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坐班會計日常工作總結(精品14篇)_坐班會計日常工作總結

發表時間:2019-02-17

坐班會計日常工作總結(精品14篇)。

? 坐班會計日常工作總結 ?

時間總是在匆匆中不知不覺的度過,一個年度轉眼之間就到了末尾,應該對自己的個人研修工作進行一次盤點,回顧一年度來的點滴工作,最想說得是這是所催人奮進的學校,從中培養我積極向上的工作熱情。同時,也明白了古今人對教師的理解。古人云:教師是蠟燭是春蠶;今人說:教師是人類靈魂的工程師,是太陽底下最光輝的職業。下面就本學期的各項工作進行總結和反思,以便在新的一年里更好地為教育,為師生服務,向德藝兼備的教師邁進。

一、積極參與學?;顒?,提高思想覺悟

一年度以來,我在思想上嚴以律己,熱愛的教育事業,能夠以高標準來要求、約束和鞭策自己,同時遵守學校各項規章制度,與老師團結合作,能夠正確處理好教師之間、師生之間的關系,并且與我和配搭老師章老師配合默契,而且是每次教師會議都及時參加,并積極參加學校組織的活動。

二、提升教學質量,提高課堂教學效果

教學工作可以說是一項常做常新,永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化,為了更好地進行教學,首先除了堅持參加學校舉辦的校本培訓外,還利用大量的業余時間自覺學習了解新課程的教育理念,并利用課余進行教學反思,寫好教學心得。

其次,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要。為此,我在開學初,針對六年級學生的學習實際情況,制定教學計劃。最初接觸教學的時候,我還不懂得了解學生對教學的重要性,只是專心研究書本,教材,想方設法令課堂生動,學生易接受。但一開始我就碰了釘子。在講授第一課的時候,我按照自己的教學設計,上了一堂自認為明白易懂而又不死板的課,認為教學效果如期理想,怎知課后調查出來才知道不如人意。后來聽同學們反應,才知道我講的口語大部分同學聽不懂,而教學的部分內容同學們以前從來未接觸過。

從而可知,我在上課前沒有及時了解學生的實際情況:一方面,低年級的學生聽、說的能力相對較弱,授課采用較深的入英教學,同學們還不能適應。另一方面,六年級因為是從四年級帶到現在的,前期偏重于基礎教學。為此,在進行一輪更替中不免加大學生的學習難度和壓力。所以講得太深,照顧不到整體,而六年級的同學比較活躍,學習欠自律性,雖然優良生比例大,但中下層面而也廣,我備課時有時候會忽略到這點,因此教學效果不是很理想。從此可以看出,了解及分析學生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。

同時,注重要在課堂教學中始終堅持“教師主導、學生主體、教學為主線”的愉快式教學,講究講練有機結合,尤其是要注重在課堂教學中充分給學生時間進行自主、合作、探究學習,給學生機會讓學生自己提出問題,自己想辦法解決問題,自己找伙伴搭檔,注重培養學生養成正確評價同伴并積極做好學習特困生的工作,用發展的眼光看學習特困生,不歧視、冷淡,做到“真誠、耐心”,允許他們學新知時暫時聽不懂,給他們一個接受知識的過程,盡最大限度保護他們學習自尊心和求知興趣。當然我覺得自己作得還相當不夠,還會在這方面繼續努力,讓六年級的學生能在數學興趣的啟蒙教育中顯出自信。

由于在整個學校規范的教學行為帶動下,我基本上能作到因材施教,及時發現、研究、反思和解決教學工作中的新情況、新問題,從而在教學上取得點滴的成績,在本學期中,最顯而易見的成績是六年級學生平均分每次都在83.5分,這樣的成績的取得,與我付出的辛勤勞動是分不開的,為了讓學生的成績能逐步提升成績,努力抓25%后進生,利用課間面對學生取得的如此優異的成績,我覺得是對我初入小學教育的一種鼓舞和推動,讓我對自己更有信心,對我所喜愛的教育事業更有一份執著。

三、緊抓教學常規工作,培養學生良好數學學習慣

平時的教學工作,注重從學生的基礎抓起即概念開始,先進行,然后通過多練習,多討論,多交流。在這些實施過程中,做到作業定期的抽查和檢查,斷絕一些學生僥幸的寫作業心理,寫作業與老師查或不查掛鉤;日常單元測試狠抓不懈,每天家庭作業親自檢查,使學生形成一個良好的數學學習習慣。

1、利用上課的內容設置情節來教學,通過這種方式使學生無形中學會明白更多數學方法。

2、發揮“小干部”的大作用。班上的紀律、作業、練習等大膽放手讓小干部們去做,我只從旁進行協助和指導。

最后,作為一名數學老師,最大的體會是老師間的合作競爭促進了自己的能力,也體會到對學生的學習興趣的培養才能保證他們的成績。因此,在今后的教學工作中我要特別注重教學前的備課及課后個別學生的輔導,讓六年級的學生能在數學的學習上有更大的突破!

? 坐班會計日常工作總結 ?

財務部是一個公司中至關重要的部門,他們承擔著監控和管理公司財務狀況的責任。每天,財務團隊都會進行一系列的工作來確保公司的財務運作正常,下面我將詳細描述一下財務部的日常工作總結。


財務團隊的日常工作之一是處理公司的日常財務事務,包括記錄和處理所有的財務交易。他們會查閱公司的賬目,確保財務數據的準確性,并記錄所有的收入和支出。他們還負責處理公司的支付事務,包括支付供應商的賬單、員工薪資和報銷等。這一方面要求財務團隊對財務流程有深入的了解和熟練的操作技巧。


財務團隊的另一個重要職責是負責進行財務分析和預測。他們會定期對公司的財務狀況進行評估,包括利潤和虧損、資產負債表和現金流量表等。通過對這些數據的分析,他們可以幫助公司管理層做出更明智的財務決策,以確保公司的財務狀況處于良好的狀態。同時,他們還會進行財務預測,以幫助公司預測未來的財務狀況并制定相應的預算計劃。


財務團隊還要負責管理公司的稅務事務,包括申報稅款和與稅務機關的溝通。他們需要了解并遵守所有的稅收法規,以確保公司的納稅行為合法合規。為了避免出現潛在的稅務問題,財務團隊會與稅務顧問進行密切合作,并定期進行稅務審計。


財務團隊還要與其他部門合作,提供財務咨詢和支持。他們會與銷售團隊合作,為客戶提供財務方面的支持和建議。他們還會與采購團隊合作,審查供應商的財務狀況,并確保公司與供應商之間的財務交易安全可靠。他們還會與高管團隊合作,在公司的戰略規劃中提供財務方面的建議和支持。


財務部的日常工作是一個繁瑣而又重要的過程,需要團隊成員具備深入的財務知識和強大的分析能力。通過記錄和處理財務交易、分析和預測財務狀況、管理稅務事務以及提供財務咨詢和支持,財務團隊保證了公司的財務運作正常,并為公司的發展提供了重要的支持和指導。

? 坐班會計日常工作總結 ?

出納是一個企業財務部門中至關重要的角色。他們負責管理和監督公司的現金流。在日常工作中,出納承擔著一系列重要的職責和任務。下面是一份詳細、具體且生動的出納日常工作總結。


首先,出納需要每天檢查公司的銀行賬戶和現金流。這包括確認銀行余額是否與財務記錄一致,檢查是否有需處理的存款或支票等。他們還處理和記錄公司的現金業務,包括日常的收款和付款。


其次,出納需要處理和管理公司的支票。他們會檢查支票的準確性和完整性,并確認支票的簽發人是否有足夠的資金。出納還會記錄支票的相關信息,并安排支付日程,確保支票準時兌現。


另外,出納還負責處理和記錄現金報銷。他們會接收員工的費用報銷申請,并審核其合規性和合理性。出納會核對報銷單上的各項費用,如餐飲、差旅和辦公用品費用等,并與公司政策相符。一旦審核通過,出納會發放相應金額的現金或轉賬給員工。


除了現金報銷,出納還要處理和記錄公司的借記卡和信用卡交易。他們會監控信用卡的消費情況,并核對交易記錄和商家的對賬單。出納會將交易金額和商家信息記錄到文件中,并與銀行賬單進行調對。


此外,出納還負責處理公司的收入和銷售業務。他們會接收和記錄客戶的付款,并及時記錄到公司的財務系統中。出納還會協助其他部門,如銷售和客戶服務部門,解決與付款相關的問題,并處理退款或調整賬單。


最后,出納還需要每月進行財務報告和賬目的歸檔工作。他們會整理上個月的財務交易記錄,并生成相關的報告和文件。出納還需要保管重要的財務文件和憑證,并確保其安全性和保密性。


綜上所述,出納在日常工作中承擔著多項重要任務。他們需要處理和管理公司的現金流,包括銀行賬戶、現金業務、支票、報銷、信用卡交易以及收入與銷售業務。出納還需要準確記錄和歸檔公司的財務信息,并與其他部門合作,確保財務的準確性和合規性。出納是一個負責且重要的職位,對企業的財務管理至關重要。

? 坐班會計日常工作總結 ?


一、


孕嬰店是為準媽媽和嬰兒提供各類商品和服務的專業店鋪。作為一家孕嬰店,我們致力于提供高質量的產品以及周到的服務,滿足顧客的需求。為了保持店鋪的良好運營和提升客戶滿意度,我們的員工需要具備專業的知識和高效的工作能力。以下是我們孕嬰店的日常工作總結。


二、產品管理


在孕嬰店的日常工作中,產品管理是至關重要的一項任務。我們需要保證產品的質量、品種和貨源的穩定性。為此,我們要與供應商保持良好的合作關系,及時了解市場的需求和流行趨勢,以便及時調整產品組合,滿足顧客的需求。我們還要做好庫存管理,及時補充和清理庫存,確保產品的新鮮度和有效期。


三、店內環境和陳列


一個舒適、整潔和有吸引力的店內環境是吸引顧客的關鍵。我們要保持店鋪的整潔度,包括擦拭貨架、陳列桌和店外櫥窗等,保持商品的陳列整齊和產品的清晰可見。同時,我們還要定期搞好環境衛生,包括清潔地板、消毒工作和垃圾處理。店內的布置和裝飾也要與孕嬰產品的特點相匹配,給顧客一個溫馨和專業的感覺。


四、客戶服務


客戶服務是孕嬰店的核心工作之一。我們要提供準確、及時和友好的服務。我們需要對顧客的問題和咨詢進行耐心解答和解決,幫助顧客選擇適合自己和寶寶的產品。同時,我們要根據顧客的反饋和建議,改進服務質量和產品品質。我們還要對顧客的隱私和個人信息保密,保護他們的權益。


五、培訓和教育


孕嬰產品的知識要求比較專業和專門,因此我們的員工需要不斷學習和提升自己的專業知識和技能。為此,我們會定期組織培訓和教育活動,提升員工的產品知識和銷售技巧。我們鼓勵員工積極主動參加行業展覽和培訓會議,及時了解行業最新動態和產品信息,以更好地為顧客提供服務。


六、市場推廣


市場推廣是吸引客戶和提升知名度的重要手段。我們通過多種途徑進行市場推廣,包括線上和線下的宣傳和推廣活動。我們會在社交媒體上發布有關孕嬰產品的信息和優惠活動,吸引潛在客戶的關注。我們也會在店內舉辦一些促銷活動和宣傳展示,吸引顧客前來購買和咨詢。我們還與地方婦幼醫院和母嬰用品供應商進行合作,進行聯合推廣,互相促進。


七、總結


以上,我們總結了孕嬰店的日常工作,包括產品管理、店內環境和陳列、客戶服務、培訓和教育以及市場推廣等方面。作為一家孕嬰店,我們的目標是為顧客提供高品質的產品和優質的服務,滿足他們的需求。我們將繼續努力提升自己,在專業知識和服務質量上不斷進步,為新媽媽和寶寶提供更好的選擇和體驗。

? 坐班會計日常工作總結 ?

會議服務是一個重要的工作職責,需要高度的專業素養和細致的工作態度。在日常工作中,我們不僅要確保會議的順利進行,還要為與會人員提供優質的服務。為了更好地總結我們的工作,我將會議服務的日常工作進行了詳細的總結。


我們需要提前做好會議準備工作。這包括制定會議議程、聯系會議相關人員、準備會議材料等。在本次會議中,我們提前確定了會議主題和議程,并將其發送給與會人員。同時,我們也聯系了各部門的負責人,確保會議的順利進行。我們還準備了會議材料,包括PPT、統計數據等,以便與會人員更好地了解會議內容。


我們要確保會議現場的整潔和舒適。在會議開始前,我們清理了會場,擺放好椅子和桌子,并檢查了會場的設備和設施是否正常。我們還為與會人員提供了飲用水和茶點,確保他們在會議中能夠舒適地工作。在會議進行過程中,我們時刻關注與會人員的需求,及時為他們提供幫助和支持。


我們要保證會議的順利進行。在會議開始前,我們向與會人員介紹了會議的流程和規則,以確保會議的秩序。在會議進行中,我們準確把握會議的節奏,及時提示發言人和主持人,確保會議進展順利。同時,我們還及時記錄會議討論內容和決策結果,以便后續跟蹤和落實。


我們要及時總結會議,收集反饋意見和建議。在本次會議結束后,我們向與會人員發放了反饋調查表,收集了他們的意見和建議。我們在總結會議過程中,認真分析了各部門提出的問題和要求,找出解決方案并及時落實。通過這些反饋和總結,我們不斷改進會議服務工作,提升工作質量和效率。


通過以上幾點的總結,我意識到了會議服務工作的重要性和復雜性,也明白了需要不斷學習和提升自己的專業水平。只有在不斷實踐和反思中,我們才能更好地為與會人員提供優質的會議服務,促進工作的順利開展。希望在未來的工作中,我能夠繼續努力,做好會議服務工作,為組織發展和員工成長貢獻自己的力量。

? 坐班會計日常工作總結 ?

大堂經理是營業網點建立和維系客戶關系的核心,大堂經理這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象。我從事銀行營業廳大堂經理工作已有四年,在工作期間,我從梳理完善業務操作流程,完善軟硬件服務設施入手,以客戶為中心,圍繞服務做文章,在自己的崗位上奮發進取,扎實工作,通過細致入微的服務,用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營銷路”,積極回饋身邊的每一位客戶,使客戶真正感受到了我們是可信賴的銀行。我在長期的工作中積累了一些寶貴的經驗,現總結如下希望能與大家進行分享和交流。

分享一

記得今年元月份的一天,整個營業廳內擠滿了人,來咨詢理財產品、轉定期、取工資的人絡繹不絕,我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產品的客戶,我簡單地向他介紹了我行理財系列,可客戶沒興趣,說其他銀行的理財產品好,準備把錢轉到其他銀行去。幸虧平時的積累,我了解其他銀行理財產品的特性,連忙解釋說:“其實您要買的這種產品我們也有,而且**保險是從我行分離出的,我行和**保險公司的聯系緊密,已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產品,如**等等,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇。”然后我給客戶介紹了一下產品。最后,經過我的努力,客戶選擇了我行保險產品。此事也給我提了個醒,只有深入了解這個行業和競爭對手的情況,才能更好的去做好營銷。

分享二

我每天都會接觸到不同層次的客戶,提供個性化、差異化服務是贏得每一位客戶滿意的“法寶“。在一對一、面對面的零距離交流溝通中,保持靈敏的反應,善于發現和隨時捕捉客戶信息,主動了解客戶需求是成功的關鍵。通過提供滿意的服務,適時地介紹產品,讓客戶在自然而然中接受產品并使用產品。如,前來辦理速匯通業務的客戶,通過營銷,百分之五十以上的'客戶都自愿地辦理了網上銀行和自助終端簽約;辦理開戶的客戶通過營銷都自愿辦理儲蓄卡。

分享三

做好資料收集,把客戶變成朋友,以真誠和良好的態度與客戶交流,把客戶變成朋友是我的工作態度。隨著客戶的日益增多,我注意收集客戶信息,抓緊建立自己的客戶群,建立了“潛在客戶”信息檔案,把客戶的生日,和其他信息記錄在案,并以短信的方式介紹我行新產品和在喜慶的日子給他們以真摯的問候。在日常的工作中我經常主動地與客戶建立互相信任的關系。

分享四

一次,一個女客戶拿著他行的存折到銀行詢問是否有國債銷售,我熱情地接待了她,跟她講了些理財的知識,包括基金、理財等產品,客戶聽后很有興趣,我就讓她留下了電話號碼和QQ號,以后就利用網絡跟她交流理財心得,并跟她交上朋友,后來這位客戶一下子把他行的二十多萬元存款都轉到了銀行,存了大部分定期、買了幾萬基金,還說只要銀行的存款到期就都轉過來。對顧客的關心,換來的是信任和感激,我的營銷也變得輕松和快樂了。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面的大堂經理。幾年中,我創造性地開展工作,充分發揮了大堂經理直接面對客戶這一優越性,深入挖掘這一崗位蘊涵的豐富客戶資源,全方位展現了銀行的服務水平和良好形象,鞏固和擴大了我行的客戶群。我想客戶之所想,急客戶之所急,用笑容化開了一個又一個心結,用扎實的專業知識解決了一個又一個“疑難雜癥”,在客戶心中留下了深深的印象,贏得了客戶的信賴和支持,有效提高了客戶的忠誠度,擴大了我行的輻射面和影響力。服務客戶,也是給自己鋪路。在工作中給客戶帶來方便和友好的同時,我也從中獲得了營銷的快樂。認識的、不認識的,許多客戶有的要幫我完成營銷任務,有的托我購買基金、理財產品等。

? 坐班會計日常工作總結 ?

近年來,隨著城市化進程的不斷深入,物業管理的工作也變得越來越繁瑣,日常工作的重要性也日益凸顯。本文將從以下幾個方面,詳細介紹物業日常工作的具體內容及其重要性。



一、環境衛生維護



物業管理公司要負責小區內的公共區域及設施環境清潔,包括垃圾清運、道路清掃、草坪修剪、花壇綠化等等。這些看起來都是比較瑣碎的工作,但是卻為業主創造了良好的居住環境。如果公共環境衛生不好,會讓人們的生活質量受到影響,甚至影響到業主的身體健康,因此環境衛生維護也是很重要的一項工作。



二、設施設備維修



小區內的各種設施設備也需要不斷地維修和保養,比如電梯、消防設備、供水設備、管道等等。這些設施設備的維修保養不僅可以確保小區的基礎設施能夠正常運轉,還能夠保障居民們的生命財產安全。



三、安全巡查與管理



物業管理公司還需要定期進行安全巡查,以確保小區內的安全隱患得到及時排查。比如檢查小區內的路燈是否正常工作、排查小區內的積水情況等等。對于一些可以重大影響業主的事情,物業管理公司還需要告知業主注意安全,以及如何預防一些突發事件的發生,這些都是物業管理的重要職責。



四、計劃和物資管理



為了更好地管理小區,物業管理公司還要精心制定各項計劃,以及管理小區內的物資。例如為業主制定開支預算、規劃園林景觀等等。物資管理包括各種戶外設施的采購、保養和記錄,為小區的管理提供必要的物資支持。



總結起來,物業管理的日常工作雖然看起來比較瑣碎,但卻是非常重要的。只有認真維護管理,才能夠不斷提升小區的品質,進而提高業主們的生活品質。因此,物業管理公司應該加強對日常工作的管理和執行,為業主們提供一個更加優質的居住環境。

? 坐班會計日常工作總結 ?

這學期我繼續擔任七(3)、(4)班的語文教學工作。一學期下來,覺得自己在備課水平有很大地提高,主要有以下體會:

一、備師

所謂備師,即準備做一位合格的老師?!秾W記》中提到“親其師,信其道”,曾有為教育家說過:“教師的全部工作就是為人師表?!彼栽谧呱现v臺之前,教師得先思考好如何做一位稱職的老師,包括精神與物質。

二、備心

著名班主任田麗霞說過:“選擇了教育就選擇了平淡,選擇了教育就平凡,選擇了教育就選擇了奉獻。所以一名純粹的教師應該做到無利、無己、無功、無名?!币虼艘幻處熞獣r刻準備著一顆平常心。平常對待學生,平常對待業績。教師這個行業是最不能用天平來衡量的職業,教師的付出永遠也不能與回報平衡,因此要覺得所有的付出都是應該,所有的收獲都是意外。你精心準備了一節課,引經據典,唾沫四濺,結果學生卻無動于衷,或集體神游于窗外,你也不要心急或難過;你兢兢業業做著一切教師應該做的一切,結果學生不理解,領導不理解,家長不理解,每個學期大考后的冷眼還是要坦然接受。

三、備生

教學要遵循學生的身心發展規律,要讓學生愛學,要時時處處替學生設想

我始終認為:如果教學不顧學生的身心發展規律,不替學生設想,只從主觀設想出發,那么這樣的教學肯定會失敗。因此備課時,要反復斟酌:這節課到底應該教給學生什么東西,哪些內容是必須講的,哪些內容是不用講的,哪些內容是學生可能感到很困難的,哪些內容可能是學生想不到的。必須講的內容,可以按照怎樣的步驟來講,怎樣才能引起學生的學習興趣;對于學生感到困難的內容,用什么方法降低難度;怎樣調動學生的生活體驗、閱讀經驗來理解文本。這叫知己知彼,百戰不殆。備生其實是一場心理戰爭。

四、備課

做好了以上三點準備,接下來要開始備課,即把事先的相關思考寫在紙上,而后就變成一節精彩紛呈的語文課了。到此還沒有結束,一位優秀,敬業的語文老師回到辦公室還要馬上寫下教學反思。

以上是本人的一點管窺之見,不足之處,敬請批評指正。

? 坐班會計日常工作總結 ?

一年快要過去了,隨著醫院環境的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們骨科護理隊伍以此為契機,以醫院“持續質量改進年”為主題,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,在護理部的統一部署下,我們首先從思想上統一了認識,現將我科護理工作總結如下:

一、認真落實各項規章制度,扎實穩步推進優質護理服務

1、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。

各種應急預案、工作質量標準等。

手外科護理常規及十大安全目標,??谱o理安全指引,做好護理質量持續改進與提高,加強護理風險管理,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱贊。

質量好、醫德好、病人滿意為目標,實行了人性化彈性排班,簡化護理工作流程,做到把護士還給病人。開展人性化服務、微笑服務、主動服務,注重人文關懷,多方面開展便民服務,想方設法為傷病員排憂解難,真正營造了“一切以病人為中心”的良好氛圍。

二、提高護理人員業務素質

??评碚?、??萍寄堋⒉⒔M織理論、操作考試。

2、參加醫院組織業務學習,以提高專業知識。

護理措施進行了探討,并以提問的方式進行,內容為基礎理論知識和骨科知識,以達到提高護士業務素質的目的。

4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

5、實行分級培訓,對各不同年資的護士執行不同的培訓計劃。

三、抓好質量管理。

焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。

主動性。

質控小組成員每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄,針對環節質控和終末質控中發現的問題及時與當事人溝通,及時糾正整改,規范護理文書書寫。

5、每個質控員建立質控檢查登記本,每周對自己分管的區域進行一次系統的檢查,對每個模塊分別做出跟蹤檢查和督促,切實落實持續質量改進,發現問題,追根溯源,制訂并落實整改措施,大大提高了各項護理質量。

。

四、整理好護理流程和告知。

專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。

體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。結合專科特色,不斷豐富優質護理服務內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導等工作。設立健康教育護士,每天進行健康教育及康復指導,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。

五、護理安全管理

護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理等質量管理小組。發現問題及時記錄、總結。

每周院總值班護士長晚間質量檢查,沒有規矩不成方圓,在護理部高密度的檢查監督的大環境下,使每一個護士養成了良好的工作慎獨精神。針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質量的持續改進。

重點環節、重點人員、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日,這些時段工作人員少、護士易出錯、患者易產生不滿情緒,重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤,合理調配護理人力資源,以保證各個環節的工作質量。

4、加強制度建設,保障患者安全:

①根據患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規范。

②監督各項護理安全制度的落實。

③加強執行醫囑的環節管理。

前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,保障緊急狀態下護理安全與護理質量。

六、充分立足崗位練兵,營造學術氛圍,培養優秀的團隊

響應護理部的倡導,開展全員練兵活動,從護士長至每一位護士人人參與,在人員少、任務重、時間緊的情況下,護士們不怕累、不怕苦,利用業余時間,加班加點參加訓練,在最終的考核中,取得優異成績。

不氣餒,讓病人的需求成為護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優質護理服務活動為契機,努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍,使護理工作再上新臺階。

? 坐班會計日常工作總結 ?

大堂經理是營業網點建立和維系客戶關系的核心,大堂經理這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象。我從事銀行營業廳大堂經理工作已有四年,在工作期間,我從梳理完善業務操作流程,完善軟硬件服務設施入手,以客戶為中心,圍繞服務做文章,在自己的崗位上奮發進取,扎實工作,通過細致入微的服務,用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營銷路”,積極回饋身邊的每一位客戶,使客戶真正感受到了我們是可信賴的銀行。我在長期的工作中積累了一些寶貴的經驗,現總結如下希望能與大家進行分享和交流。

分享一

記得今年元月份的一天,整個營業廳內擠滿了人,來咨詢理財產品、轉定期、取工資的人絡繹不絕,我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產品的客戶,我簡單地向他介紹了我行理財系列,可客戶沒興趣,說其他銀行的理財產品好,準備把錢轉到其他銀行去。幸虧平時的積累,我了解其他銀行理財產品的特性,連忙解釋說:“其實您要買的這種產品我們也有,而且**保險是從我行分離出的,我行和**保險公司的聯系緊密,已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產品,如**等等,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇?!比缓笪医o客戶介紹了一下產品。最后,經過我的努力,客戶選擇了我行保險產品。此事也給我提了個醒,只有深入了解這個行業和競爭對手的情況,才能更好的去做好營銷。

分享二

我每天都會接觸到不同層次的客戶,提供個性化、差異化服務是贏得每一位客戶滿意的“法寶“。在一對一、面對面的零距離交流溝通中,保持靈敏的反應,善于發現和隨時捕捉客戶信息,主動了解客戶需求是成功的關鍵。通過提供滿意的服務,適時地介紹產品,讓客戶在自然而然中接受產品并使用產品。如,前來辦理速匯通業務的客戶,通過營銷,百分之五十以上的客戶都自愿地辦理了網上銀行和自助終端簽約;辦理開戶的客戶通過營銷都自愿辦理儲蓄卡。

分享三

做好資料收集,把客戶變成朋友,以真誠和良好的態度與客戶交流,把客戶變成朋友是我的工作態度。隨著客戶的日益增多,我注意收集客戶信息,抓緊建立自己的客戶群,建立了“潛在客戶”信息檔案,把客戶的生日,和其他信息記錄在案,并以短信的方式介紹我行新產品和在喜慶的日子給他們以真摯的問候。在日常的工作中我經常主動地與客戶建立互相信任的關系。

分享四

一次,一個女客戶拿著他行的存折到銀行詢問是否有國債銷售,我熱情地接待了她,跟她講了些理財的知識,包括基金、理財等產品,客戶聽后很有興趣,我就讓她留下了電話號碼和QQ號,以后就利用網絡跟她交流理財心得,并跟她交上朋友,后來這位客戶一下子把他行的二十多萬元存款都轉到了銀行,存了大部分定期、買了幾萬基金,還說只要銀行的存款到期就都轉過來。對顧客的關心,換來的`是信任和感激,我的營銷也變得輕松和快樂了。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面的大堂經理。幾年中,我創造性地開展工作,充分發揮了大堂經理直接面對客戶這一優越性,深入挖掘這一崗位蘊涵的豐富客戶資源,全方位展現了銀行的服務水平和良好形象,鞏固和擴大了我行的客戶群。我想客戶之所想,急客戶之所急,用笑容化開了一個又一個心結,用扎實的專業知識解決了一個又一個“疑難雜癥”,在客戶心中留下了深深的印象,贏得了客戶的信賴和支持,有效提高了客戶的忠誠度,擴大了我行的輻射面和影響力。服務客戶,也是給自己鋪路。在工作中給客戶帶來方便和友好的同時,我也從中獲得了營銷的快樂。認識的、不認識的,許多客戶有的要幫我完成營銷任務,有的托我購買基金、理財產品等。

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孕嬰店日常工作總結



本次工作總結旨在回顧孕嬰店過去一個時間段的工作表現,評估店內的運營狀況,并提供一些建議和策略以改進和優化日常工作。以下是對孕嬰店日常工作的詳細總結,內容包含店內運營管理、產品采購和外部合作等方面。



一、店內運營管理


1. 人員管理與培訓方面:


- 嚴格執行人員排班制度,確保店內的人力資源合理利用;


- 對新員工進行系統的培訓,包括產品知識、銷售技巧和服務流程等;


- 定期召開員工會議,交流工作經驗、解決問題,并提高團隊凝聚力。


2. 產品陳列和布置:


- 根據市場需求和季節特點,合理進行商品陳列和布置,以吸引顧客的注意力;


- 確保商品擺放整齊,價格和促銷信息清晰可見,提高購買率;


- 定期更新商品陳列,確保店內氛圍新鮮活躍。


3. 客戶服務


- 提供專業的孕嬰知識咨詢和產品推薦,使顧客能夠做出理性的購買決策;


- 建立良好的顧客關系,保持良好的信譽度;


- 定期開展促銷活動和優惠活動,增加客戶價值。



二、產品采購


1. 銷售分析


- 根據銷售數據和市場反饋,對不同品類和品牌的產品進行銷售分析,了解銷售趨勢和熱銷產品;


- 根據分析結果,適時調整商品采購計劃,增加熱銷產品的進貨量,減少滯銷產品的進貨量。


2. 供應商合作


- 與可靠的供應商建立長期合作伙伴關系,確保產品的穩定供應;


- 定期與供應商進行溝通,了解最新的產品信息和市場動態;


- 比較不同供應商的報價和質量,選擇性價比最優的產品供應商。



三、外部合作


1. 平臺合作


- 加強與電商平臺的合作,提高在線銷售的覆蓋面和效果;


- 積極參與線上促銷活動,提升品牌知名度和銷售額;


- 與物流合作伙伴加強合作,確保產品的及時配送和售后服務。


2. 媒體合作


- 與相關媒體和社交平臺進行合作,提供專業的孕嬰知識和產品推廣;


- 定期發布優質內容,吸引潛在客戶的關注和信賴;


- 利用社交媒體和推廣活動,擴大品牌影響力和市場份額。



綜上所述,通過對孕嬰店日常工作的詳細總結,我們發現店內運營管理、產品采購和外部合作是關鍵的工作方向。持續加強人員培訓和團隊管理,提升服務水平和客戶滿意度。銷售分析與供應商合作有助于優化商品采購計劃,提高銷售額和利潤。外部合作方面,與電商平臺和媒體加強合作,提升品牌知名度,擴大市場份額。相信通過本次總結的發現和建議,孕嬰店將能更好地適應市場需求,實現可持續發展。

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銷售技巧是針對銷售過程中與顧客交流中使用的一些語言與肢體語言技巧,能促使銷售的成功。

在母嬰店的銷售中,一定要明確一個觀念:就是顧客在買什么?這一點很重要。很多的銷售人員自認為把產品的知識掌握清楚之后就能取得好的銷售業績。但事與愿違。如果這個核心問題不明白就做不好銷售。

例:顧客在我們的`店里買了一罐百立樂牛初乳,她為什么買百立樂牛初乳呢?是因為百立樂牛初乳能為她的寶寶帶來健康與很少生病的好處。那么顧客是不是買健康呢?是不是在買利益呢。再比方說,顧客買也一些紙尿褲,是為了什么?就是為了方便,對寶寶好。這就是利益。如果我們在銷售過程中,不去談商品怎樣怎樣好,而是說這種商品能為寶寶與家長帶來什么好處,那銷售自然也水到渠成了。

在銷售中,對顧客一定不要講某種商品的好處超過兩種。那會讓顧客失去信任。把主要的好處說上一至二點就足夠了。另外,核心是為了顧客,為了給顧客帶來好處與利益。說服顧客不一定要用專業的商品知識,顧客不是專家,很難聽得懂。但并不是說不要掌握商品知識。掌握商品知識非常重要。

我把在銷售過程中起到關鍵性作用的銷售用語寫出來作為參考。

顧客主要考慮安全、效果、節省時間、方便性等因素,所以,用實際的例子更為有效。如:這種商品,是我們店里最暢銷的食品,回頭客很多。每個月能賣出153罐。前幾天缺貨,剛進貨3天,這幾十罐就快沒有了。以往顧客反應的效果不錯。這幾句話勝過專業的商品知識一千句。

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租賃崗位是一個有關房屋租賃管理的職業,工作內容涵蓋了租賃業務的各個方面。租賃崗位的日常工作主要包括房屋信息錄入、客戶咨詢與接待、租賃合同簽訂與管理、房屋維護與維修等。下面將詳細介紹租賃崗位的日常工作總結。


房屋信息錄入是租賃崗位的基本工作之一。作為租賃業務的核心,準確記錄房屋信息對于租賃崗位非常重要。租賃崗位的工作人員需要收集并錄入各類房屋信息,包括房屋類型、大小、地理位置、裝修程度以及租金等。他們要利用房源信息系統或者專門的軟件將這些數據進行歸檔和管理,以便后續的租賃業務能夠順利進行。


客戶咨詢與接待是租賃崗位的另一項重要工作內容。租賃公司的工作人員需要根據客戶的需求和要求,提供相關房屋租賃信息。這包括租金、房屋配置、周邊設施等方面的咨詢。同時,他們還需要進行客戶接待工作,負責接待客戶并引導客戶參觀所需的房屋。這項工作要求租賃崗位的工作人員具備良好的溝通能力和服務意識,以提高客戶的滿意度和租賃業務的順利進行。


租賃合同簽訂與管理是租賃崗位的核心任務之一。在租賃業務中,簽訂租賃合同是保證雙方權益的重要手段。租賃崗位的工作人員需要根據客戶的需求和要求,制定符合法律法規和公司政策的租賃合同。他們要確保合同的內容準確無誤,并在合同簽訂后進行妥善的管理。這涉及到合同的存檔、續租協商、合同變更等工作。租賃崗位的工作人員還要與租戶保持良好的溝通,及時解決合同履行過程中的問題,以確保租賃業務的順利進行。


房屋維護與維修也是租賃崗位的日常工作之一。租賃公司的工作人員需要定期巡查房屋的使用情況,及時發現和處理房屋的維修問題。在房屋維修方面,租賃崗位的工作人員需要與維修公司或相關維修人員進行協調和安排,確保房屋的維修及時進行,并保持良好的房屋使用狀態。他們還需要負責檢查和維護公共空間的衛生和環境整潔,以提高租戶的居住體驗。


租賃崗位的日常工作內容豐富多樣,包括房屋信息錄入、客戶咨詢與接待、租賃合同簽訂與管理、房屋維護與維修等方面。這些工作要求租賃崗位的工作人員具備良好的溝通能力、服務意識和管理能力。只有通過精細的工作安排和協調,租賃崗位的工作人員才能夠高效地完成各項任務,提高租戶的滿意度,推動租賃業務的發展。

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a)在付款到期前,整理好所有付款所需的單證

b)登記入賬

c)在規定的付款期限內,完成的內部付款審批流程(預付款, 貨到即付,貨到后一定期限付款與信用證等等)

d)根據賬齡制定出資金需求計劃

二.應付會計如何做好日常的工作:

a)關于付款到期前的單證整理

l 付款需要確認的是付出款項的真實性. 付款是以真實的經濟業務為基礎的,所以付出款項的真實性是第一重要的因素.這包括,付款人信息的真實,交易發生的真實兩個部分.對于這種真實性的證明通常需要的單證是,內部的采購定單(PO),符合采購定單的送貨單(DO)和發票(Invoice):

a)預付款:

i.需要檢查合同(一些企業也可能是對方的報價單(offer或者 preform invoice加上本方的PO),在預付款情況下,付款不并代表經濟業務已經完成.此時,因為對方還沒有送貨,也有可能對方還沒有開具正式的增值稅專用發票(國內貿易).應付會計應有專門登記這部分預付款的明細進行追蹤,如果發現款項已經支付,在合理的.時間內,仍然沒有收到對方的送貨單和增值稅專用發票就必須啟動相關的補救程序,包括通知采購人員(Buyer),賣方(Supplier)及相關的主管或經理(Supervisor or Manager).

b)TT付款:

i.TT付款的前提是貨物已經驗收入庫,相關的憑證入庫單和增值稅專用發票已經搜集完成.(對于外幣的付款,增值稅專用發票應換成相應的invoice,并且再配有關單)

ii. 外幣付款時的特殊狀況及處理舉例:做為應付會計應該充份利用對方給予的商業付款期限,盡量延時付款.(也就是說,在不影響本方的情況,應以免在款項尚未到期時被提前支付),在實務中有一個案例:某境外供應商與本公司的交往過程中一直采用預付款的方式,由于雙方合作良好,供應商愿意先給予公司TT at 15 days 的付款期.這樣,就由預付款轉變為TT付款. 但是貨到后15天,應付會計根本無法取得相應的關單,至使供應商又要將TT at 15 days 換回原來的 TT in advance. 從這則應付會計失敗的案例中,我們應該注意到,商業信用的取得是業務人員與會計人員作為一個團隊共同努力從而得到供應商的信任.但是因為不幸的單據傳遞過程,又將這一得之不易的結果付之東流.對于,新的供應商與公司之間缺少合作的基礎,需要繼續合作的過程中,應優先在資金緊缺的情況下給予滿足.對于尚未形成信任關系的供應商之間應盡量表現出合作的姿態.正確的做法,應該是在TT到期時,果斷的啟動預付款的付款程序.在將來將付款期限延長至合理期限后,才可以按正常的TT付款流程

c)信用證付款

i.在很多公司中并不是專門由應付人員來開立信用證,對方交單后,應付人員應盡快收集到相關的單據,據以登記賬簿,在信用證到期時,此筆款項也會被付出(除非單證出現了不符點被拒付)

l 無論采用何種付款方法(先付款,還是后付款),應付會計的職責是應追蹤到經濟業務的全過程,并不是以付款為結束標志的.應付會計在記錄和計量的時候,應該控制的單據包括,采購定單,送貨單,增值稅發票(國內貿易)或者invoice和關單(境外貿易),以及其他的內部相關授權審批資料.以此,證明經濟業務的真實性

b)登記入賬

l登記入賬也就是確認應付.這有兩種含義:

a)單證齊全,應做為應付款

b) 單證不齊.在這種情況下,必須要認真對待不齊的原因.應付會計是有責任在付款到期日之前搜集全單證的.如果是人為原因,應該提醒有關當事人及告之相關后果,提醒無效的應向管理層(Mamagement)報告;如果是客觀原因,在時間上無法搜集全單證的,應事先與供應商溝通,或者采取相關的補救措施.前文中述及的后付改預付也是其中的一種.

l登記入賬的要素:

a)做為財務的管理者,我認為登記入賬至少要包括以下幾個要素:

i.客戶代碼(系統中的編號)

ii.客戶名稱

iii.發票號碼

iv.發票日期

v.金額

vi.賬齡起算日期

vii.賬齡

viii.到期日

ix.定單號碼

x.送貨單號碼

xi.關單號碼

xii.關單記載金額

xiii.備注(如果有異常情況的說明)

c)完成內部付款審批流程

l 企業處在經濟活動的資金鏈條中,企業的資金會被原材料,生產以及客戶大量的擠占,除非是現金流非常寬裕的企業,很多的企業都很難做到款項到期后100%的被支付.在企業管理中有兩類,一種是集權制管理,即付與不付均由企業的最高管理層來決策,由最高管理層來提示何時啟動付款審批;另一種是由應付會計依據賬齡來啟動應付款的審批,一般于到期前一至兩周送交給管理層授權付款,前種情況適用于規模較小的企業,隨著企業業務量的增加,管理層全面的控制付款審批就會變得十分困難,此時需要采用后一種辦法.

l值得注意的是,付款審批流程完成后,并非一定要付款.也就是說內部的付款單據,在完成了審批后,并不直接交給銀行,應該根據現有的資金狀況做出一個合理的安排.

d)資金的需要計劃.

l 對于資金需要計劃也是一個關鍵的環節.根據企業的應付賬齡,再加上與供應商在核對賬目過程中反饋的信息制定的一個資金需求的計劃.應付會計應該提供一段時期內的資金需求量,這個資金需要量在企業中并非總是能夠得到滿足.相關的崗位應反饋給一定時期內可供使用的資金量.付款控制人(有的企業為應付會計,有的企業為出納,也有的企業是財務主管或者其他崗位人員來控制)資金供給量按照供應商的輕重緩急來分配資金的使用.

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