月末工作總結(范例20篇)

月末工作總結(范例20篇)。

? 月末工作總結 ?

時間總是那么的匆匆，轉瞬之間，四月已接近尾聲。

我不知道時間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們部門來說，時間的流逝意味著成長。隨著時間的磨礪，我部門及各成員立足實際，不斷地積累經驗，不斷的成長著。隨著時間的積累，我部門已褪去了最初的稚嫩與迷茫，擺脫了最初的雜亂無章，開始漸漸的步入正軌。

尤其對于我來說，作為一名新成員加入學習部，四月是個不一樣的時光。在這一個月的時間里，我漸漸融入到了這個大家庭，積極在實踐中熟悉本部門的各項工作，力求在實踐中不斷進步。

以下是我參加的幾項具體的工作：

（1） 本月初，在部長的安排下，我與另外兩名干事合作，完成了本月的晚自習考勤。

一周兩次，于晚6:40在弘道樓五樓的學工辦，與搭檔會面，等值勤老師。有時，因特殊原因，老師無法同去，我們便自行檢查。

（2） 四月中旬，我們學習部承辦了管院的演講比賽。4月20日晚，在聞道樓1110，

成功舉行了比賽。到場的有學生會的幾位主席和部長，及我們部門的所有成員，外加31位參賽選手。比賽進行了2個多小時，其間，各個選手激情演講，使比賽到了一個個高潮。

通過本月的工作，我部門取得了一定的成績。進一步明確了部門職能；加深了成員間的了解；明確了各成員的職能分工與合作方案。進一步熟悉了我部門的工作環境與工作程序。

通過本月的工作，我部門認識到了團結的力量，相信在我部門全體成員的共同努力下，我們的學習會越干越好。同時，我們也認識到了我們還有很多的不足，需要學習的東西還很多。

過去已成為歷史，我們應立足現在，把握未來。我部門在今后的工作中會再接再厲，在團結合作下再創佳績！ 而我也會更加努力，為部門的發展做貢獻。

撰寫人：XX

職稱：學習部干事

時間：20xx.4.29

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在12月份工作中，黃島項目部采取理論與實際相結合的方式開展了多方面的理論、技能培訓及考試工作，在項目部領導精心組織及各專業人員認真配合、落實下，培訓工作取得了一定的成績。

一、安全培訓方面

（一）參加項目部安生部組織工作負責考試合格率100%；參加項目部安生部每月組織《中國大唐集團公司工作票、操作票使用和管理標準》、《中國大唐集團公司交接班制、巡回檢查制、設備定期輪換與試驗制作業標準化管理辦法》安全考試，及格率100%.

（二）積極參加教培中心組織的“青春杯”安全知識競賽活動，項目部共派出四支隊伍，分別取得了1個第一名，2個第二名，1個第三名的好成績。

二、技能方面培訓

（一）根據黃島項目部實際工作需要及目前人力資源配備情況，項目部準備對緊缺的起重司機及起重指揮人員實施培訓，目前報名工作已完成，預計1月份將完成培訓取證工作。及時滿足項目部對特殊工種作業人員的.需求。另外，項目部還在教培中心的配合下，積極組織各專業人員進行電氣焊的培訓，目前培訓已進行兩期，受訓人員的電氣焊技能水平得到了一定程度的提高。后續還需要各專業加強專業培訓，進一步提高新員工電氣焊的操作技能。

（二）參加黃島發電公司組織的西門子PLC系統培訓，項目部派出相關專業人員4人參加為期一周的培訓，并將參培人員所做培訓總結在OA上予以公示，使項目部全體人員共同進行學習提高。

（三）為適應工作需要，提高工作效率，項目部集中組織各專業人員進行管控一體化培訓，使各專業人員更加熟悉新系統操作方法，并轉發電廠管控一體化簡要操作手冊，以供各專業人員實際應用參考。

（四）根據20__年度制定的12月份各專業培訓需求，對本專業人員進行生產專業培訓，并結合技術講座，技術問答，現場拷問等方式，對新來大學生生產技能水平的提高進行日常培訓。

總體來說，項目部在12月份的培訓工作中取得了一定的成果。項目部全員基本達到了月度培訓預期效果。

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作為莘縣第二屆大學生村官，自進村踏上工作崗位以來，在縣、鎮兩級黨委的指導下，在各級領導的關懷、幫助與支持下，一年來，我感覺自己在思想，工作，學習和生活等方面都取得了很大的進步，思想得以錘煉，能力得到了提升，自身有了發展，工作上取得了收獲。之所以在這么短的時間里取得很大的成績，我想自身的努力不可或缺，但更多的是離不開各級領導對我們大學生村官的關懷與幫助，支持和鼓勵?，F就一年來的思想工作總結如下：

一、 轉變思想重融入，虛心學習求方法。

如果把大學當成知識的殿堂為莘莘學子，聚集真理，傳授知識的話，那么我想我們廣袤的農村社會就是神圣的廟宇，為各類人才匯聚力量，鍛煉能力。身在農村一線，讓我首先體會到的不僅僅是農民群眾身上的那種勤勞和樸實，更重要的是他們那種盼富、求發展的心態讓我由衷的感動。要干好村官，首先學會當好村民。大學生村官對于我所在的村莊——蘇村的群眾來講，是一種新鮮的詞匯稱謂，也讓他們感覺到黨和國家政策衍生出來的新事物、新現象。對于我的到來，村民群眾們除了熱烈的歡迎，更多的是殷切的期盼。雖然自己在十幾年的求學過程中學到了很多的知識，但是與群眾們的要求相比，與在農村工作的實際需要相比，我卻發現自己學習到的東西寥寥無幾。

為了讓自己更快，更好的融入群集體的大環境，大家庭中，我在剛剛進村工作的那2個月的時間里為自己制定了嚴格工作目標和工作計劃。一周在村工作最少呆幾天，一天訪問多少戶人家，每天在街上與群眾交談多長時間，拉些什么家常，聊些什么事情。工作過程中自己學會了虛心學習，虛心請教。跟村“兩委”成員的學習讓我很快的學會了如何與村民群眾相處的方法;與村內老黨員，老干部的交流，讓我學會了怎樣更快的融入環境，在村莊管理建設，群眾發展致富上如何更好的為大家找準點、選好路、服好務;在與群眾的接觸交談中，更讓自己學習到很多的農業知識，玉米什么時候脫粒，打曬，小麥越冬何時施肥、澆水，這些對我一個農村出生的大學生來說雖然是看似簡單普通的事情，但是真正做起來的話，卻感覺到了有些慌亂和盲從;與村內致富能人們的交流，更讓我學會了很多的發展經營思路，讓我看到了農村如何發展經濟的現實，發展農村經濟遇到的什么樣的問題和難點，怎樣結合村莊實際，利用本地優勢條件選準經濟發展的路子。在一個月的時間里，如果沒有上述他們這些人的指導和點播，我想自己遇到的困惑，難點將會很多。

二、利用遠程凝共識，搞好黨建增活力。

作為市級文明村，紅色革命村，蘇村村委會一直把本村黨建工作擺在工作的首要位置，長抓不懈。村支部書記兼村委主任周濟柱同志更是注重抓緊、抓實我們村莊的黨建工作。他經常對我說，“一個村莊團不團結，重點看他們村的黨員同志和不和諧;村莊的發展強不強，關鍵看他們村委領導下的黨員群眾干不干事。而這其中最重要的一點就在于村莊的黨建工作抓的好不好，落實的到位不到位?！弊詮淖约喝氪骞ぷ饕詠恚诮荒甑臅r間里，周書記就讓我幫他制定了我村黨建工作的各項議程。結合自己熟悉電腦知識的優勢，讓我兼任我村遠程教育管理員助手。利用遠程教育網，莘縣創先爭優網，莘縣新聞網，大學生村官網等各種網絡平臺，我不僅學習到了很多的知識，而且思想上更是得到了很大的提升，認識到抓好黨建是村莊凝聚共識的關鍵，是村集體干事創業的前提。我與村計生主任蘇紀花同志經常把網站上搜集到的先進工作方法，經驗和典型事跡都借鑒到了我們村兩委集中坐班工作的會議議程上。大學生村官張廣秀同志扎根基層、奉獻才干、鍛煉成長的事跡;共產黨員楊善洲同志扎根大亮山，義務植樹造林一輩子的樸實堅守。全村64名黨員都不同程度接受了培訓再教育，大家都受到了鼓舞和砥礪。一年多的努力，我們村的黨建工作一直位居張寨鎮首位，經常受到鎮委、鎮政府的表揚。也正是大家的共同努力，共同的堅守，我們蘇村現在形成了一股風正氣順心齊，團結和諧干事的凝聚之力。

三、搞好調研重實際，抓好落實贏民心。

在一年來的工作中，我感覺自己從稚嫩走向了成熟，工作能力上也從起初的不足，轉向了現在的信心滿懷。

剛剛進村工作的時候總感覺找不到方向，工作無從下手，幸好結合縣委組織部安排的村官調研工作，在鎮人大副主任王愛玲同志的指導和帶領下，我對我們蘇村及背靠村莊的鎮工業園區進行了為期一個月的工作調研。通過工作方面的調研，不僅讓自己更熟知了村民群眾，讓大伙了解了自己，而且還拉近了我與村民群眾的心與心之間的距離。這些都對我近一年來的工作都產生了相當大的幫助。

通過自己的調研，我發現我們蘇村的干群關系和諧，群眾基礎良好，群眾求發展、盼發展的心態迫切。雖然大家都想發展經濟項目，但迫于資金壓力，經營風險的壓力，即便有好的點子，門路，也遲遲不前，不敢貿然做出行動。群眾整體收入雖然在張寨鎮群眾收入中排名靠前，但這都得益于背靠村東頭的鎮工業園區的打工收入。結合這種情況，我把自己在調研中發現的問題及時的匯報給了鎮黨委、政府，并暢談了自己下一步的工作思路，得到了鎮黨委、政府的大力支持。在經過與村“兩委”進行了商議探討后，我們找到了下一步工作的著力點：那就是結合我村實際，搞好村莊基礎建設，筑巢引鳳，招商引資;與鎮工業園企業合作讓園區企業盡可能多的吸納村勞動力。搞好產業結構調整，鼓勵村民發展經濟項目，并給予全方位的工作支持。

截至到目前，我們的這些工作都取得了十足的成效。利用村莊老學校招商引資的服裝加工廠正在商議之中;前不久剛剛開業于鎮工業園區的神龍面粉加工廠吸納我村近三十余名村民進場務工;剛剛奠基于鎮工業園區的大企業——莘縣山水東昌水泥有限公司將會進一步吸納我村的富裕勞動力。在今年秋后村民投資70余萬元的十個高標準的冬暖式雙孢菇棚將建成投產。

四、群眾事小責任大，腳踏實地重參與。

在農村一線近一年的工作，作為一名大學生村官我在工作的過程中遇到了很多的事情，但事無巨細，也就是那些看似簡單而平凡的事情，卻直接關乎群眾的利益。要求我們必須要俯下身子，腳踏實地，認認真真的干好每一件事情。我想也正因為這種鍛煉，自己的工作能力得到了提升，思想得以沉淀變的富足，心態踏實而不再浮躁?；仡櫼荒陙碜约簠⑴c村莊的事情，仍歷歷清晰在目。文明家庭戶評選，計劃生育入戶走訪，農業排灌示范區建設，人口普查入戶填寫登記表格，迎接市史志辦蘇村烈士陵園視頻拍攝，春節老黨員走訪慰問，村莊三年發展規劃制定，車船稅征收，小麥抗旱保墑工作，村兩委換屆工作，與村兩委干部集體學習楊善洲精神，參與慶“六一”活動，參與做好麥收防火宣傳，做好市、縣兩級計劃生育迎檢工作，集體收看并學習胡建黨九十周年“七一”講話視頻…雖然這些工作都是分內的事情，但是在參與這些工作的過程中，我與我們蘇村的村兩委成員都嚴格要求自己做好了每一件事情，每一項工作。

如果說一年來自己參與的工作那件事最滿意，我想那就是參與建設并見證了張寨鎮唯一的一個農業排灌示范區在我村的建成使用。這也是自己xx年制定的工作臺賬之一。如今在它的助推下，我們蘇村2260畝耕地已經全部實現了灌溉全覆蓋，戶戶擁有智能卡，群眾澆水只需一個智能遙控器，一張鐵锨，一個人就能灌溉自家田地。方便了群眾灌溉，保證了糧食的增產豐收!

五、堅持學習，學以致用齊進步。

近一年的工作經歷，讓自己發現了許多思想上的短板，能力中的不足。但是也正是這些及時的發現和認識，促使自己不斷的學習和充實自己的能力。除了在工作過程中嚴格要求自己，虛心向鎮機關干部，村兩委成員，村內老干部、老黨員，致富能手學習各方面的能力外，自己還始終嚴格要求自己充分利用書本、報刊、網絡等各種方式，堅持學習和補充更新知識。并且通過自己在學習過程中的新發現，新思維，新情況，新的政策導向及時的向村兩委成員，干部，群眾們介紹和推廣。

回顧一年的工作歷程，我感到自己收獲很多，更學習到了很多。但是參與并不等于工作的干好，工作進展也并不等于取得成績的進步。我想我們工作不能僅僅停留在表面，止于嘴皮子上，更多的是要在工作的過程中時刻不忘發現問題，探索矛盾的癥結所在。

在前不久建黨九十周年“七一”講話上曾說“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人”。這句話對廣大的黨員干部適用，我想對我們堅守在農村一線的全國20多萬名大學生村官更實用。在農村的工作，只有真正的融入農村，融入群眾，博得群眾的支持，我們才能取得更大的進步和成績。

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自收到《中國中鐵關于開展20__年全國“質量月”活動的通知》（中國中鐵安監｛20__｝91號）文件后，洛陽西韓立交項目高度重視，立即召開專題會議，以此活動為契機，組織項目部班子成員和部門主要管理人員，結合當前現場主要施工部位，深入開展專項質量排查檢查活動，取得了良好的效果，現將活動開展情況匯報如下:

1、統一思想、廣泛宣傳

利用早點名的時間，對項目部全員進行了傳達和學習，并且細化了責任片區，要求各個責任人員每天把發現的問題通報到微信群，及時整改，限期閉合。在施工現場幾處重要位置張貼了質量條幅，起到廣泛宣傳作用，將質量意識深入植根于廣大施工作業人員心中，營造出良好的質量管理氛圍。

2、深入貫徹、及時落實

由項目部工程部牽頭，每周日上午聯合現場副經理、安質部、物機部、試驗室等主要管理人員，對現場進行檢查排查工作，對現場施工存在的質量問題和質量隱患以問題通報的方式發至微信群內，按照“五定”原則，及時關閉。

3、突出重點、主動出擊

對于現場的腳手架搭設、深基坑框架橋作業，連續梁施工、鋼筋加工場地等重要施工部位，由項目經理帶隊，班子成員和部門主管參與，深入開展隱患排查治理工作。并在周例會上通報質量問題的整改進度，起到了積極的效果。

4、嚴格交底、把控成品

現場橋梁重要部位的施工灌注之前，及時組織人員進行再排查，再檢查，把質量隱患控制在最小影響范圍之內。及時對現場工人開展灌注之前控制要點的講解，要求現場作業工人嚴格按照施工方案和施工技術交底執行，積極把握成品質量控制。

5、答題競賽、寓教于學

及時組織項目人員開展質量月網絡答題25人次。

6、交流經驗、共同提高

質量月期間，自發組織并參加洛陽西韓立交沿線四個標段開展互檢活動，并且邀請市住建局和監理單位參加，取得了良好效果。實現以觀摩促提升，以交流促進步，提升項目質量管控水平。

7、認真總結、提高認識

質量工作任重而道遠，項目部堅持以問題為導向，不斷積累管理經驗，強化管理重點，提高人員質量意識，從源頭上把握好質量關，為打造“中國中鐵”一流形象添磚加瓦。

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個人月末的工作總結匯報為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

即將過去的四月是充實忙碌而又歡樂的一月。在這月末之際，回首過去，展望未來!過去的四月里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的提高。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我必須要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好相關工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重堅持良好的服務態度，將熱情的接待。在適宜的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自我充電，以適應公司的快速發展。

二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自我職責范圍內的茶水間將會堅持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，期望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節儉每一分錢。堅持有兩家以上的固定的供應商。

四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情景，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，進取去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自我的一份力量為公司效命。平時進取參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情景和經營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感激部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

4月份過去了，在公司強大的發展勢頭下，我們業務迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自我，僅有自我做得更好，才能與公司發展步伐走齊，業務人員努力的在為公司做好業務，管理者為公司領航，讓公司穩步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應當做好自我的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優!在--這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發展，我們也要提升自我的服務素質，為公司的發展貢獻自我的力量。在競爭日益激烈的擔保行業里，擁有自我獨特的競爭優勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，所以，我們在工作之余，也會聚在一齊討論，如何拓展服務，讓我們的服務具有--特色，讓客戶成為--的忠實客戶。

服務的魅力體此刻細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應當更加關注服務，讓我們細微的服務，去為維護客戶，發展忠實客戶貢獻自我的力量。

一個組織的存在與發展，取決于多種內生與外生變量?？墒牵跊Q策、管理和創新三個最重要的環節貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業組織還是事業組織，都是成功的必要條件。構成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，經過挑戰性實際工作的“鍛煉”

和專業性技能的“培訓”，發揮“皮格馬利翁效應”。經過前臺的工作，讓客戶在對--滿意的同時，也對--服務滿意。最終成為--的忠實客戶，為--帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，能夠更加充分的發揮員工的價值，經過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以--形象代表者嚴格要求自我，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務本事和靈活有效的處理力，為--在客戶心中的印象值加分。

在即將過去的第四月里，我在公司領導和同事的關心幫忙下，順利完成了相應的工作，現對第四月的工作做一個總結。

一、在實踐中學習，努力適應工作

第四月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導供給了方便，也為客戶供給了方便。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中提高，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我

加入到----這個大團體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規范來要求自我，以進取的工作態度投入到工作中，踏踏實實的做好自我的本職工作，及時發現工作中的不足，及時的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。

三、拓展自我的知識面，不斷完善自我

一個月的工作也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中能夠正好用得上，還有更多更陌生的知識要應對。所以單靠我此刻掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學習文稿的排版及設計，詳細的業務項目等等.。初入職場，難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時研究得更全面，杜絕類似事物的發生。

這段工作經歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自我的修養和內涵，彌補不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自我的潛力更好的為公司的發展貢獻自我的力量。

時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的四月份里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自我的工作職責，完成各項工作任務。

一、日常工作資料

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;

5、記錄每一天的值日情景，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

6、每一天9：30到10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修;

7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;

8、領取每一天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;

9、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;

11、每一天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄;

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關掉。

二、存在的問題

做事情不夠細心，研究問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自我的提議

1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應當注意與各部門的溝通。

2、按規定做事的前提下還應當注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自我的服務質量。

3、做事要研究周全、細心。

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。

以上這些正是我在工作中缺少的。經過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是公司的形象、服務的起點。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象，同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會更加努力的工作!

在公司的四月份里學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫忙下，較好的完成了自我的本職工作。很感激當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我能夠在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將四月份的工作總結如下：

一、日常工作方面

1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不一樣的來訪人員等。

2、堅持較好的工作狀態人低為王，地低為海。

3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種本事。

在今后的工作中，我會以這種標準去要求自我，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事進取配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、進取配合，同時嚴格要求自我，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校，初入職場，在本事和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，可是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自我的各項本事。目前，我經過---學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與本事提升、檔案管理、行政統籌管理等相關資料。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。經過這些學習，使自我的技能有了必須程度的提高，也更期望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不一樣優點的教師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自我從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生堅持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家供給方便的服務。

(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自我對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

四月份的工作中，著實學到了很多，十分感激領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

? 月末工作總結 ?

小學教師月末報告工作總結精選篇1

一學年來，本人熱愛教育事業，服從學校分配，對學生實施全面素質教育，盡職盡責，為人師表，注重身教?；仡櫼荒甑慕逃虒W工作，我主要做了以下幾項工作：

班主任工作中，結合班級實際，有計劃地對學生進行思想、道德、紀律和心理素質的教育。

一、加強思德教育，培養好的班風。

加強學生的思想品德教育，使學生全面發展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動，提高學生的思想品德素質。學生零錢多，喜歡買零食，吃喝；學習怕苦怕累，無上進心，不想讀書，我針對這一現象，認真地組織學生開展“新學年新打算”、“我為集體做貢獻”、“家鄉的變化”、“愛祖國，勤奮學習”、“跟奶奶比童年”等主題會，引導學生把零花錢用在學習，使學生認識至今天的幸福生活來之不易，教育他們要珍惜今天的幸福生活，激發學生的學習積極性，提高了學生的自信心和競爭意識。并用“小學生首則”、“日常行為規范”嚴格要求學生，規范學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成。

二、在班級中開展“自己與自己比”，提高競爭意識。

在班級管理中，一些老師往往希望全體學生向最好的學生看齊，是不利于調動全體學生的積極性。實施素質教育首要問是面向全體學生，使每個學生的素質都得到提高。班主任必須關注班中的每一名學生，調動他們的積極性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的。試想：在同一次考試中，一名向來低于九十分的優秀學生只得七十五分，而另一名向來不超過六十分的學生卻只得七十分，那么，誰更值得稱贊？

基于這種認識，為了使班中每一個學生獲得不同程度的發展，我在班中開展“自己與自己比”的教育活動。在全面了解學生的思想狀況，學生基礎，智力狀況，身體素質，性格愛好的基礎上，確定每一個學生的奮斗目標，同時，要求每一個學生都客觀地、全面地總結自己過去，充分認識自我，然后在思想、學習、紀律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標，并堅持每月小結一次。對不同程度的學生提出不同的要求和不同的奮斗目標，對學生來講是切合實際，可以接受的。雖然是自己與自己比，但實際上也存在同學之間的相互競爭，這種競爭就是比誰的進步大。這樣的競爭是人人都可以爭取的，因而，學生誰也沒有太重的心理負擔，只要努力，就有進步，就能實現目標。這樣進步和成功的喜悅感，經常在他們心中蕩漾，班中開展自己與自己比活動，使后進生不再消極、氣餒，信心十足地面對每一天，優生謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷實現自我超越。

三、在班級學生轉化工作中：

1、要抓得準，做得細，要有恒心，要樂于幫助。

準是指在做學生思想工作時，要摸準會出現過錯的原因，把準“脈搏”，然后再有針對性地開展思想教育。學生出錯的原因是多種多樣。例如：好心辦錯事；出于好奇心而干了錯事；受人唆使幫助別人打架、偷別人的東西；自我要求不嚴格而違反紀律；家庭教育不良。為此要仔細分析，找準病癥，區別對待，因事因人而異，力求通過正確的教育方法引導學生朝健康的方面發展。細指細心。班級德育工作在于調動學生的積極因素，克服消極因素，提高學生的自學性，幫助他們擇善除惡。任何學生都有閃光點，差生也不例外，只要細心留意，就不難發現他們身上的閃光點。班主任要善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃現的亮點，激發他們的上進心和求知欲。恒是指恒心。

對轉化工作要按計劃持之以恒，長期堅持下去，不能熱一陣、冷一陣、抓一陣、放一陣，要善于抓住學生的閃光點，哪怕是微小的進步，都要給予表揚、肯定、鼓勵，并不斷強化。后進生畢竟因其后進，在學習上與其他同學落下一段距離。為了使這個距離縮短，我還經常幫他們另開小灶，進行個別輔導，來幫助他們。先跟他們談話，要他們明白老師、家長都希望他們學習進步，都想幫助他們，而只要他們自己加倍努力，老師和家長都相信他們同樣會成為好學生。另外在課堂上，對于一些預知的疑難問題，師生共議解決后，我還特別叫他們起來復述，進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的，課余再補，利用放學后的十幾二十分鐘時間，他們進行個別補習。由于長期如此，有些學生樂意配合老師的行動，他們學習也在慢慢地進步。

2、讓學生教育學生。

教育孩子必須走進孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯誤的，但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時，總喜歡擺大道理，大談自己的想法和體會，沒有觸動孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法很有效。一次有兩個學生打架，我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的，但沒過兩天，又有另外兩個學生打架。我很氣憤，但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前，讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說，聽后深有感觸，并互相道歉，許諾以后不打架，使這兩位同學確實受到深刻的教育。

在教學上，為了有效地提高教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：

（1）認真備好課，做好課前準備，上好每一節課。

（2）注意培養良好的學習習慣，提高學生的自學能力。沒有良好的學習習慣，學習談不上自覺學習，抓學生堅持預習的習慣，學生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學習上的障礙，做到勤檢查。培養書寫規范工整的習慣，修改文章和訂正作業的習慣。

三、優化教學方法，充分發揮學生的主體作用。

今天，課堂教學作為實施語文素質的教育的主陣地，運用啟發式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的教學方法。本學期嘗試用了多媒體教學，借助網絡，制作了簡單的課件，上好實驗課。課堂上，想方設法讓學生通過眼、手、口、腦各種活動，獲得學習的樂趣，培養健康的個性。閱讀教學以讀為本，訓練為實。在老師的指導下，讓學生自讀、自悟、自得。讀的過程中，讀出適當的語氣，重視讓學生默讀，讓學生在讀中思考，從而培養學生讀書的習慣和情趣。要求學生學會學習。

在學習過程中，強調學生本身積極參與、吸收，成為教學活動中的主人。因此，當學生對新知識疑惑不解，產生問題時，就要抓住時機釋難，解決問題。討論理解這個環節就是為了激勵學生積極地投入學習。一節課就四十分鐘不可能讓學生一個一個說。于是我就組織各種形式讓學生參與討論：有同桌討論，有小組討論，有師生共論。這樣就使平時不愛說話的學生也有了說的機會，提高他們的口頭表達能力。課堂上騰出時間去說、去寫，學會探索，學會分析問題和解決問題，常言道：“眼過千遍，不如手過一遍?！蓖ㄟ^鞏固讀中學到的知識，檢查教學目標是否落實。課堂上人人動手，既體現學生的主體作用，又可體現教學面向全體學生。課內和課外結合。閱讀教學得法于課內，得益于課外。學生可以將課內學到的方法遷移到課外。鼓勵學生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀，可以擴大視野，豐富詞匯，增長知識，并要求把好詞好句摘錄下來。

一年來，學生初步養成一些好的行為習慣，能關心集體，學習也有了進步，教學質量也能達到學校的要求。在參加學校舉行的廣播操、文藝匯演均獲得二等獎，我班每次都能評上“先進班集體”稱號。但是，班級里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學風，學生各種能力還是比較差。以后積極學習理論，用理論來指導教學，不斷總結，不斷改進教學方法，繼續學習運用多媒體教學手段，提高自己的教育教學水平。

小學教師月末報告工作總結精選篇2

時光如梭。轉眼就快放寒假了！開學初，在領導的信任與支持下我成為二（2）班班主任兼語文老師。我與孩子們一起度過了很多美好的日子。是語文滋潤我粗糙的感覺，是語文放飛我稚嫩的幻想，是語文點燃我噴涌的激情，是語文喚醒我沉醉的智慧。我平庸的生命，因為語文而精彩！”

我不是名師，于千萬人之中普通的再不能普通。然而，仍然是語文滋潤了我粗糙的感覺，喚醒了我沉醉的智慧。我很慶幸，在不會選擇的時候，命運使然，做了一個“孩子王”。我很慶幸，我的工作雖然辛苦，但是，我與孩子們一起遨游在課堂，在他們的眼中，我讀到了我的重要。

教師，這個天底下最光輝的職業，只有真正理解了，才會熱愛。才會心為之所動，情為之所牽。因為，教師的使命是神圣的，承載著教育的責任。教育的契機在每一個當下。作為一個青年教師，從剛開始走向講臺的稚嫩，到如今的漸漸成熟，讓我懂得學校是一個教師專業化成長的搖籃。就像浪花永遠不是孤立存在，它的身后是茫茫的碧波！對于我來說，學校的培養、領導的信任，同事的幫助是我人生的饋贈！因此，我首先想談談我的心聲——感恩。

在今年十月份的時候，我有幸參加了區上小學語文教師素養大賽。比賽之前，王校長，張校長，張主任，祁主任與老師們給予我莫大的支持！還有已退休的教研室主任王武禎老先生對我的課的悉心指導，四校李曉燕老師對我真誠的建議，具體到參賽穿什么衣服，梳什么發型。這些都讓我感動不已！從他們身上，我看到了他們完美人格的體現，他們對教育的真誠將對我產生深遠的影響！我記得有一次，王老先生評完我的課后，我將他送至教學樓前，看著他遠去的背影，我忽然覺得他很高大，是一個真正為白銀的教育付出心血的人。在比賽前一天，狄老師為我做好了上課用的頭飾專門送到我家附近的公交車站，看著她匆忙的身影來，匆忙的身影去，我不知道用什么來形容我的心情。后來又遇到一個同事，她對我做了一個勝利的手勢，那一刻，雖然還沒有開始比賽，但我知道我已收獲。那天的天氣有些冷，我一路感動地走回家，因為收獲了溫暖。

所以，我滿懷感激。我與學校，我們是一體的。一個人的成長，離不開團隊的支持與幫助。學校是一片純凈的天空，讓我們學會飛翔！這讓我想到“學習”?！傲暋弊肿畛醯囊馑际且蝗壶B兒在天上飛。很美好的畫面。我們的學生要像鳥兒一樣自由自在飛翔于晴空。那么飛得更高的應該是他們的班主任，因為教育的本質是引領，是“上所施，下所效”。所以，再談談班主任工作。

班主任的工作忙碌而又瑣碎。然而，還是有幾件小事深深地留在了我的心里。

開學初，盡管我對這班學生有所了解，但是很多問題還是接踵而來！比如二年級孩子不會掃地拖地，中隊長頑皮不遵守紀律，個別孩子不寫作業，不交作業，上課時也有孩子偷偷地吃零食……面對這種狀況，我只好一個問題一個問題去解決。利用班會課、早自習對他們進行教育。努力造就一個相互尊重的班集體，使每個孩子獲得更多的心靈的感觸，懂得我們是一個大家庭。既然我們在一起，就要學會互相尊重，互相幫助。既然我們在一起，就要學會負責任，學會打掃衛生。于是，關于衛生問題，第一周，第二周的時候，常常是我帶著他們搞衛生，我們一塊擦側樓梯，一塊拖教室。除此之外，還要善意的提醒他們擦窗臺，給花澆水。期中考試之前，我們班沒有得過一次衛生“流動紅旗”。然而，在之后的幾周里，我們班幾次連續得到了“流動紅旗”。孩子們非常高興。我對他們說：“流動紅旗代表著榮譽，榮譽來之不易。我們每一位同學都付出了努力，用辛勤的勞動換來了這面流動紅旗。你們是我的驕傲?！?/p>

我很喜歡對孩子們說：“你是我的驕傲。”這樣的評價語他們聽了很高興。孩子的心美好純潔，當他們覺得自己是老師的驕傲的時候，非常開心，學習、做事的勁頭就更足了。

第二件小事是演講比賽中出現的小插曲。學校要舉行演講比賽，為了體現公平、公正的原則，我讓每個孩子都準備稿件，在班上舉行演講比賽。第一次比賽后，選出了四位小選手。第二次比賽又淘汰了一個?？墒?，被淘汰的孩子很難過，低著頭一句話也不說。為了不讓孩子的心靈受到傷害，我對孩子們進行開導。于是我對孩子們說，和別人比永遠都是一種淺薄的比，只有自己與自己的比較才是真正的教量。只有自己贏了自己，才是勝利者。我們班江明軒就問：“老師，自己和自己怎么比呢？”正好那幾天我們學習了《第三只小板凳》，于是我就跟他說：“就像愛因斯坦的第三只小板凳雖然不好看，但是永遠比第二只小板凳做得好。那樣就是自己跟自己比。人生中，自己才是最大的敵人，只有贏得了自己的人才是真正的勇士?！蓖瑢W們聽懂了，我看到被淘汰的孩子眼睛里有一種光亮，我就說：“不信，問問剛才的小選手，你自己是不是贏了自己？”他說：“是的，我一次比一次背誦的好。”我說：“今天雖然落選了，但是你贏了自己，就是最棒的自己。雖然退出了，仍然要為自己鼓掌，因為你贏了自己。”教室里響起了掌聲，我看到那個孩子笑了。

英國著名教育家斯賓塞曾說：當孩子失敗的時候，告訴他——一切都可以重來；當孩子遭遇不公的時候告訴他——這不是你的錯；當孩子悲觀的時候，告訴他——你已經開始走向成功了；當孩子怨恨時，告訴他——每個人都會出錯，寬容一些，對大家都有好處。所以，讓每個孩子快樂的生活、學習是我一直努力的方向。給他們一個健康的心靈是我最美好的愿望。我希望給他們真誠、溫暖撫慰孩子幼小的心靈，用接納、寬容給予他們安全和信心。

最后再說說我參加培訓的一些感悟。

上班將近十年了，大大小小的培訓不知道參加了多少場。但是十二月八號，九號兩天的培訓讓我獲益匪淺。我們聆聽了三位全國優秀班主任的班主任管理策略。王文英主講的“酸甜苦辣咸——直逼心扉的五把利劍”，令我幾度潸然。

她是一位普通的女性，用她的愛喚醒了學生沉睡的良知，曾把學生從死亡線上拉了回來，用她的愛溫暖了學生因為失去家庭的冰冷生活。她的學生在結婚的時候請老師做主婚人，學生的孩子出生的時候請老師第一個抱抱。學生的爺爺去世后她和學生一塊跪靈堂……她是學生的知心大姐，是孩子們失去家的溫暖之后的精神依靠。她曾將一個失去父母的孩子領到教室門口，輕輕對他說：“孩子，到家了。”

還有很多很多我不知道的`，發生在王文英老師身上的故事。我所知道的就是在山西，有這樣一位像媽媽，像姐姐、像哥們的老師存在著，用她的愛影響著她的學生，甚至影響著我們。

生活中，她喜歡舞蹈，喜歡彈鋼琴、喜歡毛衣編織，喜歡服裝設計。她愛美，愛生活。也許是她太另類，她的裝束，她的發型給她的教學生涯帶來很多她不能承受的負面影響。她自己說：“那是凄涼的，含淚的微笑?！比欢晒α耍芏嗳硕颊J為她是賭一口氣。她說不是，因為她超越了那些困難與挫折。她像是一位哲人淡然地面對，她說她再也不會因為外在的東西而痛苦了。因為一個人的“心相”才是完美至善。她學會了對過去受傷的那個她說聲：“你還好嗎？”對現在的她給予自信的微笑，活在當下。對將來的她滿懷希望，希望用自己微薄的力量為教育事業帶去一縷春風。

我很欣賞她。因為她并不美麗，卻用完美的人格詮釋了生活的態度。她說，一個老師對學生的教育是在每一個教育的契機里，用人格的魅力去影響孩子們對一個事物的評判。她的孩子們在她身上學會的是堅強，感恩。她的每一次的畢業典禮上她都穿著最漂亮的婚紗隆重出席。因為她說：“孩子們畢業對于她來說，就像女兒出嫁，兒子娶媳婦，她就是最漂亮的媽媽?！?/p>

因為被她深深感動，在征得她同意之后，我拍了她的照片，又與她合了一張影。我覺得她用智慧的光芒照亮了我們前行的路。

小學教師月末報告工作總結精選篇3

面對新形勢、新要求、新觀念，回顧自己半年來的工作和學習，我覺得自己在這一學期里的思想、工作、學習等方面都進步、提高了許多?，F從師德、課堂教學、班級工作、語文教研組等方面進行以下總結：

1、師德方面：

本人擔任了三年級和四年級語文教學，擔任了一個四年級的班主任，兼任豐羽學部語文教研組長。在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，關愛后進生，教書育人，為人師表，堅守學校的“三條高壓線”，遵守“三規范一要求”，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，堅持出滿勤，根據學校的課堂教學常規嚴格做好備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作。

2、教學工作方面：

按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，優化教學方法，讓課堂教學真正體現新課程的教學思想，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次有坡度，對學生的作業嚴格要求，培養良好的作業習慣。端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度，培養獨立思考和克服困難的精神。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。

3、班級工作：

根據學校德育和少隊的工作精神，積極開展班級活動，創新主題隊會的活動形式，推行“人人參與管理，人人接受管理”的班級管理模式，想辦法調動每一個孩子積極性和主動性，對部分學生缺乏自覺性，紀律性的學生，經常不能按時完成作業的學生，我每周都要擠時間與學生進行談話和交流。與課任教師、家長密切配合。主動與課任教師互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生；積極主動地與家長聯系，通過電訪、家訪了解學生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學生在校的表現，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發展。發現個別學生的問題時，主動與家長聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步。家長對我班的課任教師和班級工作滿意率較高。

4、語文教研方面：

主動帶頭上教研課，本學期主講了兩堂教研課：一堂是本組內的教研課，2另一堂是為白沙完小上的公開課。常動筆寫寫教學后記和教學經驗體會，論文一篇選送市參加評選。每周四組織了集體備課，重點研究課堂教學，陳瑞芳老師為學部推出了一堂精品課，為了上好這一堂課，我組的五位老師，團結一致，獻計獻策，經過反反復復的多次修改，還主動向市教研室李小葵老師、我校的教學主管李主任和教研員劉亦平老師請教，并在這堂課的基礎上，我們組向整個學校提出了“讓每一個孩子想學、學會和會學”的教學設計思路。

回顧本年度的工作和學習。從個人而言，盡了自己的主觀努力，但有時還有吃老本的思想，業務學習得不夠，不能持之以恒，希望在領導和教師的監督、關心、幫助下，更好地發揮自己的一份力量，為學校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進，共創美好明天。

小學教師月末報告工作總結精選篇4

本人李__，現為新疆教育學院實驗小學的一名語文教師，擔任六年級二班班主任和語文教學工作。

這一年來，是我在實驗小學的第三個年頭，時間過得可真快??！在這個充滿溫暖，充滿上進的大家庭里，我也在茁壯成長，這成長離不開各位領導和各位老師的熱心支持和幫助，離不開這個優秀集體的熏陶，離不開百年老校的積淀，我們是站在巨人的肩膀上成長起來的。所以我更加要求我自己要努力，認真做好我的本職工作———教學工作和班主任工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把20__年度的工作做一簡要的匯報總結。

本年度二個學期擔任原五、現六年級二班班主任，本學期擔任原五、現六年級二班的語文課。在教學工作中，我注意做到以下幾點：

（一）發揮教師為主導的作用：

鉆研大綱、教材，改進教學方法，嚴謹治學，嚴格地按照教育科學規律制定出各種規章制度，貫徹執行。

1、授課細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。做一名在反思中成長的教師。

２、注重課堂教學效果。以啟發式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導的教路，注重講練結合。在教學中注意突破難點，強調重點。體現學生為主體，教師為主導。

3、堅持聽課，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。本年度外出去聽課30節，在校內聽課不少于40節。

4、批改作業：認真及時，全批全改，重在訂正，特別是對學生的評價和鼓勵，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。作業本上隨處可見我的批語，隨時用筆談的形式和孩子們交流，和家長溝通。

5、積極參加教研活動，看關于教學的書籍，自己還專門訂閱了一些相關雜志，如：《小學語文教學》，《語文教學通訊》等，經常到書店去買有關教學理論與時間的書籍，了解最新教育動態。經常向經驗豐富的老教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次和自己做講座一次，還上了2節組內研究課，尤其本學期，學校開展了家長開放周活動，得到了家長和學校的肯定，同時也給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后自己該從那些方面改進，還有在班主任工作方面很多好的建議。

（二）不論是帶班還是教學，我注重調動學生的積極性。

采用嘗試班級新鮮的管理辦法和各種教學法，放手讓學生做學習的主體，做班級的主人，廣開言路，人人參與，個個受益，激發了學生的學習興趣，調動了學生的積極性和主動性，增強了學生的參與意識，讓學生主動地獲取知識，為學生的智力開發和能力培養打下堅實的基礎。更加增強了班級的凝聚力和團隊精神。

通過以上工作，一年來，成績還是明顯的，縱向和橫向比較都有較大幅度的提高。

小學教師月末報告工作總結精選篇5

本人于__年參加工作以來，至今已兩年有余，現負責三年級二班的語文教學工作。作為一個班的班主任，我一直在各方面都嚴格要求自己，注重為人師表和一言一行。結合自身實際，我對自己的教育工作有了以下幾點認識：

一、以愛育愛，讓工作更加得心應手。

低年級的孩子們雖然年齡較小，但是同樣擁有自尊心。在平日的教學工作中，我堅決避免體罰與變相體罰現象，以尊重和依賴為前提，適時走心孩子們的內心，用心去感受他們的喜怒哀樂。我經常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。我的學生們和我更加親近了，平日的教育教學工作也就變得更加順利了。我同樣這種以愛育愛的教育思想與孩子們的家長積極交流，使家長的教育更具理性，讓孩子們能夠更加健康、快樂的成長。

二、走近課改，讓新理念牢牢扎根于心中。

目前，我校的教學改革以踐行“北二三段式教學模式”為主題全面展開。在認真學習新課程理念的基礎上，結合新的教學模式，積極探索更符合本班的有效的教學方法。在語文課上，我經常把語文知識與學生的生活相結合，為學生創設一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發現，培養學生之間的互動能力，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，促使學生在學習中學會學習。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為。__年年，在學校舉辦的“騰飛杯”講課比賽中，我獲得了一等獎的好成績。

三、與時俱進，讓多媒體教學深入課堂。

以計算機和互聯網為代表的信息技術，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。時代的飛速進步也促使著我們教師在教育工作中應該尋求更新的教學方式。因此，我們再也不能滿足于用粉筆來教學了，而要把計算機多媒體技術引入課堂，當作新的教學工具，進一步把我們的課堂進行延伸！我努力學習相關的知識，并積極應用于平日的教學之中，通過兩年的努力，我已經能夠熟練制作課件，多媒體教學方式也已經漸漸的深入學生們的心中。

在平時的工作中，我能和同事友好相處，本著“三人行必有我師”的原則，積極向每一位老師學習。在學校教研活動中，能夠積極參加講課及評課活動。我始終相信，在課堂教學中，沒有什么論資排輩，唯有不斷創新，才能讓我們的課堂充滿活力。我還年輕，在教育的崗位上還須不懈的努力！教育對于我來說是一門不斷創新的藝術。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會漸漸成長為一個名師的！

? 月末工作總結 ?

一、行政人事工作

1、配合學校搞好國慶活動。舞蹈《向前沖》在胡浪教師的精心指導下，在大家的齊心幫忙下，在各位領導的鼎力支持下，于本月3號，最終順利演出完畢。演出獲得了領導的鼓勵，家長的贊賞。

2、進行幼兒園“立德樹人”演講比賽。為擴展教師們的經驗交流同時更好地貫徹學校下發的有關“關愛學生立德樹人”的教育精神，10月22日，我園在會議室開展了以“關愛學生立德樹人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組，兩組各選取兩組中的高分晉級；其中教師組參加人數13人，取分數高的前5名晉級，后勤組參加人數12人，取分數高的前2名晉級。晉級人員均參加學校的復賽。比賽中，教師們發揮了各自的優勢，展現了自我的個性，教師結合自身的工作經歷來和大家分享了自我的經驗，根據幼兒園的發展來闡述“關愛學生立德樹人”的重要意義。

3、開始籌劃幼兒園開放日節目。幼兒園的開放日，是展現這一學期來教師和孩子們共同創造的成果。為了在那收獲的季節能有碩果累累的收獲，我園教師于本月中旬選定班級節目，并上報到幼兒園進行審核。興趣班的節目在學期初，就已定好題材，現排練已基本成型。

4、繼續加強紅眼病的預防工作。紅眼病的爆發，把整個局面都拉到了一個危險的邊緣。在這危險的關頭，我園立馬采取了防范措施，除衛生消毒工作的必要保證之外，我園還切除了不必要的人口流動，拒絕家長在此期間來探望小孩。經過這幾個月的頑強斗爭，我們最終戰勝了紅眼病的傳播，堅持了幼兒園大局的穩定，減少了家長們的擔憂。

二、政教教務工作

1、做好班級每一天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行，本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的，給予了肯定，對不足的給予批評指正，并要求必須要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細具體，我們倡導大家一齊學習，小一班的班級交接本自編表格，進一步規范了交接本的格式。

2、做好一月份的各項考核工作。九月的工作繁重而復雜，為了查看是否到達目標，本月對教學常規、班級管理、衛生情景等進行了全面的大檢查，教學常規此次進行了嚴查，對有錯字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優秀、小一班的禮儀教育優秀、大三班的衛生教育優秀，僅有個別班級的班級管理及衛生情景需要加強。

3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動中的窗口，前段時間因為一些客觀的原因無法完善，現已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求，大家都已進取完成，月底抽查了個別班級，完成效果較好，資料較充實。

4、繼續進行《蒙氏》調研活動。本次的教研活動由中一班的帥萌教師執教，帥萌教師先給大家進行了說課。但由于說課的環節過于簡單，大家對資料了解的不是很清楚，效果有些受影響。

三、教育教學工作

1、國慶節目演出。國慶節給大家帶來了喜悅，也給大家帶來了繁忙，我園為演出做好準備，教師們一向在馬不停蹄的排練。園領導也一向密切關注節目的排練情景，時常到現場來親臨指導孩子們排練，這無疑給孩子和教師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的，教師更是能吃苦耐勞的，孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。

2、學習幼兒園“一日活動組織規范”。

四、保健衛生工作

1、安全事故，防患于未然。安全工作一向是所有工作中的核心資料，本月雖一向在強調安全，做安全的宣傳工作，但仍有一樁小小的事故。小小班于本月底，在帶孩子外出玩耍時，由于孩子年齡太小，在玩耍中栽倒，不慎導致頭部受傷，送往醫院縫了三針。該班帶班教師和保育員都予以扣款處罰。

2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至，天氣已經有些寒冷了，一早一晚的溫度偏低。為此，幼兒園特申購了棉被，給孩子墊被添上了一床，準備再過些時日再添加蓋被，保證幼兒的溫暖，加深睡眠質量。

3、做好幼兒的護膚工作。本月巡視各班時，看到各班的小朋友都使用了臉霜，極少的小朋友出現去年的臉繃的現象。

4、做好物品消毒工作。近日，班上的保育員都給幼兒晾曬了被子，衛生檢查時被子都很干凈整潔。食堂的衛生消毒工作也得到了很好的改善，最近的飯菜里面已很久沒有看到死蒼蠅，吃飯的餐具也干凈了。

5、做好晨檢及全日觀察與記錄工作。月底常規大檢查時，班上的晨檢表每個班級都有填寫，做到了事事有登記。下個月我們將進一步規范記錄的資料，做到事事有登記，事事一目了然，方便查看。

6、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質量。幼兒中午十二點二十午睡，晚上八點半睡，孩子睡覺期間，必須保證有工作人員照看幼兒睡覺，看守人員，不得在里面上網、看電視、干私活等，應維持好睡覺秩序，多幫幼兒蓋被子。

? 月末工作總結 ?

月末總結(一)：

在x月份工作中客流并不大，由于季節性的到來等因素，完全的進入到了淡季，應對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改善錯誤的工作。

衛生：前廳，在衛生方面應當是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉門的清理并進行保養，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛生進行打掃，要求領班每一天安排需做衛生，對一號電梯的護理和每日的日常衛生在客人下樓不忙的情景下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果十分的好，由于很長時間沒有清理發費的時間也較長，對水區的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區進行刷洗。對男賓的公區衛生東步梯進行刷洗并堅持很好。對衛生間的衛生進行檢查登記，巡查記錄本，并規定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以后刷洗。并由領班監督，主管上班檢查。以到達更好的洗浴環境。

紀律：前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重，出現脫崗，坐崗現象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領班處連帶處罰，加強對夜班工作的監管，并規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領班連帶，領班出現以上情景降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續加強監管員工的工作，培養領班的自我約束意識。體現前廳的基本素養，曾強團體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現一名員工穿便裝進入營業區，當場進行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情景出現，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業區亂站亂靠現象，不允許在里面抽煙，出現違反紀律最底50元罰款。

服務：前廳新員工進入的比較多，在各項業務上還是有所欠缺，在服務上也體現出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務用語的不規范，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領，對新員工地服務要求進行統一規范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優中選優的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應，不明白如何做起，在服務中及時的糾正員工的此種心態的表現。加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領手勢，已到達服務的標準。員工的主動服務意識較好。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現丟失物品現象，對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕，前廳部為了公司的服務更上一層樓每一天領班要尊尋到客人意見或提議，已到達更好的服務水平。

銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷活力，鼓勵員工推銷，每一天給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中活力十分高昂，異常在按摩的推銷經過男賓的顧客都有不放過任何的機會。

下月計劃：

1：在人員心態上進行穩定，并對穩定的員工進行技巧培訓。

2：對細節服務進行培訓和監督，主抓儀容儀表，定崗定位等。

3：對設施設備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。

4：加強對于領班級別管理人員的監督和教育，使其得到提高。

5：加強衛生的堅持同時避免長時間的死角衛生，堅持做好日常衛生與周計劃衛生。

6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。

月末總結(二)：

從我們**物管來看，七月份我們經歷著十分嚴峻的考驗，物業租賃行業的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業信息的共享實體，物業租戶經營的日益緊張的態勢，證明著消費需求的供求不等，物價整體上漲，使部分商戶的經營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動，暴露重多問題和職責心的忠實體現。想想，七月份對于我們企業來，是一個全面的考驗和衡量。為此，針對七月份的工作總結如下：

一、思想上端正自我的工作狀態，“日清日畢”正是我們追求的境界。

七月份以來，隨著大環境的重多影響，公司高層充分的認識到現實存在的危機和問題，于是提出日工作匯報制度，對物業租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而能夠更好的調整工作方向。

我也開始著這一新的制度，從思想上給自我已更高的警覺，時刻提醒著自我每一天工作必須在多少范圍和完成的狀態，翻開一個月的工作匯報，發現自我對每一天的工作更有條理性，也經過自我的努力和同事們的協調、幫忙下，基本完成了物業和酒店設定的工作事項，雖對自我的工作不是很完美，但我感覺到自我有勇敢去應對工作和職責的勇氣，甘于付出。

二、物業租賃工作的有序跟進，99%的完成了當月租賃和續簽工作，做到了信息綜合發布和有效拓展，為接下來的租賃工作奠定基礎。

前不久團體公司董事長過來召開物業租賃工作會議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會議中，我接收了更多的是批評，更多的是董事長對我工作的否定，仔細想想董事長的一番話說得也是對的，一個老板對員工有這樣的要求，是期望我們能更加成熟，快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自我全面滲透，快速反應，提前聚集租賃信息和選擇優質客戶，從而和他們堅持好良好的溝通和關系。

七月份，物業共成功租賃N家客戶進場，及時填補了物業商鋪和寫字樓空缺現象，維持了現有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環境下，我們是算比較成功的，周圍物業都分別出現商鋪空租或者停業狀態。為此，自我感覺七月份租賃工作是有提高的。

在全面發布租賃信息的過程中，主要從這幾個方面進行了跟進和提升：

1、物業現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現了環市東黃金流通廣告的真實價值。借助物業的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現場租賃場地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國際美食街現有黃金鋪位出租。經過一個月租賃信息的累計能夠看出，現場廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。

2、利用報紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情景來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報社的發布來分析，七月份經過報社來發布租賃信息的比比皆是。

3、網絡推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長遠的租賃客戶儲備，長線招租的有效方式。網絡時代的來臨，利用無聯網的有力資源，低成本的做好物業的租賃和推廣工作，利用“廣州商鋪網”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點評網”、“東都國際美食街博客”、“搜房網”、“58同城信息網”、“gooole”等網路平臺進行網絡租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅持下去必須會有新的作用。

4、挖掘物業現有的客戶資源，經過轉介紹來拓展租賃信息。經過和現有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進場。關注現有租戶，拓展物業的租賃信息。

5、經過和中介公司發布信息，爭取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和發布，也經過中介帶來部分客戶來現場看場地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。

6、在本月，成功和M家租戶進行了續簽工作，在大環境不景氣的狀態，和租戶做好續簽是最好的穩定。

三、協助主任做好其他工作，完成月創收指標，強抓了物業基礎管理工作。確保了物業整體安全。

七月份，物業超額完成月設定的指標，在進行物業檔口租賃的時候，成功的收取物業轉讓費，謀求到物業的最大利潤空間，物業各個部門都能如期的完成當月的創收指標。到七月底為止，物業已經完成全年創收總指標的50%，對于這個數字，能夠看出物業全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時還能完成高指標的創收工作，我感覺：物業部這支隊伍是有職責心和凝聚力的，在大環境不景氣的情景下，能完成指標能夠說是個奇跡，那里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的職責心，更加證明物業部這支隊伍是有戰斗力的，已經走向成熟。

對于物業管理工作來看，物業的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的跟進、物業基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業基礎漏水處理事項，租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求，對裝修的各個環節有力的把控，很多租戶對裝修膚淺的認識和了解，這正是需要我們物業公司給客戶最實質的幫忙和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修能夠影響日后的經營狀況，所有在租戶進場裝修的時候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節，物業出現了眾多漏水現象，在自我能處理的情景下盡可能自我來進行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴重存在物業四樓鐵皮水槽的改造和物業收縮縫的處理事項，這是必須得解決工作，期望公司高層能重點研究，維修方案已經告知老總。

物業的安全工作主要有：物業的消防、治安安全、停車場安全、物業設施的安全、物業的夜間安全等等，在七月份，確保了各項安全工作到位。物業構成的消防安全檢查，停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行，物業的安全是一切工作的前提，為此，物業保安部肩負重大職責。把好安全工作是首要環節，為此，在接下來的工作中要加強物業外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。

四、酒店工作的介入，和酒店員工一同成長。協助酒店經理完善酒店的營銷、管理工作，提升酒店品牌價值

辦法總比問題多，酒店現行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述，對于酒店管理和經營工作，我看似熟悉但確實還很陌生，在酒店新任經理全面步入工作的同時，我會在時間允許的情景下，全力以赴、全力配合做好各項工作。為此，在那里我認為要從這幾個方面來進行調整和跟進：

1、最短的時間內完善和落實酒店管理制度，一個服務性企業重在的是員工素質的提升和完善。

有效的落實酒店各項管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉變為達標性管理，酒店的員工要從達標開始自我的工作，比方說：儀表達標、禮節達標、服務細節達標等等，制度中的要求正是達標的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實，從思想上改變員工的狀態。利用時間，鼓勵員工學習，讓員工增強綜合素質和本事。

2、全員營銷，細節是魔鬼，學會推銷自我。

酒店成敗的經營主要的是看業績，為此，在現階段如何提升酒店的經營局面是重點，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自我酒店的時候，首先是推銷自我，會說話是銷售的基礎。為此，在客人關注我們酒店的同時，你就是一個營銷員，這其中有很多細節。讓任何一個消費的人認可你的人，這是銷售的最佳方式。能真正供給給客戶超價值的服務是銷售的最高水平。為此在酒店推廣和營銷工作中，需要進行不一樣崗位的培訓，讓每個員工真正認識到自我應對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員，更重要的是個營銷員。

3、優化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經濟而又舒適。

經濟型酒店也許硬件也過于經濟吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問題，硬件正影響者酒店的經營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫，對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤，是不地道的，為此硬件的優化，是銷售客房最實際的體現。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要異常重視情節、衛生和舒服。

4、個性化服務的體現，配套和附加值的延伸，正是精品型的強化優勢。

酒店個性化服務的層面很多，需要定期做好酒店不一樣時間段的個性化服務推廣。讓客人每次來都有不一樣的感受和變化，唯有改變者領導不改變者，為此推出個性化服務，同時利用物業的有利資源，做好附加值的延伸，能夠和很多種行業進行合作，實行旅行客人便捷的一站式服務。

以上是我對七月份的工作總結，在接下來的工作中，按照公司董事會的要求，全力以赴做好物業的招租和管理工作，同時協助酒店。相信自我會沉下心來，從一件件小事做起，從各個環節的嚴謹把握來做好各項工作。

月末總結(三)：

在**公司**總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自我，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身本事，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，可是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自我能夠勝任本職工作，就是稱職的?！爆F將XX月的主要工作情景述職如下：

一、每一天上班之前永遠記住(1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠是對的;(3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的

二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。

三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情景，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四、及時上報貨損，讓發貨公司第一時間明白貨物的情景。

五、上下班時間清點庫房的貨存。

六、每一個電話都關系到我們的業績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話本事上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改善。所以，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的本事。強化敬業精神，增強職責意識。關心、愛護同事，我們是一向強大的團體，必須能夠做的更好，最好。我必須能夠做到業務內勤應當具有最基本的素質：有強烈的事業心與職責感。

以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫忙我的各位領導表示誠摯的謝意。

1、總結前要充分占有材料。最好經過不一樣的形式，聽取各方面的意見，了解有關情景，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2、必須要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

5、總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。

月末總結(四)：

自今月**月份入職++公司以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下頭將任職來的工作情景匯報

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。

婦幼保健院的工作是**月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情景下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的進取性。

老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作進取性不高，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情景，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情景下，基本滿足了保潔的運行要求。

現有人員**人，本月度共有2人離職和調職;其中1人調職到老婦保，1人辭退。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情景著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。

加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

(2)完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。

(3)完成對婦保與海關的開荒工作。

(4)完成海關石材晶硬處理，地毯保養工作。

(5)完成醫院垃圾的清運工作。

(6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。

(7)完成海關外圍地面沖刷工作。

(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。

(1)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

(2)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中堅持好的工作狀態。

(3)僅有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責。

(4)僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20**月的工作存在以下不足。

(1)對物業管理服務費的協議資料了解不夠，異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時。

(2)醫院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。

(3)保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。

月末總結(五)：

在過去的一個月里，兢兢業業，圓滿的完成了公司的工作任務，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

1、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原先不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2、在原先的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理供給參考依據。

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然理解檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，進取配合相關人員工作。

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，進取配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，堅持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

? 月末工作總結 ?

經過xx月份的管理工作，雖然業績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把xx月份的工作做的更好。

下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料（新套餐政策，基本網站及各行業網站報價政策等）為即將到來的“瘋狂”xx月銷售旺季打好了基礎做好了準備。

團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發生撞單實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

一、工作總結

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1、新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業務增長小，個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

2、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環節上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

二、市場分析

現在大連做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上都基本屬于的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。

我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業績那沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。

三、xx月份工作計劃

1、必須把部門建立成一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業績是起源于能有一批厲害的銷售。

2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力，從而提高工作效率。

4、培養他們發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5、銷售目標。根據下達的任務，把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業績。

最后總結兩點就是：

1、提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊。

2、有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

總之一句話：全力以赴。

? 月末工作總結 ?

首要，在領導的協助下我了解了出納崗位的各種準則及其日常的作業流程。在搭檔們的輔導和協助下使我學到了許多作業中的常識，使我最快的了解了這份新的作業。在作業崗位沒有凹凸之分，必定要好好作業，來表現人生價值。一同為了進步作業效率，平常自學電腦常識和ERP的出納常識及操作，使用ERP使作業愈加精確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的責任，曩昔的幾個月里在不斷改進作業方式方法的一同，順暢完結如下作業：

一、日常作業：

1、嚴厲履行現金管理和結算準則，定時向管帳核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時報告，及時處理。

2、及時回收公司各項收入，開出收據，及時回收現金存入銀行。

3、根據管帳供給的根據，與銀行相關部分聯絡，有條有理地完結了職工工資和其它應發放的經費發放作業。

4、堅持財政手續，嚴厲審理(憑據上有必要有經手人及相關領導的簽字才干給予付出)，對不符手續的憑據不付款。

二、其他作業

1、 迎候公司上市財政審計，預備所需財政相關資料為迎候審計部分對我公司帳務狀況的查看作業，做好前期自查自糾作業，對查看中或許呈現的問題做好計算，并提交領導審理。在作業中，我毋忝厥職，盡力而為，領導和搭檔們也給了我很大的協助和鼓動。

2.完結領導交給的其他作業。

三.回憶查看本身存在的問題，我以為：

1、學習不行。當時，以信息技術為根底的管帳軟件的使用及理論基儲專業常識、作業方法等不能徹底習慣新的作業。

2、對針對以上問題，往后的盡力方向是：

加強理論學習，進一步進步作業效率。對事務的了解，有必要經過相關專業常識的學習，謙虛討教領導和搭檔增強剖析問題、解決問題的才干，盡力學習，爭奪在下一年獲得管帳從業資格證書。

綜上所述。在曩昔的幾個月中，付出過盡力，也得到過報答。人到中年，用鄭重其事的情緒對待作業，在作業中一絲不茍的履行準則，是咱們的優勢。我堅持要求自己做到慎重的對待作業，并在作業中把握財政人員應該把握的準則。作為財政人員特別需求在準則和情面之間把握好尺度，既不能的冒犯規章準則也不能不通油滑情面。只要不斷的進步事務水平才干使作業更順暢的進行。在即將到來的xx-xx年，我會取長補短，更好的完結本職作業。

? 月末工作總結 ?

我在酒店工作，一個月的時間也是過得很快，這一個月由于有五一的小長假，生意也是比以往好了很多，雖然還是受到疫情有一些影響，和往年相比沒有那么火爆，但是也是漸漸的在恢復了，日常的住店情況也是比以往好了很多，漸漸的向去年同期看齊，我也是對于自己在這個月的酒店工作來總結下。

作為酒店的店長，我也是要對酒店的營業情況去負責，從優惠的宣傳，日常的工作管理，再到銷售工作的督促，我也是看到了酒店向上的蓬勃生機，疫情的影響是一個糟糕的局面，但是也是一個學習的機會，一個成長的磨練，生意是沒有往常那么的好了，但是我們也是深化我們自己的工作，去把服務做好，以前來過的老客戶也是明顯的感受到我們服務的變化，比以往更好了一些，我也是時刻的監督，去和客戶交流，了解他們住店的情況，清楚我們自己做的如何，通過改進，服務也是更好了，得到了更多人的肯定，可能暫時來說，營業的情況不是那么的好，但是通過他們的口碑，我想往后回頭客還有推薦的客戶也是會越來越多的，并且通過這個月的工作，我也是感受到大家對于工作的熱情也是變得更多的了，畢竟營業也是不斷的去提升的。

在管理中，我也是不斷的去優化，去調整，除了做好營業額，我也是清楚，只有整個團隊的水平能力是得到提升了，能更好的去為客人服務，那么才能把客人留下來，所以對于服務這塊我也是要求嚴格，并且也是在這個月里面對同事們做了兩次的培訓，都是關于服務的，雖然日常的服務已經比以往好了，但是我也是希望好上加好，只有更加的注重細節，對于客人的服務更好，那么對于我們來說，這次的疫情也是一個機會，去鍛煉自己，去提升自己，來讓酒店的未來能更好，吸引更多的客人入住。而我個人也是努力的工作，同時也是會利用空閑的時間去看書，去了解酒店更多新的知識，盡量去運用到工作之中，去提升自己。讓自己在能力上有進步。

一個月的工作，很快就做完了，時間也是感慨，過得快，但也是格外的充實，從每一天早上來到酒店，再到下班，我都是忙碌的，充實的，去完成自己的工作，去做好管理，去聯系客戶，去處理問題，有收獲也是有做的還不夠的地方，我也是要繼續的去努力，去在今后把工作做得更出色。

? 月末工作總結 ?

物業公司月末工作總結篇1

街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開的同事，也意味著我們物業的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕。今年，我們物業公司在原先的基礎上又承接了三個小區的物業工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領導的帶領下，圓滿地完成了今年各個小區的保潔工作，現在我將今年我們__物業公司保潔部的工作，匯報如下：

一、思想工作

今年年初的時候，公司發布的這一年我們物業的工作規劃，同時打出20__年“誠心為客戶，一心做服務”的口號，將我們這一年的定為“誠心服務年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規劃，多次開展學習20__年工作規劃的主題講座，堅持將公司的“誠心服務理念”貫徹到每一個員工身上去，落實到每一份工作當中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動上去，每一個全都在為完成公司今年的規劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅守崗位，全心全意為小區業主提供一個干凈整潔的生活環境。

二、招聘工作

因為今年我么物業的工作我范圍增加了三座小區，所以環保的工作量也大大增加，我們原先的員工數量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說明了我們的情況與需求，在最短的時間內，招聘了足夠的人數，并且還讓保潔部的員工對他們進行培訓，將我們公司的服務理念個工作具體要求之類的交給他們，讓他們盡快地適應工作，走上工作崗位。

三、福利工作

除此之外，我們還十分關心員工的福利問題，在今年共組織了部門員工進行了兩次體檢，年初一次、九月份的時候各一次。在這一年里面的.各個重要節日，我們在公司的福利的基礎上，部門自己為保潔部員工準備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關懷，增加部門的凝聚力，增加對我們公司的認同感。再就是在夏天天氣炎熱的時候，我們向員工發放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品。員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。

四、總結

今年，我們保潔部在規定的時間內完成了所有的工作規劃，做到了全年無需，無論是何種假日還是重大節日，我們保潔部的員工都是堅守崗位，全心全意為公司、為業主服務，所以在新的一年，我們準備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問題。

在新的一年我們保潔部也將繼續努力，向新一年的公司規劃發起攻堅戰!

物業公司月末工作總結篇2

20__年即將過去，我到物業公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態度，以熱情服務的工作理念，服務與小區__居民，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的最好自己的本職工作，熱情的為小區__居民排憂解難，做一名讓領導放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業公司工作人員。現將這一年的工作情況總結如下：

一、認真學習

我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，在__居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養。雖然我們每天面對的是__居民，也正因為這樣，我應將國家的相關政策給小區__居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。

二、踏實工作

在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。__居民工作比較繁雜，并且重復的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復很多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了小區的形象，如果有消極情緒不僅會傷害到__居民的心，還會影響到小區在__居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

三、履行職責

該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并清除數據來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創造一個良好的工作氣氛。

一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就__居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態度，飽滿的工作熱情投入到小區__居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為小區__居民的生活和諧穩定盡自己的綿薄之力。

物業公司月末工作總結篇3

回首即將過去的20__年，我的工作同樣經歷著不平凡。12月份，帶著樸實的心情回到了裕峰。開始了一段新環境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：

一、物業服務工作

物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20__年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上，經過與物業公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。

二、辦公室的工作

辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記處理

三、細致做好管理處財務工作

耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。

一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。

二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。

三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

四、認真負責抓好園區的綠化維護。

當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：

一是搞好園區綠化及設施的日常維護;

二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。

物業公司月末工作總結篇4

忙碌而充實20__年已經過去，在20__年__月我正式加入了__物業，從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標作出了積極貢獻。現將20__年度工作情況匯報如下：

一、重點工作的完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理及年檢，與外部機構的聯絡和溝通

20__年我與相關部門合作，順利按時完成了公司證照的年檢，辦理公司三級資質的升級工作以及辦理員工續簽勞動合同的鑒證工作，與區工商局、房產管理局、社保局等部門保持了良好的關系。

2、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅，日常嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，做好物品領用登記，合理地申購辦公用品，做到入庫、出庫相符。

3、公司印章、檔案及合同的管理

20__年行政部根據公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了全面整理，進一步理順了工作程序，規范了管理工作。

4、公司員工薪酬福利與績效考核管理

在過去的一年里，行政部按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資及社?；鶖颠M行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。

5、日常人事工作及員工關系管理

20__年，行政部對所有員工入離職、轉正、續簽、檔案管理等工作都能按時按質完成，以完成以上基礎工作的同時，日常工作中積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，增強了員工對公司認同感與歸屬感。

6、協助公司品質管理部、項目部、財務部等部門完成相關工作

行政部作為公司的樞紐部門，20__年積極協助品質管理部進行了體系文件修訂等工作，并在日常協助各項目部、財務部等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的各項業務的順暢運作。

二、取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解各部門及各項目整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;

2、通過處理行政人事各項業務工作，不斷提升了自己的綜合工作能力。

三、工作的反思

因個人所負責的工作較繁雜，有時會存在工作的輕重主次沒有很好掌握，以致有些工作計劃進展情況未如理想，20__年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

物業公司月末工作總結篇5

人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。

20__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將20__年的工作作如下簡要總結。

一、人事管理方面

1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20__年度總人數__人，離職__人，20__年度招聘部人數__人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;

3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;

4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;

2、對現場清潔衛生進行巡查;

3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生;

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況;

三、20__年工作尚存不足之處

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;

2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;

3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;

4、員工培訓機制的待完善和加強;

5、對外接待能力有待提高;

6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;

四、20__年工作重點將從以下幾方面著手工作

1、繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;

2、加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;

3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;

4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;

6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20__年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

? 月末工作總結 ?

一、工作概述

主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以到達按時、按量的完成相關的工作任務。

二、本月工作資料

保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和潛力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關需改善的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(個性是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關掉狀態下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決

其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。

激光機(先購進使用的一臺)需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和復雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，個性是在穩定員工的心態方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改善和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，務必隨時的了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性十分大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，

五、本月推薦

(一)對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工能夠不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。

(二)加強績效工作的分步進行

1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。

2、從工作項目，提出關鍵項目。

3、訂出每一工作項目的績效標準。

4、制訂工作進行要點。

5、例外管理(異常管理)的運用。

6、績效評估/反饋/改善/激勵。

(三)建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;禮貌生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。

(四)實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率

(五)加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

(六)如何使績效管理軟著陸，到達車間的生產穩定管理過渡。

(七)學習和探討更加有效的考核制度和方法。

(八)骨干的管理如何進行。

(九)車間管理人員的定位和崗位職責的分析。

六、20____年____月份工作計劃

1、加強對車間崗位管理的工作分析。

2、工作的變動導致生產計劃性工作加強。

3、完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。

4、按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發事件。

5、建立崗位職責制和經濟職責制，使權力的下放合理化。

6、加強與同事之間的團結合作。

7、加強制度實施中的督導和績效的認定。

8、完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用

9、努力調節生產安排，是定單完成率到達80%。緊急定單完成率100%。

10、對于以銷定產的車間，以生產計劃為依據進行產量和質量分析。

? 月末工作總結 ?

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

二、認真負責地抓好保潔后勤服務工作。

婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情景下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的進取性。

三、人員管理

老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作進取性不高，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情景，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情景下，基本滿足了保潔的運行要求。

四、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情景著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。

加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

五、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。

（3）完成對婦保與海關的開荒工作。

（4）完成海關石材晶硬處理，地毯保養工作。

（5）完成醫院垃圾的清運工作。

（6）完成醫院外圍玻璃的2次清洗。

（7）完成海關外圍地面沖刷工作。

（8）對海關底下停車場兩次的清洗工作。

（9）完成單位臨時安作排的清潔工作。

六、主要經驗和收獲

（1）僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

（2）僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中堅持好的工作狀態。

（3）僅有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區域經理職責。

（4）僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

七、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx月的工作存在以下不足。

（1）對物業管理服務費的協議資料了解不夠，異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時。

（2）醫院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。

（3）保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。

? 月末工作總結 ?

一、工作概述

主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以到達按時、按量的完成相關的工作任務。

二、本月工作資料

保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和潛力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關需改善的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(個性是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關掉狀態下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決

其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。

激光機(先購進使用的一臺)需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和復雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，個性是在穩定員工的心態方面?？冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改善和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，務必隨時的了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性十分大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，

五、本月推薦

1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工能夠不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。

2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。

3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;禮貌生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率

5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

6、如何使績效管理軟著陸，到達車間的生產穩定管理過渡。

7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何進行。

9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。

六、20xx年xxxx月份工作計劃

1、加強對車間崗位管理的工作分析。

2、工作的變動導致生產計劃性工作加強。

3、完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。

4、按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發事件。

5、建立崗位職責制和經濟職責制，使權力的下放合理化。

6、加強與同事之間的團結合作。

7、加強制度實施中的督導和績效的認定。

8、完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用

9、努力調節生產安排，是定單完成率到達80%。緊急定單完成率100%。

10、對于以銷定產的車間，以生產計劃為依據進行產量和質量分析。

根據《關于印發雁江區教育局20xx年“安全生產月”活動方案〉的通知》文件精神，我校積極開展“全國安全生產月”活動，現總結如下：

一、組織領導

成立了雁江四小“安全活動月”領導小組，指導、協調和組織全校的安全月活動。組長：胡志安副組長：陳作元成員：王華、李藝、曹金國、林玲及各年級組長領導小組成員負責本次“安全活動月”的開展，具體負責本部門、本組圖片文字等資料搜集、信息報送和活動的具體實施等。

二、加強“安全生產月”宣傳教育活動

20xx年全國“安全生產月”活動的主題是“安全責任，重在落實”。學校高度重視“安全生產月”宣傳教育活動，按照《雁江區教育局xxxx年“安全生產月”活動方案》要求，圍繞“抓應急、建機制、夯基礎，治隱患、保平安、促發展”的總體工作思路，突出“安全發展，預防為主”主題，廣泛宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”方針和安全工作標本兼治、重在治本的各項政策措施，認真組織開展“全國安全生產月”宣傳教育活動，努力營造“關愛生命，關注安全”的社會氛圍和教育事業發展的安全環境。

三、增強活動實效性

我?！鞍踩a月”活動定于20xx年6月1日-6月30日?；顒又黝}：“安全發展、預防為主”。咨詢日于20xx年6月12日進行，重點防溺水的有關知識，宣傳“安全生產月”的意義，宣傳安全生產法律法規、安全知識等。6月12日至18日為安全應急預案演練周。學校認真組織學生開展安全演練，使師生掌握應急的基本技能和應急知識。

1、針對自然災害頻繁的實際，學校認真開展了“防災減災”宣傳活動。主要是組織學生收看(聽)防災減災知識宣傳，懸掛張貼標語口號、辦一期黑板報，各班組織開展安全主題班會，觀看影像節目，宣傳相關安全知識，扎實開展防災減災的宣傳教育活動，切實提高廣大師生防范自然災害的意識和自我保護的能力。

2、認真做好自然災害的防范工作。學校根據實際，進一步制定、修訂、完善自然災害應急預案，重點是防地震、洪水、泥石流、滑坡、雷電、酷暑極端天氣等專項預案，開展應對自然災害的避讓、逃生、自救、互救應急演練，加強分管領導、重要崗位等相關人員的自然災害應急培訓工作，并做好必要的應急物質等準備。

x月的各項工作基本告一段落了，在那里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作狀況。

我是x月5月有幸被x顧問錄用，在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位?；厥走^去的一月，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫忙下，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質，高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業的新人，領導給我了一個很好的心態，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫忙，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的.好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝!

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• 月末小結工作總結?|?公文寫作總結范例?|?班主任工作總結五篇?|?2025員工工作總結四篇?|?工作計劃范例6篇?|?月末工作總結

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我期望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析，客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。

2.銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現場逼定等。

3.國家對房地產的政策

此刻項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態的時候，我必須會堅持，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，必須努力打開一個工作新局面。

今年四月是我國開展愛國衛生運動第xxxx個愛國衛生月，為進一步改善環境衛生面貌，提高師生的健康素養，有效預防和控制春季傳染病的發生和流行，根據《張掖市愛國衛生運動委員會關于在全市開展全國第xxxx個愛國衛生月活動的通知》，和《高臺縣教育系統第xxxx個愛國衛生月活動實施方案》的通知，結合我校的實際情況，在通過全體師生的共同努力，具體做了如下工作：

一、提高認識，健全組織，完善制度，明確責任。

衛生工作是學校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題，也不僅僅是環境育人的問題，而是事關辦學方向、事關培養學生的綜合素質，甚至事關學校整體形象、學?？沙掷m發展的大事。鑒于這個認識，我校十分重視衛生工作，專門成立了以校長吳斌為組長、副校長閆康為副組長、各處室主任和全體班主任為成員的衛生工作領導小組，全面領導學校衛生工作，各班設有衛生委員和衛生監督員，形成暢道無阻的衛生工作網絡。做到分工明確，責任到人。使學校衛生工作順利實施和確保目標的實現，保證學校衛生工作的細致化、持久化、制度化。

二、積極響應號召，廣泛宣傳愛國衛生月。

結合我校實際，學校衛生工作領導小組于四月初在全校進行了廣泛宣傳和動員，以全員參與為主，利用學校教職工集會、學生集會、黑板報等形式，進行遠離病毒侵害，你我同享健康主題宣傳。全面多次動員，號召全體師生員工參與治理環境，重點清理校園衛生死角、公共綠化帶，并對全體師生進行了保護環境、節約資源、營造環境友好型和資源節約型校園的宣傳，營造濃厚的氛圍，使全體師生進一步提高對愛國衛生月活動的認識。

三、全面深入開展愛衛工作。

在廣泛宣傳發動的基礎上，我校在愛國衛生月中，開展了以下具體活動：

? 月末工作總結 ?

采購部月末的工作總結【篇1】

通過貫標活動，推動了國際采購部的各項管理工作。使本部門的工作步入正規化、標準化、程序化的科學運作，使國際采購部的各項工作由原來只注重“比價采購”提高到對運作全過程中質量管理進行評價，建立質量管理體系。

貫標后我部對公司的運作全過程按標準要求進行了識別，按GB/T190__-20__標準標準要求，參與編制了《質量管理手冊》，《文件控制程序》、《記錄控制程序》、《管理評審控制程序》、《不合格控制程序》、《改進控制程序》，《工作手冊匯編》，《質量目標分解及實施措施》等管理體系文件。對公司的運作全過程按控制程序進行管理，從較粗放的管理邁向精細管理、從“人治”的管理邁向更加“法制”的管理。

對重要過程建立了文件化的控制程序，根據文件化的控制程序清晰反映了怎么做、怎么寫，怎么寫、怎么做，怎么寫、怎么查，查出問題、按寫的改。這是建立、實施、保持質量管理體系的基本要求。

為使運作過程步入正規化、標準化的科學運作，我部編制了包括《采購物驗證管理制度》、《產品檢驗規范》等，及作業指導書可操作的文件匯編。

對于各部門的溝通和協調，按《質量手冊》中相關規定的要求進行相應的活動，以保障質量管理體系的建立、實施和保持。

組織各部門對質量目標進行了分解，對關鍵過程和特殊過程實施了有效控制，制定了《質量目標分解及實施措施》。

貫標后我部要求公司的各部門對質量方針，目標完成情況進行評價及控制。

國際采購部協同各分公司識別了公司適用標準、法規及標準要求，編制了“適用標準、法規及產品標準清單”一份。使公司的產品、活動、服務有法可依、依法實施，步入法制治理企業的時代。

本年度至今未出現產品采購質量的問題，乃至引起顧客投訴或報怨。

公司制定的質量目標全部完成，

a、產品開箱合格率100%；

b、顧客滿意率95%；

c、員工培訓覆蓋率100%。

為使產品經營活動實施過程步入正規化、標準化的科學運作，我部按標準要求組織編制了《產品檢驗規范》、《進貨檢驗規程》等作業指導書，規范了本公司運作管理工作。

質量管理體系通過幾個月的有效運行，我們認為質量管理體系是適宜的、充分的、有效的，目前尚能滿足要求不需更改。

采購部月末的工作總結【篇2】

20__年這一年來，我們緊緊圍繞“強化服務，高效完成采購任務”為中心，積極認真的完成各種采購任務，保障所有物資的齊全?，F將20__年的主要工作總結如下：

一、加強培訓，提高團隊意識和個人專業能力

1、必須清楚我們公司所需要的物資以及采購的基本規則

2、團結就是力量，團結出戰斗力

如何融為一體，心往一處想，勁往一處使，顯得更為重要。大事經常議，小事隨時碰，平時多到辦公室坐坐，工作上多提醒，生活上多關心四是抓人才培養。建設一支高素質的干部隊伍，是高標準完成采購工作的重要環節。

3、建立了激勵機制，激發學習動力

建立考核檔案，定期組織考核，把考核結果和干部晉升及立功受獎結合起來。

二、以業務工作為中心，全面提高保障效能

20__年初，承擔賦予的取暖設備集中采購任務，年中，承擔物資集中采購任務。一年來，我們按照上級業務部門下達的任務和要求開展業務工作，強化服務就是戰斗力，服務就是保障力的意識，全面提高保障能力。

1、硬件建設水平得到提高

賦予采購任務以來，我們把這項工作作為我們生存和發展的生命線，在經費十分緊張的情況下，購置了投影儀、攝像機、筆記本電腦、復印機、打印機、展示平臺、掃描儀等辦公設備，為歷年招標大會的成功召開及建立供應商資源庫等發揮了重要作用。

2、采購信息網絡得到完善

按照上級要求，我們建立了供應商資源庫、產品資源庫和專家庫。其中，有家供應商的信息是以多媒體形式儲存在資源庫中，信息量達到;產品庫共收集多個廠家的多種產品，并隨時保持電話及傳真聯系，做到足不出戶就可以掌握產品的性能和價格;同時，實現了與國際互聯網聯網，隨時從網上瀏覽查看相關信息和資源。

3、采購程序進一步規范

在實施采購過程中，我們制定了《采購業務工作流程》、《操作程序》、《評審組織》《采購活動記錄》、《采購人員職責》、《廉政監督措施》等制度和措施。

4、物資集中采購的影響進一步擴大

發布公開招標公告后，更是向各地供應商打開了一扇窗口，都紛紛要求加入我部供應商資源庫名單。

20__年，我們將發揮集中采購優勢，創新采購流程，再創輝煌!

采購部月末的工作總結【篇3】

我加入到已經快了。在這個中，我感受到__企業的良好氛圍，快速成長的高效率。在總經理的領導下，采購部門的工作效率還是比較高的，我從中也學習到不少的經驗，受益匪淺。

成功的采購管理也像玉石一樣，難免會有一些細微的瑕疵。我就做個挑刺者，提提對我們__企業的采購工作的建議，不妥之處請領導諒解。我現在就分三個方面闡述我的建議：

降低采購成本管理

一般來說，一個產品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個企業的永恒的主題，在日資企業和臺資企業的采購管理上，這一點顯得更為突出。他們一邊用銷售創造企業利潤，另一邊不斷減少采購成本，從采購中獲取更多的凈利潤。從采購的角度來，我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領全球市場的重要原因吧。我提到三點關于降低采購成本的看法，可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。

價格審查管理

在價格審查方面，首先是要書面規定采購相關的人員的職責和權限：

①采購員對所采購的物料價格進行日常維護，并建立相關價格統計表與價格檔案；

②新的物料開發的價格由采購員安采購流程操作；

③供應科長對物料采購的單價、采購訂單和采購合同進行審核，采購總監進行復核和批準。

④制定的訂單審批權限，如供應科長可批準5000元以下，5000至50000元由采購總監批準，50000元至100000元由總經理批準，100000元以上由董事長批準。

這樣可以明確權限又可以提高采購工作效率。惡意折單除外！

其次就是書面規定審查流程：

①詢價：每種物料原則上要有三家或三家經上供應商參與報價，生產輔料至少二家以上供應商騎參與報價，定做的物料和獨家供應的物料要提供至少5次以上的采購價格記錄表，審批時必須把相關供應商的報價資料附上一同呈報審批。

②比價：對每一家供應商的報價，采購員必須對其各項物料的成本進行充分溝通和分析。并將所溝通的相關信息記錄下來，做最終價格資料的確認，在審批時這這些資料附上呈報。

③議價：對較符合的供應商進行價格談判，小訂單采購由采購員直接談判即可，大宗物料的價格談判時應由供應科長一起陪同采購員與供應商談判，供應科長對價格進行審核后，采購總監進行復核和批準，大金額訂單的可由總經理批準。

采購降價管理

所謂“重獎之下必有勇夫”，采購降價管理工作也是這樣的，要對采購的降價業績進行考核。采購員對自己所采購的物料進行價格談判與降價。

①獎勵辦法：按已降下的價格與過去采購價格的平均差額計：獎金計算公式=降價差額×獎勵%。如9月的2個訂單采購物料的單價為10。2元/pcs，通過談判或找到新供應商降價為10元/pcs，9月份下單采購了10000pcs，如果獎勵是降價的5%，那么9月份的獎金額=（10。2—10）×5%×10000=100元。（注：從降從日期起算到一月里所采購的數量為準。以當月采購數量為核算資金后不延續。后續采購用量供應科長可根據實際情況和采購員的綜合業績再定。

②懲罰考核：采購員如在一個月內沒有一次降價，處罰100元/月，連續兩個月沒有一次降價，扣除當年資金50%，三個月沒有一次降價當年全部年終獎。供應科長和財務部對對降價數據的真實性進行核實。

特注：生產輔料由于經常是品種多、采購不確定性，價格審查難度大，最好實行定點采購，防止可能出現的“混水摸魚”。

另外，我們充分運用降價采購成本的十分常用手法：

① va分析法；② ve工程；③改變談判方法；④目標成本法；⑤早期供應商參與；⑥杠桿采購；⑦聯合采購；⑧為便利采購而設計；⑨價格與成本分析；⑩物料標準化。

采購網絡化管理

我們可以在__公司網站上建立采購中心網頁，要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網站上，讓更多優秀的供應商參與競爭，這樣采購更公開透明，可以大大降低降采購成本！這一點現在國內很多集團公司都在實行，效果很好。

供應商管理在供應商管理方面，我認為還可以從以下二點進行發掘潛能，能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩定的物料來源，培養出更優秀的供應商。

供應鏈危機管理在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我們__企業確實有待于加強，我們的危機管理的方式與我們的企業規不相適應，基本上處于發展階段。根據以往的經驗，在防止供應鏈中斷的危機管理方面，我總結了以下7種辦法：

①我們定期了解供應商的生產狀況：了解我們供應商的生產狀況的權利可以事先在簽訂合同時說明。我們應該不時地詢問供應商所使用技術情況以確定它所使用的技術是否是當今行業先進的，或這些技術在生產時是否得到運用；詢問其財會系統以便掌握其經營狀況。通過這種方法來及時掌握他們的生產狀況。

②我們實時監控供應商運送環節：其實出現供應鏈中斷的跡象也許能夠從供應商的運送環節中發現。這些跡象包括：不能按時送貨、對顧客的需求反應遲鈍、要價提高、所提供原料質量發生變化等。這些細節問題很容易被忽視，如長此積累而最終導致事故發生時，補救也往往為時已晚。

③我們在事故發生之前做好應急預案：我們最好能成立一個專門負責監督管理供應商的人員，配備一名接受過專門訓練和了解供應商的人，來處理與供應商之間的各種糾紛。

④我們掌握供應鏈上各環節的操作權：若我們的某個環節的加工業務需要外包給其它合作伙伴時，我們要注意掌握該加工業務的主動權。這樣的話，一旦出現其合作伙伴沒有能力或拒絕進行該項加工業務時，我們就能及時與之中斷合同，轉而另尋合作伙伴。

⑤我們與供應商簽訂一份有保障的訂單或合同：在簽定訂單或其他相關合同時，應該向曾有處理供應鏈糾紛經驗的法務人員進行咨詢，以確保所簽訂的合同具有法律保障。否則的話，盡管合同內容全面、詳細，但當糾紛發生時仍不能有效地保護我們企業的正當權益。

⑥我們事先預備好訴訟文書：我們應該就供應鏈上所有環節可能出現的各種糾紛事先預備好相應的訴訟文書。這樣的話，當與供應商出現不可調和的矛盾時就能及時向法院提交訴訟書，從而及時解決問題，確保供應鏈早日恢復正常。

⑦我們判斷是否需要建立安全庫存儲備：若更換原材料供應商或發生其它影響原材料正常供應的事情，通常都會中斷供應鏈運轉。在這種情況下，可以通過設立安全庫存儲備來避免供應鏈中斷，使用預先備好的原材料，維持生產繼續進行。具體辦法是通過協商建立一個雙贏的方案，若公司所需要的原材料不能用別的來替代或不容易從市場上獲取，在這種情況下，公司應該派專員進駐供應商所在地，其最終目的在于確保我們的生產能夠順利進行，即使遇到供應鏈中斷也不會遭受損失。

總之，做好防范是極其重要的。另外，擁有一支在處理供應商突發事件方面有著豐富經驗的專業團隊也是維護我們供應鏈正常運轉的一個關鍵因素。

供應商開發管理在開發供應商管理這一方面，我們由于公司比較大，有一定的品牌推動效益，所以還是比較成功的。很多供應商在質量合格率和交貨及時率上，表示很不錯。

開發更多優秀的供應商，可以減少采購成本、降低采購風險、提高物料及時到貨率，保證物料的質量。在開發供應商方面，我們必須制定的供應商開發程序，首先從制度上規范與明細作業程序，編制供應商開發計劃書，規定開發進程、開發要求和開發考核項目，說明開發供應商對采購工作和企業的必要性和戰略性，從思想上統一采購人員的行為準則。

在開發和選擇供應商的過程中，我們可以學習日資和臺資企業的十大原則：

①系統全面性原則：全面系統評價體系的建立和使用。

②簡明科學性原則：供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。

③穩定可比性原則：評估體系應該穩定運做，標準統一，減少主觀因素。

④靈活可操作性原則：不同行業、企業、產品需求、不同環境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。

⑤門當戶對原則：供應商的規模和層次和采購商相當。

⑥半數比例原則：購買數量不超過供應商產能的50%，反對全額供貨的供應商。

⑦供應源數量控制原則：同類物料的供應商數量約2~3家，主次供應商之分。

⑧供應鏈戰略原則：與重要供應商發展供應鏈戰略合作關系。

⑨學習更新原則：評估的指標、標桿對比的對象以及評估的工具與技術都需要不斷的更新。

⑩全面了解原則：供應商的生產狀況、商業信譽和交貨能力你了解的有多深，直接決定與供應商共作的深度與廣度。

我們要對開發的供應商進行考核，建立合格供應商名單和檔案，對供應商進行分a、b、c級管理。

對內在以后公司條件成熟的情況下，建議引進erp系統管理。

采購物料管理對于我們公司的日常采購管理，我認為還可以從以下幾點挖取管理的潛力：

1、采購計劃管理

目前在這方面，我們公司還是比較薄弱，有待于加強。目前我們公司還缺少采購計劃，采購部門沒有自主權，只能見《采購申請單》作業。這樣雖然可以實現按訂單作業，減少庫存量，但是我們采購部門的采購作業將會很盲目，很被動，把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來，缺少發揮主觀能動性的空間，既不能實行“集中采購”，也不能實行“逢低買進”！其實在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期，發揮采購人員主動性的顯得更為重要性。有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進”。其實“逢低買進”就是為企業創造凈利潤呀！

我個人認為要按下面的步驟著手：

①國際外貿部和國內銷售部要在月底（季底）將下個月（季）的銷售計劃中所使用的材料量匯總報表移交到采購中心；

②塞爾公司、英峰公司和bbq事業部要將下半月（或下個周、下個月）的使用或可能使用的物料和各種生產輔料交到各個公司對應的倉庫，由倉庫匯總后交到采購中心；

③采購中心根據匯總的資料進行分析規劃，并根據實際的《采購申請單》選擇采購時間和采購方式。

2、采購周期管理

關于采購周期，我司目前是按習慣操作，有很大的隨意性，還沒有一個成文的采購周期方面的文件規定，這一點有待加強。編制規范細致的《采購周期表》，優點多多：

①不僅可以規范日常采購作業，還可以防止由于相關人員變動造成的盲目性采購；

②加強采購物料的準時率的管理，給供應商套上準時交貨的緊箍咒；

③還可以提高車間的生產的生產效率，減少扯皮現象；

④更可以為前方的銷售人員提供堅強的后援支持，滿足客戶及時交貨的要求，從而提高銷售量，以此提高企業信譽和品牌影響力，創造更多的利潤！

我們還要把編制規范的采購周期表告之相關部門，讓他們知道并盡可能的執行起來，這樣會更容易實現確認的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。

3、安全庫存管理

目前我們塞爾公司和英峰公司安全庫存方面的已經開始做了，倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識。不過bbq事業部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀念比較差，老是會出現這樣的現象：急著向采購人員要東西，采購人員采購辦不到，采購到的東西又不用了，采購人員看到心情不舒服。

我們下一步要做的是：進一步加強安全庫存管理，摸索一個適合我們公司的安全庫存量，這個特別需要銷售人員、倉庫管理人員和車間生產人員的全力配合。做好規范準確的安全庫存，給我們企業將帶來的好處也是很明顯的：

①提高生產效率，防止車間停工斷料造成浪費；

②對供應商突發不能交貨具有很好的應急能力；

③保證客戶及時交貨的要求；

④減少資金呆滯倉庫，提高資金利用率，從而可以進行更多的投資，獲得更多的利潤；

⑤多組織采購部門員工參加企業內部及外部的專業培訓，讓采購部門員工一同進步，盡量站在一個高度對話，減少同事之間的內部溝通成本。

按照我們企業習慣動作模式，要實現以上建議需要比較長時間。組織機構和人員分開也需要作適當的調整。但是我相信經過大家的共同努力肯定是會實現的。到那時，采購將會更多規范，更能降低采購成本，為我們__企業創造更多的凈利潤！

在今后的工作中，還需要領導費心多多指導，我會銘記在心，用實際行動報答領導對我的培養與信任。

采購部月末的工作總結【篇4】

隨著20__新年的靠近，我們在20__年的工作也即將要結束了，回顧這一年來，在領導的積極指揮下，我們各部門員工都在積極的發揮自身的能力和和熱情，為公司的進步貢獻自己的一份力量。作為采購部們，盡管我們并不直接影響公司的銷售和業務。但作為后勤部們，我們在公司的背后，也一直積極的發揮力量，為公司貢獻部門的力量！

回顧這一年，采購部在工作中一馬當先，積極的分析銷售情況，做好與銷售部門做好確認，及時的采購產品并管理好倉庫運轉。一年來，也做出了不少的的努力?，F對這一年的工作情況做如下總結：

一、采購計劃

作為采購，我們的職責是為公司及時的采購，從原料、產品到日產的消耗品、器材……公司里大大小小的用品都需要我們來準備。

采購，是公司重要的支出項，為此，我們要在工作上進行嚴謹的計算、規劃，并認真的制定出合適的采購計劃！為此，我們同時還要和多個部門進行對接，根據公司的計劃和部門的情況去考慮采購的數量、價格已經產品。

可以說，采購是一個非常的全年的工作，我們不僅要了解自己，還要了解公司上上下下所有部門和崗位。其中，尤其是財務部。今年來，在財務部的幫助下我們圓滿的完成了采購計劃的制定，并在部門全體的努力下，完成了工作計劃的要求，以最優廉的價格，采購優質的采購品。為公司的發展和進步做好充足的準備。

二、團隊的管理

部門中，我們人數并不多，但確是一個緊密且優秀的小團隊。面對繁重的工作要求以及工作計劃，我們首先在員工的管理上加強了要求，在保證團隊積極性的情況下，能團結隊伍，加強配合與合作意識，進一步的優化了我們的隊伍。

三、倉庫的管理工作

要進行采購，就一定要準備好充足的空間存放。為此，倉庫的管理也是我們工作中重要的一環。回顧這一年的情況，我們在倉庫管庫上靈活的安排和調整，通過詳細的計劃和管理為倉庫留出了充足的空間。

四、下一年的工作計劃

考慮今年的情況，其實我們們也有不少的采購問題。尤其是倉庫中堆積的一些問題還沒能及時解決掉。為此，在下一年，我們首先要對今年的問題及時的解決，空出更多的資源來應對下一年的情況。其次，也要認真收集數據并分析，讓今后的工作，內能避免這些錯誤！并未的部門設立全新的目標，積極的朝著目標的方向努力！

新的一年即將開始，讓我們共同努力，積極的為__公司的前進貢獻一份力量吧！

采購部月末的工作總結【篇5】

時光飛逝，歲月如梭，伴隨著新年鐘聲的響起，我們迎來了20__年。在過去的一年中，我部在總經理的領導下和同事們的積極配合下，認真履行職責，嚴格遵守《物資采購招投標管理辦法》，基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題?，F將一年來的主要工作情況述職如下：

一、努力工作，順利完成各項任務

20__年是明明公司成立的第一年，是艱苦奮斗的一年。在這一年里，我部在總經理的領導下，積極配合生產部和倉儲部，按時、保質、保量完成各項采購工作。在采購原材料的過程中，嚴格按照總經理的要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了采購成本。

首先，針對目前我司機器零部件的不斷更新改進，我部建立了相對穩定的合格供應方名冊，并對各供應方就價格、質量、生產能力等方面進行有效評價。其次，在小型零配件的采購上，我部人員每天瀏覽大量的網站，羅列出合格的商家，并做了相應的登記，使得采購工作在保證順利完成的基礎上做到省時、省力、省心、省錢。

二、采購過程出現的問題及其改進辦法

20__年度采購過程中不可避免的出現了一些問題，其中最為突出的就是供方會出現供貨不及時的現象。比如我們在采購負壓電機的時候，合同上寫的是35天后發貨，但是對方有時會以產品性能測試不穩定為由，推遲發貨期。

針對這一問題，我部主要采取兩個方案：一是在訂立合同時，再次要求對方必須按時交貨，否則則視為違約，要做出相應的經濟賠償。二是找出符合我們要求的其他供應商，建立備用供應商名冊。

三、規范工作流程

制定交叉工作臺帳在和財務部交接工作的過程中，部門之間偶爾會出現丟失、延期或未及時轉交相關票據等現象。為解決這一問題，我部制定了《發票專用登記薄》，一切按規范做事，大大減少了類似問題的發生，為公司的健康運行做出了一定的貢獻。

四、廉潔奉公，保持良好的工作作風

采購工作是創造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發，發現問題，解決問題為公司節約成本。

對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節約資金，降低成本。并經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。

20__年是不平凡的一年，有意義，有收獲，有歡笑，也有煩惱。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、廉潔奉公，樹立“為公司節省每一分錢”的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。

以上是我部一年的工作情況，在過去的一年里，感謝公司各位領導和同事，我們有今天的成績離不開大家的幫助和支持。總之，20__年我們會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我們都有信心，相信在新的一年里，我們會更加努力！

? 月末工作總結 ?

時間過得真快，轉眼間我加入福家房產有限公司已經有2個月左右了?，F在實習也即將結束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。

三年的大學生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業實習.畢業實習是學校培養方案和教學計劃的重要環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。

在我看來實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

房產中介所是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構，并有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源，并帶領買房人實地看房，加以引導，促使成交;房產中介的經濟收入主要是收取中介服務傭金，以目前市場慣例中介服務傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業務流程為：房客源開發、房客源登記，信息回訪反饋，帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等，而到了中后期則在領導的帶領下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業交割等靈活性的工作。

現在來回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_到了學校要求的實習目的。并且在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益匪淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。

俗話說："隔行如隔山"。我的專業是房地產經營與估價，也算是與房地產經營相關，但以前從來沒有接觸過房產這個行業，說實話雖學此專業，但在剛開始的時候心里根本沒底。但是通過這么長時間的工作后，我已經充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足，以后更要加強學習專業知識與管理知識，并努力提高自我。

為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況。

廈門搏源房產信息有限公司經營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續,全資收購房屋、咨詢等,有關房屋的一切問題,貸款擔保、代辦手續費用最低,我公司與中國建設銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯合推出房屋貸款擔保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業作出了貢獻。

房地產業，這一關系到消費者切身利益——衣、食、住、行中的"行業"，正快速融入信息時代。小區智能化、小區局域網、項目網站和開發商網站等紛紛出現，充分體現出房地產與網絡的有機結合正逐步完善。

隨著經濟的發展，城市人口的增多，房子的需求越來越緊張，人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網絡能大大減少時間和財力，所以說網上房產中介的產生為大家帶來了便利。

隨著信息時代的到來，企業必將不可抗拒的加速進入信息網絡時代。企業需要建設具有本企業特點的,業務過程自動化和管理現代化的信息網絡。企業信息工作，就是把企業物流的管理提高到對企業信息流的管理來控制企業的運作，及時提供給領導決策所需的多方面的信息。在現代化企業中，信息管理工作在企業中已發揮越來越重要的作用。

? 月末工作總結 ?

(1)加強文藝部培訓和交流，增強認同感和凝聚力。培訓和交流是提高學生會各部門工作效率和質量的一種重要手段，同時通過多樣的形式還能起到提高向心力和凝聚力，增強責任感，提高學生會文藝部成員的綜合素質。

(2)推廣項目管理的工作模式。具體一項工作需要由哪個部員負責，需要哪些部員或其他部門合作，在活動策劃之時都應該考慮策劃出來，避免工作開展時措手不及。

(3)加強部門之間的橫向交流。通過工作協作等多種方式，各部門的成員能夠得到更多的交流機會，從而促進學生會內部的和諧，提高學生會整體的凝聚力。

(4)學生會文藝部要養成活動前作策劃，活動后作總結的好習慣。用總結的方式發現長處，找出不足，為以后的工作積累經驗。

(5)我們要注意利用網絡宣傳自己的工作，讓全院的老師同學了解我們在做些什么。展我文藝部風采，揚我學生會雄威!對于九月的工作，我們有所收獲，這就達到了我們努力工作力求完美的目的。在接下來的工作中，我們會總結經驗教訓并不斷創新，認真完成學院和學生會交給的每一項工作，積極配合學生會其他各部門工作，為學院明天的輝煌而努力奮斗!

時間從指間匆匆的劃過，沒等我們緩過神智就已成過去時?；仡^展望，新學期已過了將近一個月。我們學生會新一學期的學習工作任重而道遠，對于過去的活動我們取其精華加以借用;明天仍是未知，但我們擬有計劃，努力將計劃進行到底。下面就是我們十月份的計劃：

? 月末工作總結 ?

采購工作總結月末模板【篇1】

回顧做包材采購的4個月是學習和累計的過程?？蛻糍Y料、供應商交流等等一切都是從頭開始；從無到有，這一過程都離不開公司領導的帶領和同事的幫助。感謝公司給我提供磨練自己的機會；感謝公司領導及全體同事的支持與幫助。我會更加努力，期待來年從有到穩，從穩到擅。

加強自身責任感，保持良好的工作作風。

供應工作是企業創造效益的第一道閘門，事關企業利益得失，也是容易發生問題、倍受別人關注的工作。對此，要牢記自己的職責，每筆業務都要本著對公司負責，對領導和職工負責的原則，擺正心態，牢記使命，堅持原則，認真處事。

這個4個月以來，在包裝材料方面出過很多大大小小的問題，在以后的工作中，把工作做到最細是我的目標，避免不必要的錯誤，以免造成延誤生產的情況發生。

在時間上要掌握好先后順序，以及避免物料過早到倉現象。

加強對供應商的協調及監督，避免不必要的損失。

在其位，謀其事，擔其責，說實話，辦實事，求實效，希望來年工作能夠更加協調順利。祝愿我們的公司飛黃騰達！祝愿公司里所有領導及同事們新年快樂！

采購工作總結月末模板【篇2】

從到公司上班以來，我首先翻閱了公司的一些文檔及供應商資料，了解工作流程和工作職責．熟悉了公司的質量方針和環保目標及實施手段，走訪了公司的相關部門．并與工廠同事出差，協助參與了X06，歐風，R35等新車型的采購配套和新舊供應商考察，開發工作。

個人認為，在現今全球經濟危機的情況下，市場競爭空前激烈，而現在的普遍現象是利潤空間基本不大,許多廠家已經不能僅僅通過擴大銷售量來增長利潤；另一方面，廠家現今追求的是企業利潤最大化并非企業產量最大化，更不是庫存備得越多越好，采購部門做為采構執行機構，如果還在沿用初期制定的規章制度，和結合當時條件制定的辦法，有的方面己經不能適應現在多變采購機能需要。我認為應該進一步加強和完善采購管理細則，要求從計劃的下達，一直到合同的履行，每一個環節，由該誰負責，都要形成制度和程序。并需要裝訂成冊，與廠部各相關部門形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購部制度體系。使采購活動逐步走向正規、有序。整體提高采購部對市場反應速度、增加采購專業性、加強成本控制，從而使企業從容應對更加激烈的競爭環境，進而提高企業的競爭力。

以下是我的分析和完善的一些建議：

一．加強采購部內部程序文件完善和合同，技術文件規范化。

1.我在熟悉公司的有關文件，和現有程序的基礎上逐步制定和完善《采購工作制度》、《采購業務流程》《供應商管理程序》、《采購部價格管理程序》、《采購操作程序》、《采購部考核辦法》等。

2．報價文件歸類：材料報價統一存檔：分為發動機及配件，傳動系統零件，行走系統零件，操縱系統零件，電器與儀表，通用件，機械及周邊設備，輔助工具，辦公及勞保用品，包裝報價分類存檔并在文件夾上寫明供應商的名稱，便于隨時經常的查閱，在接收到的正式報價單上要求簽字并寫明日期，以示已閱讀。

3．合同管理：回傳的訂購合同，應根據以上分類方式，分類歸檔．并將本單的合同報價附在合同后面存檔（價格沒有變動的常規類產品報價除外）．重點材料合同，應單獨建立供應商合同夾。

4．整理各類車型最新材料清單（BOM表），技術資料，成本核算等單獨建立車型合同夾

二.加強現有供應商管理，建立供應商檔案。

1．加強供應商管理，實現供應商的整合與優化。定期考核供應商產品的質量、供貨情況、應變能力、財務狀況、技術能力、價格等項目，擇優汰劣。在公司和供應商之間實現良好的交流和溝通，建立起長期的戰略合作伙伴關系。

2．建立供應商檔案，基本資料，評審表，考核表，報價單等文件并存儲在相應的供應商文件中．

三．建立現有合格供應商價格檔案和價格評價體系，合理降低采購成本，控制庫存。

1采購人員必須積極了解材料市場行情及價格波動，定期收集有關的供應價格資訊，來分析、評價現有的價格水平，并對歸檔的價格檔案進行評價和更新。

2．加強價格管理，對不同供應商的同類產品報價，建立產品報價對比匯總，對用量大，占總體成本大比率金額的物料重點跟進, (如車架，塑料件，減震，鋁輪，儀表等)，對價格反常的物料要了解原因，加強價格控制和加強監控管理。

3．增加采購部與其它部門的溝通，了解每個部門的物料計劃及生產部門的損耗等情況，控制庫存,起到監控作用。

4．制訂并爭取達成每半年降低2-5%的采購成本計劃（市場行情升降除外），根據此物料的真實市場行情、新供應商的報價資料,根據目前實際購買量，客戶的配合度,根據目前供應商的公司規模、與我公司合作的時間，此類物料的緊缺程度、公司的付款等綜合因素來分類操作。具體操作手段如下：

1）對于長期合作的供應商，直接商談降價。

2）對于不愿意降價的供應商，建議采取降低采購數量的方式變相施加壓力，達成降價目的。

3）對于以前訂購小的合格供應商，提出增加訂購量的降價幅度。

4)對于沒有合作的合格供應商，利用他們急于想與我司合作的心態，達成理想價格的合作。

四：新供應商的開發，資料收集。

1：加強對新供應商的開發，儲備，報價，評審資料收集的工作，以備隨時選擇或者更換。

2．采購人員必須加強對新，舊供應商交流與溝通，隨時了解摩托市場動態，積極配合相關部門對新款車型的材料引進和信息反饋。

五：提高工作效率

1．利用工廠內部網絡讓每個部門及時了解到自己要解決的問題，并落實簽字，節約大量的跑動時間及能節約更多的辦公費用。

2．根據現存的市場情況，行業的特殊性，對下單的供應商做好前期的考察和交期預測，按時完成采購任務。

3．養成高效率的工作習慣能使采購管理更加進入程序化，合理化和科學化。

六：對物流公司發送貨的管理：因大部分供應商都依靠物流公司送貨，工廠也是依靠物流公司退貨，采購要好進出數量統計，單據匯總。涉及現金付款的供應商選擇扣出20%-30%的產品質保金。

七:建議加強公司企業文化建設，如選擇適當的節假日，組織集體機會或者組織一些有互動性，互助性的集體活動，讓中高層之間加強了解溝通，加強互助與溝通，使大家真正能融為一體。

本人不足需要加強的地方：

1）增強對本地方言的熟悉和溝通學習，多了解當地供應商企業文化，提高采購談判能力。

2）增強對摩托產品型號，材料熟悉，自覺加強理論，專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

總結：

因本人進入行業時間尚短，經驗尚淺，提出建議不足之處，請領導指正。

采購工作總結月末模板【篇3】

采購工作總結20__年，房地產市場整體形勢仍不容樂觀，開發商的日子已經變得比較艱難，我們公司目前情況雖說還好，但在這個大形勢下，也已受到一定的影響。資金壓力加劇，材料、設備的采購又是直接關系到企業的資金運作，所以就顯的尤為主要。20__上半年度，總體來說，采購工作遇到了一定的困難和挑戰，但在公司領導的正確指引和支持及公司其他同仁的配合下，較圓滿的完成了項目的采購任務，做到了成本控制有力，供應渠道暢通，沒有出現因材料質量問題而造成工程返工的情況，保證了公司項目順利實施。現將我的工作詳細匯報如下：

一、主要工作成績：

1.各項工作取得了圓滿成功

2.銷售量比去年整體提高了50%

二、需改進的地方：

1、技術水平還可以提高，尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高，目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，所以提高基本技術能力，對今后的工作具有十分重要的意義。

2、個別工作做的不夠完善，工作做的還不到位，可以進一步提高。比如可以多途徑的了解供貨商的質保能力、生產規模、生產工藝水平及社會信息等信息，對其生產、技術能力和資信度進行更為正確評價。

3、加強與公司各部門的溝通，進一步提高采購效率。

三、20__年下半年工作計劃

1、根據工程進展，及時保質保量完成項目的裝修、土建材料的調查、考察、詢價、篩選等工作，為工程項目的及時竣工和項目效益，而提供了有效的保障。

2、配合相關部門完成對設備品牌及設備廠家的調研和招標工作。

3、從材料、設備配置建議表入手，建立一套較為完善的材料采購制度。把好材料采購關，增加材料管理的嚴肅性和透明度。在采購過程中，不僅僅考慮價格因素，更要最大限度的節約成本、做到貨比三家。比質量、比價格、比運距，堅持“質量擇優而選、價格擇廉而買，路途擇近而運”原則，只要能降低成本，不管是哪個環節，都認真研究、商討辦法，出謀劃策，千萬百計去降低成本。

4、進一步熟悉市場行情，掌握市場動態。同時不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設備信息。

20__年已經過去了半年，下半年的任務依然繁重，我相信，這既是挑戰，又是機遇，我將在認真總結過去經驗的基礎上，創造出新的更大的成績。

采購工作總結月末模板【篇4】

20__年已經過去，在過去的一年里透過領導和同事們的支持和幫忙，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作狀況作一個匯報。在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質保量的完成了各項采購任務，全年完成采購項目共計x萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年里，還尚未到達預期的理想效果，如采購及時率尚且能到達98%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，征詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結。

1、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每一天寫好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

2、我們的采購工作就是服務于生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，必須要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的采購原則。

3、在工作中要多跑、多比較、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量帶給好所需的各種輔料

4、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

5、要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發生質量、數量異常狀況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯系，和有關部門進行協商處理。

6、學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個群眾，今后必須會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進――爭取更大的進步！

采購工作總結月末模板【篇5】

一、20__年1-12月份招標采購工作取得的成效

1、20__年1-12月份我縣的招標采購工作，在改革進程中有了較大的發展。取得了必須成效，隨著財政收支的不斷增加，招標采購規模逐步擴大，我縣的招標采購工作一向持續良好增長態勢。

截止20__年1-12月份我縣招標采購預算為10，896.3萬元，其中：財政預算資金8400萬元，自籌資金2496.3萬元。1-12月份我縣共實現采購次數50次，采購金額突破億元大關到達10，059.9萬元，節約資金，836.4萬元，節約率為7.68%。

2、我縣的招標采購工作，在全體招標采購工作人員的共同努力下，取得了必須成效，這些成效的取得，一是得益于各級領導的大力支持，二是得益于各個部門的協調配合，三是我們認真做好年初招標采購工作計劃，編制好預算，做到心中有數，重點從大的項目工程(如:防沙治沙、小流域治理、農村新能源建設、城市污水處理等)抓起，透過參與、實施、監督、管理，把我縣招標采購工作落實到實處。20__年1-12月份重點做了以下幾項工作：

（1）為了做好20__年我縣的招標采購工作，我們制定了20__年工作計劃，并按照計劃開展工作，首先我們從基礎工作抓起，3月份我們下發了關于填報20__年度招標采購預算的通知，全縣各行政事業單位按通知要求填報本單位20__年度招標采購預算，為更好的開展招標采購工作打下基礎。另外，充分發揮信息網絡作用，將每一項招標采購活動信息都透過河北招標采購網等媒體面向社會公布，使招標采購活動做到公開、透明。二是在供應商管理方面，我們采取了在招投標活動開始前，對參加招投標活動的供應商整體狀況進行嚴格審查，并主動與我縣檢察院聯系，爭取他們的支持，透過市檢察院反賄賂信息網絡對各供應商有無犯罪記錄或其他違法行為進行查詢。對有違法記錄的供應商堅決予以取消其資格，并記入不良記錄，三年內不容許進入興隆縣招標采購市場，從根本上保證招標采購活動環境的純潔性。三是加強招標采購工作人員的管理，主要從業務素質、防腐倡廉等方面入手，緊緊圍繞興隆縣財政經濟工作和招標采購工作，開展學習，提高認識，為了使每位工作人員做到廉潔自律，我們聘請紀檢、監察部門領導進行專題講座，組織人員參觀警示教育展覽，使每位同志從思想上牢固樹立據腐防線。同時，我們還與監察部門簽定“防腐保廉承書”、“無違紀違規職責書”，并在相關信息平臺公開發布，自覺理解社會公眾的監督。

（2）20__年對教育系統教學設備、取暖煤及衛生系統醫療器械設備采購等方面進一步加強了管理，使教育及衛生系統的招標采購工作得到規范。6月份采取公開招投標方式對教育系統教學設備、信息系統、安保、消防器材等項目進行采購，涉及采購金額400萬元，節約資金54萬元。

（3）在縣政府領導及局領導大力支持和領導下，我們除在全縣行政事業單位、學校、衛生院等辦公房的財產、大型會議、（人大會議，全縣經濟會議等）通用設備、車輛保險、辦公用品等實行了定點采購外，用心和充分發揮招標采購監督職能，與監察、審計等部門密切配合對全縣各部門的招標采購執行狀況進行監督。如20__年4月我們和監察、審計等部門對委托河北昊禹招標代理有限職責公司為招標代理機構，采取公開招標的方式對興隆縣柳河防洪綜合整治工程公開招投標，我們對招標活動進行全程現場監督，此次招投標共有“河北水利工程局”、“任丘市水利建筑工程公司”、“承德市北方水利水電工程有限公司”、“秦皇島新禹水利工程有限公司”、“衡水滏新水電工程有限公司”、“保定市建筑安裝工程處”等六家企業進行投標，經評審專家認真評審推薦，招標領導小組確定“任丘市水利建筑有限公司”、“河北水利工程局”、“承德市北方水利水電工程有限公司”等三家供應商分別在一、二、三標段中標，中標金額2，021.9萬元，節約資金479.21萬元。

（4）4月份為全力支持我縣的抗旱工作，我們和縣水務局共同采取詢價招標的方式，組織了興隆縣水務局抗旱設備的招標采購，共有4家貼合招投標條件的供應商參加了投標，經過詢價小組認真評審，報詢價領導小組確認“宣化市正遠鉆采機械設備有限公司”以總價189.8萬元中標，節約資金10.2萬元。有力的保障了全縣抗旱工作的順利開展。

（5）9月28日，受縣衛生局委托，組織了衛生局為村醫配備電腦、打印機采購招標，按照《招標采購法》的要求，在監察局、審計局、人大、檢察院等監督單位的現場監督下，嚴格按照招標程序進行招標，本次采購預算為105萬元，中標金額91.35萬元，節約資金13.69萬元。10月21日受興隆縣人民醫院委托，采取邀請招標方式對興隆縣人民醫院信息系統進行招標采購，此項目預算資金130萬元，中標金額85.54萬元，節約資金44.46萬元，到達了透過招標采購節約資金的目的。

3、按照省、市、縣的文件要求和領導的指示精神，6月份重點參加了全縣公務用車問題專項治理工作，工作中全體同志用心努力加班加點認真細致工作，及時準確的為領導帶給第一手材料，從而有力保障了公車專項治理工作的開展，為下一步公車專項治理工作打下了良好的基礎。

二、招標采購改革工作中存在的問題

我縣招標采購工作起步比較早，從目前招標采購工作上看，無論是監督管理，還是操作運行，仍然存在一些與形式發展、任務要求不相適應，與制度和程序規定不相符的薄弱環節和突出問題：一是招標采購政策宣傳不夠普及深入；二是一些采購單位和采購執行單位的招標采購法制意識淡薄，有的脫離甚至規避監管，有的違法違規操作；三是招標采購制度不盡完善，個性是監督約束機制不夠健全，至使招標采購監督管理力度不夠，工作不到位。招標采購活動中的隨意性和不規范問題時有發生；四是對鄉鎮級招標采購還沒有完全納入縣級招標采購統一管理，是我縣招標采購工作比較薄弱的環節，出現了管理上的空白。

三、今后我縣招標采購工作的思路

今后我縣招標采購工作總的思路是“堅持四項原則”：一是統一政策，分級管理原則；二是集中采購與分散采購相結合原則；三是公開招標采購為主，其他采購方式為輔原則；四是“管采分離、職能分設、政事分開”的原則。

（一）繼續擴大招標采購范圍和規模。將招標采購工作與年初預算編制結合起來，以預算編制、綜合預算編制為基礎，編制年度招標采購預算，加大招標采購力度，能夠進行招標采購的全部由招標采購，在采購的項目品種上，要增加節能、環保等項目，尤其是關系到群眾利益的公共項目。在資金范圍上，要將上級補助?？詈湍杲K追加預算資金納入招標采購范圍。

（二）進一步健全機構，完善制度。加強招標采購管理部門的力量配置，管理機構和采購機構要徹底脫鉤，實現“管采分離、職能分設、政事分開”。同時，繼續完善規章制度，增強可操作性。

（三）進一步加大招標采購工作的監管力度。與監察、審計等機關部門搞好配合，構成合力，重點檢查與日常監督檢查相結合，及時發現和解決招標采購中出現的問題。加強行政自我監督，自覺理解人大及社會監督，努力做到采購法規、需求信息、評標方法和標準、采購過程、采購結果、采購記錄、糾紛處理結果、采購信息發布“八個公開透明”，提高采購效率，遏制腐敗問題發生。

（四）進一步提高招標采購人員的綜合素質。要加強業務學習、培訓和調研工作，樹立和強化服務意識。努力造就一支“懂政策、會管理、廉潔高效”的招標采購隊伍。

? 月末工作總結 ?

又到了月末了，本月我完成了一些工作，也存在著一些問題，現將個人總結匯報如下：

一、工作任務

1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經驗，自己的說法和實際相矛盾。

2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。

3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以后歸檔。

4、開始著手寫公司發展規劃，但不明白該如何下手，提綱和資料方面都還存在著很大的問題。

5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了必須的了解。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。

7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。透過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，明白了和客戶交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。

二、問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網上尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不明白該怎樣下手，此刻我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部。

3、對于公司的發展規劃。此刻我也不明白就應怎樣來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝資料，但是手里沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。

4、對于行政工作。此刻對于行政工作我已基本明白該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我此刻才似乎剛剛要進入主角，以前一向沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我就應承擔行政部的職責并履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不明白該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。

5、透過兩次培訓，發展公司確實就應統一服裝，改變精神面貌，所以就應要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。

6、自身弱點。一向覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。

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