鉗工年度工作總結|鉗工年度工作總結(精品17篇)
發表時間：2023-12-13鉗工年度工作總結(精品17篇)。
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轉瞬間，20xx年已離我們遠去，回顧剛剛過去的20xx年，收獲頗多，感悟也頗深;個人在辦公室領導的正確帶領下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素質，還是業務能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務，現將20xx年個人工作進行小結，具體情況如下：
一、工作總體完成情況
20xx年，我的工作主要內容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴格按照工程項目建設節點和年度計劃任務，認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發現的問題，做好記錄，下發整改意見函，積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻;此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。
二、具體工作開展情況
20xx年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領導和同事們的指導和支持下，個人完成了各項工作計劃任務，具體情況如下：
(一)強化學習力度，努力提升修養
注重學習工作，通過學習，及時為自己充電，讓自己能夠適應時代發展的需求，這是今年工作的重點內容之一;因此，個人積極參加單位組織的各種學習活動，并在工作之余，輔以自學，不斷學習黨的政治思想，通過學習，切實提升了自我的理論修養，政治修養，同時也轉變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統觀和責任觀。
(二)遵章守紀，團結同事
在工作中，我能夠嚴格的貫徹執行單位的各項規章制度，不早退，不遲到;當同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人，在工作中尊重領導，與同事能夠和睦相處，關系融洽。
(三)立足本職，做好服務
積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的，我都積極主動，主動承擔，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的做好了各項后勤工作，實現了工作不因我而耽誤，服務不因我而下降的目標。
(四)扎實認真做好工程效能督查工作
工程效能督查是我本職工作中的重點內容，目前，集團開建的工程項目有x等，共x個，工程項目督查所涉及到的內容多，責任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。
具體而言：
(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關于安全文明施工的各項要求，對照標準，嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設施配備齊全、現場是否布置到位，通過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現象，為確保無安全施工事故發生夯實了基礎。
(2)強化項目工程進度控制督查。對集團xx個項目，比照年度計劃工期安排，嚴格督查計劃工期實際實施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格、工期進度滯后等情況，及時梳理，發現問題及時匯報，目前，集團x%工程項目均能在合理計劃工期內完成。
(3)對工程質量和成本控制進行督查。
在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質量督查質量、項目的成本控制等進行督查，通過該項工作的開展，有效的控制材料使用的合理性，對節約成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎。
(4)做好項目行為規范的督查工作。
積極做好項目行為規范進行督查，確保項目工程人員廉潔從業，在工作中，根據集團要求，對工程廉政建設責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行為規范進行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業夯實了監督保障。
三、工作中存在的不足
回顧剛剛過去的20xx年，個人的收獲不少，成長也較快，但也存在著一些不足之處，個人對其進行簡單的歸納，具體如下：
(一)學習的力度不足。
對于學習的主動性不強，在參加一些學習活動時，常常處于一種被動狀態，對學習的知識消化思考力不足，這些都是個人今后需要努力的地方。
(二)工作創新力不強。
在工作中，個人常常會受到老思想，老方式的制約，工作任務雖然能夠按時完成，但是創新力不強，這也是未來工作需要不斷強化的領域。
(三)業務能力需要提高。
工程項目效能督查涉及到的領域較多，工作責任較大，因此，不僅需要工作具有責任心，還需要有豐富的知識和業務能力作為基礎，在業務能力和知識儲備方面，個人還需要不斷的提升。
四、20xx年工作計劃
面對新的一年，個人的工作計劃如下：
(一)進一步加強學習力度，不斷提高自我的綜合素養。
20xx年，個人將不斷加強學習的力度，重點是兩個方面，一是強化政治理論學習力度，通過學習，努力提升自我的思想覺悟，提升自我看待問題，處理問題的大局觀和責任觀;二是努力提升業務技能，不斷儲備專業知識。
在未來的工作中，我積極向老同志們學習，學習他們的品質，學習他們的業務技能和先進經驗，為更好的做好今后的工作做好準備。
(二)立足本職，繼續做好各項工作。
圍繞著個人工作重點，嚴格貫徹集團的各項規章制度，扎實做好項目效能督查等各項本職工作，為更好的服務項目，服務項目進程，貢獻力量。
(三)加大自我工作創新力度。
在今后的各項工作中，個人將積極探索工作的新方法，新方式，為科學工作，創新工作以及服務集團又好又快的發展做出應有的貢獻。
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即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年，在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，更好的把握將來，因此我將在20xx年的工作如下總結。
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對項目終合管理職責任務不甚了解，為了適應公司的管理工作，自覺加強學習，虛心向各位學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法和積累經驗，不斷豐富知識掌握工作方法，在各級領導和同事的幫助下，從不熟悉到熟悉，使我了解物業這方面的工作基本情況。
二、保安工作情況
1、項目上保安年齡比較偏大，人員缺編比較嚴重，在這其間我們發動員工，積極介紹人員到崗，現在保安以基本到位。
2、項目要求保安每天必須開晨會，按時簽到按時簽退，為了加強夜班人員的管理，我們增加了一名領班負責人，使工作比以前有了較大的改變。
3、每月組織保安召開工作例會，強調保安加強工作責任心，對人員來訪做好登記工作，車輛進行嚴格管理沒有通行證的不能進入。
4、對新入職的員工要求老師傅帶著，這樣才能使員工盡快熟悉工作環境。
5、公司最近給保安統一換了服裝，使項目上有了個新的工作面貌，我們一定要把自己的工作做好。
三、保潔工作情況
1、項目上的保潔的工作范圍是小區的3棟高層樓及大院。
2、他們工作非常辛苦，每天早來晚走，以是家常便飯。
3、小區1號樓高25層，二個保潔他們更是每天有上班時間沒有下班時間的就這樣他們也沒有一個叫苦叫累的。
4、我們大院的老師傅更是每天早來，把自己的工作做完以后，還要上樓幫助其他員工去干這是我們學習的榜樣。
5、今年中醫院多次幫助我們項目上保潔工作，在這里我們非常感謝物業部領導對我們的工作支持。
四、20xx年的工作與打算
針對20xx年工作中存在的不足之處，為了做好新一年的工作，做好以下幾方面；
1、積極搞好，與甲方溝通工作能力，進一步理順關系。
2、加強業務知識的學習與提高，創新工作方法，提高服務質量。
3、想法設法與公司搞好保安的培訓，努力培養一支綜合素質較高的保安隊伍。
4、一定要抓好自己所管理的項目上日常工作。
在20xx年，項目上雖然沒有取得太好的成績，在工作和細節方面還存在很多不足之處，但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創新，做好各項工作。
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20xx年將悄然離去，20xx走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20xx年x月x日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的`效果。
五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者xx、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
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為切實提升全區生態環境質量，根據《國務院辦公廳關于加強環境監管執法的通知》（國辦發[20xx]56號）、《環境保護部辦公廳關于印發<環境保護大檢查工作方案>的通知》（環辦 [20xx]112號）和《湖南省人民政府辦公廳關于印發<湖南省環境保護大檢查工作方案>的通知》（湘政辦明電 [20xx]35號）要求，各項工作有序推進。
一、工作措施
1、加強組織領導。成立XX市XX區生態環境保護委員會，由書記任顧問，區長擔任委員會主任，區政府各相關職能部門及各街道、鎮為成員單位。環委會辦公室設在區環保局，統一部署安排各項日常工作。各街鎮（園區）、各區直相關部門要在區生態環境保護委員會（以下簡稱“區環委會”）的統一領導下，將大檢查與生態文明建設重點工作任務緊密結合，協同推進。
2、制定工作方案。區政府制定并下發了《關于<印發xx市xx區環境保護大檢查工作方案>的通知》（岳政辦函[20xx]18號），明確了責任分工和完成時限，確保工作任務順利完成。督促各街鎮（園區）制定具體的實施方案，明確職責分工，對檢查發現的環境問題，要列出清單制定綜合方案，實施分類治理，強化措施，狠抓落實，確保大檢查取得實效。
3、嚴格現場執法。我局制定了《20xx年度XX市XX區環保執法工作計劃》，進一步明確執法工作重點和目標，落實部門和人員責任，以“零容忍”態度，按照“源頭嚴防、過程嚴管、后果嚴懲”要求強力開展監管執法任務，形成懲違治污新常態。
二、工作情況
1、開展工業園區排查整治。一是強化環境應急措施，在完善突發環境事件應急預案的基礎上，建立起一套24小時環境應急值班體系和信息報告制度，以確保信息暢通，突發環境事件得到及時妥善處理。二是通過現場勘查園區企業生產工藝流程、排污節點、污染物處理設施運行情況等方面了解企業排污狀況和環境安全隱患，對發現的問題及時責令企業進行整改，并要求企業積極填報“企業自查情況表”，全面掌握園區企業情況。
2、開展全區企事業、三產業摸底調查。通過開展地毯式摸底排查，進一步摸清我區環境隱患企業分布，排查范圍涉及上千家企事業、三產業，在此基礎之上，深入掌握了企業產污環節和污染防治措施落實情況，有效推進了企業排污口規范化建設，督促各類企業污染物長期穩定達標排放。
3、開展計劃執法工作。制定并完善包含自然生態類、固廢類、輻射和建設項目類等在內141家企業的檢查計劃，將四級環保部門審批的新建項目納入執法檢查計劃，并按頻次開展監管。繼續落實后督察制度，將定期檢查和不定期巡查相結合，鞏固整治成果，防止環境違法企業死灰復燃，做到處理到位、整改到位、責任追究到位。
4、開展飲用水源區違法行為整治。由區環保局牽頭，繼續聯合區城管局、區城管執法大隊、區公安交警大隊、區工商分局、區衛監所、銀盆嶺街道辦事處、望城坡街道辦事處和洋湖街道辦事處等多家單位聯合，抽調專人每天進行巡查守點。
5、開展重點企業后督察。每月對坪塘南方水泥有限公司開展一次后督察，建立工作臺賬，并通過遠程訪問監控平臺，實現對坪塘南方水泥的在線實時監控。湖南坪塘南方水泥有限公司的在線監測設備和脫硝設備均正常運行。
6、開展風險企業現場檢查。以每月一次頻率對三類風險企業湖南經閣投資控股集團有限公司進行現場監察，督促企業完善環境突發事故應急預案，落實水、氣、聲各項污染防治措施，切實減少搬遷前對周邊環境影響。
7、開展嚴格執法，彰顯新法權威。嚴格貫徹落實新修訂的《環境保護法》，充分利用查封扣押、按日連續處罰、限產停產、移送行政拘留等措施，至今，共對11家企業下達環境違法行為限期改正通知書，對XX市XX區景輝洗滌服務部、XX市XX區匯御軒餐館、長沙漁人碼頭置業有限公司、XX市XX區銀洲米粉廠、XX市XX區民康米粉廠、XX市XX區金豐米粉廠6家單位進行立案查處，共計罰款18.8萬元，責令改正違法行為38家，查封扣押4家，關停企業4家，移送公安行政拘留5人。
8、開展聯合執法，加大力度打擊水上餐飲。在XX區人民政府的領導下，建立了日常巡查長效機制，以零容忍的態度，開展水上餐飲整治專項行動，日常巡查611人次，聯合執法行動5次，對22條餐飲漁船船主下達執法文書，責令其撤離XX市湘江水域。為避免非法水上餐飲死灰復燃，XX區人民政府依據《湖南省湘江保護條例》第七十條，在XX市環保局、XX市海事局、XX市漁政、XX市水上公安等相關職能部門支持下，對多次勸阻仍違法從事水上餐飲的2條水上餐飲船只依法予以沒收。通過一系列堅決有力的執法行動，打擊非法水上餐飲行為取得了巨大成果，有效保障了湘江水質。
我局將進一步加大監管力度，督促企業遵守各項環保法律法規，及時排查可能出現的環境風險。同時，嚴格制定大檢查活動的后督察制度，加強日常巡查，將定期檢查和不定期巡查相結合,不斷鞏固整治效果,提升轄區內環境安全水平。
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回顧這學年來的工作，本人積極投身于教育事業，服從領導分工。本學年擔任本校的四、五、六年級英語教學工作，因為我是學習英語教育的，再加上之前也從事了英語教學，所以本學期的教學工作開展還算得心應手。學生的英語水平也明顯的提高了，同時也取得了一定的成績。
一、政治思想方面：
我認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加政治學習，并做好筆記。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我注重組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性。
積極參與講課，聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。本學期積極參加學校組織的公開課活動，在多媒體共授課2次，每次都認真對待，通過參與這個活動，使我有了很大的進步。同時，積極與胡老師搞好一次英語課堂教學研討課，在此次活動中，我增加了自信，使我更有信心對待我的課堂教學，我不是弱者！實力是靠打出來的，不是靠說出來的。
三、繼續教育學習方面。
本學期我校的繼續教育工作開展的扎扎實實，有實效。我能認真學習有關書籍，做好筆記。
四、組長工作。
見綜合組工作總結。
五、榮譽
《興趣是輕負擔高質量課堂教學的良藥的課例研究》獲金華市二等獎?！缎W英語寫字教學淺談》經蘭溪已經送金華評審?！掇r村小學英語口語學習環境的創設的研究》的課題已在金華市立項。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心，我無悔于我選擇的事業。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
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一、掌握的本工種技術理論及應用
鉗工幾乎完全手工操作，對工人的手上功夫要求比擬高，雖說機床加工可以完成絕大多數的工序，但仍有局部工作需要手工操作，所以銼削鉆孔刮削研磨等操作仍是鉗工必須的根本功。我銼削可以到達平面度0.15mm(面積50x100)，如果加刮削與研磨工序面積可以到達500x500、配套件間隙可以控制在0.015mm以內。鉆孔位置精度可以到達0.05mm，攻絲精度可把握在h6，針對不同的材料，這需要對絲錐的前角后角進行修磨，同時選用對應的潤滑液。
工裝夾具的制造是xx車間鉗工一大特色。正確理解設計意圖，保證工裝夾具的形位公差和技術要求是一個優秀鉗工必須掌握的根本功，這方面正是我的特長。工裝夾具的裝配不是簡單壘積木，裝起來就完事，必須完成設計者的設計意圖。這就要全面檢查各零件，是否到達應有的制造精度?組裝后能否完成工裝夾具的功能?為此我經常與設計者、工藝員溝通，了解設計意圖，探討解決問題的方法，調整公差修配尺寸。為滿足設計要求，有時到主修車間借來產品試裝試用，直到完全滿足工裝夾具的修理功能。經我裝配的工裝夾具根本沒有返工的。在其他精密修理方面也是我的特長，有此類問題調度都習慣性的來找我解決。
二、技術培訓情況
本人特別重視專業理論的學習，經常學習《機械工人常用計算》、《金屬加工冷加工》、《CAD/CAM與制造業信息化》，《夾具設計與制造》，甚至簡單的機械英語，因為xxxx工裝夾具有原版英文圖樣，需要對英語有所了解。但凡工廠有業務方面的培訓我都積極參加。平時工作過程中，經常與同事、技術員交流甚至爭論，互相學習，相互吸取長處。
三、完成工作任務情況
上半年完成定額工時1.8萬多小時。完成飛機發動機各類工裝夾具任務共約2100多項。接收臨時急難任務130多項，很好的保障了工廠生產進度的持續進行。
四、解決生產難題、技術革新等情況
(一)自制夾具挽救一批即將報廢的渦輪鎖片
去年上工序不慎將一批(600件)半成品鉤頭鎖片的.垂直度加工超差0.05—0.0mm，圖樣要求垂直度小于0.02mm，按圖樣檢驗，理應報廢。技術員找到我問我有沒有方法解決。經過兩天琢磨和試驗，我終于設計制作出一套小夾具，用來矯正鎖片垂直度，可以把鉤頭鎖片的垂直度調校至0.01mm—0.02mm的范圍內。最終以報廢5件的結果挽救了這批鎖片，為車間挽回經濟損失達30多萬。
(二)巧去斷螺栓
xx車間在修的xx在分解裝配過程中經常遇到螺栓折斷問題，主修車間委托我們車間取出，車間指定我來處理此類問題。我觀察發現螺栓折斷的主要原因是銹死，螺栓與螺絲孔銹在一起，拆卸時大力反旋將螺栓折斷，也會遇到裝配時，不按規定扭矩旋緊螺栓，因扭力過大造成螺栓折斷，偶見使用不正確的工具造成折斷。新型發動機的備件工廠是沒有的，所以必須要去除出來，同樣給我的工作時間是按小時計算的。遇到的此類問題多了慢慢就累積些經驗。
對于銹蝕螺栓我經常使用以下方法去除：
1、按常規去除方法，在銹螺栓、螺母、螺柱等滴上煤油，待煤油滲透一會兒后便可擰松。
2、采用上述方法仍然不行時，可將米醋(或醋精、老陳醋)倒進容器內放在火上煮沸，然后用鐵勺澆在生銹的螺栓上，稍等片刻，用榔頭輕輕敲擊，便可將生銹的螺栓、螺母或螺柱拆出。
3、還可用稀鹽酸涂抹在銹螺栓上，拆卸會更方便。
以上這三種方法能起到去除銹蝕嚴重的螺栓的效果，取出斷螺栓后要修整損壞的孔螺紋達標。
對于不是因為銹蝕原因折斷的螺栓，首先用小手錘子和樣沖配合反復震敲、松一點、回一點直至去除下來。如果不行就先鉆掉，再回孔螺紋。也可采用電火花打掉斷螺栓再回螺紋的方法。去除斷螺栓是我經常會遇到的問題所以多寫了一下。
(三)改良陽極化夾具固定架的焊接工裝
多年前我制作的焊接工裝，在使用過程中存在焊接完成后取出組焊件不宜的缺陷。取出時需用螺絲刀撬取。分析原因是我在制作時只考慮了個零件的位置安排，未注意焊接變形導致。去年我重新設計制作了一套焊接工裝，改變原臥式設計為立式，并減少了焊接工裝結構件數量，立式設計優點是組焊件可以兩面對稱焊接，減少了固定架焊成以后的變形量。經多批次使用，效果很理想。
工作的過程是一個理論聯系實際不斷實踐提升自己技能的過程。新技術、新知識的開展日新月異、突飛猛進，今后的工作任重而道遠。只有不斷的加強業務學習，與時俱進。才能繼續提升個人職業技能。
社會在開展，技術在革新，隨著企業不斷開展壯大，我在工作中將更加注重理論和實踐的相互結合，時刻關心技術和維修工藝的變化和開展，使自己的技能到達更高的水平。今后，不但要積極參與技術革新活動，而且應充分發揮“傳幫帶〞作用，我將知難而進、扎實工作，勝任更高的工作職責，為工廠開展做出自己應有的奉獻。
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⑴在本工程監理過程中，監理人員嚴格按照合同、監理規范及施工規范規程實施監督管理，能夠積極配合業主的工作，及時向業主匯報工程質量的監督、檢查、跟蹤控制，監理人員采取三勤“勤跑、勤檢、勤講”，為督促工程質量起到了一定的作用。為了保證工程的質量，對于技術薄弱施工單位，監理人員針對工程每一道工序進行仔細的檢查核對。在工程建設中沒發生重大質量問題或事故。
⑵在質監站監督檢查中，本工程的總體質量評價較好。但是也提出一些問題。經過監理人員的督促，這些質量問題已經整改完畢。
⑶本工程均通過施工、設計、勘察、監理、建設五方竣工驗收，根據《建筑工程驗收統一標準》（JTJ041-20xx）規定，單位工程觀感評定為“好”，圓滿實現了合同質量目標。
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XXX社區成立于XXXX年10月，隸屬于保安鎮管理。XXXX年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理。地處志丹縣城城北，南至城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)，北至西區家屬樓，東至山頂峁沿線，西至河畔(包括西馬岔)。地域面積2.0平方公里，區域內轄馬岔和城關兩個村組。轄區內有9個機關單位(永鉆財政林業聯通水利飼養城建2個生化)，18個家屬區(政協工商書店流域永鉆財政林業等)，2所私立學校(童心星火)，3處醫療機構(豐泰計宣站玉光)。社區現有居民3327戶XXXX人。其中常住人口XXXX戶XXXX人，流動人口XXXX戶XXXX人(主要以本縣各鄉鎮人口組成)。社區現有黨員14名(包括居民黨員)，工作人員七名。
社區成立以來，高度重視社會治安綜合治理工作，本著“發展是硬道理，穩定是硬任務”的戰略，堅持“打防并舉，標本兼治，著眼現實，立足長遠”的原則，以警務進社區為突破口，以強化綜合治理網絡為依托，建立健全了社會治安防控體系，全面落實社會治安綜合治理各項措施。構成了全方位，多層次，集打擊，防范，控制一體化的工作機制，從而使社區呈現出社會穩定，禮貌祥和，群眾安居樂業的新景象。在20xx年社會治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：
一.加強輿論宣傳，組織工作到位
這半年里，為了使社區內綜治工作能真正做到實處，也為了使居民能有一個安居樂業.禮貌祥和的生活和工作環境，首先，我們調整了社會治安綜合治理小組的組織機構，完善了調委會、中心戶長、居民門店聯防政度等六項制度。并分別與各駐地單位.中心戶長.聯防組長簽訂了和會治安綜合治理工作目標職責書。從而做到了機構健全、人員落實、制度完善、職責明確。目前全區組建有治委會一個，調委會一個，中心戶長15名，護校隊三個，治安巡邏隊五支，門店聯防點20個，居民聯防點327戶，安全小區2個，單位內部聯防12個。其次，我們利用社區街道懸掛宣傳橫幅2條，組織干部、中心戶長、治安巡邏員上門宣講13次，觀看普法宣傳電教片及文藝活動3場次，發放宣傳資料1次1000余份。經過我們多方位、多形式、多視角的宣傳，為居民營造出濃厚的綜治氛圍，教育居民知法、懂法、守法，增強了群眾的防范意識，提高了群眾的法制觀念，凈化了社會風氣。
二.加強網絡建設，運行機制到位
根據社區綜治工作管理機制的特點和治安現狀，我們在健全社會治安綜合治理各項制度的同時，進一步完善了相應的配套措施，強化了門店聯防、居民聯防和單位聯防的管理措施，建立了矛盾糾紛排查調處機制，制定了綜治領導小組成員包建治安小區職責制、職責追究制等制度。切切實實把社區的綜治工作納入到規范化、制度化的軌道。我們在每月的工作匯報會議上，與會人員都要匯報所包區域的綜治工作，以便社區及時掌握了解社區動態，發現不良勢頭，立即進行預防控制。為了確保信息渠道的暢通和社會治安的穩定，我們把環衛工人、聯防組長、中心戶長確立為信息員和巡邏員，組成了社區巡邏隊2個，在社區民警的帶領下進行一周三次的值班巡邏，并做詳細的巡邏記錄。同時，我們將社區劃分為四個安全小區。公路上：從城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)到信用聯社巷道劃分為永信安全小區，由信用聯社負責;從聯社巷到新華書店家屬樓劃分為軍工安全小區，由縣中隊負責;公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區，由規劃辦負責;從工商局巷到西區家屬樓劃分為散居戶安全小區，由XXX社區負責。經過社區干部、民警及各個組織的共同努力，目前社區社會治安狀況良好。
三.加強重點整治，工作措施到位
為確保社區生產、生活秩序的穩定，使創立“安全社區”真正得以落實，我們采取了上下聯動，全面結合，重點整治的工作方法，落實專人，集中力量重點解決。異常是對違法青少年和吸毒人員制定了幫教計劃和措施，有專人進行幫教，并定期回訪。目前進展良好。
四.落實技防措施，防范措施到位
在完善固有的防范機制的同時，我們更加注重了技防措施的落實完善工作。在縣委政法委的大力支持下，我們社區對以前安裝過防盜報警裝置的441戶居民進行了入戶回訪，為168戶居民免費維修和更換了電池，為54戶免費更換了門磁。目前永寧采油廠、財政局、嘉麗裝潢三家的監控體系都正常運行。西區、食品公司家屬樓、新華書店、永寧采油廠四個家屬樓區內安裝的可視門鈴也有效保障了居民的安全。隨著防范措施的不斷加強，相信我們社區的社會治安會更加安全，更加穩定，更加祥和。
總之，我們在街道辦黨委的正確領導下，在上級業務部門的大力支持下，做了很多的工作，取得了必須的成績，但與上級的要求和居民群眾的期望相比還有必須的差距。在今后的工作中我們將進一步解放思想、實事求是、扎實工作、開拓創新、強化措施、固本強基、高揚綜治之威，震懾不法分子，掃除害群之馬，打造“安全社區”，為我縣經濟和社會各項事業快速健康發展創造一個安全、祥和、穩定的社會環境。
? 鉗工年度工作總結 ?
監理人員定期（每周、節假日、變換季節）對施工現場進行安全大檢查，并形成檢查記錄，對施工機械設備及安全用電等進行專項預控檢查，督促施工方要做好機械設備的維修、保養工作，避免機械事故的出現，以確保工程正常施工。針對不符合安全要求及存在安全隱患的施工項目部，監理人員已及時下達書面通知書令其整改。現場監理部不定期召開安全專題會，并組織各施工單位管理人員認真學習了《建設工程安全生產管理條例》。始終把安全工作放在工作的第一位。
在施工過程中安全隱患或問題能夠做到早發現、及時解決，從開工至竣工未出現安全事故。
? 鉗工年度工作總結 ?
本工程依據國家的政策、法規、法律，依據頒發的技術規范和評定標準，依據監理合同、施工承包合同，主要如下：
1、《城市道路與橋梁施工驗收規范》；
2、《市政橋梁工程質量檢驗評定標準》（CJJ2—90）；
3、《公路橋涵施工技術規范》（JTJ041—20xx）；
4、《建設工程監理規范》
5、本工程設計圖紙
6、《監理規劃》《監理實施細則》
? 鉗工年度工作總結 ?
又到了我們寫年度工作總結的時候，你是不是為這個總結感到棘手沒有辦法寫下去了呢?下面是搜集的XX年度工作總結，歡迎閱讀。更多資訊年度工作總結欄目。
這是出成績見效果的一學期，也是師生拼搏的苦戰的一學期。在上好新課的基礎上，穩定和鼓勵學生，依據計劃有目的的進行了艱苦的強化訓練，分別進行了一次摸底考和九次模擬考，從基礎知識、語言運用、古詩文默寫、閱讀、寫作等方面作了系統的訓練，復習和鞏固了所學知識。在中考中，。從所取得的成績中可以看出扎實基本功，有目的的進行艱苦的強化訓練是取得成功的基礎。當然，從成績中也看出，在普九背景下的教學總存在這樣或那樣的問題，成績總是不那么令人滿意。試作小結如下：
教材的版本雖不同，但都是圍繞《課程標準》來編定的，自然考試也是緊扣《課程標準》來命題的，在《XX年命題指導》中強調“語文試題應體現語文學科工具性與人文性相統一的基本特征，符合學生生活和社會發展的實際情況，與學生的已有經驗和身心發展水平相適應”就明確了試題要嚴格遵循《課程標準》來命題，體現語文學科的性質，符合學生的認知水平，集中測試學生的語文素養?！墩n程標準》規定：語文素養的考查包括識字與寫字、閱讀、寫作、口語交際和語文綜合性學習五個方面，每個方面的考查又涉
及到學生知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀三維目標的發展狀況，自然試題中會重視語文積累和運用的考查、重視語言文字獨特的人文價值，關注學生在語文學習過程中的感悟、體驗和審美活動，尊重學生在發展過程中的個體差異。題目不會難，但會很靈活，會有多層次的考查。如測試語文積累與運用中，既有測試記憶，也有測試學生的理解水平，還有測試其運用能力等。另外通過研究《課程標準》就明確了復習的范圍。如50篇詩文以及14部課外讀物，而這些都在課文中出現過，聯系教材，只需作好重點內容的鞏固就行。
《XX年命題指導》中提出“重視挖掘客觀題，考查學生分析問題和解決問題的功能，發揮主觀題考查學生探究能力和綜合素養的作用。”因而可對整份試題定性，即主觀題占80%—90%。一份試題一般是由“積累與運用”“閱讀”“寫作”三大板塊構成的，而對于每塊知識就要大刀闊斧的定量，以便精講精練。“積累與運用”這一知識塊中，只需抓好優秀詩文的默寫，其它的音、字名著以及口語交際，是靠平時的積累，無需多練。在“閱讀”塊中，側重于課外文章的分析訓練。在古文的閱讀中，課內古文側重于“四記一諷一表一戰”(《桃花源記》《岳陽樓記》《醉翁亭記》《鄒忌諷齊王納諫》《出師表》《曹劌論戰》)的復習訓練?，F代文閱讀中則要著重在對文章的整體感悟能力、對信息的篩選能力、對文章內容的深入探究能力以及讀書方法和語文學習習慣的培養上。閱讀的文章要
選取那些思想性、人文性、時代性并且密切聯系學生生活實際的材料來訓練。在“寫作”塊中，半命題和話題或材料作文是常規題型，因此審題的'訓練是最重要的。但也要明確“淡化文體”的要求，并不是可寫“四不像”的文章，因而訓練中要先分文體，明確各種文體的要求后，在固定時間內靈活運用各種文體，集中訓練幾次。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如
此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷
卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工;言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
XX年就快結束，回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，XX年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?，F就本年終重要工作情況總結如下：
(一)在XX年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在XX年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
? 鉗工年度工作總結 ?
作為一名鉗工，我深刻地認識到自己的工作對于企業以及社會的重要性。在過去的一年里，我全力以赴地完成了我的工作，并且爭取了更多的機會來挑戰自己的能力和技能。在此，我想對我的年度工作績效做一次總結，以幫助我更好地指導自己未來的工作。
首先，我在工作中努力學習新知識和技能。我會定期參加公司或外部舉辦的培訓和課程，學習最新的元器件和設備，以便提高我的工作水平和效率。同時，我也會嘗試新的方法和工具，以提高我的工作技能。這樣我得以將最新的知識和技能應用于實際工作中。
其次，我時刻保持著良好的工作態度。我主動參與了解公司的工作目標和計劃，并能夠適應公司的變化和需要。同時，我能夠與其他職能部門和同事進行高效的溝通和協作，并能夠靈活地應對突發事件和需求。我深知，只有通過這樣的積極態度和合作精神才能保證我們團隊互相支持，共同成長。
第三，我時刻保持著高效和優質的工作標準。我常常檢查自己的工作，以確保我的工作達到標準和規范，并且能夠達到客戶的需求。我似乎可以在最短的時間內解決各種技術問題，并且能夠及時地進行相關的調整和修補工作。對于需要進行現場維修的情況，我承諾盡最大的努力保證現場安全，并將設備及時修理恢復到正常運行狀態。
總結起來，我在過去的一年里通過不斷學習，與人合作的精神和負責的態度，為公司做出了突出的貢獻。我的工作也得到了同事和上級的高度評價。在未來的工作中，我仍將保持良好的態度，積極參與企業發展，并逐步提高我的能力和技能。我相信，只要我不斷努力和進取，我必將追求更高的成就！
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2018營銷年度工作總結精選、營銷年度工作總結
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2018營銷年度工作總結精選【一】
20XX年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20XX年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。
2.對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3. 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
一.市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。
二.20XX年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的`出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局 服從公司戰略。
今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經?？偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在2018年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!
2018營銷年度工作總結精選【二】
在XX總和XX總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創行業重大創新為我們共同的目標去奮斗。回顧這一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量，微笑面對顧客，用心服務，盡量減少客訴的發生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養新的顧客群，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業余時間，在網絡、書本中不斷學習新的知識，充分運用于日常銷售工作中，增強了自身素質并提升個人銷售業。
3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，注重團隊合作精神，服從公司安排，以創新理念為主，提高最大銷售利潤為目標。
經過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創造財富。
2018營銷年度工作總結精選【三】
二00x年度，營銷部在公司的指導下，開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。
“5個一”的成績不可忽視
1.鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡
武漢市場現有醫藥零售終端共690家，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進行了A、B、C分類管理，其中A類包括“中聯”在內的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶，為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。
目前，營銷部共有業務人員18人，他們進公司時間最短的也有5個月，經過部門多次系統地培訓后，他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。
對這18名業務人員，我辦按業務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。
這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為A公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產商啟動武漢OTC市場的人員保證。
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，出臺了“管人”的《營銷部業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次，出臺了“管事”的《營銷部業務管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎上，進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放，業務開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準?！?/p>
第三，形成了“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求。
5.創造了一筆為部門的正常運作提供了經費保證的銷售額和利潤。
200x年度，武漢辦通過新產品的市場開拓，共實現了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
所以說，營銷部在建設并掌握終端營銷網絡的同時，為公司創造了一定的利潤，一舉兩得，成績不可忽視。
“5個無”的問題亟待解決
? 鉗工年度工作總結 ?
又是一個終點，每每面臨這個終點的時候，回顧我們所走過路，我想大家和我的心情一樣充實?；仡橷X這平凡而又不平凡的每一天作為班主任的你和我來說誰不是在孩子們的歡聲笑語中平添了幾跟白發?誰不是在孩子們逐漸變高過程中顯得矮小起來?誰不是在為教育事業的發展多出了幾道皺紋?可以說我們大家干事業都一樣，都一樣的認真備課，一樣的認真上課，一樣的關心學生，一樣的向愛著自己家人那樣的愛著我們這個美麗的興華家園!悄然回首過去當班主任的日子,我深深地體會到：在班主任工作中,如果沒有愛,就沒有教育。
我們的學生，由于先天遺傳、家庭教育、生活環境、個人經歷等方面都不盡相同，所以性格、智力、能力、體力必然各異。但每個學生的背后都有父母期待的目光，每個學生都是家庭和社會的希望，每個學生的現在都將影響著國家的未來，其意義不可輕視?！耙虿氖┙?，面向全體”的教育原則要求我們為了學生的一切，為了一切的學生，把愛灑向每一個學生。愛的力量是無窮的,對于這些可愛的學生,我均一視同仁,愛得公正,愛得讓他們信服。即使要批評他們,我也動之以情,曉之以理,使他們在“嚴師”面前不會產生逆反心理,理解我們的苦心.正因為有了愛的力量,才使得這“良藥”不苦口,“忠言”不逆耳。
一、嚴父慈母，關心愛護每一個學生。
對優生，我們心目中的尖子生我始終保持“響鼓也要重錘敲”的原則，不以偏概全，一俊遮百丑，采用多種形式進行培養和磨煉，使他們有一個健康的心理，從而優上加優;對中等生，不因為他們影響小而對其不愛也不恨，充分發掘他們的潛能，使他們進入先進的行列。對于后進生，我們深知學習不好的學生比其他學生更渴望得到家長、老師、同學的尊重與愛護，因為他們比學習好的學生承受著更大的心理壓力。其實大家也都知道：淘氣的學生往往有頭腦，有膽量，能創新。所以，我要讓每一個后進生揚長避短。我及時分析差因，尋找病根，對癥下藥，及時調整自己的心態，真誠地向他們傾注情感，用真心、關愛去打動他們、啟發他們、誘導他們，逐步增強他們的信心、勇氣，并耐心細致的培養他們，以便他們在學習上早日趕上其他同學，我班的梁恒碩，李穩，靳博文，等同學經過一年的引導成績逐漸提高。
首先，培養學習興趣。由于差生各方面都比較差，所以，我在課堂教學中及時尋找、捕捉差生在學習上和其它各方面的"閃光點"進行表揚，和學生建立感情：發現差生學習的"閃光點"及時給予表揚，以培養學生的學習興趣。使他們體驗到尊重、信任和支持的快感，要讓學生體會到我的一番愛心、誠心，從而迸發出奮發向上的決心和力量。
其次，在反饋矯正上下功夫。差生出現錯誤的地方就是他不會的地方，把這方面的錯誤糾正了，差生的成績就提高了。成績的提高又使他體會了成功感，又激發了他的學習興趣，這樣，就形成了良性循環。
對差生要進行個別輔導。差生差,由于學生的不同,形成的差因也不相同。根據學生的不同情況進行針對性個別輔導。多給予他們發言、思考的機會，在提問中逐步提高差生，向中等生轉化。使每個學生都體會到老師的關懷，體會到成功的快樂，都向著好的方面轉化。
二.用愛轉變學生個性。
四十六名學生就性格特征而言：有的活潑好動，有的沉靜穩重、還有的倔強固執、有的堅強、有的軟弱……我總以寬容、關愛的態度，幫助他們優化個性優勢，克服不好的一面，把劣勢轉化為優勢。
學生有很多不同的愛好，對于學生的一切正當愛好，我都給予肯定、鼓勵，并加以重視和培養，實施因材施教，引導學生發展特長，開發學生潛能，因為愛好是一切發明創造的最直接的動力。對于這樣的學生，我在育人的同時，始終保持一顆愛心和不滅的童心。我班的靳博文同學似乎很少開口說話，學習成績太不理想，但挺愛畫畫的。一次語文課上，被同學舉報畫漫畫，當時的我生氣了，當我離開講臺來到他面前拿起那幅畫時，我有點不相信自己的眼睛;那么形象，那么逼真。我馬上決定不批評他?？隙ó嫯嫷牟诲e，他的眼里閃過了一絲我從未見過的得意神色。我又立馬決定：課下我還需和她在用心交流一次。說不定會以次突破口會柳暗花明。我竊喜!課下，我再次肯定畫畫的好，并鼓勵繼續發展特長，但不是在課堂上，并指出要遵守課堂紀律。后來一次手抄報展示更讓他大顯身手獲得一等獎的嘉譽?？吹剿茄陲棽蛔〉南矏?，我再次認為他不是一潭死水。自此，他在班級中找到了自信，自己也有令別人羨慕的特長，再加上班會課上及時表揚與鼓勵，他更是對自己充滿信心。學習的興趣濃了許多，學習態度端正了的許多。平時話也多了，能主動與同學交流溝通(以前從不不見他張口)。本次期末考試居然考到九十三分。
三、用愛教育犯錯的學生。
“人非圣賢，孰能無過”。學生是人，而且是未成年人，不是圣人，在成長過程中有待于我們去培養造就，難免會有失誤、會犯錯誤，我努力做到善待學生的失誤、善待犯錯誤的學生給他們改正的機會。全國優秀班主任魏書生說過：“學生不管多么難教育，畢竟是青少年，其內心深處一定有一個廣闊的世界，而世界必然是假惡丑與真善美并存的?！彼裕蝗氚辔也恢挂淮文酥翢o數次的告訴我班的學生：“犯錯可以，犯錯不可怕，只要勇于認錯，勇于知錯，勇于改正，在老師心目中仍是一個好學生”類似這樣的話我說過無數次，目的就是給每一個調皮的學生一次次的機會讓他們改正。教育學生時，我不站在學生的對面：讓學生怎樣，不讓學生怎樣。而是站在學生的心理，站在其真善美那部分思想的角度對自己提出要求：我需要怎樣，我怎樣做才能更好，我怎樣做才能使它改正。我從不吝惜自己的情感，我相信只有自己心中擁有太陽，才能給人以陽光，只有掌握了愛的藝術，才能找到播撒愛的方法。因為享受教師的愛是每個學生的需要，也是每個學生的權利。
三、用愛心澆灌破碎家庭學生的心田
凡破碎家庭的學生，性格往往比較怪僻、孤獨、沉默，學習成績不算理想。對這些學生，我從不批評他們，生活上關心他們的吃、穿、住，學習上對他們開“小灶”，組織他們與好同學結對子，共同進步，我讓他們將心中的憂愁盡情吐露在日記里，我承擔起為他們排憂解難的義務。
我班的秦鑫同學因父母不和，導致家庭破碎，于是她看起來穩重，可其實她并非如此，她花錢大方，周日不顧家人的勸阻和外校朋友結伴游玩，學習成績一落千丈。我注意著她的一言一行，注意她的細小變化，并和她父親、奶奶聯系好，控制她的費用。我找到了她，勸導她應對自己有信心，決不能放棄自己，老師會像媽媽一樣關心你，愛護你那顆受傷的心，溫暖你的心田，通過相繼幾個星期的談話，我盡量發掘他身上的閃光點，多加以表揚、鼓勵，真的，她進步了，她不說謊了，花錢也節省了很多，最多一周五元錢，并不再和奶奶頂嘴了，還常常幫奶奶做家務。我看在眼里，喜在心頭。為了幫助他約束自己改掉不良習慣，我讓他做了體育委員。我用一顆慈母般的愛心終于化解了心
中的結，她在《我真想說》這篇日記的結尾寫到：我已得到了老師所付出的母愛，老師，謝謝您!謝謝您!
四、充分利用班會課
充分利用每一節班會課，對學生進行思想教育。在對學生進行肯定和表揚的同時，每大周分別組織一次“克短會”與“反思會”活動。 “克短會”即全班同學依次給自己熟悉的人提出中肯的批評意見，要求不講情面，除侮辱性的語言外，可不擇言辭。聽的學生得老老實實地記下，逆耳忠言，咽下苦口的良藥。“反思會”是要求各位同學好好反思一下別人對自己所提的批評意見，有則改之，無則加勉。如果他人沒有提出意見，那么自己就主動提出缺點與不足。要求學生在今后的學習生活中加以改進!
從這些學生的身上，我深深地感到：沒有愛，就沒有教育。老師對學生的關心和愛護，是開啟學生心靈的鑰匙，是促使學生積極向上的動力;學生敬愛老師，就能敞開接受教育的心扉，結出優良的愛心之果，讓那些受傷的花蕾在老師愛的澆灌下健康成長!
五，語文教學
葉圣陶先生說：“生活如泉源，文章如溪水，泉源豐富而不枯竭，溪水自然活潑地流個不歇。因此指導學生“貼近生活實際，關注現實，熱愛生活”寫好日記，對增強學生認識事物的能力，提高學生習作水平和語文綜合素質等有著十分重要的意義。
一、拓寬日記范圍，豐富寫作內容
學生在寫日記時最突出的問題是內容大多局限于同學之間，師生之間，親人之間的生活瑣事，或純粹就是自己從早到晚做了哪些事，就是我們常見的那種“流水帳”式的習作。這樣寫日記，時間一長，覺得乏味，就連學生也會覺得無聊，進而失去繼續寫下去的愿望。因此我采用讓“寫作貼近生活實際，讓學生易于動筆，樂于表達，”引導方法，盡力拓寬日記范圍，豐富內容。
將其分為以下幾類:1、社會萬象：描繪社會生活見聞，清潔工、交通警察、市場上的小商小販、放學路上的學生、公共汽車上的乘客、司售人員，社區生活情景。
2、家庭記事：記敘家庭生活景，為老人過生日、親友團聚、節日趣事、各類生活風波，學作家務活等，凡家庭事務均可作為該類日記寫作素材。
3、校園風采：描述校園四季景象，各類活動場景，捕捉精彩瞬間，記敘同學之間、師生之間發生的各種感人事件等等。
4、自然風光：或描繪家鄉景色的四季變換，旅游景點見聞感受;或描寫自然界一草一木的生長過程，形態特征，贊美大自然的巧奪天工。無論是天上云卷云敘，還是自然界風霜雨雪，天空陰晴變化都可作為日記內容。
5、影視觀感 閱讀賞析：電影電視已不可避免地進入每一個學生的生活，以其豐富多采的內容，異彩紛呈的畫面，影響著每一個少年兒童。引導學生以此為素材，或發表各自看法，或參與其中，模仿表演，既可豐富小學生的課余生活和寫作素材，又可逐步提高他們明辨是非、欣賞影視作品的能力。引導學生加大課外閱讀量，在閱讀中積累語言，學習寫作方法，汲取知識精華，擴大視野?；蛘迷~佳句，或發表評論，評價優劣，是提高小學生寫作水平和綜合素質不可忽視的有效途徑。
? 鉗工年度工作總結 ?
本工程采用直線制監理組織機構,其人員組成情況及結構框圖如下：
1﹑項目監理部人員情況一覽表
2、項目部監理組織機構圖
3、監理人員職責：總監理工程師職責：
(1)確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；
(2)主持編寫項目監理規劃、審批項目監理規劃實施細則，并負責管理項目監理機構的日常工作；
(3)審查分包單位的資質，并提出審查意見；
(4)檢查和監督監理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員調配，對不稱職的人員應調換其工作；
(5)主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；
(6)審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；
(7)審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；
(8)審查和處理工程變更；
(9)主持或參與工程質量事故的調查；
(10)調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠報告、審批工程延期；
(11)組織編寫并簽發監理月報、監理工作階段報告、專題報告、和項目監理工作總結；
(12)審核簽認分部（子部分）工程和單位（子單位）工程質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監理人員對待驗收工程項目質量進行檢查，組織竣工驗收，組織編寫質量評估報告，參與工程項目的竣工驗收；
(13)主持整理工程項目的監理資料?？偙O理工程師代表應履行以下職責：
(1)負責總監理工程師指定或交辦的監理工作；
(2)按總監理工程師的授權，行使總監理工程師的部分職責和權利。專業監理工程師應履行以下職責：(1)負責編寫本專業的監理實施細則；
(2)負責本專業監理工作的具體實施（含施工現場安全監理的具體實施）；
(3)組織、指導、檢查和監督本專業監理員的工作，當人員需要調整的時候，向總監理工程師提出建議；
(4)審查承包單位提交涉及本專業的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工程師提出報告；
(5)負責本專業分項工程驗收及隱蔽工程驗收，指導和參與旁站監理；(6)定期向監理工程師提交本專業監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報和請示。
? 鉗工年度工作總結 ?
在過去的一年時間里，我一直擔任鉗工職位，主要職責是制造、修理和安裝各種零部件和設備。通過這一年的工作，我深刻認識到了鉗工工作的艱辛和重要性，同時也積累了不少經驗和技能。
在我的工作中，我遇到了許多挑戰和困難，但我總是盡最大努力克服它們。我學會了如何使用各種機械工具，并了解了許多相關的知識和技能，例如測量、切割、鉆孔和鈑金加工等。
除了技術方面的成就之外，我在團隊合作和溝通方面也取得了一些進展。我一直盡力與同事和上級保持良好的溝通，以確保我們能夠協作完成各種鉗工任務。我也積極參與團隊工作，力求共同解決問題并實現協作。
在未來的工作中，我希望能夠繼續擴展自己的技能和知識，并為我所在的企業帶來更大的貢獻。在這個過程中，我會努力保持良好的工作態度，繼續與同事和上級保持良好的合作和溝通，以實現共同的目標。
總而言之，這一年的鉗工工作讓我充滿挑戰和機遇。我學到了很多，也遇到了很多挑戰，但我不斷努力，克服困難，并實現了自己的工作目標。在未來的工作中，我將繼續追求卓越，并努力展示自己的獨特技能和才能。
? 鉗工年度工作總結 ?
一、思想政治素質方面。
為使自己時刻保持清醒的頭腦，能夠自覺地學習鄧小平理論，用******同志“三個代表”的思想指導自己的工作，用自己的實際工作來實踐“三個代表”的重要思想，平時能關心國家大事，廉政自律，積極參加支部活動，認真學習十六大報告，領會十六大精神，把握十六大的新提法，新觀點，新思想，新目標，并決心以自己的實際行動來貫徹十六大。
二、組織領導能力方面。
我分管辦公室、全校校園綜合治理工作、上半年聯系瘦西湖校區保衛科、鹽阜路校區保衛科，下半年聯系淮鹽校區保衛科、江陽路南校區保衛科，雖然分管科室的工作較為繁雜，聯系的校區距離較遠，但我每周至少到校區調研一次，以了解情況。我緊緊抓住主任、科長，充分發揮他們的主觀能動性，引導其圍繞主題開展工作，依靠職工掌握動態，用自己的人格力量感染人，每有重大活動，都到現場去出主意，拿方案，現在處辦公室建立了每周例會制度，工作井井有條，所分管的三個校區保衛科的工作都得到了所在校區各學院、各部門的認可，綜合治理工作在揚州城區得分名列前茅。
三、工作作風方面。
在平時工作中能多干實事，不發牢騷，注意班子形象，維護班子團結，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺，執行完成“一把手”交辦的和自己分管的工作，工作不推諉、拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一切從大局出發。敢于負責，各下屬單位的請示，敢拍板，絕不因其他領導不在而推三阻四，敷衍搪塞，有膽量碰硬。敬業精神強，對于處務會決定的事，能督促落實，值班時間決不含糊，不缺崗，不早退，處理好值班期間發生的事情，平時除到自己聯系的科室、校區保衛科了解情況外，還深入到其他科室其他校區與職工談心，談工作，摸情況。由于與職工接觸多，了解的信息多，在處長辦公會討論重大問題時，都能很準確地講出職工思想動態
四、工作實績方面。
1、認真對待校慶，提供安全保證。
①提前制定行動預案，仔細考慮各種可能出現的情況，提出相應對策;
②協調指揮，檢查落實各值勤要點。為確保校慶大會的勝利召開，5月18日與公安部門一道，反復檢查主席臺、貴賓休息室，禮品包裝處及保管室，確保萬無一失。
③做好安全保衛隊伍400余人的后勤保障。
④掌握好預備隊，聽從現場總指揮調度，隨時抽調人員增援需要之處。
⑤搞好文匯路校區捐贈點的場地安排、安全保衛、校友報到時的接送安排。
2、做好校園綜合治理的日常工作。
①3月下旬，籌備召開XX年度全校綜合治理工作大會。
②參加有關學院的綜合治理工作會議，宣傳綜合治理法規及上級要求。
③編印并下發綜合治理學習材料。
④改變工作思路，將綜合治理半年檢查改為以訓代查，請揚州市政法委和綜治處領導對我校綜治干部進行培訓，既減輕了學院的負擔，又使綜治干部增強了“綜治”知識。年終考評時，又設法與揚州市及市屬四區綜治委聯系，將年終綜治考核與學校結合起來，減少學院負擔。
3、抓好保衛處的對外宣傳工作。對我處編印的《保衛工作簡報》，上報的42條信息，在各種報刊上登載我處工作的文章，大都嚴格把關，斟詞酌句，反復推敲，做到準確、及時、有效。
4、指導并幫助學生會治保部對XX屆新生進行校園安全知識的競賽。參加這次競賽的新生達6100人，獲獎111人，其中特等獎1人，一等獎10人，二等獎20人，三等獎30人，鼓勵獎50人，提高了新生的安全知識，增強了新生的自我保護自我防范的能力。
5、開展業務培訓，提高業務水平。
①本人今年4月中旬參加了省公安廳、省經貿委、省人事廳組織的治安保衛崗位培訓班，12月初參加了全國保衛學會組織的第八期高校保衛干部培訓班，經過考試都獲得了合格證書。通過培訓，提高了自己的保衛理論水平，增強了業務素質。
②組織各科室資料員進行業務培訓。請檔案館的專家就關于建立管好資料檔案進行培訓。
6、關心職工。職工本人或其親屬的生老病死都單獨或和其他處領導一道前往探視，以示慰問，將組織的關心送到職工手中，今年共去醫院或職工家里慰問達17次。
7、協助書記做好支部工作。在“機關作風建設”、迎接“市三創”檢查，開展支部特色活動等活動中，都能發揮自己的作用，要求支委發動黨員帶領群眾認真對待各項活動，取得較好的效果。
8、協助做好校衛隊改革。
①做好揚州市保安公司進駐一年來的情況總結，召開機關、學院、學生代表座談會，全方位了解情況，總結力爭客觀、公正、全面，為領導決策提供依據。
②根據學校決定，文匯路校區自建保安，從思想發動、人員編制、規章制度、隊伍組建、運行模式、工作要求等都一一深思熟慮，拿到處務會討論時都明明白白、清清楚楚，半年來的實踐證明，由于準備充分，該校區自建的保安無論是執勤情況、形象儀表都表現很好。
9、協助做好保衛處內部機構改革工作。8、9月份保衛處根據領導指示，實行內部體制改革，人員調動幅度之大，干部職務的變動是保衛處歷史上僅有的，本人能從大局出發，根據處務會的決定思考問題，不泄密，不感情用事，不把私人或情人員安排中，由于工作到位、過細，這次調整沒有出現任何意外。
10、積極做好其他工作。在平時工作中，做到分工不分家，分管內的事盡力做好，分管外的事，只要知道絕不推諉。瘦西湖校區研究生樓火警、舉行消防疏散演習等都能到現場，協助處理問題。新生入校、體育加試、世界杯足球賽、十六大召開現場轉播等重大活動都主動到現場了解情況，確保穩定。思想深處認為，份內事份處事都是保衛處的事，齊心協力把保衛工作做好才是正經事。
一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。
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