工作總結|稅務年度總結工作總結（熱門13篇）

稅務年度總結工作總結（熱門13篇）。

? 稅務年度總結工作總結

根據市委安排，并結合《XX市人口和計劃生育領導小組關于做好20xx年計劃生育三結合工作意見（閬人口領發[20xx]2號）文件精神，結合我局實際，通過周密的安排布署，采取了切實有效地幫扶措施，全面完成了各項目標任務，有力的促進了計生戶增收致富，現將具體工作總結如下：

一、加強領導，落實責任

計劃生育“三結合”工作事關群眾的切身利益，是統籌解決人口問題的重要抓手，更是人口計生系統重要職責。今年我局開展計劃生育“三結合”工作，是在總結過去計生“三結合”工作的基礎上，進一步提高認識，加強領導，落實責任，使計劃生育“三結合”工作更有創新，更有突破，更有成效。為此，局成立以黨組書記、局長為組長，分管副局長為副組長、綜合股、文化旅游項目股等負責人為成員的領導小組，負責計劃生育“三結合”工作的組織領導、項目規劃、資金籌集、監督檢查和工作協調。局班子成員和股長負責每人聯系1戶計劃生育“三結合”幫扶新增戶，股室成員每人聯系2戶幫帶戶。每月到幫扶基地和幫扶戶了解一次工作進展情況和幫扶協議履行情況，與幫扶對象結對子，交知心朋友，解決他們的困難和問題。確保計劃生育“三結合”工作任務的完成。

二、明確責任，采取有效措施得力。

1、今年，我局計生“三結合”的幫扶單位為江南辦事處龍潭村，幫扶基地名稱為優質水果基地，今年我局新增幫扶戶10戶，幫帶20戶，基地內二分之一以上的計生戶參與了主導項目，專業技術培訓達到6次，對新增戶入戶指導達到2次，被幫扶戶當年人均收入達8500元以上。這些目標任務的完成，有力的促進了計生戶增收致富，有效的轉變了群眾的生育觀念。

2、加強各項優惠政策落實，加大幫扶力度。今年，我局通過制定優惠政策、落實項目等工作給予了幫扶對象切切實實的幫助，在優良品種的引進和農業生產資料上邀請一些專業技術部門的給予了一定指導，同時對新增戶和幫帶戶都給予300——500人資金補助，充分調動幫帶戶人種植激情，從而全面促進了計生幫扶戶生產的發展，營造了“少生快富”的氛圍。

3、抓好生產、生活與生育服務。積極協助區、鎮計生部門對基地內計生戶開展了“查環、查孕、查病”及生殖保健等方面的服務工作，全年來，被幫扶戶中無計劃外生育等違反計劃生育政策的行為。

三、存在問題及下一步打算。

一年來，我局計劃生育“三結合”工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些問題，由于我局資金十分困難，在幫扶力度還顯得有些不足，一些基礎工作還有待進一步加強等，我局將在今后工作努力加以改進，立足實際，繼續加強領導，落實計生幫扶工作責任制，不斷探討計劃生育“三結合”幫扶的新思路和新方法，努力完成今年區計生工作交辦的各項任務，為實現我區人口資源環境和經濟協調發展，促進農民增收致富，作出應有的貢獻。

20xx年，我局按照計生幫扶的工作部署，幫扶新調整的掛點村童家鎮官山村，并負責協助該村的人口計生、扶貧開發等工作。自幫扶村開展人口和計生服務活動開始，我局精心組織，積極協助，做了大量的工作，取得了良好的成效。

計生幫扶工作情況匯報如下：

一、主要工作做法

（一）加強組織，落實責任。對掛點村幫扶開展人口和計劃生育工作，我局高度重視，及時召開了工作會議，并成立了計生幫扶工作領導小組，全力以赴支持、協助開展人口計生服務活動，積極完成上級下達的計劃生育工作目標。

（二）深入基層，力求實效。為了有效開展工作，局計生工作組負責人經常帶隊深入官山村，和鎮、村干部、村民座談交流，摸清了解村及村民的基本情況。對該村人口分布、計生專干人員配備、育齡婦女人數等相關信息，及該村當前人口計生工作存在的困難、問題，有針對性地開展計生工作：一是局計生工作組與村干部及鎮包村干部分成三小組，分三個片區駐村入戶摸清計生對象，逐一造冊登記，完善信息記錄；二是做好宣傳教育工作。開展以拉宣傳橫幅、張貼宣傳標語，召開村小組長動員會等多種形式的計生宣傳工作，營造濃厚的宣傳輿論環境；三是工作小組進村入戶逐一做計生服務對象的思想工作。從黨員干部親屬或易做思想工作的家屬等方面入手，先易后難，千方百計督促計生幫扶對象及時落實措施；四是以營養費補助和獎勵等的形式，對已落實措施的對象進行補助、獎勵，以順利完成村的“四術”任務。

（三）全力支持，推進各項工作。對經濟較困難的官山村在人力、物力、經費上給予大力扶持：一是在村委辦公樓前設置宣傳欄，向村民廣泛宣傳人口和計劃生育政策及法制宣傳教育；二是支持村委一定的計生工作經費作為官山村開展計生工作專項經費。

二、存在的主要問題

我局在幫扶掛點村開展人口計生優質服務集中活動以來，取得一定的成績，同時也凸顯出一些問題，例如：一是掛點村是人口大村，庫存“四術”人員基數大，對清庫存壓力大；二是村干部力量薄弱。村委現有村干部共5人，年齡普遍偏大，對各項工作順利開展帶來一定的影響；三是許多育齡婦女在外打工，或是外嫁女，尋找當事人做其思想工作存在一定的困難；

三、下步工作安排

一是局工作組人員不定期到掛鉤村，繼續深入開展計劃生育工作。協助村做好計生工作及重點人群信息的搜集整理，對不在家的對象戶，及時聯系，摸清底子，及時造冊登記，嚴格控制政策外生育，確保不出現新的'計劃外生育現象；

二是繼續加大對官山村的在人力、物力和資金方面的投入，大力支持幫扶村開展計生優質服務活動；

三是積極協助該村健全完善人口計生工作的各項規章制度，協助解決人口計生工作存在的困難和問題，盡力為村開展計生工作提供技術和人力、物力資源等方面的支持，全力以赴完成20xx年計生工作任務。

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時光飛逝，20xx年已經結束，轉眼間來到建昌縣國稅局工作已經有四個多月了，在這段時間里，我適應了新的環境，并全身心地融入到國稅局這個大家庭之中。作為一名新國稅人要有角色轉變的意識，明確肩上的責任，不管是從思想覺悟上，工作態度上還是從業務能力上都應該對自己提出更高的要求?！皯压椭?、盡公仆之責”并非一句空談，尤其是作為一名奮斗在納稅服務第一線上的公務人員，在思想上擺正位置，提高服務意識，想納稅人所想，急納稅人所急，最終達到服務于納稅人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功于局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下，我逐漸熟悉了業務流程，掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結：

一、思想政治學習方面

這段時間的工作里，我通過閱讀學習文件稅收相關法律法規，參加省局組織的初任培訓與縣局內部培訓等，直觀而形象地體會到了稅務工作的重要意義，并且深刻地認識到了廉潔是對每一位稅務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉變，就是要從根本上克服自身意識上潛在的優越感，樹立公仆意識，強化自律意識，突出人格力量，做到“不為名利所惑，不為浮華所動”，始終保持清正廉潔的良好形象，把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。在納稅服務科的工作中，我了解了國稅局的整體工作流程，作為國稅部門各項征管數據的處理中心，這里工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染著我愛崗敬業、無私奉獻。

二、業務工作學習方面

八月中旬至十一月底主要從事車輛購置稅業務工作，十月中旬至十月下旬參加初任業務培訓，十二月主要從事文書寫作與涉稅業務辦理等。無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小均認真對待，盡自己所能做實、做好。

由于剛參加工作，對稅收業務不熟悉，常常要請教前輩，有時還難免出現錯誤，因此我會進一步努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現辦稅服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦稅服務能力。

通過這段時間的工作，進步很快，同時也存在一些問題。首先，由于工作不久，我對業務流程不夠熟悉，還不具備完全獨立處理業務的能力。其次，我對稅務系統的法律法規了解不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今后的工作中，我有如下計劃：

1.進一步熟悉業務流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能為科室分擔工作任務。

2.深入透徹地學習征管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。

3.建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業務能手。

4.學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今后工作需要和自身發展奠定扎實基礎。

通過這四個多月的工作與學習，我更加明確了自己前進的方向，“千里之行，始于足下”，我一刻都不會松懈，一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力，踏實進取，不斷完善與充實自己，使工作水平有質的提高，更好地服務于稅收、服務于基層。為國為民，任重道遠。

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1、xx年廣州64家門店上機打發票，對門店相關人員進行機打發票內容的培訓，以及準備日后門店機打發票出現問題的處理資料。

2、第三次全國經濟普查資料的準備。

3、xx年外區門店國地稅報表整理與報送。

4、xxxx底4家門店國地稅注銷的跟進。

5、龍山稅友抄報稅系統xxxx費繳納的跟進。

6、xx年12月份報廢車輛增值稅免稅事項的跟進。

7、廣州剩余門店相關內容變更的跟進。

8、其它工作日常工作。

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20xx年是“十二五”規劃的開局之年，做好各項工作意義重大，影響深遠。**稅務分局在縣局和各鎮委、鎮政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和十七屆四中、五中全會精神，按照省、市地方稅務和黨風廉政建設工作會議確定的目標要求，以深入開展創先爭優活動為契機，全面提高干部隊伍的整體素質，不斷改進和優化納稅服務措施，滿懷建黨94周年的喜悅之情，開拓創新、銳意進取、扎實工作，各項工作得到了有序、有效推進，為完成全年工作任務，實現“十二五”規劃開好局、起好步的目標奠定了堅實的基礎。

一、20xx年基本工作情況

(一)強化收入的預測分析，抓實組織收入工作

全分局上下緊緊圍繞組織收入這個中心，及時將縣局和縣人民政府下達的收入計劃進行分解落實，強化稅收經濟分析，認真做好稅收調查工作，加強稅收征管，確保各項收入及時、足額入庫。全分局累計組織地方稅收收入****萬元，完成縣局下達年度計劃任務數****萬元的****%，為圓滿完成全年的收入任務，實現“十二五”開好局、起好步的目標奠定了堅實的基礎。

(二)加強稅源管理，不斷提升稅源的精細化管理水平

1.認真做好企業所得稅匯算清繳及年所得12萬元以上個人所得稅自行申報工作。我分局嚴格貫徹執行關于“兩個所得稅”的各項制度、規定和要求，加強信息化應用，不斷提高管理水平。截止5月，全面完成20xx年企業所得稅匯算清繳工作。在總結往年經驗的基礎上，充分認識做好自行納稅申報工作的重要性，明確任務，克服困難，突出重點，抓早抓實，截止3月，圓滿完成了縣局下達的年所得12萬元以上個人所得稅申報管理工作。認真做好個稅系統的維護和管理，穩步推進個人所得稅全員全額扣繳明細申報工作的開展。

2. 嚴格執行減免稅政策，簡化審批手續，確保各項稅收優惠政策落實到位。我分局圍繞中心、服務大局，充分發揮稅收政策促進地方經濟發展的重要作用，確保各項稅收優惠政策貫徹執行到位。

3. 繼續搞好重點行業、重點稅源的監控。按照要求，結合我分局實際，對**工業園區的進駐企業，特別是廠房建設的建安稅和土地使用稅的入庫情況已納入我分局的重點監控范圍。

(三)圍繞稅收工作大局，扎實做好各項征管基礎工作

1.進一步規范個體工商戶稅收定額管理工作。一是開展個體工商戶的稅源清查，全面清理漏征漏管戶，對征管信息系統內的數據進行認真核實，及時調整，摸清稅源底數;二是稅收管理人員分片區、分行業、分戶采集個體業戶的資料信息，作為定額核定的參考依據，盡量使核定定額接近實際水平，不斷增強稅收定額核定工作的科學性和準確性;三是加強事后審核工作，明確責任，杜絕“人情稅”、“關系稅”等不良現象的發生，促進和諧地稅建設。

2.創新納稅服務手段，深入推進優秀辦稅服務廳建設。我分局嚴格執行首問責任制、一次告知制、限時辦結制、責任追究制、投訴舉報制等管理規范，不斷改進和優化納稅服務措施，深入推進優秀辦稅服務廳建設。

3.做好發票管理工作。充分發揮發票在稅收征管過程中的源泉控管作用，繼續深入開展發票專項檢查工作，嚴厲打擊發票制假、售假等違法行為，加大貨物運輸發票的監管力度，積極宣傳發票有獎活動，不斷增強消費者索取發票的意識，進一步強化發票領、用、存的管理，建立健全各項發票管理制度，確保各個環節管理到位。認真做好新舊發票的換版銜接工作，整個工作做到及時、高效、有序進行。

(四)加強干部隊伍建設，提高干部隊伍綜合素質

1.抓學習，努力提高地稅干部職工綜合素質。狠抓政治業務學習。結合工作實際，認真組織干部職工進行政治業務、稅收政策學習，認真開展以“科學發展觀”、黨的為重點內容的政治學習，確保統一和提高干部職工思想認識。積極組織干部職工參加各類稅收業務培訓學習，通過學習促進了地稅干部職工的整體素質提高。

2.加強制度建設。進一步健全和完善以目標考核為主的制度建設，強化了責任落實，激發了干部職工工作積極性，實現了稅收收入的快速增長、稅收管理的規范和稅收服務水平的提高。

(五)加強黨風廉政建設

認真學習貫徹《關于加大懲治和預防瀆職侵權違法犯罪工作力度的若干意見》精神，按照省、市局的統一部署和要求，深入開展預防瀆職專項工作。牢牢把握反瀆職工作的主動權，不斷鞏固近年來廉政風險防范的成果，完善內控機制，及時發現風險、化解風險，確保隊伍的廉潔平安。組織全體干部職工認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》的各項規定，切實提高拒腐防變的能力。

二、工作中存在的問題和不足

20xx年，全分局的各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在以下不足：一是工作人員的綜合素質、責任意識、工作熱情還需進一步提高;二是征收、管理的工作協調還有待進一步加強;三是創新稅收管理服務的理念、制度、機制還有待進一步加強;四是征收管理的方式方法創新不足，部分稅收征管還存在漏洞等。這些問題和不足，我分局將在今后的工作中努力改進和完善。

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重慶機務段設備車間團支部在段團委，車間黨總支的正確領導下，堅持“黨建帶團建”原則，以十八大精神為指引，深入貫徹學習實踐科學發展觀，發揮團組織優勢，以車間安全生產為己任，團結務實，開拓創新，突出特色，在不斷的實踐中體現團支部的價值，取得了較好的成績。

現將這一年來的工作總結如下：

一、積極配合車間行政和黨總支完成車間生產計劃

本年度在黨總支的領導下，青年團員積極投入安全生產工作，并取得了顯著成績。

設備車間團支部共有青年團員24人，約占車間現有員工四分之一，在工作中青年團員充分發揮生產主力軍作用，積極配合車間各項工作，并成立了“設備車間青年團員突擊隊”，出色完成了設備故障搶修、股道自動化系統刷油漆、整理庫房和制作信號機電路板等工作，為車間安全生產貢獻出了自己的一份力量。

二、積極參加文體活動，增加業余文化生活，活躍青年，增強團結性

在積極參加段工會以及段團委開展的一系列活動的同時，車間團支部以團員活動為載體，自己組織各項活動為團員青年搭建豐富多彩的展示舞臺，更培養了團員青年的團隊協作精神，增強了團支部的向心力。

1、組織參加春運青年志愿者活動，大家一起在火車站，幫助老人、小孩、孕婦，在收獲的同時知道了我們青年也應該承擔一些社會責任。

2、積極組織參加植樹活動，在活動中，青年團員自己動手，相互協作，當看著一棵棵樹苗種植在段路邊時，大家有一種特殊的自豪，當看著一片為青工命名的“青年林”出現時，大家爭著拍照留念。

3、積極參加為建團九十周年準備的演講比賽，和段團委組織的職業生涯規劃大賽，并且車間景明新在演講比賽中取得了二等獎的好成績。

4、參加段工會舉辦的安康杯籃球賽，技術大練兵。團員們和職工們相互協助，在比賽中找到組織的力量，讓大家在緊張、繁忙的工作中得到放松，充分調動和發揮了團員青年的積極性、活躍性，豐富了團員青年的文化生活，培養了大家都合作性，加強團員之間的團結意識。

5、積極參與段團委組織的百名青工聯誼活動，在青年聯誼的同時，了解其他青年找出差距彌補不足，在聯誼的同時，增加了青年之間的團結協作精神，也豐富了青年業余活動。

6、積極參加段團委組織的青年拓展訓練，在拓展訓練中，認識自己、認識團隊、不拋棄、不放棄，只要努力就有成功的機會。

7、針對網絡的普及，車間團支部積極成立了設備車間青工qq群，讓大家在qq群里暢所欲言，并適時的了解青年團員的心理狀態。

8、多次組織團員青工無償獻血，讓青工和團員在工作和生活的同時也了解和認識應該承擔的社會責任。

9、積極組織舉辦“安全風險知識搶答賽”青年團員一起努力通過活動的計劃、籌辦、組織、實施過程中，既鍛煉了團員的能動作用，也提升了團員的協作力。

10、積極組織舉辦“車間青工職業生涯規劃大賽”，青年團員通過認識自己、分析行業、并規劃自己的職業生涯，讓自己在成長的同時有了指明燈。

三、完善自身建設，常規工作有序進行

1、團支部定期召開支部會議，溝通思想，做到上情下達、下情上傳，及時向段團委及車間黨總支反映青年團員情況，盡量幫助其解決存在的困難。

2、積極學習各種上級團委下發的文件精神，定期上交團支部計劃、工作總結。

3、發揮團員的能動作用，通過寫作宣傳車間和班組以及個人的好人好事，同時也提高自己的寫作能力，并且在《重機宣傳》中刊登多篇稿件。

四、積極開展理論學習

不斷提高團員青年的思想政治素質通過一系列的教育活動，使廣大團員青年進一步增強了政治意識，堅定了永遠跟黨走的信念。

團支部積極引導優秀團員青年向黨組織靠攏。大部分團員已向黨支部交了入黨申請書。他們正努力以黨員的標準來要求自己，政治素質不斷得到提高。

20xx-20xx學年我院團委在院黨總支、校團委的強有力的正確領導下，團結廣大團員青年緊緊圍繞我院校的中心工作開展了多項團員活動，認真學習"科學發展觀"重要思想以及學校的各項重要會議、精神，重視廣大青年的思想政治理論學習，學習增加團員意識的重要精神，提高團員青年在青年中的模范帶頭作用，學校團委年度工作總結。認真做好團的工作，圓滿完成各項活動任務，充分發揮團組織的德育功能。結合"國慶"、"五四運動"等學習理解黨的歷史、基本知識和路線、方針、政策，積極開展理想和前途教育，引導團員青年正確處理好宏偉目標、祖國需要和當前學習的關系，弘揚五四精神。指導學生課余團校的建設，對團外青年進行團前教育。在學生中推選團員中的積極分子入黨，以點帶面，提高全校學生的政治覺悟和理論修養。

我院團委有25個支部，1000余名團員，是一個名副其實的大集體、大組織。加強團委隊伍建設，發揮團員的榜樣性和示范性至關重要。同時，我院團委也開展了眾多具有教育意義及豐富廣大團員生活的活動20xx年 團委年終工作總結工作總結?；顒拥挠行蜷_展能增強團組織的生命力和凝聚力，提高學生對團組織的認同感。一年來，我院團委開展的各項活動，有力的推動了學生工作的進行?，F將我院團委一年來的重大活動回顧如下：

1、精神文明月-方言大比拼。此次活動旨在促進同學們的交流，讓來自五湖四海的同學的同學們了解各地不一樣的風土人情，加深彼此的了解，構建和諧校園。

2、主題團日活動-校園短劇表演大賽及攝影大賽。本次比賽響應了校團委號召的主題團日活動，活躍了校園文化氛圍，豐富了同學們的課余生活，提高了大家的文藝修養，發掘學生的文藝創作和表演才能，展示了當代大學生的風采。

3、"一二九"演講比賽。銘記歷史，展望未來。紀念"一二·九"運動演講比賽對于激發同學們的愛國熱情，提高廣大團員的思想覺悟，表現團員積極向上的精神風貌有重要意義。

4、"弘揚雷鋒精神、爭做時代新人"主題活動。在學雷鋒活動月中，組織我院同學集體觀看了主題影片，激起了沉睡在大學生心靈深處的"回歸"精神，以及在物質社會中尋找精神家園的思考；

5、學雷鋒月-植樹節活動。此次活動調動了廣大團員的勞動熱情，活動中學生們發揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，義務完成了植樹活動；增長了知識，培養了勞動技能，增強了學生愛校護校的責任感和使命感，使人與自然和諧的理念深入人心。

6、宿舍內務評比。讓學生提高了自身內務整理水平，樹立起即時整理內務的觀念，保持良好的生活環境，有效地培養了同學良好的內務衛生習慣和行為規范。

7、精神文明月系列活動-福利院之行。這次活動獲得了廣大師生的一致好評，促進了人與人之間的相互關愛，人與社會的相互融合，提高了我校學生們的思想道德意識。

8、精神文明月系列活動-清明節華北烈士陵園掃墓，回顧歷史，銘記先烈的遺訓，珍惜當今的生活來之不易是這次活動的最大意義。但同時，更加的激發了廣大青年自強不息艱苦奮斗的意志，相信青年們會有所為，有所不為。

9、紀念"五·四"運動94周年活動，經過條幅簽名展覽、歷史圖片展覽、觀看相關影片、發放宣傳單，極大地弘揚了五四精神，提高了同學們的思想政治覺悟，培養了同學們奮發向上無私奉獻的品質。

10、展示當代大學生面貌，暑期社會"三下鄉"活動。"三下鄉"是新形勢下加強和改進大學生思想政治教育工作的有效途徑，是發揮大學生人才智力優勢服務新農村建設，為農業和農村經濟發展做出更多的貢獻的重要舉措。同時，更是有效的檢驗自己理論知識的多寡，完善自己、提高自己的時機。

11、愛國主題的系列征文活動。征文活動充分的發揮了廣大青年的愛國之情和心系祖國和人民，展示了當代大學生的精神面貌和個人魅力，以實際行動愛校愛國。

以上是我院團委20xx-20xx學年的重大活動。這些活動充分的體現了我們開展活動的人文性、教育性和主題性。通過這些活動的開展，為廣大團員提供了鍛煉自我、展示自我、陶冶自我的平臺和機遇。同時，也使我們主要團干部獲得了寶貴的經驗教訓以及較深的心得體會，使我們受益匪淺。經驗體會如下：

1、全方位、多層面開展思想政治教育，重點建設好團組織生活教育陣地。

堅持以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，我們充分發揮共青團組織在思想政治工作中的積極作用，以紀念"五·四"運動94周年、"一二·九"運動為契機，以專題團日活動為載體，以團校為陣地，通過演講賽、辯論賽等形式開展學習、紀念性質的主題團日活動，對團員青年進行愛國主義、集體主義、社會主義精神教育，弘揚民族精神、增強民族自尊心、自信心和自豪感，激發青年的擁黨愛國情感，培養學生的集體主義精神，引導學生自覺遵守愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻等基本道德規范，提高學生的思想道德素質，做到堅持學習科學文化知識與加強思想道德修養的統一。

20xx年，我院共評出2個優秀團支部，1個十佳大學生，30余人獲"優秀團學干部"稱號，60余人被評為"優秀團員"。院團委應在全校范圍內大力宣傳先進典型，號召全院團員青年學習先進、趕超先進，真正起到樹立典型、督促進步的作用。

積極履行"推優"職能，充分發揮助手和后備軍的作用，一年來共向黨組織推薦優秀共青團員20余名。并以"推優"工作為切入點，充分發揮各學院黨總支對團員青年的教育、引導、管理和監督作用，嚴把"推優"質量關，真正把那些勤奮學習、成績優秀、團結同學、關心集體、樂于奉獻、服務他人的德才兼備、品學兼優的優秀團員推薦入黨。

4、加強學生干部隊伍建設。

團干部應更具有榜樣性及模范作用，應真正把那些能力強、素質好、顧大局、講奉獻、熱心為同學服務的學生干部配備到重要的崗位上來。同時，加強了學生干部之間及學生干部與廣大團員之間的交流溝通，學生干部從工作能力和綜合素質上得到提高，也使得學生干部們得以人盡其才、才盡其用，使他們充分得到鍛煉和成長。

5、工作有計劃、有總結，程序完整。

團組織活動需要進行詳細徹底的準備活動工作，不能放過細節，很小的細節就可能影響全局。各項任務應分工明細，有計劃有步驟的進行，這樣才可以提高效率。

6、開展豐富多彩的教育活動，充分宣傳。

以育人為宗旨，我們通過積極開展課外科技活動、社會實踐活動和大學生志愿者活動，指導學生會開展學風建設活動、文藝體育活動努力豐富同學們的校園文化生活，陶冶學生的道德情操，提高學生的藝術修養，促進同學之間的交流和友誼，引導學生全面發展，健康成長和成才

宣傳板櫥窗是我院地主要文字宣傳陣地，同時開拓其他宣傳媒介掌握好宣傳時機，加大宣傳力度，可以有效地提高組織活動的影響力，增強同學參與活動的積極性。

一年以來，我院團委及全體團干部甘于奉獻，堅持對青年團員負責，對院黨委負責，關心青年，愛護青年，教育青年，更重要的是服務青年，服務青年的學習生活，服務青年的成長成才，甘當公仆顧大局，服務青年為己任，真正體現了"以人為本"的工作理念，較好地踐行了"科學發展觀"的要求。但是，我們同時也十分清醒地認識到工作中還存在很多問題和不足。主要是：工作上習慣于演習以往的思路和方式，今后更需要在理論和實踐上進行大膽創新；對內對外宣傳工作的力度仍然不夠。團委雖然做了很多事，取得了一些成績，但距離學校的要求還有一定距離，在今后的工作中，我們將不斷根據現實的實際情況，改進工作中的不足，創造性的開展新方式，新方法，把團委工作做細做實，使團委工作走向規范化、制度化、合理化、人性化，努力使團委工作再上一個臺階。

? 稅務年度總結工作總結

今年以來，xx市局對標x“重要窗口”建設，緊緊圍繞省局、市局各項工作部署，充分發揮稅收職能作用，統籌推進疫情防控和服務地方經濟發展，積極服務“六穩”“六保”大局，奮力展現稅務擔當?，F將我局xxxx年工作總結及xxxx年工作思路報告如下：

一、xxxx年工作總結

（一）講政治，黨建引領成效顯著

堅持稅務機關首先是政治機關的定位，高質量推進黨的建設。全面強化思想理論武裝，學深悟透習近平新時代中國特色社會主義思想，掀起學習十九屆五中全會精神熱潮，x名青年干部獲得黨團知識競賽x市第一名、x省三等獎。加強黨的組織建設，落實“縱合橫通強黨建”機制，堅持一切工作到支部，“稅海紅心服務至上”黨建品牌有效打造。

（二）明紀律，從嚴治黨成果顯著

壓實壓緊“兩個責任”，定期召開黨建工作領導小組及其辦公室、機關黨委會議，確保常態化運作。發揮支部書記“頭雁”作用，開展黨組織書記抓黨建述職評議考核。切實發揮紀委監督責任，緊盯“關鍵少數”和“關鍵崗位”，用好監督執紀“四種形態”，一體推進“三不”機制，筑牢稅務干部拒腐防變的廉潔底線。推進意識形態工作，落實意識形態工作責任制，黨委專題研究意識形態x次，組織黨委理論中心組意識形態專題研討x次。開展“網絡行為專項行動”，簽訂網絡行為承諾書xxx份。全面實施分級政治家訪活動，促進家、稅深度融合。落實規定及其實施細則精神，深化形式主義、官僚主義整治，組織開展房地產交易涉稅風險排查和稅收票款自查工作，扎實開展違規收受禮品禮金、私車公養問題專項整治。認真落實省委巡視反饋問題整改工作，對其中x名存在風險點的干部調整至非稅崗位。

（三）顧大局，服務發展優勢顯著

抓牢組織收入主動權，全市共組織各項收入xxx.xx億元，同比下降x.xx%。其中，稅收收入xxx.xx億元，同比下降x.xx%；非稅收入（不含社保）x.xx億元，下降xx.x%；社會保險基金收入xx.xx億元。不折不扣落實減稅降費，辦理各類制度性和政策性稅費減免xx.xx億元，社保費減負xx.xx億元。落實省政府“五減”稅收減免x.xx億元，“降本減負”稅收減免xx.xx億元。辦理出口退稅xx.xx億元，戶均辦理時間縮短至x.xx天。統籌推進疫情防控和經濟社會發展，疫情期間，xxxx人次黨員干部奔赴戰疫一線，得到省局龍岳輝書記肯定。深化稅收大數據運用，幫助企業匹配xxx條產銷信息，促成交易xxxx.x萬元，被稅務總局在新聞發布會上推介。深化銀稅互動，為xxxx戶企業提供銀行貸款xx.xx億元。不斷優化營商環境，持續推進流轉事項審核前移，深化“非接觸式”辦稅繳費服務，網上綜合辦稅率達xx.xx%，開通“疫情期間咨詢專線”，成功打造“稅務驛站”“納稅人云學堂”“稅企云橋對話”直播矩陣。

（四）崇法治，稅費征管能效顯著

推進法治稅務建設，全面推行行政執法“三項制度”，加強稅務司法協作，交換不動產詢價信息xxxx件，參與執行案件分回稅費款xxxx萬元。完善稅務執法監督，開展現金稅費征繳專項整治。強化各稅種管理，大力推廣增值稅電子發票，平穩實施個人所得稅首次匯算，落實疑點數據清理xx.x萬條。加強社保非稅管理，開展好城鄉醫保集中征繳。實施數字管稅工程，推進增值稅普通發票電子化，完善“x+x”稅收風險管理體系，強化第三方涉稅信息采集應用。

（五）嚴管理，隊伍形象提升顯著

加強干部素質能力建設，組織開展“崗位大練兵、業務大比武”，x名干部獲得“進出口稅收崗”全國第二名。選樹典型，x名干部獲評全國稅務系統先進工作者，x名干部獲評x省“最美稅務人”。扎實推進干部管理，平穩完成首輪xxx人次職務職級晉升，xx名股級干部免職消超，xx名干部輪崗交流，xx名臨聘人員崗位調整。行政管理優化高效，嚴格控制機關運行成本，績效考核工作繼續走在x前列。加強保密管理，制訂《保密工作規則》，重點抓好出國（境）人員及涉密人員的保密教育、復審。計算機及網絡管理、密級文件管理和信息公開保密審查等各項保密工作有序開展。

二、工作中存在的問題與不足

一是組織收入的挑戰。目前經濟正處在復蘇階段，加上產業結構層次不高、稅源培育不優、免抵調庫資源嚴重不足等因素，經濟可持續增長動力偏弱，組織收入任務艱巨。

二是稅收治理的挑戰。在稅源規范化、專業化、精細化管理方面不夠完善，執法方式、理念、手段有待優化，多元治理模式尚未健全，日常監管手段較為單一。稅費一體化征管體系不夠健全。

三是干部隊伍活力的挑戰。干部能力水平不能滿足工作需要，發展空間難以滿足干部期盼。此外，政治氛圍和干事氛圍尚未完全融合。

三、xxxx年工作思路

（一）深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想

加強黨對稅收工作的全面領導，推進政治建設，深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神，開展“青風”理論學習提升計劃。推進黨組織制度建設，進一步落實“縱合橫通強黨建”機制體系，深化“一股室一支部”運行，打造模范黨支部、黨建示范點。開展慶祝建黨爭先創優、文明創建等活動，全面完成“黨旗紅稅務藍”文化場景建設，深化“稅海紅心·服務至上”黨建品牌內涵，獻禮黨的百年華誕。

（二）深化推進全面從嚴治黨

壓實“兩個責任”，推進黨委主體責任、黨委書記第一責任、班子成員“一崗雙責”和紀檢部門監督責任“四責協同”。健全黨委與紀檢組常態化聯系協調和專題會商機制，推動“兩個責任”貫通聯動、同向發力。扎實推進稅務系統紀檢監察體制改革，促進“x+x+x+N”一體化綜合監督體系落地生效。做好省局、x市局對本單位的巡察工作。深化運用監督執紀“四種形態”，突出抓好意識形態工作，深化落實意識形態工作責任制，堅持把意識形態工作列入黨委理論學習中心組學習內容，積極開展意識形態相關活動，營造良好的政治生態。加強黨風廉政建設，強化作風紀律建設，圍繞規定及《中國共產黨廉潔自律準則》等，加強“四風”整治尤其是加大對形式主義、官僚主義問題的整治力度。開展常態化效能檢查，做好重要時間節點的警示教育提醒。

（三）依法依規征收稅費

全力完成預算收入目標，把握組織收入主動權，落實鞏固好各項稅收優惠政策。密切關注新引進、新開工等新增稅源，做好稅收回歸、招大引強、上市公司跟蹤管理。嚴格把握收入進度，重點開展當地支柱產業、特色產業的產業鏈分析。

（四）提升稅收治理效能

1.實施稅源分級分類管理，抓好大企業，規范中等企業，完善小企業和個體工商戶，促進“全稅種”聯動規范管理。強化風險管理，積極構建以“信用+風險”為基礎的新型監管機制，打造風險分類推送的綜合監管模式。健全重點行業風險管理模型，做好疑點企業調查。提升執法水平，細化執法標準，強化稅收執法全責清單運用，完善“三項制度”數字化管理。推進督察內審。做好社保費和非稅收入管理，持續推進“五費合征”工作。穩妥開展階段性減免企業社保費等政策逐步退出后的征收工作。規范失地農民養老保險征繳。做好新項目征管職責劃轉工作。

司法拍賣、欠稅追繳制度，做好發票協查、高風險案源移送等工作。

（五）提檔升級納稅服務

提升納稅主體“滿意度”，持續推進優化營商環境“xx+N”便利化行動，做好納稅人滿意度調查、全國營商環境評價迎檢爭優工作，完善“好差評”工作管理機制。推進智慧稅務建設，推廣“非接觸式”辦稅繳費服務，打造稅務直播金牌團隊，力爭xxxx年底前全市納稅人平均年納稅時間壓減至xxx小時以內，綜合網上辦稅率保持在xx%以上。完善納稅信用管理，做好納稅信用評價，實施信用修復。組建“金融小管家”服務團隊，拓展企業納稅信用增值運用。繼續優化出口退稅辦理。開展出口退稅備案單證無紙化管理試點，保持出口退稅工作走在前列。

（六）嚴管厚愛帶好干部隊伍

1.完善干部隊伍管理。加強學習教育，深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神。分級分類制定干部教育培訓計劃，爭取練兵比武再創佳績。加強日常管理，做好xxxx年職務職級晉升工作，按照地方標準及時調整晉升人員職級工資和規范津補貼。激發干部活力，充分發揮工青婦群團組織作用，開展有益身心健康的文體活動。分步推進精神文明創建。

輿情、檔案等管理。進一步強化保密管理，做好涉密人員年度復審，開展全員保密培訓。在保密文件收發、使用、歸檔、處理等各個環節加大監管力度，不斷完善保密設備設施，保障涉密安全。優化綜合服務，推進“節約型”機關建設，規范公車使用，持續提升食堂、物業管理等服務水平。做好績效管理和數字人事工作，以考督查不斷提升工作績效。

? 稅務年度總結工作總結

針對自控檢查中發現的主要問題，有針對性地制定和完善相關規定，使師德師風建設逐步走上規范化、制度化的軌道nd作風，提出整改意見，了解教師監督檢查情況，努力使自我意識強的問題得到明顯改善，師德和師風整體狀況得到明顯改善，工作和生活中的.缺陷得到改善，調動自我主動性和未來工作方向：

1、加強學習，切實提高思想境界和工作水平。

2、嚴格教育管理，加強自身建設，進行教學改革，努力培養學生。

3、振作起來，用100倍的精力投身于社會主義教育事業。

4、更新教育觀念，徹底改變以往懲罰學生有利于學生的錯誤觀念，改變對學生居高臨下的態度，積極進取地建立民主、平等、和諧的師生關系，尊重學生個性，特別是愛學生差生和后進生。

5、建立4種意識。

（1）樹立“教育人第一、糾正人第一、糾正自己第一”的意識，要求他人以自我為中心，有決心；

（2）樹立“學校沒有小事，一切教育人”的意識。教師無小部門，處處以身作則”，以教書育人為己任，為師生樹立榜樣；

（3）牢固樹立服務意識、憂患意識和競爭意識，增強使命感、緊迫感和危機感；

（4）樹立“主人翁”意識，以學校為家，以教學為產業，繁榮繁榮學校，衰落學校。

6、開拓進取，調整心態，明確“責、權、義”，正確處理奉獻與需求、群體與個人、名利與道德的關系。

以上是我個人的學習經歷，學習后，我知道作為一名人類靈魂的工程師，我必須有高尚的道德品質，對學生有母愛，做一名學生喜歡的好老師！

? 稅務年度總結工作總結

我局在市計生局的具體指導下，在全局干部職工的共同努力下，將計劃生育“三結合”幫扶工作認真貫徹落實，切實做到真幫實扶，全面完成了20xx年計劃生育“三結合”工作的目標任務，現將總結匯報如下。

一、強化組織領導、明確責任。

我局成立以局黨組書記、局長季勇為組長，局黨組其他成員為副組長，各稅務所所長、稽查局局長、各科室負責人、婦委會主任為成員的計生“三結合”領導小組，辦公室設在機關黨委辦公室，負責日常事務和組織協調等相關工作。實行“一把手”親自抓、負總責，把計劃生育“三結合”納入全局工作規劃，納入目標管理，納入黨組議程，確保計劃生育“三結合”工作正常開展。

二、明確目標任務、認真開展。

按照市人口與計劃生育領導小組有關文件精神和幫扶工作任務，20xx年我局計生“三結合”幫扶工作任務是建立幫扶基地1個，落實新增幫扶戶2戶。幫助幫扶基地改善基礎設施，幫助制定致富項目，指導和引導項目順利實施，通過為幫扶基地提供資金、優惠政策等方面的支持，提高被幫扶戶自身造血功能，使幫扶對象掌握增收致富本領，生活環境明顯改善。

三、落實幫扶措施、內容具體。

（一）今年我局在新增加了2戶新增戶中簽訂了幫扶協議，落實了具體幫扶人，并按照要求在每戶幫扶戶門前懸掛“計劃生育三結合新增幫扶戶”標識，給每戶幫扶戶辦理幫扶證、幫扶卡。為新增戶購買醫療保險，每戶提供不少于400元幫扶資金，為新增戶中2人購買了少兒扶助金，4人購買了城鄉居民基本醫療保險。在春節、端午節和國慶節等節日里，還為幫扶戶送去肉、米、油等慰問物資和節日的祝福。

（二）按照目標任務，我局要建立1個幫扶基地。在根據實地考察和與水口鎮政府共同商議后，以鐘山社區作為我局的幫扶基地，投入8000元的幫扶資金幫助基地種植玫瑰，基地總戶數30人，共125人，都為計生戶。在基地有醒目的標識，每戶被幫扶戶門前懸掛“計劃生育三結合基地幫扶戶”標識。

四、規范幫扶資料、健全檔案。

嚴格按照市計生領導小組的幫扶工作應規范資料的要求，做到年初有幫扶意見，年終有總結，深入實地調查摸底，及時反饋幫扶情況，建立健全幫扶檔案，完善相關資料。

20xx年，我局結合部門實際，認真貫徹落實了幫扶工作的決策部署，以“掛、包、幫”為載體作為20xx年幫扶工作的重點，進一步深入開展了計生“三結合”幫扶工作，使得計劃生育政策深入人心，切實解決了新增戶、幫帶戶實際困難，起到了良好的效果。雖然我局在20xx年計劃生育“三結合”工作中雖然取得了一定成績，但還有許多不足，在以后工作中努力做到幫扶村民收入進一步增加，生產、生活、生育環境更加和諧。

? 稅務年度總結工作總結

我局在市局和內黃縣委、縣政府的正確領導下，以黨的三個代表重要思想為指針，遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設，全局干部職工發揚艱苦奮斗的作風，同心協力，真抓實干，單項工作爭第一，全面工作創一流，圓滿完成了市局敲定的稅收任務?，F將我局一年來的工作總結如下：

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發揚四鐵精神，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬元，占年計劃的91.67%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施：

1、全員抓收入，實行目標管理。

20xx年，我局省級收入任務為150萬元，縣、鄉兩級稅收計劃為2400萬元。內黃縣是個農業縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成市局敲定的稅收任務，任務十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行局長包片，股室包所，連帶責任追究制;定任務，定目標，實行獎優罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。

2、加強稅源監控，嚴格稅源管理

在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納稅額在10萬元以上的企業，我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數。同時，我局乘今年整頓和規范稅收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體稅負，調整面不低于90%，稅負調整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元，罰款5.7萬元。

3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪

今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面細致地做好企業所得稅匯算清繳工作。

從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業所得稅的納稅戶進行了20xx年的企業所得稅清繳，共檢查企業125戶，查補稅款67萬元，罰款38萬元。

5、加強教育，依法行政

在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應征不漏，應免不征的原則，做到依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現象。

二、凝聚人心，轉變作風，文明辦稅

1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支持和愛護;在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓，并向鄉鎮為基層所協調交通工具。為盡快落實市局民心工程決策，我局經過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開工建設。領導處處關心同志，同志時時支持領導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領導班子周圍，形成了一個風正人和、人人愛崗敬業、個個奮進爭先的合力局面，使內黃地稅隊伍煥發出了前所未有的生機和活力。

2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了轉變作風，優質服務，文明辦稅活動。采取了內外結合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業風氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監督，以完善規章制度和改進工作作風。

2、公民納稅意識尚需進一步增強，納稅環境差，依法治稅的原則時常受到沖擊，偷稅、抗稅案件時有發生，地稅司法體系需進一步完善和加強。

3、受經濟條件限制，基層征收單位征管手段還很落后，信息化進程緩慢，難以適應征管改革的需要。

4、基層稅務所、征收一線的管理人員整體素質有待于提高。例如，宋村地稅所所長杜建業自20xx年元月至20xx年5月擅自出售發票1300多本，售出填開金額為3000多萬元，造成國家稅款大量流失。這說明我們管理、監督力度不夠到位，事前事中管理、監督不夠。

? 稅務年度總結工作總結

一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發揚四鐵精神，加強征管，堵塞漏洞，懲治，清繳欠稅，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬元，占年計劃的91.67%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施：

? 稅務年度總結工作總結

時光飛逝，這一學期所有的學習和工作都即將要告一段落，團支部的工作也進入了總結階段。真誠的向關心和支持我們團支部的隊領導和同學們說一聲謝謝。在這個學期里，有成績，也有不足。但全隊同學如一家人和睦相處，我覺得便是我們的最大收獲。

經過緊張的學習和工作，這學期的團支部工作終于到了總結階段了。這學期我們團支部的計劃活動開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽和團結的力量，讓大家為生在這樣一個活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。下面按照我們的支部計劃和實際開展的團支部活動將我們的團支部工作總結如下：

在學習方面，團支部組成了“一幫一”學習小組。帶動了很多在學習上有困難的同學，也使本來優秀的同學鞏固了基礎知識。大家互幫互學共同進步，實現了班級的和諧穩定快速的發展。

在文藝活動方面，團支部在本學期共舉行了元旦晚會、中秋晚會等活動，得到了學校和系里的一致好評，這是與同學們積極配合分不開的。團組織生活不僅提高了同學們的思想道德修養、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。同時我班還定時為大家播放一些英語原聲電影，既提高了同學們的口語和聽力還陶冶了情操。在體育活動方面，本學期團支部組織了友誼籃球賽。在活動中同學們表現積極，充分發揮了友誼第一比賽第二的精神，為我隊的課余生活又添加了絢麗的一筆。

半年間，各種各樣的集體活動使同學們之間的友誼增進了不少，而同學之間互相了解和認識也使班級工作能更加順利地進行。

作為班里的團支書，我發現真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環境的同學們有著很多表面并沒有展露出來的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內的團支書，我想我有義務來關心同學們更多心靈上的需要，這也是我發現在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會在這方面傾注更多的力量。

“一個隊的榮譽是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個盡職盡責的好團支書也是至關重要的；“一個沒有領導的集體是散亂的”，同樣，一個好的決策會增強集體的凝聚力，從而使班級有更強的創造力！這是通過一年的工作中總結出來的。

我希望在明年、在新的一年、新的一學期中努力改進。我希望我能干好本職工作和其他人一起將我們隊帶到一個更輝煌的高度。

下個學期，我們會有更重的學習任務，以及要搞好學校各項活動，但要認識到當好一個班干部不光要帶領同學們搞好這些活動，我們是學生，學習永遠是最重要的。一個班級沒有突出的學習成績是不會被認可的，所以在學習方面班委是要做好帶頭作用帶領同學們投入到學習中去。

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時光如電一般的飛馳，舊的一年的大門即將關閉，很多單位都要求進行團支部的工作年度整體回顧和分析，您知道作好團支部的年度總結有哪些技巧嗎？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“團支部的個人年度工作總結該怎么寫”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年我校團支部在校黨政的關心幫助下，圍繞建設和諧校園的工作思路，圍繞以“提高課堂實效”為主的學校中心工作，不斷加強團支部的自身建設，充分發揮團員青年主力軍的作用，不斷增強團支部的凝聚力、戰斗力及影響力，開創學校工作的新局面。

一、向黨組織靠攏，提升政治素質

1、充分利用黨帶團的工作模式，堅持定期向黨組織匯報，召開黨團聯席會議，積極聽取黨組織對團工作的指導意見。組織團員老師參與黨支部部分學習活動，使廣大團員老師走近黨員，感受先進，增進團員對黨的了解，樹立正確的入黨動機，提高積極分子的思想覺悟。

2、團支部組織入黨積極分子學習黨的知識，并適時寫出心得體會，使學習得到內化。團支部積極引導優秀團員青年教師向黨組織靠攏，努力以黨員的標準要求自己，政治素質不斷得到提高。

二、加強自身建設，提升業務水平。

為全面提高青年教師的知識水平和業務能力，要求每位青年教師在業務上加強磨練。

1、配合教導處，定期開展教研活動，研究教學問題?？偨Y教學經驗，教師與教師之間相互學習交流，不同學科老師之間相互聽課交流。學校搭建舞臺，舉行了青年教師教學觀摩課，并要求每個青年教師每學年要完成一節以上公開課，為青年教師展示教學才華提供了機會，也通過活動促進了青年教師的教學成長的速度。

2、青年團員教師積極緊跟時代教育步伐。學習先進教育理念學習先進教育教法。團員教師自覺地使用多媒體，進行課堂教學的實踐，提高教學效率。

三、服務于事業，用心關愛學生

1、經過幾年的鍛煉，團員教師多數已成為各學科，各條線的骨干教師。青年教師勇壓重擔，在工作中經常任勞任怨，并樂于接受和完成領導交給的任務。

2、團員老師關心學生，愛護學生，幫助學生的事跡層出不窮。如：為后進生加班加點補課，放棄休息時間看望生病的同學，為生活有困難的學生買學習用品等是常有的事。有的教師對班級中的特殊學生給予了特殊的照顧，對待他們向對待自己的孩子一樣關懷備至。

四、扎實常規工作，開展多彩活動

本學期來，我們團支部堅持定期召開團會，班子成員團結協作、群策群力，使團的各項工作穩步推進。

1、制訂了團支部工作計劃；

2、在校領導的關心下，團員教師和學校骨干教師進行師徒結對。在活動中，我們明確了師徒各自的職責，提出了青年教師的發展方向。希望青年教師能迅速成長為優秀的新時期崗位能手。

3、在教師節里，我們團支部為退休教師表演節目。

4、團支部迎新交流會，上交團支部工作總結。

5、團支部工作資料歸檔。

回顧一學期來的團支部工作，我們深切地感到我們團支部的成長進步離不開校黨支部和區團委的關心，更離不開廣大團員教師的共同努力。我們清楚地看到了社會發展對青年工作的標準提出了更高的要求，我們的工作還存在著與新形勢不相適應的地方，工作手段還需強化。我們的團支部是朝氣蓬勃、堅韌向上的，在今后的工作中，我們會再接再厲。

我們站在時光的河床里，隨著奔騰的歲月向著我們的夢想，向著我們的未來前行。站在三月的雨季里，回首我們曾經共同奮斗過的這段時光，心里充滿著感慨。這一個學年已經快要遠去，我們在這一年的時光里又留下了多少足跡？作為一名團支書，回首我自己這一年的工作歷程，我感覺自己有收獲，也有很多值得思考與完善的地方。下面，我就對我支部一學年的工作進行一個總結，具體如下：

一、取得的成就

（一）思想建設

1、加強支部成員思想政治教育，提高支部成員的思想認識水平和理論水平。本學年，支部有意識地加強了支部成員的政治理論學習，引導支部成員關注時政，關注社會發展；結合專業知識，對社會現象進行分析，不斷提高支部成員的政治理論水平，提升支部成員的政治覺悟。

2、積極引導支部成員向黨組織靠攏。本學年，我支部共向黨組織推薦預備黨員3名，入黨積極分子三名，推薦比例達到了10.71%，在學院的團支部中名列前茅，這充分說明了支部成員積極向黨組織靠攏的意識得到增強，思想覺悟有了很大的提高。

（二）組織建設

1、基本建立完善了班級和支部的管理機制。我支部是去年剛剛成立的，成立時間不足一年。經過一年時間的摸索與借鑒，班團委摸索出了一套適合我支部特色的支部管理機制。經過發展，現已得到基本的完善。

2、積極開展黨員的發展工作，注重協調支部成員的內部關系。

（三）學風建設

1、協助學習委員制定了班級考勤制度和晚自習制度，有力推動了支部良好學風的建設與形成，促進了同學們的進步與發展。

2、聯合學委組織開展學習活動，提高同學們的學習積極性，端正學習態度，加強同學們的學習自主性，從而提高學習成績。

3、在學習中做好帶頭模范作用，認真遵守學校、學院、班級的管理制度，認真學習，促進良好學風的形成。

（四）宣傳建設

1、開設未濟網國防生專欄，并做好專欄的建設、維護與更新。

2、制作新生入學指導手冊與班級宣傳海報，承辦“愛我中華，情系國防”演講比賽，提高班級的影響力。

二、工作反思

總的來說，支部上學期取得了很大的成效。支部成員們經過共同的努力，將我們支部從零開始，建設發展到現在這個模樣，成績是值得充分肯定的。但由于工作經驗不足以及一些個人的因素，支部的建設發展還是存在有一些弊端：

1、團委內部分工不清楚，委員職責不明確。由于班級建立初期各項工作的開展需要團委委員間的相互幫助，在支部工作步入正軌后這一問題沒有引起很高的重視，導致后來的分工不清楚，委員職責不明確。

2、材料的管理與備份不合理。由于活動材料與會議記錄未能及時集中到團支書的手中，導致在材料的整理與收集上出現了一些弊端，導致工作量的增加。

3、活動開展未能很好適應同學們的能力發展訴求，不能很好地調動起同學們的積極性。

三、展望未來

我們這一屆的支部委員即將離任，我們熱切希望下一屆的團支部能夠帶領我支部走得更好，讓我們支部的工作步上一個新的臺階。

時光飛逝，這一學期所有的學習和工作都即將要告一段落，我團支部的工作也進入了總結階段。仔細一下自己擔任團支書以來的所做所問所學所思，從工作中也體會到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠的向關心和支持我的老師和同學們說一聲謝謝。在這個學期里，是有成績也有不足。但全班同學如一家人和睦相處，我覺得便是我的最大收獲是一學期的團支書工作和學習，伴我走進了我的大學生活，也伴我走向了一個新的人生高度。

經過緊張的學習和工作，這學期的團支部工作終于到了總結階段了。這學期我們團支部的計劃活動開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽和團結的力量，讓大家為生在這樣一個活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。下面按照我們的支部計劃和實際開展的團支部活動將我們的團支部工作總結如下：

在學習方面，班委會團支部組成了“一幫一”學習小組。帶動了很多在學習上有困難的同學，也使本來優秀的同學鞏固了基礎知識。大家互幫互學共同進步，實現了班級的和諧穩定快速的發展。

在文藝活動方面，團支部在本學期共舉行了6次團組織生活，并得到了校組織部和院組織部的一致好評，這是與同學們積極配合分不開的。團組織生活不僅提高了同學們的思想道德修養、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。同時我班還定時為大家播放一些英語原聲電影，既提高了同學們的口語和聽力還陶冶了情操。

在體育活動方面，本學期團支部組織了7、8班友誼籃球賽和8班籃球3人挑戰賽。在活動中同學們表現積極，充分發揮了友誼第一比賽第二的精神，為我班的課余生活又添加了絢麗的一筆。而且在本學期石工院的拔河比賽中，我班的健兒們一路過關斬將，在強烈的班級榮譽感和責任感下，取得了第二名好成績。充分體現了團結才是力量。

在工作方面，本學期我們共開展了3次團委會會議，積極總結改正工作上的問題。

而且在圣誕節即將到來之際，我們還精心策劃和組織了一個有趣的送蘋果活動，讓大家都感受到了節日的氣氛和來自同學和集體的關懷。度過了一個安靜而又有意義的平安，祥和之夜。

我覺得最值得一提的是我們團支部給每位過生日。在同學生日那一天，他會收到生活委員送出的小禮品和各位同學的祝福。禮物雖小但這是我們大家共同的一片心意。我想這也算是我們班的一大特色吧。事情雖小，卻在無形中拉近了彼此的距離，我們一定會發揚下去。

半年間，各種各樣的集體活動使同學們之間的友誼增進了不少，而同學之間互相了解和認識也使班級工作能更加順利地進行。班級聯誼、籃球賽、電影聚會等等，歷歷在目，畢生難忘。

作為班里的團支書，我認真地感受了每位同學的感言，才發現真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環境的同學們有著很多表面并沒有展露出來的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內的團支書，我想我有義務來關心同學們更多心靈上的需要，這也是我發現在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會在這方面傾注更多的力量。

“一個班級的榮譽是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個盡職盡責的好團支書也是至關重要的；“一個沒有領導的集體是散亂的”，同樣，一個好的決策會增強集體的凝聚力，從而使班級有更強的創造力！這是通過半年的工作中總結出來的。

我希望在明年、在新的一年、新的一學期中努力改進。我希望我能干好本職工作和其他班委一起將我們的班集體帶到一個更輝煌的高度。

下個學期，我們會有更重的學習任務，以及要搞好學校各項活動，但要認識到當好一個班干部不光要帶領同學們搞好這些活動，我們是學生，學習永遠是最重要的。一個班級沒有突出的學習成績是不會被認可的，所以在學習方面班委是要做好帶頭作用帶領同學們投入到學習中去。

半年的大學生活，半年的工作學習使我真正認識到一個大學生應具備的綜合素質，我也希望在任職期間能充分發揮我的潛力同時提高我自身的綜合素質，在今后的工作中仍然能保持足夠的熱情取得更好的成果。

光陰似箭，歲月如梭，一年的工作就這樣過去了，在市場部工作暫時告一段落之際，就可以總結一下，作好年度總結，才能超越夢想一起飛！不管過去如何，我們都需要未來抱著一顆期待的心！下面是工作總結之家小編為大家整理的“2022市場部業績年度總結怎么寫”，僅供參考，希望能為您提供參考！

自加盟天方達公司以來，主要是沿著學習適應、總結掌握、規范創新的思路來開展工作?，F將市場部的工作做一總結：具體如下：

一、市場部日常工作主要體現在以下幾個方面：

1、會議營銷：

a、意義：通過對相關健康體檢協會和機構的活動、會議進行贊助，以及自行組織類似的研討會，提升品牌的知名度，展現公司實力，并利用機會在同一時間內向眾多目標群體做產品演示。

b、現狀：公司目前的會議有：贊助型的第三方會議、自行舉辦的區域研討會、自行舉辦的老用戶挖潛會議、自行舉辦的招商會，參加會務組的人員是公司各個部門的人員，因公司每個成員在公司職責不同，所了解的內容不同，因此對外宣傳的口徑（特別是有關數據）、內容有時不一致。會議結束后沒有做（或很少做到位）進一步擴大宣傳的工作。

c、出現問題的原因和解決方案：

問題1：市場部沒有做一份經過大家認可的、標準相對統一的資料，每個人的對外宣傳演講有時是隨性而發，造成宣傳標準不統一、宣傳力度以及真實性會打折扣。

解決方案1：

規范相關文件資料，如對外宣傳演示用的幻燈片（公司成立年份、用戶數、文檔演講內容的重點、幻燈片的格式等要統一）

產品演示的重點內容、新功能的特點、為體檢中心帶來的好處等內容要形成文檔，公司每個人都要掌握。

相關文件資料統一整理歸檔，供公司內部員工、已簽約代理商查閱學習。（市場部牽頭完成）

問題2：會議結束后沒有做（或很少做到位）進一步擴大宣傳的工作

解決方案2：

每次會議做好會議的拍照工作（由專人負責），會議后及時發布會議新聞稿、會議總結，并將會議新聞稿及時發布到相關網站上。

接洽聯絡同一目標客戶群體的行業媒體，通過共享目標客戶等方式交換宣傳平臺，最好不用成本或花費極底的成本獲得行業媒體后續宣傳報道。

問題3：市場部2個人對軟件的理解掌握程度、以及體檢行業背景知識了解不夠，專業素質不高。

解決方案3：

形成一份新員工入職培訓檔案，（同解決方案1的內容）供新入職員工學習

多找一些行業資料，安排時間加強學習、多溝通、不斷積累。

2、網絡推廣：

a、網站完善：完善品牌網站，及時更新內容，并通過一些在線論壇、行業新聞或者在線小游戲等吸引點擊率。

b、競價排名：（購買百度、google等網站的排名）確保我們相關的產品出現在第一頁，方便目標群體查找，提高曝光率。

c、網站銜接：與長期合作伙伴或體檢行業站銜接。上傳軟件到專業軟件下載網站供目標群體搜索及下載。

d、建立博客：當我們的軟件宣傳軟文有足夠多的時候，建立博客，擴大宣傳，并可以提升公司在協會中理論專業方面的形象。

3、軟文宣傳：通過與一些有影響力的媒體資源合作，發表軟文或舉辦有獎征文活動來擴大品牌影響力，提升品牌形象、美譽度。同時這些軟件可以發表到博客上、或者是專業性有影響力的健康管理網站上、甚至是參加做為某些協會的征文稿。

4、專家代‘言’，也可以叫人脈推廣：通過與專家合影、或者是請專家對我們的軟件做一個評價，或者是在一些會議上提一提我們的軟件等等，利用專家的影響力來做宣傳。

5、公司內部宣傳：現在利用公司內部論壇發布市場活動、會議的情況，這個工作開展已將近一周，論壇的點擊率還很底，因此下一步將會適當添加一些內容，如參加會議的人員名單，或者是會議所在地的名勝古跡、人文地理等以此吸引人員登錄。

二、公司方面可以繼續完善的地方

1、規范化：

a、文件規格規范為體現公司實力、形象，如對外的文件包括傳真件，應有統一的表頭等。

b、公司經常宣傳用到的數字性資料應該統一口徑。

c、研發部的一些字段名稱應該用統一標準（孫總曾經在演示lis、妙手接口設置時，就出現過有的是英方、有的是漢語拼音方式命名，不利于后續學習及升級）

2、培訓

a、新員工入職培訓：耗時太長，周期太長，而且是相關人員面對面培訓，每增加一批新人，就會耗去管理人員相當多的培訓時間，且新人到公司聽過一次培訓能理解的內容并不多。

建議：制定一份新員工入職培訓檔案，從公司的發展經歷到現在所取得的成績，從行業的背景到軟件的操作使用，從各部門的主要分工到本部門的具體工作都形成一份文檔，發給新員工學習。

面對面培訓的內容可以縮為總經理講解企業文化及個人勉勵，所屬部門負責人對重點事項的培訓，部門負責人要帶領新入職員工到各部門認識。

b、現職人員的后續培訓：可以通過外請專家到公司授課，或者派部門管理人員利用周六、周日的時間去聽課學習，來增強現職人員的理論知識和專業能力。

c、專業能力的培訓：看書不如聽課，聽課的效果也沒有自身實踐的好。可以嘗試利用周六的時間，若干部門舉行模擬演練，公司大部分人員參加，這樣一方面可以鍛煉膽量，另一方面也可以發現自身不足，有助于能力的提升。

3、人力資源

a、崗位職責與素質能力要求，可以盡量完善，各部門崗位職現與人員素質要求可以由部門負責人來完成，這樣在未來人員招聘過程中，不用總經理親力親為，交給其他人按崗位職責說明書來篩選就行了。

b、招聘：初次面試員工的工作交給其他人完成就行了，當發現適合崗位要求的人員再轉交給總經理或部門負責人最后篩選定論?？偨浝碛泻芏嗍滦枰獩Q策或思考公司未來的發展，有一些事情逐步授權下去。

c、誰來完成初次面試：常經理在逐步退出呼叫中心后，可以挑起人力資源的擔子，初次面試可以由常經理（或用人部門負責人）來擔任。

d、最后決策：由用人部門負責人同總經理一起決策最好。

部門未來的發展規劃

1、部門架構：

品牌經理

市場部經理

品牌經理

經理助理

部門20xx年將增加1~3名員工，主要視公司品牌發展的速度，主要如下：在正式推廣新品牌時增加新品牌的品牌經理，每個品牌經理負責一個品牌的市場活動，另外在適當的時候再增加一個助理。

2、職責：

市場部經理：

崗位職責說明書

部門：市場部職位：市場部經理

崗位職責：

1、制定部門年度計劃，完善規范部門工作流程、制度

2、負責本部門的日常工作事務（含會議營銷、網絡推廣、軟件宣傳、專家代‘言’、公司內部宣傳等），協調與其他部門的溝通交流

3、負責本部門人員的招募、培訓、激勵、考評

4、負責各類型會議的招商工作

5、積極參與制定公司品牌發展思路，策劃方案，并協調落實方案的實施

6、收集競爭對手信息，全面對比優劣點，提出體系化的競爭思路

7、完成公司交辦的其他臨時性事務

應具備的素質：

1、邏輯思維能力

2、規劃演繹能力

3、（書面、口頭）表達能力

4、執行能力

5、學習能力

6、溝通協調能力

7、親和力

8、責任心

9、能適應長期出差

品牌經理：

崗位職責說明書

部門：市場部職位：品牌經理

崗位職責：

1、制定品牌年度計劃，嚴格執行部門工作流程、制度

2、負責落實各類型會議，及會議準備、協調、參加、總結等相關事務

3、負責本品牌網絡推廣、網站相關內容（資料）及時更新

4、負責軟文發表、并積極建立維護與各類型協會、媒體、專家的關系

5、積極參與制定公司品牌發展思路，策劃方案，并協調落實方案的實施

6、收集競爭對手信息，全面對比優劣點，提出體系化的競爭思路

7、完成部門交辦的其他臨時性事務

應具備的素質：

1、（書面、口頭）表達能力

2、執行能力

3、學習能力

4、溝通能力

5、責任心

6、能適應長期出差

經理助理：

崗位職責說明書

部門：市場部職位：經理助理

崗位職責：

1、完成部門資料、文件的整理歸檔及其他工作

2、負責收集整理各類型贊助單位、媒體資源、專家協會資料，并完善相應的數據庫資料表

3、負責對外合作伙伴的日常溝通交流

4、負責公司舉辦的各類型會議招商的相關工作

5、完成部門交辦的其他臨時性事務

應具備的素質：

1、（書面、口頭）表達能力

2、執行能力

3、學習能力

4、溝通能力

5、責任心

6、對電腦辦公軟件操作（特別是excel）應非常熟練

3、部門未來發展規劃

現階段，市場部現在是一個‘花錢’的部門，自行舉辦的會議效果不錯，但收到的贊助費用很低，還不足于抵消會議成本，主要原因是這類型的活動以公司名義召集，商業化太濃，一些公司不愿意花大價錢贊助。

另外，在明年的計劃中，還要加大‘易通lis’品牌的市場活動，要增加很多會議成本。

因此，擁有一定會議經驗的我們，要充分利用現有的數據庫資源，讓會議營銷的‘花錢’部門，演化為會議培訓的‘盈利’部門，在保證宣傳效果的基礎上，盡最大限度的降低成本，增加收入。

市場部未來‘盈利’計劃：

圍繞著同一目標客戶，同戰略關系中非競爭性關系的上下游廠家形成穩定的合作關系，聯絡一些協會和機構，招募專門的會議營銷職員，充分發揮目標客戶數據庫的價值，專門以召開會議的形式賺錢，最終達到以會養會，零成本宣傳的目的。

一：東北區域與華南區域市場的`現狀

（一）遼寧省的一些情況

遼寧省的市場情況在上次報告中已經陳述過，因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業績翻了幾倍，創下遼寧省業績的新高，針對這個情況，我與總代理共同去尋找造成業績猛增的原因，并總結去一套成功的經驗，向其它區域推廣，讓其它地區也能獲得業績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現象?？偨Y出以下幾點。

第一個原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場。

第二個原因：該總代理操作市場的能力，和對我司的信心，積極推廣，改變原來的批發價格，價格下調了一些。

第三個原因：當地是一個經濟環境比較好，玩具業發達，市場潛力巨大。

第四個原因：我們走訪了各個城市，做了一翻宣傳，和市場服務。

第五個重要的原因：近兩面個月進入了全年的銷售旺季。

最后的結論是：這種高速增長的結果的后面包含了穩定的增長，和不穩定的增長，明年開年就會進入平穩的市場狀態，不再參雜了過年這種消費高峰的原因素。業績可能出現大幅下滑。不過預計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。

（二）吉林省的一些情況

與吉林省簽訂總代合同后，業績都出現了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經開始重視我們了，并在行動上開始有一些小的細節動作，預計明年我們的合作關系會進入更加緊密的狀態。合作意愿會進一步變成的實際行動，并且業績會步入穩定的增長時期；同時由于公司政策變動，引發了李洪日對公司的不滿，并且停止進貨以示不滿。

（三）黑龍江省的市場情況

黑龍江省是一個面廣，人口多，經濟環境不差的省份，但上個月的銷售業績并不稱得上理想，上個月是全年銷售的一個月。銷量應遠不止這個數，應該還有更大的上升空間，我認為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。

（四）海南省的市場情況

海南省地處于粵西地區尾的一個島嶼。是一個旅游城市，經濟環境偏差，因而也制約了玩具行業的發展。整個玩具行業的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業不繁榮，但我司的產品在此省的銷量情況同此省的玩具行業還是不成比利，還應有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒有一個商家把我司產品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業還處于一個自由發展的狀態。因而銷量上不去。

目前，海南省的產品分銷網絡也不太理想。一共有四個批發商經銷我司的產品，這些批發商的經營水平，經營規模，經營意識，都停留在個體戶的層面上，經營我司產品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態都把我們的產品當作一種補充品種。

海南省玩具批發行業當中實力較大的只有黃良鸝一個，規模是般一批發商的4到5倍左右，操作水平也比較高，分工專業而業精細。每個環節都有專人管理，對市場營銷也有一定的認識，意識觀念都比其他批發商超前。是一個實力不錯的商家；經營我司的產品的狀況，是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔推廣上不怎樣出力。

（五）湛江市的市場情況

湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級市的一些大的零售商和大批發商都從廣州調貨，一些小的批發商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發市場只能輻射到一些小的批發商和零售商縣鎮輻射程度較高?，F時當地有兩位重要的商家在主撐著這塊市場，另外有一些毛毛腿也有參與?，F在所形成的分銷網絡非?？茖W合理。市場面積不大，但有定的消費能力，經常刺激業績還有一定幅度的攀升。

（六）南寧的市場情況

南寧是廣西的省會中心，由于廣西省與廣東省交界，所以南寧的作為廣西省的行政中心，但產品輻射能力并不強，大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發商或零售商。因而南寧的批發行業并不是很發達，經濟也是一個很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發商真正出力做我們產品。就連一些小的批發商都沒見經營，只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業績有待大幅提升的市場?；蚴怯写_發的市場。

（七）桂林市的市場情況。

桂林是一個聞名中外的旅游城市，玩具批發市場比較分散，共有三個批發市場，一個是老的主流的批發市場，以批發當地特色的產品為主，如水晶木雕品等，是面向全國市場，兼雜有一些玩具的批發點；另外一個是相對小一點的批發商市場，主要是批發各種生活樣品及玩具于一體，面向本市為主；另外還有一個新開的批發市場，市場定位不是專業性的批發商市場，有各種產品批發，是對本市批發市場的擴容。此城市沒有多少商家經銷我司的產品。在開拓市場期間，找到了一個一年后才跟我們合作的批發商，和一個猶豫不定的批發商。明年才能真正啟動一片市場。

二：本人區域市場及渠道存在的問題

a：各市場的銷售網絡都比較全面，但不是非常健康合理。

b；地級市經營品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒見蹤影，新品可以認為沒有，折碟只有個別地區有出售，很多地方很是空洞。

c：地級市甚至廣西海南省的這些省城批發商對我司及產品情況欠缺了解。其至不了解。

d；地級市的經銷商都把我們的產品當作補充品來返賣極少一些商家當作重要項目來推廣或銷售。

e：消費者都不了解不知道我司產品的真正作用和內涵，還是傳統的認識只是娛樂作用。

三：xx年操作各區域市場的想法

（一）遼寧省

自從遼寧省施總代政策以來，業績得到了提升，說明這項政策在本區域是用對了地方。合作者是對的，政策是對的，人沒有大問題，政策沒有問題。本省下一步工作就是繼續實施現有的政策。繼續做好市場服務工作，持續推廣，持續宣傳。

（二）吉林省

李曉峰繼續實施總代政策，其它分銷商保持現狀，吉林現在分銷靠各個分銷商。以后則主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經漸漸重視與我司的合作，并在經銷商的大會上和員工大會上宣傳推廣。接下來就是協助他完成品牌的推廣工作。以達到銷量提升的目的。

（三）哈爾濱

目前哈爾濱兩位分銷商都不是的合作者，一個態度有問題，一個實力有問題，我認為還應該續尋找新的合作者。但還沒有找合適的總代人選之前，對現有的經銷商做一些微調。具體的措施周天鴻享受一些優惠政策，政策向他傾斜一些，以激勵他的積極性，且在溝通過程中給他一總感覺，廠家是傾向他的。未來可能總代理的人選。并引導部分客戶到周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀察一段時間看銷售業績有沒有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代理的權力交給他，讓他做當地的總代理分銷商，下些同時，自動終止閆春杰的總代理合同，減少一些優惠措施。讓他在價格上沒比別人有優勢。但保留他的銷售權。只要不擾亂市場，就讓他自由售賣。如果較長時間沒有起色，只要不出現一些尖銳的矛盾，哈市暫時維持現狀。另外我們在哈市繼續尋找一些更有實力合作意愿更高的商家。

（四）海南省

我認為海南省存在一個較大的問題，就是所有的經銷商都不太認識我們企業的情況。對我們的認識只停留在宣傳單上，和業務員的介紹上，這種認識是空洞的，對我們公司欠缺一個全面整體的認識。沒有給商家們足夠的信心。認為是一個小企業。產品的凈利又不是很高。如不能走量是不會投入精力去做的。所以到現在都沒有商家重視我們的產品。在不了解我司的情況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代，是不切合實際的，只會很被動。想讓他花力氣去做，他口頭答應你行動上就是不出力。

針對經銷商這種情況，第一要解決的問題就是認識問題，應該引導一實力的的客戶來考察我們企業的現狀。讓他們在各方面都認同我們，樹立信心，讓他們認為跟我們緊密合作。會得到發展的機會的。會帶來利益。然后在政策方面再調整。才能調動起他們的只極性。才有可能提升海南省的銷量。

（五）廣西省

我認為廣西省的情況同海南省的情況大體相同，操作思路相似，南寧和柳州一樣要實行地級總代理，同時要尋找一些合適的人選。

四：終端市場及地級市場操作設想

一：對一些經濟發達的省會城市及地級市，且玩具行來發達的城市，如商場還沒有設專柜的城市，應該設法在商場建立專柜。前期可以拿幾個城市做為試點城市，看情況以確定今后的這方面的操作。

二；對于地級市批發商的操作

各地區的地級分銷網絡比較多，做的人很多，但并不是健康，多數人都當作次要商品補充品對待，如果選一位有點實力又愿意配合我們的批發商來推廣我司產品的話，效果會比大家都做，但沒有一家愿意出力做的效果會更好。這就需要公司的一些支持了，如選一些理想的分銷商扶持他，燈箱。橫幅。甚至讓進貨方面比其他批發商優惠一些。經常溝通激勵讓他們在當地發揮主要的作用。

轉眼已經到年末，根據自身的實際情景，我對自我今年這一年工作做出了評定和總結，提出了需要改善的地方以及解決方法：

一、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。

二、業務情景

20xx年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。在工作中總會提醒自我：所有出現的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。

三、團隊協作

在年度工作中，我總結出了如下幾點：此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

四、存在問題

1、自我學習力不夠，總是需要鞭策；

2、工作還有潛力沒有全部發揮，需要改善工作方法；

3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結，采用和實施。

五、解決方法

1、合理地安排自我的學習時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學習計劃；

2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自我的工作時間，利用好五項管理；

3、在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自我目前的工作問題，總結出自我如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡便。

以上就是我對20xx年全年的工作總結，在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真完成明年的工作，為自我的目標而努力！

20xx年對于整個公司的發展至關重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結，敬請領導批評指正。

一、做好前期調查，做到有備無患

1、做好調研，充分了解市場情況。

通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司，必須對當地市場有一個全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細致的了解。通過調研，我發現目前東北地區燃氣市場非?；靵y，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業隊伍中，更是充斥著房地產、供暖和土建等小老板，可謂"全民皆燃氣"，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環境下"分一杯羹"絕非易事。

2、分析自身優勢，找準工作切入點。

在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后，我又對本公司的優勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程；其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業那么響亮，但是我公司也屬于正規的燃氣企業，在外也有一定的知名度，不像當地這些房地產、土建和供暖公司老板那么業余，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇；第三，我們公司的業務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。

二、開展工作，認真完成各項工作任務

1、工作中，我始終秉承著一種"想要了解市場，就必須深入市場"的思想，在20xx年調入市場一線工作崗位后，我通過實地調查和細致了解后，在領導和同事的幫助下，完成了實地調研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今后的發展提供了第一手寶貴的資料。

2、市場開發工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢，查看網上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。

3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經歷將對我今后的工作產生重要的影響。

4、在對現有工作的深入了解和調研后，我編寫了遼寧恒泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。

5、工作中，注重發揮自身優勢，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時，我發揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項目順利進行，并完成康平項目前期注冊工作。

6、在孫吳項目中，我吸取以前的經驗，"少說、多記、少問、多聽"，注意收集對

公司有利的信息，并及時匯總編寫項目報告向股東匯報；在領導和同事的共同努力下，歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順利簽約。

三、加強學習，注重提升個人素質

一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開始接觸市場開發、區域經營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，了解公司運營模式，了解市場開發工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。

我將實踐工作做為了解市場開發和提高個人素質的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，"在工作中學習，在學習中工作"。

通過一年的工作實踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業務，同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。

四、工作收獲分享

通過近幾年的工作學習，通過業務實踐，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個方面。

(一)有效分析業務信息，對市場業務敏感

在剛剛到一線工作后，對相關業務信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負公司領導對自己的期望，一旦聽到相關燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業務工作的不容易。工作一段時間后，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過網絡進行信息整理，再與公司同事進行交流，把收集到的信息進行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報，這樣不但節省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經驗，為今后的工作打下堅實的基礎。

(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確

在調研過程中，我注意為公司節省成本，在實地調查前，先了解清楚相關部門情況，應該到哪個部門了解什么情況，避免出現"重復跑路、跑重復路"的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區規劃及建設情況，還在打車過程中，多于當地出租車司機進行溝通，從側面了解市場信息及當地民眾對燃氣行業的看法，同時，在當地與居民住戶了解情況，與工業、餐飲業用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。

(三)虛心學習，能聽取不同意見

在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發表意見、多與領導同事學習，注意每個成功的項目中，哪些步驟是重點，哪些環節是關鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發生的問題在自己身上再次發生，為自己今后的工作理清思路。

(四)注重發現不足，注重細節

因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關注細節的工作習慣。在每個項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個項目完成后，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題，應關注的工作細節，并詳細分析。工作后我會對項目過程中發生的問題，以及工作細節進行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發生類似的錯誤。

(五)熟悉項目流程，能夠串聯團隊通力合作

通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個人在整個項目的過程中都扮

演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優勢。

(六)能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平

在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤最大化，雖然不一定領導會采取自己的意見，但是我也總能夠給領導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。

五、工作中的不足

通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。

(一)過于關注細節，思維高度有待提高

因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關注工作的細節，習慣做事情關注具體問題。通過20xx年的工作，我發現了自己的這個問題，這在做為具體工作執行者時必須具備的能力，而做為區域經營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區域公司，這是我未來需要改進的重點問題。

(二)能夠在團隊主動提出自己的想法

做為市場部新人，我在項目討論中，我有學習和聆聽的習慣，但是有時不能積極的發表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自于我認為自己是新人，怕發表的意見與觀點過于膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業務骨干。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協作與互助，把自己在團隊中的優勢更有效地發揮，達到市場部成員協作1+1+1=111的放大效應。

20xx年，對于我來說注定是個不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年！這一年我的工作性質發生的飛躍性轉變，從后勤直接轉戰至市場，從辦公室走到項目一線，使我達到了自我的蛻變與自我實現的目的，在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任，使我有了長足進步。

這一年也是我收獲最大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現如今公司的業務骨干，這巨大的收獲，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續努力，增強自身業務素質，以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我愿意為了實現大地燃氣的企業目標、企業遠景而奮斗終身！

以上就是我一年以來的工作總結，如有不足之處，望公司領導和身邊同事予以批評指正。

一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業那刻與室友們相擁而別的瞬間；想念收獲第一份正式工作時候的激動；想起收拾行李那刻的表情以及沿途關于未來的設想；一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導過我的領導和前輩們，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體；感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經把有關你們的記憶放在心中。

時間不經意間從指尖滑過。從進入兆吉鞋業有限公司到現在，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學習歷程。剛跨出社會的我，從來不關注時尚的我，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時，需要學習很多東西。關于時尚、關于美學、關于色彩、關于四季、關于設計等等。

兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓，公司規章制度和企業文化的培訓，來中國市場部第一天前輩們的循循善導，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時間，也足以讓我們融入兆吉這個集體，并對它產生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質量的執著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關于“杯奶頭?！钡墓适碌?。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著忙碌卻也充實的工作。

兩個月的時間，己經讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生，到現在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發的感動 給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時候，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們為每件衣服或是鞋子寫文案的角度?？傆行┪淖謺屛腋袆?，或是引發我體內的某種欲望。這時候會發現自己有諸多不足。不太出色的文字，對時尚圈子的全然陌生，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關于設計和美學的種種。

為了能盡快適應工作，我努力去查尋各種資料，網上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。拖學廣告學的朋友介紹了幾本廣告學的書，也借機會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。

這個月，開始嘗試著寫關于20xx湯普、b&b春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這對我來說，是一個比較艱難的過程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設計、開發組學習一些時日，了解鞋子的特性和以及材質的運用等。我反復看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網站尋找一些類似鞋款的相關介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業務部的人，這讓我收獲不少。

不管結果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的，就要這份工作所帶給我的感動。在學到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。

在這差不多兩個月的時間里，我主要負責如下工作:

1、公司對內、對外的一些文字內容的撰寫。如:湯普30周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。

2、根據商場要求，提供統一的商場包裝宣傳文字，或是企業產品的文案撰寫。如:2010春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。

從進公司到現在，通過自己的點點滴滴的學習與積累，還有領導與前輩們的幫助，了解了各部門的作業流程，自己的工作也開始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。當然，也有些不足的地方。比如:寫的文案并不能打動我自己、存儲知識過少，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等。2013年是充滿希望與挑戰的一年，我會繼續以一個學習者的姿態，去完成所交付我的每一項任務，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點:

1、端正態度，積極主動，努力學習，虛心請教并聽取各方面意見；

2、繼續用心去看每一份時尚雜志并做認真做好筆記；

3、收集與公司產品相關的訊息，爭取對公司品牌進行全方位的了解。

4、以學習者的姿態，爭取高效完成交付給我的各項作務。

5、加強對時尚、商場等與工作相關的知識的了解。

時間如白駒過隙，新的一年正向我們敞開懷抱，在開始了一年的市場部工作生涯后就可以寫一篇總結了，通過復盤上一年的工作，才能很好地開啟下一年工作。有關市場部的年度工作總結范文有哪些呢？以下是工作總結之家小編為大家精心整理的“市場部2022年度總結報告怎么寫”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

一：市場背景分析

石門市場位于湖南省西北部，面積3979公里，下轄有20個鄉鎮，人口62萬，06年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力，圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務，同比增長33%實際消化96%，終端有貨率由原不的85%上升至現在的95%，同比增長10%。

二：市場具體操作

1：分銷渠道的建立及總結

石門市場部共設分銷商4個，其中主成區二個，主要負責城區所有終端銷售及空白點開發以及新老客戶的維護，保證物流配送的及時性和快捷。在此對現在的4個分銷商做簡單的分析。

a：分銷商皮老二批發部從事酒類批發已有10多年現有較為好的經濟基礎，現還在代理驕揚清爽啤酒，城區網終65%終端由他供貨，在酒類批發和終端把控為面有一定的經驗，**年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬，對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用，也是本市場部是有份量的二批商。

b：鴻運批發部**年芳銷售額2萬元，主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大，但解決了a類終端進店難的問題，減輕了經銷商的`投入成本。

c：九口堰批發部和文鳳玲批發部負責所有鄉鎮終端宣傳，貨物配送新老客戶維護及空白點的開發。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。

渠道的合理性是**年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎，完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用，同時使得經銷商的資金快速回籠，減輕了經銷商的銷售壓力。

三：經銷商的狀態分析。

石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有**年頭了，雖他對椰島這個品牌非常認可，也很支持我部的各項工作，在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩，但增長非常緩慢，影響增長速度的主體原因有：經濟基礎差，思想保守，依賴性強，終端網絡少，配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨，終端配貨得不到保障，就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低，多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀，現經商于**月代理了杜康酒，可能會買車在配送方面會有改善。

四：人員狀態

石門市場部兩人組成，部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作，業務員負責金思力校推工作，本部業務員工作踏實，有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠，但經過近**個月的工作實踐有很大進步。

五：終端工作

a：終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列，無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼，同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流，促使門店進快進貨。**年度共計張貼宣pop300張，燈籠懸掛20xx個，kt板張貼200個。

b：酒店終端和社區活動，在公司的整體企劃下和市場部的需求，為了促進酒店銷售打擊競品**年度在酒店搞贈飲酒動20多場，健康吉祥日活動60場，社區品嘗活動8場，能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎，拉動了酒店終端銷售量，也和酒店終端建立了穩固的客情關系，活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會，以他們更加了解椰島這個產品，提升了椰島在他們心目中的品牌形象。

六：競品情況

本市場競品有中國勁酒，寧夏紅，999鹿龜酒，中國強勁酒，不過主要競爭對手是中國勁酒，在**年勁酒總銷售量在12左右，同比有很大的增長，不過由于**年度勁酒漲

價，對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。

七：市場成功分析

1：渠道的合理建立，有效的副射所有終端，配送得到了保障?？瞻c的開發和新老客戶的得到了維護/

2：贈飲活動和健康吉祥日活動的開展，有效的提升了產品形象并促進了銷售有很好的效果。

3：終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。

4：價格體系的穩定使得市場非常良性。

市場存在的不足

1：春節禮品市場同比有所下降，問題主要出在本市場超市壟斷經營，進店費，促銷費，店慶費層層加價，造成了產品利潤低，銷售價遠遠高于成本價，以至于經銷商對禮品市場信心不足，因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破/

2：鄉鎮開發和宣傳遠遠不夠，雖鄉鎮已全面開發但由于本市場鄉鎮路線較長，下鄉鎮成本較高椰島利潤不高二批發積極性不高很下鄉鎮很少/以至于空白點還很多。

提筆寫總結，就預示一年的時間業已過去。回想xx年的總結中的種種計劃打算，感想良多！歸納總結如下：

（一）本年度市場的整體環境現狀總結：

1、行業市場容量變化

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

2、品牌集中度及競爭態勢

市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今后要發揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

3、競爭市場份額排名變化

從xx年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個。

4、渠道模式變化及特點

xx年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

5、終端型態變化及特點

xx年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案1200個，其中企事業單位800戶，特殊宴會客戶180個，分銷單位200戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發展。

6、消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路2條。

7、市場主要競爭對手今年銷售表現

“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。

（二）本年度部門工作總結

1、部門建設

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

2、部門人員培養

市場部現有人員4名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

3、與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。

（三）新年度工作計劃

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

1、目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為120萬/年，費用目標為1.2萬/年，渠道開發目標為4條/年，終端建設目標為50個/人/年，人員配置為8人。

2、產品規劃

根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品（如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

3、品牌推廣

市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

4、團隊支持

為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶！

一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。

作為一名領導者，對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃但是市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業的高速發展期這個機遇，透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次，我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，期望你們都能有獨擋一面的潛力，如果你們此刻都不能嚴格要求自我，自我范圍的事都做不好，怎樣能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老板會放

心讓你們去帶一個團隊。

二、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中，我用心主張這樣一個理念:用心的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政后**”，一個團隊務必要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分，而且領導必須要考試，大網站收集堅守自我的原則，一旦有一次你沒有遵守你自我的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓

倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。

三、領導工作細致化。

在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結，多謝。

近一年來，在創收方面，市場部的成績可以說是乏善可陳。但市場部總體工作應該說是在計劃中穩步推進并逐步開始顯現。在第三季度，公司與敘永“南門院子”的代理談判已經基本結束，協議正在草簽之中，在第四季度本項目有望進場；在宜賓分公司同事的協助下，公司與宜賓某商業地產項目的融資和代理服務協議也已經進入實質性談判階段；在龍馬潭區胡市鎮的一個開發項目也已達成初步合作意向，目前此項目正處于報建和規劃初設階段。此外，與陜西寧強的“羌州新城”和貴州六盤水的“壹號國際”等項目仍在持續跟進之中。

目前，公司市場部面臨的壓力是巨大的。主要體現在如下三個方面：

一、市場認知度不夠。

三江房產在瀘州二手房市場享有極高的市場占有率和美譽度。但在一手市場，我們還是一個新兵蛋子，由于沒有可供證明的代理經歷，因此，開發企業對我們的操盤能力持懷疑的態度。

二、市場競爭日趨白熱化。

從20xx年前后，瀘州的房地產代理行業開始逐步發展以來，瀘州本土聚集了數十家大大小小的房地產代理公司和營銷策劃公司，甚至還有沒有公司的“個體戶”。代理傭金不斷透明化、操作過程也日益公開化，這對于我們這種新起步的代理公司來說無疑是具有相當大的市場壓力，壓縮我們在一手市場的生存空間。

三、資源整合度不夠。

這里我所說的資源整合包括兩個方面的內容，一個是公司外部的外部資源整合。我們目前對有可能給公司代理業務帶來幫助的一些外部資源：如銀行、住建規劃部門、各類投融資公司等的相關人員公關力度還不夠，還沒達成良好的合作框架；另一個方面就是我們內部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開發和建筑的朋友，也了解到一些項目在尋找代理或者合作的信息，但由于整合不夠，這些都沒有形成真正的效益。

針對這種狀況，在第四季度以及后來的工作中，公司市場部提出了如下的改正和發展方向：

一、充分利用和珍惜好現已基本談好的合作項目，在項目代理成效和公司代理形象上下功夫，做好代理工作的方方面面，逐步在市場上形成三江獨有的“代理模式”：資源整合良好、市場預估準確、代理績效優異、團隊執行得力。簡單點說就是讓開發商通過我們的工作多找錢，讓更多的開發企業認可并接受我們的代理服務。把三江在一手市場上的形象搞得如二手市場一樣“高大威猛”。

二、加大外部資源整合，尤其是加大我們在瀘州及宜賓周邊縣區和鄉鎮的工作力度，力爭走出一條“從農村包圍城市，最后武裝奪取政權”的道路。

三、通過公司內訓整合公司內部資源。這項工作目前正在籌備之中。如果我們每一個門店都能有那么一兩個了解房地產開發流程和代理模式的員工，今后我們在了解到相關項目信息的時候，我們是不是都可以先進行一些前期的接洽和引導呢？這不僅是大家對公司市場部工作的最大支持，也是大家多搞票兒的一個合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關培訓或者座談通知的時候，踴躍報名參加。

最后祝大家節日快樂，謝謝各位！

一、營銷體系信息網絡的營建工作

有效地開發、維護和運轉信息網絡，對公司的超常規發展無疑是一項十分重要而又緊迫的工作。而這項工作的實施者——市場部是中心樞紐，起著聯結公司決策層領導、商務部領導、現實的和潛在的業主、每一個駐外辦事處人員以及信息網絡成員的特殊作用。為此：

1、部門多次召開會議就如何完成公司的年度目標進行認真的討論，充分挖掘每一個人對xx鋼構工作的飽滿熱情和主觀能動性，最大程度的發揮他們的聰明才智。并對部門內人員工作內容作了更加明確的`分工。

2、努力提高信息管理工作的團隊協作精神，明確公司整體協調一致的工作要求。xx鋼構事業必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮，整體協調一致，才能保持可持續的增長和健康的發展。所以，把教育本部門人員加強與辦事處的溝通和協調，與其它部門人員的協作作為一項日常工作來抓，同時敦促辦事處不但要做好業主的銷售前的服務工作，還要增強為企業內部其它部門提供工作允許范圍信息或工作便利的服務意識。

3、根據年初確定的目標，組織市場部相關人員督導和協助各辦事處加強市場信息網絡工作。對各辦事處的具體工作實施信息網絡的考核制度，制定考核方案，規定具體的量化標準。

4、組織實施營銷系統內市場開發助理和銷售工程師的培訓工作，使他們在短期的十天左右個人綜合素質得至顯著的提高，為他們今后服務于xx鋼構，奉獻于xx鋼構奠定了堅實的基矗

上半年發展信息網絡成員xx人。上報有價值信息共xx條。

上半年策劃正式培訓xx次，共xx人次。其中xx、xx、xx志等人經培訓后已前往各地辦事處擔任領導工作。

二、xx鋼構品牌推廣工作

品牌是企業的整體實力的綜合反應，每一個成功的企業都有一個響亮的品牌。xx鋼構的品牌效應在今年上半年的業務接洽起著十分關鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領導始終如一的高度重視和多年來持之以恒的高投入的品牌推廣工作。由于品牌影響力的不斷增強，業主接受xx鋼構產品的概率大提高，市場開發助理宣傳自身企業和鋼結構業績的投入也會逐步減少。作為公司品牌推廣的職能和主導部門，市場部充分利用各種行業協會、展覽會及各種媒體進行了長期的、大量的、細致的、有效的品牌推廣工作。并經過，為安徽xx鋼結構有限公司在南京、合肥兩個省會城市周密地組織和精心地策劃了有中國建筑鋼結構委員會主要領導和省建設廳領導參加的大型推廣會，取得了預期的效果。事先策劃好的股份公司在福建省會福州舉辦的品牌推廣會因“非典”影響而推遲至下半年。

三、業主與合作單位客戶接待工作

客戶接待工作是一項紛繁復雜而又十分重要的工作。它既是眾多現實和潛在的客戶了解xx鋼構的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實力的平臺。對公司業務的接洽起至關重要的潤滑劑作用，有時甚至直接決定著業務的成敗。在布置客戶接待工作中，首先是對該項工作從思想上十分重視，能以熱情和真誠為原則來對待每一個客戶。其次，以毫無怨言地奉獻自己的休息時間和毫無保留地付出自己的辛勤努力為必要前提，并善始善終，一如既往，持之以恒。再次，能發揚單總提出的一元錢精神，力所能及地降低接待成本，杜絕接待中的一切浪費，并把節省成本當作自己工作的一個方向和目標。但這不是說無限度地減少接待費用，以犧牲接待效果為代價。在盡量節省開支和保證接待效果上，把握好一個度。一方面與相關的各大餐飲、賓館、娛樂等企業簽訂了協議，獲得了最大程度的優惠。另一方面我們對每一環節和步驟都加以推敲和權衡，厲行節約。使這項工作既能領導和商務部、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶良好的評價。

上半年接待客戶xx批次，共xx人。

四、日常行政工作和內部管理工作

1、杭州的營銷和技術系統的日常行政工作已形成市場部的工作職能之一。部門人員為此付出相當多的時間和精力。但經過努力后，不但使日常管理開支大大減少，而且使這項繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴謹周密，得到了絕大多數領導和員工的一致好評。

2、費用的管理：

市場部承擔著營銷系統乃至杭州總部各部門費用的審核、報銷工作。我們能夠嚴格按照公司制定的各項制度來控制各項費用開支。同時制定了營銷系統辦公用品的購買、申領制度。做好杭州總部的財務管理工作。

3、辦事處人員的辭退和招聘：

年初為了完善辦事處的管理，本部門會同商務部和投標辦制定了辦事處管理細則，每月進行考核。對不能勝任本職工作的人員進行淘汰，截止6月底，共清退人員12名。同時廣納人才，配合人力資源部和營銷系統其他部門開展招聘工作。上半年共招聘26名各類人才充實到營銷系統各部門、辦事處任職。

4、建立健全營銷系統和本部門管理制度：

為了使營銷系統管理水平適應公司快速發展需要，上半年市場部建立和完善了多項工作制度、標準、作業指導書等。其中有《來客參觀生產基地制度》(配有《來訪客戶參觀生產基地線路圖》)、《前臺值班制度》、《信息網絡管理細則及考核辦法》對日常管理工作的正規化都來起到了顯著作用。特別是iso9000管理體系第三層次文件的編制，包括《市場部工作職責》、《市場部人員工作職責》、《客戶接待工作規定》。使營銷系統和市場部的管理工作逐步趨向規范化、標準化、系統化和科學化。

彈指之間，新一年的篇章即將翻開，寫房地產年度總結，年度總結是對過去一年的工作、學習或思想情況進行回顧和分析，如何才能將房地產的年度總結清晰而有條理呢？下面是工作總結之家小編為大家整理的“房地產年底最新工作總結該怎么寫”，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、競爭樓盤分析：

1.曼谷陽光是由青島康城置業有限公司開發的樓盤，20xx年底動工，20xx年4月26日在即墨正信花園舉辦開盤儀式，康城置業在即墨開發過康城花園，為中檔樓盤。曼谷陽光主要特點為框架結構，大部分戶型可間隔。戶型以中小戶型為主，包含40平米的超小戶型。

項目優勢：位于鶴山路，僅靠服裝市場，交通比較便利，比較適合投資。戶型小，均價和總價較低。

項目劣勢：離服裝市場太近，居住環境差。一二層均為網點房，約10m高，3-6層為住宅，噪音較大，不適合一般居住。頂層為平層。戶型方面：部分戶型采光不好。

營銷手段：推廣上突出區位優勢，服裝市場、小商品城、利群、佳世客等，強調投資優勢。媒體以戶外高炮和報紙平面媒體為主，4月春季房展也有亮相。銷售上，以“首付3.9萬，月供430元”為賣點，吸引年輕投資者。對馬山新城來說，該項目競爭優勢不明顯，樓盤檔次較馬山新城低。

2.碩輝苑與馬山新城項目位質鄉鄰，區位優勢相同，但是價位較低，且采用交定金、可退方式，對馬山新城沖擊力度較大。推廣上以戶外鶴山路道旗、即墨電視臺字幕廣告為主。

3.潤發家園剩余房源較少，目前競爭力不大，將要開二期，二期以中小戶型為主，與馬山三期存在競爭。目前基本已不做推廣，依靠口碑宣傳。

二、本項目現階段發展情況總結

1、來電、來訪、成交總結分析

本月來電79通，來訪148組，至4月24日成交20套。至4月30日，成交27套。來電統計：

本月主要來電渠道為戶外、網絡和電視媒體。本月月初在即墨電視臺投放電視字幕廣告，收到較好效果。與上月相比，來電來訪總量有所降低，應加大廣告投放力度。在月底對所有戶外媒體畫面進行更換，加入三期銷售信息，同時自21日起繼續投放字幕廣告，月底投放電視廣告片。本月已于25日半島半版報廣，26日投放墨城咨詢整版廣告。報紙來電38通，來訪2組，來電主要詢問三期銷售信息。

2、來訪統計：

分析：來訪戶外仍是影響業主來訪的直接因素，朋介、路過、附近等也占有相對較高的比例，由于網絡和電視媒體的投放，也帶來了一定的來訪。本月對馬山高炮、燈桿旗等戶外媒體進行更換，在延續宣傳項目“驕傲”主題形象的同時，加入三期小戶型預售信息，加大了來訪量。因此在下一階段應加強對銷售信息的傳播和老客戶的維護。

3、下一階段推廣重點：

對電視媒體進行投入，在即墨電視臺《即墨新聞》投放30秒貼片廣告，對字幕廣告隨時更新。、

對網絡信息進行全面更新，加入現售和預售信息。加大對老客戶的維護力度

成交客戶分析：面積需求：

年齡分析：

購買原因：

成交因素：

分析：馬山新城項目成交客戶仍以即墨當地個體經營業主為主，年齡集中在30-40之間，購買目的主要為改善居住環境，投資所占比例較小。同時有部分業主購買原因為落戶和子女上學。從成交客戶年齡來看，30-40歲的客戶為主要成交客戶群，多為個體經營者，多次置業，改善住房為主要需求。影響業主購房的關鍵因素為品牌、地段、戶型。置業顧問在企業品牌和戶型方面加強引導的同時在售樓處加大對企業品牌形象的宣傳。

2、當月推廣總結：

(1)媒體廣告發布情況

本月月初在即墨電視臺投放字幕廣告，4月1日-7日共有10批來電，6批來訪。

4月24日在服裝市場、小商品城、鶴山路門頭派發4000份單頁。4月25日投放半版半島廣告，29日投放整版墨城資訊報廣，帶來38通來電，2組來訪。

(2)活動組織經驗及教訓

4月13、26日：精品家居講座

為促進業主入住，提高項目入住率，再次舉辦家居講座。邀請東方家園設計師到場，采用實物講解方式，比較受業主歡迎。現場到訪10批業主，有8批明確表示將要裝修?；顒榆浳陌l布在公司網站和合作網站上。

改進：在邀約客戶方面，同時加入意向客戶，帶動會所人氣。

4月16日：體育大賽冠名簽約儀式

為擴大對即墨市第xx屆運動會冠名宣傳，在馬山新城會所二樓舉辦簽約冠名儀式，簽約現場即墨市副市長李杰、體育局負責人到場。簽約過程在《即墨新聞》中播出。

三、下階段工作計劃：

1、推廣重點：項目景觀：

2、媒體組合策略：

·報廣：5月15、22日兩期半島電報廣：景觀，三期開放

·電視字幕廣告：新推b3、b18號樓座銷售信息，三期銷戶型信息。

·短信：9，16，23三批短信，告知三期銷售信息

3、推廣活動

五月體育大賽會所舉行項目協辦家居裝修講座

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。今臨近年終，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自己新的目標，理清思路，特對自己這一年以來的工作進行全方面的分析，使自己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項工作！回顧這一年的工作歷程，作為恒勝企業的一名員工，我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，人之拼搏奮斗的精神。

嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和專業技術水平，以適應新的形勢的需要。經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進步。但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作內容

我于去年10月份進入公司以來，在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了一定地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

至今進入公司我主要負責售樓部的有關文件的保管，簽訂網簽合同，催促購房客戶補交余款，收發登記及文字處理，房屋銷控和戶型圖的繪制，并協助售樓部經理辦理各項證件提供資料等工作，現由于銷售人員不足，在之前的工作基礎上，又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作，為此我要感謝公司領導對我的支持與信任，因為銷售是企業的門面也是企業的窗口，所以上級領導安排給我這么光榮的工作，我是由心的感到領導對我的支持與信任。

1、資料方面：

1）a1、a2#樓網簽合同已全部簽訂完成，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成，a1、a2#樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶，已經通知重新遞交）。

2）售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。

3）售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。

4）銷售方面：

5）關于地下商鋪的銷售情況，今年大不如去年的銷量，自開盤至今銷售共計300套，面積1500㎡（除頂賬與預定的），去年9月份—12月份銷售共計136套，面積680㎡，今年1月份—12月份銷售共計164套，面積820㎡（除頂賬與預定的），去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17：7。

6）自前不久參與銷售以來的一個多月，就于本月地下商鋪才銷售了4套，預定了3套，比起以前銷售人員的銷量大大不足，還需自我改進，和他們多加學習。

二、工作思想

積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示，忠于公司、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現已開始接觸銷售工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，我雖然是?？圃盒．厴I的，但還是要廣泛了解整個房地產市場的動態，與市場走向趨勢，走在市

場的前沿。經過這段時間的磨練，再加上之前的專業知識，我自認為已成為一名合格的銷售人員，并且也努力做好了自己的本職工作。

三、自認為工作中存在的不足

1、我雖然在房地產方面有點專業知識，也是?？圃盒．厴I，但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

3、也是最重要的一點，我是屬于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會，也能趕在規定時間內完成任務，雖熟話說“江山易改稟性難移”，但我更堅信事在人為，所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點，使之工作一次更比一次效益精、準、快。

四、自認為工作中好的方面

1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態，立足本職，安心工作！

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規章制度！

3、心態上能都端正自己的態度，畢竟銷售也是服務行業，正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態，以及良好的從業服務意識，能制動調節自己的情緒！

4、我是本著一個先學會做人，再學會做事的一個心態去工作的，無論工作還是做人都是實事求是，例如：會就是會，不會就是不會，只要能做到不會可以不恥下問，或翻閱資料，直到會為止，從不不懂裝會，怕人恥笑，也不是有點成績就沾沾自喜，驕傲自大，自以為是等，因為我一直認為金無足金，人無完人。

4、對于新來的同事凡是有不會的，凡是我知道的都能認真并耐心反復的給講解，知道她完全理解為止。

5、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！

五、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點設想：

首先，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環節。

1、銷售、銷控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，不能向客戶透露；

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望 b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

元旦過后我們總是會有些許質疑一年怎么又結束了，在我們不經意間時光如梭，早已飛流而逝了。一年就這樣不知不覺的過去了，新一年的鐘聲敲響了，迎接我們的又是每一個未知的明天。只有每天的“太陽”才能給我們帶來希望和力量……..

面臨的問題

過去的這一年對于我來說都歷歷在目，從一個對地產業務一竅不通的新人開始，對任何事情都膽戰心驚開始，從客戶用最刻薄的方式拒絕我開始，以為自己脆弱得心靈再也承受不了開始；對，這所有的一切都只是開始，而真正的開始是在廣告部集體員工培訓大會上，領導在講話中對我這個新人的歧視和能力的輕視時，以及對我這類人的明天做出了鄙視時，那一刻可能沒有人能想到我復雜的心情，憤怒、悲傷、失望、放棄，甚至逃避都統統在腦海中掙扎，可我知道我無法選擇，我必須對自己的決定負責，那么只有堅持，只有堅持到最后證明了自己才是最終的目的。無論結果如何，無論是成是敗，即使不能證明我可以，起碼也證明我真的不可以。

緊接著是地產部的資源和任務發配大會，會議中知道自己有兩個聽起來名氣挺大的客戶，還有數目聽起來相對不多的100萬年度任務，這對我來說是一個不錯的消息。毫無疑問我沒有任何異議的接受了，當然也沒有別的選擇。可會議結束后經過了解才知道這是一個多么可笑的消息，這兩個名氣響當當的客戶三年累計總量也滿足不了我一年的任務。公司三年投放總額不超過50萬，而另一家公司每年投放我報的額度都不會超過20萬，噩耗再次籠罩在我的上空，盤旋的烏云剛剛散開又再次聚集。

從排斥到大額投放

剛開始定位不準。見客戶基本屬于沒有頭緒比較慌亂的狀態，見了幾次什么結果都沒有，永遠見不到核心人物。但我從不懷疑自己的能力，在客戶無數次拒絕我之后我選擇最愚蠢也最直接的方式；正所謂機不可失，失不再來，基本上只有一次機會，所以定位必須準確也必須成功。為了不浪費后面一年的時間我選擇了“嵌入式”?；久刻於荚诳蛻艮k公室出現，告訴客戶不做廣告沒關系，先做朋友，等你需要幫忙的時候我會幫你，等你需要媒體的時候請找“我”。

功夫不負有心人，在部門同事和領導的幫助下，不知不覺的走上了軌道，不知道從什么時候開始，客戶對我的信任和支持讓我深深的感受到了溫暖。公司領導親自邀請我參加他們的聚會和各種活動，以全年投放近300萬的數字來說服我。公司也是驚人的投放了80多萬，這一切都令我非常感動。當然在這里我想特別的寫一下我的部門，感謝他們每一個人，在我最無助最失落的時候他們給了我力量和勇氣，在我百般無奈欲哭無淚的時候他們給了我幫助和支持。我們的團隊是一個具有凝聚力的團隊，我們團隊是個賦予了靈魂的團隊，我們的使命是用微笑面對每一天。我們關注自己的健康，我們愛好學習，甚至集體看書，當然也喜歡集體出游，主要集中在經濟和假期都允許的情況下。生活事業我們全面發展。在這樣一個集體里我感到無比的榮耀，即使你德才兼備，即使你萬無一失也必須是在最放松愉悅的心情下才能做出好的成績?？蛻糇詈笥?00多萬的廣告讓我再次找回了自己，也證明了自己。

理想未來

對于已經到來的新一年我們一樣充滿了期待，充滿了希望。盡管明年的市場不容我們樂觀，盡管房產市場起伏動蕩，但我們不能忘記心中的太陽，只要我們期待陽光明天就會充滿陽光。

第一部分 工作感悟

忙碌的xx年即將過去，回想xx年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，因為這是我初次到外資企業工作，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導能給我這個成長的平臺，令我在工作中可以不斷的學習、不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

期間使我學習、感觸到了很多不同于當地房地產企業的一些做法，領導也給予了我很多的支持與關愛，在此我向公司李總及其他各位同事表示最衷心的感謝，正是有了大家的協助才能使我在工作中能夠更加的努力向上，也因為有大家的配合，才能使我在到公司后的工作進展更上一個臺階。

我是xx年5月29日來到我們這個集體的，我主管的部門是行政部，平時絕大部分精力用在了公司前期一些綜合性事務工作上。我深知：行政部是公司總經理直接領導下的綜合服務性部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、上傳下達的樞紐，工作也千頭萬緒，它包括文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等事項。

行政部工作因為多、雜且都很零散，做一件事情時往往又被其它事情分成幾段才能完成，即便如此，我還是在做每件事情之前都告訴自己，無論大事小事都一定要努力，要用心，因為對公司來講事事無小事。由于平時工作繁雜瑣碎，有時有些人會不理解你的做法，說你那么認真干么時，我還是希望能及時努力的做好份內的工作，爭取不影響公司的工作進展。

行政部一開始只有我一人，后來李總考慮到行政部人太少，而平時工作瑣碎、事情又多的現實，就安排張＋＋和李＋＋臨時加入了行政部，使我的工作相對減輕了一些。在工作上我們分工不分家，當然也偶爾爭吵，但也是因為工作的關系，更多的是相互鼓勵，相互學習，相互支持。半年多下來，我們從每件小事上做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作提供著保障和支持，較好地履行了作為行政部的一些基本職能，各項工作有了一定的進展，初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎，創造了良好的條件。

第二部分 工作總結

為了總結經驗、尋找差距，以便更好地嚴格要求自己，提高自己，促進部門各項工作繼續向前，現將xx年的工作匯報整理如下：

一、日常主要工作

1、認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作

據不完全統計，xx年6月至12月，按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份；整理外部收文21份。

檔案管理：建立了公司有關合同文本存檔手續，并認真做好相關文件的借閱、轉移記錄手續，同時同步建立了電子檔案，做到了每個合同文本均有電子檔案的目標。

2、配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善

xx年至今，擬定后總部通過的制度有10個，包括：《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度；

另外其他的制度還有7個，包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。

根據上面的有關制度，配合總部及其他部門陸續制訂了一些日常使用表格。

3、員工管理

員工檔案：制訂了員工登記表，豐富了員工的個人資料，不斷完善了員工檔案的管理工作。

人員招聘：通過在當地網絡、報紙、利用周末時間參加招聘會等形式，招聘相關部門人員，進行初步篩選后組織面試。主要有對安裝工程師、預算人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。

4、車輛管理。制定了相關的使用表格，努力做好車輛的用車登記、用油登記，安全管理等工作。

5、辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品，如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理；完成公司xx年固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。

6、每周工作報告的整理。根據工作需要，李總決定公司定期召開每周例會，以安排下周的工作任務，對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位。

7、公司辦公網絡的維護。

8、成本節約

與++大酒店簽訂合作協議，總部來人或本公司人員住宿均可享受6.6折優惠；為節約成本，保證車輛維修質量，簽訂了《車輛定點維修協議》；日常辦公用品采購實行一月一申報，嚴格按照預算購買的辦法，以控制支出；日常打印、復印、物品領用均實行登記控制的辦法。

9、安全管理：主要是加強防火防電管理，因為是集中辦公，電腦、線路、紙張縱橫交錯，這就要求全體人員要提高安全防犯意識，我們在每周的例會上基本上都要進行強調。也采取了一些措施：如要求離開公司時關閉電腦、辦公區域內禁止吸煙、

下班后要斷電、定期處理一些過期或不用的外部宣傳資料等。

10、公司的其它一些日常接待等。

二、領導安排的其他工作

1、 xx年xx市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理；

2、 物業方面

了解在xx市成立物業公司的條件，對xx市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查。

與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談，包括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流，針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析，并提出相關意見。

3、 對xx市及有關大型商場的基本參數，與合同成本部徐經理一起進行了調查，并形成文件。

4、 政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統計。

5、 配合營銷代理公司和營銷部參與樓盤住宅及商業的市場調研，組織召開部分接受調查人員座談會，討論戶型設計的優劣。

6、 利用圣誕節期間組織去蒙山郊游活動。

7、 參加市政府組織的《新生活方式展》、市房地產業協會組織的《房屋登記辦法》培訓，制訂培訓學習計劃、組織公司內部人員相互培訓學習，努力提高全體人員的綜合知識面。

8、 參加公司組織的各種專題性會議。包括安案設計中的戶型設計討論會、xx市目前最熱銷戶型討論會、材料會議、營銷公司專題會、營銷報告討論會等。

9、 參與商場招商的前期聯系。

10、 市區房地產項目相關信息調查。

11、 其它工作。

三、找出問題、改正不足，繼續成長。

通過xx年以來的學習、工作，感覺到自己正在慢慢成長和不斷自我調整與完善，自己的行為標準、思想覺悟和工作能力正在盡快的向公司要求的目標靠攏。雖然每件事都是竭盡全力，努力做好，但在工作中也遇到了一些問題，還有很多不足的地方需要改進。

1、 企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調查、聯系為主，在日?？记凇ⅹ剳头矫孀龅貌皇呛芎?，當然也有其它的一些因素在里面。時間一長，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現象一直不能很好的解決，甚至出現一些不正常的攀比現象。

2、 主要是員工素質水平和業務技能水平參差不齊，團隊整體素質和自身意識不高。由于每人的思想覺悟不高，加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的局限等因素，造成了這樣或那樣一些根本就不該出現的問題，工作結果也讓人很不滿意。

3、 部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高，需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位，導致在半年的時間里發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行、跟進程度已經有些落后；檔案管理方面的工作還不是很完善。

4、 部門間溝通有待加強。尤其在對每周工作安排事情的及時溝通、督促方面，定期座談、步調協調上需進一步加強與提高。

5、 電腦有12臺，撥號上網4臺，其它電腦共用一個號，無法從根本上解決上網不出現問題。導致有時會出現共用網絡上不去的情況，可能會導致一些工作的拖延。

6、 打印機的控制。由于是集體辦公，對于打印復印的紙張使用、登記及節約控制存在缺陷。

以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進公司的全面工作。

四、下一步工作

1、 尊重領導，團結同事，在總部和李總的領導下，作好自己份內工作，配合好其他部門的工作。

2、 切實加強企業內部管理，進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。

3、 繼續強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

4、 加快工作進度，使部門內的工作早日走上正軌。

5、 加強部門之間、本部門與其他部門人員的工作和思想交流，使之思想統一，步調一到長。真正做到勁往一處想的目標。

6、 針對已發現和其它存在的問題，采取一些行之有效的辦法，改進工作，提高成績。

7、 繼續努力并提高日常服務水平，拌演好公司服務者的角色。

第三部分 展望

在即將到來的xx年，非常榮幸還能繼續在李總的領導和鼓勵下，在身邊各位同事的密切配合下工作，我將更加努力、更加用心的工作，取人之長，補己之短，不懂得的事情能主動虛心向其他同事請教，本著“先學一步，多學一點的原則”，努力豐富自己、充實自己、提高自己，為公司的發展貢獻出自已的一份努力，相信公司的明天會更好！

尊敬的董事長、各位來賓、各位同仁、各位員工：

今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽置業有限公司總結已經過去的一年多的工作。

首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚，以戰略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發展潛力和光明前景的公司，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創造了“河畔新城”這一沈陽房地產界新品牌，樹立了沈陽房地產界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優秀的干部和員工更加充滿信心。下面我代表沈陽華新聯美置業有限公司做過去一年多來的工作報告。

一、主要經營指標

自20xx年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數555套，認購率100%；已經簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達22萬平方米，預計實現住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預計實現利潤2萬元。同時形成的股東資產有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業用房等。據有關政府部門統計，在20xx年沈陽市住宅房地產開發項目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于沈陽市第一位。

二、工程進展情況

20xx年河畔新城項目建設取得了突飛猛進的發展，河畔新城于20xx年xx月xx日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬平方米，20xx年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。

三、企業品牌建設

品牌是消費者對產品或企業的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此，公司成立之初，下決心、花功夫進行品牌的建設，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。

四、企業管理

企業管理的科學化、規范化、有序化是企業正常運作和發展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序，規范部門工作職責和崗位責任制，短時間內公司進入正常運行狀態，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。

今年以來，在市局的正確領導下，我局緊緊圍繞年初工作目標，認真履行質監工作職責，切實確保質量安全，積極為當地經濟社會發展服務，各項工作扎實有序推進，取得了一定的成績，現就有關情況總結如下：

一、今年主要亮點和特色工作

(一)認真開展部門幫企活動，切實幫助企業解決實際問題。一是針對xx有限公司原料薯大量積壓，急需辦理食品生產許可證的問題，積極進行指導、溝通，在較短時間內幫扶企業完成了受理、審核、培訓、檢驗和發證工作，使該項問題得到圓滿解決;二是配合市局派出的技術人員對幫扶企業在質量管理體系認證等方面進行全方位的指導和免費培訓，指導企業獲取iso9000體系和iso2xx體系認證，幫助企業進行質量診斷分析，提出質量改進建議，建立完善的質量管理體系;三是在商品條形碼、水質檢測、用煤檢測、計量器具和特種設備檢定等方面積極和市局聯系，聘請專家對幫扶企業進行現場技術指導，開展培訓，先后排查和消除可能存在的安全隱患6處，培訓相關人員200余人。

(二)積極組織符合條件的企業申報名牌產品，切實推進質量興區工作。根據省市局的通知要求、申報條件和管理區產業發展的實際情況，把馬鈴薯產業名牌申報工作作為重點，積極組織xx公司將馬鈴薯申報為河北省名牌產品，現正在批復中。下一步還將做好xx公司薯條產品的名牌申報工作，以進一步提高xx區馬鈴薯產品的知名度，提升馬鈴薯產業的競爭力。

二、全年主要工作開展和目標任務完成情況

(一)質量安全工作情況

1、食品安全工作情況。監督抽檢方面，共抽檢122個批次，已出檢測結果90個批次，其中1個批次檢測不合格，已按后處理程序處理完畢;監督檢查方面，共開展落實主體責任全面檢查3次，累計檢查食品生產企業18家，發現可能存在風險21處，發出責令改正通知書15份，目前已全部整改完畢;食品安全宣傳方面，在宣傳周期間，舉辦現場咨詢活動1次，接受群眾咨詢30人次，發放宣傳資料600份，張貼條幅2條，組織企業開展專題培訓3次，受訓人員200人。

2、特種設備安全工作情況。監督檢查方面，對26家液化氣鋼瓶使用單位在用的16個50kg鋼瓶和121個50kg以下鋼瓶、4家液氨使用單位和1家洗衣店使用的小型鍋爐進行了監督檢查，查出15家餐飲單位42個液化氣鋼瓶超期未檢，1家洗衣店在用1臺小型鍋爐未辦理任何手續，對此，分下達了責令整改意見書和鍋別爐停用通知，經復查現已全部整改到位;安全宣傳工作方面，組成安全生產大檢查宣講工作組，深入xx鄉，對全鄉干部職工及村干部進行了特種設備安全生產工作宣講活動;xx年5月份在全區安全生產工作會議上，我局被評為xx年度安全生產先進單位。

3、產品質量安全工作情況。檔案建立方面，對轄區內工業產品生產企業進行全面摸底調查，將5家工業產品生產企業全部建立質量信用檔案，并錄入省工業產品監管系統;質量安全狀況分析方面，撰寫xx區乳制品加工產業質量安全狀況分析1篇并及時向區管委會進行了匯報。

(二)質量基礎工作開展情況

1、標準化工作情況。農業標準化方面，深入推進奶牛養殖標準化工作，進一步鞏固和提高示范成果，xx公司3萬頭奶牛養殖牧場被農業部列為奶牛養殖標準化示范牧場;強制性標準執行方面，強化對食品、化妝品、電線電纜、配裝眼鏡和建筑裝修裝飾材料等產品強制性標準執行情況的監督檢查，確保強制性標準得到貫徹和執行。

2、計量工作情況。計量器具檢定方面，生產與流通領域共檢定計量器具1236臺(件)，受檢率100%，合格率達99%，對3家生產企業定量包裝產品凈含量進行了檢測，共檢定6批次產品，合格率達100%;計量監督方面，開展質檢利劍行動，對一家存在計量違法行為的加油站進行了查處。

3、認證工作情況。強化對認證工作的監管力度，對轄區內規模以上生產企業獲證情況進行統計匯總、建立檔案并開展了一次全面監督檢查，未發現違法違規行為。

(三)機關自身建設工作開展情況

1、解放思想大討論活動開展情況。高度重視，廣泛動員，召開了動員會，成立了領導小組，制定了實施方案，保障活動的有序進行;強化學習，先后組織集中學習活動4次，全局干部職工完成2萬字學習筆記，每人撰寫心得體會2篇;廣征意見，認真查擺，通過座談、發放征求意見表等形式分析梳理出8個方面15條意見建議;對標定位，尋找差距，組織人員赴塞北分局開展了對標學習活動，從思想認識上、工作目標上、責任落實上進行全面對標，查找不足;針對存在的問題和差距，制定整改措施20余項并全部進行了落實。

2、機關標準化工作開展情況。制定了總的建設規劃，完善了制度匯編，做到了有章可循;亮化了機關形象，在大廳樹立了公開欄，在辦公室墻上懸掛了各股室工作職責和業務工作流程，制作了質監文化警示牌;嚴格落實各項制度，尤其注重首問負責制、限時辦結制等制度的貫徹落實。

三、開展相關專項活動的幾點認識和體會

(一)必須強化學習。要組織好干部職工認真學習黨的十八大會議精神、省市領導講話精神，切實掌握最新發展形勢和動向，吃透上級政策和精神，保障工作中能夠抓住重點、方向不偏。

(二)必須轉變觀念。要結合國家關于政府職能轉變的要求，切實轉變工作觀念，該管的一定要管好，不該管的絕不插手，做到既不越位又不缺位，真正把權力的行使納入法治化軌道，做到嚴格依法行政。

(三)必須緊貼實際。要結合本地經濟和社會發展狀況，緊緊圍繞本地黨委和政府工作重點，針對重點發展產業主動介入，靠前服務，爭取在地方經濟發展中有所作為。針對本地群眾關心的熱點問題，暢通服務渠道，嚴厲打擊假冒偽劣等產品質量違法行為，切實維護本地群眾切實利益。

四、存在的問題、不足與遇到的矛盾、困難

(一)存在的問題、不足

一是思想觀念方面，還存在和質監事業新形勢和發展不一致的地方，服務經濟、服務發展大局的意識有待進一步加強;二是監管工作方面，還存在不夠細致、深入的現象，監管人員的監管理念和業務素質還有待提高;三是機關建設方面，規范化、標準化程度不夠高，對已經制定的規章制度在執行過程中落實不夠到位，缺乏相應的創新。

(二)遇到的矛盾、困難

主要是監管人員較少，食品安全、特種設備安全監管專職人員較少，近年來監管任務繁重，工作量大，現有人員即使高負荷工作也難以完全監管到位。對此，希望上級可以協調增加相應人員和編制，以確保切實履行職責到位，更好的發揮質監功能，提升質監系統的影響力。

五、完成工作目標采取的主要工作措施

(一)以質量安全監管為主線，確保監管責任落實到位。重點抓好食品、特種設備、產品質量三大安全工作，切實強化企業主體責任意識，嚴格落實各項監管措施，確保質量安全不出問題。

(二)以服務地方經濟發展為根本，全面加強質量基礎工作。緊緊圍繞地方經濟發展大局，為地方重點發展項目提提供強有力的技術支撐和保障。

(三)以完善和創新管理機制為手段，切實加強自身能力建設。不斷完善機關的各項管理制度，嚴格落實工作目標責任制，將全年工作目標進行細化和量化，并定期進行考核，切實強化干部職工學習培訓，嚴格落實各項獎懲措施，努力調動干部職工積極性和主動性，形成干事創業的良好氛圍，增強服務發展的本領。

六、明年工作謀劃安排

(一)總體思路

以十八屆三中全會精神和上級決策部署為指導，切實轉變工作觀念、創新工作方法、強化自身建設，按照小局也能爭先進、小局亦有大作為的總體思路，實現各項目標任務的新突破。

(二)具體工作

1、繼續抓好質量安全工作。在食品職能劃轉前，繼續強化質量監管工作，扎實開展各項質量安全專項行動，確保食品、特種設備、產品質量三大質量安全不出現問題。

2、突出抓好質量提升工作。深入開展質量興區活動，實施名牌戰略，積極組織xx公司申報馬鈴薯地理標志產品保護，幫助做好申報的指導、溝通、協調工作，為xx區產業結構調整和經濟發展提供有力質監保障。

3、切實抓好服務提升工作。在食品職能劃轉前，針對乳制品生產企業生產許可證集中到期的現狀，認真研究國家關于乳制品生產加工的法律法規和最新政策，組織好轄區內乳制品企業提前做好換發生產許可證的各項工作;積極做好xx公司新增中老年健康食品項目獲證幫扶、指導工作，為xx區打造現代乳城、促進xx經濟快速、可持續發展服務。

歲月在不經意中流逝，回首過去一年的部隊士官工作，這其中充滿了挑戰、辛酸與滿足，人們可以通過總結，把零散的經驗和收獲都記錄下來，部隊士官年終工作總結怎么寫才能讓人眼前一亮呢？請您閱讀工作總結之家小編輯為您編輯整理的《部隊士官怎么寫年度工作總結》，但愿對您的學習工作帶來幫助。

敬愛的黨組織：

回眸，20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，本人在中隊的正確領導和全體戰友的幫助支持下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在思想覺悟上都取得較大的進步，下面我就全年來的工作、學習、生活等情況作以下匯報：

一、政治思想方面

一年來，本人在思想上牢固樹立以隊為家的思想，保持高度的穩定，團結在中隊的周圍，作為一名士官，在中隊組織的各項政治理論教育和三個代表及落實科學發展觀的教育中，積極參加，并且從中查找自身存在的不足，通過科學發展觀的學習和特色社會主義理論的專題教育，使我在思想上提高了思想覺悟，作為士官要真正的把科學發展觀在部隊的工作中落到實處。一年來，我和積極參加中隊組織的政治教育和理論學習，積極學習領會上級的各項指示和規章制度。思想基本上保持穩定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了中隊所提出的要求，本人能夠從思想上提高認識，積極匯報自己的思想狀況，確保了自身思想上的高度穩定。

二、工作方面

本人在擔任衛生員以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，干好工作。一年來，能夠緊緊的團結在的四周，積極發揮士官骨干的模范作用，完成了上級交給的各項任務。在衛士-12演習以來，工作任務較重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱巨為力量，盡職盡責的干好工作。對領導交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。并力求高標準，高質量。

三、生活方面

本人在日常生活中，團結同志，關心戰友，幫助其他同志解決困難。在生活中，把戰友們當作自己的親兄弟，時常同戰友們拉家常，聊天談心，即營造了和諧的氛圍，又與戰友們更進一步的拉近了距離。

四、存在的問題

1.思想上有放松現象，在大項任務面前，有畏維情緒，(主要表現在工作多，任務重的情況下)

2.履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想

3.在理論學習和基本技能上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的;

4.在士官發揮作用上還有待于進一步加強，

5.工作積極性有待于加強

6.在關心戰友方面還存在漏洞，沒有真正深入戰友中去。

取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來的工作總結，如有不足之處，敬請領導和同志們批評指正。

此致

敬禮!

20__年x月入伍，20__年改轉_級士官，現任_中隊一班班長。自轉改士官以來，我嚴格自身要求，自覺遵守條令條例和部隊各項規章制度，積極參加中隊各項工作，認真完成上級賦予的各項任務，不斷提高自身思想覺悟，個人素質得到了一定的提高，較好地發揮了一名士官的作用，現將本人xx年一年以來的工作情況總結如下：

一、堅持政治理論學習，努力提高思想覺悟

一年來，我認真學習，并及時完成上級規定的理論學習計劃，通過學習，使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時注重對政治理論的積累，積極參加“堅定理想信念，忠實履行使命，持續深入開展培育當代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民的忠誠衛士”主題教育活動和各項思想政治教育，并堅持寫好學習心得體會，黨員日記，加強了自己的人生觀、價值觀的改造，堅定了獻身國防、干好本職工作的信心和決心。

二、立足本職崗位，認真履職盡責

在班長這個崗位上，我思想大致保持穩定，能夠端正思想態度，正確對待組織安排，自覺投身到中隊的各項工作中。在擔任班長一職以來，我主抓管理和訓練，同時配合中隊領導開展工作，致力于建設一個團結向上、充滿活力的班集體。在中隊黨支部的領導和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴于律己，虛心請教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對營區周邊環境、內務衛生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時，我充分發揮思想骨干作用，認真做好班里人員的思想工作，積極轉化有思想問題的同志，確保了人員思想穩定，全班一年安全無事故。此外，我還帶頭參加中隊組織的各項文體活動，豐富業余文化生活。

三、積極參加軍事訓練，不斷提高軍事素質

作為一名基層士官，我能積極參加分隊組織的各種軍事訓練，不斷提高自己的軍事素質，磨煉了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業務水品！踏實認真對待每一次值班。

四、嚴格自律，自覺遵守紀律和一日生活制度

軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終筑牢思想防線，嚴格守紀標準，嚴格遵守條令條例和各項規章制度，落實好安全制度和保密制度，認真抓好個人安全工作，一年沒有出現違規違紀問題，確保了自身的安全穩定。

縱觀一年來的工作，我通過認真反思，發現自己也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：

1.工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強，經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產生消極抵觸的情緒。

2.不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，平時對自己和班里人員的學習和內務衛生等方面抓得不夠緊，常有當“甩手掌柜”的現象，離適應部隊建設發展需要仍有一段距離。

3.工作事業心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到部隊建設中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。

總之，在這一年的工作中，在上級領導的關心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管分配在哪個工作崗位，我都會立足本職干好工作，認真履行好一名士官應盡的職責，爭取取得更大的進步。

時間如流水，轉眼間一年的工作已經結束。一年來在隊黨支部和班排的正確領導下，通過自己的努力認真完成了上級交給的各項任務?；叵脒@一年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發進取，為隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行總結。

一、政治思想：積極參加政治理論學習，思想比較穩定，能夠認真學習政治教育，課后注意復習并寫心得體會，把課堂上的知識消化掉。始終沒有降低自己的嚴格要求。

二、軍事訓練：專業理論學習中能夠從基礎知識學起，對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓練中能夠按照要求做好，能夠嚴格要求自己。

三、作風紀律：作風紀律是一支部隊戰斗力強弱的直接體現。認真學習條令條例和各項規章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應用到平時的生活中。注意個人養成從點點滴滴做起，集合站隊迅速，歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正?！俺鲩T看隊列，進門看內務”內務衛生也是體現一個合格軍人素質的重要方面。再打掃衛生方面自己也能積極參加。內務衛生嚴格要求，符合連隊的要求。

四、完成任務：在完成任務上，能夠發揚特別能吃苦，特別能耐勞的精神，公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。

五、安全保密：安全保密工作也是我們的重要工作，雖然不是中心工作，但它影響中心工作。保密就是保安全保生命，我們是國家的拳頭部隊，保密工作更不能忽視，所以在保密工作上更加嚴格要求自己。

六、存在問題：

1、政治理論學習的不夠深，只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。

2、軍事訓練不能始終保持良好的作用，專業學習不夠深，隊列素質不強，體能訓練還有待提高。

3、作風紀律有所放松，不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。

4、完成任務方面有時候標準不是很高。

以上就是我的總結，如有不足請大家批評指正。

時間彈指一揮間，這一年的工作已經接近尾聲。作為部門的每一個員工，都需要開始準備今年的技術部年度總結，技術部年度個人總結究竟怎么樣寫才能將它寫好呢？以下是工作總結之家小編為大家收集的“技術部的年度工作總結怎么寫”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

年末將至，即將要對一年的工作做一個總結，在過去的工作中，我注意到了技術工作的許多薄弱之處，作為技術部門的主要責任人，我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人總結問題如下：

一、年初至今，技術部門整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；

二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了技術管理人員的業務培訓。

三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；

四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；

五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠；

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術部門作為單位的一個主要職能監督部門，當好家、理好財是我技術部門應盡的職責。在單位加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！

查找不足趕先進，立足根本爭先進，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企事業的興衰直接關系到個人的榮辱，作為技術管理部門，為實現共同的目標我們要添磚加瓦，要有艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為技術部的主要責任領導，對于如何提高自我，服務于本單位這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把學習先進、趕超先進、爭當先進融入到工作中去，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一、完善單位內部管理制度；責任明確分工，加強責任考核；

內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使管理制度更趨于完善，技術部門將結合單位整體管理的要求，與有關部門進行修正。

部門責任人之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；

二、針對業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度；

今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，技術部門的力量相對比較薄弱，我們將根據各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業務管理水平，總結之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設，充分發揮技術職能部部門的作用：

作為技術部的責任領導，既是一名技術工作人員，也是技術管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進.

四、加大各項費用控制力度，充分發揮技術的核算與監督職能；

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年，我們將繼續加強各項費用的控制，行使技術監督職能，審核控制好各項開支，在技術核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業務；

五、搞好技術分析，為領導提供有效的參考依據；

我知道合理高效的技術分析思路與方法，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業成本分析上向老技術學習、向書本學習，量化分析具體的技術數據，并結合總體戰略，為決策者和管理者提供有力的技術信息支持；

以上工作是我技術部門下一期的主要工作，查找不足趕先進，立足根本爭先進，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，技術戰線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

轉眼間，辭舊迎新，平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快，悄然無息，20xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，對自己工作中的不足，我做出如下工作總結：

一、務實工作，自我加壓，認真工作，有得有失

20xx前半年，值得一慶，自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工，我們主抓質量，進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序，包括圖紙的'一些細部構造，及公司規定的一些細部做法，及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進，也為自己積累了一定的經驗。主體施工完畢后，主要參與砌體的放線，拉結筋的植設，及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監理人員做分戶驗收，及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手，同樣也出現了很多的錯誤，造成返工，但我會汲取教訓，認真熟讀圖紙，問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。

后半年，新的工程開工，位于xx市xx區，樓座為三棟小高層a1#a2#a3#，三棟多層及一個大車庫總面積58000m，由于開始技術人員人手緊張，相當忙碌，雖說忙碌，但很快樂，對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最后封頂的工程，所以我很期待。

二、工作要有責任心，合理安排工作

在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了：趁年輕多學習的道理。業余時間我會拿出一定的時間多去看規范，圖集。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得，總結一年的工作后，我認識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進行。數據的統計要從實際出發，以計算量為參考，經多方討論確認后，再進行數據上報，以確保數據的準確性。

做事要有責任心，發揚三勤管理精神，多看，多問，多查，只有這樣才可以更好的發現工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況，有什么問題及時向領導匯報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發生。最后，不管做什么事都應該有正確積極的態度，所謂態度決定一切。

吸取20xx年的失敗，為了我能夠在2020年取得更好的成績，減少返工及維修使自己自我完善。

我做出如下建議：

1、20xx年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作，這個時候一定要嚴加謹慎，看好圖紙堅決一遍成活，不能造成返工及丟三落四，留尾巴的現象。

2、進行主體施工時，一定要認真，嚴肅，從大局著想，樓層標高控制好。

3、樓層標高控制好，放線完畢最后要進行較線。

4、做好各項技術的交底。

5、不能年輕氣盛，搞好人際關系。

要想干好技術工作，就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你，技術工作要依靠大家的，單憑個人能力，一雙眼睛，一個腦袋是無法發現這么多現場問題的。

干技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現場的實際經驗的獲取和累積，人際關系的基本架構的形成，包括自身處事做事的風格的確立，都是在這一階段。

在過去的20xx年里，技術部門所有人員在不斷的學習中，逐漸熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式；本著對工作認真負責的態度，參加各種工程會議；，認真檢查、跟蹤落實各分項工程施工質量及進展情況；了解工程動態，對有可能出現問題的項目進行事前預控，將損失降到最小。維護公司利益，把公司的利益放在首位；盡忠于公司，把公司的事業與自身的發展融為一體；盡責于本職工作，均沒有缺習早退現象，沒有任何工程師受過任何處分；互相能妥善處理好同事之間的關系，積極發揮團隊合作精神，基本能按時努力完成領導下達的各項指標任務，對工程提出理論性、經驗性、實際性建議，促使工程順利圓滿。在過去一年中，技術部的工作任務是繁雜/繁瑣的一年，回顧20xx年的工作，技術部工作總結如下：

資源共享系統建設的完成：已經完成所有門店及新建項目已有的圖紙電子歸檔集成系統，

項目支持：

技術項目組就長興八佰伴項目、金壇西門新建項目，全程參與了項目的規劃及實施，對各階段方案進行技術分析及把控，對設計方出圖進行綜合審查并與其溝通審查意見。密切跟蹤長興項目現階段的基坑工程，對圖紙變更及施工方案進行研討及把控，提供必要的技術支持。

泰興大統華項目：負責結構加固方案的確定及施工圖審查，協調事業部與設計方設計過程中的方案變更事宜。為屋頂新增生活水箱設計基礎，為樓板上新增砌體墻提供結構處理方案。目前該項目正在準備進行結構加固施工。

常州武進項目：負責對廣場原下地下室樓梯改為自動扶梯的結構加固進行跟蹤。目前該處結構改造工程已接近尾聲。

無錫八佰伴自動扶梯改造項目：主要負責對原結構加固圖紙的審核，看其是否滿足本次扶梯改造的要求。原圖紙已經設計了新增扶梯的基坑等構件，可以按圖施工。

霞客大統華項目：審查結構加固圖紙，對屋頂新增水箱的屋面承重進行復核?，F工程已完工。技術部年度工作總結華士大統華項目，參與江陰華士超市擴初設計方案討論，并跟蹤項目實施進度。目前工程正按施工計劃有序進行。

丹陽華地十字路口地下車庫項目，對丹陽華地十字路口地下車庫的規劃進行結構設計并繪制結構圖，以便計算工程造價，為項目投資提供參考數據。

自行提出結構改造方案：就和信店自動扶梯改造項目提出《和信電動扶梯改造4套方案的結構提案報告》；對溧陽大統華改造提出樓板加固方案；對無錫八佰伴七樓的外婆家樓板漏水情況進行分析并提出處理方案；泰興項目加固工程技術方案等。

擬建項目的總體規劃：繪制合肥市凍結地塊初步規劃方案；繪制合肥中心商務區地塊初步規劃方案；繪制金壇老西門菜場地塊初步規劃方案。

圖紙及合同任務書的審查工作：審查南通百貨大樓中庭加扶梯改造圖；審查宜興和信店及南京八佰伴改造項目的設計圖紙完成情況；審查“蘇地20xx-b-57地塊商業辦公”的建筑圖紙，對該建筑是否符合華地集團開店的物業要求提出參考意見；查看近期運行的各項目的交付條件或租賃合同，分析條款里應明確但未明確的權責與義務，為今后的合同完善做支持。

技術綱要編制：

技術部項目組協助相關部門編制制度及標準：《華地國際工程項目技術工作進展跟蹤計劃表》；各項目的層高、荷載、裝修高度的設計標準；《華地國際工程管理制度總綱及流程》；《華地國際工程改(擴)建項目管理制度及流程》；《設計管理制度及流程》；《華地企業超市待建(租賃)項目建筑技術標準(20xx年7月試用版)》；《華地國際百貨(購物中心)收購(租賃)項目建筑技術參考》；《關于項目圖紙變更程序與圖紙歸檔的規定》；《工程技術與物管條款》；《華地功能招商營建原則》等等。

工作中存在的問題：

1.與各部門間的溝通問題：在工作中，和各部門的溝通存在問題，很多問題不能在第一時間反應到技術部，就不能及時解決，將影響各部門的工作。經過10月份與各部門開會商討的結果，目前有很大的變化，基本能及時掌握信息。

2.問題解決存在不及時：由于是技術分工與專業專人負責制度，有些問題相互存在矛盾和沖突，不能及時解決處理，從20xx年開始，就計劃就一些問題，召集開店部/規劃部，等各專業就一些問題，集中討論，集中解決，加快工作效率。形成一個整體團隊。

3.業務專業能力加強：日常工作開展還可以，但就一些，新科技，創新方面還很不足，今后要加強人員自我學習。20xx年度重點技術攻關項目是，空調/暖通系統設計要創新，發揮多年來汲取的技術與經驗，就目前所有門店下冷上熱狀態，要有較大的改觀，在技術上要攻關，要突破這個難題，啃下這個硬骨頭，彌補這一技術空白。

4.技術力量分散：技術部人員目前是分散的，所有人員的分工也是分散的。每天的工作內容就是有計劃性的，但有時各門店穿插進來，要求及時解決，就打破了原有的計劃。雖然在平時的日常工作中還能勉強應付，真的到了要展開大項目的時候，需要集中力量的時候，人手不足，發現協同工作的能力并不強，今后要加強合作，培養團隊能力，為開展更深層次的工作做好準備。當然還有許多不足之處，有待于改正、改進。

在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要總結：

一、 工程建設方面：

20xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區一些生產、生活輔助設施建設等工程。現工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價最大限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節約資金100多萬元，現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導提供正確的決策依據。

二、團隊建設方面：

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三：現場管理、溝通協調方面：

工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。

20xx是碩果累累的一年，對于我個人而言，也是個人專業技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為xx工程處一名具備工程施工經驗的技術干部，我部分或者全程參與了汽機專業多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在xx工程得天獨厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構建了自我的專業知識體系?，F對今年工作進行總結。

一、工作概況

由于公司重大工程項目均處于建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊的技術干部，汽機專業所有班組技術工作均由我負責執行。與此同時，汽機專業施工圖冊的備料計劃也是一項時光緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。除此之外負責管日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務，應對全新的工作任務，我的專業技能積累進入了一個新的階段。直至此刻，我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統的完善工作。

二、工作心得

應對一系列繁重的施工任務、應對一項項陌生的技術工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術工作，我一向所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經驗能夠借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術人員一齊共同在從事的工作；但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態度，因為從這些系統的工作實踐當中，從工作細節當中能夠積累和汲取寶貴的經驗。

我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我的工作態度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。正是因為將自我真正的投入到工程施工過程當中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節點安裝的標高控制、連接質量控制，循環水管的安裝質量控制等等這一系列施工要點。

三、不足與改進

作為一名現代化大型企業的職工，作為一名新時代的工程技術人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結，在不斷的進步。常規的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期，每一天所有的事情不可能全部在當天解決，我就將這些事情進行分類，有計劃的進行處理。對于自我的不足和錯誤，能及時糾正過來的我都作到了及時糾正，而對于既成的事實，我采取的方法是去正應對待它，從自我的不足和錯誤當中分析原因，總結經驗教訓，使其成為自我的.財富。

我從來都以一個優秀工程技術人員的標準來要求自我，我自我也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創造，個人的發展需要自我用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自我燦爛的青春去實現公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自我的篇章。

在這一年的時間里，自己在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：

一，工作方面

在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們三個品種，四個規格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求?，F場管理，工藝，衛生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應壓片工作。在暑假中我和車間機修人員檢查壓片機的性能，排除故障，進行全面地維護保養，保證了以后的順利生產。

在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發現片面有裂片和裂紋的現象，影響了片子的美觀，也存在一定的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調整機器參數，換機器換模具，片面稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。

二，思想方面

從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。擺正態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

三，工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。

今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

光陰易逝，我們即將翻開新的一年，按單位慣例，我們又要開始針對團支部工作進行總結了，怎么寫團支部年終工作總結，把重點總結出來呢？下面是工作總結之家小編為大家整理的“團支部年度工作總結填寫內容”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時光飛逝，這一學期所有的學習和工作都即將要告一段落，我團支部的工作也進入了總結階段。仔細一下自己擔任團支書以來的所做所問所學所思，從工作中也體會到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠的向關心和支持我的老師和同學們說一聲謝謝。在這個學期里，是有成績也有不足。但全班同學如一家人和睦相處，我覺得便是我的最大收獲是一學期的團支書工作和學習，伴我走進了我的大學生活，也伴我走向了一個新的人生高度。

經過緊張的學習和工作，這學期的團支部工作終于到了總結階段了。這學期我們團支部的計劃活動開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽和團結的力量，讓大家為生在這樣一個活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。下面按照我們的支部計劃和實際開展的團支部活動將我們的團支部工作總結如下：

在學習方面，班委會團支部組成了“一幫一”學習小組。帶動了很多在學習上有困難的同學，也使本來優秀的同學鞏固了基礎知識。大家互幫互學共同進步，實現了班級的和諧穩定快速的發展。

在文藝活動方面，團支部在本學期共舉行了6次團組織生活，并得到了校組織部和院組織部的一致好評，這是與同學們積極配合分不開的。團組織生活不僅提高了同學們的思想道德修養、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。同時我班還定時為大家播放一些英語原聲電影，既提高了同學們的口語和聽力還陶冶了情操。

在體育活動方面，本學期團支部組織了7、8班友誼籃球賽和8班籃球3人挑戰賽。在活動中同學們表現積極，充分發揮了友誼第一比賽第二的精神，為我班的課余生活又添加了絢麗的一筆。而且在本學期石工院的拔河比賽中，我班的健兒們一路過關斬將，在強烈的班級榮譽感和責任感下，取得了第二名好成績。充分體現了團結才是力量。

在工作方面，本學期我們共開展了3次團委會會議，積極總結改正工作上的問題。

而且在圣誕節即將到來之際，我們還精心策劃和組織了一個有趣的送蘋果活動，讓大家都感受到了節日的氣氛和來自同學和集體的關懷。度過了一個安靜而又有意義的平安，祥和之夜。

我覺得最值得一提的是我們團支部給每位過生日。在同學生日那一天，他會收到生活委員送出的小禮品和各位同學的祝福。禮物雖小但這是我們大家共同的一片心意。我想這也算是我們班的一大特色吧。事情雖小，卻在無形中拉近了彼此的距離，我們一定會發揚下去。

半年間，各種各樣的集體活動使同學們之間的友誼增進了不少，而同學之間互相了解和認識也使班級工作能更加順利地進行。班級聯誼、籃球賽、電影聚會等等，歷歷在目，畢生難忘。

作為班里的團支書，我認真地感受了每位同學的感言，才發現真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環境的同學們有著很多表面并沒有展露出來的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內的團支書，我想我有義務來關心同學們更多心靈上的需要，這也是我發現在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會在這方面傾注更多的力量。

“一個班級的榮譽是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個盡職盡責的好團支書也是至關重要的；“一個沒有領導的集體是散亂的”，同樣，一個好的決策會增強集體的凝聚力，從而使班級有更強的創造力！這是通過半年的工作中總結出來的。

我希望在明年、在新的一年、新的一學期中努力改進。我希望我能干好本職工作和其他班委一起將我們的班集體帶到一個更輝煌的高度。

下個學期，我們會有更重的學習任務，以及要搞好學校各項活動，但要認識到當好一個班干部不光要帶領同學們搞好這些活動，我們是學生，學習永遠是最重要的。一個班級沒有突出的學習成績是不會被認可的，所以在學習方面班委是要做好帶頭作用帶領同學們投入到學習中去。

半年的大學生活，半年的工作學習使我真正認識到一個大學生應具備的綜合素質，我也希望在任職期間能充分發揮我的潛力同時提高我自身的綜合素質，在今后的工作中仍然能保持足夠的熱情取得更好的成果。

在這一個學期里，我們支部最特出的表現是積極貫徹院團總支的精神，在努力提高同學們的思想覺悟和品德素質的同時，認真搞好學習，并且開展了一系列文體活動，豐富同學們的課余生活。現在對我們團支部的結構制度改革和學期活動做如下總結。

本支部從xx年10月份開始組建，共有共青團員34人，其中有10人參加黨課學習。團支部由支書一人，宣傳委員一人，組織委員一人組成。在班長的組織下公開競選團支部，最終由高章平同學當任團支書，陳朝同學當任組織委員，李睿同學當任宣傳委員。本支部委員分工明確，團支書：作總體規劃，負責支部整體工作與協調，傳達上級精神。組織委員：組織支部例會、負責團員注冊和和團費收繳，配合系團總支組織學習工作。宣傳委員配合系團總支、學生會及班委做好活動的宣傳和策劃工作，協調組織委員做好黨課學習監督等工作。我們明白，一個優秀的領導班子是一個優秀團支部的靈魂；本屆團支委有著優良作風--團結、務實、積極，以宣傳黨和國家的政策、路線，以服務青年，促進同學們思想進步、德智體全面發展為宗旨，各成員積極進取，工作認真，在各司其職的同時，不忘通力協作，積極開展各項工作。

制度建設是提高效率的前提，本支部完善課堂學習、組織生活、財務管理等制度。同時根據學校和學院的要求及規定，結合本支部情況，明確相關紀律要求和原則，規范本支部推優小組的工作。

從xx年10月到這學期結束，我團支部的工作已經開展了近四個月了。在院領導，團委，以及學長、學姐的幫助下，我班的團日工作也有條不紊的進行著?，F將本學期的團日工作匯報如下：

10月中旬，我團支部進行了推優工作，推優名單是在班委討論下產生的'，班委秉著公正客觀的主線，在全班符合條件的人中，選出了十名比較優秀的團員推薦給學院。因此召開了一次班會，讓各位團員都明白了推優是怎么以回事，團員究竟應該達到什么樣的標準才有資格參加推優，也讓他們知道了大學里該朝哪個方向努力才能盡快成為以名光榮的中國共產黨。

10月下旬我團支部開展了學習的組織生活會，組織生活中全支部成員踴躍發言，各抒己見。在學習中，討論中大家對的學習也掀起了高潮。

11月我團支部進行了主題為保護環境，不讓美景留遺憾的特色團日活動我們開展這次活動，旨在再次喚醒大家的意識，讓每個大學生都重視這個問題。通過這次特團活動，我班每位成員都意識到了環境污染的嚴峻，大家也都保證會去自覺維護環境，并督促其他人也做到這些。這次特團活動，僅僅是一個開始，我們要使整個南湖校區的新生重視這個問題，使整個理工大，全國大學生乃至全中國的人都時時刻刻銘記環境，并為它做出自己的一點貢獻。特團不僅喚醒了大家的環保意識，也團結了我團支部各位成員。我們承諾，一定以這次特團為起點，為我們的地球做點什么，擦干她的淚，還他們一個家。

12月下旬，我團支部確定了青年志愿者基地，為南湖新教學樓2-502機房，并在接下來的日子里進行了兩次青年志愿者活動，幫助機房管理人員為打掃502機房，參加同學打10多人次，并受到了機房工作人員的一致好評。

此外，在12月27日，本班進行可一次慶圣誕，賀新年活動，團支部積極響應班級的號召，并配合班委的工作，使本次活動圓滿成功。

以上是電信0601團支部本學期的工作總結，雖然在學期中，我們開展了一些活動，但有特色，有與眾不同意義的活動還沒有開展，希望院領導，團委領導們給予批評指正，也希望能繼續關心支持我們。

20__年，在分局黨委和分局團委的正確領導下，在分局各級團組織的協同幫助和本支部團員青年的共同努力下，團支部不斷加強自身建設，堅持以重要的思想、科學發展觀為指導，學習貫徹“十八大”精神，深入學習分局團委及上級領導部門的文件精神。組織開展了一系列創先進和規范標準化團組織建設活動，團結拼搏、開拓奮進，堅決執行團的各項方針政策，加強團的組織建設、思想建設、作風建設和制度建設。20__年，團支部開展了各種活動，組織政治理論學習?，F將本團支部20__年工作總結如下：

一、加強隊伍建設

在組織建設方面，團支部從個人的思想建設做起，認真執行黨的路線、方針、政策，積極響應分局團委的號召，逐步提高整體思想素質，加強團員青年的思想引導，提高團員青年隊伍的整體素質，較好的促進中心工作發展。

20__年，中心黨委、團支部定期組織團員青年學習業務理論知識、黨政方針政策，以創建青年文明號為契機，中心團支部以提素質、促發展為目標，狠抓青年職工的政治學習，積極做好優秀團員青年的發展黨員工作。組織青年團員認真學習黨的十八大精神以及分局團委20__年工作會議精神，堅持以人為本，貫徹落實科學發展觀，圍繞工作實際組織召開青年職工座談會、動員會等，提醒團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤奮工作，服務社會。

通過青年文明號創建活動，中心團支部及時了解團員青年工作、思想狀況，逐步提高團員青年的思想意識，及時對中心團員青年進行團隊意識教育，加強其團隊合作精神。從而調動團員青年的工作主動性和積極性，擴大了宣傳以及創建優秀青年文明號的決心，在加強組織建設和創先爭優的活動中也得到了中心領導的重視和支持。

二、開展的各項活動

1、配合中心黨委，我團支部的青年同志積極參加黨支部組織的各項活動，團支部組織青年同志們開展了傳達局團委20__年工作會會議精神的學習活動，開展了學習青年同志的先進事跡座談會活動。組織青年同志觀看了中國共產黨第十八屆代表大會實況轉播，繼續落實了“讀書月”活動。通過各種活動，提高了青年同志們的思想意識，加強了團組織的凝聚力。

2、積極配合局團委做好組織開展創建“青年文明號”的申報活動，通過不斷的努力，團支部獲得了“市青年文明號”。這個榮譽的取得，進一步促進了中心團員青年的工作積極性，加強了團隊建設，為團支部下一步更高榮譽的爭取打下堅實的基礎。

3、我團支部的年輕同志們在中心黨委的領導下，積極參加了分局組織的職工運動會、乒乓球賽等活動，并且表現突出，獲得了優異的成績。

4、在中心業務工作中，包括每年例行的工作。中心團員青年都能夠起到模范帶頭作用，客服種種危險和困難，不僅能夠圓滿、按時完成計量檢定工作，而且多年來無一工作失誤。

三、團支部工作中的不足及下一年的打算

團支部在分局團委和本中心黨委的正確領導下，各項工作取得了一定成績，但在工作中難免會存在一些不足：

1、團員青年在實際工作的主動性還不夠強，不能完全的自主承擔完成一些大項目工作，還有待于提高。

2、根據青年文明號創建精神，支部缺少長期志愿服務隊，組織的活動不夠多。

3、支部組織的各項活動新聞宣傳工作做的還遠遠不夠，主要原因是個團員青年對新聞敏感性還不是很強，也是今后需要改進的地方。

4、今后繼續以更高級別的青年文明號創建活動為主線，積極開展一系列促崗位，利同志，謀發展的活動。

年復一年，日復一日，對市場部工作進行年度總結，是一年當中重要的事情之一，人的成長離不開對自己的全面分析和復盤。那么有哪些優秀的市場部年度工作總結是能給我們參考的呢？工作總結之家小編收集整理了一些“市場部年度工作總結范文2022”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

促銷活動策劃及執行情況跟進

1、策劃實施了公司年內促銷力度最大的11月份“建材巧配省到底，買3000送1000”活動。

2、完成12月份多點開花、多重組合形式的活動策劃，南城店、東城店策劃了“買1000送100，全場通用”活動；常平店、虎門店、塘廈店策劃了以“健康愛家月”為主題的“好禮買就送，健康送到家”活動；同時還策劃了裝飾公司“樣板房征集，1元就搞定”活動，方案已實施，并已做好相應的培訓。

3、針對促銷過程中發現的問題，及時有效地對11月份“買3000送1000”的方案的做了相應的變通調整，確保方案實施的暢順。

4、通過多次走訪長安區域市場，重點針對長安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費分析，媒體輻射范圍、媒體收視、以及競爭對手采用的媒體手段，進行了詳細的分析，并形成，已提交上級審核，待批準實施。

5、集合瓷磚潔具共13個總代理品牌，南城尚有5個非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤的大禮包派送活動，同時通過裝飾公司500元每戶的人工費顴派送，與裝飾渠道的推廣形成整合，加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包，目前各店總計發放80%左右。

6、加大對重點小區短期推廣活動的資源整合，例如把上游9家供應商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動，供應商除了作現場商品展示外，還贊助了電子健康秤等禮品。

7、組織市場策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場，圍繞銷售促進進行多角度的市場調研與分析。

媒體報道與報廣配合

通過媒體報道公司相關性文章5篇次，其中促銷消息文章3篇次，共計約xx字，投放1/2版一期、1/4版一期，投放1/2版一期，投放旗幟廣告一周，按紐廣告二周。

完成裝潢中心常規宣傳手冊的文案撰寫。

存在問題

1、企劃管理重心過高，對各鎮區市場的整體和差異性認識不深入，以致于促銷活動難以找到較準確的突破口，包括從媒體傳播及促銷活動方案方面的針對性及個性化程度不夠也就很難對各門店的促銷進行及時的指導和診斷。

解決措施:要求策劃人員下達門店進行市場調研，同時希望各門店及時反饋當地市場信息，我們針對個情制定長線的銷售政策，并將短期促銷政策交由門店決策實施，中心只在關鍵環節加以指導，通過提高促銷快速反應能力及針對性來刺激門店的銷售業績。

2、對活動資源的整合策略性技巧性不夠，存在著“緊促”現象，嚴重影響活動開展。

解決措施:營運系統將營運計劃及企劃中心的活動計劃的溝通時間應相對提前，給予采購爭取資源時間充分；中心根據全年及階段性的市場與廣告資源需求提前做出規劃，首先將大宗資源切分清楚，并對資源大戶做出品牌主推個案與其作重點溝通。

3、面對目前公司戶外廣告的收縮現狀，我們的主媒體選擇問題需要進行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報紙廣告、電視、網絡、海報等)

解決措施:深入調查和分析百安居、鎮興、富麗家等華美樂競爭對手的媒體宣傳策略和訴求策略，同時對華美樂現有媒體策略和訴求策略進行評估，從而初步形成xx年度華美樂媒體推廣計劃和訴求策略，努力實現有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。

4、策劃人員對消費者的心理把控力量不足，對消費者行為分析不夠深入，以致促銷活動過于理想化。

解決措施:建議公司給予市場策劃人員更多的關于消費者心理及消費者行為學方面的培訓，同時也要求市場策劃人員提升自我素質的同時，多走一線掌握最直接的消費者需求及各門店的具體銷售障礙。

促銷分析

1、從各個門店所反應的銷售數據來看，11月份的總體活動效果顯著，這是公司力度最大的一次投入，充分說明，促銷對銷量的'增長還是有一定的幫助。在活動實施上旬，各門店所反應效果一般，甚至造成顧客誤解華美樂，后經中心對方案做了及時調整，在后20天，各門店的銷量逐步上升，最終常平店、長安店超額完成任務，其中常平店完成了569萬，完成任務率的110%，與前兩個月(9月、10月)同比增長分別是165%、114%；塘廈店創歷史新高，由10月的143萬上升至193萬，同比增長134%，南城店、虎門店均比上個月有了新的突破，分別由10月的1200萬、131萬上升至1400多萬及在145萬。由此可見“買3000送1000”的促銷活動帶動了銷售，使得業績有了明顯增長。

2、關于如何整合資源，做好促銷，提升超市業績的幾點看法:

(1)、資源爭取方式上，企劃中心應配合營運系統的xx年度的營運目標，制訂出整個年度的促銷活動，在重點月份做重點的推廣活動，并將此信息提前告之采購，將全年的資源爭取提前，使得促銷活動避免倉促。

(2)、促銷頻率問題。由于公司的系統造成了促銷活動只能以當月為期限，且促銷活動頻繁，每月都向供應商尋求支持，從而造成各供應商苦不堪言，由此也導致促銷活動啟動的倉促。建議在xx年度，促銷活動可否選擇性啟動，或者多進行短平快的促銷模式，(這需要財務系統結算的支持，)使得資源能得到集中化配置，從而避免“平均用力”，活動過于平淡。

(3)、加大超市、小區業主及裝飾公司裝修業主三個細分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試，就拿小區促銷來講我們就做得不夠全面，目前小區推廣主要針對消費者，但對設計師(非公司的)促銷則沒有找到有效的方法，目前冠軍瓷磚通過給設計師提成已有一定效果，值得研究。又以中惠新城為例，很多價格導向及關系導向的消費者并未找我們，而被大量的設計師左右，這個實際起作用的市場我們沒有很好地開發，今后我們可以考慮集合一些特約供應商形成一個品牌集群在小區主推，通過對外面設計師的強有力政策，加大對市場終端攔截力量，并對零售終端形成更大的拉力。

(4)、加強資源配置的策略研究，目前我們的廣告資源在一些項目上應重新考量，如戶外廣告的投放在成熟市場可以減少，靠近門店的小區電梯廣告也可減少或不做，這部份資源可用于小區及其它渠道更實效和直接的促銷上。

(5)、加大品牌推廣力度。華美樂的發展是離不開眾多品牌的襯托，公司擁有的總代理品牌是我們的優勢，在整個xx年度的宣傳推廣中，應該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對整體銷售的帶動作用。

(6)、加大對各門店差異化策劃，做到“一店一策”。對于南城店、常平店兩個相對成熟門店，促銷應大于品牌的宣傳；塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣傳，在當地迅速的建立知名度及認知度；而對于長安店，及在籌建的新塘店，不只是大力做好品牌宣傳，同時也要輔以傾斜性的促銷支持。

(7)、在促銷形式上進行創新。改變價格戰慣用的“降價”手段。建議恢復“名牌周末秀”活動，以每周一新的模式，活化了周末促銷，同時也讓消費者能接受并能固化該活動。目前進行的“買三送一”的堆頭展示的效果相當顯著。

3、關于如何做好小區推廣活動

歷年來，小區推廣是我司進行終端攔截的一項長期重點工作，為了達到最大限度地與業主接觸，從而進行宣傳和拉動銷售。為此，我司在小區廣告宣傳和現場活動宣傳上面也進行了較大的投入。面對每一個新樓盤，我們都進行了重點攔截，如近期實施的“送3800元”、“送800元+500元”等，還有在大型樓盤做電梯廣告宣傳等都是實施了定點突破。但從活動反饋來看，問題依然存在，主要表現為:

(1)、現金券派發時間滯后。如長安的“健逸天地”，常平的“金士柏山”、大嶺山的“凱東新城”等，該樓盤裝修項目已經完成了將近2/3，我司才進行派券，時間的遲滯導致很多業主已有選擇；

(2)、現金券使用期限較短。近期我們所做送券活動，使用有效期均在1月31日前，過期作廢。但業主的施工時間與我司的活動存在時間差，從而造成資源的浪費。

(3)、活動程序和消費條件過于繁雜。如“買3000送1000”，消費者的對廣告信息的理解是比較單純和直觀的，就是所送的1000元現金券可以直接沖抵貨款，而事實上我們還有其他的限制條件，如買夠一定金額或指定品牌消費等。這種現象與消費者的消費心理形成了極大的落差。

(4)、小區資源投入過于密集，直接限制了其他渠道擴展。如“送中惠新城每戶3800元”活動，我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業主，但從活動反饋來看，目前有300多戶業主正在施工，華美樂裝潢中心占有30多戶，百安居占有20多戶，華美樂與百安居加起來的施工數只占到總施工數的16%，而絕大多數的業主已經被外面的裝飾公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過多耗費，已無力進行二次攔截，如與外部裝飾公司設計師合作，直接給他們返利，讓其推薦已經被分流的業主在華美樂產生消費等等。具體的解決措施如下:

(1)、針對裝飾公司xx年度促銷資源緊缺這種突出現象，我司將在xx年度形成“名牌集群攻打小區”方案，主要表現為尋求涵蓋家裝需求的20個乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競爭力的促銷資源和廣告資源支持，而我司裝飾公司設計師乃至整個裝飾公司促銷活動都首推其贊助品牌。

(2)、針對裝飾公司，必須調整資源配置，加大終端的二次攔截力量。我們須調整資源配置方向，在對業主讓利的同時，也給外部設計師返利，與其建立長期合作關系，讓其成為我司材料銷售的一個渠道。此前南稱店有過這種操作模式，但我司在鎮區還沒有實施，我們一方面要確保小區活動效果，也要努力實現外部設計師渠道的暢通，從而加大終端的二次攔截力量。

(3)、針對小區，需調整活動模式和廣告資源投入。我司一貫以“電梯廣告+現場宣傳”模式進行推進，很大程度上，這種推廣模式是產生了極大的銷售拉動。但電梯廣告的投入周期長、見效慢、無法監控等特點，是我們無法進行有效的效果評估，另外一方面，對于現場活動宣傳目的是展示企業形象的作用，只可在樓盤交樓的重點時期進行重點攔截和突破，不宜進行長期的操作。應考慮將過多的小區資源直接轉向業主和外部設計師，增加外部攔截力量。

(4)、針對小區，在終端攔截上，應加強“小區攔截+賣場攔截”的促銷模式，即在業主對小區現場活動不感興趣或不滿意的情況下，我們如何吸引其到我們賣場來咨詢、參觀?中惠沁林山莊的此次活動是一個很好的例子，我們以免費贈送健康秤的形式，吸引其到長安店來，增加其對華美樂的認識和產生消費的幾率，已起到效果。

12月工作計劃

重點工作:

1、跟蹤落實好十二月份的促銷活動；

2、策劃元月份促銷活動并安排及落實。元月份的策劃主要以總代理品牌的瓷磚、衛浴打頭陣，以消耗庫存為目的，以特價為支撐，在有限的市場容量里爭取更多的市場占有率。主打“服務牌”，宣傳“華美樂人過年不回家，真誠為顧客服務”的概念。

3、做好華美樂xx年度促銷活動總結分析會

4、安排策劃、市調人員對主要的競爭對手進行分析，主要著重點于媒體分析、促銷訴求點分析、市場分析(市場容量、市場環境)；

5、完善長安店后續推廣工作，以企業宣傳片的拍攝和vi系統的調整為契機，啟動華美樂企業形象及品牌宣傳策劃。

6、加強小區推廣的策劃，定點小區量身制定不同方案，繼續跟蹤中惠新城的促銷及沁林山莊家裝文化展活動，同時與各店市場拓展部對接，籌劃新樓盤的小區推廣計劃。

12月份計劃費用:

yS575.cOm高能預警:
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(1)戶外廣告:3。3萬

(2)各門口噴繪:1。5萬

(3)海報印刷費:3。0萬=0。3*10萬份

(4)禮品費用:1。73萬

(5)吊牌、地籠:3。6萬(所有門店)

(6)媒體發布:3。2萬

(7)短信發布:0。5萬

(8)不可預估費:0。5萬

合計:17。33萬

轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：

一、關于市場部所做的工作

1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業務專員4人，導診4人；并構成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用；

2、部門業績：透過全員的共同努力發展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹，情暖外來工的義診、進社區志愿者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協會聯手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發區農行合作進行《貴賓尊享農行養生講座》，及貴賓中醫養生體驗活動；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。

尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動，在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導，下半年工作重點轉向送健康進校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業效益。聯系居委會25家、企事業單位34家并均有持續良好的合作。

新聞媒體報導28次，其中《濱海時報》報導我院23篇，濱海電視臺報導我院3次，濱海廣播電臺報導2次。

在網絡推廣中參與qq群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎，視頻上傳至優酷后，播放次數達1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創立“中醫博壽堂”團隊以來，團隊排行由3000多名已經上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯網推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，采納率到達29%，級別升至八級。在互聯網上用心地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發送微博500多條。醫院內網上發布各類報道、通知60篇。

二、工作中存在的問題

1、關于部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現有適宜人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下方應有2-3名得力專員，醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題，如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢，期望在以后的醫療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。

三、20xx年市場部工作展望

總體來講我院的市場部已經具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其用心作用，隨著20xx年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫療項目（產品），并隨著醫保的正常開展，市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。

回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一年來的表現、細想和行動總結如下：

1.工作表現

每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業，特別在業務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得一定的進步。

2.工作態度

工作態度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規范自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

3.工作行程

這一年來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現在是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下一年出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報?，F在也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

4.下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

我于年進入市場部，并被任命市場部主管，和公司一起度過了一年的歲月，現在我將這期間的工作做個年終總結。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么，都要擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪。

對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發力度，開發新客戶20余家，今年的系統操作下，預計明年的市場將會有大幅度的提升。發貨旺季時，用心聯系車輛、發貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務，抓好試驗田，及時跟蹤，為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。

要把握好此刻和將來。以下方面的思考上，沒有輝煌的過去。這天我參加部門主任職位的競爭:

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。公司組織的學習爭做式優秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了愛崗敬業，用心主動的品質，養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質。工作中踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，努力把工作做得最好。

平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學、開拓進取的創新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業務工作。也瀏覽了一些有關政治、經濟方面的書籍。金大地工作后，系統學習了有關業務知識和各類公司精神，已經具備了一個業務人員所必需的'業務知識。工作中，嚴格要求自我，勇于實踐，用心開拓業務市場。還學到管理的知識，能夠進行日常管理，各種數據報表的制作等。

xx年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導，團結同志，踏實工作，銳意進取，做好以下的工作:

做細市場。消滅空白市場，繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場。構建一個立體市場銷售網絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

做好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗，加強學習型組織的建立。不斷學習提高，充實完善自我，促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。

出發時要做工作安排，制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進行激勵自我前進。

加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務，搞好農化服務。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強對本企業的宣傳，提高的知名度和美譽度，宣傳產品形象，起到終端拉動的作用。做好農化服務，抓住真正消費者—農民。

完善客戶檔案。xx年里，加強客戶關系。會把大部分的時光留在客戶那里，幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉鎮、自然村，解市場、把握市場，做好農化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類，區別對待，和客戶持續良好的聯系。

銳意進取。發揚“艱苦創業、努力拼搏”精神，扎實工作。和以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗、探索路子。

會盡職盡責勤奮工作，相信我不會辜負大家的期望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關心幫忙支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自我的不足，爭取更大的進步。

時間一溜煙兒的走了，新的一年正在不遠處等著我們，不用猜測，您已經在開始準備今年的團支部年度工作總結了，怎么寫自己的團支部年終工作總結呢？下面是工作總結之家小編精心收集整理，為您帶來的《如何寫好團支部年度工作總結呢》，希望對你有幫助。

白駒過隙，20xx年轉瞬即逝?；厥走@一年的團活動，使我真正受益匪淺，感受頗多。今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求變，利用豐富的團活動的內容，調動商場團員積極參與到團委活動中去，在活動中展示自身，凸顯青年團員的積極風貌。并且以“一次活動要有一次效果”為目的，讓所有團員在活動中真正有所收益。以下我將從幾個方面對這一年來的工作進行工作總結：

一、微小團隊的建設

按照賣場團委指示精神，我團支部在20xx年，在全員范圍內開展燈飾布藝城微小團隊建設活動。結合實際工作環境、員工素質等綜合因素，力爭提高員工的綜合素質，讓制度更好的落實，將工作做到極致。結合實際工作環境、員工素質等綜合因素，通過廣大青年員工喜聞樂見的形式，各支微小團隊分別組織了四防安全講解，經營布局培訓及商品銷售技巧討論等活動，充分發揮微小團隊在廣大青年員工中的積極作用，推廣微小團隊的建設進程，進一步提高了員工的綜合素質，使制度得到了更好的落實。

⑴精規劃 重落實

方案一下發，我商場領導就組織了管理人員開會傳達，大家在會后進行了熱烈的討論、各抒己見，表現出很高的積極性。根據團隊建設要求，根據不同崗位的職責進行了規劃，初步擬定了：管理團隊、職業消防技能團隊、專業技能團隊、員工團隊等，每一組團隊中都有團員們積極參與的身影。

⑵聚人心 勤活動

根據不同的崗位類型，我們開展了不一樣的活動樣式，要求活動自己策劃進行，有效的增強了員工的自主能動性，通過活動促進員工之間的和諧，并且對活動做好記錄，有照片，用相機來記錄大家的美好瞬間，通過照片來加深記憶，讓大家更好的融入大集體，這樣以點帶面，深入落實的活動形式，勝過千百萬次思想工作，有效的匯聚了人心，使得大家更加積極的投身工作當中去。

在這一年中微小團隊從初期組建的陌生感，到大家相互學習共同進步。一步步走來，我們看到了每位員工的成長，每一位團員在小隊中都起到了導師的作用，他們將自身所學所感，和每一位隊員一起分享。微小團隊的建設，意在為廣大青年員工創造一個良好的學習環境，使青年員工共同成長，各盡其才。隨著活動的深入開展，員工們也收獲更多！

二、組織全體團員積極參加賣場各項活動并取得成效

⑴團委：我支部在今年團委舉辦的“古詞新繹”，“感恩母親節”等大賽中都取得了突破性的成績。在“古詞新繹”活動中積極發展商場團員參與到活動中，從選材到定稿再到彩排大家都融入其中，并最終選定題材為“授之漁”，在活動中取得了第三名的成績?！案卸髂赣H節”制作蛋糕大賽，團員們利用個人時間，學習蛋糕的制作方法，研究蛋糕的形狀和寓意，積極投入其中，并在活動中取得第三名的好成績。

⑵企管：10月“美妝美妝”大賽，由團員代表組成的模特隊伍，獲得了美麗團隊稱號，并取得最佳人氣獎一名。

⑶財務：我支部劉鴿和孟祥菊兩位收款員在“收銀員崗位大比拼”中，勤加苦練，將平時的工作融入的到比賽當中，劉鴿在比賽中獲得細算獎第三名。

⑷保衛：在6月19日舉辦的保衛部消防比賽中，商場團員代表安麗紅，孫紅婷都參與到了比賽當中，取得了第七名。在11月9日的消防活動中，答題環節和消防演練環節中團員們都積極參與，在員工中起到了帶頭作用。

⑸商場：在今年商場舉辦的崗位大練兵活動中，對商品的售前，售中，售后的服務技巧進行了表演團員代表馮秀麗，劉彩新，安麗紅，李麗君都參演其中。本次崗位大練兵在員工中取得了巨大的反響，引起了員工的廣泛討論。使商場員工在服務中有有了一次跨越性的進步。

在今年賣場各部室的活動中，我支部全體團員作為團組織工作的基礎和根基，本著宣傳團組織的目的，積極從自身做起，帶動全體員工。以盡可能豐富、吸引人的形式開展與參與了一次又一次的活動。同時，我支部也認識到，光是參與活動，對于廣大員工及團員們，在認識上起到質的飛躍是相當有限的，只有多學習，勤學習，努力提升自身水平才是我們急需要去做的。

三、積極組織學習并帶領員工共同進步

⑴學習于總講話

組織全體團員與員工在多次早班會上，集體學習于總講話。對于總提出的“不讀書，就認輸”，“四務”等，進行了深刻的剖析和學習。結合實際工作與生活，與全體員工討論讀書的意義與好處。在團支部的帶領下，鼓勵激勵每一名員工都要堅持不斷學習、終身學習、勤于學習、善于學習；變階段性“充電”為全程學習。不斷充實自己，提高自己！

⑵觀看十八大開幕式，寫出心得體會

一年的時光轉瞬即逝，眨眼間我團支部已忙忙碌碌地工作了一學年，是要進入總結階段了?；厥走@一學年，我團支部所經歷的林林總總，不僅使團支書與團委得到了充分的鍛煉、積累了經驗，同時，我團支部在校團委和院團總支的領導下，在結合本班特點和特色的基礎下，帶領全班團員勤奮學習，勇于實踐，不斷進取，各方面工作都獲得了較好的成績。下面是對我班團支部本學年工作的具體總結，以及對各項工作的反思、對未來的展望。

一、具體工作總結

（一）思想建設方面

1、加強團員的.政治思想教育。本學期，我班團支部積極提倡本班團員學習中國共產黨的先進思想，提高自己的政治思想覺悟；鼓勵同學們主動了解國家大事。做一名有社會責任感的、心系民生的大學生。

2、提倡向黨組織靠攏。本學年通過開展這種方式的教育和各項活動，團員們的入黨積極性顯著提高。例如，開學初，我班團支部在班里成功舉辦了黨員推優活動，有2名同學得到了進一步發展；同時，我班有2名同學在本學期參加了第37期黨課培訓；由此可見，在我團支部不斷發展的同時，我班的黨員隊伍也在不斷壯大。

3、注重同學的心理健康教育。本學年，我支部多次舉辦有關心理健康教育的活動；認真做了心理健康學習記錄；詳細地建立了本班的心理檔案。同時，也鼓勵大家積極參加院里、校里舉行的心理健康方面的講座。

（二）學習方面

大學里，學習仍然是重中之重。各門重要課程都需要同學們掌握。為了讓大家重視學習、認真學習，我支部與班委共同努力，做了一系列的學風建設工作。

1、潛移默化。由班級干部每天定時為同學們發學習信息，這樣不僅擴展了同學們的知識面，而且提高了同學們學習專業課的興趣，引導同學們主動學習。

2、營造氛圍。由班級支部帶頭，在班里營造良好的學習氛圍；鼓動各寢室長積極營造寢室的學習氛圍；寢室之間互相監督，男女生之間互相比拼。有合作、有競爭，學習氛圍十分濃厚。

3、交流溝通。我支部與班委積極組織，舉辦了與學長學姐的聯誼活動，為同學們提供了主動向學長學姐取經，學習經驗教訓的機會。

（三）活動方面

在緊張的學習工作之余，我支部還在班里舉辦了豐富多彩的活動。

1、20xx年10月，為了強健團支部學生的體魄，提升同學們的身體素質，我么支部團組織了一場和對口班的籃球賽。眾所周知，對于當前的大學生來說身體健康越來越重要了，只有擁有良好的身體素質才能更好的全身心的投入學習中。因此我們開展了這個意義重大的活動，在活動過程中，同學們積極參與，啦啦隊也很賣力。這場聯誼賽既是一種娛樂，也鍛煉了身體，體驗了勞逸結合的快樂，達到了目的。同時也增大了我們班的凝聚力，團結了全體同學，增進了和對口班之間的感情。

2、團日活動。3月份，我支部應團總支號召，舉辦了以“學習雷鋒”為主題的團日活動。在活動中，大家爭先恐后地表達自己對新環境、新生活的看法和感受，氣氛活躍熱烈。通過此活動，大家表示收獲很多、感觸很多。

3、20xx年4月我們團支部同學響應校第十二屆運動會，乒乓球賽，羽毛球帶，足球賽，廣播操，走方陣等體育活動的召開，積極地投入到艱苦的訓練中，其中我們團支部拓寬了交際廣度，并和其他支部結下了深厚的友誼。我們總結得出一個集體可以通過開展各種體育活動來使我們變得更加團結。

二、工作反思

總體來說，本學期我班團支部工作完成得十分順利。雖然在工作中也遇到了不少難題，我們也都一一克服了。但是，同時，在工作中，我們也暴露了一些不足，需要我們在下學年的工作中進一步改進。

第一，團委分工不夠明確。本學年團總支各部門都將任務分派給團支書，而團支部沒有各部門對應的委員，導致團支書的工作量過大，不能很好及時完成任務。

第二，備份工作不夠到位。備份，即保留歷史資料。本學年院里開展的活動較多，許多沒能來得及備份，給以后的工作帶來極大的不變。以后，應加以改進。

三、回顧過去，展望未來

時間飛快的流逝，不知不覺間一年的時光匆匆走過，留下的是我們對彼此的留念，對這個班級的擁護，從參觀大學城到博物館文明了解活動，我們經歷了那些我們難忘的，那些感動的，一同享受著我們彼此之間流動的快樂。在這個學年快臨近結束的時候，我們感到的只有每個人心中的充實。

過去的一年，本班團支部各團干部的帶領以及各團員的密切配合下，緊密的團結在一起，形成一個有著極強凝聚力與戰斗力的集體，整個集體內部充溢著和諧、自由、團結、向上的精神理念，在活動，生活，工作等方面盡己所能，取得了優異的成績。盡管在一些小的方面仍然存在著一定的缺陷，但我們相信，在這樣一個積極思想引導下，xx班團支部一定可以克服困難、改正缺點，大踏步的邁向一個更高的層次與境界，并最終走向輝煌。每位團支部成員無不抱有這樣的信念與信心：我們將戰無不勝，只要我們團結在一起，我們一定可以做得更好，下一個目標永遠是超越現在自己！讓我們拭目以待！

我們支部始終的工作目標是建立一個有朝氣、有活力、不斷發展的團支部，促進每位團員的成熟和自我完善。

在一年中，本年級迎來了專四考試，所以本學期的工作重點也是圍繞專四這項任務展開的?，F將本學期的工作總結如下：

學習方面：

由于專四考試，本學期年級恢復了早晚自習制度，我們團支部的成員也盡全力配合好了班委，使自習的效率達到最佳。在班里成立的學習小組，由班長和團支書負責，所以我們團支部主要起到到監督和督促班里同學的學習的作用。另外宣傳委員會定期將班內板報加以更新，并及時傳達了各項任務。組織委員也在迎接專四考試前的工作上組織好了工作，使大家充分的備考專四。

生活方面：

本學期學校迎來“迎評促建”的關鍵時期，所以宿舍衛生受到很大的重視，我們團支部會督促各宿舍按學校要求做好宿舍打掃工作。在恢復了早晚自習后，部分同學不適應新的作息時間，為此我們監督他們，使他們不至于出現遲到現象。在班內，宣傳委員也盡力把班級重新布置了一番，讓教室更具朝氣和學習的氛圍。

另外，為配合“迎評促建”工作，本班團支部配合學校及系里的要求，對?；张鍘?、行為禮貌等加強了管理，本學期的工作任務基本完成。

在公司領導的大力支持下，我們不斷創新共青團工作思路，進一步規范，深化完善團組織的政治，思想，作風建設，加強企業文化建設，積極開展社會活動，充分發揮了共青團助手，后備軍智能和青年團員的先鋒模范作用?，F將20xx上半年的工作總結如下：

20xx年x月，為了進一步做好職工隊伍的穩定工作，搭建未婚團員的青年平等，真誠，輕松浪漫的交友平臺，組織開展了相親活動，這次活動是作為關心未婚團員青年職工生活的一項實事來做，平日職工們工作繁忙無暇顧及個人終身大事，聯誼活動讓未婚青年男女在工作之余，能夠互相加深了了解增進友誼，希望通過這次活動他們能找到自己的“另一半”，他們的幸福問題是行業和諧發展的基礎所在。

20xx年x月，組織大廈團員參加公司團委舉辦的交誼舞培訓活動，通過參加這次活動增強了團支部的凝聚力，大力倡導精神文明風尚，培養了團員青年的交流平臺，也增進了團員們的友誼，豐富了業余生活。

20xx年x月，“五四青年節”之際，組織大廈團員注冊一家“返利網”會員活動，通過這個網站到一些購物網購物可按一定比例實現返現達到同樣的購物輕松的消費，在這個網購非常方便，快捷的時代，很多年青人都會選擇網購，足不出戶就可以買到琳瑯滿目的商品，而且還可以貨比三家，大家用省下來的錢來一些別的事情。

半年來，我們在企業團建中做出了一些積極的工作，今后，將進一步加強團建工作力度，發揮團組織的應有作用。

擔任班上團支書已有一個學期了，這一學期有許多收獲，同時讓我各方面的能力得到更好的鍛煉與提高。讓我從工作中學到到許多書本上學不到的知識，不斷充實自己，同時也不斷讓我成長，對這學期工作總結如下：

一、思想方面。

以身做則，盡職盡責的完成本職的各項工作，并協助班委會開展各種活動，并盡自己的努力把各項活動開展得，效率和質量。

二、開展活動

這學期在班上開展以“站在輔導員的立場上何如去管理班級”、“暢談秋游后的感受”等為主題的主題班會，開展了以“學會感恩與愛同行”、“我的青春我的團”等為主題的團日活動。這學期還在班上成立了一個黑板報小組，對每期的黑板報都認真出版。同時我也做到了每次活動前有策劃，活動結束后有總結。

三、所取得的成就

在移動系10月份組織開展的“黨團知識競賽”中，吳錦玲、羅芝芝、王蘭利獲得集體優勝獎?！霸?1月份的校運會中，班級同學積極參與相互配合，在“袋鼠跳”和“跳長繩”中分別獲得第五名和第三名。其中羅芝芝參加的女子標槍獲得第5名。

四、積極參與

對院系舉行的各種活動，我積極配合他們認真領會他們舉辦活動的精神，在班上大力宣傳，并鼓勵班上同學積極參與，盡量讓有意參與的同學都參與，讓她們從中得到更多的鍛煉。雖然在這方面，沒有取得較好成績，但用于參與的精神值得嘉獎。

五、作為一名寢室長

雖然我們寢室沒有被評為“文明寢室”，但我還是盡職盡責的完成我的本職工作，組織我們寢室所有成員努力向文明寢室靠攏。同時我也帶她們去參觀了那些文明寢室，學習她們好的方面，吸取她們的精華部分。

六、六不足之處

作為一名應用文課代表，沒有合理分配時間，有時候把學習時間用在工作上，占據了一些學習時間，而導致學習上沒有給同學們起到榜樣作用。再一點，因為能力有限，我個人并沒有參加什么大型活動，沒有為我們班爭得榮譽。作為團支書，我覺得十分的慚愧，在下學期，我會努力改正這些不足之處。

我現在可能不是一具最出色的團支書，但我努力讓自己做到。雖然擔任班上的團支書很累，但我不后悔。因為我確實從中學到了許多無價的東西。這個職位也是一個很好的舞臺，給了我一個展現自我價值的機會。

本學期從xxxx年10月11日到xxxx年1月4日，這個學期不長，雖然這是我擔任團支書的第一個學期，工作的開展還是比較順利。我們班共有46人，其中團員44名，其中有一名非團員已經遞交了入團申請書并通過了審核，光榮的加入了中國共青團。

為了讓青年團員更快更好的成長成熟起來，我支部應院團委的要求，在系團委的指導下，獨立開展了一系列的活動包括主題團日活動、志愿者活動等等。同時，為了豐富青年團員生活，院團委系團委組織的各種集體活動我支部都帶領團員同學積極參與如籃球賽、羽毛球賽、寢室吉尼斯等等，而我支部也獨立組織了一些班級動如野炊等等。總體而言本學期的團員生活是豐富多彩而有意義的。

為了進一步提高支部工作水平，為了以后工作更好的開展和進行，特從以下幾個方面做個工作。

一、支部活動

1、迎新籃球賽。隊員們發揚頑強拼搏，堅持到底的精神，拉拉隊后勤也都團結一心，最后取得了男子組系第一，女子組系第二的好成績。

2、野炊。在支部的獨立組織下，我支部青年團員進行了一次野炊活動，較好的鍛煉的大家的動手能力，和團結寫作能力。同時也加深了相互之間的情感，比較成功。

3、人大賽。本支部入黨積極分子在大賽準備工作中積極配合，在賽場也熱情的為每位選手加油鼓勁，體現了較好的精神風貌。

4、快樂周末活動。為了豐富青年團員的課余生活，院舉辦了快樂周末活動。我支部積極參與，努力為系部爭得榮譽，體現了青年團員應有的積極向上的積極風貌。

5、廣播操比賽。我支部團員都能積極熱情的參與，利用課余時間加緊練習，雖然結果不盡如人意，但大家的精神值得嘉獎。

6、團日活動。開展了第一次團日活動。支部的充分準備，青年團員的積極參與，使活動順利的開展，圓滿結束。在全院團日活動評比中，我支部獲得了全系唯一的一個“優秀團日活動組織獎”。

7、兩次黨校培訓。12名入黨積極分子認真學習黨的精神，黨的發展歷程，堅定了信念，努力的提高自身各方面素質，積極向黨組織靠攏，同時，在平常生活中做好先鋒模范作用。

二、青年志愿者活動

1、義務獻血。我支部團員都積極參加，為社會醫療盡自己的一份力量。獲得的系領導的好評。

2、“走進敬老院”活動。雨水澆不滅團員們的熱情，我們的愛心溫暖了老人們，溫暖了這個冬季。

3、“12.5國際志愿者日”宣誓活動。全體志愿者伴著《志愿者之歌》許下了神圣的誓言——傳遞愛心與奉獻。

三、日常工作

1、貧困生數據庫的建立。在自愿申請的前提下，本著公正、公平、公開的原則進行工作，同學反應較好。

2、助學金的評定。在自愿申請的前提下，我支部臨時組建了“八人評定小組”，小組成員是按男女比例、班干和非班干對等的比例組合的，都是同學們信賴的青年團員。評定過程中，大家認真分析討論，公平、公正的進行評定。最后經系部批準通過，基本令同學信服。

3、團費的繳納以及團證、檔案的補辦。我支部團員共44人，團費全部交齊。補辦團證16人，補檔案4人，同時令有一名同學遞交了入團申請，并通過審核，光榮的成為一名共青團員。

4、安全教育工作。以“上海商學院”事件為例，樹立安全意識，清查安全隱患。

5、學生檔案入庫。經反復核查后，將班級學生檔案入庫工作較好的完成，缺材料的，也將在來期補齊。

四、自我評價

自擔廣告xx團支書以來，基本上做到了盡職盡責，組織各種活動，努力為大家服務。在大家的共同努力下也獲得了一定的成績如院團日活動評定中獲得全系唯一一個“優秀團日活動組織獎”。

同時，也存在著很大的不足。比如在組織活動的時候，什么形式的活動最能調動大家的興趣，活動在什么時候開展最合適等等。而在本期，組織班級之間的聯誼活動較少，沒能很好的幫助大家拓寬人際網，這是下個學期應該注意和改進的。

這個學期是短暫的，但是也是充實的，充滿著歡笑，承載著汗水。我會繼續努力的工作，給大家帶來舒適和快樂！希望來期，能做得更好！

一年的時間說過就過去了，又迎來了新的一年。作為一名財務人員，那這個工作總結該怎么寫比較好呢？寫好總結可以讓我們知道自身的問題，積累不少的經驗，同時也能鞭策自己做到更好。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“2022企業財務個人年度工作總結怎么寫”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

xx年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的財務會計個人工作總結如下：

xx年順利完成的工作：

1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。

2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

xx年學習方面和個人修養和綜合素質的提升：

1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

xx年中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

xx年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：

1、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益?？偨Y經驗，建立健全良好的工作機制。

2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

在領導的支持和幫助下，我與單位同事的團結協作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的一定成績，現就本年度個人工作情況總結如下：

認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表

1、認真做好了會計核算工作

(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環節。xx年，我嚴格按照 年度預算制度 有關規定，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務決算并及時將各項業務定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。

(2)本著對單位領導、同事負責的態度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。xx年全年，及時交納各項保險 萬元財務人員工作總結范文3篇財務人員工作總結范文3篇。其中：為xx名職工辦理退休養老保險xx萬元。

(3)xx年，完成了為x名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為x名在職工繳納x萬元。

(4)制定了內部會計帳務處理規章制度及管理工作辦法，加強財務內部管理，對各項經濟業務手續的審核認真細致，嚴格把關，并能夠及時與部門預算對比，對不合理的開支拒絕辦理。

(5)加強和完善國有資產管理，xx年，為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題(如固定產明細記錄不完整)，我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理，為固定資產的使用和管理打下更好基礎。

(6)對會計資料進行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規范化更進一步。

(7)根據財政部頒布的新事業會計制度按財政局要求所有20xx年會計業務處理必須執行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業務處理，及時準確進行了相關數據上報。

2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務

(1)按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現審計工作基本完成。

(2)按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出情況，經認真研究測算，按規定時間完成了xx年預算上報工作。

今后的工作計劃

xx年，我將繼續在xx領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作，具體如下：

1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習。如《會計法》《經濟合同法》等。

2、做好財務計劃管理，加強財務計劃執行情況的分析和控制，加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。

3、加強會計的核算和工作，認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析

4、繼續與財政局、稅務局協調xx年財政撥款事宜和社會保險 五險 ，以及殘疾人保證金交納工作;繼續做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。

5、按時提取工會經費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫療保險和稅金。

6、在對各項目和?？畹氖褂弥校獓栏癜凑??？顚Ｓ?的原則，對各個項目資金的使用進行監督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。

7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。

總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務分析、溝通協調能力方面，距離上級業務主管部門、xxx領導以及單位同事對我的要求還存在一定差距，工作缺乏創新精神，針對這些問題，我會在xx年進一步加以提高和改進。

一年來，自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。

一、在政治思想方面

我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業道德修養，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過積極參加“爭先創優”、“熱愛偉大祖國，建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質重要性的認識更加深刻，對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。

二、在學習及文體活動方面

一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。同時，通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等，加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、認識和學習，提高了理論聯系實際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽。

三、工作完成情況

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社?；鹗罩~工作。一方面，及時編制銀行余額調節表，清理未達賬項，保證了基金財務數據的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外，完成了新系統上線以來，有關基金出納業務的優化及問題的反饋、協調處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作，我按照領導安排，完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統，后期在總結經驗的基礎上，進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。

二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。其一，做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發放打好了基礎。其二，及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作，并建立了工資發放匯總臺賬。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四，加強與財政廳企業處的溝通反饋，確保了區屬教師個別特殊人員的待遇發放的及時性和準確性。

三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。其一，完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三，統一規范了業務流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。

四是完成了各項基金支付的往來業務。其一，及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三，負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作，以及后續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金，并向財政局報送社?；鹣略掠每钌暾堫~度。

五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，并積極發揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。

四、在生活作風方面

生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。

五、存在的問題和不足

工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作，對具體業務經辦技能掌握較少，進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。

針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。

20xx年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上也發揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

一、主要工作

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用，加強了費用的管理，節省了開支。

3、監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過xx年度稅務匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產，對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關制度和規定執行力度不夠；

2、財務各人員綜合素質和業務水平一般；

3、財務部的管理職能沒有充分發揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法

1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有障礙，向執行部門提出，然后堅決執行到底；

2、財務人員設定學習目標，通過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我；

3、參與管理，參與公司的重大經營決策，來充分發揮財務部的管理職能；

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能；

3、團隊協作精神非常重要；

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！

隨著歲月流逝，一年又將過去，各行各業都在開始準備本年度的團支部工作總結了，怎么寫自己的團支部年終工作總結呢？下面是工作總結之家小編為大家整理的“關于團支部2022年度工作總結范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

本學年，我們團支部在學校黨支部和校長室的領導和關懷下，開展各項團活動。并結合學校工作實際和團支部自身特點，圍繞學校全面提高教育教學質量這個中心，強化團員老師思想教育，積極開展豐富多彩的團內活動，切實加強團支部自身建設，調動廣大團員教師的積極性與主動性，開展青年團員工作?，F把這一學期來的團支部工作總結如下：

一、堅持和規范學習制度，努力加強青年教師思想政治工作。

組織全體青年教師開展學習，領會基礎教育工作會議精神。引導青年教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進一步激發青年教師熱愛黨，熱愛祖國，熱愛自己的教育事業。廣大團員青年都紛紛表示，要當先進文化的傳播者，用高尚的人格感染學生，用正確的知識教育學生，用優秀的精神文化食糧陶冶學生，確?！拔覀凕h始終代表先進文化的前進方向”，培養新一代合格接班人。本學期為更好的開展團工作，團支部全體團員通過民主選舉，通過上級團委、學校黨支部批準，青年教師顧xx加入到學校團支委中，使團支部工作更有成效。

二、不斷加強自身建設，業務水平顯著提高。

為全面提高青年教師的知識水平和業務能力，要求每位青年教師在業務上加強磨練。

定期開展教研活動，研究教學問題。全面推進新課程改革，總結教學經驗，教師與教師之間互相學習交流，不同學科教師之間相到聽課交流。學校搭建舞臺，在青年教師基本功競賽活動，為青年教師展示自身教學才華和基本素質提供了機會，也通過活動促進青年教師的教學成長速度。在工作之余，團支部更不忘提高教師自身基本功，每周每人要書寫一次粉筆字、鋼筆字、撰寫博客等，努力提高青年教師各方面的素質。一學年以來，青年團員教師積極主動參加各級各類比賽，成績顯著。

顧老師在xx區小學英語青年教師（五年教齡內）優質課評選活動中榮獲一等獎。

沈老師在xxxx區體育微課評比活動中獲得一等獎，在xx區小學體育與健康教師基本功比賽中榮獲二等獎。

金老師在xx區蘇教版小學數學教材青年教師優秀課評比中獲二等獎。

范老師在xx區小學品德優質課評比活動中榮獲二等獎，在xx區第八屆班主任基本功競賽中獲得二等獎。

曹老師在xx區綜合實踐活動課程青年教師教學基本功競賽中榮獲二等獎。

郁老師在xx區體育微課評比活動中獲得二等獎。

孫老師在xx區小學美術青年教師教學基本功比賽中榮獲三等獎。

李老師被評為xxxx區優秀德育工作者、xx區科學教學能手。

孫老師在科技、繪畫比賽中輔導學生多人獲得一、二等獎。

團員老師勤于筆耕積極撰寫論文，xx在各級各類刊物上發表。

還有12名青年團員共有二十多篇論文在評比中獲獎。撰寫的通訊報道屢屢在各級各類的報刊、網站上發表。

三、開展豐富多彩的團活動，夯實教學基本功。

團支部注重培養每位教師的職業使命感，努力提高青年教師的事業心、責任感，使青年老師真正達到學校的“一、三、五、七、十”個人發展規劃。為此，團支部充分挖掘學校的優秀資源，通過邀請學校優秀教師，定期開展“教學工作經驗交流”“如何進行家訪”“信息技術培訓”“注重溝通技巧”等專題講座，一系列的講座，增強和深化了青年教師的基本功素質，為青年教師能充分開展教學活動提供了理論和實踐基礎，讓他們在工作中少走了許多彎路。

為此，團支委在今后的工作中，將會繼續采取這種“請進來”培訓活動，不僅要邀請本校的優秀教師，還會積極聯系外校的專家、優秀教師、一些經驗的退休老教師，使更多的青年教師在培訓中有所得、有所獲，真正達到學校的發展要求。本學期，青年教師的成長得到了上級領導的肯定和表揚。

四、服務于事業，奉獻給崗位。

經過幾年的鍛煉，青年教師多數已成為各學科的骨干教師，青年教師勇挑重擔，在工作中任勞任怨，并樂于接受和完成上級交給的任務。青年班主任關心學生、愛護學生，幫助學生的事跡層出不窮。

另外青年教師勇于承擔學校里辛苦的工作，使學校文體活動蓬勃發展。為了配合學校更好的開展“校安工程”，學校組建了青年團員突擊隊，真正起到了青年教師先鋒作用。另外，青年團員積極參加社會公益活動，每年都有多名青年教師參加義務獻血活動，xxx等老師積極參加，共獻血達20xx毫升。

同時，積極參加志愿者活動是我校團支部的光榮傳統，如文明志愿者活動、平安志愿者活動、科普志愿者活動、愛心志愿者活動以及各種公益活動，為此，學校行政特別感謝門口護導青年老師，護導及時、認真負責，真正起到了青年突擊隊的作用，為小區的暢通行駛貢獻了我們的力量。

五、配合學校完成各項創建工作。

團支部作為一支學校的青年團隊，積極配合學校做好各種創建活動。本年度截止9月，團支部共參與學校創建五項。如省紅十字會創建；xx市少先隊工作示范學校；江蘇省a級食堂的創建；xx市文明單位；校平安校園等。這些創建活動，都是由蔣老師和郁老師兩名團支委完成臺賬資料的準備。同時配合學校完成暑假校園“校安工程”的改造，特別是由團員組成青年突擊隊，起到了先鋒模范作用，得到了街道、學校領導的一支好評。

六、抓好團建工作，團組織永保青春活力。

團支部積極開展各項文體活動，活躍氣氛，愉悅身心，陶冶情操，促進團結，形成強大的集體凝聚力。對團員進行理論學習同時，開展“植樹護綠環?；顒印薄俺筷乇虒W比武活動”“祭掃烈士陵園”“實訓老師感悟主題演講活動”“五四青年慶?；顒印?，這些活動增強團員老師的組織意識，體現團員的先進性。

七、幾點思考及工作設想。

團支部的發展一直是團支委思考的目標和方向。一學年來，在上級領導和學校領導的關心幫助下及廣大青年教師的積極配合參與下，我校團支部在工作上取得了一些成果，但也有一些不足。

比如我認真學習了一學年團員老師所取得的成績，發現青年老師的發展不均勻。特別是在論文撰寫方面成績不是特別理想，而且參與論文評比和獲獎人數不多。所以下一學年的工作重點，將會和教導處、教科室共同配合，定期指導青年教師閱讀一些教育教科研的雜志和書籍，將學習心得上傳至博客。同時，積極安排青年教師參加一些省市區級的論文評級，幫助青年老師將平時的教育故事、案例轉化一張張成績單。

另外，團支部的文娛活動開展不夠全面，雖然以工會為載體，開展了一些文娛、健體多的活動，但缺乏青年教師青春活動的活動，接下來的工作中團支委會集思廣益，多詢問、多調查、多思考，會盡量開展一些適合團員青年的文娛活動。團支部下學年重點目標，積極參加江蘇省“青年文明號”的評選。希望全體團員再接再厲，為團支部的發展出謀劃策。同時，也感謝各位團員老師幫助和理解、支持。

過去我們頗感收獲，展望未來，我們信心百倍，在今后的工作中，將繼續以“讓團徽勃發青春活力”為奮斗目標，不斷加強自身建設，完善各項工作制度，規范管理，解放思想，開闊思路，努力拼搏，為創造出更加有生機的團組織工作新局面而努力奮斗。

時光總是流逝的很快，一個學期的團支書工作和學習已經結束。帶著忐忑和勤勉的心，我走過了這一個學期，一個學期的團支書工作和學習，充實了我的大學生活。通過這一個學期的學習工作，讓我更加了解大學生活，也使我獲得了很多珍貴的東西。這些無論是工作經驗教訓的思考總結，還是思想上的提高都使我受益匪淺。真誠的向關心和支持我的老師和同學們說一聲謝謝。

在這一個學期，我班的重要團學活動如下：

一、開展“聯誼人力，喜迎亞運。當好東道主，創造新生活”主題班會。在開展之前，各班委積極搜集各種資料，努力做好活動前的準備工作，并動員全班同學踴躍參加。將綠色亞運、和諧亞運、文明亞運和微笑亞運帶進了我們校園。在所有同學的共同努力下，我們的成績也得到了院團委的肯定，被評為“優秀團日活動班級”，并頒發獎狀和羽毛球拍一副鼓勵我們班。

二、在“奉獻一份愛心，把溫暖送進每個殘疾人心中”捐款活動中，我班共捐款金額228元人民幣。期間所有同學都積極捐款，發揚了我班助人為樂的精神。

三、在教師節期間，各班委和各同學協調配合。組織代表向我們的11位授業恩師送去了美好的祝福及小禮物。表達了我們班對恩師的尊敬之情。

四、本學期班委通過和班主任吳麗文老師商量，組織好全班同學通過民主方式評出了我班“優秀班干”、“三好學生”、“積極分子”和“國家勵志獎學金和助學金”獲得名單。

五、經班主任xx老師給我班同學進行消防培訓后，我班參加了學院的“b區消防應急疏散演練”。通過此次消防演練，提高了我們學生消防安全意識，讓我們都掌握了“三會”消防技能。

六、在班級自主舉行的“后山水庫燒烤”活動中，大家積極參與、團結互助，提高了我班團結友愛的合作精神。

在這個學期，全班同學都比較配合的參加各類團支部活動，同時大家也都很認真學習。在學習生活之余豐富了自己課余生活，相信大家學到了很多，也充實了很多。

當然，在我的工作中也存在著許多不足之處，比如舉辦團日活動中很多細節沒注意到，也沒有把同學們的積極性充分地調動起來。最遺憾的是，沒能使我班成為一個紀律性很高的班級。這些都是我班以后工作中應該注意的問題。

一個班級的榮譽是要靠全體成員共同努力的，我希望在新的一年、新的一學期中全班同學共同努力改進。我希望我班同學一起團結起來，將我們的班集體帶到一個更輝煌的高度。

時間不等人，一眨眼的功夫，一年就過去了。首先，我要感謝老師和同學們對我的支持，讓我成為班長，讓我有機會為班級服務，盡管貢獻不大，但我樂在其中，也很感謝那些曾經給我幫助以及對我提出批評知道的老師同學，是你們讓我懂得如何更優秀。

回顧這大一的日子里，軍訓生活、籃球比賽、宿舍毽球比賽、英語小組、校運會、改制前期活動、歡送會、烈士林園和大夫山之旅等。與同學們一起相處受益匪淺。大家來自五湖四海，口音的不同也帶來不少歡樂。老師同學們都很值得我去學習。

作為班里的一員我擁有同學們而感到歡樂，在班上當上一名干部能為同學服務而感到榮幸。在班里同學們教會我如何去學習各類體育項目，在這各不相同的項目里體驗其歡樂之余還曾進我們的友誼。在參加班內的和學院的活動中同學們的積極參與讓班上添加很多色彩。

經歷過大一的學習鍛煉，我的另一大收獲就是學到了不少組織活動的經驗。一年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學去參與，除此以外平時的一些展覽、演出活動的組織安排也對我是一份鍛煉。經過了快一年的工作，我現在與從前的自己最大的不同就是：現在的我樂于做一個組織者奉獻者，積極的參與到管理和組織活動中。在這大一里，班里的氣氛是和諧融洽的，這一點在各活動中都能體現出來的，另一方面，我的管理和處事方式中存在不少的問題，以致大家在后半段時間里對參加學校要求出席的活動里缺席，我沒有協調好和各班干的工作，使得我班在系里被批評，大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重，很多時候，同學們需要經過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面，是我們班委會教育工作做的不夠好，沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面：學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產生抵觸情緒，為了大家得到鍛煉，班主任也采取了一些讓大家可以參加的方法，以學號輪流制去讓大家參與的。

從總體的工作上，我既看到了新的希望，也看到了一些失望。新的希望是我班擁有很多積極向上的同學，一批樂于幫助、甘于奉獻的同學。每次在個不同的活動中都能看到他們的身影，不求回報、無私奉獻。我深深地被這些同學所感動。他們也成為我班的砥柱中流，這也值得大家向他們學習。存在的一點失望是同學們在學習方面，學習方面不單只是課本的或實踐的。作為一個大學生的我們，應該多學習各類關于我們專業的知識，像系里的組織的“師范生技能比賽”或學院的排球等，這些都是可以增進知識鍛煉自我的一個臺階。在今后的日子里，希望大家能夠進步。

最后我想說，如果我的工作有不足之處，希望同學們能及時向我提議，謝謝大家的支持！

時間過得很快，大一的上學期就這樣過去了，擔任團支書一職的我在這幾個月里對這個職位有了新的認識，而我也必須對自己的工作進行一次徹底的反思和總結，以便更好地開展下學期的班級活動，為同學們服務，促進a班集體的進步和發展。

基本情況

大一上學期，由于都是大學新生，我們擔任班委的11位同學對班委工作還不是很熟悉，加上班委內部還需要磨合，因此很多方面并不能做到盡善盡美，但是我看到我們幾個班委都很認真負責地做事，很多活動也組織得很好。作為團支書，我很多時候并不能很好地跟其他班委溝通。在創紅工作中，我們班委組織召開了多次班委會議，就具體工作安排以及分工方面進行商討，最后在全體班委的合作之下，由我總結籌劃出本班的創紅活動策劃書，然而，由于是首次做活動策劃，我們班委的合作仍未能盡善盡美，也導致了創紅活動開展的眾多困難。

成績和做法

本學期（大一上），在三位班長的帶領下，我們班的班級活動完成得非常出色，經歷過班級風采大賽的集體拼搏后，我們班榮獲第一名，實在可喜，大大增強了本班同學的自信心和班級凝聚力。

班級風采大賽之后就是創建紅旗團支部的活動了，在征集了本班同學的意見和集體班委的商討下，我們做出了符合本班實際的創紅策劃方案，并根據實際情況進行了多次修改。策劃方案出來，我們班就開展了多個創紅活動，每個活動由一到兩個班委進行負責統籌而其他班委進行協作，其中有心理委員陳宇泰組織的心理班會、副班長陳曉虹負責安排的三疊泉班級出游、班長陳玉賢組織的冬至信使慈善活動等。在各個活動中，負責的班委盡職盡責，將每個活動都安排的有理有序，并充分調動本班同學的積極性。在各項活動中，豐富了同學們的課余生活，也讓他們也體驗到實踐活動的意義。

下學期將要開展的創紅活動有化學攝影作品展、班級聯誼、班級電影配音大賽等，也將由各個班委進行負責帶頭開展。

經驗和教訓

上學期的班委工作取得了很好的成績，但也存在各方面的不足。

1. 班委分工不明，協作困難。

創紅活動的各個負責人已經由班委們進行討論后確定，但是在活動開展過程，負責的班委難以得到其他班委的協作。在下學期的活動中，活動開展前，負責具體活動的班委需要作出相關的分工安排。

2. 班委會議效率低。

在商討創紅活動的幾次班委會議中，部分班委沒有到場，這也有我的責任，沒有跟每個班委溝通好。會議中，我已盡量做到主題明確，但是班委們的討論總是難以進入正題，到會議結束，論題還沒解決，只能不了了之，這也是導致了本班創紅策劃不完善的原因之一。下學期的班委會議，必須跟各個班委溝通好，要求盡量出席，并在會議上提出自己的意見，同時會議需要做到主題明確，要有一定的會議流程，盡量做到會議的短時高效。

3. 班級活動中本班同學的積極性不高。

進入大學，同學們的班級意識削弱，導致班級活動的冷場。這就需要班委們發揮能力，充分調動同學們的積極性。下學期的活動，班委們需要充分帶動同學們參與活動的積極性，如通過掃樓宣傳等。

歲末將至，回顧組織部建利到現在的歷程，我們走過了諸多坎坷不平的道路，當中有苦有甜，但無論如何，我們組織部走過了由不成熟到成熟的成長道路，在各方面都取得了豐碩的成果。情不自禁地會回首過去，盤點收獲與遺憾，為的是展望未來，以怎樣一個更好地態度和思路去擁抱明天，迎接明天，開拓工作新局面，達到人生新境界。同時，作為班上的團支部書記兼組織部干事，應該向組織誠實地匯報我們班一年的工作情況，以期望得到學校及老師的鼓勵支持，批評和指導，為新一年更好地工作和服務把握方向，積蓄智慧和力量，現向組織部匯報這半年來我班的工作情況：

1、 舉辦了“我與祖國共奮進，青年永遠跟黨走-----追憶錢學森”團日活動

該次團日活動于20xx年11月份在s3310舉辦，活動是經過年級輔導員的批準和支持，以及所有班干部的模范帶頭和全體同學的積極參與配合！ 由會計電算化4班，機電4班等6個班級聯合協辦！也是本學期第一次開展，此次活動開展的非常成功達到了預期效果，也得到了校組織部的認可，也為以后活動的順利開展起了鋪墊作用。

2、舉辦了“我與祖國共奮進，青年永遠跟黨走-----主題班會”團日活動

豐富同學們的課余生活，使同學們在繁忙的學習中找到樂趣，提高同學們的團體意識和班級榮譽感，動員我班所有團員積極參與。此次活動于20xx年12月3日在s1102舉辦。活動內容豐富，節目精彩，展現了共青團員應有的風采，活力和先鋒隊的沖勁?；顒佑性S多令人耳目一新的亮點。并達到了我們的預期效果。此次活動的目的是很明確，就是為了讓每一個同學都能夠參與進來，不管是從活動開始的會場布置還是活動結束的會場清理大家都用自己的實際行動證明了自己為班級的付出。–

3、 舉辦了“我與祖國共奮進，青年永遠跟黨走-----舞動的青春”團日活動

為響應院團委號召，動員廣大團員深入學習黨的知識，在生活、學習和實踐中不斷提高自身的思想認識，增強民族自信心和自豪感，提高凝聚力；并努力為學校的發展和建設貢獻自己的力量。我院與20xx年12月3日19：00在我院學術報告廳舉辦了 “我與祖國共奮進，青年永遠跟黨走---舞動的青春” 團日活動。此次活動是由應用技術學院會計電算化3、4班，網絡1、3班，數控1、3、4班，廣告3班聯合舉辦。內容豐富，節目精彩，尤其是活動中的小品 “一網情深”即搞笑又賦予生活化，在同學們中引起了不小的反響。此次不僅豐富了同學們的課余生活拉進了班與班之間的距離，更是提高了同學們的積極性

三次團日活動的圓滿成功也充分肯定了支部團干的工作能力。團員普遍反映良好。這充分說明了團干在支部建設中得到了良好的鍛煉，思想水平和業務水平都得到了提高。

當然，在成功的背后，我團支部仍有些不足之處：

(一)活動之后，許多團員對總結草率應付，個別團員甚至不寫總結，這說明我團支部在活動后期整理工作仍有待提高。

(二)極個別同學對活動仍漠不關心，致使影響了活動的整體效果，說明對團員先進性教育還沒有完全落實。

(三)部分團干到后期的工作態度不如往前，認為前期的工作太多太累，說明團干的工作毅力還必須加強。

(四)活動期間的秩序問題還待改善。雖然每次都提出來批評但還是存在。

通過這個學期的學習，我會不斷的探索，不斷的進步。總結經驗將缺點化為動力在以后的工作中做的更好。為以后的團日活動寫下更璀璨奪目的新篇章。

本學年，我班團支部在學院黨總支和分團委的領導和關懷下，堅持以“學風建設”和“平安校園建設”為重點，努力構建一個和諧向上的班級體?；厮葸^去的一年，我班37名同學度過了有進步也有挫折的一年?，F把這一年來的團支部工作總結如下：

一以活動為載體，加強團員思想教育。

開學伊始，我班開展了以“向王成海烈士學習”為主題的活動。把王成海作為我們的學習典范，以成海的精神來推動班級學風、作風建設。王成海不僅是我們的校友，而且還是我們海洋漁業專業的一員，是我們的學長，我們在活動中，號召大家學習他勤奮好學，勇于拼搏的精神；

學習他熱愛祖國，獻身事業的精神；學習他求真務實，艱苦奮斗的精神。在“學風建設”和“平安校園建設”活動中，我班班委通過“團員的批評和自我批評”、“學風建設主題班會”、“安全教育主題班會”等一系列活動，在活動中通過討論生活中與安全有關的眾多環節，加強了同學的安全意識，也堅定了大家共建平安班級的決心。

二以團結為前提，提高班級凝聚力。

我班同學來自全國七個省份，雖然存在著文化和習俗上不同程度的差異，但同學之間具有較強的凝聚力，不論是集體內部還是與其它專業學生，從未出現打架斗毆辱罵現象。為了增進同學之間的了解和友誼，今年四月份，在保證安全的前提下，我班開展了一次野外春游活動，在活動中大家表現出了互幫互助互愛的情同手足團結精神。平時工作中，班委主動到各個宿舍找同學談心，了解同學的生活和學習情況。

三以學習為根本，夯實專業基礎。

在學習中，班干部發揮帶頭作用，積極倡導優良學風，努力創造良好的學習氛圍。學習委員金玉姬通過“小金熱線”，為大家解決學習上的難題。在備考四六級中，同學們互相督促，共同進步，在29名參加四級考試同學中，有11名通過考試，通過率接近40%，其中葉修富考了560的高分。本學年我班共有26名同學向黨組織遞交了入黨申請書，其中有10名同學被評為入黨積極分子，8名同學通過黨訓班考試。在推優工作中，團支部嚴格執行入黨程序，保證入黨積極分子的質量，做到公開和公正。

取得的成績：

我班在代表我院參加?！伴L征詩歌朗誦會”上獲“優秀組織獎”。在科技立項中，鄒雨航毛龔請陶宇芳的《三疣梭子蟹的營養成分研究與顯微結構的比較》，黃強的《舟山近海岸風浪對岸堤的侵蝕》。

存在的不足：

班級掛科嚴重，學風班風建設有待加強。

新一屆班委對未來工作的展望：

9月11日，我班團支部進行了換屆選舉，新任班委將在今后的工作中盡心盡職，積極配合學院團委各項工作的開展，認真對待每一項工作，近一步加強團員思想教育，讓大家對團對黨有個積極地認識。及時發現同學存在的生活上和學習上的困難，解決他們在學習生活中的困擾，為大家提供了積極向上的學習生活氛圍。新的一個學年又是一個新的開始，對于上一學年學習上作風上工作上的不足，我們要深刻反省，汲取教訓，迎風破浪，努力開創一個新的局面。

在這嚴寒的冬日，伴著漫天飛舞的雪花！大學第三個學期轉眼間即將告于段落了。時間確實太快了，大學的生活也已經走了一半了，面對自己過去的種種，有回憶，有樂趣，畢竟自己在學習之中成長了不少，也懂的了不少，可以說是自己在歷練的同時獲得了多方面的發展。

也感謝各位老師的相信與信任，更要感謝班級同學的大力支持能讓我的工作很高的開展下去，對，一個班干部脫離了班級組織怎么可能把工作開展下去。只有更好的聯系班上的同學，大家心連心，你幫我，我幫你的才能讓我們人管xx班更加的強大。下面我就對于本學期的團支部工作做以下總結。

一、思想方面

以身做則，盡職盡責的完成本職的各項工作，并協助班委會開展各種活動，并盡自己最大的努力把各項活動開展得最好，效率和質量最高。在加強班級文化建設的同時，更好的加強班級思想的全面管理。

在入黨方面，已有兩名預備黨員在這學期參加了支部大會，更確切的說是獲得了人生中的第二個生日，另外還有三名同學已經順利的通過了高培的審核，可謂是在班級思想方面我們班有突出的表現，相對于其他的兄弟平行班級來說，我們班所取得成績是顯著的，是能夠得到大家以及老師們的認可的。

二、開展活動

大家都說大一的時候主要是去學校適應環境的，大二的是一個階段性的過程，大三是一個結果性的美滿的開始，確實，我們已經步入了大二的第一學期的階段了，所以我們必須在面對自己的發展的同時，更好的去適應社會的發展，在于此同時，更加的要學會更加的很好的懂得團隊意識的發展，所以在開展活動的同時也充分的考慮到了這一點，全班的集體“金漢斯之行”讓大家感覺到了班級的凝聚力，也讓大家體會到了集體的溫暖。

三、積極參與

對院系舉行的各種活動，我積極配合他們認真領會他們舉辦活動的精神，在班上大力宣傳，并鼓勵班上同學積極參與，盡量讓有意參與的同學都參與，讓他們從中得到更多的鍛煉。更加的獲得學習的機會，也讓他們更好的感受大學的美好。

四、不足之處

沒有合理分配時間，有時候把學習時間用在工作上，占據了一些學習時間，而導致學習上沒有給同學們起到榜樣作用。再一點，因為能力有限，我個人并沒有參加什么大型活動，沒有為我們班爭得榮譽。作為團支書，我覺得十分的慚愧，在下學期，我會努力改正這些不足之處。

我現在可能不是一具最出色的團支書，但我努力讓自己做到最好。雖然擔任班上的團支書很累，但我不后悔。因為我確實從中學到了許多無價的東西。這個職位也是一個很好的舞臺，給了我一個展現自我價值的機會。

本人自 20xx 年 5 月一直從事公司共青團工作，經歷了三屆團支部，在此期間一直擔任宣傳委員，自 20xx 年 1 月被公司委任為公司的團支部書記，在共青團這個崗位上，我得到了歷練，積累了經驗，現將個人工作總結如下：

一、 嚴格要求自己，認真履行團支部書記的工作職責。 雖然共青團工作一直都是兼職做，特別是現在我是公司辦公室主任，又要負責公司辦公室具體工作，工作任務更加艱巨，但我仍把共青團工作作為一項重要工作來抓，注重培養公司的年輕團干部的'任務，在原有團干部管理模式的情況下創新開展了團支部書記輪換制、團工作項目負責人制的管理方法，有效培養、鍛煉了公司的年輕團干部，在我擔任團支部書記工作期間所擔任的部分團干部目前已經有 1 人被吸收為預備黨員，另外有 2 位團員被確定為入黨積極分子， 2 位團員遞交了入黨申請書。

二、以身作則，認真開展公司的團支部工作。在團青工作中，我愛崗敬業，維護團結，在日常工作學習、生活中，能嚴格要求自己，端正自己的思想，處處以一個共產黨員的標準嚴格要求自己， 自身帶頭踐行一線工作法，深入到公司各基層部室與一線員工展開交流和座談，了解青年員工的需求，為團工作計劃的制定和開展取得第一手資料，在具體工作中首次將工作任務細化分解到各團支委，并向公司各部門發布，

以各團支委負責制帶動各項工作的開展，此外，在團員青年中倡導無私奉獻的精神

歲月匆駛，今年即將結束無論這一年的工作成績如何，都需要總結一下自己的人力資源工作，看看工作中還有哪些可以改善可以提高的。您知道人力資源的年度總結需要注意哪些方面？下面是工作總結之家小編為大家整理的“人力資源部主管年度總結2022”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本事相比20xx年又邁進了一步。回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇于承擔職責。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

四、202x年將從以下幾個方面著手工作

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著xx的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。202x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。所以，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。

3、協助部門工作，加強團隊提議。繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信百姓會越做越強。

20xx就在我們的眼底悄悄溜了過去，作為公司的人事總監，我自然而然有著沉重的責任和義務，我也在這一年努力的做好自己的本職工作，不斷突破，以下是我的總結：

一、工作中的成績

1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

2、制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎。

3、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體。

3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

1、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行；及時掌握動態，為領導的決策提供有利依據。

2、注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍。

3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識。

4、全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。

5、加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

1、完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工。

2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要。

3、為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度。

4、關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經營范圍等。

今年人力資源特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣人員才享有的品牌推廣用煙，在本也得以實現；每月協助行政人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備的業務人才。

四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；

此外，在門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源的責任將更加沉重，人力資源一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。

人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度，嚴格落實服務區各項制度的實施，嚴肅處理違反服務區規定的行為。勸退了12名員工，其中系列處罰共13人次，金額290元。獎勵9人次，金額110元。進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。

基本確立酒店各項制度體系，形成較為規范的人事管理

根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入2xx年工作計劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合服務區的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善服務區的勞動人事管理制度。

為適應戰略和員工個人發展需要，大力加強培訓工作

為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但酒店整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。

1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作

對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓，脫產培訓7天共202人參加。第二期員工集訓將在本月25日開訓，脫產培訓15天共90人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：7天，白天軍訓、晚上公共知識學習，第二階段：專業課學習。

舉辦四區文秘崗位培訓， 4天共4人參加培訓，培訓分為四個階段進行，第一階段：系統文秘理論知識學習，第二階段：勞資工作要求及各種表格統一，第三階段：實操演練，第四階段：跟班學習。

2、各部日常培訓工作效果顯著。

以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質，工作態度、服務禮節培訓；另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業務學習。參加培訓的員工共28人次

3、總部培訓部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。

從酒店概況和現狀、組織結構、各崗位業務流程、酒店企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到aa參觀學習。對員工進行實操等應用培訓。

時光如水，在不經意間一年過去了，工作已經結束了，由于涉及到薪資和職位，針對宣傳部的年度工作總結，切不可馬虎行事，那么宣傳部年終工作總結怎么寫呢？為滿足您的需求，工作總結之家小編特地編輯了“宣傳部的個人年度工作總結該怎么寫”，希望能為您提供參考。

4.11-4.13，鄭州大學“陽光運動會”緊張并有序的進行著，4.13日下午，運動會圓滿落下帷幕。本次運動會，我院響應新學校號召，積極參與，并且在一些單人項目中取得不錯的成績。宣傳部在本次運動會中主要負責院刊、板報、宣傳、攝影等工作。運動會，我們準備了一個多月，從主席團到干事，我們每個人都較辛苦，方針、拉拉隊、運動員的訓練更是辛苦。但是在賽場上，所有的人都拿出了自己最好的一面，飽滿的熱情，我們的努力在此刻得到了體現。本部在這一個多月里，主要負責收集前期方針、拉拉隊訓練的資料，為院刊搜集資料。并宣傳本次運動會的重要性，使大家積極參與進來。

本次運動會我院的突出表現：

1、運動會前期，分工明確，各司其職。

2、準備工作到位，問題在第一時間能夠得到解決。

3、運動會期間，大家能夠團結，不畏艱辛為院奉獻。

本次運動會順利結束，但仍是存在了很多的問題：

1、期間，學生會成員還有無故遲到，不來的情況。

2、有玩忽職守的情況，運動員找不到負責人、大本營無人的情況。

3、后勤準備不充分，運動員受傷沒有相應藥物及時治療。

4、在方陣訓練和運動員訓練上力度不夠，紀律不夠嚴明。人員調動出現脫節，物品看管時總是找不到負責人。

總之，本次運動會，在院領導的大力支持下和干部的指導下，我們能夠遇事臨危不亂，能夠在第一時間給予解決，運動會得以順利結束。期間的天氣突變很好的考驗了我們，學生會成員能夠在最短的時間內，不畏嚴寒見大本營重新搭立起來，體現我院學生的團結協作精神。

在不知不覺間過了一個學期，也在不知不覺的忙碌日子中結束了一個學期宣傳部的工作。所以，我們有必要做一個深刻的總結，只有總結過去，才能更好的提高自己，以至于未來工作更好地開展。

在系部學生會中，活動總是如火如荼地開展，然而宣傳工作便顯得至關重要。在以往忙碌的工作中，我們宣傳部的每一位成員也收獲了不少，成長了很多。雖然工作中不時也遇到困難，也免不了有挫折缺陷。因此以下，我們部門的成長與收獲可以從日常工作，開展以及參與活動，部門管理三個方面總結。

一、在工作方面，首先我們能夠圓滿完成院學生會宣傳部，財經系學生會團總支所布置的工作任務，工作質量達標。這學期我們部門的主要工作有：傳達院學生會通知和協助其他部門出海報，做宣傳；管理系部微博，做好校園網絡宣傳。在這兩方面我們根據不同的問題采取了不同的管理措施，并取得了一定的成功。

1.海報的出版。通過與各部長的交流，我們常借用短信、電子郵箱的方式，傳達海報的信息，由部長對信息進行篩選、重組。再由部門中負責海報這方面的干事進行對工作的人員分配，或許工序較多，但能保證工作完成的質量，且能鍛煉每個干事的責任心，加強干事間內部聯系，促進干事間的了解，使部門干事感情更加和睦，氣氛更加和諧。但其中，有時候各部長所獲得的海報信息沒能及時通知我們部門，并完成的期限比較短，已致海報的質量，以及分配人手方面會出現問題。

2.管理系部微博。我們部門是分派專門的干事負責這方面的，但部門干事對此的積極性比較低，導致微博未能及時地更新，這是我們部門對這方面的不足以及缺陷。但我個人認為，每個部門相關負責的活動理應是很清楚了解的，則可以由相應部門進行宣傳，但微博的日常運作，則仍由宣傳部總體負責。 廣播宣傳。這項工作我們是由部長負責，根據各部部長所給的海報信息內容，進行修改、重組，然后與院廣播站進行溝通，從而達到廣播宣傳效果。

二、 在開展以及參與活動方面，由于部門以服務為主的特殊

性，本部門很少有時間開展自己的活動。本學期最重要的活動就是主持人大賽，我們部門主要負責了活動的初賽、復賽的宣傳、選撥以及決賽的材料準備；以及對院學生會宣傳部的書畫攝影大賽進行了宣傳并參加了由院秘書部組織的五四紅色板報，并榮獲二等獎。在此活動中，提高了我們部門對工作的熱情以及積極性，促進了干事們對部門的歸屬感。

三、 部門管理方面。

在學期初，我們收集了各干事的課程表，干事們的空閑時間進行工作分配；并將部門日常工作更細化，貫徹落實到每一位干事身上，做到責無旁貸；要求干事每周至少練習一次毛筆字，利于提高以后出海報的字體質量；且開展了部門ktv戶外活動以及校園相聚等促進友誼的活動。

盡管如此，我們部門還是存在著一些問題，工作中難免出現錯誤與缺陷，在一些細節的方面有待加強、有待大膽的創新嘗試?？傮w而言，我們部門本學期的工作還算是比較成功的，秉著部門一步一個腳印的踏實認真與負責的精神，我堅信我們宣傳部將會越來越好。從而作為干部的我們也要一直思考，一直努力，想法設法地辦好學生會?？偠灾?，我仍然相信有一份耕耘總有一份收獲。

宣傳部作為學生會的喉舌部門，形式不拘泥于一格，可以有不同的設計方案，宣傳部作為學生會眾多部門中的一個，應該有效的融入到這個大的總體上來。又因為宣傳部本身的功能，決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。

在加入團總支宣傳部大概才一個星期的時間，我已經能感受到宣傳部給我的溫暖，它將會成為我大學生活不可抹去的一部分。

在十月八號接到自己加入團的宣傳部消息，我既是開心又迷茫的，開心是因為能再眾多的讓中被宣傳部相中，那證明自己是一個具有能力的人，而迷茫的是在這個新的環境我是否能適應，我是否能和其他干事、部長相處融洽，我是否能在這部門中發揮自身價值，為部門帶來自己的貢獻。

第一次的部門聚會是在足球場上，從部長們和干事們的自我介紹，大家都說出自己入部門的原因和一些進大學的感受，還有同學現場為大家高歌一曲和出一些智力題考大家，到我們圍在一起玩蒙娜麗莎。我能開始感受到部長們的隨和，其他干事的熱情。

而團支部的成立大會是我進入部門的第一次工作，在這場工作中，我能看到我們成員的工作的認真和自己在工作上的不足，特別是在指導候選人下臺時和一些事情沒有主動做好，而需要別人提醒，我想這些都是要在以后工作中克服改好的。

在昨天的三個部門的聯誼上，我能真正感受到團總支是一個大家庭，它給我帶來了我進大學的第一次感動。在聯誼上我認識了其他部門的部長和大部分的同學，也增進了我和我們部門成員之間的感情，我能看到他們熱情活潑的一面。還有就是部長們為我們幾個十月分生日的同學準別了禮物和蛋糕，還滿足我們提出的愿望，大家也為我們唱生日歌送上他們的祝福，我們部門的成員送上的祝福短信……這一切一切真的讓我有一種說不出的感動和溫暖。另外日山師兄說舉辦這個聯誼的目的，我明白到我們也應該發現不足，從我們開始去改善。

在這短短的時間內，經過這些活動和工作，我初步了解了我們宣傳部，也感受到它是我今后的大家庭，我也不再迷茫，我堅信我能適應這環境，我能和其他成員相處融洽，努力為這家庭帶來自己的貢獻。

時光過的飛快，大一就這樣不知不覺的結束了，在組織委員劉東麗和宣傳委員洪曉赟和我的共同努力下，大一學期的團支書工作也漸漸地接近尾聲了。伴隨著新年鐘聲的臨近，仔細回想自己學期的所作所學。從中收獲了很多也學到了很多，首先要感謝耿老師的信任和同學們的積極配合，在這里只真誠的向你們說聲謝謝！

總的來說這學期的團支部工作開展的還是很圓滿的，無論是班上的工作還是學院布置的任務，我都認真的盡自己的`努力完成。不僅鍛煉了自己也從中學到了很多，但是同時自身也有一些不足之處。

“選擇所愛，愛其所選”，我一直很喜歡這句話同時也把這句話當成自己的座右銘，你不可以做一個人人都喜歡的橘子，但你可以選擇做的一個！任何事請一旦自己選擇了就要為它負責！對待工作更是如此！

通過這一個學期的鍛煉，無論是從學習上還是工作中我都得到了很大的鍛煉，并且我也從中收獲了豐富的經驗和做人的道理，這對我今后的成長是非常有幫助的。首先是在工作中，我學到了寶貴的工作經驗，但是感覺到自己還是有很多的不足之處，需要在今后的工作中加以改進。其次是在學習上，我并沒有因為工作而忽略了學習這方面，反而是更加努力的去學習，并且不斷帶動身邊的同學一同學習

專業知識和公共課程，爭取在期末的時候給自己一份滿意的答卷，所以我每天都會找業余的時間去學習專業知識。努力提高專業技能水平，將自己培養成為一個優秀的綜合性人才！

本月是新學期工作正式步入正軌的一個月，3月份的天氣漸漸轉暖，部內成員的工作熱情與積極性也在隨著新學期的到來而升溫，宣傳部已經處于一個全新的積極狀態，配合團總支書記及團學會各部門保質保量的做好了各方面的工作。

下面，是我部3月份工作情況的總結匯報：

一、板報與黑板報

1、板報：新學期新計劃

2、黑板報：新的學期，新的希望

3、黑板報：人生能有幾回搏，此時不搏何時搏

4、黑板報：奮起

通過黑板報與板報的展出，我部將同學們的注意力迅速引導到新學期新一輪的學習生活中，讓假期放松的思想重新緊張有序起來，讓同學們以積極的態度和飽滿的熱情飽含信心的面對新的學期，為新學期的成功學習生活起到思想引導作用。

二、活動宣傳與舉辦籌備

1、協助我系大學生創業就業中心為“大學生職業生涯規劃大賽”進行海報宣傳

2、計劃與籌備我部下個月的“風箏節”活動。

通過與團學會其它部門的配合與活動前期的宣傳策劃籌備，我部保證的本系活動的有序召開，同時增進了各部門之間與同學們之間的友誼，活躍了同學們的業余生活，營造了積極向上、朝氣蓬勃的校園文化氛圍。

新學期的第一個工作月里，我部成員展現了飽滿的工作熱情，工作效率與積極性依舊不減，為新學期的工作成功起到一個完美的領頭作用。相信在這學期之后的工作中，我部會依然保持飽滿的熱情，為我系同學和團學會做出優異成績。

? 稅務年度總結工作總結

回顧過去的一年，風雨一起走過經歷了許多的事情，慢慢地變得成熟，不僅從一名新生變成了一名老生，還是我們了解到更多的社會道理，剛剛長成的破土的嫩芽，已經伸展腰軀，準備著用自己的熱情與努力去迎接燦爛光明。去年我們開拓創新，工作學習各方面都有了較為滿意的成績。為了在今后的工作中更多地取得成績，避免失誤，現將我班在上學期的活動總結如下。

（一）黨建方面：

我們團支部全體團員都積極的想黨組織靠攏，全團共有11名入黨積極分子相信在我們團支部全體團員的努力下入黨積極分子會越來越多。在團員思想教育方面，我們團支部在這一學期開展了多次團課，每一次團課團員都積極的發言和做筆記。

（二）學習方面：

班級保持良好的課堂學習氣氛和積極進取的學習精神，在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識，課堂下閱讀相關書籍加以鞏固和深入。由于上半學期沒有英語及計算機的過級考試，都將會在下學期加倍沖刺。

（三）活動方面：

我班豐富同學們的課余文化生活作為工作的主題之一。鼓勵動員同學參加校、系舉辦的各項文娛活動。并依照每個人興趣召開班會團活，是每個人都能參與其中。在系里舉辦的黨建知識競賽，象棋大賽等活動中，我班熱情積極參加文藝表演。在畢業生晚會等重大節日，我班同學都積極地參與并且排出了幾個節目，活躍了節日氣氛和促進了同學的感情聯系，并取得了圓滿的成功。

（四）社會實踐方面：

“實踐出真知”，對于新時代的大學生來說，參與社會實踐是獲得知識和提高能力的重要途徑。鑒于實踐活動的重要性，學校讓同學們在假期體驗社會實踐，去年收到了良好的效果，同學們都從多個角度認識了社。老師對全班同學的社會實踐活動給予一定的理論指導，把寒假的社會調查，勤工助學，假期打工等社會實踐活動作為主要內容，并結合有關專業課程的設置，讓同學們在課堂上講述自己的實踐經歷。在實踐中求知，在實踐中探真理，以便更好的適應社會發展和鍛煉自身工作的綜合能力。

（五）班風建設：

我班堅持以“團結、勤奮、創新、進取”為班風，不斷建設并完善活動及各項制度。活動主要由班長負責，要求嚴格，執行良好。班長更是提出了“把班級建設成我們溫馨的家”的口號。堅持民主評議制度，增強班干部的約束機制，并激勵其發揮模范帶頭作用。通過以上制度的嚴格執行，通過全體班委的帶頭作用，通過全班同學的不懈努力，本班風氣正、紀律嚴明，積極進取，尊師愛幼，各項制度遵守良好。規范管理過程，做到民主。明確責任管理，落實每個班委的責任。在加強班級管理力度的同時，我們還進一步推進班級管理信息化、網絡化的步伐。逐步地完善班級的博客建設，建立了班級QQ群，把我們班的各項活動、各種經歷，有條理、有系統地公布到網上。另外班級的校友錄也申請完畢，希望同學積極參加。使班級凝聚力不斷上升，全班同學緊密團結，共同進步。

雖然大多數地方都很好，并取得了一定的成績可是依然有一些不足之處。

1、大家對學校安排的'活動有抵觸情緒，相對不喜歡的項目比較嚴重，很多時候，同學們需要經過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面是我們班委會教育工作做的不夠好。另一方面是學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數量不足，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。

2、有同學的學習態度錯位嚴重，平時上課拖拖拉拉，在放假之前出現逃課現象。既然學習，就不要讓時光頹廢！

綜上所述，在過去的一年里，我班既有喜人的成績，也存在明顯的不足。但無論是成績還是不足都已經成為過去時，我們不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思進取，也不能一味為昨日的失誤懊惱悔恨、裹足不前。我們要從成績中取得前進的動力，從失敗中汲取經驗和教訓。畢竟，建設好一個班級不是光靠部分班委和一些同學的努力就可以的，這是需要全體成員一起行動起來的。經過班委的討論，從本學期起，對凡是提出好的意見和確實可行的建議的同學，將給予一定的獎勵。

回首大一生活，我們一路走來；一路上無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會在路上，相信我們會因為一直在努力而感到充實與無憾。我們一定會繼續發揚團結拼搏的精神，共同努力，再創佳績。展望新學期，希望同學們一起努力，將這個大家庭建設得更加和諧，更加溫暖。

團支書工作計劃

一、指導思想：

加強對學生的思想政治教育，深入開展團員意識教育活動，積極參與、配合學校開展各項工作，努力培養學生各方面能力，活躍校園文化。

開展形式多樣的校園文化活動，促進青年團員的健康成長，豐富學生的課余生活，使一大批學有所長，多才多藝的特長生有展示才能的平臺，為繁榮校園文化，促進學生間的良性競爭和交流創造條件。

二、主要活動安排：

（一）9月份主要是要幫助考試沒通過的同學復習，使同學補考通過率高

（二）10月份這學期開設了一些貼近專業的課程，我們將開展一些活動（團活），讓同學們認識到這些課程的重要性，幫助同學們更好的學習。在這方面，我們要學會的就是要合理安排。

（三）在10月份，認真搞好一次團日活動。形式可豐富多樣，內容視情況具體安排。使同學們在活動中得到思想的升華。

（四）在11月份，配合學院和系得安排積極發展我們的第二批入黨積極分子，積極發展好一批預備黨員。計劃發展1012入黨積極分子。

（五）12月以及20xx年1月組織同學積極復習迎考。加強考試誠信教育

以上就是團支書在本學期的工作計劃。在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優秀。

? 稅務年度總結工作總結

加入xx已經一年了，在財務部這個年輕活力的團隊里，我學習了很多專業知識和實踐，基本熟悉了自己工作的流程，領悟了一些工作的技巧和原則。當然學習時間之短，深知自己的不足與工作經驗的不夠，在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態度讓我迎接更多新的挑戰。以一年的工作情況做以總結：

一、工作回顧

；進口增值稅發票要及時取得拿去國稅對碰；每月5日之前完成統計局報表等。

2、基本了解自己工作的流程，如：去地稅需帶齊資料，每月合同印花稅的計提等。

3、在xx等同事的幫助下編制了xx的國稅納稅申報表，并申報納稅。

4、準備了sap電算化去xx備案的準備工作。

5、多次地稅及進行營業稅等稅種的申報。

6、在xx的指導下完成了部分統計局報表。

7、在xx的指導下完成3月印花稅的計提，并打印憑證。

8、參與了解了企業所得稅免稅的申請工作，如取得xx年供應商產品檢驗報告等。

9、涉稅資料的整理歸檔。

二、工作中存在的問題及改進方法

報表及做憑證打印等。以后利用業余時間多學習。

2、對sap里面數據敏感度不夠，憑證業務處理理解不深。應在業余時間多看以前期憑證。

3、對國稅納稅申報中的進項稅數據來源理解不夠，因為涉及到系統調賬及差異調整等。應多問xx及其它同事，加強學習。

4、極少數購貨增值稅發票取得較晚，可能會快到抵扣期限。應多提醒自己注意及其它同事注意。

三、明年工作計劃

1、按時完成地稅申報工作。

2、海關進口增值稅的對碰及認證工作。

3、印花稅的計提與申報。

4、及營業稅等稅種的申報。

5、增值稅發票抵扣聯的及時認證工作。

6、運輸發票的認證工作。

7、統計局報表的填制。

8、房產登記的變更及房產稅的補繳。

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