涉外咨詢師工作總結（匯編十篇）
發表時間：2018-03-11涉外咨詢師工作總結（匯編十篇）。
?? 涉外咨詢師工作總結 ??
作為一名政策咨詢師，在過去的一年里，我積極參與了政策研究和咨詢的工作，為客戶提供了專業的意見和建議。通過與各界專業人士的合作和持續學習，我提高了自己的分析能力和溝通技巧，并在多個項目中取得了顯著的成績。
我深入研究了不同領域的政策，并根據客戶需求進行分析和評估。通過廣泛的調研和數據分析，我能夠確定各種政策對特定領域的影響，包括經濟、環境、社會和政治等方面。我將這些研究結果整理成易于理解的報告，并向客戶解釋政策的潛在風險和機會。這些報告得到了客戶的認可，并對他們的決策產生了積極的影響。
我積極參與了政策制定過程中的討論和辯論。我與客戶面對面交流，聽取他們的需求和意見，并將其轉化為可行的政策建議。我還加入了各類研討會和工作組，與行業專家和政府官員合作，共同研究并提出解決方案。通過這些合作，我了解到了不同利益相關者的觀點和需求，有效地促進了政策的制定和實施。
除此之外，我也積極參與了政策推廣和宣傳的工作。在過去的一年里，我為客戶制定了一系列的宣傳計劃，并組織了相關活動和研討會。我撰寫了新聞稿和政策簡報，通過各類社交媒體平臺傳播政策信息，提高了公眾對政策的認識和理解。這些工作不僅提高了政策的知名度，也增強了客戶的公共形象。
我不斷提升自己的專業知識和技能。在過去一年里，我參加了多個研討會和培訓課程，學習了新的研究方法和工具。我還不斷學習各類熱點話題和行業動態，以及不同國家和地區的政策經驗。這些學習經歷激發了我的創造力，并且使我在工作中更加靈活和專業。
小編認為，作為一名政策咨詢師，我在過去的一年里取得了巨大的進展和成就。通過深入研究和清晰的溝通，我為客戶提供了專業的政策意見和建議。通過參與政策制定和推廣，我提高了自己的影響力和能力。通過不斷學習和提升自己，我不僅提高了自己的專業素養，也為客戶的成功做出了貢獻。我期待著在未來的工作中繼續發展，并為客戶帶來更多的價值。
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心理健康可以促進大學生全面發展健康的心理品質是大學生全面發展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發展的重要條件。充分認識德智體美勞等方面的和諧發展，是以健康的心理品質作為基礎的，一個人心理健康狀態直接影響和制約著全面發展的實現。
進入大學之后，我才開始接觸心理學。那時候我們以為心理學家是一看就知道別人心理在想什么，抱著這份好奇心去上課，我們發現，心理學要學習統計、測量，還有一大堆枯燥的發展心理學知識需要背誦，完全不是我們想象的心理學。大二的心理健康課堂，那是我第一次接觸心理學，課堂上老師帶著我們做了一個簡單的游戲，要求所有同學起立，然后向右轉，為自己前面的同學按摩肩膀，在我后面的同學為我按摩，他當時動作很輕，按的有點癢，讓我很不舒服。輪到我為他按摩時，為了報復，我故意撓他癢癢，還用力捏他肩膀。
游戲結束后，老師引出了人際交往中的心理學“黃金法則（像期待他人對你那樣的去對待他人）”并對我和我同學進行案例分析。他當時指出：我同學在很認真的為我按摩，手法也很正確，而我并沒有感受到好意，因此在后續的按摩中只是很隨意的按按。當時，給了我很大的觸動，我為自己的卑劣行為感到愧疚，懊惱自己曲解了他人的好意，責怪自己太自我。課堂結束后，我對心理學產生了極大的興趣，驚訝心理學的神奇力量，一個小實驗就能直達人的內心，發現自己的不足，更好認識自己，幫助自我成長。經過這次課堂實驗，我一直期待著能夠真正地接觸心理學。直到大學快畢業的時候，學校為了給我們鍛煉的機會，給我們聯系了一些小學，讓我們給學生做心理咨詢，來咨詢的同學都是老師或家長認為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午，我們接待了兩個小學生，其中一個是家長帶過來的，小孩子沉溺于網絡，一個是老師推薦的，有自傷行為，經常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理咨詢，那時候心理很害怕，我們都很緊張，只問了孩子一些表面的問題，沒有深究原因。
后來這個問題詢問老師該如何解決，老師告訴我們，去問問孩子父母的關系，平時對孩子的關心程度，后經詢問，果然問題出在家庭，網癮孩子的父母平時忙于工作，無暇顧及孩子，孩子只能上網消磨時間，在游戲里面找到了自己的快樂，不愿意面對現實世界。自傷的孩子父母長期不合，感到受到忽視，以自傷引起父母注意。知道原因之后感到很痛心，也從此明白每個人身上反映出來的`問題或多或少都反映出了家庭的問題，父母的問題這是第一次讓我意識到我的心理咨詢，還有太長的路要走，我需要積累很多的經驗，需要從不同的角度去看待事物。
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時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，該好好總結一下過去一年的工作了！年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，以下是小編為大家整理的咨詢師年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
我是從今年的五月底加入星火這個大家庭的，經歷了三個月的洗禮，感覺自己學會了很多在學校里學習不到的知識，比如談單技巧、家長心理變化、家長類型判斷等，這些都是在星火教育這個大家庭里學習到的，我非常感謝樊老師的重視，也感謝各位咨詢前輩的教導，特別是師傅張妍，在工作和工作之余都會關心和支持我，教會我很多的東西，很深刻的一句話：多主動，比別人進步多一點，就會在咨詢路上走得比別人快很多。我時時刻刻地記在心中，時常提醒自己事情要做好，學會待人處事，幸虧這個社會還可以，待我還行，我不斷努力地提升自己，爭取最大的勝利。
雖然經歷了整個暑假學會了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的.進步空間，特別是開方案的這個環節更是需要學習和提高的，我覺得說自己是新人是在給自己找借口，當然啦，之前的咨詢部是一個全新組合的團隊，必然會有一定的`磨合期，而現在，磨合期已過，慢慢地步入正軌上來了，所以現在我自己必須要努力迅速地成長起來，做一個真正的星火人，成為一名專業的咨詢師。
歷經了六月、七月、八月和九月，時間和壓力在不斷地鞭策我進步，在學習中成長，盡管這個暑假沒有達到自己想要的要求，但是這一路學習的專業知識絕對是不可比擬的，是在任何一個大學時段不能學習的。在過去的一段時間里，學到的知識是我大學四年以來沒有學到過的，我很慶幸能夠成為星火教育的一員，并且我很慶幸有這樣的一個拼搏的團隊，和諧的團隊，讓我倍感溫馨，學習中交流，交流中學習，學習更多有利于自己談單的東西。
經歷了這個暑假之后，九月份的主要工作還是進行回訪自己的資源和新資源的累積，加上自己的談單技巧需要大大地提高，所以最近都在學習中，駱駝網上的知識對我來說真的很有用，在九月這個資源很少的月份，資源肯定是要自己慢慢累積起來的，十月份的話肯定會爆發，家長也會選擇相信我，這樣下去的話，成長的歷程就會加快進度，慢慢地變得有趣起來。
這個九月打初三畢業班的資源，先把學生邀約上來考試，然后再讓精英班的老師面試。但是約上來的資源很少，意向資源也是非常少，大多數家長也是聽過中考精英班，但是基本嫌棄價格太貴，不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊，說下次有什么優惠活動或者說是再有精英班考試的時候才打電話給他們，這樣的話，下次再打電話時就不再那么陌生了。
這個暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視，感謝師傅張妍的精心指導，還有一起工作的團隊和星火這個大家庭，我覺得和他們一起相處很開心很快樂，一個人幸福的時候看任何風景都是紅色的，那么現在的我看到我前面的風景都是這種顏色。
以后的我做事情絕對不能慢慢來，要迅速地完成任務，這樣好接下來做下面的工作，不能讓自己太被動，這樣下去的話，我們始終會被淘汰，我相信我能做得更好。
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當前，從總的情況來看學生心理工作已經開展起來，大體態勢良好，學生心理普遍得到大水平的提高。但是，由于心理健康教育開展時間不久，心理健康教育的經驗不足，一些心理疾患在學生中時有發生，相當一部分學生的心理仍然處于亞健康水平。現就本學期，心理咨詢室在這方面的工作情況做出如下總結。
一、做好心理檔案的建設工作。
建立學生心理檔案，對有問題的學生進行重點輔導，跟蹤記錄，抓住學生的特點及個性進行教育，使班主任有的放矢地開展學生的工作，同時又為教育教學提高心理健康教育的科學性和實用性。
二、在全校學生中開展多種形式的心理健康水平的調查和測試
1、本學期以團體測試為主渠道，加快對學生心理的了解和把握，為學校教育教學和學生心理健康發展服務。
2、加強與學生的直接交往，通過與學生了解學生心理生活中活生生的一面，獲取各種學生心理資料。
3、為獲取學生信息進行分析，制定干預方案，促成學生心理健康水平的提高。
三、開放心理咨詢室，進行心理咨詢活動。
心理咨詢是提高學生心理健康水平，促成其積極完善人格的一種行之有效的途徑。每逢周一、周四下午第三節心理咨詢教準時開放，接待學生來訪。在咨詢過程中，能做到以下幾點：
1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態度對待學生，使學生接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使學生毫無保留地吐露真情，反映真實思想和情況。
2、對學生的具體情況和問題，實事求是地進行分析，引導他們明辨是非，幫助他們調整看問題的角度，改變看問題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問題。
3、對單親家庭學生進行個別的心理輔導工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進入正常學習。通過咨詢，學生的心理問題有所緩解，心理健康水平大大提高。
4、爭取家長、教師、同學等各方面的有力配合支持。
四、繼續加強心理健康教育的宣傳工作。
為了大面積提高學生對心理健康知識的了解，及時解決現實生活中學生心理存在的一些實際問題，利用廣播專題墻報、海報等形式開展了針對學生實際生活問題的心理健康知識教育宣傳。由于注重將理論同實踐相結合，收到了較好的效果。
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心理咨詢師的工具是咨詢師本人，心理咨詢是一門專業，它有自己的理論、方法和技術，但最大的特點是咨詢師本身是應用的部分。這使得對心理咨詢師有了要求，要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客?！肮び破涫卤叵壤淦鳌?，咨詢師的理念，對人生的理解，即人生觀與價值觀的表達對咨詢的效果至關重要。時刻沉下心來，認真整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”，以下簡要對自己從開始接觸心理學到現在工作學習的一些感想和啟發做總結。
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本學期，在全體師生的共同努力下, 我們學校的心理咨詢工作開展得有聲有色，取得了明顯成效。主要做了以下工作:
一、加強宣傳，普及學校心理健康教育。
通過印發宣傳資料、廣播室定期廣播等形式擴大宣傳，充分利用其他各種途徑進行宣傳，更加深入地向學生滲透心理健康知識，普及心理健康教育。特別是在外地某些地方發生地震后,我們第一時間進行了團體輔導,針對學生存在的心理恐慌,進行了專題輔導。
二、加強心理咨詢室建設，整理完善檔案資料。
為了使心理咨詢工作朝著系統性、連續性的狀態發展，對心理咨詢室材料和檔案進行了一系列重的整理、完善、充實，為面向全體學生扎實有序地開展心理健康教育，打下了堅實基礎。
三、開展心理健康教育，從整體上提高學生心理素質。
為使學生的心理素質得到整體性提高，我們面向全體學生，著重開展了心理健康教育輔導。
(一)輔導的主要形式
1.舉辦心理健康講座和專題班會。在學校心理健康教育中，講座是較為可行的一種措施，其一次可以面對眾多學生，在中學心理健康教育中有很大的發展空間。我們充分利用學校的多媒體教室，根據學生的年級、年齡的特點，積極向學生開展心理健康教育。并根據一些班級的實際情況，制定相應的心理健康班會課，心理咨詢室配合班主任做好學生工作。分別進行了班主任輔導學生群體輔導和個體心理輔導,并作好了相應記錄。
2.進行個體咨詢。采取多種方式來滿足學生的要求。開辟了面面咨詢、網上qq咨詢、email咨詢、心理咨詢信箱咨詢。在前期工作的基礎上不斷總結經驗，為學生提供更好的服務，周一、周五每天中午和下午為學生提供咨詢服務。同時，也為學生提供網上qq及e-
mail咨詢。心理咨詢信箱每天定時打開，心理咨詢師認真、仔細地分析每一封來信，給每個來信的學生一個滿意的'答復。
3.進行團體心理輔導與訓練。由于團體心理輔導與訓練的特點，在學校心理健康教育過程中有著重要的作用。我們針對不同的團體的性質進行輔導與訓練，增強學生的心理素質。
(二)輔導的主要內容
1.學習輔導。幫助學生適應學校的學習環境和學習要求，培養正確的學習觀念，學習意識，改善學習方法，學會計劃學習，運用學習策略學習，提高學習能力。
2.青春期前輔導。讓學生了解自己，提前學會克服青春期的煩惱，正確面對青春期，逐步學會調節和控制自己的情緒，抑制自己沖動行為，開展適宜的性教育活動。
3.情緒輔導。了解情緒產生的原因以及消極情緒對我們的生活、學習、行為等方面的負面影響，掌握克服消極情緒的方法，學會調節和控制自己的情緒。
4.人際交往輔導。學會人際交往的技巧，加強師生、生生、學生與家長之間的人際溝通;了解異性交往的原則，學會正常交往;形成良好的禮儀素質，提高人際交往能力，培養良好的人際關系。
5.悅納自我輔導。加強學生自我認識，客觀地評價自己，能夠揚長避短;逐步適應環境的各種變化，培養學生的耐挫折的能力，提高自信心。
6.生活輔導。引導學生樹立正確的價值觀和消費觀，形成正確合理的消費行為及休閑方式，克服盲目攀比、超前消費的不切實際的心態。
7.貧困學生輔導。貧困學生一是要面對從農村到城市的反差。他們在家鄉往往比較優秀，對自己的經濟狀況不太在乎，到學校后一下子陷入生活和別人關注的低谷，心態會格外自卑。二是與同學交往的困難。孤僻、沉默、敏感，這些學生往往處不好人際關系，以至于自閉和產生仇視心理;這些隱性的問題更應該得到足夠重視。
(三)具體輔導情況
1.與學校工作相協調，向教師提供心理科學知識，便于學校開展心理健康教育。面向全體學生開展發展性、預防性的心理輔導，采取朋友式的心靈對話，使學生逐步消除不良心態和心理困惑，提高心理素質。
2.請班主任協助，做好心理診斷性的評價工作，分析學生有關心理癥狀，掌握學生確切的征兆，篩選學生心理方面的問題，以便提出排除障礙的措施即預防學生在校學習期間可能出現的問題，促進他們心理健康的發展。
3.做好行為矯正工作，具體地幫助道德越軌、學習困難、情緒挫折和社會性發展不適的學生，了解個他們的心理困惑，適時地和學生溝通心靈，幫助他們走出心理陰影，重塑自我形象，獲得正常的發展。
4.開設“心之聲”信箱，及時回信，做好個別輔導工作和學生個案地收集整理工作，對輔導的學生和個案做好記錄，并正式建立完整的學生心理檔案。
5.通過心理咨詢室、開通心理咨詢熱線電話，結合利用網絡，如 qq、電子郵件等形式開展個案咨詢工作，并做好輔導記錄，存檔。
6.刊出心理健康知識板報12期。
四、開展問卷調查，進行分析統計。
為了更客觀地了解學生的心理狀況、對學生心理狀況作出客觀地評價，心理咨詢室在班主任的配合下，對學生進行心理健康調查并對所得數據進行分析、統計、建檔。
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作為一名政策咨詢師，在過去的一年中，我有幸參與了許多政策制定和決策過程，并為政府機構和企業提供了專業的咨詢服務。在這篇文章中，我將詳細介紹我在工作中的角色和職責，并總結我在過去一年中所取得的成就和經驗。
作為政策咨詢師，我的主要職責之一是與各相關利益方合作，包括政府官員、行業專家和利益相關者進行交流和討論。我需要深入了解各方的需求和利益，并將其納入政策建議中。為了做到這一點，我積極參加政策研討會、工作組會議和公眾聽證會，與各方進行有效溝通，收集他們的意見和反饋。
我還負責收集和分析大量的政策相關數據和信息。我與研究團隊合作，通過數據分析、統計研究和文獻回顧等方法，對當前政策的效果、影響和可行性進行評估。這不僅需要我具備扎實的研究能力，還需要我運用邏輯思維和定量分析的能力，將復雜的數據和信息轉化為有意義的政策建議。
在過去一年中，我參與了一個重要的政策制定項目，即某市的環境保護政策。在這個項目中，我領導了一個跨部門的工作組，與環保局、市政府和相關行業進行了廣泛的合作。我與團隊成員一起制定了詳細的工作計劃，并確保項目按時和高質量地完成。通過多次與利益相關者的討論和知識產權之間的平衡，我們最終制定了一項廣受好評的環境保護政策。這個項目的成功也得益于我良好的領導能力和團隊合作精神。
除了挑戰性的政策制定項目，我還提供了一些專門的咨詢服務。例如，某家私營企業在推出新產品時，我被聘請為他們提供市場準入政策和法規的咨詢。我研究了國內外的市場準入要求，并幫助企業制定了合規策略。最終，該企業成功進入了幾個關鍵市場，并取得了良好的銷售業績。
在過去的一年中，我學到了很多有關政策制定和咨詢的經驗。我意識到政策制定是一個復雜而多變的過程，需要與各方進行深入溝通和合作。與此同時，我也發現了許多政策制定中的挑戰和難題，如平衡不同利益、解決政策沖突等。我學會了如何通過與各種相關方的合作來解決這些問題，并找到最佳的解決方案。
小編認為，我作為一名政策咨詢師的工作總結是積極而成功的。通過這份工作，我不僅為政府機構和企業提供了專業的咨詢服務，也擴展了自己的專業知識和技能。我期待著在未來的工作中繼續發展，為更多的政策制定和決策過程提供有價值的建議和支持。
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一、
專利咨詢師是在法律和技術領域作為中介角色的專業人士。他們為客戶提供專業咨詢服務，幫助他們了解和保護自己的專利權益。以下是一份對專利咨詢師工作的總結，詳細描述了他們的職責、技能和工作表現。
二、職責
1. 評估專利可行性：專利咨詢師負責對客戶的發明或創新提供可行性評估。他們分析并評估專利的創新性、新穎性和實用性，以決定是否值得為其申請專利。
2. 撰寫專利申請：根據客戶的需求和創新內容，專利咨詢師負責起草和撰寫專利申請文件。他們必須具備良好的法律和技術背景，以確保專利申請的技術描述準確無誤，并符合相關法律要求。
3. 解答客戶疑問：專利咨詢師是客戶與專利申請機構之間的橋梁。他們解答客戶對專利流程、法律程序和申請條件的疑慮，提供專業建議，幫助客戶做出正確的決策。
4. 管理專利文件：專利咨詢師負責管理客戶的專利文件。他們確保文件的完整性和正確性，并負責跟蹤申請進展、繳費期限和續展要求，以確?？蛻舻膶＠麢嘁娴玫骄S護。
5. 協助專利訴訟：在專利侵權訴訟或爭議解決方面，專利咨詢師可以作為專家顧問參與訴訟。他們與律師合作，提供專利和技術方面的支持，以幫助律師制定有效的訴訟策略。
三、技能
1. 法律知識：專利咨詢師必須具備扎實的法律知識，特別是知識產權法相關條款。他們了解專利法規，熟悉專利的申請和維權程序，并能快速理解和解釋法律文件和專利文件。
2. 技術背景：為了更好地理解客戶的發明和創新，專利咨詢師需要具備相關技術背景。他們對不同領域的技術趨勢和發展有一定了解，能夠理解和解釋復雜的技術內容。
3. 溝通能力：專利咨詢師需要與各方面的人交流，包括客戶、專利申請機構、律師和法院。他們必須具備清晰的表達能力，能夠將專業知識以簡潔明了的方式傳達給非專業人士。
4. 分析能力：專利咨詢師需要對技術和法律文件進行分析和評估。他們需要辨別專利的新穎性和創新性，識別潛在的侵權行為，并為客戶提供合適的建議。
5. 組織能力：管理大量的專利文件需要專利咨詢師具備良好的組織能力。他們要能夠有效地跟蹤和管理文件，確保各項申請和維權程序按時進行。
四、工作表現
1. 準確率高：專利咨詢師的工作涉及大量的法律和技術文件，他們必須保證準確性，避免錯誤和遺漏。一份準確無誤的專利文件對于申請的成功至關重要。
2. 專業建議：專利咨詢師應該能夠給出專業的建議，幫助客戶在專利保護方面做出正確的決策。他們應該了解不同行業的專利保護策略，并能根據客戶的具體情況提供合適的建議。
3. 有效溝通：專利咨詢師要與各種人群進行溝通，包括法律人士和技術人員。他們需要用通俗易懂的語言解釋專利相關的概念和程序，與客戶建立良好的溝通和合作關系。
4. 項目管理：專利咨詢師通常同時處理多個項目，需要具備有效的項目管理能力。他們要合理安排時間，跟蹤進度，并及時與客戶和其他利益相關者進行溝通。
五、
專利咨詢師是保護知識產權的重要環節。他們的工作職責包括評估、撰寫和管理專利申請等。擁有良好的法律知識、技術背景、溝通能力和分析能力是專利咨詢師成功的關鍵。他們的工作需要高度的準確性和專業性，以確?？蛻舻膶＠麢嘁娴玫阶畲蟪潭鹊谋Ｗo。
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面向廣大學生開展心理咨詢工作，本學期工作重點主要在上學期基礎上，繼續進行咨詢工作，同時，對學生心理的各項制度進行完善。
一、咨詢狀況
隨著咨詢制度的規范化，咨詢人數越來越多，到現在為止，我們已經接待了52位訪者，為3xxxx學生和其他人員做了咨詢。分布情況如下，
項目一年級二年級三年級四年級其他電話咨詢
人數10127986
對咨詢現狀的分析：由上表可見本學期前來咨詢的人數共為5xxxx，其中男生1xxxx，女生3xxxx，其中一年級新生為1xxxx，二年級1xxxx，三年級xxxx，四年級xxxx，社會來訪者為xxxx，通過電話書信咨詢者xxxx。
(一)出現的主要心理問題
通過這學期的咨詢活動，我們發現我校來咨詢的學生的問題主要集中在以下幾方面，一是因為環境適應不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學生為多。二是因日常生活小事產生心理沖突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產生心理矛盾;四是對自我成長的關注而產生的心理困惑;五是來與心理咨詢員請教或交流心理學知識。
同時，在咨詢過程中，發現以下兩方面的問題應該引起我們的關注：第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。知識經濟時代一個重要的表現就是社會競爭日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競爭上崗，競爭擇業，整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下，有的人就會感到茫然無所適從，這對那些剛走出校門踏入社會的大學生來說尤為如此。特別是有些即將畢業的大學生，面對激烈競爭的社會，連對自己要選擇什么樣的職業都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為就業壓力及考研問題產生心理問題，給自己的生活帶來極大的苦惱。
第二、人機交往所帶來的心理問題：孤獨、憂郁。在知識經濟時代，網絡技術的發展，網上對話、網上交流、網上交友等成為普遍的現象。由于辦公自動化，教學網絡化、工業自動化等，使各行各業都與電腦緊密聯系在一起。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯系，師生之間、同學之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器，它只能給人帶來工作和學習上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往，孤獨、憂郁就會自然產生。這種孤獨、憂郁的心理狀態如果不能及時改變，就極容易引發心理疾病。不可否認，學生工作應該積極引導大學生參加社會活動，提供人際接觸的機會，增加溝通與交流的渠道。外部環境的創設對于學生心理健康是非常必要的。同時，應該加強輔導員管理工作。
(二)采取方式
對以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導咨詢。從方法上來看，多數以交談為主。咨詢員運用自身所學的心理學知識(特別是認知心理學和行為心理學)，結合來詢者提供的個人感受，針對結癥所在，加以剖析講解，以較為現實的方法，幫助來詢學生確立一個較為正確的認知態度。有時則采取以來詢學生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導，給來詢學生有一個充分表達內心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學生大多數能從我們的咨詢工作中獲得啟發與幫助。然而，在具體的咨詢個案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環境較為單調與咨詢手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理正進行硬、軟件的建設，以適應我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學生的要求。
除以面談為主的個別咨詢過程，網上咨詢也繼續開展。張日升教授督導全體研究生進行咨詢工作，并通過心理空間親自為河北大學廣大學生解決心理疑惑與心理問題。在網絡為主的互聯時代，這也已成為一種主要的咨詢方式，并充分發揮出它的作用。
(三)存在不足及遇到困難
本學期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經認識到自己的心理狀態不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學生沒有能走入心理，如何讓心理咨詢工作更好的深入學生群體，為更多學生解決心理問題，這是我們急需著手的問題。針對這個問題，我們可以在新生入學和老生畢業之際可以有針對性地進行輔導咨詢。如新生入學時可就入學后的心理適應問題開展心理健康講座、心理咨詢指南，而畢業之際可以進行就業指導咨詢。同時，我們也建議各院系應適當安排一定的心理咨詢課時，把心理健康知識教育滲透到日常的教學活動和學習生活之中。
同時，在咨詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢，有的甚至從很遠的地方趕來專門做咨詢，而原則上規定，第一次只能進行受理面談，不能進行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進行了咨詢。那么導致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面。在新學期，對咨詢人員值班的安排應充分考慮這一點，切實為廣大學生解決困難，帶來方便。
最后，在與來訪者溝通時，由于經驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩，以后咨詢的過程中，在進行咨詢訓練時，應著重強調這一點。咨詢工作與生活區一定截然分開。
二、咨詢制度、軟硬件的完善
心理的一個重要工作目標，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學知識，發揮自己的角色優勢，解答學生在學習生活中所遇到的心理疑問，指導他們以一種健康的心態去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區，使之走出心理困境，促進心理平衡與心理健康。因此，咨詢人員的素質必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論，進行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補經驗與知識的不足，并請導師作出專業指導。同時加強專業課程的學習，擴充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設。
關于硬件設施，本學期將未完善的設施進行了部分完善與更新，在接待室進行心理知識的板報宣傳，并對學生心理檔案與心理咨詢記錄進行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關心理咨詢知識資料，為來訪學生了解心理學知識提供了相應材料。
同時，根據學生日益增多的情況，增加咨詢受理時間，每星期設置一、二、三、五咨詢員值班，為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。
本學期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由于軟件沒有購置，二、三年級研究生準備開題與論文答辯，同時咨詢學生非常多，沒有足夠的時間，因此這項工作準備在新學期進行。
三、以后的工作
新學期工作主要從以下幾點進行：
1、咨詢內容上要擴大咨詢內容，咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況，盡力走入學生中去。
2、定期舉辦關于學習壓力、考試焦慮、人際關系、情感心理、就業等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。
3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強學生自我心理調試能力，幫助學生分析心理異?，F象，了解原因。
4、協助學校籌建全校新生心理檔案。
在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認可，也體會著幫助苦悶中的學生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程。我們也將繼續通過我們的努力，為廣大學生提供力所能及的心理援助。
?? 涉外咨詢師工作總結 ??
本人x，小學教育本科學歷，現從事學校心理咨詢工作，采取團體心理輔導、個體咨詢和心理健康教育等方式為學生、老師提供心理服務，在工作的實踐中積累了一定的經驗，有一些感悟和體會?，F就如何做一名優秀的心理咨詢師，談談以下的看法和觀點：
一、樹立良好的職業道德素養。
1、加強職業道德修養。
從某種意義上來講，心理咨詢師的道德修養比咨詢技術更加重要，對于咨詢師的道德要求應該比一般人群更高。我覺得作為一名心理咨詢師，不僅要堅守道德底線、嚴守國家法律法規和職業規范，而且要不斷加強道德修養、堅持更高的道德水準。心理咨詢師應該有良好的品德，要做一個尊重生命、熱愛生活的人，做一個有利于社會和他人的人。抱持的心態應該是積極樂觀向上的。
2、嚴格遵守保密原則。
保密是心理咨詢師應該遵守的一條重要原則。在咨詢過程中，來訪者會將其所有隱私毫無保留地告訴咨詢師，建立這種信任的基礎就是保密原則，良好咨訪關系建立的基本前提也是保密原則。所以，作為一個咨詢師，我們在任何時候、任何場合都不應該泄漏來訪者的個人信息，尤其在內部專業交流等活動中更要注意。當然，如果來訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時，可以啟動保密例外。
3、嚴格基本設置。
在咨詢活動中，要進行嚴格的咨詢設置，對咨詢時間、收費、流程等均要進行嚴格規范，并在首次確定咨詢時告訴來訪者，并簽署咨詢協議。嚴格的基本設置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權力和義務，而且可以更好促進來訪者的動力，保證取得良好的咨詢效果。
二、正確理解和把握心理咨詢師的職業理念。
1、樹立良好的職業理念。
對于一個合格的心理咨詢師來說，要做好心理咨詢工作，首先要理解掌握心理咨詢的理念和原則問題，其次才是心理咨詢的相關理論和技能。心理咨詢師只有正確理解和把握心理咨詢師的職業理念，才能把心理咨詢工作做好，否則很難做好心理咨詢，嚴重的還可能傷害到求助者或心理咨詢師本人。
心理咨詢師要明確三個維度。求助者的身心是否得到最大的維護？求助者的心理問題是否得到科學有效的解決？心理咨詢師的健康是否得到最大的維護？所以說心理咨詢師幫助求助者解決的問題只能是心理問題，或由心理問題引發的行為問題或軀體癥狀。除此之外，咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。另外心理咨詢師幫助求助者解決心理方面的問題時，一定要使用心理學的理論和方法，在掌握職業所需理論和方法的前提下，遵循相關的法律、政策、法規，同時要考慮我國傳統的習俗，充分結合歷史、現狀、進行科學的幫助。
2、心理咨詢師的角色定位一定要明確。
因為我們大部分時間是在學校進行心理咨詢，而我們還有另外一個角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好，不然不僅影響咨訪關系，還會直接影響咨詢效果。我們知道老師都是通過講事實、擺道理等教育的方式，對孩子的心理和行為產生潛移默化的影響。而心理咨詢師的工作模式是通過啟發引導求助者，提高其心理能力，促進其心理成長，自己解決自身的心理問題。心理咨詢不是進行教育、說教，不是替求助者解決心理問題。
3、保持價值中立原則至關重要。
每個人的性格都是不同的，舉止言行也千差萬別，這些差異來源于不同的生活經歷和不同的人生價值觀。我們如果希望或要求別人的看法和自己完全一致，這顯然是無理的。心理咨詢師應該保持價值中立原則，接納求助者，不把自己的觀念和想法強加給求助者，不用自己的價值觀改造求助者，不對求助者進行批評和指責。
在心理咨詢的全部過程中，咨詢師對咨詢中涉及的各類事件均應保持客觀、中立的立場。只有這樣，咨詢師才能對求助者的情況進行客觀的分析，對其問題有正確的了解，才可能提出適宜的處理辦法。中立性態度可以保證咨詢師不把自己的個人情緒帶入咨詢之中。在咨詢中，如果求助者的情緒或者看法與咨詢師有分歧，咨詢師可以用一句中性的話表明態度：“你有這樣的情緒或想法，我表示理解?！袄斫狻奔炔淮碣澩?，也不代表反對，是中立態度最恰當的表達詞。
4、不把自己的情緒帶到咨詢關系中。
每個人都有七情六欲，在日常生活中也有各種煩心事。在心理咨詢過程中，咨詢師尤其要注意保持空杯狀態，要把自己的情緒放在咨詢之外的時間去處理。在咨詢中要全身心投入，設身處地的站在求助者的立場考慮問題，讓求助者能感覺到咨詢師的真誠和全身心投入。只有這樣才能建立很好的咨訪關系，咨詢才有更好的效果。
5、感情限制至關重要。
咨詢師的工作要以有助于求助者的成長為最終目的，不能借機滿足自身的欲望和好奇心，不能與求助者建立除咨訪關系以外的其他關系。因為雙重關系的建立會阻礙咨詢的進程，甚至會瓦解咨訪關系，不利于求助者的問題解決和個人成長。彼此的溝通必須限制在工作范圍內，其他的感情因素必須嚴加控制，咨詢師對求助者的關心，只能限制在求助者的心理問題或心理障礙方面，除此之外，不能有意或無意地涉及其他問題。特別是異性之間的咨詢，超越咨詢以外的任何形式的個人關系，都在限制之內。
三、追求自我終生成長的理念。
1、接受個人分析和督導。
我們每個咨詢師作為一個普通人，也會有自己的很多局限，也會深受幼年成長經歷和既往成長經驗的影響。所以，在咨詢過程中，我們對來訪者的某些言行產生思維、情緒的反應，到底是對來訪者的情況出現的對應的反應，還是我們自己過往類似的經歷激起的反應，這二者不可混為一談，需要分別處理。初為心理咨詢師，我們在做咨詢的過程中會有很多需要完善和糾正的地方，這個時候接受上級咨詢師的督導就非常重要，可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級督導，也最起碼要進行同輩督導，進行深入的案例討論。
2、加強自我修復和覺察能力。
“工欲善其事，必先利其器”，心理咨詢是一項特殊的工作，而咨詢師所能運用的唯一工具恰恰是其自身，因此咨詢師的自我成長和完善是至關重要的。咨詢師的人格魅力，咨詢師看待和處理問題的方式可能直接影響著咨詢的效果，這就需要咨詢師具備敏銳的自我覺察和一定的自我修復能力。
咨詢師要無條件地接納自己，既要接納自己的優勢，更要接納自己的不足，只有能夠坦然面對自己的不足和缺點，才能去超越自我、完善自我。往往最難面對的缺點，恰恰是我們個人成長的關鍵點。在做咨詢的過程中，要讓自己保持一種覺察和懸擱的狀態，頭腦進行思考的時候，要時刻關注自己身體、情緒以及場域的狀態，這樣既能讓自己深入到來訪者的內心、感同身受其感受，又能保持相對抽離的狀態，盡量做到出入自如。
3、不斷加強學習和總結。
作為一個專業的心理咨詢師，除了通過認證考試，還需要不斷學習并要廣泛涉獵各個學科，豐富自己的閱歷，擴大自己的知識面。當求助者前來咨詢時，他的心理行為不涉及絕對的對錯，如果你對很多文化、宗教、習俗不了解，就很難理解他的行為，無法進行深入的溝通，更加難以進行有效的疏導和治療，故一個好的心理咨詢師，從這個意義上來講，應該是一個雜家，需要不斷地進行終身學習。作為一個咨詢師，要不斷進行總結，尤其要對自己的不足和不完善的地方進行總結，只有不斷自我完善，才能讓自己的咨詢師之路走得更加順利。
總之，作為一名優秀的心理工作者，需要不斷學習，不斷充實自己，同時也要不斷完善自己，才能更好地為來訪者提供切實的幫助，在幫助人們幸福感提升的同時，實現“助人自助”，我也希望通過自我的完善，讓自己與來訪者共同成長。同時，作為心理咨詢師，我有義務讓更多的人懂心理，能更好的處事和生活。因此，我經常在學校和家長會進行積極心理學方面的講座，讓更多的人做一個身心健康積極向上的人。
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