加油員年終工作總結(必備十八篇)
發表時間:2017-10-16加油員年終工作總結(必備十八篇)。
? 加油員年終工作總結 ?
不知不覺間,2月結束了。在這個月我站在零售部的領導下,安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失?,F對這個月工作總結如下。
一、安全生產,上下重視,措施有力
本月在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程,由于我們在工作中盡職盡責,本月我站沒有發生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位
建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責,將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。
三、下個月工作計劃
在新的'一月我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務。
? 加油員年終工作總結 ?
忙碌的XX年即將過去,嶄新的2013年即將展開新的畫卷,回首這一年,水泥在李總經理的領導下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計劃。通過一年來的學習、工作,我在慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力向公司領導要求的標準靠攏,從每件小事做起,默默的發揮作用,盡我所能,為銷售科各項工作的完成發揮著自己的一份光和熱?,F將一年來的工作總結匯報如下:
XX年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,從XX年1月截止11月底,熟料銷售333088.36噸,開票15876張;本廠水泥銷售715768.70噸,開票30916張;外調水泥278344.36噸,開票10266張。一個個數據表明,我們xx水泥人憑借過硬的水泥質量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績的背后,有每一位同事的辛勤勞動:XX年我們根據實際情況將銷售部內部責任分工,下設四個科:信用合同科,資金保障科,合同執行科,銷售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結,客戶對賬等工作;資金保障科負責貨款回收工作;合同執行科負責計劃的執行、車輛運輸管理、開票、與外調廠家對賬、每個月給生產部報月銷量、協助化驗室給車輛發放化驗單等工作;銷售管理科負責和各個工地的聯系,計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強管理,銷售部的工作進行的井然有序。
? 加油員年終工作總結 ?
我在單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經驗,還好在指導老師的幫助下,我學會了如何開票以及填寫票據,保證自己經手的票據的安全與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業務水平,熟練的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識,還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。
(二、做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德,要有較強的安全意識,各種票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三、開票人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為單位的總體利益服務。
目前,我廠剛剛投產運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的各種規章制度,認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發現了自己的不足之處,在某些細節問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業務學習,主要是銷售開票以及財務方面的學習,學習如何分析企業的經營狀況,為今后新業務的開展和經營范圍的拓展,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發展做出更大的成績!
? 加油員年終工作總結 ?
隨著國家藥政法規相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結管理經驗的基礎上,結合相關法規和醫院評審標準,對科內各項規章制度進行了補充,新增加了毒麻藥品管理制度,藥品管理制度,藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業務政治學習制度,補充了工作質量考核標準,完善了制度,以制度管人,以制度規范服務。積極響應院里各項號召,及時傳達院有關會議文件精神。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務的技能和態度,俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度,加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,更要發揚以主人翁精神為患者服務。
? 加油員年終工作總結 ?
加油員年度工作總結
時間回溯到去年的這個時候,當加油站的工作人員們為了新的一年的工作做出新的計劃時,我不禁心中燃起對于加油員工作的興趣,從而也開始了自己的職業生涯。經過一年的工作,我也有了一個年度工作總結,總結出了以下幾個方面。
一、敬業精神
在我的職業生涯中,敬業精神是我一直都不曾放棄的。我認為敬業的態度是我作為一名加油員最基本的守則,也是職業道德的表現。無論什么時候,為了顧及顧客的需要,我都會進行自我要求,耐心地為每個車主服務。
二、安全生產
加油員作為加油站的重要一環,安全生產工作的重要性必不可少。在日常工作中,安全生產始終是我最為關注的,通過不斷地學習和積累經驗,我逐漸熟練掌握了各種安全技能,在實際操作中也能保持高度的警惕,時刻關注安全隱患,確保了加油站生產的安全穩定。
三、服務水平
服務是加油站的核心中心,而作為加油員更需要承擔服務的職責。因此,在服務中,我始終堅持以用戶為中心的原則,在熱情、真誠的同時,向車主提供如實、準確和快捷的服務。我也學會了耐心細致,響應顧客的所有合理需求,從而讓車主感受到了更好的服務。
四、能力提升
加油員的工作內容不僅僅是加油,我們也需要對車輛進行簡單的檢查,對車輛的狀況進行判斷。同時,還需要對加油站設備進行日常保養和維護,并及時告知管理員做好檢修。因此,我不斷尋找機會,通過閱讀、交流等方式不斷提升自己的技能和知識水平,為更環節盡力貢獻。
總結
經歷了多年的工作,我感悟到了很多,在日常學習和工作中,我也不斷地學會了應對各種突發情況和應對方式。我會繼續保持高度的責任感、敬業精神,為公司、顧客和車主提供更好的服務。我相信未來,我會越來越優秀,帶動周圍的人不斷進化,為我們推動下一個高峰貢獻我們自己的力量。
? 加油員年終工作總結 ?
忙忙碌碌中,一年的`時間轉眼間又即將過去。這一年里,在領導的信任和同事們的關心幫助下,我主要在單身公寓項目部學習和從事材料員工作。這一年里,在不斷的學習和忙碌的工作當中,學習知識的充實感和工作中取得經驗的喜悅感,一直鼓舞著我,讓我深深的體會到了工作的成就感和對工作的拼搏感。并令我激動不已、感慨萬千,其中有來自領導對職工的培養與理解,有來自公司同事之間的體貼與幫助,也有源于自己工作中的收獲與挫折??偨Y的目的是為了總結好的.經驗和失誤的教訓,給來年更好的工作打下基礎?;仡櫼荒甑墓ぷ鹘洑v,有太多的收獲在其中,也有許多工作經驗令我受益菲淺、銘記于心,下面我就自己全年的工作實際情況,做總結如下:
一、努力學習專業知識,在工作中不斷提高自己的工作能力
眾所周知,材料是公司運作的后勤保障,是關系到公司整個項目最后收益的重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上,從事材料員工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個材料員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,保持對公司的忠誠,不斷努力提高自己在作業流程上的知識,在采購過程中我不僅要考慮到價格和質量因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家,還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點,作用及意義。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一
項任務。對專業和非專業不懂的問題,虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻。同時努力學習專業知識,年初先后報學了施工員和取樣員培訓并拿到了相關證件。
二、嚴把質量關,用心做好細節,把好材料采購關
采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態。在采購具體材料前首先向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查,將證明單、合格證送交資料員,自己也留底備份,對于采購回來的材料分明別類的記好臺賬,定期進行匯總,對于有可能超預算的材料,及時與項目經理和施工員聯系,看是什么原因造成超量。
在材料采購方面,小量的輔材和工具我都要求施工隊提前寫好材料申請單,自己開車跑建材批發市場,多家比對拿比較便宜、質量也可信的材料,對于量比較少的,我就直接自己裝車拖回工地;自己車裝不下的,就采取讓賣家送貨上門的方式,盡量不從零售點拿材料,減少資金流失;大批量的材料,在付款方面,盡量選擇有資金周轉能力的供貨商,先發貨后分部付款,把有限的資金用在刀刃上,間接性地降低成本,在這里我還要對公司同事們說聲:“謝謝”,感謝他們將一些以前合作過的有信譽的供貨商介紹給我,還有某些材料的底價信息,讓我與供貨商談判時做到了心中有數,從而成功降低了成本。
嚴格材料采購流程,對于大批量的建筑主材進場前,我都會和項目經理碰頭,提前聯系多家供貨商,到不同廠家去看材料的質量,了解廠家的供貨能力,以及了解廠方和供貨商的要求,嚴格多方比對,綜合評定,在材料質量、價格、付款方式、供貨周期、有無稅票等等方面,堅持“質量擇優而選、價格擇廉而買”的原則,再決定我們能接受的供貨商,在此也要感謝公司領導x總和項目經理xx,在采購方面給我提出的重要指示和寶貴建議。
三、嚴格規范的制作合同,并做好合同審核表
上報逐級審核在制定合同方面,我也認真努力的去做好、做細,尤其是對于批量較大的材料,更是如此,通常都會先在網上看下別人相同材料采購的樣本,看別人是怎么要求的,再根據我們自己的實際情況以及我們所要著重的一些供貨細節,再據實做出一份可行的合同,以方便后期供貨不出問題,以及規避一些不必要的風險和麻煩,給正常化建設施工打下良好基礎,確保工程的順利進行。
四、嚴格材料進場驗收制度
大宗材料和三材進場,我都會提前要求供貨商同時出具材料的各種材質證明,合格證等等,并由現場施工員、工種施工員和監理共同驗查材料質量,并建立臺帳,然后直接出庫給施工隊,對于不合格,不符合質量要求的材料,堅決予以退回。報銷發票時,按公司財務要求,發票、出入庫單、材料明細和各種小票準備齊全、手續完備,先報項目經理審核而后由領導審批。同時,也在盡量回避材料商的吃請,每有材料商送貨過來要請吃飯,我都盡量回避,因為我知道一旦吃了人家的,在材料審核上面,就不好說話了,和材料商搞好關系,我堅持在信譽上和他們建立關系,只要送過的材料沒有問題,該按合同結算的,馬上給人家做表上報請款,遇到付款有問題的時候,也是主動
向他們說明原委,爭取他們的理解,不丟公司形象,同時又能建立健康良好的合作關系。并建立合格材料商通信錄,把信譽好的材料供貨商記錄在里面,方便以后采購聯系。
五、努力克服工作中的苦累,把工作的負荷來當成是對自己的體力與意志的鍛煉
作為材料員,工作中就是在市場、工地、辦公室三地連軸轉,經常是一邊跑市場一邊不停的接打電話聯系材料供貨商,材料買回來還要充當搬運工卸材料,中午吃完飯后,同事們能稍稍休息一會兒的時候,我還要開車去市跑施工隊申請的材料,有時在外面跑材料錯過午飯時間,就在市場邊上找個快餐點,隨便弄點東西填下肚子,還有財務流程不好走,國企單位,層層領導審批,一個材料付款單子,有時要打電話或者自己跑到財務催促個三四遍甚至是六七遍還付不出去,供貨商的要款電話天天催……不過這些都統統算不上什么,每到有些苦累的時候,我都會想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們,想到公司的前輩們上有老下有小的,也都是主動請纓,為公司的項目在一線努力著,有這些前輩們在前面給我做表率做榜樣,我年青體壯的,這點苦又能算得了什么呢?
? 加油員年終工作總結 ?
質量驗收標準施工作業,始終把工程質量當作項目部日常管理工作之重點,每道工序完工后通過自檢互檢交接檢合格后,報經監理、業主驗收合格后再進行下道工序的施工。施工過程中,由專職質檢員及施工員進行指導監督,對不合格的分項當場進行返工處理,將任何可能出現的質量隱患消滅在萌芽之中。本工程在施工過程中,未發生質量問題和質量事故。試驗報告齊全,并全部合格,各分部分項工程檢驗,全部合格,工程質量滿足設計及規范要求,工程無質量缺陷。
? 加油員年終工作總結 ?
作為一名駕駛員,要明確自己的工作職責,遵循職業道德規范。下面是找總結網整理的駕駛員年終工作總結范文,歡迎參考。
駕駛員年終工作總結(1)
201X年我在工作上兢兢業業,任勞任怨,服從公司領導安排,完滿地完成了全年的工作任務,全年無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學習培訓,使自己成為本領過硬,思想先進的優秀員工。經過201X年的駕駛工作,我總結了一下幾點經驗和大家一起分享:
一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質
根據公司統一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業文化培訓,同時能關心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,在政治思想上和黨中央保持高度一致;在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質有明顯提高,能在執行任務期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺維護單位和個人的形象。
二、認真鉆研本職業務,確保安全行駛無事故
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛,勤儉節約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一?!敝贫?,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格公司各項規章制度,全力做好服務工作
作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。
201X年已經過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發揚優勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務意識,爭取公司的發展做出更大的貢獻。
駕駛員年終工作總結(2)
轉眼間201X年已經走過,我一年的工作也告一段落了。自從中學畢業之后,我學習成績不好,輟學回家之后,就外出打工了。在打工一段時間之后,我發現還是學一門技術比較好,以后至少有點本事。我自小對汽車比較感興趣,所以我選擇了駕校,學到駕駛證之后,我就開始了我的司機工作。經人介紹,我來到了公司辦公室上班。
回顧已經過去的201X年,對我來說是頗有收獲的一年。201X年9月我加入了公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞,能成為其中的一員我深感榮幸?;仡欉@一年來的工作,在院領導的關心和指導下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發現了不足,現對一年的工作總結如下:
一、思想政治方面
在學院的統一安排和指導下,認真學習各項國家方針政策,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,本人也積極努力的做到在思想上、認識上同黨保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。不斷加強政治、業務學習,提高各方面的素質,時刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,充分利用業余時間學習計算機、法律知識,努力進一步提高自己的業務知識。
二、工作方面
在院領導和主任的帶領下,在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了201X年的工作。我在本崗位上,能按照院領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外,積極參加各項義務勞動。認真學習業務知識,為降低成本,在日常的行車、保養方面為節能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
雖然經過一些努力,我的業務水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達到一個更高的層次
以后的路還有很長,特別是我作為司機,一定要時刻注意到,安全駕駛的重要性。在任何時候,安全駕駛才是最重要的!201X年的工作,我還是會像和201X年一樣,努力的工作下去,為公司的發展做出自己的貢獻。一定會做好!
? 加油員年終工作總結 ?
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家收集的編程員年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年的工作即將結束,我現將今年的工作做出總結。
我從20xx年2月5日進公司,在將近一個星期的適應后,我被派往上海FASTCAM公司接受鋼板套料培訓,在三天的培訓后,我以優秀的成績通過考核。
回到公司后我就從邵工手里全面接手編程工作,并快速上手,為公司創造價值。
工作內容:
第一項是公司所有鋼板零件的編程用圖校驗和套料編程。工作對象包括:配重:QY8B,QY12B,QY16,QY20B,QY20,QY25,QY50,QUY260,QUY300正面吊等,駕駛室(操縱室):S16D,S25E,S25K,QY25(支架)等等,機棚:QAY110,QAY180,QAY220,QAY260,QAY300,QAY400等。另外還有泵罩,特機零件,電瓶箱,工裝等。我將以上這些產品的零件按照板厚和生產需要,合理的分配到小池等離子切割機,中歐等離子切割機和中歐火焰切割機三臺機床中。
第二項是管夾數據的采集和的定額的編制。在此項工作中我根據ERP中的倉庫清單,對倉庫中所有現存的管夾成品進行了拆解,對管夾注塑件進行稱量,對螺栓的長度和直徑進行測量,并將這些數據記錄并整理為管夾的定額。
在隨后的ERP中建立管夾的名稱規范化和BOM(物料清單)建立的工作中,我在定額數據的基礎上對管夾注塑件的種類和使用場合重新進行了梳理,并對倉庫所存的管夾用板進行了重新分類和命名。
在近日公司引進了鋼管相貫線切割機后,我正在研究相應軟件的使用和編程方法,保證生產。
工作經驗
關于編程的前期工作及編程后的過程控制。
第一:嚴格校驗圖紙尺寸,避免實際尺寸與標注尺寸不符合。
第二:檢驗圖形是否存在不閉合,斷線,重線的情況,是否有孤立點,是否存在塊等等。
第三:切割程序名稱規范化,目的是為了程序系統化,便于檢索,同時方便操作工使用避免用錯機床和板材。
第四:為切割程序打印工作單和切割軌跡圖紙。打印工作單是程序交付的憑據,同時為操作工提供此程序所生產的零件及數量。切割軌跡圖紙中包含板材,鋼板邊距,排料方式等等。并對名稱的編制盡量成系列,便于操作工辨別。
第五:對程序進行了符合最新圖紙的跟蹤,只要圖紙進行了任何更改,我都在第一時間對所有涉及到這張圖紙的程序進行重新套料編程。對某些正在進行更改的圖紙,我都提醒車間暫時停止切割。
編程中遵循切的省,切的快,切的好的三原則加上零件按臺套數量成比例及有助于操作工的工作的目的,我在編程時做到以下幾點:
第一:鋼板下料切割的首要目的就是盡可能的提高鋼板利用率,即多出零件,少出廢料。這樣能多創造效益,同時節約成本。
在保證所切零件的數量比例合理的情況下,我將需要排料的每組零件都進行數次甚至數十次的套料排版,直至找到最合理最節省的方案。
同時:在保證切割質量符合生產工藝要求的情況下,對某些零件使用共邊的切割技術這樣比普通排料方法能生產更多的零件,提高效益。以QY25k_03Ⅱ-2A前支架(t6)零件的生產為例,普通排料方法的利用率最高為75%,我采用共邊切割后,利用率提高到81%,這樣每切一張1800X8000X6的鋼板,則節省40.69公斤的鋼板,這些鋼板成為零件為企業創造價值,而不是成為邊角料計入成本.
第二:對于小零件比較多的情況,我使用兩兩連割的方式進行編程,這樣可以使穿孔數量減少一半,延長槍頭使用壽命。
第三:為了便于下料車間根據需要安排生產,我對涉及小零件的一些程序編制了不同的版本,這樣如果需要切割小零件時可以調用套入了小零件的程序:如果不需要切割小零件或者生產進度比較緊的情況下,可以使用只套入了主要零件的程序。
第四:合理使用編程對稱,既使用在CAD里將零件進行鏡像的方法使比較小的余料(邊腳料)合并為大的余料,可再次利用。
第五:工作中我注意將自己的套料思想傳送到生產車間,以有助于生產。由于QY8B配重和QUY300配重生產所用的鋼板是由重型廠供應的.,我做出了接近理想狀態的套料方案用于本公司申請鋼板。在電瓶箱的生產中,我在所用鋼板尚未購入的情況下,對零件進行細致排版,發現使用1000X20xx的2MM厚鋼板會產生非常大的浪費,所生產的零件也不成比例,而如果采用1250X2500的2MM厚鋼板則利用率較高且比例符合圖紙要求,我及時將此情況通知下料分廠廠長。
教訓及問題的解決
第一:接手編程工作時,由于經驗不足加之零件很多,發生過一次將6MM的零件套入8MM厚板中的錯誤。
第二:在邵工的幫助下解決了小池切割機在空走槍時不抬槍的問題,并解決了在共邊時出現的無F值報警問題。
第三,編程時要注意防范由于板材缺斤短兩及操作工校板誤差造成的最尾處零件切空而出現費件.對于這種情況,我盡量將零件向版材開始方向排緊,在尾部留出15MM-20MM的板材?;蛘邔⑿×慵旁谖膊?,這樣避免大零件被割廢。
第四:我在切割完零件后需要將余料的程序加入一段手工編寫的代碼來實現自動切割,這樣操作工無須重新定零點,既減輕了操作工勞動強度,并避免切割出錯。如S25E的底板。
第五,在使用NC-NC的編程時,既先編制出一個或若干小程序,然后用小程序組合為
為一個整體程序時會出現F值變為2位數的情況,此時需要手工改動代碼,全部改為四位數,如F30改為F3000。
明年工作展望
以上是我對近一年的工作所作的總結,如有不妥之處,敬請領導指正。對以往的工作中我存在的錯誤和缺點,請領導指正。即將到來的新的一年中,我將繼續以高度的工作熱情,好下料編程員的工作,并完成領導交付的其他工作,為公司創造效益,并實現自己的價值。
技術部:XXX
20xx-12-15
? 加油員年終工作總結 ?
在過去的一年里,本人以務實、開拓、進取、創新的精神,在領導和同事們的關心與支持下,堅持學習,完善自我,在各個方面嚴格要求自己,愛崗敬業、廉潔奉公,努力工作,爭創佳績,較好的完成了各項工作任務?,F將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創優”活動開展之際,全體監控中心的同事在領導的帶領下,開展了“爭先創優”活動的演講比賽,進一步學習公司下發的各項文件規定、加強業務知識的學習、建立《監控中心突發事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監控中心的一員,在學習工作中,能熟練掌握監控員的業務知識與上機操作的工作流程。同時,為了做好自己的本職工作,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決,有效地降低了錯誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態度,做好服務工作
工作中,我隨時提醒自己擺正態度,樹立良好工作的服務意識,做好“四個服務”。對內,所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導匯報,使領導及時掌握最新情況。對外,我們的形象代表了整個呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監控部門與收費部門一樣都是窗口行業,接觸司機形形色色,良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的,但也有個別司機是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
三、團結同事,努力工作
平時的工作生活當中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結,講正氣,講原則。監控工作紛繁、瑣碎,經常容易出現錯誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監控室與各部門是一個整體,分工不分家的理念。自己出現了錯誤,我從不推卸,立即改正。同事們出現了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:
一是政治理論水平不夠高,理論指導實踐還有欠缺。
二是服務質量不夠高,存在粗枝大葉現象,主要是自覺服務的意識不夠,細節上做的不周到。
三是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足。
四是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高。
五是對突發事件的應變能力需要提高。
六是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量。
在今后的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個窗口服務工作人員的位置,嚴格要求自己。同時工作中還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務意識,為我呂梁高速的建設與發展貢獻自己的力量。
? 加油員年終工作總結 ?
加油站工作員年終個人工作總結
時光荏苒,轉眼又到了一年的尾聲,回顧這一年,自己在加油站工作中的點點滴滴,感慨頗多。在這篇年終個人工作總結中,我將對這一年來的工作做出詳細的回顧和總結。
一、工作職責
作為一名加油站工作員,我的主要職責是為顧客提供優質、高效的上油服務。這并不僅僅是一個機械化的動作,更是一個綜合素質的體現。
1.客服能力
服務顧客是加油站工作員的最重要的職責之一。我非常注意與顧客的溝通,通過有效的交流和表達,讓顧客感受到我們對他們的尊重和關心。在處理客戶投訴方面,我始終保持微笑和耐心,不斷調整自己的態度和語氣,以能夠順暢地解決問題。
2.技術能力
加油站工作需要掌握油品知識以及操作技術。在這一年里,我不斷加強自己的專業知識,提高自己的技能水平,從而為顧客提供更專業的服務。
3.安全意識
在加油站工作,安全是十分重要的。我時刻保持警惕,確保加油站的環境和設備安全可靠,避免火災等意外事件的發生。
二、工作成績
這一年來,我在加油站的工作成績也獲得了較好的表現。主要表現在以下方面:
1.銷售額增加
通過積極宣傳促銷活動,提高顧客使用會員卡的比例,我成功地將本月銷售額提高了20%以上,為公司創造了較好的經濟效益。
2.服務質量提升
本著以顧客為中心的原則,從顧客的角度出發,我不斷優化服務流程,提高服務質量,經常在顧客評價中得到好評。
3.管理協作
作為一個工作組的一員,我注重協作,學習管理知識。即使碰到工作任何困難時,我也會積極與同事相互協助,提升工作效率,共同完成工作任務。
三、發展計劃
在過去一年里,我不僅在工作上取得了一定成績,同時也明確了自己的職業追求。未來我還會繼續加強個人能力,不斷完善自己,同時不斷關注市場的新動態,力求在競爭中提升自己。
1.繼續加強油品知識和操作技能的學習。
2.不斷提升客戶服務質量,提高顧客的滿意度。
3.協同工作組,提升團隊協作能力以及團隊表現。
4.參加公司培訓,學習相關管理知識。
結語
如今,我已經在加油站工作了一年的時間,感謝帶領和指導我的領導和同事們,也感謝每一位走進加油站的顧客。雖然工作上面還有一些經驗不足和不足之處,但我相信自己的能力和潛力。通過這一年的工作實踐,我更加明確了自己的職業追求和個人發展方向,將繼續努力,為公司創造更好的經濟效益,為顧客提供更優質的服務。
? 加油員年終工作總結 ?
今天作為區優秀工會代表企業站在這兒發言實在有點愧不敢當,怡清源工會工作能得到領導和大家的肯定是和區工會、上級工會的幫助和指導是離不開的?,F就怡清源工會工作談談我個人的幾點看法和體會,謹以此和大家共享。請各位領導和同仁共同指正。
湖南省怡清源茶業有限公司集茶葉科研、茶園基地建設、茶葉生產、加工、銷售、茶文化傳播于一體,是中國茶葉行業百強企業、全國百家大型農產品流通企業、全國新農村建設百強示范企業、湖南省農業產業化龍頭企業、湖南省高新技術企業。于XX年建立工會和黨支部,現有員工400多人,黨員36人。
一、談點體會——找支點
有句話叫:給我一個支點,我就能撬動整個地球。
在工會工作中最重要的是找到平衡的支點。有人說工會實際上就是職工的“娘家”,它通過組織化形式擔負起為職工維權謀福利的角色。的確,作為一個企業的職工,一天24小時,基本有1/3的時間是呆在公司為公司事務在忙碌。如果他不能在公司獲得應有的尊重和權力,那么他心里必然會產生失落感、找不到歸屬感。
工會是企業與員工之間的橋梁和紐帶,工會作用發揮得好,這座橋梁才能立得穩,挺得牢。如果將我們的員工比作散落四處的珍珠,那么工會就是要將珍珠串聯成美麗的項鏈的那根線,只有這根線緊、實,才能讓我們的珍珠發光發亮!要將企業工會工作作用發揮好,要找好三個支點。
支點之一:與時俱進
企業是社會的,首先要與時俱進才能獲得自身的成長,其次要緊跟上級組織的工作步伐,隨時和上級組織了解、溝通,配合上級的工作,有可能會獲得“無心插柳”的收獲,怡清源在芙蓉區舉辦的“全民運動告別亞健康”的廣播操比賽中受邀參加表演,但是在工會主席的組織下,怡清源不僅擔當了表演的工作還主動肩負起為現場泡茶做好后勤的工作,結果沒有參加比賽的我們也獲得了“組織獎”。工作是只要用心做就一定有回報。
支點之二:與司俱進
與司俱進,即與公司的發展、公司的戰略目標、公司的規劃保持一致,我們工會、黨支部的負責人必須明確一點:不是為黨而黨,不是為工而工。因為作為非公有制企業本身具有他的特殊性,有些企業的相關負責人可能會有工作難開展的困惑。
之所以諸如黨支部、工會在一個企業中工作難開展的原因總結有以下三點:
1、工作難開展
要開展黨支部、工會的工作必然要花費時間、精力還有金錢,如果這些工作得不到企業高層的支持,那么工會、黨支部的工作勢必很難開展,如何使工作順利開展,我的心得有3點:
第一:企業管理層素質要高
要發揮企業高層、中層管理人員加入黨支部、工會的領導班子的積極性,在怡清源,企業中高層管理人員中70%以上都是黨員,高層幾乎100%是黨員,有了一批素質高的管理人員,思想高度上就能認同你的工作。
第二:與公司共同發展
急公司所急,想公司所想,一切立足于工會是企業的后盾,是為企業服務的,而不是與公司利益相對立的,所以我們在進行工作時一方面要站在公司的角度,一方面站在職工的角度,在兩者之間找到一個平衡點,才能達到雙贏的結果。
第三:要做出亮點工作
進行諸如黨支部、工會工作時,不能毫無想法,班子建立就建立在那,活動想當然地開展,你所舉辦的活動、你所進行的工作,一定要讓你的企業、你的員工得到實惠得到幫助,即使相關領導之前不支持你的工作,但只要將你工作前后產生的作用進行對比,在比較中看到價值,他們自然會慢慢轉變態度,不會對你的工作采取排斥態度。
2、資金難籌措
對于企業來講,每一分錢都來之不易,雖然在每個企業都會有工會基金,但是我們都知道一年的經費也是很有限的,所以怎么樣充分地利用好這些有限的經費做實事,做讓員工看得到的實事就很關鍵了。
怡清源應該是一個一年舉行活動次數還算多的企業:一個原則就是:花小錢辦實事。09年我們舉辦有“乒乓球賽”、“籃球聯誼賽”、“宿舍茶話會”、“愛心募捐”、“元旦聯歡會”等活動,20xx年到現在也已經舉辦:3.8岳麓游、3.12植樹活動、5.4茶話會、新員工座談會等等活動,每個活動的花費并不多,投入也并不大,但都在員工心中取得了很不錯的印象。
3、地位難保證
今天在坐的各個企業幾乎都應該成立了工會組織,但是可能很多企業的工會只是組織架構中的一個小節點,領導班子也有,只是地位難保證。怡清源的工會組織是由公司總經理兼任工會主席,并且總經理還在隆平管委會工會中任工會委員。那么上級工會的思想就可以由總經理直接領會并且傳達。怡清源有兩個班子在公司治核心作用發揮得好,一個是怡清源黨支部、一個是怡清源工會。究其原因,這兩個機構都由公司高層直接牽頭,行政人事部總管,各個部門中有專門的委員分管工作。黨支部和工會的關系是兩者合作,相輔相成。
支點之三:與職工俱進
與職工俱進即是:以人為本。工會的存在目的在原本意思上是:為職工服務。記得09年有一句流行語叫做:時代最缺的是什么,答案是人才。其實不然,人才在這個社會不是稀罕物,重要的是要找到能認同企業為企業兢兢業業勤勤懇懇奉獻的員工。就如大家在就業時喜歡打的一個比方:就業就像談戀愛,既要對你的味也要對我的味。
那么怎么讓員工發揮他的積極性,怎么充分發揮他的才干,怎么在你的企業開開心心、快快樂樂地工作,就是企業要想的事。立足職工所需所想,第一要給他創造一個學習的環境、一個成長的空間,怡清源打造的一個品牌就是“打造學習型組織”,因為企業要發展,要的是一批與時俱進的人才,要跟得上公司的步伐。公司在培訓上下了很大功夫:培訓現在分為3塊:營銷負責對專賣店的培訓,人事負責對公司整體的培訓,第三即是由董事長直接牽頭的博客培訓。
第二是為他們做好后勤保障,為他們創造和諧的工作氛圍,為他們解決后顧之憂,才能讓他們安安心心工作、踏踏實實工作。怡清源在公司員工遇到困難時從未袖手旁觀,20xx年有一位同事患黑色素瘤,生命垂危,短短一個星期就為他籌募到資金達13萬余元,獲得了該員工和家庭的深深感激,09年公司為將近10余名困難職工爭取到補助金。員工家屬生病時,工會也會派代表前往探望慰問。讓員工感受到公司的人情味。
第三是互幫互助。公司有很多的志愿者崗位,食堂忙不過來,大家就充當幫廚員;倉庫的貨物搬不完,大家就充當搬運工;衛生搞不完大家就充當衛生員,在企業內部形成互幫互助的氛圍,讓公司到處充滿溫暖的氛圍。
二、幾點不足
1、由于怡清源有一個很重要的營銷模式是連鎖加盟,所以很多活動的開展由于時間和地點的原因,無法顧及到每一個職工,導致很多下面的專賣加盟店的員工不能參與公司組織的活動。
2、企業員工存在流動性,導致領導班子會有人員流失,穩定性不夠,導致有時候工會工作出現斷層。
怡清源在發展中還有很多困難和瓶頸,也還有很多不規范、不完善的地方,雖然工作中會遇到困難,但正是在上級工會及領導的關心幫助下,我們在不斷改進,不斷進步!希望支持怡清源的繼續支持怡清源、相信怡清源,我們將艱苦奮斗,努力工作,造福三農,為社會做出我們更大的貢獻!
? 加油員年終工作總結 ?
一路走來,步履匆匆,不覺間x年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結
x年對所有國人來說是不同好處的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我十分有幸來到大連加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區,第二大塊是油罐區,第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額最大的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業,不能混為一談。在20__的排行中,中國石油躋身于世界500強企業之前列,排行第52位,而中國石化排行63位。中國石油是20__年北京奧運會的合作伙伴,該企業的宗旨是“奉獻能源,創造和諧”;企業精神:愛國,創業,求實,奉獻。中國石油的核心經營管理理念:誠信,創新,業績,和諧,安全。中國石油加油站服務宗旨:為客戶帶給全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標,計量準確,環境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就務必學會加油。規范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事透過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發票。據我自己所體驗到的,開發票就是要細心,個性是一些微小的地方,必須要注意到。稍不留意就會給一些思想動機不純的人帶給做假賬的機會??傊?,大概要注意這些方面:一,填寫金額時要區分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度,要快要準。
在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩,甚至到達大大出手的地步,透過x站長的批評和耐心教育,我明白:生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻持續微笑,哪怕情緒不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不明白該怎樣辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射?!胺瞰I能源,創造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創造價值。
x年在加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我幫忙和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態來對待我的工作,學習“鐵人“王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業,微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導,服從x站長指揮!像一系列違規事件說”不“!期望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
?
作為經營線條的一員,負責經營報表統計(日、月、年)、日常盤點、系統應用管理(ERP系統、零管系統)、加油站費用管理(加油站日常操作性費用、經營及生活性租賃費的預算、審批報賬、監管)、每日經營跟蹤、經營異常監控等工作。
20__年度參與盤點12次,加油站日常操作性費用、運費審核12次,國家調價17次,系統調價操作約662站次。處理經營性租賃付款事宜13站次、生活性租賃合同續簽付款19站次,供水、電合同名稱變更18站次。
在系統應用方面比起上一年度有明顯進步,在長期督促下,管理人員對系統的重視程度明顯提高。不按時日結的情況得到很大改善,特別是周末在只有一位管理人員當班的情況下也能盡可能的做好此項工作。零售系統應用排名一季度第三名,二、三季度保持在第五名。而日結排名從一季度的第八到二季度的第五再到三季度的第三,穩步上升。在新增站系統架構搭建上能做到迅速、準確,在時間緊迫的情況下,能保證新站按要求達到在營的要求并順利盤點。
經營工作方面,一方面調價頻繁且優惠站點數量多,系統調價操作的耗時增加,基于這種情況本年要求加油站在12點變價之后一小時內全部做好班結,第二日統一調整新單價,從而避免了加油站班結時間參差不齊無法統一調系統價格從而不能按時日結。
另一方面,由于本年度營銷活動持續時間長、內容較為繁復,使沖減工作難度大大增加,具體體現在需沖減站點數量大、沖減名目多、對應消費方式不同。應對以上問題,多次與財務、非油溝通,注重準備工作,將對盤點的不利影響降到最低。
費用管理方面,對所有加油站的電費進行了重新測算,并與該年度實際使用情況進行了比對,且梳理了全年發生的固定費用,為后期制定新的費用標準做好數據準備。
下一步重點提升系統應用的“質”,上載銷售之前檢查模板,并按照時間要求完成,做到日清日結,特殊情況及時上報。對加油站日常操作性費用確定新的標準,更合理、規范。緊盯每一階段每一個站銷量的變化情況,及時作出反應。
? 加油員年終工作總結 ?
尋呼員年終工作總結
一年的尋呼員工作即將結束,回首過去的一年,我內心感慨萬分。以尋呼員的身份,我在這個特殊的職業中度過了許多難忘的時光,遇到了各種各樣的人和事情。在這篇年終工作總結中,我將詳細地回顧一下我在這一年里所經歷的一切。
首先,我要感謝我的導師和同事們,正是有了他們的幫助和支持,我才能如此順利地度過這一年。作為一個新人,我接受了大量的培訓和指導,學會了如何運用尋呼機,如何與客戶進行有效的溝通,以及如何處理緊急情況。在實際工作中,我的同事們總是樂于解答我的問題,并給予我寶貴的建議和指導。在這個團隊中,我深感溫暖和歸屬感。
在這一年的工作中,我處理了大量的尋呼任務。無論是電話尋呼還是呼叫他人,我都盡力確保信息傳達準確無誤。在工作中,我始終保持高度的責任心和敬業精神。無論任務多么繁忙或是緊急,我都能快速反應并高效完成。我從未推掉任何一個任務,而是盡力保證任務的順利完成。這是我一直以來的原則,也是我工作的動力和動力。
除了日常的尋呼工作,我也參與了一些特殊的活動和任務。例如,去年夏天,我們小組為公司組織了一次團建活動。我負責安排每個人的行程和尋呼任務,確保大家能夠有序進行活動,并及時獲取相關信息。在這次活動中,我學會了管理團隊、溝通合作并解決問題。在年末的時候,公司也組織了一個慶?;顒樱易鳛閷ず魡T代表上臺發言,與大家分享了我在這一年中的成長和收獲。這些活動讓我更好地了解了團隊合作的重要性,也進一步提升了我的領導能力和表達能力。
在這一年的工作中,我意識到尋呼員的工作并不只是簡單的信息傳遞,而是需要具備一定的技巧和溝通能力。在與客戶溝通時,我學會了傾聽他們的需求,并盡力滿足他們的要求。我也意識到,無論是怎樣的任務,都需要保持鎮定和專注。每一個任務都需要我時刻保持高度警覺,并迅速做出反應。這樣的工作要求鍛煉了我的應變能力和心理素質。
總而言之,這一年的尋呼員工作對我來說是一次寶貴的經歷和成長。我從職業中學到了很多,不僅僅是技術和工作上的經驗,還有溝通、團隊合作和應變能力。我將繼續保持對工作的熱情和投入,為公司的發展貢獻自己的力量。并將在新的一年中繼續努力提升自己的能力,成為更加優秀的尋呼員。
尋呼員年終工作總結就是這樣一篇如實記錄了我的工作經歷和成長的文章。我希望通過這篇文章,能夠向大家展示一個尋呼員的全面形象,傳達出我的工作態度和對尋呼員職業的熱愛之情。我相信,在未來的工作中,我將繼續保持這樣的精神狀態,為公司的發展做出更大的貢獻。
? 加油員年終工作總結 ?
加油站工作總結怎么寫?為范文網的會員“kissingface”投稿推薦,但愿對你的學習工作帶來幫助。
加油站工作總結篇一一、學習上
今年,在工作中堅持了不斷自覺學習黨的理論知識,進一步提升了自己的黨性修養、堅定了黨的宗旨意識和信念。特別是通過對科學發展觀的多次學習,進一步認識到科學發展觀的重要理論地位和歷史地位,即科學發展觀:一是對黨的思想路線的新認識;二是馬克思主義唯物史觀的新闡發;三是人類文明進步成果的新提煉;四是改革開放實踐經驗的新總結;五是社會主義發展問題的新回答;六是馬克思主義發展境界的新開拓。
二、工作上
(一)管理工作
1、認真學習總結加油站管理規律。
通過在兩個站的學習、工作,我總結出我們公司加油站管理幾乎實現“一體化”,即:加油站的安全要求、人員排班、業務規范、管理制度、賬務管理等標準都是統一的、通用的;不同的地方就體現在往來客戶的多少及往來賬務管理上。2、協助抓站容站貌整治。
====加油站有兩年多未營業,要重新開業將是百廢待新,當時在做開業前準備工作時,站內消防室、廁所及宿舍樓外墻未準備刷漆,我從站容站貌整體效果上看領導建議要刷漆,有的領導認為沒必要或是考慮到費用問題,特別是宿舍樓外墻漆更是認為一下雨就會變成老樣子故不支持刷漆,后在處領導到站檢查工作時,我又積極建議,后處領導1同意刷,于是====站經重新粉刷,站容站貌煥然一新,為后來得到領導多次工作檢查時的肯定奠定了基礎。
3、認真思考,積極建議,協助管理。
在====站工作時,我發現發電機搖把過短不便于雙人作業時,及時向站長建議給發電機搖把做套筒,使發電機搖起來更安全、更有利于雙人配合;在領導要來檢查衛生前,當時,我與站上另外兩名同事克服人手少、工具不夠用等困難,和同事把廢舊水管連接起來,抽水沖地,清理花臺內的磚塊、垃圾、雜物;與周邊鄰居協商清除圍墻上的雜物等,較好地做好了環境衛生工作,檢查時得到上級的肯定。(二)業務工作
1、做好每天的跟班作業。
由于站上人手少,幾乎值班時均跟班作業,從收費班到生活班再到夜班,如此循環。特別是在王站長臥床100天休養時,有時站上僅兩人輪班,我們兩人要值班24小時才能下班。2、設施設備維護,在====站開業前,我與一新招加油員鉆進油罐鏟鐵銹、油污,油罐悶熱難忍,一會兒就衣服濕透,但為了盡快完成任務,我與這外新招加油員一直堅持到最后,一口氣將3個油罐全部洗完。
在日常設備維護中與同事一起進行了加油機濾網、濾清器清洗,處理加油槍、加油機內各種漏油情況及發電機維護保養,特別是上半年在====加油站進行新發電機磨合保養時,由于王站長不能搖發電機,我與同事搖發電機時不慎右手受傷縫了7針,但并未請假休息而是堅持上班,日常工作及站內衛生、賬務管理等一樣沒落下,經受住了每次領導來站的工作檢查。3、規范整潔,配合站長抓好站內管理。
嚴格按公司要求,規范了所有物品的擺設:在公共場所,做到無私人物品,不用的盡量入柜管理,不亂放、亂丟;在各寢室,所有物品要求疊放規范、整齊;在各種交接班記錄、會議記錄、設施設備維護保養記錄、賬務記錄等均做到整潔、規范。
(三)支援處及公司工作
1、完成管理局要求的應急儲備建設和儲備文化建設成果評比兩篇論文,兩篇均通過管理局驗收,并上報到國家局,其中一篇《建設應急儲備,拓展儲備功能》已發表在今年《儲備與經濟》第三期上。
2、回處協助制定====事企分離改革方案。
3、協助公司制作了今年上半年公司全體職工培訓課件。
4、配合公司支部制定了三支部創先爭優示范班組標準及考核辦法;
三、不足及努力方向
-
●述職報告之家編輯精選優秀專題:
- 售票員年終工作總結?|?乘務員年終工作總結?|?業務員年終工作總結?|?話務員年終工作總結?|?【必備】英語教師工作總結四篇?|?【必備】英語教師工作總結四篇
1、遇事多思考,特別是換位思考,多體諒別人的難處,多理解別人;
2、多關心身邊同事,多支持身邊同事的工作;
3、進一步加強學習,努力提高業務素質。
加油站工作總結篇二20_年是個極不平凡的一年,國內成品油市場出現供大于求的局面。各加油站競爭激烈,特別是私營加油站靈活性大,使我們的加油站受到很大的影響。我站在公司的“狠抓任務,??厥袌觯l展客戶,促銷上量”的同時。確保了安全生產。這半年來,我站實現了“零事故、零傷害、零污染?!钡谶@半年的時間,我站面臨的銷售任務十分艱巨,因為從中面臨著很大的困難,自從321國道修建以來,我站的銷售量與去年09年相比有很大的下滑跡象。
今年銷售任務為1613噸,其中:90#汽油:264噸。93#汽油:132噸。0#柴油:1219噸。直至5月31號,完成了564噸,欠243噸。在這當中90#汽油欠19噸,93#汽油增加7噸。0#柴油欠231噸。欠量的主要原因有以下幾點:
1.公司制定的目標偏高。
根據鬧“油荒”時的任務來定的。2.我站供應附近內就有三座私營加油站,一座本公司的加油
站。競爭激烈。20_年成品油供大于求,許多私人加油站又重新開業。促銷手段有:降低價格、送水、送手套的、有送貨上門的、有打折扣.有賒帳的等。
3.受到321國道修建的影響,有些客戶不跑車,太平到隆昌
這條路太爛了,許多車輛都不跑這條路線,很多牛佛、黃家客車都走柏油路那邊,還有黃家到成都的客車也是如此,隆昌到內江的老路客車班次逐漸減少,紙廠的車也很
少跑貨了,這對我站的銷售影響很大。
4.我們對客戶的開發沒做好,雖然我們全站員工都在積極促
銷和開發客戶,但還是流失了許多客戶。
這半年來我們與許多客戶也建立了深厚的友誼,其中有天賦紙廠、利源紙廠、預制廠等。據了解,有許多私營加油站都想拉去兩個紙廠的客戶。但這兩個紙廠的老總始終相信我們中石油,長期跟我們保持合作關系。
下半年,我站全體員工將繼續嚴格按照《加油站管理規范》的要求,高標準要求自己,多和客戶聯系把流失的客戶聯系回來.落實hse政策,確保安全和銷量的雙豐收。
加油站工作總結篇三在公司領導的親切關心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點:
一.經營情況:
今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給我加油站的經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”為什么180升油箱能加200升油”,“等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。當春耕時節,我公司一方面核準春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,并根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應周期,有效控制了銷售節奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩。一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節抓起,使加油站管理更加制度化、規范化,服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油750噸,完成全年計劃的115.23%,被公司評為__先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二.內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在__年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務水平(加油八步法和崗位責任等來評比、考核,并將評比結果進行公開,對未位者進行教育,引導其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優勝者,評為每月服務之星,并對服務之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
三、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時,
對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
3.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
四、服務方面
1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”“三聲服務”、為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。
我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優勢(包括數、質量優勢),優質服務(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務),塑造油站新形象。2、企業發展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮斗,為社會作出應有的貢獻。加油站工作總結篇四__年在師分公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點:
一、經營情況:
今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給加油站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
進入__年,在師分公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?/p>
當與客戶簽完協議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現場辦公,司機加油、付款、開發票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發了員工的工作熱忱。
是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的高層領導多次來參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。20年在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理:
1.今年一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。
做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。四、工作中存在的不足之處:
1.今年未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五、20年的工作思路:
1.加強市場開發力度,積極開發新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。
加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。
6.加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。
爭取來年取得好成績。__年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
__年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們全體員工不變的諾言。
加油站工作總結篇五隨著一輪新日的升起,我們迎來了20_年,在公司領導的親切關心和片區領導的大力支持下,以強化內部管理,提高服務質量為重點,以提高積極效益為中心確保加油站安全生產無隱患為目的,一年來,在加油站全體員工的積極努力下,我站站容站貌,規范服務,以及員工素質都有很大的改善,內部管理水平得到全面提高,全面貫徹落實公司的各項規章制度及工作要求,各項工作均有所發展。在此我向公司領導及全體同事表示最衷心的感謝,因為你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因為有你們的幫助,我才較好的完成了各項工作任務。同時,也找出自身存在的不足與差距,從而更好的為今后的工作打好基礎。下面我就對這一年來的工作做以總結并對今后的工作做以安排:
一、經營情況
20_年截止11月我站共銷售各類油品3818.09噸.其中汽油1553.83噸,占銷售的40.07%,柴油2262.26噸,占銷售的59.93%。汽柴比1:1.45.20_年截止11月我站共銷售非油171726.9元,其中油非互動109927.6元。純非油61799.3元。
二、內部管理
加油站是我接手的站,我親自參與了加油站的改造及驗收的全過程,可以說是傾注了我所有的心血和熱情的油站。從加油站開業起,我就盡可能的堅持在加油現場,吃住在站里,帶領員工為顧客提供優質主動的服務,從而確保了加油站在大柳塔樹立起良好的品牌。今年夏季由于成品油價格不穩定,國內市場經濟疲軟,加之周邊廠礦的停業整頓,道路改道,站內銷量下降較大,銷售壓力也很大。同時也因為20_年
是公司 “為民服務創先爭優”年,所以在提高加油站銷量方面,我是從規范服務,為民服務抓起的。在平常工作中我要求每位員工在交接班前首先要整理好自己的儀容儀表、要統一著裝,在接班后要靈活使用加油“八步法”,做到“車道人到、來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。再者要求員工要把加油機、營業室、付油區和便利店等服務現場的各種商品、物品擺放整齊美觀,地面、墻壁、門窗等設施要保持整潔干凈,為顧客營造一個了良好的加油環境。另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,市場調研,電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。盡可能的滿足顧客的各種需求。
三、安全管理
安全是加油站經營工作的前提和保障,也是衡量一個加油站管理者素質的硬指標。所以在日常工作中我隨時都會對站內的安全責任制落實情況,加油及卸油作業現場安全情況及設備狀況等進行嚴格的檢查,并及時整改存在的問題和隱患。并堅持做好日查、周查、月查。根據季節變化的對員工進行換季教育,從而確保加油站的安全生產。今年我站無一起安全等級事故發生。
四.20_年的工作思路:
在當今市場競爭如此激烈的環境下,要使一個加油站立于不敗之地,首先要從加油站內部做起,加強員工規范服務意識,提高服務質量以及能夠推出各種形式的特色服務,同樣一定要給員工牢固樹立“顧客就是上帝”的思想,其次,以客戶為中心,根據客戶需求以最大能力來滿足客戶,協調好與客戶之間的關系,建立好客戶檔案,定期對客戶進
行走訪,以勤補拙,主動出擊。其次,在油品管理中要嚴格要執行業務流程和數質量管理,遵守經營紀律,不賒銷、不短斤少量,嚴格認真執行油品管理制度。健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力,加強安全管理,確保設備安全作業,消除一切不安全因素,確保加油站經營工作安全開展。同時,要積極配合公司做好erp及電子帳表的工作,要確保上報數字準確率,把管理工作做精做細。并且,要做好非油品的銷售工作,因為非油品是我公司與油品同等重要的一項工作,所以在13年我將帶領全站員工互相學習,積累經驗,爭取將非油品工作做好、做強、做大。最后要積極落實公司、片區下達的各項任務、認真學習公司下發的文件精神。
20_年的風帆已經揚起,一個美好的年輪即將呈現在我們面前,在新的一年,我們有許許多多的事情要做,有許許多多的任務要去完成,讓我們齊心協力,開好局,起好步,把握機遇,勵志揚鞭,精誠團結,以全新的姿態迎接新的挑戰。
加油站工作總結怎么寫?
? 加油員年終工作總結 ?
來到xxxx公司營運部工作已有一年?,F將工作情況作如下簡要匯報。
一年以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務。
20xx年我主要負責xx報刊xx壩區域飲料水的配送和管理工作。在和經營戶直接接觸的過程中能把經營戶所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報,工作中點點滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有一定的上升。成功說服xxx從新在公司的物流中心進貨,解決了xx老賬未結清的問題。
20xx年有個別的經營戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機進行銷售,送貨不及時,貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時,也把陳列和開啟pos機銷售的任務完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營運部同事,從而減少工作中的失誤,降低對公司和經營戶的損失。
在明年的工作中加強對報亭和自身的管理 ,在服務態度上要有所加強,遇事要有換位思考的能力,使經營戶對公司有充分的認識和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達到及時要貨及時到貨的原則,各部門要耐心的給經營戶解決可以解決的問題,希望公司達到人性化管理,夏季對經營戶和公司員工發點預防中暑之類的藥品。
以上是我個人任職營運部工作以來的小結,也是我個人20xx年工作總結,不足之處,請領導指正。
? 加油員年終工作總結 ?
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將來臨?;仡欉@一年的工作,在各位領導和同事的關心與支持下,踏踏實實的干好本職工作,遵守公司各項工作制度,認真履行檔案室的工作職責,遵循檔案工作規律、要求和規范?,F將一年來的工作情況進行總結如下:
一、做好各種文件材料的登記、收集、整理和歸檔工作
文件材料的收集和整理是檔案工作的基礎和關鍵,關系到今后查考和利用,是檔案室工作的重要內容。加強了文件材料的收集和整理及時歸檔,努力做到齊全和完整。
二、做好檔案的借閱服務工作
為了資料方便、快捷、準確的借閱,檔案室建立了完整的電子檔目錄。檔案在借閱的時間內及時督促、收回,對還回的資料其借條做到及時注銷,確保工作的準確性和連續性。工作中不怕繁瑣,及時為各部門提供良好的資料服務。
三、結合公司建立的檔案管理制度,在工作中遵照執行
檔案的一般借閱采取先簽字,后借閱的方法。緊急業務情況則通過電話向領導請示,以此來維護檔案室制度的嚴肅性和檔案的安全性。
四、從點滴入手,做到厲行節約
在給公司內部提供資料的過程中,根據具體情況,復印資料時盡量將廢紙進行二次利用。嚴格控制辦公用品費用支出,嚴控辦公耗材,要求資料一律在檔案室打印。
五、存在的不足及改進措施
1、在進入檔案室的一段時間里,雖然對檔案資料一直不斷的進行梳理,但要達到對多年積存的資料完全的熟知和準確,還需要更進一步的努力。在所有檔案資料建立完電子目錄后,還要對照資料逐個進行檢查、完善、進一步細化,爭取做到百分百的準確。
2、對檔案借閱的執行力度還需進一步加強。
3、工作中繼續嚴格要求,加強公司檔案的收集歸檔。
以上是我個人本年度的工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管檔案室是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了公司的發展做出最大的貢獻。
一年來,在鎮黨委、政府領導和同事們的關心、支持和幫助下,本人不斷加強政治理論和業務知識的學習,認真履行崗位職責,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務,自身素質和工作能力都有了較大提高。
一、加強政治學習,不斷增強自身素質。
為了適應新形勢的要求和工作的需要,我始終把學習作為提高政治素質的前提和基礎,充分利用業余時間,積極學習。
二、加強理論學習,不斷提高業務素質和拓寬知識。
積極參加由區檔案局組織的兩次繼續教育,進一步提高對檔案工作的理論知識,加強了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業余時間搞好自我充電,參加了xx電大本科xx專業的學習,目前已通過了x門課程的考核。通過學習,拓寬了視野,豐富了知識。為了配合鎮電子政務工程建設,我還注重學習計算機知識,掌握基本操作方法和操作技能,為實現辦公自動化奠定良好的基礎。
三、積極工作,圓滿完成各項任務。
1、本職工作:
在XX年,全面完成了XX年度文件材料的歸檔工作。年初,依據我鎮機關各部門的實際情況,制定了《機關檔案材料收集情況表》,并在收集的過程中,嚴格按要求檢查文件材料,對于材料所缺的部門進行再次催收,最后均經各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔,XX年度共組文書卷x卷,照片檔案x張,實物檔案x份,會計檔案x卷。同時,按區檔案局的要求,對于xx年永久、長期檔案進行進館工作,共進館永久卷x卷,長期卷x卷。根據區撤村撤隊建社區工作的要求,還在XX年年底前,收集、整理了土地退包承諾書x份,土地權證書x本,圓滿完成了檔案局對我鎮XX年度檔案工作的'要求。在全區年度檔案考核中,以優異的成績,連續二年名列全區前茅。
2、其他工作:
XX年底,被借調到鎮保辦公室,負責對全鎮所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮保辦,嚴格遵守鎮辦各項工作制度,時時處處以工作為先,遇到緊急任務,加班加點,尤其是在為離土農民的投保工作中,充分利用雙休日為分們辦理各項手續,切實解決好他們的后顧之憂。9月份,在鎮領導的安排下和區信息委的指導下,我配合電腦公司,全程參加了我鎮的電子政務工程建設,通過前期對各部門的需求調研、基礎設施的建設,目前已完成了對內、外網的開發工作。
正是我的努力工作,在XX年被評為xx鎮優秀共青團員、xx區檔案工作先進工作者。
工作中,雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往的向領導、同事們學習,發揚優點、克服不足,力爭使自己的政治素質和業務水平上一個新臺階,更好地完成領導安排的各項工作任務。
? 加油員年終工作總結 ?
我叫xxx,是中國石油廣東江門銷售分公司禮豐加油站xxx,20xx年到xxx當儲備核算員。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度,認真執行上級安排的工作和任務;學習上,認真學習管理規范、積極開展創新,刻苦專研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓,在此期間獲得初級工證書。
核算員作為油站站長的副手,平時需要輔助站長完成日常的各項工作。由于我們的油站是新站,沒有上系統,員工也是新入職的,總是出現各種各樣的問題,經常要加班加點,雖然很苦,但覺得人很充實。在人手不足時還需要到前線工作。我嚴格要求自己,在日常工作中的表格、文件等匯報及時,盡量做到上報數據少出錯;經手的現金和油票價值數百萬元,沒有一筆差賬錯款;工資發生數與審核數一致,準時發放員工工資,不提前不拖延,嚴格按公司制度辦理社保公積金,及時完成繳交工作;網上報銷系統使用,符合通知要求、及時,不多報少報費用。一年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的.改善,綜合水平得到了全面提升,銷量也大幅度提升。 企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮斗。
-
為了您方便瀏覽更多的加油員年終工作總結網內容,請訪問加油員年終工作總結
