新員工試用期工作總結500字（系列14篇）_新員工試用期工作總結500字

新員工試用期工作總結500字（系列14篇）。

? 新員工試用期工作總結500字

通過這6個月的試用期，讓我對自己的工作有很深的體會：

一、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變成一個公司員工，讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟習泵車上每個零部件，這一切都是公司領導和同事對我指導的結果，也是我本身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位，不但需要我們有高深的技術為客戶第一時間排除故障，還需要我們以真誠的態度為客戶服務，一切以客戶為上，要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務，所以我深深體會到作為一個售后服務職員必須以真誠的態度對待客戶，和客戶有良好的溝通和交換。

二、和上級領導、同事的關系很重要，團結就是氣力，在售后服務這個大團體中，只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快，在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術，學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作，在和帶崗師傅

相處的進程中，我可以學到很多技術上的指導和和客戶交換的技能，在和同事相處的時候，更是可以一起商討一起商量一起學習一起進步。

三、深切的體會到了“敢為人先，敢爭第一，敢創大業，自覺奉獻”的企業文化內涵，感遭到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到很多很多的知識，在工作上有領導的關心和同事的幫助，在生活上公司也斟酌的很周到：豐盛的伙食，上放工班車接送。公司給我們創在的條件真的很好了，在這樣的環境中工作是一種幸福，在這樣的環境中工作我們沒有條件不努力。

進步的同時也有不足的地方，在今后的工作中，我還有以下方面需要加強：

1、不斷學習業務知識，通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業務技能。

2、進步自己解決實際題目的能力，并在工作進程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱忱、細致地的對待每項工作。

3、積極重視鍛煉自己的交際能力、應變能力、調和能力、組織能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。

經過這六個月的試用期，我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作，能夠積極配合上級的唆使和工作，妥善的處理好個人關系。我相信在以后的.工作中一定會繼續努力，不斷超出自己，為公司實現一千億的夢想添磚加瓦，貢獻出自己的微薄之力。

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經過努力我成為了公司的新人，每個新人都有一個試用階段，為期三個月，這是鍛煉，也是成長，更是考驗，畢竟我們公司需要的是能力優秀，接受能力強，實踐能力強的人才，為了能夠早日得到公司的認可，我重視每天工作。

該如何看待工作，這是其中的重要環節。對工作的太多，就定一個人的高度。我來到公司，抱著必勝的信念，開始了我的工作生涯，也開啟了我的成長歷史，每天在崗位上忙碌這自己的工作任務，可以鎖是做的天昏地暗，因為有差距，我需要彌補，不想靠著漫長的工作歷練來加強工作，想要成為一匹黑馬我就需要在段時間里面學全所有的基礎任務。

我每天早早的起來，很晚下班，每天都走在崗位上，忙碌這工作任務，鑒定不移的努力奮斗，時刻牢記著自己的更本使命，機會就這樣一點點的被我掌握，成功沒有撞運氣，只有靠自己努力，我工作學習，加強自己身的能力，那里不足不哪里，那里不會做哪里，每天完成了規定的任務，就是自我學習和提升，每天都花費大把的時間用在崗位工作上讓我有了很多的成長空間，我提升了很多，每天都堅持在自己的崗位上不斷的拼搏奮斗。

時間能夠檢驗一切，自己的成績在時間的洗刷下，慢慢變得更加的讓我感到自豪，因為我漸漸的追上了其他人，已經后了更好的成績，自己的努力和付出，都沒有白費。堅持到了最后一刻，我也做到了自己的基本任務。沒有偷懶也沒有?；瑢嵈驅嵉墓ぷ?，達到了自己的工作目的。

試用期間，我保持這一刻學習之心，為了不浪費時間我花費了很多時間在學習上，因為工作經歷有限，需要學習的地方很多，所以每天都在學習，這讓我感覺如同到了高中時刻為了考大學期間的黑暗時光，工作非常壓抑，因為做的不夠好，競爭也激烈，我想做出好成績，但是卻總是差那么一些，總是沒有完成基本的任務工作，所以自己也非常沮喪，覺得自己技不如人。有過放棄的想法，但是更多的是對工作的不甘心，不想放棄，不想就這樣遺憾。

所以我一直堅持到了轉正，成為了一個貨真價實的員工之后我才覺得自己做的很對，漫長的努力中，想要看到希望，只有堅持咬牙抗住，不然一切都成為了枉然，不能等待這期望的到來，只有努力去完成每日的任務，畢竟只有堅定不移的去完成自己的任務才能夠成為一個合格人的工作人員。因為努力終于我獲得了自己希望的答案也是我成長的原因，未來等待這我繼續努力和發展。

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20xx年3月至5月的兩個月里，我在上海xx技術有限公司辦公室文員職位實習。這是第一次正式與社會接軌，登上工作崗位，開始與以前完全不同的生活。每天按時上下班，上班期間要認真完成自己的工作任務，不能輕率敷衍了事。我們的肩膀開始承擔民事責任，凡事要慎重。否則，任何時候都可能要對小錯誤承擔嚴重的后果，不再是一句對不起和道歉書就能解決的。下面是實習期間的實習總結。

“天下英雄都是我們這一代人，一進江湖就催?！睆膶W校到社會的大環境變化，周圍的接觸者也完全改變了角色。老師當老板，同學當同事，相處的路完全不同。在這巨大的變化中，我們可能會彷徨、混亂，不能立即適應新的環境。我們可能不習慣企業之間的殘酷競爭，也不能忍受同事之間冷漠的眼神和話語。很多時候認為沒有被領導重用，做的只是無關緊要的雜事，自己的提議或工作不能得到老板的認可。不能取得成績的時候，會有來自各方面的壓力，老板眼色同事的嘲弄。學校有同學老師的關心和支持，每天只上課，很輕松。有句話說，工作一兩年比讀十幾年好。兩個月的實習期不長，但我學到了很多做人的知識、工作和學問。

自學能力

“我在大學學的。不是知識，而是自學的能力?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁汤斫膺@句話的意思。除了英語和電腦操作外，很少使用教科書上的理論知識。我負責的是文員工作，平時工作只是打電話處理文件，很少用自己學過的專業知識。與公司網站開發人員大不相同。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內用新的計算機語言開發設計，他們必須努力在自己以前的基礎上盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，以原來的一點知識肯定不行。我們必須勤于工作，勤于動手，慢慢琢磨，不斷學習，不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想辦法解決，做好個人工作總結報告，真的不能虛心向別人請教，沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。

工作很辛苦

因為還住在學校，所以每天不到7點就要起床做公交車。再冷再壞的天氣，周末也要上班。有時公司工作很忙，晚上或周末要加班。個人支配的時間很少。我們要克制自己不想隨便上班就不能不來，學?？梢运瘧杏X，上課不能逃課，自由很多。

每天重復單調繁瑣的工作，久而久之就容易疲倦。像我一樣，每天坐著對著電腦打字看起來很枯燥。但是，即使事情很簡單，也不能疏忽。你的小失誤可能會給公司帶來很大的麻煩或損失，也可能需要努力完成。像公司的網絡宣傳人員一樣，每天都要打電話，口干舌燥先不說，生氣，忍受一些接電話的人不友好的語氣，有些還會提出不滿。如果哪個公司有意向，就應該到處跑來咨詢。事實上，并非所有業務都可以一次性交易。他們要有堅韌不拔的性格受挫的時候絕對不能放棄，犯了錯的時候被領導訓斥的時候生氣辭職。相反，網絡開發者經常喝咖啡熬夜趕項目。這段時間我們都依賴父母的收入，有些人花錢大手大腳。也許工作后我們才能體會到父母賺錢并不容易。而且，要有意識地開始培養自己的理財能力。我們剛畢業，工資水平普遍不高，除去房租伙食費和日常開支，有時給父母寄錢補貼家里。我們總是所剩無幾，稍有不慎就會因收入不足而成為月光族，但這時我們不再伸手要求父母，因此，很多時候我們需要合理支配手中的這筆可憐的錢。

同事相處

踏入社會，我們與形形色色的人打交道。因為存在利害關系，工作忙，所以同事們往往不像同學一樣對你噓寒問暖。有些同事表面上笑著迎接，但后面不擇手段地踩著別人的肩膀不斷爬，所以剛出校門的我們大部分時候都不適應。例如，在我們公司進行網絡宣傳的同事們為了不讓同事搶走自己的業績，非常注意客戶資料的保密性，所以關系看起來有點冷淡。但是環境往往會影響一個人的工作態度。在冷幕非人的辦公室里，都不會留戀，有更好的機會時，他們會毫不猶豫地離職。他們心情低落，工作效率不高，每天等著下班，很早就和家人一起回去了。偶爾為同事們舉行生日派對，說一句生病時的輕微慰問，都有助于營造一個融洽的工作環境。心情好，大家工作愉快，有利于公司的發展。在電視上不止一次看到工作場所的險惡，看到公司內同事之間的是非，我認為我能做的是“多工作，少閑聊”。臨近畢業才幾個月，更加珍惜和同學們的關系。

總結

我在學經營。從書上學了很多經典管理理論，似乎很通俗，但從未付諸實踐。也許要等到真正管理一家公司，才能感受到有多難。我們在教師或書中看到許多優秀的談判事例，也許只有輕易親自訪問或親自上陣才能意識到自己的能力。

的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

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在如今這個充滿競爭的社會里，每個新入職的員工都會經歷一個必不可少的階段，那就是試用期。試用期是每一位員工更深入了解公司、熟悉工作崗位、展示自己才能的重要時期。作為一名新員工，在完成試用期之后，進行一次工作總結，既能對自己的工作有個全面的回顧，也有助于我們確認自己是否已經適應這個崗位和環境。同時，我們可以以此來尋找自己在工作中的不足，并制定以后的工作計劃。今天我就以此為話題，分享一下我的新員工試用期工作總結。

我想說的是，作為新員工，在試用期開始時，我感到有些不知所措。有壓力可以說是件好事，但如果壓力過大，可能會導致我們無法正常工作。對我來說，剛開始的壓力主要來自于對公司的陌生、對新工作的不熟悉以及對同事的不熟識。這些都使我在試用期之初感到非常的不安。

我始終相信挑戰和壓力可以提升一個人的能力。對于我來說，從工作內容上講，試用期的任務并不輕松。我需要承擔大量的工作任務，盡快適應和學習新的工作內容。從人際關系上講，我需要盡快和新的同事建立良好的關系，畢竟我們要共同合作完成各項工作任務。因此，我逐漸將壓力轉化為動力，以更加積極的態度去迎接挑戰，也積極的投入到工作中。

在這過程中，我充分理解到，電腦前的工作并不是全部，更多的是與人打交道、與人溝通。因此，我力求完善自己的溝通能力、協調能力和團隊合作能力，也積極的參與到各種團隊活動之中，以此來更好的融入到公司的'大團隊之中。

試用期結束后，我發現我的成長是明顯的。無論是熟悉業務流程，還是處理工作中出現的問題，我都有了明顯的提升。我遇到的困難和挑戰都讓我更加了解我要從事的工作，也讓我看到了自己的不足。

說到自己的不足，我覺得我需要在時間管理上做得更好。我常常工作到深夜，這是我需要改正的問題。有時候我會陷入到一種“工作狂”的狀態，這不僅影響了我自己的健康，也會影響到我周圍的人。

針對這個問題，我計劃在接下來的工作中加強時間管理，合理分配工作和生活的時間。我想把更多的時間留給自己，給我自己的興趣愛好，也想留給我的家人和朋友。

總的來說，試用期是一個極其重要的時期。在這段時間里，我學習了新的擔當，也走過了新的挑戰。雖然這期間有憂郁和氣餒，但更多的是信心和決心。

未來，我將會以更飽滿的精神狀態，對待公司的每一項任務，我相信我會不斷的提升自己，也會不斷的給公司帶來新的活力。

為此，我深感自豪和欣慰，同時也對我自己充滿期待，相信會有更好的表現。

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進入到單位也是有了三個多月了，我也是度過了試用期，作為新員工，我也是在學習和成長之中，去把工作給做好了，也是對于這三個月的工作來總結下。

一、學習成長

剛來到單位的時候，我也是有蠻多的方面是不懂的，雖然之前也是做過一些工作，但是這個崗位也是有些不同，而且不同的單位，也是工作有一些差異的，我也是在同事的一個帶領下，漸漸的了解了工作的內容，知道流程是怎么樣去操作，慢慢的我也是把一件件事情給做好了，在學習之中，我也是感受到，雖然有些工作之前我也是做過的，但是我們單位的要求不一樣，而且也是很多細節方面的東西是需要我去認真探究，去在工作之中認真給做好了的。通過學習，我也是懂得我的崗位工作要做好，也是需要我多去請教同事，畢竟很多的方面他們也是比我更加的熟悉，更有經驗，我也是愿意學，同事們也是會主動的教我一些東西，讓我能更快的適應工作。

二、工作進步

而在工作上，我也是有了很大的進步，開始做事情的時候，不是那么的順手，而且很多的事情也是無法做好，但通過這三個月的時間，我很多的工作都是能順利的去做好，并且也是不比一些老員工做的差，也是同事們愿意教我，我自己也是不斷的去反思去總結工作方面的經驗，一點點的進步，一次次的去把做事情的效率提升，通過工作，我也是懂得，我的崗位，雖然事情比較的多，而且一些細節要注意的也是很多，但是也是特別的鍛煉人，只要肯努力，愿意去下功夫，能收獲的不但是工作的經驗，自己的能力水平也是會有很大的提高，作為新人，我也是要更加的認真，才能趕上同事們的腳步，要想在崗位上去立足，那么自身的努力是必不可少的。

當然，我也是有一些不足的地方，這些也是我作為新人由于工作的經驗不夠導致了，同時也是在工作里面，我也是漸漸的發覺，自己要去進步的地方的確是還有蠻多的，不能自滿，可能一些事情做得和老同事一樣的優秀，但是也是還有很多的地方還要持續的去進步，去改變的，特別是我的工作效率，其實還有蠻大的提升空間，要學會更加優化自己的時間，去把工作給認真的做好了才行。在今后也是要更加的努力，才能去把崗位上的工作給做的更加的好。

單位新員工試用期工作總結2

進入單位到而今得到認可，我也是經歷了很多，成長和進步讓我也是對于這份工作有了更多的了解。在今后成為了正式的員工，自己也是要把工作做得更好一些才行，在此也是對于之前自己試用期崗位的工作來總結下。

工作的開展，其實也是同事帶領下，才讓我懂得如何的去做這份工作，之前沒有經驗的我能進入到單位，其實也是自己的努力加上對于進入單位也是準備充足，所以才過了面試而想要留下來，自己也是需要去努力，把工作做好，得到認可才行，所以開始的教導，我也是認真的聽同事給我講解，讓我懂得如何的去做這份工作，又是有哪些注意的事情，同時自己也是努力的把所學用好，下班之后也是會去回顧一天所做所學的，而到了第二天來上班，也是會對自己一天要做的事情列好計劃，清楚哪些是重要的，哪些又是緊急要做好的，這樣工作也是格外的清晰，明確了自己的任務，工作之中遇到事情或者問題也是不會慌亂，而這段日子，我也是不斷的成長調整自己工作的狀態，盡快的適應，讓自己能得到更多的認可，特別是自己也是清楚沒有經驗，那么就要更努力才行。

經過差不多半月的時間，我也是把工作適應了，同時自己也是清楚之后要把工作做得更為熟練，不斷的去積累好經驗，來讓自己的工作更為有效率，能得到認可，試用期結束而自己能轉正，也是單位覺得我是合適的，在崗位立足不容易，我也是以后要繼續的改變讓自己變得更為出色才行，雖然而今能做好工作，不過我也是有意識的去提升自己還做的不是太好的地方，同時和同事之間的差距我也是盡力的去彌補，去讓自己能做得更好一些。特別是經驗方面，我也是明白這一塊的差距有多大，不過這也是自己要用時間去積累的，而能做的就是讓工作更為有效率，從而讓自己的經驗更有價值。不斷的做好自己崗位分配給我的任務讓自己在單位得到更多的認可。

試用期，是一個考驗我的時期，我也是完成的不錯，得到認可，我也是要在之后工作里頭讓自己得到不斷的認可，去取得肯定，讓自己工作出色，同時也是去成長，在單位有自己該有的位置。我也是相信，經過我的努力，以后我會更為優秀。

單位新員工試用期工作總結3

三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。

每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己的貢獻。對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區經銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

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我于xx年xx月xx日成為xx公司xx研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品(EOC和C-DOCSIS)，但是這三個月以來，在公司融洽的工作氛圍中，經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業務知識，很好地完成了交予的任務，做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結，可從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

八月份，我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間，我積極地和同事交流，熟悉公司的基本狀況和工作環境。支持平臺的龔總和我的指導老師王陽給我推薦了大量的相關資料和文檔，并指導我盡快地適應相關的工作。龔總根據我的實際情況，合理的給我安排了一些設備升級和發貨驗證的工作，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作，鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月，我開始出差開展設備開通等售后工作，分別完成了晉城小C連通性測試，蘇州廣電小C開通，沈陽遼中EOC設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外，能夠傾聽客戶需求反饋回公司產品項目組，能夠結合公司產品加強相關專業的學習，豐富售后服務內容，盡量提高客戶滿意度。

在這三個月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對廣電網絡情況了解的還不夠詳細和充實，解決問題的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王陽對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的提醒和指正，同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

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一、學習

我之前是沒有做過客服工作的，作為一個新人，剛到公司的時候，主管就帶領我們進行培訓，實操，一周的學習之后，我們也走上了崗位，從開始的線上文字溝通工作做起，主管會給到我們一些和客戶溝通的話術，這樣我們回答起來，就不會顯得完全不知道了，而且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事，這樣可以更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后，我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了，在這期間我漸漸了解了我們公司的產品，熟悉了怎么和客戶的溝通，還有怎么解決客戶的問題，不懂的地方，我就向老同事或者主管去請教，所以在電話里溝通的時候，已經很熟悉了，就不會顯得手足無措，完全不知道要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。

二、工作

我所作的工作主要是兩個方面，一個是線上的和我們客戶的溝通，幫他們解決一些問題，還有一個是接聽電話解決他們的問題，并在后續沒解決的情況下再電話聯系跟進，直到徹底的解決。剛開始的時候，我還需要看著話術，怎么回答，或者直接發話術，但是經過這段時間的工作，我已經脫離話術了，自己獨立的來解決問題，像客戶的一些比較簡單的問題，我完全可以自己和他說清楚，而不再需要從話術里找一條合適的發給客戶了，而一些技術上的難題，如果我知道的，也是盡量解決，實在是解決不了的只能找技術的同事來幫忙了。在電話的溝通當中，我也可以完成每日主管給到的任務，跟進解決客戶的問題。

三、不足

雖然工作了一段時間了，但是我覺得我要學習的東西還是有很多的，對產品方面還需要繼續熟悉，一些常見的產品我是已經熟悉了，但是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產品問題，我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面，還需要多聽其他同事的錄音，多學習他們溝通的優點，提升自己在溝通中的工作能力。在工作之余，我也需要多去看一些溝通方面的書籍，更好的把握客戶的心理，特別是一些情緒比較激動的客戶，更是需要好好的去解決他們的問題，避免因我的溝通能力不行，導致出現投訴的情況。

有很多的收獲，同樣我需要學習的方面也是還有很多的，客服的工作看起來比較簡單，但是我越做的久，越是發現，還有很多東西需要我去加深，去研究，才能做到更好。試用期雖然結束了，但我的學習才開始沒多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自己的工作。

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新員工試用期轉正自我總結為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

進入公司的三個月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的工作流程，現在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

我于20 年 月成為公司的試用員工，初來公司，曾經很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。

當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

從進入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個對成為可以獨立進行 工作的一名合格員工，對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝?，F將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報：

從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對 的知識有了更加系統的了解，個人素質也得到了相當大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結：

1.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

2.工作與實際相符合，工作之前最大程度做好調查，分析工作的重點難點，做好詳細的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰不殆;

3.全面考慮問題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患;

4.主動完成工作，對于領導安排的工作一定及時準確的去完成，對于領導沒有安排的工作，要做到主動去發現工作，只有這樣才能體現出自己的主觀能動性，而不是成為一個執行命令的機器;

總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

非常榮幸能夠加入“唐山灣國際旅游島開發建設有限公司”這么一個欣欣向榮而又蓬勃發展的企業，轉眼間來到這里已經三個月了，這是我人生中彌足珍貴的經歷，不僅讓我學到了很多有用的知識，也給我留下了精彩而美好的回憶。

帶著對未來的美好憧憬和希望，我來到了公司質檢部，平凡而不平庸的崗位，在這三個月的時間里，在領導和同事的悉心關懷和指導下，我已經適應了周圍的生活和工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，在此非常感謝公司給我的這個機會。下面是我這三個月工作的簡單小結：

一、工作情況

在這三個月的工作中，我在質檢部雖然沒有取得多大的成績和突破，但也是在平凡的工作崗位上認真做好自己的本職工作，堅守崗位職責，不怕苦不怕累，在領導的帶領下埋頭苦干，較好的完成了本職工作。工作態度方面，認真對待自己的工作，不會的多學習，不懂的多問，以此來豐富自己的工作經驗。在出國留學網質檢部的這段時間，使我收獲很多，對工作有了更深的認識，也更加熟悉了每項工作的流程，通過這三個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

二、學習情況

不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位?！叭诵?，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來公司的時候，對公司的一切都感到新奇，因為我畢竟剛畢業，對工程上的很多東西都缺乏實踐，盡管如此，但我和其他同事一樣對工作充滿著熱情，為盡快提高自己在工作方面的知識和能力，馬經理經常帶領我深入現場，了解工作的方方面面，對我不懂的問題詳細解答，在我的學習中給予了很大幫助。

以上是我這三個月試用期中的簡單總結，還請領導批評指正，在以后的工作中我會更加的努力，不斷提高自身的綜合素質，在公司的領導下，在工作中不斷努力和學習，將自己完全奉獻在唐山灣國際旅游島的開發建設中。

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首先，說一下我剛來單位時的想法和對自己的預期：學東西，是首要的，不論是他人這么認為，我自己也不否定。我自己給自己的規劃是：根據我身處環境和所在部門來選著學習的東西，學習的程度是，從整體上做到宏觀認識，應用時有章可循，具體部位可以有法查找。

學到什么程度，用什么來檢驗呢?這六個月里，我這樣來講

現場實習的一個星期是我現在記憶非常深刻的一段時間：了解和理解工人師傅在怎樣的工作環境中執行怎樣的工作任務，并自己親手開始插入工作的行列，在這里我沒有工作多少內容，學到某種技術是肯定談不上，但我這段時期認識到了一個冶金建設項目需要的是專業的工人師傅，周到的跟班隊長，系統而有程序的技術指導人員，還有最重要的是全面而細致的安全意識。

之后，就是在分公司機關經營部了，一直到今天。在這里，我的環境變了，不再是廠房，而是辦公室;工作的對象也不在是現場的實物，而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿，開始算起工程量，給施工單位做起了工程結算。因為我們經營部主要基本任務就是要做工程預結算和投標的，所以我邊做邊學預算，并了解有關招投標的事物和工作流程，還不時借機會和我們部長出去參加投標工作，我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細心指導，我非常感謝。

到目前為止，我已基本融入了我們部門，也上手了，開始自己獨立完成一些領導布置的任務，在此就說說我的主要工作內容吧。從專業角度來說，我們部門有土建、電氣、鋼結構、機械和機動管道這幾個，我就是機動管道的了。負責目前結算工程的機動管道方面，包括管道和相應設備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結算。我還要做的是不時的機裝的檢修結算。除了結算還有就是參加投標工作，包括買投標文件，清點文件，通過工程量清單套價做預算，最終匯總各專業得出投標報價，開標，答疑，議標，中標后簽訂合同等等;還有一任務忘說了，我們單位總部要求的erp，我們部門也在做，我也參加在其中，現正在打頭陣。就是因為erp我才從現場調回機關的，這可是我的一個轉折點啊。

六個月，一路走來，有很多工作，有很多快樂，也有很多感動!正如我們周部長的一句還快樂著工作，工作快樂!今天雖然談工作，但我覺得工作離不離開生活，生活也無法離開工作。為了工作而工作，為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里的各位，各位老師你們辛苦了，謝謝你們在我工作迷茫生活困難時的幫助!

辦公室里的人出出進進，大院里的車也是出出進進，門就在哪里!每個人都應該是自己的司機，方向自己來把握，門是關不住你的行程。這個公司上上下下，那個單位合合分分，市場就在哪里!每個單位都應該有自己的核心競爭力，優越的存在自己來決定，市場的變化是超不出你單位的靈動而深刻的創造精神!

回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下：

一、 以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

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在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

三、下個月工作及學習計劃

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

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來公司已經工作的試用期以及度過了，通過試用期中的磨練和自己在工作中的努力，我現在也已經被公司正式錄用了。這個過程充滿了不是特別的容易，我在試用期并不是一帆風順的，這其中充滿了波折，同時也是充滿了競爭力，我也是通過試用期是不懈的努力，才通過了公司嚴格的考核，從眾多試用期員工中脫穎而出。為了以后在公司更好 作，和為正式工作做好準備我，將我試用期的工作進行了一系列總結。

我認為在本次試用期的工作做的比較滿意的地方有如下一點：

一、我對待工作會比較嚴肅。在工作時間里我只會想與公司有關的事情，作與工作相關的事情，每天在工作中兢兢業業，努力完成自己的試用期的工作，在保證自己工作質量的同時，將自己的工作完成的非常好。每天通過工作來學習，努力讓自己在工作中發光發亮，為這轉正而努力，在接下來的工作時間里，我會為了升職加薪而努力的。

二、時時刻刻遵守公司的規章制度。自從我來到公司的第一天起，我就將公司的規章制度熟記與腦海、謹記與心里。在公司工作中，我也沒有越出過雷池一步，將公司的規定踐行在每天的工作之中，讓自己的工作為公司助力。在公司的試用期的這段時間中，我也獲得了公司的最佳試用期員工的獎勵，這也讓我感到非常榮耀，也為自己以后在公司的工作增長了很多的信心。

三、團結員工，敬愛領導。公司是一個集體，在工作中我們應該學會和其他員工合作，共同完成公司的工作，這樣有利于營造出一個團結向上的工作氛圍，更加激勵我們的工作。我對領導們也十分尊敬，作為公司的員工，我們應該是一個有禮貌講禮儀的好員工。

我認為我以后的工作中還需要改進的地方有：

一、進一步的學習工作內容，為正式工作做準備。以后的正式工作肯定需要用到更多的知識，來完成公司對我們的期望和要求，也為了讓自己更好的融入到公司的這個集體中，讓自己變得更加有榮辱感。

二、自己的形象還需要改進。一個員工的形象不僅僅是自已的個人問題更是關乎這公司，領導之前也有說過讓我改正和提升下自己的形象面貌，用來滿足工作和公司的需要，所以我也會在這個方面多加注意，讓自己的工作形象符合公司的形象，也為公司的客人和顧客留下一個良好的印象，讓自己的形象可以時刻代替公司的形象，為公司增光。

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一、試用期內的主要工作內容？取得了哪些工作成果？

1、通過初期的培訓對公司有了較為詳細的了解。

2、培訓后被分配在各個車間輪崗實習，在這期間了解了各個車間生產的藥物品種和生產藥品所需要用到的生產設備等。

3、在車間實習后來到了新廠，在這里我和幾位同事在師傅的帶領下負責新設備的初期安裝工作，主要包括設備的拆箱、組裝、定位、調水平、現場清理等工作，在這期間我們安裝的設備涉及了滅菌、包裝、干燥、制粒等方面。雖然做的只是初步的工作但也學到了不少知識，包括認識并使用了很多以前叫不上名字的工具，還有大概了解了一些設備的工作流程和工作原理，我相信這對以后的工作會有很大的在幫助。

二、工作中發現了哪些問題？提出或做了哪些改進？

在新廠工作期間，我們發現拆設備的箱子往往會留下很多質地很好的薄木板，與其讓它們堆在一邊，不如把它們利用起來。用它們我們做了堆放工具的小木桌，有些我們還拿來做了床板供大家中午休息睡覺用。

我覺得領導在工作中的楷模作用不可忽視，有時候領導一句鼓勵的話可以讓我們充滿工作的激情，在領導的注視下我們總會充滿著干勁。

三、個人的體會和收獲有哪些？

經過這兩個多月的工作，我收獲很多，對我從一名學生到一名合格員工的轉變具有重要的意義。

記得來公司之前在家里心里就忐忑不安。可沒想到到了公司之后，在公司這融洽團結的氛圍下，心里感到由衷的舒服。經過一星期的培訓，我很快的完成了從學生到員工的轉變，適應了公司的工作環境，也了解了公司的企業文化，最重要的是學到了很多以前學校沒接觸到的知識及技能，為以后的工作打下了良好的基礎。剛到新廠位時看到的是大量的設備，師傅們的辛勤勞動，特別是一些老師傅們，他們盡管年紀比較大了，但工作起來的熱情絲毫不比年輕人差，這些深深地觸動了我。很快領導和一些老師傅們對我們進行了詳細的講解和熱心的幫助，使我們很容易的融入到了這個集體當中，盡管那時是炎熱的夏天，但我們工作起來心情真的很好。

隨著工作的逐漸深入，接觸到了很多工具，這些工具以前我根本就不認識，更別談如何使用了，幸好有師傅們耐心的指導和幫助，我現在也可以熟練使用這些工具了。

在工作中我不怕苦不怕臟不怕累，無論什么工作總是沖在前面。我平時工作積極主動，做事雷厲風行，不拖拉，具有良好的執行力。在工作中不串崗不遲到不早退，不干與工作無關的事情。我把工作當成是一種樂趣而不是負擔，因為只有具有這種心態才能把工作做好，我的工作理念就是“工作快樂，快樂工作”。有些時候一些工作干起來確實有些累，有時候衣服全濕透了，但是經過這段時間的鍛煉，我已經完全適應了板框這個工作崗位。

經過這段時間的觀察和思考，我對工作產生了自己的一些想法，把思路整理好并記錄下來投公司的刊物《視點》并有幸發表。我主要提出了3條建議：每天的工作安排要有計劃，要先抓重點工作來做；每天的工作量要合適；領導在工作中的楷模作用不可忽視。在xx股份工作的這段時間，我深切的體會到了“敢為人先，敢爭第一，敢創大業，自覺奉獻”的企業文化內涵，感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到許多許多的知識，在工作上有領導的關心和同事的幫助，在生活上公司也考慮的很周到：豐盛的伙食，上下班班車接送。公司給我們創在的條件真的很好了，在這樣的環境中工作是一種幸福，在這樣的環境中工作我們沒有條件不努力。

在上一次的紅色教育活動中看了《鐵人》這部電影，我清楚的記得王進喜曾經這樣說過“有條件要上，創造條件也要上”這句話，這句話深深的打動了我。“鐵人”永遠是我學習的榜樣，在那樣物質匱乏的年代他們取得了那樣驕傲的成績，我們xx人經過自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績。

現在我就要成為xx股份的一名正式員工了，我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作，為xx股份的騰飛做出自己應有的貢獻。

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時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從學生慢慢轉變為一個社會人，自身實踐經驗、工作能力得到提高；憂的是自己還有許多方面有待于提高。

通過這三個月的學習和工作，我們熟悉了公司的基本情況和相關工作，了解了外聯部門的重要工作內容和職責，對新公司的注冊流程有了具體的了解。同時，也與公司進行了初步的年度檢查。在領導人的協助下，在三個月內完成了對幾家公司的注冊和組織代碼的年度檢查。

我在工作中也有一些小的錯誤和問題，比如沒有充分理解領導在工作中的意圖，武斷，忽視公司的工作流程等等。這些都是由于態度和細節的工作。我的領導能力足夠慷慨地幫助我。

三個月來，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，后悔激勵著奮斗。今后，我要在系的領導下努力學習，不斷學習，虛心學習，嚴格要求自己，更全面地提高自己對公司的貢獻！

總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

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在過去的這段時間里，我雖然只是一個試用期的員工，但是我也沒有松懈下來，而是更加努力的工作，為的就是讓領導知道我對于工作的態度。而這次領導給予我這個轉正的機會也是對我這段時間表現的認同。既是我只是一個小小的客服，但我既然加入到了這個團隊當中，我就應該為這個團隊做出我的貢獻，不辜負領導一直以來對我的期望。客服這個崗位既然存在，那就一定有著它存在的理由，也有這個行業的職責。而我也是一直緊守著這個職業的責任，不突破自己作為一名客服的底線。當然也正是因為我這種良好的工作態度，讓我在短短的試用期內就得到了同事們的認同，向老員工學習到了很多的知識。下面就這段試用期做一番簡略的工作總結：

一、思想上

自從來到了公司我就告訴自己要遵守公司的全部規章制度，不讓自己犯下任何的錯誤。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位，不能因為自己一時的意氣做出損壞公司利益的事情。在我這樣的態度下，我在工作這方面除了一開始不能夠熟練掌握工作內容時出現了一些問題之外，其他時候都是表現的十分優異。在對待同事關系上我也是秉承著團結至上的目標努力的融入這個大家庭，不讓自己一個人顯得那么孤僻。在同事遇到困難的時候也會伸出在自己的援手幫助那些同事，因為我知道只要你幫了別人，在下回你需要幫助的時候別人才會在幫助你。

二、工作上

在試用期一開始的時候我還因為什么都不懂所以經常犯錯，好在領導也是看在我是一個新來的員工沒有對我特別要求高，讓我能夠不會太累。而在熟練的掌握自己的工作內容之后我也就好起來了，能夠做出自己的貢獻。也會想找要回報公司，報答領導開始主動的要求加班。至那之后我基本是我們部門走的最晚的哪一個。這樣的生活雖然累了一點，但是卻讓我感到無比的充實。而這樣充實的生活才能讓我有著自己存在是有意義的感覺，也讓我感覺特別的開心。雖然我的試用期馬上就要結束了，但我也不會放棄自己之前做出的決定，而是繼續的努力，讓自己變得更加出色。不管這次的轉正成不成功，但我這段試用期所學習收獲的東西確實已經不虧了。所以不管結局咋樣，我都會繼續的保持自己心態，不產生膨脹的想法。

我是公司客服部的新員工，現在在客服部的試用期的工作已經完成了。回想三個月的試用期工作，我滿懷感慨，這次工作讓我感受到在社會上生存是不易的。但我總體的工作還是可以的，現就我試用期的工作做個總結。

我試用期內的工作還是比較忙碌的，在客服部工作，不僅是作為客服，還是客服部的打雜人員，因為是新人的原因，對公司有很多不熟悉的事務，所以我最先接觸的表示客服，而是幫助客服部處理一些雜工作，也就是先從小事熟悉。雖然我第一個月都沒有真正的接觸客服，但是在其他的工作上，我也學到不少的。跟著經理到處走，見識了不少，認識很多的人和事，于自己之后的工作很有用。新員工在公司里面要學到真不少，我不僅要每天幫助其他客服員工登記來訪客戶的信息，還要針對不同的客戶做不同的數據表和信息表，把所有在之后能夠用到的信息收集起來，單獨列到一個表里，方便他人查看。我同時還要幫忙把要去聯系的客戶信息詳細做成文檔，把所有的聯系方式記錄下來，輔助其他人聯系上客戶。

第一個月的工作雖然雜，但是都相對比較簡單，第二個月我就真正的入職客服了，開始接聽客戶電話，邊談話，邊做著記錄。我有固定的客戶名單，都是我一天或者幾天要聯系的客戶，把公司要傳遞的信息傳給客戶，并且自己還要努力去把客戶變成自己的客戶，這樣就可以拿到更多提成。差不多每天進行的都是一樣的工作，但是卻很長膽，我原先性格比較害羞，現在的膽子無比的大。當然學到的東西就更多了，自己去實踐，才能從里面學到東西。我的業務技能得到很大的提升，說話的技巧也很豐富，能夠與不同的客戶聊天，抓住客戶的內心需求，把業務辦好。

最后一個月都是在重復之前的工作，但是我在經歷一個月的工作后，我成功的有了自己的客戶，這與我的工作來說是很大的一個進步，對比剛來時，我簡直是脫胎換骨了。試用期我把工作都做好了，讓公司領導成功的看到了我的努力，所以我可以申請轉正，留在公司繼續工作，為公司服務，也為公司效更大的力。在不斷成長中，也在不斷改變中，愿未來會有一份好成績。

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