工作總結|超市揀貨員工作總結(合集十四篇)
發表時間:2018-01-01超市揀貨員工作總結(合集十四篇)。
? 超市揀貨員工作總結
“為了保證商品質量,我們從收貨時就要求供應商提供每一批次商品的質檢報告,一旦質檢報告到期了,我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益,同時也保證消費者的切身利益?!奔覙犯J肇洸靠偨浝碚菜佳笳f。
為了能夠保證食品品質,讓消費者每天能夠吃到最新鮮的果蔬,家樂福還采取了農商直接對接的方式,極大限度地壓縮了中間環節,保證了果蔬的新鮮度,而且價格也是最實惠的。“為了讓消費者放心購買,我們還針對果蔬的農藥殘留,派專人用監測儀器進行檢測,超標的果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場。家樂福食品安全部經理張金玲介紹說。
對于消費者來說,最擔心的就是害怕買到過期食品了,針對這一現象,家樂福采取了自檢自查的獎罰制度,從內部對過期商品進行嚴格把關,從根入手,極大地保證了消費者的安全利益。
對于一個大型綜合類超市來說,環境安全也尤為重要,這也是確保消費者自身安全的重要保障?!拔覀兠刻炫砂踩藛T進行定時巡檢,如果遇到偷竊現象,威脅到消費者人身安全時,無論是員工還是促銷員都要馬上制止,這也是超市對員工的一個基本要求?!狈罁p部助理康曉惠說,作為人流密集的購物場所,防火安全問題也是不能小覷的,康助理介紹:“我們共設置了12個安全出口,每天都派安全人員進行巡檢,包括安全門和疏散通道的檢查,確保出口暢通無阻。一旦發生意外時可以保證人員的安全?!?/p>
俗話說:“細節決定成敗?!闭沁@些措施為消費者營造了一個舒適安全的購物環境,切實體現了家樂?!鞍踩珵橹?,以人為本”的安全理念,相信在這樣一個安全環境里購物是很舒心的。
“誠信乃商家之根本。”在3·15到來之際,更是將商家的誠信經營之道推上了風口浪尖。對于口碑極佳的家樂福超市,是怎樣詮釋誠信的呢?家樂福公共事業部葛經理認為,一個企業能夠生存,首先就要誠實守信,具體要體現在工作中、管理上,切實為老百姓考慮?!拔覀兘洜I的都是微利商品,價格都非常低廉,但是我們嚴把質量關,比如進貨把關、衛生把關,商品檢驗把關等等。同時我們還為消費者設置了服務中心,消費者如果遇到質量問題或者服務問題可以填寫投訴單,我們根據顧客投訴的問題會在第二天為消費者進行及時的解決和反饋?!?/p>
對于未來超市的發展,葛經理非常有信心,他說,家樂福超市會一如既往地重視對食品安全的監督和管理,給春城百姓提供更優質、更安全、更放心的食品。同時也希望消費者監督,只有這樣才能做到最好,讓消費者更加滿意。
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作為一名倉庫配貨員,我的主要工作是負責配貨、裝載、交付貨物及維護倉庫設施。此外,還需要定期清理倉庫、檢查貨物質量、記錄入庫出庫情況等。在這篇文章里,我將詳細介紹我的工作內容和體會。
一、配貨工作
1. 根據訂單要求,檢查貨物數量和品質,確認是否需要分批發貨;
2. 根據物流配送路線,合理裝載貨物,確保安全運輸;
3. 給出準確的發貨時間,避免超時或者延遲交付;
4. 保證貨物運輸途中的安全,確保貨物不受損失。
5. 做好相關記錄,及時更新訂單現場情況和收發貨記錄等,方便客戶查詢和追蹤貨物運輸情況。
二、物流處理
1. 定期檢查貨物的質量,及時處理過期或者損壞的貨物;
2. 確保貨物的存放環境干燥、通風、清潔,避免出現異味、霉變等問題;
3. 定期清理倉庫,消毒除臭,保持衛生環境;
4. 根據庫存情況及時調配貨物倉儲位置,為庫房利用率提高做出貢獻。
三、客戶服務
1. 對客戶的提貨要求做好個人確認,并及時處理客戶的問題;
2. 根據客戶的反饋調整配送方案,提供更優質的服務;
3. 及時與客戶聯系、及時處理退貨、換貨等問題;
4. 建立穩定的客戶關系,提升公司的客戶滿意度。
四、要求與反思
1. 工作中需要有高度的責任心,避免出現任何誤差,確保落實每一個環節的情況。
2. 應該有良好的團隊意識,與其他同事協作,在忙碌高強度工作中心態放松,保持積極心態。
3. 不斷學習,適應行業發展需求,繼續擴展自己的技術水平,推動自己的職業發展。
總之,作為一名優秀的倉庫配貨員,需要細心、嚴謹、熱情、細致、吃苦耐勞等品質,持之以恒地這樣做有助于加強自身職業能力的提高,使自己的工作越來越出色。
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時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的`起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
一、總結歸納以下幾點:
1、一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3、工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6、在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
8、 “知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
XX年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1、部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2、部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3、部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4、部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5、部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;
6、整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、XX年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1、目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1、2萬/月,渠道開發目標為3條/年,人員配置為3人。
2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、培養市場人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣??偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、品牌推廣。品牌是一個企業的形象,我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5、團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準,以更好的發展客戶服務需求,并使客戶向其他課程上轉化。
? 超市揀貨員工作總結
作為拆零揀貨員是一個繁忙而且需要高度責任感的工作。在過去的一段時間里,我有幸擔任這樣的角色,我對我的職位有深入的了解。在這篇文章中,我將詳細介紹一下我的工作內容、職責和所需的技能以及我實施的最佳實踐方法。
作為拆零揀貨員,我的主要職責是按照訂單揀選、組織和包裝貨物。我負責從倉庫中揀選出特定的商品并將它們準備好交付給客戶。這是一個快節奏的工作,所以我必須確保高效、準確地完成任務。我需要仔細閱讀訂單,并使用倉庫管理系統找到所需商品的位置。一旦我找到這些商品,我會核對貨號和數量,然后將它們包裝好,準備發運。
在這個過程中,準確性至關重要。為了確保我們的客戶能夠按時收到他們所需的商品,我必須仔細檢查貨物是否與訂單相符。我會使用掃描儀來掃描商品的條形碼,以確保它們與訂單中的要求一致。如果出現任何差異,我會及時通知上級,并尋找解決方案,以確??蛻舻臐M意度。
作為拆零揀貨員,我還需要具備一些特定的技能。我需要熟悉使用倉庫管理系統。這個系統是我們管理和跟蹤貨物的關鍵工具。我必須能夠快速準確地搜索并找到所需的商品。我需要具備良好的身體素質和耐力。這個工作需要長時間的站立和移動,所以我必須保持健康并能夠適應這樣的工作環境。我需要具備良好的組織和時間管理能力。我必須能夠高效地組織和執行任務,以確保按時完成工作。
為了提高我的工作效率,我實施了一些最佳實踐方法。我定期進行庫存檢查,確保貨物的正確存放和分類。這有助于我快速找到所需商品,并減少出錯的機會。我始終保持工作區的整潔和有序。一個清潔的工作環境可以提高我的工作效率,并幫助我避免丟失或混淆商品。我積極參與團隊合作,與同事保持良好的溝通。我們之間的有效溝通可以確保訂單的準確處理,并促進工作的高效。
小編認為,作為拆零揀貨員,我的工作總結如上所述。從我的工作經驗來看,這個職位要求高效、準確和有責任心的工作態度。通過掌握必要的技能和實施最佳實踐方法,我能夠以高質量和高效率完成我的任務。我相信,我在過去的工作經歷中積累的經驗和技能將使我成為一個優秀的拆零揀貨員。
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倉庫揀貨員工作總結
倉庫揀貨員是整個倉儲管理流程中至關重要的一環。他們負責根據訂單需求,從倉庫中準確、高效地揀選出指定的商品,并進行必要的包裝和整理;同時,他們也要保證整個過程的安全性和質量控制。作為倉庫揀貨員,我在過去的一段時間里積累了豐富的工作經驗,并總結出以下幾點感悟。
首先,準確性是揀貨員工作的核心要求之一。在確保供應鏈運作順暢的同時,準確無誤地揀選貨物對于客戶的滿意度和訂單履約率來說至關重要。為了達到高準確性,我養成了一些好習慣。首先是認真閱讀和理解訂單,充分了解所需商品的規格、數量和包裝要求等信息。其次,我會將倉庫中同一類型產品放置在同一個區域,提高揀貨效率,并盡量減少揀選錯誤的可能性。最重要的是,我會保持專注和高度集中,避免任何分心的行為。
其次,高效率是保證供應鏈運作連貫性的關鍵。揀貨員需要根據訂單優先級和緊迫性進行合理的任務安排。對于大批量訂單,我會采用分揀式揀貨,將商品分類進行揀選,提高效率。在揀貨過程中,我會與其他倉庫人員保持良好的溝通和協作,確保整個過程高效有序。同時,我也時刻關注工作環境和設備的改進,尋求優化方案,如合理調整貨架高度、優化揀貨路徑等,進一步提升工作效率。
此外,合理安全的物品包裝和整理也是倉庫揀貨員應具備的技能之一。在揀貨完成后,我會認真檢查商品的包裝完整性和質量,尤其是易碎品或特殊形狀的商品,確保在運輸過程中不會受到損壞。同時,我會認真執行質量控制標準,如防止不同類型商品混裝或包裝錯誤的情況發生。此外,我也會對商品進行清點和標識,確保無誤地交付給物流人員。
對于倉庫揀貨員來說,工作安全至關重要。在工作中,我會嚴格遵循相關的安全操作規程,佩戴舒適合適的安全防護裝備,并保持工作環境整潔。在搬運商品時,我會采取正確的姿勢,避免因錯誤的操作而引發的意外傷害。同時,我也會警惕倉庫中的潛在危險因素,如濕滑的地面、堆放不穩的貨物等,并及時報告和修復這些問題,保證工作環境的安全性。
總結起來,作為一名倉庫揀貨員,準確性、高效率、合理安全的物品包裝和整理,以及工作安全都是我需要時刻關注和努力提升的關鍵點。通過不斷實踐和反思,我相信我已經在這些方面取得了較為顯著的進步。未來,我將繼續保持工作中的專注和積極性,通過學習和實踐不斷提升自己的工作能力,為倉庫管理的流程提供更加出色的貢獻。
? 超市揀貨員工作總結
也許在超市工作對每個人來說都是一件很簡單的事情。理貨員只負責保管貨物,其他員工各司其職,沒有任何困難。以前我也是這么想的,但現在看來,當我自己成為超市員工的時候,我才意識到很多困難并不像我想象的那么簡單。難,沒有工作是容易做好的,只有努力才能做好!
時光荏苒,我在超市世家一年了。這一年,我有快樂也有失望。不知道自己學到了多少專業知識,但在與人交往方面確實進步不少。我可以輕松地處理店里的工作?;蛟S這有點自滿,但是當有事的時候,群里的人總是問我問題,這讓我很感動。過去兩個月,我依然保持著剛上班時的熱情,心態以平和為主。
當我的組長遇到麻煩時,她總會向我吐露心聲,然后問:“丁丁同志,你的熱情什么時候會降低?”我總是回答她“我的激情是不朽的!”群里的人都說看著我好像都不在乎,笑了一整天。但我深知,作為店員,工作中不能帶著個人情緒??蛻粲肋h是對的,這是我從工作以來一直堅信的,所以我總是帶著會心的微笑面對客戶,即使客戶有時不講道理。比如有一次,一位女顧客對我說:“嗨,服務員,請幫我穿上這件睡衣?!蔽艺f:“不好意思,你自己穿就行了,你自己穿也行,但我們作為員工,店里的衣服你不能試穿?!钡櫩驼f,“真的很有意思,這東西我沒洗過,不喜歡放在身上,我覺得很臟。”女顧客走后,一位同事走過來說:“你有病,這個人,她不喜歡避孕套,她是人!”我說:“算了,客戶永遠是對的,我們是服務行業的?!?/p>
有時候我很忙,從下班開始就一直在倉庫里整理貨物直到下班,以至于下班時受不了店里的燈火,但我始終信奉“越努力,越有收獲”和“得不償失”的信條。我的同事對我說“別亂了,以后別人會亂的!”或者“你現在搞什么鬼,過段時間客戶就會搞砸了!”但是我想既然客戶亂了,我們為什么不可以在客戶把它弄亂后立即收拾一下,讓它恢復整潔的樣子呢?讓我想起媽媽常說的“今天的事情今天就做完”,我喜歡現在做的事情。我其實很困惑。我經常犯錯誤并失去它們。所以在商店會議上,我手里拿著一個小紙箱。在上面,我按順序寫下我當天必須完成的任務。整個工作井然有序。我的領隊說話很有藝術性。每當我犯錯時,她總是安慰我說:“你做的太多了,所以你會落后的。自從你來了,我們的工作變得很困難,很容易?!备兄x我的領隊,一踏入社會就遇到這么棒的人,我感到非常幸運。事實上,我的工作并不總是快樂的,也不是沒有煩惱的。大約半個月前,我的心態進入了低谷期,感覺自己的前途一片黯淡。每天我都在商店里重復這些瑣碎的任務。當我想到未來時,我突然感到惡心和絕望。
“一夜下雨,房子漏水。”一天下午,我剛從一家供應商那里收到了400多件衣服。在收割部的時候,我還記得哪個包裹要幾塊錢,但是當貨物到達三樓的時候,我正要貼代碼的時候,忘記了哪個是哪個!我急得滿頭大汗,同事安慰我說:“放心,沒有營業員誰也分辨不出來。再說了,店里還有一些貨,明天讓廠家分吧!”但我知道,即使店里還有貨,但如果新貨也上架了,那肯定會增加銷售的機會。我正在推遲工作。如果制造商明天有時間,那就沒問題了。如果制造商沒有時間怎么辦?沒有人對這一損失負責。這件事讓我一個措手不及的人,所以賣出的機會悄悄溜走了。我在倉庫里花了很多時間思考我是否不適合這份工作,我是不是太糊涂了?我仍然振作起來,打電話給制造商。幸運的是,制造商的人馬上就來了。晚上睡覺夢到辨別童裝,還夢到廠家的人罵我很厲害。
我的壓力變得很大。這種心態持續了兩天。在此,我要感謝我的同事和師父在我情緒低落的時候給予我啟迪、支持、鼓勵,給了我前進的信心和勇氣。就在那天晚上,我突然想到,何必呢?雖然我犯了錯誤,但否認自己是不夠的,甚至覺得自己不適合這份工作!如果這不是適合你的工作,問問自己,什么是適合你的工作?如果連這些基本的任務都做不好,你有什么資格嫌棄它。秋裝是淡季賣的,顧客把秋裝從上往下翻,最后把秋衣盒、秋衣袋弄得亂七八糟。我沒有耐心,不能做細致的工作。兩次路過秋衣籃,看了看表,6點35分,覺得還不錯,下班了,讓別人整理。快要下班的時候,再次走過秋衣籃的時候,發現籃子下面有很多垃圾,于是我直奔倉庫,拿出掃帚,警告自己,你不想做這種工作。 ?這堆籃子的形象太影響店面的形象了。我開始輪流裝秋衣籃,讓堆放的籃子恢復原狀。店長這時候走了過來:“這秋裝太容易亂了,都七點多了,你還沒走?”我說:“其實我來折之前我已經下定決心了兩次。是的。”店長說:“你還真老實!”我們都笑了。想想這一絲不茍的生活,究竟是什么?店長問我最近工作怎么樣,有收入嗎?我對她說:“我現在已經達到了很高的水平,我不知道我還能做什么!”店長說,“其實店里還有很多工作,你可以按照盤點流程單獨做。盤點?!?/p>
店長的話讓我很受啟發,我去哪兒了,對上海來說,學到的只是滄海一粟。所以,革命還沒有成功,同志們還需要努力。第二天,我滿懷熱情地回去工作。幸運的是,現在我可以協助組長做一些力所能及的事情,比如查庫存、查銷量、分析負庫存、負毛利,以及處理各種日常工作。我經常在心里背誦李白的話:“笑傲天出門,我是蓬蒿人?!比碎L大了,難免會失去對生活的熱情,誰也不例外。我非常喜歡西方文學批評中的一個術語,叫做“陌生化”。孩子們會驚嘆于鮮花的美麗,但大人卻非常震驚。因為花對孩子有一種陌生的影響,或者說,孩子的眼睛是陌生的。所以我也得有疏離的態度,所以看到同事我還是打招呼,不管她不理我。我真誠地對任何與我一起工作的人說“謝謝”,無論那是否是她的工作。成長不易,從大學生到商界人士、社會人士的轉變也帶來了些許失落和痛苦。可這種痛,就像鐵犁穿過心臟。雖然很痛苦,但它正在播種。在這個大家庭里,我得到的遠比失去的多。感謝我的工作帶給我的一切。以下建議是我在工作中發現、思考和總結的??赡苡行┎怀墒?,但我真的希望我和廣元每天都能以更新的形象面對客戶。
1.缺貨問題 我們的電腦系統可以設置低庫存警報嗎?當庫存達到警戒線時,電腦會做出自己的提示。因為在日常工作中,經常會發生理貨員看貨架下單,價簽往往與貨不符,點錯貨,或者倉庫存續但重復下單的情況。有了電腦的低庫存警戒線,相信這些問題都會迎刃而解。至少在我們的超市,斷貨的可能性已經解決了。
2. 注射劑較少的品牌產品群,在港沙可能只能算是大品牌。我最近對金源超市和嘉惠超市河北分公司進行了市場調研。比如在內衣領域,迪安芬是內衣褲行業的大品牌。金源和嘉匯都有,品種齊全,但我們店沒有。雖然我們介紹了金利來,但由于價格高昂,銷售并不順利。對此,是否建議購買比較敏感的品牌產品,在品牌效應方面要注意這一點。隨著品牌的上升,我們超市的整體水平必然會提高。
3.客服退貨 客服退貨應該提高效率,應該是決定性的。只要客戶的退貨要求合理,就應該及時簡單的退貨。我們目前的做法是,即使我們的產品有缺陷,符合退貨條件,客戶仍然需要上樓退貨。這是低效的并且具有不良影響。
4.在職培訓 建議我們超市是否可以讓基層員工參加在職或在職培訓。培訓可以使員工更有責任感和團隊意識?,F在情況不容樂觀,很多員工團隊意識差,習慣于以自我為中心。更嚴重的是不專業的工作。例如,如果一個商品缺貨,他們會直接將相鄰的商品拉出一排,??這是不科學的。應該分析尋找利潤率高、銷量相對較好的產品來補充面條。另外,下單的時候,只在訂單簿上寫下商品的dms,不做分析。有時dms很高,可能是促銷造成的,那么沒有促銷就不能訂購太多。但是通過專業培訓,這一切都會改變。接下來是我在超市工作的第三個月。我會繼續努力工作,努力學習,與同事保持良好的關系。將零提高到無窮大一直是我不懈的目標。
? 超市揀貨員工作總結
一年又一年,飛逝而過。在這片倉庫的角落里,我作為一名揀貨員,又度過了一年的忙碌時光?;厥走@一年的工作經歷,雖然疲憊困頓,但卻也充滿了滿足和成就感。
在這個倉庫里,我承擔著最基礎但又至關重要的工作——揀貨。每天清晨,就是我和同事們忙碌的時刻。當早晨第一縷陽光照射進來的時候,我們已經在倉庫里奔波忙碌了。面對成堆的貨物,我始終保持著一顆平和的心態,絲毫不敢懈怠。我明白,每一件貨物都代表著一個訂單,每一個訂單都代表著客戶的信任和期待。我對每一個貨物都會仔細檢查,確保準確無誤地揀選出來。在這個過程中,我養成了細心、認真的工作習慣,也提高了自己的工作效率和準確度。
不僅如此,我還積極主動地和同事們進行溝通和協作,共同完成每一個訂單的揀選工作。在團隊中,我尊重每一個人的意見和想法,不斷學習他們的長處,不斷改進自己的不足。通過團隊合作,我們不僅提高了工作效率,也增進了彼此之間的友誼和信任。在我看來,團隊精神是最寶貴的財富,只有團結一心,才能戰勝困難,完成更多的任務。
隨著時間的流逝,我的工作經驗也在不斷積累和提升。我懂得了如何快速準確地揀選貨物,如何處理訂單中的異常情況,如何有效地安排工作時間和任務。在這個過程中,我不斷總結工作經驗,不斷反思自己的工作問題,不斷尋求改進的方法和途徑。通過努力學習和不懈實踐,我成功地提高了自己的專業技能和綜合素質,也得到了領導和客戶的認可和好評。
一年的工作經歷讓我深刻體會到了工作的重要性和意義。在這個倉庫里,我不僅鍛煉了自己的意志和毅力,也積累了豐富的工作經驗和技能。我深知,只有腳踏實地,以飽滿的熱情和嚴謹的態度對待工作,才能不斷完善自己,實現自身的價值。我會繼續努力學習和提升自己,在未來的工作中,爭取更大的進步和貢獻。
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作為超市驗貨員,我的工作職責是確保超市貨物的質量和數量符合標準,為顧客提供高質量的商品。這是一項富有挑戰和責任感的工作,需要密切注意細節和良好的組織能力。在這篇文章中,我將詳細介紹我的工作職責和所面臨的挑戰,以及我所采取的應對措施。
首先,作為一名驗貨員,我必須對超市所銷售的商品進行質量和數量的檢查。這涉及到每天處理大量的貨物和快速準確地確定它們的合格性。我經常檢查食品的保質期,確保商品新鮮、健康,并符合衛生標準。同時,我也會檢查商品包裝的完整性,以避免對顧客造成任何損害或欺詐行為。如果有任何問題,我會及時向我的上級報告,并采取合適的措施,如下架不符合標準的商品或采取退貨等。
除了質量檢查,數量的準確性也是我的工作重點之一。我經常與供應商、分銷商和倉庫人員合作,確保收到的貨物數量與訂單數量一致。同時,我也負責記錄和更新商品庫存,并及時向管理層報告任何庫存不足或過剩的情況。這有助于確保超市能夠滿足顧客的需求,并避免任何投訴或損失。
另一個重要的方面是我與其他員工的協作和溝通。作為驗貨員,我需要與銷售員、倉庫人員和收銀員等進行緊密合作,以確保整個供應鏈的順暢運作。我會及時提供商品質量和數量的反饋,解決任何問題,確保貨物在適當的時間內通過流程,達到銷售區域。
然而,作為一名驗貨員,我也面臨著各種挑戰。首先,隨著超市銷售業務的日益擴大,貨物數量的增加也給我的工作帶來了更大的壓力。我必須處理數量龐大的貨物,同時保持高效和準確。為了應對這一挑戰,我努力提高自己的組織能力,確保貨物的分類和整理是有序和高效的。
其次,商品質量的保證是一項非常重要的任務。有時供應商可能會出現產品質量低劣或不符合標準的情況,這就需要我迅速采取行動,以減少對顧客和超市的負面影響。我會嚴格按照公司的規定和程序處理這些問題,并盡力與供應商溝通,確保類似的問題不再發生。
此外,高效的溝通和團隊合作也是我工作的關鍵要素。我積極與其他員工合作,共享信息和經驗,以便能夠更好地完成工作。我與銷售員、倉庫人員和收銀員保持良好的合作關系,及時解決任何問題,確保超市運營的順利進行。
總結而言,作為一名超市驗貨員,我的工作需要密切關注細節、高效組織和良好的溝通能力。我必須確保貨物的質量和數量符合標準,并及時與供應商合作解決任何問題。雖然我面臨著一些挑戰,但我通過自身的努力和團隊合作,始終保持高效和準確,為顧客提供高質量的商品。
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實訓是大學教育最后一個極為重要的實踐性教育環節。通過實訓,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎
轉眼間,兩個月的實訓悄然結束了,在這期間我深深的體會到了身為一名食品從業人員的酸甜苦辣。在這段時間里,我們學到了許多課本上學不到的知識,驗證了實踐是實現真理的的唯一標準。
首先得感謝學校給我們提供實驗條件以及有經驗的老師給我們指導,帶著我們前進。他們的教育讓我們終身受益,讓我們知道如何做一名合格的檢測人員。
在這兩個月里,我們主要做了食品營養、食品衛生、食品微生物、儀器分析、理化檢測、以及感官檢測相關的實驗。通過實驗使我正確的認識到了自己的不足,懂得了即將步入社會的緊迫感,沒有了往日的玩世不恭。真正的懂得了自己該怎么做!怎么做好每一個實驗!
兩個月的實訓已經結束,同學們忙碌的身影卻還歷歷在目,在實驗過程中組員們相互團結,互幫互助,共同努力,追求一個更好的實驗結果,而老師則一直陪伴在我們身邊,不辭辛勞的為我們講解,實訓為我們帶了許多歡樂,同時也讓我們學到了許多時間性的知識為我們步入社會奠定了基礎。
在實驗中我們也遇到過不少困難,出過不少錯誤,有時候真的很慶幸自己現在是在實訓,而不是在工廠中做質檢員。畢竟實訓我們還有出錯的權利,真正到了工廠就不會有這樣的機會了。食品檢測—一個必須謹慎的工作,決不允許出現檢測錯誤。因此實訓為我們提供了糾正錯誤的機會。綜合實訓,為我們把在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐提供了條件。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。綜合實訓是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
兩個月的實訓已經結束,感謝那些對我嚴格要求和給我幫助的老師們對我的辛勤栽培,在以后的道路上我會記住你們對我的教誨,把我的人生之路走得更寬,更長!
? 超市揀貨員工作總結
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx的工作總結如下:
1、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業務能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態度認真工作,積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在00超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關系,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協調好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態度,認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業務能力
進一步積極參加超市組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為超市的發展做出應有的貢獻!
在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候對于自己做什么暑期實踐是相當迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場,想當初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學了。由此可見,找一份臨時工的難處了。
看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現在辦已經來不及了,再加上自己學藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。
我的工作范圍是膨化食品區與鹵類食品區兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
第一天去的時候,在超市的管理員的指導下,我基本指導了我所要做的事情。我所要做的事情列舉如下:
首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現缺貨情況。
其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。
再者,就是要定時打掃衛生,保持貨架的整潔與衛生,我所在的超市沒有
對什么時候進行打掃衛生有硬性的規定,只要求沒有保證灰塵就可以了。
就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區的一個阿姨,當然有時別的區的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學習了,有那么一點出類拔萃的本領,不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。
? 超市揀貨員工作總結
拆零揀貨員是倉庫中不可或缺的重要崗位,他們承擔著倉庫貨物揀選和整理的關鍵任務。以下是對拆零揀貨員工作進行總結的一篇文章,詳細描繪了他們的日常工作以及對倉庫運作的重要貢獻。
拆零揀貨員是倉庫中的默默無聞的英雄。他們的工作雖然看似簡單,但卻是確保倉庫正常運轉的關鍵環節。拆零揀貨員每天負責根據訂單揀選貨物,將貨品準確無誤地安排到適當的倉位。
這份工作既需要高效的執行能力,也需要良好的協調能力。拆零揀貨員需要依賴倉庫管理系統,根據訂單中的要求和指示查找貨物,并按照規定的方式進行包裝和整理。他們要學會快速而準確地辨認和處理不同類型的商品,并確保貨品被妥善存放。
這其中需要的技能和素質有很多。拆零揀貨員需要具備較高的責任心和細致的工作態度。任何一次的差錯都有可能影響到供應鏈的流暢性,因此他們必須盡職盡責,確保每一個包裹都是正確無誤的。
良好的身體素質也是拆零揀貨員必備的條件之一。由于他們需要長時間站立和搬運貨物,因此需要具備良好的體力和耐力。在繁忙的工作環境中,他們需要快速地移動并處理貨物,以保持倉庫的高效運作。
團隊合作也是拆零揀貨員的一項重要能力。倉庫中的工作往往需要多人協作完成,因此拆零揀貨員需要與他們的同事緊密合作,并在需要時互相支持。只有整個團隊緊密配合,才能確保訂單的準時和正確送達。
除了以上的技能和素質外,拆零揀貨員還需要有強大的時間管理能力。在一個忙碌的倉庫環境中,他們需要根據訂單的緊急程度和截止時間來制定工作計劃,并合理安排時間完成各項任務。
小編認為,拆零揀貨員是倉庫中不可或缺的一環。他們的高效工作和準確執行為倉庫運作提供了堅實的支持。拆零揀貨員的努力和專業精神,使得貨物能夠及時送達客戶手中,為企業贏得了客戶的信任和好評。
作為拆零揀貨員,他們意識到自己的工作不僅僅是簡單的搬運貨物,更是為客戶的滿意和企業的發展做出貢獻的重要一環。拆零揀貨員的工作雖然看似平凡,但在日常工作中,他們承擔了巨大的責任。他們的工作總結不僅僅是對工作內容的簡單總結,更是對自身工作的肯定和激勵,同時也是對倉庫運作的貢獻的認可和肯定。
拆零揀貨員的工作是累人而繁瑣的,但他們以自己的努力和專業精神,為倉庫的運營貢獻了力量。對于他們來說,工作總結不僅僅是挑戰和困難的記錄,更是對自己工作效果的思考和總結。在不斷總結和提升中,拆零揀貨員將會成長為專業的倉庫工作人員,為企業的發展和客戶的滿意做出更大的貢獻。
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? 超市揀貨員工作總結
我是____店理貨員,從開始到現在____時間,首先很感謝有機會能成為##的一員,同時感謝____店領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭,現將這一月以來工作總結如下:
工作方面:
工作中認認真真,兢兢業業,勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
服務方面:
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為"為民,便民,利民"的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。
學習方面:
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態調節方面的知識,超市零售業的發展潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著更的危機與挑戰,自己有幸能成為與時取進地發展行業中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業務能力,才能更好去工作,去服務。最后再次感謝____店的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷,謝謝。
超市理貨員工作總結6
一、個人工作總結
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出"幼稚圓"的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
8."知彼知己,百戰不殆"調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
____年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到"市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,"現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。 在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5.部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持,與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、____年工作計劃
"運籌于帷幄之中,決勝在千里之外"。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發目標為3條/年,人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養市場人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣??偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4.品牌推廣。品牌是一個企業的形象,我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練"內功"來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準,以更好的發展客戶服務需求,并使客戶向其他課程上轉化。
? 超市揀貨員工作總結
倉庫應該具有一定面積,可以更好地對倉庫進行規劃管理,倉庫的整體運作包括入庫、出庫、盤點、庫內管理、在途運輸狀況追蹤等都要制定符合公司每一發展階段的流程,將來納入標準操作并按流程堅決地執行和監督,才能做到百分百的準確把握和了解,讓公司隨時都可以了解貨物的動態庫存和運輸狀況。
入庫流程:
根據上面的流程,倉庫按二個人設計,按照分工協作原則劃分職責,簡要相關內容:在流程1階段結合具體情況,按照輕重緩急原則進行操作作業,有兩種情況:一是貨少不忙時,兩人自備自行車提貨節約倉庫費用開支;二是貨多忙時,計劃準備車輛一人外出提貨,另一個留守工廠解決相關倉庫事情。
在流程2、3階段結合具體情況采取“二道數量質量把關”操作方案,有二種選擇:一是事情不多時采取倉庫一入貨就請A倉管清點數量查看外包裝抽檢質量,及時開相關單據及做好異常報告記錄,B倉管于第二天早上盤點昨天新入庫貨的數量和復檢相關單據;二是忙時,采取一入貨就二人派A倉管清點和開完單據,接著派B倉管拿A倉管開具的單據復檢完后歸檔。作業內容包括數量外包裝質量分揀分類好。
在4、5流程中,手工賬本派A倉管字跡工工整整的專門負責,電腦數據派B倉管精通計算機的專門負責,在月底盤點時確保實物、電腦數據、手工賬本三者一至。再計劃設定一個季度作業內容輪換一次。在流程6階段,把采購清單跟入庫單據歸入一個專門的文件夾,防止單據丟失。
出庫流程:
根據上面的流程,倉庫按二個人設計,按照分工協作原則劃分職責,簡要相關內容:在流程1、2、3階段,主要是出貨前的準備、異常問題處理等主要工作內容,相關工作細節內容略。
在5、6階段,主要是要保證發貨的品名數量準確準時的階段,根據具體情況在備齊貨后采取“三道質量把頭”作業:第一道,A倉管視具體情況把量少的貨歸并一起,并編排件號及本件的品名數量,寫在一張紙上面作為包裝清單;第二道,B倉管拿A倉管的包裝清單復檢出貨的內容;第三道,B倉管開出倉單交A倉管,A倉管再核對單據內容與出貨實物內容可否一致,如一致進入按包裝管理、配送運輸管理環節,如不一致回到階段2。
在7流程階段,先進行配送運輸前的包裝管理的處理,因為包裝好壞必定關系到出貨運輸質量、公司形象等問題,所以制定包裝標準管理勢在必行。
盤點流程:
盤點分為全盤和機動盤點,全盤可以查找原因保證實物賬本全部一致,機動盤點是對經?;顒迂浳锏淖粉?。然而,現有盤點作業是耗時耗力的原始作業方式:
根據上面的舊盤點流程的弊端,引進高效的科學新盤點作業方式,流程如下:
當引入了電腦賬后,倉庫按二個人設計,按照分工協作原則劃分職責,簡要相關內容:
在流程1盤點計劃階段,盤點前的.準備包括輸入完所有的單據及盤點時間。
在流程2階段,篩選相關的盤點需要相關信息制作電子表格文檔盤點表,包括品名規格、數量、是否一致,并全盤按庫位列印出盤點表,機動盤按品名列印盤點表。到倉庫盤點作業,盤點實物、貨卡是否與盤點表一致,如一致打勾,如不致記錄下實物數。最后,簽名。
在流程2,在盤點完后找出有異常的貨物數量指派另一名倉管去重盤該貨物,找出原因并作報告記錄。
在4階段,調整有差異的電腦數據賬,并核對手工賬。最后導出電腦數據整理正確盤點表發給公司。
除了上面基本倉庫中作業內容外,結合公司目前發展階段還有若干倉儲內容必須建立和建立,例如在途運輸狀況追蹤流程、客戶退廠維修服務追蹤流程、公司工廠配件退供應商維修追蹤流程。
? 超市揀貨員工作總結
最近有朋友在談到電子商務環境下的倉庫操作的設計和管理,聽了也覺得很有意思。電子商務近年來的快速發展,物流反而成為了一個主要的制約瓶頸。這一方面本身我國的物流水平也還是比較低,另一方面,電子商務環境下的物流服務與傳統的物流業有很大的差別,需要一種新型的物流業務模式來配合電子商務的業務需求。
BTC環境下,倉庫的運作是個很有挑戰的工作,由于這類業務的特性,倉庫常常會面對大量的SKU,大量的訂單,而每個訂單的SKU數和每個SKU的件數都很少的情況,在這樣的要求下,能不能揀到貨不是關鍵問題,關鍵是如何有效高效的完成揀貨工作,不同的方法在人員數量,處理能力和操作的準確性上有很大的差異。
一個倉庫的高效運轉來源于幾個不同方面的配合,倉庫存儲設備的合理選擇,倉庫合理的平面布置設計,匹配的揀貨設計,業務流程,倉庫管理系統,等等。我們這里主要討論揀貨方法的設計。
在發表自己的意見之前,先講個題外話,國內物流圈子里的朋友經常會談到摘果式或者播種式揀貨方法,以及這兩種方法的配合使用。這確實是揀貨方法的兩種,不過揀貨方法還有很多種,希望大家不要被這兩種方法限制住,除了這兩種以外,還有很多不同的方法,這些不同的方法適合于不同的業務環境。
言歸正轉,BTC環境下的揀貨方法,首先確認這個環境下的業務要求,就像前面提到的,這類業務通常是巨多的SKU,巨多的訂單,但是每個訂單的SKU和每個SKU的件數都很少。了解了這個前提后,我們需要分析這個操作的主要挑戰是什么,由于訂單小,SKU多,如果按照傳統的辦法,每個揀貨員拿這個每個訂單去順序揀貨的話,可以想象,每個訂單他都要走很遠的距離才能到達某個需要的SKU貨位,但是在這個貨位他只需要揀取很少的貨物,這樣循環往復,也許第二個訂單也需要類似的貨物,但是他需要來回的走動,這樣每天的揀貨距離是很長的。也許走了很長的距離只完成了一個很小的訂單,這個效率太低了。
這樣的情況下,你可能會考慮批量揀貨,把所有的訂單按SKU匯總,揀貨員按照匯總的`數量揀選貨物,然后進行貨物的二次分揀,由于每個訂單都很小,而訂單的數量很多,這樣做的話,需要很大的二次分揀的場地,而且工作了巨大,中間出錯的可能性也很大。這個方法有一些道理,不過還有很多問題。
我推薦的方法是,結合分區揀選的批量揀貨方法,英文叫,Combined Zone Picking and BulkPick and Sort. 一般的做法是,首先所有的SKU按大類分成若干個類別,每個類別的貨物存放在特定的區域里,指定某個特定的人員負責這個區域,這個類別的揀選工作。其次,不同類別的存儲區域的盡頭設置傳輸帶,把揀選出來的貨物通過這個傳輸帶送到分揀工作臺處。第三,將每個班次的工作時間分成若干個訂單分揀批次,或者按照某個數量的訂單分割揀貨批次,舉個例子,你可以將一小時定義為一個分揀批次,具體操作是,系統將這個小時收到的訂單按類別按SKU匯總起來,形成匯總的揀貨單,每個區域特定類別的揀選人員按照匯總的揀貨單,揀出所需的貨物,并放到傳輸帶上,有傳輸帶送到分揀工作臺,分揀工作臺處設置有鴿籠式貨架,就是很多小格子組成的貨架,類似于郵局里分郵件的木格子。二次分揀人員根據每個類別的匯總揀選貨物,按原始訂單的數量,將
貨物分配到各個訂單所代表的某個貨架單元格里,這個分揀的工作同時也是對第一次揀貨的數量進行復核的一個過程。二次分揀完成后,有打包人員將每個貨架單元格里面的貨物進行打包。
這種方法有幾個好處,
1,按類別分區指定固定的揀貨人員,由于這個人在長期在同一個區域工作,對貨物非常了解,揀貨是很容易找到相應的貨位。他的揀貨距離也從整個倉庫的走動減少到特定區域的走動,大大降低的走動的范圍。
2,按批次匯總的揀貨,大大降低了揀貨是走動頻率,由于每個訂單的數量很少,SKU很多,即使匯總起來,每個SKU的數量也不會很大,所以不會造成揀貨時的不便。
3,二次分揀,由于鴿籠式貨架很小,占據的地面有限,所以在二次分揀的時候,分揀人員需要走動的范圍也很少,雖然走動的頻率很高,但都是在很小的面積里走動,總的走動距離也變小了。這樣也同時減少的分揀所需的面積。
在實際的使用過程中,有個地方需要注意,就是如何合理的劃分批次,批次過大,二次分揀的工作量就大,需要的場地,可能的差錯也會增大。如果批次過小,分區揀貨時,需要的走動頻率就會增加,這樣揀貨的效率就降低了。所以在實際的工作中,需要不斷地摸索,找到適合自己的工作批次。
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