水泵售后維修工程師工作總結（錦集十九篇）_水泵售后維修工程師工作總結

水泵售后維修工程師工作總結（錦集十九篇）。

? 水泵售后維修工程師工作總結

應聘職位： 電子/電器維修工程師/技師，售前/售后技術支持-經理/主管/工程師，醫療器械維修人員

月薪要求： 3500～4499元 希望工作地區： 廣州，佛山，禪城區

工作描述： 廣州地山電力設備有限公司是主要銷售UPS電源，EPS應急電源，蓄電池，穩壓電源，逆變電源，網絡監控等設備。本人主要負責設備安裝、調試、維修和保養等工作。

離職原因：

工作描述： 主要負責紡織行業實驗室及工廠的儀器、自動化設備的安裝、調試、軟件培訓及儀器維修等工作。負責儀器有：DataColor分光儀，紅外線打板機，自動化稱料系統，自動滴料系統，染機PH值在線控制系統等。主要面對客戶：紡織廠，染廠，化工廠等。

工作描述： 本人在龍之杰工作期間主要從事產品電路板維修、元器件進貨檢測及產品出廠檢驗等工作(主要使用儀器有：信號發生器，泄漏電流測試儀，對地電阻測試儀，耐壓測試儀和毫特斯計)。

-09 2006-06 長沙航空職業技術學院 導彈維修 維修電工中級

本人長期從事售后服務工作，具有工作統籌安排、貨物收發、請臨時工進行設備搬運以及現場溝通等能力;能獨立外出調試、維修;同時對辦公設備，強弱電都有相當了解;并具有相當豐富的項目管理經驗。

本人自畢業以來，不斷接受各級領導的指導和教育;同時從書本、網絡上學習各位專家的經驗和知識，以此提升自身的專業技能，加強自已實際的工作能力和經驗;同時通過多方面學習不但可以完善自己，更能快速處理工作上各種問題。

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1、負責執行各項規律制度和安全操作規程，制定所管轄范圍內的維修保養計劃，并進行落實、檢查;

2、負責編制所管系統的操作、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監督執行;

3、負責制定、修訂所管轄設備設施的運行規范和安全操作規程、維護保養制度，并對其執行情況進行監督、檢查、評定;

4、負責廣場公共區域墻面、地面、門等設施維修、油漆翻新，保持廣場品牌形象;

5、負責制定所管系統的運行方案并審閱運行記錄，保證設備的正常運行;

6、負責帶領班組處理突發應急事件, 完成上級領導交辦的其他工作;

7、負責協助行政部和部門經理完成對本系統技工人員的考核工作，完成上級領導交辦的其他工作。

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時間總是在不知不覺中飛逝，轉眼間20xx年的工作結束了，我想說這一年的工作對于我來說是很有意義的，從20xx年入職售后工程師到現在的這兩年中讓我收獲頗多。通過這兩年多的鍛煉，讓我對公司儀器有了非常深入的了解，出現的故障也能夠獨立解決。在這一年的工作中，經歷過了酸甜苦辣并堅持到最后讓我學到了很多東西。下面我從四個方面總結我這一年工作中的收獲和成長。

一、思想上

在這一年的工作中，我認識到了要做好一名合格的職場人，首先要正確定位自己，其次要調整好自己的狀態，因為在工作中我們會經常遇到很多不懂的知識和問題，在對于這些知識和問題的解決中，我們就必須學會調整自己的心態，這也是做任何工作都必不可少的，作為公司的一名員工，只有履行公司各項制度，弘揚企業文化才能更好的做好這份工作。

二、工作上

經歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛煉，讓我認識到了什么叫做工作的職責，作為公司的一名員工，必須認真履行公司各項制度傳播企業文化和工作信條，把對客戶的售后服務做到位，作為團隊中的一份子，用責任承擔團隊的義務，用心做好團隊的任務，并完成自己的目標，必須要具備較強的團隊榮譽感，一榮俱榮，一損俱損。我們要為了整個團隊更好的發展而努力，身為職場人，有責任對自己的言行舉止負責，不能違背職場規則，不能違背公司制度，并對自己造成的一切后果負責，下面就對工作中的具體認知主要有三點：

1.心態決定成敗，狀態決定成敗，對于每個剛踏入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情，但是真正到開始工作的時候都會感到有點心有余而力不足，這是就要學會調整好自己的心態。學會調整自己的心態對于我來說是非常重要的，因為只有積極的心態才不會讓我們面對挫折而沮喪，反而更加勉勵自己。

2.細節決定成敗，作為售后工程師，既要在裝機培訓及維修保養的工作中不斷磨礪自己的技術，也要與科室老師建立良好的溝通關系，協助銷售進行客戶的維護工作。有時在裝機培訓過程中，如果有些細節沒有講到位，就會造成后期工作量的增加及客戶工作效率的降低，可能直接降低客戶對公司產品的.滿意度。

3.團隊的重要性，在入職后的這兩年里，我很慶幸自己生活在一個充滿笑容，和諧，互助的團隊里，在我工作上遇到困難時幫我解決問題，當我心情低落的時候安慰我，當我身體不適的時候關心我，因為有你們，我的工作才能做的更好。

三、學習上

作為售后工程師，當然不能停止對自己的學習，隨著公司產品的更新換代，配件升級，我們會一直遇到新的問題，總會有新的產品需要我們了解它，有一句老話說的好，活到老學到老，我們要根據公司的產品不斷的豐富自己的臨床知識和對于新問題的解決能力，要不斷的請教公司的老工程師，充實自己的知識面和解決故障的能力。

四、言行上

在對于跟客戶溝通的時候，一定要講究方式和態度，作為工程師，我們上門服務時代表的是公司，一定要注意自己的言行舉止都代表公司，所以我們在跟老師溝通時一定要注意態度與措辭，既要高效的解決問題，也要提示客戶對公司的滿意度。

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任職要求

1、負責公司設備的`維修工作，按維修單及時做好問題診斷與維修

2、按設備保養手冊和設備說明書制定保養計劃，并按計劃實施保養工作

3、指導操作工完成設備使用及簡單保養工作

4、做好日常設備的巡視檢查工作，及時發現問題，處理隱患。

任職要求：

1、大專及以上學歷，有鐵路工程方面打磨機、推瘤機等設備的維修經驗，熟悉發電機、內燃機設備優先

2、熟練的使用電腦

3、身體健康、能吃苦耐勞、服從領導工作安排

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我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項校規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。

1、貫徹執行學校里管理工作的法律法規的規定，提高水電業務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查所里水電附屬設施是否完好，發現問題立即向領導報告。確保電路、水路設施的完好，保障學校里的水電暢通。

2、嚴以律己，寬以待人，遵守學校里的各項規章制度。本人嚴格遵守學校里的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的水電工的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和學習水電方面的有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。

本年度主要完成了如下工作：

1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業務，能夠做到事事認真負責。

2、做好水電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態，合理使用水電材料，愛護工具。

3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。

4、注意安全按有關操作程序工作。

5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。

6、做好學校水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。

8、完成領導安排的其他工作事宜。

回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優秀的電工。

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職位描述：

崗位職責：

1、使用汽車診斷軟件對汽車進行診斷測試，尋找診斷軟件的問題

2、運用汽車診斷專用設備，解決汽車故障或異常問題，維修車輛；

3、管理和跟蹤軟件問題，督促研發人員解決問題，提升軟件質量；

4、融入汽車后市場，拓展開發汽車測試資源，建立、維護與合作伙伴的長期穩定合作關系。

崗位要求：

1、汽車電子、汽車維修、機電維修或相關專業大專以上學歷；

2、有一定汽車維修經驗、使用過原廠儀等診斷軟件、熟悉深圳交通路況、對汽車后市場熟悉者優先考慮；

3、 持有c牌以上駕駛證，駕駛技術嫻熟；

4、有很強的溝通能力、責任心、團隊合作精神和服務意識，準確的判斷力和嚴謹的邏輯思維能力；

5、學習能力和抗壓能力較強。

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物業維修人員工作職責

物業維修是指物業自建成到報廢為止的整個使用過程中，為了修復由于自然因素、人為因素對物業造成的損壞，維護和改善物業使用功能，延長物業使用年限而采取的各種養護維修活動，物業維修有廣義和狹義之分。狹義的物業維修僅指對物業的養護和維修;廣義的物業維修則包括對物業的養護、維修和改建。根據損壞程度的不同進行不同程度的養護維修，才能保證物業的正常使用和安全，延長其使用年限。物業維修是物業簡單再生產在流通領域中的繼續和價值的追加，維修不僅是物業服務公司為住戶服務的重要內容，也是保護城市房產的`基本途徑。

具體地說，物業維修包括物業服務公司對物業的日常保養，對破損物業的維修，以及對不同等級物業功能的恢復、改善，裝修、裝潢，同時結合著物業的維修加固，增強物業抗震能力。

崗位描述：

1、保證公共區域及大廈內空調設施設備正常運行;

2、協調設備供應商的現場整改工作;保證公共設備、設施的正常使用;

3、個人分管設施設備的巡視和保養維護;

4、檢查(驗收)設備的運行情況，報告運行故障和報修結果;及時處理客戶報修，

任職資格：

1、具有水電、空調、自動化設備控制等方面現場工作經驗;

2、從事物業工作經驗2年以上;

3、具本崗位專業證書或物業相關證書。

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時間呼嘯而過，轉眼間20xx就已離我們而去，20xx已經在門外蓄勢待發?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。自20xx年x月加入新浪潮電腦公司，已有整整10個月了。在這十個月中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這十個月中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優秀的，但是我強烈愿望我是最優秀的，在公司領導的指點下，我發現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的電腦維護的目標上對此我向領導做如下工作報告：

一、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。

2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作

二、明確崗位職能，認識個人技術能力不足。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，技術知識水平還比較低。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，

做一名合格的技術人員，為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻。根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是（1）各種制作軟件學習；（2）系統的安裝與維護；（3）相關工程的工作；（4）硬件的檢測

三．下一年度工作計劃與安排

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了單位的發展做出最大的貢獻。

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1.參與新產品工裝模具的開發認證、設計方案評估論證、加工制造、調試、驗收入庫等整個過程，并進行跟蹤、監督。

2.建立匯總設計制造及維修過程中的各種數據、要求、修改通知，并進行歸檔。遵守安全方針，遵守安全管理手冊、程序文件、作業指導書和其他規章制度。

3.掌握生產區域內各種模具的結構及其工作原理、作用，解決模具使用過程中發生的各種問題。

4.每月對所負責區域的模具維修情況進行匯總分析，列出模具發生問題的原因并進行徹底整改的計劃。

5.掌握工裝模具在使用過程中的狀態并進行跟蹤，對于需更改的模具編寫工裝模具改進方案，并將更改依據及更改方案存檔。

6.配合維修工人對工裝模具的維修，對出現故障模具盡快拿出可行維修方案并實施維修，減少停機時間，保障生產正常進行。

7.對維修超過2小時的模具進行8D分析，并提出處理、整改意見。

8.對于模具中重復發生的故障，需做8D分析，要求根據其原理、作用、結構等提出持續改進意見并實施，并在相應預防性維護中加人易發生故障的預防內容。

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現在已是xx年12月份了，新的一年即將來臨，一切都將過去，公司讓我們大家寫年度總結，一時卻不知應怎樣來寫，待靜下心來回顧一年的工作，頓時感覺今年的工作不僅緊張而忙碌。

由于我們是新的小區，所接待的業主報修，大部分是施工方甩項或遺留問題，都在保修期內，對此，業主不了解，只認為不管報修的什么問題，都找物業解決，對此情況，我們不是簡單的回絕，而是隨叫隨到，現場認真檢查，確定我們能夠維修解決的，立即給予解決，解決不了的問題，向業主解釋清楚，并及時向有關領導匯報，爭取在最短的時間內解決問題。

我們這個小區，有10棟樓共有17個單元，付2層是地下車庫，付1層是充電樁，二次加壓泵房1個，7個高壓配電房，熱力交換站1個，全班人員通常時期有5至6人左右，可以說是人少活多，雖然工作量比較大，但我們一年來，團結協作，分工不分家，有活隨叫隨到，絕不推辭。其中我個人主要負責的是15棟樓和17棟樓共3個單元的樓宇區域，住戶約360戶左右，每天例常的工作是負責樓宇內的維修維護和日常的巡檢，在這同時還需要積極處理前臺接待業主的一些送水電和維修的問題以及享當家的工單，及時去為小區業主排憂解難。其次另外還有一些公司領導安排的重點的工作:如前半年重點做的是清掃管井房和設備間的衛生工作，共清掃大小設備間約270間左右。夏季中旬則是配合施工方解決小區內由于用電壓力增加，業主提出的供電不足問題。進而又對小區的電箱加裝銅鎖保證業主的'生命安全。并持續貫徹落實公司提出的節能降耗工作，為公司增加效益，還積極參加了雨季地庫跑水時的搶險救災工作。年末時則是準備和解決小區冬季的供暖工作，在此期間的前期是配合施工單位對各區域及供暖泵房設備進行的維修，保養工作。而在供暖期間，為了保證業主的供暖正常，對接到的報修，都第一時間趕到現場，急時進行維修，積極處理業主家的暖氣不熱和滲漏問題，加班加點也要處理完成，使業主感受到真誠和溫暖同時也得到了業主的感謝與贊揚。

當然，雖然在工作中取得了一些成績，但還有很多地方需要在明年繼續完善與加強。比如與業主的溝通不夠，了解不足。對服務意識還需完善。另外今后還需要把自己的本職工作做到位，讓細節更加完善。

最后希望公司，能在明年的計劃安排中能夠定期或不定期的進行消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、業務技能、物業規范等業務方面的進行一些相關知識培訓，使公司員工的服務意識和業務素質得到進一步提升。通過學習突破瓶頸帶領我們與企業一起發展成長走向成功……

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20xx年即將過去，回顧一年來綜合樓強電班組在物業領導正確指引下以及在其他部門積極配合支持下還有通過全體班組成員的努力圓滿完成了物業領導，酒店以及辦公樓層下達給我們班組的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，為了更好的服務與綜合樓，總結20xx年的主要工作為20xx年打好工作基礎。

一：班組管理方面

嚴格遵守公司的安全規章制度，嚴格執行配電系統運行維護保養得規范要求，參照年度計劃完成綜合樓配電室的運行，檢修和清掃的工作，綜合樓強電系統出現故障時及時處理，接到報修時確保在十分鐘到達現場以提高設備設施的完好率，為綜合樓提供良好的辦公以及客人入住的環境奠定了基礎。

二：班組主要工作方面

本年度完成各種維修單共1000多份維修單，對各個樓層豎井內分配電柜分配電箱按保養計劃定期進行保養維護全年內至少四次，全部樓層分配電箱500多面每次，主要工作如下：

1.B1-3層及辦公樓層集中了餐飲，會議，廚房，辦公都有不同的要求制定了針對性的巡視方案，對各樓層定期多次的巡查落實到日常的規范中，把被動工作變為主動工作。

2.配電室內控制柜電壓表電流表維修更換20多塊。

3.跟進工程遺留問題，客房床頭電源，以及B1餐廳內墻上插座電源已修復完成。

4.給董事長辦公樓層加裝照明線路以及安裝浴霸排風扇，二層董事長餐廳加裝電源等。

5.對餐飲廚房排煙機更換電機的線纜和電機皮帶，以及對包間更改線路等。

6.客房樓層團隊入住前提前對樓層進行排查問題及時解決和修改插座線路，加裝維修照明設施等等。

7.B2洗衣房內排風機電源，以及蒸干機電源還有空壓機電源修復完成。

三：班組能源管理方面

在能源管理降低能耗的方面，我們對整個綜合樓公共區域設備設施有針對性的進行排查，將各個樓層公共照明區域在保證合理的照明情況下我們關閉其它照明設施，特別是夜間巡視時關閉不用的照明燈具避免浪費資源。

四：班組培訓方面

本年度班組培訓情況，根據公司會議精神加強培訓專業技能知識，提高員工的應對能力及工作態度安全防范措施等，全年班組培訓十余次，其中安全操作，專業知識占了大半，把人身的安全及設備的安全放到首位，爭取在實際工作中不出現一次安全事故。

五：20xx年工作計劃

積極的執行領導安排的工作以及報修工作，在完成維修工作的同時對各設備設施進行保養維護，具體如下：

1.配電室設備設施每天巡視至少五次，衛生每天一次，各個配電柜每半年一次。

2.各樓層強電豎井配電柜以及分配電箱每周巡視至少三次，衛生每兩月一次，每季度保養一次。

3.各樓層強電照明插座安全出口等設施每周至少巡視三次。

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1、負責組織制定和審定公司設備、設施的預防性維修計劃、更新、改造計劃，組織設備設施

的維修、保養、新置、更新、改造等工作;

2、負責實施項目前期介入工作，完成并安排電工日常維修工作，協調施工單位對小區設備設

施的安裝、調試工作;

3、負責組織制定公司設備設施節能運行的計劃和運行維修費用預算;

4、負責組織制定和審定員工培訓計劃，并定期組織員工進行培訓演練與考核;

5、負責對重大設備故障、緊急事件、大型維修等工作的協調跟進。

6、解決業主相關疑難問題;

7、配合部門領導完成全年電氣設備維保計劃;

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水泵維修技工是一個關鍵的職業，主要負責維修和保養各種類型的水泵。在工作中，我積累了豐富的經驗，并學到了許多重要的技能。在這篇文章中，我將根據我的經驗和觀察，系統地總結水泵維修技工的工作。

作為一名水泵維修技工，我要熟悉不同類型的水泵和其工作原理。在維修工作中，我遇到了很多不同型號和規格的水泵，包括離心泵、柱塞泵和真空泵等。對于每種類型的水泵，我需要了解其結構和工作原理，以便準確診斷和解決問題。

我掌握了診斷和排除各種故障的技能。水泵常常出現各種問題，比如水泵無法啟動、工作效率下降、噪音異常等。通過觀察和測試，我能夠快速判斷故障原因，并采取相應的措施進行修理。這需要我對水泵的各個部件有全面的了解，并掌握一些常見故障的排查技巧。

我熟悉水泵的保養和維護。水泵是一個需要經常保養的設備，定期的保養可以延長水泵的使用壽命并提高效率。作為一名維修技工，我清楚定期更換潤滑油、清潔過濾器和檢查密封件的重要性。我會向客戶提供相關的保養建議，以幫助他們更好地維護水泵設備。

另外，我與客戶進行了大量的溝通和交流。在工作中，我要與客戶合作，了解他們的需求和問題，并提供相應的解決方案。良好的溝通技巧和耐心是我在工作中學到的重要品質，這有助于我與客戶建立良好的合作關系，并為他們提供滿意的服務。

在實際的維修工作中，我也學到了許多重要的安全知識。對于操作水泵時可能遇到的危險和事故，我了解到必要的安全措施和防護措施的重要性。在維修工作中，我始終堅持遵守安全操作規程，以確保自身和他人的安全。

作為一名水泵維修技工，我通過實際工作積累了豐富的經驗，并學到了許多重要的技能。熟悉不同類型的水泵、掌握故障診斷和排除技巧、了解保養和維護知識、良好的溝通能力以及遵守安全規程等，都是我在這個職業中必備的技能。通過不斷學習和實踐，我相信我將能夠在水泵維修領域取得更大的成就，并為客戶提供更專業、高效的服務。

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cnc設備維修工程師 赫比(上海)金屬工業有限公司關聯公司 赫比(上海)金屬工業有限公司關聯公司 職責描述:

1.設備文件的編制及檢查

2.及時執行和貫徹上級的工作安排和指令

3.大修設備問題處理,疑難技術問題解決

4.驗證與程序改善優化(plc),降低生產成本

5.降低故障率合理化建議

6,根據生產要求設計改造cnc設備(使用plc編程軟件等)

7 備件購買選型及跟蹤處理

8 輔助設備維修主管工作

任職要求:

1. 對生產過程中設備的維修、維護與故障診斷提供技術支持

2. 指導設備操作者對設備進行正確地維護和保養

3. 對所有維修技術員提供技術培訓及技術支持,提高技術員自我解決問題的能力

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助理工程師崗位職責

1．認真學習貫徹執行技規、驗標、安規等法規和施工技術管理的制度辦法。

2．參與施工調查、交接樁、復測及圖紙復核等工作。 3．參與編制項目年度及重點工程的施組設計，提出有關的施工技術、安全、質量、環保措施。

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4．及時處理施工中出現的技術問題，掌握工程進度情況。

5．做好施工過程中內業資料的積累及竣工資料的編制、整理工作。

6．參與推廣施工中新技術，新工藝、新材料、新方法的應用和QC活動。

7．積極主動參與論文及技術總結的編寫。 8．按規定提供有關報表。

9．協助領導做好施工中的進度、質量、安全、成本控制及現場管理。

10．做好設計圖紙、文電、相關法規的收發及內業資料管理和備品管理。

11．完成領導臨時交辦的工作。

助理裝修工程師崗位職責

維修工程師崗位職責

機械維修工程師崗位職責

電子維修工程師崗位職責

手機維修工程師崗位職責

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1、一年以上電子產品的維修經驗，達到個種元件的性能可以獨立判斷好與壞。

2、所維修物品均無圖紙，應聘人員應可以到達獨立分析電路及故障現象，并準確維修。

3、五險，單休、正常班

1、要求熟悉高壓變頻器，最好是對利德華福、智光、ABB、西門子其中一個品牌的熟悉

2、我們客戶主要是冀東水泥、各大電廠、熱力公司等，當客戶高壓變頻器發生故障時，需要我們的工程師到客戶現場能夠獨立解決

崗位職責:

1、負責電氣設備（主要高壓變頻器）的芯片及維修；

2、協助服務工程師對現場突發故障設備的故障排除；

3、完成領導交辦其他臨時性工作；

任職要求:

1、電力電子技術專業或相關專業，經驗豐富者可學歷不限；

2、有良好的職業素養，肯鉆研，有上進心，動手能力強，能獨立思考解決技術問題。

3、熟悉數字模擬電路、熟悉常用芯片及電路原理，能分析電路板并畫圖，精通主流高低壓變頻器故障判斷，有嫻熟的維修技能；

4、對線路板維修有強烈興趣的優先考慮；

5、有高電工證者優先考慮。

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售后服務工作作為產品售出后一種服務，而這種服務關系到公司的產品維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺，售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。

在售后服務部工作已經有x個月了，對公司的產品和售后服務這一行有了比以前更深的了解。售后服務部是一個挺受氣，但是是一個很鍛煉人的職業。

通過這x個月的售后服務工作，對售后服務工作有了一定的認識和體會：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要問題?，F場技術服務也不例外，我認為售后服務工作的全局就是“樹立企業形象，是客戶對企業公司產品的滿意度和忠誠度化”，限度的保護客戶利益，提高公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。

做好售后服務工作，同時為了反饋產品從出廠至使用過程中出現的不良情況。以便在后續產品中得到及時改進，使產品更好的滿足現場和客戶的使用要求。

二、精于專業技能，勤于現場觀察

隨著船舶行業的不斷發展，自動化程度的不斷提高，以及新產品新工藝的不斷涌現，作為一個售后服務技術人員，要在現場勤于觀察，獨立思考，多與現場技術工人交流，多與其他公司售后技術服務人員的溝通，了解船舶行業的發展方向以及服務技術人員的技術能力發展要求，能夠在今后的`新產品中更好更快的做好新產品的服務工作。

三、屬于溝通工作，強于協助協調

現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應具備良好的溝通交流能力，一種產品在很多時候是由于操作不當才出現了問題，而往往不是客戶反映的產品質量不行。在這個時候，就需要售后服務人員找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至企業形象的損害。

在船舶行業發展的新形勢下，在剛剛經歷了金融危機的大浪下，面對船市的復蘇，在這個背景下，售后服務業應有新的工作思路。企業需要兩只腳才能穩步前進：

1、提高產品質量，是產品使用更加方便和簡潔。

2、完善的售后服務，及時的將公司的產品產品存在的問題以信息聯系單和售后服務總結的形式發放給相關部門，預防同類產品中再次出現這類問題。

在今后的工作中，我會更加努力的學習相關的專業知識，使自己的工作更上一層樓。

? 水泵售后維修工程師工作總結

售后工程師是企業服務的重要一環，也是客戶心中的“守護神”。一個優秀的售后工程師應該具備技術能力強、服務意識強、溝通能力強等諸多優秀的品質。作為一名售后工程師，我要深入客戶現場，及時響應客戶需求，為客戶提供最優質的售后服務。

一、工作技能提升

在經過一年的售后服務工作中，我更加深入了解到客戶需求對售后服務提出了更高的要求。在服務中，遇到各種各樣的問題，包括產品故障、溝通不暢、售后維修等。同時，了解到客戶所面臨的行業和客戶所處的地區，也讓我對于產品的應用情況有了更加清晰的了解。

針對這些情況，我及時查閱相關資料，并加強日常學習，提升售后技能和維修能力。公司對我進行了多次技能培訓，我也通過其他途徑持續學習，如閱讀技術文獻、結合實踐案例總結提升掌握的技能，以便更好地滿足客戶需求。

二、完善售后服務流程

通過對工作中遇到問題的分析，我制定了一些售后服務流程以幫助我更好地服務客戶。比如，在處理故障時，我根據故障類型以及客戶的反饋建立了完善的處理流程。對于普通故障，我的答復會更快一些；對于重大故障，我會及時向上級匯報并派遣維修人員解決問題。

同時，我也經常對售后服務流程進行調整和優化，以提升處理流程的效率，更好地滿足客戶的需求。

三、加強溝通能力

良好的溝通能力對于售后工程師而言尤為重要。溝通不暢不僅會影響客戶對我們的印象，也會增加我們的工作難度。作為售后工程師，我會通過多種渠道與客戶交流，包括電話、郵件、短信、現場交流等方式引導客戶詳細提出服務需求。同時，我也會對于客戶提出的需求進行細致地分析，并針對性地提供解決方案。

四、服務意識提升

作為一名售后工程師，服務質量是最關鍵的。我時刻牢記：客戶的滿意度是評價一名售后工程師優秀與否的關鍵。因此，從工作的第一天起，我就始終保持優秀的服務意識。在日常工作中，我總是保持著周到的服務態度，在售后服務中，細致入微不留遺漏，為客戶提供更好的服務體驗，也贏得了客戶的信任與好評。

總之，這一年來，我在售后服務工作中穩步提升，不斷拓展自身的能力，積極發揮企業服務的重要性質，真誠為客戶提供好的售后服務。在今后工作中，將繼續鞏固所學技能，加強服務意識的提升，并不斷優化售后服務流程，妥善處理客戶需求問題，以保證客戶滿意度的持續提升，為企業爭取更多的發展。

? 水泵售后維修工程師工作總結

本人xxxx，于20xx年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作，轉眼已經三個月了。這段時間里，在領導的關懷與同事的幫助下，我學到了很多東西，于人生發展大有裨益。對此，向各位領導和同事表示衷心的謝意。

短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程，嚴格履行個人職責，讓領導放心，使業主滿意?？偨Y如下：

一、勤奮學習，總結提高

剛進入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區現場維修分管工程師。

面對著352戶業主，第一次接觸服務類職業的我，對業務不甚熟悉，不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。

但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會，或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。

大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當場記下，此后時常翻看，以此警醒；經?？偨Y自己的不足，學習別人的長處，提高自己的業務水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。

二、敬業愛崗，熱情服務

剛到10、11區負責，正好是集中交付。

帶業主驗房時，我認真回答著業主提出的每一個問題，并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修；對完成的問題點通知業主復驗，在驗房單簽字。

大多業主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業主的稱贊，也是為xx團隊增添了一抹亮色。

房子交付完畢后，隨著業主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業主，然后派單給工人安排進入業主家維修，完成任務后給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司CM網關閉問題點。

三、秉公辦事，真誠待人

有時候業主不注意造成的人為損傷，如某家養花澆水，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況，我在現場勘察后便加以解釋，無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態度對之。

圣經上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。

四、嚴謹細致、律人律己

每到業主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。

某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情?！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘??！敝魅舜笮?，不再勉強，稱贊我們xx“自律者，人恒敬之”。

五、情系業主，及時反饋

　有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務是我的工作職責?！边€有業主在魅力論壇上發帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男？”如此雅意，只能謝其厚愛了。

我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經驗有限，但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢，努力成為一個優秀的人才，為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下，我將更有信心做好10、11區維修工作。

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