自來水年度普法工作總結|自來水年度普法工作總結(合集十三篇)

自來水年度普法工作總結(合集十三篇)。

〈1〉自來水年度普法工作總結

20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發展觀活動，以“安全、高效、優質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新。

一、以人為本，狠抓隊伍建設

1、內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

2、深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的.使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。

3、繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。

4、營造寬松的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。

5、本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。

二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念

1、今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。

2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。

3、加強內控機制，提高服務質量。不斷健全完善管理制度；采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。

三、常抓安全生產，防止安全事故發生

長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發生。

〈2〉自來水年度普法工作總結

自來水清欠工作是指對水費欠繳戶進行催繳、清欠工作的一項重要工作。該工作的目的是維護自來水公司的利益，保障正常供水秩序，并促使欠費用戶及時繳納水費，以確保公司運營的正常進行。下面將從工作內容、工作方法及工作成效三個方面詳細描述自來水清欠工作的總結。

一、工作內容

自來水清欠工作主要包括以下幾個方面：

1. 欠費戶信息梳理：對于欠費戶，需要進行仔細排查并記錄信息，包括戶名、戶號、地址、欠費金額等。這是清欠工作的基礎，對于欠費戶的數量、欠費情況有了全面的了解，才能有的放矢地進行催繳工作。

2. 催繳通知發放：根據欠費戶的情況，制定與之相適應的催繳通知形式，包括電話催繳、短信催繳、信函催繳等。催繳通知的內容要明確，要告知欠費戶的欠費情況、繳費方式以及催繳的期限，以便欠費戶清楚了解自己的欠費情況，并積極采取行動。

3. 上門催繳：對于拒不繳費或無法聯系到的欠費戶，需要派出工作人員上門進行催繳工作。催繳人員需要文明禮貌地與欠費戶進行溝通，安撫對方的情緒，并耐心解釋欠費的原因及后果，爭取讓欠費戶能夠盡快繳費并解決問題。

4. 與法院合作：對于拒不繳費并存在惡意逃避水費的欠費戶，自來水公司需要與法院合作，采取法律手段對其進行嚴厲制裁。法院可以通過強制執行措施，例如查封、凍結財產等，來迫使欠費戶繳清水費，并承擔相應的法律責任。

二、工作方法

自來水清欠工作的方法需要科學合理，既要注重效果，又要注重形象和聲譽。

1. 信息化管理：采用先進的信息化手段對欠費戶信息進行管理，包括采用軟件對戶籍信息、繳費記錄等進行實時監控和管理，提高工作效率和清欠質量。

2. 歷史數據分析：通過對歷史數據的分析，加深對欠費情況的了解，提煉出常見的催繳策略和技巧，提高清欠工作的成功率。

3. 市場營銷手段：借助市場營銷手段，例如提供優惠政策、增加宣傳力度等，刺激欠費戶主動繳費，減少催繳成本和沖突發生。

4. 宣傳教育：加強對水費繳納意識的宣傳教育，提高廣大用戶的自覺性和合作性，使水費繳納成為一種常規和自然的行為。

三、工作成效

自來水清欠工作的過程中，必須不斷總結經驗，改進工作方法，以取得良好的工作成效。

1. 成功繳費率提高：通過催繳工作的不懈努力，多數欠費戶會在催繳通知后主動繳費，使得成功繳費率逐年提高。這為自來水公司的經營穩定提供了重要保障。

2. 拖欠水費減少：由于清欠工作的持續開展，拖欠水費的現象被有效遏制。欠費戶清清楚楚地知道拖欠水費會遭受到清欠工作的嚴厲打擊，從而有了繳費的動力。

3. 公司形象提升：自來水清欠工作能夠促使欠費戶及時繳納水費，并保障正常供水秩序，進一步提升公司的形象和聲譽。用戶對自來水公司的信任感和滿意度也得到了提高。

總結起來，自來水清欠工作是一項重要又艱巨的任務。只有通過高效的催繳工作、科學合理的工作方法以及不斷改進和總結，才能提高成功繳費率、減少拖欠水費的現象，并進一步提升公司形象和用戶滿意度。這對于自來水公司的正常運營和發展起到了至關重要的作用。

〈3〉自來水年度普法工作總結

在__市委、市政府的正確領導下，公司認真貫徹市委、市府提出的“實力__ 魅力__ 活力__ 人民__加快建設國際性旅游度假城市”總體戰略精神，公司領導班子以__為指導，嚴格依法辦事，開展對外加強文明服務，對內強化企業內部管理，扎實開展企業效能建設、供水行業創業競賽等活動，有力地推動城市供水事業的發展?，F將一年來公司主要工作總結如下：

一、 以創業競賽為動力，推動經濟上臺階

今年公司參加了供水行業創業競賽、績效考評及創建窗口文明行業等競賽活動。我司高度重視，依照競賽活動的各項要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項生產穩步發展。今年公司完成售水量450萬噸，比去年遞增5%;完成產值520萬元，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實現利潤1.2萬元，實現三年連續贏利。業務安裝水表1800 架次，安裝管道18.9 千米，查管網漏水20 處;計量完成4025 架次水表檢定，查處違章用水60戶，補繳水費1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造，水質綜合合格率達99%以上。

二、 以基礎設施改造為重點，搞好服務工作

1、對石雄水廠進行設備更新和基礎設施造，確保安全生產、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現象。b:根據氯氣使用的管理規定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改，并對各要害部份的標識進行更新，確保生產安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換，確保出廠水水質達標。公司今年在能夠穩定全市管網壓力的基礎上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6萬元，為低耗高效經營提供保障。

2、全市的地下管網進行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產銷差率已從去年的25%提高至現在的15%以內，達到建設部規定的優良標準。

3、完成中洲、沙古洲片區供水管網延伸建設。為了改善兩片區用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區管網進行延伸改造，解決該片區120余戶住戶的用水。

4、利用國債專項資金210萬元延伸機場至__大橋口徑400mm供水主管建設，為__鎮及巖茶村居民生產生活提供合格的飲用水。

5、積極配合有關單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業車隊、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。

6、配合市重點工程及小區的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設項目，為了保障工程的順利進行，在接到安裝任務后公司立即組織相關人員對給水管網進行會審，并對管網鋪設任務作精心的安排，力求做到確保工程質量，工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20__余米。為我市重點工程的建設提供強有力的保障。

7、為了便于用戶水費繳納，公司投資10萬余元開發的遠程水費預繳費系統年初已投入使用，用戶在我公司設立的`任一收費窗口都可進行各路段、片區的當月水費繳納和水費預繳納業務。

三、以強化內部管理為基礎，抓好各項工作

1、為了強化企業內部管理，公司全推薦面推行ISO9000質量體系管理模式，并逐步完善原有的規章制度，做到企業各項管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進行項目論證及取證工作。

2 、根據省建設廳關于在全省供水行業開展“自來水文明行業”創業競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計劃時將這一工作擺在首要位置，成立了“創文明行業、建滿意窗口”工作領導小組，制定活動實施細則及窗口文明承諾制度，從a、健全領導機構，完善工作機制b、強化思想教育，加強隊伍建設c、加強科學管理，實現規范化服務d、嚴格依法辦事，營造文明氛圍e、履行社會責任，提高綜合效益等五個方面入手，切實將我司“創建文明行業”工作落實到實際工作中，提出以提高企業經濟效益和社會效益為目的的“團結拼搏、優質安全、為__人民供好水”的企業精神，明確企業及全體職工的奮斗目標和工作方向，使各項工作與精神文明建設相協調，相得益彰，相互促進。經省檢查組初檢，公司的創建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。

3、加強工程安裝質量的管理。制定工程安裝質量驗收標準，由辦公室、用水科、業務科指定人員定期對所安裝的管網、水表進行驗收，對不符合要求的工程責令限更改，以保證工程安裝的質量維護企業的形象。

4、設立自來水公司網站，與數字__等網站進行鏈接。網頁中用戶可對水費進行查詢，公司將每天的水質檢驗報告進行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質和形象。

5、加強便民服務的力度。凡涉及公司管網搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性文件，我司均提前通過市電視臺、__網站、公司網站等媒體向用水戶發布，讓用水戶先知先覺，提高宣傳工作理念;為方便居民水費的繳納方面考慮，公司增設環島收費點并投入2萬多元資金對收費窗口進行裝修，切實將便民利民工作落到實處。

6、加強“110”聯動活動機制。今年共接警25次，接警后我們都及時出警，處警率達100%，并將處理的結果進行完整的記錄，切實提高聯動隊伍的快速反應、

的 服務社會的能力，為社會分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評。

7、按省檔案局的要求將企業的各類檔案及時、準確地歸檔，對外來查閱資料的單位和個人進行查檔登記，保證檔案管理規范化和制度化。

四、開展扶貧工作，增加企業形象

1、今年根據市政府的安排，五夫鎮大槳村是我公司扶持貧困村掛點單位，為了搞好扶貧工作，切實解決農民脫貧解困問題，公司專門選派一名二層領導作為掛點負責人，并多次到該村進行調查走訪，了解該村的現狀尋找脫貧致富的路子，協同大槳村領導干部共同研究能開發利用的項目和可利用的資源，為其提供方便，切實解決生產、生活方面問題，帶領村民走出困境。今年，大槳村修整村公路及發展種植大棚香菇、烤煙等生產工作，公司為此送去壹萬元作為生產資金。

2、繼續開展以公司工會牽頭的“春蕾”計劃，開展扶貧工作，接濟貧困學生完成學業。年初，工會派專人到扶貧對象--五里學區二位貧困學生家中進行家訪，了解他們的學習和生活情況并送去學雜費用和學習用品，解決他們后顧之憂，讓他們切實感受到社會這個大家庭的溫暖。

五、安全生產工作

1、加強供水安全保衛工作。今年夏季持續高溫天氣，很多市民前往我市飲用水源保護區內游泳、洗澡及在保護區上游非法設立餐飲業、養殖業等人為造成嚴重人為污染水源，影響全市人民飲用水質量。根據這些現象公司及時向政府及環保等有關部門提供相關的法律依據，在源水保護區上下游明顯位置設立政府禁止游泳通告，并積極配合政府切實將人為破壞水源現象得以制止，保證全市人民的生活飲用水安全。組織人員配合各職能部門在水源保護帶內進行定期檢查，切實做好水源衛生防護工作，從根本上保證水源不受污染。同時要求專職化驗員按操作規程每天對市區檢測點水質化驗一次，做好詳細記錄并及時上報公司，使公司隨時掌握水質變化，發現問題及時處理。在保證細菌個數、管網余氯等各項指標達到國家標準的情況下，減少藥物的投放量，即節約了生產成本，又確保水質的合格。加強對供水管網和二次供水水箱進行定期沖洗管理制度，保證居民飲用水絕對安全，通過這一系列措施，我司出廠水的余氯、渾濁度、大腸肝菌、細菌總數等常規指標合格率達100%，綜合合格率達99%以上。

2、加強安全供水工作，4月份對供水設備進行全面檢修和改造，從而降低電耗提高供水能力，為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育，投入資金對生產方面存在的隱患進行改進，定期對電機等設備進行維護;6月份公司組織安裝施工、安全管理人員開展以“安全重于泰山”為主題的安全知識學習，切實將安全工作擺在重要的位置來抓。一年來，企業無發生任何事故。

六、水價調整工作

近年來，公司根據市政府要求和城市規劃相配套的基礎設施建設，積極鋪設__學院大道、__鎮至__大橋DN400主管道、赤石村、巖茶村支管及舊城區其它管網改造。由于工程投資較大，各項成本不斷提高，且目前我市的水價為全區十縣市最低，公司從企業可持續發展角度考慮向上級部門提出調整水價方案，該水價調整的聽證會已于11月11日召開，并得到各位用水戶代表的支持和理解，調價方案順利通過。

七、明年工作計劃

1、抓好安全生產及優質供水工作,力爭運行設備完好率達100%，保證夏季高溫期間供水不因設備原因而中斷，全年售水量爭取達到480萬噸，實現連接四年贏利，推動經濟建設上新臺階。

2、繼續搞好企業的窗口文明建設，加強收費窗口的優質服務，爭創省級文明窗口。

3、繼續搞好各生活小區及市區的管網建設，延伸__鎮、巖茶

村的供水支管，解決該片區住戶的用水。

4、根據省、市有關文件精神繼續進行“一戶一表、水表出戶”改造。

5、完成石雄水廠擴容前期準備工作。

6、完成石雄水廠至戰備路5.5KM的供水主管鋪設任務，為__學院三期工程及市技術學院建設提供保障。

7、完成石雄水廠一級泵房技改工作

〈4〉自來水年度普法工作總結

自來水測繪人員是負責測量、記錄和繪圖自來水管道系統的專業人員。他們在自來水系統建設和維護中起到至關重要的作用。以下是一份關于自來水測繪人員工作的詳細總結。

自來水測繪人員的工作涉及到實地測量。他們需要前往現場，使用各種測量工具和設備，精確測量自來水管道系統的各種參數。他們會測量管道的長度、直徑、高度等，確保數據的準確性和完整性。在此過程中，他們需要非常細心和精確，因為任何一個錯誤都可能導致后續施工或維護工作出現問題。

自來水測繪人員需要記錄和整理測量數據。在現場測量完成后，他們會將測量數據進行整理和歸檔。這些數據包括管道的位置、尺寸、材質等信息。他們使用專業的測量軟件和工具，將這些數據轉化為可視化的圖表和圖紙。這些圖紙非常重要，它們是水務部門和相關施工單位進行規劃、設計和施工的重要參考。

自來水測繪人員需要進行測繪數據的分析和解讀。他們會將測量數據進行分析，找出其中的規律和趨勢。他們可以通過分析數據，發現潛在的問題和隱患，提出相應的改善方案。他們的分析結果對于自來水系統的運行和維護至關重要，可以為相關部門提供有用的決策依據。

自來水測繪人員還需要進行施工和維護的現場指導。他們會根據自己測繪的數據，為施工單位提供現場指導。他們會指導施工隊員正確安裝和調整水管，確保管道的布置和連接符合標準和規范。在維護工作中，他們會協助檢修人員定位管道故障位置，并提供解決方案。

自來水測繪人員還要負責與相關部門和單位進行有效溝通和協作。他們需要與水務部門、設計單位、施工隊等多個單位進行溝通和協商。他們負責解答各種測繪方面的問題，并解決現場出現的各種技術難題。他們需要具備良好的溝通和團隊合作能力，才能保證工作的順利進行。

自來水測繪人員的工作是非常重要和復雜的。他們需要進行實地測量、記錄和整理測量數據、分析數據、現場指導和協調溝通等多個方面的工作。他們為自來水系統的建設和維護提供了不可或缺的支持。在未來的工作中，我們將繼續努力提高自己的專業素質和工作水平，為自來水行業的發展做出更大的貢獻。

〈5〉自來水年度普法工作總結

今天，老師說下戰書帶我們去參觀自來水廠，同學們都很興奮，懷著高興而緊張的心情渡過了一上午。下戰書，我們終于要出發了，老師讓我們排好隊去前操場集合。三年級六個班到齊后，就隨著教師向著目的地出發了。

在路上，同學們高興地說個不停，一路上，風景柔美，有像士兵在站崗的香樟樹，有像圓球一樣的柏樹，還有四季常青的常青樹，不知不覺我們就走到了自來水廠。

走進大門，發現廠內到處都干凈整齊，旁邊還栽著風景樹。我們排隊依次參觀，第一個區域是凈化池，那里有著好多名字的池子，水從這里一層層過濾凈化，變得更加干凈了。水流入了第二個區域，這里是用來消毒凈化后的水，水里的細菌被殺死了，這就是消毒區。水流向了最后一道程序——增壓區，水從這里經由以后水壓變大了，住在高樓上的人們就可以喝上干凈的自來水了。最后，我們去參觀了資料庫，資料庫先容了自來水廠是哪一年景立的，還有一些自來水廠的簡介。

參加完了，我們就和老師一起回到學校。

通過參觀，我明白了平時用的自來水是通過這么復雜的過程而來的，明白了要更加節約用水。

〈6〉自來水年度普法工作總結

作為一名自來水抄表員，我每天都會穿梭在城市的各個角落，為居民提供準確的用水數據。通過這段時間的工作，我深刻體會到了自來水抄表員這個職業的重要性，也學到了許多寶貴的經驗和教訓。以下是我對這段時間工作的總結和反思。

作為一名自來水抄表員，準確無誤地記錄每戶居民的用水量是我們的首要任務。每天清晨，我都會提前出發，來到指定的小區或住宅區域，逐一拜訪每戶居民，記錄他們的用水量。在這個過程中，我要時刻保持專注和認真，確保沒有漏抄或錯抄的情況發生。同時，對于一些使用量較大或異常的用戶，我也會仔細核對數據，以確保數據的準確性。

作為一名自來水抄表員，良好的溝通能力也是至關重要的。在與居民交流的過程中，我要始終保持禮貌和耐心，耐心解答他們的問題，并耐心聽取他們的意見和建議。只有這樣，才能建立起良好的工作關系，讓居民對我們的工作充滿信任和支持。

作為一名自來水抄表員，要時刻保持謹慎和警惕。在工作中，我們時常要面對復雜多變的環境和情況，可能會遇到一些不愿意配合或有意鉆空子的居民。我們必須保持頭腦清醒，隨時注意周圍的環境和情況，避免給自己和他人帶來不必要的麻煩。

作為一名自來水抄表員，要時刻保持學習和進步的心態。隨著社會的不斷發展和進步，自來水抄表員的工作也在不斷變化和更新。我們要不斷學習新知識，提升自己的專業水平，保持適應能力，才能更好地勝任我們的工作。

通過這段時間的工作，我深刻體會到了自來水抄表員這個職業的重要性，也學到了許多寶貴的經驗和教訓。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的工作能力，為居民提供更好的服務。相信在自來水抄表員這個崗位上，我會有更多的收獲和成長。愿我們的工作越來愈好，為城市的發展貢獻自己的一份力量。

〈7〉自來水年度普法工作總結

從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。你會寫自來水公司工作總結嗎?下面小編給大家帶來自來水公司工作總結，希望大家喜歡!

自來水公司工作總結 篇1

自履職盡責督促檢查工作開展以來，市自來水公司按照市糾風辦、住建委黨委提出的“人人是窗口、個個是形象”要求，在落實上鼓足干勁，快速推進。

8月上旬，公司組織召開了督促檢查工作專題推進會議，會議對履職盡責點題監督檢查階段工作進行了督辦部署：開展專項整治，推動履職盡責新常態，必須著力做好“五抓”：

一是堅持問題導向，著力抓好自查自糾。

對羅列的履職清單、服務清單、廉政清單、作風清單和協辦清單等“五項清單”認真對照檢查，按照制定的整改措施在規定時間內逐一整改。

二是堅持群眾標準，著力抓好整改落實。

以“為民務實清廉”為著力點，以“安全供水，優質服務”為主要內容，堅持群眾標準，對群眾反映的用水熱點難點問題按照“三不”放過的原則落實整改，直到群眾滿意為止。

三是堅持從嚴問責，著力抓好責任追究。

對頂風違紀違規的任何事，公司將從嚴從重處理，絕不姑息遷就。

四是堅持標本兼治，著力抓好建章立制。

以“抓督辦落實，樹行業新風，促企業發展”為主線，做到邊查邊改，切實改進工作作風與供水服務質量水平，并注重評建結合，建立長效管理機制，使各項工作進一步深入、細化、提質、提速。

五是堅持統籌兼顧，著力抓好結合文章。

堅持“兩手抓、兩不誤、同促進”實現整體推進，要與開展“政治紀律和政治規矩集中教育活動”和踐行“三嚴三實”活動相結合，著眼民生，聚焦社會熱點，增強服務意識，提高服務水平;與當前供水服務工作相結合，進一步規范業務接待，切實履行社會服務承諾制，貼近服務對象，改進工作作風，為群眾排憂解難;與加強黨風廉政建設相結合，大力開展創先爭優活動，充分發揮先進黨支部的先鋒模范作用，以黨風促行風，努力形成爭上游、趕先進的良好氛圍。

自來水公司工作總結 篇2

20__年已近尾聲，一年來，我部門全體人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，以正派、團結、實干、奉獻的精神，堅持以"服務第一，工作認真"為重點，團結協作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，回顧這一年，我在自來水公司的正確領導及部門全體人員的配合下，較好的完成了全年的工作任務，現將個人工作總結回顧如下：

1、如有部門人員通報維修等停水，必須立即通報調度中心、客戶中心及用戶并說明原因，要有記錄。

2、建立和完善維修、換表、搶修、有償服務等相關方面的臺賬，臺賬必須每月填寫，內容與維修、換表單一致。并將維修、換表等各類任務項目輸入微機

3、按物資部要求定制二級庫出庫情況報表，部門負責人簽字后上報物資部。

4、每季度將維修費用匯總部門負責人簽字后報財務部。

5、接到維修任務，立即匯報處長或直接安排維修等人員，維修。

6、認真落實辦公室自動化轉來的任務單，并給與回復。

7、辦公用品、工具、勞保領取、發放及時、準確、有記錄。

自來水公司工作總結 篇3

自來水公司工會，在亞光公司工會的正確領導下，公司黨領導的支持下，緊緊圍繞工會工作更好地服務經濟工作這個中心，充分調動廣大職工群眾參與公司生產經營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。

一、 以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。 通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。

二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了群眾經濟創新活動

根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。

在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。__年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200余元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開

職工群眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，__年春節前夕，我們在爭取局慰問金1000。00元的基礎上，又自籌資金1500。00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。

自來水公司工作總結 篇4

20__年即將過去，回顧這一年，在公司領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、思想方面

作為一名年輕的企業員工，自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網絡、雜志認真學習和領會黨的基本路線方針政策，并以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

二、工作方面

在這一年里，我本著認真負責的工作態度，基本完成了以下本職工作：

1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。

2、熱心的為客戶提供業務咨詢服務，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優質熱忱的服務。

3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

4、通過信息平臺發送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。

5、對用水客戶的姓名和聯系電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好并存檔。

6、通過發送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。

三、節能降耗方面

從抓設備管理來看，設備高能耗是我們公司的一項重大問題，原來我們也是采取過一些像變壓器節能、高壓電機節能、無功功率補償節能、水泵改型或調速節能和供水經濟運行節能等措施，同時還投入大量資金選用外國品牌的節能設備，取得了一定效果，但是我們并未滿足。經過考察論證，公司決定選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設備改造，同工況下與原用進口知名品牌水泵相比，供水單耗由0.32降到0.23，節能效果達到27%，一臺水泵每年可節電7.5萬度，年節電費5.2萬余元。整體改造完后，年可節省電費近300萬元，節能降耗取得了前所未有的突破。

自來水公司工作總結 篇5

20__年，自來水公司在局黨委、林業局的正確領導下，緊密圍繞企業供水實際，通過“內抓管理、外強服務”扎實工作，較好地完成了20__年的各項工作任務?，F將工作情況總結如下：

一、任務指標完成情況

1、水費收入計劃185400000元，截止11月末，已完成水費收入__元，完成年度計劃的__%，預計12月份水費收入__元，可保證年度收費計劃指標的全面完成。

二、取得的主要成績

1、措施得力，確保了大石頭地區的供水安全。

20__年前__個月，實現供水__萬噸，預計全年可實現供水__萬噸。在內部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據各個季節、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調節水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結合點的基礎上，對供水管網進行全日24小時壓力監測，保證了供水平穩運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備，使公司水質化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。

2、強化管理，增收節支取得新成效。

一是在降水損上，我們進一步加大管網巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，20__年前__個月，共發現暗漏點109個，搶修DN160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務用戶280余次，大大減少了管網漏失。

二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。

三是規范了收費管理。20__年我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局__號批復，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發生。

四是壓縮開支，降低各項費用的發生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。

3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。

共鋪設管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區職工群眾、企事業單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4、再接再厲，全民創業穩步推進。

20__年，我們通過“三抓兩落實”，即“一抓轉變、宣傳創業;二抓典型、引導創業;三抓服務、幫助創業;落實創業組織領導、落實創業激勵機制”，極大地調動了職工群眾的創業熱情。到11月末，公司有種植、養殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創業項目5類20余種，50戶創業職工，占職工家庭總戶數的49.5%，年產值__萬元，純收入__萬元，比上年度增加收入__萬元，同比增長15.2%。

5、真抓實做，安全管理工作再上新水平

實際工作中，我們嚴格執行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”，即“突出安全管理的重要性——強化組織領導”、“突出安全管理的關鍵性——強化措施落實”、“突出安全管理的針對性——強化班組建設”、“突出安全管理的長期性——強化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發生。

6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。

在__年廠區建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區臟、亂、差的局面得到了徹底治理。

三、存在問題及下步工作設想

一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現是：個別干部職工的思想政治素質和業務素質較差，還有待進一步提高;在接待用戶、服務用戶的質量上，距局黨委、林業局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業規范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規范和完善。

四、明年工作設想

1、堅定不移地落實好林業局下達的各項經營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20__年各項經營目標的順利實現。

2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。

3、大力開展節能降耗活動。在20__年實踐經驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。

4、盡快完成水價調整工作。水價調整直接關系著公司的經濟效益。20__年，我們做了一些工作，20__年我們要一如既往，盡早完成水價調整工作，為公司的發展注入新的力量。

5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業生存和提高經濟效益的關鍵所在。__年，我們要進一步解放思想，轉變觀念，堅持“少投入、多產出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。

6、繼續尋求和探索適合公司發展的創業項目，帶領職工群眾走出一條“以水為主，多業發展”的康莊大道。

7、繼續抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結安全生產工作經驗和教訓，確保全年無事故。

8、繼續搞好公司環境建設。在20__年的基礎上，進一步完成廠區的綠化和美化，營造良好的工作環境。

自來水公司工作總結 篇6

在__市委、市政府的正確領導下，公司認真貫徹市委、市府提出的“實力__ 魅力__ 活力__ 人民__ 加快建設國際性旅游度假城市”總體戰略精神，嚴格依法辦事，開展對外加強文明服務，對內強化企業內部管理，扎實開展企業效能建設、供水行業創業競賽等活動，有力地推動城市供水事業的發展?，F將一年來公司主要工作總結如下：

一、 以創業競賽為動力，推動經濟上臺階

今年公司參加了供水行業創業競賽、績效考評及創建窗口文明行業等競賽活動。我司高度重視，依照競賽活動的各項要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項生產穩步發展。今年公司完成售水量450 萬噸，比去年遞增5%;完成產值520萬元，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實現利潤1.2萬元，實現三年連續贏利。業務安裝水表1800 架次，安裝管道 18.9 千米，查管網漏水20 處;計量完成4025 架次水表檢定，查處違章用水60 戶，補繳水費1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造，水質綜合合格率達99%以上。

二、 以基礎設施改造為重點，搞好服務工作

1、對石雄水廠進行設備更新和基礎設施造，確保安全生產、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現象。b:根據氯氣使用的管理規定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改，并對各要害部份的標識進行更新，確保生產安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換，確保出廠水水質達標。公司今年在能夠穩定全市管網壓力的基礎上售水量比去年提高20萬噸，而電耗比去年下降6 萬元，為低耗高效經營提供保障。

2、全市的地下管網進行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產銷差率已從去年的25%提高至現在的15%以內，達到建設部規定的優良標準。

3、完成中洲、沙古洲片區供水管網延伸建設。為了改善兩片區用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區管網進行延伸改造，解決該片區120余戶住戶的用水。

4、利用國債專項資金210萬元延伸機場至__大橋口徑400mm供水主管建設，為__鎮及巖茶村居民生產生活提供合格的飲用水。

5、積極配合有關單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業車隊、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。

6、配合市重點工程及小區的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設項目，為了保障工程的順利進行，在接到安裝任務后公司立即組織相關人員對給水管網進行會審，并對管網鋪設任務作精心的安排，力求做到確保工程質量，工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20__余米。為我市重點工程的建設提供強有力的保障。

7、為了便于用戶水費繳納，公司投資10萬余元開發的遠程水費預繳費系統年初已投入使用，用戶在我公司設立的任一收費窗口都可進行各路段、片區的當月水費繳納和水費預繳納業務。

三、以強化內部管理為基礎，抓好各項工作

1、為了強化企業內部管理，公司全推薦面推行ISO9000質量體系管理模式，并逐步完善原有的規章制度，做到企業各項管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進行項目論證及取證工作。

2 、根據省建設廳關于在全省供水行業開展“自來水文明行業”創業競賽工作的通知精神， 公司在制定年度工作計劃時將這一工作擺在首要位置，成立了“創文明行業、建滿意窗口”工作領導小組，制定活動實施細則及窗口文明承諾制度，從a、健全領導機構，完善工作機制b、強化思想教育，加強隊伍建設c、加強科學管理，實現規范化服務d、嚴格依法辦事，營造文明氛圍e、履行社會責任，提高綜合效益等五個方面入手，切實將我司“創建文明行業”工作落實到實際工作中，提出以提高企業經濟效益和社會效益為目的的“團結拼搏、優質安全、為__人民供好水”的企業精神，明確企業及全體職工的奮斗目標和工作方向，使各項工作與精神文明建設相協調，相得益彰，相互促進。經省檢查組初檢，公司的創建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。

3、加強工程安裝質量的管理。制定工程安裝質量驗收標準，由辦公室、用水科、業務科指定人員定期對所安裝的管網、水表進行驗收，對不符合要求的工程責令限更改，以保證工程安裝的質量維護企業的形象。

4、設立自來水公司網站，與數字__等網站進行鏈接。網頁中用戶可對水費進行查詢，公司將每天的水質檢驗報告進行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質和形象。

5、加強便民服務的力度。凡涉及公司管網搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性文件，我司均提前通過市電視臺、__網站、公司網站等媒體向用水戶發布，讓用水戶先知先覺，提高宣傳工作理念;為方便居民水費的繳納方面考慮，公司增設環島收費點并投入2萬多元資金對收費窗口進行裝修，切實將便民利民工作落到實處。

6、加強“110”聯動活動機制。今年共接警25次，接警后我們都及時出警，處警率達100%，并將處理的結果進行完整的記錄，切實提高聯動隊伍的快速反應、

的 服務社會的能力，為社會分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評。

7、按省檔案局的要求將企業的各類檔案及時、準確地歸檔，對外來查閱資料的單位和個人進行查檔登記，保證檔案管理規范化和制度化。

四、開展扶貧工作，增加企業形象

1、今年根據市政府的安排，五夫鎮大槳村是我公司扶持貧困村掛點單位，為了搞好扶貧工作，切實解決農民脫貧解困問題，公司專門選派一名二層領導作為掛點負責人，并多次到該村進行調查走訪，了解該村的現狀尋找脫貧致富的路子，協同大槳村領導干部共同研究能開發利用的項目和可利用的資源，為其提供方便，切實解決生產、生活方面問題，帶領村民走出困境。今年，大槳村修整村公路及發展種植大棚香菇、烤煙等生產工作，公司為此送去壹萬元作為生產資金。

2、繼續開展以公司工會牽頭的“春蕾”計劃，開展扶貧工作，接濟貧困學生完成學業。年初，工會派專人到扶貧對象--五里學區二位貧困學生家中進行家訪，了解他們的學習和生活情況并送去學雜費用和學習用品，解決他們后顧之憂，讓他們切實感受到社會這個大家庭的溫暖。

五、安全生產工作

1、加強供水安全保衛工作。今年夏季持續高溫天氣，很多市民前往我市飲用水源保護區內游泳、洗澡及在保護區上游非法設立餐飲業、養殖業等人為造成嚴重人為污染水源，影響全市人民飲用水質量。根據這些現象公司及時向政府及環保等有關部門提供相關的法律依據，在源水保護區上下游明顯位置設立政府禁止游泳通告，并積極配合政府切實將人為破壞水源現象得以制止，保證全市人民的生活飲用水安全。組織人員配合各職能部門在水源保護帶內進行定期檢查，切實做好水源衛生防護工作，從根本上保證水源不受污染。同時要求專職化驗員按操作規程每天對市區檢測點水質化驗一次，做好詳細記錄并及時上報公司，使公司隨時掌握水質變化，發現問題及時處理。在保證細菌個數、管網余氯等各項指標達到國家標準的情況下，減少藥物的投放量，即節約了生產成本，又確保水質的合格。加強對供水管網和二次供水水箱進行定期沖洗管理制度，保證居民飲用水絕對安全，通過這一系列措施，我司出廠水的余氯、渾濁度、大腸肝菌、細菌總數等常規指標合格率達100%，綜合合格率達99%以上。

2、加強安全供水工作，4月份對供水設備進行全面檢修和改造，從而降低電耗提高供水能力，為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育，投入資金對生產方面存在的隱患進行改進，定期對電機等設備進行維護; 6月份公司組織安裝施工、安全管理人員開展以“安全重于泰山”為主題的安全知識學習，切實將安全工作擺在重要的位置來抓。一年來，企業無發生任何事故。

六、水價調整工作

近年來，公司根據市政府要求和城市規劃相配套的基礎設施建設，積極鋪設__學院大道、__鎮至__大橋DN400主管道、赤石村、巖茶村支管及舊城區其它管網改造。由于工程投資較大，各項成本不斷提高，且目前我市的水價為全區十縣市最低，公司從企業可持續發展角度考慮向上級部門提出調整水價方案，該水價調整的聽證會已于11月11日召開，并得到各位用水戶代表的支持和理解，調價方案順利通過。

七、明年工作計劃

1、抓好安全生產及優質供水工作,力爭運行設備完好率達100%，保證夏季高溫期間供水不因設備原因而中斷，全年售水量爭取達到480萬噸，實現連接四年贏利，推動經濟建設上新臺階。

2、繼續搞好企業的窗口文明建設，加強收費窗口的優質服務，爭創省級文明窗口。

3、繼續搞好各生活小區及市區的管網建設，延伸__鎮、巖茶村的供水支管，解決該片區住戶的用水。

4、根據省、市有關文件精神繼續進行“一戶一表、水表出戶”改造。

5、完成石雄水廠擴容前期準備工作。

6、完成石雄水廠至戰備路5.5KM的供水主管鋪設任務，為__學院三期工程及市技術學院建設提供保障。

7、完成石雄水廠一級泵房技改工作

自來水公司工作總結 篇7

20__年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

20__年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，取得了顯著成果?，F將今年的工作情況總結如下：

一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

由于城市建設的不斷發展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20__年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統，并同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。

二、完善制度加強管理

1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。

2、20__年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。

3、帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設

公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

四、生產經營情況

1、安裝工程：1-10月完成工程產值：__萬元。

2、維修服務站：全年總收入：__元，上門維修服務__余起，其中x小時外的維修工作50余起。

五、管網更新改造情況

1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。

2、改造高灘片區供水主管。

3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發展的今天，供水經營價格一直偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4、公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5、__區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為縣城的發展做出自己的貢獻。

〈8〉自來水年度普法工作總結

20xx年，在經理及各科長的正確領導下，我公司抓重點求突破，不斷創新，并以供水服務為中心開展工作，使公司各項工作呈現健康推進、和諧發展的新局面?，F就我科室20xx年工作回顧如下：

一、管網更新改造情況;

在供水管網建設初始階段，缺乏統一規劃設計，街道拓展到哪里，供水管網就延伸到哪里，受建設資金部足的制約，鋪設的管材、設計的管徑只能滿足當時的需求。近年來，隨著縣城大規模開發建設、高層建筑和用水集中城區大量增加，原有管網已無法適應城區建設現狀，致使在用水高峰期，部分區片水壓不足。部分供水管道年久老化，滴、漏現狀嚴重，這不僅影響公司的效益，也造成水資源的浪費，因此在公司領導的安排下對管網進行改造及敷設。

1、新設總管道共4040米，其中包括(東環路600米/平安街660米/新建街1500米/工業北街1200米、黨校過路80米)

2、改造總管道5600米，其中包括(洞賓東街760米/永樂中南路2160米/黃河中西街1300米/永樂北路1380米)

3、改造支管共4500米

二、新接用戶及改造用戶:

今年來新接用戶共119戶，比去年增加了百分之十。改造舊用戶共119戶。為了讓群眾盡早喝上自來水，我科室人員放棄休息時間，起早摸黑，保質保量的完成了居民接水問題。

三、維修總管道：

20xx年共計維修總管道共23次，其中維修老化水泥管共10次，維修PE管共13次。我安裝科人員不分晝夜，不管是否節假日，只要接到通知哪里發生漏水停水事件，總在第一時間趕往現場搶修，極大地挽回了公司的損失，譬如今年7月份污水處理廠在二中路口施工中不小心挖斷了新鋪設的總管網，在接到通知時，立刻停下黃河西街的管道鋪設工作，趕往漏水現場，在楊經理的現場督促下，修補漏水管道，保證了附近居民的正常用水。

四、修水查水關水;

上門維修服務共計200余起，其中8小時外的維修工作50余起。

五、安裝總閥門共13個

六、更換總閥門共8個

在今年的工作中，應出勤233天，實出勤1631天，安裝科全年365天工作，每天24小時不間斷工作，維修任務量大，在改造總管道時，為了確保正常供水，安裝人員經常加班加點，幾次加班至凌晨2點多鐘，沒有燈光照明，就用手電筒照著繼續干

活，第二天還是繼續按時按點工作，遇到下雨天氣時，為了不耽誤工程進度，人員打著傘在雨中繼續干活，身上的雨水，褲腿上的泥水都沒影響同志們干活的熱情，仍然高質量高標準的在雨中完成工作，夏季烈日當頭，在三十七八度的高溫中持久干活，有時早上五點開始工作至下午四五點才收工，在工作中，有些同志因為天氣炎熱而中暑病倒，或者因為抬管子而扭傷，但這些都沒有影響他們干活的積極性，為了確保工程按時按點完成，他們都帶病繼續工作，有時候到點吃不上飯，就在工地上買些吃的就地應付一下，但這些并沒有換來人員的怨聲載道，而是越干越有勁頭，通過大家的共同努力，在新舊管道的安裝中確保了高標準高質量高效益，在規定的時間段里完成了各項工作，因而希望同志們在以后的工作中繼續發揚這種不怕苦不怕累的無私奉獻精神。

存在問題及打算：

在人員配備年輕化知識化的情況下，現面臨人員技術參差不齊，新進人員多，工作業務不熟練，技術人員短缺，在工作中比較被動，下一步應增加新人員業務技術，培養其良好的責任心與責任感。

20xx年計劃：

一：確保管道供水暢通

二：逐步更換陳舊老化閥門

三：逐步更換陳舊老化的支管

四：做好供水項目的資料準備

五：做好育英街(工業街-新建街)黃河東街(亞寶路-永樂路)大禹西街(永樂路-農貿路)大禹西街(西礦路-八一路)西礦北路古魏北路(舍利街-北環路)工業西街條山街(永樂路-古魏路)東環路(東環路-北環路)等八條街的自來水敷設工程。

〈9〉自來水年度普法工作總結

〈10〉自來水年度普法工作總結

〈11〉自來水年度普法工作總結

20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果。

一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

由于城市建設的不斷發展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統，并同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。

二、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。

2. 20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。

3.帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設

公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

四、生產經營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產值：xxx萬元

2.維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務xxx余起，其中x小時外的維修工作50余起。

五、管網更新改造情況

1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。

2.改造高灘片區供水主管。

3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發展的今天，供水經營價格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4.公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5.xxx區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為xxx縣城的發展做出自己的貢獻！

〈12〉自來水年度普法工作總結

自來水公司工作總結

篇一：自來水公司工作總結

一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實

效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。

二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了群眾經濟創新活動。

根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生

活用水。

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在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證?！痢聊晡覀儗┧囬g尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象，節約電費元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200余元。

三、強化工會民主管理和維權力度，廣泛推選廠務公開

職工群眾是企業的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使

用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經常深入車間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，××年春節前夕，我們在爭取局慰問金元的基礎上，又自籌資金元，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優惠政策，在充分調查，走訪的基礎上，對17戶35人的長補戶，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業減輕了負擔，穩定了職工隊伍。

五、發揮組織優勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地。

為活躍職工的文化生活，××年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“

十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

六、真抓實干，家庭經濟有了長足發展。

自來水公司自××年一月減員64人后，公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及；二抓信息和技術指導，增強服務職能；三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理；一落實即落實家庭經濟組織領導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經濟戶戶數由68戶增長到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發展家庭經濟提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著

自來水公司由于工作性質決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營業等重要崗位，女

工隊伍的好與壞直接關系到地區的供水和收費、關系到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發展綱要》等法律，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時掌握女工的心態。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調動了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項工作。

總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。

二是車間、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。

這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

篇二：縣自來水公司2011年工作總結及2012年工作計劃

2011年，在縣委、縣政府的和上級主管部門的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，我公司廣大員工繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的發展戰略目標，全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發揚開拓創新、艱苦創業的時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級下達的各項任務，確保了我縣城鎮用水的衛生安全。

一、各項經濟指標完成情況

1、預計完成供水量535萬m3，比去年510萬m3增加25萬m3，增長5%；完成售水量412萬m3，比去年387萬m3增加25萬m3，增長6%。

2、預計實現銷售收入758萬元，比去年694萬元增加64萬元，增長%；其中水費收入700萬元，比去年642萬元增加58萬元，增長%；安裝費純收入36萬元，比去年35萬元增加1萬元，增長3%；其他收入22萬元，比去年14萬元增加8萬元，增長36%；

3、新增報裝戶數920戶，比去年575戶增加345戶。

4、查堵供水管道漏失360處（暗漏32處，明漏328處）；更換老化水表2408只。

5、生產安全率達到100%，無任何安全責任事故發生；

6、出廠水渾濁度控制在1度以內，水質綜合合格率達到97%，供水正常率達到99%。

二、主要工作完成情況

（一）繼續完成新廠建設，促使新

廠正式投產

縣政府計劃將那板水庫開發為金湖旅游風景區，故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日，公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經過幾個月的試運行，新水廠基本具備了安全生產的能力，揭牌儀式的舉行標志著新水廠正式投入生產，也給公司帶來新的發展契機。

為保證新水廠的安全生產，新建了安全崗，并增設兩臺37千瓦抽水機組，用于枯水期增加供水量。公司為生產安全、職工安全著想，新購買一輛中型客車，用于接送職工到新水廠上下班，領導放心，職工滿意。

為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組，公司李經理親自帶領供水科的技術人員犧牲休息時間，在惡劣的工作環境里連續奮戰，吃住在工地，毫無怨言，不辭辛勞忘我地工作?？朔鞣N技術難題，不斷摸索，安裝調試，在最短的時間里完成安裝任務，確保原水充足，供

水正常運行。

（二）啟動供水應急預案，確保城區正常供水

春季，由于那板電廠發電需求，開閘放水發電，庫區水位低，使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足，水量銳減，縣城供水出現短缺，公司領導決定啟動供水應急預案，新舊供水系統同時啟用，緩解供水壓力，確保城鎮正常供水。

為保證舊供水系統的正常使用，供水科的職工對供水管網進行動態監測，堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據用水需求，及時合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制，逐級報告，層層負責，及時解決諸多供水問題。

（三）年初實行競聘上崗，提高企業工作效率

為了適應市場經濟的發展，提高企業的經濟效益和社會效益，公司在年初

實行競聘上崗，拓寬選人用人的渠道，體現 “能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘，使每一崗位都有合適的人，使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機制的實施，充分調動廣大職工的積極性和創造性，大幅度提高全員勞動生產率。

公司領導根據各科、室、隊工作性質和實際情況設定不同崗位，不同的崗位享受不同的待遇，職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發揮實際的效用，競聘前，公司領導召開職工大會，積極鼓勵職工大膽應聘。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印，()并發放到每一位職工手里，使每一位職工都充分了解，一目了然，心里有底，增強自己的自信心。

應聘時，由公司領導以及各科、室、隊的中層領導組成評議組，以公開、公平、公正為原則，采取面對面交談方式，對應聘職工的能力進行綜合評定，真正做到人盡其才、物盡其用。

通過這次競聘上崗，公司的很多崗位上的職工都發生了變動，職工們也珍惜自己來自不易的工作，工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。

（四）深化企業內部管理，制定各種制度、職責

俗話說“沒有規矩，不成方圓”。為了進一步深化企業內部管理，保持公司穩健、快速、健康運行，促進企業的發展，公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛職責等規章制度。

制定規章制度是用來規范員工行為的規則、條文，它保證了公司良好的秩序，是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規章制度比服從領導任意性的指揮更容易接受，制度和實施合理的規章制度能滿足職工公平感的需要，使員工行為規矩，不偏離公司的發展方向。通過合理的設置權利、義務、責任，使員工各司其職，按章辦事；規范員工的行為和職業道德，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業的

目標和使命努力奮斗。

（五）加強企業文化建設，提升企業激活能力

優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感，而且能激勵員工積極地工作，使員工對未來充滿信心。企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業產生深厚感情。

年初，公司加大了對企業文化的宣傳力度，增設宣傳崗位，重拾久別的《上思供水簡報》，每月一刊；在兩個供水車間以及公司辦公樓還設置櫥窗欄，每季度更換一次。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經營管理方針、指示要求以及改革方向傳達給員工；及時通報各科、室、隊的生產情況、指標完成情況；宣傳公司的服務新風，新人新事，展示公司新風采；使每個職工及時了解公司發展動態，開闊職工視野，提高職工的文化素質水平，為公司的發展注入了新的生機和活力。

（六）上班職工統一著裝，樹立企業整體形象

企業形象最能生動和隨時隨地體現的，首先是員工的形象。公司為員工制定統一的工作服，展現統一、整齊的美。工作服能夠從一個側面加強企業自豪感和體現企業對員工利益的關心，提高員工凝聚力，使公司員工為自己的公司而驕傲

年初開始，公司為每位員工定制了夏服2套，春秋服 1 套，共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成，紛紛表示統一著裝后，上班時有了更強的責任感和歸屬感，能夠更加專心地投入工作。用水戶也對公司職工統一著裝表示滿意，到公司反映情況、辦理開戶手續、繳納水費時易于分清公司職工和客戶，方便多了。

（七）加強行業相互交流，提高企業管理水平

今年3月與5月由李經理帶隊，中層以上領導前往靈山自來水公司、田陽

自來水公司進行參觀學習。雙方就開展供水企業經營活動，優勢互補，以及企業在具體經營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創造條件，積極提高供水企業在公益服務與盈利方面的工作做了深入交流。

通過參觀學習，開拓了視野，提高了認知。兄弟企業文化和管理理念，從中受益匪淺，同時也認識到了自己的不足和差距，通過學習無疑對于公司以后開拓思路、轉變理念，促進管理水平提高有積極的推動作用。

（八）各司其職各盡其能，降低水損減少供水漏失

1、加強換表，突出攻堅，提高水表精確度

在我縣用水戶中，一個水表服役十多年已成了普遍現象，而根據相關規定，普通家用水表使用期限為6 年。這些水表由于超期服役，長期得不到維修保養，從而造成水表計量不準。

年初公司領導決定在收費科加大

人力，組成兩個換表小組，專門突擊換表，統一換上高靈敏、防倒轉、滴水也能計量的新型水表，提高水表精確度，從而減少因水表計量不準造成的供水漏失，減少水量漏失。由于用戶的換表意識不強，給換表工作帶來很大的困難，甚至產生抵觸情緒，拒絕更換水表。遇到這些困難，換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼，而是不厭其煩地與他們進行溝通，耐心地跟用戶說明換表的必要性，以熱情的服務態度解答用戶提出的問題，以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離，讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作。

正因為有了這樣一支精神飽滿，熱情執著的隊伍，今年共完成更換2408只水表，確保用水計量準確，減少水量漏失。

2、加大供水監查力度

管水科監查組分片分區對城區供水設施、供水管道進行巡查，依法對濫裝亂接的用戶進行處理，對違章偷水的

用戶進行嚴肅查處。全年共查處違章16起，執勤處罰追收650元。

監查組同時還肩負著探漏測漏工作，共測出暗漏點32處，明漏328處。

3、及時維修，保證正常供水

供水管網是供水企業的命脈，只有供水管網正常運行，才能保證正常供水。近年來，隨著城市規模不斷的擴大和生活水平的日益提高，城市供水管網系統越來越龐大，管網維護也越來越嚴峻。

管水科維修組員工沒有休息日節假日，不分白天晝夜，不管嚴寒酷暑，日復一日，年復一年，哪里有漏點哪里有爆管，哪里就有他們埋頭苦干的身影。做到快堵漏及時搶修，妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘，就可以多為公司挽回一些經濟損失，用戶用水也可以多一分方便，減少水資源的浪費，減少管網供水漏失率，確保供水管網安全運行。

6月20日，朝陽路與團結路交匯處的Φ300供水主管道出現漏水，為不影響城區正常供水，公司決定6月21日凌

晨進行搶修。公司林副經理和管水科吳科長親自帶隊，和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續奮戰5個小時，挖槽、清淤、補漏、回填，克服工作強度大、身體疲勞等困難，按時完成搶修任務，保證了城區的正常供水。

（九）努力克服各種困難，及時完成安裝任務

城區的發展離不開供水管道的安裝遷移，為了適應城鎮的發展需要，原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設DN 200管道共1400米，溝槽開挖深文秘助手，沿途跨河段約180米，橫跨路面約80米。工地復雜、點多線長，途中還經過群眾的家門口，某些群眾鬧情緒故意阻撓施工，縣政府又要求盡快完成安裝任務，時間緊，任務重，施工期間又遇上冷天、雨天，可想而知這是一項非常艱巨的任務。在這樣的環境下，安裝隊員工不畏懼困難，想辦法克服。一是積極聯系，由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題。二是分管領導林

副經理與安裝隊長親臨施工現場，帶領隊員施工。隊員發揮不怕苦不怕累不怕臟的精神，經過15天的艱苦奮戰順利完成該工程的管道敷設，向政府交了一份滿意的答卷。

（十）組織員工義務勞動，增強企業凝聚力

為了增強員工的責任感和集體榮譽感，4月18日與6月14日在公司李經理、林支書組織帶領下，辦公室、財務科、管水科、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進行義務勞動。

新水廠因增加兩臺抽水機組，原電纜超負運行，這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡，石頭又多，開挖有一定的難度，但這一切絲毫沒有影響大家的熱情。公司李經理與林支書，在指導大家勞動的同時，與員工們一起認真奮戰。溝槽挖好后，大家齊心協力把長約1000多米的電纜敷設埋好，跨水段又把它凌空架起并固定好，平穩地連接到浮排式臨時抽水泵房。

因那板水庫水位下降，吸水揚程高，水源不足，公司領導決定啟用舊的供水系統。由于二級供水站已有一段時間停用，清潔衛生勢必影響水質的安全問題，需要對各個水池以及周圍環境進行打掃、沖刷清理才能運行。公司領導以身作則發揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，員工們也沒有一句怨言。大家一起團結協作，將二級供水站的水池內部和外部以及廠區環境衛生清理得干干凈凈。

通過參加義務勞動，培養了員工們的集體主義精神，增強了員工的勞動觀念，鍛煉了員工的意志品質，體驗到團隊協作精神，增強了企業的凝聚力。

（十一）提高安全生產意識，切實保障安全生產

在安全生產形勢很嚴峻的情況下，公司領導切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務，作為一件大事來抓，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，進一步提高全體干部職工的科學防

范意識，建立了安全生產領導小組，貫徹安全生產通知精神，進一步嚴格執行各級安全生產責任制。公司主管領導、分管領導下至科長、組長對自己的領域安全生產情況進行檢查。對檢查出來的問題和事故隱患，高度重視，認真對待，及時消除事故隱患。對不能確保安全生產的及時匯報公司領導及時處理。

強化提高安全意識，以開展安全生產專項檢查為契機，強化員工的安全教育，提高安全意識，認真解決安全生產存在的隱患和問題。在新水廠重點位置安裝多個攝像頭，對廠區安全情況進行監控全天候24小時不間斷監控，進一步加強了供水生產的安全。加強對生產設備、工藝的檢修和改進。從而實現了無重大人身、設備、供水事故的發生。

三、存在問題和不足

一年來，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

1、新水廠的建設資金缺口仍較大，基礎設施與配套設施建設不盡完善。

2、公司新制定的各項制度和內部管理的各項規定的執行和檢查督促力度不夠，供水漏失率、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出。

3、企業綜合素質還不夠高，個別同志工作的主動性、創造性還不強，尚需加大職工培訓力度，尚需培訓專業的微機管理人才。還需進一步加強思想政治教育。

4、由于人力、物力、財力等問題，城區管網改造尚未如期進行。

四、2012年工作計劃

2012年公司結合全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，銳意進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。2012工作計劃如下：

1、克服各種困難，爭取國家投資和地方政府投資，完善新水廠的基礎設

施、配套設施建設。配合上級部門做好管網改造步伐，擬投資500萬元。

2、盡快完成水價調整工作。水價改革直接關系著企業的經濟效益。今年，我們加大了水價改革力度，由經理牽頭，多次向縣、市、自治區物價局進行匯報、請示，市物價局已對我公司供價格成本進行核算并對定價做出成本監審報告。明年，我們要繼續加大攻堅力度，盡早完成水價調整工作，為公司的發展注入一股新的力量。

3、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質達標，讓用戶喝上放心水。

4、加大測漏治漏力度。

5、加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水、人情表等現象發生；

6、強化對員工的技能培訓、素質教育和思想政治工作，提高員工的自身修養，將公司全體員工團結成一個整體，為公司的騰飛和縣供水事業的發展而不

斷作出貢獻。

7、繼續抓好安全生產工作。2012年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，切實做到有計劃、有目標、有落實，有檢查，確保全年無一起安全責任事故發生。

8、完善公司的各項基本制度。細化公司內部管理規定，提高員工的工作效率，建立“以工作目標為基礎，以工作表現為重點”的考核系統。繼續完善公司的規章制度和各項工作的程序，形成制度化、規范化的內部管理體系。

上思縣自來水公司

2011年11月18日

德陽市城市污水處理廠運行中存在的問題及建議

鄭瓊賢

德陽污水處理廠運行及建設現狀。

1、德陽市第一污水處理廠采用傳統活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業污水一并處理，為污水的一級處理。投資億人民幣，其中世界銀行

貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于2005年6月投產。試運行一年后，河東污水才進入污水處理廠，至2007年達到8-9萬噸/天，現已滿負荷運行。根據主管部門粗略核算，直接成本元/T，間接成本元/T。由于政府還貸，回收居民污水費元/T后，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約為元，與國內其它小型污水處理廠處理成本大致相當。

按設計要求，經處理后的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時未達標外，BOD5、COD均達標。

目前正在設計建設的第二污水處理廠，處理能力一期5萬噸/天，二期5萬噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。

2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，已建成兩年。現在北京援建，正在進行管網改造重建，還未運行。

3、綿竹污水處理廠處理能力萬噸/

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天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，災后重建資金建設。今年投入運行，效果很好，污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期，處理能力萬噸/天。

4、廣漢污水處理廠設計處理能力5萬噸/天，其中一期已運行三年，處理能力萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好于德陽，處理效果好。

5、中江污水處理廠一期設計處理能力萬噸/天，二期3萬噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。

6、羅江污水處理廠一期設計處理能力1萬噸/天，二期1萬噸/天，省環保局要求年底建成，但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。

二、存在的問題及建議。

1、以德陽市第一污水處理廠為例：處理污水量隨雨水豐、枯季節變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設計污水

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一級處理，污水處理廠進廠濃度BOD5為200ML/升，COD400ML/升。實際運行沒有達到這個濃度，COD一般只有幾十或者200ML/升左右，BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右，處理率為10--20%，低于30%，未達到國家要求。設備浪費大。

造成污水進廠濃度低，BOD5和COD濃度達不到設計要求的主要原因是污水管網沒有雨污分流，豐水季節雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數據看出比一、四季度明顯污染物濃度更低?？菟竟潪槭裁催M廠濃度也不高，達不到設計的進廠濃度值呢？從第一、四季度數據看，說明生活污水和幾大企業污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業用水浪費大所致。另外，有可能規劃區地下水位上升，地下水滲入污水管網稀釋了污水濃度。

建議：第一污水處理廠對收集污水管網進行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進廠濃度，更好發揮污水處

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理設備的處理能力。

2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調造成生化效果差，出廠污水質量差，表現為污水出廠不清澈，懸浮物指標不合格。要改變這種狀況，仍然要強調雨污分流，提高入廠污水BOD5濃度，保持BOD5與COD濃度比例1:2。

3、目前規劃區綿遠河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒有處理相關污染物的設備。建議增加該裝置，使污水出口水質完全達標。

4、德陽市和其余各縣（市）污水處理廠均為污水一級處理設計，是否存在設計浪費的問題。即使雨污完全分流，進廠濃度仍達不到一級處理的設計值，甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議：德陽市第二污水處理廠和其它各縣（市）尚在設計或尚未開工建

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設的污水處理廠根據實際污水濃度狀況調整設計，以免造成投資及運行的雙重浪費。自來水公司企管部經理競聘演講自來水公司員工工作總結自來水公司結對幫扶活動總結

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〈13〉自來水年度普法工作總結

2020年，自來水公司雙擁工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣雙擁辦的精心指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習黨的十九大精神，緊緊圍繞縣雙擁工作總體要求，扎實工作，廣泛深入地開展擁軍優屬活動，取得了較好成績，完成了各項任務?，F將雙擁工作情況總結如下：

一、強化領導，完善機構，使雙擁工作常態化發展

一是按照工作需要，塔河供電公司調整了雙擁工作領導小組成員。領導小組定期召開會議，研究雙擁工作重大事項，部署工作任務，形成了主要領導親自抓，領導小組具體抓，各部門協調配合，社會各界積極參與，齊抓共管的“雙擁”工作局面。二是高度重視，突出地位。堅持把雙擁工作列入議事日程，擺在維護國家長治久安，促進經濟社會協調發展的重要位置。三是明確責任，完善制度。年初，根據縣雙擁工作要點，制定下發雙擁工作計劃，明確工作責任和措施，使雙擁工作制度化、常態化進展。

二、宣傳教育，營造氛圍

圍繞深化國防教育，宣傳雙擁事跡，凝聚軍心民心，采取多種形式，廣泛調動基層群眾，開展了各項宣傳活動。充分利用重大節日，紀念日開展了規模較大的宣傳咨詢活動，極大地調動了廣大群眾擁軍優屬的熱情。

三、狠抓落實，用心開展擁軍活動

1、在征兵期間大力宣傳，使廣大適齡青年積極踴躍應征入伍，為部隊添磚加瓦，輸送新的血液。

2、是積極組織志愿者開展獻愛心活動，清明期間開展革命英雄祭掃活動，以此激勵廣大青少年珍惜今天的美好生活，更加熱愛祖國，熱愛我們的子弟兵。

3、重大節日慰問活動有效開展。元旦、春節、八一期間，認真開展走訪慰問活動，深入了解軍屬們的生產生活情況，遇到困難盡量給予幫助解決。

經過一年的努力，我公司雙擁工作取得了一定成效，整體水平有了新的提高。但成績只屬于過去，我們會認真總結雙擁工作經驗，深入貫徹落實黨的“十九大”會議精神圍繞發展“抓雙擁、抓好雙擁”促發展的目標，把雙擁工作深入貫穿到物質文明、精神文明、政治文明建設和改革發展的各個層面，不斷向前推進。

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