>

一是行政許可法的宣傳、學習、培訓情況，為了適應行政許可法的執法要求，逐步提高農業執法水平，我局高度重視對行政執法工作人員的培訓學習宣傳工作。首先是成立了局行政執法學習培訓領導小組，下設辦公室，具體負責全局行政執法工作人員的學習培訓工作。同時按照縣里的統一要求，結合我局實際情況，認真制定年度學習計劃、規章制度，指定具體的學習內容，實行集中學習和個人學習相結合，要求每名參加學習的同志認真做好學習筆記，在完成學習培訓任務的同時，由局行政執法學習培訓領導小組負責對學習情況進行檢查考核，考核結果作為個人晉職獎勵的重要依據之一，據統計，電視、科技下鄉等有效形式，廣泛開展行政許可法、種子法等農業法律、法規的宣傳。截至目前，發放各種宣傳材料辦公人員，確保了活動在我局的順利開展。同時我局在參照上級業務主管部門和同行業經驗的基礎上，結合自身工作實際，建立健全了首問責任制等十項效能監察工作制度。并匯集成冊，下發到各個站股中，將行政效能監察工作納入到我局日常工作中，要求各站股結合自身工作實際要求，參照行政效能監察的實際要求，將行政效能監察工作溶入到自身工作中，局活動領導小組定期不定期對各站股進行檢查、督導，以達到政府提速、讓人民群眾滿意的結果。三是行政審批制度改革工作，根據縣人民政府令第嚴格的執行。組織各相關站股負責人對行政審批制度改革工作進行了認真學習、領會，并將行政審批工作與行政效能檢察工作有機結合起來，認真落實承諾服務制，認真查處在行政審批工作中的違法違紀行為，使我局在行使行政審批工作職責的行為中，杜絕了錯位、越位和不到位現象，取得了令人滿意的效果。四是政務公開工作，政務公開工作是增強領導干部廉潔自律、工作透明度和密切廣大干群關系的有效形式之一。我局對政務公開工作始終如一予以高度重視，成立了政務公開領導小組、民主監督領導小組，并在平時工作中充分發揮他們的作用，確保把政務公開工作做細、做實，同時及時公開涉及群眾利益、群眾關注問題的事項，對群眾的疑問及時予以答復，合理化建議及時采納，發揮群眾參政議政的作用。五是狠抓業文事業心和工作責任感。

二、取得的成績

通加B疃的開展，我局機關作風有了明顯提高，全局干部職工的凝聚力進一步增強，整體素質有了明顯提高，全局形成了“人心思上，個爭先”的可喜工作局面，使此項活動真正起到振奮精神，促進發展的作用。

三、存在的問題

一是對學習抓得不夠緊，干部職工的整體素質還有待進一步提高，和新形勢、新任務相比有一定差距；二是政務公開工作做得不夠全面具體；三是行政效能監察和行政執法等方面還不十分到位

? 營銷工作總結報告 ?

進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx年度取得了一些進步?，F將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況回顧

1、熟悉了解公司各項規章制度

我于20xx年7月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項目流程，項目狀況

作為跟單人員，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，首先我提高自己的專業知識，從認識公司所有版本的廠家之后，開始跟隨師傅到項目現場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握相關資料之后，查閱相關技術文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。

3、與各相關職能部門的溝通和協調

項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，按照項目內容的需要，和公司的采購部、倉管部、加工間等各個部門相協調，使項目能按照客戶要求順利進行。

4、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給主管，以便及時確認。

5、我們的言行、態度均代表本公司,因此與各業務往來單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。

6、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

二、經驗體會

1）根據半年個人跟單經驗，跟單工作細分為以下幾個過程:

1、接單：清楚明白不同客戶對樣板款式及風格上的需求，了解設計師需求的風格、款式等，詳細記錄設計師所選樣品的生產廠家、系列號、型號、規格、數量、區域等重要內容。（對于公司所屬的內部信息，包括：生產廠家、系列號、型號等重要內容進行保密。）在跟客戶接單時，能及時發現一些生產上可能出現的問題，誘導客戶接受既具他的產品獨特風格而又適于大貨生產的產品（注意：“是否適合于生產大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的?。。∫驗?，如果難度太大而不是普遍工廠能做好，那么無疑就是大大提高了生產成本）。

2、成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹慎認真。大家都知道，如果成本出了點錯或是報價出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失

3、轉化客戶訂單為廠家生產單,確定生產排期：確定數量，按照數量與采購部緊密聯系進行所選產品進行查貨，根據可能性情況分為兩種形式：

①廠家有現貨：按照所需數量進行下單，確定廠家發貨日期及到貨日期。

②廠家沒有現貨：查詢廠家生產周期，再根據項目實際需要時間（包含可能性的實際時間），確定生產周期是否符合項目實際時間，確保生產周期≤項目實際需要時間。在可行性的情況下按照所需數量進行下單，確定廠家發貨日期及到貨日期。

4、跟蹤物料到位情況.：與倉管保持緊密聯系，及時了解產品到貨情況。

5、安排加工間生產：

①窗簾：到貨之后，提供制作單給加工間，自己保留一份作為留底之用，制作單上包括詳細的尺寸、用料數量、用料型號、制作要求等。

②墻紙：與項目部以及貼墻紙的師傅聯系好合適的時間，確保工程保質保量的完成。

③軟硬包供貨：貨品到貨后，應及時聯系項目負責人確認發貨時間，提前和倉庫管理員確認出貨時間，提供出貨單，確保貨品完好出貨。

6、各個過程中異常情況的處理：每個項目都不會那么順利的進行的，從確認樣品到下單，再到到貨，還有送貨或者安排生產等一些列可能出現的問題。

7、處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)：跟單過程當中會出現各種各樣的問題，有些問題會很棘手，我會根據項目施工進度的緩急來合理安排時間解決出現的問題。通過和項目負責人以及設計師的`溝通，共同解決問題。

8、工作中外部因素的影響和自己存在的問題.：工作中難免會遇到一些外界因素的影響，作為一個跟單員，更應該調整好心態，做到面對問題的時候能夠冷靜思考，想盡一切辦法來保證項目的完成，遇到自己盡力后無法解決的問題應及時向領導反映，共同協商解決問題。

2）各項目狀況

（1）完成的項目：

①xxxxx樣板房（10月份）

②xxxxx樣板房（12月份）

（2）正在進行當中的項目：

①xxxxx（12月份）

②xxxxx(12月份)3）存在的不足以及改進措施

20xx年已經結束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

2、專業面狹窄

自己的專業面狹窄，對產品的質地、搭配風格以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

3、缺乏主動性

在與設計師的交流中，相對缺少一些主動性，很多時候都是被動性的跟著設計師的腳步走，這樣在工作上很難取得明顯的進步，很難產生一些共同的話題，這將不利于今后的長期發展。

因此，在今后的工作當中，我要拓寬個人知識面，努力與設計師交流，化被動為主動，這樣更加有利于今后的業務的長期發展。

三、今后展望

完成20xx年目標計劃的措施以及建議為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續性發展，我在業務跟單方面以及其它方面做以下建議

1、各部門的配合規范化

半年時間的認識和學習以及實踐中，由于沒有一個規范化的條例，在與一些部門之間的配合中存在一些漏洞與不協調性，這樣容易導致產品到貨情況跟不上項目的進行的節奏。

一個規范化的配合系統，一環扣一環，各盡其職，互相配合，才能有效的保證一個項目的順利進行

2、客戶信息的及時轉化

項目實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對項目質量進行的控制和監督，是項目順利進展的必要前提條件。

客戶的要求是我們工作的目標和準則，在以后的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，使信息轉化為生產力、使信息轉化為質量的完美。20xx年已過去，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是領導和一些同事塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣?？偨Y過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術新經驗，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

? 營銷工作總結報告 ?

工作情況報告

20__年以來，____縣卷煙營銷工作在州公司的正確領導下，在卷煙營銷中心的大力支持和幫助下，緊緊圍繞“卷煙上水平”的中心任務，貫徹落實省局、州公司相關會議精神，進一步打牢卷煙營銷市場基礎和工作基礎，扎實推動卷煙營銷工作再上新水平，實現了銷量平穩增長，效益穩步提升的目標?，F將20__年一季度以來各項工作開展情況匯報如下：

一、主要工作及措施

(一)做好卷煙市場調查分析，充分掌握市場變化情況。為及時掌握全縣卷煙消費情況，我縣對全縣農村及城區卷煙市場根據不同消費群體展開調查，收集市場信息，以零售客戶卷煙購、銷、存情況，農村消費群體吸食卷煙品牌、數量、結構等情況展開調查，充分掌握卷煙市場需求變化、品牌變化及價格變化，總體來說我縣今年各品牌的市場價格較往年較穩定，部分品牌市場價格持續走高。

(二)加大婚慶督促、檢查，指導，確?；閼c工作規范有序開展。我縣把卷煙婚慶活動作為提結構、上水平、引導消費的切入點。按照《20__年卷煙婚慶促銷實施方案》的要求，及時將州局(公司)下達的婚慶促銷任務分配到各站、1

所，并組織營銷人員通過多種途徑開展實施：一方面是通過、座談、制作海報與酒店合作等措施加強婚慶工作的宣傳;另外一方面，加大了督促、檢查和指導的力度，并認真做好相關痕跡資料的收集整理，做到了規范促銷，有效促進我縣婚慶促銷工作的開展。截至到3月31日止，我縣開展了219場次婚慶購煙贈煙活動，完成計劃任務353場次的62.04%，其中：城區65場次，農村154場次，新人購買卷煙1865條，獲贈卷煙794條，兌現床上用品219套。

(三)加大品牌培育宣傳，積極引導消費。我縣根據市場實際需求，抓住每次促銷方案，積極宣傳，積極開展，積極維護。在各鄉鎮的趕集日采用品吸和推介的方式開展新品牌推介工作，今年以來，我縣對好貓、利群等新上市品牌的推廣做了大量的宣傳和推薦工作，按照營銷中心的相關品牌培育要求，達到了預期目標。

(四)加強客戶服務及培訓力度。一是組織召開零售客戶理論會及現場會，做好對零售客戶的培訓，提高零售客戶經營能力和經營水平。二是與零售客戶座談，交流，認真收集客戶意見及建議，及時掌握零售客戶需求，與客戶建立親情協作關系，為卷煙營銷各項工作更好開展打好基礎。20__年以來，我縣共開展零售客戶理論培訓20場次，現場會培訓55場次，培訓零售客戶20__余人。三是強化對客戶經理服務客戶工作的考核和檢查，按照20__年州公司《客戶經

理管理辦法》及量化考核評分表，一季度對全縣客戶經理進行了嚴格的考核，并針對存在的問題進行了通報。

(五)做好客戶細分、誠信等級管理及終端建設工作。一是做好客戶細分的客戶誠信等級管理工作，對客戶宣傳新客戶細分辦法，讓客戶知道新客戶細分誠信等級評定的重要性，從而有效的對客戶進行管理。二是加強零售終端形象建設，按照州公司的統一要求，進一步規范了全縣的終端陳列及資料盒的整理，有效促進了市場上標簽不齊及卷煙擺放混亂的現象。

(六)繼續做好手機訂貨服務工作。一是密切關注手機訂貨運營系統，發現問題及時上報或與運營商聯系解決;二是通過推廣手機訂貨，取消了客戶經理代訂貨行為，促進終端網絡建設。截至3月31日，我縣共有695戶零售客戶使用手機訂貨，手機訂貨率47.25%。

(七)做好“天價煙”的監督和管理工作。今年以來，我縣繼續按照20__年上級相關文件精神，在全縣范圍內開展高價位卷煙治理工作，對20__年以來經營高價位卷煙的零售客戶從先簽訂了《高價位卷煙經營協議書》，各站、所每月上報高價位卷煙經營零售客戶信息及市場走訪記錄表，銷售科每月做好高價位卷煙的自檢自查工作，做到了對高價位卷煙的有效監督和管理。到目前為止，未發生銷售天價煙及相關投訴現象。

(八)強化專銷合力，共同維護卷煙市場。今年以來，我縣進一步細化了專銷聯動機制，做到專銷信息互通，通過專銷聯席會議等形式，及時通報各類市場信息，共同維護好卷煙市場，確保了卷煙市場的凈化及穩步發展。

(九)營銷隊伍建設全面加強。今年以來，我縣強化了營銷隊伍的學習和培訓，認真開展各種教育培訓，全體營銷人員形成了艱苦奮斗、勤儉節約的良好精神風貌，通過七彩服務，推動各項工作順利開展，一季度組織了一期卷煙營銷人員培訓，有效提升了隊伍整體素質和業務能力。

二、各項指標完成情況

截至到3月31日，全縣共銷售卷煙3419.94箱，完成預計卷煙銷售量11000箱的31.52%，同比增加215.76箱,增幅6.73%，實現卷煙銷售收入7903.23萬元，同比增加1331.38萬元。單箱值23109.29元，同比增加2599.01元，增長比例12.67%。其中：一類煙408.11箱，占銷量的11.93%，同比增加125.35箱,占比增長3.11%;二類煙305.36箱，占

8.93%，同比增加102.21箱,占比增長2.59%;(

一、二類煙713.47箱，占20.86%，同比增加227.56箱，占比增長5.69%)，三類煙2038.16箱，占59.60%，同比增加219.37箱，占比增加2.83%;四類煙463.18箱，占13.54%，同比減少309.98箱,占比下降10.59%;五類煙205.13箱，占6.0%，同比增加78.81箱,占比增加2.06%。

三、存在的問題及不足

今年以來，____縣卷煙銷售工作在州局(公司)及營銷中心的正確領導下，在廣大營銷人員的共同努力下，銷量及各項工作較往年都有所提升，但工作中仍然存在一些困難和不足，主要表現在：一是由于我縣卷煙市場價格相對比較穩定，市場需求基本趨于飽和、平穩的狀態，所以我縣卷煙銷量提升空間較小，卷煙銷量提升較為緩慢。二是營銷隊伍和零售客戶文化素質偏低，現代終端建設工作推進緩慢。三是由于今年各卷煙品牌的緊缺，受市場需求和利益驅駛，無證經營，銷售假、私、非卷煙等違法行為打而不絕，一定程度上擾亂了正常的經營秩序。四是對客戶的服務及指導還有待加強，特別偏遠農村的服務及指導還不到位。五是品牌維護培育工作還有待加強。

四、下步工作安排

在二季度工作中，____縣卷煙銷售工作將圍繞上級各項目標任務，一如既往地按照上級部門的要求，提前謀劃、高標準、嚴要求、真抓實干，進一步夯實卷煙營銷網建基礎，努力提高卷煙營銷經營水平，全力以赴抓好各項工作任務。

一是開展市場調查，增強市場洞察力。進一步了解卷煙銷售市場狀況，了解消費者需求，對市場變化作出快速反映，作好分析，加強對市場銷售的掌控。二是加強品牌培育，找準品牌定位。根據品牌特征，依據劃分的客戶商圈，采取分

層引導、分層提升、分層指導的方式，確定重點培育品牌，找準培育區域，實施差異化的培育策略，為品牌找市場，為品牌找客戶，為客戶找品牌。三是根據州公司安排，繼續做好各項促銷活動。認真收集好轄區各類市場信息，加大宣傳力度，規范促銷行為，杜絕弄虛作假，必須嚴格按照實施方案，操作流程，每個環節做好做實，抓出效果，同時要完善相關的痕跡資料。四是強化現代終端建設工作。按照州公司安排部署，扎實做好現代終端建設的宣傳和零售客戶培訓工作，在第二季度確保完成現代終端建設階段性目標，為推進全年工作的開展打好基礎。

五是將繼續加強對客戶經營指導和培訓，規范明碼標價及卷煙擺放陳列，不斷提高零售客戶的經營能力和獲利水平，杜絕降價傾銷，確保市場價格穩定。

我的匯報完了，謝謝大家!

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